Hormiga Analítica Nº72

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editorial

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INTER NO ESTA EN VENTA Inter no está en venta, aseguró un alto ejecutivo de la operadora que prefirió no identificarse. «No sabemos qué oscuras intenciones pueden tener las fuentes que declararon a Hormiga Analítica que nuestra operadora de servicios de difusión por suscripción está en venta; es una situación que nos pone en una situación delicada de cara al ente regulador (Conatel) y debemos salirle al paso».

Como se recordará en la edición 70 de Hormiga Analítica, publicada el pasado 27 de octubre, fuentes confiables de nuestro medio de comunicación aseguraron que la operación se estaría realizando.

«Queremos llamar la atención al sentido profesional de su medio y asegurar que es una historia totalmente infundada, mal basada. No tenemos ninguna comunicación con Movistar y no entendemos de donde salen esas informaciones.Hemos pasado una situación sumamente des-

agradable por eso, pues no se pueden tomar conjeturas de este tipo. No ha habido ninguna transacción, no se ha hablado de nada y no tenemos intención de hacerlo. No se puede hacer referencia de nosotros sin consultar nuestra opinión sobre el tema». Concluyó la fuente que repetimos prefirió no identificarse.

Antes de la elaboración de la nota Hormiga Analítica intentó contactar a la vocería de las operadoras Inter y Net Uno, fueron imposibles los intentos de comunicación con la alta gerencia de ambas operadoras.

Con los únicos que hicimos contacto fue con la presidencia de Movistar y la Vicepresidencia de comunicaciones externas.

En ambos despachos, descartaron cualquier intención de compra, sus afirmaciones fueron publicadas y se le dio la misma validación que las fuentes que

explicaban los escenarios posibles de esta negociación.

Sin embargo y atendiendo el derecho a réplica, respondimos a los requerimientos de Inter, expuestos este mismo lunes 8 de noviembre. Queremos dejar claro, que Hormiga Analítica respeta los preceptos periodísticos y no acepta presiones ni cuestionamientos al trabajo profesional, sobre todo, cuando se tiene acceso a fuentes de solida moral y amplios conocimientos de la dinámica del mercado.

En este sentido aprovechamos este espacio para hacer público el reconocimiento que el vocero de Inter realizó a la Comisión de Administración de Divisas, ente que liberó las solicitudes de dólares realizadas en 2009.

«Cadivi atendió lo que estaba atrasado y eso nos colocó

en una mejor situación con los programadores. Debemos destacar que con muchos operadores emprendimos un mecanismo de cobro en bolívares; sólo cancelamos en dólares a los canales más grandes» Donde existe una petición formal de parte de todo el sector de telecomunicaciones es en la emisión de los certificados de no producción nacional, requisito indispensable para obtener divisas vía Cadivi. Las restricciones son tan grandes que solo se liquida el 10% de las divisas solicitadas, necesarias para adquirir la infraestructura. «Tendremos problemas de inventario y de crecimiento, y claro está, nos vemos afectados en nuestra capacidad de respuesta a la demanda creciente de los usuarios».

Con relación a la emisión de bonos la fuente destacó que en la segunda emisión, el sector de telecomunicaciones sí fue considerado y esto les permitió salir de importantes deudas con proveedores»

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Líder/Venezuela es el mejor mercado latinoamericano en venta de teléfonos inteligentes

Explotan ventas de Smartphones por los agentes autorizados Heberto Alvarado Vallejo

Las ventas de teléfonos celulares en Venezuela, en especial de Smartphone se han multiplicado luego de que las operadoras suspendieron las compras masivas de dispositivos móviles. Según Lino Silva representante de grupo Akkar, uno de los más importantes distribuidores de equipos de América Latina, la llegada del mercado SITME los benefició abiertamente. «Al dejar de surtirles a las operadoras, sus agentes autorizados se vieron en la necesidad de buscar proveedores; nosotros levantamos la mano y les decimos: yo te surto».

Silva explicó que Akkar así como otros grandes distribuidores, trabajan muy bien con Cadivi, pues tienen músculo financiero para esperar de 6 a 8 meses para esperar las liqui-

A pesar de la devaluación del bolívar y la perdida de poder adquisitivo, Venezuela es el mejor mercado para los Smartphone de América Latina

Los agentes autorizados, urgidos por vender y atender la demanda, apelaron a las distribuidoras, luego del fin del mercado permuta.

Como resultado, se produjo un ampliación de la oferta y por ende de la demanda, el consumidor no mira precios y llega a comprar equipos en 8 mil bolívares, es decir, $2 mil dólares

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Nokia, luego de RIM y sus BlackBerry, sigue teniendo una importante cartera de usuarios de telefonos inteligentes

daciones que ejecuta la Comisión para la Administración de Divisas.

«Las ventas en Venezuela se dispararon de manera increíble; todos los agentes autorizados buscan los teléfonos; ahora nuestro Grupo distribuye a más de 3 mil agentes autorizados Movistar y Digitel». Agregó Silva ¿Qué compra la gente? Según Akkar, la tendencia en Vene-

zuela sigue igual, es decir, a pesar del impacto del precio del terminal, que ahora no tiene el subsidio del operador, la demanda se mantiene. «Venezuela es el mejor mercado de ventas de la región, el valor promedio de terminal demandado es altísimo, pues, lo que compran los venezolanos es de muy alto perfil.» Si bien la demanda de equipos económicos sigue siendo mayor al 70% del mercado,

el 30% que demanda equipos Smartphone, triplica los ingresos totales. Tendencia única en la región.

