Issuu

Feedback Eigenverantwortung Motivation

Messbarkeit VergĂźtung Ziele

1. Tagung Performance Management 22. & 23. Mai 2017 Berlin

Programm

MONTAG, 22. MAI 2017 ab 09.30

DIENSTAG, 23. MAI 2017

Einlass und Ausgabe der Tagungsunterlagen

ab 09.00

Einlass

10.20 – 10.30 Begrüßung durch die Moderatorin

09.50 – 10.00 Begrüßung durch die Moderatorin

MODUL I:

10.00 – 10.40 Keynote: Ungenutzte und überschätzte Potentiale des Performance Managements Prof. Dr. Uwe P. Kanning, Hochschule Osnabrück

STRATEGISCHE BEDEUTUNG VON PERFORMANCE MANAGEMENT

10.30 – 11.10 Eröffnungsvortrag: Was bedeutet Performance Management im Unternehmenskontext? Dr. Christine Abel, METRO Wholesale & Food Specialist Company

MODUL III:

VERKNÜPFUNG VON PERFORMANCE UND VERGÜTUNG

10.40 – 11.20 Best Practice: Kopplung von Performance und Vergütung: Ausgestaltung und Zielgrößen Bernhard Hogenschurz, Deutsche Telekom

11.10 – 11.50 Best Practice: Neue Wege im Performance Management Rouven Fuchs, Accenture Strategy 11.50 – 13.00 Lunch & Relax-Programm

11.20 – 12.00 Best Practice: Variable Vergütung ohne persönliche Leistung Lars Hünninghausen, Deutsche Bahn

13.00 – 13.40 Keynote: Wege zur Höchstleistung Spitzensport als Erfolgsmodell für die Wirtschaft Heiner Brand, Weltmeister als Spieler und als Trainer

12.00 – 13.00 Brunch

MODUL II:

13.00 - 15.15 THEMEN - CAFÉS: KONSEQUENZEN AUS DEM PERFORMANCE MANAGEMENT

VERKNÜPFUNG VON PERFORMANCE, ENGAGEMENT UND PERSONALENTWICKLUNG

13.00 – 13.25 Einleitung des Oberthemas & Vorstellung der Diskussionsthemen & Unternehmensvertreter (Moderation: Frank Gierschmann, hkp/// group )

13.40 – 14.20 Best Practice: Dürfen? Sollen? Können! Wollen! Performance Management als Ergebnis von Engagement und Selbstverantwortung Felix Schumann, Unitymedia KabelBW

13.30 – 14.30 Parallel laufende Diskussionsrunden: (15 Min. Thematischer Input & 45 Min. Diskussion)

14.20 – 15.00 Best Practice: Wertschätzende Diagnostik und stärkenorientierte Entwicklung: Orientation & Growth Dr. Claudia Rohde, Mast-Jägermeister

15.00 – 15.20 Kaffee & Kuchen

2. Themen-Café: Performance Management zur Stärkung des Mitarbeiterdialogs - Nutzen der aktuellen Möglichkeiten Silke Lindenblatt, adidas 3. Themen-Café: Continuous follow-up via regular check-ins Daniel Schmidbaur, OSRAM 14.30 – 15.15 Zusammenfassung der Ideen aus den Themen-Cafés

15.20 – 16.50 WORKSHOP-SESSION

WS I: Was bedeutet Performance (Management) in Ihrem Unternehmen? Dr. Christine Abel, METRO

WS II: Feedback? Feedforward! Wie Sie durch neue Kommunikationskulturen die Performance steigern Silke Wöhrmann, APT | Human Management

WS III: Big Data Analytics und Performance Measurement: Neue Wege im Talent Management Christian Vetter, HRForecast

WS IV: Low Performer fallen nicht vom Himmel - Trennung wegen Minderleistung Dr. Laurenz Andrzejewski, management1x1

15.15 – 15.30 Sum Up & Verabschiedung

17.00 – 18.30 WORKSHOP-SESSION (WIEDERHOLUNG) 18.30 – 18.45 Sum-Up anschließend Dinner

