Heta-liite

Heka

Heta-sovelluksella vaivatonta viestintää O PAS H E TA- S OV E L L U K S E E N

Uusi sovellus tuo asukastoimintaan joustavuutta

Tee ehdotuksia talotoimi­­kunnalle!

Oman talon asioihin vaikuttaminen helpottuu

Ekoeksperttitoiminta jatkuu Hetassa

Äänestä kotitalosi asioista!

Voita palkintoja!

”Heta lisää asumisviihtyvyyttä”

Lataa maksuton sovellus puhelimesi sovellus­kaupasta

TEKSTI TEEMU SIMOLA KUVAT TIMO PORTHAN

Heta helpottaa asukastoimintaa Hekan asukkaille ja talotoimikunnille tehty Heta-sovellus on ollut käytössä maaliskuusta 2023 lähtien. Palaute on ollut hyvin myönteistä.

HETA-SOVELLUKSEN TAVOITTEENA ON tehdä asukastoiminnas-

ta helpompaa ja joustavampaa. Heta-sovellus helpottaa asukastoimijoiden, asukkaiden ja Hekan välistä viestintää.

Sovelluksen kautta saa tietoa oman talon asioista, voi vastata talotoimikunnan tekemiin kyselyihin, lukea talotoimikunnan tekemiä tiedotteita, järjestää äänestyksiä yhteisistä asioista tai tehdä kehitysehdotuksia kotitaloon tai pihapiiriin liittyvissä asioissa.

Hetan kautta voi osallistua myös Ekoekspertti-toimintaan, joka kannustaa asukkaita ekologiseen asumi-

Hetasta saa tietoa oman talon asioista.

seen. Ekoekspertin tiedotteet, haasteet ja yhteisösuoritukset tulevat näkyviin muiden tiedotteiden joukkoon kotisivulle. Jos haluaa nähdä vain esimerkiksi oman kohteen tiedotteet, on kotisivulla mahdollisuus suodattaa sisältöä.

Ohjeita ja vinkkejä − Heta-sovelluksesta löytyvät kaikki asumiseen liittyvät tärkeät linkit, uutisia sekä ohjeita ja vinkkejä Hekalla asumiseen. Heta-sovellus ladataan mobiilisovelluskaupasta. Halutessa sovellusta voi käyttää myös verkkosivun kautta tietokoneella. Sovellus ei korvaa Hekan ja talotoimikunnan muita viestintäkanavia, vaan tulee niiden rinnalle täydentämään olemassa olevia kanavia, kuten verkkosivuja ja perinteistä ilmoitustaulua, kertoo Hekan asiakkuusjohtaja Riitta Pulkka.

Sovelluksesta löytyvät tärkeimmät linkit esimerkiksi asiakaspalveluun, vikailmoituksen jättämiseen tai pelastussuunnitelmaan. − Kaikki sisällöt löytyvät myös Hekan muista viestintäkanavista. Sovellus ei näiltäkään osin korvaa olemassa olevia kanavia, vaan toimii niiden rinnalla. Esimerkiksi vikailmoituksen voi siis jättää asukassivuilla, verkkosivujen kautta tai Hetaa hyödyntäen. Ilmoitus päätyy samaan paikkaan ja yksi ilmoitus riittää, jatkaa Pulkka.

Sovelluksen kehittämiseen on saatu rahoitusta Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus ARAlta.

Helppokäyttöinen työkalu

Pia Tanskanen (vas.) ja Natalia Pylsy käyttävät Hetaa säännöllisesti.

− Koen Hetan hyvänä ja nopeana työkaluna asioiden hoitamiseen. Se on myös helppokäyttöinen. Vuorovaikutteisena sovelluksena Heta parantaa asukasdemokratiaa sekä yhteisöllisyyttä osallistumismahdollisuuksien kautta. Ylipäänsä sovellus lisää asumisviihtyvyyttä. Toivomme, että mahdollisimman moni ottaisi Hetan käyttöönsä, toteaa Hetaa jo pilottivaiheesta lähtien käyttänyt Paciuksenkaari 17:n talotoimikunnan puheenjohtaja Pia Tanskanen.

