Online-Studium a n
d e r
Q u a d r i g a
H o c h s c h u l e
B e r l i n
› 51 Top-Referenten aus der Praxis › 15 flexible Online-Kurse › 5 neue Fachqualifikationen Dominik Hahn Allianz SE Sarah Gerz, RWE Generation Se
flexibel.
Daniela Philipp Imtech
Max Lehmann, UniCredet AnnaRebecca Egli, BASF Linda Bittner, Salzgitter AG
Praxisnah.
Jürgen Sorg, Techniker Krankenkasse
André Biener, SAP AG
Jannis Tsalikis VICE Media GmbH
interaktiv. Dr. Rebecca Koch CareFusion
Claudia Kefferpütz, Zentralverband Deutsches Kfz-Gewerbe
Bernd Konschak,, SICK AG
Jetzt online weiterbilden und 2015 durchstarten.
Das E-Learning-Angebot
Fachqualifikation: HR und Social Media Manager
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Kommunikation im Social Web
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Employer Branding
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E-Recruiting und Active Sourcing
8
Social Media und Recht
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Fachqualifikation: Spezialist für Personalentwicklung
10
Grundlagen der Personalentwicklung
11
Gesundheitsmanagement
12
Change Management
13
Wissensmanagement
14
Fachqualifikation: Spezialist für Recruiting
15
Erfolgreiche Personalauswahl und Rekrutierung
16
Gesprächs- und Verhandlungsführung
18
Fachqualifikation: Employer Brand Manager
20
Employer Branding
21
Personalmarketing
22
Fachqualifikation: Zertifizierte Führungskraft
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Leadership
24
Führungs- und Selbstkompetenz
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Teamentwicklung
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Sehr geehrte Damen und Herren, die aktuelle Umfrage des MMB-Trendmonitors II/2014 belegt, dass webbasierte Lernangebote in virtuellen Klassenräumen, ganz besonders unter Einbeziehung von Netzwerkmöglichkeiten, sowie Mobile Learning weiterhin im Trend liegen. Genau das hält unser E-Learning-Campus für Sie bereit. Darüber hinaus ist unser Angebot gekennzeichnet von einem breiten Themenspektrum, starken Praxisbezug und Flexibilität durch Webinare und Aufzeichnungen. Ab dem kommenden Jahr bieten wir Ihnen zudem eine Reihe neuer Fachqualifikationen mit Abschlusszertifikat an. Generalisten erwerben Unser gesamtes Studienangebot finden Sie auf unserer Website unter www.quadriga.eu/onlinestudium
damit spezifische Fachkenntnisse und können vorhandenes Wissen vertiefen, während Spezialisten ein Blick über den Tellerrand hinaus geboten wird. Ich lade Sie herzlich ein, sich in der vorliegenden Broschüre einen Überblick über unser Weiterbildungsangebot zu verschaffen und unseren E-Learning-Campus zu besuchen. Ihr
Dr. Daniel Staemmler Akademischer Leiter des E-Learning-Campus
PS: Wussten Sie schon, dass wir auch Online-Kurse für Ihre Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Kommunikation, Marketing und Compliance anbieten?
Quadriga Online Education
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Ablauf eines Online-Studiums
1. Anmeldung Wenn Sie sich für ein Online-Studium entschieden haben, können Sie sich per FAX oder über das Formular auf unserer Website anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung bestätigen wir Ihnen diese per E-Mail. Etwa zwei Wochen vor Kursbeginn erhalten Sie eine Rechnung über die Teilnahmegebühr per Post.
2. Systemcheck Einen Werktag vor dem ersten Webinar bieten wir allen Teilnehmern die Möglichkeit, von 10:00-12:00 Uhr an einem Live-Systemcheck teilzunehmen, um Ihr Equipment zu testen. Sollten Sie sich unsicher sein, ob Ihre Firewall-Einstellung eine Verbindung über Adobe Connect zulässt, bitten wir Sie, unbedingt an dem Sytemcheck teilzunehmen und ggf. Ihre IT hinzuzuziehen.
3. Webinare & Aufzeichnung
4. Lehraufgaben
Die Webinare eines Online-Studiums finden einmal wöchentlich abends live in unserem Adobe Connect-Trainingscenter statt. Per Chatfunktion haben Sie die Möglichkeit, direkt Fragen an den Referenten und an andere Teilnehmer zu stellen. Ab dem Folgetag des Webinars stellen wir Ihnen die Aufzeichnung als Stream zur Verfügung. Über das Lernportal haben Sie die Möglichkeit, auch nachträglich Fragen an die Referenten zu stellen. Zudem können Sie das Forum nutzen, um sich mit Ihren Mitstudenten auszutauschen und zu vernetzen.
Am Ende eines Online-Studiums erhalten Sie eine praxisorientierte Lehraufgabe, die sich auf die behandelten Kursinhalte bezieht und Ihnen helfen soll, das Gelernte auf Ihren Arbeitsalltag zu übertragen. Die Lehraufgabe sollten Sie je nach Kursumfang auf 3-5 DIN A4-Seiten bearbeiten und innerhalb von vier Wochen im Lernportal hochladen, um am Kursende ein Zertifikat zu erhalten. Auf Ihren Lösungsvorschlag bekommen Sie ein individuelles Feedback.
5. Abschluss Haben Sie die Lehraufgabe fristgerecht bearbeitet, erhalten Sie am Kursende ein Teilnahmezertifikat. Wenn Sie eine Fachqualifikation besucht haben, müssen Sie alle Lehraufgaben der Kursreihe fristgerecht bearbeiten, um am Ende ein Abschlusszertifikat der Quadriga Hochschule Berlin zu erhalten. Alle Zertifikate senden wir Ihnen in deutscher und englischer Ausführung per Post zu.
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Quadriga Online Education
// Fachqualifikation zum HR und Social Media Manager Die kommunikativen Möglichkeiten von Social Media im Bereich Human Resources sind heutzutage weitreichend bekannt. Für die effektive Nutzung fehlt jedoch oft eine zielorientierte Strategie. Mit der Fachqualifikation »HR und Social Media Manager« erhalten Sie einen umfassenden Einblick in das Thema HR im Web 2.0 und wissen, wie Sie maßgeschneiderte Lösungsansätze für Ihr Unternehmen gestalten.
Start 31. März
Informationen zur Fachqualifikation Zeitraum » 31. März bis 16. Juni 2015 » einmal wöchentlich von 17:00 bis 18:30 Uhr live und im Anschluss auch als Aufzeichnung
Zielgruppe
Preis
» Personalverantwortliche, Personalreferenten und Social Media-Beauftragte
» Frühbucherpreis: 1.040 Euro* (gültig bis 13. März 2015) » Normalpreis: 1.280 Euro*
Kurs
1 Kommunikation im Social Web » Einführung in die Kommunikation im Social Web » HR-Kommunikation im Social Web
» Krisenkommunikation für HR *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 6.
Kurs
2 Employer Branding 2.0 » Mitarbeiterbindung durch Arbeitgeberattraktivität » Der Prozess der Markenbildung
» Arbeitgebermarkenkommunikation *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 7.
Kurs
3 E-Recruiting & Active Sourcing » Recruiting-Strategien im Social Web » Personalmarketing und Recruiting im Social Web
» Karrierewebsites *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 8.