1. Themen-Café: Freedom within a frame – Entwicklung ohne Schranken im Performance Management Rainer Schulze, Vattenfall

VorWorT Sehr geehrte Damen und Herren, Performance Management ist viel mehr als Leistungsmanagement. Sicher, es geht auch darum, eine höhere Leistung der Mitarbeiter einzufordern. Doch Performance Management steht auch für die Bereitschaft des Unternehmens, die Mitarbeiter zu unterstützen, Höchstleistungen erbringen zu können. Dazu gehört eine strategische Kompetenzentwicklung und eine potentialorientierte Förderung der Mitarbeiter ebenso wie ein angemessenes Performance Measurement mit aussagekräftigen Key Performance Indicators. Insofern weist Performance Management den Weg zu einem strategiegeleiteten und ganzheitlichen Personalmanagement, bei dem Führung und Führungskultur im Fokus stehen und die gesamte Bandbreite an personalwirtschaftlichem Instrumentarium zur Wertschöpfung beiträgt. Herzliche Grüße Elke M. Knorr

ELKE M. KNORR Moderatorin der Tagung

Elke M. Knorr war als Studienleiterin des Kompaktstudiums Personalmanagement an der Quadriga Hochschule tätig und hat sich als Trainerin und Coach für Personalmanager spezialisiert

Was Sie auf der Tagung erwartet

expertise

Interaktion

networking

reflektion

Erfahren Sie anhand von Best Practice Vorträgen und Impulsen aus unterschiedlichen Perspektiven, wie Sie Leistungen von Mitarbeitern einschätzen, weiterentwickeln und fördern können.

Erarbeiten Sie in den Workshops gemeinsam mit Experten konkrete Tools und Strategien zu Ihren spezifischen Herausforderungen.

Nutzen Sie die Pausen und das gemeinsame Dinner, um sich mit Kollegen auf der Tagung auszutauchen und Ihr Netzwerk zu erweitern.

Besprechen Sie in den Themen-Cafés mit renommierten Unternehmensvertretern, welche Auswirkung Performance Management auf die gesamte Personalarbeit hat.

moDuL I:

monTag, 22. mai 2017

Strategische Bedeutung von Performance management 1 0 . 3 0 -11. 10

ER ÖF F NUNGS V OR T R A G

Was bedeutet Performance Management im Unternehmenskontext? DR. CHRISTINE ABEL, Director Performance & Rewards, METRO Wholesale & Food Specialist Company Dr. Christine Abel verantwortet seit Ende 2012 die strategische Ausrichtung und Implementierung der METRO Group in allen Total Rewards-Fragestellungen (außer Tarif) – nach dem Demerger der METRO AG wird sie diese Rolle im abgespaltenen Unternehmensteil, dem Lebensmittel-Groß- und Einzelhandel inkl. der ServiceGesellschaften übernehmen. Ferner nimmt Frau Dr. Abel auch in- und externe Mandate in Aufsichts- und Verwaltungsräten wahr. Dr. Christine Abel studierte Mathematik und Informatik und war vor der METRO GROUP Partner bei der Hay Group.

Was ist Performance? Was ist Performance Management? Was kann es und was nicht? Christine Abel stellt Definitionen, Ansätze und Modelle vor, die für die Diversität des Performance Managements im Unternehmenskontext sensibilisieren. Performance Management wird zunehmend nicht mehr nur als HR-Thema gesehen, sondern auf ganz unterschiedlichen Ebenen von der Strategie bis zur Motivation eines jeden Mitarbeiters. METRO

11. 10-11. 50

ROUVEN FUCHS, Managing Director, Accenture Strategy

Neue Wege im Performance Management

Rouven Fuchs ist Managing Director im Bereich Accenture Strategy und verantwortlich für den Bereich Human Capital Strategy & Organization Transformation in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Er ist spezialisiert auf strategische Personal- und Organisationsentwicklungsthemen im Kontext von komplexen Geschäftstransformationen. Rouven Fuchs berät führende Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenservice, IT und HR bei der Umsetzung von neuen Geschäftsmodellen und dem Auf- und Umbau ihrer Organisations- und Belegschaftsstrukturen.

Lunch & relax-Programm

Accenture hat kürzlich das bisherige Performance Management System abgeschafft, mit dem Ziel die berufliche Entwicklung des Einzelnen besser und kontinuierlicher zu fördern. An die Stelle der bisherigen Leistungsbeurteilungen tritt „Performance Achievement“. Die Grundidee dahinter ist die Leistungen, Fähigkeiten und Interessen des Einzelnen stärker in den Fokus zu rücken. ACCENTURE STRATEGy

11. 50-13. 00

In der Pause erwartet Sie neben einem reichhaltigen Lunchbuffet unser Relax-Programm: Gönnen Sie sich eine Massage oder erfahren Sie, wie leicht Sportübungen im Business-Anzug sein können.