Myös Natalia Pylsy on käyttänyt Hetaa jo pilottivaiheessa. Hän on ollut kaksi vuotta Paciuksenkaari 17:n talotoimikunnan jäsen. − Heta on hyvä kanava sekä virallisiin asumisasioihin että vapaa-aikaan liittyen.

Sieltä saa ajankohtaisen tiedon nopeasti. Heta nopeuttaa yhteydenpitoa myös Hekan suuntaan. Ei esimerkiksi tarvitse jonottaa puhelimessa asioita hoitaakseen, Pylsy sanoo.

hekaoy.fi/heta

Ekoeksp erttien kesken arvotaan palkintoj a!

– Ekoekspertti kannustaa asukkaita ympäristöystävällisempään asumiseen, sanovat Mikaela Lindfors (vas.) ja Milla Heiskanen Hekasta.

Ekoekspertti-haasteet suoritetaan nyt Hetassa HETAN EKOEKSPERTTI-OSIO KANNUSTAA ja osal-

listaa asukkaita ympäristöystävällisempään asumiseen. Osiossa suoritetaan yksinkertaisia ekologisempaan arkeen liittyviä haasteita ja kerätään niistä pisteitä sekä yksilötasolla että omalle taloyhteisölle.

Käytännössä Heta koko laajuudessaan on saanut alkunsa juuri Ekoekspertistä. Hekalla Ekoekspertti-sovelluksen kehittämisestä vastasi ympäristö- ja vastuullisuuspäällikkö Milla Heiskanen. − Vuosi 2018 oli jätehuollon teemavuosi. Kutsuimme silloin Hekan asukkaita mukaan teemavuoden tapahtumiin. Huomasimme, että asukkaiden joukossa oli paljon ympäristöasioista kiinnostuneita ihmisiä. Mietimme miten toimintaa voisi laajentaa ja lähdimme kehittämään sovellusta, joka palvelisi tarkoitusta.

Siitä sai alkunsa Ekoekspertti, kertoo Heiskanen.

Tehtäviä reilussa hengessä Ekoekspertissä suoritetaan yksinkertaisia ekologisempaan arkeen liittyviä haasteita ja tehtäviä. Nyt Ekoekspertti-toimintaa ylläpitää ja haasteiden suorittamista valvoo ympäristöasiantuntija Mikaela Lindfors. − Tehtävät ovat joko yksilö- tai yhteisötehtäviä. Yksilötason pisteet tunnistaa Ekoekspertissä keltaisesta väristä ja yhteisöpisteet

sinisestä. Vain taloyhteisön ensimmäinen yhteisöhaasteen suorittaja saa kerättyä siniset yhteisöpisteet omalle talolleen, kertoo Lindfors. − Kun yhteisöpisteet saa vain kerran, tilanne ei ole epäreilu niille, joiden taloyhteisöissä on vähemmän ekoeksperttejä kuin toisissa taloyhteisöissä. Suoritetut haasteet ja reaaliaikaisen pistetilanteen näkee Ekoeksperttiosiosta jatkuvasti.

Hyötyä ja palkintoja Ekoekspertin tehtävät ovat selkeitä ja käytännönläheisiä. Ekoekspertissä on aiemmin haastettu asukkaita muun muassa lyhentämään suihkuaikoja, testailemaan hiilijalanjälkilaskureita, vinkkaamaan naapureille ekotekoja, jakamaan jouluisia hävikkireseptejä sekä minimoimaan sekajätteen määrää muutaman päivän ajan. − Haasteet voivat olla kerralla suoritettavia, toistettavissa joka päivä pidemmällä aikavälillä tai niissä voidaan pyytää kokeilemaan jotakin uutta esimerkiksi kahden päivän tai vaikka viikon ajan. Vaihtuvien haasteiden lisäksi Ekoekspertti-osiosta löytyy myös kuukauden haaste. Neljä kertaa vuodessa kaikkien kuukauden haasteen suorittaneiden ekoeksperttien kesken arvotaan vaihtuvia palkintoja. Kannattaa tulla mukaan kokeilemaan, sanoo Lindfors.