» Rechtliche Grundlagen für Social Media » Arbeitsrecht 2.0
» Recruitment und Recht 2.0 *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 9.
Abschluss „HR und Social Media Manager“
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Kurs
4 Social Media und Recht
Quadriga Online Education
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Kommunikation im Social Web Start am 31. März
Informationen Zielgruppe
Soziale Medien bieten eine Vielzahl an kommunikativen Möglichkeiten für die Personalarbeit. Um diese Möglich-
HR Manager, Personalreferenten, Kommunikations-
keiten effektiv auszuschöpfen, bedarf es aber strate-
verantwortliche und Social Media-Beauftragte
gischer Planung und grundlegender Kenntnisse darüber, wie Sie die zur Verfügung stehenden Instrumente
Preis
zielgerichtet für Ihre Arbeit nutzen können.
Frühbucherpreis 290 Euro* (gültig bis 13. März 2015) Normalpreis 440 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1
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Einführung in die Kommunikation im Social Web
HR-Kommunikation im Social Web
Krisenkommunikation für HR
31. März, 18-19:30 Uhr
7. April, 17-18:30 Uhr
Christoph Ringwald Heraeus Holding GmbH
Jannis Tsalikis VICE Media GmbH
René Leibold connect Neustadt
» Mediennutzung und Information » Digitale Kommunikation » Gatekeeper und Multiplikatoren » Authentische Kommunikation » Chancen und Risiken für die Personalarbeit
» Strategien der HR-Kommunikation im Social Web » Die wichtigsten Instrumente für die HR-Kommunikation » Verwendung von Social Media im Unternehmenskontext » Social Media Guidelines
» Definition einer Krise » Umgang mit „Shit Storms“ und negativen Kommentaren im Netz » Vorbereitung auf mögliche Krisensituationen » Kommunikationsstrategie in der Krise * zzgl. gesetzl. MwSt.
14. April, 17-18:30 Uhr
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Quadriga Online Education
Employer Branding 2.0 Start am 21. April
Informationen Zielgruppe
Der Mangel an kompetenten Fach- und Führungskräften wird für viele Unternehmen und Institutionen immer
HR Manager, Personalreferenten, Kommunikationsverant-
mehr zu einem ernstzunehmenden Problem. Umso wich-
wortliche und Social Media-Beauftragte
tiger ist es, die eigene Arbeitgebermarke zu stärken und erfolgreich zu positionieren. Das Social Web bietet dabei
Preis
vielfältige Möglichkeiten, sich als attraktiver Arbeitgeber darzustellen.
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 3. April 2015) Normalpreis: 440 Euro* Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1
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Der Prozess der Markenbildung
Arbeitgebermarkenkommunikation
21. April, 17-18:30 Uhr
28. April, 17-18:30 Uhr
5. Mai, 17-18:30 Uhr
Anne Engelshowe CareFlex GmbH
Ralf Tometschek IDENTITÄTER®
Jürgen Sorg Techniker Krankenkasse
» Bedeutung von Arbeitgebermarken » Entwicklung der Arbeitgebermarke » Maßnahmen und Herausforderungen der Mitarbeiterbindung » Mitarbeiterbindung durch internes Employer Branding
» Unternehmensimage und Außenwirkung » Kennzeichen einer starken Arbeit gebermarke » Prozess der Markenpositionierung » Definition der zentralen Botschaften einer Arbeitgebermarke » Vorteile einer starken Arbeitgebermarke
» Ziele, Aufgaben, Erwartungen » Geeignete Social Media-Kanäle für Employer Branding im Social Web » Die Bedeutung von Storytelling » Social Media und Mobile Recruiting
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Mitarbeiterbindung durch Arbeitgeberattraktivität
Quadriga Online Education
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E-Recruiting und Active Sourcing Start am 12. Mai
Informationen Zielgruppe
Xing, Facebook, Karrierewebsites – das Social Web stellt neue Herausforderungen an Personalmanager. Doch um
Personalverantwortliche, Personalreferenten, HR Manager
die besten Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen, ist
und Social Media-Beauftragte
eine Social Recruiting-Strategie unabdingbar. E-Recruiting stellt dann nicht nur eine zeit- und kosteneffizientere
Preis
Alternative zum klassischen Recruitment dar, sondern ermöglicht auch eine höhere Reichweite und damit mehr
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 24. April 2015)
Bewerbungen.
Normalpreis: 440 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 2
3
Recruiting Strategien im Social Web
Personalmarketing und Recruiting im Social Web
12. Mai, 17-18:30 Uhr
19. Mai, 17-18:30 Uhr
Robindro Ullah VOITH GmbH
Ulrike Roese-Maier MCM Media Consult
Joachim Diercks Cyquest GmbH
» Zusammenhang und Abgrenzung von Employer Branding, Personalmarketing und Recruiting » Welche Recruiter brauche ich und was müssen diese können? » Welche Netzwerk-Strategie verfolge ich? » Kandidaten statt Bewerber
» Zielgruppendefinition und Auswahl relevanter Kanäle » Bewährte Regeln für erfolgreiches Recruiting im Social Web » Umsetzung von Recruiting- und Active Sourcing-Maßnahmen » Monitoring und Tracking
» Bedeutung der Karrierewebsite » Bedürfnisgeleitete Navigation » Elemente der Karrierewebsite » Zusammenspiel von Karrierewebsites mit dem Social Web » Mobile Karrierewebsites: Responsive Design, Mobile Recruiting und One-Click-Bewerbung
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Quadriga Online Education
Karrierewebsites 26. Mai, 17-18:30 Uhr
* zzgl. gesetzl. MwSt.
1
Social Media und Recht Start am 2. Juni
Informationen Zielgruppe
Soziale Medien bieten vielseitige Chancen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Oft werden jedoch rechtliche
Personalverantwortliche, HR Manager
Stolperfallen nicht bewusst wahrgenommen und zu spät
und Social Media-Beauftragte
erkannt - mit schwerwiegenden Folgen. Im Online-Studium Social Media und Recht erfahren Sie alles über
Preis
Datenschutz und Arbeitsrecht im Web 2.0 und diskutieren über Social Media Guidelines sowie deren praktische
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 15. Mai 2015)
Anwendung.
Normalpreis: 440 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1 Rechtliche Grundlagen für Social Media
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Arbeitsrecht 2.0
Recruitment und Recht 2.0
9. Juni, 17-18:30 Uhr
16. Juni, 17-18:30 Uhr
Dr. Carsten Ulbricht Bartsch Rechtsanwälte
Dr. Birte Keppler Diem & Partner Rechtsanwälte
Dr. Birte Keppler Diem & Partner Rechtsanwälte
» Rechtliche Rahmenbedingungen im Internet » Marketing auf Facebook, Google+ und Co. » User-Generated Content – Chance oder Risiko?
» Social Media als Arbeitsmittel » Arbeitsrecht 2.0 » Social Media Guidelines » Fallbeispiele aus der Praxis
» IT-Sicherheit und soziale Netzwerke » Arbeitnehmerdatenschutz » Rechtliche Rahmenbedingungen bei der Suche nach Mitarbeitern im Netz
* zzgl. gesetzl. MwSt.
