Abalco Magazine

ONTMOET ABALCO-FAMILIE DE

ONTDEK ONZE

UITVINDINGEN

STAP BINNEN

IN DE WERELD

VAN ABALCO

WE DON’T FOLLOW

WE LEAD.

CO LOFON Dit magazine is gemaakt door Kontakt Mediapartners in opdracht van de Abalco® Group.

Abalco® Group Leemansstraat 9 4251 LD Werkendam +31 (0)183 678 664 info@abalco.nl www.abalco.nl Oplage: 17.500 Redactie: Hannie Visser-Kieboom Marijke Verhoef Fotografie: Frans-Jan Fortunati Geurt Mouthaan Marijke Verhoef Ontwerp: Marieke Berkelaar Disclaimer: Niets in deze uitgave mag openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere manier dan ook zonder voorafgaande toestemming van de Abalco® Group.

LOOK AT ABALCO.NL FOR OTHER LANGUAGES

INHOUD UITGELICHT 05 06 10 12 16

ONZE BEDRIJVEN ABALCO NIEUWS JOB VERSCHOOR, ZIJN VERHAAL DE HISTORIE VAN ABALCO ONTDEK ABALCO ONLINE

ONS VERHAAL 18 20 22 24 26 28 30 32 35

MVO BIJ ABALCO SPOEDKLUS IN DE BROUWERIJ MEGAPROJECT OP SCHIPHOL VEILIGHEID STAAT VOOROP UITDAGING OP DE KUIKENBROEDERIJ RENOVATIE VAN DE KOELTORENS OOG VOOR KWALITEIT ONZE UITVINDING: TUBECLEANING TECHNOLOGY ABALCO WEETJES

ACHTER DE SCHERMEN 40 44 47 48

ONTMOET DE ABALCO FAMILIE DE WERELD VAN ABALCO SERVICE MET EEN GLIMLACH ONTDEK DE ABALCO GROUP

2

Abalco Service | Uitgelicht

de van

wereld Abalco

Abalco Group is specialist in het chemisch en technisch reinigen, renoveren en conserveren van lucht-, koel- en warmtetechnische installaties.

Daarnaast beschikt Abalco over specifieke aanvullende diensten, waarmee we grote industriële klanten wereldwijd bedienen. Abalco is actief in verschillende branches, namelijk: industrie, voedingsmiddelenindustrie, farmacie, utiliteit, energiecentrales, opslag & distributie, scheepvaart & offshore en landbouw.

Abalco begon als eenmanszaak met het technisch reinigen van lamellenblokken (verdampers en luchtgekoelde condensors). Door enorm veel inzet van ons voltallige personeel zijn we uitgegroeid tot een speler van formaat op de nationale en internationale markt.

We werken met ongeveer 55 mensen in vaste dienst en opereren inmiddels vanuit drie bv’s die naast elkaar zijn gevestigd in Werkendam.

Door ons brede aanbod kunnen we onze opdrachtgevers compleet ontzorgen. Wij bieden een totaalpakket, met alle disciplines op één adres en met één vertrouwd contactpersoon. Met één handdruk is alles geregeld. Daar zijn we trots op!

We geven u dan ook graag een kijkje in onze keuken. U bent altijd welkom in Werkendam, maar wij begrijpen dat u door drukte misschien niet in de gelegenheid bent ons te bezoeken. Daarom brengen wij Abalco naar u toe! Stap binnen in de wereld van Abalco, ervaar veel van onze disciplines en projecten en ontmoet de Abalco-familie! Welkom in onze wereld!

Job Verschoor & Marcel Klomp Management Abalco® Group

Uitgelicht Uitgelicht | Abalco| Service Abalco

3

Job Verschoor Marcel Klomp

Dé verzekeringsexpert voor logistiek en maritiem Nederland Specialisme en maatwerkoplossingen op het gebied van: · Logistieke aansprakelijkheid (Equipment, Cargo en Brand) · Maritieme verzekeringen · Aansprakelijkheid · Brand / machinebreuk Daarnaast bemiddelen wij ook in alle overige verzekeringen zoals automotive en employee benefits.

Kernwaarden: * service en persoonlijke betrokkenheid * ervaring, creativiteit en oplossingsgerichtheid * kennis over uw business en bedrijfsactiviteiten Neemt u gerust vrijblijvend contact met ons op voor de mogelijkheden.

Howden Insurance Brokers Nederland B.V. 1

Howden Insurance Brokers Nederland B.V. | Veerhaven 7 | 3016 CJ Rotterdam T +31 10 720 0 620 E infonederland@howdengroup.com www.howdengroup.com

Onze bedrijven DE BEKENDE SERVICE VAN ABALCO Abalco Service is specialist in het chemisch en technisch reinigen, renoveren en conserveren van lucht-, koel- en warmtetechnische installaties. Daarnaast beschikken wij over specifieke aanvullende diensten, waarmee wij wereldwijd grote industriële klanten bedienen. Wij werken bij voorkeur met vaste onderhoudscontracten. Daardoor kunnen wij veel preventief werk verrichten en voorkomen we spoedreparaties. Is er toch een calamiteit? Dan staan we 24/7 voor u klaar.

DE BESTE REININGSPRODUCTEN SNEL IN HUIS Abalco Products is een product gespecialiseerd bedrijf binnen de Abalco Group en is importeur en exclusief producent en leverancier van diverse merken reinigingsproducten, reinigingsmaterieel en persoonlijke beschermingsmiddelen.

Bestellen kan eenvoudig via onze website. Wij leveren onder andere glycol in klein- en grootverpakkingen. De hoeveelheden variëren van 25 tot 100.000 liter.

Bij calamiteiten kan snel geleverd worden, grote hoeveelheden worden rechtstreeks naar de eindgebruiker getransporteerd, indien noodzakelijk op kleur en de juiste vorstbeveiligingstemperatuur.

ALLES OP ÉÉN ADRES, WEL ZO EFFICIËNT Abalco Technical Support richt zich hoofdzakelijk op het technisch beheer, preventief en correctief onderhoud van koeltorens en verdampingscondensors, evenals waterbehandeling en legionella management. Daarnaast verzorgen de specialisten van de supportafdeling ook volledige revisie- en renovatieprojecten van luchtbehandelingskasten (merk onafhankelijk). Hiermee hebben wij héél veel expertise onder één dak. Het is niet meer nodig verschillende bedrijven in te schakelen, u kunt alle disciplines bij Abalco onderbrengen. U heeft dan te maken met slechts één aanspreekpunt, zodat alles altijd snel geregeld is. We komen graag vrijblijvend langs voor een inspectie en/of een advies op maat.

Uitgelicht | Onze bedrijven

5

6

Nieuws | Uitgelicht

Nieuw: mobiele filteren desinfectieunit Abalco werkt sinds kort met een nieuwe filter en desinfectieunit die glycol nĂłg beter en eenvoudiger reinigt.

De nieuwe unit filtert zwevende residuen

meet. Wanneer blijkt dat de glycol niet

ĂŠn olie uit de glycol. Het apparaat is

bestand is tegen de voorgeschreven mini-

gemakkelijk aan te sluiten aan de installa-

mumtemperatuur, dan voegt Abalco con-

tie door middel van een bypass met aftap-

centraten toe, zodat de vorstbeveiliging

punt en bijvulpunt. In een uur tijd wordt

weer op peil is.

1000 liter glycol gefilterd. Het is ook mogelijk om een kleurvloeistof toe te voe-

Het glycolreiniging en desinfectiesysteem

gen aan de glycol, zodat een eventuele

is

toekomstige lekkage eenvoudig te trace-

technische systemen, zonnecollectorsys-

ren is. Daarnaast is het apparaat uitgerust

temen, vloerverwarmingssystemen, warm-

met een systeem dat de vorstbeveiliging

tepompsystemen en koudwatersystemen.

toepasbaar

in

koel-

en

warmte

Trots op vernieuwde

certificering Abalco presenteert de vernieuwde certificeringen voor ISO 9001 en VCA-P. De onderneming is volgens de nieuwste eisen getoetst en met vlag en wimpel geslaagd. Abalco voldoet hiermee aan de eisen van het nieuwe ISO 9001 certificaat voor kwaliteitsmanagement. Ook hebben wij onze VCA-P-certificering opnieuw behaald. U heeft daarmee de garantie dat wij voldoen aan de strengst mogelijke eisen op het gebied van veiligheid.

