Hållbara HEMAB 2024

HÅLLBARA

HEMAB 2024 FLYTANDE BIOGAS ÄR FRAMTIDEN I ÄLAND SID 17

SÅ BYGGER VI FRAMTIDENS ELNÄT SID 33

SKYDD MOT DIGITALA ATTACKER SID 34 1

Innehåll Ord från vd______________________________________ 4 Väsentlighetsanalys_________________________________ 5

SOCIAL HÅLLBARHET Sommarjobbare och praktikanter_______________________ 29

Övergripande mål 2023_______________________________ 6

Simskola för utlandsfödda____________________________ 30

Fortsatt starkt resultat i NKI____________________________ 7

Sponsring - en bas i vårt arbete med social hållbarhet__________ 31

HEMAB bidrar till de globala målen för hållbar utveckling__________ 8

Vindkraftpengar - en fortsatt möjliggörare_________________ 32

Ett brett arbete för ett hållbart Härnösand__________________ 11

Så bygger vi framtidens elnät__________________________ 33

Hållbarhet i siffror - personal__________________________ 12

Skydd mot digitala attacker___________________________ 34

Risker, tillbud, riskobservationer och olycksfall_______________ 13 Organisationsutveckling för tydlighet och kundfokus_________ 14-15 EKOLOGISK HÅLLBARHET Flytande biogas är framtiden i Äland_____________________ 17

EKONOMISK HÅLLBARHET Gynnsamma priser med ansvar för framtiden________________ 37 ISO-certifiering för ordning och reda_____________________ 38 Hållbarhet i siffror - ekonomi__________________________ 39

Hållbarhet i siffror - återvinning______________________ 18-19

Förvaltningsberättelse______________________________ 41

10 år av fastighetsnära insamling_______________________ 20

Saxat ur årsredovisningen____________________________ 47

Ett år av återvinningsstationer_________________________ 21 Hämtning av trädgårdsavfall __________________________ 21 Hållbarhet i siffror - fjärrvärme________________________ 22 Hållbarhet i siffror - vatten och elnät____________________ 23 Vattentjänstplan för skyddat vatten och ökad insyn__________ 24-25 Klimatsmarta tips och miljöklok information_________________ 26 Klimatbokslut för uppföljning och förbättringar_______________ 27

ANSVARIG UTGIVARE: Fredrik Olsson PROJEKTLEDARE: Magdalena Åkerros FOTO: Henrik Skanfors ENSTAKA BILDER: Pia Sjöberg, Magdalena Åkerros, Andreas Einarsson, Lars Wahlström OMSLAGSBILD: Henrik Skanfors GRAFISK FORM: Magdalena Åkerros SKRIBENTER: Magdalena Åkerros, Fredrik Olsson, Henrik Skanfors

2

TRYCK: Härnösands Tryckeri Produkten är tryckt på FCS-märkt papper produ­cerat utifrån bland annat ISO 14001 (miljö­ ledningssystem) och OHSAS 18001 (arbetsmiljö).

Pappret har även EU Ecolabel-märkning, vilket innebär att det bland annat har granskats ur ett livscykelperspektiv från råvara till avfall.

Hållbarhetsredovisningen är en del av HEMAB:s årsredovisning och ett av underlagen till årsstämman i maj.

Sommarjobbare och praktikanter sid 29

Organisations­ utveckling för tydlighet och kundfokus sid 14

Ord från vd Per Mellberg sid 4

Skydd mot digitala attacker sid 34

Sponsring för social hållbarhet sid 31

10 år av fastighetsnära insamling sid 20 3

ORD FRÅN VD

Ord från vd Per Mellberg Efter ett år på posten som vd kan jag konstatera att tiden går fort men jag slås också av vilket otroligt viktigt arbete vi gör på HEMAB. Vår verksamhet är bred och därmed komplex med en stor mängd faktorer att ta hänsyn till i de olika verksamhetsområdena.

Omvärlden är i förändring och våra spelregler och förutsättningar likaså, samtidigt som teknik­ utveckling, kundernas förväntan och ett allmänt konjunkturläge ska balanseras. Ett fantastiskt uppdrag!

Den viktigaste resursen vi har för att lyckas är vår personal. Vi ska arbeta effektivt och säkert med en god arbetsmiljö vilket vi haft stort fokus på under 2024 och det arbetet kommer inte stanna av under 2025. Vi ska vara rädda om de med­ arbetare som finns i vår verksamhet och samti­ digt vara attraktiva så att ny kompetens väljer att söka sig till oss. Vi strävar efter en arbetsstyrka som bättre speglar hur samhället ser ut så jäm­ ställdhet och jämlikhet är viktiga delar för oss att arbeta vidare med.

Vi har tagit steg i att förbättra den upplevelse du som kund har rätt att förvänta dig av oss som le­ verantör av de viktiga bastjänster som behövs för en bekväm levnadssituation i Härnösand. En app i din smartphone där du kan följa din förbrukning och därmed få en överblick av dina kostnader och ett nytt sätt att avisera vid driftstörningar är bara två exempel på det vi gör för att fortsätta

4

hålla en god relation med våra kunder och med­ borgarna i Härnösand.

HEMABs strategi om gynnsamma priser och leveranssäkra produkter gynnar fortsatt sam­ hällsutvecklingen i vår kommun och vi kom­ mer fortsätta ha en ansvarsfull hållning i vår prissättning. Underhållsbehovet i vårt vatten- och avloppsnät är fortsatt stort och förändrad lag­ stiftning och globala målsättningar inom återvin­ ningsområdet gör, bland mycket annat, att vårt arbete med effektivitet och långsiktighet i våra interna processer inte får stanna av. Detta för att hålla kostnadsökningarna på en nivå som fortsatt främjar tillväxt.

Vi deltar aktivt i kommunens program för ökad befolkning i kommunen och är övertygade om att vårt bidrag fortsatt kommer vara att erbjuda fram­ tidssäkrade och stabila tjänster och produkter som levereras med minsta möjliga klimatavtryck.

Vår hållbarhetsredovisning ger dig som läsare en inblick i allt vi gör och på vilket sätt vi bidrar till vårt lokalsamhälle. Jag hoppas du finner den läsvärd och kanske uppmuntras du själv till att fatta fler hållbara val i din vardag. Det är tillsammans med dig vi som bolag skapar förändringarna.

Per Mellberg, vd

VÄSENTLIGHETSANALYS

VÅR VISION VI SKAPAR INNOVATIV SAMHÄLLS­N YTTA FÖR ETT ATTRAKTIVT OCH HÅLLBART HÄRNÖSAND

AFFÄRSIDÉ LÅGA PRISER PRIORITERAS FÖRE AVKASTNING

Vi är en viktig resurs i utvecklings­arbete och profilering av ­kommunen och våra verksamheter ska omfatta fjärrvärme, fastighets­ renhållning och återvinning, vatten och avlopp, elnät, vindkraft, ­biogasproduktion, ­fordonsgasstation, bredband, ladd­infrastruktur och engage­ mang i lokalsamhället.

KÄRNVÄRDEN PERSONLIGT ANSVARSTAGANDE LOKAL NÄRVARO OCH SAMVERKAN

Personligt ansvarstagande in­ nebär för oss mod, delaktighet och m ­ ålinriktning. Våra kärn­ värden ska leda till kostnads­ effektivitet, ­långsiktighet och störningsfria ­leveranser.

Väsentlighetsanalys HEMABverkarinomettbrett­områdeochdärföräräven intressenter identi­fierade mycket brett. Vi hänvisar därmed till lokalsamhället och samhälls­nytta i stort.

Hållbar samhällsnytta Analysen av verksamheten visar tydligt att vi kan göra störst nytta och s­ killnad inom hållbarhet, när den skapar ­förutsättningar för andra aktörer och allmänheten att förbättra sina hållbarhets­avtryck.

• • • • •

Vi skapar förutsättningar för andra att bli mer hållbara Maximal samhällsnytta till låg kostnad ger ekonomisk hållbarhet HEMAB:s verksamheter berör lokalsamhället och bidrar med samhällsnytta Hög prestanda i våra anläggningar ger positiva effekter för samhället Vi ska vara en ansvarsfull aktör i avfallsbranschen

Energisystem som ger möjligheter

Energi och effekt, i rätt mängd och när den behövs, är grundläggande för samhällets och företagens funktion.

Vi möter upp detta i form av: • • •

Ett balanserat energisystem, med olika energi­källor som möts i ett välskött och leveranssäkert elnät Att skapa förutsättningar för småskalig produktion av förnybar energi Egen produktion av förnybar energi

Trygghet som hållbarhetsfaktor

HEMAB:s verksamhet har en samhällsviktig funktion i att skapa trygga leveranser av basbehov såsom vatten, el, värme och återvinnings­tjänster. Även utbyggnaden av fibernätet är en prioriterad fråga som skapar mö­ jligheter för människor att bo och verka var de vill.

Våra bidrag i detta är bland annat: • • • •

Trygga leveranser som tillfredsställer basbehov och skapar möjligheter Vibidrartillinkluderingochlösningarisamverkanmed andra aktörer Vi bedriver ett aktivt arbete med kunskapsbyggan­ de från förskola till universitet Vi har en egen, lokal produktion av bränsle i form av biogas och el

Det cirkulära är avgörande

Att utveckla cirkulär ekonomi och cirkulära flöden är av stor vikt.

Vi strävar efter att på olika sätt ge förutsättningar för detta genom att: • • • • •

Utveckla cirkulär ekonomi och cirkulära flöden inom verksamheten Bidra med förutsättningar för återbruk som inslag i affärsverksamheter Förädla restprodukter, som till exempel produktion av biogas och biogödsel av matavfall Det ska vara lätt att göra rätt - vi skapar förutsättningar för detta Uppmuntra till återbruk och ge kommuninvånarna förutsättningar för cirkulära flöden

5

MÅLUPPFÖLJNING

Övergripande måluppföljning 2024 Hållbart Härnösand

Under begreppet Hållbart Härnösand finns tre målindikatorer. Ekonomisk avkastning, CO2-utsläpp per år och Okontrollerade miljö­utsläpp.

1. Ekonomisk avkastning Vår ägares målsättning är att avkastningen på bolagets totala tillgångar successivt ska öka mot 3 procent och att det över tid ska stabiliseras på en nivå över 3 procent. 2024 blev avkastningen av våra totala tillgångar 2,7 pro­ cent vilket är en kraftig förbättring mot föregående år vilket indikerar en stadig förflyttning i målets riktning.

2. CO2-utsläpp per år Under 2024 genomfördes en klimatbokslut med hjälp av extern part där bolagets to­ tala miljöpåverkan sammanställs. Resultatet kommer fungera som en baslinje där aktivi­teter för att reducera utsläpp av växthusgaser kan följas och därmed prioriteras och resurssättas.

3. Okontrollerade miljöutsläpp Med okontrollerade miljöutsläpp avses utsläpp till följd av oplanerade driftstörningar eller händelser i verksamheten. Under 2024 fanns inga sådana utsläpp till recipient vilket är en förbättring mot föregående år.

6

Attraktivt Härnösand

Indikatorerna för målet har under 2024 varit andel av personal som genomfört säker­ hetsutbildning och det samlade måttet på kundnöjdhet. 87 % av HEMAB:s personal genomgick under året en grundläggande säkerhetsutbildning på temat informations­ säkerhet och Nöjd kund index var 70 vilket ligger över branschsnittet. Arbete för att utveckla målindikatorerna kommer ske under 2025.

Attraktiv arbetsplats

Under 2024 har fokus legat på arbetsmiljö, hälsa och säkerhet med mål om noll oly­ cksfall med sjukskrivning som följd. Inga sådana olycksfall har under året rapporterats in och antalet riskobservationer i verksamheten har ökat. Frisknärvaron har under året varit väldigt god med en total på 98,5 % vad gäller den korta frånvaron, 1-14 dagar.

Innovativ samhällsnytta

Under 2024 lanserades HEMAB:s kund-app där ett initalt mål om 1 000 nedladdningar sattes. Redan efter ett fåtal månader nåddes målet varför ambitionen fördubblades.

Totalt kunde antalet nedladdningar under 2024 skrivas till 2 089 stycken.

KUNDNÖJDHET

Fortsatt starkt resultat i kundnöjdhetsmätning Årligen genomför HEMAB en större undersökning bland kundkollektivet för att ta reda på hur nöjda man är med den service och de tjänster bolaget erbjuder.

— Kundundersökningen är ett viktigt verktyg för oss i vår strävan att hela tiden bli bättre, säger Fredrik Olsson, chef Kund och marknad.

Högt deltagande

Undersökningen genomfördes mellan den 27 april till den 11 maj och besvarades av 2 300 kunder. Det innebar en svarsfrekvens på 31 % vilket är ett högt deltagande om man jämför med liknande undersökningar.

— Den höga nivån av deltagande tyder på ett stort engagemang bland våra kunder, säger Fredrik. Man vill vara med och ut­ trycka både beröm och komma med förbättringsförslag och det ger oss ett mycket bra underlag att arbeta vidare med.

NKI-värde över branschsnittet

I sådana här sammanhang brukar man pra­ ta om ett NKI-värde. NKI står för Nöjd Kund Index och det räknas ut via en formel baser­ at på tre standardfrågor:

 Hur väl motsvarar HEMAB dina förväntningar?  Föreställ dig ett kommunalt bolag som är perfekt i alla avseenden. Hur pass nära eller långt ifrån tycker du att HEMAB ligger jämfört med detta ideal?

HEMABs resultat för 2024 hamnar på 70 av 100 vilket är samma nivåer som föregående år.

— Vi är glada att kunna konstatera att vi fortsatt ligger på den höga nivån av nöjdhet, säger Fredrik Olsson. Om man jämför med branschsnittet, som ligger på 63,2 (Källa SKI: Svenskt kvalitetsindex) står vi oss mycket väl i konkurrensen.

Uppskattad kundservice

I undersökningen ställs också frågor om bemötande och generell uppfattning av ser­ vice.

— Vår kundservice får ett snittbetyg på drygt fyra på en femgradigskala och det är mycket bra siffror, säger Fredrik. Vi arbetar hårt med att göra vårt allra bästa i varje möte med kund och det ger resultat i mätningen.

Något som sticker ut i analysen av de fri­ textsvar som lämnats är att kunderna är prismedvetna och ställer sig frågande till de prishöjningar som genomförts.

Det är viktigt att man som kund känner att man får valuta för pengarna.

— Vi behöver se till att fortsätta leverera stabila och prisvärda tjänster till våra kunder för att fortsätta hålla nöjdheten uppe. Samtidigt har vi stora investeringsbehov, inte minst på VA-nätet och en utmaning med ökade bränslepriser på Fjärrvärme, vilket innebär att vi kommer behöva fortsätta jobba med prisjusteringar framgent men det är viktigt att man som kund känner att man får valuta för pengarna, avslutar Fredrik. ◄

 Tänk på din samlade erfarenhet av HEMAB. Hur nöjd är du med HEMAB som helhet?

7

HÅLLBARHETSMÅLEN

HEMAB bidrar till de globala målen för hållbar utveckling RENT VATTEN OCH SANITET FÖR ALLA

MÅL 6

RENT VATTEN OCH SANITET FÖR ALLA

6.1 Säkert dricksvatten för alla 6.3 Förbättra vattenkvalitet och avlopps­rening samt öka åter­användning 6.6 Skydda och återställa vattenrelaterade ekosystem 6.8 Stöd lokalt engagemang i vatten- och sanitetshantering

HÅLLBAR ENERGI FÖR ALLA

7.1 7.2 7.4

MÅL 7

HÅLLBAR ENERGI FÖR ALLA

Tillgång till modern energi för alla Öka andelen förnybar energi i världen Tillgängliggör forskning och teknik samt investera i ren energi

ANSTÄNDIGA ARBETSVILLKOR OCH EKONOMISK TILLVÄXT

MÅL 8

ANSTÄNDIGA ARBETSVILLKOR OCH EKONOMISK TILLVÄXT

8.5 Full sysselsättning och anständiga arbetsvillkor med lika lön för alla 8.6 Främja ungas anställning, utbildning och praktik 8.9 Främja gynnsam och hållbar turism

Vi berör hela kretsloppet för vattnet i vår verksamhet.

Från råvatten till vattenverket där vi producerar och le­ vererar dricksvatten till härnösandsborna som spolar ut spillvatten via vårt spillvattennät vidare till reningsverken där det renas och så småningom skickas tillbaka till den så kallade recipienten, det vill säga havet i vårt fall. Detta kretslopp är livs­ viktigt för både människor och djur.

