Hormiga Analítica N|144

Venezuela. Lunes 30 de Abril de 2012. Año 4 Nº 144 Editor: Heberto Alvarado Vallejo. CNP: 12.270

RIM:

@hormigadigital

¿Volverá al futuro?

Thorsten Heins, CEO de RIM

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Actualidad Heberto Alvarado Vallejo @Heberto74

Latinoamérica apuesta a la banda ancha móvil ¿y Venezuela?

A comienzos de la semana pasada se realizó en Chile la Reunión Plenaria No. 37 organizada por GSMA América Latina en Viña del Mar, Chile. El evento resaltó la importancia que tienen internet y las telecomunicaciones, para impulsar las economías de la región y hacerlas aún más competitivas. En el encuentro, se plasmaron con cifras las oportunidades que tiene la región para hacer atractiva la inversión en las redes de próxima generación de las telecomunicaciones móviles y su

relación simbiótica con las tecnologías de la información. Ambas servicios tienen una relación estrecha con el crecimiento económico y la reducción de la pobreza.

Apresurar la llegada de la 4G a toda la región, sólo generará beneficios. Más personas se conectarán a la red. Al haber más individuos interesados en disponer de servicios, más empresas trasladará su oferta a la red y así, se acelerarán los procesos.

Por ejemplo con el Mobile Money, se puede agilizar la bancarización

de personas y los gobiernos pueden mejorar la recaudación fiscal y reducir su burocracia. No sólo será bajar costos de producción, si no aumentar la productividad.

Alexis Arancibia, Gerente de Tecnología e Innovación de GSMA LA, resaltó la “ocasión excelente para la región de Latinoamérica y Caribe que ofrecen las iniciativas de Mobile Money debido a la baja inclusión financiera pero alta penetración móvil”. Según información de GSMA América Latina, por cada aumento de un 1% en la bancarización en zonas rurales se reduce un 0,34% la pobreza mientras que la producción se incrementa un 0,55%. La necesidad de agilizar la llegada de las redes de próxima generación fue entendida por las autoridades chilenas. El Ministro de Transportes y Telecomunicaciones de Chile, Pedro Pablo Errázuriz, puso metas concretas para 2014: Aumentar la penetración de Internet de 40% a 70% en hogares, tener 100% de los colegios y las empresas conectadas y pasar del 13% a un 33% de penetración de Internet móvil. “Necesitamos un entorno de mercado abierto a la

innovación para poner a Chile en una posición de liderazgo en la región en cuanto al desarrollo de las telecomunicaciones en beneficio de los chilenos”.

Mientras la región comienza a convencerse de su potencial y futuro promisorio Venezuela sigue en la incertidumbre. Conatel y las demás dependencias del Ejecutivo están en silencio. No informan y no responden preguntas.

Se limitan a informar de planes y proyecto y de algunos avances en materia de acceso a las redes de internet. No profundizan en temas cruciales como el espectro radioeléctrico y las nuevas licencias, ¿cuál es su planificación de cara a la 4G? Las mismas dudas surgen sobre la red nacional de transporte que prometía, hace 5 años darle al país más de 20 mil kilómetros de fibra óptica. Una lástima pero preocupa que las proyecciones de Venezuela, para la segunda mitad de la década, son modestas si las comparamos con las que tendrán mercados que despuntan y ya son más competitivos que el nuestro.

Resulta paradójico e inexplicable que durante la administración Chávez se haya logrado el impulso del sector y que ahora se frene, sin explicación alguna, el sector que hará verdaderamente productivo al país.

Según el Banco Interamericano de Desarrollo un crecimiento de 1% en los servicios de telecomunicaciones genera un crecimiento cercano al 3% en la economía

Actualidad Con Mobile Fusion puede consolidar su oferta corporativa

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RIM quiere hacerse fuerte en el segmento de entrada

Abandonar la competencia con los iPhone y dispositivos Android será un acierto para la compañía canadiense que quiere masificar su BlackBerry OS 7.0 como una alternativa válida para quienes se sumen a la era Smartphone. Las agresivas adaptaciones de su BB Menssenger demuestran la intención Heberto Alvarado Vallejo @heberto74

A mediados de 2007 RIM entendía que la era de la movilidad y la comunicación ubicua de los seres humanos más tecnófilos comenzaba a ser un lugar común entre millones de usuarios. La era

Editor Jefe: Heberto Alvarado

táctil, el incipiente crecimiento del consumo de datos y la caída libre de las llamadas por las redes celulares daban fe del inicio de una era distinta, en la cual, el valor agregado del dispositivo sería el elemento ganador.

El iPhone, que debutó ese año, generó para RIM beneficios enormes, más allá de las apreciaciones

Editor México: Jorge A. Castillo

de algunos analistas. Mientras los competidores comunes hacían esfuerzos por elaborar productos táctiles enfocados en el entretenimiento, los BlackBerry , uno se desconcentraban. Eran fieles a su punto fuerte: ser la plataforma móvil más segura para el mercado empresarial.

Sin embargo, su BlackBerry Mes-

Redacción: José Jesús Portillo

senger comenzó a seducir a cientos de consumidores finales, algunos incluso en mercados pequeños, como Venezuela, donde los equipos de RIM iban creciendo a ritmos acelerados.