Uitgelicht | Nieuws

Erkend

leerbedrijf

Voor het werk bij de Abalco Group bestaat eigenlijk geen passende mbo-of hboopleiding.

De oplossing?

Abalco leidt haar personeel zelf op.

Abalco is een erkend leerbedrijf waar jongeren van leerling uit kunnen groeien tot

zelfstandig

professional.

Onder

deskundige leiding van een voorman maken ze kennis met het vak. Door te assisteren leren ze in de praktijk. Zo worden ze klaargestoomd om uiteindelijk zelf op pad te gaan voor Abalco Service of Abalco Technical Support.

Metamorfose bij

Abalco

De Abalco Group gaat met de tijd mee! De komende jaren worden alle panden gemoderniseerd. aan de beurt. De receptie en kantoren zijn door Interieurhuys volledig verbouwd en heringericht. Helemaal ingericht naar de eisen en wensen van deze tijd. Modern.

Licht. Transparant. Precies zoals Abalco is. De komende jaren komen ook de overige panden aan de beurt.

Timmer Architekten

Dit voorjaar was de hoofdlocatie aan de Leemansstraat 9

7

8

Abalco Service | Uitgelicht

Uitgelicht Uitgelicht | Abalco| Service Abalco

MOUWEN OPSTROPEN EN GAAN DAT IS DE ABALCO GROUP.

9

10

Abalco | Uitgelicht

Ruim 25 jaar geleden maakte Job Verschoor vanuit een Dussense caravan een sprong in het diepe. Met succes. Dankzij zijn ondernemersgeest, aangeboren handigheid en lef is Abalco uitgegroeid tot een toonaangevende dienstverlener op het gebied van koel- en warmtetechnische installaties in binnen- en buitenland.

Misschien komt de werklust wel uit de achtergrond van de

puntjes uitgedacht businessplan. Het klinkt haast onvoorstel-

familie, bedenkt Job Verschoor aan het einde van een rondlei-

baar als je het bedrijf nu ziet, maar het is zo: “Ik wist er niks

ding over het bedrijfsterrein aan de Werkendamse Leemans-

van”, lacht Verschoor. “Ik ben het gewoon gaan doen. De

straat. Het boerenbestaan, dat ging in het verleden tenslotte

gepensioneerde Jan Mud ontmoette ik in het café en ik heb

ook niet samen met een korte werkweek. Opa was boer en voor

hem gevraagd om voor mij bestellingen weg te gaan brengen.

vader Verschoor was dezelfde toekomst voorzien. Die besloot in

Dat wilde hij wel. Later werd hij mijn eerste monteur. Hij heeft

plaats daarvan echter een eigen bedrijf te beginnen: Ventho,

tot kort voor zijn overlijden bij ons gewerkt.”

voor reparatie en onderhoud van oliegestookte CV-ketels.

In het begin werkte Job vanuit een caravan bij het bedrijf van Al vroeg bleek dat Verschoor senior de ondernemersgenen

zijn vader, aan de Oude Kerkstraat in Dussen. De zaak groeide

had overgedragen op zoon Job. “Toen ik een jaar of zeven

snel. Job nam mensen in dienst en had steeds meer opslag-

was, hielp ik mijn vader al met allerlei klusjes in en rond de

ruimte nodig voor materialen. Na twee verhuizingen binnen

zaak. Op mijn dertiende opende ik een valutarekening bij de

Dussen vestigde Verschoor zich in 2000 op industrieterrein De

Rabobank. Ik was de jongste belegger in het Land van Heusden

Bruine Kilhaven in Werkendam, waar het bedrijf nog altijd

en Altena en haalde daarmee de krant."

huist. Inmiddels staan er drie bedrijfspanden op rij, samen goed voor 15.000 m2. In Marcel Klomp vond Job de perfecte

Abalco

zakenpartner. Sinds 2002 vormen ze samen de directie van de

In 1995 richtte Job Verschoor als jonge twintiger Abalco

Abalco Group. Job richt zich veelal op de techniek en Marcel

Cleaning Service op. Hij wilde de markt veroveren als specialist

op de commercie.

in het reinigen van lucht-, koel- en warmtetechnische installaties.

In die tijd was de gouden gids onmisbaar, en dus verzon Job

Abalco Group

de bedrijfsnaam Abalco. Zodat hij overal gratis en voor niets

Tegenwoordig bestaat de Abalco Group uit de bedrijfsonder-

bovenaan stond. En zo begon hij gewoon. Zonder tot in de

delen Service, Technical Support en Products. Service blijft de

Uitgelicht | Abalco

11

›› Mij n

werk is mij n lust en mij n leven

basis: het chemisch en technisch reinigen, renoveren en

Onvermoeibaar

conserveren van lucht-, koel- en warmtetechnische installaties.

Het is typerend voor Job’s werkmentaliteit. Hij zit geen

Abalco Products is de bedrijfstak die reinigingsproducten en

seconde stil. “We zijn niet voor niks in Werkendam gevestigd,

-materialen en beschermingsmiddelen verkoopt. Abalco Tech-

waar het woord werken al in de plaatsnaam verpakt zit. Mijn

nical Support is de laatste toevoeging aan de groep.

werk is mijn lust en mijn leven. Mouwen opstropen en gaan,

“Voor beheer, reparatie en onderhoud aan de installaties”,

dat ben ik!"

legt Verschoor uit. “Dat maakt het plaatje compleet. Wij zijn uniek in Nederland, omdat we één aanspreekpunt bieden en

"Ik heb een paar keer de kans gehad het bedrijf goed te

het volledige pakket in huis hebben.”

verkopen. Maar wat moet ik dan doen? Als ik in het buitenland moet zijn, probeer ik het zo te regelen dat ik ook tijd heb om

Geheim

nog wat te zien van het land. Maar lange vakanties heb ik

Het geheim van de smid? “Ik denk dat we groot geworden zijn

nooit gehad. Als mijn vrouw en kinderen drie weken weg

door dicht bij de klant te blijven. Vorige week werden we

gaan, ga ik een lang weekend mee en dan kom ik weer terug.

gebeld voor een calamiteit, maar iedereen was op pad. Dan

Ik kan nu eenmaal niet stil zitten. We hebben dit bedrijf vanuit

trek ik zelf mijn overall en werkschoenen aan. ’s Avonds ernaartoe

het niets opgebouwd en ik zal er altijd mee doorgaan.”

en ’s ochtends was het probleem opgelost. Ze waren blij met de snelle service en vroegen een telefoonnummer voor het geval er nog eens iets aan de hand was, dus ik gaf mijn kaartje.

Daar staat op dat ik directeur ben. Ze vonden het geweldig dat ik de moeite nam om zelf te komen. Maar waarom niet? Ik vind dat het werk gewoon moet worden gedaan, we moeten onze klanten helpen. En het mooie is dat dit bedrijf vaste klant is geworden.”

›› Wij zijn uniek

in Nederland

12

Historie | Uitgelicht

de

historie

Abalco verhuist naar een bungalow aan de Oudekerkstraat 6 te Dussen. In de tuin staat een zeecontainer voor de opslag van materialen.

Job Verschoor runt handelsonderneming Joventho (een afkorting van Job Verschoor Technische handelsonderneming).

1995

Oprichting van Abalco Cleaning Service, specialist in reinigen en coaten van koel- en warmtetechnische installaties.

Het kantoor is gevestigd in een caravan aan de Oude Kerkstraat 30 te Dussen.

Verhuizing naar de Loswal 3 in Dussen, waar Abalco een kantoor met loods betrekt.

1997

Marcel Klomp versterkt de directie.

Door zijn ervaring in de industriĂŤle koeltechniek kan Abalco zich focussen op het breed bedienen van de industriĂŤle en warmte-, koude- en klimaattechnische branche.

2000 2001 2002

Vanwege ruimtegebrek in Dussen verkast Abalco naar de Leemansstraat 13 in Werkendam, waar een pand leeg stond.

Abalco registreert op 28 mei Abalco Service als BV bij de KvK.

2004

Abalco breidt het werkterrein uit met Leemansstraat 11 in Werkendam.

Tegenwoordig staat hier het woonhuis van Job Verschoor.

