Mehr-Wert – Augsabe 01/2019

Mehr Wert

Die Zeitung für mehr als 1.300 Versicherungs­agenturen

Die Versicherungsagentur Echt. Sicher. Sein. Steiermark

Fit in den Frühling – Praxistipps für die Kunden der Versicherungsagenturen Die warme Jahreszeit lockt ins Freie – und auf die Straße. Um sicher in den Frühling zu starten und damit Unfälle zu vermeiden, müssen bei allen Fahrzeugen einige Handgriffe gemacht werden. Wertvolle Tipps für Kfz-Versicherte und Fahrradfahrer sichern problemlose Frühlingsausfahrten. Der Ausblick auf 2019 komplettiert diese Ausgabe der Mehr Wert.

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Ausgabe

01 19

Echt. Sicher. Sein.

Editorial

Die Versicherungsagentur. Steiermark. Echt. Sicher. Sein.

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Das laufende Jahr bringt Weiterbildung und aktuelle Informationen für Versicherungsagenten Fortbildung wird auch 2019 groß geschrieben „Service, Qualität und individuelle Dienstleistungen. Das bieten starke selbstständige Agenturen und das finden Kunden bei den Steirischen Versicherungsagenturen“, sagt Gremialobmann KommR Karlheinz Hödl. Deswegen ist auch 2019 Fort- und Weiterbildung ein zentrales Thema der Steirischen Versicherungsagenturen. Ao. Univ.-Prof. Dr. Eva Palten hielt am 13. März einen ihrer begehrten Workshops ab. Ende März startete der Befähigungskurs im WIFI Graz (29.3. bis 27.4.). Auch heuer unterrichten Branchen-Profis die Teilnehmer. „Die beste Ausbildung ist Garant für eine gute Zusammenarbeit zwischen Versicherern und Kunden“, sagt KommR Karlheinz Hödl.

Liebe Leserin, lieber Leser, das vergangene Jahr war geprägt von der DSGVO, 2019 bringt neue Herausforderungen. Die IDD (Insurance Distribution Directive) ersetzt die entsprechende Versicherungsvermittlerrichtlinie aus dem Jahr 2005. Wir freuen uns über das Mehr an Klarheit und stehen bei Fragen natürlich mit Rat und Tat zur Seite. Aus- und Weiterbildung sind uns ein großes Anliegen. 2018 gab es deshalb ein entsprechend hochwertiges Angebot an Workshops und Seminaren. Auch für dieses Jahr haben wir wieder einige interessante Veranstaltungen in Planung. Unsere Mitglieder profitieren von diesem Mehrwert an Fortbildung. Sie haben in punkto Kompetenz und Fachwissen einen klaren Vorsprung. Das wiederum kommt den Kunden zugute, für die wir letztendlich immer die besten Lösungen finden. Ich freue mich auf ein aufregendes Jahr mit vielen spannenden Aufgaben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Start in den Frühling und viel Freude mit der aktuellen Ausgabe unserer Zeitung.

Jährlicher Kongress Mit dem 4. Oktober 2019 steht bereits das Datum für den jährlichen Kongress der Steirischen Versicherungsagenturen fest. Ab 14.30 Uhr erwartet die Gäste im Schloss Seggau ein vielfältiges Programm. Zu diesem Anlass wird es einen Fachvortrag geben, der für die Weiterbildungspflicht laut IDD anrechenbar ist. Absolutes Highlight des diesjährigen Kongresses ist Stargast und Funact Gregor Seberg, bekannt aus Kino (Küss Mich Prinzessin, Nitro etc.) und Fernsehen (Soko Donau, Schlawiner, Der Bergdoktor uvm.).