Los BlackBerry llegaron a ser en Venezuela los dispositivos idóneos de comunicación instantánea entre padres e hijos. Una excelente ma-

Diseño gráfico/Ilustraciones: Jorge Luis Cordero Colina

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Actualidad

Barack Obama y 500 mil empleados públicos del Gobierno norteamericano son usuarios de BlackBerry

nera de comunicarse, sin necesidad de hacer una llamada. Los jóvenes hicieron de RIM un coloso en el país; hasta el punto que desbancó a Nokia del mercado de Smartphone multimedia y posteriormente los sociales.

En Estados Unidos y Canadá, la situación era distinta. Sus mercados principales en número de usuarios, seguían viendo a los BlackBerry como equipos nobles, seguros para almacenar información clave de las empresas e incluso del Presidente de la nación. Sin embargo, no tuvieron la capacidad de enganchar a los jóvenes que se sentían seducidos por Apple y su iPhone.

Fue poco el efecto que el BlackBerry STORM (9500) tuvo sobre ellos. El equipo 100% táctil de RIM generó mucha expectativa entre los consumidores. En Venezuela, la ansiedad de tener un BB Touchscreem encendieron las pasiones de muchos consumidores.

Sin embargo, y a pesar de que RIM concentró todo su esfuerzo en hacer de este dispositivo la base para una entrada triunfal en el incipiente mercado de los Smartphone Multimedia, tenía un problema; visto por los usuarios finales y que Research In Motion desdeñó:

el sistema operativo BlackBerry OS 5.0 no correspondía con las pretensiones de usabilidad de los nuevos clientes de RIM. El equipo, tuvo también duras críticas por parte de los consumidores, que sintieron fallas en la comunicación del sofisticado sistema táctil de RIM y el sistema operativo.

Muchos consumidores, no migraron al Storm; permanecieron con sus modelos previos. Tener un teclado QWERTY, fue sin dudas un atributo bien valorado, sobre

todo, si uso del BB Messenger representaba el único gran atributo que tenía RIM para competir con otros Smartphone Multimedia.

La situación mejoró lentamente.

Primero con el lanzamiento de nuevas versiones de los afamados BB Bold, Pearl 3G, BB Curve, BB Gemini con el TrackPad, sustituto de la característica “bolita”. Los consumidores finales, despreocupados por temas de seguridad, vieron que la innovación hacía más sencillo el uso del móvil. Esto

ocurrió en Latinoamérica, y en especial en Venezuela, que desde 2010 comenzaron a ser referencias importantes para RIM.

Mucha competencia

A pesar del crecimiento en América Latina. RIM afrontaba el futuro y su falta de respuesta ante las exigencias del mercado. El mundo de los Smartphone, antes reservado para ejecutivos y líderes globales, comenzaba a hacerse masivo. El impacto inicial del iPhone sobre los gustos del consumidor fue acrecentado por Google y su Android, que masificó la oferta de teléfonos inteligentes en Estados Unidos.

Gracias a Samsung, HTC y en menor medida Motorola, el sistema operativo de Google, se hizo grande en Estados Unidos.

La llegada de las tabletas, contendores ciertos del iPAD dieron al traste con las pretensiones de RIM de hacer de su PlayBook y su novedoso sistema operativo PlayBook OS una alternativa en el creciente mercado de las tablets.

El presidente Hugo Chávez, es otro líder que usa un BlackBerry, con este dispositivo ha manifestado enviar varis tweets a @chavezcandanga

Actualidad

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Actualidad cambiar la imagen de la empresa.

El segmento de entrada

Fue así como los frentes de RIM en el mercado de los Smartphone Multimedia caían sucumbidos. La alternativa, fue acelerar mejoras en su Sistema Operativo para Smartphone; RIM pasó rápidamente de la versión 5.0 a la 6.0 y la 7.0 en poco tiempo. RIM tenía que adecuarse a las necesidades de los nuevos consumidores.

Aunque la nueva plataforma no engancha a los clientes finales, mantenía serenos a las empresas que se familiarizaron con la plataforma BES y seguían fieles a RIM, a pesar de la creciente oferta de Apple y Goole, y claro está la consolidación de Windows Phone de Microsoft.

Sin embargo, y a pesar del enroque, RIM perdía terreno de forma acelerada en Estados Unidos, el principal mercado del mundo.

A finales de 2011 y comienzos de 2012, RIM volvió a experimentar una caída abismal, más por el auge de Android en Estados Unidos que por debacle

en el segmento corporativo.

Según datos aportados por ComScore en el período de noviembre de 2011 a febrero de 2012 más de 104 millones de personas en los EE.UU. tenían un Smartphone; 14% más que en el mismo período del año anterior. En este repunte, la consultora detalló el exponencial crecimiento de Android que acaparó el 50% del mercado en el mes de febrero; un incremento de 17 puntos porcentuales desde febrero de 2011.

Apple ocupó el segundo lugar con el 30,2% del mercado de teléfonos inteligentes (+ 5 %). Luego se sitúo RIM con el 13,4 por ciento y Microsoft, en un 3,9 % . Symbian cerró con el 1,5% de participación.

Los números fueron vistos por los analistas como las piezas finales de la urna de RIM. Las acciones de la empresa cayeron en la bolsa y sus líderes y padres fundadores, “Mike” Lazaridis y Jim Balsillie, se vieron obligados a dimitir para

La llegada de Thorsten Heins, como único CEO de RIM, fue sin dudas la gran noticia que esperaban los susceptibles mercados de valores. Un cambio de timón, traería una renovación en la alicaída empresa que, sin embargo, seguía teniendo enormes potenciales.