Uitgelicht | Historie

van

13

Abalco Abalco blijft groeien en heeft meer ruimte nodig! Daarom wordt het aangrenzende perceel Kraaijenhofstraat 2 aangekocht.

Op 20 december is Abalco Products BV een feit. Deze BV is importeur en exclusief leverancier van diverse merken reinigingsproducten, -materieel en persoonlijke beschermingsmiddelen.

2007 2008

Abalco koopt Leemansstraat 9 aan.

Leemansstraat 19 komt in bezit van Abalco.

2011

De meeste recente uitbreiding: Abalco koopt Leemansstraat 15.

2012

Op 5 april schrijft Abalco Technical Support BV zich in bij de KvK. Hiermee is de Abalco Group compleet.

2015

2018

De Abalco Group is klaar voor de toekomst!

ABALCO PROBLEEMOPLOSSEND EN PREVENTIEF.

Uitgelicht | Abalco Service

15

16

Abalco Service | Uitgelicht

Ontdek

Abalco Online

Heeft u onze compleet vernieuwde website al gezien? Op abalco.nl ontdekt u snel wat Abalco voor u kan betekenen.

'Oh, doen jullie dat ook?' Dat hoort Abalco veel van

meer van deze tijd om klappers vol papierwerk bij te

klanten die de site bezoeken. Abalco is groot in

houden. Bij ons gaat alles online. Onze klanten kunnen

grote industrieën en dat is met één oogopslag te

op een beveiligd deel van de website inloggen en

zien. De verschillende branches staan overzichtelijk

daar rapporten van bijvoorbeeld onderhoudswerk-

gerangschikt zodat opdrachtgevers met slechts één

zaamheden bekijken. Ze zien in één oogopslag wat

klik alle voor hen relevante diensten, services en pro-

er is gebeurd.”

ducten zien. “Het is dus heel makkelijk zoeken”, zegt Job Verschoor. Het is overigens óók makkelijk lezen. De

Offertes aanvragen

website is namelijk vertaald in elf talen, zodat monteurs

Ook offertes aanvragen is via de site zeer eenvoudig.

uit alle werelddelen de informatie eenvoudig tot zich

Via een invulformulier kunnen opdrachtgevers alle

kunnen nemen. Daarnaast geeft een bedrijfsvideo de

benodigde informatie doorgeven, vergezeld van een

vele mogelijkheden van Abalco kort maar krachtig weer.

foto van de situatie. Hierdoor kan Abalco direct een

Scan de QR-code om de video te bekijken.

toegespitste offerte maken. “Vroeger moesten we altijd eerst ter plaatse kijken, nu kan dat met een foto.

Klantlogin

Daardoor hebben klanten veel sneller een offerte.”

De website biedt vele handige functionaliteiten,

Tevens experimenteert Abalco met klantenservice

zoals een eigen login voor klanten waarmee zij hun

via een chatfunctie én verschijnen er in de loop van

gegevens kunnen inzien. Job legt uit: “Het is niet

het jaar regelmatig blogs online.

ABALCO.NL

›› ABALCO ONS VERHAAL

18

Ons verhaal | MVO

MVO bij

Abalco

Maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft een belangrijke plaats in onze bedrijfsvoering. Het is een vast onderdeel van de business!

Abalco biedt als dienstverlener een totaalpakket aan

heftruck toegevoegd aan het equipment. Indien de actieradius

installateurs,

klanten/eindgebruikers.

van elektrische voertuigen groter wordt, zullen de monteurs

Daardoor kunnen wij de levensduur en continuïteit van

wellicht in elektrisch aangedreven bedrijfswagens gaan rijden.

installatiecomponenten garanderen. Technische reinigings-,

Lichtsensoren, zonnepanelen en LED-verlichting behoren al

revisie-, en innovatieve renovatieprojecten dragen daarnaast

jaren tot ons dagelijks gebruik.

multinationals

en

direct bij aan duurzaamheid én leveren maatschappelijke voordelen op. “Nieuwe energiebesparende technieken zorgen

Wet- en regelgevingen

direct voor een afname van de CO2-uitstoot”, geeft Marcel

Wet-

Klomp, management Abalco Group, als voorbeeld.

energiebesparing. EPBD, HACCP, BRC, GlobalGAP, IFS en andere

en

regelgevingen wet-

en

dragen

regelgevingen

ook

positief

zorgen

bij

ervoor

aan dat

Mobiliteit/energie

eindgebruikers hun installaties in optimale conditie houden. In

Abalco wil de eigen CO2-emissie de komende jaren sterk

optimale conditie betekent ook schoon! Hierdoor hebben

terugdringen. Onlangs is er behoorlijk geïnvesteerd in het

installaties geen overbodig energieverbruik. Goed voor het

wagenpark en heeft het bedrijf een volledig energiezuinige

milieu én de exploitatie.

Ons verhaal | MVO

Veiligheid Voor Abalco zijn de medewerkers de sleutel tot succes.

Daarom investeren we veel in de veiligheid van onze medewerkers. VCA-P, de hoogte gradatie op het gebied van veiligheid in onze branche, draagt daar enorm aan bij.

Social return Abalco creëert tevens werkgelegenheid voor mensen met een grote(re) afstand tot de arbeidsmarkt. “Iedereen heeft een specialiteit”, zegt Marcel. “Dit beleid is jaren geleden ingezet door tenders/aanbestedingen van grote multinationals. Zij stimuleerden ons om deze doelgroep te betrekken bij de uitvoering van opdrachten. Een prachtig initiatief waarmee wij ons steentje bij kunnen dragen aan de maatschappij.”

›› NIEUWE

19

TECHNIEKEN ZORGEN DIRECT VOOR EEN AFNAME VAN CO2-UITSTOOT

20

Abalco Service | Uitgelicht

Spoedklus in de brouwerij

Een grote, bekende brouwerij in Nederland huurde de service van Abalco onlangs in om een probleem in het indirecte koelsysteem te verhelpen.

“Er was een verloop in de capaciteit van de

werd 24 uur gereserveerd. Tijdens het spoe-

installatie”, vertelt Job Verschoor. Dit kwam aan

len van het gehele systeem werd constant de

het licht door het goed monitoren van het indi-

vervuiling gemeten en gekeken of de nieuwe

recte koelsysteem door de technische dienst

glycol voldeed aan de IFS-normeringen (In-

van de brouwerij, in samenwerking met Abalco.

ternational Food Standard). Zondagmiddag kon de installatie al opgestart en getest wor-

“We hebben daarop metingen verricht in het

den. Al snel bleek deze de capaciteit weer te

glycolzijdige deel van de installatie. Al snel

behalen waar deze destijds voor ontworpen

kwamen we tot de conclusie dat het systeem

was!

niet meer optimaal beveiligd was tegen lage temperaturen.

Tevens

constateerden

we

Eigen equipment

vervuiling in het indirecte glycolzijdige deel.

Het gehele project werd met eigen speciaal

Gezien dit het indirecte systeem betrof, had

ontworpen equipment en vijf specialisten van

het geen consequenties voor de voedselvei-

Abalco uitgevoerd. Ook het transport van de

ligheid. Echter kon niet de optimale produc-

glycol nam Abalco voor haar rekening, zowel

tie behaald worden.”

de aanvoer van nieuwe glycol als de afvoer van de vervuilde glycol. Dit gebeurde uiter-

Daarom heeft Abalco ongeveer 30.000 liter

aard op milieuverantwoorde wijze.

glycol moeten vervangen. De brouwerij koos

Het project had niet de hoogste moeilijkheids-

ervoor om het project in het weekend uit te

graad voor Abalco, de organisatie ervan echter

voeren, terwijl de voorbereidingen voor de

wel! Abalco voerde de klus geheel zelf uit. De

‘shut down’ al eerder die week begonnen.

grote hoeveelheid glycol die vervangen werd,

Voor het chemisch reinigen van de installatie

maakte de klus uniek voor Abalco Service.

Ons Uitgelicht verhaal | Abalco Service

21

›› ABALCO VERVANGT 30.000 LITER

GLYCOL

IN ÉÉN WEEKEND

22

Abalco Technical Service | Uitgelicht Support | Ons verhaal

›› GOEDE

COMMUNICATIE

EN PLANNING ZORGEN VOOR

SUCCES

Uitgelicht | Abalco Service

23

Megaproject op Schiphol Abalco Service heeft mooi werk afgeleverd voor het grootste distributiecentrum op Schiphol.

