Events juni 2015

­m agazine over business events

JUNI 15

HELP, AV! INSIGHTS, ONTWIKKELINGEN EN DO’S & DONT’S

PATRICK ROUBROEKS NIET OVER SUCCESSEN, WEL OVER SCHOONHEID

NIEUW: DE EVENTS TAFEL DE (LOKALE) KRACHT VAN UTRECHTSE EVENT PARTIJEN OVER SPREKERS GESPROKEN: EEN VAK APART

www.events.nl

ALLE TROSSEN LOS VOOR NIEUWE OPZET SAIL

ZES UITGEBREIDE NEDERLANDSE LOCATIE REPORTS

ocatie voor elk evenement eu m feest | (Va rende ) Beu rs | T rouw feesten mbu i ld i ng | Sp or t ieve ( outdoor) events

Wij komen

overal !

z org t voor bi nd i ng

met uw gas ten

www.constantinbeweging.nl Ve s t i g i n g A r n h e m | P o s t b u s 4 3 0 | 6 8 0 0 A K Ve s t i g i n g R o t t e r d a m | P o s t b u s 5 0 5 0 0 | 3 0 0 7 JA

Arnhem | t +31 (0)26 351 51 81 Rotterdam | t +31 (0)10 485 08 80

inhoud

JUNI /15 INHOUD RUBRIEKEN 7 Colofon – Voorwoord 9 Highlights 103 Ideeënrubriek

20 Dossier: Insights van de mannen en vrouwen uit de AV-branche Techniek, daar worden veel mensen toch altijd een beetje nerveus van.

Er hoeft maar een snoertje verkeerd te zitten en de hele boel loopt in de soep, zo is het idee. Gelukkig zijn er ook talloze mensen bij wie het juist begint te kriebelen op het moment dat het over beeld, licht en geluid gaat. En dat is maar goed ook, want waar zou de evenementenbranche zijn zonder al die mensen die er achter de schermen voor zorgen dat de boodschap op het podium ook achterin de zaal wordt gehoord en gezien? Events sprak een aantal topspelers uit de AV-branche en kreeg een hoop inzichten... We delen ze in dit dossier en geven daarbij ook een aantal do’s en dont’s en een shortlist met de nieuwste ontwikkelingen.

20

‘Als je een keer een beamer hebt geplaatst, betekent dat nog niet dat je een technicus bent’

58 32

‘We mogen de kans op pure schoonheid nooit laten liggen.’

32 In gesprek met Patrick Roubroeks: Streven naar optimale

schoonheid en waarachtigheid De foto van de opening van het Rijksmuseum hangt prominent aan de wand van zijn werkkamer. Het is een foto die de perfecte symmetrie heel dicht nadert. Geen toeval, knikt Roubroeks. ‘Die foto hebben wij helemaal bedacht, helemaal geregisseerd. Wij wisten: díe foto moet gemaakt worden, op dát moment. In ons vak zijn wij verplicht zulke momenten te regisseren. De momenten van grensoverschrijdende schoonheid. Die moeten we zoeken, steeds opnieuw. En de ene keer is dat heel groot, maar het kan ook heel klein zijn. Schoonheid kan net zo goed een schaal bitterballen zijn. Als je maar voelt dat er keuzes zijn gemaakt. Geen keuzes maken leidt namelijk tot minder.’

Hoe stelt Utrecht zich op in evenementenland en is er een regionaal beleid?

58 De Events Tafel: Wat is de kracht van lokaal?

Die vraag staat centraal tijdens ‘verbindingssessies’ van High Profile Events door het land, met als eerste punaise op de landkaart: Utrecht.

Want Utrecht kan gezien worden als het kloppend hart van Nederland.

Figuurlijk in ieder geval, en volgens velen ook letterlijk. We zetten De Events Tafel op het podium van de Grote Zaal in TivoliVredenburg en vroegen event partijen uit Utrecht aan te schuiven, zodat zij onder andere antwoord konden geven op: Is de event business binnen Utrecht slim te noemen in de zin van ‘citymarketing’, ‘co-creatie’, ‘het inzetten van elkaars - lokale - kracht’? We maakten het haakje naar de Grand Départ van de Tour de France die deze zomer de Domstad geel zal kleuren. Tenders die samen worden aangevlogen maar ook een ‘versnipperd evenementenbeleid’ en alles daartussen kwam ter sprake tijdens De Events Tafel.

JUNI /15

5

www.mtd.net

inhoud

EN VERDER 18 De Otter creators: ‘We weten waar het zeer doet’ 30 Van 1904 tot 2015: een wervelende storytelling van het AFAS Circustheater 36 Villa Thalia Rotterdam: Opvallend anders 39 Opdrachtgevers Uitgelicht 44 BloemBloem, Trends for Rent en Héman Horecaverhuur: Kroon op jarenlange relatie 47 Column Corine Berkel: Flex, flex, flex…

48 SAIL Amsterdam 2015: Alle trossen los voor nieuwe opzet 54 Libéma breidt diensten verder uit 56 Claus Park Collection; bruisend, sfeervol en stoer 64 Column Eddy Vonk: Het geheim 67 Moderne generatie artiesten geven concepten meer inhoud 68 Van der Kroft’s Party Rental investeert in online omgeving 70 Openluchtmuseum decor voor jubileumfeest Koninklijke Kentalis 74 Space Expo: Presenteren, borrelen en netwerken in de ruimte 82 Duurzaam en divers: Ouwehands Dierenpark Rhenen 85 Dekoteam, meer dan standbouw 88 Thuiskomen in het nieuwe Hard Rock Cafe Amsterdam 90 Dechesne & Boertje en events-met-eenplus 93 Over sprekers gesproken

76

72 Achter de schermen: Pieter

72

De organisatorische uitdagingen van de Cybertop.

Schure van PINO over bijdrage aan de Cybertop Kun je het je nog herinneren: De Nuclear Security Summit van maart vorig jaar? Den Haag werd bijna hermetisch afgesloten en media tuimelden over elkaar om deze internationale top met maar liefst 58 wereldleiders en hun grote gevolg te kunnen verslaan. Pieter Schure van PINO had tijdens deze conferentie één van de meest vitale rollen; hij zat letterlijk en figuurlijk achter de knoppen van dit mega event. Na afloop van de nucleaire top werd het bureau van Schure het klankbord voor het projectteam van Buitenlandse Zaken, dat een volgende grootse conferentie op zich nam: The Global Conference on CyberSpace.

Schure vertelt ons wat zijn rol was en geeft een kijkje achter de schermen van de internationale bijeenkomst waar ruim 1.800 gedelegeerden uit de hele wereld werden ontvangen: ‘Deze top was minder prominent in het nieuws, maar de organisatorische uitdagingen waren weer enorm!’

Duits-Nederlandse samenwerking in de evenementenbranche.

76 De voordelen van vooroordelen Ze wonen dichtbij, ze hebben een veelvoud van het aantal Nederlandse bedrijven en een groeiende economie. En het allermooiste: ze staan te springen om zaken met ons te doen! In de Duitse evenementenbranche zijn Nederlandse partners zeer geliefd, maar hoe krijg je voet aan de grond in dat immense land? We spreken met bedrijven die het gelukt is, zoals Party Rent Group, OCEANDIVA en Van der Maarel Sfeermeesters, maar ook geven we Colja Dams, directeur van één van de meest succesvolle eventbedrijven van Europa, VOK DAMS, het woord: ‘De vooroordelen zijn waar: een Nederlandse afkomst helpt je vooruit in Duitsland.’

98

Het geheim van Ibiza.

98 MICE-specialisten kiezen voor het ‘Ibiza-gevoel’ Als er één eiland is dat tot de verbeelding spreekt, dan is het wel Ibiza. Maar het is veel meer dan dat. Want naast de toeristische highlights heeft het eiland ook op event- en zakenreisgebied een hoop te bieden. ‘300 dagen zon, luxueuze hotels, extravagante meeting locaties en uiteenlopende incentivemogelijkheden maken van Ibiza een heel geschikte MICE-bestemming.’

Een drietal experts legt uit waarom.

JUNI /15

7

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

COLOFON

Foto > markprins.nl

voorwoord

Events is een magazine over business events 19e jaargang, nummer 1

Ik kan het niet laten

High Profile Events bv Wilhelminapark 19 | 4818 SL Breda T (076) 303 1000 info@events.nl | www.events.nl Twitter > @Events_NL Uitgevers > René Küchler, Stefan Heerholtz Redactie > Barbara van Baarsel - Buro Barcode, Jan Jacobs, Myranda Heres, Mariska Tjoelker, Marijke Schüssler Productie/traffic account manager > Felieke Küchler Administratie/traffic account management > Petroushka Burke Sales >

Een nieuw voorwoord, een inleiding, een stuk dat het magazine op prikkelende wijze introduceert.

Die taak ligt nu voor mij. Ja, ik heb vaker met dat bijltje gehakt en nee, het is geen hogere wiskunde, zeker niet wanneer je met een heel team vol passie aan een nieuw nummer hebt gewerkt. Maar soms wil je de lezer het zelf laten beleven. Goed, ik kan vertellen over het machtig mooie interview met Patrick Roubroeks van Xsaga, een man die immer op zoek is naar schoonheid en waarachtigheid (pag 32). Of ik kan iets zeggen over de AV-branche. Een sector die altijd in ontwikkeling is, sterker nog: waar de ene ontwikkeling over de andere heen tuimelt. Maar is dat wel zo, of wordt dat flink overdreven en hoe toepasbaar zijn die technieken? De AV-mannen en -vrouwen vertellen er alles over in het dossierartikel op pagina 20 en daarbij leren we direct een aantal praktische do’s en dont’s.

John Knappers Ontwerp en lay-out > Basisontwerp: Spore Creation bno Opmaak: Rian van de Pas - rianontwerp.nl Fotografie > Sjoerd van Dijk – sjoerdfotografie.nl Omslagfoto > Festival Welcome to the future door Sjoerd van Dijk –

Ik kan nog veel meer vertellen over deze Events. Maar, dat doe ik dus niet. Dat leest u straks zelf allemaal wel. Hoewel... misschien is het toch goed om nog een piepklein tipje van de sluier op te lichten: We zijn namelijk gestart met De Events Tafel en dat is zeker het noemen waard. Het zijn verbindingssessies door het land, met als eerste punaise op de landkaart: Utrecht. We spraken daar met Utrechtse partijen en het congresbureau over de ‘kracht van lokaal’. Hoe profileert Utrecht zich, weten evenementenbedrijven elkaar te vinden en wat doen het congresbureau en city marketeers voor het ‘merk’ Utrecht? De één is tevreden over co-creaties, de ander vindt het evenementenbeleid juist versnipperd... We blikken alvast vooruit op de Grand Départ van de Tour de France die de Domstad begin juli geel zal kleuren. Een showcase waar Utrecht - gezamenlijk - mee kan stralen. Of toch niet?

sjoerdfotografie.nl Druk > Publishers services – Oss

Heeft u vragen over een uitgave van High Profile Events bv?

Neem dan contact op via info@events.nl.

Op onze website www.events.nl vindt u meer informatie onder het kopje ‘over ons’.

Trouwens, nu we toch bezig zijn, kan ik u misschien ook iets vertellen over de aanzuigende werking tussen Nederland en Duitsland. Onze Oosterburen staan namelijk te springen om zaken te doen met Nederlandse marktpartijen. Colja Dams, eigenaar van het zeer gerenommeerde Duitse evenementenbureau VOK DAMS bevestigt de geruchten in een interview op pagina 76. ‘Een Nederlandse afkomst helpt je vooruit in Duitsland.’ Partijen die het succesvol doen over de grens, zoals de Party Rent Group, Van der Maarel Sfeermeesters en OCEANDIVA delen hun learnings. Want geliefd zijn is één, maar hoe krijgt u voet aan de grond in dat immense land?

Zo ziet u maar, ik kan het niet laten enthousiast te zijn over de content die voor u ligt. De verhalen van onder andere Van der Kroft’s Party Rental en Dechesne & Boertje, de plannen en visie van SAIL Event Partners, de columns, het inspirerende bestemmingsverhaal van Ibiza en de vele Locatiereports - we hebben er maar liefst zes van zeer uiteenlopende event venues - maken het magazine weer compleet. Bijna compleet dan, want zonder de opdrachtgever zou de branche geen bestaansrecht hebben en daarom besteden we ook in dit nummer veel aandacht aan de meningen van event managers en hun corporate organisaties (o.a. op pag 39).

Ik weet het, ik heb al te veel gezegd, of misschien heb ik juist niets te veel gezegd.

Oordeel zelf. Veel leesplezier!

Barbara van Baarsel

JUNI /15

9

high lights

high lights >

Korte nieuwsflitsen, mini interviews en opmerkelijke berichten. Meer nieuws vindt u dagelijks op events.nl. Via de homepage kunt u zich aanmelden voor de wekelijkse EventFlash.

Door > Buro Barcode

Time for a change: 360FOODEVENTS Old school catering is passé, het is tijd voor verandering om in te spelen op de perceptie van opdrachtgevers en de marktvraag anno 2015. Om die reden kondigden drie grote spelers op de markt van eventcatering tijdens beurs event 15 aan hun krachten te bundelen en verder te opereren onder het label 360FOODEVENTS. Verhaaf Party Catering, Grand Catering en Taat & de Regt zullen voortaan vindbaar, herkenbaar en zichtbaar zijn onder de overkoepelende naam. Directeur Henk Kroneberg: ‘In tien jaar tijd is er enorm veel veranderd.

Opdrachtgevers zoeken naar foodtrucks, espressowagens, finger food, TV chefs etc. Zaken die we al lang aanbieden, maar ons imago sloot daar nog niet goed bij aan. We willen ook verder groeien in alle segmenten van A tot Z. Echt 360 graden dus. We zijn meer dan een jaar bezig geweest met deze transitie. Zeker niet om geforceerd hip te zijn maar we weten dat we elke aanvraag perfect kunnen invullen, ook in samenwerking met bestaande partners.’ Voor meer informatie: 360foodevents.nl

JUNI /15

11

high lights

Eindhovens nostalgie in de nieuwste eventlocatie Industrieel, oorspronkelijk én stijlvol. Met de transformatie van een voormalige gasfabriek, letterlijk dé energiebron van de Nederlandse lichtstad, is Eindhoven een industriële evenementenlocatie rijker. FIFTH | NRE is gelegen op de meest energieke plek ‘down town’ Eindhoven, op loopafstand van het Centraal Station.

De historische, energieke locatie beschikt over twee ruimtes: de volledig ingerichte JazzClub en het aangrenzende, overdekte GarageTerras. FIFTH | NRE is zeven dagen per week geopend en geheel ter beschikking als locatie voor zakelijke en particuliere evenementen zoals seminars, workshops, netwerk- en/of zomerborrels, bruiloften of examenfeesten. Voor meer informatie: fifthnre.com

Stefan Heerholtz partner High Profile Events ‘Je moet blijven innoveren, improviseren, zichtbaar zijn en dit alles in lijn met de gekozen strategie’. Met die missie sloot Stefan Heerholtz zich eerder dit jaar als partner aan bij High Profile Events. Met ervaringen aan zowel klantzijde als leverancierskant heeft Heerholtz al mogen proeven van het evenementenvak. Een smaakverkenning waarmee hij nu, als Managing Partner bij High Profile Events, kan doorpakken en in kan spelen op de toekomst van het bedrijf. High Profile Events viert dit jaar een zilveren jubileum, 25 jaar die in het teken stonden van nieuwe producten, awardshows, kennissessies en het inspelen op de online beleving van de evenementenmarkt. In die jaren heeft de uitgeverij nooit stil gestaan, iets wat met Heerholtz wordt voorgezet.

Mede-eigenaar René Küchler: ‘Met de komst van Stefan kunnen we weer slagen maken. Ik ben ervan overtuigd dat we High Profile Events nog duidelijker op de kaart zullen krijgen en ben nu al enthousiast over de samenwerking met Stefan.’

JUNI /15

13

high lights

Yes! We connect!

Van een algemeen organisatiebureau tot een expert op het gebied van verbinding: connectie en interactie op en rond bijeenkomsten. Het voormalige Swingbo geeft met haar nieuwe bedrijfsnaam Yes! We Connect! duidelijk richting aan de toekomst van het bedrijf. Hiermee zet de organisatie de focus op programma’s rondom kennismaking en verbinding verder voort. Offline Connectivity is, volgens eventkenner Julius Solaris, één van de grootste trends van het moment. Dat is dan ook precies de kern van Yes! We Connect! De slimme combinatie van on- en offline tools – the best of both worlds – heeft geresulteerd in een netwerkprogramma waarin kennismaking, connectie en verbinding centraal staan. Voor meer informatie: yesweconnect.nl

Bijspijkeren in de avonduren Interactie, inspiratie en vakkennis. Voor medewerkers marketing & communicatie die de organisatie van evenementen ‘er even bij doen’, heeft het Institute voor Eventineering avondcursussen gestart waarop organisatoren van zakelijke evenementen zich kunnen bijspijkeren over of verdiepen in het evenementenvak op verschillende niveaus. Oprichters Nicoline van Straten en Hans Kranenburg maken hiermee het delen van hun vakkennis en inspiratie nog toegankelijker. De cursussen zijn volledig interactief met als uitgangspunt een eigen case uit het verleden of juist de nabije toekomst. De theorie wordt tijdens deze cursusavonden in Leiden direct in de praktijk gebracht.

Voor meer informatie: eventineering.nl

Jammmmm! Gekarameliseerde Buffalo worm Een groeiende vraag naar biologisch vlees en biologische vis… met als gevolg: een tekort aan biologische producten. Over een paar jaar hebben we maar liefst 5 keer de aardoppervlakte nodig om vlees, vis, groente en fruit te kunnen verbouwen. Tijd voor een innovatieve, voedzame en gezonde menukaart. Gerechten met als hoofdingrediënt: insecten, rijk aan proteïne en vitamines en energie en bovendien minder milieubelastend dan bijvoorbeeld rundvlees. De Smaakmaker Restaurants van Princess Hotel Collections durft het om die redenen aan om insecten op de menukaart te introduceren.

Tim Vissers: ‘In de toekomst zal het eten van insecten meer common sense worden.’ Om die reden is het eerste dessert met daarin insecten op het menu gelanceerd: een Trifle van hangop met gekarameliseerde Buffalo worm, kaneelappel, gedroogde pruimen en een crumble van noten. Bon appetit!

Voor meer informatie: princesshotelcollection.com/nl/

Creatief isoleren met kurk Fleskurken krijgen een tweede leven bij de NH Hotel Group met het initiatief CORK2CORK. Het project, dat een substantiële bijdrage levert aan de duurzaamheidsdoelen van de hotelketen, heeft - in samenwerking met Amorim, wereldwijde producent van kurk en kurkhoudende bouwmaterialen - buiten enthousiaste reacties en een motivatieboost, ook een geweldig resultaat opgeleverd. Meer dan 75 hotels hebben sinds de start van het project ruim 1994 kilogram aan wijnkurken ingezameld om daarmee, als bouw- en isolatiemateriaal, 8.000 vierkante meter aan muur- en vloeroppervlakte van 300 hotelkamers te isoleren. Voor meer informatie: nh-hotels.nl

JUNI /15

15

high lights

Notarieel archief ‘Parel van Rotterdam’ wordt evenementenlocatie ‘Eén van de parels van Rotterdam’, aldus Timo Kruft, directeur van de TeKa Groep over zijn nieuwste locatie: het Rijksmonument Notarieel Archief. Het pand, met een vloeroppervlakte van 1.000 vierkante meter, wordt momenteel grondig gerestaureerd om aan de modernste eisen te voldoen. Met een warm een sfeervol interieur waarbij gebruikgemaakt wordt van natuurlijke materialen en vintage accessoires in combinatie met de te behouden authentieke elementen, wordt een evenementenlocatie met lunchcafé gerealiseerd. Uniek aan het pand, dat gelegen is aan de Rotterdamse Noordsingel, zijn de vijftien ijzeren archiefkasten en stellingen die van de begane grond doorlopen tot de zolderverdieping en daarmee de draagconstructie van het pand vormen. Na opening zal de begane grond geopend zijn voor koffie, thee, lunch en borrel, terwijl de andere twee verdiepingen voor bedrijfsevenementen en feestelijke bijeenkomsten worden ingezet. Voor kleinere gezelschappen zijn meerdere subruimtes aanwezig in het bijgebouw. ’s Avonds is het complete pand exclusief beschikbaar voor evenementen en gelegenheden. Naast het pand komt een plein met een groot terras. Voor meer informatie: tekagroep.nl

Meer ruimte voor de zakelijke markt in Studio A12 Het wekelijks bezoeken van een club is niet meer van deze tijd. Waar men voorheen ging stappen om vrienden te ontmoeten, wil het uitgaanspubliek anno 2015 vooral een unieke beleving ervaren. Om die reden organiseerde club- en evenementenlocatie Brothers, naast de wekelijkse clubavonden in event center Studio A12, al regelmatig grote publieksevenementen, zoals Droomstof, Playmobeat en Classic Café. Het succes hiervan en de eerder

genoemde trend hebben het management doen besluiten te stoppen met de wekelijkse clubprogrammering. Studio A12 (met een maximale capaciteit van 4.000 man) richt zich nu volledig op de organisatie van zakelijke evenementen en biedt daarbij de mogelijkheid ook in het weekend evenementen te organiseren. Brothers Events zal wel de eerder genoemde publieksevenementen blijven organiseren in Studio A12. Voor meer informatie: studioa12.nl.

JUNI /15

17

high lights

Een liter voor een liter De wereld samen een stukje beter maken. Met deze ambitie zet de Haagse evenementenlocatie Fokker Terminal grote stappen op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid.

De locatie stelt per verbruikte liter drinkwater eenzelfde hoeveelheid schoon water beschikbaar voor ontwikkelingslanden. Hiervoor is de locatie een samenwerking aangegaan met Made Blue. Tom Verhaar en Tim Rosman: ‘Tijdens congressen en evenementen komt er niemand iets tekort, maar tegelijkertijd zijn er wereldwijd een onthutsende 780 miljoen mensen zonder toegang tot veilig drinkwater. Met het programma van Made Blue helpen we samen met onze opdrachtgevers mee aan de oplossing, voor een klein bedrag per bezoeker.’ Met het water dat de Fokker Terminal in 2015 naar schatting beschikbaar stelt, kunnen een jaar lang bijna 1.300 mensen voorzien worden van schoon drinkwater, of kunnen 9.700 kinderen op school genieten van schoon drinkwater.

Voor meer informatie: fokkerterminal.nl of madeblue.org

Duurzame locatie nummer 2: Spant!

Ook Spant! Bussum draagt een belangrijk steentje bij aan maatschappelijke verbetering. Door het uitvoeren van energiebesparende maatregelen waaronder de plaatsing van zonnepanelen en het efficiënt regelen van stook- en koelinstallaties - en het compenseren van de niet te vermijden uitstoot van CO2, sloot Spant! het jaar 2014 CO2 neutraal af. Na jarenlange inspanning op het gebied van verminderen van uitstoot, wordt sinds vorig jaar iedere bijeenkomst 100% CO2 neutraal georganiseerd. Spant! investeert het bedrag dat de CO2 uitstoot compenseert in projecten die elders in de wereld bijdragen aan maatschappelijke verbetering, zoals een project in Ghana waarbij de lokale bevolking wordt gestimuleerd om over te gaan op efficiënte ‘cook stoves’, waarmee de CO2 uitstoot aanzienlijk minder wordt.

Voor meer informatie: spant.org

Status Rijksmonument voor halfronde Europahal RAI ‘Een kenmerkend voorbeeld van vernieuwing in de wederopbouwperiode’.

De Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed heeft de halfronde Europahal van de Amsterdam RAI, inclusief de bijhorende reclametoren ‘Het Signaal’, van architect Alexander Bodon officieel de status van rijksmonument gegeven.

De in 1961 geopende Europahal is het eerste gebouw van het huidige RAIcomplex en heeft jarenlang toneel geboden voor de meest uiteenlopende beurzen en evenementen met een kleine 100 miljoen bezoekers. Desondanks is ‘het esthetisch hoogwaardig ontwerp van de functionalistisch vormgegeven Europahal in de hoofdvorm grotendeels gaaf bewaard gebleven’, zo vermeldt het aanwijzingsbesluit. Algemeen directeur Hans Bakker: ‘Dat het architectonische aspect nu erkend wordt, stemt ons buitengewoon trots.’

Voor meer informatie: rai.nl

JUNI /15

19

De Otter creators sterk in communicatie én beleving

‘We weten waar het zeer doet’ 20

JUNI/15 MEI /15

interview Door > Mariska Tjoelker I Fotografie > Sjoerd van Dijk

Dat de evenementenbranche is veranderd, hoeven we niemand meer te vertellen. Hoe de branche zelf daarmee omgaat, is veel interessanter want leerzamer. In gesprek met Rob de Otter en Rob de Otter junior; over keukentafels, directietafels en de noodzaak van een beetje pijn.

‘Als branche hebben wij de afgelopen jaren verzaakt. Terwijl we de stap naar de directietafel hadden moeten maken, zaten de meesten van ons nog aan de keukentafel.’ Rob de Otter is niet bang voor stevige uitspraken - dat is na een paar minuten al duidelijk. Wat hij bedoelt met die tafels? Nou ja, simpel eigenlijk: het evenement is allang geen op zichzelf staand moment meer, maar onderdeel van een communicatiestrategie. En voor het bespreken van een strategisch plan zit je aan de directietafel - toch een ander niveau dan de keukentafel. Daarin, vindt Rob de Otter, heeft de branche eigenlijk te lang verzaakt. Hij is overigens niet te beroerd de hand ook in eigen boezem te steken: voor de Otter creators kwam het besef net zo goed wat laat, ook zij bleven net iets te lang hangen in het pure evenement. Maar goed, het besef kwam dus wel - vandaar de oprichting van zusterbureau DAILY BREAD tweeënhalf jaar geleden.

‘Terwijl we de stap naar de directietafel hadden moeten maken, zaten de meesten van ons nog aan de keukentafel’ Synergie ‘DAILY BREAD is een communicatiebureau, wij denken mee over strategische beslissingen binnen het te bewandelen marketing- en communicatietraject,’ vertelt Rob de Otter jr. - die overigens in het kader van de duidelijkheid door zijn collega’s meestal ‘Junior’ wordt genoemd, omdat er anders steeds twee ‘Otters’ zijn die antwoorden. Maar goed, hoe zit dat eigenlijk tussen DAILY BREAD en de Otter creators? ‘We werken met ons team van 9 man in hetzelfde pand en maken zodoende dagelijks gebruik van elkaars expertise en netwerk.

Ja, dat werkt perfect, omdat we elkaar daarmee echt versterken.’ Verschillende opdrachtgevers hebben inmiddels al kennisgemaakt met de voordelen van deze synergie, vervolgt de jongste De Otter. ‘Zo doen we voor Essilor jaarlijks zes evenementen, maar ook verschillende landelijke mediacampagnes. En onze samenwerking zorgt ervoor dat die evenementen en campagnes perfect op elkaar aansluiten.’

‘Met live-beleving breng je de ziel terug in de organisatie’ #jeugdopzoek De synergie leverde al meer fraaie campagnes op, zelfs campagnes die het landelijke nieuws haalden. ‘Ja, dat gebeurde met de campagne voor Randstad. Dat uitzendbureau wilde vorig jaar binnen één maand 10.000 jongeren aan een baan helpen en zocht daar de juiste activatie bij. Daar hebben we een pop-up-evenement voor bedacht, met een hashtag voor social media (#jeugdopzoek - red.). Het ging erom de jongeren aan te spreken terwijl er tegelijkertijd content voor andere kanalen moest worden gecreëerd.’ Het werkte: de campagne haalde de landelijke media, er kwam een radiospot en duizenden jongeren wisten de weg naar Randstad - en naar een werkgever te vinden. Een mooi voorbeeld van de nieuwe plaats die het live-evenement in het communicatielandschap inneemt, vindt ook De Otter jr.

Terug naar de ziel Dat events en communicatie geen losse entiteiten meer zijn, bewezen DAILY BREAD en de Otter creators ook met hun werk voor Tempo-Team. De medewerkers van deze uitzendorganisatie hadden een paar zware jaren achter de rug en binnen het management leefde de wens het credo van Tempo-Team - ‘Sterk team. Groot netwerk’ - opnieuw betekenis te geven. Dat is gelukt, met onder meer een corporate festival dat de Otter creators neerzette. Het werd een uitgekiende mix van ‘corporate’ en ‘festival’, met 1.300 medewerkers die overnachtten in 130 tenten, maar ook butlers die ’s nachts oordoppen en aspirientjes uitdeelden en ’s morgens het ontbijt serveerden. ‘Met live-beleving breng je de ziel terug in de organisatie. Want daar gaat het toch vaak om: veel bedrijven raken onderweg het contact met het eigen DNA een beetje kwijt.

Wij willen dat weer naar boven halen en in de communicatie leidend laten zijn. Natuurlijk, dat zijn soms lastige trajecten, en soms komen we weerstand tegen. Maar dat maakt het juist zo mooi!’ Ook bij Tempo-Team zat in eerste instantie wat weerstand: een festival? En met een collega in een tentje slapen - dat gaan we niet doen, hoor! De Otter senior lacht: ‘Wij weten heus wel waar het zeer doet. Maar we weten ook dat er een beetje pijn moet zijn: als mensen uit hun comfortzone komen, ontstaat er pas echt iets moois.’

Een vader. Een zoon.

Een vader. En een zoon die bij binnenkomst de vader even in de schouders knijpt. Of alles goed gaat? De vader knikt, raakt de zoon op zijn beurt ook even aan. Ziehier: Rob de Otter en Rob de Otter junior. Trots op elkaar.

Zorgend voor elkaar. De oudste geen moment om woorden verlegen, de jongste bedachtzaam. Hoe het zo is gekomen? Nou ja, het leek de vader mooi als ook zijn zoon een tijdje bij hem zou komen werken. De twee dochters hadden dat ook gedaan en ja, als vader vindt hij het prachtig zo dicht bij zijn kinderen te staan. En samen werken voegt toch een nieuwe dimensie aan de relatie toe, de interactie is anders. Dus toen de zoon wat zoekende leek, trok de vader de stoute schoenen aan en vroeg hem of hij er iets in zag, in dat vak van live-communicatie. Inmiddels zijn ze anderhalf jaar verder. Ze leren van elkaar, meer dan ooit. Ze zijn een beetje yin en yang. De een emotioneel, de ander zakelijk. De grootste verrassing? Dat de zoon het nog veel leuker vindt dan de vader had verwacht.

Meer informatie over de Otter creators vind je op www.deottercreators.com en voor meer informatie over DAILY BREAD ga je naar www.daily-bread.nl.

JUNI /15

21

Dossier Audio- en Videotechniek:

Insights van de mannen en vro De kracht van AV is dat je het ondersteunend kunt inzetten maar ook enorm mee uit kunt pakken.

‘Als je een keer een beamer hebt geplaatst, betekent dat nog niet dat je een technicus bent’

Door > Mariska Tjoelker - Mariska Tjoelker Tekst & Redactie en Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Techniek, daar worden veel mensen toch altijd een beetje nerveus van.

Er hoeft maar een snoertje verkeerd te zitten en de hele boel loopt in de soep, zo is het idee. Gelukkig zijn er ook talloze mensen bij wie het juist begint te kriebelen op het moment dat het over beeld, licht en geluid gaat. En dat is maar goed ook, want waar zou de evenementenbranche zijn zonder al die mensen die er achter de schermen voor zorgen dat de boodschap op het podium ook achterin de zaal wordt gehoord en gezien?

22

JUNI /15

Vertrouwen is key Wanneer je in gesprek gaat met AV-bedrijven - ja, zo noemen we ze voor het gemak maar even, al die bedrijven die zich dagelijks bezighouden met de mooiste oplossingen voor onze beeld-, licht- en geluidsvragen - blijkt al snel dat het hen er vooral om gaat dat de opdrachtgever geen nachtmerries krijgt van loshangende snoertjes, uitvallende microfoons en andere akelige scenario’s. Managing director Jessica Ylstra van ACS audiovisual solutions brengt het helder onder woorden: ‘Onze klant moet erop kunnen vertrouwen dat zijn boodschap overkomt en dat hij zich geen zorgen hoeft te maken over de techniek, omdat wij daarvoor zorgen. Dat vertrouwen, dáár gaat het om.

Daarom willen wij ook altijd van onze klanten weten wat zij precies willen overbrengen aan hun gasten. Als wij dat weten, creëren wij daar een goede oplossing voor.’ Voor Bart Lickfeld, Teamleider Marketing & Innovatie bij Hulskamp Audiovisueel, geldt in feite hetzelfde: Ons uitgangspunt is dat het nooit alleen om de techniek gaat: het gaat juist om het behalen van het beoogde resultaat.’

dossier

uwen uit de AV-branche Foto > Sjoerdfotografie.nl-Festival Welcome to the future

Ook Rodney van Zwol van Red Productions stelt vertrouwen voorop: ‘Dat moet eigenlijk 100 procent zijn. Wij worden vaak ingeschakeld door productiemaatschappijen en eventorganisaties. Die hebben samen met hun klant iets moois bedacht en dan is het aan ons dat tot leven te brengen. Als wij ons werk niet perfect doen, verliest onze opdrachtgever zijn klant misschien wel. Dus ja, die opdrachtgever moet wel 100 procent vertrouwen in ons hebben - er hangt nogal wat vanaf!’

‘Vertrouwen in het advies van de AV-leverancier is heel belangrijk’ Zo’n AV-bedrijf wil altijd alles uit de kast trekken. Toeters, bellen, veel licht, liefst in alle kleuren van de regenboog, geluid waardoor je jezelf niet meer kan horen denken en beeld dat zo abstract is dat je binnen de kortste keren geen idee meer hebt waar het over gaat…

Aan AV kleeft soms het beeld van groots en overdonderend, maar dat is niet helemaal terecht. AV is net zo goed het onzichtbare microfoontje op de revers van de directeur of de beamer en het scherm in de brainstormsessie. Het gaat

in feite om communicatie, vindt Ylstra dan ook. ‘Soms moet dat groots zijn, maar het is absoluut geen vereiste. Praatje-plaatje is net zo zinvol. Het gaat er vooral om dat de details kloppen, dat de inzet van AV-faciliteiten klopt met het verhaal dat wordt verteld.’ Lickfeld is het daarmee eens: ‘Het gaat nooit om de techniek, het is een middel om het doel te bereiken. Als het wel over the top is, dan is het doel uit het oog verloren.’

Akim Bwefar, eigenaar van Bwefar Rental, vindt dat het alleen overdonderend moet zijn als de klant dat wenst. ‘Het probleem is echter vaak dat mensen uit de AV-branche het overdonderend brengen. De kracht van AV is dat het puur is, dat je het gevoel moet hebben dicht bij de spreker te staan, zelfs wanneer je je achterin de zaal bevindt.’

Dat het effect van AV-oplossingen - hoe groot of klein ook - niet alleen van de AV zelf afhankelijk is, is een punt dat ook nog wel eens wordt vergeten, stelt Willem Wijnands, manager afdeling evenementen en verhuur bij AVEX. ‘De locatie van het evenement is erg belangrijk: in een kale hal ziet het resultaat er totaal anders uit dan in een karakteristiek kasteel. Ieder event heeft altijd zijn eigen benadering nodig. Het moet kloppen, inderdaad.’