Categoría para dos El 30% de equipos inteligentes está prácticamente repartido entre dos marcas. La primera, que rompe el celofán es Research In Motion, que sigue marcando distancias en Venezuela, sobre el resto de sus contendores. Le sigue Nokia

que permanece en el gusto de los clientes. El resto del mercado de alta gama está repartido por Motorola, Samsung, Sony Ericsson, LG. «En las categorías de bajo costo resaltan, como sigue siendo una tendencia, Motorola, Huawei, ZTE; estas marcas mantienen las ventas por volúmenes de equipos 2G (GSM) que tienen una importante porción de la torta de equipos ba-

www.hormigaanalitica.com ratos». Apuntó el vocero El mercado está más atomizado en las plataformas o sistemas operativos. En las gamas de Smartphone, RIM OS y Symbian se destacan, quedando rezagado el sistema operativo Google Android, que en Venezuela no tiene el mismo boom que en Estados Unidos, donde ya pasó al primer lugar en ventas.

Para Akkar esta tendencia crecerá con el tiempo, hasta el punto de repetir los números de Estados Unidos. Explica que esto ocurrirá cuando Motorola, la mejor marca que se preparó para Android surta al mercado al mismo ritmo de cómo lo hace en Norte América. «Ellos se han concentrado mucho en el mercado norteamericano, donde tienen una variedad de productos interesante en Android, esperaremos que en 2011 esa variedad baje al resto de la región».

Cuando esto pase, explica el vocero de Akkar, habrá cambios importantes en el mercado.

La plataforma que según Akkar se verá afectada por el repunte de Android será la plataforma Windows Phone, que no ha tenido mucha demanda entre los agentes autorizados. «Android golpea a Windows en Estados Unidos, al punto que Microsoft sigue interesada en lanzar su propio teléfono. La plataforma Windows Phone 7 es muy interesante, pero no atrae a los clientes».

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Para 2011 si Un mercabien se espedo heterora un repunte géneo de Nokia y de Coincidimos Motorola, con akkar en Rim seguirá el evento siendo el rey E x p o del mercado Telecom- Cosmás lucrativo ta Rica 2010de la telefoevento que se nía móvil en realizó en pleVenezuela. Se no proceso de estima que en apertura de las el país ya telecomunihaya una base Lino Silva, de Akkar caciones ticas. instalada de 2 El grupo, que millones de ¿Y las tabletas? tiene operaBlackBer r y, A pesar que las Tabletas o ciones en pues se suSmartbook comienzan a México, Guaman las venser demandadas en Europa y Estados Unidos, en temala, El tas del Torch, Latinoamérica aun no tieSalvador, equipo que a nen demanda. El precio fiCosta Rica, pesar de tener nal y la ausencia de redes Ecuador, Coun precio que amplias con cobertura l o m b i a , oscila entre 3.5G o 4G son factores que hacen poco atractiva la inMiami y Velos 7 a 9 mil cursión de la nueva catenezuela, asebolívares goría en el mercado regiogura que tiene f u e r t e s nal. un mercado ($1800 a $2000), es abiertamente de- heterogéneo, con países muy mandado en el país. «En Ve- distintos en sus patrones de nezuela hay más BB que Bra- consumo.

Los mercados maduros, como sil y México juntos».

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México, Colombia y Venezuela tienen una importante presencia del operador en el mercado, subsidian equipos y concentran las ventas. En Centroamérica, en especial anciones como Costa Rica tiene una alta presencia de los minoristas. Hoy en día la relación de ventas es de 90% en las tiendas minoristas y 10% las operadoras; en el resto, el 90% es el operador y luego el minorista.

Esta nación que solo tiene un operador, la estatal ICE, está en pleno proceso de expansión de la influencia de los teléfonos móviles. La incumbente, desarrolló una red 3G con más de 900 estaciones base, que cubre casi todo el territorio tico y que supera la oferta GSM. La contradicción es que el del 52% de penetración móvil (cerca de 2.2 millones de clientes) que recientemente alcanzaron posee más de un 50% de clientes pre-pago (1 millón), que compran equipos de bajo precio, por ende, la mitad del mercado tico subutiliza la red 3G. El reto, será ampliar la oferta prepago, para hacer atractiva la categoría Smartphone a quienes no domicilian el pago de su renta a la tarjeta de crédito.

Será también la única alternativa que tendrán las operadoras Claro y Telefónica, una vez que salgan favorecidas en las subastas que realizará el Gobierno.

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Crece/ 1.5 millones de personas utiliza el servicio en el mundo

Waze inició operaciones con 25 mil usuarios Con 25 mil usuarios en el país y el firme propósito de alcanzar en tres meses de 80 mil a 100 mil usuarios, Waze, un servicio que mediante una aplicación social móvil permite a los conductores construir y utilizar información vial en tiempo real, entra formalmente a Venezuela, que pasa a ser el tercer país regional, después de Ecuador y Colombia, donde abre operaciones. Para ello ya tiene disponibles los mapas completos de todo el país.

En el lanzamiento en Caracas estuvo Galo Chavez, gerente regional de Comunidades y Producto, quien espera un resultado exitoso en el país dado el importante número de usuarios de teléfonos inteligentes y los fuertes problmas de transito, dijo que la aplicación está disponible para Windows Mobile, Symbian, iPhone, Backberry y Android.