"Abalco werd ingeschakeld voor het technisch en chemisch reinigen en desinfecteren van verdampers, condensors, wanden en plafonds van de koelcellen.

Het distributiecentrum verzorgt de opslag van alle voedingsmiddelen in en rondom Schiphol en voor in de vliegtuigen van verschillende maatschappijen.

Tijdens het uitvoeren van het project moest het werk in het distributiecentrum gewoon doorgang vinden en mocht de koeling van de producten niet in gevaar komen. Dat vroeg om een uitgebreid plan van aanpak en zeer goed overleg vooraf. Een ingewikkeld project, dat Abalco nog niet eerder in die omvang had uitgevoerd. Terwijl in het bedrijf 200 heftrucks en vele orderpickers hun werk deden, kon Abalco Service aan de slag", vertelt Marcel Klomp.

Dikke pluim De werkzaamheden werden uitgevoerd conform alle eisen van HACCP/BRC/GlobalGAP & IFS (International Food Standard) zodat de eindklant ook zijn certificeringen

behoudt

tijdens

Audits.

Abalco

Service wist het project binnen de gestelde tijd uit te voeren,

zelfs

met

een

dikke

pluim

van

de

opdrachtgever. Voorwaarden voor het succes waren vooral de goede planning en de communicatie. De klant was dik tevreden en sloot na afloop een preventief meerjarig onderhoudscontract af voor het jaarlijks uitvoeren van de technische en chemische reinigingswerkzaamheden.

24

Abalco Service | Uitgelicht

Certificeringen • ISO 9001 • VCA-P • ESI European Safety Institute • MTC Basic Offshore Safety Induction and Emergency Training • BVQI Vakbekwaamheid Leidinggevende • ADR Transportvergunningen • DSC Dart Cleaning Safety Introduction and Emergency Response Training Alle monteurs van Abalco zijn in het bezit van B-VCA en/of VOL-VCA.

Ons verhaal | Veiligheid

25

Veiligheid staat bij ons voorop Kwaliteit, veiligheid, gezondheid en welzijn staan bij Abalco hoog in het vaandel.

Daarom besteden wij veel aandacht aan certificeringen en kwaliteitseisen.

veiligheidsgradatie, namelijk het VCA-P protocol”, vertelt Marcel Klomp.

Erkend leerbedrijf Abalco is tevens een erkend leerbedrijf en leidt haar eigen personeel intern op. Wij bieden zo ook kansen aan mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Tevens vinden wij doorstroming van eigen personeel erg belangrijk.

Voorwaarde voor groei De aandacht voor veiligheid en kwaliteit is een voorwaarde om te kunnen groeien en een klantenbestand op te bouwen.

Dankzij dit vaste klantenbestand wordt de continuïteit van de gehele Abalco Group gewaarborgd. “Voorheen waren we vooral afhankelijk van ad hoc projecten. Dat bracht een behoorlijk risico met zich mee. Wet- en regelgevingen zoals HACCP, BRC, GlobalGAP, IFS, ISSO 55.3 (Legionellamanagement) en AI 32 (Arbo Informatieblad) hebben er mede aan bij-

De servicemedewerkers die dagelijks bij klanten over de vloer

gedragen dat onze diensten veelal preventief zijn geworden.

komen, zijn allemaal in het bezit van B-VCA of VOL-VCA

Onze managers service projecten proberen onze opdrachtge-

certificaten. Daarmee laat Abalco zien dat ze ongelukken

vers ook steeds vaker ervan te overtuigen om een onderhouds-

probeert te voorkomen, dat ze voldoen aan de Arbo-wetgeving

overeenkomst af te sluiten. Daarmee is onze klant gegaran-

en continu streeft naar verbeteringen op het gebied van veilig-

deerd van uitvoering op een door hen gekozen moment.”

heid, gezondheid en milieu. Het personeel wordt zowel intern als extern opgeleid; basisveiligheid wordt bij aanvang van ieder

Strenge eisen

project uitgevoerd door een LMRA (Last Minute Risk Analysis).

Abalco werkt voor uiteenlopende branches. Één van de branches waar wij veel klanten hebben is de voedingsmidde-

“We werken veelal in opdracht van gecertificeerde installa-

lenindustrie. Om voedselveiligheid te garanderen worden juist

teurs en multinationals en al onze klanten zijn in het bezit van

in die branche strenge eisen aan certificeringen gesteld.

de vereiste certificeringen. Al onze interne processen zijn vast-

Daarom besteden wij zeer veel aandacht aan veiligheid,

gelegd in ISO 9001. Daarnaast werken we volgens de hoogste

hygiëne en kwaliteit.

26

Abalco Service | Ons Uitgelicht verhaal

›› HET

GROOTSTE

RISICO WAS DE KANS OP EEN

STOFEXPLOSIE

Uitgelicht | Abalco Service

Uitdaging op de kuikenbroederij Abalco heeft een extreem vervuild luchtbehandelingssysteem van een kuikenbroederij gereinigd. Een uitdagend project, vanwege de kans op een stofexplosie.

Het luchtbehandelingssysteem van een kuikenbroederij

Hoe heeft Abalco de kans op een stofexplosie gemini-

was geheel bedekt geraakt met een laag geel poeder,

maliseerd?

afkomstig van de veertjes van ontelbare kuikentjes.

• We plaatsten in bepaalde zones drukluiken, zodat in

Hierdoor kon de functionaliteit van de klimaatbeheersing,

geval van explosie de opgebouwde druk weg kon.

luchtvochtigheid en hygiëne niet meer gegarandeerd

• We creëerden voldoende ventilatie, zodat de warmte

worden. De vervuiling werd geconstateerd na een

die ontstond door de werking van machines kon ver-

inspectie van de luchtkanalen door de installateur in

dwijnen en we oppervlakteverhitting voorkwamen.

samenwerking met Abalco.

• We hebben alle apparatuur en machines geaard.

Veiligheid

Abalco adviseert klanten ook bij het specifiek vervaardi-

Voor dit project werd een uitgebreid VGM-plan geschre-

gen van een explosie veiligheidsdocument. Hierin wor-

ven. “Stofexplosie is een stuk gecompliceerder dan bij-

den bijvoorbeeld zaken als explosiegevaarlijke ruimtes,

voorbeeld een gasexplosie”, zegt Ron de Jong, mana-

ontstekingsbronnen, zoneclassificatie en risicoanalyse

ger serviceprojecten bij Abalco Service. “Wanneer er in

vastgelegd.

bepaalde ruimten ongemerkt stof ligt te broeien en er een werveling ontstaat door luchtstroom in de luchtka-

Expertise

nalen, dan kan er een zogenaamde primaire stofexplosie

Het reinigen van luchtbehandelingskanalen is een speci-

ontstaan. De drukgolf van deze explosie doet stof in

aliteit van Abalco Service. Het project bij de kuikenbroe-

andere gedeeltes opwaaien waardoor hier nieuwe se-

derij was echter uniek, vooral vanwege de grote hoe-

cundaire explosies kunnen ontstaan. Zo kan de explosie

veelheden geel fijnstof en het bijbehorende risico.

door het hele bedrijf gaan, met alle gevolgen van dien.

Stoflagen zorgen er ook voor dat de koeling niet juist

“We zorgden ervoor dat het niet tot een stofexplosie

functioneert en vormt zodoende een extra risico. Dit

kwam en we hebben het project tot tevredenheid van

betekent dat het bij stofexplosiebeveiliging beslist

de klant uitgevoerd. De kuikenbroederij heeft nu een

noodzakelijk is de betreffende componenten regelmatig

meerjarig onderhoudscontract afgesloten om het sys-

goed te reinigen.”

teem in goede conditie te houden”, besluit Ron.

27

28

Abalco Service | Uitgelicht

Renovatie van de koeltorens Alles in eigen beheer. Het voordeel van één aanspreekpunt. Uiterst vakkundig werk.

Niet voor niets besteedt een nationale bierbrouwer het groot onderhoud aan de koeltorens uit bij Abalco Technical Support.

De specialisten van Abalco gingen

in de koeltorens gemonteerd, samen

onlangs naar de brouwerij om in

met nieuwe druppelvangers en

korte tijd vier koeltorens volledig te

inletscreens. Ook zijn de koeltorens

renoveren. Dat gebeurde uiteraard

voorzien van Top Air shields. Deze

na een zorgvuldig uitgevoerd offer-

elimineren de zoninslag en dus

tetraject, zodat de brouwerij exact

algengroei en vervuiling. Dit was

wist waar zij financieel aan toe was.

een enorme verbeteringsslag.