Jelle Steijnen, de commercieel directeur van React-AV, heeft oog voor het dubbele gezicht van de AV-branche. ‘De kracht van AV is toch dat je het enerzijds echt ondersteunend kunt inzetten, terwijl je er anderzijds ook enorm mee uit kunt pakken. Zelf vind ik dat het niet altijd aanwezig en zichtbaar hoeft te zijn: noodzakelijk - ja, zichtbaar - niet per se. Wanneer je creatief aan de slag >

JUNI /15

23

De klant moet erop kunnen vertrouwen dat zijn boodschap overkomt.

gaat met AV, is dat niet altijd een noodzakelijke oplossing voor een probleem, kijk maar eens naar de huidige televisieshows. Zo ontzettend veel opsmuk!’

Wat Steijnen maar wil zeggen: AV bevat een zekere luxe-component. ‘Daarom vormen we ook een conjunctuurgevoelige branche.’

‘Licht, beeld en geluid zijn heel wezenlijk: het zijn elementen die de hele beleving van een evenement realiseren’

Weet je wat het ook is met die AV-bedrijven? Ze zijn hartstikke duur! En waar betaal je eigenlijk voor? Geen idee eigenlijk...

Steijnen herkent het wel, die argwaan. Want inderdaad: zet hem met een paar andere vakidioten aan een tafel en binnen vijf minuten haakt iedere niet-AV’er af - waar gáát dit over? ‘Met een opdrachtgever moet je niet op zo’n manier willen praten, want het enige wat je ermee bereikt, is dat klanten onzeker worden. Een opdrachtgever mag niet het gevoel krijgen dat hem van alles wordt aangesmeerd: een nieuw lampje hier, een luidsprekertje daar…

Vertrouwen in het advies van de AV-leverancier is heel belangrijk.’ Wat dat betreft ziet hij wel een overeenkomst met de IT-wereld: ook daar is het product dermate complex dat het verkopen lastig wordt. ‘Ik vind dat je als AV-bedrijf niet al die technische specificaties met je opdrachtgever hoeft te bespreken.’

Het is dus zoals Ylstra eerder ook al aangaf: de opdrachtgever moet erop kunnen vertrouwen dat zijn AV-leverancier ervoor zorgt dat hij zijn communicatiedoelstelling behaalt.

Wat ook meespeelt, stelt Wijnands, is dat mensen verwend zijn door alle apparatuur die ze vaak thuis hebben staan. ‘Men denkt dat alles draadloos te

24

JUNI /15

Foto > ACS audiovisual solutions

koppelen is, maar wij gaan natuurlijk voor zekerheid: een systeem mag nooit weigeren! Dan gebeurt het dus wel dat wij een heel andere opzet bedenken dan de klant in eerste instantie in zijn hoofd had. Gelukkig is dat altijd goed uit te leggen; ook de klant gaat uiteindelijk voor het mooiste resultaat.’

Tegelijkertijd lijkt er ook een andere kant te zijn. Want jazeker, er zijn dus ook opdrachtgevers die alles uit de kast getrokken willen hebben, maar geen budget hebben of de kosten voor AV-toepassingen als sluitpost voor het evenement zien. ‘Het moet goed, maar het mag niks kosten,’ zegt Steijnen.

‘Geen budget, wel de opsmuk die we ook op televisie zien. Maar zo werkt het natuurlijk niet.’ Hij haalt opnieuw een vergelijking aan, deze keer eentje met een autodealer: ‘Tegen hem zeg je toch ook niet dat je een mooie bak wilt rijden zonder dat het iets mag kosten en dat je voor onderhoud al helemaal niks wilt betalen?’ Inderdaad, daar valt niets op af te dingen.

Bart Lickfeld van Hulskamp focust op de meerwaarde van een goed AV-bedrijf: ‘Buiten het feit dat het niet waar is dat techniek per definitie duur en moeilijk is, zou men ook een keer moeten kijken naar wat de juiste inzet van AV hen oplevert!’

Bij Red Productions zijn ze het daar zeker mee eens, vertelt Van Zwol. ‘Ja, het is soms kostbaar, maar sommige mensen vergelijken appels met peren en dat lukt niet.’ Er hangt nu eenmaal een prijskaartje aan een waslijst vol wensen, wil hij maar zeggen. ‘Wow, zeggen ze dan, kan dat niet voor iets minder? Ja, natuurlijk kan dat. Maar dat gaat altijd ten koste van het oorspronkelijke creatieve idee op basis waarvan wij die offerte hebben opgesteld. Zo zonde is dat! Gelukkig zijn er ook opdrachtgevers die zich wel realiseren hoe het werkt.

Dat zijn dan vooral de opdrachtgevers die al weten wat we doen en die blind vertrouwen op onze kwaliteit.’

‘Geen budget, wel de opsmuk die we ook op televisie zien - zo werkt het natuurlijk niet’

dossier AV? Joh, neem gewoon de goedkoopste, het maakt toch niks uit wie het komt doen? Het gaat om techniek, niet om mensen!

‘Het zou mooi zijn als dit idee verandert,’ vindt Ylstra. ‘Bedrijven uit onze branche worden nog te vaak als leverancier gezien, en niet als partner.’ De werkelijkheid ziet er wat haar betreft heel anders uit. ‘Wij willen onze klanten echt niet gaan vertellen hoe de wereld in elkaar zit en aan dozen schuiven doen we ook niet. Het is juist ons doel vanuit de menselijke hoek mee te denken: hoe wil de klant dat het evenement eruit ziet en welke boodschap wil hij overbrengen?’ Ylstra is er dan ook van overtuigd dat ieder AV-bedrijf anders is vanwege de mensen die er werken. AV is veel meer dan techniek, stelt ze.

‘Het is echt mensenwerk. Onze mensen moeten ook de sfeer inschatten en de stress van de klant zien te managen. Techneuten zijn ontzettend stressbestendig, dat sowieso. Maar ze moeten ook goed moeten communiceren.’

Steijnen kan zich daar helemaal in vinden: de kwaliteit van de mensen en het team zijn essentieel voor het resultaat. ‘Voor, tijdens en na een productie ga je natuurlijk wel heel intensief met de opdrachtgever om.’ En nee, dat red je natuurlijk niet als de technische mensen niet in staat zijn tot goede en heldere communicatie.

Lickfeld en Bwefar geven beiden aan dat het een leuk, spannend en innovatief vak is, maar dat het ook zeker een specialisme is. ‘Door alle beschikbare informatie op internet ontstaat soms het idee dat het inzetten van AV-apparatuur gemakkelijk zelf is te doen. In de praktijk blijkt vaak dat het niet zo makkelijk is als het lijkt. Noodzakelijke aansluitingen zijn vergeten en de best mogelijke kwaliteit wordt niet bereikt. En dit gaat vaak gepaard met hogere kosten, om over de stress op het evenement maar niet te spreken,’ meent Lickfeld. Bwefar ziet daarin een rol weggelegd voor de branche: ‘Wij moeten ons profileren en laten zien dat het anders kan! Er komen 500 tot 800 techniekstudenten per jaar van de opleiding podiumtechniek, terwijl er maar 30 à 40 nodig zijn. De overige net-afgestudeerden zijn nog geen technicus, maar begeven zich wel op de markt. In feite beschikken zij alleen over de basiskennis en moeten ze

het vak nog in de praktijk leren. Kortom: We sterven van de ZZP’ers die geen idee hebben wat ze doen. En ja, dan is goedkoop duurkoop...’ Hij voegt daaraan toe dat AV ook werkelijk verschillende takken van sport kent en dat het daarom zeker wel om de mensen gaat: ‘Van ontwerpen tot aan het ophangen van lampen, alles heeft te maken met specialisme. Denk aan rigging, dat is een vak apart, iets wat vaak onderschat wordt, terwijl we samen met ingenieurs de constructies berekenen en uittekenen.’

De ellende is ook: die jongens kunnen niet eens goed laten zien hoe het er straks op het podium uit zal zien. Zo kan ik toch niet kiezen…?

De mogelijkheden in AV-land zijn zo groot dat ook de branche zelf er wel eens gek van wordt. Bijkomend nadeel is dat opdrachtgevers soms door de bomen het bos niet meer zien en hun eigen communicatiedoelstelling uit het oog verliezen, onder de indruk van de ene AV-oplossing die nog mooier lijkt dan de andere. Het is dan zaak dat het AV-bedrijf laat zien hoe het eindresultaat eruit zou kunnen zien. Maar hoe doe je dat? Steijnen beaamt dat dat niet altijd meevalt. ‘Visualiseren is lastig, zelfs wanneer je 3D-schetsen gebruikt. Een opdrachtgever heeft vaak geen idee wat een bepaalde AV-oplossing allemaal behelst op het vlak van logistiek en organisatie. Wanneer een cateraar tijdens een tasting zegt dat hij er ook nog groene olijven aan toe kan voegen, is het direct helder. Als wij zeggen dat we er een nieuwe led-lamp bij kunnen leveren, is dat lastiger voor te stellen. Want: wat is het effect van die led-lamp dan en is het de moeite waard daar meer voor te betalen?’

De adviesfunctie is inderdaad buitengewoon belangrijk, vindt ook Ylstra.

‘Opdrachtgevers zijn vaak overdonderd door de mogelijkheden en het is onze rol ervoor te zorgen dat de AV-mogelijkheden die we inzetten, passen bij hun doel. Op het moment dat je dat goed doet, is de opdrachtgever heel dankbaar.

In die zin zijn licht, beeld en geluid toch ook weer heel wezenlijk: het zijn elementen die de hele beleving van een evenement realiseren.’ >

JUNI /15

25

Content is leading en de techniek zorgt ervoor dat het gerealiseerd kan worden.

De kracht van AV is dat je het gevoel hebt dicht bij de spreker te staan, zelfs wanneer je je achterin de zaal

En dan zitten we met die techneuten aan tafel, zeggen ze dat het niet kan. Dat daar niet genoeg tijd meer voor is. Hoezo te weinig tijd? We hebben nog twee weken!

Beeld, licht, geluid - voor het ene evenement is het AV-bedrijf weken bezig, voor het andere evenement zijn twee dagen voorbereiding voldoende. De vraag is dus gerechtvaardigd: wanneer betrek je het AV-bedrijf bij het evenement? Dat is afhankelijk van wat de opdrachtgever wil en zelf al weet, stelt Steijnen. ‘Sommige opdrachtgevers weten precies wat ze wel en niet willen en zoeken daar een concrete oplossing voor. Maar er zijn ook opdrachtgevers die het juist prettig vinden als wij hen adviseren en dus full service leveren.’

Voor Ylstra ligt het weer anders; ACS heeft veel grote locaties - zoals RAI en Ahoy - als partner, waardoor het gevaar van ruis op de lijn kleiner is, vertelt ze.

‘Hoe eerder wij bij de klant van onze opdrachtgever aan tafel zitten, hoe beter dat is. Als wij te laat bij het evenement worden betrokken, blijkt soms dat niet alles meer mogelijk is en dat is echt jammer. Sommige dingen kosten nu eenmaal veel tijd, zeker als je praat over grote bijeenkomsten met duizenden gasten.’ Wat dat betreft zijn ze bij ACS groot voorstander van gelijkwaardige relaties met de opdrachtgevers: partnership in plaats van het wat meer hiërarchische klant-opdrachtgever. ‘Weten wat er bij de ander speelt, meedenken, vooruitdenken. Wij zitten wekelijks bij onze opdrachtgevers en we merken dat dat heel goed werkt; wij nemen hen werk uit handen.’

Wijnands vindt het jammer dat AV steeds vaker last minute worden geregeld.

‘Oh ja, AV, dat moeten we ook nog doen - dat gevoel. Het is dan vooral een kwestie van snel acteren op de vraag en dat kan soms botsen met de andere werkzaamheden.’ Tegelijkertijd is het ook een kwestie van opvoeden, vervolgt

26

JUNI /15

dossier

Sigourney Blackman, Evenementencoördinator bij Kennedy Van der Laan:

‘Een overdaad aan AV kan afleiden maar het gebrek aan goede basistechniek kan weer irritatie opwekken of ervoor zorgen dat de boodschap van het evenement niet goed overkomt. Er zijn tegenwoordig steeds meer dingen mogelijk maar we mogen niet vergeten dat AV slechts ondersteunend is aan het belangrijkste in onze branche: live communicatie.’

Sandra Geursen, Projectmanager bij MOVE:

‘Onze events zijn voornamelijk content driven – AV is een belangrijke techniek die een rol speelt in het overdragen van deze content.’

Foto > Red Productions bevindt.

Foto > Hulskamp Audiovisueel

hij. ‘Het is echt belangrijk om alle mogelijkheden op voorhand al te bespreken met de opdrachtgever. Zelf doen we dat bijvoorbeeld door een informatiesessie te beleggen, waarin we dan uitleggen wat de mogelijkheden maar ook onmogelijkheden zijn.’ En als AV-bedrijf ben je dan ook weer afhankelijk van wat de klant wanneer aanlevert: ‘Presentaties op tijd en in het juiste format aanleveren blijkt toch heel vaak lastig te zijn.’

Als het over tijd gaat, is het volgens Akim Bwefar ook tijd dat er korte metten wordt gemaakt met het idee dat technici zo ongeveer 20 uur per dag werken.

En trouwens, dat beeld van de rock&rolltechnici die uren aaneen bezig zijn met snoeren, rigging en trussen, is ook niet bepaald objectief: ‘Sterker nog, het is klinkklare onzin en ik zie dat echt als een enorme dooddoener in ons vak.

Natuurlijk houden we ons aan de ARBO- en veiligheidsregels. Ja, soms werken we lang door, maar dat gebeurt aan de lopende band ook. Uiteindelijk gaat het nog steeds gewoon om 40 uur per week als je die uren op zou tellen. Net als in iedere andere branche. Onze deadlines zijn misschien kritischer, zeker op de locaties die tijdelijk worden ingericht, maar we hebben ook gewoon pauzes en houden ons aan de arbeidsprotocollen.’ >

‘Het wordt tijd dat we korte metten maken met het idee dat technici zo ongeveer 20 uur per dag werken’

JUNI /15

27

dossier

Foto > AVEX

Ieder event heeft altijd zijn eigen benadering nodig.

En dat nieuwe LED-systeem waar ik pas over las… dat hebben ze dus niet!

De AV-wereld is bij uitstek een wereld waarin de ontwikkelingen over elkaar heen buitelen: de ene state-of-the-art-oplossing is nog niet geïntroduceerd of de volgende eist alle aandacht alweer op. Hoe ga je daar eigenlijk mee om, als AV-bedrijf? Moet je continu het nieuwste van het nieuwste aan willen bieden of zijn er ook andere wegen die naar Rome leiden? Volgens Steijnen hebben zelfs de fabrikanten last van de enorm hoge ontwikkelingssnelheid. ‘Klanten die twee jaar geleden bepaalde apparatuur hebben aangeschaft, slaan daarna een investeringsronde voor nóg nieuwere producten over.’ Hij noemt LED-verlichting als voorbeeld: een product waarvan de kleurechtheid en de toepassing bij wijze van spreken dagelijks verbeteren. Niet per se negatief, begrijp hem niet verkeerd. ‘Maar als je net honderd lampen hebt gekocht en je concurrent koopt een paar maanden later de nieuwere generatie lampen, dan loop je direct weer achter.’

Ook bij ACS lopen ze daar weleens tegenaan, vertelt Ylstra. Het bedrijf volgt de nieuwste ontwikkelingen op de voet, maar investeert pas als er een klantbehoefte bestaat. ‘We kijken naar wat er in de markt speelt, maar betrekken ook onze opdrachtgevers en hun klanten daarbij: hoe kan onze opdrachtgever aan zijn klant laten zien dat hij voorop loopt? We investeren zodoende pas als we zeker weten dat er ook een markt voor is.’ Ook Bart Lickfeld ziet dat de levenscyclus van AV-producten van een aantal jaar naar een aantal maanden is gedaald. Zijn hart gaat van bepaalde ontwikkelingen wel sneller kloppen, geeft hij toe. De verdere integratie tussen de AV en de IT-wereld is daar een goed voorbeeld van, zegt hij. ‘Hieruit gaan in de komende jaren veel nieuwe producten en oplossingen ontstaan en die gaan naar mijn idee veel toegevoegde waarde voor onze klanten en de branche opleveren.’

Voor Red Productions is het weer een heel ander verhaal, vertelt Van Zwol. ‘Tot begin dit jaar heette ons bedrijf Soundcheck en toen ik besloot daar Red Productions van te maken, heb ik onder meer alle apparatuur die ik in de loop van bijna twintig jaar had verzameld, de deur uitgedaan. In de loop van de jaren heb ik bepaalde ideeën gekregen over de materialen en producten, waardoor ik nu vaker voor minder gangbare merken kies. En dat wat ik zelf niet heb, huur ik in - ik hoef niet alles zelf in huis te hebben om het creatieve idee van mijn opdrachtgever tot leven te brengen.’

Volgens Bwefar valt het met de snelheid van de ontwikkelingen eigenlijk wel mee: ‘In technologie zijn veel zaken nieuw, maar in de basis van de AVtechniek zijn het meer de nuances die het verschil maken,’ zo meent hij. Dat gebeurt volgens de technicus niet alleen in deze branche, maar bijvoorbeeld ook in de autobranche en zelfs in de stratenmakerij. ‘De autolamp van nu is

een andere dan die van tien jaar geleden en de stratenmaker van nu hoeft geen stenen meer op te tillen...’ Als Bwefar toch een ontwikkeling moet noemen waar hij enthousiast over is, zijn het de digitale ontwikkelingen: ‘Je kunt steeds efficiënter werken.’

‘ik hoef niet alles zelf in huis te hebben om het creatieve idee van mijn opdrachtgever tot leven te brengen’ Door de crisis zijn de gekleurde lampjes vervangen door gewoon wit licht: hoe hebben de AV-bedrijven deze jaren overleefd?

Gek, maar deze bedrijven blijken het minder zwaar te hebben gehad dan je op voorhand zou denken. Bij ACS begon de krimp in 2008, maar sinds 2011 trekt het weer aan. Hoe dat komt? ‘Ik denk dat dat alles te maken heeft met het feit dat wij veel langjarige relaties hebben. Plus dat we ons onderscheiden met >

Christine van Dalen, eigenaresse Bureau voor Reuring en IDEAvoorzitter:

‘Wij kijken altijd eerst naar hoe we content willen laten beleven. Is dat bijvoorbeeld middels video, mindmapping of in een presentatie? Daarna gaan we met AV-partners om de tafel om te zien of het ook mogelijk is. Kortom: content is leading en de techniek zorgt ervoor dat het in de praktijk gerealiseerd kan worden.’

JUNI /15

29

dossier middelen op verschillende manieren toe kunt passen. Je moet elkaar helpen en dat is ons gelukkig goed gelukt.’

Concluderend kunnen we wel zeggen dat vertrouwen het sleutelwoord is in de AV-branche. Een lamp kun je niet proeven en geluid kun je niet voelen - niet van tevoren in ieder geval. Het betere AV-bedrijf denkt echt met de opdrachtgever mee en kijkt naar welke AV-oplossing past bij het evenement. Misschien wel noodgedwongen tijdens de crisisjaren, maar feit blijft dat het kaf van het koren is gescheiden. Nog een conclusie: AV is een vak, niet iets wat je er even bij doet. ‘Als je een keer een beamer hebt geplaatst, betekent dat nog niet dat je een technicus bent.’ En, misschien wel het belangrijkst: AV kan ervoor zorgen dat een evenement, een seminar, een congres, een beurs, een dancefeest, of welke gebeurtenis dan ook, wordt belééfd. ‘Je kunt iemand met een goed verhaal neerzetten, maar als de PowerPointpresentatie niet zichtbaar is of het licht onvoldoende, is dat zo storend dat de boodschap niet overkomt. En als de beursstand niet goed is uitgelicht, gaat de aandacht toch echt naar de buurman...,’ besluit Akim Bwefar.

Do’s*

Videomapping Holografische projectie Infographic presentaties

Dont’s*

4:3-projectie Zelf presentaties maken in PowerPoint

* Bron: Hulskamp Audiovisueel

Nieuwe ontwikkelingen* Foto > ACS audiovisual solutions AV kan ervoor zorgen dat een evenement wordt belééfd.

Blacktrax - videomapping op bewegende objecten 4K schermen (ultra HD) Hybride events Myo Wearable * Bron: MOVE

ons aanbod van AV-dienstverlening en zalenbouw. Daarnaast zijn we met ons zusterbedrijf Eventresult in staat totaaloplossingen te bieden, dat heeft zeker ook geholpen.’ Bij React-AV bleef het hoofd ook boven water, vertelt Steijnen.

‘We zijn steeds duidelijk en eerlijk gebleven en werken met open begrotingen.

Wat ook hielp, is dat we ons zowel op de zakelijke als op de publieksevenementen richtten. Daardoor zijn er gelukkig geen klappen gevallen.’ Bart Lickfeld vertelt dat Hulskamp de crisis, en dus een bedreiging, ook als een kans wist te benaderen. ‘Een kans om eens goed naar onze processen te kijken en deze aan te passen aan de behoefte van onze klanten.’ Het bedrijf heeft een verbeterde klantsegmentatie doorgevoerd en een afdeling Marketing & Innovatie in het leven geroepen om zo een betere aansluiting te maken tussen klanten en hun communicatiebehoeften.

Bij AVEX deden ze het weer anders: daar is ingezet op het partnership met de klanten, vertelt Wijnands. ‘Daardoor kun je sámen kijken naar de mogelijkheden en door creatief te zijn in oplossingen ontdek je ook dat je bepaalde

Een steeds vaker gebruikt middel bij presentaties: infographics Bart Lickfeld, Hulskamp: ‘We zien dat meer presentaties vorm worden gegeven door middel van een infographic. In infographics staan vaak tabellen, grafieken, diagrammen, kaarten, illustraties en flowcharts. Zodra er extra lagen informatie toegevoegd zijn, is er sprake van een infographic.

Hierdoor worden onderliggende verbanden duidelijk en ontstaat er één verhaal.’

Infographics kennen een grote diversiteit aan vormen. Illustratief, fotografisch, schematisch, schetsmatig. Van kleurrijk tot monochroom. Van simpel tot complex. 2D of 3D. Statisch of dynamisch en interactief. Een voorbeeld van een infographic kunt u zien op pagina 97.

Foto > AVEX

Voor dit artikel hebben we diverse bedrijven aan de tand gevoeld. Alle informatie over deze bedrijven en bureaus vind je op hun websites: acsaudiovisual.com avex.nl bwefar.nl hulskamp.nl react-av.nl redproductions.nl

JUNI /15

31

De evenementenlocatie van Stage Entertainment Nederland biedt ongekend veel mogelijkheden

Van 1904 tot 2015: een wervelende storytelling van het AFAS Circustheater Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Het AFAS Circustheater staat onder het grote publiek bekend als de thuishaven van spraakmakende musicals van Stage Entertainment Nederland (voorheen: Joop van den Ende Theaterproducties), zoals The Phantom of the Opera, Elisabeth, Sister Act en Billy Elliot. De zakelijke opdrachtgevers weten ook hun weg te vinden naar het Scheveningse icoon, om op een steenworp afstand van het strand hun event of vergadering te houden, al dan niet gecombineerd met een arrangement of activiteit.

Maar wist je ook dat er een interessante voorgeschiedenis aan het unieke pand vooraf gaat? We nemen je graag mee in ‘a trip down memory lane’, naar de zomer van 1904....

nog enigszins winstgevend houden. In de winter veranderde het pand in een opslagplaats voor strandmeubelen.

Hoe het ooit begon...

Het was een warme julimaand in 1904 toen het modernste gebouw en best uitgeruste theater van Europa voor het eerst haar deuren opende in Scheveningen. Een uniek pand, in Jugendstil gebouwd, met een constructie van ijzer en baksteen. Architect Van Liefland had een budget van 250.000 gulden en bouwde daarmee een circustheater voor 2.000 personen die allen tegelijk konden genieten van een voorstelling - bijvoorbeeld van de wereldberoemde Albert Schumann - zonder dat het zicht belemmerd werd door steunmuren of pilaren.

In de jaren ‘50 kwam de vibe van het circus met brullende leeuwen weer terug.

Toch, en dan met name vanwege de hoge exploitatiekosten, waren er in 1962 plannen om het circus te slopen, maar vanwege een brand in het Haagsche gebouw voor Kunsten en Wetenschap ontstond er vraag naar een cultureel centrum. Dat vond men in het Circustheater, dat voor de gelegenheid door architect Rein Fledderus werd verbouwd met een akoestisch plafond en een toneeltoren. De Nederlandse Opera Stichting en het Nederlands Danstheater maakten tot het midden van de jaren tachtig gebruik van de locatie, evenals theaterproducties (Hair, Evita e.a.) en cabaretiers zoals Paul van Vliet, Toon Hermans en André van Duin.

Spectaculaire circusvoorstellingen hebben plaatsgevonden in het circustheater, met kopjeduikelende olifanten en gemzen die tot aan de koepel van het gebouw klommen op een gigantisch rotsdecor. Tot in de jaren ‘30 wisselden de beroemdste circusgezelschappen elkaar af. Maar in de loop van dat decennium brak de crisis aan en moest een stoomcarrousel het gebouw

In 1991 kwam het Circustheater voor het symbolische bedrag van ƒ 1,00 (€ 0,45) in handen van drie nieuwe eigenaars, waaronder het toenmalige Joop van den Ende Theaterproducties (nu: Stage Entertainment Nederland).

Onder leiding van architect Arno Meijs werd het theater in een jaar tijd voor 23 miljoen gulden verbouwd. Meijs nam de oorspronkelijke ronde vorm van

32

JUNI /15

locaties het circus als uitgangspunt en liet zich inspireren door de sfeer en de allure van casino’s en andere imposante gebouwen in bekende Franse badplaatsen een uitstraling die tot op de dag van vandaag succesvol is voor de locatie. Het aantal stoelen werd van 1.900 teruggebracht tot ruim 1.700 en de ingang van het Circustheater werd verplaatst naar de oorspronkelijke plek aan de Nieuwe Parklaan.

De culturele locatie werd na de verbouwing het eerste theater in Nederland dat plaats bood aan ‘open einde producties’. Bijna negentig jaar na de officiële opening, vond de première plaats van de indrukwekkende ‘open einde’ musical The Phantom of the Opera die vervolgens in drie jaar tijd maar liefst een kleine twee miljoen bezoekers aantrok. In 1996 werd het Circustheater weer gerenoveerd om plaats te maken voor het volgende succes: Miss Saigon.

Sindsdien hebben veel musicals, en de daarbij ontwikkelde arrangementen, hun succesformule bewezen in het markante gebouw dat niet alleen publiek een warm welkom heet, maar ook oneindig veel mogelijkheden kent voor de zakelijke markt.

Eén adres voor alle B2B-vragen Kassandra Dommisse, Directeur Theaters Nederland, vertelt ons dat het AFAS Circustheater een adres is waar opdrachtgevers op al hun B2B-vragen antwoord kunnen krijgen. De core business van de locatie blijft uiteraard theater: Zo staat op dit moment de succesvolle Broadwaymusical Billy Elliot op de planken. Dommisse laat weten altijd naar de wens van de opdrachtgever te luisteren: ‘Wat is de doelstelling, wat wil hij eruit halen en wat is het budget?

Het komt vaak voor dat met name de borrel een belangrijk moment is, evenals een wat uitgebreider arrangement tijdens de pauze. Natuurlijk kunnen we ook nog altijd volledige pakketten aanbieden met daarin een dinerarrangement, creatieve workshops of andere activiteiten, maar het kan ook een onderdeel zijn uit het pakket. We zien dat onze opdrachtgever zijn gasten graag fêteert, maar dat het niet too much hoeft te zijn. Hierin vinden we, samen met onze opdrachtgevers altijd een goede balans.’

nagers in feite doorgewinterde eventmanagers die de klant in het volledige proces mee kunnen nemen.’

Vergroten van de exploitatie: theater, events, vergaderingen en trouwerijen De belofte van het AFAS Circustheater aan de zakelijke markt is ‘samen acteren op het hoogste niveau’ en de locatie doet er alles aan om die belofte waar te maken. ‘We blijven ons ontwikkelen, zowel op onze producties, de eigen content, als op het faciliteren en organiseren van events voor de opdrachtgever. Daarnaast hebben wij focus op een goede balans tussen de B2B- en B2C markten, want iedere consument is immers verbonden aan een bedrijf en daar zit een absolute mix. Zo vergroten we onder andere de exploitatie van het AFAS Circustheater door op zoek te gaan naar nieuwe mogelijkheden om uiteindelijk een aanvulling te vinden op hetgeen wat wij ’s avonds doen. Een voorbeeld hiervan is dat we sinds 2013 een officiële trouwlocatie zijn en dat we ons ook steeds meer als vergaderlocatie weten te profileren.’

Facts & Figures AFAS Circustheater Er zijn 10 verschillende ruimtes beschikbaar voor de zakelijke markt AFAS Salon - max. 125 personen De sfeervol ingerichte salon beschikt over natuurlijk daglicht en heeft openslaande deuren naar de Bernstein Foyer.

Bacharach Salon - max. 100 personen De intiem ingerichte Bacharach Salon heeft openslaande deuren naar de balustrade. De aanwezigheid van een privébar geeft de mogelijkheid bijeenkomsten in besloten kring af te sluiten.

Van vergaderingen met 5 personen tot grote awardshows ‘Aanvullend aan theaterproducties is het in het AFAS Circustheater ook mogelijk dagevenementen te organiseren.’ De vorm en grootte van deze evenementen is aan de opdrachtgever: ‘Het kan een grote gebeurtenis zijn zoals het ‘Sportgala’ of de ‘Big Improvement Day’, maar het kunnen net zo goed vergaderarrangementen voor 5 personen zijn,’ zo licht Dommisse toe. In het AFAS Circustheater kunnen twee grote foyers, twee salons, een restaurant en een boardroom ingezet worden, evenals de grote theaterzaal. Bijna alle kleinere ruimtes zijn tevens te gebruiken als break-out rooms. De vaste cateraar van de locatie is het gerenommeerde Brabantse bedrijf Maison van den Boer, die de gast altijd weet te verrassen: zowel met catering voor een klein budget als met culinaire hoogstandjes.

Bernstein Foyer - max. 125 personen Een kunstzinnige omgeving voor een ontvangst, (uitgeserveerde) lunch of afsluitende borrel.

Alles verenigd onder één paraplu De onderscheidende factor van het AFAS Circustheater is dat alles onder één paraplu te realiseren is: Zowel de locatie, de arrangementen als de evenementenorganisatie. Dit laatste kan namelijk ook bij Stage Events neergelegd worden. ‘Omdat alles bij ons verenigd is kunnen wij dat eenvoudig activeren voor onze opdrachtgever en in de breedte uitzetten. Zo zijn onze accountma-

Circusbar - max. 120 personen De Circusbar is overdag in te zetten voor diverse doeleinden, zoals perspresentaties.

Brasserie Le Cirque: waar gasten ’s avonds dineren en waar overdag zakelijke bijeenkomsten plaatsvinden.

Boardroom - max. 25 personen Voor exclusieve bijeenkomsten kun je terecht in de fraai ingerichte Boardroom - het oude directiekantoor van Joop van den Ende - centraal gelegen in het theater en afgezonderd van andere vergaderruimtes.

Broadway Foyer - max. 450 personen De foyer beschikt over natuurlijk daglicht, maar kan geheel worden verduisterd zodat beamer-presentaties tot de mogelijkheden behoren.

Brasserie Le Cirque - max. 200 personen Ideaal in te zetten als subsessieruimte voor workshops, vergaderingen of als lunch- of borrelruimte.

Theaterzaal - ruim 1.800 personen De oude theaterzaal is met de jaren ontwikkeld tot een multifunctionele presentatieruimte.

Webber Salon - max. 80 personen Geschikt voor de organisatie van besloten bijeenkomsten, subsessies of netwerkbijeenkomsten in combinatie met het restaurant.

West End Foyer - max. 450 personen Geschikt voor zowel een uitgeserveerde lunch als zakelijke bijeenkomst.

JUNI /15

33

34

JUNI /15

interview

Streven naar waarachtigheid In gesprek met Patrick Roubroeks Zo af en toe verloopt een gesprek totaal anders dan je van tevoren verwachtte. Blijkt de mens die tegenover je zit heel anders te zijn dan het beeld dat je uit oude interviews en online profielen had samengesteld. En gaat het gesprek niet over grote successen, maar over schoonheid. Pure schoonheid. En waarachtigheid; minstens zo belangrijk.

Als ik mijn gesprek met Patrick Roubroeks later terugluister, valt het me pas echt op. Zijn zoeken. De aarzelingen soms, de stiltes die dat zoeken naar de juiste formulering en de bedoeling achter de woorden hoorbaar maken. Op de vraag waarom hij ervoor koos van Roermond naar Amsterdam te verkassen antwoordt hij dus ongeveer zo: ‘Ik wilde naar het westen omdat de kansen hier veel…’

Stilte.

Dan: ‘Ongemeten zijn de kansen’... Ja… Dat komt uit een gedicht van Ida Gerhardt… ‘en Orpheus liet de stenen dansen’… Ja, dat is echt een heel mooi gedicht… Maar zo sta ik er dus in.’

Waarna hij op zijn telefoon het gedicht opzoekt en voorleest.

‘Prachtig citaat, prachtig.’

Waarna hij het gedicht nog een keer voorleest.

‘Dat is toch een mooi levensmotto? Dat je iedere dag voelt dat er nog heel veel kan, dat alles openligt.’

Het antwoord vormt misschien wel de kern van deze man. Deze Patrick Roubroeks. Creatief ondernemer. Oprichter van Xsaga. Bewonderaar. Bedenker.

Door > Mariska Tjoelker I Fotografie > Sjoerd van Dijk

Limburger in Amsterdam. Strever naar waarachtigheid. Hij vertelt dat hij iedere ochtend met plezier in zijn lijf naar zijn werk fietst. Het beeld is er makkelijk bij te bedenken: het nog enigszins verfrommelde gezicht, de wind door het rommelige haar, een tas diagonaal om het lijf of bungelend aan het stuur van een rammelend oud karretje. Of zo’n hippe Van Moof - dat zou natuurlijk ook kunnen.

De opening Ik sudder zelden, zegt hij zelf. En inderdaad, Patrick Roubroeks is een druk mannetje. Na zeven jaar NOS en zes jaar IDTV richtte hij in 2001 samen met Henk Koenders Xsaga op. Bij dit bureau zwaait Roubroeks de creatieve scepter.

Verder is hij bestuurslid van ADCN (Art Directors Club Nederland), voorzitter van Amsterdam Poëziefestival en bestuurslid van De Grote Prijs van Nederland. Ook geeft hij zo af en toe college aan de Hogeschool voor de Kunsten.

Over inspiratie, en wat dat met je kan doen.

Wat inspiratie met hem doet, heeft hij onder meer laten zien met de opening van het Rijksmuseum, met prijswinnende evenementen en filmpjes voor De >

JUNI /15

35

Bijenkorf en met het huwelijksfeest van Willem-Alexander en Máxima in de Amsterdam ArenA. En de veel bejubelde voorstelling Sportmonologen, tijdens de Parade - ook uit de koker van Roubroeks. Wie denkt dat hij dat allemaal alleen doet, wil hij direct uit de droom helpen. ‘Altijd samen met andere leuke mensen, altijd. Wat wij doen is met mooie mensen mooie dingen maken voor mooi geld - zo zeg ik het zelf altijd. Ja, in deze volgorde. Omdat mensen ons in staat stellen mooie dingen te maken en omdat wij die mooie dingen maken met mensen met wie het fijn is mooie dingen te maken. Daardoor staat er nu zo’n fijn bedrijf. Maar geld is nooit mijn drijfveer geweest. Ik ben van de mensen en van het mooie dingen maken.’

