Issuu Candidate Experience

Kann ­Bewerben ­anders sein?

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1. Tagung Candidate Experience 08. Dezember 2015, Berlin

Frühbuc hertarif bis

24. Nove

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PROGRAMMÜBERSICHT ab 08:15 09:00–09:10

Einlass und Ausgabe der Tagungsunterlagen Begrüßung durch den Moderator MODUL I Get in Touch

09:10–09:40

Impuls: Jobsuche Mobil: Wie finden User heute einen Job?

09:40–10:20

Best Practice: Active.Emotional.Li(n)ked. Die Online Strategie von Telekom Karriere.

10:20–10:30

Einführung Expert Sessions

11:00–12:10

Expert Session I Forum I: Karrierewebseite 2016: Candidate Experience & Erfolgsstrategien Forum II: SEA, SEM und Co. – Digital Literacy in 70 Minuten Forum III: Candidate Experience Management von Personalauswahl bis Onboarding Forum IV: Anfassen verboten – Vier Persönlichkeitstypen anhand der Körpersprache erkennen und abholen Forum V: Recruiting und Talentmanagement im Mittelstand MODUL II The Human Touch

13:10–13:50

Best Practice: Candidate Experience – Arbeitgeber authentisch erleben

13:50–14:20

Impuls: The Real Candidate Experience

14:20–15:30

Expert Session II ( Wiederholung)

16:00–17:10

Expert Session III ( Wiederholung)

MODUL III Stay in Touch

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17:10–17:50

Best Practice: Talent Relationship Management

17:50–18:20

Impuls: Ihr Bewerbungsprozess im Reality-Check

18:20–18:30

Sum Up

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Sehr geehrte Damen und Herren, die Bedeutung hat in den letzten Monaten enorm zugenommen, wichtig war das Thema aber eigentlich schon immer: die Candidate Experience. Was Marketing und Vertrieb schon seit Jahren verinnerlicht haben, scheint im HR-Management mehr als schleppend realisiert zu werden. Der Arbeitsmarkt hat sich in vielen Teilen des Landes bereits gedreht. Spezialisten-Funktionen lassen sich kaum noch in vertretbarer Zeit besetzen. Wir alle bemerken diesen Wandel und diskutieren ihn rauf und runter. Doch echte Konsequenzen ziehen wir nicht. Wer sich als Unternehmen dauerhaft am Markt erfolgreich positionieren will, muss die Kunst beherrschen, die richtigen Mitarbeiter zu rekrutieren und zu binden. Das wiederum setzt voraus, dass man verstanden hat, dass wir nicht länger von Bewerbern sprechen können.

Es sind Kandidaten und damit Kunden, die auf der Suche nach einem überzeugenden Produkt sind: einem Job. Die Servicewüste deutscher Personalabteilungen wird gerade dann deutlich, wenn man nach den Erfahrungen von echten Bewerbern fragt. In verschiedenen Interviews, die ich für mein neues Buch geführt habe, wurden mir die Augen geöffnet: in den Bewerbungsprozessen

deutscher Unternehmen fehlt es an Professionalität. Technisch befindet man sich noch im 20sten Jahrhundert. Nach wie vor werden Bewerber wie Bittsteller behandelt und kulturelle Einblicke werden nicht gewährt.

Mit der Tagung Candidate Experience wollen wir mehr Licht ins Dunkel bringen und uns Anregungen holen, wo sie leider viele nicht vermuten. Lassen Sie uns gemeinsam die Zielgruppe befragen. Ein Bewerber wird berichten, ohne ein Blatt vor dem Mund zu nehmen. Wir werden Einblicke von kununu erhalten und erfahren, wonach 2,5 Millionen potentielle Bewerber monatlich suchen.

Von Karriereseite bis hin zum Talent Management betrachten wir ein weites aber entscheidendes Spektrum der Candidate Journey. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen eines der größten Hindernisse beim Thema Candidate Experience zu überwinden: uns selbst.

