Broschüre Change Management

3. Tagung Change Management

29. — 30.

August 2019, Berlin

Mitnehmen, Mitkommen, Mitgestalten.

www.tagung-change.de

// Change 1

Mitnehmen, Mitkommen, Mitgestalten

// Programm // Tag 1 – Donnerstag, 29.08.2019

ab 08:15

Einlass

09:00 – 09:15 Begrüßung, Moderator David Nitschke, Quadriga Hochschule Berlin

Modul II: Prozesse gemeinsam gestalten – Erfolgreiche Umsetzung von Change 14:30 – 15:00 Fit for Digitalization – Mitarbeiter im Digitalen Wandel mitnehmen – Katrin Fischer, Schaeffler

09:15 – 10:00

KEYNOTE Change 5.0 - Veränderungen erfolgreich umsetzen – Balian Buschbaum, ehem. Olympionike, Bestsellerautor und Coach

15:05 – 15:35

IQ - Innovativ und quer als Stadtverwaltung.

Zwischenfazit aus einem gelebten Change-Prozess – Julia Frisch, Stadt Karlsruhe

10:00 – 10:30

Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause

15:40 – 16:10

Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause // Kaffeepause

Modul I: Transparenz schaffen – Strategien des Kulturwandels

16:10 – 16:40 Transformationen und Change Projekte partizipativ,

mitarbeiterfokussiert und umsetzungsorientiert gestalten – Daniel Zacher & Dorothee Schmitt, Infineon Technologies

10:30 – 11:00

#loveagile und #beagile: Warum Agilität in Zeiten der Transformation mehr als nur ein Buzzword ist und ein Change unabdingbar – Annette Siragusano, comdirect bank

16:45 – 18:15

WORKSHOP – SESSION II und Trial & Error - Session Wiederholung von WS -SESSION I

18:15 – 18:30

Wrap-Up Moderator David Nitschke

11:00 – 11:30

Willkommen in der Matrix! Die Rolle von Kommunikation für Veränderungsprozesse und New Work Johanna Hille, Weber Shandwick

ab 18:30

Get-Together

11:30 – 12:00

Kulturwandel 4.0 in der Otto Group – How to unleash the beast? – Tobias Krüger, Otto Group

12:00 – 13:00

Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause // Mittagspause

13:00 – 14:30

WORKSHOP – SESSION I und Trial & Error - Session

08:30

Einlass

WS I Wir zerstören Kultur - Christoph Bader & Silke Otto, Wertefabrik

09:00 – 09:15

Begrüßung

WS II Der alte Fritz und die Kartoffeln – Change an der Wurzel packen - Robert Puchalla & Alexander Clodius, arsmedium

09:15 – 14:00

Interaktive Gruppenarbeit: Herausforderungen des Changes mit Agilen Methoden begegnen – Frederik Tautz, Ketchum Pleon

14:00 – 14:15

Sum Up Moderator David Nitschke, Quadriga Hochschule Berlin

WS III Newsroom, Netzwerk und New Leadership – Lara Flemming & Berit Ewald, EOS Holding

// Programm // Tag 2 – Freitag, 30.08.2019 Interactive Day - Das Change LAB

2 // 3. Tagung Change Management

Kennen Sie die Kaskade der Kommunikation? Etwas vereinfacht lässt sie sich so beschreiben: gesagt ist nicht gleich gehört, gehört ist nicht gleich verstanden, verstanden ist nicht gleich einverstanden.

Vorwort

David Nitschke Director of Training and Coching Programs Quadriga Hochschule Berlin

Wenn es um erfolgreiche Change Prozesse geht, dann verpassen es die meisten Unternehmen, Ihre Mitarbeiter*innen mit an Bord zu holen und sicher zu stellen, dass der angestrebte Change nicht nur verstanden, sondern auch akzeptiert und unterstützt wird. Gleichgültigkeit, Skepsis bis hin zur offenen Ablehnung sind die Folgen schlechter Kommunikation in Change Prozessen.

Erfolgreicher Change beginnt also schon bei der Haltung und bedarf viel Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen, um allen Betroffenen die Notwendigkeit des Changes zu verdeutlichen und positive Emotionen hervorzurufen.

Auf der 3. Tagung Change Management wollen wir der Frage nachgehen, wie Sie interne Kommunikatoren und HR Herausforderungen des Changes proaktiv angehen und zum Wohle des Unternehmens gestalten können – und zwar mit und nicht gegen die Mitarbeiter*Innen. Ich lade Sie ein, unser Programm zu entdecken und freue mich darauf, Sie hoffentlich bald in Berlin begrüßen zu dürfen.

