Broschüre - 17. Tagung Interne Kommunikation

18. — 19.

November 2019, Berlin

CHALLEN N E L L CHA Tagung Interne Kommunikation

Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten

UNTERSCHIEDLICHE FORMATE UND MEHRSTRÄNGIGES PROGRAMM VERSPRECHEN MEHR ABWECHSLUNG

BEST CASES

PEER2PEER

Unternehmensvertreter*innen stellen ihre eigenen Konzepte und ihre konkreten Erfahrungen vor. Dieses Format zeichnet sich insbesondere durch seine Praxisorientierung und seine direkte Anwendbarkeit für die Teilnehmer aus.

Tauschen Sie sich auf Augenhöhe mit Ihren Kolleg*innen zu aktuellen Herausforderungen, Fragen und Wünschen im Bereich interne Kommunikation aus und profitieren Sie von neuen Netzwerken und Lösungsansätzen.

IMPULS

WORKSHOPS

Es gibt Impulse zu theoretischen und praktischen Themenfeldern.

Das Format dient als Anregung zu Diskussionen und Austausch.

In Workshops werden Themen mithilfe eines/r erfahrenen Dozent*in und der anderen Teilnehmer*innen interaktiv aufbereitet. Der Mehrwert liegt insbesondere im gegenseitigen Wissensaustausch aller Beteiligten.

2 // Interne Kommunikation

VORWORT

CHALLENGE. WIRKUNGSVOLL HERAUSFORDERUNGEN ENTGEGENTRETEN

Dr. Andrea Wels Organisationsberatung und Business Coaching

Nach Change und Connect ist es nur folgerichtig, die Tagung dieses Mal unter den Titel Challenge zu stellen. Es geht um Herausforderungen, um Herausforderungen, denen sich die interne Kommunikation aktuell ausgesetzt sieht, die sie annehmen und meistern sollte, wozu sie Stellung beziehen und Lösungen bieten muss.

Welche Herausforderungen sind das genau?

Wir werden den Wahrnehmungskegel auf vier Module richten. Hier werden wir Möglichkeiten für den Umgang mit Herausforderungen in der internen Kommunikation kennenlernen, sie uns über Best Cases, Expertenbeiträge, Peer2Peer Sessions und Workshops erschließen und für unseren eigenen Arbeitsalltag nutzbar machen.

Ich lade Sie herzlich dazu ein, die Aufgaben der internen Kommunikation gemeinsam zu challengen und freue mich darauf, Sie bei der Tagung interne Kommunikation in Berlin begrüßen, kennenlernen und wiedersehen zu können!

Ihre Moderatorin

// Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten

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// Programm // Tag 1 – Mo, 18. November 2019 17. Tagung Interne Kommunikation Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten ab 08:00

Einlass

09:00 - 09:20 Begrüßung, Dr. Andreas Wels, Organisationsberatung und Business Coaching 09:20 - 09:50 KEYNOTE Fear Less - Live Mohr Caroline Mohr, Ex-Golfprofi Digitale Kommunikation 09:55 – 10:40

BEST CASE Das DKMS Intranet – Ein Relaunch und die Herausforderung bei der internen Kommunikation Christian Khalil, DKMS

10:45 – 11:30 BEST CASE Ein interaktiver Kanal für alle Mitarbeiter.

Die WE@BMWGROUP Mitarbeiter App. Sabine Eberth, BMW Group

Strategie 09:55 – 10:40 BEST CASE

Across the Universe: Starke Teams jenseits des Organigramms

Isabell Julitta Bollow, Metro 10:45 – 11:30 IMPULS Die interne Kommunikation der Zukunft – strategisch, agil, digital, smart René Seidenglanz, Quadriga Hochschule

11:30 – 12:00

Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause

12:00 – 12:30

LESUNG VON KURZGESCHICHTEN Josefine Sarfert, Verein zur Verzögerung der Zeit

12:00 – 12:30

SPEED-NETWORKING

12:35 – 13:20 IMPULS Leadership in Zeiten des Wandels – Wie sich modernes Führungsverhalten ändert & welche Rolle die Kommunikations dabei spielt Sebastian Lindemann, Philips 13:20 – 14:20

Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause

14:20 - 14:30

Vorstellung der Workshops

14:30 – 16:00 WORKSHOP 1: Herausforderung Fachkräftemangel – mit Interner Kommunikation die Arbeitgebermarke stärken,