ROBINDRO ULLAH Tagungsmoderator

Ich freue mich darauf, Sie am 8.12.2015 in ­Berlin zu begrüßen!

BEST P R ACT IC ES

Herzliche Grüße Robindro Ullah EXPERT SESSIONS

IMPULSE

Das ­k önnen Sie

von der ­Tagung ­e rwarten:

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MODULE

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p r o g r a m m | DIENSTAG, 08. DEZEMBER 2015 ab 08:15

Einlass und Ausgabe der Tagungsunterlagen

09:00 – 09:10

Begrüßung durch Moderator ROBINDRO ULLAH

MODUL I Get in Touch

09:10 – 09:40

Impuls: Jobsuche Mobil: Wie finden User heute einen Job? DR. SASCHA KRAUSE – Industry Head Classifieds, Google

Durch die zunehmende Verwendung von Smartphones gehen wir heute nicht mehr online – wir leben online. Das gilt insbesondere auch für die Jobsuche. Wonach suchen Jobsuchende heute und welche Informationen erwarten sie sich von Jobportalen und Firmen?

09:40 – 10:20

Best Practice: Active.Emotional.Li(n)ked. Die Online Strategie von Telekom Karriere.

FRANK STAFFLER – Head of HR Marketing, Telekom

Telekom Karriere begleitet über ihre mehrfach ausgezeichneten Social-Media-Kanäle und Karrierewebseite jährlich über 2,5 Millionen Kandidaten – von Schülern über Studenten und Absolventen bis hin zu erfahrenen Fach- und Führungskräften. Darüber hinaus optimiert Frank Staffler mit seinem Team laufend den Arbeitgeberauftritt im Web mit Blick auf Candidate Experience, Arbeitgebermarke und Interaktivität. Und dann kam kununu…

10:20 – 10:30

10:30 – 11:00

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Einführung Expert Sessions

Kaffeepause

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EXPERT SESSION I Wissensaustausch in kleiner Runde

11:00 – 12:10

Forum I: Karrierewebseite 2016: Candidate Experience & Erfolgsstrategien JULIAN ZIESING – Partner & Head of Business Development, Potentialpark

Trotz Facebook, Xing und Apps bleibt die Karrierewebseite Anlaufstelle Nr. 1 für Kandidaten. Doch was macht eine erfolgreiche Online Candidate Experience im Jahre 2016 aus? Nach kurzem Einblick in Daten und Best-Practice-­ Beispiele aus Potentialparks Studien lade ich Sie zu Fragen und Diskussionen rund um die wichtigste Plattform für Personalmarketing ein.

11:00 – 12:10

Forum II: SEA, SEM und Co. – Digital Literacy in 70 Minuten THORSTEN VOLZ – Senior Consultant, suchdialog

Was wäre das Internet nur ohne Akronyme? An Kürzeln wie SEA, SEM, CPC, UX und Co. führt heutzutage kaum ein Weg vorbei. In den Anfängen eher reine Domäne der Marketingkollegen, erlangen diese Begriffe auch zunehmend an Relevanz für den Personalbereich eines Unternehmen. Wer im Netz potentielle Bewerber umgarnt, sollte sich dringend digitale Kompetenz im Bezug auf gängige Begriffe und Methoden aneignen.

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11:00 – 12:10

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Forum III: Candidate Experience Management von Personalauswahl bis Onboarding INA FERBER – Inhaberin, Ferber Personalberatung

Wie Kandidaten über Ihr Unternehmen urteilen hängt besonders von persönlichen Begegnungen, z.B. in Interviews ab. Auch Absagen wirken beträchtlich auf die Candidate Experience. Deswegen sind transparente Auswahlverfahren, Feedback und Talentpools wichtige Instrumente des CXMs. Wir diskutieren, welche Erfahrungen Kandidaten heute machen und wie sich die Candidate Experience von Auswahl bis Onboarding optimieren lässt.

