Echt. Sicher. Sein. – Ausgabe 3/2022

Echt.

Sicher.

Sein.

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Die Zeitung für mehr als 10.000 Versicherungs­agenturen

Schöne neue Arbeitswelt Trends und Veränderungen www.echtsichersein.at fb.com/dieversicherungsagentur

Echt.Sicher.Sein.

Editorial

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Die Arbeitswelt der Zukunft

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Liebe Leserin, lieber Leser, neue Technologien in Rekordintervallen, politische, wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderungen mit weitreichenden Auswirkungen auf die Menschheit – die Welt befindet sich dieser Tage spürbar im Wandel.

Die genaue Analyse der Gegenwart und die fundierte Einschätzung der Zukunft werden zu immer wichtigeren Disziplinen, um geschäftlich weiterhin erfolgreich zu bleiben. Persönliches Engagement und geistige Offenheit sind heute im Beruf mehr denn je gefragt.

Das gilt natürlich ganz besonders in der Versicherungsbranche, die alle Bereiche des Lebens berührt. Von der Akquise über die Beratung bis hin zum Vertragsabschluss und der Betreuung ist von unseren Kolleginnen und Kollegen immer engagierter und professioneller Einsatz gefordert.

Im gleichen Rahmen, in dem die Arbeitswelt vielfältiger wird, stehen uns allerdings auch immer neue Werkzeuge zur Verfügung, welche in der Lage sind, den Alltag zu erleichtern. Digitalisierung und Künstliche Intelligenz können solche Hilfsmittel sein genauso wie neue Entwicklungen im Bereich Social Media.

Wenn wir diese modernen Technologien nutzen und sie effizient einsetzen, wird die Zukunft nicht aufwendiger sondern einfacher. Veränderung, die man meistert, trägt zum Erfolg in der Zukunft bei, wir bleiben flexibel und lernen, mit neuen Situationen schnell und professionell umzugehen.

Die Echt. Sicher. Sein. Toolbox auf der Website der Versicherungsagentur hilft dabei, alle Hürden des modernen Geschäftsalltags zu meistern und dabei auch noch Zeit und Nerven zu sparen.

Besuchen Sie sie noch heute und verwenden Sie ihre Inhalte zu Ihren und Ihrer Kunden Vorteil!

Machen wir uns gemeinsam fit für erfolgreiche neue Arbeitswelten Ihr

KommR Horst Grandits Bundesgremialobmann und Landesgremialobmann Niederösterreich

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Sich heute Gedanken um die Arbeitswelt von morgen zu machen, ist neben anderen Dingen ein Erfolgsfaktor in allen Branchen und selbstverständlich auch bei den Versicherungsagenten.

In Zeiten der digitalen Transformation wird es immer wichtiger, ja erfolgsentscheidend, Entwicklungen und Trends in einer Branche vorherzusehen.

Das gilt für interne Prozesse genauso wie für externe. Die Veränderung vom Arbeitsmarkt zum Arbeitgebermarkt und die Digitalisierung bei der Versicherungsproduktauswahl und -analyse sind greifbare Beispiele für Aspekte der Arbeitswelt, die sich gerade jetzt im Fluss befinden. Auch Themen wie Vernetzung und soziale Medien verändern sich quasi auf Tagesbasis, während sie immer mehr an Bedeutung gewinnen.

Vorausblick und Anpassungsfähigkeit Essenziell für den wirtschaftlichen Erfolg von morgen ist aber nicht nur das frühzeitige Erkennen von Trends, sondern auch die Fähigkeit sich anzupassen und angemessen zu reagieren. „Wie die Zukunft – privat und geschäftlich – im Detail für jeden einzelnen aussehen kann, hat freilich immer noch jeder selbst in der Hand“, sagt KommR Horst Grandits, Bundesgremialobmann der Versicherungsagenten. „Zukunftsforscher sind heute allerdings durchaus in der Lage, durch die genaue Analyse der Gegenwart vorherzusagen, was passieren wird. Auf diese Experten sollte man auf jeden Fall hören“, fügt er hinzu. Des Weiteren betont er die stetig steigende Bedeutung von Fort- und Weiterbildung auf zukunftsträchtigen Gebieten. Nie war es für Agenten wichtiger und gleichzeitig gewinnbringend, das IDD-Bildungsangebot wahrzunehmen. Immer mehr Zukunftsthemen stehen Versicherungsagenten in diesem Katalog zur Verfügung.