Waze es un servicio gratuito y cuenta con más de 1.5 millones de usuarios a escala mundial. Es la primera aplicación móvil de navegación guiada por voz que muestra la información

La mitad de los clientes criollos utilizan equipos Blackberry, comentó Albano García Country Manager.

Waze es un servicio gratuito y cuenta con más de 1.5 millones de usuarios a escala mundial. Es la primera aplicación móvil de navegación guiada por voz que muestra la información del tráfico en tiempo real

De izq a der. Albano García-Country Manager de Waze VzlaGalo Chavez - Product and Community Manager de Waze

del tráfico en tiempo real, generada por los mismos usuarios, a través de teléfonos celulares con GPS. Al operar como una red social de conductores y pasajeros, Waze ofrece un amplio abanico de

beneficios a los integrantes de su comunidad, que van desde advertencias de accidentes, incidentes, reparaciones en las vías, alertas en tiempo real, integración con redes sociales como Facebook y Twitter; has-

www.hormigaanalitica.com ta la personalización de la aplicación.

«Las particularidades del mercado venezolano, en cuanto a la adopción temprana de tecnologías móviles, ha aportado al desarrollo de la comunidad. WAZE es una aplicación que ya cuenta con una base de usuarios venezolanos, la cual queremos ampliar y consolidar ya que en esa misma proporción la comunidad se beneficiará accediendo a mayor información de lo que sucede en las principales vías de Venezuela», señalaron los ejecutivos.

Partiendo del punto de que Venezuela posee un parque automor de aproximadamente 4 millones de unidades, con calles, avenidas y autopistas repletas de autos, buses y camiones, así como una concentración de más del 12% de Smartphones vendidos en la región, Waze viene a ser la herramienta idónea para superar los problemas del tráfico y estar siempre conectados en las calles.

«Waze es la primera aplicación móvil de navegación guiada por voz gratuita que genera información de tráfico en tiempo real a través de teléfonos celulares con GPS, creando una red social de conductores y pasa-

jeros; que beneficia diariamente a toda la comunidad para evitar la congestión vehicular. Para su uso sólo se requiere disponer de un teléfono celular inteligente (Smartphone) con GPS, validar con la operadora telefónica si tiene activado un plan de datos o internet móvil, descargar de forma gratuita la aplicación en www.waze.com y crear una cuenta de Waze para empezar a utilizar el servicio», explicó Galo Chavez.

Una de las ventajas a destacar de Waze, es que a diferencia de otras aplicaciones es una herramienta que esta disponible en distintos sistemas operativos

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de Smartphones como: iPhone, BlackBerry, Symbian S60, Windows Mobile y Android, permitiendo así cubrir distintos perfiles de usuarios e integrarlos a la comunidad. Además Waze al ser una aplicación de navegación guiada por voz, ofrece instrucciones en español con acento local que permiten al usuario familiarizarse rápidamente con el servicio. El socio regional de Waze es L o c a t i o n - Wo r l d (www.location-world.com) empresa latinoamericana líder en la prestación de soluciones basadas en localización.

Según Antonio Morales, gerente de Nuevos Negocios de

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Location World y Gerente Regional de Waze para Latinoamérica, «Waze ha sido diseñado para ciudades tales como Caracas, Bogotá, Lima, Quito entre otras que tienen dificultades de tránsito y movilidad. Es un servicio gratuito cuyo objetivo es permitir que la comunidad pueda mejorar su experiencia de movilización gracias a la información de tráfico que es reportada en tiempo real por los «wazers». Además, Waze permitirá guiar al conductor auditivamente y visualmente en las mejores rutas para los traslados al trabajo dentro y fuera de la ciudad.. Waze es un servicio está disponible a nivel nacional».

Además, Waze garantiza total seguridad del conductor porque el proceso de reporte de alertas de tráfico requiere de 3 clics, ya que la función de escritura está totalmente deshabilitada cuando el vehículo se encuentra en movimiento.

De esta manera, Waze constituye una herramienta gratuita y segura para apoyar a conductores y pasajeros en sus traslados, aportando proactivamente en la disminución del tráfico en la ciudad y mejorar así la calidad de vida del venezolano en ese sentido.

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Mercado/ El computador se acopla a la docencia

HP y Microsoft aspiran a triplicar acceso de estudiantes a las TIC Argélida Gómez

Ante una audiencia de profesores y docentes de diferentes institutos y universidades nacionales Microsoft y HP lanzaron la semana pasada HP Multiseat, una solución de recursos compartidos que fue desarrollada para beneficiar a un mayor número de estudiantes, que puedan acceder a las computadoras como herramienta de aprendizaje. Esta, que simplifica, personaliza y reduce los costos de la tecnología en la enseñanza, se basa en la nueva solución Windows MultiPoint Server 2010 de Microsoft.

Polo Sánchez, gerente regional de Educación para HP, destaca que una institución educativa puede duplicar o triplicar el número de asientos con el mismo presupuesto asignado, con lo cual le permite reducir la brecha digital, que afecta hoy mucho más el desempeño docente que tiene cada vez más estudiantes que manejan aplicaciones de conectividad desde celular y a quienes es difícil motivar en clases a través de los métodos tradicionales.

—¿Cuánto pagaría una ins-

HP Multiseat se propone ser la herramienta para socializar el conocimiento en el aula, reducir la brecha digital, remozar los métodos de evaluación y adaptar la docencia a la era digital, La solución de 10 asientos no pasa de 5.000 dólares.

Incluye el equipo servidor (HP Compaq MultiSeat ms6000) con el software de Windows MultiPoint Server, el Thin Client que es lo que permite el interconexión con los teclados y el Mouse titución educativa por una solución así?

