s o g o r l o ĂĄ i D de am
DiseĂąo Centrado en Seres Humanos
“Al llegar a cada nueva ciudad el viajero encuentra un pasado suyo que ya no sabía que tenía: la extrañeza de lo que no eres o no posees más te espera al paso en los lugares extraños y no poseídos.” Calvino, Italo. (1974) Las ciudades invisibles, Italia
INTRODUCCIÓN Todo comienza con una decisión frente a lo desconocido. Tomamos decisiones sin saber de ellas, sin comprender lo importante que es reflexionar sobre por qué las tomamos. El decir sí o no en un momento establecido ha de cambiar el rumbo de las cosas y la manera en que se proponen. Sin saber cuáles habrán de ser los hechos a concurrir aprendemos a navegar atentos a lo que suceda, a estar dormidos con el corazón despierto. Nuestra metodología es de diseño centrado en los seres humanos, con lo cual tratamos que las personas estuvieran lo que más se pudo en el corazón del proceso. El decir “si” cambió el rumbo de esta historia; así comenzó esta aventura en el Hato de la Virgen a petición de Juan Carlos Garzón y Fundación Social (quienes han estado trabajando en este territorio por aproximadamente 3 años). Se nos encargó trabajar con las madres como actores importantes de esta investigación. Buscar el cómo empoderar, reconocer y potenciar la labor de estas madres en su día a día mediante una propuesta de diseño fue nuestro mayor enfoque. Un lugar con nombre, con nombre propio; cambiante y distante para una ciudad que lo estigmatiza, que lo ha de llamar “Chuquía” y “Pioja” (sin embargo, algunos habitantes del territorio también reconocen que viven en la “Chuquía” y/o “Pioja”), frente a esto la Fundación Social decidió rebautizarlo como Sector Hato de la Virgen, en alusión a la quebrada que pasa por este territorio la cual tiene el mismo nombre.
Retos, ideas y revelaciones a nuestra vida nos ha dejado el trabajar en los últimos meses en el Hato de la Virgen; este espacio de no más de 8 cuadras conformado por 3 barrios: Jardín Diamante, Jardín Santander y Tulio Varón. En estos barrios ocurren fuertes dinámicas de consumo y expendio de drogas, al igual que de contaminación de la quebrada. En nuestro caso particular, inicialmente nos encaminamos hacia la convivencia en el sector y el trato hacia la quebrada. Las madres del sector siempre estuvieron dispuestas a colaborar y a disponer de su preciado tiempo para recibirnos; notamos un interés generalizado por el cuidado de los niños. Nuestro sentir entonces era el de un gran compromiso con las personas, con Fundación Social y con la universidad, en tanto lograr llevar a cabo un proceso respetuoso con todos los actores involucrados.
Aquí comienza la aventura…
Delirios de los autores
Este estudio me ha hecho pensar ¿Qué serían las ciudades sin sus habitantes?, esos ojos omniscientes que lo saben todo, y observan todo, son fichas que configuran la ciudad de diversas maneras, algunas cuentan historias ya sean porque estas están perdidas o están ocultas por predilección, estas fichas tienen la capacidad de contar historias acerca de sus realidades o imaginarios en un país como el nuestro que es alimentado por la idiosincrasia y el realismo mágico. Existen lugares ocultos a los ojos de muchos, lugares que tal vez son y solían ser importantes para muchos porque han de construirse allí, siempre han existido lugares agradables por conocer; siento que el Hato ha sido víctima de las construcciones sociales quienes afectan en sobremanera la forma en que percibimos ciertos lugares, nuestras experiencias demarcan lo sintáctico entre lo agradable y lo desagradable. “Todos juegan, al quitar, poner, imponer, dar en esta gran habitación que habitamos; conformamos ciudades invisibles para unos e invisibles para otros, construimos realidades para unos e imaginarios para otros” -Manual de ciudades ocultas por descubrirJuan González
Que gratificante es diseñar y ser diseñado. El Moisés que por primera vez fue al Hato de la Virgen ha sido transformado considerablemente por este territorio. Agradezco mucho a Fundación Social por permitirnos adentrarnos un poquito en el sector, y darnos el voto de confianza para poder interactuar con tan preciadas personas que habitan esos barrios. Una vez le escuché a alguien de Fundación social decir que uno de sus objetivos es cambiar el imaginario que se tiene del sector, y pueden estar seguros de que hacen un buen trabajo a ese respeto; conmigo lo han logrado.acen un buen
trabajo a ese respeto; con migo lo han logrado. abajo a ese respeto; con migo lo han logrado. Me hubiera gustado tener más tiempo traQuiero continuar con este actuar en bajando con la comunidad y Fundación social, mi vida, que se me permita conocer sin embargo, no es algo que me moleste mual Otro y poder dialogar con este cho, porque siento que aprendí muchísimas cosas muy valiosas en esta pequeña fracción para hacer cambios en nuestro ser. de mi aliento que invertí este semestre en Moisés Sánchez. este proyecto.rtí este semestre en este proyecto.
