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www.siragon.com.ve/ www.siragon.com.ve/ productos_details.phpid=123 productos_details.php?id=117 Año 1 Nº28 Lunes 19 de octubre de 2009 www.hormigaanalitica.com Editor: Heberto Alvarado Vallejo/ CNP: 12.270

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Cifras/ VenCERT ha bloqueado el 98% de los incidentes y neutralizado los efectos del 100%

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Comienza la era Windows 7 Microsoft lanzará esta semana en todo el mundo su nuevo sistema operativo. En Venezuela se han descargado más de 80 mil versiones desde el sitio web de la corporación en el país, la mayoría de los interesados están en empresas PÁG 3 y 4

El malware ataca plataforma telemática del Estado

Las alcaldías con 48% de los incidentes y el Poder Ejecutivo con 37% son los entes que más interés generan a los hackers. Los correos electrónicos son las principales puertas de entrada de los diversos códigos maliciosos, por lo tanto, la mejor protección está en la concienciación de los empleados públicos PÁG 10 a 12

Seguridad Panda lanzará suite para Netbooks El paquete que estará listo en los próximos meses, será la primera suite diseñada bajo el principio de «la nube» que hará más ligera las aplicaciones y más eficiente la respuesta al cliente PÁG 5 y 6

Móviles BlackBerry baratos Digitel colocará para este último trimestre más de 66 mil BlackBerry, entre ellos el Gemini 8520 a un precio por debajo de los 2 mil bolívares para el post-pago con un plan de datos de 51 bolívares fuertes PÁG 14

Software Software hotelero a2Softway lanzará para el primer trimestre del año la primera suite administrativa para hoteles de una a cuatro estrellas, con lo cual darán respuesta a una necesidad creciente del mercado local. PÁG 13

El poder de Ginga Una vez seleccionado el estándar japonés de Televisión Digital (ISDB-T) con la adecuación brasileña, Venezuela entrará en la etapa más importante para la formación de la nueva radiodifusión. Ahora, el Gobierno deberá tomar decisiones muy puntuales en materias de espectro radioeléctrico y de industrialización nacional. Sobre este segundo punto mucho se ha hablado de la fabricación de decodificadores, celulares y demás dispositivos móviles aptos para recibir la señal digital. A pesar de que estos elementos son importantes para consolidar una industria nacional de la electrónica, el verdadero reto estará en el desarrollo de software, indispensable para la interactividad tan promovido por los japoneses. Ginga, el middleware diseñado en Brasil será el núcleo de una industria del software que deberá ir consolidándose en los próximos años. De no hacerlo, importaremos lo que otros países producirán. PÁG 7a 9

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¿Por qué se debe potenciar la industria del software? Cinco ingenieros en computación tienen la responsabilidad de programar las diversas aplicaciones de software administrativo que la empresa zuliana a2Softway comercializa en Venezuela, Colombia, El Caribe y Honduras. Alrededor del trabajo creativo de estos computistas se ha creado un negocio rentable para más de 600 distribuidores, quienes mantienen sus familias y prosperan alrededor del servicio técnico y la comercialización. Entre todas estas personas se ha establecido un negocio que supera los 30 mil clientes y que podría en 2010 multiplicarse a más de 50 mil usuarios sólo en Venezuela. Durante la semana que recién culminó a2Softway tuvo su tercera convención anual. El objetivo, fijar las bases para consolidarse como una de las más importantes casas de Software de Venezuela e incluso de Hispanoamérica. El encuentro, que colmó el inmenso galpón del hotel Eurobuilding de Caracas demostró el potencial que tiene el software como impulsor y generador de empleos, y, claro está, como herramienta idónea para mejorar la productividad y la calidad de vida. Ahora a2 prepara una aplicación para hoteles de una a cuatro estrellas, única en el mercado, que estará lista para el primer trimestre del año que viene. El ejemplo de a2Softway y de otras casas de software venezolanas debe ser considerado por el Gobierno Nacional y por los inversionistas privados de cara a los próximos retos telemáticos que el país tendrá en el sucesivo. Uno de ellos y quizás el más importante será la Televisión Digital. Una vez seleccionado el estándar brasileño, se adquirió el middleware Ginga, que permitirá la interactividad y la adecuación de contenidos para la nueva televisión que deberá estar consolidada en menos de diez años. Ginga resultará una alternativa única para que se cree software útil para los venezolanos, que además debe ser rentable. Una tarea nada sencilla y que requerirá el concurso de todos los interesados. «Las oportunidades que hay en Ginga se escapan de

vista» comentó Carlos Figueira en la nota que usted podrá leer en esta edición de Hormiga Analítica, en donde venezolanos y brasileños coinciden en recalcar que el gran negocio de la industria de la televisión digital estará en la creación de contenidos y de aplicaciones que sean ganchos comerciales para captar audiencia. Será el software basado en Ginga el responsable de la masificación de la tele –educación y la tele-medicina; así como también de las diversas estrategias que los canales privados generen para mantener a sus televidentes. El caso de éxito de a2Softway, que vende licencias, y de Ginga, que se basa en licencias GPL, son ejemplos que la industria del software no debe desarrollarse en base a dogmas. Para cada caso de negocio, para cada tipo de industria existe una alternativa en el mundo de la informática, cada una de ellas se adapta mejor a los intereses y necesidades de sus clientes. Si no fuera así, cómo se podría explicar que en Vene-

zuela haya tanto interés por la llegada de Windows7, aplicación que ha tenido más de 80 mil descargas desde que se colocó el demo en los portales de Microsoft. Cómo podríamos negar que millones de brasileños están trabajando en Ginga para desarrollar aplicaciones comerciales para el mercado interno de Brasil y del resto de Sudamérica. Lo que está a la vista no necesita anteojos para ser visto: la industria del software es amplia e infinita, no importa el modelo de negocio que se implemente. Lo único que es un condición sine qua non es la creatividad, la innovación y la generación de oportunidades. Con estos ingredientes, consolidados como objetivo de interés nacional, podríamos establecer en el país una industria muy rentable, con mercado en todo el mundo. Una industria que empleará mano de obra calificada, que no se irá del país y que tampoco venderá su talento a una corporación extranjera. El software, sin dudas, es la verdadera industria que debemos potenciar.

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Acoplado/ La nueva plataforma llevará herramientas multimedia a las Netbooks

Empresas criollas han realizado 80 mil descargas de Windows 7 El próximo 22 de octubre Microsoft hará el lanzamiento del nuevo Sistema Operativo, que deberá recuperar la confianza de los clientes empresariales y domésticos. En noviembre se comenzará a vender el «lucky Seven» en las tiendas y en los equipos

Para el próximo 22 de octubre Microsoft lanzará oficialmente el sistema operativo Windows 7, la nueva plataforma con la cual, el mayor fabricante de software de computadoras del mundo, espera resarcir a sus millones de usuarios luego del fracaso de Windows Vista. La expectativa generada por Windows 7 es evidente. Según Alejandro Torres, gerente de Windows de Microsoft Venezuela hasta el mes de septiembre se habían descargado más de 80 mil licencias del nuevo sistema operativo. Entre los más interesados en obtener la nueva plataforma estuvieron los profesionales de tecnología de las empresas venezolanas. Microsoft, por su parte, ha apostado a hacer una introducción paulatina, lenta pero constante de la nueva aplicación. Han repartido más de 20 mil DVD con la versiones Beta , Release Candy y la RTM, la más reciente que está lista para ser obtenida desde la página web. Torres, que descarta el fracaso de Windows Vista, explicó que este nuevo sistema operativo, mejora lo que inició su antecesor. «Con Vista se inició el Hogar Digital y con Seven hemos logrado hacer una experiencia más sencilla, que simplifica las tareas cotidianas». El punto fuerte de la nueva plataforma según el vocero, estará en el rendimiento. Comenta que Windows 7 consume menos recursos, pues a diferencia de Windows Vista, el sistema se enfoca en la orden que se le está dando, no gasta recursos en las demás aplicaciones que el usuario tenga activas, especialmente en el tortuoso Aero. «Windows 7 exige poca memoria RAM, deja de manejar recursos necesarios para otras área del sistema. Es una aplicación ligera que ha mostrado un interesante desempeño en las Netbooks con procesadores Intel Atom.» Comentó Torres, quien además explicó que el Sistema Operativo corre perfectamente con equi-

La versión Ultimate de Windows7 estará cargada por defecto en todos los PC, incluidas las Netbooks