Rotraud Diwan, Hi! Employer Strategies

WORKSHOP 2: Change erfolgreich gestalten, Dr. Thomas Bernhardt und Alexandra Kunze, GIS

WORKSHOP 3: Podcast, Video und Co. für einen echten Dialog im Unternehmen, Nike Wessel, dasprogramm und studio36

WORKSHOP 4: KPIs in der internen Kommunikation – wie Sie mit Zahlen und Argumenten Entscheidungsträger überzeugen

4 // Interne Kommunikation

Fortsetzung Tag 1 16:00 – 16:30

Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause

16:30 - 18:00

WIEDERHOLUNG DER WORKSHOPS

18:00 – 18:15 Zusammenfassung des Tages, Dr. Andrea Wels ab 18:30

Abendveranstaltung mit gemeinsamem Dinner

// Programm // Tag 2 – Di, 19. November 2019 07:30 – 08:15

Yoga mit anschließendem Networking

08:00 – 09:00

Einlass

09:00 – 09:15 Begrüßung, Dr. Andrea Wels 09:15 – 11:15 PEER2PEER Ihre Themen, Ihr Wissen 11:15 – 12:15

Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch // Brunch Trends

12:15 – 13:00

BEST CASE Live-Kommunikationsformate für die Unternehmens führung: Ask Us Anything bei Zalando Annika Hönig, Zalando

13:05 – 13:50 BEST CASE

Corporate Influencer – das Ende der internen Kommunikation

Thomas Heindl, LV 1871

Wandel 12:15 – 13:00

BEST CASE Tradition goes Digital – ist das wirklich möglich?

Jessica von Dahlen und Sandy Brückner, Linde

13:05– 13:50

BEST CASE Echt nicht fehlerfrei – mit mutiger Kommunikation durch den Wandel Annika Hunkemöller, UNIQ by Urlaubsguru

13:55 – 14:10 Zusammenfassung des Tages und Verabschiedung, Dr. Andrea Wels

// Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten

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Z U SAT ZS E M I N A R E Sie wollen sich intensiv mit den Themenbereichen Digitalisierung oder Unternehmenskultur beschäftigen? Dann nutzen Sie unsere Seminare zu einem geringen Aufpreis im Anschluss an die Tagung.

SEMINAR 2 WAS PASSIERT, WENN NICHTS PASSIERT? RESONANZ FÜR VERÄNDERUNG SCHAFFEN.

SEMINAR 1 Konrad Filipowicz Project Manager & Tutor, novaCapta

Thomas Kogler Senior Consultant, novaCapta

ZUSAMMENARBEITEN IN MICROSOFTTEAMS. HIT-WORKOUT FÜR EINSTEIGER UND FORTGESCHRITTENE. Office 365 wird unsere Arbeitswelt nachhaltig verändern, insbesondere das Tool Teams gestaltet Zusammenarbeit völlig neu. Welche Chancen ergeben sich für die Kommunikation aus den neuen Technologien? Und wie können diese erfolgreich eingesetzt werden? In unserem Teams-Workout bekommen Sie geballtes Know-how aus der Praxis zu Funktionalität, Einführung und Training.

Eine unangenehme Situation: Ein Veränderungsprozess wird nach allen Regeln der Kunst strukturiert und kommuniziert.

Nur: Die anvisierten Veränderungen in Verhalten, Kultur und Mindset bleiben aus. Wie setzt man eine positive Veränderungsdynamik in Gang?

Frieder Pfleghar

Barbara Hott

Managing Partner, Commha Consulting

PR Seniorberaterin, Commha Consulting

WANN // Dienstag, 19. November 2019, 15:00 bis 18:00 Uhr WO // Quadriga Forum Berlin PREIS // 350 € zzgl. MwSt. je Seminar 6 // Interne Kommunikation

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TE KEYNOTE E T O N K EY Vortrag auf Englisch

Caroline Mohr Ex golf professional

Caroline Mohr from Sweden is a popular speaker and ex golf professional. She survived a nature disaster, cancer and lost her leg, but made an incredible comeback within 3 months.

She inspires her audience to grow through challenges, by sharing unique strategies to build a strong mental muscle, become resilient and how to get the most out of life.

// Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten

FEAR LESS — LIVE MOHR

A lecture designed for breaking through your comfort zone: get curious about the energy in fear and empower yourself to move through your challenge, give yourself perspective and increase good team work with the help of compassion. This speech fits perfectly when you are facing a change or/and want to build a better team.