2. Juni, 17-18:30 Uhr
Quadriga Online Education
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// Fachqualifikation zum Spezialist für Personalentwicklung Die erfolgreiche Umsetzung von Unternehmenszielen kann nur mit Hilfe von motivierten und qualifizierten Mitarbeitern erfolgen. Maßnahmen der Personalentwicklung sind daher ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Es gilt fachliche und persönliche Kompetenzen von Mitarbeitern und damit vorhandenes Potenzial zu fördern, um neuen Herausforderungen und Aufgaben kompetent zu begegnen. » Für das Abschlusszertifikat muss der Pflichktkurs »Grundlagen der Personalentwicklung« sowie zwei der Wahlpflichtkurse erfolgreich abgeschlossen werden. Im Preis für die Fachqualifikation sind der Pflichtkurs sowie zwei Wahlpflichtkurse inbegriffen.
Start 2. April
Informationen zur Fachqualifikation Zeitraum » 2. April bis 15. Juni 2015 » einmal wöchentlich von 17:00 bis 18:30 Uhr live und im Anschluss auch als Aufzeichnung
Zielgruppe
Preis
» Personalleiter, Personalreferenten, HR Manager, Führungskräfte, Perso nalverantwortliche, (Quer-)Einsteiger im Bereich Personalentwicklung
» Frühbucherpreis: 980 Euro* (gültig bis 13. März 2015) » Normalpreis: 1.260 Euro*
Kurs
1 Pflichtkurs: Grundlagen der Personalentwicklung » Einführung in die Personalentwicklung » Strategien der Personalentwicklung » Instrumente und Methoden der Personalentwicklung
» Konzepte entwickeln und umsetzen » Controlling der Personalentwicklung *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 11.
Kurs
2 Wahlpflichtkurs: Gesundheitsmanagement » Grundlagen des betrieblichen Gesundheitsmanagements » Reality-Check: Eine systematische Bestandsaufnahme
» Konzepte entwickeln und implementieren, Erfolgskontrolle *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 12.
Kurs
3 Wahlpflichtkurs: Change Management » Einführung ins Change Management » Führung in der Veränderung
» Kommunikation in der Veränderung *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 13.
» Einführung in das Wissensmanagement » Instrumente des Wissensmanagements
» Lernprozesse in Teams gestalten *Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 14.
Abschluss „Spezialist für Personalentwicklung“
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Quadriga Online Education
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Kurs
4 Wahlpflichtkurs: Wissensmanagement
Grundlagen der Personalentwicklung Start am 2. April
Informationen Zielgruppe
Motivieren, qualifizieren und fordern – mit strategischer Personalentwicklung werden Mitarbeiter befähigt, ihre
Personalreferenten, Führungskräfte, (Quer-)Einsteiger im
Aufgaben produktiver zu lösen und zukünftige Heraus-
Bereich Personalentwicklung
forderungen erfolgreich zu meistern. Gute Personalentwicklung drückt damit nicht nur Wertschätzung für
Preis
Mitarbeiter aus, sondern steigert auch die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens.
Frühbucherpreis: 490 Euro* (gültig bis 13. März 2015) Normalpreis: 780 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 5 Modulen 3
4
Strategien der Personalentwicklung
Instrumente und Methoden
Konzepte entwickeln und Umsetzen
Controlling der PE
9. April, 17-18:30 Uhr
16. April, 17-18:30 Uhr
23. April, 17-18:30 Uhr
30. April, 17-18:30 Uhr
Daniela Philipp Imtech Deutschland GmbH Co. KG
Ulrike Heldt HanseMerkur Versicherungsgruppe
Beate Rosinski Beate Rosinski Beratung, Coaching & Training
Linda Bittner Salzgitter AG
Dr. Bernd Kosub Freiberuflicher Trainer und Berater
» Themen, Trends und Handlungsfelder der Personalentwicklung » Demografische Ent wicklungen und Bedeu tung für die Personal- entwicklung » (Zukünftige) Herausfor derungen » Selbstverständnis der HR-Rolle und Beratungsverständnis
» Unternehmensstratgie und Personalentwicklung » Zusammenhang und Abgrenzung zwischen HR-Strategie und Stra tegie der Personalent wicklung » Inhalte der Personalent wicklungsstrategie » Personalentwicklungs zyklus und Handlungs felder
» Instrumente der Personalentwicklung und deren Wirk mechanismen » Einsatzmöglichkeiten und systematische Auswahl
» Ganzheitliches Personalentwicklungs konzept » Entwicklungsbedarf ermitteln » Zielsetzung » Rollen und Verantwort lichkeiten
» Controlling der Fort und Weiterbildung » Controlling der Talententwicklung » Möglichkeiten und Grenzen » Datenauswertung und Reporting
Einführung 2. April, 17-18:30 Uhr
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Quadriga Online Education
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* zzgl. gesetzl. MwSt.
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Gesundheitsmanagement Start am 4. Mai
Informationen Zielgruppe
Mitarbeiter sind die wertvollste Ressource eines Unternehmens, da sie mit ihrem Wissen, Können und Engage-
Personalleiter, HR Manager, Führungskräfte und
ment die Wettbewerbskraft mitbestimmen. Durch ein
Mitarbeiter mit Personalverantwortung
gezieltes betriebliches Gesundheitsmanagement lassen sich nicht nur die Gesundheit und das Wohlbefinden der
Preis
einzelnen Mitarbeiter fördern. Geringere Fehlzeiten und gesteigerte Motivation verbessern auch die Qualität und
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 17. April 2015)
Produktivität der Arbeitsleistung und führen so zu einem
Normalpreis: 380 Euro*
klaren Plus im Wettbewerb.
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1
2
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Reality-Check: eine Systematische Bestandsaufnahme
Konzepte entwickeln, implementieren & den Erfolg Kontrollieren
4. Mai, 17-18:30 Uhr
11. Mai, 17-18:30 Uhr
19. Mai, 17-18:30 Uhr
Patricia Lück Diplom Psychologin
Dr. Georg von Groeling-Müller ThyssenKrupp Steel Europe AG
Tom Conrads insa Gesundheitsmanagement GbR
» Integration eines BGM-Systems in die Unternehmensprozesse und Rolle des BGM in der Organisation » Strategisch und auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Vorgehensweisen » Erfolgskontrollen für BGM-Systeme
» Reality-Check: Arbeits-, Belastungs- und Gesundheitssituation » Analyse des Ist-Zustands: Methoden » Bestehende Maßnahmen strukturieren und vernetzen
» Strategieentwicklung: Ziele, Handlungsfelder, zielführende Aktionen und Prozesse » Kommunikationskonzepte entwickeln » Wichtige Erfolgsfaktoren » Evaluation von Projekten * zzgl. gesetzl. MwSt.
Grundlagen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
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Quadriga Online Education
Change Management Start am 20. Mai
Informationen Zielgruppe
Fusionen, Wirtschaftskrise und digitaler Wandel – Unternehmen sind mit stetigen Veränderungen konfrontiert.
Führungskräfte, Personalverantwortliche, Kommunikati-
Daher ist es wichtig, dass Veränderungsprozesse profes-
onsmanager, Personal- und Kommunikationsberater
sionell gesteuert und kommunikativ begleitet werden. In diesem Online-Studium lernen Sie, Ihre Change
Preis
Management-Strategie in Einklang mit Ihrer Unternehmenskultur zu bringen. Zudem vermitteln Ihnen Exper-
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 1. Mai 2015)
ten, wie Sie Ihre Mitarbeiter gezielt einbinden, mögliche
Normalpreis: 380 Euro*
Widerstände überwinden und die Veränderungen sowohl intern als auch extern erfolgreich kommunizieren.