Thorsten vino con una visión interesante de analizar. El alto ejecutivo centrará el foco de negocios de RIM en dos segmentos socio económicos distintos, más no antagónicos. Por una parte le hizo recodar a los analistas que BES sigue siendo la plataforma más segura de la industria para las empresas.

En este segmento, donde el principal competidor es Microsoft. Google ha visto la lenta respuesta del mercado corporativo y la alianza con Cisco para generar la tableta Cius, está lejos de ser una alternativa real para las empresas.

Apple, sin embargo, ha visto cierto interés de las empresas por tener el iOS como plataforma empresarial.

Sus números crecientes, todavía

están lejos de afectar a RIM. Por ello el nuevo CEO fue claro en apuntar que RIM se esforzará en mantenerse como la alternativa lógica de las empresas.

Quieren también que los usuarios de estas organizaciones sigan con un BlackBerry para usos distintos a los empresariales.

Las declaraciones de Thorsten fueron “malinter pretadas”. Se llegó a divulgar que RIM saldría de forma definitiva del mercado de consumo.

La empresa replicó de inmediato y explicó en un comunicado completo que dicho retiro era totalmente erróneo.”Estamos comprometidos con todos nuestros clientes (de consumo y empresariales).

Mientras que anunciamos nuestros planes de reenfocar los esfuerzos en nuestras principales fortalezas y en nuestra base de clientes empresariales, hemos sido muy explícitos en que continuaremos construyendo sobre nuestras fortalezas para ir tras segmentos de consumo específicos. Entre estos puntos fuertes está BBM, así como aspectos de seguridad y administra-

Actualidad El 90% de los trabajadores de las compañías Fortune 500 utiliza un BlackBerry.

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Thorsten Heins, CEO de RIM quiere que RIM produzca Smartphone para el segment de entrada y corporativo. Interesantes nichos donde tiene ciertas oportunidades de éxito ción de nuestra plataforma.

-Si bien anunciamos que volveríamos a reenfocarnos en los negocios corporativos, también declaramos que parte de competir en el segmento de “traiga su propio dispositivo” [al ambiente de trabajo] implica crear una oferta adecuada para el consumidor. Dijo el CEO de RIM. Sobre este punto Thorsten dejó

claro el camino que tendrá RIM en los próximos meses, antes de la llegada de su esperado BlackBerry 10. “Durante el resto del año fiscal 2013, será fundamental dirigir las ventas de productos basados en BlackBerry 7. Lo haremos para mantener nuestra base de suscriptores. Para ello, tenemos la intención de incentivar de forma agresiva la venta de

Smartphones BlackBerry 7 para direccionar las actualizaciones desde con sistemas operativos anteriores y atraer a clientes que tienen teléfonos sencillos”.

La idea explicada por el alto ejecutivo es clara. RIM hará que su BB OS 7 compita con Nokia y su alicaído Symbian, como plataforma base para Smartphone Sociales. Entendieron que com-

petir con Android y iOS es un esfuerzo económicamente enorme que no vale la pena hacer.

-Tenemos nuevos dispositivos BlackBerry 7 programados para salir en los próximos meses con el fin de revitalizar nuestra posición en el segmento de Smartphone de entrada; la intención es continuar creciendo en nuestra base de suscriptores al actualizar clientes que

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Actualidad

hoy cuentan con teléfonos sencillos hacia Smartphones.

En este segmento RIM tiene mucho que ganar. La tasa de recambio de Smartphone sigue creciendo.

Los fabricantes que bajen el precio de entrada y capitalicen la migración serán ganadores.

Se estima que en 2016 habrá más Tablets y Smartphones que

personas. En concreto, podrá haber 10.000 millones de dispositivos móviles frente a los 7.500 millones de personas.

Ver entonces en estos segmentos un frente de ataque es una alternativa válida y estratégica para RIM, que podría lograr sorprendentes resultados de enganchar en la creciente categoría de

los Smartphone de entrada.

No es de extrañar que las más recientes mejoras Twitter y a Facebook para RIM OS garantizan de forma natural la actualización del último tweet o del más reciente mensaje colocado en la red social.

Estas mejoras son la punta del Iceberg pues ya se suman más de 800 aplicaciones que perfectamente se

conectan a BB Messenger y que enriquecen la oferta del servicio de mensajería instantánea.

Un atributo necesario sobre todo por el crecimiento exponencial de Whats Apps, plataforma que comienza a ser familiar entre usuarios de iPhone, dispositivos Android y equipos Nokia -Symbian.

Si bien anunciamos que volveríamos a reenfocarnos en los negocios corporativos, también declaramos que parte de competir en el segmento de “traiga su propio dispositivo” [al ambiente de trabajo] implica crear una oferta adecuada para el consumidor. Dijo Thorsten Heins, CEO de RIM.

9 500 mil trabajadores del Gobierno Actualidad

de Estados Unidos tiene BlackBerry Todos juntos

A principios de abril, RIM lanzó oficialmente su Mobile Fusion, la plataforma ideada para el segmento corporativo que integra de una u otra forma a las poderosas comunidades iOS y Android a sus dispositivos empresariales.