Beslut om ut- och ombyggnad av Kattastrands reningsverk fatta­ des av Kommunstyrelsen i februari 2023 och arbetet har fortsatt under 2024. Förutom att vi efter ombyggnationen kommer att

Vår verksamhet bidrar på flera sätt till målen kring håll­ bar energi. Produktionen av fjärrvärme sker till 99 pro­ cent med biobränsle i form av restprodukter från sko­ gen, samt återvunnen energi och torv. I processen produceras även el som tillsammans med våra fem vindkraftverk står för cirka 30 procent av det totala elbehovet i Härnösands kommun.

Vi uppmuntrar till installation av egen produktion av el från förny­ bara energikällor som sol, vind och vatten. Vi får även tillskott

Ett hållbart livspussel för våra anställda, kombinerat med att företaget utvecklas positivt känner vi är ett modernt förhållningssätt som gynnar vårt arbetsgivarvarumärke.

Eftersom det visat sig fungera väl erbjuder vi därför plats­ oberoende arbete när det är förenligt med arbetsuppgifterna.

Praktikanter och vikarier ses som en viktig del av verksamheten då de själva växer och utvecklas av sin tid hos oss och en praktik eller ett vikariat har vid flera tillfällen även lett vidare till en an­ ställning. Varje år tar vi emot ett stort antal sommarjobbare och semestervikarier.

Vi brukar även ta emot ett stort antal praktikanter av olika sort

8

minska vår miljöpåverkan, så kommer arbetsförhållandena ute på anläggningen förbättras för våra medarbetare.

Under 2023-2024 har kommunen och HEMAB samarbetat för att ta fram en vattentjänstplan för Härnösands kommun. Vatten­ tjänstplanen ska bidra till en heltäckande och långsiktig planer­ ing för den allmänna VA-försörjningen i Härnösands kommun, samt redovisa hur de kommunala anläggningarna ska säkras för att klara framtida skyfall.

i vårt fjärr­värme­system från solfångare i Absolicons solfångar­ park, Energiparken och Folkhögskolan.

Vi strävar efter att få så lite restavfall och så stor utsortering av förny­bart material som möjligt. Därför erbjuder vi sedan 10 år tillbaka fyrfackskärl som bidrar till bättre utsortering och renare restavfall. Det restavfall som uppstår skickas till Sundsvall för att förbrännas och bli fjärrvärme till sundsvallsborna.

varje år. Ett sommarjobb är många gånger den första kontakten med arbetslivet och därför tror vi att det är en viktig del av som­ marjobbet att lära sig hur det fungerar på en arbetsplats.

Vi har vid flera tillfällen även tagit emot ung­domar som ska göra samhällstjänst eller personer som av någon anledning står långt från arbets­marknaden. Vi hoppas och tror att det kan bidra till en nystart och ett steg mot en mer strukturerad tillvaro för många.

Varje år delar vi ut vindkraftpengar till lokala föreningar och organisationer som jobbar med att öka attraktionsvärdet för Härnösand, gynna frilufts- och naturupplevelser, rekreation eller turism. Vi uppmuntrar även att handla lokalt.

HÅLLBARHETSMÅLEN

lin g ha r vi på HE M AB ck ve ut ar llb hå r fö l må a A v FN s 17 gl ob al ier ar so m me st rele va nt a fin de vi m so l må ka ifi ec sp fo ku serat på åt ta et. oc h vi kt ig a fö r vå r verk sa mh HÅLLBAR INDUSTRI, INNOVATIONER OCH INFRASTRUKTUR

9.1

MÅL 9

HÅLLBAR INDUSTRI, INNOVATIONER OCH INFRASTRUKTUR

Skapa hållbara, motståndskraftiga och inkluderande infrastrukturer Tillgång till informations- och kommunikationsteknik för alla

9.C

HÅLLBARA STÄDER OCH SAMHÄLLEN

11.2 11.5 11.6

MÅL 11

HÅLLBARA STÄDER OCH SAMHÄLLEN

Tillgänggöra hållbara transport­system för alla Mildra negativa konsekvenser av naturkatastrofer Minska städers miljöpåverkan

HEMAB och Servanet har beviljats stöd på 33,6 miljoner kronor. Av dessa är dryga 3,8 miljoner kronor avsedda för utbyggnad av fiberätet i Käckelbäcksmon och Villola, vilket innebär ytterligare 28 potentiella anslutningar under de kom­ mande tre åren. Totalt har 94 lägenheter och 72 villor samt sju företag anslutits till fibernätet under 2024.

Vår biogasproduktion bidrar till att sluta kretsloppet, renare luft och mindre koldioxidutsläpp. Fordonsgas är ett hållbart bränsle som tillsammans med andra fossilfria alternativ är nödvändiga

Vi jobbar för ett hållbart Härnösand. Det genomsyrar hela vår verksamhet. Vi jobbar därför hela tiden för att hålla nere våra priser och taxor samtidigt som vi ska säkerställa våra leveranser. Situationen har sedan kriget i Ukraina utbröt varit ex­ trem. Trots detta gör vi vad vi kan för att hålla priserna på en låg nivå trots stora ökade omkostnader för verksamheten.

Vi tar alltid hänsyn till natur- och kulturvärden när vi bygger och bidrar till verksamhet som gynnar återbruk och återvinning av material. Vi erbjuder möjlighet till hållbara transporter via en väl utbyggd laddinfrastruktur och produktion av fordonsgas som båda bidrar till minskade koldioxidutsläpp.

Sedan våren/sommaren 2024 har alla småhus och fritidshus med egna kärl fyrfackskärl i Härnösands kommun. En kärllösning vi har erbjudit våra kunder sedan 2014. Detta då Regeringen beslutat att fastighetsnära insamling ska införas i hela landet för att göra det enklare för hushåll och verksamheter att sortera sitt förpackningsavfall. Ett beslut vi välkomnar!

En till två gånger per år genomför vi även en grovavfallskam­ panj där det är möjligt att lämna grovavfall på sex olika platser i kommunen.

Eftersom vi vill uppmuntra fler att lämna sitt ris, sly, trädgre­

för en hållbar transportsektor och infrastruktur nu och i fram­ tiden.

Eftersom efterfrågan från framförallt den tunga transportsektorn är större på förvätskad fordonsgas har har vi under året börja ställa om produktionen till flytande biogas. Parallellt med detta är planen att fortsätta sälja komprimerad biogas till privatkunder.

nar och avverkningsrester till oss, erbjöd vi under en period gratis hämtning. Det bidrar till lokal energiåtervinning genom uppvärmning av Härnösand med förnybart bränsle, samtidigt som transporterna till vår uppsamlingsplan vid kraftvärmeverket minskar.

Vi erbjuder platsoberoende arbete, med de positiva effekter det bidrar till i form av minskad bilanvändning, effektiv lokalanvänd­ ning och även färre längre resor.

Vår balanläggning för återvinningsmaterial bidrar till färre och mer effektiva transporter av returmaterial, samt mindre nedskräpning i närområdet. Den nya anläggningen möjliggör mottagande av en större mängd material och vi kan därmed utgöra en ”hub” för regi­onen gällande mottagning av material. Vårt samarbete med PreZero gör att vi får ett kontinuerligt flöde av material och en säker och trygg avsättning för detta.

Behandling och förädling av avlopps­slam är en fråga vi fortsatte utreda under 2023. En vägvalsstudie har genomförts och ett in­ riktningsbeslut kommer att arbetas fram under 2024. Gällande biogasens rötrest, det vill säga biogödseln, så har en extern förstudie kring förädlingen av denna ge nomförts under 2023.

Studien visar tydligt att det är värt att gå vidare med ett inrikt­ ningsbeslut även kring detta under 2024.

9

HÅLLBARHETSMÅLEN

HÅLLBAR KONSUMTION OCH PRODUKTION

12.2

MÅL 12

HÅLLBAR KONSUMTION OCH PRODUKTION

Hållbar förvaltning och användning av naturresurser Halvera matsvinnet i världen Ansvarsfull hantering av kemikalier och avfall Minska mängden avfall markant Öka allmänhetens kunskap om hållbara livsstilar

12.3 12.4 12.5 12.8

I vår fjärrvärmeproduktion använder vi oss till störs­ ta delen av restprodukter från naturen, vilket gör att dessa kommer till nytta i form av värme och el istället för att gå till spillo.

Biogasanläggningen bidrar till ett kretslopp från jord till bord.

Maten som produceras och som vi äter bidrar i sin tur till matav­ fall som vi samlar upp och återvinner för att få fram biogas och biogödsel. Matavfallet hämtas med våra återvinningsbilar som också drivs med vår fordonsgas och den gas som produceras erbjuds även lokalt till härnösands- och sundsvallsborna.

Vi är opinionsbildare och ambassadörer vad gäller hållbar kon­

BEKÄMPA KLIMATFÖRÄNDRINGARNA

MÅL 13

BEKÄMPA KLIMATFÖRÄNDRINGARNA 13.1 13.2 13.3

Stärk motståndskraften mot och anpassnings­förmågan till klimat­relaterade katastrofer Integrera åtgärder mot klimatförändringar i politik och planering Öka kunskap och kapacitet för att hantera klimatförändringar

MÅL 15

EKOSYSTEM OCH BIOLOGISK MÅNGFALD 15.1

Bevara, restaurera och säkerställ hållbart nyttjande av ekosystem på land och i sötvatten 15.5 Skydda den biologiska mångfalden och ­naturliga livsmiljöer 15.8 Förhindra invasiva främmande arter i land- och vattenekosystem

10

Vi genomför flera åtgärder i vår egen verksamhet som är rela­terade till väntade, framtida klimatförändringar.

Vi ser att så väl biogasproduktion som upprättande av vattenskyddsområden, vädersäkring av elnätet och byggande av vind­kraft är några av de faktorer som vi bidrar med i det arbetet.

TIllsammans med Kommunen upprättar vi en Vattentjänstplan med bland annat skyfallskartering för att säkerställa att våra VA-anläggningar är funktionsdugliga, även vid extrema neder­ bördsmängder.

Bekämpning av invasiva arter är viktigt för den biolo­ giska mångfalden. I samband med stora lupindagen in­ formerade vi om invasiva växter och hur de ska hanteras på ett korrekt sätt. Vi hade även en separat container för detta uppställd på Krets­loppsparken under sommaren.

Vi har genomfört en förstudie som utreder förutsättningarna för att anlägga en multifunktionell våtmark vid Norrstig, som bland

sumtion, avfallssortering, hållbarhet och att handla lokalt bland annat genom samarbete med Mitt second hand via Återbruket och genom att bistå med insamling av material till återbruksgal­ lerian Re:store Höga kusten. Vi har även en cykelbod där begag­ nade cyklar finns till försälj­ning.

Vi strävar efter att vara resurseffektiva och hållbara både vad gäller vårt material och vår personal.

Deponering av avfall är en rigoröst kontrollerad verksamhet som kräver särskilda tillstånd av myndigheter. Vi har dessa tillstånd samt den kunskap och erfarenhet som krävs för att hantera avfall vid deponin vid Älands återvinningsanläggning.

Vi arbetar också med att ta fram en kontinuitetsplan för dricks­ vatten och är behjälplig i kommunens arbete med framtagande av nödvattenplan.

Vi underlättar för härnösandsborna att göra hållbara val genom att tillhandahålla lättillgängliga återvinningscentraler, underlätta utsortering genom fastighetsnära insamling av olika material och skapa förutsättningar för att köra fossilfritt.

annat gynnar biologisk mångfald och kan fungera som ett yt­ terligare reningssteg för lakvatten från Älands återvinningsan­ läggning. Beslut är ännu inte fattat om projektet ska genomföras eller ej.

HÅLLBARA HÄRNÖSAND

Ett brett arbete för ett hållbart Härnösand HEMAB bedriver verksamhet inom fjärrvärme, fastighetsrenhållning och återvinning, vatten och avlopp, elnät, vindkraft, biogasproduktion, fordonsgas, bredband, laddinfrastruktur och engagemang i lokalsamhället. En bred verksamhet som har påverkan i hela samhället. Därför ser vi det som självklart att vi föregår med gott exempel i hållbarhetsfrågor och strävar efter att ha så liten klimatpåverkan som möjligt.

Vi ska ha en hållbar organisation där vi använder våra resurser effektivt och hållbart i ett långsiktigt perspektiv. Därför behöver vi även arbeta med att analysera kommande utmaningar så att förebyggande insatser kan genomföras.

Hållbarhetsgrupp och strateger

Vår Hållbarhetsgrupp och våra strateger har viktiga funktioner i det framåtsyftande arbetet, bland annat genom att ta fram en klimatanpassningsplan för HEMABs verksamhet, där vi gör en analys av vilka effekter klimatförändringarna har för vår verk­ samhet och vilka åtgärder vi kan vidta förebyggande för att möta kommande utmaningar.

Energiaffärer

Energibegreppet genomsyrar hela vår verksamhet i form av värme, el och drivmedel. Det globala målet Hållbar energi till alla ligger nära oss och är något vi jobbar med bland annat genom att möjlig­göra tester av nya energilösningar i Energi­ parken. Vi verkar även för en ökad andel förnybar energi och förbättrad energi­effektivitet i våra verksamheter.

Alla hållbarhetsperspektiv beaktas inom såväl Fjärrvärme som Elnät. Eko­logiskt satsar vi bland annat på 100 procent förny­ bart bränsle och söker innovativa lösningar i samarbeten som bidrar med solvärme till fjärrvärmenätet. Stolpar med miljöfarlig kreosot byts ut mot mer hållbara alternativ, vilket minskar vår miljöpåverkan via elnätet. Vi har även ställt om för att undvika helikopterbesiktningar och istället kunna inspektera lednings­ gator med drönare i större utsträckning.

Ekonomiskt smarta insatser

Ekonomiskt investerar vi i smarta lösningar som gör att vi snab­

bare upptäcker läckor i fjärrvärmenätet och kan genomföra åtgärder. Socialt samarbetar vi med Arbetslivsförvaltningens resursgrupp och tar emot praktikanter med olika behov. Vi har även ett långvarigt samarbete med Heta utbildningar som gener­ erat återväxt i energibranschen och även ett antal anställningar i vår egen verksamhet.

Lokal elproduktion

Våra vindkraftverk och vår elproduktion i kraftvärmeverket har kapacitet att producera 30 procent av Härnösands totala el­ behov. Förnybar, lokalproducerad el som distribueras till våra kunder i närområdet. Dessutom bidrar vindkraften indirekt, ge­ nom vindkraftpengar, till utvecklingen av ett tillgängligt och håll­ bart friluftsliv i Härnösands kommun.

HEMAB har upprättat totalt 60 ladd­platser för elfordon inom kommunen. Dessa bidrar till att invånarna i Härnösands kommun har möjlighet att välja mer hållbara transportmedel i sin vardag.

Användningen av elfordon bidrar till en kraftig CO2-­reducering i jämförelse med fordon som drivs med fossilt bränsle, vilket bidrar till stor miljönytta och till att uppfylla bland annat de globa­ la målen Hållbar energi för alla, Hållbara städer och samhällen och Bekämpa klimatförändringarna.

Cirkulära affärer

Ett hållbart samhälle behöver hållbara individer och en del i det är att komma närmre arbetsmarknaden om man står långt ifrån den. Därför är vi stolta över vårt samarbete med Arbetslivsför­ valtningen och deras personal vid Härnösands kretsloppspark och Älands återvinningsanläggning. Självklart omfattar vår verk­ samhet inom fastighetsrenhållning och återvinning även ekolo­ gisk hållbarhet, som enligt vårt sätt att se det omfattar så väl

resurshushållning i vardagen som innovativa lösningar i större och mindre format.

En hållbar vatten- och avloppslösning är en stor del av de globa­ la målen, bland annat inom områdena Hälsa och välbefinnande, Rent vatten och sanitet, Hav och marina resurser samt Ekosystem och biologisk mångfald. Vi fortsätter att tänka i ett större och längre perspektiv vad gäller klimatförändringar och tillgång till rent vatten samt med uppströmsarbete gällande vad som får spolas ner i avloppet och inte. Vi tar alltid hänsyn till naturvärden och miljö när vi bygger om och bygger ut.

Lokalproducerat fossilfritt bränsle

Vår biogasproduktion ger fossilfri fordonsgas som reducerar CO2- utsläppen med mer än 90 procent jämfört med diesel. Föru­ tom det så bidrar den till många samhällsnyttor både i produk­ tions- och konsumtionsleden. Till exempel bättre luft, minskad övergödning och en utvecklad avfallshantering. Biogasen är en tydlig kretsloppsprodukt och därmed ett bra exempel på hur cirkulär ekonomi kan fungera och hur vi kan göra mer med min­ dre miljöpåverkan. Biogasen bidrar direkt eller indirekt till flera av de globala målen, så som Hållbara städer och samhällen, Hållbar konsumtion och produktion samt Bekämpa klimatförändringarna, för att nämna några.