Ihr Moderator David Nitschke Director of Training and Coaching Programs Quadriga Hochschule Berlin

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K eyn ot e CHANGE 5.0 - VERANDERUNGEN ERFOLGREICH UMSETZEN

BALIAN BUSCHBAUM ehemaliger Olympionike, Bestsellerautor, Speaker und Coach

Jeden Tag erleben wir Veränderungen, die unser Leben beeinflussen. Erfahren Sie, wie Sie in 5 wichtigen Schritten diese Change Prozesse positiv umsetzen. Balian Buschbaum erzählt authentisch, wie er seine persönliche Veränderung umsetzte, um sein Leben glücklich und erfolgreich zu meistern.

Balian Buschbaum, ehemaliger Olympionike, Bestsellerautor, Speaker und Coach, arbeitet seit Jahren selbständig in den Bereichen der Persönlichkeitsentwicklung. Er ist der Experte, wenn es um Diversity, Change Prozesse, Gesundheit und neues Bewusst|Sein geht. Als ausgebildeter Organisations- und Systemischer Coach fungiert er in zahlreichen namenhaften Firmen und unterstützt Menschen auf ihren beruflichen und privaten Wegen.

Unternehmen, Medien, Schulen und Universitäten suchen immer wieder seine Fachkompetenz und Meinung. Er lebt und liebt das „Management am Mensch“ und vermittelt authentisch, dass jeder Mensch in der Lage ist glücklich, frei und gesund seine Ziele zu erreichen. Seine Vorträge und Workshops sind geprägt von klaren Aussagen, hilfreichen Tipps und Tool, die nachhaltig bewegen. Er ist bekannt für seine humorvolle und charismatische Wissensvermittlung, die keine Fragen mehr offen lässt.

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T R A N S P A R E N Z

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10:30 - 11:00 BEST CASE

#loveagile und #beagile: Warum Agilität in Zeiten der Transformation mehr als nur ein Buzzword ist und ein Change unabdingbar Was heißt Veränderung für ein Unternehmen, das 25 Jahre jung ist? Reden wir da überhaupt von Change? Ja. Denn die Branche befindet sich Mitten in einer Disruption. Umso wichtiger war es, dass comdirect sich auf seine Kernkompetenz und seine Innovationskraft besinnt. Gefragt war eine Kommunikation, die comdirect als Innovationsführer positioniert und einen Kulturwandel initiiert – denn nur wer selbst die Veränderung erlebt, kann sie begleiten und kommunizieren.

Annette Siragusano Leiterin Unternehmenskommunikation, comdirect bank

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1 K U L T U R W A N D E L S

11:30 - 12:00 BEST CASE

Kulturwandel 4.0 in der Otto Group – How to unleash the beast?

11:00 - 11:30 BEST CASE

Willkommen in der Matrix! Die Rolle von Kommunikation für Veränderungsprozesse und New Work Die Entwicklung zu einer Matrixorganisation bringt zahlreiche Veränderungen mit sich: Wie verändert sich der Prozess der Führung in einer digitalen Arbeitswelt und wie kann man ihn aktiv verändern?

Wie müssen sich Führungskräfte verändern und wie nehmen sie dabei ihre Mitarbeiter mit? Am Beispiel von Weber Shandwick zeigen wir, wie so ein Wandel erfolgreich gemeistert werden kann und welche Rolle dabei Kommunikation und Employee Engagement spielen.

Neue, digitale Prozesse üben heutzutage einen enormen Druck auf Unternehmen verschiedenster Branchen aus – unabdingbar ist die Fähigkeit, sich anzupassen. Wer nicht mitmacht, verliert. Dabei geht es um viel mehr als um Technologie. Wie schafft man es die Potentiale zu entfalten? How to unleash the beast?

Tobias Krüger Division Manager „Kulturwandel 4.0“, Otto

Johanna Hille Associate Director, WeberShandwick

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M P R O Z E S S E

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E R F O L G R E I C H E

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C H A N G E

16:10 - 16:40 BEST CASE

Dorothee Schmitt Manager Organization Transformation, Infineon Technologies 14:30 - 15:00 BEST CASE Katrin Fischer Projektleiterin Social Intranet, Schaeffler

Fit for Digitalization – Mitarbeiter im Digitalen Wandel mitnehmen Mit der Einführung eines Social Intranets legte Schaeffler den Grundstein für einen Wandel der Kommunikations- und Arbeitskultur. Doch die eigentliche Herausforderung ist dabei die erfolgreiche Verankerung von Social Collaboration Prinzipien im Unternehmen. Was bedeutet diese Veränderung für die Mitarbeiter und wie können sie durch sinnvolle Change-Maßnahmen im digitalen Wandel mitgenommen werden?