Booklet und App

KommR Karlheinz Hödl Obmann der Steirischen Versicherungsagenturen

Die Versicherungsagentur Echt. Sicher. Sein. Steiermark

„Wir werden ein ausführliches Portrait über das Berufsbild des Versicherungsagenten entwickeln“, erklärt Peter Zötsch, Obmann-Stellvertreter der Steirischen Versicherungsagenturen. Laut KommR Karlheinz Hödl wird ein illustriertes Booklet zum Berufsbild produziert. Darin werden Fragen über das Betätigungsfeld, Gründung oder Aus- und Weiterbildung ausführlich und verständlich beantwortet. Weiters ist eine App zur IDD in Arbeit. Mit ihr soll die Verwaltung von IDD-Daten wesentlich vereinfacht werden. „Wir haben uns für 2019 viel vorgenommen, um unseren Mitgliedern bestmöglich zur Seite zu stehen. Wir freuen uns schon jetzt auf die Umsetzung unserer Ziele und arbeiten permanent daran, immer besser zu werden. Das haben wir 2018 erreicht und sind auch für das laufende Jahr mit vollem Elan dabei“, sagt KommR Karlheinz Hödl.

Aktuelles Thema

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On the road again – frühlingsfit auf die Straße Praktische Tipps für Auto, Motorrad und Fahrrad auf einen Blick. So können Kfz-Versicherte und Fahrradfahrer mit ihren Fahrzeugen echt sicher sein und Unfälle vermeiden. Ein paar Ratschläge zum Saisonstart können dabei helfen, Versicherungsschäden zu vermeiden.

Das Auto mag’s sauber Autoreinigung: Der Lack freut sich nach dem Winter über eine gründliche Wäsche. Schmutzpartikel sollten gründlich entfernt werden. Sichtbare Schäden, etwa durch Steinschläge, bessert man am besten aus, bevor sich Rost bilden kann. Auch der Innenraum wird von Schmutz, Steinchen und Staub gereinigt. Auf den Unterboden nicht vergessen. Hier haben sich Matsch und Salz gesammelt. Er sollte gründlich gereinigt werden, eventuell kann auch Unterbodenschutz aufgetragen werden. Scheiben und Lüftung: Die Scheiben werden gründlich gereinigt. Vor allem im Innenraum kann sich durch Lüftung und Heizung viel Schmutz ansammeln. Eventuell sollten die Wischerblätter getauscht werden. Auch ein Check der Scheinwerfer gehört zur Sicherheit. Verschmutzte Scheinwerfer und Scheiben können die Sichtweite einschränken. Rund um den Motor: Der Motorraum verdreckt im Winter ebenfalls. Die Motorwäsche überlässt man aber besser der Fachwerkstatt. Aber Laub und anderer Schmutz können entfernt werden. Außerdem werden alle Flüssigkeiten kontrolliert und gegebenenfalls nachgefüllt bzw. erneuert (Öl, Kühlwasser). Auch der Luftfilter muss ab und zu getauscht oder zumindest gereinigt werden.

Einspurig in die schöne Jahreszeit Motorradreinigung: Die Motorradsaison beginnt mit einer gründlichen Reinigung des Bikes. Die Erinnerungen vom letzten Sommer in Form von Insekten und Steinschlägen werden entfernt und ausgebessert. Dabei können gleich alle Schraubverbindungen überprüft werden. Öl und Bremsflüssigkeit: Der Ölstand muss auf jeden Fall vor der ersten Ausfahrt kontrolliert werden. Eventuell kann das Öl auch gewechselt werden, wenn das nicht schon im Herbst passiert ist. Außerdem wird die Bremsflüssigkeit kontrolliert. Ist sie älter als ein Jahr empfiehlt sich ein Austausch. Batterie und Co: Der Elektrolytstand in der Batterie sollte überprüft werden. Gleich mitkontrollieren: Funktioniert die Entlüftung der Batterie? Alle Anschlüsse werden auf Oxidation überprüft. Die Reifen werden kontrolliert. Mindestprofiltiefe bei Motorrädern 1,6 Millimeter, bei Mopeds 1 Millimeter. Flanken und Gummi unter die Lupe nehmen und auf Beschädigungen checken. Motorradreifen nicht länger als sechs Jahre fahren. Die Antriebskette muss die richtige Spannung haben. Vor der ersten Ausfahrt am besten mit Kettenspray behandeln. Alle Lichter werden überprüft, ebenso die Kühlflüssigkeit.