‘Daardoor staat er nu zo’n fijn bedrijf’ Hoewel hij zelf dus ook ‘mooie’ dingen maakt, kan hij nog altijd jaloers zijn op mensen die het talent hebben uit niets iets te maken. Magistraal vindt hij dat.

Mensen die iets maken, voegen werkelijk iets toe. Zelf schrijft hij steeds vaker, daartoe aangezet door goede vriend, auteur en medebedenker van Sportmonologen Arthur van den Boogaard. Hoewel lastig in het begin gaat het hem toch steeds beter af. ‘Om iets te creëren moet je je openstellen en nu ik ouder word, durf ik dat steeds meer. Sterker nog: ik geloof dat ik, als ik later groot ben, werkelijk een open boek ben voor alles en iedereen. Dat lijkt me heerlijk, van alle ballast ontlast.’ Hij merkt bovendien dat hij er beter van wordt, ook in zijn vak. Omdat de mensen met wie hij werkt dat herkennen. ‘Je moet mensen

36

JUNI /15

toch veroveren, met je vakmanschap, met je empathisch vermogen - eigenlijk met alles wat je in je hebt. Uiteindelijk is dat ook alles wat je hebt. En ik vind het dan wel onwaarschijnlijk mooi dat ik vanuit mijn ziel mooie dingen mag maken.’

De schoonheid Inherent aan vooral de grote evenementen die Xsaga doet, is het vergrootglas dat er op een volgend evenement wordt gelegd. Lijkt het niet te veel op het vorige, waar komen ze nu weer mee? De lat ligt hoog en dat brengt druk met zich mee. Wat Roubroeks betreft is dat niet erg, zolang de ziel ook maar wordt gevoed. Vroeger hield hij zich daar niet zo mee bezig, maar goed, met de leeftijd komt ook de wijsheid. Dus als hij een afspraak in Londen heeft, blijft hij daar ook overnachten zodat hij er een dagje Tate Gallery aan vast kan plakken.

Of een avondje naar het café kan. Of en/en; dat kan ook natuurlijk. Hoe het ook zij: vroeger vloog hij simpelweg zo snel mogelijk op en neer. ‘Nu weet ik dat me dat echt niets oplevert. Maar zo’n extra dagje museum of avondje café… dan kom ik zomaar met tien ideeën terug.’

Met zijn activiteiten voor het Poëziefestival, Sportmonologen en de Grote Prijs van Nederland voedt hij de ziel eveneens. Tegelijkertijd is enige zendingsdrang hem ook niet vreemd. Mensen mooie dingen meegeven, ja, dat wil hij wel. Hij zou het fantastisch vinden als mensen hem langs de meetlat leggen en dan tot de conclusie komen dat hij er een laagje aan heeft toegevoegd.

Mensen wijzer maken, iets meegeven; dat is belangrijk. ‘Zo heb ik net een boek gelezen: De Adel van de Geest. Zeer aan te bevelen, dat zou iedereen moeten lezen. Het is een dun boek dat leest als een novelle, een ode aan de schoonheid.’

interview Opnieuw een korte stilte. Dan: ‘Die MH-17-ramp. Verschrikkelijk. Die beelden.

Die man die daar met een knuffel stond te zwaaien. Pure lelijkheid. En toen kwamen de kisten aan in Nederland en ik keek daarnaar, net als heel Nederland. Die ceremonie was van een goddelijke schoonheid. Zo mooi geregisseerd. Lelijkheid is maar op één manier te bestrijden en dat is met schoonheid, met pure, abstracte schoonheid. De Adel van de Geest vertelt hetzelfde, maar dan in fantastisch mooie volzinnen. Uiteindelijk wint de schoonheid, altijd.’

Vanwege deze overtuiging trekt Roubroeks dus net voor de eerste gasten arriveren, nog even het laatste vouwtje uit de rode loper. Niemand die dat ziet, dat weet hij heus wel. ‘Maar ik heb een diepgeworteld gevoel dat dat een doel dient. Namelijk: de perfectie.’ Hij wijst naar de grote foto van de opening van het Rijksmuseum, prominent aanwezig aan de wand van zijn werkkamer.

Het is een foto die de perfecte symmetrie heel dicht nadert. Geen toeval, knikt Roubroeks. ‘Die foto hebben wij helemaal bedacht, helemaal geregisseerd.

Wij wisten: díe foto moet gemaakt worden, op dát moment. In ons vak zijn wij verplicht zulke momenten te regisseren. De momenten van grensoverschrijdende schoonheid. Die moeten we zoeken, steeds opnieuw. En de ene keer is dat heel groot, maar het kan ook heel klein zijn. Schoonheid kan net zo goed een schaal bitterballen zijn. Als je maar voelt dat er keuzes zijn gemaakt. Geen keuzes maken leidt namelijk tot minder.’

Er hoeft maar één mooie regel in een gedicht te staan en hij is al om De momenten van echte schoonheid, daar zit iets hogers in, vindt hij. Het is iets dat dwars door en over je heen gaat. Zo produceerde hij onlangs de begrafenis van een vriend. Op een bepaald moment gingen de blinds open, geluidloos. ‘De zon viel naar binnen en het was net alsof op dat moment zijn ziel weg mocht. Dat was zo louterend. En dat kunnen wij met ons vak maken.

Zo’n moment. Daar word ik stil van, ja.’ Schoonheid is maakbaar, vindt hij, maar dat wil niet zeggen dat het niet echt is. ‘Je moet gebruikmaken van de elementen die er al zijn en daar iets aan toevoegen waardoor het nóg mooier wordt. Dat is wat we in ons vak zouden moeten doen, vind ik.’

Die hogere schoonheid vindt hij ook in het Poëziefestival en bij de Grote Prijs van Nederland. Hij houdt van singer-songwriters, dat om te beginnen. En dan bij zo’n competitie aanwezig zijn, weer zes nieuwe bandjes, weer een meisje met een gitaar, weer vijfentachtig nieuwe liedjes op slechts vier akkoorden het roert hem tot in zijn tenen. ‘En als mijn bijdrage dan is dat ik met hen mag werken en hen op een podium mag zetten… Ja, daar word ik oprecht gelukkig van.’ Poëzie? Idem. En noem hem geen kenner, want dat is hij niet. Hoeft ook niet. Maar poëzie, man… Er hoeft maar één mooie regel in een gedicht te staan en hij is al om. Prachtig! Hij belt zo’n schrijver rustig op, om hem te bedanken voor die ene mooie regel. ‘Of ik ga het voorlezen aan iemand anders.

Mooie woorden, mooie zinnen; daar wordt de wereld wat mooier van. De zinnen van Arthur Japin bijvoorbeeld - hoe kan zo’n man zulke schitterende zinnen maken? Dan bel ik hem op, om hem te bedanken en om met hem af te spreken. Nee, niet met een vooropgesteld plan, ben je gek. Dan ben je alweer aan het kaderen, terwijl je de dingen moet laten ontstaan. Met Japin heb ik een mooi evenement gedaan. Ja, dat ontstaat dan.’

De waarachtigheid Eigenlijk, bedenkt hij terwijl hij zichzelf zo hoort praten, gaat het hem uiteindelijk om waarachtigheid. Dat is wat hij nastreeft. In alles, ja. ‘Als het straks afgelopen is… Als de mensen dan zeggen ‘Hij was een waarachtig mens’, ja, dan heb ik het goed gedaan. Daarom noem ik zo’n boek, omdat ik het belang ervan door wil geven, omdat ik het belangrijk vind dat er af en toe een spotje op pure schoonheid wordt gericht. Als iets écht bijzonder is, dan wil ik heel graag dat anderen dat ook zien. ‘Kijk nou, hoe tof dit is! Kijk nou eens, wat zie je daar, wat gebeurt daar precies?’ - zulke vragen stel ik dan. En ik hoop dat ik dat vaak genoeg doe.’ Hij stelt zulke vragen ook om ervan te leren. De bank en de stoel van Eva Jinek; hij heeft er al honderd keer naar gekeken, alleen en met collega’s. Waarom? Omdat hij wil weten waarom bank en stoel niet werken.

Kijken, kijken, kijken. Terugspoelen. En nog een keer kijken. ‘Jongens, help me, zeg ik dan in de pauze. Want let wel: wij zetten straks de president-directeurgrootaandeelhouder in zo’n stoel en als dat niet klopt… Terwijl: je kan dat gewoon regisseren!’

‘We mogen de kans op pure schoonheid nooit laten liggen’ Maar goed, toch nog even terug naar die waarachtigheid. Waarachtigheid en werk - is dat te combineren? Roubroeks vindt van wel, maar hé, we moeten het ook niet groter maken dan het is. ‘Als het confettikanon op een bepaald moment af moet, dan gaat-ie dus gewoon precies op dat moment af. Punt.

Maar als we de kans krijgen iets moois te maken, dan moeten we dat doen.’

Hij laat opnieuw een stilte vallen. Om daarna, zonder het zich misschien te realiseren, terug te komen op het gedicht van Ida Gerhardt: ‘We mogen de kans op pure schoonheid nooit laten liggen.’

Ongemeten zijn de kansen…

JUNI/15

37

Villa Thalia Rotterdam:

Opvallend anders dankzij techniek en all-in-one concept Topentertainment met artiesten als Raffaela Paton.

Villa Thalia in Rotterdam is de allereerste 360 graden eventlocatie van Nederland. Eind 2014 opende deze venue haar deuren in de voormalige Rotterdamse Thaliabioscoop aan de Kruiskade met de belofte dat het met niets te vergelijken zou zijn. Wat Villa Thalia verder anders maakt zijn de hoogwaardige catering, het topentertainment en de unieke presentatiemogelijkheden – een speech kan er bijvoorbeeld zwevend door de lucht worden gegeven. Gasten zijn in Villa Thalia geen toeschouwers maar ze zitten er letterlijk ‘middenin’ - zowel tijdens een dinnershow als clubavond als een bedrijfsevenement.

We spraken met Dijlan van Vlimmeren van Sfeerhoreca.nl: ‘Geen evenementenlocatie in Nederland biedt zoveel beleving, gemak, sfeer, entertainment en exposuremogelijkheden als Villa Thalia.’

Trip down memory lane Zo, dat liegt er niet om! Het mag duidelijk zijn dat Nederland een evenementen- en uitgaanslocatie rijker is. Even een trip down memory lane: Bioscoop Thalia, de eerste parel van filmpionier Abraham Tuschinski, werd geopend in 1911. Tuschinski was een selfmade man, die als ondernemer bekend stond om zijn enthousiasme en innovaties. Hij wist de bezoekers van zijn bioscopen altijd te verrassen met nieuwe films en zijn theaters waren gekenmerkt door luxe. Anno 2015 geldt dat nog steeds voor het pand dat inmiddels de status van een rijksmonument geniet. Met state-of-the-art technieken en een

38

JUNI /15

Door > Buro Barcode

verfijnde inrichting loopt Villa Thalia wederom voorop. Dat kan ook haast niet anders: er is voor miljoenen geïnvesteerd in licht, geluid en techniek, zodat de bezoekers, net als in de twintigste eeuw, van de ene in de andere verbazing vallen.

‘Desinteresse maakt hier geen schijn van kans...’

Chiel Jongejan en Olivier Van Hoey Smith hadden in 2014 geen bedenktijd nodig toen hen de exploitatie van dit historische pand ter overname werd aangeboden. De twee horecamannen zijn bekend van formules als De Après Skihut, Get Back, Café Beurs, The VIP Room en De Vrienden Live in Rotterdam.

Deze keer wilden zij iets in hun thuisstad neerzetten waarin alles mogelijk is: van theatershows tot bedrijfsfeesten en van films tot merklanceringen en conferenties. Die mogelijkheden zagen Jongejan en Van Hoey Smith in dit

locaties catering aanwezig zijn, besparen we bedrijven veel tijd en kosten die ze anders kwijt zouden zijn aan toeleveranciers.’ Van Vlimmeren vult aan: ‘Villa Thalia biedt dus een all-in-one concept met kwaliteit tegen een eerlijke prijs.’

Bereikbaarheid & toegankelijkheid >V illa Thalia is gelegen in het centrum van Rotterdam, op loopafstand van Rotterdam CS >P arkeergarage Kruiskade is de directe buurman (uitrijkaarten zijn tegen betaling beschikbaar) >D e locatie is omringd door hotels, waaronder Hilton Rotterdam, The Manhattan, Holiday Inn Express, NH Atlanta en Grand Hotel Central.

Speciale arrangementen zijn te boeken bij Hilton en Holiday Inn. Hogeschoolacrobatiek in club Villa Thalia.

pand aan de Kruiskade. Jongejan: ‘Ik heb ADHD en ben snel verveeld. Niets is zo vervelend als ergens snel op uitgekeken te zijn. De desinteresse maakt in Villa Thalia echter geen schijn van kans, het is namelijk de enige evenementenlocatie in Nederland met een 360 graden projectiescherm, vliegsystemen en non-stop entertainment.’

Van de roaring twenties naar de jungle Bij de aanleg van het 360 graden projectiescherm is gebruikgemaakt van het WENTEX Visueel Frame systeem, een lichtgewicht aluminium frame waar omheen textiel is gespannen. Door internationale videokunstenaars is dermate veel content voor het 360 graden projectiescherm geschreven dat geen minuut hetzelfde is. Van Vlimmeren licht dit toe: ‘Het ene moment waan je je in de roaring twenties, het volgende moment zie je jezelf door de jungle lopen.’ De 360 graden projecties geven een extra dimensie aan de dinnershows in Villa Thalia. ‘Een salsanummer klinkt nu eenmaal anders in een Cubaanse bar dan in een kale ruimte. ‘Empire State of Mind’ van Alicia Keys is nóg indrukwekkender vanaf een dakterras met uitzicht op de skyline van New York City,’ aldus Van Vlimmeren.

Tweesterrenchef François Geurds Bovenal is Villa Thalia het decor voor een wervelende dinnershow die onder supervisie van tweesterrenchef François Geurds het bestaande concept ‘dinnershow’ naar een hoger plan tilt. Gasten kunnen tijdens een hoogstaand viergangendiner genieten van live entertainment en acrobatische kunsten afgewisseld met beelden uit de filmgeschiedenis. Topartiesten als Raffaëla Paton (winnares tv-talentenjacht Idols), Rachel Kramer en Leon Sherman maken het plaatje compleet. Van Vlimmeren: ‘De dinnershow in Villa Thalia is zodanig opgebouwd dat zowel de nieuwsgierige twintiger als de door de wol geverfde zestiger niets tekort komt en daarmee is deze bij uitstek geschikt als bedrijfsuitje.’

Facts & Figures Villa Thalia Rotterdam Kruiskade 31 3012 EE Rotterdam T 010 214 2547 E evenementen@sfeerhoreca.nl I www.villathalia.nl

>E en podium van 11,75 meter (breedte) bij 4,85 meter (diepte) >E en uitschuifbare catwalk van 9,85 meter >E en videoscherm boven het podium van 11 bij 6 meter > 3 60 graden projectiescherm >4 00 zitplaatsen, trapsgewijs met elkaar verbonden >B orrelen en netwerken met een walking dinner kan tot 1.000 personen >C ulinaire verzorging is te realiseren door tweesterrenchef François Geurds >B eschikking over een nachtvergunning > 7 dagen per week beschikbaar als event venue, zowel overdag als ‘s avonds exclusief af te huren

Dinnershow Villa Thalia onder supervisie van tweesterrenchef François Geurds.

Zwevende speech Een voordeel van de locatie is de opstelling van een arena, een amfitheater.

Alle ogen zijn gericht op het middelpunt, het podium met uitschuifbare catwalk. ‘Deze opstelling leent zich goed voor congressen, debatten, awarduitreikingen en merklanceringen,’ zo meent Van Vlimmeren. En met de 360 graden projecties kunnen bedrijfslogo’s en andere presentaties goed tot uiting komen. ‘De CEO, de organisator of de gastspreker kan, wanneer dit gewenst is, zwevend door de lucht speechen. De vliegsystemen zijn tevens in te zetten om dat ene product extra op te laten vallen.’

Kwaliteit tegen een eerlijke prijs Zo’n indrukwekkende locatie vraagt meestal om de hoofdprijs, toch? Jongejan laat weten dat dit alleszins meevalt: ‘Omdat alle techniek en hoogwaardige

JUNI /15

39

De SmakeLijke Streken van Catering LOkaaL Catering Lokaal werkt voor 100% met lokale ondernemers.

Deze worden bij elkaar gebracht en uitgedaagd om hun smaakvolste producten te selecteren. Daarmee wordt een compleet menu samengesteld waarbij de items elkaar qua smaak en kwaliteit ook nog eens overtreffen. Oftewel: (h)eerlijk uit de buurt. Uit uw eigen buurt, wel te verstaan.

l is Catering Lokhaeat hele land in inmiddels gioegdd. Bijna overal heeft vertegenwoorzd’n culinaire netwerken het bedrijf kerste uit de regio…’

‘Het lek schot in de roos. blijkt een

www.cateringlokaal.nl - info@cateringlokaal.nl - tel.: 085 - 27 37 900. volg ons op twitter en Facebook

uitgelicht

Opdrachtgevers Uitgelicht Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Veronique Zegers-Onderdonck Leeftijd:47 jaar Relatiemarketeer bij De Goudse (na zeven jaar is zij nu boventallig en op zoek naar een uitdagende baan in de evenementenbranche) Aantal events per jaar: 25 in- en externe evenementen voor verschillende doelgroepen.

Omschrijf jouw laatst georganiseerde evenement Mijn laatste evenement was het slotfeest voor 450 collega’s in verband met het 90-jarig bestaan van De Goudse. Het thema van het gehele jubileumjaar was ‘Samen voor Goud’ en hierin verwees ‘samen’ naar de samenwerking tussen collega’s en de samenwerking met onze verzekeringsadviseurs. ‘Goud’ sloot aan bij het streven de beste ondernemersverzekeraar te zijn. De locatie was deels een verrassing: We ontvingen onze collega’s in het Hulstkampgebouw in Rotterdam, waar we hebben gegeten aan lange tafels, die met gouden details waren opgedekt. Na het hoofdgerecht hebben we met 40 collega’s een flashmob gedaan die de trigger was om tot ieders verrassing naar buiten te gaan, waar het partyschip de Ocean Diva klaar lag. Daar hebben we een geweldig feest gehad. De verschillende dekken hadden allemaal een andere sfeer en uitstraling. Het doel van de avond was het jubileumjaar feestelijk af te sluiten, en dat is in alle opzichten gelukt!

Waar haal je jouw inspiratie / creativiteit vandaan?

Mijn inspiratie haal ik uit diverse hoeken: Even koffie drinken met creatieve collega’s of wandelen in de natuur - waardoor je rust krijgt in je hoofd - en dan borrelen de ideeën naar boven. Tentoonstellingen en musea bezoeken, daar word ik altijd heel blij van en daar krijg ik veel energie van. Ik praat ook met mijn kinderen over de evenementen die ik organiseer, zij stellen soms grappige vragen die je aan het denken zetten. En natuurlijk komt er veel inspiratie vanuit de branche; bijvoorbeeld wanneer ik nieuwsbrieven lees of bijeenkomsten bezoek, waar je altijd leuke mensen treft.

Hoe denk je over de werkkostenregeling en hoe ga je met deze regel om?

Ik vind dat een goed evenement de doelstellingen van je bedrijf versterkt en dat doe je door inhoud toe te voegen waardoor je ook meer uit het evenement haalt. Volgens mij zijn er dan nog voldoende mogelijkheden voor professionele evenementen!

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement?

De Goudse is een familiebedrijf en wil de beste ondernemersverzekeraar zijn, het programma moet hier altijd ondersteunend aan zijn. De locatie moet een open en toegankelijk karakter hebben, dat goed past bij ons bedrijf en het evenement moet voldoende gelegenheid bieden om te netwerken.

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede event manager te kunnen zijn?

Ik heb aandacht voor details en haal altijd mijn deadlines. Verder kan ik goed zelfstandig werken en speel ik een verbindende rol binnen diverse projectteams. Last but not least: Ik houd zowel de belangen van mijn opdrachtgever als die van de gast in het oog.

Omschrijf een dag waarop een evenement plaatsvindt Ik ben er als eerste en dan volg ik het door mij gemaakte draaiboek en check ik of iedereen op tijd zijn afspraken nakomt. Ik vind zo’n dag spannend want alles wat je de voorafgaande tijd hebt bedacht moet die dag samenkomen.

Ik ben altijd superbenieuwd naar hoe de gasten het ervaren en luister soms stiekem op het toilet of tijdens de borrel naar reacties.

‘Ik luister soms stiekem op het toilet of bij de borrel naar reacties.’

Wat vind je het leukst aan het werk?

Het is een afwisselende job met steeds verschillende opdrachtgevers en doelgroepen. Je hebt contact met heel veel collega’s, leveranciers en locaties en er staat een keiharde deadline. Ik vind het gaaf dat er echt een hoogtepunt is bij elk project, namelijk het evenement, daar krijg ik steeds weer een kick van.

Ook leuk: na afloop een drankje doen met collega’s en trots zijn op de dag!

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Een evenement is voor mij geslaagd als mijn gasten na afloop thuiskomen en vertellen dat ze verrast zijn door de persoonlijke aandacht die ze kregen en de interessante overige gasten die ze hebben ontmoet. Gasten die inspirerende ideeën hebben opgedaan, op een fijne en lichte locatie met lekkere hapjes en een goed glas wijn.

Het leven van een event manager is hectisch. Hoe laad jij je weer op?

Ik loop graag rond in een stad en vind het prettig op leuke plekken een hapje te eten en een drankje te doen. Ook ben ik dol op het bezoeken van festivals met vriendinnen; genieten van de sfeer en de muziek. Maar je vindt mij ook lekker thuis met mijn man en kinderen; heerlijk koken en genieten van elkaar en een fijne maaltijd. >

JUNI /15

41

uitgelicht

Patrick van Bavel Leeftijd: 46 jaar Stafofficier Evenementen bij de Koninklijke Landmacht - 25 jaar in dienst bij Defensie en sinds 4 jaar in deze functie werkzaam.

Aantal events: 10 à 15 en van een kleine herdenking of filmpremière tot een televisieprogramma.

Kun je een of twee events (geweest of aanstaande) omschrijven?

Een van de evenementen waar wij bij ondersteunen is de Rode Kruis Bloesemtocht. Het is één van de grootste eendaagse wandelevenementen van Nederland en gemiddeld loopt hier 25.000 man mee. Defensie levert hiervoor, in goed overleg met de bouwsector, een aantal bruggen over de Linge (Betuwe) die gebouwd worden door onze specialisten van ‘de Genie’ en ‘wegverharding’. De doelstelling van het evenement is het vergroten van de maatschappelijke betrokkenheid en het onderstrepen van de bijzondere band met het Nederlandse Rode Kruis. Een budget is hier niet van toepassing, we zien dit als een reguliere training.

In mei stonden de twee Landmacht-dagen weer op het programma. Een evenement waar we mee het land intrekken om op meerdere plaatsen te laten zien wat het werk van een landmacht-militair inhoudt. Op een van de dagen stonden we in alle provincies tegelijk en voerden we onder de titel ‘Operatie Victorie’ zeventig maatschappelijke projecten uit die een relatie hebben met de thema’s ‘vrijheid’ en ‘krijgsmacht’.

Zet je doorgaans wel / geen pitch in onder bureaus?

Nee, wij zetten geen pitches uit. In veel gevallen worden wij als Koninklijke Landmacht juist gevraagd een evenement te ondersteunen. Ik bespreek dan met de aanvrager de mogelijkheden van Defensie en de Koninklijke Landmacht. Het is tenslotte belastinggeld en ik kan zomaar niet alles toezeggen.

Met onze professionele, maar kleine organisatie, hebben we momenteel onze handen vol aan circa 15 missies in het buitenland en de dagelijkse activiteiten in Nederland voor veiligheid. Die zaken hebben altijd voorrang. Vaak kijken we of de ondersteuning van een evenement een oefenmoment oplevert voor de eenheid of dat wellicht de doelgroep van een evenement aansluit bij bijvoorbeeld onze doelgroep voor werving.

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement?

Dat verschilt per evenement. Betreft het een herdenking of een evenement voor veteranen, dan staat weer iets anders centraal dan wanneer het een dag voor de familie van uitgezonden militairen is, zoals het meerdaagse evenement Missie MAX. In het laatste geval draait het om het thuisfront, een wezenlijk andere doelgroep die we een geweldige dag willen bezorgen. In het geval van de Landmacht-dagen staat het verhaal van de Koninklijke Landmacht en haar militairen centraal en vinden we het belangrijk de Nederlandse burger te laten zien waar we als organisatie voor staan.

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede event manager te kunnen zijn?

Ik ben proactief en denk graag mee met de klant. Ik neem soms gedurfde beslissingen en in het verlengde daarvan heb ik een ‘can do’-mentaliteit.

Hoe ziet jouw dagelijkse agenda eruit? Omschrijf een gewone dag en een dag waarop een evenement plaatsvindt.

Op de dag van een evenement begin ik vroeg en start dan met een laatste heads up. Ik ben iemand die graag de touwtjes in handen houdt; Daarom roep ik regelmatig de diverse partijen bij elkaar voor het bespreken van de voortgang en bijzonderheden. Aan het einde van de voorbereidingen houd ik graag altijd een goede doorloop - even het filmpje afspelen zogezegd. En dan: ready for action!

‘Wij worden vaak gevraagd om een evenement te ondersteunen.’

Wat vind je het leukst aan het werk?

De afwisseling. Ik doe zaken met collegae van Defensie, maar ook met civiele partners, stichtingen, TV-productiebedrijven en filmmaatschappijen. Elke dag is weer leuk en leerzaam!

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Ik houd van klassieke en stijlvolle evenementen, zoals bijvoorbeeld de inhuldiging van de Koning met al zijn pracht en praal, ceremonie en protocol. Mijn ideale evenement zou een receptie zijn of een Koningsbal op Paleis Noordeinde; iedereen in zijn beste ceremoniële tenue en de dames in galajurk. Hapjes geserveerd door lakeien met prachtige achtergrondmuziek. En later op de avond los gaan op de muziek van een bekende DJ! Het leven van een event manager is hectisch. Hoe laad jij je weer op?

Dan kan ik met één woord klaar zijn: Rugby. Ik speel en train zelf al 34 jaar, ik train de rugbyjeugd (11-13 jaar) en kijk graag naar mijn zoon die speelt in de categorie 14-16 jaar. Daarnaast kijk ik op de BBC het nodige of ga samen met mijn zoon naar een wedstrijd in het buitenland, recent zijn we nog naar Frankrijk-Wales in Parijs geweest. >

JUNI /15

43

uitgelicht

Laura Mulckhuijse, Leeftijd: 33 jaar Event Executive bij Q-music (8 jaar in dienst bij het mediabedrijf) Aantal events: 30 à 35, variërend van kleine borrels voor Q-members tot de Foute Party voor ruim 10.000 personen.

Foto > Nikki Schuurman Photography

‘Bij Q-music werken zoveel creatieve mensen dat er vaak meer dan voldoende ideeën zijn - externe bureaus zijn dan niet nodig.’

Omschrijf een event (geweest of aanstaande) Eén van onze grote events is de Foute Party in de Brabanthallen. Wegens de enorm succesvolle kaartverkoop organiseren we voor het eerst twee avonden.

De hulp en medewerking van de Brabanthallen is daarbij van grote waarde!

We verwachten voor beide avonden ruim 10.000 bezoekers. Voor het decor hebben we Stagekings ingeschakeld. Naast het podium in de hoofdzaal (Brabanthal) is er ook in de Langstraathal van alles te doen, het grootste gedeelte daarvan wordt geregeld door Marloes van den Boom van Boomming Business.

Qua line-up is het ook weer een feest van herkenning: 3T, Roy Donders, Twenty 4 Seven, Charlie Lownoise & Mental Theo, T-spoon, Dries & Dave Roelvink en DJ Paul Elstak. De techniek wordt sinds de eerste Foute Party door een Belgisch bedrijf gedaan, genaamd Soundfield. Ik vertrouw hen blind.

Zet je doorgaans wel / geen pitch in onder bureaus?

Dit jaar bestaat Q-music 10 jaar en voor dit jubileum hebben we voor het eerst een pitch uitgeschreven, deze is gewonnen door DVP Europe. Ik kan er nog niets over vertellen maar augustus wordt onze feestmaand! Voor overige events maken we geen gebruik van bureaus, bij Q-music werken zoveel creatieve mensen dat er vaak meer dan voldoende ideeën zijn. Inspiratie haal ik zelf uit het bezoeken van andere events, restaurants en vrienden. Een heel leuk initiatief vind ik Sunday Unknown, kleine zondagmiddagconcertjes van bandjes en singer-songwriters, steeds in een ander café in een hele relaxte setting.

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement?

Vanuit Q-music is er een fantastisch brandbook waar de merkwaarden, het merk-DNA en de merkbelofte in worden beschreven. De belangrijkste kernbegrippen hieruit zijn Lust for Life, Interactief, Verrassend en Echt. Een idee moet aan deze begrippen voldoen anders doen we het niet.

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede event manager te kunnen zijn?

Het zit hem in de details. Een radio-event als het Q-hotel is een enorm project.

Naast het faciliteren van een radio-uitzending (verbindingen, plaatsen locatiestudio), gaat het van branded kussenslopen en badmatjes tot Q-roerstaafjes, alles is er. De afwerking moet perfect zijn, van audio en optredens tot de goodies op de kamers. Ik kan goed overzicht houden en ben heel goed in het vinden van creatieve oplossingen, gaat niet bestaat niet!

Wat vind je het leukst aan het werk?

Ik denk echt dat ik de allerleukste baan van Nederland heb. Het draait altijd om mensen een goed gevoel geven! Ik ontmoet altijd en overal nieuwe mensen met een interessant verhaal en kom op de gekste plekken; van de verkeerstoren op Schiphol tot een brakke radiostudio in Miami.

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Als ik mag dromen, dan zet ik het Q-hotel met radiostudio op Bali voor een maandje, claimen we de Potatoehead Beachclub in Seminyak en is er iedere avond een heel vet sunset-concert met bands als Coldplay, The Killers, Paolo Nutini, Kensington, Angus&Julia Stone en Mumford & Sons. Voor de catering nemen we Maarten Jonker mee, hij maakt de allerlekkerste witte-chocoladecheesecake! Verder graag cocktails en sushi.

Het leven van een event manager is hectisch. Hoe laad jij je weer op?

Ik probeer 2 keer per week hard te lopen, dan krijg ik rust in mijn hoofd. Verder word ik heel gelukkig van lekker eten met vrienden, koken, concertjes bezoeken en mijn kersverse neefje Milan (18 februari geboren). Ook vind ik Amsterdam een te gekke stad, ik woon er nu 5 jaar en word nog steeds intens gelukkig als ik door de stad fiets.

JUNI /15

45

Kroon op jarenlange relatie BloemBloem, Trends for Rent en Heman Horecaverhuur samen verder De doelstellingen blijven hetzelfde: een hoge klanttevredenheid en zodanige resultaten dat er ruimte is voor een trendsettend assortiment. En verder willen ze het beste van twee werelden bij elkaar brengen. Richard Verhoef van BloemBloem en Trends for Rent vertelt over de plannen en ideeën en de lange aanloop naar het ‘huwelijk’ met Heman Horecaverhuur.

Door > Mariska Tjoelker I Fotografie > Sjoerd van Dijk

‘Ik werk al een hele tijd in deze branche, in eerste instantie als mede-eigenaar van Grand Catering, een cateringbedrijf dat is gelieerd aan de Utrechtse Jaarbeurs. Dat bedrijf hebben we verkocht aan de Jaarbeurs, waarna ik Trends for Rent heb opgezet. Mijn doel was een fullservicebedrijf neer te zetten, met eigen opslag, eigen assortiment en eigen logistiek.’ Trends for Rent richtte zich vanaf de start in 2005 op het hogere segment van de markt en al snel kwamen er verschillende catering- en toeleveringsbedrijven bij. ‘In feite werden wij hun magazijn: alle opslag en logistiek vond bij ons plaats, waardoor die bedrijven geen eigen magazijn meer nodig hadden. Het grote voordeel was natuurlijk dat we ritten konden samenvoegen, zodat er op de evenementenlocatie

konden organiseren.’ In eerste instantie was Verhoefs plan vooral de interne klanten van Trends for Rent te bedienen, maar steeds vaker werd hij het directe aanspreekpunt voor de opdrachtgevers.

Niet zo gek dus dat, toen het bedrijf BloemBloem in 2009 failliet ging, de met het faillissement belaste curator bij Verhoef uitkwam: of hij een overname zag zitten? ‘Dat was voor ons een mooie uitbreiding naar de bovenkant van het marktsegment; een soort kers op de taart.’ Opnieuw werd er verhuisd: BloemBloem vertrok uit het Westlandse Poeldijk en streek neer in Hoofddorp; in een pand tegenover Trends for Rent. Inmiddels zitten Trends for Rent en BloemBloem samen in één pand en wordt er zeer regelmatig een combinatie gemaakt.

‘Dat is natuurlijk ons grote voordeel: wij verhuren

46

JUNI /15

nog maar één auto hoefde te komen, in plaats van vier aparte auto’s. Voor de opdrachtgever gaf dat rust en ook de locaties vinden dat prettig, omdat er veel minder beweging op hun terrein is.’

Eén loket Heman Horecaverhuur en Jaarbeurs Catering Services waren vanaf het begin aandeelhouder van Trends for Rent en toen Jaarbeurs Catering Services Partycatering Verhaaf overnam, verhuisde Trends for Rent naar Verhaafs locatie in Hoofddorp. ‘Daar hebben we weer dezelfde systematiek toegepast, dus met overname van de complete ‘achterkant’ van het bedrijf. In Hoofddorp stond bovendien een fantastisch mooie keuken, waardoor we food & beverage nog beter

achtergrond het allemaal vanaf één loket en zelfs als we er derde partijen bij betrekken, zorgen we ervoor dat we vanuit één auto uitleveren. Dat scheelt gewoon in de kosten en het is ook nog eens goed voor het milieu.’

Samen verder In 2013 ging Jaarbeurs Catering Services een nieuwe koers varen en toen de Arjan van Dijk Groep - die sinds 2008 onderdeel was van Jaarbeurs Catering Services - weer op eigen kracht verder ging, besloten Heman, Trends for Rent en BloemBloem dezelfde weg in te slaan. ‘Zodoende zijn Trends for Rent, BloemBloem en Heman Horecaverhuur sinds 1 juni 2014 helemaal samen.

We hebben de aandelen van Jaarbeurs Catering Services fifty-fifty verdeeld en daarna ingebracht in deze nieuwe holding.’ De namen van de drie bedrijven blijven voorlopig nog intact, maar of dat voor altijd zo blijft, durft Verhoef niet te zeggen.

Dat ze in de toekomst gedrieën onder één dak gaan ‘wonen’, dat is wel zeker - of in ieder geval de bedoeling. ‘Maar dat duurt nog wel even hoor.

Volgend jaar loopt ons huurcontract in Oosterhout af en het is goed mogelijk dat we dan in ieder geval weer naar de Randstad gaan. En daarna zien we wel verder.’

‘Als iets niet goed voelt, doe ik het niet’

Het goede gevoel Tot nu toe hebben de drie partijen nog niet veel ruchtbaarheid aan hun huwelijk gegeven, beaamt Verhoef. ‘We hebben onze beste relaties wel persoonlijk ingelicht, en verder kozen we ervoor het gewoon rustig de markt in te laten zakken.