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pos de un 1 Giga de RAM. Según Torres uno de los cambios más significativos que traerá Seven estará en las Netbooks. «Ahora estos mini portátiles, pasarán a tener las funciones de las laptops tradiciones, pues tendrán una plataforma que soportará Media Center, imágenes en tres dimensiones. Esto pasará porque Windows 7 a diferencia de Windows Vista vendrá con la versión Ultimate instalada por defecto. Todo equipo con el sistema operativo tendrá una clave de activación que le permitirá al usuario escoger entre alguna de las versiones. Una vez seleccionada, se libera en diez minutos.» Otra de las cualidades que traerá Windows 7 será que las versión Professional traerá incluido el Media Center, así como las Home Premium y Ultimate. «Daremos una experiencia completa en 3D, de internet TV, de acceso a Noticias. En el caso de las empresas, Windows Seven Professional… mantendrá los atributos de Home Premium y refuerza temas de seguridad, pues en cripta información del disco duro y de memorias USB». Comentó Torres Otras de las bondades de Seven será la descarga de un PC Virtual, con Windows XP. El motivo de este ser-

vicio es habilitar todo aquel desarrollo que sólo corre con esta versión de Windows, que dejó de comercializarse este año. «Windows Seven es también una respuesta de Microsoft al mundo móvil de hoy. Las empresas están pasando del método tradicional de trabajo, uno más móvil. En ese mundo, tenemos que tener una aplicación segura, que garantice la continuidad de as políticas de acceso corporativo en usuarios más móviles. Con Windows 7 y Server 2008 R2 se despegan las capas, se hacen independientes, con lo cual, se hace flexible al cliente final y permite al grupo de IT mantener políticas seguras». Desde el 8 de agosto la versión más cercana al producto final está siendo adquirida por las empresas, que adquieren un seguro de actualización una vez salga la versión definitiva. Esto será el próximo 22 de octubre. Ese día se hará un evento en Caracas, dirigido a las grandes corporaciones y medianas empresas; para el 29 de este mismo mes se hará el lanzamiento para canales de comercialización. En Noviembre, el sistema operativo estará disponible para clientes finales y podrá ser comercializado por los fabricantes.

Alejandro Torres, deduce que Windows Seven integra lo mejor de Vista y XP

Punto Fuerte Windows 7, si bien debe limpiar la mancha que dejó su predecesor, podría arrancar con buen pie si logra calar entre los clientes de Netbooks. Además, el énfasis que Microsoft está poniendo al despliegue de sus Suite Multimedia (Media Center), en todas las versiones del nuevo sistema operativo, podría generar un efecto positivo entre los usuarios.

¿Quiénes no pagarán? Quien haya comprado, desde el 26 de julio Windows Vista Home Premium; Professional o Ultimate, tendrán el derecho de migrar a Windows Seven, sin pagar por ello.

En Cantv Equipado Microsoft, los fabricantes de PC y Cantv establecieron un acuerdo para comercializar el Sistema operativo a partir del mes de Noviembre en todos los equipos que se oferten por el exitoso sistema de compra de computadoras de la operadora estatal.

Para Microsoft, las versiones Professional y Home Premium serán las más demandadas por el mercado corporativo y de consumo final

Fin de una era Luego de casi diez años de uso, Windows XP dejará de venderse a finales de este año. Ha sido el sistema operativo más exitoso en la historia de Microsoft. Se espera que Windows 7 emule a su hermano mayor


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Crecimiento/ Venezuela es el mercado que más crece en América Latina con un 75%

Panda se prepara para internet móvil La casa de seguridad española desarrollará aplicaciones más livianas que estarán hospedadas en «la nube»; la intención es que se mejore el rendimiento sin afectar la seguridad. Con esta decisión la compañía se adecua al mundo móvil; el primer paso hacia la nueva estrategia comercial se iniciará con el desarrollo del Panda Security para Netbooks, la primera diseñada para este nuevo tipo de portátiles

A finales de este año Panda Security lanzará al mercado venezolano su aplicación de antivirus para Netbooks, con lo cual, aspiran a dar una respuesta adecuada a las características de cómputo de esta nueva categoría de portátiles. El producto, que ya se puede conseguir desde el sitio web de Panda Security, se distribuirá en las cadenas de mayoristas de todo el país. Panda también aspira a que los operadores que comercializarán los equipos incorporen esta solución de seguridad que, según Roxana Hernández, gerente general en Venezuela, se adecua a los requerimientos de la nueva arquitectura. Con este lanzamiento Panda Security quiere dar un paso al frente para seguir creciendo en el país. Hasta el momento, la sucursal venezolana ha alcanzado un 75% de incremento en sus ventas, tanto corporativas como de usuarios finales. Las cifras, colocan al país, como el mercado de mayor expansión de la marca y el tercero en ventas de toda América Latina. Para Hernández, el crecimiento de Panda en el país tiene varios motivos. El primero, el soporte técnico y la atención al cliente. «A nuestros usuarios les interesa tener un servicio personalizado, en su idioma; con esto hemos logrado un grado de afinidad que seguirá estrechándose.» El segundo factor expuesto por Hernández, que esboza el buen momento de Panda es el grado de madurez que ha ido alcanzando el usuario venezolano. No sólo se trata del crecimiento en el número de usuarios de internet, que supera el 25% de penetración. También tiene que ver con el entendimiento de tener sistemas de seguridad informático que ofrezcan garantías. Un ejemplo de este interés de los venezolanos por

Roxana Hernández, gerente general de Panda Security en Venezuela acompañada con Cecilia Alvarez, gerente de ventas

obtener más garantías de seguridad que afiancen el tiempo de vida de sus computadoras el reciente ranking de seguridad que expone Panda Security. En él, Venezuela pasó del l 7º puesto al 14avo en el mundo en infecciones. La medición realizada en el mes de septiembre, solamente a partir del uso de la plataforma Active Scan, que se ejecuta desde el sitio Web www.activescan.com , reportado a partir de 300 mil visitas, demostró que cada vez más y más personas emplean el recurso ofre-

cido por Panda para mantener sanas sus computadoras. «Hemos trabajado para crear conciencia, y la gente comienza tomar en cuenta los riesgo; ahora son más celosos de los datos y de cómo funciona toda la información; Hemos visto ese interés y le estamos garantizando un valor agregado con el ActiveScan. Las empresas, además de los usuarios finales han detectado la ventaja de la plataforma Active Scan de Panda, hasta el punto que el 50% de las consultas y revisiones que se hacen de manera gratuita, ha sido reali-

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zada por empresas privadas. Según Panda, el servicio Active Scan, además de ser efectivo, incrementa las posibilidades de adquirir nuevos clientes. Una de las bondades que tiene esta aplicación es que se alimenta a través de las inteligencias colectivas, que alimentan al sistema en tiempo real. «Es una herramienta de detección o de limpieza que sólo sirve para una sola revisión, es decir, no está residente en la máquina; otra bondad es que se puede correr sobre cualquier otro antivirus de la competencia». Comentó Hernández. Más movilidad Además de la aplicación Panda for Netbooks, que estará en las tiendas a finales de este año. Panda tiene listas versiones en Beta de sus antimalware para dispositivos móviles. «Nuestras versiones de evaluación pueden ser utilizadas por nuestros clientes; si bien aún no tenemos fechas de anuncios de su comercialización podemos adelantar que nuestra aplicación móvil sólo está disponible para equipos con el sistema operativo Symbian, el más difundido en el mundo. Tomar en cuenta Panda Security está lista para Windows 7. Ya tiene una versión que puede ser utilizada con el nuevo sistema operativo. La versión para Netbooks de Panda será la primera de una serie de soluciones más livianas que está preparando la casa de software de seguridad. «La tendencia es que los usuarios tengan los productos conectados con la nube. Panda Security detecta 50 mil nuevos virus al día, por eso, la fortaleza de su aplicación es estar un paso delante esto se logra con las inteligencias colectivas.

Cifras de interés PandaLabs registró durante septiembre un aumento global del 15% de ordenadores infectados con algún tipo de malware (comparado con el mes anterior), según los datos extraídos de los usuarios que han analizado y desinfectado gratuitamente su ordenador con el antivirus online Panda ActiveScan (www.activescan.com). Esto sitúa el índice medio de infección del 59% en el más alto en lo que llevamos de año. El número de ordenadores infectados en Venezuela, sitúa al país con un 56,53%, por detrás de Taiwán, Rusia, China, España, Argentina, entre otros. El país menos infectado es Noruega. Según Luis Corrons, director técnico de PandaLabs, «existe una sensación de falsa confianza, porque los usuarios no creen que haya peligro. Cuando se infectan, pocas veces notan síntomas». En el caso particular de Venezuela, la mayoría de los ordenadores están infectados por los ejemplares más peligrosos, los troyanos (con un 46%), seguidos por gusanos (20%), virus (13 %) y adware (11 %). Hackers al día »Los hackers se están volviendo más y más sofisticados –añade Luis Corrons-. Aprovechan cualquier tipo de novedad informativa para lanzar sus ataques, a través de redes sociales, vídeos, e-mail, etc… Han diversificado sus vías de distribución de sus amenazas, y eso provoca que cada vez haya más gente que acaba siendo víctima, sin saberlo. El gran crecimiento de los troyanos hay que buscarlo en el espectacular aumento de los bancarios, encaminados a robar los datos de los usuarios».