Engagemang i lokalsamhället

Ett av våra engagemang omfattar hållbarhetssponsring. Genom denna kan föreningar ansöka om sponsring till insatser som spar på jordens resurser och välkomnar mångfald och gemenskap för de som annars inte skulle få möjligheten – allt detta täcks inom hållbarhetens tre områden; miljö, ekonomi och socialt. ▢

11

HÅLLBARHET I SIFFROR - PERSONAL

Personalstatistik HEMAB 2021-2024 Antal 160

Könsfördelning tillsvidareanställda 2024

140 120

26 %

100 80 60 40 20

74 %

0

Nyanställda 2021

2022

2023

Avgångar

Pensionsavgångar

Män

Sjukfrånvaro totalt 2021-2024

Antal 80

Procent 4,6

70

4,5

60

4,4

50

4,3 4,2

40

4,1

30

4,0

20

3,9 3,8

10 0

Kvinnor

2024

Åldersfördelning tillsvidareanställda 2024

12

Antal anställda

3,7

Under 29

30-49

50-59

Över 60

3,6

2021

2022

2023

2024

RISKER, TILLBUD OCH OLYCKSFALL

Risker, tillbud, riskobservationer och olycksfall Strategiska risker

Händelser i vår omvärld kan påverka verk­ samheten positivt och ge oss möjlig­het att skapa ett högre värde, eller negativt genom risker som kan ha påverkan på vårt resultat.

Dessa strategiska risker fångar vi upp i det dagliga arbetet genom omvärldsbevakning, analyser av styrkor, svagheter, möjligheter och hot, samt genom att föra dialog med våra intressenter, delta i branschorgani­ sationer, nätverk, samarbets­ forum med mera. Exempel på risker som kan påverka verksamheten i stor omfattning och som ligger utanför vår kontroll, är lagar och skat­ ter, förändringar i klimat och konjunktur, konsumenttrender och priser. Under 2024 har läget i Europa, och framför allt kriget i Ukraina, fortsatt påverka oss och våra kunder. Ett konkret exempel är höjda fjärr­ värmepriser till följd av bland annat strypta leveransvägar och höjda priser.

Miljörisker

De händelser som kan inträffa i vår verk­ samhet och som skulle kunna ha allvarliga konsekvenser för miljön är större utsläpp av processkemikalier/drivmedel vid kraft­ värmeverket/reningsverken och brand i anläggningar. Extrem nederbörd skulle kunna orsaka okontrollerad bräddning med förorening i vattnet som följd. För att undvi­

ka och hantera dessa händelser finns rutiner som även innefattar krishantering.

Finansiella risker

HEMAB utsätts genom sin verksamhet för ett antal olika finansiella risker som likvid­ itetsrisk, finansieringsrisk, ränterisk, kredit­ risk samt risker inom elförsälj­ning. Koncern­ ens verksamhet är i hög grad beroende av lagstiftning och annan natio­nell reglering.

De finansiella riskerna hanteras genom uppföljning och kontroller samt att vi på finansieringssidan mixar både rörlig och fast ränta samt olika löptider för att få en bra spridning.

Låg risk för korruption, mutor och jäv

Vi har nolltolerans för korruption, mu­ tor och jäv som regleras i våra riktlin­ jer och vår uppförandekod. Inom om­ rådena marknad, försäljning och inköp bedöms risken vara som störst för att korruption, mutor och jäv skulle inträffa.

Vi har inte haft några misstänkta fall av kor­ ruption, mutor eller jäv under året och san­ nolikheten för att det skulle hända bedöms i dagsläget som låg.

Låg risk för kränkning av mänskliga rättigheter

Eftersom vår verksamhet är begränsad till den svenska marknaden bedömer vi

i dagsläget att direkta risker kopplade till kränkning av mänskliga rättigheter är låga.

Genom våra leverantörer som verkar i andra länder, finns en indirekt risk. Inga indikatorer finns i dagsläget.

Skyddskommitté och skyddsronder

På HEMAB har vi en skyddskommitté som har till uppgift att aktivera arbets­tagare i arbets­miljöarbetet, företräda arbetstagaren i arbetsmiljöfrågor samt delta vid ändringar i arbetsorganisationen, arbetsprocesser och lokaler. De deltar också vid upprättande av handlingsplaner, framför brister och lämnar förslag på åtgärder.

Skyddsronder genomförs minst en gång per år i syfte att kontrollera att lokaler och anläggningar är anpassade för verksam­ heten, skötseln av lokaler och anläggningar är god samt att arbetet orga­niseras på ett säkert och rationellt sätt. Under 2024 har alla delar av verksamheten berörts av minst en skyddsrond. Skyddsombuden har liksom föregående år gått ronder på andra affär­ sområden än det egna, även detta år med gott resultat, varför vi avser fortsätta med samma upp­lägg under 2025.

Tillbud och riskobservationer

Vi arbetar aktivt med rapportering av till­ bud och riskobservationer för att undvika

olyckor och minska sannolikheten för och konsekvenserna av allvarliga händel­ser. Vid en rapporterad riskobservation eller ett till­ bud, är det närmsta chef som ansvarar för att handlingsplaner med rele­vanta åtgärder sätts upp och efterföljs. Häri ligger också ett lärande för övriga organisationen så att samma typ av risk inte behöver uppstå på andra ställen. Inte sällan lyfts riskobserva­ tioner upp på Intra­nätet i utbildande syfte.

Många i vår personal rör sig ute i samhäl­ let och kliver i och ur höga bilar. Här har vi begränsad möjlighet att ha kontroll över arbetsmiljön och kan bara vädja till fas­ tighetsägare och andra att sanda och hålla rent för att underlätta för vår perso­nal. Andra olycksfall kan till exempel vara klämskador, stukningar och sträckningar.

Under året hade vi 92 riskobser­ vationer, vilket är en ökning med 30 observationer från före­gående år. Målet är att få in så mån­ ga risk­observationer som möjligt, för att på så sätt fånga risker och åtgärda dem innan de utgör någon fara. 2022 antalet rapport­ erade observationer 28, så vi har ökat an­ talet markant. Vi hade 26 rapporterade till­ bud under 2024, jämfört med 35 året innan.

Antalet olycksfall minskade från 19 stycken 2023 till 11 stycken 2024.

13

ORGANISATIONSUTVECKLING

Organisationsutveckling för tydlighet och kundfokus Arbetsmiljö, arbetsgivar­ varumärke och tydlighet var i centrum när HEMABs nya organisation mejslades fram under 2024.

I juni 2024 beställde vd Per Mellberg en grundlig analys av HEMABs verksamhet. Den pre­ senterades för hela företaget i september och visade på en rad förbättringsområden.

— Analysen bekräftade min uppfatt­ning att det fanns behov av att se över organisationen när det kommer till att tydliggöra roller, ansvar och strukturer, säger Per. I oktober startade den konkreta förändringsprocessen, som led­ des av styrgruppen bestående av vd, ledning samt facklig represen­ tant och tillika huvudskyddsom­ bud.

Den 1 mars 2025 sattes som start­ datum för den nya organisationen, och “Kärnteamet” bildades. Detta team bestod av med­arbetare från olika verksamhets­ områden och skulle fungera som ett råd och

14

stötta genomförandet som styr­ gruppen beslutade om.

Målbild

I processens första fas definierades målbild, målom­ råden och mål­design. Målbilden är en beskrivning av den önskade övergripande arbets­upplevelse anställda skulle ha när den nya organisationen väl var på plats. I den står bland annat: ”Att arbeta på HEMAB är mer än bara ett jobb för mig – det är en plats där jag känner att jag bidrar och är en del av något större.” … ”Jag uppmuntras till att vara modig, att prova nya saker och ut­ mana mig själv vilket ger mig utry­ mme att växa både professionellt och personligt.” … ”Sist men inte minst – jag är stolt över att arbeta på HEMAB.” — Det är ambitiös målbild som handlar om upplevelsen varje med­arbetare ska ha kring till exempel ens roll, ansvar, kollegor och arbetsmiljö, förklarar Per.

Målområden och effekter

För att skillnaderna från tidigare organisationen skulle bli mätba­ ra arbetade styrgruppen med tre olika målområden: arbetsmiljö, arbets­ givarvarumärke samt tyd­ lighet – områden som framkom som tydliga förbättringsområden i analysen.

— För varje målområde finns tre olika effekter vi vill se, exempelvis ”Vi trivs och mår bra på HEMAB” och ”Det är enkelt att arbeta effektivt på HEMAB”. Sedan har kärnteamet tagit fram en enkät som alla medarbetare har fått svara på före, under och efter införandet av nya organisationen.

På så vis kommer vi kunna få svart på vitt om vi har lyckats med uppdraget eller inte, förklarar Per.

Måldesign

Styrgruppen beslutade även om en måldesign, en färdriktning för organisationens nya struktur. På vissa sätt får företaget tillbaka en tydligare uppdelning mellan dess olika affärer, men samtidigt be­ hålls – och utvecklas – det som

ORGANISATIONSUTVECKLING

kallas övergripande processer.

— I förändringsarbetet har vi identifierat både befintlig och möjlig samverkan mellan företagets olika delar. Nya rutiner har tagits fram och innehåller tydliga beskrivningar av ansvar och mandat, berättar Per.

Kundresan i fokus

En välfungerande organisation är en grund­

— Det har funnits många tillfällen och tillvägagångssätt för alla medarbetare att lyfta frågor, oro och andra synpunkter förutsättning för alla företags förmåga att er­ bjuda tjänster med hög leveranssäkerhet och konkurrenskraftiga priser. Just kundens pers­ pektiv och hela dess resa från marknadsföring och beställning till leverans, support och deb­ itering har genomlysts under processen.

— Bland annat så kommer Kundservice, Mätservice, Ekonomi och Kommunikation arbeta under samma paraply för ett mer samlat kundfokus, menar Per.

Facklig dialog en framgångsfaktor

Den fackliga förankringen har varit en viktig del av organisationsutvecklingen. Pia Sjöberg har som facklig representant och huvudskyddsom­ bud på HEMAB suttit med i den beslutande styrgruppen. Hon är nöjd med hur processen har sett ut.

— Under hela arbetets gång har vi fackliga representanter blivit informerade och inkluderade, exempelvis genom representation i styrgruppen samt MBL- och RoK-förhandlingar. Kommunikation med anställda har skett både digitalt på vårt intranät och verbalt på flertalet personalmöten. Det har funnits många tillfällen och tillvägagångssätt för alla medarbetare att lyfta frågor, oro och andra synpunkter, konstaterar hon.

Organisationen på plats

Sedan den 1 mars har HEMAB arbetat i den nya organisationen. Per Mellberg vill dock poängtera att även om själva förändrings­projektet avslutas är arbetet inte över.

— Det är viktigt med fortsatt uthållighet och tålamod nu när vi fortfarande landar i nya roller och rutiner. Jag är mycket nöjd med de organisationsjusteringar vi utfört och är övertygad om att HEMAB nu har tagit flera viktiga steg mot att bli ett effektivare, tydligare och mer attraktivt företag för både medarbetare och våra kunder, avslutar han. ◄

Pia Sjöberg, Huvudskyddsombud

15

EKOLOGISK HÅLLBARHET

Ekologisk hållbarhet

16

Fakta biogas

Flytande biogas är framtiden i Äland Sedan 2016 har vår biogasanläggning i Äland producerat klimat­ smart bränsle av matavfall från Härnösand och närliggande kommuner.

Anläggningen har byggts ut en gång och under 2024 genomgick anläggningen en andra omvandling. Denna gång ställde vi om från komprimerad till mer energität och lättransporterad, flytande gas.

Corona kom i vägen

Planen att bygga ut anläggningen ytter­ ligare fanns redan innan pandemin, men när Corona lamslog världen och Ryss­ land sedan invaderade Ukraina så vändes ekonomin uppochner.

Efterfrågan på komprimerad gas minskade, EU kom med ändrade direktiv kring emis­ sioner och skattereglerna för biogas än­ drades. Dessutom blev det brist på kompo­ nenter och priserna stack i väg. Läget var minst sagt ogynnsamt och ombyggnationen var redan i gång. Då väcktes idén att ställa om från komprimerad till flytande gas. En satsning som riktar sig framför allt mot tun­ ga fordon, båttrafik och industri.

— Vi kunde se att efterfrågan på flytande biogas till tunga fordon var betydligt större än efterfrågan på komprimerad gas, säger Jonas Jacobsson, Produktionschef på

HEMAB. Eftersom gasen i flytande form är mer energität så kommer man längre på en tank, vilket såklart är en fördel för bland annat åkerierna.

fortsättningsvis kunna vara en del av lösningen med ett prisvärt och konkurrenskraftigt alternativ till fossila bränslen.

Återinförd skattebefrielse

Framtiden är alltså bokstavligen flytande för biogasanläggningen, men alla privatper­ soner som kör på biogas kan sitta lugnt i båten. Även den komprimerade gasen kom­ mer att fortsätta levereras parallellt med den flytande.

I oktober kom också den glädjande ny­ heten att EU -kommissionen godkände den svenska skattebefrielsen av biogas och bio­ gasol. Europeiska kommissionen kom fram till att de svenska skattebefrielser för biogas och biopropan som används för uppvärmn­ ing eller som motorbränsle är förenliga med EU:s regler om statligt stöd. De svenska skattebefrielserna är därför förenliga med EU:s regler om statligt stöd.

— Skattebefrielsen är ett otroligt viktigt styrmedel.

Kommissionen fann till och med att stöden bidrar till utveckling av förnybar energi, i linje med nationella och europeiska energioch klimatmål.

— Skattebefrielsen är ett otroligt viktigt styrmedel för att främja användandet av den här typen av bränslen, konstaterar Ja­ cobsson. Skattebefrielsen innebär att den gröna omställningen kommer att påskyndas och vi på HEMAB är stolta över att även

Parallella spår framåt

— Även om vi nu satsar på att leverera flytande gas till företagssektorn så fortsätter vi såklart även uppmuntra privatpersoner till att köra på biogas. Det är fortfarande ett av de bästa alternativen vi har såväl klimatmässigt som ekonomiskt och tankstationen kommer fortsätta leverera komprimerad gas till personbilar, avslutar Jonas Jacobsson.

Ut- och ombyggnationen delfinans­ieras av Klimat­klivet, ett investeringsstöd som gör det möjligt att satsa på fossilfri framtids­ teknik och grön omställning. ◄

Vid rötning bryter mikro­ organismer ner organiskt material i syrefria miljöer.

1 2 3

Rötningsprocessen sker i tre steg: Under hydrolysen sönder­ delas materialet av enzymer så att de kan tas upp av bak­ terierna i nästa steg.

Under fermentationen (jäs­ ningen) tags molekylerna upp av bakterier och jäses.

I det sista steget sker metan­ bildningen med hjälp av en speciell grupp mikroorga­ nismer som ovandlar pro­ dukterna från steg två till metan.

Biogas tillför inga växthus­ gaser utan ingår i det natur­ liga kretsloppet. För att en bil ska klassas som miljöbil får den högst släppa ut 120 gram koldioxid per kilome­ ter, och kör du på ren bio­ gas så släpper din bil bara ut ungefär en tiondel av det gränsvärdet.

HÅLLBARHET I SIFFROR - ÅTERVINNING

! d n a s ö n är H , t a a jobb

Restavfall skickat till förbränning från Härnösands kommun

Br

Ton 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0

ÅTERVINNING Mängden restavfall som vi skickar till förbränning har minskat med nästan 50 procent de senaste 10 åren. Anledningarna är utsortering av matavfall och införandet av fyrfackskärl. Det är fantastiska resultat som härnösandsborna ska vara stolta över.

Insamlade förpackningar och tidningar från FNI* och återvinningsstationer i Härnösands kommun 2021-2024

Producerad biogas 2022-2024

Ton

Nm3

500

600

1 400 000 400

1 200 000 1 000 000

300

800 000

200

600 000 400 000

100

200 000 0

18

Producerad biogas 2022

2023

Biogas till uppgradering 2024

0

Fordonsgas

Pappers­ förpackningar

2021

2022

Plast­ Metall­ förpackningar förpackningar

2023

2024

Ofärgat glas

Färgat glas

Tidningar

* Fastighetsnära insamling - fyrfackskärl samt kärl eller underjords­ behållare med sortering i direkt anslutning till flerbostadshus.