— La solución de 10 asientos no pasa de 5.000 dólares.

Incluye el equipo servidor (HP Compaq MultiSeat ms6000) con el software de Windows MultiPoint Server, el Thin Client que es lo que permite el interconexión con los teclados

Polo Sanchez, gte regional HP

y el Mouse. «Viene con una aplicación denominada HP Classroom Software Management que permite al docente de una manera muy sencilla dar la lección. Desde su computador, él puede monitorear qué están haciendo sus alumnos, puede bloquear páginas de Internet, decidir a que páginas pueden tener acceso o simplemente bloquear todo el acceso a Internet, puede monitorear el audio y el video, controlar que se están chateando los alumnos. Es decir, que le da al docente un control total del aula de clase; y desde luego puede exponer su clase». Explica que prevén que adelante las máquinas vengan

además con el software de Microsoft que es gratuito para que le saquen mayor provecho a la solución.

Mouse Múltiple es más económica Multiseat no es desde luego la única opción, hay otra versión que luce más práctica, pues se ajunta más a la disposición tradicional de las aulas de clase y alcanza hasta 35 asientos. El profesor Nelson Macquhae, de Microsoft Venezuela, quien la presentó ante la audiencia, habla de que ésta facilita la socialización del conocimiento en el aula.

«El Mouse Múltiple es probablemente el producto bandera hoy en día para que los jóve-

www.hormigaanalitica.com nes, niños e incluso los estudiantes de mayor jerarquía (postgrados), entiendan que el aula de clases es un sitio para socializar conocimientos y para que todos contribuyan con el conocimiento que traen a resolver los problemas, que en efecto deben ser resueltos en el aula, entendiendo que el aula es un sitio para compartir con los demás y para competir con los demás».

Explica que programa se basa en PowerPoint, donde el docente puede hacer preguntas de selección múltiple que llaman la atención de los estudiantes que con sólo el uso de un Mouse por persona y una sola laptop puedan integrarse al proceso de enseñanza y aprendizaje en el aula.

«Socializar el conocimiento del aula. ¿Cómo lo haces? Creas un contenido, lo expones y de seguida haces las preguntas para que el individuo se mantenga activo en lo que está viendo, no se distraiga dentro del aula.

Si usted los mantiene a todos con un material que entiendan, que sea accesible y que les permita ir escalando en el conocimiento, todos van a disfrutar en el aula y van a ir a sus casas prepararse para después volver a competir y compartir en el aula».

Para contrastar Macquhae señala que el método actual está hecho para que el individuo copie el aula y después en las evaluaciones, que son periódicas, demuestre si aprendió o no

aprendió. «Aquí es una evolución permanente y una transferencia permanente del conocimiento, porque el docente se va a dar cuenta de cuántos entendieron el contenido y lo modificará en sus sesiones siguientes, y es de muy simple elaboración y estructuración», indica.

La solución El docente maneja su laptop y pone en puertos USB u otros puertos hasta 35 mouses o ratones, uno por cada estudiante, que tiene una representación dentro de la pantalla del computador del profesor que se proyecta a una pantalla general en el aula que puede ser de televisión o un videobin. En lugar de la pizarra, el docente trabaja en la pantalla proyectada para que el estudiante comparta y trabaje con él en el aula en la elaboración del conocimiento y en el aprendizaje.

«Se necesita una máquina (un laptop simple), la herramienta productiva de Microsoft, llámese Power Point o cualquiera de nuestras herramientas productivas que incluya PowerPoint, o sea Office y tantos Mouse como alumnos, una pantalla para que los estudiantes vean y participen dentro de la pantalla proyecta sobre la pared.

El costo es ínfimo porque en vez de tener una computadora por estudiante tiene una computadora por aula y ratones que cuestan 25 o 30 bolívares.

Eso reduce muchísimo el cos-

actualidad to del proceso de enseñanzaaprendizaje en el aula».

Explica que previamente el docente prepara la clase o prepara un marco que va rellenando con el estudiante que se integra en la preparación de la clase con el docente. La herramienta, denominada Mouse Misschief (Mouse múltiple), permite formular una pregunta y ver que es lo que van respondiendo los estudiantes, como éstos interactúen. En su presentación, Macquhae puso casos de conocimiento simple de colores, ángulos, insectos y finalmente de juegos de estrategias que incentivan la participación. «Ese es u proceso de enseñanza-aprendizaje en el aula en el que el profesor va interactuando con los estudiantes y los hace partícipes de su aprendizaje y los motiva a prepararse mejor en su casa para participar en clase».

Microsoft tiene un programa de capacitación de docentes, a través del cual prepara a profesores que se convierten en facilitadores que adiestran a otros docentes. En la parte educativa, la idea de Microsoft, dice Macquhae, es de reducir los costos.

Convenios con instituciones Microsoft tiene acuerdo en el área docente con unos 10 institutos privados, y esta por firmar un convenio con la UCV para habilitar a todos los profesores y estudiantes en el uso de todas las herramientas de Microsoft. «Eso hará que todas

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Nelson Macquhae, Microsoft

las empresas de tecnología sigan este ejemplo y que todas las academias, todas las universidades del país se favorezcan con este tipo de acuerdos en el cual por unos montos casi nominales sin ningún significado oneroso para las universidades, que ya bastante deteriorado está su presupuesto, pueda tener herramientas de tecnología que les permitan tener fuentes de recursos alternos con los cuales puedan poner a los estudiantes y a los profesores a aprender y a promover el aparato productivo interno dentro de la universidad, para que la universidad no sea solamente un sumidero de recursos sino una fuente de ingresos para los que están dentro y para las empresas que confiarán en ellos».