Directorio Editor/ Director: Heberto Alvarado Vallejo, CNP: 12.270. Ilustraciones: Jorge Cordero. Colaboración: Alejandra Hernández, Carlos Jiménez, Alfredo Montilla, Elíterse Hernández. Contacto: hormigaanalitica@gmail.com

en internet Heberto.Alvarado Nuestra página web: www.hormigaanalitica.com está en fase de remodelación. Próximamente anunciaremos su nuevo diseño

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Compromiso/ Gobierno estimulará herramienta de inclusión y no de exclusión y secuestro

La TV Digital impulsará industria nacional del software A partir de Ginga el Gobierno sostiene sus verdaderas esperanzas para el desarrollo de una la industria nacional del software. Se esperan que empresas privadas, así como el Estado, estimulen la creación de aplicaciones que serán la base de la interactividad televisiva

Luego de definido el estándar de televisión digital, Venezuela inicia una de las etapas más importantes del proceso de adopción de la nueva tecnología televisiva: la industrialización. Mucho y a la vez poco se ha dicho sobre las estrategias que podrían establecerse para potenciar una industria próspera con posibilidades de crecimiento y de generación de empleos productivos. Hasta el momento, los esbozos del Gobierno se han referido a la necesidad de fabricar en el país los decodificadores, los televisores, celulares y demás dispositivos que surjan en el devenir de la televisión digital, incluyendo los sofisticados transmisores. Sin embargo, y a pesar del empuje mediático que pue-

de dar la promoción de una industria de ensamblaje de componentes, piezas y partes, el verdadero negocio de la televisión digital y la cierta oportunidad de negocio, más allá de nuestras fronteras, estará en el desarrollo de software a partir del sistema Ginga, creado en Brasil y que es la mejor expresión del logro tecnológico amazónico, al acoplar el formato de compresión MPEG4. Ginga, es software middleware, que permite la interactividad y permite la comunicación entre el televisor, el móvil, los decodificadores con el usuario. A partir de esta aplicación Brasil espera potenciar la industria del software en su país, para luego exportar software de diferentes usos: desde la educación a dis-

tancia, la medicina, la meteorología entre otros aplicativos. De hecho, los propios brasileños reconocen que si bien los transmisores, los decodificadores y televisores darán fuerza a la industria de su país, será Ginga el motor de la industria que surgirá a partir de la televisión digital. ALDO… Ginga es el «filete», la carne fina de la televisión digital. De eso no hay duda, comentaron expertos de la Universidad Presbiteriana MacKencie de San Pablo y de la empresa EiTV, responsable de la fabricación de transmisores y decodificadores interactivos en Brasil. Sostienen que está en el desarrollo de los aplicativos, a partir de este middleware, la verdadera oportunidad de negocio para los países de América Latina que han adoptado la norma japonesa con la adecuación brasi-


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Los decodificadores interactivos serán, en una primera etapa necesarios en la transcisión al mundo digital

leña. «No debe inquietar que Brasil sea el único país de la región que trabajó para desarrollar Ginga, lo hicimos porque Brasil decidió hace varios años iniciar la evaluación del estándar japonés ISDB-T para desarrollar a partir de él un estándar adecuado a nuestras realidades; queríamos tener una herramienta flexible, que facilitará la tele educación y la inclusión social.» Explicó Rodrigo Cascao, director comercial de EiTV. Según el vocero las necesidades brasileñas son similares a las del resto de Sudamérica; por este motivo 5 países de nuestra región ya han adoptado el sistema brasileño SBTVD. «Los demás países han adoptado lo que ya hizo Brasil, y no tendrán que pagar por ello, pues nuestro interés no fue vender una aplicación si no fomentar una industria, tanto en Brasil, como en toda la región». Explicó Cascao. Ginga, que surgió luego de ocho años de trabajo intenso realizado por 81 universidades brasileñas, podrá ser la aplicación más difundida en Sudamérica, una vez que los países suscritos a la norma japonesa decidan constituir el estándar Latinoamericano de Televisión Digital. En la creación de Ginga, el Estado brasileño jugó un

papel fundamental. Brasil quería una plataforma interactiva que permitiera tener una interface de comunicación sencilla con el usuario y que a la vez, abriera la consolidación de una industria de software que en Brasil, crece rápidamente. «En marzo de este año, una vez que la Unión Internacional de Telecomunicaciones, avaló a Ginga como una plataforma estándar para la interactividad en la televisión digital, se produjo un auge sin precedentes en el desarrollo de aplicaciones. Actualmente hay millones de personas desarrollando a partir de Ginga; la mayoría de las creaciones son soluciones para el sector del comercio digital». En el sector público, Ginga será ideal para el desarrollo de aplicaciones educativas, financiadas por el Estado. Se tienen previstos desarrollos de tele-aulas, canales educativos, video conferencias. Por este motivo los brasileños exhortan a nuestras universidades a trabajar con el middleware (Ginga) pues a partir de esta plataforma se tendrá el mayor campo de acción para la televisión digital.

Pensar a la criolla sin reinventar la rueda

En el Gobierno Nacional existe el convencimiento de que el desarrollo de software será fundamental para el desarrollo de la industria nacional del software. Por ello, Carlos Figueira, presidente del Centro Nacional de Tecnologías de la Información, tendrá la responsabilidad de iniciar el proceso de construcción de toda la política de desarrollo de la nueva industria del software. Figueira, explica que la adopción de la norma japonesa, con la mejora realizada en Brasil fue oportuna pues, una vez realizada la revisión, se comprobó que tanto las características técnicas japonesas y el plan de implementación que diseñó Brasil, a partir de Ginga, coincide con los objetivos de inclusión social. «En definitiva, se apega mejor a lo que hacemos en Venezuela. Brasil dijo, vamos a buscar el estándar de televisión digital pero que haya inclusión social. El camino de ellos fue el estándar japonés, con sus modificaciones. El Middleware Ginga permite tener control de los elementos que van desde el hardware a la aplicación. Te independizas del sistema y facilita el desarrollo de aplicaciones. Todo esto lo hace en una plataforma libre, que calza perfectamente en nuestra visión de tener tecnologías abiertas para conocer y potenciar un


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El presidente Hugo Chávez, invitó a su homólogo ecuatoriano Rafael Correa para una exhibición especial en La Casa Militar. Ecuador, como nación ALBA asumirá también ISDB-T

desarrollo industrial». Bajo esta premisa, Ginga será la base para el trabajo articulado con otros países que adopten la norma japonesa. «Buscaremos la manera para potenciar el desarrollo de aplicaciones, para cumplan el objetivo de inclusión social y también que promuevan fuentes de trabajo. Por ellos tenemos que tomar las decisiones adecuadas ahora para que se puedan hacer las cosas en el futuro. El primer paso que dará el Gobierno venezolano será potenciar el desarrollo de aplicaciones con compromiso social: tele educación, tele medicina, y sobre todo el Gobierno Electrónico o como lo llama Figueira, Gobierno participativo apoyado por las tecnologías. «Los ciudadanos deben tener un medio eficiente de comunicación con el Estado». Posteriormente, el Gobierno exhortará a los desarrolladores a crear aplicaciones. Figueira señala que la creación de aplicaciones no es difícil. «Ginga está hecho en Java, tiene elementos adecuados para la televisión y que facilitan la manipulación. Su Interface de programación facilita la elaboración de aplicaciones». Lo mejor que tiene Ginga, según Carlos Figueira, es que es totalmente libre. «No tenemos que hacer nada especial para adquirirlo, sólo debemos integrarnos a la comunidad Ginga; por eso se descarta que vayamos a

hacer alguna versión venezolana. Sólo extenderemos la comunidad para que no solo sea japonesa y brasileña». El objetivo inicial que tendrá la comisión que integra Figueira será motivar a la comunidad universitaria para que se establezcan estrategias para el desarrollo en los claustros. «Todo comenzará con la creación del equipo de trabajo, que tendrá varias tareas, primero incorporar a las universidades, pues la idea es que se conviertan en un nicho importante para el desarrollo de aplicaciones sobre Ginga; vamos a convocar a todas las universidades venezolanas: ULA, UCLA, UCV, UNEFA, USB etc. Entre todos tenemos que asumir el reto más fuerte, que será darle valor agregado; esto lo vamos a lograr con el desarrollo de experticias y capacidades. Las opciones que tenemos sobre Ginga y la televisión digital son infinitas, que se deben analizar bajo patrones de otra época; por ello será fundamental la innovación y la creación a partir de esas ideas». Expuso Figueira. El vocero gubernamental aclaró que la motivación y el impulso a la creatividad no se limitará a los desarrollos con fines sociales. También habrá cabida para las iniciativas privadas, siempre y cuando mejoren procesos y estimulen valores. «El Gobierno tendrá la responsabilidad de desarrollar aplicaciones para la tele educa-

ción, tele salud y gobierno electrónico; queremos que Ginga permita mejorar la calidad de vida para la gente y por ello vamos a fomentar que sea una herramienta de inclusión y no de exclusión y secuestro». -Habrá espacios para que las empresas comerciales, que quieran diferenciarse, desarrollen alguna aplicación que las haga más atractiva: tener encuestas, generar aplicaciones para darle un margen de ventaja sobre sus competidores. Estarán en la necesidad de crear departamentos de desarrollo de software o de contratar emEstándar Latinoamericano presas. En cualquiera de los casos, se impulsará la industria nacional. Más allá de los acuerdos políticos, la decisión de consolidar un estándar Latinoamericano de televisión digital podría potenciar las opciones industriales de Venezuela. Sin embargo, el país tendrá el gran reto de equipararse con naciones con más experiencia en el desarrollo de software, como Argentina y Brasil. Uruguay, la gran potencia informática de Sudamérica, que apostó por el estándar europeo, podría revertir su decisión para no perder un mercado de más de 300 millones de clientes posibles.