“Para las empresas y entidades de gobierno, la capacidad de gestión es el nuevo desafío en movilidad.

Nuestros clientes se enfrentan a presiones para permitir que los empleados lleven sus propios dispositivos al lugar de trabajo, pero las soluciones para la gestión de dispositivos móviles, son incompletas y difíciles de gestionar”, dijo Alan Panezic, vicepresidente, Enterprise Product Management and Marketing de Research In Motion, en el comunicado de prensa alusivo a la llegada del servicio.

- BlackBerry Mobile Fusion permite a las organizaciones gestionar un entorno mixto de dispositivos de la manera más segura, sencilla y rentable posible. También permite que las empresas y entidades de gobierno no tengan que trasladarse a un mínimo común denominador en materia de seguridad para todos los dispositivos que requieren administrar.”

Si muchos de los análisis expuestos hasta ahora dan fe de que Mobile Fusion es una “patada de ahogado” de RIM para mantenerse vigente, ante el aluvión Apple y Android, es quizás una respuesta del líder para demostrar la capacidad de su BES

y la adaptabilidad de su oferta. No genera traumas para los usuarios.

RIM demuestra con Mobile Fusion el abandono de la competencia con Apple y Google en un segmento atractivo del mercado, pero también pone en evidencia la distancia que todavía existe entre su oferta corporativa y las de sus competidores.

RUMORES y TEMORES

Ante los escenarios difíciles que ha vivido RIM en el último año cientos de analistas han puesto en la palestra interesantes análi-

sis. Uno de ellos hablaba de una posible tercerización de RIM que basaría sus negocios futuros en el mercado empresarial, ya no con una oferta completa de servicios y dispositivos; sólo se basarían en los servicios, en el BES y en la fortaleza de sus servidores.

Otros comentaron que el BBM se abriría, competería con Whats Apps y sería la única alternativa que RIM tendría para mantenerse vigente en el mercado.

No fueron menos los comentarios de quienes asumen una venta de RIM a las gigantes Nokia y

Microsoft. Empresas que verán severamente afectado su negocio si los canadienses apuestan por equipos para el segmento de entrada y consolidan su oferta BES y Mobile Fusión para la plataforma BlackBerry 10 En definitiva, no hay nada definido y quizás el BlackBerry World que se celebrará en Orlando esta semana de una visión más clara de cuál será el futuro de Research In Motion.

Lo cierto, es que la casa de los BlackBerry tiene opciones, quizás mejores que las de otros rivales.

Steve Ballmer y Microsoft han dejado saber, tácitamente su interés por RIM. De ser cierto, el líder del mercado de Smartphone empresariales sucumbiría ante el alicaído Windows Phone.

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Actualidad

Cronología de una reinvención 5 de Octubre de 2011

70 Millones de clientes

Research In Motion (RIM) celebra a 70 millones de suscriptores BlackBerry a nivel global. “Los teléfonos inteligentes BlackBerry son una parte integral de la forma en que vivimos, la diversidad de nuestra comunidad global es excepcional. Queremos celebrar que contamos con 70 millones de suscriptores, y agradecer a nuestros clientes, compartiendo sus extraordinarias historias.

13 Oct 2011

BlackBerry “made in Argentina”

Directivos de RIM presentaron el BlackBerry Curve 8520 a la presidenta argentina, Cristina Fernández, quien lo recibió en audiencia en la residencia oficial de Olivos, en la periferia de la capital argentina. El 3 de octubre se inició la fabricación de ese modelo en la sureña provincia argentina de Tierra del Fuego en sociedad con la firma local Brightstar, con un plan que prevé manufacturar en un año 750.000 aparatos que abastecerían un 70 por ciento de la demanda local de BlackBerry.

21 de Diciembre de 2011

Silencio

Research In Motion (RIM) mantuvo el silencio después de que algunos medios dijeran que varias compañías se han interesado en los últimos meses en adquirir al fabricante de BlackBerry cuando se encuentra en el momento más bajo de su historia. RIM dijo a través de un comunicado que la política de la empresa “es rehusar comentarios sobre rumores y especulación””, dijo Patrick Spence, director general, Ventas Globales y Mercado Regional, RIM.

Actualidad

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23 Ene 2012

FUERA LOS FUNDADORES

”Llega un momento en el crecimiento de toda compañía de éxito en el que los fundadores reconocen que tienen que pasar el relevo a nuevos líderes. Jim Basillie y yo fuimos al consejo le dijimos que pensábamos que ese momento había llegado” Mike Lazaridis. Cuando explicó la salida de los fundadores de RIM de la dirección de la empresa.

29 de marzo de 2012

Reivención

“Los desafíos empresariales” que encaramos en los próximos trimestres son significantes y estamos tomando las medidas necesarias para responder. Además de la plataforma BlackBerry 10 y el enfoque de los recursos de RIM en oportunidades clave, como el BlackBerry Mobile Fusion y nuevas ofertas de servicios integrados, también obtendremos un mayor rendimiento operacional gracias a una variedad de iniciativas incluidas mayores responsabilidad de gestión y disciplina de los procesos”, Dijo eñ presidente ejecutivo y consejero delegado de RIM, Thorsten Heins, tras anunciar los resultados financieros del año fiscal 2012, que terminó el 3 de marzo. RIM ganó 1.164 millones de dólares, un 65 % menos que en el año fiscal 2011. Sus ingresos fueron 18.435 millones de dólares, un 7,3 % menos que el año anterior.