Vom Großen ins Kleine „Selbstverständlich ist die Zukunftsforschung und damit auch die Prognose für eine Arbeitswelt von morgen ein riesiges Thema, welches sämtliche Berufsgruppen auf der ganzen Welt beschäftigt“, erklärt Horst Grandits. Muster in diesem Makrokosmos zu erkennen und diese dann auf eine Branche, wie die Versicherungsbranche, zu übertragen, sei allerdings ein durchaus sinnvoller Ansatz. So kann man beginnen, ganz spezifisch zu lernen“, fügt der erfahrene Versicherungsexperte hinzu. „Es lassen sich Ansätze, wie zum Beispiel moderne Methoden des Recruitings oder der Mitarbeiterbindung, leicht aus anderen Berufsgruppen übernehmen“, ist er überzeugt. „Natürlich immer mit einem wachen Blick auf die genaue Situation im eigenen Unternehmen.“ Alles ist im Fluss Die Aufgaben, Rechte und Pflichten von Versicherungsagenten sind heute also mehr als je zuvor merkbarem Wandel unterworfen. „Regulatorische Herausforderungen, technische Entwicklungen und Veränderungen im Kundenverhalten beschäftigen unseren Berufsstand Tag für Tag“, resümiert Horst Grandits. Er kommt zu dem Schluss: „Auch wenn man das Morgen mit heutigen Mitteln gut vorhersagen kann, wird es immer Eigeninitiative und Engagement brauchen, um die Prognosen auch gewinnbringend zu nutzen!“

Digitalisierung

Digitalisierung: eine Chance für die Versicherungsagenturen Moderne Technologien können die persönliche Nähe zwischen Agenten und Kunden nicht ersetzen. Als Werkzeug für zeitgemäße, effiziente Agenturarbeit sind sie jedoch gut einsetzbar.

Moderne Technologien erleichtern den Arbeitsalltag Auch in der Versicherungsbranche wird digitale Unterstützung vermehrt eingesetzt. Davon, dass diese Programme den Versicherungsagenten in Zukunft die Arbeitsplätze streitig machen, kann allerdings kaum die Rede sein. Zu essenziell ist die zwischenmenschliche Beziehung zwischen Versicherungsagenten und Kunden. Besonders in den Bereichen Verwaltung und Bürokratie können die neuen Technologien den Alltag erleichtern und auch einen Mehrwert für Kunden generieren. Um mit ihnen erfolgreich zu sein, muss man sich allerdings – zumindest anfänglich – damit auch gründlich auseinandersetzen. Sich mit den Möglichkeiten von Digitalisierung und auch Künstlicher Intelligenz für das Versicherungswesen vertraut zu machen, ist genauso wichtig, wie die stetige Fortund Weiterbildung auf anderen berufsrelevanten Gebieten. Auch die IDD-Bildungsangebote tragen diesem Trend zur Digitalisierung Rechnung. Das ist eine Chance, sich mit der Thematik vertieft auseinanderzusetzen. Die moderne Technologie, mit Hausverstand eingesetzt, kann in Zukunft ein wertvolles Werkzeug für die internen Prozesse einer Versicherungsagentur sein.

Kein Ersatz für den Versicherungsagenten Moderne Technologien können die Versicherungsagenten bei Organisation und Verwaltung unterstützen und so mehr Zeit für das individuelle und proaktive Gespräch schaffen. Persönliche Beratung, mit dem Erfahrungsschatz des Experten bereichert, bindet den Kunden an den Versicherungsagenten seines Vertrauens.

So kann eine faire, langfristige Kundenbeziehung entstehen. Egal ob Computer, Handy oder Alexa – wenn der Schadenfall eintritt, können diese Geräte einem nicht zu Hilfe kommen. Sie sind kein Ersatz für den Versicherungsexperten vor Ort. Als zeitsparendes, modernes Werkzeug zur Erleichterung des Arbeitsalltags in der Versicherungsagentur sind die neuen Technologien allerdings sehr wohl einsetzbar. Sie helfen Zeit zu sparen und ermöglichen eine optimale Kundenbetreuung.

Soziale Medien

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Gut vernetzt ist ganz gewonnen Heutzutage ist es auch im Beruf unverzichtbar, soziale Medien zu nutzen.

Facebook, LinkedIn und Co. stellen in diesem Zusammenhang die effizientesten Kommunikationsplattformen für den Informationsaustausch mit Kollegen, aber auch mit Kunden dar.

Aus geschäftlicher Sicht sind diese digitalen Netzwerke also ganz klar Werkzeuge, die die Arbeit nicht nur erleichtern, sondern dem Versicherungsagenten klare Vorteile verschaffen, wie zum Beispiel „sichtbarer“ für potenzielle Neukunden zu werden. Loggen Sie sich also noch heute auf der Facebook-Page oder dem LinkedIn-Kanal der Echt. Sicher. Sein. Versicherungsagentur ein und machen Sie von sich reden!

Einfach in den sozialen Medien unterwegs Die Echt. Sicher. Sein. Toolbox bietet viele Vorlagen für die Kommunikation auf den Social Media-Plattformen. Für den einfachen und schnellen Einsatz als Header, Banner und Sujet. So ist Ihre Versicherungsagentur immer im Gespräch und präsent, da können Sie echt sicher sein.

Echt. Sic

her. Sein .

NÖ Jedes Bild mit kurzem Text sichert die Aufmerksamkeit auf den sozialen Plattformen.