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

HÅLLBARHET I SIFFROR - ÅTERVINNING

Insamlat restavfall och matavfall Härnösands kommun 2021-2024 Ton 3 500 3 000

1 538 633

2 500 2 000

Under 2024 har mer än 1,5 miljon burkar och flaskor pantats i Panta mera express­ maskin på Härnösands kretsloppspark.

1 500 1 000 500 0

Restavfall

2021

2022

2023

2024

Matavfall

Insamlat avfall vid Härnösands kretsloppspark 2021-2024 Ton 1 600 1 400 1 200

Alla småhus och fritidshus med egna kärl har nu övergått till fyrfackskärl. Vi har även utökat intervallet till fyra veckor för tömning av kärlet som inne­h åller restavfall. Syftet med förändringen är att gynna utsorteringen av förpackningar och minska mängden rest­a vfall.

1 000 800 600 400 200 0

Trä 2021

ÅTERVINNING Regeringen har beslutat om en ny förordning för att öka återvinningen, vilket innebär att kommunerna från 1 januari 2024 tar över ansvaret för insamlingen av förpackningsavfall, samt att fastighetsnära insamling ska införas för samtliga hushåll senast 1 januari 2027. Från 1 januari 2024 är det därför HEMAB som driver alla återvinningsstationer i Härnösand. Övergången har varit relativt smidig och vi kan nu få snabbare feedback på var det till exempel finns städbehov eller större behov av tömning.

Brännbart Deponi Trädgårds­ Möbler Wellpapp Impreg. Fönster avfall trä och gips 2022 2023 2024

Vi är på god väg mot 25/25-målet, det vill säga det mål som sattes 2015 att minska mängden restavfall och matavfall med 25 procent till 2025.

Skulle vi ligga helt i fas med minskningen skulle vi nu samla in 158,4 kg per person och år. 2024 samlade vi in 165,3 kg per person.

19

FASTIGHETSNÄRA INSAMLING

10 år av fastighetsnära insamling HEMAB har sedan våren 2014 erbjudit sina kunder fyrfackskärl för fastighetsnära insamling av förpackningar, tidningar, restavfall och matavfall. Nu summerar vi hur det ser ut 10 år senare!

Redan ett drygt halvår efter in­ förandet av fyrfackskärl fick vi kvitto på att de gjorde skillnad.

I januari 2015 visade en om­ fattande undersökning i alla Västernorrlands kommuner att Härnösandsbor som sorterade i fyrfackskärl var överlägset bäst på att sortera. Små mängder restavfall samt små mängder felsorterade förpackningar och matavfall talade sitt tydliga språk.

Uppsatta miljömål är ledstjärna

Sedan införandet av fyrfackskärl har vi kommunicerat i allt högre grad kring hur restavfallet ska minimeras, hur matavfallet ska hanteras och varför det är viktigt att sortera rätt. Allt för att bidra till att vi lokalt, regionalt och globalt ska kunna uppnå de miljömål

20

som är uppsatta kring avfall och återvinning. Ett av dessa mål är det så kallade 25/25-målet, som innebär en minskning av rest- och matavfall med 25 % fram till 2025, i jämförelse med 2015.

— Mindre avfall till förbränning gör att vi kan hålla nere taxorna och det tror jag alla uppskattar.

— Med ett år kvar att nå målet ser vi ut att ligga på en minskning med 18 procent. Det är bra men kan bli ännu bättre, så vi fortsätter jobba med olika medel för att slipa lite till på den siffran innan utgången av 2025, säger Cath­ rine Edholm, Återvinningsstrateg på HEMAB. Vi hoppas att allt fler ska förstå att det gynnar alla att vi sorterar mer. Mindre avfall till

förbränning gör att vi kan hålla nere taxorna och det tror jag alla uppskattar.

Plockanalyser

Flera så kallade plockanalyser har genomförts under åren. Den första gjordes redan 2011, sedan har vidare analyser gjorts 2014, 2019 och senast 2023. Syftet med analyserna är att se föränd­ ringar i beteendemönster och hur mycket som slängs i restavfallet som egentligen borde ha sorter­ ats ut och återvunnits. Och anal­ yserna är tydliga. Fyrfackskärlen gör skillnad.

— Vi kan tydligt se att det är betydligt mindre felslängda förpackningar och tidningar i de hushåll som har fyrfackskärl. Att det är lätt att göra rätt med dessa kärl råder det alltså ingen tvekan om, konstaterar Cathrine.

En ny plockanalys är beställd att genomföras under 2025, då det gått ungefär ett år efter att samtli­ ga villahushåll och fritidshus med egna kärl har fått fyrfackskärl. ◄

Ett år av återvinningsstationer 1 januari 2024 tog HEMAB över ansvaret för de återvinningsstationer som finns placerade runt om i Härnösands kommun.

Ansvaret för återvinningsstationerna gick då över från Förpacknings- och tidnings­ insamlingen till kommunerna i hela Sverige.

— Övergången har varit relativt smidig och vi kan nu få snabbare feedback på var det till exempel finns städbehov eller större behov av tömning, säger Cathrine Edholm.

I och med införandet av fyrfackskärl till samtliga villor och fritidshus med egna kärl så har också

behovet av återvinningsstationer minskat. Och eftersom kommunen har det formella ansvaret att samla in så väl restavfall som matavfall och förpackningar, så kommer de flerbostadshus som inte har sortering idag, också behöva införa fastighetsnära insamling innan 1 januari 2027, vilket minskar behovet av återvinningsstationer ytterligare.

— I dagsläget har vi fattat beslut om att fyra återvinningsstationer ska avvecklas eftersom beläggningen på dessa är mycket liten. Vi kommer successivt se över behovet av stationer, i takt med att allt fler hushåll får tillgång till fastighetsnära insamling, säger Cathrine. ◄

Hämtning av trädgårdsavfall

m

3

I maj gick vi i gång med insamling av trädgårdsavfall. En tjänst som underlättar för våra kunder att rensa i trädgården och få i väg sitt trädgårdsavfall på ett smidigt sätt.

Konceptet är enkelt - kunden fyller en säck och vi hämtar.

— Totalt hämtade vi drygt fyrtio säckar hos kunder under 2024, vilket motsvarar 61 m3, så många verkar ändå ha uppmärksammat att den

här möjligheten finns, vilket är glädjande, säger Isabell Niklasson, Återvinningschef på HEMAB. Säckarna finns i två storlekar - 1 m³ och 2 m³.

Kostnaden debiteras på kundens faktura och ingen bokning av hämtning behövs. Vi samlar in säckarna en omgång på våren och en omgång på hösten.

Sugen på att testa? Köp en storsäck på en av våra återvinningscentraler! Mer information hit­ tar du på www.hemab.se/tradgard. ◄

Fakta återvinning Mängden utsorterade pappersoch plastförpackningar har ökat jämfört med föregående år, vilket vi ser som en direkt effekt av att alla småhus nu har fyrfackskärl samt att fastighets­ nära insamling byggs ut för fullt i flerbostadshusen.

Att hushållen sorterar sitt avfall är viktigt för att hela systemet kring återvinning ska fungera.

Därför regleras det i lag och hushållen har skyldighet att följa reglerna för avfallshante­ ringen i kommunen. Det gäller alla, oavsett om man bor i villa eller flerbostadshus.

Att framställa aluminium är mycket energikrävande.

Genom att återvinna den behövs endast 5 % av den energi som hade behövts för att producera ny. Faktum är att 75 % av allt aluminium som någonsin producerats fort­ farande används. Aluminium smältes ner och gjuts till tack­ or som sedan används som ny råvara.

HÅLLBARHET I SIFFROR - FJÄRRVÄRME

Utsläpp Kraftvärmeverket Svavel och Kväveoxider 2021-2024

FJÄRRVÄRME Fjärrvärmens negativa miljö­ påverkan sker främst genom utsläpp till luft av stoft, svavel och kväve­ oxider. Gränsvärdet för NO x överskreds i dygnsmedel­ värde under julhelgen.

Anledningen var ett haveri och för att klara värmebehovet eldades olja, vilket påverkade utsläppen.

Kilo 40 000 35 000

37 455

35 935

34 008

30 000

28 681

25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 0

Producerad el fördelat på källa 41 %

59 %

Gränsvärdet är 100 mg/MJ och vi landade på 111 mg/MJ. 1 404

1 249

692

2021

2022

Kväveoxider (NOx), kg

673

2023

Vindkraft 2024

Kraftvärme

Svavel, kg

Bränslen tillförd energi Kraftvärmeverket 2021-2024 Procent

Nettoutsläpp av koldioxid till atomsfären från Kraftvärmeverket fördelat på bränsletyp* 5%

70 60 50 40

95 %

30 20 10

Torv

22

Olja

* Det biobränsle som eldas vid Kraftvärmeverket ger inga nettoutsläpp av koldioxid då det är ett förnybart bränsle.

0

Träbränsle Spillvärme Torv Pellets Bionorr 2021 2022 2023 2024

El

Deponi­ gas

Eldnings­ olja

Solvärme

HÅLLBARHET I SIFFROR - VATTEN ELNÄT

Årsmedelmängd BOD7 från Kattastrands reningsverk.

SAIDI 2021-2024 - medelavbrottstid elnätet

332solvärme MWh har levererats in i

Ton 40

40

35 30 25

fjärrvärmenätet under 2024

34

32

45

35

34,4

2021

2022

33,3

20 15

10

10

5

5

0

0

2021

2022

2023

2024 VATTEN Ombyggnationen av Kattastrands reningsverk har under året påverkat utsläppen av BOD 7 och totalfosfor, vilket var väntat. Då reningsverket står klart kommer utsläppen minska och arbetsmiljön förbättras.

10 000

Ton

9 000

0,8

7 000

ELNÄT Vi har haft färre och kortare avbrott i el­ nätet under 2024 än under föregående år. Med bra, förebyggande underhåll minskar vi risken för fel i elnätet och därmed risken att våra kunder påverkas av de fel som uppstår.

0,5 0,4

0,3 0,2 0,1

9174

8 000

0,7

0,6

2024

Antal

0,8

0,7

2023

Abonnemang berörda av elavbrott 2021-2024

Årsmedelmängd totalfosfor från Kattastrands reningsverk.

0,4

34,9

25

15

0,5

41,9

40

30

26

20

Minuter

6613

6 000 5 000

5622

4 000 3 000

3476

2 000 1 000

0

0

2021

2022

2023

2024

2021

2022

2023

2024

23

VATTENTJÄNSTPLAN

Vattentjänstplan för skyddat vatten och ökad insyn Sedan 1 januari 2023 medför ändringar i Lagen om allmänna vattentjänster, att det ska finnas en aktuell vattentjänstplan i varje kommun. Under 2023-2024 har kommunen och HEMAB samarbetat för att ta fram en vattentjänstplan för Härnösands kommun.

Syftet med planen är bland annat att öka allmänhetens insyn och möjlighet att påverka den kommunala planer­ ingen i hur behovet av allmänna vattentjänster i kommunen ska till­ godoses. I egenskap av kommunens VA-huvudman är vattentjänstplanen en central del i HEMAB:s arbete för en hållbar vattenanvändning och utveckling av vattenskyddet i kom­ munen.

— Eftersom det är våra anläggningar som berörs av planen så känns det mycket viktigt att vi har haft möjlighet att vara med och påverka hur innehållet ser ut, även om det är kommunen som äger uppdraget, säger Per Lingensjö, VA-ingenjör på HEMAB.

Behov och beredskap

Vattentjänstplanen består av två delar

24

som ska bidra till en heltäckande och långsiktig planering för den allmänna VA-försörjningen i Härnösands kom­ mun, samt redovisa hur de kommu­ nala anläggningarna ska säkras för att klara framtida skyfall. Båda delar­ na kräver en viss förmåga att sia om framtiden.

— Dels ska den utreda vilka behov det kommer finnas av vatten­tjänster och vad det har för påverkan på hälsa och miljö. Kommer vi se en ökad bebyggelse i något område som till exempel påverkar kvalitén på dricksvattnet eller som riskerar att påverka miljön negativt. Det är den ena delen, säger Per.

V i vet att klimatet förändras och att risken för skyfall ökar.

Skyfallskartering

Översvämning genom skyfall är ett hot redan idag och kommer bli allt vanligare i ett framtida klimat som är i förändring. Härnösands kommun har

därför, för att kartlägga konsekvenser av extrema regn, tagit fram en skyfalls­ kartering som utgör den andra delen av vattentjänstplanen.

— Vi vet att klimatet förändras och att risken för skyfall ökar. Därför behöver vi helt enkelt säkerställa att våra VA-anläggningar är funktionsdugliga, även vid extrema nederbördsmängder, förklarar Per.

Ett omfattande dokument

Vattentjänstplanen är ett omfattande dokument med bland annat defini­ tioner, planer och beskrivningar av områden som är av extra intresse för framtidens VA-hantering.

— Jag är övertygad om att vatten­ tjänst­ planen blir ett viktigt styr­ dokument för både HEMAB och Kommunen. Planen kommer att bli en bra grund för det fortsatta arbetet med dagvattenplan och skyfallsplan, säger Per. Vattentjänstplanen antogs av Härnösands kommunfullmäktige den 21 oktober 2024. ◄

VATTENTJÄNSTPLAN

Övergripande åtgärder 2024-2025 Ökad reinvesteringstakt

Största delen av VA-ledningarna i Härnösand är anlagda under 1950-, 60- och 70- talen. Dessa ledningar börjar nu bli gamla och har snart uppnått sin tekniska livslängd. För att byta dessa ledningar i den takt som krävs måste reinvesteringstakten nu öka kraftigt.

Skydd av vattentäkter

Nya krav för reningsverk Kattastrand

Länsstyrelsen har utfärdat ett nytt miljötillstånd åt HEMAB för avloppsreningsverket Kattastrand som innebär att parametrarna för BOD7 och Totalfosfor (tot-P) skärps. Vi har arbetat och arbetar fortfarande med en större ombyggnation på reningsverket, dels för att leva upp till de nya kraven och dels för att förbättra arbetsmiljö och närmiljö.

Ett sätt att skydda de vattentäkter som dricksvatten kommer ifrån är att inrätta vattenskyddsom­ råden med tillhörande föreskrifter. Syftet är att säkerställa skyddet för våra vattentäkter mot nutida såväl som framtida risker. För Bondsjön och Långsjön finns det idag äldre vattenskyddsområden med föreskrifter fastställda, vilka kommer att uppdateras. Även i Viksjö och Häggdånger planeras vattenskyddsområden. Nya vattenskyddsområden kan komma att inrättas vid behov även för andra vattentäkter.

Hantering av avloppsslam

Utredning av befintliga verksamhetsområden

Kontinuitetsplanering handlar om att planera för att upprätthålla sin verksamhet på en acceptabel nivå, oavsett vilken störning den utsätts för.

Verksamhetsområde är ett geografiskt område inom vilket kommunen har skyldighet att tillhanda­ hålla tjänster för vatten och avlopp. Under 1970-talet fastställde Härnösands kommun verksam­ hetsområden för dricksvatten och avlopp. Kommunen ska utreda, revidera och inrätta nya verk­ samhetsområden för Dricksvatten, Spillvatten, Dagvatten fastighet (Df) och Dagvatten gata och allmän platsmark (Dg).

Sammanlagt produceras varje år omkring 3 000 ton avvattnat slam i våra avloppsreningsverk som för närvarande komposteras vid Älands återvinningsanläggning. Vi har genomfört en förstudie med mål att hitta en inriktning för avloppsslamshanteringen. Den har pågått under 2024 och kommer fortsätta under 2025.

Kontinuitetsplanering och nödvattenplanering

En nödvattenplan hanterar situationer då en extraordinär händelse har uppstått på grund av att det inte längre går att leverera dricksvatten.

Vi arbetar med att ta fram en kontinuitetsplan för dricksvatten och är behjälplig i kommunens arbete med framtagande av nödvattenplan. ◄

25

KLIMATSMARTA TIPS

Klimatsmarta tips och miljöklok information Under året har vi kontinuerligt informerat våra kunder om hur de kan tänka för att göra smarta miljöval. Kring högtider som midsommar har vi informerat om hur man tar hand om maten på bästa sätt för att undvika matsvinn, och under sommaren rörde många av tipsen semesterfirande och vad som är smart att tänka på. Här är några av de tips vi har gett under året:

Res hållbart Välj närmare resmål till den årliga semestern. Det bästa är förstås att skippa flyget helt och hållet och välja andra sätt att resa. Som tågluff till exempel. Då blir också själva resan en upplevelse i sig. Eller varför inte hitta nya smultronställen på hemmaplan?