30 de marzo de 2012

Canadá: luz verde

El Gobierno canadiense dijo hoy que Research In Motion (RIM), fabricante de las BlackBerry, es dueña de su futuro ante los rumores sobre su venta a una compañía extranjera por los problemas que atraviesa la empresa. “Serán los amos de su propio destino. Obviamente nos gustaría que RIM sea una exitosa compañía canadiense”, declaró hoy en rueda de prensa el ministro de Finanzas de Canadá, Jim Flaherty, cuando se le preguntó si el Gobierno bloqueará la venta de la compañía a un grupo extranjero.

12 YouTube acapara 25% del Actualidad

tráfico de internet en el mundo

Dave Caputo, asegura que es el momento de definir políticas para mejorar el servicio de las operadores

Un cuarto del tráfico global ya se realiza a través de la visualización, descargas y subidas de vídeo. En América del Norte, el streaming de vídeo y el audio constituyen más de la mitad de tráfico de datos móviles, liderados por YouTube, Pandora y Netflix.

Heberto Alvarado Vallejo @heberto74 Youtube domina el vídeo por internet y acapara el 25% del tráfico total de internet. La cifra se desveló en el más reciente informe sobre tráfico

en las redes móviles de Sandvine, proveedor de soluciones inteligentes en redes banda ancha para operadores fijos y móviles.

La investigación, titulada “Fenómenos de Internet Global Informe primera mitad de 2012 “, realizado a partir de un sondeo de 200 clientes en Nor-

teamérica, Europa, Oriente Medio y África, el Caribe y América Latina y Asia-Pacífico.

“Los informes, agregados como los fenómenos globales de Internet, arrojan una luz sobre el el uso de la red en su conjunto y nos permite informar a los operadores sobre las tendencias

relevantes para su negocio”, dijo Dave Caputo CEO de Sandvine.

-”Sin embargo, el valor real para nuestros clientes es tener un censo interno de datos y tendencias en sus propias redes. Armados con datos de la red detallada con las que trabajamos, nuestros clientes podrán desarrollar ofertas

Actualidad

personalizadas de servicios, políticas de tráfico y planes de uso”. Apuntó el vocero. El informe de Sandvine revela los hechos, las modas y las tendencias futuras de las redes móviles de hoy. Se corrobora que YouTube es la mayor fuente de tráfico de video móvil en todas las regiones examinadas; representa hasta un 25% de los datos de la red de internet y 12% de las conexiones.

En América del Norte, el streaming de vídeo y el audio constituyen más de la mitad de tráfico de datos móviles, liderados por YouTube, Pandora y Netflix.

En el informe también se detalló como las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp seguir disfrutando de la adopción generalizada de los usuarios, en detrimento del SMS que mermó considerablemente su aporte a los ingresos de los operadores.

Por ejemplo, en una red móvil de Asia con un millón de suscriptores, tiene un promedio de 7,6 millones de mensajes WhatsApp enviados por día.

Por otra parte, el 9% de las llamadas cursadas a teléfonos fijos

se realizaron a través de las redes móviles en América del Norte. En esta región, se prevé que el 60% de los datos de las redes móviles será por transmisión de contenidos de audio y vídeo a finales de 2014.

Sandvine también expone que el uso de la nube también será cada vez más importante para los usuarios finales.

Se colocarán respaldos de fotos y demás archivos. Se transformarán en breve en la fuente más importante del tráfico en todo el mundo.

“Región por región, red por red y dispositivo por dispositivo, quedó demostrada la necesidad que tienen las operadoras de mejorar las métricas de calidad de vídeo, a la vez, es crucial su compatibilidad”, dijo Caputo.”La

adopción de banda ancha móvil crece, las tabletas y los demás dispositivos móviles incorporan más aplicaciones, por ello, todo los operadores de todo el mundo están agregando una capa de inteligencia a través de sus redes. Esta inteligencia se extiende más allá del conteo de bytes, pues, ofrece métricas, por ejemplo: eventos, tiempo y calidad incluso mediciones y previsiones “.

Como solución y oferta a sus clientes, la empresa ofrece “Control Sandvine Policy Network “ una solución integrada de hardware y al sistema de software que ofrece a los proveedores de servicios acceso a la información del comportamiento de la red ante el consumo de vídeo. Con esta información, asegura Sandvine, se garantizan soluciones, como, por ejemplo, políticas de gestión de uso justo, a la medida, por niveles de servicio y planes de garantías de seguridad de red.

Aseguran ser la única política de control de la red que pueden proporcionar métricas de calidad de streaming de vídeo, teniendo en cuenta el dispositivo, la hora del día y los detalles de la red.

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Actualidad

“La seguridad es una necesidad”

José Jesús Portillo

El cómputo en la nube se hace cada día más popular y compañías como Pada Security vienen desarrollando “Soluciones Cloud” orientadas a satisfacer la necesidad que tienen los usuarios de blindar su entorno informático, así lo dio

@jjportillo

a conocer Roxana Hernández, Gerente General de Panda para Venezuela, Colombia y Ecuador, en una entrevista exclusiva concedida al equipo de Hormiga Analítica.