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Entrevista con Gabriel Moliné

«Tendremos un Estado 100% seguro» Para el director de la Superintendencia de Servicios de Certificación Electrónica, los ataques informáticos dentro de la administración pública, serán reducidos cuando los empleados públicos adquieran conciencia de la importancia de mantener normas mínimas de seguridad.

Hace algunos años, luego del paro petrolero, el diputado Luis Tascón adquirió notoriedad pública y trascendió tristemente a la historia por su «Lista» en la cual, desde el propio sitio web del parlamentario se podía verificar qué ciudadano había o no participado en el referendo revocatorio. Indistintamente a los criterios que se esgrimieron a favor de la lista, en los cuales se explicaba que dicho recurso se utilizó para evitar un fraude electoral, el mecanismo desveló los riesgos que existen en la automatización de la información de los ciudadanos, cuando se aprovechan para satisfacer intereses particulares. A lo largo de casi seis años de la «Lista de Tascón», el Gobierno Nacional ha realizado diversos esfuerzos para recuperar la confianza de los ciudadanos, muy necesaria, para asumir los retos futuros. En los próximos tres años, se espera un aceleramiento en todos los procesos de automatización de la data de los ciudadanos. Estos van desde los certificados electrónicos, las cédulas digitales, la televisión digital y los servicios interactivos. Saben dentro del Gobierno que la información que tendrá de los ciudadanos será fundamental para la recaudación fiscal, el control sanitario, el pago de pensiones. También saben que dicha información, mal manejada puede multiplicar los daños de la lista de Tascón e incluso irán más allá, podrían alterar la identidad de

las personas y su situación legal. Internamente, la administración pública tendrá sus propios retos. El incremento de la automatización de procesos, la dependencia a internet y los recursos telemáticos harán de la data pública un recurso muy valioso para hackers y delincuentes informáticos que desearán tener bajo su control datos clave de la República. El trabajo, titánico de por sí, no debe esperar a que los servicios on-line se incrementen. De hecho, desde ahora, la administración pública ha iniciado su titánica tarea. Por una parte, adecuan la capacidad telemática del Estado para auto regularse y evitar el uso ilegal de las herramientas informáticas y por la otra están formando y creando conciencia entre más de un millón de empleados públicos para que usen con más criterio y prudencia sus correos electrónicos, principal foco de contaminación con malware de las instituciones del Estado. El ingeniero Gabriel Moliné, director del Suscerte

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(Superintendencia De Servicios de Certificación Electrónica), tiene bajo su responsabilidad la seguridad de la información del Ejecutivo Nacional; también tiene que asumir todo el proceso de consolidación de las firmas electrónicas, próximo paso que se dará para hacer más rápida la interacción entre gobierno, empresas y ciudadanos. Moliné comenta que actualmente el Suscerte está trabajando en el desarrollo de tres áreas fundamentales: el riesgo telemático, donde se determinan y clasifican cuáles son las estructuras críticas de la nación para tener controles. (Petróleo, educación, salud, entre otras). La segunda área de trabajo es la consolidación del CENIF (Centro Nacional de Informática Forense) donde el Suscerte trabaja con la policía científica y el poder judicial para consolidar una herramienta para las fuerzas policiales y los jueces que necesitan verificar una prueba de algún delito informático: un pishing, un robo o estafa en la banca electrónica. «Antes, las primeras evidencias llegaban en un disqué a los despa-


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Un sistema de seguridad informática 100% seguro, sencillamente no existe

chos de los jueces y abogados, ellos las dañaban, por ignorancia. Por eso, primero se trabajó con concienciación en los jueces para que conservaran la evidencia y, claro está les explicamos cuál era la mejor manera de guardarla. Parece ilógico pero muchos jueces no quieren tener las evidencia en electrónico, todo lo quieren el papel. La tercera área de trabajo es el Centro Nacional Control de Incidencias Telemáticas, mejor conocido como VenCERT, ente del cual Moliné es también su director general. Explica el vocero que esta oficina es el bombero informático de la administración pública nacional. «No solo basta con saber que provocó el fuego, es importante determinar quien lo causó, se debe saber resolver el problema, mantener el gobierno electrónico funcionando con salud». Hoy día, comenta Moliné, los ataques informáticos no se limitan a la fronteras de un país, puede llegar desde cualquier parte, lo que genera nuevos retos, como el idioma, ubicar dónde está el atacante; Cómo interactuar con los centros de seguridad de otras naciones, trabajar con el las horas. «Los CERT en todo el mundo se articulan e intenta resolver los problemas. Es un servicio proactivo y reactivo. Proactivos porque se monitorean la plataforma del gobierno; en nuestra caso lo hacemos con la mitad de las 2400 páginas de la administración público. Lo hacemos con un sistema desarrollado en software libre, diseñado por el Suscerte. Con esta aplicación podemos ver e l comportamiento de las páginas, vemos los servicios disponibles, si se produce algún cambio se levanta un alerta. Es un sistema que trabaja 7x24. Más allá de estos tres pilares Moliné está consciente que el conocimiento de la seguridad de la información en la administración pública nacional no se ha disgregado. Por eso, realizarán campañas para formar personal técnico y profesional para tratar estos casos. Incidentes, cómo anunciar, cómo informar, cómo mostrar información. «Tenemos un trabajo constante; nuestra meta es crear una red en toda la administración pública, para que se conozcan las vulnerabilidades de un servidor web, por ejemplo. El usuario debe estar informado. Todos deben saberlo, y todos deben saber el ataque. Por eso, nosotros tenemos que reportarlo. Algo que debe quedar claro, es que no se menciona quién es el afectado. Se articula y se resuelven los problemas». En esta capacitación de las alianzas más importantes

que ha tenido el Suscerte son Las Fuerzas Armadas Nacionales. «Son un componente crítico que debe estar preparada para solucionar problemas; por ejemplo, en las elecciones de febrero, se demostró. Se detectaron muchos ataques a las páginas del Estado y evitamos incluso que se cometieran delitos electorales». -Como administración pública debemos orientar a las grandes instituciones y establecer lineamientos para garantizar la seguridad de la información. Aquí, todos los elementos son importantes, desde la persona que opera el PC hasta el supervisor. Si no se tiene cuidado con las contraseñas, las seguridad no sirve para nada. El Estado ha crecido mucho, ¿cuál ha sido la dependencia que más ataque ha recibido? Parte de la confianza de los entes es mantener recelo en divulgar ese tipo de información. No damos datos de este tipo, porque se puede dar una falsa percepción de una institución. Estamos dando lineamientos, les decimos que la seguridad empieza por la persona. En este sentido, todos los elementos son importantes desde la persona que maneja el computador, hasta el técnico que opera el servidor. Puedes tener el gran sistema de seguridad pero si el funcionario no toma las previsiones mínimas de resguardo de la información sus sistemas serán vulnerables. Incluso le hemos dicho la personal de informática, que tengan cuidado con lo que dicen en los sitios donde generalmente comen. Si te sientas cerca de una mesa donde están ellos, escucharás que están trabajando de trabajo. Políticas de clasificación de la información, crear un estándar dentro de la administración pública para el manejo de la información, el uso y creación de páginas web. ¿Qué hacen cuando el ataque o el espionaje vienen desde adentro de la administración pública? Nosotros tenemos dos brazos, el VenCERT, que presta apoyo técnico. Las denuncias de este tipo las maneja el CENIF, es el canal ideal, nosotros los apoyamos en levantar evidencias, hacer alguna auditoria del sistema, pero no es nuestra misión fungir como un cuerpo policial. ¿Hay suficiente seguridad en la administración pública? Estamos trabajando hacia eso, tener un Estado 100% seguro, dar un conjunto de pasos para llegar allí. Todo sistema no es 100% vulnerable ¿De dónde vienen los principales ataques? Grandes focos de ataque son el Medio Oriente, Norteamérica y Asia, estas son las regiones donde se presentan los grandes focos de ataques. Brasil es el principal atacante de América Latina. Van dirigidos a las alcaldías, el Ejecutivo nacional: ministerios, seguro social, son los más atacados. Luego están las gobernaciones y la infraestructura criticas; petróleo, energía, educación.