B ES T PR A CTI CE :

KeYnoTe | SPorT

13.00-13.40

K E Y NOTE:

Wege zur Höchstleistung Spitzensport als Erfolgsmodell für die Wirtschaft HEINER BRAND, Weltmeister als Spieler und als Trainer © DHM Sportsmarketing

Heiner Brand berichtet in seiner Keynote, wie mit Leidenschaft Unmögliches möglich gemacht wird. Dabei geht er auf die Fragen ein, wie ein erfolgreiches Team entsteht, wenn Individualisten zusammengeführt werden und wie leistungsstarke Spieler immer wieder neu motiviert werden können. Strategien und Ansätze, die auch für die Teamführung und Motivation Ihrer Mitarbeiter genutzt werden können. HEINER BRAND, Weltmeister als Spieler und als Trainer

Heiner Brand gelang es als erstem Handballer überhaupt, sowohl als Spieler (1978) wie auch als Trainer (2007) Weltmeister zu werden. Er ist von Beruf Diplom-Kaufmann. Mit dem VfL Gummersbach gewann er alles, was der nationale und internationale Handball an Titeln und Trophäen zu vergeben hat. Er war erfolgreicher Vereinstrainer und der erfolgreichste deutsche Handball Bundestrainer. Er ist Träger des Bundesverdienstkreuzes am Bande und vieler weiterer hoher Auszeichnungen. Für sein bisheriges sportliches Lebenswerk, seine humanitären Aktivitäten und seine Verdienste um das Ansehen des deutschen Sports in der Welt wurde ihm 2007 die „Goldene Sportpyramide“ verliehen. Im gleichen Jahr wurde er in die neu geschaffene „Hall of Fame des deutschen Sports“ aufgenommen. Aktuell ist Heiner Brand Experte und Kommentator der Handball Championsleague bei SKY.

moDuL II: Verknüpfung von Performance, engagement und Personalentwicklung 13.40-14.20

B E S T P R A C T IC E:

Dürfen? Sollen? Können! Wollen! Performance Management als Ergebnis von Engagement und Selbstverantwortung

FELIX SCHUMANN, Leiter der Personalentwicklung, Unitymedia KabelBW

Felix Schumann ist seit 2013 für die Personalentwicklung bei Unitymedia verantwortlich mit den Themenschwerpunkten Performance Management sowie digitales Lernen. Zuvor war er Berater und Projektmanager bei reﬂact AG in Oberhausen sowie HR Associate bei SAP AG in Walldorf.

In diesem Beitrag zeigt Felix Schumann, wie Unitymedia sich der Herausforderung von geringer Leistungsbereitschaft und Eigenverantwortung gestellt hat. Mit dem kontinuierlichen Dialog zur Verbindung von Arbeitsund Entwicklungszielen hat Unitymedia einen Weg zu neuem Engagement gefunden. Er wirkt sich nachhaltig auf Leistung, Eigenverantwortung sowie die wertschätzende Feedback- und Coachingkultur aus. UNITyMEDIA KABELBW

14. 20-15. 00

B ES T PR A C T IC E:

Wertschätzende Diagnostik und stärkenorientierte Entwicklung: Orientation & Growth DR. CLAUDIA ROHDE, Leiterin Personalentwicklung, Mast-Jägermeister Seit September 2013 leitet Dr. Claudia Rohde die Personalentwicklung der Mast-Jägermeister SE. Ihr Verantwortungsbereich erstreckt sich über die gesamte Spannbreite der PE, von der Ausbildung bis zur Führungskräfteentwicklung. Nach einer Promotion in Physik und dem Berufseinstieg bei McKinsey war Dr. Claudia Rohde 15 Jahre für Bahlsen tätig, wo sie die Personalentwicklung leitete und auch in der kontinuierlichen Prozessverbesserung tätig war. Um Zeit für ihre beiden Söhne zu haben, erfüllte sie diese Aufgaben größtenteils in Teilzeit.