De reacties die we terugkrijgen, zijn in ieder geval heel positief, dat is natuurlijk leuk. Dat verbaast Verhoef eigenlijk niet, want de samenwerking voelt gewoon goed, zegt hij. ‘Heel positief, met veel overleg ook. Ik vind het belangrijk dat het zo goed voelt, want hoewel je natuurlijk altijd besluiten neemt op basis van cijfers, is dat gevoel van onschatbare waarde - tenminste, voor mij wel. Als iets niet goed voelt, doe ik het niet.’

Nog even bellen met…

John Heeroma, directeur van Heman Horecaverhuur en uit pure liefhebberij bijna jaarlijks een paar dagen op de internationale meubelbeurs in Milaan te vinden. Ook hij heeft zin in de samenwerking: ‘Vooral ook omdat we nu een veel breder aanbod neer kunnen zetten, met luxer meubilair, maar ook met decor- en standbouw. BloemBloem is toch net even wat luxueuzer natuurlijk, inclusief tekeningen en moodboards. Dat gaan we nu allemaal samen doen, daar verheug ik me zeker op.

In feite is ons niets meer te gek, en als we iets niet hebben, dan kunnen we het nu nog maken ook.’

Trendsetters Voorlopig blijven de bedrijven draaien zoals ze draaien. ‘Wel kijken we naar onze assortimenten: dingen die te veel op elkaar lijken gaan eruit, zodat er weer ruimte ontstaat voor compleet nieuwe lijnen. Het is een leuk en soms ook verrassend proces, vind ik. Zo zit ik op dit moment tegen een paar stoeltjes van Eames aan te kijken, dat zijn stoeltjes die in Amsterdam helemaal niet lopen, maar hier juist wel. ’Heman, Trends for Rent en BloemBloem willen het beste wat ze hebben samenvoegen en uitbouwen, vertelt Verhoef. ‘We zitten in dezelfde hoek, vullen elkaar heel goed aan en we merken nu al dat we wederzijdse klanten bij elkaar brengen. Gezamenlijk kunnen we een nog breder veld bedienen en echt trendsettend zijn. Wij hebben er dus heel veel zin in!’

‘In feite is ons niets meer te gek’

Ga voor informatie over Trends for Rent naar www.trendsforrent.nl, voor BloemBloem naar www.bloembloem.nl en voor Heman Horecaverhuur naar www.heman.nl.

Richard Verhoef - BloemBloem en Trends for Rent en John Heeroma - Heman Horecaverhuur (rechts)

JUNI /15

47

column

Column: Corine Berkel, MoodConcepts Flex, flex, flex...

Nooit is het mijn droom geweest om het grootste eventbureau te worden. Het is wel altijd mijn ambitie geweest om oplossingen te vinden voor (schijnbaar onmogelijke) uitdagingen op het gebied van live-events én dat op een dusdanige manier dat de klant en haar gasten de live-experience als een unieke beleving op topniveau ervaren; een 10! Daarvoor is het belangrijk om een goed team te formeren, rekening houdend met de vraag uit de markt om snel en accuraat te acteren en de pieken en dalen gedurende het jaar zo efficiënt mogelijk op te vangen. Dat was een lange zoektocht.

De beste Event B.V. van Nederland Bijna 10 jaar na de start van mijn bedrijf, ben ik tot de conclusie gekomen dat het bijna niet mogelijk is om een permanent team te formeren om op topniveau te kunnen opereren bij zeer uiteenlopende vragen. Dat lukt wel door gebruik te maken van het enorme aanbod aan goede ZZP-ers op het gebied van events; gedreven professionals met allen hun eigen eventdiscipline; regie, backstage management, productie, incentives, registratie, operationeel management etc. Het blijft uiteraard de kunst om het ‘kaf van het koren’ te scheiden, maar als dat lukt, kun je een team formeren dat wellicht de beste Event B.V. van Nederland vormt. De som der delen werkt in dit geval versterkend!

Eventspecialisten Niet voor niets zijn ze zelfstandige geworden; ze ervaren immers door hun kennis en kunde een vaste aanstelling vooral als ‘saai’. Liever bepalen ze zelf wanneer en voor wie ze werken. Ze stellen mij niet alleen in staat om flexibel te opereren, maar ook om op alle onderdelen de optimale kennis in huis te halen. Korte functionele lijnen, heldere afspraken, flexibele inzetbaarheid en uitermate professioneel. Geen functioneringsgesprekken, gezeur over overuren of loonbetalingsverplichtingen, maar gewoon ‘gas op het hok’. Samenwerken met behoud van zelfstandigheid en vrijheid. Eventspecialisten!

Flexibiliteit kan de kwaliteit versterken Daarom wil ik een lans breken voor al die zelfstandige toppers, die actief zijn op het gebied van live-communicatie. De keuze voor flexibiliteit ervaar ik zeker niet als een afbreuk aan kwaliteit, eerder als een versterking. Per project formeren we het juiste team met de juiste disciplines. Dankjewel aan mijn ‘eigen’ ZZP-ers; door jullie professionaliteit kan ik vol vertrouwen de mooiste opdrachten binnenhalen in 2015 en verder! Dat maakt dit vak leuk! Flexibel samenwerken haalt het beste naar boven en daar profiteren uiteindelijk niet alleen wij, maar vooral al onze klanten van!

JUNI /15

49

Mitra van Raalten: ‘Hier worden genodigden verleid en verwonderd’

SAIL Amsterdam 2015 Alle trossen los voor nieuwe opzet Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

SAIL Amsterdam 2015: Het grootste nautische en gratis toegankelijke evenement van Europa. Een mond vol en dat eens in de vijf jaar. We staan aan de vooravond van een ongekend grootse productie die van 19 tot en met 23 augustus de volledige hoofdstad zal vullen en kleuren met Tall Ships, kotterzeilen, klippers, tjalken, sloepen en ander varend erfgoed. Met een naamsbekendheidpercentage van 98% is SAIL Amsterdam niet meer weg te denken, en toch was het vorig jaar nog maar de vraag of de negende editie doorgang kon vinden. Die zekerheid is er inmiddels en hoe; SAIL Event Partners met daarin Stichting SAIL, ACE Concepts & Events en Havenbedrijf Amsterdam is een compleet nieuwe organisatie en zij beloven een zeer sterke editie te leveren. We spraken hierover met Mitra van Raalten, directrice Stichting SAIL Amsterdam: ‘Het tot stand brengen van SAIL is niet vanzelfsprekend, we hebben er ontzettend hard voor geknokt met zijn allen!’

Totaalbeleving SAIL Amsterdam 2015 heeft een nieuwe opzet ten opzichte van de voorgaande edities. De samenwerkende partners hebben tot doel een nog breder publiek aan zich te binden en een sterke(re) verbondenheid met de stad en de haven te creëren. Om die redenen zijn de verschillende partijen met elkaar om de tafel gegaan en hebben zij naast een gloednieuwe organisatie ook een nieuw concept ontwikkeld. SAIL Amsterdam 2015 staat voor een totaalbeleving. Van Raalten licht dit toe: ‘Zo is er naast het indrukwekkende nautische erfgoed meer dan 600 schepen zullen via het Noordzeekanaal afmeren in de IJ-haven - ook elke avond een uniek cultureel en entertainment programma, er zijn diverse (live) radio- en tv-uitzendingen en de variatie in hospitality arrange-

50

JUNI /15

menten is enorm toegenomen met als bijkomstig voordeel dat het gros van deze arrangementen via één kanaal wordt verkocht, namelijk via SAIL zelf daar waar vroeger heel veel aanbieders het redelijk onoverzichtelijk maakten.’

Arrangementen: van klein en intiem tot groots en meeslepend Voor de varende arrangementen is er een keuze uit een Dock, Classic en Salon arrangement. Bij het Dock en Classic arrangement maken de gasten een mooie vaart door de Oranjehaven (IJ-haven). Voor de mensen met zeebenen behoort het Deck arrangement tot de mogelijkheden: een exclusieve ervaring in het nautische hart van SAIL. Je kunt met gasten dineren op het dek van een Tall Ship dat in de Oranjehaven ligt afgemeerd. Zonder zelf te varen maak je de

special

Foto > Eddo Hartman Het Scheepvaartmuseum

Het Scheepvaartmuseum decor voor uiteenlopende events en...

Captains Dinner

Foto > Wim Haze

levendigheid op en rond het water van heel dichtbij mee, tegen een sprookjesachtig decor! Overigens hoeft het niet altijd heel groots en massaal te zijn, zo laat Van Raalten weten: ‘Je kunt het ook zeker klein en intiem beleven dankzij onze samenwerking met alle vergunning- en rondvaartboten van Amsterdam, iets wat uniek is in de geschiedenis van de organisatie van SAIL. We hebben natuurlijk te maken met verschillende portemonnees: de één heeft meer te besteden dan de ander, en eenieder heeft weer andere behoeften: de één wil liever een beetje langs de kade slenteren om vervolgens in een directiebootje te stappen voor een high tea of een diner. De ander beleeft daarentegen liever een arrangement op een heus Tall Ship uit Brazilië, Colombia, Frankrijk of India en vaart de spectaculaire Oranjehaven binnen. Zo bieden we een heel grote variatie aan mogelijkheden in de hele stad.’

Van Gouden Verleden naar Gouden Toekomst Volgens Van Raalten mist de zakelijke markt werkelijk iets bijzonders als zij SAIL niet aangrijpt voor een relatiemoment: ‘Enerzijds vanwege de kernwaarden die zo van toepassing zijn op bijna ieders business. Het gaat over verbondenheid, avonturierschap en storytelling.’ Daarop voortbordurend kun je stellen dat het thema Van Gouden Verleden naar Gouden Toekomst direct raakvlakken kan hebben met de zakelijke markt. Anderzijds is SAIL een aantrekkelijk momentum voor de markt omdat het met zijn tijd meegaat en het

Gedurende het hele jaar vinden events, congressen, award uitreikingen, diners en zelfs een internationale filmpremière (Michiel de Ruyter, red.) plaats in Het Scheepvaartmuseum. Na 350 jaar kon de zeeheld Michiel de Ruyter figuurlijk terugkeren op deze heilige grond waar hij werkelijk zijn voetstappen heeft gezet en waar hij een binding mee had. En dan kom je - tijdens het zoeken naar een geschikte locatie - uiteraard terecht bij Het Scheepvaartmuseum in Amsterdam: meer grandeur uit de zeventiende eeuw is er bijna niet. In de tijd van Michiel de Ruyter was hier ’s Lands Zeemagazijn gevestigd, het pakhuis van de scheepswerf van de Admiraliteit.

Een logische keuze dus, met veel historische lading. Dat geldt eigenlijk ook voor SAIL en een evenement als Captains Dinner. Petra van Kesteren, sales manager bij Het Scheepvaartmuseum: ‘Met het thema Van Gouden Verleden naar Gouden Toekomst, kan ik mij niets mooiers bedenken dan dat de ruim 300 gasten op het Open Pleyn aan prachtig gedekte tafels genieten van een heerlijk diner, terwijl ze omringd zijn door één van de grootste maritieme collecties ter wereld.’

een ‘menukaart’ met diverse arrangementen en variaties daarop aanbiedt.

‘Voor elke organisatie bieden we elementen waarmee zij hun genodigden kunnen verleiden en verwonderen,’ zo stelt Van Raalten, en zij vervolgt: ‘Laten we eerlijk wezen, een bezoek aan een voetbalwedstrijd of aan een concert brengt lang niet zoveel saamhorigheid met zich mee als het beleven van SAIL. Er is eigenlijk geen sympathieker evenement te bedenken, het is een feest der verbinding en heldendom. Hier doet men inspiratie op en hier vieren we ons rijke verleden met een mooie visie op de toekomst.’

Varend erfgoed: een belevenis die je nog lang bijblijft En ons rijke verleden proef je tijdens de dagen van SAIL dan ook volop, je ziet het aan de vloot die heel divers is, authentiek met grote cultuurhistorische waarde en (inter)nationaal aanzien. Van Raalten spreekt vol passie over de vloot - die maanden geleden vanuit alle hoeken van de wereld al vertrokken is en als een schitterend schouwspel in de zomer van 2015 onze IJ-haven aan- >

JUNI /15

51

special doet. ‘Het gaat over de handelsroutes, de VOC, het ontstaan van Amsterdam en de rivier de Amstel. Kortom, het gaat om trots. En ja, er zitten ook zeker minder mooie verhalen aan, zoals de slavernij. Maar één ding is zeker: het is echt en puur. De zintuigelijke elementen zijn in alle glorie aanwezig zodat iedereen het evenement ook met zich meedraagt in de toekomst.’

Met onze ogen dicht kunnen we het ons voorstellen: je stapt, met een handje van de kapitein, aan boord van een Tall Ship, hoort het hout onder je voeten kraken, je ziet de reusachtige masten en ruikt de zeelucht. Je wordt bijgepraat door de bemanning en spreekt met relaties over verleden, heden en toekomst.

Over zaken die normaal niet ter sprake komen. En ondertussen word je gefêteerd met de beste hapjes en drankjes, het meest bijzondere uitzicht en een beleving die je nog lang bij zal blijven.

Samenwerking aan wal: ‘We verbinden juweeltjes van de stad aan elkaar’ Stichting SAIL werkt nauw samen met een groot aantal partijen aan wal.

Locaties, toeleveranciers, de gemeente enzovoort. Een van de locaties waar SAIL - hoe kan het ook anders - veel mee doet is Het Scheepvaartmuseum.

Deze locatie in het hart van Amsterdam host onder andere het Captains Dinner. Van Raalten: ‘Dit is de avond waarop alle kapiteins, opgepoetst en in volle glorie, hun entree maken op het Open Pleyn van Het Scheepvaartmuseum.

We hadden hier geen betere locatie voor kunnen bedenken.’ Van Raalten voegt hieraan toe: ‘We proberen met dit evenement alle juweeltjes van de stad aan elkaar te verbinden. SAIL is namelijk niet competitief, maar voegt iets toe aan dat wat al zo prachtig is in onze stad. We creëren gezamenlijk meerwaarde.’ >

De vloot: varend erfgoed De vloot van SAIL Amsterdam 2015 is heel divers, authentiek, heeft grote cultuurhistorische waarde en staat (inter)nationaal in hoog aanzien.

De vloot bestaat uit allerlei typen schepen, zoals stoom- en motorsleepboten, klippers en tjalken, zeilwherry’s, reddingboten, kotters, Langedijkers en akkerschuiten, rond- en platbodems, hoogaarzen en botters, bakdekkers en zalmschouwen. De historische vloot is dan ook een heel belangrijk deel van ons nationale erfgoed.

Foto > Nico Koster

Foto > Wim Haze

Entertainment & programma De SAIL-In parade zal langer worden dan ooit. Dit is de start van het grote nautische evenement waarbij alle schepen via het Noordzeekanaal richting de Amsterdamse IJ-haven (omgedoopt tot Oranjehaven) zullen koersen. Wanneer de schepen en hun bemanning weer het ruime sop kiezen, kun je hen tijdens de SAIL Thank You Parade een behouden vaart wensen door ze uit te zwaaien. SAIL Amsterdam 2015 verlegt letterlijk haar grenzen: Het evenementengebied is flink uitgebreid met overal inspirerende activiteiten, een bomvol programma dat elke dag wordt afgesloten met een spectaculaire vuurwerkshow. Ook worden het MKB en de kunsten cultuurinstellingen actiever bij SAIL betrokken.

SAIL Music Marina Een belangrijke primeur is de SAIL Music Marina met een groot podium aan de noordzijde van het IJ. Aan het Koninklijk Concertgebouworkest de eer om SAIL op woensdagavond 19 augustus 2015 op muzikale wijze te openen. De band Kensington is één van de hoofdacts op de donderdagavond. Vrijdagavond staat in het teken van SAIL loves Holland en zaterdagavond wordt op een groot scherm de film Pirates of the Caribbean vertoond met livemuziek door het Gelders Orkest. Kaarten voor deze optredens kunnen via www.sail.nl gekocht worden.

53

JUNI /15

JUNI /15

53

special Ambities: Het verhaal verdient het verteld te worden Onder aanvoering van directeur Van Raalten werkt Stichting SAIL Amsterdam ook aan de ambities voor meer continuïteit en een internationale toekomst.

Van Raalten: ‘We hebben goed nagedacht over de toekomst en hebben de zeilen tot en met 2015 gehesen, de horizon verbreed. In dat jaar bestaat de stad 750 jaar en zijn we 50 jaar geleden begonnen met dit prachtige event.

Vooruitlopend hierop hebben we niet alleen de strategie, maar ook het logo van koers veranderd. Het logo is heel sterk met een stip aan de horizon en de strategie is erop gericht SAIL Amsterdam tot een merk te maken, zowel in Nederland als daarbuiten, want SAIL is exportwaardig en het verhaal verdient het verteld te worden. We zijn toe aan een professionalisering en hebben ook voor deze editie talentvolle en gepassioneerde mensen en bedrijven aan ons weten te binden. We zijn krachtig genoeg om de komende SAIL-edities tot een ware beleving te maken!’

Foto > Wim Haze

Meer continuïteit De internationale ambitie en de duidelijke strategie voor de komende edities in Amsterdam vragen om meer continuïteit. SAIL is er niet eens in de 5 jaar.

SAIL is er altijd. Dit betekent dat SAIL ook in de jaren daartussen contact zoekt en houdt. Door bijvoorbeeld kleinschalige nautische evenementen te organiseren. Voor iedereen die, net als de gepassioneerde organisatie, betoverd is door de magie van de scheepvaardij in combinatie met live events.

Vier cateraars verenigd in Hospitality to You (H2U) ‘Hospitality to You’, kortweg H2U is een speciaal opgerichte samenwerking van Select Catering, a matter of TASTE, Maison van den Boer en Oseven.

H2U is genoemd tot exclusieve cateringpartner van SAIL Amsterdam 2015 en verzorgt tijdens SAIL onder andere de catering van SAIL (hospitality) Village aan de Coenhaven. Dat is de locatie waar tijdens SAIL de zogenaamde Hollandse Vloot vertrekt met enkele tienduizenden bedrijfsarrangementen. Ook exclusieve diners op de dekken van Tall Ships worden door H2U verzorgd evenals ontvangsten van de Friends (hoofdsponsors), Fans en Fellows in het Scheepvaartmuseum, de PTA en de Kromhouthal. ‘Voor ons als ‘Amsterdamse’ cateraars is het een enorme eer onderdeel te zijn van SAIL. Een evenement met zo’n internationale allure is voor elke cateraar een droom. Het grote aantal verschillende schepen en locaties is een uitdaging en die gaan wij heel graag aan!,’ volgens Jeroen Enzerink, managing director Maison van den Boer. Van Raalten voegt toe: ‘We hebben eens in de vijf jaar een visitekaartje af te geven en daar past de grootsheid van Maison van den Boer bij en de creativiteit van zowel a Matter of TASTE, Select Catering en Oseven.’

SAIL Amsterdam 2015 staat voor een totaalbeleving.

Foto > Wim Haze

JUNI /15

55

Libéma breidt diensten verder uit

Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch

Bedrijf wil marketingpartner van de klant worden

Door > Mariska Tjoelker

Met elf evenementenlocaties verspreid door heel Nederland mogen we Libéma gerust een grote speler noemen. Dat het bedrijf daarnaast nog een aantal vakantie- en attractieparken in portefeuille heeft, was tot nu toe een gegeven, ook voor het bedrijf zelf. Maar dat beide divisies elkaar kunnen versterken terwijl ook de zakelijke klant daar de vruchten van plukt - dat is nieuw.

De landelijke dekking van de evenementenlocaties is zonder meer één van de belangrijkste USP’s van Libéma, weet ook Jan Blijenberg, divisiedirecteur Beurzen en Evenementen bij het bedrijf. Achterover leunen zit echter niet in de genen van de organisatie; de maatschappij zelf staat toch zeker ook niet stil? ‘Vandaar dat we meer diensten gaan aanbieden en de kennis en ervaring van onze eigen bedrijven voor onze klanten willen gaan inzetten.’ Een koerswijziging wil Blijenberg het niet noemen. ‘Eerder een koersuitbreiding; dat woord dekt de lading beter.’

De lading, daarmee bedoelt Blijenberg de marketingactiviteiten die de divisie Vakantie- en Attractieparken al sinds jaar en dag uitvoert. Voor deze divisie is marketing van levensbelang: zonder naamsbekendheid en consumenten-acties zou het aantal bezoekers - nu 5,1 miljoen op jaarbasis - drastisch teruglo-

56

JUNI /15

pen, vertelt Blijenberg. En hij kan het weten: voor hij divisiedirecteur Beurzen & Evenementen werd, was hij jarenlang directeur van de divisie Vakantieen Attractieparken. De kennis en ervaring die hij daar opdeed, gaat hij nu inzetten voor het op de zakelijke markt gerichte deel van Libéma. ‘De beide divisies gaan nu veel meer samenwerken, de synergie zoeken. Daar worden we allebei beter van.’

‘Wij kunnen zo’n organisator helpen aan meer bezoekers, zodat zijn beurs een succes wordt’

locaties

Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch (mede mogelijk gemaakt door WOP)

Marketing als extra service Om het dienstenaanbod te vergroten, zet Libéma een nieuw label in de markt: LibéMAAT. LibéMAAT is een marketingmenu waarbinnen het bedrijf dat een congres of evenement op één van de locaties van Libéma organiseert, de keuze heeft uit verschillende vormen van marketing. ‘Facebook, advertenties, mailings; kortom al die activiteiten waarmee je het aantal bezoekers van een congres kunt beïnvloeden. Hiermee voegen we in feite een nieuwe dimensie aan onze dienstverlening toe.’ Op deze manier wil Libéma Beurzen & Evenementen een echte samenwerkingsrelatie met de organisatoren van de verschillenden beurzen en evenementen aangaan. ‘Wij kunnen zo’n organisator helpen aan meer bezoekers, zodat zijn beurs een succes wordt.’

Vliegwiel Misschien wel het belangrijkste onderdeel van Libéma’s nieuwe dienst is DE MOOISTE TIJD; een online platform dat deze zomer live gaat en dan in feite het vliegwiel van het complete concept zal vormen. Blijenberg legt uit: ‘Iedereen die lid wordt van DE MOOISTE TIJD, profiteert van allerlei voordelen en acties, onder meer op vakantie- en attractieparken, maar ook op beurzen en evenementen. Een voorbeeld? Welnu, stel dat ons attractiepark Beekse Bergen een consumentenactie met een landelijke drogisterijketen doet, een actie waarmee de consument korting op de toegangsprijs krijgt, of gratis parkeren.

Om daaraan deel te nemen, moet de consument zijn gegevens achterlaten op een website die de look & feel van de drogisterijketen heeft, maar door ons is ingericht. Eén van de vragen op die website zal dan zijn of iemand lid wil worden van DE MOOISTE TIJD, zodat hij kan profiteren van allerlei aanbiedingen en acties. Daarbij vragen wij dan ook of hij zijn interessegebieden aan wil geven: tuinieren, dieren, automotive - noem maar op. Wij hebben natuurlijk al een behoorlijk grote database van onze vakantiegasten en van de mensen die hun kaarten voor onze parken online kopen, maar met DE MOOISTE TIJD hebben we de mogelijkheid die database verder te vullen en te verrijken.’ Het vervolg is eigenlijk niet meer dan logisch: de consument die tuinieren als interessegebied heeft aangevinkt, wordt attent gemaakt op een tuinbeurs die op één van de locaties van Libéma wordt gehouden. De liefhebber van automotive krijgt een bericht over de oldtimerbeurs, terwijl de dierenfan… precies! De organisatoren van deze beurzen en evenementen zijn dus op deze manier in staat een veel groter publiek te bereiken.

natuurlijk conformeren, willen en moeten we ook voorkomen dat hackers er met de gegevens van onze klanten vandoor gaan.’

Nieuwe horizon Het is de bedoeling dat Libéma straks de bezoekersaantallen van de bij hun georganiseerde beurzen, congressen en evenementen vergroot door de inzet van de database. ‘Die gegevens hebben we en op deze manier kunnen wij onze klanten echt verder helpen, daar zijn we van overtuigd. Wij zijn met onze database in staat een groot potentieel van geïnteresseerden aan te boren en dat is voor een beursorganisator heel belangrijk, want hoe meer bezoekers, hoe succesvoller de beurs.’ Blijenberg realiseert zich dat de aanpak op zich niet nieuw is. ‘Maar voor ons is het een mooie stap, de koppeling met onze divisie vakantie- en attractieparken levert een geheel nieuwe horizon op. En natuurlijk: we moeten het eerst bewijzen. Maar we verwachten er veel van.’

‘Het definitieve welslagen is dus afhankelijk van de klant’ Als Libéma binnen één tot twee jaar een database van 500.000 tot een miljoen adressen heeft, is Blijenberg tevreden. Tenminste… ‘Wat content betreft wel.

Maar het is pas echt geslaagd als organisatoren ernaar gaan vragen, als zij onze ondersteuning vragen omdat ze die nergens anders kunnen krijgen. Het definitieve welslagen is dus afhankelijk van de klant. Ja, dat is risicovol. Maar het is uiteindelijk ook de klant voor wie we het allemaal doen. Dus zo gek is het ook weer niet, toch?’

Voor meer informatie over Libéma surf naar www.libemazakelijk.nl.

1931 Congrescentrum Brabanthallen

‘Wij zijn met onze database in staat een groot potentieel van geïnteresseerden aan te boren’ Dat Libéma zich in dit proces strikt houdt aan alle privacywetgeving, mag voor zich spreken. Toch wil Blijenberg dit nog wel een keer benadrukken. ‘Voor het bouwen, onderhouden en beschermen van de gegevens hebben we een apart bureau in de arm genomen. De bescherming van klantgegevens heeft een hele hoge prioriteit; wat ons betreft is het niet meer dan logisch daar uiterst zorgvuldig mee om te gaan. Nog los van de wetgeving waaraan we ons

JUNI /15

57

Een scala aan complete en ongedwongen eventlocaties The Patio, voor het buitengevoel binnen. Events van 100 tot 400 personen.

Claus Park Collection; bruisend, sfeervol en stoer Van een redelijk eenvoudig pension ‘Zimmer mit Frühstück’ en ‘Haarlem Bowling’ tot meerdere, veelzijdige locaties onder de nieuwe naam Claus Park Collection. De locaties van het voormalige Claus Hotel & Event Center gaan verder onder een overkoepelende naam, waarmee de uniciteit en de kracht van de locaties elkaar versterken. De naam verwijst naar de collectie van veelzijdige locaties met binnen- én buitenmogelijkheden -onder leiding van Rick en Leo Claus-, binnen een straal van 500 meter, alsook naar de natuurrijke omgeving van het Haarlemmermeerse Bos.

Gastvrije belevenis Of het nu gaat om een productpresentatie, beurs, (meerdaags) congres, groots feest of intiem diner. Het unieke en complete aanbod van locaties maakt het mogelijk dat Claus Park Collection voor elk type event een uitkomst biedt. Elke locatie heeft een eigen concept, karakter en sfeer en biedt daarnaast dezelfde complete en flexibele mogelijkheden voor zowel zakelijke als feestelijke bijeenkomsten. Het gastvrijheidsniveau van Claus Park Collection ligt daarnaast op een bijzonder hoog niveau. Betrokken, enthousiast en ‘eager’ streven alle medewerkers van de locaties te allen tijde naar een unieke, gastvrije belevenis. ‘Wij vinden het belangrijk dat onze gasten met een lach binnenkomen en ook weer met een lach en tevreden gevoel naar buiten lopen’, aldus Rick Claus. ‘De ongedwongen sfeer en de stralende medewerkers geeft de gast een

58

JUNI /15

Door > Buro Barcode

welkom gevoel, waardoor hij zich op zijn gemak voelt bij ons. ’Niet alleen de gasten, maar ook opdrachtgevers ervaren een vertrouwd gevoel. Claus: ‘Voor de opdrachtgever wensen wij een ultieme vervulling van de doelstelling, zonder zorgen om het totale proces van eventorganisatie op de dag zelf’.

Toegankelijke, flexibele en bruisende locaties met sterke concepten en een duidelijke boodschap

locaties Een multifunctionele belevenis: Claus De multifunctionele locatie in Hoofddorp opende haar deuren in 1990 als Claus Partyworld, toentertijd de derde vestiging van Claus. De trend die de enthousiaste grondlegger Richard Claus en, na zijn overlijden, zijn zoons Rick en Leo hadden ingezet met de experience van entertainment gecombineerd met sfeervolle interieurs en fantasievolle thema’s in het Haarlemse en Alkmaarse Claus Partyhouse, werd in de omvangrijke party- en evenementenlocatie in Hoofddorp met restaurants en bowlingbanen verder voortgezet. In 2003 werd besloten de naam een meer professioneler karakter te geven, de locatie werd omgedoopt tot Claus Event Center en inmiddels tot kort en duidelijk: Claus.

De locatie, met mogelijkheden van 40 tot 1500 personen, beschikt over drie eventzalen, twee restaurants, diverse bars, een bowling en -sinds maart 2015het imposante en eerste Admiral Casino van Nederland. Bijzonder is ook de nieuwe zaal, The Patio, een nieuwe multifunctionele ruimte met eigen terras, op de oude binnenplaats van de Mentzhoeve. Het glas rondom en de grote verticale tuin aan de wand zorgen voor een buitengevoel, maar dan binnen.

Overdag heeft de locatie veel daglicht terwijl in de avonduren het maanlicht zorgt voor een bijzondere sfeer.

Overnachten met een thuisgevoel, Courtyard by Marriott Nadat de Alkmaarse locatie afbrandde, verkochten Rick en Leo Claus deze locatie en die in Haarlem om zich te richten op Claus Event Center in Hoofddorp, met de ambitie deze locatie verder uit te breiden met onder andere een hotel. In april 2002 opende het viersterrenhotel met 148 hotelkamers dat door Claus Company wordt geëxploiteerd onder een franchiseovereenkomst met de bekende hotelketen Marriott, dat inmiddels wereldwijd over meer dan 4.000 hotels beschikt. Het Courtyard by Marriott Hotel biedt naast de moderne en sfeervolle hotelkamers tevens vijf meetingzalen en een binnentuin.

‘Cocoonen’ achter de stranddeuren van Papa’s Beach House De bijnaam van meesterschrijver Ernest Hemingway was de inspiratie voor het indrukwekkende en in 2013 geheel opnieuw gebouwde Papa’s Beach

House. Gemoedelijk, ongedwongen en exclusief, de locatie is een huiselijke plek waar gasten bovenal kunnen genieten van mooie momenten en de rustgevende groene omgeving. Het design met oorspronkelijke, natuurlijke materialen, alsook de vier meter lange Marlijn aan de wand, grote scheepslampen en oude opgestapelde strandstoelen zijn sfeerbepalend voor het stoere en ongedwongen strandhuis. Met twee eventzalen, een in- en outdoor barbecuehoek, twee terrassen met buitenpodium en een strandje, is de locatie geschikt voor zowel intieme bijeenkomsten voor zowel 10 personen als grotere evenementen tot 300 personen.

‘Prettig en vertrouwd, wij denken mee in de sfeer van zaken doen met een partner’ Flexibel bij regen en zonneschijn De locaties van Claus Park Collection spelen al decennia lang in op nieuwe trends en de veranderende vraag naar locaties. Zo werd ingespeeld op de toenemende vraag naar een bijzondere ‘experience’ tijdens het uitgaan en ondergingen ook de interieurs in de loop der tijd vernieuwingen om aan de behoefte van opdrachtgevers tegemoet te komen. Claus: ‘Momenteel is er veel vraag naar locaties die kunnen inspelen op veranderende weersomstandigheden en waar een combinatie te maken is van buiten- en binnenactiviteiten, zoals buiten vergaderen of een kerstmarkt. Wij spelen daar met onze locaties goed op in. Elke zaal heeft een eigen terras, tuin of zelfs strand.’ De unieke ligging in het Haarlemmermeerse Bos maakt het mogelijk programmaonderdelen ook buiten de eigen terrassen, tuinen of het strand te laten plaatsvinden. Ook ruim en gratis parkeren wordt tegenwoordig vaker meegeteld in de (kosten) overwegingen om voor een locatie te kiezen. En ook dit kan Claus ruimschoots bieden.

Op vertoon van dit artikel ontvangt u 10% korting op een uur bowlen bij Claus!

Facts & Figures Locatie Claus >E vents van 40 – 2.000 personen > 3 eventzalen, 2 restaurants, Bowling, Casino >G ratis parkeren

Papa’s Beach House, live the good life!

Locatie Courtyard >E vents van 10 – 160 personen > 1 48 hotelkamers, 5 meetingzalen, binnentuin >G ratis parkeren

Locatie Papa’s Beach House > Events van 10 – 400 personen > 3 eventzalen, restaurant, 2 terrassen, strandje > Gratis parkeren

Claus Park Collection Bosweg 15 2141 LX Hoofddorp 023 556 00 65 sales@claus.nl www.claus.nl

Paparazzi Bar & Terrazzo, intieme Italiaanse bar.

JUNI /15

59

Kick-off van verbindingssessies door het land in Utrecht

De Events Tafel: Wat is de kracht van lokaal?

Wat is de kracht van lokaal? Die vraag staat centraal tijdens ‘verbindingssessies’ van High Profile Events door het land, met als eerste punaise op de landkaart: Utrecht. Want Utrecht kan gezien worden als het kloppend hart van Nederland. Figuurlijk in ieder geval, en volgens velen ook letterlijk.

Het is de vierde grootste stad van ons land, met ongeveer 322.000 inwoners en met de aanwezigheid van maar liefst 70.000 studenten kan de Domstad ook omschreven worden als een ‘smart city’

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Hoe stelt Utrecht zich op in evenementenland en is er een regionaal beleid?

Dan rijst de vraag: Is de event business binnen Utrecht ook slim te noemen, en dan in de zin van ‘citymarketing’, ‘co-creatie’, ‘het inzetten van elkaars kracht’?

Aan wie kunnen we die vraag beter stellen dan aan Utrecht Convention Bureau, Citymarketing Utrecht en een aantal grote key players van de Utrechtse evenementenmarkt? Op een maandagmiddag heetten we de event partijen welkom in de Grote Zaal van het markante TivoliVredenburg. Aan een lange, schitterend verlichte, tafel midden op het podium. Aan de setting zou het niet ontbreken. Nu de onderwerpen die ter discussie stonden, zoals ‘is citymarketing een noodzakelijk goed voor Utrecht?’

‘Samenwerken wordt gemeengoed’ Monique André de la Porte, accountmanager van het Utrecht Convention Bureau: ‘Dat mag duidelijk zijn, iedereen aan deze tafel doet aan citymarketing.

Het heeft namelijk alleen zin als we het met zijn allen doen. Gelukkig zien we dan ook veel partnerships ontstaan.’

Bart Molmans, manager Strategie en Projecten bij de Jaarbeurs, vult aan: ‘Er zijn steeds meer coalities in de stad om het beeld van Utrecht uit te dra-

60

JUNI /15

gen naar de zakelijke markt, in het verlengde van wat de citymarketeers al doen. Er worden zelfs gezamenlijke tenders aangevlogen. Ik ben van mening dat de kracht van Utrecht zit in de coalitiestrategieën die hier vanuit het Merk Utrecht, de primaire doelstellingen van de stad en de onderliggende merkwaarden worden uitgerold. Kortom: samenwerken wordt gemeengoed.

Utrecht leent zich daar goed voor en onderscheidt zich bij uitstek door talent en kennis, zowel bij de universiteit en hogescholen als in het bedrijfsleven, ten opzichte van andere regio’s in Nederland.