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1 Einführung ins Change management
2 Führung in der VeränderunG 27. Mai, 17-18:30 Uhr
20. Mai, 17-18:30 Uhr
3 Kommunikation in der Veränderung 3. Juni, 17-18:30 Uhr
Dr. Rebecca Koch CareFusion
André Biener SAP AG
» Change-Kompetenz und Personalentwicklung » Bedeutung von Veränderungen im Unternehmen » Unternehmenskultur und Kulturwandel » Grundprinzipien erfolgreicher Veränderung
» Veränderungen kompetent gestalten » Rolle von Personal entwicklern und Führungskräften im Change-Prozess » Mobilisierung von Beteiligten » Hindernisse im Change-Prozess
» Wer ist in der Veränderung aktiv? – Rele vante Stakeholder in der Transformation » Was bedeutet integrierte Kommunikation? » Instrumente der Veränderungskommuni kation im Unternehmen
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Claas Wenzlik mocovision
Quadriga Online Education
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Wissensmanagement Start am 1. Juni
Informationen Der Wandel von Industrie- hin zu einer Wissensgesell-
Zielgruppe
schaft ist unaufhaltsam und der Erfolg eines Unter-
Personalleiter, HR-Manager, Führungskräfte und
nehmens hängt zunehmend von der Fähigkeit ab, den
Projektleiter für Wissensmanagement
Anforderungen an die neue Arbeitsprozessorganisation gerecht zu werden. Denn neben dem zielgerichteten Einsatz von Instrumenten und Methoden der Prozessop-
Preis
timierung gilt es außerdem, Mitarbeiter zu motivieren
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 15. Mai 2015)
und ihre Vernetzung zu unterstützen.
Normalpreis: 380 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1 Einführung 1. Juni, 17-18:30 Uhr
2 Instrumente des Wissensmanagements
3 Lernprozesse in teams gestalten 15. Juni , 17-18:30 Uhr
8. Juni, 17-18:30 Uhr
Dr. Matthias Rudlof Quality Coaching
Klemens Keindl Selbstständiger Berater
» Kennzeichen erfolgreichen Wissensmanagements » Konzepte, Modelle und Handlungsfelder » Stärken- und Schwächen-Analyse des eigenen Unternehmens
» Klassifikation von Wissensmanagement Instrumenten » Methoden und Einsatzmöglichkeiten » Anwendung und Praxisbeispiele
» Lessons-Learned-Workshops zur Auswert ung von Aufträgen, Projekten oder Prozessen » Good-Practice-Transfer zwischen Teams, Abteilungen oder Standorten » Methodenüberblick
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Dr. Daniel Staemmler Quadriga Hochschule Berlin
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Quadriga Online Education
// Fachqualifikation zum Spezialist für Recruiting Die Rekrutierung neuer Mitarbeiter zählt häufig zu den ersten Aufgaben, die Personalmanager in Unternehmen übernehmen. Praktische Erfahrungen im Führen von Bewerbergesprächen und im Schreiben von Stellenangeboten werden so schnell gesammelt. Doch die erfolgreiche Rekrutierung von Mitarbeitern bedarf auch fundierter Kenntnisse und strategischer Planung der zur Verfügung stehenden Methoden und Instrumente zur Personalauswahl.
Start 25. März
Informationen Zur Fachqualifikation Zeitraum
Zielgruppe
» 25. März bis 17. Juni 2015 » einmal wöchentlich von 17:00 bis 18:30 Uhr live und im Anschluss auch als Aufzeichnung
Preis
» Personalreferenten, Junior HR Manager, Mitarbeiter mit Personal verantwortung, zukünftige Führungskräfte
» Frühbucherpreis: 1.180 Euro* (gültig bis 6. März 2015) » Normalpreis: 1.450 Euro*
Kurs
1 Erfolgreiche PErsonalauswahl und Rekrutierung » Personalplanung » Gezieltes Bewerbermanagement » Simulationen - Arbeitsalltag realitätsnah nachstellen » Psychologische Testverfahren
» Interviews - die „richtigen“ Fragen stellen » Grundlagen des Personalmarketing » Grundlagen Arbeitsrecht Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 16.
Kurs
2 Gesprächs- und VErhandlungsführung » Erfolgreiche Gesprächsführung » Verhandlungsführung
» Bewerberinterviews Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 18.
» Recruiting-Strategien im Social Web » Personalmarketing und Recruiting im Social Web
» Karrierewebsites Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 19.
Abschluss „Spezialist für Recruiting“
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Kurs
3 E-Recruiting und Active Sourcing
Quadriga Online Education
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Erfolgreiche Personalauswahl und Rekrutierung Start am 25. März
Informationen Den geeignetsten Bewerber für eine vakante Position zu finden, ist das Ziel eines jeden Einstellungsverfahrens. Um dieses Ziel möglichst treffsicher zu erreichen, stehen Personalverantwortlichen verschiedene erfolgsorientierte Methoden zur Verfügung.
Online-Studium in 5 Modulen 1 Personalplanung 25. März, 17-18:30 Uhr
2 Gezieltes Bewerbermanagement 31. März, 17-18:30 Uhr
3 Simulationen – Arbeitsalltag realitätsnah nachstellen
4 Psychologische Testverfahren 14. April, 17-18:30 Uhr
Dr. Ina Fliegen Freie Trainerin und Coach
Dana Nouzovska ALBA Group
Sarah Gerz RWE Generation Se
Andreas Lohff cut-e Group
» Strategische Personalplanung entlang der Unternehmensziele » Quantitative und qualitative Planung: Personalbedarf und Kompetenzmodelle » Planung als Basis für die Wahl der Recruitingstrategie » Planung und Controlling
» Bedeutung eines guten Bewerbermanagements » Rollen, Aufgaben und Zustän digkeiten im Unternehmen » Anforderungsprofile » Stellenausschreibungen » Bewertung von Bewerbungs unterlagen
» Aufbau und Ablauf von simulationsorientierten Verfahren » Einsatzbereiche und Qualitäts merkmale » Beispiele für verschiedene Varianten » Konstruktion eigener Verfahren » Vor- und Nachteile simulations orientierter Verfahren
» Merkmale und Einsatzmög lichkeiten psychologischer Testverfahren » Zielorientierte Auswahl geeigneter Verfahren
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Quadriga Online Education
* zzgl. gesetzl. MwSt.
8. April, 17-18:30 Uhr
Zielgruppe Personalreferenten, Junior HR Manager, Mitarbeiter mit Personalverantwortung und zukünftige Führungskräfte
Preis Frühbucherpreis: 690 Euro* (gültig bis 6. März 2015) Normalpreis: 890 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
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Interviews – die „richtigen“ Fragen stellen
Grundlagen des Personalmarketing
Grundlagen Arbeitsrecht
21. April, 17-18:30 Uhr
28. April, 17-18:30 Uhr
5. Mai, 17-18:30 Uhr
Martina Janiczek ifp | Managementdiagnostik
Pierre Du Bois pioneer communications GmbH
Dr. Birte Keppler Diem & Partner Rechtsanwälte
» Funktionen des Interviews » Das Interviewgerüst: Was macht ein gutes Interview aus? » „Schwierige“ Interviews » Beurteilungsfehler im Interview und Möglichkeiten der Prävention
» Der Marketingansatz im Personalmanagement » Internes vs. externes Personalmarketing » Abgrenzung zum Employer Branding » Instrumente des Personal marketing
» Bewerbersuche und Stellenanzeigen » Online-Recruiting: neue Medien, neue Risiken » Vorstellungsgespräch: Wer zahlt und was darf gefragt werden? » Ablehnungsschreiben und Einstellungsvertrag
* zzgl. gesetzl. MwSt.