11 ¿PDVSA y CANTV reciben atención de ustedes o son autónomos? Ellos llevan sus procesos, pero trabajamos en conjunto cuando necesitan un apoyo. Estas empresas tienen años trabajando con las tecnologías y conocen muy bien todos estos procesos. ¿Las demás dependencias del Gobierno como está en materia de seguridad? El Gobierno decretó en Gaceta Oficial que todas las dependencias deberían tener un responsable de seguridad en todas sus áreas. Desde allí se ha venido trabajando para tener comunicación entre todos estos expertos. Claro está PDVSA y CANTV son dos instituciones son muy fuertes y tenemos en ellos grandes aliados. Nos hemos dado cuenta que en un área del estado no están todos los expertos. La intención es convocarlos y articular una respuesta entre todos. ¿Cuáles son los ataques más comunes que tiene la administración pública nacional? No están lejanas a las de otros países. El Código malicioso es el principal atacante. Mensajes que llegan a los correos de los funcionarios que están en el Gobierno. En internet están publicadas las listas con los correos de la mayoría de los funcionarios. Colocar los correos electrónicos en los sitios web genera una vulnerabilidad, ¿qué controles tendrán? El correo electrónico es el mecanismo que impulsa a internet. Por eso, eliminar los correos no es la solución. Lo que estamos evaluando es la creación de correos electrónicos que sean institucionales. Dentro de cada institución debe haber controles de Spam, filtros para los diversos códigos maliciosos. Los mensajes que llegan a los correos, las cadenas. Todo sto pasa en la administración pública. ¿Cuántos correos electrónicos puede haber en la administración pública? Si hablamos de 2400 páginas, existen igual número de dominios. Si los asociamos en servidores de correos tenemos por lo menos 2400 servidores en la administración pública con «N» cantidad de correos. ¿Las instituciones públicas delegan en terceros el manejo de esta data o lo tienen in situ? Depende de la institución, es muy variado. El enfoque es variado, depende de la institución. Tenemos el caso de Cantv, que es también un gran proveedor de servicios, con una infraestructura inmensa, capaz de alojar los servidores de correo y web. Muchas instituciones pequeñas pueden ver en su Data Center una alternativa para alojar su información. Si es una institución mediana o grande, debería buscar su propio centro de datos. ¿No es más seguro que el Estado desarrolle sus propios Data Center para sus diversas instituciones? Evidentemente, mientras más control tengas de la información, más seguro te puedes sentir. Por eso se dio el paso con el Software Libre, ahora se hará con los ser vicios, pues, en la medida que esté más estandarizada la administración pública en esa misma medida será más segura. ¿Qué tanto se ha avanzado en las firmas electróni-


entrevista

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Ataques que se están recibiendo Según VenCERT el cambio de información de las páginas web de las instituciones del estado y los códigos maliciosos son los principales ataques que tienen las dependencias del estado. El Spam está en un cuarto lugar. Los virus son el malware con más repercusión en la administración pública. Otro ataque consecuente son los falsos correos electrónicos de los bancos, que solicitan cambios de cuenta o de claves. Muchos funcionarios públicos siguen mordiendo el anzuelo.

Gestión de incidentes telemáticos hasta agosto de 2009

cas, y cómo se valida o certifica a esta persona o empresa? Suscerte gesta esta certeza que no «pinchan». Se creó para generar una cadena de confianza, Que surge con la creación del certificado raíz, que es la piedra inicial de la certificación electrónica. Nosotros delegamos en nuestros proveedores de servicios es garantía. Ellos emiten los certificados a las personas naturales y jurídicas. ¿Quiénes son ellos? La fundación Instituto de Ingeniera y Procert, que es una empresa privada. Ambos están acreditados por nosotros para que emitan sus certificados. Ellos dan las garantías para que esas firmas estén validadas; estas organizaciones tienen dos años trabajando. Una de las cosas que impulsará el Gobierno electrónico es la cédula electrónica, proyecto que lleva el SAIME. Una cédula con un chip que permitirá que todos los venezolanos tengamos un certificado electrónico. Con este certificado, se mejorarán las comunicaciones con el estado. Saber quién está del otro lado de la información. Tener certeza de que esa información es segura y de la persona con la que se está interrelacionando el Estado. ¿Cómo se libera el Suscerte y el Estado de la percepción que dejó la Lista Tascón, con una cédula electrónica se tendrá mucho más control de la gente, quién garantiza que esta información no se manipulará para un fin político? El mundo informático no puede hacer nada que en el mundo real no sucede. La certificación electrónica puede ayudar a encontrar los responsables de delitos o identificar quienes solicitan pasaportes, quienes pagan impuestos. También pueden dar alguna información clave para resolver casos de estafa, u otros delitos. ¿Quién hace una solicitud?, en manos de quién está. Un elemento que genera transparencia es el uso de las Tecnologías de la Información, un ejemplo es el CNE; se ha demostrado que la automatización de los procesos genera confianza. Al haber más servicios con certi-

ficaciones electrónicas y otras medidas de seguridad; el Cenif, el Vencert, le dan al usuario más garantías. ¿Cómo el Estado se regula; la no violación de la seguridad se limita entonces a un asunto ético? Desde hace algún tiempo tenemos la ley de delitos informáticos; una ley muy reconocida en el mundo. Tiene elementos perfectibles, pero esa ley nos da el estamento legal para dar respuesta. La gente debe utilizarlos y seguir mejorando los canales. Otro tema es la certificación electrónica, que sirve para avalar un documento, pues, si tiene una información y se cambia, puedo saber quien lo hizo o como lo hizo. Otro tema es la criptografía, que se basa en un elemento técnico, que son las claves públicas y privadas. Al ser el ciudadano el único garante de la información que reside en el chip; es el único responsable si esta información llega a manos de otros. Toda la información del chip está protegida por el certificado electrónico. Le damos el poder a la gente. Poder de este tipo sin tener formación es muy peligroso. Hoy día damos la cédula a cualquier persona quien la pida. ¿Cómo se evita esto? El fraude existe desde que el hombre es hombre. Estamos trabajando mucho para el ciudadano, es importante decir que los medios electrónicos tienen una penetración inmensa. Las redes sociales crecen muchísimo. Queremos cambiar la cultura autodidacta, y es por eso que estamos trabajando con las comunidades organizadas, los colegios y las universidades sobre el tema de la seguridad de la información. Si das tu información, muy probablemente cualquier atacante tendrá acceso a toda tu información, tal cual como ahora si das una clave. En la medida que conoces las herramientas que tienes más seguro estarás. ¿Cómo marcha la cédula electrónica? El proyecto lo lidera Saime, y muchas instituciones trabajamos con ellos; le estamos dando apoyo. Comienza a finales de este año.

126% Malware 36% Defacement 13% Phishing 6% Falla de disponibilidad de sitios Web 4% SPAM 2% Hardening de Plataforma; Apoyo Técnico, Cross-Site Scripting, Denegación de servicios DOS, Espionaje Informático; Problemas de DNS, Publicación ilegal de información 98% de los incidentes atendidos por Suscerte fue resuelto; el 2% restante se encuenta en espera de confirmación de solución efectiva por parte de las instituciones afectadas.