‘Dankzij Grand Départ worden krachten gebundeld’ Pieter Schure van PINO beaamt dit: ‘Ja, ik heb ook het idee dat er steeds meer samenvalt, mede rondom de Grand Départ (de start van de Tour de France die begin juli van dit jaar in de provinciehoofdstad plaatsvindt, red.). Juist met dit evenement op de agenda lijken initiatieven meer zichtbaar te worden, we worden tenslotte gedwongen om iets te doen. Zo zie je ook een soort van logaritmische stijging van samenwerkingen, initiateven en kansen. Dankzij dit soort events worden krachten gebundeld en zichtbaar, mooi om dat te ervaren en ik hoop dat we dat ook vast kunnen houden.’

events tafel Sybren Ophof, directeur van DeFabrique, stelt de genodigden de vraag of zij die coalities vooral nationaal of internationaal zien ontstaan. Hij meent namelijk dat samenwerking met name voor de internationale events en congressen wordt opgezocht. Bart Molmans laat weten dat de Jaarbeurs nu meer focus legt op het zoeken naar samenwerkingen in de regio. Voor de grote internationale tenders in Utrecht trekken we juist hier weer gezamenlijk op, ook met gemeente, provincie, de universiteit en andere event venues. Het is nog geen dagelijkse kost, maar het begin is er.’

Afschermen van de concurrentie?

Uit de gesprekken die aan tafel volgen blijkt dat het ene bedrijf enthousiast is over de samenwerkingen die tot stand komen en dat het andere bedrijf juist vindt dat de Utrechtse organisaties hun concurrentie vooral willen afschermen. We richten ons even op coalities die tot stand komen rondom de Grand Départ, een interessant momentum voor zowel het publiek (verwacht wordt dat er 750.000 mensen op het tweedaagse evenement af zullen komen) als voor de zakelijke evenementenmarkt.

Wat betekent de Grand Départ voor de afzonderlijke bedrijven en hoe weten zij elkaar te vinden om tot co-creaties te komen?

‘Het heeft geen zin elkaar de loef af te steken’ Erik van den Noort, directeur van Grand Catering, laat weten dat het wielerevent heel veel betekent voor het cateringbedrijf: ‘Langs het parcours

verzorgt Jaarbeurs de officiële VIP-locaties waaraan wij zullen leveren. In maart 2014 zijn we gestart met het voeren van gesprekken om vervolgens tot voorbereidingen over te gaan. Samen met de Jaarbeurs, Business Peloton Utrecht (BPU), de gemeente en andere organisaties hebben we goede afspraken kunnen maken. Ik zeg wel heel eerlijk: Alleen kunnen wij het niet redden en daarom benaderen we concullega‘s om gezamenlijk deze mooie opdracht te kunnen uitvoeren. We willen op elke locatie topkwaliteit kunnen leveren en daarvoor zijn overzicht en regie enorm belangrijk, zeker wanneer 800.000 wielerfanaten tussen de verschillende locaties staan langs een totaal afgesloten parcours...’ Van den Noort is van mening dat - en misschien is dat wel eigen in de evenementenbranche - partijen dingen af proberen te schermen.

‘Terwijl je juist bij dit soort events elkaar moet vinden en elkaar op voorsprong moet zetten. Het heeft geen zin om elkaar de loef af te steken: hoe groter en mooier je iets kunt maken, hoe beter!’

‘Uiteindelijk moet iedereen er met de Grand Départ toegevoegde waarde uit kunnen halen, of dat nu vanuit een locatie is of middels een product of dienst die men levert.’

De andere cateraars die aan tafel zitten, Bas Flantua van de Colour Kitchen, Sven Russchen van Vineyard en Dimitri Chalos van Cuisine on Tour, zijn het daar in grote lijnen mee eens. Flantua: ‘Ja, het klopt dat er soms clubjes ontstaan die zaken bij zichzelf willen houden, maar juist door te delen kun je >

Utrecht, een stad met een aantal iconen zoals de Jaarbeurs, Het Spoorwegmuseum en het nieuwe TivoliVredenburg.

JUNI /15

61

samen groeien, zoals bij De Smaak van Utrecht het geval is.’ Russchen is sinds kort met Vineyard gevestigd in de Domstad en laat weten dat hij het - als nieuwkomer - soms best lastig vindt om in het netwerk te komen. ‘Ik merk wel dat de BPU een positieve vibe geeft.’ Chalos: ‘Uiteindelijk moet iedereen er met de Grand Départ toegevoegde waarde uit kunnen halen, of dat nu vanuit een locatie is of middels een product of dienst die men levert. Ook wij zijn met Cuisine on Tour en met onze evenementenlocatie CitySens vroegtijdig ingesprongen op de Grand Départ en hoopten met een tendertraject mee te kunnen doen. Die kaarten zijn al geschud, dus samenwerkingen zijn voor ons ook helemaal prima. Ik vind het vooral belangrijk dat iedereen het goed doet, zodat Utrecht er uiteindelijk optimaal van profiteert.’

Het gevaar: mooie initiatieven die doodbloeden Het is duidelijk, er is behoefte aan (nog meer) samenwerking. De Grand Départ is daar een goed startsein voor, maar hoe wordt dan een vervolg gegeven aan de mooie initiatieven die voor dit evenement ontstaan? Juup Laarman-de Kanter van de Hogeschool Utrecht (HU): ‘Dat is het gevaar: Er zijn wel vaker mooie initiatieven geweest die uiteindelijk doodbloedden, dat komt omdat we volgens mij geen duidelijke planning of een evenementenbeleid als regio hebben. Als we de stad Utrecht willen neerzetten, gaat het om een pakkende slogan en gezamenlijke energie, in plaats van aparte event partijen voor het voetlicht te brengen. Op de langere termijn profiteren we daar allemaal van.’

Leonieke Makkinga van Karel V oppert dat er een speciale salesorganisatie opgezet zou moeten worden voor dit soort events: ‘Net zoals het Congresbureau Utrecht dat voor de zakelijke (internationale) markt doet.’

Sprake van versnippering?

Dieter van Denzel van AV-bedrijf Ampco Flashlight zet de groep op scherp door te vragen: ‘Ja, wie verkoopt onze stad dan eigenlijk? Het is namelijk geen

62

JUNI /15

team, het is erg versnipperd en daardoor krijgen wij ook erg laat aanvragen, die ook weer versnipperd zijn. Kortom: bij de evenementen in Utrecht heerst veel onduidelijkheid. Het was ons in het voortraject ook voor de Grand Départ niet duidelijk bij welke partijen we moesten zijn.’ Uiteindelijk is Van Denzel het er wel over eens dat het de rol van de gehele evenementenbranche zou moeten zijn om de stad te verkopen en Monique André de la Porte voegt daar aan toe dat de Grand Départ door diverse partijen dagelijks wordt uitgedragen. Bart Molmans vult aan dat de BPU met name een belangrijke aanjaagfunctie voor de binnenstad heeft, evenals de gemeente die ‘heel breed naar behoeften en ideeën heeft gevraagd in het voortraject van de Grand Départ’.

Molmans vervolgt: ‘Daar zijn 137 side events op binnengekomen. Ik kan mij voorstellen dat je dat als versnippering ziet, ook al vallen deze autonome evenementen onder de vlag van de Grand Départ.’

‘Het ontbreekt aan een centraal aanspreekpunt en een goede koers’ De Domstad heeft alles in zich, maar nu de communicatie nog Aan De Events Tafel is Gerben Kuipers, eigenaar van megabioscoop CineMec, aangeschoven. Binnenkort opent deze visionair ook een CineMec in Utrecht.

Kuipers heeft in zijn werkzame leven veel grote evenementen voor steden opgezet, waaronder in Montreal en Rotterdam. ‘Hoe kan het zo zijn dat het ons niet lukt om regelmatiger samen te werken en op die manier de stad op de kaart te zetten? Waarom hebben we een event als de Grand Départ daarvoor nodig?’ Sybren Ophof denkt dat het ontbreekt aan een centraal aanspreek-

events tafel punt en een goede koers. ‘Wat moeten we eigenlijk uitdragen met betrekking tot de stad Utrecht? Kijk naar Rotterdam, die stad heeft ballen de laatste jaren!’ Richard van Vught van The Security Company meent dat de Domstad in principe alles in zich heeft als het om evenementen gaat: locaties, horeca, hotels, evenementen en festivals, toeleveranciers... Maar ja, hoe communiceren we dat gezamenlijk en duidelijk naar buiten? En dan is het wel van belang dat we niet proberen om een Rotterdam of Amsterdam te zijn, want dat zijn we niet. SAIL en de Wereldhavendagen of een Red Bull Air Race, dat zijn evenementen die hier niet zouden kunnen.’ Iedereen knikt instemmend wanneer Van Vught zegt dat de stad blijkbaar een Grand Départ nodig heeft om samenwerking te vinden en de focus op Utrecht te krijgen.

Goed, de focus is er nu. Wat is dan het beeld dat de stad moet oproepen, zowel nationaal als internationaal gezien?

Live like a local - dat kan in Utrecht Monique André de la Porte: ‘We richten ons op gezond, groen en slim.

Daarnaast ook op de authenticiteit van Utrecht, de compactheid en het principe ‘live like a local’.’ Molmans voegt daaraan toe dat de centrale ligging ook zeker goed werkt voor Utrecht, ‘maar voor de internationale congressen gelden weer andere maatstaven om te kiezen voor deze regio.’ André de la Porte beaamt dit: ‘Ja, we horen vaak dat authenticiteit voor de zakelijke bezoeker doorslaggevend is.’ Utrecht heeft de charme van een klein dorp en de dynamiek van een stad. Maar je moet het wel eerst ontdekken, dat is ook waar de Domstad voor staat en wat diverse media hebben ontdekt: zo plaatst Lonely Planet Utrecht op de zesde plaats in de Top 10 of the world’s most unsung places: Perhaps it’s the lure of Amsterdam that leads people to forget Utrecht. Whatever the reason, this graceful city is bizarrely under-visited en publiceerde de Washington Post onlangs een artikel met als kop ‘Utrecht is a hidden gem in Amsterdam’s shadow’. Dat kan gezien worden als een kracht, maar ook als een valkuil...

Pieter Schure, PINO

‘We willen af van de vergelijking met Amsterdam.’

Leonieke Makkinga van Grand Hotel Karel V: ‘Ja, we willen wel eens af van de vergelijking met Amsterdam. Aan de andere kant heeft Utrecht geen publiekstrekkers zoals een Van Gogh Museum of een Rijksmuseum.’ Volgens Pieter Schure is het in het buitenland moeilijk uit te leggen dat Utrecht een aparte stad is en geen buitenwijk van Amsterdam: ‘Maar dat kan juist ook een USP zijn... De vraag is echter hoeveel inzet daarop wordt gepleegd’. André de la Porte geeft direct inzicht: ‘Dat is één van de redenen waarom we samen op een oranje stand staan bij beurzen als IMEX en EIBTM.’ Meer samenwerking zoeken op internationaal vlak Martijn Dekker van TivoliVredenburg stelt voor om juist op het internationale vlak meer samenwerking te zoeken, ‘daar waar Utrecht nu steeds gepasseerd wordt, door bijvoorbeeld Amsterdam’. Hij meent dat het voor de nationale evenementenmarkt (publiek en zakelijk) niet noodzakelijk is en daar is Sybren Ophof het volledig mee eens: ‘Dat regelt zich wel inderdaad, die markt weet hoe Nederland in elkaar zit, waar ze moeten aankloppen, ze kennen de weg.

Maar volgens mij zou de overheid wel wat meer financiële steun mogen geven, rugdekking als het gaat om het promoten van de internationale zakelijke > evenementenmarkt...’

Bestuursvoorzitter BPU Cor Jansen: ‘De spirit van het Business Peloton Utrecht willen we graag vasthouden, zodat we er op langere termijn en bij toekomstige evenementen van kunnen profiteren.’

Monique André de la Porte, Utrecht Convention Bureau

Bart Molmans, Jaarbeurs

JUNI /15

63

Iedereen is het daarover eens. Een ander gezamenlijk standpunt is de slechte bereikbaarheid van de stad. We kunnen dat bespreken tot in den treure, maar feit is dat er door de gemeente hard aan wordt gewerkt om het gebied van de binnenstad (de ringweg en de aanvoerroutes naar de stad zijn al opgeknapt) zo optimaal mogelijk te krijgen met veel parkeergelegenheid. ‘Het werkt nu nog niet goed voor Utrecht, maar daar komt zeker verandering in. Overigens is het openbaar vervoer hier wel heel goed geregeld,’ aldus Martijn Dekker.

Wat roept Utrecht op bij de aanwezigen?

Ten slotte doen we een rondje langs De Events Tafel met de vraag wat Utrecht bij iedereen oproept. Erik van den Noort vindt het een ‘winkelstad’ en is van mening dat de centrale ligging een unique selling point is. Willem Daan Bos van het Spoorwegmuseum heeft tijdens de discussies vooral geluisterd en voegt aan alles wat al gezegd is toe dat hij Utrecht bij uitstek een kennis- en cultuurstad vindt en dat de bestemming zich daar best meer mee mag profileren. Bart Molmans is het daarmee eens en wil die kennis en cultuur graag vertaald zien naar vandaag en morgen. ‘Het is een creatieve en culturele stad, ook als het om muziek gaat. De gaming industrie is groot en veel innovatieve bedrijven voelen zich hier thuis.’ Bas Flantua denkt bij Utrecht aan de schoonheid, ‘het mooie kleine broertje van Amsterdam’. Ook Sybren Ophof vindt het een parel die nog maar weinig mensen ontdekt hebben: ‘Als ik als gast in Utrecht kom, val ik van mijn stoel vanwege de schoonheid!’ In plaats

van de stad denkt Sven Russchen bij Utrecht aan het grotere gebied: ‘En dan beoordeel ik het liever op productniveau vanwege onze catering business en denk ik aan kaas in het groene hart, de mooie gaarden. En ja, uiteraard ook aan de gigantische industrie.’ Ook Richard van Vught kijkt naar het grotere geheel maar geeft daarbij aan dat hij de stad minder bedreigend, eerlijker en authentieker vindt dan de andere grote steden. Pieter Schure noemt de centrale ligging, een gebied met een aanzuigende werking op bedrijven: ‘Iets wat we nog beter kunnen benutten.’ Dimitri Chalos is het daarmee eens en noemt ook bereikbaarheid als eerste begrip dat bij hem opkomt. Hij vindt het mooi te zien dat het bescheiden stadje zich steeds trotser opstelt als een grote stad. Als iemand het daarmee eens is, is het Monique André de la Porte wel, die aangeeft dat de ligging, de stad van kennis en cultuur en de authenticiteit de waarden zijn waar Utrecht zich goed mee op de kaart weet te zetten.

Gerben Kuipers: ‘Voor mij is Utrecht een historische plek, een knooppunt waar veel nieuwe dingen kunnen ontstaan. Dat is de kracht van een grote jonge bevolking. Het is bovendien verschrikkelijk goed bereikbaar en bovenal is het er fantastisch wonen.’ Martijn Dekker, opgegroeid onder de rook van de Domstad, vindt het juist jammer dat hij een beetje blind is geworden voor de schoonheid van de stad: ‘Delen, zoals Hoog Catharijne, zijn achterhaald en dat helpt de stad niet. Maar, eerlijk is eerlijk, er wordt veel energie gestoken om het gebied weer in alle glorie op de kaart te zetten zodat we ook de schoon-

Tour de France-directeur Christian Prudhomme: ‘Utrecht kan gezien worden als een bondgenoot in het succesvol bevorderen van wielrennen. Nog meer dan elders in Nederlands is hier de fiets Koning!’ heid van het oude gedeelte weer kunnen zien, want dat is in feite prachtig!’

Sybren hoopt juist dat na alle verbouwingen de stad niet wordt platgewalst door toeristen: ‘Nee, we moeten de schoonheid juist koesteren.’ Leonieke Makkinga: ‘Ik denk dat we hier bescheiden zijn en dat spreekt onze gasten ook aan. Toch vind ik dat we wel wat meer glitter & glamour mogen gebruiken! En ja, bereikbaarheid was een van onze USP’s, maar die werkt voor ons niet meer.

De opbrekingen ervaren we als zeer vervelend. Martijn Dekker is het daarmee eens: ‘Ja, en dan met name voor publieksevenementen’. De senior commercieel manager van TivoliVredenburg voegt daaraan toe dat de bereikbaarheid op dit moment ook ervoor zorgt dat partijen elkaar opzoeken, ‘er is een noodzaak om samen iets te doen en dat is een positief gevolg.’

De Grand Départ kan een blauwdruk worden voor verdere samenwerkingen in de Domstad.

Conclusie... kansen kansen kansen Na een aantal uur aan De Events Tafel is het duidelijk: er liggen genoeg kansen voor de stad Utrecht om de kracht van lokaal verder te benutten. Zo kan ingehaakt worden op het feit dat de stad niet heel groot is, een overzichtelijk gebied waar veel initiatieven worden ontwikkeld. Een bestemming met misschien niet zo veel landmarks als Amsterdam, maar zeker wel een stad met een eigen DNA en een aantal iconen zoals de Jaarbeurs, Het Spoorwegmuseum en het nieuwe TivoliVredenburg, met evenementenbureaus die hun strepen ruimschoots verdiend hebben en toeleveranciers die zowel nationaal als internationaal succesvol opereren (Hulskamp Audiovisueel, Ampco Flashlight etc.). De Grand Départ kan een blauwdruk worden voor verdere samenwerkingen in de Domstad. Nationaal hebben de verschillende event partijen goede handel en iedereen geeft ook aan graag nog meer internationale events naar Utrecht te halen - onder andere met hulp van het Congresbureau Utrecht. Na de eerste editie van De Events Tafel heeft de stad stof tot nadenken om na de Grand Départ door te pakken met samenwerkingen zodat de initiatieven weer een mooie uitstraling hebben op Utrecht en haar bruisende imago.

64

JUNI /15

events tafel

Na de eerste editie van De Events Tafel heeft de stad stof tot nadenken om na de Grand Départ door te pakken.

De Grand Départ van de Tour de France kleurt Utrecht geel!

De Tour de France 2015 daalt begin juli neer in de Domstad. Vijf dagen lang (2-5 juli) vormt fietsstad Utrecht het decor voor het grootste wielerspektakel ter wereld. Veel event partijen zijn hierbij betrokken: van Jaarbeurs (verantwoordelijk voor alle VIP hospitality langs het parcours en zowel op 4 juli het start- als eindpunt is van de individuele tijdrit) tot Grand Catering en van TivoliVredenburg tot Karel V en alles daartussen. Een hospitality event dat al in 2002 werd aangevraagd door de stad, en dat anno 2015 echt plaats zal vinden. Burgemeester van Utrecht, Jan van Zanen: ‘Met behulp van vele mensen en organisaties, en natuurlijk ondersteund door de Tour de France, kunnen we er zeker van zijn dat het een fascinerend event zal worden.’

Wat is het Business Peloton Utrecht?

Het Business Peloton Utrecht (BPU) is een zakelijk netwerk voor Utrechtse bedrijven en instellingen met een passie voor sport. Eén droom is reeds uitgekomen: de Grand Départ in Utrecht. ‘Door het leggen van de juiste verbindingen zetten we Utrecht internationaal op de kaart.’ Momenteel bestaat het peloton uit een vijfkoppig bestuur en zo’n 120 enthousiaste deelnemers. De Grand Départ lijkt tot tot nieuwe en inspirerende verbindingen te leiden: Veel Utrechtse organisaties hebben zich verenigd in het BPU en er is ook een bijzondere samenwerking tot stand gekomen tussen overheid, bedrijfsleven en kennisinstellingen. Nooit eerder hebben deze partijen in de stad zo actief samengewerkt om een blijvende en duurzame herinnering neer te zetten.

Utrecht genomineerd voor de Nationale Citymarketing Trofee (NCT) De NCT wordt jaarlijks uitgereikt aan ’de beste citymarketing gemeente van Nederland­’ van het afgelopen jaar. De trofee wordt voor de zesde keer uitgereikt tijdens het Nationaal Congres Citymarketing op 8 juni. Er zijn twee categorieën: gemeenten tot 100.000 inwoners en gemeenten 100.000 + inwoners. Utrecht is genomineerd in de categorie boven 100.000 inwoners, samen met Rotterdam, Eindhoven, Den Haag en Amsterdam.

De Events Tafel on tour: Arnhem-Nijmegen Na de eerste editie in Utrecht, gaat De Events Tafel verder on tour! In het volgende magazine lezen we alles over in hoeverre evenementenpartijen in Arnhem-Nijmegen gezamenlijk optrekken, hoe citymarketing daarbij ondersteunt en hoe sterk de kracht van lokaal een rol speelt. Samen met studenten van de opleiding ‘evenementenorganisatie’ van Rijn IJssel organiseren we wederom een inspirerende ‘verbindingssessie’.

JUNI /15

65

column

Column: Het geheim Vers van de pers, de prognoses over Ibiza in 2015.

Verbazingwekkend, opnieuw. Druk, druk, druk. Maar even wat cijfertjes. AENA, leidend in het luchtverkeer in Spanje, verwacht meer dan zeven miljoen reizigers in 2015. Een groei van in totaal bijna 4%, denkt AENA.

Discopaleisjes – met Pacha en de toenmalige Ku (nu Privilege) voorop – zijn met de muziek aan de haal gegaan. Met vorig jaar op Ibiza een exponent van het eerste Hard Rock Hotel in Europa. Weer een signaal van vernieuwing.

Natuurlijk een enkele uitschieter. Zo verwacht AENA een toename van ongeveer 21% Zwitsers. Kaasfondue en raclette maken plaats op Ibiza… Ogenschijnlijk schokkend maar in absolute aantallen valt het wel mee. Meer indruk met de tweede plaats, ze zijn er weer, voor de groei van circa 15% Nederlanders. Na Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Italië en Duitsland een vijfde plaats voor Nederland.

Die malle Nederlanders boekten vorig jaar 141.000 bezoekers door de lucht. Ook toen al een record.

En dit jaar? Heart! Een unieke combinatie van kleinkunst en culinair. Van Cirque du Soleil en El Bulli. Wereldspelers in hun vak. El Bulli, tot voor zijn sluiting bij Barcelona jaren achtereen ’s werelds beste restaurant (S. Pellegrino, The Worlds 50 Best). Smaakvol. En, Cirque du Soleil (eigenaar Guy Laliberté woont al jaren op Ibiza) behoeft evenmin een krans. Open eind mei. Met een heel nieuw concept.

Wat trekt Nederlanders zo aan Ibiza? Natuurlijk, het klimaat. Op nog geen tweeëneenhalf uur vliegen tref je een andere wereld aan, de Cariben van de méditerranée.

Vertier en plezier in overvloed. Maar als je, zoals ik, Ibiza inmiddels iets langer kent, weet je dat het eiland ook in een weldadige rust kan baden. Zelfs in de zomermaanden vind je unieke plekjes. Om over de weldadige rust in de warme winters maar te zwijgen…

De innovatie op Ibiza gaat verder. Leuk hoor.

Ik ben reuze benieuwd.

Toch denk ik dat er meer is waardoor Ibiza net iets meer biedt dan een willekeurige subtropisch eiland. Van oudsher heeft het eiland een drang naar innovativiteit.

Als pirateneiland pur sang (honderden jaren voor de jaartelling van Christus struikelden de Phoeniciërs al over Ibiza) is de vernieuwingsdrang inherent aan het eiland. Zo zijn er, van Grieken tot Romeinen, van Moren tot Vikingen, nog wel wat meer ongenode gasten over de vloer geweest. Dalt Vila, de oude stad, is als werelderfgoed van UNESCO met zijn hoge stadswallen een toonbeeld tegen piraterij.

De vernieuwingsdrang zit al duizenden jaren ingebakken. Aanvankelijk tegen wil en dank, maar nu op eigen initiatief. Eigenlijk al vele decennia. Kijk bijvoorbeeld eens naar de filmsterren uit Hollywood die op het eiland aanspoelden sinds de jaren vijftig. Of, het kleine maar fijne literaire gezelschap uit Nederland en Vlaanderen. Schrijvers als Harry Mulisch, Hugo Claus en Cees Nooteboom bezochten Ibiza frequent in de jaren zestig. Aart Staartjes (Sesamstraat) en Cor Witschge (Pipo de Clown) maakten film en televisie op Ibiza.

Eddy Vonk > WOP IIBIZA

66

JUNI /15

entertainment

Moderne generatie artiesten geven concepten meer inhoud Het team BlueLuna: Wouter van Beek, Willemijn van Hussen, Arja Eveleens (R)

Entertainment lijkt synoniem voor vermaak. Maar dat dekt anno 2015 echt niet meer de lading. In de veelzijdigheid en creativiteit van de moderne generatie artiesten schuilt een schat aan waarde voor onze branche. Een potentieel dat we veel beter kunnen benutten.

Door > Jan Jacobs Tekstbureau

Een bureau dat al tien jaar werkt vanuit dat gedachtegoed, is BlueLuna. Aan het roer van BlueLuna staat Willemijn van Hussen, die dagelijks met haar creatieve team kunstzinnig talent inzet bij creatieve concepten voor zakelijke events en campagnes. Willemijn van Hussen: ‘De jonge generatie artiesten is zeer veelzijdig. Ze overschrijden muziekgenres en denken niet in hokjes. Een voorbeeld is het Matangi Kwartet, één van de beste strijkkwartetten in Nederland. Met DJ Kypski zetten zij menig poppodium op zijn kop en met cabaretier Alex Klaassen deden zij onlangs nog een bijzonder liedjesprogramma. Ook bigband The New Cool Collective vindt het leuk om nieuwe combinaties aan te gaan en stond voor ons bijvoorbeeld met Waylon op het podium. Maar ook disciplines worden overschreden. De jongens van breakdance crew Come Correct runnen bijvoorbeeld ook een succesvol multimediabedrijf en kunnen daardoor te gekke openingsacts met video, muziek en dans maken. En in hun creativiteit worden allerlei moderne technologieën op een natuurlijke manier verwerkt, zoals bijvoorbeeld de percussieact met LED-licht van the Drum People.’

Muziek en kunst kruipen onder je huid en voegen een dimensie toe.’

‘Het mooie aan de veelzijdigheid van de nieuwe generatie artiesten is dat zij een heel brede doelgroep aanspreken. Een mooi voorbeeld hiervan is Typhoon: schrijver, dichter, zanger, muzikant, performer, docent, coach en inspirator in één.

Waar hij het ene moment Lowlands op zijn kop zet, houdt hij het volgende moment een inspiratiesessie voor een management team. Doordat ze zo veelzijdig zijn en gewend zijn buiten de gebaande paden te treden, is de nieuwe lichting artiesten bij uitstek geschikt om een actieve bijdrage te leveren aan het creatieve concept. Ze vinden het zelf ook leuk om in de prille conceptfase benaderd te worden. Hoe meer ze een act op maat mogen ontwerpen, met hoe meer plezier ze op het podium staan en dat stralen ze uit. Het mes snijdt dus aan twee kanten. Artiesten kunnen, als ze goed worden ingezet, mensen verbinden, een merk activeren of een boodschap overbrengen.

Ze hebben een natuurlijke overtuigingskracht doordat ze zich van mens tot mens richten. En, misschien wel het belangrijkste: hun boodschap blijft goed hangen, doordat ze met hun optredens beide hersenhelften van de bezoekers aanspreken.

Willemijn van Hussen besluit: ‘Dankzij het creatieve potentieel van artiesten pleit ik voor cocreatie, liefst in de meest brede zin. Ideaal zou zijn om de creativiteit van meerdere leveranciers te betrekken in de brainstormfase van een event of campagne. Dan krijg je een creatieve kruisbestuiving vanuit verschillende disciplines.’

Artiestenbureau BlueLuna Herenstraat 25 3621 AP Breukelen T 0346 250 055 I www.blueluna.nl

JUNI /15

69

Inrichting St. Jeroenskerk in samenwerking met Klooster Events Art & Design.

Van der Kroft’s Party Rental investeert in online omgeving Willem van Essen: ‘Met nieuwe functionaliteiten en een webshop komen we klanten tegemoet’

Wanneer je een evenement visualiseert, welk event het ook is, dan zie je een aangeklede ‘gebeurtenis’ voor je. Met publiek, uiteraard, en vaak ook met licht en decor. Maar ook zeker met de aankleding: tafels en stoelen, servies, een DJ Booth... Alle schakels zijn onmisbaar om tot een succesvol geheel te komen. Van der Kroft’s Party Rental is leverancier van allerlei materialen voor evenementen en weet als geen ander - al bijna 45 jaar die rol tot in de puntjes te vervullen met een team van 26 man.

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode Fotografie > Cojan van Toor Professional Photography

70

JUNI /15

Ik spreek af met eigenaar Willem van Essen in het heiligdom, van maar liefst 4.000 vierkante meter, van Van der Kroft’s Party Rental in Wassenaar. Het wordt in het gesprek al snel duidelijk dat de ondernemer in alles wat hij doet naar kwaliteit streeft om zijn legacy te kunnen behouden: ‘Zowel aan de voor- als aan de achterkant, dat geldt ook voor de kwaliteit en keuze van onze materialen, we kiezen bij voorkeur voor Europese merken, ik geloof niet in de houdbaarheid van eigen bulk uit het Verre Oosten.’

Een nieuwe site: optimale functionaliteiten en een webshop Dat verschil in benadering ten opzichte van sommige andere leveranciers trekt Van Essen ook door naar de website. Sinds hij in 2006 Van der Kroft’s Party Rental overnam, heeft Van Essen de site al twee keer aangepakt. Nu doet hij dat voor de derde keer en wederom met een duidelijke visie: ‘Een website

bedrijfsprofiel is een belangrijk fenomeen voor het contact met onze klanten. Sommige van hen zijn dagelijks of een aantal keer per week in onze online omgeving om gebruik te maken van onze diensten. Uiteraard hebben we ook live en telefonisch contact met onze afnemers, maar een eigen account in de site van Van der Kroft’s Party Rental werkt ook erg prettig voor hen. We hebben daarom een grote stap gemaakt om de functionaliteiten van de site verder te optimaliseren. Een aantal klanten heeft ons geholpen met insights: wat zijn hun ervaringen, zowel bij ons als bij andere sites, wat zien zij graag anders en hoe kunnen we hen beter van dienst zijn? Met deze informatie en suggesties zijn we verder gaan bouwen aan het concept zodat we online een B2B-omgeving konden creëren die aan alle wensen voldoet. Zo kunnen onze klanten nu ook shortlists maken, hun ordergeschiedenis bekijken, (delen hiervan) kopiëren en zeer efficiënt hun bestelling plaatsen.’

Inspireren met foto’s In de loop van dit jaar wordt de site nog verder getweakt: ‘We hopen dat klanten die nu nog geen gebruik maken van van onze webshop zich ook aangetrokken zullen voelen. Enerzijds vanwege de efficiency, anderzijds omdat we hen graag kennis laten maken met het gemak en hen willen inspireren middels de vele foto’s die we gemaakt hebben in schitterende eventlocaties waar wij aan leveren.’

Onze pay-off ‘herkenbaar beter, altijd persoonlijk’ zal niet inboeten op de online investering die we doen.

moeten onderscheidend blijven in zowel de keuze van het materiaal als de persoonlijke focus op onze relaties.’

‘We zijn er trots op dat we van onze relaties horen dat zij tevreden zijn over onze chauffeurs’ Tijden zijn veranderd maar onze strategie niet Van Essen leidt mij rond door het pand en het wordt mij direct duidelijk dat dit een arbeidsintensief werkhuis genoemd mag worden: Iedereen werkt er met passie en vol overgave wordt er geboend, overgespoten, schoongemaakt, geleverd en opgehaald. Mensen hebben een lach op hun gezicht en manoeuvreren zich tussen de stellingen vol glaswerk, de vaatmachines en tafels in alle mogelijke vormen en kleuren.

‘We zijn er trots op dat we van onze relaties horen dat zij zeer tevreden zijn over onze chauffeurs. Want ook dat is een contactmoment.’ Zo realiseert Van Essen zich dat de website dat ook is en daarom wordt er veel aandacht aan besteed, niet in de laatste plaats omdat tijden en zaken veranderd zijn: ‘Er is lucht in de markt gekomen door de crisis. Daarvoor verkende iedereen zich in de diepte en de breedte van zijn aanbod. Soms vragen mensen zich nu af of ze met een bureau of een cateringbedrijf te maken hebben. Is het een verhuurbedrijf van materialen of een inrichter? Wij hebben er bewust voor gekozen onze focus stabiel te houden. Dankzij deze strategie en onze kernwaarden

Opening Corbijn expositie Gemeentemuseum Den Haag.

Barinrichting St. Jeroenskerk.

Overigens laat Van Essen weten dat de webshop de persoonlijke benadering waar Van der Kroft’s Party Rental om bekend staat - niet zal vervangen. Onze pay-off ‘herkenbaar beter, altijd persoonlijk’ zal niet inboeten op de online investering die we doen. De tijd die straks vrijkomt dankzij intensiever gebruik van de uitgebreidere webshop, besteden we graag aan onze klanten. Het is de kunst om die tijd te vertalen in de juiste aandacht, zodat we ons blijven onderscheiden van andere toeleveranciers van verhuurmaterialen. Het mes snijdt aan twee kanten: De gebruikers en onze medewerkers winnen tijd.’

- persoonlijk, betrouwbaar, empatisch en flexibel - kunnen wij met trots zeggen dat het goed gaat met Van der Kroft’s Party Rental: we verdienen ons bestaansrecht en ons verhaal valt duidelijk te vertellen, ook op onze site. Met het vernieuwde vdkroft.nl hopen we nog meer mensen kennis te laten maken met de kwaliteit waar we sinds jaar en dag voor staan.’

Website: www.vdkroft.nl Voor Van Essen staat het creëren van beleving met het ruime assortiment centraal in de bedrijfsvoering. ‘Materiaal kan iedereen overal inkopen, dus we

JUNI /15

71

Optreden Percussiegroep Boombastic op het Zaanse Plein.

Nederlands Openluchtmuseum decor voor jubileumfeest Koninklijke Kentalis

Door > Jan Jacobs | Fotografie > Wim de Knegt

Koninklijke Kentalis, één van de oudste organisaties van Nederland, vierde medio april zijn 225-jarig bestaan in een locatie, waar de geschiedenis spelenderwijs tot leven komt, het Nederlands Openluchtmuseum in Arnhem.

Ruim 2600 gasten genoten onder een stralend voorjaarszonnetje van de ontmoetingen met elkaar, van de workshops en van de vele historische locaties en demonstraties op het 44 hectare grote terrein.

72

JUNI /15

Tromgeroffel van de percussiegroep Boombastic! kondigt bij de ingang van het Nederlands Openluchtmuseum aan dat er deze dag iets bijzonders aan de hand is. Terwijl particuliere bezoekers uitwaaieren over het hele terrein met z’n talloze historische boerderijen, herbergen, markten, kroegen, winkels en historische ambachten, verzamelen de medewerkers van Kentalis zich op de weide voor een gezamenlijke lunch in de buitenlucht. De gasten, 80% vrouwen, zijn onder anderen via 30 bussen vanuit 280 locaties door het hele land naar Arnhem gereisd voor deze dag.

Kentalis is de specialist op het gebied van onderzoek, zorg en onderwijs voor mensen met beperkingen in horen en communiceren, doordat ze doof, doofblind of slechthorend zijn of een taalontwikkelingsstoornis hebben. Onder de gasten bevinden zich onder meer 80 dove of slechthorende medewerkers. Het jubileumevenement, dat financieel mogelijk is gemaakt door giften van steunfondsen, staat in het teken van ‘verbinden & ontmoeten’. De gasten kunnen persoonlijk kennismaken met collega’s van andere vestigingen.