Warum sind Stärkenorientierung und Wertschätzung die roten Fäden im Jägermeister PE-Netz? „Orientation“: Wie wird aus einem internen Assessment Center eine wertschätzende Entwicklungsmaßnahme? „Growth“: Was ist das Besondere an einem stärkenorientierten Programm zur persönlichen Weiterentwicklung von Leistungs- und Potenzialträgern? MAST-JÄGERMEISTER

WorKSHoP-SeSSIon

15. 20-16. 50 & 17. 00-18. 30 Hier haben Sie die Möglichkeit, sich mit einem Themenschwerpunkt aus dem Performance Management in kleinen Arbeitsgruppen intensiv auseinander zu setzen. Da sich die Workshop-Session wiederholt, können Sie insgesamt zwei unterschiedliche Workshops besuchen.

WORKSHOP I:

Was bedeutet Performance (Management) in Ihrem Unternehmenskontext? DR. CHRISTINE ABEL, Director Performance & Rewards, METRO Wholesale & Food Specialist Company

Im Workshop sind die Teilnehmer aufgefordert, sich kritisch mit der Rolle von Performance (Management) im eigenen Unternehmen auseinanderzusetzen. Ergebnis dessen ist die Awareness für die Breite und Tiefe des Themas, die notwendig ist, um eigene Strategien zu entwickeln sowie die unterschiedlichen Stakeholder mit ins Boot nehmen zu können. METRO

WORKSHOP II:

SILKE WÖHRMANN, Geschäftsinhaberin, APT | Human Management

Feedback? Feedforward! Wie Sie durch neue Kommunikationskulturen die Performance steigern.

Silke Wöhrmann leitet die APT | Human Management und ist geschäftsführende Gesellschafterin der APT | Personalmarketing GbR. Sie arbeitet als Coach, Trainer, Autor und Consultant mit dem Schwerpunkt Leadership. Seit 2009 ist sie Lehrbeauftragte u.a. für Personalpsychologie und Social Skills an Hamburger Universitäten. Zuvor leitete sie die Personalentwicklung und das Personalmarketing des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf.

Tschüss, Feedback! Denn Du bist Vergangenheit. Wenn wir von der Performance-Steigerung sprechen, schauen wir in die Zukunft, schaffen positive Emotionen, geben Sicherheit, vitalisieren neue Kräfte. Doch was bedeutet das konkret für unsere Personal-, Führungs-, Kommunikationskultur? Sie erfahren in diesem Workshop „Feedforward“-Techniken und Praxisbeispiele, probieren aus, vergleichen und entwickeln zukunftsorientierte Gedanken.

WORKSHOP III:

Big Data Analytics und Performance Measurement: Neue Wege im Talent Management Big Data Analytics schafft neue Möglichkeiten durch „Connected Data“ und intelligente Analysemethoden, Performance zu mesChristian Vetter ist Experte für sen und zu optimieren. So kann strategische Personalplanung und künstliche Intelligenz helfen zu Data Analytics sowie Gründer von klären, wie sich die MitarbeiterHRForecast. Nach dem Motto „Big Data for Big Questions“ verfolgt er strukturen auf Leistungen ausdie Vision, zukunftsorientiertes und wirken. Darüber hinaus können nachhaltig wirkungsvolles HR-Mazukünftige Effekte von falschem nagement durch datengestützte Talent Management identifiziert Entscheidungen zu ermöglichen. werden. Verknüpft mit der UnterEr war jahrelang in diversen Finanznehmensstrategie kann somit die und Planungsfunktionen tätig. Leistung der Belegschaft auf ein neues Niveau gehoben werden. CHRISTIAN VETTER, Gründer und Geschäftsführer, HRForecast

APT | HUMAN MANAGEMENT

HRFORECAST

WORKSHOP IV :

DR. LAURENZ ANDRZEJEWSKI, Inhaber, management1x1

Low Performer fallen nicht vom Himmel Trennung wegen Minderleistung

Dr. Laurenz Andrzejewski ist Autor des Handbuches Trennungs-Kultur und Mitarbeiterbindung (4. Auﬂage). Er gilt als Begründer des folgenminimierenden Trennungsmanagements (2000) und wird von der Wirtschafts- und Personalfachpresse als „Deutschlands Trennungspapst“ gewürdigt. Er ist Inhaber der hochspezialisierten Managementberatung www.management1x1.de. Proﬁtieren Sie von seiner immensen Erfahrung.