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DIGITALE KOMMUNIKATION Die Tagung bietet spannende Vorträge & Impulse mit hochkarätigen Referent*innen. Best Cases informieren über erfolgreiche Projekte führender Unternehmen und Workshops bieten die Möglichkeit, sich in kleiner Runde auszutauschen. Die Teilnehmer*innen erfahren, wie sie Strategien für interne Kommunikation entwickeln sowie Maßnahmen und Tools zielführend einsetzen können.

Best Case

Best Case

Das DKMS Intranet – Ein Relaunch und die Herausforderung bei der internen Kommunikation Christian Khalil Die DKMS ist mit ihren Standorten Internal Communications Manager, DKMS

in sechs Ländern vertreten, alleine in Deutschland gibt es vier Standorte. Dem Intranet kommt hier als Informations- und Kommunikationskanal entscheidende Bedeutung zu. Insbesondere nach dem erfolgten Relaunch war es wichtig, möglichst schnell möglichst viele Kolleg*innen mit der neuen Struktur und den neuen Funktionalitäten bekannt zu machen. Warum auch im digitalen Zeitalter der persönliche Kontakt so wichtig ist, um alle Mitarbeiter*innen zu erreichen - darum geht es hier.

Ein interaktiver Kanal für alle Mitarbeiter*innen.

Die WE@BMWGROUP Mitarbeiter App. Die WE@BMWGROUP Mitarbeiter App zeigt, wie wir bei der BMW Group mit unseren Mitarbeiter*innen kommunizieren: schnell, effektiv und digital. Wir fördern den Austausch über unsere Themen – innerhalb wie außerhalb des Unternehmens. In der App können alle Mitarbeiter*innen weltweit News kommentieren und liken, Social Media Content in ihren privaten sozialen Netzwerken teilen und auf ein umfassendes Angebot an HR Services zugreifen.

Sabine Eberth Konzernkommunikation und Politik, Leiterin Kommunikations­ strategie und Themenmanagement, BMW Group

8 // Interne Kommunikation

I STRATEG S T R A T E G IE Die interne Kommunikation der Zukunft – strategisch, agil, digital, smart

Best Case

Across the Universe: Starke Teams jenseits des Organigramms Kein Geheimnis: Engagierte Teammitglieder, die sich mit Unternehmen und seinem Purpose identifizieren, sind ein Schlüssel für Erfolg. Der Bereich Corporate Public Policy der METRO AG hat ein Circle Universe geschaffen, das die strategischen Ziele des Unternehmens, die Rolle der Interessenvertretung hierbei und die Teammitglieder aufs Engste miteinander verzahnt. Frei von traditionellen Organisations- und Hierarchiestrukturen setzen die Teammitglieder standortübergreifend und in verschiedenen Rollen gemeinsam entwickelte Ziele um. Die gemeinsame Mission wird zum Treiber für Ownership, Transparenz und persönliches Wachstum.

Prof. Dr. René Seidenglanz Professor für Kommunikationswissenschaft und Vizepräsident, Quadriga Hochschule

Kommunikator*innen stehen vor gewaltigen Herausforderungen: veränderte Kommunikationswelten, Digitalisierung, Vertrauensverlust. Es bedarf einer Neuausrichtung des Feldes, die Bewährtes und Erfolgreiches berücksichtigt – aber unter neuen Vorzeichnen definiert: strategisch, agil, digital. René Seidenglanz gibt einen Überblick über genau die Entwicklungen, die in der internen Kommunikation wichtig sind und vor allem wichtig werden.

Ivonne Julitta Bollow Global Director Corporate Public Policy, Metro

// Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten

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TREND T R E N DS Best Case

Corporate Influencer – das Ende der internen Kommunikation?

Best Case

Ask Us Anything bei Zalando

Annika Hönig Head of Internal Communications, Zalando

Zalando ist in nur wenigen Jahren auf über 10.000 Mitarbeiter*innen an verschiedenen Standorten gewachsen.

Eine der Herausforderungen war es ein Kommunikationsformat zu entwickeln, dass der Unternehmensführung ein ungefiltertes Bild vermittelt, was die Belegschaft bewegt, und zeitgleich eine Verbindung zwischen den beiden Welten herstellt.