11:00 – 12:10

Forum IV: Anfassen verboten – Vier Persönlichkeitstypen anhand der Körpersprache erkennen und abholen.

NADINE KMOTH – Coach für Körperrhetorik, Autorin, Managementtrainerin

Ziel dieses Workshops ist es, dem Bewerber individuell und doch authentisch zu begegnen. Wir wollen zum einen die Menschenkenntnis verbessern und zum anderen das Wissen um die persönliche Wirkung im Erstkontakt aufdecken und ggf. optimieren.

11:00 – 12:10

Forum V: Recruiting und Talentmanagement im Mittelstand NORBERT MÖHRING – Gründungspartner und Leiter, TrainArt Consulting

Die Globalisierung und damit verbunden der immer härter werdende Wettbewerb sowie der demografische Wandel zwingen Unternehmen, die Funktion „HR“ den neuen Gegebenheiten anzupassen. Insbesondere KMUs sind hiervon hart betroffen, weil diese nur in wenigen Fällen die notwendigen Ressourcen an Bord haben, um diese Anpassungen zu bewältigen. Es stellt sich also die Frage, welche Hilfsmittel und Konzepte können KMUs nutzen, um beim „War for Talents“ auf der Siegerseite zu stehen? Im Forum 5 erhalten Sie Antworten auf diese Frage.

12:10 – 13:10

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Lunch

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MODUL II The Human Touch

13:10 – 13:50

Best Practice: Candidate Experience – Arbeitgeber authentisch erleben STEFAN SCHELLER – Verantwortlicher Personalmarketing, DATEV

In seinem Beitrag spannt Stefan Scheller den Bogen vom Aufbau der Arbeitgebermarke bis zu den praktischen Umsetzungen im direkten Kontakt mit Interessenten und Bewerbern. Dabei tangiert er Themen wie Markenbotschafter, Recruitainment und erläutert den Stellenwert von Augenhöhe im persönlichen Gespräch.

13:50 – 14:20

Impuls: The Real Candidate Experience NICOLAJ BARAMSKY – Doktorand, TU Hamburg-Harburg

Höchsten Respekt und Perfektion erwarten die Unternehmen von den Bewerbern - aber gilt das umgekehrt nicht genauso? Wie verläuft der Bewerbungsprozess aus Sicht des Bewerbers? Stimmt es wirklich, dass sich die Unternehmen um den Bewerber bemühen müssen oder sitzen sie noch immer am längeren Hebel? Diese und weitere Fragen werden von einem Berufseinsteiger in einem Erfahrungsbericht näher beleuchtet.

14:20 – 15:30

E X P E R T S E S S I O N I I (Wiederholung) Wissensaustausch in kleiner Runde

15:30 – 16:00

Kaffee & Kuchen

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16:00 – 17:10

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E X P E R T S E S S I O N I I I (Wiederholung) Wissensaustausch in kleiner Runde

MODUL III Stay in Touch

17:10 – 17:50

Best Practice: Talent Relationship Management TBA

Jedes Jahr erhalten Sie Hunderte von Bewerbungen. All diese auszuwerten, den einen besten Bewerber für die jeweilige Stelle rauszufiltern, kostet viel Zeit und Geld. Was ist aber mit dem zweitbesten Bewerber? Oder dem super Praktikanten, der erst noch seinen Master fertig machen will? Wäre es nicht praktisch, mit diesen Kandidaten in Kontakt zu bleiben und Sie bei passender Gelegenheit direkt anzusprechen? Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie die „Kandidatenbindung“ in der Praxis funktioniert.