Contenidos ilegales detectados por VenCERT en las elecciones de Noviembre de 2008 Publicación ilegal de resultados electorales: 80% Falta de disponibilidad en páginas de carácter oficial: 7% Falla de enlace Internacional: 7% Error de redirección de sitio Web: 7% Incidentes de Seguridad en las elecciones de febrero de 2009 Publicación no permitida de resultados electorales: 62% Páginas con falla de disponibilidad: 19% Desfiguración de portales web: 12% Virus informático: 8%

Entes más atacados 48% páginas de las alcaldías 37% Administración Pública Nacional 4% Ministerios 4% Gobernaciones 4% Embajadas de Venezuela en el mundo 2% Infraestructura crítica

Medidas Articular con el ministerio de relaciones exteriores para la protección de los sitios de las embajadas sitios

Seguridad en el ALBA Suscerte trabaja con los centros de seguridad de las naciones ALBA para articular estrategias de seguridad conjuntas. Actualmente existe mucha comunicación con Argentina y Brasil.


software

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a2Softway comercializará más de 10 mil licencias en 2009 La casa de software zuliana tendrá en la Herramienta administrativa configurable la aplicación clave para alcanzar un histórico número de ventas y consolidarse como una de las casas de software de mayor crecimiento en el país

a2 Softway aspira a vender más de 10 mil licencias en 2009, con lo cual, la casa de software zuliana alcanzaría un récord en ventas, no sólo interno si no de la industria del software nacional. Para lograrlo, la empresa afinará sus estrategias de comercialización entre sus más de 600 distribuidores en todo el país. La proyección fue expuesta por Kamal Abidar, director general de a2Softway, durante su intervención durante la tercera convención anual de la empresa. Si bien buena parte de expectativas de a2 estará en la Herramienta Administrativa Configurable, la casa de software está convencida que para el último trimestre del año otras herramientas como la Aplicación Alimentos y Bebidas podrán tener un repunte apreciable en las ventas. «Estamos muy cerca de alcanzar los objetivos, podemos alcanzar la meta y así convertirnos en la casa de software más grande del país. ¿Quién en Venezuela comercializa más de 10 mil licencias de software?; explicaba Abidar, cuando arengaba a más de 500 distribuidores que asistieron a la convención. Pero las aspiraciones de a2Softway no se quedan allí. Abidar explicó que el reto para 2010 es lograr ventas superiores a las 20 mil licencias, con lo cual, duplicarían el posible resultado de 2009. «El próximo año habrá más dinero en la calle, seguirán las regulaciones fiscales y habrá más empresas que verán la necesidad de tener sistemas confiables que le garanticen eficiencia contables y en la administración de todos sus procesos». Además del contexto, a2 tendrá en 2010 nuevas aplicaciones que podrán incrementar el número de clientes. Una de ellas será la aplicación a2Hotel, un desarrollo específico para los hoteles de 4, 3 estrellas y hosterías. La nueva herramienta, cubrirá un nicho de negocio desastido. Dijo José Bajayo, director general de a2 Softway y líder de programación. «a2 Hotel cierra, temporalmente el abanico de productos para los clientes. Hoy en día tenemos un portafo-

José Bajayo asegura que la a2 está listo para Windows 7

lio interesante para ofrecer le a nuestros clientes. Esta aplicación, es la vedet de nuestra convención; nació a raíz de otro desarrollo exitoso, como la Aplicación Alimentos y Bebidas, que fue nuestro primer paso para cubrir necesidades de nichos específicos del mercado». Bajayo explicó que buena parte de los hoteles medianos y pequeños de Venezuela están desasistidos.

Estrategias

Apuntamos a un mercado muy grande con necesidades tremendas, pues el turismo nacional se mueve mucho. Los hoteles instalarán un producto creado a partir de sus necesidades ; le ofrecemos una solución pensada para ellos: podrán solventar sus situación administrativa, las compras, la gestión de bancos, la tributaria, la parte contable, el manejo de los costos. «Todo esto se hace ahora de manera empírica». Dijo Bajayo

En 2010 a2Softway migrará sus aplicaciones a sistemas cliente-servidor con lo cual el manjeo de los datos será más versátil, más seguro y con más independencia de la aplicación. También se espera comercializar una nueva versión de a2Móvil, para que los usuarios puedan tener una herramienta que tendrá más comunicación con la casa matriz y ampliará el número de proceso realizados desde un Pocket PC. «Las fuerzas de venta podrán tomar pedidos; tendrán en sus manos una herramienta que agilizará mucho más los procesos». Dijo Bajayo

Academia a2 Si la ampliación de la oferta será fundamental para a2Softway en 2010, será la creaciónn de la academia a2 el gran aliciente para incrementar el conocimiento de los usuarios de la plataforma, pasando por clientes y distribuidores. «La Academia a2 se fundamenta en los principios del elearning, que se están consolidando en todo el mundo. Gracias a estas técnicas, la formación deja de ser presencial y se adecua al tiempo de los alumnos; en ella el profesor se transforma en un facilitador». Comentó Gustavo Botero, director general de la firma colombiana Sistemas de Formación, empresa reconocida en todo el mundo por sus estrategias para impulsar la educación a distancia. Botero, socio- director de a2Softway Colombia, asegura que esta aplicación será crucial para el crecimiento de la compañía tanto en Venezuela como en el exterior. «Seremos la compañía de software más grande en habla hispa- Gustavo Botero durante su presentación en la Convención a2 2009 na». Aseguró el vocero.


móviles

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Cifras/ Más de 66 mil «BB» espera vender la operadora en el último trimestre del año

Digitel crea plan social para el uso del Blackberry Más de 750 mil teléfonos, espera comercializar Digitel para el este último trimestre del año. Casi un 10% de este total serán de la marca canadiense

Digitel garantiza que cerrarán 2009 con más de 7 millones de clientes en todo el país, con lo cual esperan alcanzar más del 25% de participación de mercado. La intención de la operadora es apalancar su oferta para el mercado de medianos y bajos ingresos. Luis Bernardo Pérez, vicepresidente comercial de la operadora explicó a Hormiga Analítica que la estrategia establecer precios bajos se potenció luego que se alcanzará cupo de dólares oficiales para más de 750 mil teléfonos móviles. «Daremos una oferta muy atractiva, pero que nos resguarde del contrabando hacia Colombia, que sin dudas golpea a toda las empresas». Explicó el ejecutivo. De este total de equipos, que ya están en poder de Digitel, un 30% es Smartphone; otro 30% es para equipos de baja y media, que tendrá como atributo funcionalidades multimedia, como la cámara, navegación a internet. El 40% restante será de móviles de gama media. Los usuarios, podrán tener un Omnia, de Samsung, a precios muy atractivos. Donde Digitel hará énfasis será en la colocación de los Blackberry, se esperan que de los más de 200 mil Smartphone que se comercializarán para el último trimestre del año 66 mil serán Blackberry. Uno de estos, el Gemini 8520, tendrá un aliciente especial. El equipo se convertirá en la en la punta de lanza de Digitel para competir en el mercado de los populares BB. El Plan Blackberry Social, la oferta más económica del mercado ideal para el público juvenil plan Social, que permitirá el acceso a la plataforma de Research In Motion por sólo 51 bolívares vendrá acompañada de otros atributos comerciales. Como el kit para audio, el cargador de baterías desde el PC y una caja que pocos de los posibles clientes se atreverán a desechar. Según la operadora, la oferta de comercialización de este dispositivo está diseñada para clientes prepago y postpago con dos modelos de planes: 50MB e ilimitado que incluyen acceso a Redes Sociales, servicios de mensajería instantánea y navegación en Internet. Los clientes nuevos prepago pueden adquirir el nuevo Curve 8520 por un precio preferencial de Bs. 2.399 mientras que, para clientes nuevos postpago el equipo tiene un costo preferencial de Bs. 1.899

EXPERIENCIA DE BAM Si bien Digitel mantiene su meta de culminar su año fiscal-julio- con 200 mil clientes BAM (Banda Ancha Móvil) la operadora reconoce que la experiencia de comercialización de computadoras ha tenidos sabor

agridulce. «Compramos 5 mil equipos Lenovo y los vendimos todos; el tema ha sido que sin quererlos, iniciamos una competencia de precios con los canales comerciales tradicionales de este fabricante. Ese no es el interés de Digitel, pues a nosotros nos interesa es la demanda de datos. Al día siguiente de que lanzamos nuestros precios, todos los distribuidores de Lenovo, bajaron los precios. ¿Qué aprendimos de esta experiencia? Que nosotros no tenemos que preocuparnos por los precios. Eso es tema del fabricante, por eso, cualquier empres que quiera tener sus equipos con nosotros, primero tendrá que establecer acuerdos con sus propios canales de comercialización si quieren hacer negocios con Digitel. Nada hacemos con tener todo un plan diseñado con los portátiles, para que luego venga un canal que compra los portátiles en Panamá y baja los precios de forma desmesurada.» Explicó Pérez. El Vicepresidente comercial de Digitel aseguró que la operadora no dará subsidio a portátiles. Nuestro interés primario son los celulares y que el cliente consuma datos a través de los PC.

¿Y la BookLet de Nokia? Según Luis Bernardo Pérez el equipo es muy costoso todavía para el mercado venezolano, cerca de 800 dólares, y por eso no está dentro de las prioridades de Digitel. Lo que sí vendrá pronto serán los módems USB Nokia, que podrían comenzar a comercializarse luego del 11 de noviembre.