En opinión de Macquhae con este tipo de convenios, las universidades se pueden convertir en grandes consultoras porque allí hay un conocimiento gigantesco que no se ha explotado apropiadamente.

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Meta/ aspiran a colocar 200 unidades en lo que resta de 2010

Síragon lo intenta de nuevo con servidores Argélida Gómez

Síragon se lanza de nuevo a la arena a competir en el mercado de servidores. Estuvo allí hace más o menos un año y se retiró. Reincide, pero esta vez se apoya en un estudio de mercado que le arroja opciones positivas. Se propone colocar en lo que queda de año 200 unidades y otras 2.000 en el 2011 y apuesta con una nueva línea basada el procesador Intel Xeon. Promete alto desempeño, seguridad, estabilidad y eficiencia energética automatizada. Una red de 150 técnicos en todo el país le darán soporte.

–Síragon lo intentó una vez con los servidores y reculó ¿Por qué ahora vuelve? –preguntamos Roberto Di Carlo, vicepresidente de Clientes Corporativos de Síragon.

–No. No reculamos. Nosotros lanzamos una serie de productos que inclusive muchos de ellos aún están en garantía, lo que hicimos fue que revaluamos la necesidad del mercado y la direccionamos con una plataforma más sólida

Roberto Di Carlo, vicepresidente de Clientes Corporativos de Síragon

de servicio y unos equipos acordes con esa necesidad del mercado y por supuesto con todas las ventajas que nos dan las nuevas tecnologías que van muy parejo con la necesidad de éste de ahorro de energía como capacidad de cómputo y almacenamiento. No reculamos, lo que hicimos fue una evalua-

ción y paramos a producción por un año para poder lanzar esta nueva línea.

–¿Qué les dio esa evaluación?

– La hicimos con los canales y la incorporación de Siragon en la parte corporativa nos permite obtener más feetback, más información de este tipo de

El dinámico fabricante nacional trae también un equipo killer, «All in one PC y TV» con el que se propone colocar 10 mil unidades en el mercado nacional; esperan colocar más de 2 mil servidores en 2011

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Un equipo killer

mercado. Vamos a decir que el estudio que hicimos para la parte de oportunidad nos brindó unos números positivos.

Admite que la oportunidad pasa por el tema de los dólares. «Aquí tienen la oportunidad de hacer una inversión en bolívares». Lo que les abre las puertas para reentrar en ese mercado donde competirán con HP y Lenovo.

La línea tiene tres modelos que catalogan como Estándar, el T8500, Productivo, el TR9500 e Inteligente, el R10500, todos basados en la tecnología Xeon de Intel, y van desde una línea básica hasta una línea avanzada.

La básica con la configuración de fábrica cuesta 6.000 bolívares. «Es un servidor entry level que puede llevar una serie procesos muy bien. Por su puesto la línea intermedia tiene una capacidad de cómputo mayor, pero lo importante los tres modelos es la capacidad de escalabilidad que tienen, se puede crecer en todos los productos. La línea básica puede crecer hasta 32 gigas; la media crece hasta 48 gigas y el avanzado que es el R10500 crece hasta 92 gigas (la línea media y la avanzada empiezan desde 8 gigabytes)», apunta Di Carlo.

Tiene un atractivo diseño, incluso se puede colocar en la pared.

Se trata del novedoso modelo MT-1910, que se da a conocer como «All in One PC y TV», es un computador pantalla multitáctil con TV incorporada. Se basa en la serie Dual Core de Intel y viene con Windows 7 Home Premiun.

Oscar Lugo, gerente de Ventas Síragon, dice que se proponen vender 10 mil unidades. «El criterio de ofrecer un producto único, que impacte por su innovación y que consolide varios beneficios en un mismo producto».

El modelo ofrece una interacción amigable con los usuarios.

Gracias al dispositivo TV Turner es posible pasar del modo PC a televisor de forma directa, a través del control remoto compatible con Windows Media Center. La oferta al usuario es de un centro de entretenimiento para compartir y visualizar fotos, videos, juegos, entre otros.

El equipo cuenta con un procesador Intel Pentium Dual Core E5500. Un disco duro de 500GB que brinda una mayor capacidad de almacenamiento de información, memoria DDR3 de 4Gb y unidad óptica incluida. Trae una cámara Vivocam integrada, permite compartir imágenes y videos a través de redes sociales y garantiza conexión de forma inalámbrica en ambientes WI-FI con estándar N o el uso del Bluetooth para intercambiar información con otros dispositivos inteligentes. Ofrece sonido de alta fidelidad con cornetas de 5 watts.

«Desde el punto de vista ecológico la «All in One PC y TV» representa un logro para Síragon, tanto por lo audaz de su diseño y su doble funcionalidad como lo que hemos logrado desde el punto de vista ecológico: un equipo que consume 65% menos de energía que un computador tradicional. Un aspecto clave en la actualidad», destacó Oscar Lugo.

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Ticos: a la conquista de la era telemática (I)

Costa Rica: ¿Será la primera potencia tecnológica regional?

Heberto Alvarado Vallejo

En 4 años, antes de culminar el mandato de la presidenta Laura Chinchilla, Costa Rica podría convertirse en la nación más competitiva de América Latina. La nación Tica reconocida en el mundo por alto nivel educativo, su estabilidad democrática y alto nivel de competitividad de sus profesionales, espera desarrollar en el próximo lustro el único sector que se rezagó: las telecomunicaciones.