17:50 – 18:20

Impuls: Ihr Bewerbungsprozess im Reality-Check DR. SARAH MÜLLER – Head of Marketing & Content, kununu

Lust auf ehrliches Feedback? – Über 2,5 Millionen User pro Monat informieren sich auf kununu über Unternehmen und bewerten neben ihrem aktuellen Arbeitgeber auch Bewerbungsgespräche bei potenziellen Arbeitgebern. Das Bild Ihres Unternehmens auf kununu kann ihre Entscheidung über eine Bewerbung bzw. Zu- oder Absage eines Jobangebots maßgeblich beeinflussen. Erfahren Sie, nach welchen Kriterien am meisten gesucht wird, welche Faktoren ausschlaggebend für eine gute bzw. schlechte Bewertung sind und wie sich die Präferenzen der verschiedenen Zielgruppen unterscheiden.

18:20 – 18:30

Sum-up ROBINDRO ULLAH

NÄHERE INFORMATIONEN ZU UNSEREN REFERENTEN FINDEN SIE UNTER:

www.hrm-forum.eu/candidate-experience/referenten

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h r m-fo ru m

services Partnerhotels

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tagungen, veranstaltet von der Quadriga Akademie Berlin Preise Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

In unseren Partnerhotels erhalten Sie, abhängig von der aktuellen Auslastung und auf Anfrage, vergünstigte Angebote. Besuchen Sie unsere Webseite für weitere Informationen: www.hrm-forum.eu/candidate-experience

Ansprechpartner

Referenten / Programm Anna Cebotareva Tagungsleiterin anna.cebotareva@hrm-forum.eu Telefon: +49 (0) 30 / 84 85 93 50

Teilnehmerfragen Dennis Schultz Teilnehmermanagement dennis.schultz@hrm-forum.eu Telefon: +49 (0) 30 / 84 85 90

Veranstaltungsort Quadriga Forum Werderscher Markt 15 10117 Berlin www.quadriga-forum.de

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Umbuchung Jede Festbuchung kann bis einschließlich 28 Kalendertage vor Tagungsbeginn einmal kostenfrei zeitlich umgebucht werden. Eine Umbuchung darüber hinaus wird mit einer Bearbeitungspauschale von 100 Euro zzgl.

MwSt. berechnet. Für jede zweite zeitliche Umbuchung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 100 Euro zzgl. MwSt. an. Die Bereitstellung eines Ersatzteilnehmers ist in jedem Fall kostenfrei.

Stornierung Wird eine Festbuchung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für die betreffende Tagung kein Ersatzteilnehmer gestellt wird: — bis zu 31 Kalendertage vor Beginn der Tagung: keine Kosten — Storno bis zu 14 Kalendertage vor Beginn der Tagung: 50 Prozent des Preises — Storno weniger als 14 Kalendertage vor Beginn: voller Preis Eine Stornierung ist dann kostenfrei, wenn schwerwiegende Anlässe diese rechtfertigen. Dies gilt in folgenden Fällen: Tod, schwere Unfallverletzung oder unerwartete schwere Erkrankung des Teilnehmers, seines Ehegatten, Lebensgefährten, seiner Kinder. Schaden am Eigentum des Teilnehmers infolge von Feuer, Elementarereignis, Verkehrsmittelunfall des Teilnehmers am Tage der Veranstaltung oder vorsätzlicher Straftat eines Dritten, sofern der Schaden im Verhältnis zu der wirtschaftlichen Lage und dem Vermögen des Geschädigten erheblich oder sofern zur Schadensfeststellung seine Anwesenheit notwendig ist. Ausscheiden des Teilnehmers aus dem Unternehmen infolge der Kündigung durch den Arbeitgeber.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Teilnehmer in Erfüllung seiner Obliegenheiten der Quadriga Akademie Berlin geeignete Nachweise für das Vorliegen eines schwerwiegenden Anlasses vorzulegen hat.

Erforderlich ist: — bei einer schweren Unfallverletzung oder unerwarteten schweren Erkrankung ein ärztliches Attest mit Angabe von Diagnose und Behandlungsdaten nachzuweisen. Ein einfacher Krankenschein ist daher in der Regel nicht ausreichend; — bei Eigentumsschäden ein Nachweis über die Strafanzeige oder eine Versicherungsbestätigung sowie eine Versicherung an Eides Statt über den Schadensumfang oder die Anwesenheitsnotwendigkeit; — bei Verlust des Arbeitsplatzes das Kündigungsschreiben mit Angabe des Kündigungsgrundes; — bei Tod eine Sterbeurkunde.