Wenn Mitarbeiter nicht die gesetzten Performance-Ziele erreichen, reden HR-Manager und Vorgesetzte schnell über „Trennung“. Aber das ist nicht so einfach: Wie die Trennung begründen? Wie diesen Menschen aus dem Delta zwischen Soll und Defizit befreien? Wie eine einvernehmliche Vereinbarung erzielen? Im Praxis-Workshop werden Tools erarbeitet, wie eine Trennung wegen „Low Performance“ vermieden – oder professionell umgesetzt wird. MANAGEMENT1X1

KeYnoTe | forScHung

10 .0 0-1 0 . 4 0

DIenSTag, 23. mai 2017

K E Y NOT E :

Ungenutzte und überschätzte Potentiale des Performance Managements PROF. DR. UWE PETER KANNING, Professor für Wirtschaftspsychologie, Hochschule Osnabrück Die Beeinflussung der beruflichen Leistung gehört seit jeher zu den Herausforderungen des HR-Managements. Inwieweit lässt sich Leistung durch Führung beeinflussen? Welche Bedeutung kommt den Eigenschaften der Mitarbeiter zu? Wie wichtig ist Motivation? Diese und weitere Fragen werden vor dem Hintergrund wissenschaftlicher Erkenntnisse diskutiert.

PROF. DR. UWE PETER KANNING, Professor für Wirtschaftspsychologie, Hochschule Osnabrück

Prof. Dr. Uwe Peter Kanning ist Wirtschaftspsychologe an der Hochschule Osnabrück und Autor von 30 Fachbüchern und Testverfahren. Er ist Träger zahlreicher Auszeichnungen, zuletzt 2016 als „Professor des Jahres“ (Unicum Beruf). Seine Arbeitsschwerpunkte umfassen die Personaldiagnostik und fragwürdige Methoden der Personalarbeit.

moDuL III: Verknüpfung von Performance und Vergütung 10.40-11.20

B E S T PR A C T IC E:

Kopplung von Performance und Vergütung: Ausgestaltung und Zielgrößen BERNHARD HOGENSCHURZ, Leitung Remuneration & Organization Policies (ROP), Deutsche Telekom Bernhard Hogenschurz leitet seit 2013 den Bereich Compensation & Beneﬁts der Deutschen Telekom AG. In dieser Funktion verantwortet er die Ausgestaltung der Vergütungssysteme und -strukturen aller Beschäftigtengruppen in den deutschen Einheiten des Konzerns sowie global die Vergütungssysteme der leitenden Angestellten. Bernhard Hogenschurz blickt auf eine langjährige Erfahrung im Personalgeschäft zurück. Vor seiner heutigen Funktion hatte er verschiedene Leitungsfunktionen im Personalbereich der Deutschen Telekom AG inne. Unter anderem war er mehrere Jahre im Personalcontrolling und als HR Business Partner tätig.

Bernhard Hogenschurz geht auf die Herausforderungen im Zusammenhang der Kopplung von Performance und Vergütung ein. Wie kann der administrative Aufwand minimiert werden? Wie kompatibel ist sie mit Agile Working? Zudem erklärt er am Beispiel der Telekom die Auswahl der Zielgrößen und die Ausgestaltung des Bonus als Erfolgsbeteiligung. DEUTSCHE TELEKOM

11. 20-12. 00

B ES T PR A C T ICE :

Variable Vergütung ohne persönliche Leistung LARS HÜNNINGHAUSEN, Leiter Grundsätze Vergütung, Nebenleistungen und Arbeitszeit, Deutsche Bahn

Lars Hünninghausen ist Leiter Grundsätze Vergütung, Nebenleistungen und Arbeitszeit bei der Deutschen Bahn AG, Berlin. Zu seinen Arbeitsschwerpunkten gehören Tarifpolitik, Vergütungs- und Arbeitszeitpolitik und betriebliche Altersversorgung.

Entkopplung oder Kopplung von Performance und Vergütung: Wie und wieso? Soll die persönliche Performance die variable Vergütung auch weiterhin determinieren? Sollen aufwendige PerformanceManagementsysteme wirklich keine materiellen Auswirkungen haben? Lars Hünninghausen zeigt am Beispiel der Deutschen Bahn eine Alternative und die Gründe für deren Implementierung auf. Er geht auf die Learnings und Ergebnisse der Maßnahmen ein und gibt Einblicke in Pläne für die Zukunft. DEUTSCHE BAHN

THemen - cafÉS: 13.00 - 15.15

Konsequenzen aus dem Performance management MODERATOR

FRANK GIERSCHMANN, Partner, hkp/// group

Frank Gierschmann ist Wirtschaftspsychologe und MBA in General Management. Er berät Unternehmen in allen Fragen des Talent Managements. Vor seinem Eintritt bei hkp/// war er für internationale Logistik-Konzerne in globalen Expertenund Führungsfunktionen tätig. Frank Gierschmann ist Autor verschiedener Fachpublikationen zu Fragen des Talent- und Performance-Management und in diesen Themenfelder auch als Gastdozent aktiv.