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Quadriga Online Education
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Gesprächs- und Verhandlungsführung Start am 3. Juni
Informationen Zielgruppe
Einfühlungsvermögen, Aufmerksamkeit und Kommunikationsstärke sind die Grundlagen für erfolg-
Personalreferenten, HR Manager, Mitarbeiter mit Personal-
reiche Gespräche und Verhandlungen. Daher gilt es,
verantwortung und zukünftige Führungskräfte
Methoden und Techniken zu trainieren, die Mitarbeitergespräche aber auch jede Form von Verhandlungen
Preis
konstruktiv beeinflussen und zu einem beidseitig positiven Ergebnis führen.
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 15. Mai 2015) Normalpreis: 380 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1
2
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Erfolgreiche Gesprächsführung
Verhandlungsführung
Bewerberinterviews
3. Juni, 17-18:30 Uhr
10. Juni, 18-19:30 Uhr
17. Juni, 17-18:30 Uhr
Marc Buchholz Trainer und Business Coach
Dr. Benedikt Jürgens PEAG HR GmbH
» Einfluss der inneren Haltung auf ein Gespräch » Verbale und nonverbale Kommunikation » Individueller Kommunikationsstil » Rollenverständnis
» Psychologie der Verhandlung » Bedeutung von Machtverhältnissen » Signale des Verhandlungspartners » Techniken und Methoden der Verhandlung » Verhandeln in Extremsituationen
» Professionelle Gesprächsvorbereitung » Wahrnehmung und Wirklichkeit » Fragetechniken » Zielführende Gesprächsgestaltung
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Jörg Frehmann Trainer für Fach- und Führungskräfte
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Quadriga Online Education
E-Recruiting und Active Sourcing Start am 12. Mai
Informationen Zielgruppe
Xing, Facebook, Karrierewebsites – das Social Web stellt neue Herausforderungen an Personalmanager. Doch um
Personalverantwortliche, Personalreferenten, Recruiter
die besten Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen, ist
und Social-Media-Beauftragte
eine Social Recruiting-Strategie unabdingbar. E-Recruiting stellt dann nicht nur eine zeit- und kosteneffizi-
Preis
entere Alternative zum klassischen Recruitment dar, sondern ermöglicht auch eine höhere Reichweite und
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 24. April 2015)
damit mehr Bewerbungen.
Normalpreis: 440 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 2
3
Recruiting Strategien im Social Web
Personalmarketing und Recruiting im Social Web
Karrierewebseiten
12. Mai, 17-18:30 Uhr
19. Mai, 17-18:30 Uhr
Robindro Ullah VOITH GmbH
Ulrike Roese-Maier MCM Media Consult
Joachim Diercks Cyquest GmbH
» Zusammenhang und Abgrenzung von Employer Branding, Personalmarketing und Recruiting » Welche Recruiter brauche ich und was müssen diese können? » Welche Netzwerk-Strategie verfolge ich? » Kandidaten statt Bewerber
» Zielgruppendefinition und Auswahl relevanter Kanäle » Bewährte Regeln für erfolgreiches Recruiting im Social Web » Umsetzung von Recruiting- und Active Sourcing-Maßnahmen » Monitoring und Tracking
» Bedeutung der Karrierewebsite » Bedürfnisgeleitete Navigation » Elemente der Karrierewebsite » Zusammenspiel von Karrierewebsites mit dem Social Web » Mobile Karrierewebsites: Responsive Design, Mobile Recruiting und One-Click-Bewerbung
26. Mai, 17-18:30 Uhr
Quadriga Online Education
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* zzgl. gesetzl. MwSt.
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// Fachqualifikation zum Employer Brand Manager Eine starke Arbeitgebermarke zu entwickeln und sich mit dieser am Arbeitsmarkt zu positionieren, ist Ziel von Employer Branding. Geeignete Marketingmaßnahmen helfen dabei, das Bewusstsein potentieller Bewerber auf die Stärken des Unternehmens zu lenken. Dabei sind Kenntnisse über die Zielgruppe und daran abgeleitete Maßnahmen Grundlagen für den Erfolg des Employer Brand Managers.
Start 26. März
Informationen zur Fachqualifikation Zeitraum
Zielgruppe
» 26. März bis 26. Mai 2015 » einmal wöchentlich von 17:00 bis 18:30 Uhr live und im Anschluss auch als Aufzeichnung
Preis
» Personalverantwortliche, Employer Branding-Verantwortliche, Verantwortliche für Personal marketing und Markenkommunikation
» Frühbucherpreis: 890 Euro* (gültig bis 6. März 2015) » Normalpreis: 1.090 Euro*
Kurs
1 Employer Branding » Einführung ins Employer Branding » Prozess der Markenbildung » Employee Experience Design
» Implementierung eines Employer Brands » Employer Branding und Personalmarketing im Social Web Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 21.
» Grundlagen des Personalmarketing » Instrumente und Maßnahmen des Personalmarketing » Zielsetzung und Strategieentwicklung
» Ausbildungsmarketing » Hochschulmarketing Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 22.
Abschluss „Employer Brand Manager“
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Quadriga Online Education
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Kurs
2 PErsonalmarketing
Employer Branding Start am 26. März
Informationen Zielgruppe
Um als Unternehmen die besten Fach- und Führungskräfte zu gewinnen und zu binden, muss man sich von
Personalverantwortliche, Personalreferenten, Mitarbeiter
seinen Mitbewerbern positiv abheben. Dabei ist eine
in den Bereichen (Personal-)Marketing, Kommunikation
starke Arbeitgebermarke relevant für eine erfolgreiche
und Employer Branding
Positionierung als attraktiver Arbeitgeber.
Preis Frühbucherpreis: 490 Euro* (gültig bis 6. März 2015) Normalpreis: 670 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 5 Modulen 1
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4 Implementierung eines Employer Brands
Einführung ins Employer Branding
Prozess der Markenbildung
Employee experience Design
26. März, 17-18:30 Uhr
2. April, 17-18:30 Uhr
9. April, 17-18:30 Uhr
5 Employer Branding im Social Web 23. April, 17-18:30 Uhr
Anne Engelshowe CareFlex GmbH » Abgrenzung und Zusammenhang von Employer Branding, Personalmarketing, Recruiting » Bedeutung von Arbeitgebermarken » Das Konzept: strategisches und operatives Employer Branding
Jan Martens Castenow Communications GmbH »Der Weg zur Arbeitge bermarke » Bedeutung von Unternehmens- und Personalstrategie » Unique Employment Proposition » Analyse und Positionierung » Selbstbild und Realität
Christian Völkl HRpepper
Anna-Rebecca Egli BASF
Dominik A. Hahn Allianz SE
» Von Customer Experience zur Employee Experience » Gestaltungsobjekte einer experience orientierten Personal arbeit » Vorgehensmodell des Experience Designs » Auswirkungen auf den Employer Brand
» Strategieentwicklung und Kreativkonzept » Verantwortlichkeiten im Unternehmen » Umsetzung von Kernbotschaften und Stärken » Interne Implemen tierung » Externes Employer Branding
» Online Employer Branding - Welchen Channel sollte ich wofür nutzen? » Warum Sie sich mit Storytelling auseinandersetzen sollten » Social Media und Mobile - Muss ich? Soll ich? Darf ich?