En una nación donde todos los indicadores de desarrollo están por encima de la media latinoamericana, resulta difícil entender la baja penetración celular del 52%, treinta puntos porcentuales de la media latinoamericana.

Una realidad que toca el orgullo Tico, y que ahora pareciera culminar de forma definitiva con una agresiva apertura a las telecomunicaciones, que no sólo incluirá el impulso a las redes móviles, sino que abarcará todos los escenarios posibles de evolución, incluyendo el Dividendo Digital, pues

Huawei presentó una amplia oferta de sus tecnologías

Costa Rica aspira a realizar el encendido digital en febrero del año que viene, para luego realizar el apagón analógico en la víspera del mundial de fútbol.

Las metas ambiciosas de por sí, llegan en un contexto interesante y de cambios en sí mismos. A diferencia de las otras naciones latinoamericanas que realizaron la apertura de las telecomunicaciones hace más de una década, cuando imperaban las redes analógicas, y un escueto desarrollo de la cultura

móvil, los ticos decidieron hacerlo en un momento crucial y de cambios radicales en los preceptos de las telecomunicaciones.

Estamos a las puertas de la 4G como tecnología base para nuevas vías de comunicación que estará basada en los bits y los bytes, más que segundos cursados en el tiempo aire. Un mundo digital, de convergencia de dispositivos de acceso pleno a internet. ¿Estarán preparados los ticos para un reto

El ambicioso plan de apertura del sector de telecomunicaciones llega en época de convergencia entre las tecnologías de la información y esa gran red de acceso que garantizan las redes inalámbricas de tercera y cuarta generación que además se amplía con el dividendo digital que se obtendrá con la digitalización de la televisión. En todos los frentes «los ticos» aseguran estar preparados tan grande?

Sin dudas que sí, de hecho, podrían sacar provecho a sus envidiables indicadores para cumplir sus metas en menos tiempo que otras naciones, más grandes, complejas y poco decididas.

En un mundo convergente, los ticos tienen más motivos para estar contentos que preocupados; su 44% de penetración de acceso a internet, es uno de los mejores niveles de la región que

www.hormigaanalitica.com se unen al desarrollo de aplicaciones de software, la capacidad productiva de sus casi 5 millones de habitantes y sobre todo, el alto nivel de confianza que tiene la pequeña nación sudamericana para los inversionistas extranjeros.

En este contexto, Costa Rica realizó la semana pasada su segundo Expo-Telecom, evento organizado en pleno proceso de apertura de las telecomunicaciones y que tuvo una receptividad enorme, al contar con más de 50 empresas asistentes y una decena de patrocinadores.

En el Expo-Telecom se exhibió la última tecnología al alcance de las operadoras. Equipos con acceso a redes móviles de próxima generación; empresas de servicios, de infraestructura. Una oferta amplia que inevitablemente nos recuerda los primeros años de la apertura en Venezuela y los exitosos Com-Expo, realizados en Caracas.

Esa oferta amplia tiene en Costa Rica otro escenario para el coqueteo eterno entre fabricantes y operadores. Estos últimos entregarán los sobres para su solicitud de espectro. 850mhz/ 1800mhz/ 2.1Ghz. Bandas que estarán al alcance de las operadoras ofertantes por un mínimo de 70 millones de dólares base por banda. La oferta definitiva se entregará el próximo 14 de diciembre; será en marzo, cuando se realicen las asignaciones. Fuentes ticas ase-

actualidad tica

Teofilo De la Torre, es optimista ante la apertura de las telecomunicaciones ticas

guran que Claro y Telefónica ingresarán al mercado; Digicel y Tigo parecieran rezagarse.

Lo cierto es que las operadoras irán con todo. En un país, donde el ICE, el operador incumbente instaló más de 900 estaciones base 3G, la oferta de los contendores será agresiva.

Claro, podría ofertar 3G en 850Mhz, y aspira también a la banda de 2.1Ghz para ofrecer LTE, primero con módems.

Inversiones cuantiosas, que superarán en cuatro años todos los montos asignados por el Gobierno al ICE, operadora que también presta el servicio eléctrico y que podría, según elucubran algunos analistas, podría crean un join venture (empresa conjunta) con una gran operadora, que le dará capital

y acelerará la adecuación tecnológica del operador estatal.

Una opción que pareciera coger fuerza y que el ente regulador tico, la Sutel, avala siempre y cuando el Estado conserve el 51% de las acciones.

Al ritmo que se tejen las vestiduras de la explosión telemática de Costa Rica, pocos podrían indicar que en una década, la nación centroamericana alcance niveles extraordinarios de desarrollo en la era de la convergencia.

Duplicar el PIB Pausado y con gentileza, el ministro de ambiente y telecomunicaciones, Teofilo De la Torre , accedió a conversar con Hormiga Analítica. De hablar pausado el funcionario no pudo evitar dejar ver su regocijo por

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el éxito de la convocatoria del 2° Expo-Telecom. «Hay más de 50 empresas, asistentes, tenemos gran actividad pues existen un interés muy grande en el país, pues el mercado se abrió has dos años; ahora se avanza para que haya aceleración en todos los sectores; es decir, internet, telefonía, televisión digital.