1. TH EMEN - C A F É :

In der Praxis lassen sich mit dem Performance Management eine ganze Reihe an Konsequenzen verknüpfen. Dies können Vergütungsaspekte sein, wie z.B. die Höhe des Bonus oder die Entwicklung des Grundgehaltes. Als Entwicklungskonsequenzen lassen sich z.B. individuelle Entwicklungspläne, Zugehörigkeit zu Talent Programmen oder die gezielte Arbeit an einzelnen Fertigkeiten nennen. Für was auch immer Organisationen sich entscheiden, sie müssen sich im Klaren sein, dass hiermit fundamental Einfluss auf die Wahrnehmung und Effektivität des Instruments genommen wird. Wählen Sie eine von den Diskussionsforen aus, um den für Sie richtigen Mix aus Konsequenzen zu reflektieren.

2 . T H EMEN-C A F É:

3. T H EMEN-C A F É :

Freedom within a frame – Entwicklung ohne Schranken im Performance Management

Performance Management zur Stärkung des Mitarbeiterdialogs Nutzen der aktuellen Möglichkeiten

Continuous follow-up via regular check-ins

RAINER SCHULZE, Vice President, Head of HR Resources Business Area Heat & Head of Group Function Talent Management, Vattenfall

SILKE LINDENBLATT, Director HR Strategic Projects, adidas

DANIEL SCHMIDBAUR, Global Head of Learning & Development, OSRAM

Rainer F. Schulze, Jahrgang 1967, ist derzeit als Vice President und Head of HR der Business Area Heat verantwortlich für die operative Personalarbeit einer internationalen Geschäftseinheit von Vattenfall und gleichzeitig in Personalunion verantwortlich für das globale Talent Management des Vattenfall Konzerns auf Gruppenebene. Dazu gehören u.a. Themen wie Leadership Development und Performance Management. Weitere beruﬂiche Stationen vor seinem Wechsel zu Vattenfall umfassen BMW Group, Deutsche Post Word Net und die Bertelsmann AG.

Silke Lindenblatt verantwortet bei der adidas Gruppe das globale HR Project Management Ofﬁce. In dieser Aufgabe steuert sie gemeinsam mit ihrem Team internationale Projekte in den Bereichen HR Transformation, Talent Management und Rewards. Sie verfügt über mehr als 15 Jahre HR-, Projekt- und Führungserfahrung in unterschiedlichen Industrien (Automobil, Dienstleistung, Sportartikel). Unter anderem verantwortete Silke Lindenblatt die Bereiche Performance Management sowie verschiedene PersonalleitungsPositionen im nationalen und internationalen Umfeld. ADIDAS

Daniel Schmidbaur trägt die globale Verantwortung für die Abteilungen Personalentwicklung und Learning bei OSRAM. Als globaler Kompetenzbringer werden in den Bereichen strategische Führung und Personalentwicklung sowie Learning die Mitarbeiter und Manager optimal auf Herausforderungen der Zukunft vorbereitet. Außerdem werden die Führungsfähigkeiten der Mitarbeiter für strategische Schlüsselpositionen sichergestellt. Um dies zu gewährleisten müssen sich die Lösungsstrategien, Prozesse und Methoden ﬂexibel an die Bedürfnisse einer sich ständig verändernden Organisation anpassen lassen. OSRAM

VATTENFALL

SerVIce & KonDITIonen

AGB für Tagungen, veranstaltet von der Quadriga Akademie Berlin GmbH Preise Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Wo ﬁndet die Veranstaltung statt?

Die 1. Tagung Performance Management findet im Quadriga Forum statt. Das moderne Seminarund Konferenzzentrum Quadriga Forum liegt zwischen Friedrichstraße, Unter den Linden und Spittelmarkt im Bezirk Berlin-Mitte – wenige Minuten von Hausvogteiplatz und Gendarmenmarkt entfernt. Die hellen Räume bieten ein optimales Umfeld, um neue fachliche Einblicke zu erhalten und Kontakte zu knüpfen. Quadriga Forum Werderscher Markt 15 10117 Berlin www.quadriga-forum.de

Sie möchten sich für die Tagung anmelden?