Välj rätt regnkläder Blev det en regn just den där dagen ni skulle ut på tur? Trist, men äventyret väntar ju likväl runt knuten! Välj allväders- och regnkläder som är fria från fluorerade miljögifter, så gör du samtidigt en insats för miljön.

Ut på tur, aldrig sur!

Trädgårdsbevattning Samla regnvattnet i en tunna och använd det till trädgårds­ bevattning. Om du måste vattna i trädgården, gör det på kvällen eller tidig morgon så att inte vattnet dunstar bort så snabbt. Tänk på att en vattenspridare kan göra av med 150 liter på 20 minuter, det innebär över 400 liter på en timme.

26

Tvätta i biltvätt Vi har sagt det förut och vi säger det igen: Välj biltvätten så skonar du naturen från farliga ämnen.

Om du tvättar bilen på gatan så rinner smutsvattnet och därmed miljögifterna rakt ut i närmsta vattendrag. På biltvätten finns speciell utrustning som renar vattnet från oljerester, tungmetaller, föroreningar, kemikalier och tensider.

Samla upp överblivet sköljvatten Ställ en bunke eller hink under kranen när du till exempel sköljer grönsaker eller väntar på att duschvattnet ska bli varmt och använd vattnet till att vattna krukväxter.

Midsommartips Bl ommorn a

Plocka ängsblommor att pynta med och göra kransarna av. Det är somrigt och vackert och du slipper köpa snittblommor som kan ha haft negativ miljöpåverkan.

Ma te n

Kontrollera att inget står och läcker Byt ut packningar i droppande kranar och läckande toalettstolar. En droppande kran kan förbruka cirka 40 liter vatten per dygn.

En strilande kran kan förbruka ungefär 800 liter per dygn. En toalett som smårinner kan betyda ett slöseri på flera tusen liter per dygn.

Ta fram lite åt gången på midsommarbuffén.

Duka med mindre skålar och fyll på efterhand istället, så minskar du svinnet. Ställ fram mat­avfallspåsar, så kan gästerna snabbt skrapa ner eventuella rester där.

P orsl in e t

Skippa engångsartiklarna och duka med porslin.

Har du inte så det räcker, kan du be gästerna ta med sig egna. Det blir en snackis och du får en härlig midsommardukning med brokigt porslin på köpet.

KLIMATBOKSLUT

Klimatbokslut för uppföljning och förbättringar Under slutet av 2024 genomförde vi ett så kallat klimatbokslut över verksamhetsåret 2023.

I ett klimatbokslut ställs frågan ”Hur påverkade Härnösand Energi och Miljö AB klimatet med sin verksamhet under 2023?” och där tittar man på bolagets egna utsläpp, utsläpp bolag­ et står för i andras verksamheter men också vilka utsläpp som undvikits med anledning av HEMAB:s verksamhet.

Kraftfullt verktyg

Låter det krångligt? Ja, det är det, men det är även ett väldigt kraftfullt verktyg för att kunna sätta aktiviteter för att reducera vår samlade klimatpåver­ kan. I skrivande stund väntar vi på att rapporten ska levereras i sin hel­ het, men en förhandstitt säger att för varje kilogram koldioxid­ ekvivalenter vår verksamhet gav upphov till 2023, bidrog vi samtidigt till att 1,2 kilogram koldioxidekvivalenter kunde undvikas på annat håll.

— Syftet med att genomföra klimatbokslutet är att få en samlad bild över vår totala klimatpåverkan, för att vi ska kunna utvärdera klimateffekterna för både genomförda och planerade åtgärder, säger Fredrik Olsson, Håll­

barhetschef. Vi kommer nu se 2023 som en nollpunkt, ett basår för oss och sätta aktiviteter framåt som rör oss i en riktning mot en än mindre negativ klimatpåverkan.

Bred kartläggning är starten

Klimatbokslutet har gjorts tillsammans med det oberoende konsult- och forskningsföretaget Profu som har stor erfarenhet av att göra rapporter av det här slaget åt en mängd bransch­ kollegor till HEMAB. Genom att sammanställa data från verksamheten, allt från hur många meter ledning och hur många liter driv­ medel till direkta utsläpp från både av­ gasrör och skors­tenar, skapas en bild av vilket klimatavtryck verksamheten har gjort.

— Det är ett gediget arbete som ligger bakom rapporten och vi ser fram emot att kunna studera den i detalj och tillsammans med våra verksamheter sätta aktiviteter under 2025, säger Fredrik Olsson. Vi kommer sedan följa upp detta och se hur väl våra initiativ fallit ut. Jag ser det här bokslutet som starten på en spännande resa för bolaget framåt. ◄

27

SOCIAL HÅLLBARHET

Social hållbarhet 28

Sommarjobbare och praktikanter

– så mycket mer än tillfällig arbetskraft

Varje år öppnar HEMAB sina dörrar för sommarjobbare och praktikanter vilket för många blir den första kontakten med arbetslivet, samtidigt som det bidrar till att säkerställa en högkvalitativ verksamhet långsiktigt.

— För många unga vuxna i kommunen är ett sommarjobb hos oss deras första kliv ut på arbetsmarknaden. Vi vill vara en trygg aktör för en positiv och givande upplevelse, säger HR-chefen Malin Albonius.

Sommarjobb som gör skillnad

När stora delar av samhället varvade ner under semestertiderna i somras bidrog 26 sommarjobbare till att hålla tempot uppe på HEMAB. En särskilt framgångsrik insats gjordes av tre nyexaminerade gymnasieelever* från VVS- och fastighetsprogrammet på Härnösands gymnasium som tog sig an den utmanande uppgiften att byta över 400 vattenmätare – något man klarade av med råge.

— Killarna har gjort ett fantastiskt jobb.

De har visat professionalism, både praktiskt och socialt gentemot kunder, säger Anders Lundgren, Mätserviceadministratör på HEMAB.

Att HEMAB välkomnar sommarjobbare har inte bara löst ett försenat arbete utan också gett ungdomarna värdefull erfarenhet.

Naved är nöjd med sitt sommarjobb och rekommenderar fler att söka sig till HEMAB. — Det har varit kul! De som jobbar här är jättetrevliga och jag kan starkt rekommendera andra att sommarjobba på HEMAB, säger han.

— Jag trivs jättebra här. Får jag en anställning tackar jag ja direkt.

Framtidens yrkeschaufförer

Izac, som redan har flera praktikperioder hos HEMAB bakom sig, delar Freyjas entu­ siasm: — Jag trivs jättebra här. Får jag en anställ­ ning tackar jag ja direkt.

Isabell Niklasson, Transportchef på HEMAB, betonar hur viktigt det är att ta emot prak­ tikanter: — Det handlar om att hitta våra framtida medarbetare. Det är en viktig del av vår verksamhet som bidrar till samhället och morgondagens kompetensförsörjning för oss och hela branschen.

En arbetsplats för alla

Isabell pekar också på de olika vägarna till en karriär inom HEMAB och att vi erbjuder en rad alternativ inom olika områden:

Förutom sommarjobbare tar HEMAB även emot praktikanter under deras utbildningar.

Freyja Sigursteinsdottir och Izac Andersson är två sådana praktikanter som fått värde­ full erfarenhet i sin resa mot att bli yrkes­ chaufförer.

— Först och främst har vi ju 7-16-dagar vilket kan vara lite svårt att hitta inom chaufförsbranschen. Sedan har vi en väldig bredd på tunga fordon-sidan med till exempel container, flak, spolbil, slambil och kranbil. Det finns många möjligheter!

— Jag älskar att vara på vägen och köra bil. Och jag älskar människor och vill jobba med service, säger Freyja, som studerar på Grönlunds yrkesutbildning för att ta körkort för tung lastbil med släp.

Freyja avslutar med ett önskemål utifrån branschens ojämna könsfördelning: — Att vara chaufför passar både tjejer och killar – vi behöver fler tjejer i branschen! ◄

* Alfred Frank Thornberg, Joel Thunman Törnberg och Naved Mohammadi tog sig an den utmanande uppgiften att byta över 400 vattenmätare – något man klarade av med råge.

— Mitt mål är att arbeta inom VVS och det här har varit ett perfekt sätt att förbereda sig på, säger Alfred.

SPONSRING

Simskola för utlandsfödda

- en plats för kunskap, glädje och socialt sammanhang

Under våren och tidiga sommaren hölls en simskola för vuxna utlandsfödda i Härnösand på initiativ av Equmeniakyrkan och Härnösands simsällskap.

— Det är verkligen kunskap för livet, som att läsa och skriva, berättar kursledaren Jeanette Vendel. Vi har ju en stark sim- och badkultur i Sverige och många utlandsfödda vill delta men kan och vågar helt enkelt inte.

Mer än bara simteknik

Kurserna har funnits i olika format sedan våren 2023 och har varit mycket uppskattade enligt Jeanette – inte bara utifrån ren simkunskap: — Flera av deltagarna har inga andra sociala sammanhang såsom man får av till exempel

30

ett jobb. Så det har varit viktigt bara utifrån det perspektivet: att aktiveras och möta andra människor.

Glädje ger mod

Första delen av simskolan fokuserade mycket på att övervinna rädslor och att bara kunna befinna sig i vatten på ett lustfyllt sätt. Jea­ nette och hennes kollega Emma Halén lade mycket fokus på glädje och lek.

— Det är ju roligt att bada och simma! Så vi som ledare har försökt visa det genom att skratta och busa, åka ruschkana, ja allt sånt som vi fick uppleva som barn, säger Jeanette.

Som exempel på deltagarnas framsteg nämner Jeanette en kvinna som var livrädd för vattnet i början, som efter några träffar till och med kunde vara under ytan. Helt under­bart att se!

— Efter det övade vi på att flyta på rygg. Steg för steg gick vi vidare i träningen med målet att kunna simma ute på djupa delen i stora bassängen. Det var en fantastisk känsla både för deltagarna och oss ledare när vi lyckades, avslutar Jeanette.

HEMAB sponsrade simskolan med ett bidrag till hyran av Härnösands Simhall. ◄

— Det var en fantastisk känsla både för deltagarna och oss ledare när vi lyckades

SPONSRING

Sponsring

– en bas i vårt arbete med social hållbarhet

563 000 kronor fördelat på 80 initiativ – så summerar vi utfallet av vår sponsring 2024.

Ungdoms-SM i Orientering, simskola för nyanlända och en finsk kulturfes­ tival är några exempel på insatser HEMAB valt att stötta ekonomiskt eller materiellt under året som gått.

— Vi har ett väldigt rikt föreningsliv i Härnösand, vilket spännvidden av förfrågningar för oss att hantera vitt­ nar om, säger Fredrik Olsson, chef Kund och marknad.

Hållbarhet som fundament

Hållbarhet är inte bara ett modeord för HEMAB, utan ett grundfunda­ ment som verksamheten vilar på.

Den sociala hållbarheten består av både internt arbete med en god arbets­miljö för personalen, erbjudan­ de om praktik­platser, bemanning vid Härnösands Kretsloppspark, med mera, men också en mer publik del där sponsringen är viktig.

— Vi ska i vårt uppdrag bidra till Härnösands utveckling på olika sätt och för att vi ska få en hållbar tillväxt

så behöver medborgarna meningsfulla aktiviteter att ägna sig åt. Det bidrar till både inflyttning och att man faktiskt väljer att stanna kvar i kommunen, säger Fredrik.

På HEMAB är vi övertygade om att ett utvecklat och aktivt föreningsliv är vik­ tiga komponenter för just detta.

— V i är öppna för samarbeten som främjar den sociala hållbarheten i kommunen Hållbarhetssponsring och Drömfond bidrar brett

Vi har i år via våra upplägg ”Hållbar­ hetssponsring” och ”HEMABs Dröm­ fond” bidragit till en ökad attraktivitet för Härnösand men också till att barn från mindre bemedlade familjer kun­ nat delta i föreningsaktiviteter.

utrustning eller medlems­avgifter för medlemmar som saknar egna ekonomiska medel. Det tror vi kan göra stor skillnad för den som vill men kanske inte har möjlighet av ekonomiska skäl att ägna sig åt en fritidsaktivtet. Det handlar verkligen om social hållbarhet i praktiken, säger Fredrik.

Sponsring - inte bara idrott

För att bevilja en sponsringsinsats krävs en form av motprestation.

— Det kan handla om allt från sam­ annonsering, till tryck på matchtröjor, till faktiskt arbete hos oss som behöver utföras, säger Fredrik Olsson.

Vi är öppna för samarbeten som främjar den sociala hållbarheten i kommunen och det behöver inte alls handla om idrott, vilket sponsring ofta tenderar att göra.

På vår webbsida går att läsa mer om våra kriterier för att beviljas spons­ ring. Gör gärna det och hör av er till oss: www.hemab.se/sponsring. ◄

— Drömfonden möjliggör för föreningar att söka bidrag för exempelvis

31

SOCIAL HÅLLBARHET

V indkraftpengar

– en fortsatt möjliggörare

I mer än ett decennium har medel från vindkrafts­ produktionen fortsatt bidra till ett aktivt friluftsliv i Härnösand. 2024 var inget undantag – totalt delades 144 000 kronor ut fördelade på sex olika initiativ.

Bidragsansökningar som blev beviljade 2024 Vårdkasen

Byggande av brygga Östbytjärn — Högsjö Sportfiskeförening Tillgänglighetsanpassad brygga — Öbacka Sportfiskeklubb Byggande av bryggor i Däldtjärn — Däldtjärnarnas fiskeklubb

Spjutås

— Vi är glada att vi får bidra till att tillgängliggöra vår fantastiska natur och därmed skapa möjligheter för fler härnösandsbor att ta del av en aktiv fritid, säger Fredrik Olsson, chef Kund och marknad.

Skyltar Fällestugan — Friluftsfrämjandet Härnösand

I år kunde vi bland annat bidra till en hel del upprust­ ningar runt våra fina fiskesjöar och ytterligare till­ gängliggöra området kring Fälleberget. Det är häftigt att se vilket avtryck våra vindkraftpengar ger!

Badflotte Grötsjöns badplats — Häggdångers intresseförening

Vill din förening söka vindkraftpengar?

Gå in på www.hemab.se/vindkraftpengar. Där kan du läsa mer om vilka villkor som gäller och även göra en ansökan. ◄

Utsiktsgallring från Fälleberget — Friluftsfrämjandet Härnösand

NÄTUTVECKLINGSPLAN

Så bygger vi framtidens elnät

Viktiga åtgärder i nätutvecklingsplanen Kapacitetsförstärkning och modernisering

Precis som i resten av landet förväntas elförbrukningen i Härnösands kommun öka kommande år. Med hjälp av prognoser, nödvändiga investeringar och kartlagda utmaningar bygger vi ett elnät för att möta framtidens elbehov.

Det ökade elbehovet beror bland annat på kommun­ ens utvecklingsplaner, elektrifieringen av transport­ sektorn och nya anslutningar av större förbrukare.

— Vi ser en tydlig trend där både hushåll och företag behöver mer effekt, säger Mårten Lundqvist, Elkraftsingenjör på HEMAB. Vi kan inte bara reagera på utvecklingen, vi måste ligga steget före. En del i det arbetet är att ta fram en nätutvecklingsplan.

En kartläggning av kapacitet

Enligt ellagen och som en del av genomförandet av EU:s elmarknadsdirektiv ska elnätsägare pro­ ducera en nätutvecklingsplan som granskas av Energimarknads­inspektionen. Den är en analys- och handlingsplan som kartlägger elnätets kapacitet samt identifierar åtgärder för att möta framtida behov.

Planen uppdateras regelbundet och bygger på detaljerade prognoser för perioden 2025–2034, som tar hänsyn till historiska effektuttag, pågående anslutningsärenden och utvecklingsplaner inom kom­ munen.

— Planerna är levande dokument som ger både elnätsägare och myndigheter större insikt och trygghet i arbetet med att framtidssäkra landets och EU:s elförsörjning, förklarar Mårten.

— V i kan inte bara reagera på utvecklingen, vi måste ligga steget före.

Planering och transparens

Tack vare nätutvecklingsplanens breda underlag, där nuvarande och framtida kapacitet och behov redovi­ sas, går det att räkna på vilka investeringar som kom­ mer krävas och skapa en överskådlig tidplan.

Härnösand Elnät är elnätsägare i Härnösands kom­ mun och nätutvecklings­planen hjälper dem att: • planera investeringar för att möta ökad efterfrågan.

• möjliggöra anslutning av ny elproduktion och större förbrukare.

• säkerställa driftsäkerhet och kapacitet i hela elnätet.