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* zzgl. gesetzl. MwSt.
16. April, 17-18:30 Uhr
Personalmarketing Start am 30. April
Informationen Zielgruppe
In Zeiten des Fachkräftemangels wird es immer wichtiger, aktiv Maßnahmen zu entwickeln, um vakante
Personalverantwortliche, Personalreferenten, Mitarbeiter
Stellen mit passenden Bewerbern zu besetzen. Zentrale
in den Bereichen (Personal-)Marketing, Kommunikation
Aufgabe des Personalmarketing ist es, die im Employer
und Employer Branding
Branding gebildete Arbeitgebermarke attraktiv und authentisch darzustellen und über zielgruppenspezi-
Preis
fische Kanäle geeignete Bewerber zu erreichen, um sie als neue Mitarbeiter zu gewinnen.
Frühbucherpreis: 490 Euro* (gültig bis 10. April 2015) Normalpreis: 670 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 5 Modulen 1
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Grundlagen des Personalmarketing
Instrumente und MaSSnahmen 7. Mai, 17-18:30 Uhr
Zielsetzung & Strategieentwicklung
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Ausbildungsmarketing
Hochschulmarketing
18. Mai, 17-18:30 Uhr
26. Mai, 17-18:30 Uhr
12. Mai, 17-18:30 Uhr
Bernd Konschak SICK AG
Thomas Teetz Deutsche Telekom und Freiberufler
Sabrina Drescher FACE! Employer Branding & Communication
Claudia Kefferpütz Zentralverband Deutsches Kfz-Gewerbe (ZDK)
Max Lehmann UniCredit Direct Services
» Was ist Personal marketing? » Ziele des Personal marketing » Grundkonzepte und Aktionsfelder des Personalmarketing » Personalmarketing als Managementansatz
» Instrumente des Personalmarketing und deren Einsatz möglichkeiten » Internes vs. externes Personalmarketing » Personalmarketing-Mix
» Entwicklung einer Personalmarketing strategie » Zielgruppenanalyse » Positionierung und Zieldefinition » Mediaplanung » Möglichkeiten der Erfolgskontrolle
» Die Zielgruppe „Azubi“ » Instrumente des Azubimarketing » Azubi Relationship Management
» Die Zielgruppe „Student“ » Tools für das Hochschulmarketing » Hochschulkoopera tionen
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* zzgl. gesetzl. MwSt.
30. April, 18-19:30 Uhr
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// Fachqualifikation zur Zertifizierten Führungskraft Eine gute Führungskraft kann die Motivation und Zufriedenheit von Mitarbeitern erheblich beeinflussen. Doch authentische und gelungene Mitarbeiterführung bedarf an Übung und dem Wissen, wie Führungsinstrumente gezielt eingesetzt werden können. Im Online-Studium zur zertifizierten Führungskraft lernen Sie, situationsgerecht und mitarbeiterorientiert zu handeln und Ihre Führungsqualitäten weiter auszubauen.
Start 8. April
Informationen zur Fachqualifikation Zeitraum
Zielgruppe
» 8. April bis 17. Juni 2015 » einmal wöchentlich von 17:00 bis 18:30 Uhr live und im Anschluss auch als Aufzeichnung
Preis
» Führungskräfte sowie angehende Führungskräfte aus allen Abteilungen und Branchen
» Frühbucherpreis: 980 Euro* (gültig bis 20. März 2015) » Normalpreis: 1.200 Euro*
Kurs
1 leadership » Rolle und Aufgaben der Führungskraft » Führungsstile » Mitarbeiter kennen und leiten
» Führungstechniken und -instrumente Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 24.
Kurs
2 Führungs- und Selbstkompetenz » Stress- und Selbstmanagement » Führungskompetenzen » Kommunikationskompetenzen
» Mitarbeitergespräche Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 25.
» Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team » Teamentwicklung
» Konfliktmanagement Die Details zu den Kursinhalten und Terminen entnehmen Sie bitte der Seite 26.
Abschluss „Zertifizierte Führungskraft“
* zzgl. gesetzl. MwSt.
Kurs
3 Teamentwicklung
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Leadership Start am 8. April
Informationen Als Führungskraft muss man einer Vielzahl von Anforderungen und Herausforderungen gerecht werden: Auf der einen Seite stehen die operativen und strategischen Aufgaben, bei denen Abläufe organisiert, geplant und
Zielgruppe Führungskräfte sowie angehende Führungskräfte aus allen Abteilungen und Branchen
kontrolliert werden. Andererseits bedeutet „führen“ aber auch, seine Mitarbeiter mit Hilfe entsprechender Leadership-Qualitäten zu inspirieren und zu motivieren.
Preis Frühbucherpreis: 390 Euro* (gültig bis 20. März 2015) Normalpreis: 540 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 4 Modulen 2
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Rolle und Aufgaben der Führungskraft
Führungsstile
Mitarbeiter kennen und leiten
Führungstechniken und -Instrumente
8. April, 17-18:30 Uhr
15. April, 17-18:30 Uhr
23. April, 17-18:30 Uhr
29. April, 17-18:30 Uhr
Dr. Ina Fliegen Freie Trainerin und Coach
Andreas Bolz bolz Personal & Ausbildung
Dr. Ina Fliegen Freie Trainerin und Coach
» Rolle und Selbstverständnis » Ansprüche und Erwartungen » Führungskraft als Vorbild » Aufgaben in der Führungsfunktion
» Die ausgewogene Führungspersönlichkeit » Führungsprinzipien und Führungsstile » Situatives Führen: fördern und fordern
Markus Thoenes Thoenes Coaching und Weiterbildung » Ausgangssituation analysieren » Erwartungen begegnen » Eigene Ziele bewerten » Arbeitsmotivation » Mitarbeitervielfalt managen » Verantwortungs- und Vertrauenskultur
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» Personale Führungs instrumente » Organisationale Führungsinstrumente » Development und Talentmanagement * zzgl. gesetzl. MwSt.
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Führungs- und Selbstkompetenz Start am 6. Mai
Informationen Um als Führungskraft erfolgreich zu agieren und sowohl einzelne Mitarbeiter, als auch das gesamte Team zu Höchstleistungen zu bringen, erfordert es neben den fachlichen auch einer Reihe persönlicher und sozialer
Zielgruppe Führungskräfte sowie angehende Führungskräfte aus allen Abteilungen und Bereichen
Kompetenzen. So gehören Selbstreflexion, kommunikatives Geschick und strukturiertes Selbstmanagement zu den wichtigsten Basiskompetenzen einer guten Führungskraft.