Daniel Zacher Director Organization Transformation, Infineon Technologies

Transformationen und Change Projekte partizipativ, mitarbeiterfokussiert und umsetzungsorientiert gestalten In Zeiten konstanter Veränderung, ergeben sich besonders für (Projekt-)Verantwortliche und die HR-Organisation mannigfaltige Fragen und Anforderungen: Wie kann das (Top-)Management überzeugt werden, als ‚Change-Advokat‘ und damit als zentrales Rollenvorbild für seine Mitarbeiter zu agieren? Wie können Mitarbeiter frühzeitig eingebunden werden, um aus potentiellen Widersachern konstruktive Change-Agents zu machen? Der Vortrag gewährt Einblicke aus der Praxis und stellt einen innovativen, gamifikation-basierten Ansatz vor, wie wir die Organisation, Führungskräfte, Projektverantwortliche und Mitarbeiter involvieren und eine gemeinsame Sprache „der Veränderung“ finden.

15:05 - 15:35 BEST CASE Julia Frisch Verwaltungs- und Managemententwicklung, Stadt Karlsruhe

IQ - Innovativ und quer als Stadtverwaltung.

Zwischenfazit aus einem gelebten Change-Prozess Das Karlsruher Vorhaben der Verwaltungsagilisierung ist in Deutschland bisher einzigartig. Die IQ-Arbeitsweise zeichnet sich durch Moderation und Einbindung, aber auch Entscheidungsklarheit an erfolgskritischen Punkten aus. Lassen Sie sich durch erfolgreich etablierte Arbeitsformen, gelungene Praxisbeispiele und bewältigte Herausforderungen vom Karlsruher Weg inspirieren!

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T R I A L

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Zusätzlich bieten wir Ihnen, neben interaktiven Workshops, eine Trial & Error – Session an.

In dieser interaktiven Session haben Sie die Möglichkeit parallel zu den Workshops mit unseren Experten aus den beiden Modulen in Kleingruppen über Ihre eigenen Changes zu sprechen, um Ihre individuellen Hürden und Herausforderungen zu analysieren und Hilfestellung zu bekommen.

Die erfahrenen Change-Profis gehen auf individuelle Fragen und Problemstellungen ein und bieten Ihnen auf Ihr Unternehmen angepasste Tipps und Tools und geben fundierte Ratschläge mit auf den Weg. Tauschen Sie sich innerhalb der Gruppe aus, erfahren Sie vor welchen Schwierigkeiten andere Unternehmen stehen Geben Sie auch Ihr Wissen in lockerer Atmosphäre weiter und bekommen Sie zusätzlich neuen Input.

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S E S S I O N

Diese Experten werden Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen

SESSION 1 Tobias Krüger Division Manager „Kulturwandel 4.0“, Otto

Johanna Hille Associate Director, Weber Shandwick

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Katrin Fischer Projektleiterin Social Intranet, Schaeffler

Julia Frisch Verwaltungs- und Managemententwicklung, Stadt Karlsruhe

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CHANGE LAB – DAS TEST-LABOR FÜR CHANGE-PROZESSE UND NEUE TOOLS

Veränderungen in Unternehmen sind Gruppenprozesse – und als Gruppe wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben zu lernen, wie Sie Changeprozesse aktiv steuern.

Erfahren Sie, wie Sie ALLE mitnehmen und werden Sie auf Hürden und Herausforderungen vorbereitet. Vor allem agiles arbeiten erleichtert besonders den Alltag während Veränderungsprozessen – daher bieten wir Ihnen die Gelegenheit zusammen mit einem unseren Experten neue Techniken und Arbeitsweisen zu erarbeiten.

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Frederik Tautz ist Global Partner bei Ketchum und Executive Director Digital bei Ketchum Pleon Deutschland. Er begleitet seit 20 Jahren branchenübergreifend nationale wie internationale Unternehmen und Organisationen bei der Eroberung digitaler Territorien. Sein Spezialgebiet ist die digitale Transformation in allen ihren Ausprägungen: von der Veränderung der internen Prozesse zu einer "Silo-freien", agilen Kommunikation über datengetriebene Kreativität bis zur Risiko- und Krisenkommunikation in einer vernetzten Welt.

Zuvor Studium u.a. in Boston und Oestrich-Winkel, Abschlüsse in Gesundheitsökonomie sowie Informationswissenschaft, hochschuldidaktische Weiterbildung durch die Oxford University.

Frederik Tautz, Ketchum Pleon, Global Partner und Executive Director Digital

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Wir beginnen mit einer ersten Bestandsaufnahme von Herausforderungen und Hürden, die Ihnen vielleicht schon begegnet sind oder für Sie schwierig erscheinen.

Anschließend teilen wir uns in Kleingruppen in unterschiedliche Räume mit unterschiedlichen Veränderungsherausforderungen und diskutieren, um zu ersten Lösungsansätzen zu kommen.