De

werkzaamheden

werden

zo

gepland dat de brouwerij gewoon

Verder zijn de sproeiers vervangen

in bedrijf kon blijven. “We hebben

voor een verder ontwikkeld model

de torens per twee uit bedrijf

en zijn de koeltorens volledig gerei-

genomen. Doordat we het werk in

nigd en gedesinfecteerd.

een koudere periode hebben uitgevoerd, konden de overige koeltorens

Het totale project is naar volle tevre-

de koeling van de fabriek garande-

denheid uitgevoerd, zo blijkt uit het

ren”, vertelt Dennis van Moorselaar,

klanttevredenheidsonderzoek

manager

onlangs door ons is verstuurd.

service

projecten

van

Abalco Technical Support.

dat

“Vooral het totaalconcept sprak de opdrachtgever erg aan! Deze uitvoe-

De binnenzijde van de waterbakken

ring heeft ervoor gezorgd dat we nu

zijn gestraald en gecoat. Tevens

ook de resterende revisie/renovatie-

heeft Abalco nieuwe koelpakketten

werkzaamheden mogen uitvoeren.”

Ons verhaal | Uitgelicht Abalco Technical | AbalcoSupport Service

29

›› KOELTORENS

RENOVEREN TIJDENS PRODUCTIE IS

MOGELIJK

30

Abalco Service | Uitgelicht

Ons verhaal | Kwaliteit

31

Oog voor kwaliteit Kwaliteit komt van binnenuit. Daarom hebben we bij Abalco een eigen kwaliteitscontroleur in huis. Zodat we u kunnen garanderen dat ieder project uitstekend wordt uitgevoerd.

Opleiding Kwaliteit begint natuurlijk bij opleiding. Voor het werk bij Abalco bestaat geen vakopleiding. Monteurs uit de installatiebranche of mensen met technische affiniteit en een gezonde inzet slagen veelal bij Abalco. Ze krijgen een intern trainingstraject aangeboden. Onder leiding van Dirk Rijken leren leerlingmonteurs de beginselen van het chemisch en technisch reinigen, renoveren en conserveren van lucht-, koel- en warmtetechnische installaties. Wanneer ze over voldoende basiskennis beschikken gaan ze met een ervaren monteur mee naar projecten.

Op de werkvloer leren ze iedere dag bij. Uiteraard bekijkt Dirk Rijken de voortgang in de praktijk. Tijdens de onaangekondigde bedrijfsbezoeken controleert hij de werkprocessen en resultaten van alle monteurs. “Ik zie dan welke uitdagingen zij

Wanneer u een reinigings- of renovatieproject bij Abalco

tegen komen. Wanneer blijkt dat er behoefte is aan extra

onderbrengt, verwacht u dat alles van A tot Z goed geregeld

training in bepaalde disciplines, dan verzorg ik dat.”

wordt. Van planning tot uitvoering en oplevering. “We willen onze opdrachtgevers ontzorgen. Daar hoort ook een stukje

Wanneer de leerlingmonteurs voldoende kennis en ervaring

kwaliteitscontrole

uiteraard

hebben, kunnen ze als zelfstandig monteur aan de slag. Daar-

controleren of wij ons werk goed hebben gedaan, maar wij

naast heeft Abalco doorgroeimogelijkheden voor de monteurs

vinden het uiterst belangrijk om dat ook zelf te doen. Zodat

die daarvoor de capaciteiten en ambities hebben. Zij kunnen

ieder project succesvol en naar volle tevredenheid wordt

bijvoorbeeld de technische complexere projecten van Abalco

afgerond”, vertelt kwaliteitscontroleur Dirk Rijken. Hij bezoekt

Technical Support voor hun rekening nemen. “Zo zorgen we

de diverse projecten van Abalco en kijkt ter plaatse of alle

ervoor dat onze monteurs uitdaging en plezier in hun werk

werkzaamheden

houden en ieder nieuw project met enthousiasme en hoog-

bij.

Opdrachtgevers

volgens

worden uitgevoerd.

de

strikte

mogen

Abalco-protocollen

staande Abalco-kwaliteit uitvoeren.”

32

Innovatie | Ons verhaal

Een uitvinding van Abalco

Tubecleaning technology Met de innovatieve Dart Cleaning technologie reinigt Abalco zowel kinetisch als hydrostatisch tot wel 80.000 tubes binnen 24 uur.

Het grootste voordeel van deze tubecleaning darts is dat ze

Amerika, maar de verdere ontwikkeling gebeurde bij Abalco in

meerdere keren gebruikt kunnen worden en daarmee milieu-

het bedrijf. Dat is typerend voor Job. Hij is na al die jaren nog

vriendelijker zijn. Ook voorkomt de lagere druk bij het kinetisch

altijd de man van de werkvloer, met dito bedrijfskleding. Hij

en hydrostatisch reinigen schade aan de bundels.

ziet zichzelf vooral als uitvinder, soms spreekt hij gekscherend over ‘Willie Wortel’.

Veel equipment voor reinigingsprocessen is door Job Verschoor zelf ontwikkeld. Dat geldt ook voor de nieuwste tubecleaning

Sinds de techniek op de markt is gebracht, staan bedrijven in

techniek. “Bij het reinigen van warmtewisselaars is het stan-

de rij om het geheim van de tubecleaning techniek te ontdek-

daard om te reinigen met hoge druk van 1000 tot 3500 bar. Dat

ken. Om de nieuwe techniek toe te kunnen passen bij bedrijven

is zeer gevaarlijk en kan zelfs leiden tot ongelukken. Dan ga je

moesten de eigen werknemers worden bijgeschoold. Abalco

nadenken over alternatieven”, vertelt Job. “Zo heb ik een com-

koos voor een interne opleiding en ontwikkelde zelf de certifi-

binatie van kinetische en hydrostatische lage druk reinigings-

cering voor de toepassing van de innovatieve techniek. Abalco

techniek ontwikkeld. Bij deze tubecleaning techniek komt de

kan de innovatieve techniek in veel installaties benutten. Of het

druk niet hoger dan zo’n 40 bar, daarmee voorkom je niet alleen

nu gaat om een industriële koelinstallatie of een procesinstal-

schade aan installaties, maar kun je tevens sneller werken. Dat

latie. “Natuurlijk blijven wij innoveren. In samenwerking met de

leidt tot kostenbesparing en is bovendien veiliger. Verder kun-

Duurzaamheidsfabriek in Dordrecht onderzoeken we hoe we

nen we tubecleaning darts meerdere malen gebruiken.”

de tubecleaning techniek nog breder toe kunnen passen en

Voor de ontwikkeling van de techniek reisde Verschoor naar

ontwikkelen we ook nog meer nieuwe technieken."

TUBECLEANINGSYSTEM.COM

33

›› BEDRIJVEN

STAAN IN DE RIJ OM DE TUBECLEANING TECHNIEK TE ONTDEKKEN

34

Weetjes | Ons verhaal

Weetjes Abalco

de van

45.000

reinigen van koel- en warmtetechnische installaties? Veel meer dan u waarschijnlijk denkt! We zetten een paar cijfers op een rij.

KOELTECHNISCHE COMPONENTEN De Abalco-monteurs werken jaarlijks aan meer dan 45.000 koeltechnische componenten.

1,5

MILJOEN

30

Wat komt er eigenlijk allemaal kijken bij het chemisch en technisch

KILOMETER Daarvoor leggen ze 1,5 miljoen kilometer per jaar af.

EIGEN BEDRIJFSVOERTUIGEN Dit doen ze in onze 30 eigen bedrijfsvoertuigen.

350.000 LITER GASOLIE

Ons wagenpark en materiaal verbruikt jaarlijks 350.000 liter gasolie.

Ons verhaal | Weetjes

35

230.000 KILO BEDRIJFSAFVAL

Abalco laat jaarlijks 230.000 kilo bedrijfsafval verwerken.

35

MILJOEN

LITER WATER Door het equipment van onze monteurs loopt 35 miljoen liter water per jaar.