Heta pähkinänkuoressa 1.

Tiedotteet

TIEDOTTEET-OSIOSTA LÖYTYVÄT UUDET ja ajankohtaiset asiat. Tiedotteita toimittavat talotoimikunta, Heka ja Ekoekspertti.

Jokaisella näistä on osiossa oma värikoodattu välilehtensä, joten käyttäjän on helppo tunnistaa tiedotteen lähettäjä.

2. Opassivu OPASSIVU SISÄLTÄÄ KAIKKI oleelliset Hekan

asiat. Opassivun pääkategoriat ovat: Asiakaspalvelu, Ohjeita asukkaille, Ajankohtaista, Turvallinen asuminen ja Asunnon vaihto.

Näistä jokainen sisältää vielä selkeästi nimettyjä alakategorioita. Käyttäminen etenee siten loogisesti aiheen mukaan.

3. Oma talo OMA TALO -OSIO on talotoimikunnan ylläpitä-

mä osio. Talotoimikunta voi listata sivulle haluamansa yhteystiedot sekä talotoimikunnan esittelyn. Talotoimikunnan tapahtumat talkoista lenkkisaunoihin saa listattua sovellukseen. Oma talo -osioon voi laittaa myös tiedotteita sekä nopeita kyselyjä.

Myös asukkaat voivat tehdä Oma talo -osiossa omia aloitteita ja kyselyjä, esimerkiksi ehdotuksia tapahtumista tai hankinnoista talotoimikunnalle.

4. Ekoekspertti HETAN EKOEKSPERTTI-OSIO KANNUSTAA ja osal-

listaa asukkaita ympäristöystävällisempään asumiseen. Ekoekspertistä saa vinkkejä ja tietoa arjen ekologisiin valintoihin kuten jätteen ja ruokahävikin määrän pienentämiseen sekä sähkön ja veden säästämiseen. Osiossa suoritetaan yksinkertaisia ekologisempaan arkeen liittyviä haasteita ja kerätään niistä pisteitä sekä yksilötasolla että omalle taloyhteisölle.

Ota käyttöön Jokaisen Hekan asukkaan kannattaa ottaa käyttöön asukkaiden ja talotoimikuntien yhteydenpitoa helpottava Heta-sovellus. Näin se onnistuu:

Hetas ove tunnis lluksen t at t ä kuv as s t ä t a!

Talotoimikunnat

Asukkaat

jäsen tai luot1. Talotoimikunnan tamushenkilö voi ilmoittautua

Heta puhelimesi sovellus­ 1. Etsi kaupasta hakemalla ”Heta”.

sisällönsyöttäjäksi hekaoy.fi/heta -sivustolta löytyvän ilmoittautumislomakkeen kautta.

sähköpostitse 2. Tutustukaa saamiinne käyttöehtoihin ja

täyttäkää saamanne lomake.

ilmoittamaanne 3. Saatte sähköpostiosoitteeseen kutsun

Hetan käyttäjäksi sekä linkin, jonka kautta pääsee hyväksymään käyttöehdot ja luomaan salasanan.

aloittaa sisältöjen tekemisen 4. Voitte oman kohteenne sivuille. kohteenne 5. Kertokaa asukkaille sovelluksen käytöstä Hekan sivuilta tulostettavalla rapputiedotteella.

Vinkki!

Heka järjestää talotoimikunnille webinaareja sisällön tekemisestä ja Heta-sovelluksen hyödyntämisestä.

Sovellus on maksuton.

sisään oman talosi 2. Kirjaudu osoitteeseen. Anna yhteystietosi

ja valitse itsellesi salasana.

Valitse myös nimimerkki mahdollista Ekoekspertti-kisaamista varten.

sovelluksen lyhyeen 3. Tutustu esittelyyn ja aloita käyttö.

Vinkki!

Voit käyttää sovellusta myös tietokoneella osoitteessa heta.hekaoy.fi.