Die Echt. Sicher. Sein. Toolbox hält Tipps und Tricks und viele Bilder für einen erfolgreichen Social Media-Auftritt bereit. Mit Icons der Wahrzeichen des jeweiligen Bundeslandes kann auch regionale Verbundenheit dargestellt werden. Moderner Auftritt einer starken Marke!

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Sie n e h c Besu uns a u f k !

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Die Versicherungsagentur Echt. Sicher. Sein.

Niederösterreich

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Echt. Sicher. Sein. Toolbox

Tägliche Unterstützung Mit der Echt. Sicher. Sein. online Toolbox der Versicherungsagentur steht Mitgliedern ab sofort ein wirkungsvolles Werkzeug zur Erleichterung des Berufsalltags zur Verfügung.

Die Echt. Sicher. Sein. Toolbox enthält Werkzeuge für Werbung, Geschäftspapierausstattung, Pressearbeit und Social MediaSujets für den eigenen Auftritt. Mit ihren Inhalten kann jede Versicherungsagentur exakt ihre Zielgruppe ansprechen und eigene Marketingaktivitäten umsetzen. Alle Anwendungen sind für Mitglieder der Versicherungsagentur auf www.echtsichersein.at kostenfrei abrufbar. Ab 2024 wird die Echt. Sicher. Sein. Toolbox um rechtssichere Dokumentenvorlagen ergänzt.

Zur Unterstützung Aus der Branchenstudie vom Herbst 2022 geht hervor, dass 71 % der Mitglieder der Versicherungsagentur Bürokratie und Verwaltung als größte Herausforderungen für ihre berufliche Zukunft empfinden.

Um hier einfache Unterstützung für den Berufsalltag zu leisten, wurde die Echt. Sicher. Sein. Toolbox ins Leben gerufen. Sie ist ein vielfältiges und ausgeklügeltes Instrument, welches Versicherungsagenten mit Vorlagen, Illustrationen, Animationen und Informationen zur Seite steht. Von der Vermarktung auf Social Media bis hin zum rechtsgeprüften Beratungsprotokoll – in allen Lagen des Arbeitsalltags.

Die Echt. Sicher. Sein. Toolbox ist auf der Website in die Bereiche „Markenauftritt“ und „Dokumentenvorlagen“ unterteilt. Ein Online-Leitfaden erklärt die grundsätzlichen Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten aller verfügbaren Unterlagen.

Alles aus einer Hand In der Rubrik „Markenauftritt“ finden sich standardisierte Vorlagen für den Berufsalltag im Echt. Sicher. Sein. Design. Neben dem Logo sind Musterinserate, Textbausteine für Pressemitteilungen, Vorlagen für die Geschäftspapierausstattung, Social MediaSujets, Plakate, Illustrationen oder Animationen verfügbar. Zum Angebot gehört darüber hinaus ein ausführlicher Social MediaLeitfaden für Facebook, LinkedIn und Co. Bei allen Vorlagen ist Platz für persönliche Informationen vorgesehen. So kann jede Versicherungsagentur ihren Auftritt im Echt. Sicher. Sein. Design individualisieren und in Eigenregie gestalten und produzieren lassen. Die Inhalte der Echt. Sicher.Sein. Toolbox werden in regelmäßigen Intervallen erweitert und aktualisiert. Als neueste Erweiterung sind die brandneuen Animationen erwähnt, die Markenmitgliedern seit Kurzem zur Verfügung stehen.

Die Echt. Sicher. Sein. Toolbox bietet viele Vorlagen zur einfachen und raschen Umsetzung für die Versicherungsagenturen. Professionell aufbereitet für die Druckerei in der Nähe oder zum Selbstausdruck sind Werbemittel wie Plakat, Aufkleber, T-Shirt, Tasche, Postkarte und noch vieles mehr in der Toolbox. Auch für die interne Organisation einer Versicherungsagentur stehen unter anderem Vorlagen für Briefpapier, Visitenkarten, Stempel und Türschild bereit. Kurzanimationen komplettieren das Angebot für moderne Werbung. So können sich Versicherungsagenturen jeder Größe optimal und unkompliziert ausstatten und profitieren von der starken Marke Echt. Sicher. Sein.

Hier direkt zu Animationen!

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Unsere Mission

Persönlich Vor Ort Ein Leben lang Plakat www.echtsichersein.at

Ur laub

Tasche

Postkarte

T-Shirt

Erweiterung 2024

In der nächsten Phase der Hier direkt Echt. Sicher. Sein. Toolbox wird zur Toolbox! die Rubrik „Dokumentenvorlagen“ befüllt. Ab 2024 werden Mitglieder der Versicherungsagentur hier rechtlich geprüfte Materialien zur sofortigen Nutzung finden. Diese werden vom korrekten Beratungsprotokoll über Musterdokumente für Vollmachten bis hin zu Informationen über eine Vielzahl von Compliance-Themen reichen. Der Blick auf www.echtsichersein.at/ toolbox/ lohnt sich.

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