Dat gebeurt onder meer via een informatiemarkt,

evenement enkele workshops en optredens van eigen leerlingen en medewerkers, in een aantal locaties van het Nederlands Openluchtmuseum.

Biologische catering De festiviteiten trappen af met een plenaire sessie op de grote weide, die deze dag is omgetoverd tot Jubileumweide. Na het welkomstwoord van de directeur volgt de gezamenlijke lunch, die de sfeer ademt van een picknick op het Franse platteland.

Buiten, in de vrije natuur, onder het zonnetje genieten van pure gerechten, die vers van het land komen. Terwijl oerkok Willem ter Steeg op de weide in een enorme pan vegetarische oersoep roert, stuurt chef-kok Johan Meurs in de keuken van de Kasteelboerderij 28 koks aan. ‘Alle producten komen uit de omgeving en alles is natuurlijk en diervriendelijk,’ vertelt hij tussen de werkzaamheden door. ‘Het Nederlands Openluchtmuseum is het grootste horecabedrijf dat het EKO-label 60% mag voeren.’ Ook over het meubilair en de horecabenodigdheden op de Jubileumweide is nagedacht. ‘Wij willen dat de dieren twee dagen na het evenement weer op de weide kunnen grazen.’

XL evenementen Op het podium op de Jubileumweide zijn er toespraken - alles begeleid door een gebarentolk - en klinkt vrolijke muziek. Het Kentalislied wordt uit volle borst meegezongen. Het grappige is dat het geluid niet storend is voor de particuliere bezoekers. Vijftig meter verderop, op de Zaanse markt, is het geluid van de Jubileumweide al niet meer te horen. Het totale terrein van het Nederlands Openluchtmuseum is met z’n 44 hectare dan ook zeer omvangrijk: de historische tram die rondrijdt dient niet alleen voor nostalgisch vermaak, maar is tevens een praktisch vervoermiddel voor verder weg gelegen locaties. Het natuurlijke museum-

park is zo groot dat een groep van 2600 gasten niet eens echt opvalt. ‘We hebben ervaring met XL evenementen,’ vertelt Caroline Berkhof van het Nederlands Openluchtmuseum. ‘In totaal kunnen er 12.000 mensen tegelijk op het terrein. Tijdens het driedaagse evenement ‘Beleef Landleven’ bijvoorbeeld ontvangen we over drie dagen 30.000 bezoekers. Plenaire bijeenkomsten zijn dan altijd op de weide. Bij mooi weer in de buitenlucht, bij slecht weer in een tent. Kleinere evenementen zijn mogelijk in de vele locaties op het terrein.’

De Kentalis medewerkers lopen na de lunch hun eigen routes door het Nederlands Openluchtmuseum. In een Zeeuwse kerk bekijken ze een film over Kentalis, vlakbij de tramremise bezoeken ze een infomarkt over de verschillende diensten en services van Kentalis en ze volgen acts in gebarentaal en workshops in verschillende boerderijen, zoals in de Kasteelboerderij, een Zuid-Hollandse herenboerderij met allerlei faciliteiten voor presentaties en bijeenkomsten tot 325 personen.

Intussen vullen ze samen met collega’s een prijsvraag in met vragen over het Openluchtmuseum en over Kentalis. Bij een ophaalbrug uit Ouderkerk aan de Amstel worden ze verrast door een serenade van de Amsterdamse entertainer Reinier Sijpkens, die vanuit een bootje allerlei muziekinstrumenten bespeelt. Het is voor iedereen een dagje uit. Op een laagdrempelige manier worden de gasten ondergedompeld in de geschiedenis van Nederland: het gerinkel van de tram, de verse geur van hop en gerst in de stadsbrouwerij, de warmte die je tegemoet straalt als de smid ijzer smeedt, de geur van de poffertjeskraam.

Nederlands Openluchtmuseum passen bij elkaar,’ constateert hij. ‘Twee bedrijven met de wortels in het verleden. De omvang en het open karakter van het Openluchtmuseum spreken me ook aan.’

‘In het Nederlands Openluchtmuseum is de content al aanwezig,’ vult Pieter Claassen van producent Xsaga aan. ‘Daar zorgen de locaties en presentaties voor. Wij hebben daar voor het evenement de workshops en mobiel entertainment aan toegevoegd.’

Aan het eind van de middag verzamelen de medewerkers zich weer op de Jubileumweide om bij een verkoelend drankje hun ervaringen uit te wisselen.

Ze deinen mee met de muzikale optredens op het podium, waardoor de Jubileumweide de sfeer krijgt van een festival. Het onderstreept de veelzijdigheid van het Nederlands Openluchtmuseum; een relatief verborgen schat in locatieland.

Facts & Figures Naam evenement: Kentalisdag Datum: Dinsdag 14 april 2015 Aantal gasten: 2.550 Soort evenement: Jubileumfeest Opdrachtgever: Koninklijke Kentalis Concept & productie: Xsaga Locatie: Nederlands Openluchtmuseum, Arnhem Catering: Nederlands Openluchtmuseum Bijzonderheid: gebarentolken begeleiden 80 dove of slechthorende medewerkers

Authentieke sfeer Pieter van Zelst, projectleider kennisevenementen van Kentalis kijkt tevreden toe. ‘Kentalis en het

Kentalis Jubileumweide

JUNI /15

73

Pieter Schure van PINO over bijdrage aan de Cybertop ‘Deze internationale conferentie was ingewikkelder dan de NSS van vorig jaar’ Kun je het je nog herinneren: De Nuclear Security Summit (NSS) van maart vorig jaar?

Den Haag werd bijna hermetisch afgesloten en media tuimelden over elkaar om deze internationale top met maar liefst 58 wereldleiders en hun grote gevolg te kunnen verslaan. Van een klein aantal leveranciers uit de event industrie, dat betrokken was bij het succesvol verlopen van deze bijeenkomst, had Pieter Schure van PINO waarschijnlijk de meest onzichtbare, maar tegelijk ook één van de meest vitale rollen. Schure zat namelijk letterlijk en figuurlijk als één van de coördinatoren achter de knoppen van dit mega event. Dit coördinatie team zorgde voor een soepele aankomst van de internationale delegaties. ‘Deze rol ontstond gaandeweg in het traject,’ vertelt Schure.

74

JUNI /15

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode | Fotografie > GCCS 2015 organisatie

Global Conference on CyberSpace Na afloop van de nucleaire top werd het bureau van Schure het klankbord voor het projectteam van Buitenlandse Zaken, dat een volgende grootse conferentie op zich nam: The Global Conference on CyberSpace (GCCS). Afgelopen april vond het event plaats, wederom in het Haagse World Forum. Schure vertelt ons wat de rol was van PINO en hoe die rol ditmaal duidelijker was omschreven voor deze internationale bijeenkomst waar ruim 1.800 gedelegeerden uit de hele wereld werden ontvangen: ‘Deze top was minder prominent in het nieuws, maar de organisatorische uitdagingen waren weer enorm!’

Planning, draaiboeken en conferentietechniek ‘Direct na de NSS vroeg projectdirecteur Marc Hasselaar van Buitenlandse Zaken aan PINO ook een bijdrage te leveren aan de organisatie van de cyberconferentie,’ vertelt Schure trots. In eerste instantie ging dat om advies bij de aanbesteding voor de locatie - inclusief catering, decoratie en techniek - maar al snel werd duidelijk dat het Utrechtse bureau ook voor deze conferentie de draaiboeken mocht maken, net zoals dat bij de NSS-top het geval was. ‘Sinds januari van dit jaar ben ik fulltime bezig geweest bij Buitenlandse Zaken en was ik naast de de planning en de

evenement draaiboeken ook ‘projecteigenaar’ van conferentietechniek.’ Anders dan bij de NSS was mijn rol ver van tevoren al duidelijk. Er was vanwege de ervaring van de NSS al veel eerder een praktische taakverdeling en dat werkte erg prettig, zowel in de voorbereiding - vanaf april 2014 - als tijdens de conferentie,’ zo licht Schure toe.

Parallellen tussen NSS en GCCS: ‘Eventwise was de GCCS uitdagender’ Het is natuurlijk voor de hand liggend om de Cybertop die plaatsvond op 16 en 17 april van dit jaar te vergelijken met de NSS van vorig jaar, helemaal wanneer een partij bij beide events betrokken was.

Schure legt zelf ook de parallel: ‘Vanuit ons vak gezien, was de Cybertop een veel ingewikkelder event, omdat het logistiek uitdagender was: 1.800 man voor een regulier evenement (plenair en met veel subzalen), inclusief 250 special guests die in vijf categorieën verdeeld waren en allen een ander logistiek arrangement kregen, ofwel: iedereen kreeg in logistieke zin een andere behandeling...

Bij de NSS kregen alle hoge gasten in logistieke zin juist dezelfde behandeling. Schure schetst alleen al de diverse categorieën in vervoer: ‘Er was een categorie special guests die met eigen vervoer reisden, een categorie die met een auto van de organisatie reed, maar naar de reguliere ingang moest, een categorie die aan mocht komen rijden tot aan de aankomsttent en een categorie die met politiebegeleiding kwam en dus voorrang kreeg op de rest. Passend bij een internationale top als deze was er een speciale ingang voor delegates en een voor VIPS die een handshake van de minister kregen.’ Ja, zo te horen was dit congres ‘eventwise’ een mooie uitdaging. ‘Maar vanuit beleving was het een stuk minder spannend dan de NSS en dat heeft alles te maken met de mindere media-aandacht. Den Haag ging niet op slot, er was minder beveiliging en het Nederlandse publiek had een stuk minder overlast van de Global Conference on CyberSpace.’

Draaiboeken tijdens monsterklussen Dan een kijkje in de keuken, want hoe vliegt PINO dit soort monsterklussen aan en hoe zien de draaiboeken eruit? ‘Die zijn eigenlijk hetzelfde als bij andere events en ik probeer ze zo klein mogelijk te houden. Er was een overall draaiboek wat in feite een extended programma genoemd kan worden: wat gebeurt er, wat zijn key issues en welke zaken mogen niet vergeten worden? Vervolgens zijn we aan de slag gegaan met de technische draaiboeken per sessie en daarin beschreven we elk detail, zoals: [spreker x komt op en PowerPointsheet nummer 12 moet nu getoond worden]. Ten slotte hebben we een draaiboek gemaakt voor de Master of Ceremony. En dat is anders dan bij een standaard evenement, want daar opereren wij altijd onzichtbaar, achter de schermen zogezegd.

In dit geval was de Master of Ceremony juist heel aanwezig en verzorgde hij de aan- en afkondigingen. In feite deed hij de regie en besloot ter plekke of een koffiepauze langer of korter werd. In dit speciale draaiboek schreven we de processen zo

‘Als ik dan nog een event mag noemen wat het summum zou zijn, dan zeg ik ‘de bruiloft van Prinses Amalia’!’ uitvoerig mogelijk uit: [op zijn cue gaan de deuren dicht, op mijn cue gaat de techniek draaien].’ Met een team van 6 man had het coördinatiecentrum de lijntjes met techniek, beveiliging, vervoer en de ministersagenda volledig onder controle. Het lukte heel goed om binnen een complex evenement oog te houden voor alle details, zelfs bij de voortdurende wijzigingen,’ vertelt Schure.

Rode lijn van bedrijfsstrategie: steeds ergens ‘inrollen’ In minder dan 1,5 jaar was PINO, naast de evenementen en congressen waar het bureau om bekend staat, betrokken bij twee zeer gerenommeerde internationale conferenties. Dat doet iets met een organisatie... ‘Ja, dat klopt wel. Toen we in 1999 startten was onze enige gedachte: we kunnen dit zelf beter en zijn toen aan de slag gegaan. De rode lijn in onze bedrijfsstrategie blijkt wel te zijn dat we steeds ergens ‘inrollen’. We werden ooit door een klant gevraagd een congres te organiseren en dat ging goed, vervolgens organiseerden we een vakbeurs en ook dat werd goed ontvangen. De drie disciplines van events, congressen en beurzen hebben ons steeds weer op een uniek snijvlak gezet, waardoor we een goede positie konden innemen in de markt.’ Met de grote ‘tops’ op het cv van PINO, smaakt deze business naar meer: ‘als ik dan nog een event mag noemen wat het summum zou zijn, dan zeg ik ‘de bruiloft van Prinses Amalia’!’

USB-wasstraat en quarantaine: hack voorkomen?

Dat juist bij deze cyberconferentie de digitale veiligheid een rol speelde, zal niet verbazen.

Iedere hacker ziet het als een kroon op z’n werk als een conferentie als deze gehackt kan worden... ‘We konden natuurlijk niet iedereen met USB-sticks zijn gang laten gaan,’ vertelt Schure.

‘Vandaar dat we een speciale USB-wasstraat hadden ingericht. Daar moest iedereen die een presentatie zou geven, zich twee uur van tevoren melden. We scanden de aangeleverde presentaties niet alleen op look & feel, maar ook op virussen en malware. En we zetten de presentaties uiteindelijk op schone USB-sticks voor eenmalig gebruik. Bij de subsessies was bovendien geen open internettoegang voor de sprekers. En, als iemand die toegang toch nodig had, dan kreeg hij of zij daar een dedicated laptop voor aangeleverd, die na gebruik in quarantaine ging.

JUNI /15

75

Space Expo: drie eventlocaties midden in een ruimtevaartmuseum

Presenteren, borrelen en netwerken In 1990 geopend als het officiële ESA-ESTEC bezoekerscentrum en uitgegroeid tot de enige ruimtevaartexpositie van ons land: Space Expo. Niet alleen André Kuipers is er een graag geziene gast, ook bedrijven, eventmanagers en scholen vinden steeds vaker hun weg naar de eventlocatie in Noordwijk.

‘Toch is onze missie nog niet volbracht,’ vertelt Maarten Esselink, locatiemanager bij Space Expo. ‘We willen niet alleen de enige ruimtevaartexpositie, maar ook een out-of-the-box meeting locatie en hét kenniscentrum van Nederland zijn.’

Space Expo is precies 25 jaar geleden geopend als bezoekerscentrum van ESTEC, de Nederlandse vestiging van ruimtevaartorganisatie ESA (European Space Agency). In de jaren die volgden is het een en ander veranderd. Anno 2015 is Space Expo een onafhankelijk museum zonder financiële ondersteuning van ESTEC of de overheid. Een flexibele eventlocatie die beschikt over een expositieruimte en verschillende zalen. De vaste tentoonstelling is niet alleen een leerzame schoolreisbestemming maar biedt ook mogelijkheden op het gebied van meetings en evenementen. ‘Iets waar bedrijven en eventmanagers niet altijd bij stilstaan,’ meent Esselink. ‘Zelfs partijen uit Noordwijk zijn verrast als ze tijdens een lokale bijeenkomst ineens tussen de ruimtevaartuigen lopen.’

Ready for take-off En dat is volgens de manager precies wat deze locatie zo bijzonder maakt: ‘Wanneer Space Expo geboekt wordt als event venue, dan staan de gasten letterlijk te borrelen, praten of netwerken tussen de expositiestukken. Iets wat bij andere Nederlandse musea vaak niet mogelijk is. Overal kunnen statafels, banners en presentatieapparatuur geplaatst worden. De expositie, met het Space Station Square, de Sputnik Alley en de Milky Way, kan zelfs dienen als decor voor een walking dinner, bedrijfsfeest of productlancering.’ Vooral voor dat laatste voorbeeld is Space Expo een hele geschikte locatie. Een nieuw pro-

76

JUNI /15

duct kan hier letterlijk gelanceerd worden, met alles wat daarbij komt kijken: van het aftellen en de raketlancering tot brullende motoren en bijbehorende rookwolken. ‘Een spectaculaire belevenis die gasten niet snel meer vergeten.’

‘We willen niet alleen de enige ruimtevaartexpositie, maar ook een out-of-the-box meeting locatie en hét kenniscentrum van Nederland zijn.’

Meetings in de ruimte Naast de expositieruimte beschikt Space Expo over een tweetal conferentiezalen: het Auditorium voor seminars en congressen tot 130 personen, en de Astronautenzaal voor presentaties en bijeenkomsten tot 30 personen. ‘Beide zalen bevinden zich midden in het museum, waardoor gasten de mogelijkheid hebben om ook een rondleiding door de expositieruimte te boeken.

Wanneer ze na een meeting ineens oog in oog staan met ’s werelds grootste astronauten, zorgt dat elke keer weer voor verraste gezichten.’

locaties

Spectaculair feesten onder de satellieten.

Copieus dineren in de expositie.

Door > Buro Barcode Fotografie > Eline van Nunen-Jansen en Space Expo

in de ruimte ‘Walking dinner’ met uitzicht op het Internationale Ruimtestation.

Voor bèta-bedrijven is Space Expo een geschikte locatie die, naast originele meeting ruimtes, ook een inhoudelijke bijdrage aan de bijeenkomsten kan leveren. ‘Als er iets gaande is in de wereld van ruimtevaart en techniek weten die partijen ons vaak wel te vinden. Bezoeken beroemde astronauten onze ‘buren’ van ESTEC? Dan maken ze vaak ook even een uitstapje naar Space Expo. De tafelbladen vol handtekeningen die te bewonderen zijn in onze ‘Coffee Corner’ zijn daar het indrukwekkende bewijs van.’

Noordwijkse krachten bundelen Ook voor de meer ‘aardse’ evenementen denken Maarten en zijn team graag mee. ‘Doordat de hele locatie gehuurd kan worden, is hier in principe alles mogelijk. Van buffetten, DJ’s en een dansvloer tot een gepersonaliseerde privé-ingang; alles wat we doen, doen we op maat. Daarnaast is de hele tentoonstellingsruimte toegankelijk voor rolstoelen.’

‘Een nieuw product kan hier letterlijk gelanceerd worden, met alles wat daarbij komt kijken.

Een spectaculaire belevenis die gasten niet snel meer vergeten.’

Voor grote groepen kan zelfs het buitenterrein bij het event worden betrokken.

Dat creëert extra mogelijkheden. ‘Het is onze ambitie Space Expo nóg beter op de meeting- en eventkaart te zetten. Zowel regionaal als nationaal en

‘Het is onze ambitie Space Expo nóg beter op de meeting- en eventkaart te zetten. Zowel regionaal als nationaal en internationaal.’ internationaal,’ vervolgt Esselink. ‘Wanneer bedrijven voor een groot congres in één van de Noordwijkse hotels verblijven, hosten we graag een aansluitende seminar, borrel of presentatie bij Space Expo. We werken al enige tijd samen met een vaste cateringpartner en een aantal hotels uit de regio, maar zouden onze krachten het liefst nog vaker met hen willen bundelen.’

Museum meets eventlocatie Na ons gesprek besluiten we samen met Maarten nog even een ronde door het museum te maken. Op onze reis langs verre planeten, Melkwegstelsels, satellieten en ruimtestations trekt de nieuwe permanente André Kuiperstentoonstelling ‘Ruimteschip Aarde’ onze aandacht. Het ruimtepak dat Kuipers gedragen heeft tijdens zijn eerste missie in 2004 staat tentoongesteld tussen de andere hoogtepunten uit zijn carrière en leven. ‘Het kan een prettige afwisseling zijn om tijdens een evenement even een ommetje te kunnen maken tussen deze Nederlandse en internationale ruimtevaart-mijlpalen. Die mogelijkheid maakt van Space Expo een museum én leerzame eventlocatie in één.’

Het auditorium van Space Expo, de Arianezaal, biedt plaats aan maximaal 130 personen in theateropstelling. De zaal is voorzien van de nodige technische faciliteiten en audiovisuele hulpmiddelen.

Voor kleinschalige bijeenkomsten of vergaderingen is in de Astronautenzaal plaats voor maximaal 40 personen, in theateropstelling.

Wanneer de gehele locatie afgehuurd wordt voor een partij, kunnen 400 tot 500 gasten bij Space Expo terecht.

JUNI /15

77

Duits-Nederlandse samenwerking in de evenementenbranche

de voordelen van vooroordelen

Ze wonen dichtbij, ze hebben een veelvoud van het aantal Nederlandse bedrijven en een groeiende economie. En het allermooiste: ze staan te springen om zaken met ons te doen! In de Duitse evenementenbranche zijn Nederlandse partners zeer geliefd, maar hoe krijg je voet aan de grond in dat immense land?

Fotocredits > VOK DAMS

Colja Dams van het zeer succesvolle Duitse event bureau VOK DAMS: ‘De vooroordelen zijn waar: een Nederlandse afkomst helpt je vooruit in Duitsland.’

‘Nederlanders zijn losser en daardoor prettiger in de omgang. Ook in Nederland staan alle afspraken duidelijk op papier. Maar als het nodig is, komen die in een volgend overleg gewoon opnieuw ter sprake - zelfs zonder aansturing van hogerop. Hun spontane vriendelijkheid is soms even wennen, maar werken met Nederlanders voelt als werken mét elkaar, in plaats van tegen elkaar.’

Door > Buro Barcode

78

JUNI /15

Een streepje voor?

Het zijn niet onze eigen woorden. De uitspraken hierboven werden gedaan door verschillende Duitse ondernemers in interviews met de DuitsNederlandse Handelskamer. En inderdaad: Nederlandse evenementenbedrijven die de Duitse grens oversteken, merken al snel een streepje voor te hebben. Voet op Duitse bodem zet je echter niet zomaar. Voor Nederlandse begrippen is het

land immens groot, waarbij wetgeving en cultuur ook nog per deelstaat verschillen. Bovendien kan ‘de typisch Nederlandse aanpak’ niet alléén op applaus rekenen. Ook is de concurrentie fors, met enkele grote spelers die een stevige greep op de markt hebben.

Niet toevallig is één van die grote spelers Party Rent Group, opgericht in 1992 door Nederlandse

achtergrond

Party Rent Group: Met de Nederlandse ‘komt-wel-goed’- mentaliteit kom je in Duitsland niet mee weg.

grondleggers. ‘Dat de focus vanaf de eerste dag op de Duitse markt lag, is simpel te verklaren,’ aldus Koen Siemes, als verkoopleider binnendienst verantwoordelijk voor de regio NRW. ‘Duitsland is een industrieland bij uitstek, met een immense dichtheid aan bedrijven. Alleen al het Ruhrgebied telt meer geregistreerde ondernemingen dan heel Nederland.’

Een ander type markt Voor Siemes is het positieve imago van Nederlanders onder Duitse ondernemers zeker herkenbaar.

‘Weinig cliënten zeggen openlijk dat ze voor ons kiezen vanwege de Nederlandse wortels, maar onze onbevangen houding wordt duidelijk gewaardeerd. Het is duidelijk een ander type markt, met andere conventies die je goed in het achterhoofd moet houden. In Duitsland worden de kleinste details vooraf op papier gezet. Wie daarop reageert met de Nederlandse ‘komt-wel-goed’mentaliteit, komt daar niet mee weg. Party Rent Group zoekt vooral de balans door net zo resultaatgericht en gestructureerd te werken, maar wel vanuit de Hollandse creativiteit en transparantie.

We vragen bijvoorbeeld volledige vrijheid bij het inrichten van een lounge-hoek, maar leggen vooraf wél precies uit wat we daarmee gaan doen.’

we net zo gereserveerd, maar nu gaan we soms spontaan langs bij clïenten; gewoon met een pak stroopwafels even bijkletsen. Absoluut niet wat ze gewend zijn. Het verbaast hen soms, maar je merkt dat ze het stiekem geweldig vinden!’

‘Duitse bedrijven weten exact hoe ze de beste materialen op tijd moeten leveren. Maar hoe je daarmee een gezellige sfeer creëert?’

Creatief versus conservatief Naast onze vriendelijke omgangsvormen, voegen Nederlandse partners nog iets toe dat in de

grondige en resultaatgerichte Duitse aanpak soms verloren gaat: creativiteit en innovatie. Want in het algemeen zijn Duitse partijen geweldig in het uitvoeren van concepten, maar minder innovatief in het bedenken ervan. Van der Maarel Sfeermeesters, die vanuit zijn Duitse vestiging juist gespecialiseerd is in het creëren van beleving, bevestigt dat Duitsland minder openstaat voor internationale trends en innovaties. Accountmanager Bas de Boer: ‘Duitse bedrijven weten exact hoe ze de beste materialen op tijd moeten leveren. Maar hoe je daarmee een gezellige sfeer creëert, daarin lopen ze soms wat achter. Als je een uniek idee voorstelt voor een origineel evenement, gaan ze veel liever voor de vertrouwde standaard verwachtingen. Het vergt dus wat meer overtuigingskracht, maar hun argwaan verdwijnt zodra je een goed resultaat neerzet. De Duitse opdrachtgever is bovendien behoudend, maar duidelijk trouwer dan de ‘shoppende’ Nederlandse opdrachtgevers.’

Juist in het creatieve segment werken Duitse bedrijven daarom graag met Nederlandse partners, maar zowel Party Rent Group als Van der Maarel Sfeermeester zien de Duitse evenementenbranche langzaam innovatiever worden. Tekenend is dat een van de wereldwijde marktleiders in het creëren van unieke event-concepten het Duitse VOK DAMS is: specialist in het bedenken en uitvoeren van live marketing. Dat de Duitse branche conservatief is, wil CEO Colja Dams dan ook nuanceren.

‘Live evenementen spelen een steeds grotere rol in marketingcampagnes van grote bedrijven, en daarin loopt Duitsland juist voorop. Duitsers zijn van oudsher immers zeer goed in branding en het creëren een merkbeleving.’ Of de Duitse evenementenbranche innovatief is of niet, noemt Colja Dams vooral een regionale kwestie. ‘Het is een groot land met grote regionale verschillen. Nieuwe>

Van der Maarel Sfeermeesters is vanuit zijn Duitse vestiging gespecialiseerd is in het creëren van beleving.

Party Rent Group is een gevestigd succes, maar ook vandaag staat Duitsland nog open voor Hollandse nieuwkomers. Dat bewijst het recentere succes van OCEANDIVA, dat met twee varende locaties sinds 2008 aan de Duitse rivieren een luxe locatie biedt voor bedrijfsevenementen. Managing Director International Edwin Petersen twijfelt er niet aan dat hun Nederlandse afkomst een voordeel is. ‘Duitsers houden vooral in het begin van het contact meer afstand, maar zeker de jongere generatie is dol op de Nederlandse onbevangenheid.’ Tenminste, op voorwaarde dat je wél afspraken nakomt en serieus te werk gaat. Aanvankelijk werkten we met Duitse account-managers, maar die hebben we gaandeweg juist vervangen voor Nederlanders. Zolang je de beleefde Duitse gewoontes in acht neemt, is mijn advies dus dat je vooral Nederlands moet blijven. Eerst waren

JUNI /15

79

achtergrond

Edwin Petersen: ‘Duitsers houden vooral in het begin van het contact meer afstand, maar zeker de jongere generatie is dol op de Nederlandse onbevangenheid.’

‘Alleen al het Ruhrgebied telt meer geregistreerde ondernemingen dan heel Nederland.’ trends worden zeker eerder in Nederland opgepikt dan in Stuttgart, Hannover of Frankfurt. Maar Berlijn of Hamburg zou ik juist eerder trendsettend willen noemen.’

Duitsers zijn zeer goed in branding en het creëren een merkbeleving

Kenmerkend: decentralisatie Die decentralisatie noemt Colja Dams een van de belangrijkste kenmerken van de Duitse markt. ‘In Groot-Brittannië is negentig procent van onze activiteiten geconcentreerd rond Londen. Duitsland heeft echter meerdere centra, met grote verschillen in het type bedrijven, in cultuur- en omgangsvormen, maar ook in wet- en regelgeving. De ene deelstaat kent heel andere wetten dan de andere.’

Bovendien ziet de overheid veel strenger toe op de naleving ervan, bevestigen alle partijen.

De eerste stappen Als insider bevestigt Colja Dams dat Nederlandse spelers zeer welkom zijn in de Duitse branche. ‘De vooroordelen zijn waar: een Nederlandse afkomst helpt je vooruit. Duitsers gaan ervan uit dat je creatief en internationaal georiënteerd bent, maar net zo resultaatgericht en professioneel. Hoewel >

Fotocredits > VOK DAMS

JUNI /15

81

achtergrond het een voordeel is als je vloeiend Duits spreekt, raad ik verder dus aan vooral heel Nederlands te blijven.’ Een toegankelijke markt is het echter niet.

‘Duitsland heeft de grootste evenementenmarkt van Europa, maar de competitie is er hoog. Zo’n drieduizend bedrijven zeggen dat ze evenementen organiseren en ik zie veel nieuwkomers snel weer verdwijnen.’ Een marktaandeel zal je volgens Colja Dams dus grotendeels moeten veroveren op gevestigde bedrijven.

Go global!

Colja Dams wijst erop dat de kenmerken van de regio veel belangrijker zijn dan verschillen tussen Nederland en Duitsland. ‘De overeenkomsten tussen beide culturen zijn uiteindelijk groter dan de verschillen, en in de toekomst zullen landsgrenzen meer en meer verdwijnen. Ga dus niet zozeer de

Duitse markt op, maar besef dat die markt per definitie internationaal is en ‘go global’! Die ambitie is natuurlijk niet in één klap te realiseren, maar voor Nederlandse bedrijven is één ding duidelijk: wie de grenzen wil overschrijven, kan het beste beginnen met de Duitse.

Het allermooiste is dat Duitsland staat te springen om zaken met ons te doen

Hoe hebben de succesvolle Nederlandse bedrijven dat marktaandeel veroverd? ‘Zorg vooraf dat je volledig bent aangepast en voorbereid op de Duitse manier van werken,’ adviseert Bas de Boer.

‘Dat betekent dat al je materiaal van de hoogste kwaliteit moet zijn, je gehele bedrijfscommunicatie in het Duits verloopt en je de lokale wetgeving kent. Daarna vergt het vooral doorzettingsvermogen. Begin lokaal in een regio met veel bedrijven, en breid van daaruit verder uit.’

OCEANDIVA wijst vooral op het belang van reputatie. Edwin Petersen: ‘De beste amigo is je imago.

Vooral in Duitsland, waar men nóg gevoeliger is voor reputatie’. Duitsers zijn een beetje Amerikaans: bedrijven stralen een grootheidswaanzin uit die op Nederlanders al snel hoogmoedig overkomt. Daarnaast heeft OCEANDIVA veel voordeel gehad aan de samenwerking met lokale partners, voor bijvoorbeeld partnerships in marketing, sales, catering etc. Zij zijn veel beter op de hoogte van de lokale markt en de heersende normen. Ga dus niet opnieuw het wiel uitvinden, maar benut die lokale partners als jouw zintuigen op de markt.’

Mise en Place – Hollandse hospitality Zijn Duitsers werkelijk gereserveerder in de omgang en meer gestructureerd in hun aanpak? EVENTS vroeg het aan Mise en Place-directeur Charles van Goch, die sinds 1999 Duitse bedrijven voorziet van hospitality- en horecapersoneel. ‘Alle cliché’s zijn grotendeels waar’, stelt hij lachend. ‘Van beide kanten is er een wederzijdse aantrekkingskracht: zij leren van ons poldermodel en probleemoplossend vermogen; wij waarderen hun grondigheid en zeer serieuze mentaliteit. Zakendoen met Duitse partijen verloopt daardoor zeer helder en overzichtelijk. Ze lopen echter niet snel van de gebaande paden, waardoor wij ‘ongestructureerde’ Nederlanders hen kunnen bijstaan door een omweg te pakken om problemen snel op te lossen.’ Volgens Van Goch is er maar één verklaring voor die verschillen. ‘Nederland heeft de wereldzeeën. We hebben altijd over de grenzen gekeken en met een open houding andere culturen benaderd.

Zelfs in Wenen zie ik Nederlanders daardoor gemakkelijker contact leggen dan Duitsers.’ Mise en Place heeft zijn aanpak enigszins moeten aanpassen op Duitse bodem . ‘Ook in Duitsland werken we veel met studenten van de hotelschool, maar de Nederlandse assertiviteit ontbreekt bij hen.

Als drie Duitse studenten een bar bemannen waar niemand komt, blijven ze daar staan tot je ze andere instructies geeft. Nederlandse studenten denken eerder met je mee en roepen dat ze verplaatst moeten worden. De verschillen zijn er dus, maar laten we ze niet overdrijven: uiteindelijk stammen we natuurlijk gewoon af van de Duitsers.’

Fotocredits > VOK DAMS

Mövenpick Hotel: haalt de Duitse markt naar Amsterdam Om een stukje mee te pakken van de Duitse evenementenmarkt, hoef je niet zelf de grens over. Genoeg vaste locaties op Nederlandse bodem halen Duitse evenementen naar Nederland, al dan niet met een specifieke Duitse marketingcampagne. Geografie is daarvoor niet de grootste voorspeller.

WTC Leeuwaarden zit relatief dicht bij de Duitse grens, maar laat weten zich niet specifiek op Duitsland te oriënteren. Het Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre in congresstad Amsterdam doet dat wel. ‘Duitsland is nog steeds het eerste of tweede land van herkomst van toeristen in Nederland’, verklaart sales & marketing directeur Viona Terleth. Bovendien vinden Duitsers ons land fantastisch! Het is dichtbij, ze houden van onze stranden en waarderen ons als open, eerlijk en duidelijk. Voor ons is Duitsland daarom een logische markt.’ Terleth noemt het contact met de meeste Duitse cliënten zeer prettig. ‘Ze zijn duidelijk, snel en gedetailleerd in hun boekingen, maar wel gereserveerder en erg formeel. Voor de gemiddelde Amsterdammer is dat lastig, maar met de juiste dosis charme en humor krijg je ze vaak snel ontdooid.’ Ook is er een wezenlijk verschil in het type evenementen waarvoor geboekt wordt. ‘Voornamelijk vergaderingen en congressen van grote corporaties uit bijvoorbeeld de farmacie. Duitsers feesten dus niet, terwijl Britten graag dronken worden en vaker dicht bij het Red Light District boeken. Dronken worden op een bedrijfsevenement wordt in Duitsland echter absoluut niet gewaardeerd. De sfeer in onze ruimtes is dus wezenlijk anders bij andere nationaliteiten. En Koningsdag is inderdaad niet onze drukste dag voor Duitse boekingen.

JUNI /15

83

Duurzaam en divers: Ouwehands Dierenpark Rhenen Informeel, uniek en avontuurlijk Een exclusieve bijeenkomst te midden van een hechte groep gorilla’s, een zakelijke lunch met nieuwsgierige pinguïns als tafelgasten of een intieme vergadering in één van de stijlvolle evenementenlocaties. Midden in de bosrijke omgeving van de Grebbeberg schuilt, achter een indrukwekkende entree, een informele en dynamische evenementenlocatie waar de levendige en natuurlijke sfeer uiteenlopende evenementen, zowel zakelijk als informeel, een uniek karakter geeft.

Van fraaie kippenrassen tot apen op stelten Het dierenpark alias veelzijdig evenemententerrein en -locatie, vindt haar oorsprong ruim 80 jaar geleden, toen Ouwehands Dierenpark voor het eerst haar poorten opende voor publiek. Al ruim voor die tijd was oprichter C.W. Ouwehand uit Rotterdam naar Rhenen vertrokken om daar samen met zijn broer een sigarenfabriek te beginnen. Na enige tijd besloot hij te stoppen en in 1919 begon hij een kippenfarm op circa tien hectare grond van de Grebbeberg.

De fraaiste kippenrassen trokken vele bussen met agrariërs, die al snel meer interesse toonden in exotische dieren als wasberen, pauwen en fazanten.

De kippenfarm kende zware tijden tijdens de economische crisis in de jaren

84

JUNI /15

Door > Buro Barcode

dertig. De aandacht van het publiek voor de dieren zorgde er dan ook al snel voor om van een noodlijdende kippenfarm een succesvolle dierentuin te maken. De oorlogsjaren brachten echter zware verwoestingen met zich mee.

