INTRODUCCIÓN

Dentro del mundo de la economía existen conceptos sumamente importantes y tan presentes en el día a día de las empresas como la investigación de mercados, que se define como una herramienta utilizada por las empresas con la finalidad de obtener información acerca de distintos mercados o un grupo de clientes específicos, que puede ser utilizada a la hora de la toma de decisiones, para que las mismas sean realizadas de la manera más adecuada posible. Puede surgir la necesidad de una investigación de mercados, debido a varios motivos, como, por ejemplo, la identificación de un problema o la solución del mismo, analizando dónde se encuentra, su causa y todas las posibles acciones que lleven a solucionar dicho problema.

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

Consisteenunprocesousadoporlasempresas para recabar y analizar datos útiles sobre los mercados de interés o algún grupo de clientes que sea el punto de mira de la empresa. Su importancia recae en ser indispensables para que la toma de decisiones se realice de la manera más segura posible reduciendo el nivel de riesgo y aumentando las posibilidades de éxito, usualmente su proceso se pone en marcha cuando surge un problema o se quiere introducir un nuevo producto en el mercado.

Además, la investigación de mercados es sumamente útil en la mercadotecnia a la hora de desarrollar estrategias de marketing con la finalidad de sacar el mayor beneficio de un nuevo producto o servicio que se quiere presentar al público, analizando sus comportamientos y costumbres. También da la posibilidad de identificar posibles oportunidades de negocio para poder aprovecharas y sacarles el mayor provecho.

Fases De La Investigaci N De Mercados

Para que este proceso sea efectivo es necesario el seguimiento minucioso de una serie de pasos, los cuales son: Identificación del problema, investigación preliminar, elaboración de la hipótesis, recolección de datos, análisis de datos y presentación de datos. Antes de iniciar con la investigación, es necesario establecer el motivo por el cual se está realizando, respondiendo a preguntas como, Cuáles son los motivos por los que se necesita la información, qué datos poseemos de la información, de donde surge el problema y toda pregunta que puede surgir, la cuales serán resueltas en la elaboración de la hipótesis. Este es un punto clave, ya que si no se establece adecuadamente que es lo que vamos a investigar, el proceso dará malos resultados y será un fracaso. Por otro lado, si se realiza adecuadamente puede servir para desarrollar una guía para lograr un resultado exitoso.

Identificaci N Del Problema

Luego de identificar cual es el objetivo del estudio, se procede a la realización de una investigación preliminar, que consiste en una investigación exploratoria, en la cual se intenta conseguir respuestas a las preguntas ya planteadas en la identificación del problema, con los recursos y datos que ya se tienen en posesión, consiguiendo indicios de cómo se puede proceder con la investigación.

investigación Preliminar ELABORACIÓN DE LA HIPOTESIS

Una vez se tiene un camino que seguir se inicia con la elaboración de la hipótesis, que consiste en una explicación temporal a las preguntas planteadas elaborada con la información reunida. Esta puede sufrir cambios a lo largo de la investigación para así llegar a la conclusión de si es comprobable o no.