Más Netbook La próxima mini portátil que comercializará Digitel será la Samsung N310, uno de los equipos más robustos en el mercado internacional. Ninguno de los equipos que se comercializarán en Venezuela tendrá el chipset integrado 2009 con 80 mil usuarios BAM Para el cierre del año, Digitel proyecta tener 80 mil usuarios de su Banda Ancha Móvil. Los clientes de Caracas, Maracay , Valencia y Puerto Cabello deberán esperar hasta el primer trimestre del año. La operadora ya tiene su en la mano la concesión de ancho de banda en el espectro de los 1900 mhz, con lo cual podrán ofertar la red de datos en la región geográfica con más usuarios de Digitel


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¿Últimos mohicanos EvDO? Movilnet lanzó dos móviles Nokia que apelarán a la velocidad de las redes EvDo para diferenciarse de las redes 3G de sus competidores. Es una alternativa previa al lanzamiento de sus redes HSPA previsto para el año que viene

Los equipos Nokia 8208 y Nokia 7208, terminales CDMA con conexión a Internet a través de la tecnología EvDO, fueron lanzados en Venezuela para ser comercializados de manera exclusiva por la operadora Movilnet. «Con el Nokia 8208 y el Nokia 7208 puedes estar siempre conectado gracias a la tecnología EvDO, que permite realizar descargas de Internet a altas velocidades, lo cual lo hace además ideal para funcionar como módem, cuando necesites conexión de Internet para tu laptop o PC», señaló Gilberto Pérez, Gerente de Cuenta de Nokia para Movilnet.

Velocidad y musica El Nokia 8208 es un equipo doble slider con cuatro teclas sensibles al tacto. Es ideal para escuchar y almacenar música, cuenta con teclas externas dedicadas para un rápido acceso a las canciones favoritas y tiene una capacidad de reproducción de 20 horas continuas. Además puede almacenar hasta 4000 canciones y 2000 contactos, ya que viene con una memoria de 8 GB, que puede ser ampliada hasta 16GB con una tarjeta MicroSD. Soporta en su correo nativo aquellos correos electrónicos POP3 sencillos, como el correo en Ovi, cantv.net y los domésticos de las empresas. El Nokia 8208 permite recibir y enviar correos electrónicos, navegar con el equipo a altas velocidades y tomar buenas fotos y videos, ya que cuenta con una cámara de 3.0 megapíxeles con zoom digital 6x. Para comunicarte con tus contactos, puedes usar el modo SIND (Speaker-Independent Name Dialing) que permite marcar los números en manos libres, también puedes asignar fotos a tus contactos favoritos y así siempre poder ver quién llama. El dispositivo tiene una amplia pantalla de 16 millones de colores.

Acceso a internet con estilo El Nokia 7208 es un elegante equipo estilo polvera, que viene en dos versiones: color negro y negro con fucsia. Cuenta con una pantalla externa que permanece oculta hasta que se ilumina cuando se recibe una llamada o un mensaje de texto, así como una amplia pantalla interna de 2,2" y 262mil colores. Desde la pantalla externa se pueden ver los mensajes de texto entrantes, poner las canciones favoritas o apagar la alarma del reloj y cuenta con un teclado interno de color. Más allá de su sofisticado aspecto, el Nokia 7208 está diseñado para la música, cuenta con conectividad Bluetooth y es compatible con múltiples formatos, lo que permite disponer de la música en todas partes a toda hora. Con una tecla dedicada para cámara y video y su cámara de 2.0 Megapixels subir fotos a tu red social favorita puede hacerse en un instante. El dispositivo cuenta con una memoria interna de 150MB que se puede ampliar hasta 8GB con tarjeta MicroSD. Su directorio telefónico tiene capacidad hasta de 1000 contactos y permite enviar mensajesde texto SMS, MMS, LMS. Además viene en una compacta caja fabricada con conciencia ambiental a partir de materiales 100 por ciento reciclables. «Los consumidores quieren equipos que sean atractivos a la vista y reflejan su individualidad, pero que a la vez tengan funcionalidades que los mantengan fácilmente conectados con su mundo. Con el Nokia 8208 y el Nokia 7208 estamos logrando ese propósito», señaló Gilberto Pérez.

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hardware

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APC presentó el MGE Galaxy 3500 Solución enfocada para centros datos pequeños y entornos industriales

APC, presentó el MGE Galaxy 3500, un innovador suministro de energía ininterrumpida (UPS) trifásico. Con una estructura optimizada en un gabinete robusto. El MGE Galaxy 3500 es una solución ideal para centros de datos pequeños y salas eléctricas hasta entornos industriales de alta demanda, con un rango de 10 a 40 kVA. El nuevo MGE Galaxy 3500, cuenta con baterías hot swappable, lo que brinda un mayor tiempo de funcionamiento para entornos TI y de salas eléctricas. Diseñado para agrupar un sinnúmero de características en una estructura pequeña, el MGE Galaxy 3500 maximiza el uso del espacio para aquellos entornos con limitaciones incluso los que no cuentan con un área dedicada a TI. La topología de doble conversión en línea (crítica para el control de procesos, aplicaciones industriales, de sala eléctrica y control de automatización) ofrece cero tiempo de transferencia y una perfecta regulación, mientras que la capacidad paralela – hasta cuatro unidades – ya sea para capacidad o redundancia proporciona flexibilidad de evolución. Es una solución que se adapta perfectamente a entornos industriales demandantes, su diseño reforzado con placas de acero – placa frontal de acero de 2mm y placa superior NEMA 12/IP51 –brindan una protección extra contra derrame de líquidos, suciedad y/o manejo rudo. Adicionalmente el MGE Galaxy

3500, incluye filtros de aire fácilmente reemplazables que previenen que el polvo, pueda perjudicar su desempeño. MGE Galaxy 3500, ofrece la mejor eficiencia en su clase, hasta un 96% lo que conlleva a un costo de propiedad reducido (TCO). “El MGE Galaxy 3500 ofrece protección de energía de alto desempeño, y es el UPS de propósito general más eficiente para salas eléctricas y centros de datos pequeños. Ofrece la confiabilidad y resistencia reconocida en la línea de productos MGE con eficiencia y modularidad incrementada.” comentó Héctor Martínez, Gerente de Desarrollos de Negocios Sector Empresarial APC, América Latina. En el precio del producto, el MGE Galaxy 3500 se incluye el arranque para asegurar una instalación sin fallas, eliminando virtualmente el mal funcionamiento debido a una operación incorrecta al encenderlo, así como garantía de un año, en sitio al día siguiente, que puede mejorarse a tiempo de respuesta de cuatro horas (donde se encuentre disponible) para incrementar la disponibilidad de la aplicación. Adicionalmente, Schneider Electric ofrece un servicio de monitoreo remoto que permite a los administradores TI y de instalaciones cumplir con los objetivos de nivel de servicio y minimizar los costos al contar con el personal experimentado de profesionales en energía de Schneider Electric

El MGE Galaxy 3500 incluye: Un concepto deslizable único que hace fácil de reemplazar todo el módulo de energía. Interruptor de desvío para mantenimiento accesible por el frente de la unidad. Suministro doble de entrada/salida que permite la conexión de dos entradas de energía separadas para una disponibilidad incrementada. Barras de conexión para fácil conexión hacia gabinetes de batería extendida. Paso suave del generador que permite el uso de un generador más pequeño (clasificación 1.5 X UPS kVA). Interfaz amigable para el usuario incluyendo una pantalla con iluminación posterior, luces independientes de condición y teclas de navegación. Una tarjeta de administración de red que permite control remoto del UPS al conectarse directamente a través de un navegador Web y monitoreo ambiental.