Thomas Heindl Leiter Marketing und Unternehmenskommunikation, LV 1871

Die Zeiten, als nur Geschäftsführung und Pressesprecher ein Unternehmen repräsentierten, sind vorbei. Dieser Wandel in der Öffentlichkeitsarbeit verändert den Umgang mit Kommunikation im gesamten Unternehmen und damit auch in der internen Kommunikation. Eine Chance, Veränderung zu gestalten und Wandel voranzutreiben.

10 // Interne Kommunikation

WANDEL Best Case

140 JAHRE #HEUTE #ZUKUNFT Tradition goes Digital – ist das wirklich möglich?

Jessica von Dahlen Bei uns läuft´s: 140 Jahre Know-how und die Zahlen

Head of Communications Region Middle East & Eastern Europe, Linde

stimmen. Viele langjährige Mitarbeiter*innen – zu lange? Wir wissen: Veränderungen brauchen Zeit und frischen Wind. Und dann diese Digitalisierung. Kann das gut gehen? „It´s simple, not easy“ sagt sich Linde.

Digital, ein Team aus u. a. Querdenker*innen, Analyst* innen, Programmierer*innen und Change Agent*innen, die gemeinsam die Welt der Gase und des Anlagenbaus digitaler machen und dabei die Transformation in ein zukunftsorientiertes Unternehmen voranbringen möchten. Was bedeutet das? Und wie unterstützt Sandy Brückner interne Kommunikation dabei? Ein Realitätscheck.

Senior Digital Transformation Expert, Linde.Digital

// Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten

Best Case

Echt nicht fehlerfrei – mit mutiger Kommunikation durch den Wandel Die UNIQ GmbH entwickelt sich innerhalb von sieben Jahren von einem Start-up zu einem mittelgroßen Unternehmen. Welche Rolle spielt dabei die interne Kommunikation und wie kann sie den Prozess begleiten?

Wie werden Veränderungen vermittelt und die Mitarbeiter*innen aktiv einbezogen? Wie kann schnell und transparent sowie glaubwürdig und interaktiv kommuniziert werden – und was hat Mut damit zu tun?

Annika Hunkemöller Pressesprecherin, UNIQ by Urlaubsguru

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HIGH HIGH Yoga Starten Sie mit Yoga in den Tag und nutzen Sie anschließend die Chance zum Vernetzen mit Kolleg*innen bei einer Runde Yogi-Tee.

Peer2Peer Barbara Hott PR Seniorberaterin, Commha Consulting

Ihre Themen, Ihr Wissen

Tauschen Sie sich auf Augenhöhe mit Ihren Kolleg*innen zu aktuellen Herausforderungen, Fragen und Wünschen im Bereich Interne Kommunikation aus Frieder Pfleghar und profitieren Sie von Managing Partner, neuen Netzwerken und Commha Consulting Lösungsansätzen.

Speed Networking In kürzester Zeit können Sie sich vernetzen, Erfahrungen austauschen und im Nachgang von wertvollen Kontakten profitieren.

12 // Interne Kommunikation

LIGHT LI G H T S Lesung von Kurzgeschichten

Josefine Sarfert Autorin, Kommunikationsexpertin, Mitglied im Verein zur Verzögerung der Zeit

Innehalten und Kraft tanken, um Herausforderungen zu meistern.

Kurzgeschichten vorgelesen von Josefine Sarfert. Ein Plädoyer, sich Zeit im Alltag zu nehmen, sie wahrzunehmen und so die Chancen erhöhen, sich selbst zu begegnen.

Geschichten in denen Themen wie Nichts tun, nachdenken, beobachten, Selbstreflexion und Muße eine Rolle spielen und humorvoll die Zeit verzögern.

Impuls

Leadership in Zeiten des Wandels – Wie sich modernes Führungsverhalten ändert & welche Rolle die Kommunikations dabei spielt Sebastian Lindemann Head of Communications & Events, Philips

// Wirkungsvoll Herausforderungen entgegentreten

Abend ng u t l a t verans t mi samem e gem in er Dinn

Die Transformation in Industrie und Wirtschaft verändert auch Führungskultur und die Art und Weise der Zusammenarbeit. Führungskräfte müssen sich Zeit nehmen für gute Kommunikation, gute Kommunikator*innen müssen Führungskräfte befähigen, die knappe Zeit sinnvoll einzusetzen durch kompetente Beratung, konkrete Unterstützung und smarte Tools.