• skapa transparens kring var och hur nätet kan utvecklas.

— Vi har redan idag ett väldigt driftsäkert elnät.

Planen bidrar till underlaget för att säkerställa att alla våra kunder ska känna sig trygga med att elen finns där när de behöver den. Idag – såväl som i framtidens energilandskap, avslutar Mårten. ◄

Flera delar av nätet förstärks för att möjliggöra en ökad effekt­ överföring och förbättrad redundans: •

Utbyte av äldre 10 kV-kablar i områden med hög belastning.

•

Förstärkning av 40 kV-nätet för att skapa bättre kapacitet och säkerställa flexibilitet i överföringen.

•

Reservmatningslösningar för att minska risken för ström­ avbrott vid störningar.

Effektökning och kapacitetsutbyggnad För att möta en högre elförbrukning på lång sikt investerar vi i: •

transformatorbyten för att möjliggöra större effekt­uttag.

•

utökning av abonnemang mot överliggande nät för att för­ hindra kapacitetsbrist vid höga belastningar.

•

nya anslutningar av större energiförbrukare för att stödja industriell tillväxt i regionen.

Smarta nät och ökad flexibilitet För att förbättra övervakningen av nätet och hantera variationer i belastningen satsar vi bland annat på: •

implementering av avancerad mätteknik för att effektivi­ sera drift och underhåll.

•

digitalisering och förbättrade IT-system för att stärka nät­ styrningen och cybersäkerheten.

SKYDD MOT DIGITALA ATTACKER

Skydd mot digitala attacker Under 2024 kom EU-direktivet som ska stärka samhällets motståndskraft och återhämtningsförmåga vid digitala attacker - NIS2.

Cyberhot – alltså attacker som riktas mot digi­ tala system, nätverk eller data – förväntas öka lavin­artat kommande år. NIS2 är ett EU-direktiv som syftar till att öka samhällets förmåga att stå upp mot denna typ av hot. Direktivet innehåller omfattande säkerhetsåtgärder och ställer höga krav på företag och organisationer.

— NIS2 innebär bland annat att du redan från början måste ha ett fungerande skydd på plats som du sedan kan förstärka utifrån nya hot, säger Peyman Vahedi, Utvecklingschef på HEMAB. I Sverige implementeras NIS2 genom cy­ bersäkerhetslagen, som förväntas träda i kraft under 2025. Varje medlemsland behöver an­ passa direktivet till nationell lagstiftning, vilket innebär att Sverige ska fastställa bland annat ansvariga myndigheter och tidsgränser för eft­ erlevnad.

Samverkan viktig under implementeringen

Under 2024 har HEMAB fokuserat på samarbete och kunskapsutbyte för att säkerställa en effek­ tiv implementering av NIS2. Genom nätverket Elinorr, där 18 bolag samverkar, har företaget deltagit i utbildningar och erfarenhetsutbyte.

— Att tolka och implementera ett EU-direktiv är

34

en komplex uppgift, och det är därför samverkan är så viktig. Vi lär oss av omvärlden och arbetar proaktivt för att möta de nya kraven, förklarar Peyman.

Ett stort fokus har varit att strukturera adminis­ trationen och säkerställa att relevanta dokument och processer är uppdaterade. En spårbarhet kring beslutsfattandet är viktigt för att vid en eventuell revision kunna förklara varför man valt specifika tekniska lösningar och hur dessa kop­ plas till identifierade hot och sårbarheter.

Att klara av en granskning är inte enbart viktigt för HEMAB utifrån cybersäkerhet. EU har des­ sutom infört hårda krav och sanktioner för att säkerställa efterlevnad av direktivet.

— Ett bristande säkerhetsarbete kan leda till höga böter eller i värsta fall förbud att bedriva verksamhet i dess nuvarande form om säkerheten anses otillräcklig, berättar Peyman.

Ett konstant hot

Cyberhoten blir allt mer avancerade och frekventa. Peyman förklarar att det idag sker en ransomware-attack* ungefär var elfte sekund och inom några år beräknas frekvensen öka till en attack varannan sekund. Många attacker är automatiserade och pågår dygnet runt, vilket gör att företag och organisationer måste vara stän­ digt vaksamma.

— Det är dock fortsatt de vanligaste säkerhetsbristerna som är i fokus. Att gamla användar­

SKYDD MOT DIGITALA ATTACKER

konton används eller att någon råkar klicka på en skadlig länk i ett mejl. Det är fortfarande de största riskerna, och det visar hur viktigt det är att ha koll på de mänskliga faktorerna i säkerhetsarbetet, menar Peyman.

I direktivet betonas vikten av att säkerställa en snabb återhämtning i samhället vid en eventuell attack. För företag som HEMAB. som bedriver samhällsviktig verk­ samhet, är detta särskilt viktigt.

— Man kan inte skydda sig mot allt, men det handlar om att ha en plan för att snabbt kunna komma tillbaka när något händer. Vi ser det ju i vanliga driftsstörningar också – om elen går ner eller fjärrvärmen får driftstörningar, då är det viktigaste att komma på fötter igen så fort som möjligt. Samma sak gäller vid cyberhot, säger Peyman.

Ett fokuserat och målmedvetet arbete framåt

HEMAB arbetar aktivt med att möta de nya säkerhetsk­ raven och har implementerat ett ledningssystem för informationssäkerhet som säkerställer att säkerhetsåt­ gärder kontinuerligt granskas och förbättras. Genom samverkan, utbildning och tekniska lösningar skapar företaget en starkare motståndskraft.

— Hotbilden förändras hela tiden, och vi vet att vi aldrig kan luta oss tillbaka. Men vi har en tydlig strategi, vi samarbetar med andra och vi vidtar rätt åtgärder. Det gör att vi ska förbättra vår förmåga att möta attacker och eventuella följder på ett mer strukturerat sätt. Allt handlar till slut om att leverera stabila tjänster till våra kunder och samhället, avslutar Peyman. ◄

35

EKONOMISK HÅLLBARHET

Ekonomisk hållbarhet

36

ISO-CERTIFIERING

Gynnsamma priser med ansvar för framtiden I ägardirektivet bolaget fått från Härnösands kommun går att läsa: ”Konkurrenskraftiga, och för Härnösand gynnsamma, priser och taxor ska prioriteras före hög avkastning. Taxor och priser ska även bidra till att relevanta hållbarhetsmål uppnås.”

Det är alltså den förutsättningen HEMAB har att förhålla sig till vad gäller nivån på de intäkter som bolaget tar in.

— Det är en utmanande men inte omöjlig uppgift, säger Per Mellberg, vd. Om man jämför vårt prisläge med andras så kan jag konstatera att man som boende i Härnösand generellt sett har betydligt lägre kostnader än om man bor i någon av våra grannkommuner. Vi erbjuder dessutom väldigt driftsäkra tjänster och utökad service men kan ändå hålla priserna nere relativt sett.

Ett åldrande ledningsnät

Intäkterna ska räcka till mycket. Investeringar, rep­ arationer, underhåll, löner, lokaler, maskiner, räntor och amorteringar är bara några kostnadsposter som bolaget har att hantera.

— Underhållsbehovet inom framför allt vatten och avlopp är stort, säger Per. Vi delar samma utmaning med ett ålderstiget ledningsnät som de flesta andra VA-aktörer i Sverige. Här kommer vi behöva fortsätta arbeta med att justera taxenivån successivt för att även i framtiden kunna erbjuda ett säkert

och välsmakande dricksvatten och ett avlopp som i sån liten utsträckning som möjligt påverkar vår miljö negativt.

Fluktuerande bränslepriser i en orolig omvärld

— De fluktuerande priserna på bränslemarknaden är en annan omständighet att parera, fortsätter Per. En orolig omvärld har gjort att kostnaderna på biobränsle som vi eldar vårt kraftvärmeverk med stigit kraftigt och det har vi behövt kompensera för med att höja våra priser på fjärrvärme ut mot kund.

Förutom intäkter i form av taxor och avgifter arbetar HEMAB med nya affärer och strävar alltid efter att minska kostnadsmassan.

— Det är ett ständigt pågående arbete att hitta nya intäktsströmmar samtidigt som vi utvecklar våra arbetssätt och metoder för att bli mer effektiva, säger Per.

ISO-certifiering för ordning och reda HEMAB är sedan många år certifierade enligt tre standarder: ISO 9001:2015 (verksamhetsprocesser), ISO 45001:2018 (arbetsmiljö) och ISO 14001 (miljöledning). Årligen besöker en extern revisionsbyrå bolaget för att se om verksam­ heten lever upp till de krav som standarderna ställer.

— Det är Svensk Certifiering Norden AB som genom­för revisionen hos oss, säger Peyman Vahedi, Utvecklingschef. När de gästar oss djupdyker de i våra processer och rutiner och ser efter om vi har ordning och reda i vårt ledningssystem.

En del av kvalitetsarbetet

Vid den senaste revisionen noterades endast ett par mindre avvikelser som kunde åtgärdas omgående. Certifikaten blev alltså åter bärgade och arbetet med att fortsatt förbättra verksamheten sker ständigt.

— Att bli certifierade och granskade av en oberoende part hjälper oss i vårt kvalitetsarbete, säger Vahedi. Vi jobbar också med internrevisioner där medarbetare hjälper oss att förbereda oss inför dessa revisioner. Det är väldigt uppskattat och underlättar för oss när vi blir granskade av extern part.

Vi vill även i framtiden kunna erbjuda tjänster och produkter på samma leveranssäkra sätt som vi gör nu och då behöver vi göra kloka och hållbara inves­ teringar i både infrastruktur, anläggningar och inte minst i vår duktiga personal. Per fortsätter:

Flera fördelar med certifiering

— Att både bibehålla och attrahera ny kompetens kommer göra oss konkurrenskraftiga över tid vilket är en framgångsfaktor för oss. Allt detta kostar pengar men det är också ett sätt att ta ansvar för det vi lämnar efter oss till kommande generationer. ◄

— Det ställer höga krav på oss men de kraven ställs med rätta, säger Peyman Vahedi. Vi vill gärna visa upp alla bra saker vi gör och att dessutom få ett kvitto i form av certifikaten skickar en bra signal både utåt och inåt. ◄

ISO-standarderna för med sig flera fördelar. Dels bidrar de till att effek­ tivisera verksamheten och förbättrar affärsprocesser men dels fungerar de också som en garant för samarbetspartners som vill göra affärer med oss.

PRISJÄMFÖRELSER från Nils Holgersson-undersökningen för 2024 visar att HEMABs priser i Härnösands kommun lever upp till ägardirektivets anvisning gällande konkurrenskraftiga priser.

Kostnad för återvinning kronor per lägenhet och månad kommuner i Västernorrland kr 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

Kostnad för VA kronor per lägenhet och år kommuner i Västernorrland kr

Härnösand

Kramfors

Sollefteå

Sundsvall

Timrå

Ånge

Ö-vik

Kostnad för el kronor per lägenhet och månad kommuner i Västernorrland

10 000 9 000 8 000 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0

Härnösand

Kramfors

Sollefteå

Sundsvall

Timrå

Ö-vik

Ånge

kr 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0

Kostnad för fjärrvärme kronor per lägenhet och månad kommuner i Västernorrland kr

Härnösand

Kramfors

Sollefteå

Sundsvall

Timrå

Ånge

Ö-vik

1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0

Härnösand

38

Kramfors

Sollefteå

Sundsvall

Timrå

Ånge

Ö-vik

HÅLLBARHET I SIFFROR - EKONOMI

Nettoomsättning HEMAB-koncernen i Tkr

Total kostnad kronor per lägenhet och månad kommuner i Västernorrland

Tkr 500 000

kr

450 000

3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0

Härnösand

400 000 350 000 300 000 250 000 200 000 150 000

Kramfors

Sollefteå

Sundsvall

Timrå

Ånge

Ö-vik

100 000 50 000 0

Investeringar HEMAB 2021-2024 Tkr

2021

2022

2023

2024

220 000

Resultat HEMAB efter finansiella poster 2021-2024

200 000

Tkr 40 000

180 000 160 000

35 000

140 000

30 000

120 000

25 000

100 000

20 000

80 000

15 000

60 000

10 000

40 000

5 000

20 000 0

2021

2022

2023

2024

0

2021

2022

2023

2024

39

40

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

Förvaltnings­b erättelse 2024 Miljö och hållbarhet Under 2024 har HEMAB gjort ett klimatbokslut för 2023. Ett klimatbokslut är ett sätt för ett företag att redovisa sin klimatpåverkan på ett standardiserat sätt. Resultatet kan användas som underlag när ett företag skapar mål och strategier kopplade till sin egen klimatpåver­ kan. HEMABs klimatbokslut genomfördes av Profu, ett oberoende forsknings- och kunskapsföretag med inriktning på energi, av­ fall, transport och klimat. I bokslutet redovisas så väl tillförda utsläpp som utsläpp som har förhindrats med hjälp av den verksamhet som bedrivits.

På HEMAB är vi opinionsbildare och ambas­ sadörer vad gäller hållbar konsumtion, avfalls­ sortering, och hållbarhet: • Vi uppmuntrar till installation av egen produk­ tion av el från förnybara energikällor som sol, vind och vatten.

• Varje år delar vi ut vindkraftpengar till lokala föreningar och organisationer som jobbar med att öka attraktionsvärdet för Härnösand, gy­ nna frilufts- och naturupplevelser, rekreation eller turism.

• I vår policy kring give aways finns en para­ graf om att handla hållbart. Vi undviker långa transporter genom att handla lokalt, vi und­

viker även material som är jungfruliga eller på annat sätt mindre bra för miljön.

• Vår biogasproduktion bidrar till att sluta krets­loppet, renare luft och mindre koldioxid­ utsläpp.

• Vår balanläggning för återvinningsmaterial bidrar till effektivare insamling av återvinnings­ material samt färre och mer effektiva trans­ porter av återvinningsmaterial.

• Vi strävar efter att få så lite restavfall och så stor utsortering av förnybart material som möjligt. Därför gick vi under våren 2024 över till att införa fyrfackskärl för samtliga villaägare och fritidshus med egna kärl, eftersom dessa kärl bidrar till just detta. Kärlen har funnits som ett frivilligt alternativ sedan 2013. Det restavfall som samlas in går till förbränning i Sundsvall och blir till fjärrvärme som värmer sundsvallsborna.

Verksamheterna inom Fjärrvärme, Återvinning och Vatten, som alla återfinns i moderbolag­ et, bedriver tillstånds- och anmälningspliktig verksamhet enligt miljöbalken. Verksamheter­ nas huvudsyften är att minska miljöpåverkan i samhället; Fjärrvärme genom att ta tillvara resurser som annars går till spillo, Återvin­ ning genom att bidra till minskade mängder avfall genom förebyggande åtgärder, åter­

Härnösand Energi & Miljö AB, HEMAB, ägs till 100 % av Härnösands kommun. I HEMAB ingår det helägda dotterbolaget Härnösand Elnät AB, HEAB. HEMAB Elförsäljning, HEFAB, ägs till 95 % av HEMAB, 3 % av Härnösandshus och 2 % av Kommunfastigheter. HEMAB äger 40 % av aktiekapitalet i kommunbränsle i Ådalen AB. Övrig delägare med 60% är Övik Energi AB. HEMAB äger 16 % av aktiekapitalet i ServaNet AB. HEMAB äger också 11 % i Norrsken AB.

bruk, återvinning och energiåtervinning samt Vatten genom att rena spillvatten som annars skulle förorena vattendrag och hav i större ut­ sträckning.

Fjärrvärmens negativa miljöpåverkan sker främst genom utsläpp till luft av stoft, svavel och kväveoxider. Produktionen baseras i hu­ vudsak på förnyelsebara bränslen. Tillförseln av trädbränslen sker med lastbilstransporter.

Gällande de rikt– och gränsvärden som gäller för verksamheterna har de hållits förutom för NOx som vi överskred dygnsmedelvärdet för under julhelgen. Anledningen var ett haveri och för att klara värmebehovet eldades olja.

Det anmäldes till vår tillsynsmyndighet enligt rutin. Gränsvärdet är 100 mg/MJ och vi lan­ dade på 111 mg/MJ. Flera av våra anläggningar har under året haft tillsynsbesök eller periodisk besiktning av tillsynsmyndighet eller utomstående konsult.

Dessa tillsynsbesök och besiktningar är åter­ kommande kontroller av verksamheten som ska genomföras enligt lag. Det ger oss möj­ lighet att få externa ögon på vår verksamhet och få förslag på vilka förbättringsområden som finns, vilket är mycket positivt för oss.