PALLETS

3.500

Abalco vervoert jaarlijks 3.500 pallets om de materialen op de juiste tijd en op de juiste plek te krijgen.

550.000 MINUTEN

Wij zijn jaarlijks meer dan 550.000 minuten telefonisch in gesprek met klanten.

15.000 M2

EIGEN TERREIN Abalco heeft 15.000 m2 eigen terrein met opslagloodsen in Werkendam.

650

PALLETS Wij hebben opslagcapaciteit voor meer dan 650 pallets.

›› ABALCO VERVANGT 30.000 LITER

GLYCOL

IN ÉÉN WEEKEND

Vanaf het begin klant bij de

Rabobank

“Ik ben een ambassadeur van de Rabobank”, zegt Job Verschoor, directeur van Abalco. Hij bankiert er al sinds zijn tienerjaren, en dat is niet voor niets!

“Het is makkelijk praten met de Rabo-

informeren wanneer zij voor een grote

bank, ze kennen je, ze weten wat je

investering staan”, noemt Tim als voor-

doet”, legt Verschoor uit. Tegenwoordig

beeld. Daarnaast is de bank graag de

heeft hij er zijn leningen voor het onroe-

verbindende schakel tussen onderne-

rend goed ondergebracht. “Dit is een

mers. “We zijn sterk regionaal verbon-

people business, het zijn de mensen die

den en kennen onze klanten. Wanneer ik

het doen. Tim van Berchum, die nu mijn

zie dat een ondernemer met een pro-

portefeuille beheert, snapt mijn bedrijf

bleem worstelt waarvoor een andere

en staat dichtbij ons. Hij komt van hier

klant een oplossing heeft gevonden,

en heeft verstand van zaken. We hebben

breng ik hen graag in contact.”

vertrouwen in hem.”

Ondernemers kunnen ook bij de RaboAls klant van de Rabobank kan Ver-

bank aankloppen voor het leasen van

schoor gebruik maken van het brede

bedrijfsmiddelen. Een ideale oplossing

dienstenaanbod. Zo werken er bij de

wanneer de liquiditeit wat lastig ligt.

bank specialisten op het gebied van

Factoring kan ook uitkomst bieden.

verzekeringen, (buitenlands) betalings-

Tim: “We informeren ondernemers graag

Dubbelsteynlaan West 39 3319 EK Dordrecht Postbus 9096 3301 AB Dordrecht verkeer en financieringen. “Onze sector-

over de vele mogelijkheden van Rabo-

specialisten kunnen ondernemers goed

bank Altena.”

T (078) 630 00 00 F (078) 630 00 22

Dubbelsteynlaan West 39 3319 EK Dordrecht Postbus 9096 3301 AB Dordrecht

T (078) 630 00 00 F (078) 630 00 22 E info@dekoningadvocaten.nl I www.dekoningadvocaten.nl

Dubbelsteynlaan West 39 3319 EK Dordrecht Postbus 9096 3301 AB Dordrecht T (078) 630 00 00 F (078) 630 00 22

›› ABALCO

ACHTER DE SCHERMEN

38 38

Abalco Abalco Service | Achter | Uitgelicht de schermen

Uitgelicht | Abalco Service

39

HET ZIJN DE MENSEN DIE HET BEDRIJF MAKEN.

40

De familie | Achter de schermen

Ontmoet de Abalco familie Marcel

VAN DEN HEUVEL Woonplaats: Werkendam Leeftijd:

37 jaar

Functie:

servicemonteur bij

Abalco Service

In dienst:

12,5 jaar

“Toen ik hier kwam werken, was Abalco nog relatief klein. Er

vooral heel koud. Maar we hebben ook mindere projecten,

waren veel minder bedrijfswagens dan nu. Voorheen was ik

soms zit alles onder het vet en de viezigheid. Dat zie je bij

dakdekker dus ik startte bij Abalco als bijrijder, maar al snel

koelingen waar tien jaar niet naar omgekeken is. Nu het

had ik een eigen wagen. Ik ben iedere morgen om kwart voor

werk meer preventief is, komt dit soort vervuiling niet vaak

zes op de zaak. Ik drink dan eerst een kop koffie en vertrek om

meer voor.

zes uur met mijn bijrijder naar projecten in het hele land.

Ik ben nu 12,5 jaar in dienst. Tijdens de nieuwjaarsreceptie Soms moeten we naar Frankrijk of Engeland. Één keer ben ik

vierden we mijn jubileum en kreeg ik een cheque voor een

naar Noorwegen geweest, dat was een mooie reis. We

visvakantie. Met collega’s heb ik goede contacten en de sfeer

staken twee keer met de boot over. We moesten daar een

is hier goed. Ieder jaar maken we een bedrijfsuitje, zoals skydiven

groot koelsysteem reinigen waarvan de leidingen verstopt

in Roosendaal of karten in Breda. In de zomer hebben we altijd

zaten. Het koelhuis was uitgehakt in een grot en het was

een vakantieborrel met barbecue.”

›› Ik ben zelfs een keer

naar Noorwegen geweest.

Achter de schermen | De familie

41

Robert BUSER

Woonplaats: Babyloniënbroek Leeftijd:

54 jaar

Functie:

planner bij

Abalco Service

In dienst:

11 jaar

“Via de carnaval in Dussen kende ik Job Verschoor al lang; hij

daarnaast doe ik het voorraadbeheer. Iedere morgen kom ik

vroeg altijd of ik bij hem kwam werken, hij herkende kennelijk

op de fiets vanuit Babyloniënbroek naar mijn werk, dat is

mijn leidinggevende kwaliteiten.

vooral goed om te ontstressen als je naar huis gaat. Vaak werk ik op zaterdagmorgen om alles weer lekker bij te werken, zo-

Ik ben jarenlang vrachtwagenchauffeur geweest en toen ik bij

dat we maandag met een schone lei kunnen beginnen en alles

Abalco kwam, was het bedrijf nog niet zo groot als nu. Ik

weer goed geregeld is. We zijn vooral een bedrijf van aanpak-

begon met een lege computer en heb alles zelf ontwikkeld. Zo

ken, en staan altijd klaar voor de klanten. Maar we zijn ook een

heb ik nu 2.500 klanten in het bestand en ben verantwoorde-

bedrijf met een groot wij-gevoel, dat is belangrijk voor onze

lijk voor de planning van alle monteurs van Abalco Service.

jongens. Het is belangrijk om de goede mensen in je bedrijf

Ook de mensen in de loods worden door mij aangestuurd,

vast te houden.”

Ron

DE JONG Woonplaats: Dordrecht Leeftijd:

55 jaar

Functie: manager service projecten bij Abalco Service In dienst:

bijna 7 jaar

“Ik ben veel op pad; gemiddeld werk ik twee dagen op

een verbintenis met Abalco aan willen gaan. Ik heb veel

kantoor en de rest van de week bezoek ik klanten om onze

ervaring in het vak en redelijk wat mensenkennis, dat komt in

service aan te bieden en offertes op te nemen. Ik heb het hier

mijn huidige functie goed van pas.

echt naar mijn zin. Abalco voelt als een familiebedrijf, het is hier leuk en gezellig. Daarnaast maakt de veelzijdigheid het

Het is razend druk door de aantrekkende economie, al hebben

interessant.

we hier niet echt een minder drukkere tijd gehad. Soms klap ik pas om half één ‘s nachts mijn laptop dicht als ik heel veel

We werken in heel veel verschillende branches. De ene keer

offertes moet maken of contracten moet aanpassen. Dat

ben ik bij een kleine kwekerij en de volgende dag sta ik bij een

vind ik geen probleem. Als we al onze projecten goed en

multinational. Het is iedere keer weer een uitdaging om de

naar volle tevredenheid van de klant afronden, dan ga ik blij

opdrachtgever voor ons te winnen en ervoor te zorgen dat ze

naar huis.”