Im zweiten Schritt bearbeiten wir interaktiv gemeinsam als Gruppe die Herausforderungen jedes einzelnen Raumes.

Ihre eigenen Fragestellungen aus der Tagespraxis werden hier bearbeitet. Helfen Sie im Gegenzug Ihren Kolleg*innen in der Gruppe mit Ihren Erfahrungen und erarbeiten Sie so unter Anleitung und Beratung Lösungsmöglichkeiten.

Formulieren Sie anschließend die gemeinsam erarbeiteten Lösungen und definieren Sie „Key Action Points“ für deren Umsetzung.

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Dazu sollen Grundlagen des Design Thinking und des Agilen Arbeitens auf Change-Fragestellungen angewendet werden. Sie werden zudem gemeinsam weitere Tools und Methoden aus dem agilen Umfeld testen.

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Bekommen Sie von unseren Experten erste Einblicke in eine Form des Agilen Arbeitens, die in Zukunft immer wichtiger werden wird. Stellen Sie Fragen und probieren Sie selbst aus – werden Sie kreativ und denken Sie „out-of-the-box“

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ARBEITEN SIE AN CHANGE-HÜRDEN UND LERNEN SIE, WIE CHANGE ERFOLGREICH GEMEISTERT WIRD Nutzen Sie unsere Workshops, um aktuelle Fragestellungen mit unseren Expert*innen intensiv zu diskutieren und in Kleingruppen innovative Ideen zu erarbeiten. Sie bekommen individuelle Tipps für Ihre eigenen Change-Prozesse und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösungsansätze.

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13:00 - 14:30 und 16:45 - 18:15 WORKSHOP I

Wir zerstören Kultur Es ist 2023 und Ihre Kultur ist am Boden. Misstrauen, Angst und Konkurrenz haben sich ausgebreitet und jegliche Kreativität und Vitalität erstickt! Was ist passiert? Wie konnte es soweit kommen? Wie nahm das Schicksal seinen Lauf? Sie erwartet ein Pre-Mortem-Workshop. Gemeinsam schauen wir auf ein fiktives, gescheitertes HR-Projekt zurück. Durch diesen Perspektivwechsel erlangen wir einen neuen Blick auf das Heute und die Wege ins Morgen. Wir sehen Dinge, die zuvor nicht bedacht wurden und können so Fallstricke vermeiden und Erfolgsfaktoren stärken.

Christoph Bader Geschäftsführer Wertefabrik

Silke Otto Geschäftsführerin Wertefabrik

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13:00 - 14:30 und 16:45 - 18:15 WORKSHOP II

Der alte Fritz und die Kartoffeln – Change an der Wurzel packen Robert Puchalla Managing Director Consulting arsmedium group

Alexander Clodius Head of Concept arsmedium group

Jeder Change hat im Kern mit einer massiven Hürde zu kämpfen: Nichts ist schwieriger zu ändern, als das Verhalten vom Gewohnheitstier Mensch. Mit dem Kartoffelbefehl hat schon Friedrich II bewiesen, wie man denken muss, um Menschen für Change zu motivieren. In dem Workshop widmen wir uns realen Change-Problemen der Teilnehmer und entwickeln gemeinsam Ansätze und Herangehensweisen auf Basis von Choice Architecture – also die Gestaltung von Entscheidungsoptionen, damit sich die Menschen von selbst für eine Verhaltensänderung entscheiden. Ziel des Workshops ist es, grundlegende Prinzipien zu vermitteln, die – sofern intelligent in Kommunikation und digitale Möglichkeiten übertragen – den Weg für einen Culture Change zu einer nachhaltigen, gelebten Veränderungsbereitschaft ebnet.

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13:00 - 14:30 und 16:45 - 18:15 WORKSHOP III

Newsroom, Netzwerk und New Leadership Man merged die klassische Marketingabteilung einer 8.000Menschen Unternehmensgruppe vollständig mit der Unternehmenskommunikation und macht ein Content-getriebenes Netzwerk daraus, in dem die Teams fachlich selbstbestimmt entscheiden: Was macht nun die Führung? Eine Diskussion am lebenden Objekt.

Lara Flemming Head of Corp.

Communications & Marketing EOS Holding

Berit Ewald Team Manager Corp.

Communications & Marketing EOS Holding

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*zzgl. MwSt. Anmeldung, weitere Informationen und AGB finden Sie hier: www.tagung-change.de

Kontakt

Tagungsmanagement Florian Peter Pesel +49 30 84 85 9 418 Florian.Pesel@quadriga.eu

Veranstalter

Teilnehmermanagement Philip Sesay +49 30 84 85 9 189 Anmeldung@quadriga.eu

Partner Ketchum Pleon

www.tagung-change.de 12 // 3. Tagung Change Management