Necesitamos la inversión privada pues dinamizará el sector, además, el Estado que hasta ahora monopolizó el sector, y que logró cobertura de telecomunicaciones en todo el país, no tiene la capacidad para hacerle seguimiento al crecimientos, pues tendríamos problemas económicos; por eso se incorporan nuevos jugadores. El ICE seguirá siendo incumbente y dominante, pero al haber presencia de competidores, se obligará a ser más eficiente. ¿Cuánto se espera invertir en el sector en los próximos años?

La cifra se está preparando en este momento, pero la meta es pasar del 2% del PIB que generan las telecomunicaciones son al 4%. Aun estará lejos de los aportes de la industria del software, instrumentación hospitalaria, que comenzaron primero. ¿Qué garantías tendrán las operadores entrantes de que el ICE competirá sin ventajas?

La única ventaja que tiene el

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ICE es que conoce bien el mercado, tiene una marca reconocida y querida, que logró éxitos en las telecomunicaciones y la electricidad. Seguramente pasará lo mismo que ocurre en Uruguay que pasó por lo mismo que nosotros y su operadores sigue teniendo una parte importante del mercado.

Es obvio que nuestra operadora requiere mejoras, por ello la entrada de otros competidores le darán instrumentos a la Estatal para mejorar.

Nosotros como Gobierno garantizamos a los entrantes que los vamos a tratar igual que al incumbente. Todos pagarán impuestos, y tendrán derecho a reclamar si sienten que hay discriminación.

La Apertura Tica es general: telefonía móvil, telecomunicaciones, televisión digital. ¿Esperan que haya muchos operadores o pocos?

Hemos considerado que debe haber 4 operadores, no más y no menos que eso; las condiciones del país dan cabida para eso. Con la aparición de tres garantizamos que disminuyan los costos de servicios; si hubiera más habría fracasos; lo que no pasa en el segmento de internet donde tenemos bastantes empresas y es un mercado maduro..

Los cinco canales analógicos de Costa Rica, ¿tendrán garantizado el espectro para la televisión

digital?

-Sí, ellos tienen sus porciones garantizadas, y se abrirán espacios para que otros operadores ingresen.

En los próximos años, ¿cuánto se esperan invertir en esta materia?

Como le comenté previamente no tenemos el número exacto, pero será significativo, es un proceso que durará de 4 a 5 años, es seguro que el apagón analógicos también garantizará inversiones Preparados para la era convergente El sector de las Tecnologías de la Información, tiene un peso estratégico en la economía TICA. De hecho Costa Rica es una de las pocas naciones latinoamericanas, si no la única, con más de un tercio de sus PIB ligado a las TIC. Ese peso estratégico hace de la CAMTIC (Cámara Costarricense de Tecnologías de la Comunicación e Información) un jugador de peso en la apertura de las telecomunicaciones del país. Alexander Mora Delgado, presidente de la organización empresarial, conversó con Hormiga Analítica, demostró el interés que tienen en la organización empresarial por las potencialidades que se presentan.

Con ideas claras, que fluyen diáfanamente, asegura que Costa Rica, se prepara para liderar la nueva era de las telecomunicaciones móviles; la era con-

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Alexander Mora Delgado, presidente de CAMTIC

vergente. Refuerza su aseveración con algunos indicadores, realmente envidiables: « Lo que ha pasado hasta hoy es bueno; el penúltimo infor me del FORO ECONOMICO MUNDIAL ubicó a Costa Rica como el decimo país en el mundo cuya población está preparada para afrontar el reto digital. Pasa porque se educó a la gente y se le dio competencias digitales; hoy, el 14% del PIB es generado por el sector digital, esto representa el 33% de las exportaciones totales que de paso están asociadas al tema digital y a productos

de alta tecnología; somos el cuarto país en el mundo con exportaciones per cápita de alta tecnología y el primero de América Latina. ¿Cuál es nuestro hándicap? Que tenemos el puesto 74 en el uso efectivo de esas tecnologías; esto pasó por el modelo de nuestras telecomunicaciones, que es la plataforma de servicio y acceso a todo lo digital. Cuando se establece estas iniciativas de parte del Estado, el sector productivo las aplaude porque el Gobierno quiere nivelar en 4 a 5 años las capacidades de acceso a nuestra real capacidad de uso. Cuando esto pase vamos a

www.hormigaanalitica.com nivelarnos.

La apertura es ambiciosa y amplia pues unirá Telefonía y Televisión, además de dividendo digital. A las puertas del mundo convergente ¿Están preparados?

Estamos haciendo varias aperturas, es un proceso complicado, porque muchos países comenzaron a hacer aperturas en distintas épocas, pero, como entramos tan tarde, hay muchas materias que debemos acelerar.

Lo positivo es que el modelo de legislación convergente que se diseñó con la apertura tiene la gran ventaja que tiene la concepción de una apertura convergente, es decir, no se tiene que devolver. Se obligó al Gobierno y al regulador diseñen la apertura en convergencia…

El mercado se abre justo en el instante del gobierno del software ¿Qué oportunidades se detectan?

Nuestro sector productivo tiene una característica peculiar.

El desarrollo tecnológico no empezó con las transnacionales si no con las empresas locales; cuando el país logró tener una imagen de proveedor de tecnologías seguro, fue cuando llegaron las multinacionales.

La primera generación de empresas vino a hacer manufacturas y servicios muy básicos, pero cuando encontraron capacidad instalada y un sector educativo muy potente, comenzaron a evolucionar en su cadena de valor e iniciaron operaciones más evolucionadas que in-

actualidad tica

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La movilidad, la banda ancha móvil y el acceso a contenidos fueron temas recurrentes

cluyen también a los proveedores locales.