De moeizame wederopbouw werd door de inzet van familie Ouwehand en de medewerkers hersteld en er brak een nieuwe bloeiperiode aan. In de afgelopen decennia is het terrein uitgebreid tot 22 hectare en zijn tal van moderniseringen gerealiseerd. Met de huidige eigenaar, die het park in 2000 overnam, is er intensief geïnvesteerd in nieuwe projecten zoals ‘Apen op Stelten’, ‘Neus aan neus met de ijsberen’, Gorilla Adventure en Expeditie Berenbos.

locaties Meer dan een bijzonder dierenpark Niet alleen jaagt Ouwehands Dierenpark de ambitie na om de grootste dierenspeeltuin van Nederland te worden. De sfeervolle ruimtes van Ouwehands Dierenpark streven ernaar om zakelijke bijeenkomsten en feestelijke aangelegenheden met een uniek, informeel karakter te ontvangen. Of het nu een informele borrel onder een streng, toeziend oog van de koning van het dierenrijk, een waterval aan inhoudelijke sessies in de Blue Lagoon of een evenement verspreid over het hele park betreft. De diversiteit aan locaties maakt het mogelijk om een evenement in elk gewenst thema te organiseren. Eén van de nieuwste locaties van het park, Gorilla Adventure geeft elke bijeenkomst letterlijk een groots karakter. Met direct zicht op de meest zwaargebouwde en grote mensapen, de gorilla’s, wordt elke productpresentatie, zakelijke bijeenkomst of feestelijke borrel tot 150 personen een avontuur. Met het binnenverblijf aan de ene zijde en het buitenverblijf aan de andere, vindt de bijeenkomst plaats in een imposante kloof van maar liefst 11 meter hoogte. De begane grond is zelfs als afgesloten evenementenruimte inzetbaar, terwijl de gasten over diverse niveaus de zes gorilla’s kunnen aanschouwen.

Zakelijk speels De grootste evenementenlocatie van het park, buiten het volledige buitenterrein, is Ravotapia, de overdekte speeljungle die inzetbaar is voor een groots diner tot 1.000 gasten of een feest tot 2.000 gasten. Een locatie waar men zich, door de speelse ambiance, even kind kan voelen. Een meer warme en daardoor ook zakelijkere sfeer is te ervaren in het Jungle restaurant, waar lianen, diergeluiden, dieren en zelfs een neergestort vliegtuig het decor vormen van een echte, tropische jungle. De grote ruimte, met een capaciteit tot 1.000 personen voor een feest, is in drie ruimtes op te splitsen, waardoor de locatie zowel plenaire sessies als besloten, kleine vergaderingen mogelijk maakt.

In totaal beschikt Ouwehands Dierenpark over zeven locaties die exclusief verhuurbaar zijn voor evenementen. Locaties met variabele indelingen en ontvangstcapaciteit, elk met een eigen stijl en sfeer. Daarnaast heeft het park diverse ruimten die eveneens gebruikt kunnen worden om een ontvangst of feestavond uniek te maken, zoals Urucu, de Latijns-Amerikaanse jungle, het Aquarium, het Leeuwenterras en het gloednieuwe Expeditie Berenbos. Maar niet alleen de veelzijdige locaties, ook de ijzersterke catering leggen de gasten Neus aan neus met de ijsberen

Kalahari, the African Lodge

van jaarlijks vele evenementen in de watten. Van de Jungle Juice welkomstcocktail tot een zakje Vlaamse frieten en een koffie met tijgersoes als besluit.

De koks zorgen voor passende, verrassende gerechten voor zowel jong als oud, vanuit de standaard arrangementen of een op maat gemaakt culinair voorstel.

Veertien veelzijdige en stijlvolle evenementenlocaties met elk een eigen karakter.

Leren van apengedrag Een educatieve rondleiding door het park of een dag meelopen met de olifantenverzorgers. De oneindige mogelijkheden van de dieren, de locaties en het park maken het mogelijk een bijeenkomst of evenement te combineren met een bijzonder en uniek arrangement, dat de bijeenkomst inhoudelijk kan ondersteunen of voor een ontspannen onderbreking kan zorgen. Volg bijvoorbeeld samen met het gezelschap een workshop Apemanagement over het gedrag van apen. Ellen Meerenburgh, Sales Manager: ‘Voor elke bijeenkomst met een specifiek thema is er een passend programma beschikbaar. De diverse thema’s zoals leiderschap, hiërarchie, communicatie én de overeenkomsten en verschillen tussen dieren en mensen geven een extra dimensie aan elke bijeenkomst.’ Apetrots is Ouwehands Dierenpark op het bezit van de Gouden Green Key. ‘Duurzaamheid staat bij ons erg hoog in het vaandel’, aldus Meerenburgh. ‘Het belang van bewust ondernemen, het gebruik van duurzame producten en het aanbieden van een uitgebreid biologisch assortiment draagt bij aan onze doelstelling. Ouwehands Dierenpark schenkt zelfs, als eerste dierenpark in Nederland, duurzaam streekbier.’ Daarnaast hecht Ouwehands veel waarde aan het leveren van een bijzondere bijdrage aan soortbehoud, natuurbescherming en natuurbeschermingseducatie.

Facts & Figures > Kalahari, the African Lodge -200 pax > Jungle Boomhut – 75 pax > Jungle restaurant – 400 pax > Tuca’s Jungle – 150 pax > RavotAapia – 2000 pax > Gorilla Adventure – 150 pax

Ouwehands Dierenpark Rhenen Grebbeweg 111 - Postbus 9 3910 AA Rhenen T 0317 650 200 I www.ouwehand.nl E sales@ouwehand.nl

JUNI /15

85

interview

De jaarlijkse voorjaarsshow van Sharp Benelux georganiseerd in het restaurant te Houten.

Van beurs- en standbouw naar veelzijdig eventbedrijf

Dekoteam, meer dan standbouw Door > Jan Jacobs Fotografie > Levin den Boer van LDB Production

De wereld verandert. Het landschap in de evenementenbranche verandert mee, zo ook Dekoteam, dat al 35 jaar bekend is van beurs- en standbouw. Dekoteam is uitgegroeid tot een bedrijf dat als matchmaker de regie neemt, en voor elk onderdeel van het project de beste oplossing en uitvoerder zoekt. Dekoteam positioneert zich daarmee als een service minded design- en projectbureau.

>

JUNI /15

87

De Vest 10

Aalster Tentenbedrijf van der Werff BV is de ideale partner om uw evenement tot

5555 XL Valkenswaard

een succes te maken. Als professioneel en deskundig bedrijf kunnen wij u alles

Nederland

bieden op het gebied van kwaliteit, sfeer, service, advies en stijl. Daarbij spelen

[t] +31 (0)40 2016815

alle aspecten zoals interieur, (licht)techniek, veiligheid, inrichting en afwerking

[f] +31 (0)40 2045735

een belangrijke rol. Of het nu gaat om de speciale ondervloeren tot het leveren

[e] info@aalster-tenten.nl

van de tenten en toebehoren. Wij zorgen ervoor dat u en uw bezoekers

[i] www.aalster-tenten.nl

onbezorgd kunnen genieten van een succesvol evenement!

interview

Egg chairs in combinatie met Oculus Rift VR-brillen zorgen voor een onvergetelijke experience.

‘We zijn een bedrijf dat mensen samenbrengt op plekken waar de opdrachtgever z’n klanten, medewerkers of andere doelgroepen wil ontmoeten’

‘Dekoteam werkt al jaren op deze manier,’ vertelt Ruud Horsmeijer, oprichter en directeur van het bedrijf, vanuit het smaakvol ingerichte kantoor van Dekoteam in Loosdrecht. ‘We zijn een bedrijf dat mensen samenbrengt op plekken waar de opdrachtgever z’n klanten, medewerkers of andere doelgroepen wil ontmoeten. De tijden dat bedrijven zich traditioneel op beurzen presenteren is aan het veranderen, de vraag uit de markt gaat regelmatig een andere richting op dan het bouwen van een stand of het verzorgen van een interieurconcept of een evenement. Bedrijven gaan op zoek naar andere middelen van live communicatie, bijvoorbeeld via een inhouse evenement of een roadshow.

Het soort evenement maakt eigenlijk niet meer uit: het gaat om live communicatie in de breedste zin. Wij zijn een flexibel bedrijf met aanvullende disciplines en met korte lijnen naar diverse specialismen. Om onze opdrachtgevers de beste oplossingen te bieden huren we leveranciers, dan wel partners in, die gewend zijn om te werken op hetzelfde kwaliteitsniveau dat wij nastreven.

We hebben bewust gekozen voor het werken met deze partners omdat elk project een andere benadering vereist, een andere look & feel.’

Van productiebedrijf naar matchmaker Ruud Horsmeijer vervolgt: ‘Doordat we merkten dat de vraag vanuit markt veranderde, hebben we drie jaar geleden besloten te gaan werken als design-

en projectbureau. We positioneren ons als een flexibel en veelzijdig service minded bureau dat zich bezighoudt met het creëren van ontmoetingsplekken en het ontzorgen van onze klanten.’

Door als projectbureau te opereren, bestaan er voor Dekoteam letterlijk en figuurlijk geen grenzen. De wereld is het speelveld. Letterlijk zelfs, want Dekoteam werkt samen met 170 partners in 55 landen via een internationale netwerkorganisatie van ‘ontmoetingsplaats creërende’ bedrijven. ‘Hierdoor hebben we gemakkelijk toegang tot het internationale speelveld en belangrijker: deze bedrijven voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen. Door dit netwerk kunnen we stands, beurzen en evenementprojecten ontwikkelen over de hele wereld.’

Ruud Horsmeijer: ‘In 1983, toen ik het bedrijf oprichtte, hielden we ons bezig met standbouw en het inrichten van showrooms en winkels. Klanten leggen nu ook andere vragen bij ons neer, waar wij een oplossing voor bedenken en uitvoeren. Het maakt niet uit of het gaat om de aankleding van een museum of de presentatie van de jaarcijfers. Als een spin in het web regisseren we de totale evenementorganisatie.’

JUNI /15

89

Het epicentrum van rock met de ‘gezelligheid’ van de Nederlandse cultuur.

Thuiskomen in het nieuwe Hard Rock Cafe Amsterdam Het Amsterdamse Hard Rock Cafe aan het Max Euweplein is een half jaar geleden feestelijk heropend na maandenlange verbouwingen en een fikse uitbreiding. Ook nu weer kan de zakelijke markt genieten van inspirerende ruimtes en het hoge hospitality niveau, want laat dat maar aan de Amerikanen over! De event venue heeft een fijne ligging - vlakbij het Museumplein met iconen als het Rijksmuseum - aan het water en letterlijk te midden van het bruisende centrum van de hoofdstad.

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Epicentrum van rock… en een beetje gezelligheid De Amsterdamse vestiging is na 15 jaar onderhanden genomen en zeer stijlvol gedecoreerd met verschillende nieuwe verzamelstukken van beroemdheden: van gitaren tot (plastic) pistolen en hele outfits tot witte laklaarzen. Items van Nancy Sinatra, Paul McCartney, onze eigen Kane, Golden Earring en Van Halen, maar ook Michael Jackson, Madonna en Lenny Kravitz. Ongeacht het internationale allure, ontkomt de gast bij binnenkomst niet aan het Amsterdamse tintje dankzij de wit geschilderde herenhuizen op zwarte muren.

Direct waant de bezoeker zich in het epicentrum van rock, maar ook zeker van de ‘gezelligheid’ van de Nederlandse cultuur.

mannen die duidelijk een voorkeur voor het rock-genre hebben, gekleed in bijpassende T-shirts en op het hoofd de wereldberoemde Hard Rock Cafecap. Kortom, de populaire locatie wordt graag bezocht door een heel brede doelgroep: van beurs- en congresbezoekers tot toerist en ook de Amsterdamse community komt er graag over de vloer. Een melting pot van inspirerende mensen, te midden van een bruisende locatie waar veel stijlen samensmelten.

Zo vind je er de karakteristieke kroonluchters en Chesterfield-banken, naast designmeubelen en state-of-the-art faciliteiten. De achterzijde van het pand grenst aan de gracht, zodat het ook mogelijk is om een evenement of een diner te combineren met een boottocht over de Amsterdamse grachten.

Voor ieder wat wils Ook al is Engels de voertaal in deze event venue in hartje Amsterdam, het publiek dat erop afkomt, komt letterlijk uit alle hoeken van de wereld. Klassiek geklede dames, hipsters en jongeren, zakenlui in pak maar evengoed ook

Er heerst een internationale sfeer, en toch ademt het ook zeker de Nederlandse cultuur: een sterke werkethos, een trots gevoel, een hoog hospitality niveau, veel mogelijkheden voor de zakelijke markt en een flexibel, meedenkend team. Marketing Manager Claire Skudder: ‘Werkelijk alles is verbouwd en

90

JUNI /15

locaties aangepakt en we zijn met het hele team trots op het resultaat in de verschillende bars, het restaurant, het café en de shop. We helpen de markt graag en kunnen onze groepsarrangementen, zowel voor diners als events, toelichten en daarbij laten zien dat er voor elk budget een mogelijkheid is’.

Arrangementen; van de legendary burger tot tantalizing food Voor haar event gasten biedt Hard Rock Cafe Amsterdam onder andere een driegangen sitdown-dinner aan, inclusief drankjes. De event venue heeft populaire Rock Star Menu’s voor 20+ personen, met een maximum van 150. Dit zijn ideale menu’s wanneer er sprake is van een duidelijk budget.

Uniek is de befaamde ‘Rockin Cruise Dinner’, een arrangement in samenwerking met Blue Boat Company. Gasten varen anderhalf uur door de betoverende grachten van Amsterdam, onder het genot van een drankje, om vervolgens culinair in de watten te worden gelegd met een all-inclusive diner in het Hard Rock Cafe. Of zoals Skudder het ook wel omschrijft: ‘We can Rock your senses with tantalizing food and drinks in an awe-inspiring rock memorabilia location.’

Facts & Figures > Legends Room: max. 50 personen > Main Dining: max. 100 personen > Canalside restaurant & boardwalk: max. 100 personen > Misfits cafe bar with rock rm & metal rm: max. 100 personen (i.c.m. privé terras: max. 120 personen) > Hard Rock branded canal cruise boat: max. 60 personen > Full venue buyout: 450 personen

Hard Rock Cafe Amsterdam | Max Euweplein 57-61 Claire Skudder - Senior Sales & Marketing Manager E claire_skudder@hardrock.com T 020 523 7611 I www.hardrock.com/cafes/amsterdam

De Waterside Canal Bar is een fijne ruimte wanneer een opdrachtgever op zoek is naar een event locatie die geschikt is voor live muziek of een DJ: Hier kunnen exclusieve events tot 100 personen plaatsvinden. Ook de volledig gerenoveerde Bar Area en de ‘private rooms’ zijn unieke ‘zalen’ voor een onvergetelijk evenement.

‘We don’t cut ribbons, we smash guitars!’

Rita Gilligan was tijdens de heropening eregast van Hard Rock Cafe Amsterdam. Deze - inmiddels wereldberoemde - ambassadrice van de keten, was 44 jaar geleden de allereerste serveerster van Hard Rock Cafe (Londen) en heeft rock in haar DNA! Ze danste met Ronnie Wood, kreeg een serenade van Noël Gallagher, was erbij toen het originele BandAid hun ‘Do they know it’s Christmas’ opnam, is huisvriendin van Paul McCartney en wordt speciaal ingevlogen door homie Snoop Dogg. Deze beroemde grand lady van het Hard Rock Cafe hangt inmiddels zelf in de vestigingen wereldwijd.

Het moge duidelijk zijn, The Lovely Rita is een HRC-goeroe en heeft al zeker 180 Hard Rock Cafes wereldwijd mogen openen: ‘We don’t cut ribbons, we smash guitars. And we couldn’t do it without our amazing staff. We started in 1971 with a few staff members, but nowadays we’re situated in 68 countries with more than 38.000 staff members in 192 venues. That’s because there’s no party like a Hard Rock Party!’

De zakelijke markt kan dat in alle geuren en kleuren ervaren in de smaakvol gerenoveerde locatie, die ondanks de nieuwigheid een gevoel van ‘thuiskomen’ geeft.

Het Hard Rock Cafe Amsterdam heeft meer dan 500 vierkante meters beschikbaar voor de zakelijke markt. Ruime zitplaatsen, veel mogelijkheden voor live muziek, inclusief dansvloeren, maar ook een Waterside Bar voor netwerkevenementen, een late night lounge en natuurlijk kan de locatie ook in zijn geheel gehuurd worden.

JUNI /15

91

Dechesne & Boertje en events-met-een-plus NARIM Congres ‘Risk awareness, Top of Mind’ in Polarzaal te Utrecht.

‘Als we onszelf serieus willen nemen, toegevoegde waarde willen bieden, is dit de manier.’

Door: Barbara van Baarsel - Buro Barcode

‘Onlangs mocht ik bij tien eventmanagers van de ING, één van onze klanten, een presentatie geven,’ zo begint zijn verhaal. Zijn insteek bij die sessie werd een open gesprek: ‘Een presentatie geeft iedereen, ik wilde juist eerst luisteren naar de behoeften van onze klant en vroeg daarbij of zij het onderscheidend vermogen van de verschillende eventbureaus konden aangeven. Dat was niet het geval en dat is volgens mij een zwakte van onze evenementenbranche: bureaus zouden keuzes moeten maken. Bijna elk bureau bestaat tegenwoordig uit goede eventprofessionals en zij verstaan ieder hun vak, maar het zou nog beter zijn als ze zich duidelijker profileren zodat de klant direct weet bij welk bureau hij zich kan melden met bepaalde wensen.’

Eventproducten-met-een-plus Met dit gegeven bedacht het team van Dechesne & Boertje ‘boosters’, ook wel methodes genoemd, die aansluiten op de wens van een opdrachtgever.

Eigenlijk gebruikt het bureau deze methodes al jaren, maar dan redelijk ad hoc. ‘De belangrijkste overeenkomst tussen de boosters is dat er uit een event veel meer te halen valt dan men tot nu toe doet. Dat kun je het beste doen door het evenement strategisch onderdeel te maken van het communicatiebeleid,’ zo licht Boertje toe.

92

JUNI /15

Aangekomen bij het pand van Dechesne & Boertje in Muiden, ook wel het Event Huis genoemd, word ik welkom geheten door mede-eigenaar Pieter Bas Boertje. Hij heeft iets nieuws te vertellen, en ja, dan zijn we er als de kippen bij! Voordat we het over de ‘nieuwe producten’ van het eventbureau gaan hebben, schetst Boertje ons de aanleiding.

Bewijs voor het succes van deze methodes wordt keer op keer geleverd. Nu is het in een duidelijk en nieuw jasje gestoken, een roze jasje, kenmerkend voor D&B. En voor geïnteresseerden zijn de boosters in een handig pocketformaat te verkrijgen, zodat de Little Pink Books eenvoudig in de zak te steken zijn.

Samen met Boertje lichten we er drie uit:

D&B Jubileumbooster: Casus De Goudse Verzekeringen ‘Wij hebben in ons 32-jarig bestaan enorm veel ervaring opgedaan met het ontwikkelen en

organiseren van jubilea voor allerlei bedrijven en instellingen. Van 100 jaar FloraHolland tot 75 jaar HEMA en van 125 jaar ARCADIS tot 90 jaar De Goudse Verzekeringen. Al deze evenementen en de ruime ervaring hebben ons de toegevoegde waarde van een jubileumkalender doen inzien,’ vertelt Boertje. Het bureau focust daarmee niet alleen op een groot jubileumevent voor medewerkers en/of relaties, maar stelt een jaarkalender samen waarin alle uitingen tijdens het jubileumjaar gekoppeld worden aan de ambities van het bedrijf. ‘Zo dient het jubileum als springplank voor de ambitie en op die wijze draagt het evenement dus bij aan de strategie!’

Om een voorbeeld te geven: het is het streven van De Goudse Verzekeringen de beste ondernemersverzekeraar te zijn. ‘Dan heeft het dus zin het jubileumevent zo op te tuigen dat het aan die wens bijdraagt, in plaats van sec het bedanken van relaties en medewerkers. Ook dat is nodig, maar dan als onderdeel van een hoger doel. Het is een nuanceverschil, met heel veel impact.’ Met De Goudse Verzekeringen bedacht D&B vorig jaar het thema Samen voor Goud waarin naast het feestelijke ook de koers werd benadrukt. ‘We namen alle doelgroepen van De Goudse mee zodat ook zij konden bijdragen aan het doel de nummer 1 te worden. Events voor medewerkers, tussen-

achtergrond

Voorbeeld jubileumkalender waarin alle events gekoppeld worden aan één overkoepelend thema.

personen, bewoners van Gouda, gepensioneerden en andere doelgroepen onder één overkoepelend thema, alle onderdeel van de jubileumkalender.’

Interessant hieraan is dat een overzichtelijke kalender gemaakt wordt door D&B, met alle highlights die gekoppeld zijn aan het jubileum.

Boertje meent dat bedrijven hier echt op zitten te wachten: ‘Anders heb je het alleen maar over het personeels- en relatie-event, terwijl je dat als onderdeel van het grotere geheel zou kunnen beschouwen.’

D&B Cultuurbooster: Casus ledenorganisatie Samen met branding bureau BR-ND heeft D&B een concept ontwikkeld waarbij op een laagdrempelige manier de strategische uitgangspunten en waarden van een bedrijf gezamenlijk worden geïnternaliseerd, geactiveerd en gevierd. In de afgelopen decennia heeft D&B regelmatig bedrijven geholpen met het introduceren van strategieën en waarden. Het bureau signaleert al enige tijd dat de nieuwe generatie klanten en werknemers andere verwachtingen hebben van werk, relaties en waarde: ‘De tijd dat de bedrijfsleiding de koers met meerjarenplannen kon uitstippelen en zich vervolgens kon focussen op efficiënte implementatie is definitief voorbij. Wat we steeds meer bij klanten zien: we hebben waarden, maar er wordt niet naar geleefd of mensen dragen het niet uit.’

Met een ‘online game’ kan de cultuur van tevoren geanalyseerd worden: komt deze overeen met de waarden van het bedrijf en welke waarden zouden medewerkers juist terug willen zien in het bedrijf? Het is een wetenschappelijk onderbouwd onderzoek naar de huidige én gewenste cultuur.

Op basis van de resultaten van de meting wordt een event ontwikkeld dat de gewenste waarden versterkt en activeert.

professionals. De deelnemers creëerden in korte tijd samen iets door ondernemend te zijn en door verantwoording te nemen voor bepaalde onderdelen. Deze insteek van het event was letterlijk een antwoord op de vraag van de ledenorganisatie.

Zo is antwoord gegeven op de probleemstelling en hebben de mensen een bijzonder evenement beleefd, dat in het natraject verder werd opgepakt door de organisatie, die strategisch vorm gaf aan de ‘cultuurverandering.’

D&B Congresbooster: Casus NARIM Bij D&B merken ze dat een congres vaak geprofileerd wordt als een eenmalig moment, een hoogtepunt. Op zich is daar niets mis mee, het is echter wel veel beter en langduriger te benutten. Want waarom zou een organisatie of een vereniging binnen afzienbare tijd bepaalde doelstellingen willen behalen, maar deze vervolgens niet ophangen aan live events? Daar waar de boodschap het best binnenkomt, zoals bij een congres?

‘Als we onszelf serieus willen nemen en echt iets willen realiseren, toegevoegde waarde willen bieden, is dit de manier. Een mooi congres neerzetten, dat kan bijna elk evenementenbureau, wij gaan een stap verder. We zorgen ervoor dat een congres met de juiste interactie en energie een boost krijgt, en ook dat het een strategisch communicatiemiddel wordt dat waarde creëert op de lange termijn. Op die manier zijn het thema

en de boodschap veel langer houdbaar dan die ene grote bijeenkomst,’ zo meent Boertje. De D&B Congresbooster kan dus op twee niveaus ingezet worden: enerzijds op het niveau van het congres zelf, waarbij interactie en energie de kernwoorden zijn, en anderzijds op het niveau van de strategie, waarbij het thema verder wordt doorgetrokken in de jaarplanning.

Een vereniging die de D&B Congresbooster naar tevredenheid inzet is NARIM (Nederlandse Associatie van Risk & Insurance Managers). Samen met Sylvia Tieland, management & operations NARIM, organiseert D&B al acht jaar het NARIM Jaarcongres. Een groot en voor de vereniging belangrijk evenement met het doel te netwerken, inspireren en informeren. Na een aantal traditionele edities - gasten, sprekers, workshops en netwerkborrel - wilde Tieland het congres ophangen aan een overkoepelend thema. D&B verpakte het gekozen thema in een jaarprogramma. Daarbij vormde het congres het hoofdevent en werden andere events met name activiteiten voor leden - door het eigen team van NARIM gedurende het jaar gekoppeld aan datzelfde thema.

Tieland: ‘Door te kiezen voor een jaarthema, kunnen wij gedurende het jaar rondom het centrale thema een aantal kleinschalige activiteiten organiseren voor onze leden (Risk- en/of Insurance Managers bij grote ondernemingen zoals Shell, Philips, KLM en Boskalis, red.), waarbij we sponsors de mogelijkheid bieden deze activiteiten mede te organiseren of te faciliteren. Bovendien geeft het ons een kapstok voor onderwerpen tijdens de ALV’s en artikelen in ons NARIMagazine.’

Pieter Bas Boertje geeft concrete en relevante tips voor het organiseren van jubilea, congressen en interne events op www.events.nl.

Internationaal verf- en coatingleverancier PPG introduceert nieuwe ambitie en bijbehorende strategieën tijdens interactieve en dynamische kick-off.

Een ledenorganisatie voor medische professionals organiseerde een event voor haar medewerkers omdat zij zich anders wilde profileren, ondernemender wilde zijn, mede vanwege de concurrentie op de markt.

D&B regelde een fabriekshal in hartje Domstad, waar 500 deelnemers zich meldden. Deze medewerkers zijn goed verzorgde events gewend en worden doorgaans in de watten gelegd. Dit keer was de locatie kaal en moesten de nicely dressed gasten in twee uur tijd het hele event zelf opzetten: van catering tot decors, en van optredens tot inrichting, uiteraard onder begeleiding van

JUNI /15

93

praktijk

Over sprekers gesproken

Door > Mariska Tjoelker

Al na twee minuten is het duidelijk: de wereld van de sprekers zit minder eenvoudig in elkaar dan gedacht. Want nee, het is dus niet zo dat je sowieso geramd zit met een leuke BN’er op je feestje. Sterker nog: dat is zo ongeveer valkuil nummer één, vertelt Marga Groot Zwaaftink van Commgres. Zij heeft recht van spreken, want congressen organiseren is haar vak en goede sprekers boeken hoort daar vaker wel dan niet bij. ‘Veel mensen denken dat BN’ers een garantie zijn voor een volle zaal.

Maar in werkelijkheid blijkt dat zo’n naam wel

Sprekers, ze zijn er in soorten en maten. De een zorgt ervoor dat je stuiterend van enthousiasme de zaal verlaat, de ander lijkt eerder in de wieg te zijn gelegd als succesvol vertolker van slaapliedjes.

En tussen deze twee uitersten zit veel - heel veel. Events dook in de wereld van de sprekers. En wat blijkt: praten is toch echt een vak apart. En een spreker regelen ook.

wat extra buzz creëert, maar extra aanmeldingen levert dat uiteindelijk nauwelijks op.’ Het is helder: er is nog wat te leren als het om sprekers gaat.

Pareltjes Als we het over sprekers hebben, zijn er drie categorieën, vertelt Groot Zwaaftink. ‘Je hebt de zogeheten verjaardagssprekers - de BN’ers dus, over wie je op een verjaardag vertelt. Mensen als André Kuipers, Annemarie van Gaal, zulke namen.

Prima sprekers, maar duur. Dan heb je de categorie

goede sprekers van wie je niet zeker weet of ze passen bij je evenement, omdat ze wat minder bekend zijn. Mensen als hockeycoach Marc Lammers bijvoorbeeld. Een uitstekende spreker, maar het moet wel passen bij wat je wilt bereiken. De derde categorie bestaat uit de deskundigen uit de branche, de mensen die je op dat podium wilt hebben vanwege hun vakkennis. Een uitdagende categorie: inhoudelijk sterk maar niet altijd gewend een presentatie te geven. Dan is het een kwestie van goed doorvragen en begeleiden tijdens de >

JUNI /15

95

Pracht kwaliteit

Volgens afspraak geleverd

Tegen een uitstekend budget

www.deboekendrukkervan nederland.nl

Zelf uw eigen boek uitgeven

ing

8-90-8

20600

De

Publish

In opdracht van diverse opdrachtgevers produceerde Publishers Services bijna vijfduizend boektitels. Wij kunnen uw adviseren over de opmaak en begeleiden

agenda’s en kalenders en wij delen onze passie graag met gedreven uitgevers en auteurs.

Roman

e Dro St

ISBN 97

Producties

van D

2 haken Bengels

A rtisan

exemplaren

Naast boeken, drukken wij ook catalogi,

De Sch van De aDuw DroSt

SchaDu w

oonen Anja T

T in de and of w e d n aa

uren vr se eemde het da glich di De Haag t maar moe ngen in de kl eine Tw ilijk ve se vrie rdrage en een ou ndinne ts e n. stad. Za d n ken die Ootmar document en Kristine en Ed vertrek sum. Ze ith kom ken, ni En dan raken in euwsgi en in het bezit zij erig ge krullen. n er ook nog de ban van van maakt, de stad een ou naar . de viol Vindt el ist en ee k van he niet va n meisj n durfd n dat waar ze e met rode en drom op hoop en? ten of krijgen De aute ze waar ur, Josin Het ve ze rhaal is e Pouwels, we spanne humor et de fig nd, som geschr uren ra ev s straten ak te ty en en huize . Het lieflijk griezelig, rom peren. e Ootm het verh antisch n, z’n sa arsum en met aal zich gen en met Voor wi afspee legend e lt. en, vorm z’n eeuwen aan dit ooit Ootmarsu oude t het de un m bezo cor wa uitnodig ieke stadje. cht, is arin Vo het bo in ek een sfeer va g om er naar or wie er no herinne g n deze toe te ring gaan en nooit was, is kleine, het een eigenz de hist innige orische Twents en ar e stad te bele tistieke ven.

ouwels

ls

aDuw De wo van nd dames erlijke belev De in het enisse roSt Twents n van twee H e O. Er gebe aag

catalogi in een oplage vanaf 1.000

verzorgde boek.

Josine P

Pouwe

ken 2 a h s l e BeDnghema - feesten: hand

De Sch

Drukker van boeken, tijdschriften en

het drukken van uw tot in de puntjes

Josine

Josine Po Geschi uwels heeft Ne ed Utrech enis gestudee derlands en t. rd in Gr cursus Zij verzorgt in oninge sen en n en het he lezin le historisc he onde gen over dive land De neig rwerpe rse (kun ing tot n. st-) het schr liet zic h ni ijven va Toch, in et onderdru n een ro kken. haar bo man ver we eken is g. he t ve rleden Haar vo nooit rige bo ek plattela nd werd Kind van he t kort za l de tw goed ontvan Twentse gen. Bi eede dr Meer in nn uk vers format chijnen enie: ww . w.josi nepouw els.nl

Publishers Services

58 EE

A

van tw

oonen Anja T

De wo ee Haa nderlij gse da ke belev mes in het Tw enissen entse O.

NB

OE

KV M -KR OL H arg o EE A TJE RTE t de W S E NW e N - EET ijs IDE JE ET S, JE S

45:10

014 13:

26-8-2

Publishers Services bv Obrechtstraat 3c 5344 AT OSS T 0412 47 55 53 F 0842 15 28 51 info@publishersservices.eu www.beterdrukken.com

publishers services

praktijk voorbereiding. En soms moet je een sprekerscoach inschakelen, iemand die het complete verhaal met de deskundige doorakkert en daar de rode draad uitpikt.’ De spreker zelf heeft daar trouwens ook profijt van: als zijn verhaal goed in elkaar zit, staat hij zelfverzekerder op het podium en dat merkt het publiek natuurlijk ook.

Wát wil je?

Hoewel het een open deur zou moeten zijn, gaan het soms al bij het begin mis. Dat begin zou namelijk moeten zijn: wát wil je? En niet: wíe wil je?

Wat wil je dat de spreker met de deelnemers doet?

Moet hij ze informeren, moet hij ze overtuigen, moet hij ze inspireren, moet hij ze een hart onder de riem steken of moet hij ze vermaken? Groot Zwaaftink ziet het nog wel eens fout gaan. ‘Vooral als er BN’ers worden geboekt. Want is die BN’er wel geschikt voor het doel dat het bedrijf met het evenement voor ogen heeft? En past hij bij de doelgroep die in de zaal zit? Als je daar niet goed over nadenkt, geef je dus veel geld uit aan een spreker die best wat kan, maar niets toevoegt aan je doelstelling. Zonde.’

‘Is die BN’er wel geschikt voor het doel dat het bedrijf met het evenement voor ogen heeft?’

Een goede voorbereiding…

Het succes van de spreker begint met een goede briefing, anders weet de spreker werkelijk niet waar hij aan toe is. Een overzicht dus, van de belangrijkste zaken: de doelgroep, het aantal mensen, het waarom van het congres, de spreektijd, datum en locatie; zulke dingen. Wat Groot Zwaaftink betreft gaat zo’n briefing samen met

Marga Groot Zwaaftink: ‘soms moet je een sprekerscoach inschakelen’.

een uitgebreid overleg met de spreker: ‘Je wilt met die spreker een bepaald doel bereiken. Daar moet je wel wat voor doen.’ Ze heeft natuurlijk een punt: die spreker staat daar niet zomaar. Die heeft een doel. Jouw doel! Jij wilt dat de toehoorders straks met een bepaald gevoel naar huis rijden en morgen met een bepaald gevoel op kantoor verschijnen. Dat ze iets gaan doen - of juist niet. En dat is wat die spreker moet bereiken. De spreker moet schitteren. Namens jou. En nee, dat red je dus niet als je die beste man pas op de dag zelf voor het eerst ontmoet. Dus: overleg! Groot Zwaaftink: ‘Vraag de spreker hoe hij jouw doelstelling wil bereiken en vraag erop door. De spreker vindt zo’n sessie op dat moment misschien best pittig, maar met elke vraag scherp je zijn verhaal wel verder aan.’

De spreker moet schitteren.

Namens jou.

Bedenk tijdens zo’n overleg ook dat de spreker jouw gedachten niet kan lezen. ‘Neem bijvoorbeeld de interactie tussen spreker en zaal. Ach, dat snapt zo’n spreker toch wel, denk je dan. Nee dus.

Als jij je mond houdt, weet de ander niet wat je van hem verwacht.’ Nog zo-een: de presentatiesheets - overvol en veel te veel. ‘Voor een verhaal van een half uur heb je aan maximaal vijftien sheets genoeg,’ stelt Groot Zwaaftink. ‘Het is aan de spreker de rode draad eruit te halen, dus maak ook dat van tevoren duidelijk.’ >

De puntjes op de i - die maken het verschil.

JUNI /15

97

praktijk gevoel te krijgen bij de doelgroep.