2024 har vi fortsatt vår väg mot en fossilobero­

ende fordonsflotta I augusti levererades vår senaste gasdrivna återvinningsbil.

Koncernen redovisar ett rörelseresultat på 18,1 Mkr för 2024, vilket är 14,3 Mkr högre än föregående år. Målsättningen för året var att skörda frukten av de insatser och aktiviteter som sjösattes under 2023 som resultatförbät­ trande åtgärder. I det stora hela kan man säga att det varit framgångsrikt även om vi inte når upp till budget. Det som framför allt kan lyftas fram är ökningen av deponiaffärer som gener­ erat en ökning med 11 Mkr jämfört med 2023.

Tyvärr har dock inte elpriserna varit gynnsam­ ma för oss som elproducent. Både Vindkraften och Fjärrvärmen är elproducenter och de pris­ er som vi haft i Elområde 2, speciellt från maj och framåt (då medelpriset för den perioden varit 15,5 öre), är en alldeles för låga för da­ gens vindkraftverk. Utöver låga elpriser så har bränslepriser för kraftvärmeproduktion fortsatt att öka så det verksamhetsområdet har det extra tufft på en konkurrensutsatt marknad.

Investeringarna uppgick till rekordhöga 231,8 Mkr. Framför allt har hela 100,1 Mkr lagts ned inom VA där hälften är i det nya reningsverket.

Ett annat område som det har nyinvesterats i är utbyggnaden av biogas och förvätsknings­ anläggningen där det betalats ut 42,5 Mkr.

41

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

I oktober rankades Härnösand som bästa miljö­ kommun i länet. Vi klättrade från plats fem till plats tre i kategorin ”Mindre städer och tätorter” och klättrade även elva placeringar i den totala rankin­ gen för alla kommuner till plats 27 i listan Sveriges bästa miljökommun 2024. På HEMAB är vi såklart stolta och glada över det här resultatet och att vara en del i det viktiga miljöarbete som Härnösands kommun bedriver.

Omkring 332 MWh solvärme beräknas ha levere­ rats in i fjärrvärmenätet från Absolicons solfångar­ park, Energiparken och Folkhögskolan under året, vilket är något mindre än föregående år.

Fjärrvärme Även i år uppfyller HEMAB de krav som finns för fortsatt medlemskap i Prisdialogen - en mod­ ell som innefattar både lokal dialog och central prövning av prisändring på fjärrvärme. Dialogen är en del av vårt arbete för att ha en transparent prissättning som är rimlig och stabil. Under 2024 har två möten hållits inom ramen för Prisdialogen.

Det första samrådsmötet hölls den 4 juni och ett avslutande samrådsmöte hölls den 23 augusti.

Prisjusteringen inför 2025 landade på i snitt 9,5 procent. Trots detta ligger vi fortfarande på ett gyn­nsamt pris både inom länet och nationellt.

Vi har proveldat en äldre oljepanna med bioolja för att se om det är möjligt att övergå till detta i stället för fossil olja. Det är en panna som används som reservpanna och för spetslast vid enstaka tillfäl­ len. Proveldningen har varit lyckad men det krävs en ombyggnad för att kunna övergå till bioolja permanent. Ett samarbete med en av de större kunderna i området har lett till ett jämnare uttag av fjärrvärme vilket innebär att det inte är nödvändigt i dagsläget att bygga om oljepannan.

Normalt tar HEMAB betalt för hämtning av ris och sly, men under sommarens kampanjperiod hämta­ de vi kostnadsfritt för alla privatpersoner och före­ tag i Härnösands kommun. Vi vill uppmuntra fler att lämna sitt ris, sly, trädgrenar och avverknings­ rester till oss. Det bidrar till lokal energiåtervinning genom uppvärmning av Härnösand med förnybart bränsle och när vi hämtar det minskar även de en­ skilda transporterna.

I oktober genomförde vi ett underhållsarbete på kraftvärmeverket. Ett fel i den utrustning som skulle installeras gjorde i förlängningen att vi fick störningar i våra leveranser.

42

Våra kunder stannar till största delen kvar vid fjärr­ värme när de har bytt till det. Inga stora kunder har avslutat sina abonnemang under året och en­ dast ett fåtal privatkunder har övergått till annan uppvärmningsform.

Under året har flera stora kunder anslutit till fjärr­ värmenätet: Riksarkivet, Hernö Gin hotell samt den nya idrottshallen på Änget.

Vi har under året haft tillsynsbesök gällande yttre produktionsanläggningar och bränsleytor.

Vatten Härnösands kommun har under året som gått arbe­ tat fram en vattentjänstplan och eftersom HEMAB är VA-huvudman i kommunen har vi haft ett nära samarbete med kommunen i detta arbete.

Förslaget till vattentjänstplan är ett omfattande dokument med bland annat definitioner, planer och beskrivningar av områden som är av extra intresse för framtidens VA-hantering.

Arbetet med att bygga om Kattastrands ren­

ingsverk går framåt och i slutet av året började det synas ovan mark. Tidplanen är fortfarande att allt ska vara klart till årsskiftet 2025/2026, med intrimning under våren 2026. På den tiden ska ute­ bassängerna byggas in och ny teknik installeras, primärt för att de nya utsläppsvillkoren ska uppfyl­ las. När vi ändå genomför ett så här stort projekt så passar vi såklart också på att ta höjd för fler invånare i Härnösand, förbättringar i arbetsmiljön och redundans i anläggningen.

Långsjön är en av Härnösands viktigaste allmän­ na dricksvattentäkter, så för att säkra en långsik­ tigt bra vattenkvalitet arbetar vi med att inrätta ett vattenskyddsområde för området runt Långsjön.

Under tiden som vi arbetar med vattenskydds­ området har arbetet med att inrätta ett tillfälligt vattenskyddsområde efter samråd med boende och verksamheter i området som berörs. Beslut om detta förväntas fattas i februari 2025.

Vi fortsätter att arbeta aktivt med läcksökning och har under året minskat vårt vattensvinn. Det är en kombination av flera insatser som har gjort att vatten­svinnet i ledningsnätet minskat. Återvinning Regeringen har beslutat om en ny förordning för att öka återvinningen, vilket innebär att kom­ munerna från 1 januari 2024 tar över ansvaret för insamlingen av förpackningsavfall, samt att fastighetsnära insamling ska införas för samtli­ ga hushåll senast 1 januari 2027. Från 1 januari 2024 är det därför HEMAB som driver alla återvin­ ningsstationer i Härnösand. Övergången har varit relativt smidig och vi kan nu få snabbare feedback på var det till exempel finns städbehov eller större behov av tömning.

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

2023 avslutades med mycket snö och det nya året startade på samma sätt. Vi har därför varit tvungna att påminna våra kunder om vik­ ten av att skotta och sanda kring sina sopkärl för att sophämtningen ska gå att genomföra.

Vi har genomfört två grovavfallskampanjer under året – en på våren och en på hösten, båda har varit väldigt uppskattade och efter­ frågade av våra kommuninvånare.

I maj startade vi upp tjänsten hämtning av trädgårdsavfall. Våra kunder kan köpa en storsäck på en eller två kubik som de fyller med trädgårdsavfall och sedan hämtar vi den. Totalt hämtade vi drygt fyrtio säckar hos kunder under 2024, så många verkar ändå ha uppmärksammat att den här möjligheten finns, vilket är roligt. Vi hoppas på att fler ska nyttja tjänsten under kommande år.

I maj började vi även byta ut gröna och bru­ na kärl mot fyrfackskärl. Alla småhus och fritidshus med egna kärl har nu övergått till fyrfackskärl. I och med att vi bytte ut kärlen hos dessa kunder så möblerade vi även om kärlen hos befintliga kunder, så att utrymmet för restavfall minskade. Vår kundservice fick ta emot en stor mängd samtal från kunder som inte uppskattade förändringen. Syftet med förändringen är att gynna utsorteringen av förpackningar och minska mängden rest­ avfall. De kunder som har behov av ett extra kärl för restavfall uppgick vid årsskiftet till 2,59 procent, vilket motsvarar 142 kärl.

Slamtömningen gick bra under våren och låg till och med före schemat, vilket innebar något

tidigare tömning för sommarens områden.

Hatten av för våra chaufförer!

Vi har under året gjort ett stort antal informa­ tionsinsatser kring hur man kan tänka och handla mer miljösmart. Tipsen har handlat om allt från hur man ska tvätta bilen (i tvätthall) och hur man kan minska sitt matsvinn till vilka regnkläder som är mest miljömedvetna val.

Vi är på god väg mot 25/25-målet, det vill säga det mål som sattes 2015 att minska mängden restavfall och matavfall med 25 procent till 2025, men vi är inte riktigt i mål. Skulle vi ligga helt i fas med minskningen skulle vi nu samla in 158,4 kg per person och år. 2024 samlade vi in 165,3 kg per person. Det innebär att vi i dagsläget ligger på en minskning med 19,1 procent med ett år kvar.

I december arrangerade vi den numera årliga Julbytardagen på Härnösands kretsloppspark.

Arrangemanget var i vanlig ordning välbesökt och besökarna swishade in nästan 4 000 kronor till Suicide zero.

2024 har vi fortsatt ta emot jordmassor med asbest, dock i mindre omfattning än planerat. Övriga affärer har i större utsträckning bidragit till resultatet. Vi har bland annat tagit emot aska från Dåva.

Elnät Vi ser en förbättring mot föregående år gäl­ lande den genomsnittliga avbrottstiden per kund. Från att under 2023 legat på cirka 41 minuter per kund så har årets genomsnittliga avbrottstid varit strax under 33 minuter per kund.

Under sommaren genomfördes både un­ derhålls- och driftbesiktning av elnätet.

Driftbesikt­ning gör vi för att se så att det inte finns några synliga skador på elnätet som kan påverka driften. Denna genomfördes med heli­kopter och drönare. Underhållsbesiktnin­ gen är mer rigorös och genomfördes därför till fots.

Enligt bestämmelserna i ellagen ska elnäts­ företag ta fram en nätutvecklingsplan för hur nätverksamheten ska utvecklas. Förutom att vi är skyldiga enligt lag att upprätta nätutveck­ lingsplaner så ser vi det också som ett verktyg att öka transparensen för aktörer som önskar att ansluta sig till vårt elnät. Underhösten fanns det möjlighet för systemanvändare att lämna in synpunkter på den preliminära nät­ utvecklingsplanen och den slutliga versionen gäller 2025–2034.

Organisationen har under året förstärkts med externa resurser för beredning av arbeten som ska genomföras 2025. Vi har även anlitat ex­ tern konsult för att rita om högspänningssche­ mat. Detta är en tvåårig satsning och kommer alltså fortgå under 2025.

En utredning av hur kommande nya nätavgift­ er ska utformas pågår med hjälp av en extern konsult. Avgifterna ska vara införda senast januari 2027. Delavstämning i utredningen skedde i december och utredningen fortsätter under 2025.

Vi ligger i fas med slutdokumentationen för våra investeringsprojekt men det finns fort­ farande många aktiva uppdrag inom drift- och

underhåll i vårt GIS-system.

Alla elmätare är utbytta hos våra kunder med ett par undantag där vi inte fått tillträde till el­ mätaren. Dessa kommer att bytas så snart det är möjligt.

Likt förra året har vi märkt av ett stort intresse för nya solcellsinstallationer. Dessa komplet­ teras också i högre grad av batteriinstalla­ tioner.

Vi har under året genomfört flertalet projekt.

Dels har vi förstärkt mellanspänningsnätet i tätorten, dels har vi vädersäkrat vissa om­ råden på landsbygden. Vissa tätortsprojekt som var planerade till 2024 har dock fått skju­ tas fram till 2025.

Elförsäljning Elmarknaden startade med ganska höga pris­ er i fyra månader men också med relativt bra marginaler för elhandlare. Dock var det också rätt så lågt intresse för framför allt fasta avtal.

Prisbilden har förändrats under året och förväntningarna på stigande priser i norr ligger nu längre fram än de tidigare gjort, då några av de stora investeringarna ser ut att ske län­ gre fram, om de blir av.

Marginalerna har dock varit relativt goda även om de minskat under senare delen, men vi har också jobbat över tid för att öka dessa vilket de också framgångsrikt gjort.

Vår profil ligger inte i att ha lägst pris, utan att finnas nära och erbjuda el från förnybara en­ ergikällor. Trots det erbjuder vi väldig konkur­ renskraftiga priser på fasta avtal och ligger

43

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

nästan varje vecka bland de lägsta i jämförelse med andra elleverantörer när det gäller förnyelse­ bara fastprisavtal.

Om vi under 2023 drabbades negativt av de stigande priserna på ursprungsgarantier så har vi under 2024 kunnat ta tillbaka förlusterna i den nedåtgående pristrend som i stället varit under året.

Därav kan också Elförsäljning visa på ett otroligt starkt resultat för 2024. Effekten av ursprungs-­ garantier och ett aktivt arbete med marginaler och fortsatt växande volymer blir att vi trots allt har lyckats skapa ett riktigt bra resultat för 2024.

Antalet avtal har även under 2025 ökat med 5 pro­ cent och volymen har ökat med 8,9 procent, trots att avslutningen på året var mild.

Med detta visas återigen att elförsäljningen är en viktig, om än liten, pusselbit i HEMAB-koncernen för att nå det övergripande avkastningsmålet på 3 procent över tid.

Biogas/fordonsgas, laddstationer

vindkraft,

bredband,

Biogas Sedan 2016 har vår biogasanläggning i Äland producerat klimatsmart bränsle av matavfall från Härnösand och närliggande kommuner. Anlägg­ ningen har byggts ut en gång och under 2024 genomgick anläggningen en andra omvandling.

Denna gång ställde vi om från komprimerad till mer energität och lättransporterad, flytande gas. Utoch ombyggnaden delfinansieras av Klimatklivet, ett investeringsstöd som gör det möjligt att satsa på fossilfri framtidsteknik och grön omställning.

Bufferttanken och den nya rötkammaren som drift­ sattes 2023 har under 2024 bidragit till en jämnare

44

och mer betydligt mer driftsäker produktion med större redundans. Vi har väldigt få driftstopp nu­ mera, sedan vi tagit förbehandling och ny rötkam­ mare i drift.

Vi har olika typer av samarbete med Jämtland/ Härje­dalen kring biogas, men även med Ekogas.

Ett tydligt exempel var hur vi tillsammans agerade i skattebefrielse för fordonsgas. Vi gjorde gemen­ samma insatser, vilket ledde till att vi besökte riksdagen och fick föra vår gemensamma talan där. Syftet med besöket var att försöka skynda på processen att återinföra skattebefrielse på bio­ gas. Det blev bra samtal där vi redovisade våra förutsättningar och vilka konsekvenser beskattnin­ gen innebär.

I oktober 2024 godkände EU-kommissionen skatte­ befrielse för svensk biogas och biokol.

Kommissionen fann att stöden bidrar till utveckling av förnybar energi, i linje med nationella och euro­ peiska energi- och klimatmål.

Sista delen i biogasprojektet är att framställa förvätskad fordonsgas (LBG), vilket pågår för fullt.

Parallellt med det så jobbar vi med avtalsdialoger med olika aktörer för avsättning av den gas vi kom­ mer producera.

Biogödsel Biogödseln som bildas i samband med fram­ ställningen av biogas har bra näringsvärden och har ett mycket lågt innehåll av föroreningar. Vi har ännu inte landat i något inriktningsbeslut kring hur vi ska gå vidare med affären, men under 2024 har vi jobbat med att få ner mängden vatten i biogöd­ seln, vilket leder till en ännu bättre produkt och att vi på så sätt kan minska transporter för att få ut näringsämnena på åkermark.

Vindkraft Vindkraftverken hade en del störningar under året, främst under första kvartalet vilket medförde att produktionen totalt sett blev något lägre än bud­ get. De låga elpriserna i kombination med en låg capture rate gav ett lågt resultat. Resultat landade därför på – 10,7 Mkr Av 29 ansökningar beviljades sex bidrag från vind­ kraftpengarna 2024. Eftersom avkastningen från verken var lägre än tidigare blev också potten pen­ gar att dela ut mindre. Bidragen som delades ut gick till att bygga/tillgänglighetspassa bryggor på olika fiskeplatser, skyltar vid Fällestugan, utsikts­ gallring och en badflotte i Grötsjön.

Bredband I november meddelade Post- och telestyrelsen, PTS, att Servanet, som HEMAB är delägare i, bevil­jas bidragsstöd om 33,6 miljoner kronor. Av dessa är dryga 3,8 miljoner kronor avsedda för utbyggnad av fibernätet i Käckelbäcksmon och Villola. Det innebär ytterligare 28 potentiella an­ slutningar under de kommande tre åren.