Preis Frühbucherpreis: 390 Euro* (gültig bis 17. April 2015) Normalpreis: 540 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 4 Modulen 1
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Stress- und Selbstmanagement
Führungskompetenzen
Kommunikationskompetenzen
Mitarbeitergespräche
6. Mai, 17-18:30 Uhr
13. Mai, 17-18:30 Uhr
20. Mai, 17-18:30 Uhr
27. Mai, 17-18:30 Uhr
Susan Kindler KindlerCoaching
Dr. Andrea Wels my-placement
Dr. Benedikt Jürgens PEAG HR GmbH
» Burnout als gesellschaftliches Phänomen » Auswirkungen von Stress und Stresstypen » Umgang mit gefährdeten Mitarbeitern » Selbstcoaching-Techniken und Führungsalltag
» Hierarchie war gestern » Introspektion und Reflexion » Selbstführung und Issues » Werte und ethische Resilienz
Markus Junger Institut für Professionelle Gesprächsführung » Authentizität und Überzeugungskraft » Selbst- und Fremd wahrnehmung » Einfluss von Unternehmens kultur und -werten auf Führung und Kommunikation » Wertschätzende Kommunikation
* zzgl. gesetzl. MwSt.
» Kommunikationsregeln und Rahmenbedingungen » Aufbau und Gestaltung von Mitarbeitergesprächen » Feedback- und Kritikgespräche
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Teamentwicklung Start am 3. Juni
Informationen Zielgruppe
Ein positives Arbeitsklima und eine wohlwollende Zusammenarbeit steigern nachweislich die Produktivität
Führungskräfte sowie angehende Führungskräfte aus allen
eines Teams. Ein harmonisches, leistungsstarkes Team
Abteilungen und Branchen
ist jedoch kein Zufallsprodukt. Vielmehr ist es das Ergebnis eines profunden Verständnisses darüber, wann
Preis
ein Team trotz unterschiedlicher Charaktere funktioniert und welche Maßnahmen zur Entwicklung des Teams
Frühbucherpreis: 290 Euro* (gültig bis 15. Mai 2015)
beitragen.
Normalpreis: 380 Euro*
Abschluss Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Online-Studium in 3 Modulen 1 Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team
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Teamentwicklung
Konfliktmanagement
10. Juni, 17-18:30 uhr
17. Juni, 17-18:30 uhr
Matthias Tholen Freier Trainer und Berater
Andrea Hohlweck Daimler AG
Kathrin Swoboda rolfes&swoboda
» Teamkultur, Motivation und Teamklima » Rollen und Rollenverhalten » Führungsstile und ihre Auswirkung auf die Teamkultur
» Teamanalyse: Teamarbeit reflektieren und optimieren » Gemeinsame Ziele und individuelle Bedürfnisse » Aufgaben und Kompetenzen » Methoden und Instrumente der Teamsteuerung
» Situationsgerechte Kommunikation » Konfliktarten und -strategien » Rollen und Prozesse im Konfliktmanagement
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* zzgl. gesetzl. MwSt.
3. Juni, 17-18:30 uhr
Kontakt
Ihr Lernportal Nichts verpassen.
IHRE Ansprechpartnerinnen
In Ihrem Lernportal finden Sie eine ausführliche Übersicht mit allen
Sie haben noch Fragen oder wünschen eine Bera-
Terminen rund um Ihr Online-Stu-
tung? Das Team der Quadriga Online Education
dium. Sie wissen, welcher Referent
steht Ihnen gern zur Verfügung. Schicken Sie uns
und welches Thema als Nächstes folgt. Zusätzlich erhalten Sie vor jeder Live-Sitzung eine Erinnerung auf Ihrem Dashboard, damit Sie nichts verpassen.
eine E-Mail oder rufen Sie direkt an – wir freuen uns auf Sie.
Flexibel lernen. Auf Ihrer Lernplattform finden Sie alle Präsentationen der Referenten und die dazugehörigen Aufzeichnungen der Webinare. Ihr Vorteil: Sie lernen flexibel und selbstbestimmt! Die anwendungsorientierte Lehraufgabe und zusätzliche bieten
Kursmaterialien Ihnen
optimale
Möglichkeiten, das Gelernte in die Praxis zu übertragen.
Stefanie Runge Beratung und Teilnehmerbetreuung Tel: +49 (0)30 / 44 72 92 72 stefanie.runge@quadriga.eu
Kennen lernen und vernetzen. Im Lernportal haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes Profil zu gestalten und anderen Teilnehmern zu zeigen, wer Sie sind. Sie können auf Ihre eigene Website Social
verweisen, Media-Profile
auf
Ihre
verlinken
und sich so mit anderen Teilnehmern vernetzen. Auch unsere Referenten können Sie über deren Profil vorab kennenlernen.
Johanna Bartoszek Beratung und Referentenbetreuung Tel: +49 (0)30 / 44 72 92 78 johanna.bartoszek@quadriga.eu Folgen Sie uns auf
In Kontakt treten. Nutzen Sie die interne Mail-Funktion, um mit uns, den Referenten oder anderen Teilnehmern direkt in Kontakt zu treten. Diskutieren Sie im kursinternen Forum mit Teil-
www.facebook.com/QuadrigaOnlineEducation www.youtube.de/QuadrigaOn www.xing.de/ quadrigaonlinestudium
nehmern und Referenten zu aktuellen Themen.
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Häufig gestellte Fragen Wie Läuft ein Webinar ab?
Was sind die technischen Voraussetzungen?
Die Webinare finden in unserem virtuellen Klassenzimmer,
Wir führen unsere Online-Kurse mit dem Softwarepro-
dem Adobe Connect-Trainingscenter, statt. Dort sehen
gramm Adobe Connect durch. Unsere Teilnehmer sind
Sie die Präsentation und das Chatfenster. Der Referent
dafür verantwortlich, dass Ihr System folgende Mindest-
ist live per Webcam und Headset zugeschalten. Via Chat
voraussetzungen zur Nutzung erfüllt:
können Sie Fragen an den Referenten richten und mit den anderen Teilnehmern kommunizieren. Zudem hat der Referent die Möglichkeit, über verschiedene Funktionen, wie Umfragen, Video oder Desktop teilen, den Vortrag interaktiv zu gestalten.
DSL-Internetanschluss mit mind. 2mbit, Teilnahme mit UMTS-Verbindung ist leider nicht möglich PC mit Windows ab Version XP oder MAC mit MacOS ab Version 10.5 Installierte Zusatzsoftware Adobe Flash ab Version
Was Passiert, wenn ich ein Webinar verpasse? Alle Webinare werden von uns aufgezeichnet und Ihnen zum Nach- und Wiederholen der Inhalte im Lernportal als Stream zur Verfügung gestellt.
10.1, aktuellste Version empfohlen Lautsprecher oder Kopfhörer, ein Mikrofon ist nicht erforderlich Firewall: Adobe Connect verwendet die Standardeinstellungen, die in den meisten Fällen in den Firewallein-
Wie viel Zahlen Gruppen und Studenten?
stellungen bereits freigeschaltet sind. Je nach Browser
Wir bieten Gruppen- und Studentenrabatte gern auf
und Sicherheitseinstellungen Ihres Computers kann es
Anfrage an.
sein, dass Sie diese manuell anpassen müssen, damit Sie problemlos das Trainingscenter öffnen können.
Was ist eine Lehraufgabe?
Sollten Sie unsicher sein, nehmen Sie bitte am System-
Am Ende eines Online-Studiums erhalten Sie eine praxi-
check teil.
sorientierte Lehraufgabe. Um ein Zertifikat zu erhalten,
Eine kostenlose App zur Nutzung auf Smartphones
müssen Sie diese schriftlich bearbeiten und fristgerecht
oder Tablet-PCs erhalten Sie über einen Link auf
im Lernportal hochladen. Je nach Kursumfang ist die Lehr-
unserer Website und Ihrem Appstore.
aufgabe auf drei bis fünf DIN A4-Seiten zu lösen. Auf Ihre Bearbeitung erhalten Sie ein individuelles Feedback.