   Grote kerkstraat 4 - 6, 4261 BD - Wijk en Aalburg  Tel: (0416) 69 62 69 info@boumanenvanhelden.nl  www.boumanenvanhelden.nl

 

belastingaangiften administraties fiscaliteiten jaarrekeningen loonadministraties

Pro Fa 1142022.indd 1

05-09-18 10:19

Achter de schermen | De familie

43

Dennis

VAN MOORSELAAR Woonplaats: Oud-Beijerland Leeftijd:

49 jaar

Functie: manager service projecten bij Abalco Technical Support In dienst:

5 jaar

“Ik run de afdeling die vooral inzet op het ontzorgen van

je een relatie op met de klant en mag je er meer werk doen.

bedrijven. We verzorgen vanuit Technical Support technisch

Soms vlieg ik voor projecten naar het buitenland, dat houdt

beheer, preventief onderhoud en waterbehandeling. We

mijn werk ook afwisselend. Je ziet hoe ze daar werken en je

werken veel in de voedselproducerende industrie. Deze

haalt je talen op. Laatst was ik bij een Nederlands bedrijf in

bedrijven willen geen down-time, dus als er onverwacht iets

Marokko. Ik inventariseer eerst exact het probleem en daarna

defect is aan de installatie, moeten wij dat zo snel mogelijk

komt de monteur over. Je kunt bij dit soort projecten niet

oplossen.

makkelijk even terug, dus je moet het in één keer goed doen.

En dat kunnen wij.

Die spoedklussen maken mijn werk stressvol, maar vooral ook heel uitdagend en interessant. Gisterenmiddag nog mailde

Ik werk nu zo’n vijf jaar bij Abalco, hiervoor werkte ik 25 jaar

een klant met een probleem bij een koeltoren, vandaag ben

bij een leverancier van luchtbehandelingskasten. Abalco was

ik wezen kijken en morgen vindt de reparatie plaats. De snel-

één van mijn klanten. De sfeer hier op het bedrijf is goed. Het

heid is soms bizar: het komt voor dat we het probleem van

is een onderneming waar heel hard gewerkt wordt en een no

een klant binnen 24 uur oplossen. Service verlenen en op een

nonense cultuur heerst, dat bevalt mij wel. Dat is ook hoe ik

goede manier de problemen van klanten oplossen vind ik het

ben. Dus ik heb het hier prima naar mijn zin en ga hier zeker

leukste aspect van dit werk. Wanneer je het goed doet, bouw

mijn pensioen halen!”

Kees

DONTJE Woonplaats: Barendrecht Leeftijd:

60 jaar

Functie: manager service projecten bij Abalco Products In dienst:

2 jaar

“Een oud-collega vroeg of ik bij Abalco kwam werken en ik

Ik heb zelf een eigen bedrijf gehad dus ik begrijp het onderne-

heb nog geen dag spijt gehad. Ik zit al 24 jaar in het vak en

merschap en weet dat je soms gewoon door moet gaan. Als er

ben een echte workaholic. Werkdagen van twaalf uur komen

iemand uitvalt in bijvoorbeeld het magazijn dan helpen we

regelmatig voor. Ik slijt hier soms dan ook meer uren dan thuis,

elkaar. Naast de verkoop van onze producten bied ik bedrijven

maar je kent elkaar door en door en zo krijg je vanzelf een

technische probleemoplossingen en maak ik in overleg met

familiegevoel. We zetten iets moois neer met zijn allen, de

Job ook offertes voor bedrijven met bijzondere reinigings-

economie trekt aan en we krijgen heel veel aanvragen.

klussen.”

44

Abalco |Service Achter |de Uitgelicht schermen

BelgiĂŤ

Noorwegen

Brussel, Antwerpen, Bocholt, Genk,

Oslo, Bergen, Moss, Trondheim

Sint-Niklaas, Gent, Kalmthout

Engeland Londen, Northfleet, Kent, Southampton

Spanje Barcelona, Alicante, Gibraltar, MalĂĄga, Bilbao

Haiti Port au Prince

Marokko Rabat

Verenigde Staten Stanford

Verenigde Staten New York

Wereld Abalco

de van

Uitgelicht | Abalco Service

45

De producten en diensten van Abalco gaan de hele wereld over. Vanuit Werkendam regelen we alles voor iedere klant tot in de puntjes. 24/7.

Zweden

Finland

Denemarken

Enköping, Helsingborg, Gotenburg

Vantaa, Helsinki

Kopenhagen

Polen Gdynia, Plock

Singapore Singapore

Verenigde Arabische Emiraten Abu Dhabi

Koeweit Koeweit

Frankrijk

Zwitserland

Duitsland

Lyon, Marseille, Cannes, Dijon,

Keiseraugust, Utzenstorf

Frankfürt, Hamburg, Hannover, Berlijn, Koch, Dortmund, Duisenburg,

Reimz, Metz, Nancy, Dole

Keulen, Mannheim, Wiesbaden, Essen, Koblenz, Nossen, Siegen, Bremen, Goch, Heidelberg, Osnabrück, Trier, Saarbrücken

SWIJNENBURG TRANSPORT WERKENDAM

De juiste transportpartner voor leveringen aan particulier en bedrijf Swijnenburg Transport Werkendam (STW) opgericht in 1930 typeert zich als een informele organisatie waar hard wordt gewerkt.

Directeur Henk Swijnenburg staat voor betrouwbaarheid, flexibiliteit en snelle service: dankzij onze korte communicatielijnen en geavanceerd communicatie- en volgsysteem weten wij en onze klanten exact waar de zending zich bevindt en kunnen wij snel schakelen. Hierdoor zijn wij een geschikte transportpartner voor uiteenlopende opdrachtgevers.

Hoge servicegraad Swijnenburg Transport is een familiebedrijf. Zo is bijvoorbeeld echtgenote Janica Swijnenburg verant-

woordelijk voor de financiële-en personeelszaken binnen STW. “Onze circa veertig eigen medewerkers vormen een hecht en gemotiveerd team.

Zij doen méér dan alleen vrachtwagens besturen en spelen een belangrijke rol in onze dienstverlening: zij werken voor en namens onze klanten met zorg en aandacht . Met name onze hoge servicegraad en klantgerichte aanpak worden door onze klanten bijzonder gewaardeerd.”

Home Delivery STW is de oplossing voor uw logistieke vraagstuk. Wij realiseren slimme en innovatieve oplossingen voor wegtransport. Binnen de Benelux verzorgen wij ruim 1.500 distributie adressen per week, voornamelijk bouwmarkten. Afgelopen jaren is STW gegroeid in de E-commerce met inmiddels ruim 20.000 leveringen per jaar rechtstreeks bij de particulier. Onze specialisatie is distributie van buitenmaatse goederen (lang, groot, volumineus, onhandelbaar, zwaar en of kwetsbaar) die met meeneemheftruck worden afgeleverd. Wij ontzorgen! Warehousing, afspraak maken, montagedienst, betalingsafhandeling of afhaalpunt.

Swijnenburg zet een stap meer.

STW in de kern • In september 2016 een nieuwbouw logistiek centrum geopend in Werkendam; Opslag mogelijkheid en orderpicking. Warehouse Management Systeem, uw order wordt bij binnenkomst en uitgaand geregistreerd.

• Gespecialiseerd in buitenmaatse levering (met kooi-aap) bij bedrijven en particulieren in Nederland en België.

• Modern wagenpark bestaande uit 34 trekkende voertuigen, 55 getrokken voertuigen en sneldienstbussen gericht op de particuliere leveringen.

• Toegewijde mensen, uitstekende service en slimme automatisering. Inlog portal voor onze klanten met onder andere online order invoer en de status van de zending volgen. Notificaties en track and trace voor de ontvanger.

• Flexibiliteit, transparantie en hoge kwaliteit.

• Eigen scholings- en opleidingsprogramma (ook leerbedrijf voor BBL leerlingen met hart en feeling voor het transportvak).

Swijnenburg Transport Werkendam BV | Hulsenboschstraat 12 | 4251 LR WERKENDAM Tel. 0183-503236 | www.swijnenburg.nl

DE NIEUWE RX20 Opnieuw weet STILL zijn eigen onnavolgbare klasse te verbeteren. De nieuwe RX 20 biedt alleen maar voordelen.