Se crearon clúster que incorporan nuestra tecnología a un producto final, comercializado por las multinacionales. Ahora se escala más y se traen proceso de diseño, prueba e investigación en adición a los proceso de manufactura que ya existía.

Es decir, nuestro mercado es ahora más amplio, más sofisticado y está echando raíces en el país. Se escala en la cadena de valor; se entra en áreas superiores, a través de esa inversión extranjera; a la vez, las empresas nacionales también se motivan a crecer en su cadena de valor para surtir a estas multinacionales.

Además, muchos trabajadores que salen de esas multinacionales, al culminar sus contra-

tos, crean empresas y prestan servicios a esas corporaciones.

Como verás hay un ecosistema digital bien engranado.

Hay múltiples clúster sobre áreas diversas; la intención ahora es profundizar en nichos. Por ejemplo, nuestra estrategia gira en torno a la frase «Costa Rica Verde e Inteligente», que son nuestros grandes activos. Por eso, vamos a crear un ecosistema de negocios digital que integre las capacidades humanas con las naturales.

Esos clúster se integrarán entre ellos, cruzarán capacidades y se darán servicios unos a otros. Por ejemplo, tenemos uno educativo, que generará ofertas en formación de recursos humanos para que otros sectores se desarrollen.

Finalmente no puedo dejar de mencionar el «Pacto Social

Digital» expuesto por el canciller René Castro en la ExpoShangai, donde la política, la empresa y la academia, convergen en acuerdos tácitos que dicen: «Vamos a desarrollar este país, hacia la naturaleza y capacidades humanas…»

El Gobierno ¿dará incentivos para que lleguen capitales y potenciar ese Pacto Social Digital?

El Gobierno costarricense, excepto en el caso de empresas que ingresan, no tiene incentivos, lo que pasa es que el ecosistema sí los produce de forma indirecta y que son aprovechados. Al haber una oferta digital coherente y una estrategia de apertura con coherencia, y que tenemos una historia de seguridad jurídica; las empresas saben que somos atractivos.

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Diferenciador/ La empresa asesorará a sus clientes para realizar la mejor compra

Moviltech inició operaciones con oferta adaptada a los Ticos Smartphone, computadoras y dispositivos móviles de próxima generación integran la oferta de Moviltech, empresa que aprovechó el proceso de apertura de las telecomunicaciones en Costa Rica para iniciar sus servicios

Heberto Alvarado Vallejo

Equipos celulares de última generación son solo la cara visible de una empresa que se dedicará a la atención al cliente

Con una oferta innovadora, que se esmera por prestar atención, asesoría y buen servicio al usuario, la empresa Moviltech, abrió la primera de una serie de tiendas que espe-

ra diseminar por San José.

La apertura que se gestó en pleno proceso de apertura de las telecomunicaciones, tiene el objetivo prestar un servicio de clase mundial a los usuarios de

teléfonos móviles de la capital Tica. «Más que una tienda de computación, nuestro interés es exhibir un concepto adecuado a las necesidades que tendrán los clientes de telefonía

móvil del presente y del futuro, cuando otras operadoras, además del ICE, inicien operaciones en el país». Comentó Alejandro Hernández, director de Proyecto de Moviltech.

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Germán Blanco, Alejandro Hernández y Christian Meyer sociods directores, durante la inauguración de la primera tienda Moviltech en San José-Costa Rica

Según comenta el vocero, el objetivo de Moviltech es prestar un servicio completo al cliente, que trascienda a la compra de un teléfono móvil o un computador. «Estamos a punto de ver una explosión de tecnologías de próxima generación y debemos adecuar a los clientes a esa ola de servicios y nuevas ofertas».

En este sentido la empresa, que próximamente abrirá otras tiendas en la capital tica, espera prestar una ayuda a todos los clientes que comenzarán a recibir ofertas por varios frentes.

«Estamos convencidos que la apertura de las telecomunica-

ciones brindan oportunidades a todas las operadoras, por eso, los usuarios deben tener a su alcance productos adaptados a las tecnologías que se implementarán en el país». Explicó Christian Meyer, socio director de Moviltech.

Costa Rica, con 52% de penetración móvil celular, tiene un completo despliegue de su red 3G, que supera las 900 radio bases instaladas por el único operador, la estatal ICE. «La cobertura 3G en el país es igual o mejor incluso que la GSM, por ellos, el mercado requiere de equipos que se adecuen mejor a esas velocidades, de lo

contrario se subutilizan los móviles; también atendemos a los clientes que se sienten cómodos con equipos 2G que son más económicos, pues sabemos que hay personas que se sienten satisfechas con estas plataformas».

Aseveró Hernández.

«En los próximos años, los ticos se conectarán a internet más por sus portátiles que por sus redes fijas, por eso estaremos colocando una oferta amplia de dispositivos móviles, más allá de los Smartphone, es decir, traeremos computadoras portátiles y tabletas». Garantizó Meyer.

En las tiendas Moviltech, además de asesorías, los clientes podrán realizar recargas de saldos, comprar teléfonos móviles de todos los precios. Desde los iPhone4 hasta equipos menos sofisticados. También habrá accesorios y una amplia oferta de computadoras.

Más adelante, Moviltech estudia iniciar operaciones en la comercialización y asesoría en el área de software administrativo, donde existe una necesidad creciente de ofertas adecuadas a las micros, pequeñas y medianas empresas.