Découvrez les tout nouveaux services en ligne

Tout à fait numérique

Découvrez les derniers services en ligne d’Helan!

Vous attendez un enfant ?

Pensez à jeter un coup d’œil à la page ʻNaissance’ sur Mon Helan. Vous pouvez y introduire votre demande d'indemnités par voie numérique, et nous vous guidons pas à pas jusqu'à vos premières indemnités de maternité.

PRATIQUE !

Envoyez-nous vos documents par voie numérique

Saviez-vous que nous avons reçu non moins de 99.900demandes numériques de remboursement dans le cadre d'une assurance complémentaire en 2022? Et 217.000demandes pour un avantage Helan! Qu’attendez-vous ? • Demandez le remboursement d’un avantage Helan ou un remboursement pour Hospitalia ou Dentalia

Plus grâce à Mon Helan sur www.monhelan.be et l’application

Mon Helan. • Chargez vos documents pour votre dossier d'indemnités d’incapacité de travail ou de grossesse sur

Mon Helan. • Envoyez-nous d’autres documents en toute facilité sur www.helan.be/ documents.

Légalement, les attestations de soins donnés doivent toujours nous être envoyées par courrier ou déposées dans une boîte aux lettres Helan.

Incapacité de travail: sur Mon Helan, vous pouvez

• Demander des indemnités.

Nous vous guidons pas à pas. • Suivre le paiement de vos indemnités. • Compléter de manière numérique des formulaires, par ex. demande de reprise du travail à temps partiel, questionnaire médical, formulaire 225, ... • Introduire des documents de manière numérique. • Signaler un séjour à l’étranger. • Créer un certificat officiel d’incapacité de travail avec ou sans montants. • Communiquer votre reprise du travail.

Créer un dossier familial

Depuis ʻMon profil > Mes accès’, vous pouvez donner accès à votre dossier à d’autres membres de votre ménage affiliés à la Mutualité Helan. Vous pouvez ainsi gérer l’ensemble de votre dossier familial avec un seul compte.

CONSEIL POUR DES AIDANTS PROCHES

Vous êtes aidant proche pour un client de la Mutualité Helan? Demandez à cette personne de vous donner accès à son dossier afin de pouvoir tout gérer rapidement et facilement.

260 000

CLIENTS UTILISENT MON HELAN EN MOYENNE 3 FOIS PAR MOIS.

NOUVEAU

Sur Mon Helan : votre page hospitalisation

Une hospitalisation implique de nombreuses formalités administratives. Et souvent, beaucoup de questions aussi. Puis-je demander une chambre individuelle? Qu’en est-il des admissions spécifiques telles que les hospitalisations de jour, l’admission en psychiatrie ou la rééducation? Comment puis-je demander un remboursement par mon assurance hospitalisation? Comment puis-je bénéficier d'indemnités si je ne peux pas travailler? La nouvelle page de Mon Helan apporte des réponses claires à ces questions, et à bien d’autres. Nous vous guiderons également dans votre trajet d’hospitalisation et vous orienterons rapidement vers les services d’Helan qui pourraient vous être utiles dans votre situation. Pour que vous puissiez vous concentrer sur votre rétablissement.

COURRIER RECOMMANDÉ NUMÉRIQUE

Vous pouvez aussi recevoir dès maintenant nos envois recommandés sous forme numérique. Comment ça marche ?

Vous recevez par e-mail une invitation pour réceptionner votre courrier recommandé par voie numérique.

Vous vous identifiez via Itsme (ou eID).

Le courrier est téléchargé et vous recevez un e-mail contenant le pdf.

Vous pouvez aussi décider de ne pas réceptionner le courrier par voie numérique.

Dans ce cas, vous le recevrez par Bpost.

NOTRE CONSEIL

Vous pouvez aussi envoyer vous-même un document recommandé par voie numérique à Helan. Créez un compte sur la plateforme Digiconnect sur www.digiconnect.be.