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WORK WORK WS1

Herausforderung Fachkräftemangel – mit Interner Kommunikation die Arbeitgebermarke stärken Mitarbeiter*innen vernetzen, sie spielerisch an neue Tools heranführen und den CEO glaubwürdig positionieren: Das sind heute die Aufgaben für die interne Kommunikation. Im Workshop erarbeiten wir, wie dies mit einem integrierten Mix aus persönlichen und digitalen Formaten und Maßnahmen gelingt.

Rotraud Diwan Managing Director, Hi! Employer Strategies

WS2

Change erfolgreich gestalten Bei Veränderungen schauen wir selten auf die positiven Auswirkungen und reagieren meist kritisch und abwehrend.

Unser Workshop thematisiert Möglichkeiten der angstfreien Mitarbeiterkommunikation.

Dazu brauchen wir vor allem Empathie und Mut!

Alexandra Kunze Consultant für Digital Workplace Lösungen, GIS Gesellschaft für InformationsSysteme

Dr. Thomas Bernhardt Workplace Consultant, GIS Gesellschaft für InformationsSysteme

SHOPS SHOPS

WS3

Podcast, Video und Co. für einen echten Dialog im Unternehmen.

Wie funktioniert authentisches Storytelling auch in Phasen des Wandels? Wie schaffe ich es meine Mitarbeiter*innen zu motivieren? Und welche Rolle spielt Bewegtbild hierbei? Diesen und weiteren Fragen geht Nike Wessel mit praktischen Tipps und Tricks auf den Grund: Im Workshop lernen Sie wie mit Formatentwicklung, Produktionsablauf und Verbreitung Engaging Content gelingt.

Nike Wessel Geschäftsführerin, dasprogramm & studio36

WS4

KPIs in der internen Kommunikation – wie Sie mit Zahlen und Argumenten Entscheidungsträger* innen überzeugen In diesem Workshop lernen Sie Ihre Arbeit mit den richtigen Kennzahlen zu evaluieren.

Quantitativ messbare Kennzahlen helfen dem Management die digitale-vernetzbare Zusammenarbeit im Unternehmen zu etablieren.

14 // Interne Kommunikation

RÜCKBLICK 16. Tagung Interne Kommunikation März 2019

Die Tagung bot eine ideale Mischung aus Themen, Vortragsarten und -typen. So habe ich als Teilnehmerin einen abwechslungsreichen Input bekommen.

Darüber hinaus ermöglichten die gut organisierten Pausen ein intensives Netzwerken mit den spannenden Mitteilnehmer*innen und Referent*innen. Vielen Dank für die rundum gelungene Tagung.

Nicolle Witschel, Siemens AG

Ich fand die Vorträge sehr inspirierend - auf den Videoworkshop hätte ich nicht verzichten wollen.

Gabriele Fechner, SAS Insitute GmbH

PREISE UND KONDITIONEN Frühbucher: 1.690 € Vollpreis (ab 19. Oktober 2019): 1.990 € Zusatzseminar: 350 €* Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Anmeldung und weitere Informationen: www.depak.de/tagungen/17-tagung-internekommunikation Die allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf: www.depak.de/agb *nur in Kombination mit einer Tagungsteilnahme

VERANSTALTUNGSORT Es war eine schöne Mischung an Teilnehmer*innen von großen Konzernen bis hin zu kleinen Start-ups. Ebenso die Vorträge, die Referent*innen und die Firmen aus denen Sie kamen. Besonders gut hat mir gefallen, dass ich gemerkt habe, dass wir in unserer Firma auf dem richtigen Weg sind und, dass kleine und große Unternehmen ähnliche Herausforderungen haben wie wir. Gerne wieder!

Markus Schmidbauer, AccorInvest Germany GmbH

VERANSTALTER

Quadriga Forum Werderscher Markt 15 10117 Berlin www.quadriga-forum.de

KONTAKT

Tagungsmanagement Stephanie Hirner 030/84 85 90 stephanie.hirner@quadriga.eu

Teilnehmermanagement Robert Zander 030/84 85 198 robert.zander@­quadriga.eu

SAVE THE DATE: 17. UND 18. MÄRZ 2020 Im März 2020 findet die 18. Tagung Interne Kommunikation statt. www.depak.de/tagungen

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www.depak.de 16 // Interne Kommunikation