Niet voor de klas net zo onmisbaar

Goed onderwijs? Dat is teamwork. En daarbij leunen de docenten van De Meerwaarde op de helden achter de schermen. Van surveillant tot conciërge en van ict’er en receptionist tot mediathecaris. Dit zijn hun verhalen!

Medewerker Ict Ren Van Den Heuvel

“Samen met mijn collega’s help ik alle voorkomende problemen met laptops, telefoons, beamers of andere devices hier op school op te lossen. Soms moet er direct actie worden ondernomen. Bijvoorbeeld als een docent de beamer niet aan de praat krijgt. Andere vragen kunnen dan even wachten. Sinds dit jaar worden alle meldingen via een nieuw online systeem bij ons aangemeld. Dat is nog even wennen voor veel collega’s, want voorheen klopten zij gewoon fysiek bij ons aan als ze ergens hulp bij nodig hadden.”

“Wie we hier nog wél aan de balie krijgen zijn brugklassers, die sinds dit schooljaar allemaal met een eigen laptop werken. Ze hebben vragen over wifi, zijn hun wachtwoord kwijt of krijgen een punt op hun scherm terwijl ze een komma intikken. We helpen ze ter plekke weer op weg. De lol voor mij zit hem in het leren van hoe ze het de volgende keer zélf kunnen oplossen. En om te zien hoe blij ze daar van worden.”

“Ook het doorvoeren van vernieuwingen hoort bij mijn taken. Momenteel zijn we bezig met het vervangen van oude digiborden door touchschermen. Ook bereiden we tijdens het digitale centrale examen de sporthal voor door 120 werkplekken te realiseren. Voor deze en andere grote klussen huren we de expertise in van externe ICT’ers.”

“De combinatie van werken met mensen en digitale techniek past bij me. Eerder werkte ik in het bedrijfsleven, ik ben nu bijna tien jaar betrokken bij De Meerwaarde. Achteraf had ik veel eerder het onderwijs in moeten gaan!”

Pedagogisch Conci Rge Tineke Bokkers

“Mijn functie past goed bij het karakter van De Meerwaarde: conciërge zijn leer je in de praktijk. Ik loop hier inmiddels twintig jaar rond en ben er nog even enthousiast over als in het begin. In mijn functie is het belangrijk dat je consequent, eerlijk en duidelijk bent. Ik hou niet van zeuren en heb ook een hekel aan straf geven. Liever ga ik met leerlingen persoonlijk het gesprek aan en steek daarbij zoveel mogelijk in op hun niveau. Dat levert leuke gesprekken en veel gezelligheid op, waardoor het als het een keertje nodig is, veel makkelijker is om ze aan te spreken op hun gedrag.”

“Behalve met dagelijks surveilleren ben ik samen met mijn andere zeven collega-conciërges druk met allerhande cateringwerkzaamheden tijdens en na schooltijd: koffie zetten, broodjes klaarmaken en de kantine beheren en schoonhouden. Op maandag word ik daarbij geholpen door PrOleerlingen. Geweldig om te doen en ik hoor regelmatig terug dat leerlingen er zelf ook enthousiast over zijn. Zij blij, ik blij.”

“Ik hou van het werken met kinderen van deze leeftijd en ga graag met ze om. Natuurlijk moet ik best wel eens ingrijpen. Laatst nog was er een vechtpartijtje op het plein. Dan spring ik ertussen, neem ze mee naar binnen en ga met ze in gesprek. De ervaring leert dat er op de achtergrond altijd meer speelt dan je denkt. Op De Meerwaarde is daar oog voor en dat vind ik heel belangrijk.”