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Eduweb

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Conciencia tecnológica

Oscar Dávila

La tecnología es una visión de conocimientos y saberes que se ponen a disposición de la creatividad del hombre para mejorar y adaptar el medio que lo rodea, proclives a satisfacer sus necesidades como ser humano. Generalmente asociamos el término a un conjunto de aparatos y artefactos mecanizados, automatizados o programados para ejecutar alguna tarea que un ser humano podría realizar manualmente, con lo que se subviene el pensamiento de la deshumanización de nuestra realidad y el deterioro de nuestro entorno ecológico. Pensando de manera tecnológica, al ver una línea de producción totalmente mecanizada o robotizada, lo primero que nos viene a la mente es la gran cantidad de ingenieros y diseñadores que conforman un equipo que mantiene a dicha línea de producción funcionando las 24 horas del día, los 365 días del año. Aquí es donde se amplía la comprensión de la tecnología y se empieza a asociar directamente con la humanización. El desarrollo tecnológico existe pero es gracias al ingenio del hombre desde diferentes etapas de la historia, iniciando por el Renacimiento hasta nuestros días. Así, las tecnologías pueden ser vistas como los caminos para humanizar la vida del hombre, y con ello esperar que el sendero para alcanzar el desarrollo humano pleno, tenga menos dificultades y esté impregnado de la mayor cantidad de momentos de esparcimiento y felicidad. Esto es tener conciencia tecnológica de una manera general; y otra manera de asumirla es ver a las tecnologías como posibilidades de desarrollo humano desde cada una de las disímiles visiones que tiene el hombre de la realidad. Por ejemplo, el uso de la Internet es una novedad que benefició la interconexión global, pero que al mismo tiempo excluyó a mucha gente que no pidió esa coyuntura en su realidad. Y aunque ciertamente podemos hablar de una liberación de la creatividad cultural o transculturación, podría deducirse que la implementación de la Internet tiene un carácter ambivalente, ya que por un lado es la panacea de las comunicaciones y el encuentro global, pero por otro lado, como lo sentencia el autor español Josetxo Beriain «condena a otros actores sociales a padecer los efectos no pretendidos de una serie de decisiones». El efecto que pueda causar la implementación de las tecnologías en nuestra sociedad puede mirarse desde la individualidad de cada ser humano hasta la visión colectiva que algunos sectores tienen de las mismas. Desde la visión individual podemos ejemplificar a un trabajador que toda su vida tomó el transporte público para ir y venir, a y desde su trabajo, que puede estar impactado de manera significativa frente a la construcción de un sistema de transporte masivo como el metro. Esta persona verá un cambio significativo en su traslado diario que mejorará su vida, aún cuando con el tiempo las cosas cambien. Es decir, la sustentabilidad del bien público por mejorar la vida del colectivo, desaparece con el tiempo, y ese es el gran problema de los países latinoaméricanos y asiáticos. Es decir, lo que una vez fue la gran solución, y aquí entra la visión colectiva, hoy en día puede verse como un total caos y un ejemplo de deshumanización de la vida del hombre. Tómense como ejemplos el hacinamiento del metro de Caracas en las horas pico, o el metro de Tokio, donde hay empleados contratados exclusivamente para arreglar a las personas en los vagones a «punta de empujones», para permitir el cierre de las puertas. Otro punto de vista individual de la conciencia tecnológica que impacta la conciencia colectiva, es por ejemplo, cuando un empresario logra comunicación total con empleados, proveedores, accionistas de bolsa, inventarios de

productos, y otras actividades propias de su actividad empresarial; y esta comunicación la puede hacer desde cualquier punto del planeta, a través de un dispositivo móvil o celulares de cuarta generación. Una falta de esta conciencia tecnológica sería tener un aparato de éstos, con un sin número de funciones de comunicación y acceso, para ser utilizado exclusivamente en el envío de mensajes de texto o para jugar cuando se está a la espera del bus en una parada. Es por ello que el impacto tecnológico en cada individuo es diferente, y la conciencia tecnológica se desarrolla en diferentes niveles. En el aspecto educativo, el desarrollo de las tecnologías educativas tiene un impacto creciente y significativo en el desarrollo del hombre. A través de las plataformas virtuales de aprendizaje, que permiten la formación de seres humanos desde cualquier lugar y en cualquier momento, el hombre puede alcanzar niveles de desarrollo personal y profesional que un medio tradicional no hubiesen sido posibles, por las implicaciones que la presencialidad impone, como por ejemplo el traslado diario al salón de clases, y las características de algunos escenarios universitarios que no ayudan en nada a la comodidad de los estudiantes. Pero para ser participe de un ambiente virtual de aprendizaje, y tener la posibilidad de matricularse en universidades extranjeras, en maestrías, doctorados, cursos de inglés o instrumentación, es necesario tener el convencimiento de que sí es posible formarse y desarrollarse bajo esta modalidad. Lo que puede impedir que este pensamiento o conciencia tecnológica crezca y se mantenga sustentable en el tiempo es el dogma paradigmático que tenga el estudiante. Es decir, una persona puede estar tan acostumbrada a un salón de clases presencial y a las interacciones propias de ese escenario, que no puede concebir otra manera de estudiar que no sea esa, porque este pensamiento es un paradigma que define su realidad con relación a la formación de los seres humanos. La mayoría de las veces, este pensamiento rígido es inconsciente, y es por ello que hay que despertar esa llamada cultura tecnológica en las nuevas generaciones para que no sufran de parálisis

paradigmática cuando sean adultos. El pensamiento flexible y emergente es el que debe predominar en una realidad cambiante y sorpresiva como la que caracterizó el último tercio del siglo XX y que caracteriza aún más a los albores del siglo XXI. El modelo educativo para el nuevo milenio debe seguir la línea de centrar su norte teleológico en el ser humano con la finalidad de formarlo para una sociedad justa y tolerante, sin perder de vista el cultivo por la investigación científica y la técnica, lo que definirá esa conciencia o cultural tecnológica de la que hemos venido hablando. En este sentido, cada ser humano podría conseguir su finalidad en la vida, su deseo de superación unido a ese sentimiento de qué es lo que vino a hacer o a aportar a este planeta. Es por ello que la conciencia tecnológica tiene un compromiso con la humanidad, con la ecología, con la tierra, con la vida en el colectivo. Bajo esta perspectiva la aceptación de la diversidad es clave, atendiendo a la identidad nacional y cultura universal. Esta concepción filosófica debe envolver a todos los niveles de la educación del planeta; se dejará a un lado la individualidad y el apego por lo propio y el ego excesivo; esta es una constante que debe estar presente para no encontrar escollos en la aplicación de un modelo de una trascendencia de este tipo. El autor francés Edgar Morin alude a «Salvar a la humanidad realizándola». Una reforma de pensamiento local incide en una tendencia de pensamiento global; una política de civilización tecnológica pensada para todos, con profundos rasgos de humanismo reducirá las ignominias vividas, no sólo en los países donde la educación es un sistema con un sin fin de problemas, sino en otros ámbitos de la vida como el social, el afectivo, el familiar, el laboral, el civil, entre otros; El formar ciudadanos con esta conciencia es el rol de nosotros como docentes e investigadores, y partiendo de estas teorías representadas en modelos educativos innovadores podemos redimensionar nuestra praxis educativa con una performatividad que mejore cada uno de los espacios académicos de los que formamos parte como docentes y como estudiantes. La conciencia tecnológica está despierta; el accionar es el siguiente paso.


Tendencias Digitales

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De la “Web 2.0” a la “Web al cuadrado”

Carlos Jiménez/ Socio Director de Datanálisis carlos.jimenez@datanalisis.com Correo-e: carlos.jimenez@datanalisis.com

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Con un crecimiento superior al 100% en la penetración de uso de las redes sociales no es sorprendente que todos quieran estar allí y saber cómo funcionan. Y es que tenemos ya varios años donde al menos uno de estos medios ha sido protagonista. En 2007 se hablaba de You Tube, en 2008 de Facebook y este pareciera sin duda ser el año de Twitter. También en años anteriores, otros medios sociales como los blogs y los sitios para compartir fotos tuvieron su momento de fama, aunque con menor penetración e impacto que los primeros. Dos características principales permiten determinar si un sitio de Internet pertenece a la llamada Web 2.0. La primera de ellas se refiere a la posibilidad de generar contenidos por parte de los mismos usuarios. Aquello que estaba reservado para los programadores o usuarios avanzados con conocimientos de programación ahora está a la mano de todos con aplicaciones sencillas de utilizar. También es una característica de la Web 2.0, la formación de comunidades, donde los usuarios comparten este contenido que han creado. Se trata entonces de crear y compartir contenidos, pero también de influir en otros de forma que este contenido sea comentado por parte de sus audiencias. En 2003 los blogs abrieron el camino, igual que sitios como Amazon, donde los compradores evaluaban sus experiencias con el producto, orientando e influyendo sin duda en los compradores potenciales. Esta Web 2.0 se fue abriendo a las imágenes y después a los vídeos y el audio, gracias al crecimiento de la banda ancha. Ya hablar de la Web 2.0 como fenómeno no es novedad, ya que se convirtió en un fenómeno masivo de mercado. Por ejemplo, más de un 90% de los usuarios participa en alguno de estos medios, protagonizado por el más masivo de todos, los videos. Sin embargo, aún estas interacciones se dan en las computadoras personales y ahora es cuando los accesos a través de los teléfonos móviles comienzan a crecer. La incorporación de los teléfonos celulares a esta tendencia no sólo tiene una implicación preponderante por sumar una masa de usuarios muy superior a la que usa el Internet-PC, sino que da pie para hablar de una “Web al cuadrado”, donde los usuarios son los que siguen generando contenidos y compartiéndolo en sus comunidades, como en la Web 2.0,

pero con agregados de información que hacen la experiencia más constante y real como fotos y videos de ocasiones específicas. Es en esta “Web al cuadrado” donde un usuario le manda una foto a su esposa mostrándole un producto en el supermercado, sólo para asegurarse de que es el que debe llevar a su casa. Pero también

es esa Web donde los usuarios se articulan para una protesta política y comparten las fotos, comentarios y notas de voz. Esta Web, así como lo está teniendo la Web 2.0, tendrá su impacto en los negocios. En un próximo artículo trataremos sobre cómo las empresas deben aprovecharlos

Hormiga Analítica Nº28  

El malware ataca plataforma telemática del estado Según Gabriel Moliné, director de la Superintendencia de Servicios de Certificación Electr...

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