Het allerlaatste puntje op de i is voor de spreker zelf, maar je mag hem er best nog even op wijzen: de open aftrap. Een spreker die direct contact maakt met de toehoorders in de zaal zorgt voor een goede sfeer waarin interactie en het delen van kennis mogelijk is: ‘Ik sta hier nu wel, maar het gaat om jullie, om de deelnemers. Wat willen jullie van mij?’ - dat soort openingen doet het altijd goed.’ En dat is belangrijk, want de komende dertig of veertig minuten moet er iets gebeuren in die zaal. Vergeet niet dat het succes of falen van de spreker afstraalt op de organisatie. De risico’s van live zijn groot, dus zorg ervoor dat het toeval geen kans krijgt.

Spreek tot slot af dat je twee weken voor het optreden een concept van zijn verhaal krijgt. Jij kent de doelgroep in de zaal, de spreker kent zijn materie en door dat samen te brengen bereik je het beste resultaat. ‘Dat moet altijd je insteek zijn. En schroom daarin niet, weet dat veel sprekers zo’n manier van werken juist prettig vinden omdat het ze meer houvast geeft. Plus dat het je de mogelijkheid geeft om nog wat bij te sturen.’

Puntjes op de i En dan is de grote dag bijna aangebroken… Straks zit de zaal vol verwachtingsvol gestemde mensen, omdat jij hen een goede, interessante, leuke, boeiende, inspirerende spreker hebt beloofd. Maar je bent er nog niet. De puntjes op de i - die maken het verschil. Wat Groot Zwaaftink betreft bestaan die onder meer uit een laatste belletje met de spreker of sprekers, een paar dagen van tevoren.

‘Vraag hem of hij er klaar voor is, neem nog wat laatste dingen door en laat hem weten dat je het fijn vindt dat hij komt. Als mens!’ Je zou het toch bijna vergeten, maar inderdaad: ook de spreker is maar gewoon een mens die zo af en toe fijn vindt als iemand hem op zijn gemak stelt.

Je zou het bijna vergeten, maar inderdaad: ook de spreker is maar gewoon een mens.

Op de dag zelf mag je dat ook niet vergeten, vervolgt Groot Zwaaftink. ‘Laat hem kennismaken met de dagvoorzitter, stel hem misschien vast voor aan een aantal gasten. Op die manier zorg je ervoor dat hij wat sfeer proeft en gevoel krijgt bij de doelgroep die straks in de zaal zit.’ Nog een slimme tip: geef de spreker vooraf een lijst van functies en organisaties die de lezing bij zullen wonen. Het geeft de spreker de kans zijn verhaal te kruiden met een voorbeeld van een van de aanwezige bedrijven. Daarnaast helpt ook deze lijst hem

Hoe vind je ze? > Zoek op thema in Slide Shared, in grote LinkedIn-groepen, op Twitter, via de top-50 van meest invloedrijke marketing professionals in het vakgebied. > Kijk filmpjes! Dan zie je het verschil tussen een goede en minder goede spreker en weet je waar je op moet letten. Onder meer op het YouTube-kanaal van TedX vind je talloze sprekers. > Schakel je een bureau in? Vraag dan ook om filmpjes - het betere bureau heeft die zeker beschikbaar. > Op Pinterest: www.pinterest.com/congres/ conference-speakers/

Tips & tricks > Heb je een spreker op het oog, zoek dan uit bij welk bedrijf hij onlangs nog op het podium heeft gestaan. Bel dat bedrijf - in feite een collega-opdrachtgever! - en voilà, je hebt de meest eerlijke referentie die je je kunt bedenken. > Ga je voor een BN’er, houd dan ook rekening met zijn ‘agenda’: zijn boek dat net is verschenen, het tv-programma dat net is gestart. Extra aandacht voor de spreker betekent ook extra aandacht voor jouw congres. > Zet iemand van de organisatie in de zaal, zodat je eventuele negatieve evaluaties beter kunt duiden. > Koppel de evaluatie altijd terug naar de spreker, ook als de evaluatie minder goed is.

JUNI /15

99

Fotocredits > Tamás Kooning Lansbergen

100

JUNI /15

destination report

MICE-specialisten kiezen voor het ‘Ibiza-gevoel’

Door > Buro Barcode

Eiland van drukte en rust en yin & yang; van hippe club tot hippiemarkt Witte zandstranden, wuivende palmbomen en een helderblauwe zee. Sfeervolle boetiekhotels, gezellige hippiemarkten en hét podium voor ’s werelds beste dj’s. Als er één eiland is dat tot de verbeelding spreekt, dan is het wel Ibiza. Maar het is veel meer dan dat. Want naast de toeristische highlights heeft het eiland ook op event- en zakenreisgebied een hoop te bieden. ‘300 dagen zon, luxueuze hotels, extravagante meeting locaties en uiteenlopende incentivemogelijkheden maken van Ibiza een hele geschikte MICE-bestemming.’ Een drietal experts legt uit waarom.

‘Vanaf het moment dat ik voor het eerst voet zette op Ibiza, ben ik ‘verslaafd’ aan het eiland. Na die eerste ontmoeting ben ik datzelfde jaar nog drie keer geweest!’ Eddy Vonk praat vol passie over zijn keuze om er in 2013 een evenementenbureau te starten. Met zijn bedrijf Ibiza Experience (IBZXP) wil hij het ‘Ibiza-gevoel’ terug laten komen in de evenementen, incentives en zakelijke bijeenkomsten die hij organiseert. Want dat is waar het volgens Vonk op het eiland om draait: ‘Ondanks het uiterlijke vertoon in de clubs en op de stranden, is het vooral het authentieke, persoonlijke karakter wat Ibiza zo’n bijzondere MICE-bestemming maakt.’

200 kilometer kustlijn Ibiza is een eiland gelegen in de Middellandse Zee en het maakt onderdeel uit van de Balearen, een eilandengroep ten oosten van het Spaanse vasteland. Met ruim 200 kilometer aan kustlijn en maar liefst 300 dagen zon is het met recht een paradijs te noemen. Vanuit Nederland vlieg je in ruim twee uur direct naar Eivissa, oftewel IbizaStad. De hoofdstad van het eiland. De luchthaven ligt op slechts zes kilometer van het stadscentrum waardoor je vlak na de landing al op de plaats van bestemming bent. In de jaren ’60 en ’70 was Ibiza een geliefd toevluchtsoord voor kunstenaars, schrijvers en hippies, aangetrokken door de betaalbare grond en vriendelijke, open minded bevolking. Inmiddels voldoet Ibiza op MICE- en eventgebied aan de laatste trends en wensen.

Hotels en locaties zijn voorzien van de laatste technische snufjes en faciliteiten. Maar het is nog altijd de relaxte sfeer die mensen van over de hele wereld naar het eiland trekt.

Eilandbeleving Eivissa telt 30.000 inwoners en is naast de hoofdstad ook de meest historische stad van het eiland.

Een plek die al decennia lang geliefd is bij vele Nederlanders. In de pittoreske, smalle straatjes zijn volop restaurants, winkeltjes en kleine barretjes te vinden. Dalt Vila – letterlijk ‘hoge stad’ – is het historische centrum van de stad. Met haar kronkelige steegjes en indrukwekkende vestingmuren lijkt de wijk boven de blauwe Middellandse Zee uit te stijgen. Het ruime aanbod aan kleinschalige boetiekhotels en de knusse hippiemarkten maken het Ibiza-gevoel in Eivissa compleet.

Ibiza wordt vaak in één adem genoemd met beroemde clubs als Pacha en Amnesia, David Guetta

‘Als ik één ding heb geleerd in mijn jaren op Ibiza, is het wel dat kennis van het eiland en persoonlijke contacten de sleutel zijn voor succes.’ – IBZXP en Tiësto. Een plek om dure auto’s en luxe villa’s en veel BN-ers te spotten. Toch heeft het eiland ook een hele andere kant. Door de combinatie van prachtige stranden - Ibiza telt er maar liefst 70!

-, de smakelijke keuken, prachtige natuur en een extreem relaxte sfeer wordt La Isla steeds vaker door MICE-experts gevonden.

Eivissa is prachtig. Maar er is meer! Santa Eulària des Riu (in het noordoosten) is een fijne badplaats waar naar hartelust gewinkeld en gewandeld kan worden. In de avonduren meren de luxe jachten aan in de haven en heerst er een levendige sfeer op de boulevard. Een rustig stukje Ibiza vind je bij Playa Pou d’es Lleo, een bijzonder strand eveneens >

Ibiza wordt vaak in één adem genoemd met beroemde clubs als Pacha en Amnesia.

Fotocredits > Tamás Kooning Lansbergen

JUNI /15

101

Eivissa telt 30.000 inwoners en is naast de hoofdstad ook de meest historische stad van het eiland.

‘Inspanning en ontspanning gaan hier perfect samen.’ – Es Ibiza gelegen in het noordoosten van het eiland. De houten vissersbootjes, mooie snorkelplekjes en een visrestaurant met uitzicht op de baai maken het een fijne plek om even helemaal tot rust te komen. Genieten van een Ibiziaanse zonsondergang doe je bij Cala Comte (zuidwest Ibiza). Vanaf het rotsplateau heb je een prachtig uitzicht op de brekende golven en de kleine eilandjes Illa des Bosc en Illa Sa Conillera. Gegarandeerd een magische belevenis.

Persoonlijke contacten Eddy Vonk, IBZXP beaamt dat: ‘Met Ibiza Experience richten we ons op die eilandbeleving. En dat hoeft niet veel te kosten. Doordat wij bij de bron inkopen, zijn we in staat om scherpe prijsafspraken te maken. Als ik één ding heb geleerd in mijn jaren op Ibiza, is het wel dat kennis van het eiland en persoonlijke contacten de sleutel zijn voor succes.’

Lucy Brown van Events by TLC Spanje sluit zich daarbij aan. ‘Voor het organiseren van geslaagde evenementen en MICE-reizen is het belangrijk om de juiste mensen en de weg op het eiland te kennen. Wij werken met specialisten die Ibiza op hun

102

JUNI /15

duimpje kennen.’ Ze vervolgt: ‘Neem bijvoorbeeld een authentieke boot of originele hippietent die geboekt kunnen worden als creatieve meeting locaties. Of een klif met prachtig uitzicht over zee.

Dat zijn net die extra’s die een evenement op Ibiza zo bijzonder maken. En, die je zonder kennis van het eiland zelf niet zo snel ontdekt.’

Culinaire hoogtepunten Met name voor het vinden van de beste restaurants, meest hippe barretjes en andere culinaire hidden gems, biedt de hulp van een ervaren MICE-specialist uitkomst. Fijnproevers komen op gastronomisch gebied op Ibiza zeker aan hun trekken. Wat dacht je van een glaasje verfrissende, huisgemaakte Gazpacho? Of een vers bereide Paella met uitzicht op zee? Ibizianen houden, net als hun vasteland-genoten, erg van lekker eten en nemen uitgebreid de tijd om ervan te genieten.

Iedere dag wordt er op het eiland verse vis, krab en schaal- en schelpdieren geserveerd. Wanneer de avond valt, vult de geur van lokale gerechten als ‘arrós a la bruta’ [rijst met inktvis] de Finca-restaurants van Ibiza. Kleinschalige, lokale restaurants die net even buiten Eivissa te vinden zijn.

Naast de culinaire hoogtepunten in de hoofdstad, staat ook het plaatsje Santa Gertrudis bekend om de vele restaurantjes en bars. De wijngaarden in Sant Mateu zijn het bewijs dat het eiland ook beschikt over een eigen wijncultuur. Wist je dat Ibiza ook het eiland van de likeuren wordt genoemd?

Neem de kruidige Frigola likeur, die al sinds de 19e eeuw wordt gebrouwen en gedronken. Salud!

Op ontdekkingstocht De beste manier om het eiland en al haar moois te ontdekken, is door erop uit te trekken met de auto of per scooter. Bekijk het eiland eens van een hele andere kant: vanuit de lucht tijdens een helikoptervlucht of vanaf het water op een catamaran die in volle vaart door het azuurblauwe water snijdt. Huur een ouderwetse Eend cabrio en rijd, geheel in hippiestijl en met de wind door de haren, binnen een uur van de ene naar de andere kant.

Onderweg is er van alles te zien en te beleven. Van de gezellig drukke hippiemarkten tot prachtige baaien, kliffen en vergezichten.

Zo’n vijf kilometer buiten de stad vind je restaurants met een eigen club, waar je ook zonder reservering gemakkelijk aan kunt schuiven. Om daarna natuurlijk de dansvloer op te gaan. Zonder entree en lange rijen aan de bar vormen deze miniclubs een goed alternatief voor de grote, dure clubs in de stad.

destination report

‘Door de combinatie van prachtige stranden, de smakelijke keuken, prachtige natuur en een extreem relaxte sfeer wordt La Isla steeds vaker door MICE-specialisten gevonden.’

Inspanning en ontspanning ‘Experience a different Ibiza’, dat is precies waar Es Ibiza Events & Incentives voor staat. Onder hetzelfde motto organiseert het bedrijf zakelijke evenementen en incentive reizen, vanaf Ibiza.

‘Omdat we lekker dicht bij het vuur zitten, weten we wat er speelt en kunnen we daar makkelijk op inspelen.’ Naast de relaxte vibe die als een zwoele zeebries het hele eiland over geblazen wordt, heeft Ibiza ook op outdoor-gebied veel te bieden.

Wist je dat maar liefst 40% van het eiland bestaat uit beschermd natuurgebied? Es Ibiza: ‘Sportieve reizigers halen hier hun hart op tijdens een uitdagende hike of ontdekkingstocht per fiets of te paard. Voor MICE-reizigers die liever een duik in het diepe wagen, zijn een duikexcursie, windsurfclinic of zeiltocht echte aanraders. Het eiland heeft alles in huis om na een dag vol adrenaline te relaxen en de avonturen van de dag samen door te nemen. Inspanning en ontspanning gaan hier perfect samen.’

Volgens Lucy Brown, Events by TLC zijn het vooral de incentives die geboekt worden op Ibiza: ‘Het eiland is klein genoeg om in een paar dagen te ontdekken en groot genoeg voor een gevarieerd incentive programma. ’ Van luxe naar kofferbakmarkt Voor de reizigers die naar Ibiza komen om te genieten van luxe en comfort zijn er mogelijkhe-

den te over. Luxueuze hotels, chique restaurants en stijlvol ingerichte villa’s op basis van ‘full staff’ bijvoorbeeld. Terwijl de butler een lokale ‘Hierbas Ibicencas’ kruidenlikeur inschenkt, komen gasten in de infinity pool bij van een geslaagd evenement.

Een zen-moment met uitzicht op zee, op een exclusieve locatie voor een ‘over de top incentive’.

Ook dat is Ibiza.

‘Een highlight die niet mag ontbreken tijdens een incentivereis naar Ibiza is de legendarische nachtclub Pacha’, tipt Eddy Vonk. Maar ook voor mensen die zich liever onderdompelen in het natuurschoon dan een flitsende lasershow, zijn er volgens Vonk genoeg bucketlist-waardige bezienswaardigheden. ‘Ontdek het verborgen Atlantis bij de magische rots Es Vedra. Vaar naar buureiland Formentera, of laat je verrassen door het natuurgebied Les Salines. Voor het ultieme Ibiza-gevoel is de kofferbakmarkt in het hippodrome een niet te missen hotspot.’ Es Ibiza vult daar aan toe: ‘Afhankelijk van doelstelling, cultuur en budget kunnen we zakelijke groepsreizen op spectaculaire en extravagante wijze of juist bescheiden en duurzaam organiseren. Voor kleine en grotere ondernemingen. Op Ibiza kun je echt alle kanten op.’

Fotocredits > Tamás Kooning Lansbergen

Het geheim van Ibiza Op de vraag wat hét Ibiza-geheim van IBZXP is, antwoordt Vonk lachend: ‘Eigenlijk zijn geheimen er om te bewaren. Maar als ik er eentje moet

‘Het eiland is klein genoeg om in een paar dagen te ontdekken en groot genoeg voor een gevarieerd incentive programma. ’Events by TLC Fijnproevers komen op gastronomisch gebied op Ibiza zeker aan hun trekken.

Fotocredits > Tamás Kooning Lansbergen Fotocredits > Tamás Kooning Lansbergen

onthullen, is het dat Ibiza ook buiten de zomermaanden een hele fijne bestemming is. De natuur is dan op haar mooist, er zijn legio mogelijkheden voor sportieve outdoor-activiteiten en de prijzen zijn laag.’

Alle drie de MICE-experts zijn het erover eens: Ibiza is de plek waar yin & yang, drukte en rust samen komen. Hip & happening versus conventionele plekken en rustgevende sferen. Een eiland voor jong en oud. Voor iedereen. De bereikbaarheid, het ‘leven-en-laten-leven-gevoel’, de vriendelijke inwoners - die naast Catalaans en Spaans ook een aardig woordje Engels spreken - en het gevoel dichtbij toch ‘ver van huis’ te zijn, maken van Ibiza een veelzijdige MICE-bestemming.

JUNI /15

103

Drieduizend man, zondagochtend?

Hartelijk welkom!

08.00 uur. Goedemorgen, wekservice! Eerst rustig douchen en aankleden. Vervolgens ontbijten en de presentatie voorbereiden.

Alle tijd, het congres begint pas om 10.00 uur.

Hart van Holland ligt lekker centraal in Nederland. Desgewenst regelen wij alles voor uw event: van catering en aankleding tot het vervoer van uw gasten, als zij niet blijven slapen in het naast gelegen Hotel Golden Tulip Ampt van Nijkerk. Parkeren is gratis.

Kijk op www.hartvanholland.nl

Evenementen Totaalconcepten voor elke

gelegenheid, 50 tot 3000 personen

Beurzen 6000 m2 beschikbare vloerruimte met volop creatieve mogelijkheden

Congressen 9 zalen, 50 tot 2200 personen, diverse kleine ruimtes, vele opstellingen

ideeën

ideeën >

Ideeën nodig voor uw evenement of bedrijfsuitje? Hier vindt u er een aantal. Kijk ook op events.nl

Door > Buro Barcode

Sparta Business Lounge hernieuwd tot Rotterdamse toplocatie

Fraai designmeubilair, warme kleuren, een open keuken en rustgevende sfeer. Het Sparta Stadion in Rotterdam heeft haar business lounge volledig hernieuwd.

De lounge, die in drie verschillende zalen is op te delen, is volledig inzetbaar als eventlocatie. Hiermee is het een ideale locatie voor zowel grootste feesten als bijeenkomsten in een intieme sfeer, van 50 tot 700 personen. De herinrichting van de lounge -met geheel gratis WiFi-, is mogelijk gemaakt door het bedrijfsleven en partners van de business club van Sparta Rotterdam. Met name bierbrouwerij AB-Inbev heeft een belangrijke rol gespeeld, waardoor de lounge de naam Jupiler Lounge heeft gekregen. Voor meer informatie: spartastadion.nl

Verstevig de banden met relaties tijdens SAIL met een NAUPAR-arrangement Met een naamsbekendheidpercentage van 98% kan bijna iedere Nederlander zich wel iets bij het vijfjaarlijkse event SAIL Amsterdam voorstellen. Maar het echt beleven, dat kan natuurlijk ook! NAUPAR is, naast het verkoopkanaal van SAIL Event Partners een exclusieve aanbieder van arrangementen voor het grootste publieks- en relatiemarketing evenement van Europa, dat plaatsvindt van 19 tot en met 23 augustus. ‘Het is niet alleen een mooi cadeau aan een relatie of medewerker, het is ook een herinnering die samen wordt geladen, tijdens één van de mooiste evenementen die er bestaan. De banden worden verstevigd en je bent samen even in een andere werkelijkheid waar andere gesprekken worden gevoerd dan op kantoor,’ vertelt Pouwel Slurink van NAUPAR. Het bedrijf biedt de gelegenheid om aan boord van hun eigen imposante zeilschepen in het centrum van de feestelijkheden te zijn. ‘Laat het schouwspel met een drankje in de hand aan u voorbijtrekken en u krijgt het gevoel dat men dit alles alleen voor u en uw relaties opvoert.’

Meer informatie over de arrangementen: naupar.nl

JUNI /15

105

www.gigworld.nl | 040 - 255 6 222

ideeën

Sensationele culinaire smaak- en lichtsensatie Een zacht licht dat aanspringt zodra de amuse het tafelblad raakt. En voilà: de aandacht is direct gericht op het kleine, met zorg bereidde gerechtje dat wordt voorgezet. Kleine kruidenzakjes die oplossen in de saus of een miniatuur macaron die geserveerd wordt op de rug van je rechterhand. Verrassen door een uitzonderlijke manier van uitserveren en verwonderen met een onbegrensde culinaire creativiteit. In een opmerkelijk decor van Ibiza stijl gemixt met Scandinavische invloeden, bieden chef-kok Luc Kusters en gastheer Xavier Giesen hun gasten op de Amsterdamse Zuidas, op de begane grond van een kantoorgebouw, een unieke culinaire belevenis bij Bolenius. ‘Zien, voelen, ruiken en beloond worden met een sensationele smaaksensatie’? Bij Bolenius draait alles om de ervaring. Om er zeker van te zijn dat alle zintuigen worden geprikkeld en alle aandacht naar de met zorg bereidde gerechten gaan, ontwikkelde Livingprojects het unieke lichtsysteem waarmee de gasten per tafel en per gang compleet worden meegevoerd in de sfeer van Bolenius. Voor meer informatie: bolenius-restaurant.nl

Is het een boot, een kart of toch een vliegtuig?

Nee, het is een hovercraft… Zelf vliegen over land, sneeuw, water of ijs… Hovercraft World heeft in het midden van Nederland (Gemeente Barneveld) een ‘mini-vliegveld’ geopend waar je het hele jaar door terecht kunt om als piloot uitdagende parcours te trotseren. De toe te voegen special effects geven nog eens een extra prikkeling aan deze nieuwe belevenis. Vlieg in wintertijd door heftige sneeuwbuien of door een wasstraat waarbij je sproeiers moet ontwijken en regelrecht door een enorme schuimbak vliegt. De action camera zorgt voor een tastbare herinnering, wanneer je als piloot aan het einde van je rit een gemonteerde ‘selfie-movie’ in ontvangst neemt. Hovercraft World is ook beschikbaar in een mobiele variant, voor presentaties en evenementen op locatie in Nederland en daarbuiten. ‘Reaching the Unreachable’. Voor meer informatie: hovercraftworld.nl

Online tandem reserveren?

Een hotelkamer, hutje op de hei, theaterbezoek of concertkaart online reserveren, inmiddels weten we niet beter dan dat we via ons mobieltje binnen no time de beste deals sluiten op het gebied van verblijfstoerisme. Inmiddels is er echter een nieuwe speler in de branche actief, die nog een stap verder gaat. Bij LeisureKing reserveer en betaal je binnen de kortste keren sloepjes, fietsen, scooters en andere activiteiten online. Per uur, dag(deel), meerdere dagen of in combinatie met een picknick. Ernest van Veldhuizen, accountmanager: ‘LeisureKing weet wat er leeft en hoe complex verhuuractiviteiten zijn vast te leggen, de verhuurder bepaalt zelf voor hoelang hij bepaalde activiteiten wil verhuren.’ Voor meer informatie: leisureking.nl

Trends in eventmeubilair: Stoer, ambachtelijk, puur en natuurlijk Door het bezoeken van beurzen wereldwijd, het volgen van diverse trendwatchers en blogs, signaleert Van der Maarel Sfeermeesters de nieuwste trends. Het TrendZ team vertaalt deze op creatieve wijze naar nieuwe stylingconcepten met in huis ontworpen meubilair. Met de veelal natuurlijke, hoogwaardige materialen en groendecoratie wordt een serene en pure sfeer neergezet met stylingconcept B-Pure. De meubellijn Cilindro met vrouwelijke en ronde vormen zorgt voor een pure uitstraling en perfecte afwerking. Rauw, stoer en puur. In het concept Origin wordt, zoals de naam al prijs geeft, gebruikgemaakt van onbewerkte, stoere materialen, staal en hout. Kortom, eventmeubilair dat een rijke geschiedenis en authentieke ambacht ademt.

Voor meer informatie: vandermaarel.nl

JUNI /15

107

Onze congressen raken hoofd en hart! www.commgres.com

Congressen met Impact Adv.HighProfile.indd 1

11-01-2008 09:35:56

O

U

W

E

H

A

N

D

S

D

I

E

R

E

N

P

A

R

K

R

H

E

N

E

N

Feest, vergadering of event?

Wij regelen het leeuwendeel!

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Sales via telefoonnummer 0317 650 200 of per e-mail sales@ouwehand.nl.

Nieuw: Go Ook voor uw rilla Adventure Een borrel, ve zakelijke evenement. productprese rgadering of 6 gorillaman ntatie omringd door nen!

ideeën

Hoe snel breek jij uit de Mobile Escape Room?

Een enorme dosis inventiviteit en geweldig teamwork.

Daar draait het om bij de nieuwste trend op het gebied van groeps- en bedrijfsuitjes: de Escape Room. Het wereldwijd populaire fenomeen Escape Room bestaat uit een ruimte waar een wisselend aantal personen in wordt opgesloten. Door middel van een serie raadsels, puzzels en andere hersenbrekers worden deelnemers op de proef gesteld om zichzelf binnen een gezette tijd te bevrijden. De Mobile Escape Room biedt de mogelijkheid om deze unieke teambuilding belevenis op elke locatie als interactieve aanvulling op een evenement in te zetten.

Standaard geleverd met twee personen die de gasten begeleiden en enthousiasmeren. De breinbrekende opdrachten zijn aanpasbaar naar het thema van het evenement of het doel van de bijeenkomst.

Voor meer informatie: mobileescaperoom.nl

De ‘leuke krullenbol’ als motivational speaker op Ibiza Zakelijke events voorzien van een flinke dosis humor, charme én inhoud. Dirk Zeelenberg, bekend uit de succesvolle hitserie Divorce, is -naast trouwambtenaar- nu ook te boeken als ‘motivational’ speaker op Ibiza. Es Ibiza Events & Incentives: ‘Met veel ervaring als spreker kan hij zijn onderwerp volledig aanpassen aan de behoefte van het bedrijf, zoals teambuilding en collegialiteit. Dirk is een bevlogen mens, enthousiast, een goede spreker en meester in het overbrengen van een boodschap.’ Voor meer informatie: esibiza.nl/incentives

Twizy rijden… duurzaam, opvallend én cool Kinderlijk eenvoudig een duurzaam voertuig bedienen dat ook nog eens geruisloos rijdt. Het opvallende en moderne tweepersoons elektrische voertuig de Renault Twizy trekt met haar vleugeldeuren gegarandeerd veel bekijks. Ondernemer Theo van Veen van Edrive4fun waagde de bijzondere stap in de wereld van elektrisch rijden en heeft een Twizy wagenpark aangeschaft van maar liefst acht van deze bijzondere voertuigen, gestationeerd op 100 meter afstand van station Gouda. De Twizy’s zijn beschikbaar voor groepsuitjes, promotietours, rondritten, bedrijfsfeesten, excursies en recreatie. ‘Je kunt ritjes maken door het historische centrum van Gouda of het oer-hollandse Groene Hart ontdekken.’ Kant-en-klare routes langs bezienswaardigheden of routes op maat langs gerealiseerde projecten, maar ook uitgebreide arrangementen in combinatie met een activiteit of culinaire stops behoren tot de mogelijkheden.

Voor meer informatie: edrive4fun.nl

Sesam open u! De smartphone als hotelkamersleutel Een ouderwetse sleutel of elektronische kaart om de hotelkamer te openen? Dat kan in het digitale tijdperk toch vooruitstrevender?! De Internationale hotelketen Starwood Hotels & Resorts heeft de innovatieve oplossing: SPG Keyless, het eerste systeem ter wereld waarmee hotelgasten hun smartphone -en Apple Watch- kunnen gebruiken als sleutel. Aloft Brussels Schurman heeft de absolute primeur. Niet alleen kunnen de gasten hun hotelkamer openen met de app, ook kunnen zij mobiel inchecken en eenvoudig de belangrijkste hotelinformatie raadplegen, zoals kamernummer, adres en routebeschrijving. SPG Keyless is niet alleen beschikbaar in Aloft Brussels, maar ook in meer dan 100 andere Aloft, Element en W hotels ter wereld. De voorziening wordt in hoog tempo uitgerold en is binnenkort ook beschikbaar voor het nieuw te openen W Amsterdam en voor 30.000 deuren in 150 Aloft, Element en W hotels wereldwijd. Voor meer informatie: starwoodhotels.com

JUNI /15

109

MEGA-GROOT ADVERTEREN IS MEGA-SUCCESVOL ADVERTEREN!

De MegaPosterTruck is de grootste mobiele reclamedrager ter wereld, de 26 ton’s trailer is voorzien van een dubbel beveiligde windbeveiliging en kan op iedere denkbare plek snel ingezet worden. De op- en afbouwtijd bedraagt maximaal 1 uur.

Uw roadshow wordt waar en wanneer u maar wilt compleet verzorgt door ons professionele team.

a Hoevenaars Company

T +31 (0)6 101 95 473

E info@megapostertruck.eu

MEGAPOSTERTRUCK.EU Size does matter!

ideeën

Whitney’s erfgoed ‘The Bodyguard’ als musical naar Nederland De wereldberoemde film met Whitney Houston en Kevin Costner, dat het romantische en spannende verhaal van een popster en haar bodyguard brengt, komt als musical naar Nederland. Stage Entertainment Nederland brengt deze musical vol hits -het album is nog steeds de bestverkochte soundtrack aller tijden- als I Will Always Love You, One Moment In Time en Run To You in het theaterseizoen 2015/2016 op de planken van het Utrechtse Beatrix Theater. De regie is in handen van Carline Brouwer, die eerder verantwoordelijk was voor de regie van de populaire musicals Sister Act en Moeder, Ik Wil Bij De Revue. Allard Blom neemt de vertaling van de musical, die in 2012 op West End (Londen) in première ging, voor zijn rekening.

Voor meer informatie: Theaterarrangementen.nl

Look who’s where!

Gedateerde LinkedIn profielfoto’s of vage vakantiekiekjes, de juiste persoon vinden op basis van badges of vooraf aangedragen profielinformatie is vaak erg lastig. Dit maakt het vinden van díe (zakelijke) match tijdens een evenement een bijna onmogelijke opgave. En dat terwijl netwerken door deelnemers minstens net zo belangrijk wordt ervaren als de inhoud van een bijeenkomst zelf. Evite, specialist in invitatiemanagement, heeft een oplossing gevonden die netwerken effectiever maakt. Zodra een bezoeker bij een locatie aankomt, wordt deze direct gescand. Vervolgens wordt een foto gemaakt die direct aan de persoon in de database wordt gekoppeld. De bezoeker ontvangt direct en automatisch een sms met een link naar een mobiele website met de foto-deelnemerslijst. Geen smartphone? Geen nood, op de eventlocatie zorgt Evite voor touchscreens waarop in real-time door de lijst met daadwerkelijke deelnemers gescrold kan worden.

Voor meer informatie: evite.nl

High end hospitality tot aan de stadionstoel Herken je het? Sta je net in de rij om een drankje of een versnapering te gaan halen, gaat het hele stadion uit zijn dak vanwege een belangrijk doelpunt, die ene gemiste kans of zware overtreding… In de Amsterdam ArenA is dat nu verleden tijd. Met een mobiele telefoon kan je, vanuit de stadionstoel, eten en drinken bestellen via de ArenA Catering App. Deze digitale dienst brengt het serviceniveau van het stadion naar een nog hoger level. Geef in de app je vak, rij en stoelnummer op, plaats je bestelling en reken af. Nu nog moet je alsnog de benen strekken om bij de dichtstbijzijnde kiosk of afhaalpunt je bestelling op te halen, maar binnenkort wordt begonnen met de mogelijkheid van bedienen op de tribune. De app is ontwikkeld door SeatServe, een startup uit New York die de Amsterdam ArenA heeft uitgekozen voor de internationale pilot. Voor meer informatie: amsterdamarena.nl en seatserve.com

Foto > Jorrit Lousberg

JUNI /15

111

eventservice

service >

Oriënteer u via service. Per discipline vindt u leveranciers die behulpzaam zijn bij de invulling van uw evenement. Wilt u ook opgenomen worden in service?

Bel dan met High Profile Events, telefoon 076 303 1000.

> Attractieparken Bij Space Expo kunt u uw nieuwe product lanceren in een bijzondere ruimtevaartomgeving en uw relaties een uniek podium bieden voor borrel, diner, presentatie of event.

SPACE EXPO Keplerlaan 3 | 2201 AZ Noordwijk T (071) 364 6489 | F (071) 364 6453 info@space-expo.nl | www.space-expo.nl

Speechen als Obama?

Wij ondersteunen u met onze mensen en apparatuur.

Congressets -teleprompters- en veel internationale ervaring. Ook voor training en coaching.

SCRIPTEASE BV Aagje Dekenlaan 30 | 3768 XR Soest T (035) 603 2891 mail@scriptease.nl | www.scriptease.nl

Als specialist op het gebied van beeld en geluid biedt AVEX voor elk evenement, groot en klein, de juiste oplossing. Kijk voor meer informatie op www.avex.nl.

AVEX BV De Corridor 19 | 3621 ZA Breukelen T (0346) 259 259 | F (0346) 259 700 info@avex.nl | www.avex.nl

Coby-IFS, uw verhuurspecialist voor de inrichting van uw (sport) evenement, beurs, congres, bedrijfsfeest of seminar. Ruim aanbod in (design)meubilair & tapijt!

COBY-IFS De Hoge Akker 1 | 4741 TW Hoeven T (0165) 318 629 | F( 0165) 317 322 info@coby-ifs.com | www.coby-ifs.com

> Audiovisueel

> Verhuur meubilair

> Verhuur sanitaire voorzieningen Digitaal printen en verzendklaar maken van mailings en grafisch drukwerk. In enveloppen, banderen of in de folie verpakken. Interessante post porto oplossingen.

EURO TOILET Industrieweg 36 | 1521 NE Wormerveer T (075) 628 6333 | F (075) 621 3012 info@euro-toilet.nl | www.euro-toilet.nl

Coby-IFS, uw verhuurspecialist voor de inrichting van uw (sport) evenement, beurs, congres, bedrijfsfeest of seminar. Ruim aanbod in (design)meubilair & tapijt!

COBY-IFS De Hoge Akker 1 | 4741 TW Hoeven T (0165) 318 629 | F( 0165) 317 322 info@coby-ifs.com | www.coby-ifs.com

> Verhuur tapijt

112

JUNI /15

Verandering van spijs doet eten! En dat geldt niet in de laatste plaats voor het bureau dat de evenementen voor jouw personeel of relaties organiseert. Mood Concepts is daarin de juiste en bovenal vernieuwende partner. De jarenlange ervaring in de evenementenbranche van ons creatieve team zorgt ervoor dat wij in staat zijn om ook voor jouw evenement een onderscheidend totaalconcept te creëren.

De recepturen voor onze trendy Mood Concepts kennen onder meer de volgende ingrediënten: food & drinks, entertainment, styling, audiovisueel, communicatie, presentatie, trends, creativiteit en een optimale belevingswaarde.

Je bepaalt echter zelf de ‘smaak’ want onze concepten worden modulair aangeboden op 3-, 4- en 5-sterrenniveau.

Daarnaast leveren wij vooral ‘maatwerk’ en adviseren wij graag vanuit onze consultancytak. Proef de verschillende smaken van Mood Concepts.

Dit mood je proberen!

Voor de perfecte balans tussen veiligheid Voor zekerheid en gastvrijheid

Crowd Support staat voor de perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Als vooraanstaande dienstverlener in evenementenbeveiliging en crowd management zijn wij de zekere factor bij elk event.

Op zoek naar de oplossing voor uw event? Bel met vestiging Zwolle 038 - 4256740, vestiging Amsterdam 020 - 3552600 of mail ons via contact@crowdsupport.nl