Según explicó la gerente “todas la plataformas están comprometidas y pueden ser atacadas”. De ahí que los ataques durante todo

Durante 2011 se multiplicaron los ataques informáticos. El acceso a las redes sociales representa “un caldo de cultivo” para los virus y los productos pirateados dejan indefensos a los usuarios. Las soluciones cloud ayudan a minimizar los ataques y brindan a sus usuarios respuestas más rápidas.

Actualidad

2011 alcanzaron niveles históricos.

Hernández asegura la proliferación de estos ataques se debe, entre otras cosas, al constante acceso que realizan los usuarios a las redes sociales, lo cual representa una enorme posibilidad para la proliferación de los virus.

“Las redes sociales son el caldo de cultivo. Allí es donde sigue estando el punto más débil de la cadena” aseguró Hernández.

En función de esta realidad, explica Hernández, Panda Security viene adelantando una campaña de seguridad en la nube,

con la que quieren dar a conocer la variedad de soluciones de su portafolio y las ventajas que éstas traen sobre los usuarios.

“Estamos iniciando una campaña de –Seguridad elevada a la nube- con la que queremos que todos los pequeños integradores

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se enteren de cuáles son nuestras soluciones en la nube y los beneficios que el uso y la administración de este tipo de antivirus le puede traer a ellos” aseguró.

Hernández resaltó la necesidad de poseer una solución antivirus efectiva, debido a que hay mucho que

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Actualidad

perder si no se protegen los equipos adecuadamente. A juicio de la gerente, un equipo sin protección de antivirus eficaz está en serio riesgo de recibir ataques informáticos que terminen por robar datos bancarios y dañar información de suma importancia.

Nube blindada

Las “Soluciones Cloud” a las que

hace referencia la gerente de Panda Security para Venezuela, Colombia y Ecuador terminar por ofrecer la protección que los equipos necesitan, al tener la capacidad de brindar un escudo en tiempo real.

De ahí que “gran parte de la investigación de Panda Security está orientada a las soluciones Cloud” y que éstas sean las responsables de que la compañía haya crecido un 112 por ciento durante 2011.

Hernández asegura que el crecimiento global de la compañía ha mantenido un ritmo constante y que su intención es fortalecer sus canales de distribución para acercarse más a los usuarios finales, porque “la seguridad es una necesidad”.

Son las Pymes, según expresa Hernández, el área donde han logrado experimentar un mayor crecimiento, debido a que éstas

han tomado consciencia acerca de los riesgos que representa no tener sus datos protegidos.

Hernández afirma que las Soluciones de Panda Security representan una alternativa viable debido a sus bajos precios y múltiples funciones.

“Para las empresas nuestras soluciones Cloud tienen control de dispositivos, que permiten controlar los puertos USB, las cámaras fotográficas y esto proporciona una

Actualidad

barrera adicional que ellos pueden usar para limitar el uso de sus empleados en las redes corporativas”.

Empero, en tiempos donde el mercado de la seguridad informática se ha vuelto tan competitivo, las compañías deben dedicarse a ofrecer mucho más que un antivirus.

La gente necesita obtener la protección que le brinda el software y la asesoría oportuna de un canal que esté listo para ayudar.

Sobre este particular Hernández asegura tener un personal de canales dedicado a entrenar los retail durante todo el año, pues considera que la seguridad es una mezcla de varios factores, donde uno de los ingredientes principales de la receta es la capacitación del personal.

Creando consciencia

Hernández, quien se encontraba

de visita en la ciudad de Maracaibo para dictar una conferencia a su canal de distribución, resaltó que otro de los aspectos necesarios para lograr un ecosistema informático seguro es la concientización de los usuarios.

Destacó que en ciudades como Maracaibo, la cultura del ciudadano le hace propenso a adquirir antivirus pirateados, dejando así enormes huecos de seguridad que dan lugar a

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múltiples ataques informáticos.

Por esta razón, “La idea es acercarnos muchísimo a los pequeños y grandes integradores”, quienes pueden ofrecer sus equipos con licencias de antivirus que acostumbren al usuario a disfrutar de las ventajas de una solución de este tipo.

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Se avecina una

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a nueva guerra

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Uno de los shooters más vendidos de todos los tiempos vuelve con una nueva entrega que promete mostrar un nuevo nivel de juego. El primero de mayo se disiparán las dudas y por fin Activision ofrecerá detalles sobre el desarrollo y comercialización del título.

José Jesús Portillo

Vientos de guerra pueden sentirse a lo lejos. Las millones de balas disparadas en ráfaga rumorean al unísono detalles sobre la última edición de Call of Duty que la fanaticada espera para el 13 de noviembre.

Una de las franquicias más emblemáticas del género FPS (First Person Shooter) afina los últimos detalles para declarar formalmente la guerra el próximo primero de mayo durante los Basketball Playoff que se transmitirán a través de TNT. Durante el evento deportivo la franquicia que con su última entrega (Modern Warfare 3) alcanzó a vender más de 6 millones de copias en la primera semana de venta, pretende revelarle al mundo los detalles de lo que será la nueva versión, para dar por terminada la agonía de los

@jjportillo

fanáticos de la saga que buscan información oficial al respecto.

Hasta los momentos se desconocen detalles certeros sobre las novedades que presentará la nueva propuesta bélica, pero se estima que el conflicto esté ubicado esta vez en un futuro cercano y que el

título tentativo sea Call of Duty Black Ops 2.