Laddstationer Marknaden är mättad, så trenden är inte längre uppåt­gående, men ligger på ungefär samma nivå som 2023. Vi har haft väldigt lite driftstörningar under året som gått.

Medarbetare I februari klev Per Mellberg in som ny vd för HEMAB. Under året har ett arbete pågått med att justera organisationen med fokus på tydlighet, effektivitet och kundfokus.

Under 2024 genomfördes en årlig medarbetar­ undersökning för hela bolaget. Svarsfrekvensen

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

var hela 93 procent, vilket är högt.

De områden som undersökningen mäter är Engagemang, Arbetssätt & verktyg, Le­ darskap & stöd, Gemenskap & Kultur, Hälsa & välmående.

Enkäten innehåller en övergripande del och en för­ djupande del. I fördjupningen analy­ seras varje del­område var för sig för att hitta vilka underliggande faktorer som är viktigast att prioritera per område.

När varje avdelning har ett resultat har det presenterats och hela avdelningen har ge­ mensamt skapat en handlingsplan att arbeta med under året.

Frisknärvaron, dag 1-14, ökade från tidigare år. I snitt har HEMAB en frisknärvaro på cirka 98 procent. En bidragande orsak är att häl­ sosamtal genomförs mellan medarbetare och chef vid fjärde sjuktillfället på en 12 månaders period, där eventuella problem kan identifieras och hanteras. Ett annat bidrag till den höga frisknärvaron är troligen även platsoberoende arbete. En ytterligare anledning vi ser är att övertidstimmarna inom bolaget minskat. Vi har inte någon medarbetare som överskridit tillåten övertid på 200 timmar.

I Uppförandekoden har vi tydliggjort hur HEMAB vill arbeta med delaktighetsmodellen och att allas inflytande är viktigt för att vi ska få en drivkraft framåt. Denna modell är något vi på ett tydligt sätt använt oss av i den organ­ isationsutveckling som har genomförts under hösten. Personalen har haft möjlighet att följa hela processen via regelbundna avstämning­

ar på Teams och information på intra­nätet, där det också har funnits möjlighet att lämna synpunkter.

HEMAB har under 2024 haft fokus på säker­ het och arbetsmiljö, därför samlades alla chefer och skyddsombud på en två-dagars ut­ bildning som avsåg BAM, Bättre ArbetsMiljö.

Under året har vi haft 18 nyanställningar, med­ an andelen avgångar har varit 16, inkluderat pensions­avgångar. På grund av rådande situ­ ation i omvärlden ser vi att vi har något svårare att rekrytera och är därför väldigt beroende av att vårt varumärke är så attraktivt som möjligt.

Fokusområden kommande år är att fortsätta öka andelen kvinnor bland medarbetarna i all­ mänhet och i ledande befattning i synnerhet, samt att öka mångfalden inom bolaget.

Vi erbjuder avgångssamtal för dem som väljer att gå vidare från sina karriärer inom HEMAB och utifrån de kan vi konstatera att det finns en mängd olika orsaker till att medarbetare väljer att avsluta sin anställning. Karriärsut­ vecklingen är den främsta orsaken och vi ser att HEMAB har blivit lite av en språngbräda.

Vi rekryterar mycket kompetent personal som sedan även utvecklas inom bolaget, vilket ger dem karriärmöjligheter utanför HEMAB. Ge­ nomgående kommer det fram i samtalen att våra medarbetare upplever sig uppskattade inom bolaget och har erbjudits utvecklingsmö­ jligheter, vilket också har bidragit till dennes ökade kompetens och möjlighet att gå vidare i karriären. Vår utmaning är att kunna hålla kvar vår kompetenta personal och ge dem vidare

karriärmöjligheter inom HEMAB. Sommarjobbare och semestervikarier Då stora delar av samhället går ner i varv under sommarens ledigheter så håller HEMAB tempot året runt. Det är möjligt tack vare våra sommarjobbare och vikarier - och denna sommar tog vi emot totalt 26 stycken.

Hos oss finns det många olika yrkes­områden där vikarierna kan vara våra kommande med­ arbetare. Sommarjobb, vikariat och praktik är grogrund för vår framtida kompetens.

I princip direkt efter skolavslutningen anlände tre nyexaminerade från Härnösands gymna­ sium till HEMAB, för att ta sig an ett ambitiöst mål: byte av 400 vattenmätare. Ett mål de kla­ rade med råge innan sommaren var slut. Även våra praktikanter är viktiga för HEMAB. Varje år tar vi emot ett flera studenter som sökt en praktikplats under sina utbildningar.

Under 2024 har vi tagit emot 11 praktikanter på bland annat Transportsidan.

Utveckling Utvecklingsavdelningen har fokuserats främst på ökat samarbete och närmare stöd till övri­ ga verksamheten inom de två enheterna som avdelningen består av.

Teknisk utveckling Reinvesteringsprocess - gruppen har genom­ fört en genomgång av befintliga processer och reviderat dessa för att matcha det framtida behovet och därigenom säkerställa långsiktig hållbarhet och effektivitet i verksamheten. Det har i sin tur också lett till en ökad medvetenhet om varför ett projekt genomförs.

Budgetarbete - budgetprocessen har präglats av mer noggranna analyser och en ökad kop­ pling till verksamhetens långsiktiga strategi.

Ett stort fokus har legat på att balansera kostnads­besparingar med nödvändiga inves­ teringar, samtidigt som man säkerställt att ekonomiska resurser används på ett effektivt och hållbart sätt.

Affärsplan - styrd av ledningsgruppen och vd har affärsplanen varit en central del av grup­ pens arbete under året. Genom ett strukture­ rat och målmedvetet arbete har den tillsam­ mans med övriga medarbetare lagt grunden för en stabil och framgångsrik verksamhet, både på kort och lång sikt. Arbetet under 2024 har varit en viktig del av att förkropps­ liga organisationens strategiska ambitioner och även ge återkoppling och tydlighet i det kortsiktiga arbetet.

Digital utveckling Inom grenen IT har det främsta arbetet riktats mot modernisering av infrastruktur och ett målmedvetet säkerhetsarbete för hela bolag­ et. Vidare har en väsentlig skillnad uppnåtts i hantering av supportärenden som både ökat medarbetarnöjdheten och minskat kostnad­ erna.

Inom grenen Mätservice har mätarbyten inom el, vatten och fjärrvärme präglat stora delar av året, där införandet av kvartsvärden varit den stora uppgiften. Samtidigt har översyn av olika system och avtal såväl minskat kostnad­ erna som gett ökad insyn i vilka utveckling­ sområden som ska vara i fokus kommande år.

Resurs­effektivitet och tillgången till data för

45

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

vidare bearbetning har förberetts på olika sätt och nivåer inom Digital Utveckling. Övrigt Under året har vi börjat jobba på en egen klimat­ anpassningsplan. Vi ingår i kommunens plan, men nu jobbar vi fram en egen som bygger vidare på kommunens, där vi identifierar våra känsliga punkter. Vår plan blir mer en riskbedömning för framtiden där vi genom att titta på sannolikhet, konsekvens och risk bedömer vilka åtgärder vi behöver vidta.

Efter många månaders intensivt arbete släppte vi äntligen vår egen app i början av året. Vår förhoppning har varit att appen ska underlätta såväl för våra kunder som vår kundserviceper­ sonal, eftersom det finns så mycket information att hämta i den. Vi har fått mycket positiv feed­ back på den.

Vi sponsrar föreningar som vill ta ansvar och göra skillnad för oss som bor i kommunen. Hållbara insatser som spar på jordens resurser och väl­ komnar mångfald och gemenskap kan få spons­ ring från HEMAB. Under året har vi sponsrat flertalet föreningar genom så väl drömfonden som hållbarhetssponsring. Till exempel spons­ rade vi under våren och tidiga sommaren den simskola för vuxna utlands­födda i Härnösand som anordnades på initiativ av Equmeniakyrkan och Härnösands simsällskap. En insats som gynnar såväl jämställdhet som säkerhet för den enskilda individen.

Varje år skänker HEMAB en julgåva till en orga­nisation som på något sätt arbetar med välgörenhet eller med att hjälpa utsatta männi­

46

skor. I år gick vår julgåva till Suicide Zero, som kämpar för att förhindra självmord. HEMABs julgåva uppgår till 10 000 kronor och utöver det skänks de insamlade medlen från Julbytardagen på Kretsloppsparken. Totalt uppgick årets gåva till 14 000 kronor.

familjshus i att införa fastighetsnära insamling av förpackningar. I och med att alla småhus nu har fyrfackskärl har även behovet av återvin­ ningsstationer minskat, vilket gör att vi till att bör­ ja med kommer stänga fyra ÅVS:er där belägg­ ningen redan idag är mycket låg.

HEMAB genomför årligen en kundundersökning (NKI – Nöjd Kund Index) bland samtliga kunder som bolaget har en direkt betalande relation till.

Undersökningen genomfördes från den 27 april till den 11 maj och besvarades av 2 300 kunder.

Det innebär en svarsfrekvens på 31 procent, vilket är ett högt deltagande om man jämför med liknande undersökningar. NKI räknas ut efter en formel baserad på tre standardfrågor, vilket mö­ jliggör jämförelser inom branschen. HEMAB:s resultat landade på 70 av 100 vilket är likvärdigt med tidigare års resultat och betydligt bättre än branschsnitttet på 63,2.

Vi fortsätter även med mottagande av asbest och jobbar aktivt med olika leverantörer för att kunna erbjuda bra hållbara återvinningslösning­ ar för marknad och såklart miljö.

Framtiden Under 2024 arbetades en affärsplan för 2025– 2028 fram, där de övergripande målen Hållbart Härnösand, Attraktivt Härnösand, Attraktiv ar­ betsplats och Innovativ samhälls­nytta sattes. I målbeskrivningarna för dessa definierar vi hur de ska tolkas och vad som krävs för att målen ska uppnås. Bland annat handlar dessa om en sund och hållbar ekonomi, att vi vill bidra till att de nationella miljömålen uppnås, vi ska främja en hållbar arbetsplats med friska medarbetare och att vi ska säkra god framdrift i vårt arbete med digitalisering inom organisationen. För att nämna några. Vi fortsätter att jobba mot dessa mål under 2025.

1 mars 2025 går HEMAB in i en ny organisation.

Förändringen kommer inte påverka våra kunder, utan är en intern omstrukturering för ökat fokus på tydlighet, effektivitet och kundfokus.

Vi fortsätter arbetet med att inkludera fler­

Ut- och ombyggnaden av Kattastrands ren­ ingsverk fortsätter under 2025.

Arbetet med en klimatanpassningsplan fortsät­ ter under 2025, liksom arbetet med att ta fram ett vattenskyddsområde för Långsjön.

Planen är att biogasanläggningen kommer börja producera flytande biogas under 2025. Vi räknar med att börja producera under vecka 10.

Det finns en stor efterfrågan på större elanslut­ ningar i vårt elnätområde, det innebär att vi kan behöva utöka vårt abonnemang mot överliggan­ de nät. En utredning är startad för att säkerställa hur det påverkar regionnät och lokalnät.

SAXAT UR ÅRSREDOVISNINGEN

Saxat ur årsredovisningen Fullständig årsredovisning finns tillgänglig på vår webb www.hemab.se efter årsstämman den 14 maj 2024.

Not

RESULTATRÄKNING KONCERNEN Tkr

2024

2023

1

Nettoomsättning 4 Aktiverat arbete för egen räkning Övriga rörelseintäkter

454 432 – 43 741

435 825 1 100 40 574

498 173

477 499

– 242 131 – 33 504 – 100 903

– 197 470 – 86 187 – 99 971

– 80 794

– 74 752

RÖRELSENS KOSTNADER:

Råvaror och förnödenheter Övriga externa kostnader 5 Personalkostnader 6 Av- och nedskrivning av materiella och immateriella anläggningstillgångar

Summa rörelsens kostnader – 457 331 – 458 380 Rörelseresultat 40 842 19 120 RESULTAT FR ÅN FINANSIELLA POSTER:

Resultat från andelar intresseföretag och 7 gemensamt styrda företag – Resultat från övriga värdepapper och fordringar som är anläggningstillgångar 8 1 224 Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 9 1 415 Räntekostnader och liknande resultatposter 10 – 26 467

1 224 1 675 – 18 202

Summa resultat från finansiella poster

– 23 828

– 15 543

Resultat efter finansiella poster

17 013

3 576

Uppskjuten skatt

11

– 3 706

– 929

Årets resultat

13 307

2 647

– 240

47

SAXAT UR ÅRSREDOVISNINGEN

EGET KAPITAL OCH SKULDER

BALANSRÄKNING KONCERNEN Tkr

Tkr Not

2024 2023

TILLGÅNGAR ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR MATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Byggnader och mark Maskiner och andra tekniska anläggningar Inventarier, verktyg och installationer Pågående nyanläggningar och förskott avseende materiella anläggningstillgångar

12 13 14

135 782 1 030 058 123 299

120 565 974 243 123 562

15

172 837

92 670

Summa materiella anläggningstillgångar

1 461 976

1 311 040

FINANSIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Andelar i intresseföretag och gemensamt styrda företag Andra långfristiga värdepappersinnehav Uppskjutna skattefordringar

– 2 381 5 436

– 2 381 6 082

7 817

8 463

Summa anläggningstillgångar 1 469 793 1 319 503

OMSÄT TNINGSTILLGÅNGAR VARULAGER

20 Råvaror och förnödenheter 22 485 15 146 Summa varulager

22 485

15 146

KORTFRISTIGA FORDRINGAR

Kundfordringar Aktuella skattefordringar Övriga fordringar Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 21

56 311 2 031 6 813 64 764

62 163 2 031 3 068 66 078

Summa kortfristiga fordringar

129 919

133 339

57

19 065

Summa omsättningstillgångar Summa tillgångar

48

40 100 10 000 341 860

40 100 10 000 328 787

Summa eget kapital hänförligt till moderföretagets aktieägare

391 960

378 887

Innehav utan bestämmande inflytande

519

285

Summa eget kapital

392 479

379 172

152 461

167 550

1 622 254

1 487 053

2024 2023

AVSÄT TNINGAR

Avsättningar uppskjuten skatt Uppskjuten skatteskuld Övriga avsättningar

19 19 23

111 308 535 39 936

108 357 426 38 418

151 779

147 200

24. 25 Skulder till kreditinstitut 527 250

571 000

Summa lång fristiga skulder 527 250

571 000

Summa avsättningar 16. 17 18 19

Summa finansiella anläggningstillgångar

K ASSA OCH BANK

Not 22 Aktiekapital Reserver Annat eget kapital inkl årets resultat EGE T K APITAL

LÅNGFRISTIGA SKULDER

KORTFRISTIGA SKULDER

Checkräkningskredit 26 Skulder till kreditinstitut 24 Leverantörsskulder Övriga skulder Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 27

8 884 387 600 38 653 27 867 87 742

– 253 600 21 592 26 156 88 333

Summa kortfristiga skulder

550 746

389 680

Summa eget kapital och skulder 1 622 254

1 487 052

SAXAT UR ÅRSREDOVISNINGEN

KASSAFLÖDESANALYS KONCERNEN Tkr

Not

2024

2023

28

17 013 82 296 –

3 576 74 415 31

99 309

78 022

DEN LÖPANDE VERKSAMHE TEN

Resultat efter finansiella poster Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet Betald skatt

Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital

FÖR ÄNDRING I RÖRELSEK APITAL

Förändring av varulager och pågående arbeten Förändring av kundfordringar Förändring av kortfristiga fordringar Förändring av leverantörsskulder Förändring av kortfristiga skulder

– 7 339 5 852 – 2 430 17 061 1 120

– 4 148 10 967 – 6 187 – 7 459 8 231

Kassaflöde från den löpande verksamheten

113 573

79 425

Investeringar materiella anläggningstillgångar

– 231 715

– 81 972

Kassaflöde från investeringsverksamheten

– 231 715

– 81 972

Upptagna lån Amortering av lån

108 884 – 9 750

60 000 – 43 983

Kassaflöde från finansieringsverksamheten

99 134

16 017

Årets kassaflöde

– 19 008

13 471

Likvida medel vid årets början

19 065

5 594

57

19 065

INVESTERINGSVERKSAMHE TEN

FINANSIERINGSVERKSAMHE TEN

Likvida medel vid årets slut

29

Siffrorna är preliminära. Komplett årsredovisning finns tillgänglig på vår webb www.hemab.se efter årsstämman den 13 maj 2025.

49

50