Dem Frühling entgegenradeln Fahrradreinigung: Auch beim Fahrrad steht die gründliche Reinigung an erster Stelle. Erst wenn alles glänzt, geht’s raus auf die Straße. Dabei können gleich alle Teile kontrolliert werden. Gleichzeitig kann das Licht überprüft werden. Schrauben und fetten: Alle Schrauben werden kontrolliert und gegebenenfalls nachgezogen. Bewegliche Teile bekommen einen Schluck Öl oder werden eingesprüht. Vor allem die Kette freut sich über eine Schmierung. Bremsen und Schaltung: Die Überprüfung der Bremsen ist beim Fahrrad besonders wichtig. Zieht die Bremse noch? Wenn auf dem Gummi keine Rillen mehr vorhanden sind, ist es höchste Zeit, die Beläge zu ersetzen! Auch die Schaltung wird kontrolliert. Reifen checken, aufpumpen – und raus in die Frühlingssonne!

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Echt. Sicher. Sein.

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Weiterbildung als Zukunftschance

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Weiterbildung wird Pflicht mit der IDD Mit der neuen Versicherungsvermittlerrichtlinie IDD (Insurance Distribution Directive) werden zahlreiche Aspekte bei der Versicherungsvermittlung und für den Versicherungsbetrieb neu geregelt. Die IDD ersetzt die Versicherungsvermittlerrichtline aus dem Jahr 2005 und enthält einige sehr klare Regelungen.

Weiterbildungspflicht – eindeutige Vorgaben Einer der Hauptpunkte der IDD ist die Verpflichtung zur Weiterbildung. Sie betrifft Vermittler von Versicherungs- und Rückversicherungsprodukten, Angestellte von Versicherungsund Rückversicherungsunternehmen sowie Angestellte von Versicherungsagenturen.

Termine 2019

Fachwissen durch Experten „Mit der IDD kommt nun Klarheit, was die Weiterbildung anbelangt. Nur noch wirkliche Fachexperten dürfen Wissen vermitteln. Ein Anspruch, den wir schon lange erheben und der sich auch in unseren Fortbildungsangeboten zeigt“, sagt der steirische Gremialobmann KommR Karlheinz Hödl. Der Umfang der vorgeschriebenen Schulungen beträgt 15 Stunden pro Jahr. Durch die umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen werden Professionalität und Kompetenz der Versicherungsvermittler sichergestellt.

29. März bis 27. April: Befähigungskurs Jeweils Freitag und Samstag im WIFI Graz Anmeldung unter info@stmk.wifi.at

4. Oktober: Jahreskongress Der jährliche Kongress findet heuer in Schloss Seggau statt. Stargast: Gregor Seberg

14. November: Seminar mit Wolfgang Willim Das Seminar in der WKO Steiermark ist anrechenbar für die Weiterbildungspflicht laut IDD.

Interne Schulungen sparen Kosten Künftig können Versicherungsagenten Mitarbeiter auch intern schulen. Dadurch entstehen für Versicherungsagenturen keine zusätzlichen Kosten. Selbstverständlich können für die Weiterbildung auch externe Veranstaltungen in Anspruch genommen werden. Die Steirischen Versicherungsagenturen bieten ihren Mitglieder beispielsweise Seminare und Workshops an, deren Besuch für die IDD anrechenbar ist (siehe Termine 2019 links). Information hat Priorität Besonders hervorzuheben sind die Informationspflichten und die Wohlverhaltensregeln. Sie legen fest, dass Versicherungsagenturen dazu verpflichtet sind, „ehrlich, redlich und professionell im besten Interesse des Kunden“ zu handeln. Zufriedenstellende Regelung Mit anderen Worten müssen Versicherungsvermittler immer das für den Kunden bestmögliche Produkt verkaufen. Sie dürfen sich nicht von möglichen Provisionen zu nachteiligen Verkäufen verleiten lassen. Das stärkt das Vertrauen der Kunden, die sicher sein können, das für sie optimale Produkt zu erhalten. „Wir sind mit der neuen Richtlinie zufrieden. Vor allem die Regelungen betreffend Weiterbildung entsprechen unseren Vorstellungen“, sagt KommR Karlheinz Hödl.

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