Novedad confirmada

Tales especulaciones se desprenden del video publicado por Activision en días pasados, donde se deja ver una de las armas que habrá en el

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nuevo Call of Duty y que representa, hasta ahora, una de las grandes novedades del estreno.

Se trata de un aparato militar que lleva por nombre Quadrotor, una herramienta voladora no tripulada que puede ser controlada remotamente a través de una Tablet, y posee una potente ametralladora que podría servir para preparar el camino a los Marines antes de iniciar un ataque.

La compañía de efectos especiales Reel EFX, publicó varias imágenes del Quadrotor asegurando que esta tecnología no estará disponible sino hasta dentro de diez años, lo cual despierta la suspicacia de los curiosos y lleva a pensar que el nuevo trabajo estará ambientado

en un futuro no muy lejano.

Analistas consideran muy probable la posibilidad que el nuevo material sea una secuela de directa de “Black Ops” y que llevará por nombre Call of Duty: Black Ops 2. Sin embargo, varios rumores han situado a “Eclipse” como el subtitulo escogido para comercial el videojuego. Sobre la jugabilidad y trama ha sido poco lo que se ha “filtrado” en la red, pero se ha rumorado que el modo multijugador incorporará novedades como la inclusión de nuevas “perks” y un modo de juego denominado “Escolta” donde el equipo deberá acompañar y proteger a un personaje. Por su parte, la cadena estadounidense Target ha puesto a

su disposición de los clientes de sus tiendas una tarjeta de reserva de la nueva entrega de Call of Duty, asegurando que ésta llegará a los anaqueles el 13 de noviembre.

Durante los PlayOff de la NBA, Activision ofrecerá más detalles acerca de la ambientación, juga-

bilidad, trama y otros elementos que han hecho mucho escándalo durante las últimas semanas.

Estén atentos a nuestra sección de videojuegos en Hormiga Analítica donde ofreceremos más detalles e información oficial acerca del nuevo material de Activision.

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24 Lexmark Lanza en América Latina Gadgets

Nuevas Impresoras Color, Multifuncionales Inteligentes Color y un Dispositivo Profesional de Inyección

Luis Figueras Lexmark América latina anunció dos nuevas familias de productos láser color que se basan en muchos años de liderazgo de la compañía en impresión e imágenes corporativas; se trata de la nueva línea productos láser color multifuncionales Lexmark X740 Series y de las impresoras láser color Lexmark C740 Series, que extienden el alcance del color a los grupos de trabajo para reforzar e incrementar la competitividad empresarial en el segmento medio del mercado. Con esta nueva oferta de soluciones, Lexmark ha mejorado su oferta de color para grupos de trabajo de 10 a 15 personas que requieren nuevos avances y mejoran la productividad con avances en software y robusta impresión a color de alta calidad.

Además de las nuevas soluciones láser, Lexmark también presento la nueva familia de impresoras de inyección a color Todo-en-Uno Lexmark OfficeEdge Pro5500, construidas sobre la nueva plataforma Lexmark de inyección de tinta para negocios y diseñadas con componentes de clase empresarial que ofrecen un rendimiento confiable y de larga duración en un dispositivo de inyección de tinta.

Lexmark X740 Series y Lexmark C740 Series

La Lexmark X740 Series, y la familia Lexmark C740 Series se destacan por brindar intuitivas pantallas táctiles a

color de 7 y 4.3 pulgadas respectivamente, con navegación similar a una tablet. En efecto, los modelos de la familia Lexmark C740 incluyen las primeras y únicas impresoras láser color del mercado por debajo de U$1,000 en ofrecer una interfaz usuaria basada en pantalla táctil(1).

Estas sofisticadas pantallas táctiles son la puerta de entrada a varias

aplicaciones precargadas tales como Forms and Favorites, y Scan to Email, disponibles en la Lexmark X740 Series, y pueden ser adaptadas fácilmente a otras soluciones que ahorran tiempo según sean las necesidades del negocio o del grupo de trabajo.

La Lexmark X740 Series y la Lexmark C740 Series ofrecen documentos consistentes de alta calidad a color

desde la primera hasta la última página. Equipados de forma estándar con Lexmark Named Color Replacement (Colores Nombrados Lexmark), las empresas pueden almacenar en los dispositivos colores predefinidos para asegurar colores precisos y consistentes que coinciden con los materiales de su marca. Al imprimirlos de forma interna, los trabajos de impresión a

Gadgets

color ya no requieren ser tercerizados evitando sus altos costos y obteniendo colores vibrantes que cumplen los más altos estándares de precisión.

Para mayor productividad, todos los modelos de la Lexmark X740 Series y Lexmark C740 Series tienen una capacidad máxima de entrada de papel de 4.300 hojas, lo que es la mayor capacidad de papel en estas clases de dispositivos(2). Las bandejas opcionales de alta capacidad para 550 hojas y 2.000 hojas permiten a los usuarios cargar varios tipos de papel y personalizar aún más las opciones de entrada para satisfacer sus necesidades específicas de impresión.

Las nuevas multifuncionales e impresoras anunciadas vienen equipadas con avanzadas tecnologías de seguridad para ayudar a proteger los valiosos datos corporativos. Autenticación, autorización, registro de auditoría y vaciado de disco duro(3) se ofrecen como estándar; otras capacidades opcionales no requieren la compra de kits de seguridad de datos.