Electrifying: … de hoogste omslagprestaties in zijn klasse … de grootste wendbaarheid … het grootste bereik op één batterijlading … het beste zicht rondom … de ruimste bestuurderscabine met de slimste bedieningseenheid STILL Intern Transport B.V. Nijverheidsweg 5 3341 LJ Hendrik-Ido-Ambacht Telefoon: 078 684 52 00

www.still.nl/electrifying first in intralogistics

Achter de schermen | Service

Service met een glimlach

47

Als u Abalco belt, krijgt u

Elk nieuw jaar begint met een gedegen jaarplanning, zodat

veelal Wendy van der Wiel

als klanten bellen vanwege een calamiteit op het bedrijf, dan

of Corine van den Broek aan

zodat ze snel geholpen kunnen worden. Dat stellen klanten

de lijn. Deze administratief

bedrijven weten wanneer ze op Abalco kunnen rekenen. “Maar kijken we direct of onze monteurs in de buurt aan het werk zijn altijd bijzonder op prijs”, vertelt Corine. Naast de directe contacten met klanten hebben beide administratief medewerk-

medewerksters zijn de

sters veelvuldig contact met de monteurs van Abalco. Ze

visitekaartjes van Abalco.

planning van het werk. Dat doen ze met dezelfde grote

Wendy werkt fulltime bij Abalco Service en Corine is fulltime in

Wendy en Corine zijn de vrolijkheid zelve op het bedrijf.

touw voor Abalco Technical Support. Dat doen ze met veel

“Plezier is belangrijk op de werkvloer, net zoals een klik met je

plezier. Facturering, inkoop van materialen, telefoon aannemen,

collega’s. We hebben echt een leuke groep collega’s, dus dat

rapportages van de monteurs inclusief foto’s vervaardigen,

zit hier wel goed. Diverse collega’s houden van voetbal, en wij

offertes maken en onderhoudsovereenkomsten opstellen; de

ook, dus we hebben altijd wat te praten in de pauzes. We

dames draaien er hun hand niet voor om.

gaan ook vaak samen wandelen tijdens de lunchpauze.”

bespreken de uitwerking van de dagelijkse rapportages en de glimlach als waarop alle klanten van Abalco kunnen rekenen.

Ontdek de Abalco Group ABALCO SERVICE

MANAGER SERVICE PROJECTEN

Ron de Jong

ADMINISTRATIE

MANAGEMENT Job Verschoor & Marcel Klomp

ABALCO PRODUCTS

MANAGER SERVICE PROJECTEN

Kees Dontje

ABALCO TECHNICAL SUPPORT

MANAGER SERVICE PROJECTEN

Dennis van Moorselaar

ADMINISTRATIE

Achter de schermen | De organisatie

LEERLING MONTEUR

MONTEUR

PLANNING & WERKVOORBEREIDING

1e MONTEUR

ALLROUND MONTEUR

VERKOOPAFDELING

LEERLING MONTEUR

MONTEUR

PLANNING & WERKVOORBEREIDING

1e MONTEUR

ALLROUND MONTEUR

49

*Tarieven onder voorbehoud van acceptatie en rentewijzigingen. Vraag naar de voorwaarden bij uw verkoopadviseur.

De nieuwe Mercedes-Benz Sprinter.

100% for you!

Dankzij het nieuwe designconcept, de zuinige motoren en de intelligente connectiviteitsoplossingen is de nieuwe Sprinter de nieuwe standaard voor bestelwagens. Ook op het gebied van veiligheid en maatwerk blijft hij de benchmark. Benieuwd naar wat de nieuwe Sprinter voor u en uw business kan betekenen? In een van onze showrooms kunt u hem in het echt bewonderen.

Er is al een Sprinter vanaf € 20.990,- of met financial lease vanaf € 179,-* per maand.

Meer weten over de nieuwe Sprinter? Ga naar www.ruttchen.nl of kom langs bij een van onze Van ProCenters.

Breda Bedrijfsauto’s Urkstraat 11, 4817 AR T. 076-524 88 00

Tiel Gorinchem Den Bosch Zandzuigerstaat 13, 5222 AH Avelingen West 29, 4202 MS Kellenseweg 28, 4004 JD T. 0344-74 41 00 T. 0183-65 15 00 T. 073-640 44 00

Tilburg Kraaivenstraat 12, 5048 AB T. 013-595 91 00

Veghel De Amert 708, 5462 GH T. 0413-34 96 00

Ruttchen.nl T. 076-523 61 80 customersupport@ruttchen.nl

Rüttchen Automotive is onderdeel van de Louwman Dealer Groep.

Advertorial | Rüttchen Automotive

51

Rüttchen Automotive is opgericht in 1948 en sindsdien uitgegroeid tot een complete dealerorganisatie waar de familiesfeer altijd bewaard is gebleven. Rüttchen is officieel dealer van Mercedes-Benz personenwagens, vans en trucks, en daarnaast van smart, FUSO en Mitsubishi. Met vestigingen in Breda, Den Bosch, Gorinchem, Tiel, Tilburg en Veghel is er altijd wel een vestiging in de buurt. Rüttchen heeft de gehele range van Mercedes-Benz voorradig, dus ook wanneer er vervangend vervoer of extra capaciteit in het wagenpark nodig is, kan Rüttchen dat eenvoudig en snel arrangeren.

Abalco en Mercedes-Benz een gouden combinatie De 30 bedrijfswagens van Abalco rijden zeven dagen per week probleemloos het hele land door. Dankzij Rüttchen Automotive.

van groot belang. De auto’s komen twee keer per jaar binnen voor een servicebeurt. Daarbuiten wil Job geen ongeplande stilstand en dat lukt in de meeste gevallen.”

Rüttchen Automotive beschikt uiteraard over een eigen garage, waar een team specialisten klaar staat voor geplande onderhoudswerkzaamheden en spoedreparaties aan alle types Mercedes-Benz. De garage is op werkdagen van acht uur ’s ochtends tot acht uur ’s avonds geopend en op

“Job Verschoor is een trouw klant bij ons. Hij kwam hier 25 jaar

zaterdagen van acht tot twaalf. “Op deze manier kunnen we

geleden binnen met een wagen met 900.000 kilometer op de

bedrijfswagens na werktijd onderhouden en is er geen

teller. Die heeft hij ingeruild voor een Mercedes-Benz en

stilstand. Dat is voor ondernemers een groot voordeel.”

sindsdien

Daarnaast heeft Rüttchen een 24-uurs pechservice. Waar je

is

hij

klant”,

vertelt

Henri

van

Noorloos,

vestigingsmanager van Rüttchen Automotive in Gorinchem.

ook staat, Rüttchen komt en repareert de auto. “Zeker bij bedrijfsauto’s is dat prettig. Er zit toch vaak gereedschap in dat

Het wagenpark van Abalco bestaat uit Sprinters, Vito’s en

de ondernemer niet kan missen. De auto naar de garage

Citans. “De betrouwbaarheid van deze bedrijfswagens van

slepen en vervangend vervoer meegeven werkt dan niet. Wij

Mercedes-Benz is zeer groot. Je kunt er probleemloos tien jaar

repareren direct, zodat je weer snel op weg kunt. Die service is

mee rijden, tot zeer hoge kilometerstanden. Dat is voor Job

uniek.”

Met Kontakt Mediapartners bereik je het!

Weten hoe?

Kontakt Mediapartners is een breed mediabedrijf dat jou helpt in contact te komen met je doelgroep. Wij hebben alles in huis om jouw boodschap op een uitgekiende manier via de juiste mediakanalen te communiceren en interactie op te bouwen met je doelgroep. Met onze sterke titels weten we de verbinding te leggen tussen onze lezers, de regio en jouw organisatie. Zo dragen wij bij aan het behalen van jouw doelstelling. Daarom: Met Kontakt Mediapartners bereik je het!

kontaktmediapartners.nl Alblasserwaard

Bommelerwaard

Heusden en Altena

Alblasserdam en Papendrecht

Krimpenerwaard

Leerdam

Vianen

WE DON’T FOLLOW

WE LEAD.

CO LOFON Dit magazine is gemaakt door Kontakt Mediapartners in opdracht van de Abalco® Group.

Abalco® Group Leemansstraat 9 4251 LD Werkendam +31 (0)183 678 664 info@abalco.nl www.abalco.nl Oplage: 17.500 Redactie: Hannie Visser-Kieboom Marijke Verhoef Fotografie: Frans-Jan Fortunati Geurt Mouthaan Marijke Verhoef Ontwerp: Marieke Berkelaar Disclaimer: Niets in deze uitgave mag openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere manier dan ook zonder voorafgaande toestemming van de Abalco® Group.

LOOK AT ABALCO.NL FOR OTHER LANGUAGES

ONTMOET ABALCO-FAMILIE DE

ONTDEK ONZE

UITVINDINGEN

STAP BINNEN

IN DE WERELD

VAN ABALCO