Bis spätestens dem 21. April 2017 profitieren Sie von unserem Frühbuchertarif: Melden Sie sich für 1.190 € (zzgl. MwSt.) auf unserer Website an: www.hrm-forum.eu/performance-management/anmeldung

Sie ﬁnden, eine Teilnahme sollte wohl überlegt sein? Melden sie sich ab dem 22. April 2017 zum Preis von 1.390 € (zzgl. MwSt.) an.

Das Thema ist so spannend, dass Sie unbedingt weitere Kollegen mitbringen wollen? Profitieren Sie von Mehrfachanmeldungen: Eine weitere Person erhält eine Ermäßigung von 10 % auf den aktuellen Preis.

Wo können Sie übernachten?

Unter www.hrm-forum.eu/performance-management finden Sie eine aktuelle Übersicht unserer Partnerhotels in Berlin. Hier können Sie bequem und zu günstigen Konditionen ein Zimmer in Fußnähe zum Veranstaltungsort buchen.

Wen können Sie kontaktieren?

JEAN KIM Tagungsmanagement Tel.:+49 (0)30 – 84 85 91 27 jean.kim@hrm-forum.eu

Stornierung Wird eine Festbuchung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für die betreffende Tagung kein Ersatzteilnehmer gestellt wird: · bis zu 31 Kalendertage vor Beginn der Tagung: keine Kosten · Storno bis zu 14 Kalendertage vor Beginn der Tagung: 50 Prozent des Preises · Storno weniger als 14 Kalendertage vor Beginn: voller Preis Eine Stornierung ist dann kostenfrei, wenn schwerwiegende Anlässe diese rechtfertigen. Dies gilt in folgenden Fällen: Tod, schwere Unfallverletzung oder unerwartete schwere Erkrankung des Teilnehmers, seines Ehegatten, Lebensgefährten, seiner Kinder. Schaden am Eigentum des Teilnehmers infolge von Feuer, Elementarereignis, Verkehrsmittelunfall des Teilnehmers am Tage der Veranstaltung oder vorsätzlicher Straftat eines Dritten, sofern der Schaden im Verhältnis zu der wirtschaftlichen Lage und dem Vermögen des Geschädigten erheblich oder sofern zur Schadensfeststellung seine Anwesenheit notwendig ist. Ausscheiden des Teilnehmers aus dem Unternehmen infolge der Kündigung durch den Arbeitgeber. Es wird darauf hingewiesen, dass der Teilnehmer in Erfüllung seiner Obliegenheiten der Quadriga Akademie Berlin geeignete Nachweise für das Vorliegen eines schwerwiegenden Anlasses vorzulegen hat. Erforderlich ist: · bei einer schweren Unfallverletzung oder unerwarteten schweren Erkrankung ein ärztliches Attest mit Angabe von Diagnose und Behandlungsdaten nachzuweisen. Ein einfacher Krankenschein ist daher in der Regel nicht ausreichend; · bei Eigentumsschäden ein Nachweis über die Strafanzeige oder eine Versicherungsbestätigung sowie eine Versicherung an Eides Statt über den Schadensumfang oder die Anwesenheitsnotwendigkeit; · bei Verlust des Arbeitsplatzes das Kündigungsschreiben mit Angabe des Kündigungsgrundes; · bei Tod eine Sterbeurkunde. Die Stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen. Absagen und Änderungen Die Quadriga Akademie Berlin behält sich vor, Tagungen räumlich und / oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen oder andere Referenten ersatzweise einzusetzen, wenn dies aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl, einer Verhinderung des Referenten oder anderer nicht unmittelbar von der Quadriga Akademie Berlin zu vertretender Gründe sachlich gerechtfertigt ist. Zu einem Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, Arbeitsausfall oder anderen Schäden ist die Quadriga Akademie Berlin in diesen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren. Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer erklärt sein Einverständnis, dass die Quadriga Akademie Berlin grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen.

DENNIS SCHULTZ Teilnehmermanagement Tel.:+49 (0)30 – 84 85 90 dennis.schultz@hrm-forum.eu

Gerichtsstand Gerichtsstand ist Berlin.