Tal y como otros dispositivos Lexmark para grupos de trabajo grandes y de tamaño medio, la Lexmark X740 Series y la Lexmark C740 Series pueden

implementarse completamente en entornos de Servicios Gerenciados de Impresión (MPS).

Lexmark OfficeEdge Pro5500

La nueva multifuncional color de inyección Lexmark OfficeEdge Pro5500 se integra perfectamente a la mayoría de los entornos de TI empresariales; su controlador universal de impresión Lexmark ofrece soporte completo a PCL y PostScript para aumentar la compatibilidad corporativa. La administración y monitoreo de múltiples dispositivos desde una ubicación central se han simplificado mediante un servidor Embedded Web Server y una galardonada herramienta para gestión de flotas: Markvision Enterprise.

La multifuncional color de inyección Lexmark Office Edge Pro5500 es un potente y veloz dispositivo de grado profesional para impresión y digitalización de documentos que brinda hasta 21 páginas por minuto (ppm) en negro y 14 ppm a color(4); además, el tiempo más rápido al imprimir la primera página en comparación con otros dispositivos láser de su clase,

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significa que los usuarios pasan menos tiempo de espera al imprimir sus trabajos(5).

Esta nueva multifuncional color de inyección viene equipada con un alimentador automático de documentos con capacidad para 50 hojas, impresión y digitalización dúplex que permite escanear simultáneamente ambas caras del documento, y además permite acomodar una variedad de tamaños de papel, hasta 8.5 x 14 pulgadas.

Su asombrosa calidad ofrece impresión duradera con colores vivos y texto negro oscuro, así como mayor

resistencia al agua y a las manchas, lo cual es posible gracias a la fórmula del nuevo pigmento de tinta de Vizix Pro de Lexmark, que produce impre-

siones claras y brillantes similares en calidad similar a láser pero a costos más reducidos.

Testimonio de Apoyo

“Los innovadores dispositivos inteligentes de Lexmark son un vehículo esencial al proveer funciones avanzadas y paquetes únicos de soluciones de principio a fin para nuestros clientes”, dijo Marty Canning, vicepresidente ejecutivo de Lexmark y presidente de Servicios y Soluciones para Imágenes.

“Nuestros clientes pueden confiar en estos productos de alto calibre para suplir una amplia gama de necesidades –desde impresión vibrante de materiales colaterales para clientes, y seña-

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lización, hasta digitalización avanzada que permite agilizar pesados procesos basados en papel tales como actividades de incorporación de empleados, procesamiento de facturas y otros procesos clave en los negocios.”

Fuentes de Apoyo:

• Folleto de la multifuncional láser color Lexmark X740 Series • Folleto de la familia de impresoras láser color Lexmark C740 • Folleto de la Multifuncional Color de Inyección Lexmark OfficeEdge Pro5500 • Folleto de la Tecnología de Impresión Lexmark Vizix Pro

Acerca de Lexmark

Lexmark International, Inc. (NYSE: LXK) provee a negocios de todos los tamaños una amplia gama de productos, software, soluciones y servicios de impresión e imágenes que ayudan a los clientes a imprimir menos y ahorrar más.

Perceptive Software, una empresa de software independiente dentro de Lexmark, es un proveedor líder de software para gestión de contenidos y procesos que ayuda a las organizaciones a impulsar una mayor eficiencia operativa. En 2011, Lexmark comercializó productos en más de 170 países y reportó más de $4 mil millones de dólares en ingresos.

Para conocer más sobre Lexmark, por favor, visite: www.lexmark.com.

Para obtener más información sobre Perceptive Software, por favor, visite:

www.perceptivesoftware.com. Para mayor información de Lexmark, vea la página Lexmark en Facebook y síganos en Twitter en www.twitter.com/ lexmarknews. Para más información sobre Perceptive Software, por favor, visite la página de la empresa en Facebook y el perfil en Twitter. Lexmark y el diseño Lexmark con el diamante son marcas registradas de Lexmark International, Inc., en Estados Unidos y otros países. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.

(1) La familia Lexmark C748 se compone de impresoras A4 electrofotográficas listas para red con un precio de venta sugerido entre U$700 y U$1,000.

(2) La familia Lexmark X748

Series se compone de multifuncionales color A4 electrofotográficas listas para red con un precio de venta sugerido entre U$2.000 y U$3.000. La familia

27 Lexmark C748 se compone de impresoras A4 color electrofotográficas listas para red con un precio de venta sugerido entre U$700 y U$1,000. La familia Lexmark C746 se compone de impresoras A4 electrofotográficas listas para red con un precio de venta sugerido de U$500 y U$700.

(3) El disco duro no es estándar en la Lexmark C740 Series, pero puede comprarse de forma opcional.

(4) Velocidades láser comprables basadas en el promedio de Rendimiento Saturado Estimado para la Prueba de Categoría de Oficina en modo simplex por defecto. Determinado de acuerdo a la norma ISO/IEC 24734. El reporte completo está disponible en www.lexmark. com/ISOspeeds.

(5) Basado en resultados de pruebas conducidas por Buyers Laboratory LLC (BLI) en la OfficeEdge Pro5500 utilizando el controlador basado en host comparado con multifuncionales láser color por debajo de U$500.