Auf unserer Website unter www.quadriga.eu/onlinestudium/technische-voraussetzungen finden Sie einen
Wie viel Zeit muss ich für ein online-studium einplanen?
kostenfreien Link, mit dem Sie Ihr System bereits vor
Für ein Online-Studium sollten Sie pro Woche mit 90
Systemcheck wird dennoch empfohlen.
Minuten für die Live-Sitzung bzw. Aufzeichnung rechnen. Zeit für die Vor- oder Nachbereitung müssen Sie nicht einplanen. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit der Lehraufgabe beträgt je nach Kursumfang ca. 90-120 Minuten.
Was ist eine fachqualifikation? Eine Fachqualifikation besteht aus mehreren, aufeinander abgestimmten Online-Kursen, die Sie zu einem Spezialisten auf einem bestimmten Gebiet ausbilden.
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dem Systemcheck testen können. Eine Teilnahme am
AGB Preise Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Rechnung erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn und muss innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung beglichen werden. Die
Zu einem Ersatz von Kosten ist die Quadriga Akademie Berlin GmbH in diesen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich
Preise gelten ab dem 01.11.2014.
kostenfrei zu stornieren.
Umbuchung
Nutzungsrechte
Jede Festbuchung kann bis einschließlich 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn einmal kostenfrei umgebucht werden. Eine Umbuchung darüber hinaus wird mit einer Bearbeitungspauschale von 50 Euro zzgl. MwSt. berechnet. Für jede zweite zeitliche Umbuchung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 50 Euro zzgl. MwSt. an. Die Bereitstellung eines Ersatzteilnehmers ist
Die angebotenen Inhalte dürfen, gleich ob es sich um Nutzerinhalte oder Bildungsinhalte handelt, von den angemeldeten Teilnehmern ausschließlich zu eigenen Zwecken verwendet und angesehen werden. Ein Download außerhalb der von der Quadriga angebotenen Wege, die Weitergabe von Inhalten und Unterrichtsmaterialien oder gar das Abfilmen der Webinare ist unzulässig,
in jedem Fall kostenfrei.
gleich zu welchen Zwecken.
Stornierung
Nutzungspflichten
Wird eine Festbuchung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für den betreffenden Studiengang kein Ersatzteilnehmer gestellt wird: Storno bis zu 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten Storno bis zu 10 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Teilnahmegebühr Storno weniger als 10 Kalendertage vor Veranstal-
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten zum Lernportal und zu Adobe Connect (Nutzername, Passwort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto zu ermöglichen. Ihr Mitgliedskonto kann nicht auf Dritte übertragen werden. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, Dritten über Ihr Mitgliedskonto Zugang zu den Diensten der Quadriga zu verschaffen, um hierdurch ggf. anfallende Studien- und Nutzungsgebühren zu umgehen. Sie sind verpflichtet, die Quadriga umgehend
tungsbeginn: volle Teilnahmegebühr.
zu informieren, wenn es Anhaltspunkte für den Miss-
Absagen und Änderungen
davon erlangt haben, dass ein Dritter unbefugt von Ihren
Die Quadriga Akademie Berlin GmbH behält sich vor, die Studiengänge zeitlich zu verlegen oder abzusagen oder einen anderen Referenten ersatzweise einzusetzen, wenn dies aufgrund einer geringen Teilnehmerzahl, einer Verhinderung des Referenten oder anderen nicht unmittelbar von der Quadriga Akademie Berlin GmbH zu
brauch Ihres Mitgliedskontos gibt bzw. wenn Sie Kenntnis Zugangsdaten Kenntnis genommen hat.
Gerichtsstand Gerichtsstand ist Berlin. www.quadriga.eu/onlinestudium/agb
* zzgl. gesetzl. MwSt.
vertretenden Gründen sachlich gerechtfertigt ist.
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Das sagen unsere Teilnehmer »Die didaktische Qualität der Referenten und des präsentierten Curriculums waren ausgezeichnet und ich empfehle, auch aufgrund des sehr fairen Preis-Leistungsverhältnisses, den Kurs Kollegen für die Optimierung der täglichen Personalarbeit.«
Dorian Hartmuth, DFV Deutsche Familienversicherung AG
»Im Online-Studium bekommt man ein umfassendes Wissen vermittelt, welches durch die Praxiserfahrung der Referenten sehr gut und lebendig vermittelt wird.«
Ulrike Moje, ADAC
„Kompetente Lehrkräfte, exzellente Betreuung“ Alexander (31-35 J.), Karrierestufe: mit Berufserfahrung www.fernstudiumcheck.de/institute/quadrigaon
„Gute + zeitsparende Alternative zu Präsenzseminar!“ Daniela (31-35 J.), Karrierestufe: Manager www.fernstudiumcheck.de/institute/quadrigaon
»Das angebotene Format hat aus meiner Sicht mit einem überschaubaren Zeitaufwand einen großen Mehrwert vermittelt. Auch der interaktive Austausch mit den Teilnehmern wurde gut gelöst (das ist ja die große Schwierigkeit in einem Webinar)«
Marcus Siegert, nionex GmbH
100% Weiterempfehlung auf Fernstudiumcheck Auf dem Bewertungsportal FernstudiumCheck gaben 100% aller Alumni an, dass sie ihr Online-Studium an der Quadriga Online Education weiterempfehlen würden. Ausführliche Erfahrungsberichte finden Sie unter www.fernstudiumcheck.de/institute/quadrigaon
»Sehr gutes und kompaktes Schulungsformat, das mir vor allem Zeit spart. Auch die Möglichkeit der Nacharbeit zu einem späteren Zeitpunkt ist ein großer Pluspunkt. Der Themenmix war gut gewählt.«
„top leistung zu fairen preisen“ Hans-Jürgen (51-55 J.), Karrierestufe: Manager
Sandra Rösch, Stadt Marktredwitz
www.fernstudiumcheck.de/institute/quadrigaon
»Gute sich ergänzende Module mit hilfreichen Anwendungsbeispielen aus der Praxis. Die Dozenten sind sehr komptent und standen auch im Nachgang an die Schulung noch für Fragen, auch telefonisch, zur Verfügung.«
Jan-Christian Klotz, Sparkasse Westmünsterland
„Sehr gute betreuung, auch während der online-session“ Balthasar (31-35 J.), Karrierestufe: mit Berufserfahrung
»Innovatives und flexibles Konzept, welches vom Arbeitsplatz (Firma/Zuhause) aus effektiv und ohne großen Aufwand (Anreise etc.) genutzt werden kann. Die Dozenten gestalten die verschiedenen Lernabschnitte durch ihre eigenen Erfahrungen sehr praxisnah.«
Franziska Bock, Flughafen München GmbH
www.fernstudiumcheck.de/institute/quadrigaon
„kompaktes seminar, prima referenten“ Barbara (46-50 J.), Karrierestufe: Direktor www.fernstudiumcheck.de/institute/quadrigaon
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Quadriga Hochschule Berlin Werderscher Markt 13 D-10117 Berlin onlinestudium@quadriga.eu www. quadriga.eu/onlinestudium