Die Stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen.

Absagen und Änderungen Die Quadriga Akademie Berlin behält sich vor, Tagungen räumlich und / oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen oder andere Referenten ersatzweise einzusetzen, wenn dies aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl, einer Verhinderung des Referenten oder anderer nicht unmittelbar von der Quadriga Akademie Berlin zu vertretender Gründe sachlich gerechtfertigt ist. Zu einem Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, Arbeitsausfall oder anderen Schäden ist die Quadriga Akademie Berlin in diesen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren.

Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer erklärt sein Einverständnis, dass die Quadriga Akademie Berlin grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen.

Gerichtsstand Gerichtsstand ist Berlin.

Anmeldung Fax: +49 (0) 30/44 72 93 00 Ich möchte an der Tagung „Candidate Experience“ am 8. Dezember 2015 ­teilnehmen und akzeptiere die Teilnahme­bedingungen sowie die AGB. (Die AGB finden Sie unter: www.hrm-forum.eu/agb) Ich melde mich zum Vollpreis von 990 Euro1 an.

Ich nutze den Frühbucherrabatt und melde mich bis spätestens 13. N ­ ovember 2015 für 790 Euro1 an. Der Frühbucherrabatt gilt nur, wenn die Anmeldung bis zu diesem Zeitpunkt bei der Quadriga Akademie Berlin GmbH eingegangen ist.

Ich bin Mitglied des Bundesverbands der Personalmanager (BPM) oder m ­ öchte Mitglied beim BPM werden (140 Euro pro Kalenderjahr inkl. Abonnement des M ­ agazins Human Resources Manager) und melde mich zum ermäßigten Preis von 790 Euro1 an.

Ich bin Abonnent des Magazins Human Resources Manager (HRM) oder möchte Abonnent des Magazins HRM werden (64 Euro2/Jahr) und melde mich zum vergünstigten Preis von 7901 Euro an.

Ich bin Inhaber der HRM-Card und nehme 5 % Rabatt in Anspruch. Meine Kartennummer:____________________________________ Ich möchte weitere Informationen zu den Angeboten des HRM-Forums erhalten.

Firma

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Ich möchte weitere Kollegen vergünstigt anmelden. Eine zweite Person erhält eine Ermäßigung von 10% des aktuellen Preises, ab der dritten Person eine Ermäßigung von 15% des aktuellen Preises.

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Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen der Quadriga Akademie Berlin GmbH per E-Mail erhalten3.

Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen unserer ­Kooperationspartner Helios Media GmbH (zum Beispiel des Magazins Human Resources Manager), depak ­Deutsche Presseakademie und Quadriga Hochschule GmbH per E-Mail erhalten3.

Ort / Datum

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Alle Preise gelten zzgl. der gesetzl. MwSt. Im Preis enthalten sind die Teilnahme an der Tagung, die ­Tagungsunterlagen sowie die im Rahmen der Tagung angebotenen Speisen und Getränke.

90 Euro/Jahr für ein Abonnement aus dem Ausland, 42 Euro/Jahr für Studenten. Weitere Informationen unter: www.humanresourcesmanager.de 3 Für den Newsletterversand speichern wir Ihre E-Mailadresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, die wir für die persönliche Ansprache benötigen. Weitere Daten erheben bzw. speichern wir für den Versand des Newsletters nicht. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mailadresse, Ihres Namens sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichtigen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen Ihnen dadurch nicht. Sofern Sie künftig keine Werbung mehr von uns per Post erhalten möchten, können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichtigen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen Ihnen hierdurch nicht.

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Online anmelden unter: www.hrm-forum.eu/candidate-experience/anmeldung

Veranstalter Human Resources Manager Magazin

www.hrm-forum.eu