El Hato de la Virgen, ahhh que experiencia tan placentera y a su vez tan extraña, lo que provocó en mí un sentimiento tan poco usual, la satisfacción. Quien diría que la vida es así de caprichosa, yo un egocéntrico disfrutando de estos procesos de comunidad. Para la muestra de un botón que estos procesos de diseño también nos re-diseñan. Tuve una experiencia en donde sentí miedo por un desconocido que caminaba hacia mí, y decidí con base en mis experiencias que hasta un gesto tan simple como el de un “buenos días” transforma. Y así fue, la persona se acercó, me pidió dinero, le saludé, le pregunté como estaba y se despidió con una grata sonrisa, fue algo impactante. Aprendí de toda esta grata experiencia a más que ver con mis ojos el empezar a mirar y empatizar la importancia del lenguaje, lo que dice y sus connotaciones, apreciar las pequeñas mini edades. Germán Moreno.
OBSERVACIÓN Y ESCUCHA
Observar algo es observarse a sí mismo. Mucho de lo que decimos de algo o alguien habla más de nosotros mismos que de lo que estamos mirando. Cuando llegamos al sector Hato de la Virgen teníamos claro que debíamos ser más descriptivos que interpretativos al anotar lo que veíamos en nuestros diarios de campo. Sin embargo, sabemos que no podemos separarnos de nuestros juicios de valor, es por eso que no los suprimimos sino que los reconocemos. La exploración en un territorio es compleja. Parafraseando a Ardila (2006), el territorio no es solo geografía, sino la ubicación social de una persona en determinado espacio, lo que determina sus relaciones con el Otro. Cómo estudiar una población de una manera no represiva ni manipulativa es una pregunta que se debe hacer el observador constantemente, además de tener claro que cada observador mira las cosas de una manera diferente; es por eso que nuestra exploración en el sector Hato de la Virgen fue tan rica, ya que íbamos 18 pares de ojos dispuestos a aprender.
Inicialmente, cada uno puso su mirada en lo que más le llamaba la atención. Miramos cómo los espacios estaban dispuestos, los olores y sonidos, y fundamentalmente cómo las personas actuaban y cómo nos miraban. Porque más que observadores, también éramos observados. Las herramientas que usamos para nuestra exploración y aprendizaje fueron :
-Diarios de campo-
-Entrevistas informales-
Es una extensión del diseñador para expresarse de una manera mas personal y confidencial donde puede narrar y contar las cosas tal y como las ve.
Es la manera de empatizar y acercarse a la comunidad para empezar a comprender el territorio y sus manifestaciones a partir de una óptica personal
-Mapa del lugarSirve para ubicar espacialmente puntos claves y a partir de ahí interpretar diversas variantes que la territorialidad le ofrece al espacio físico
-cartografía social-Top of mindHerramienta para conocer la percepción o lo primero que se le venga a la cabeza alguien para comprender el valor que le antañe a esto.
Con este taller pudimos acercarnos un poquito más a las dinámicas de relacionamiento de las madres, lo que nos reveló que las madres se relacionaban principalmente con las personas más cercanas a su casa.
De nuestra exploración aprendimos que ese sector tiene una riqueza tanto natural como social. Hay un cuerpo de agua, que unos llaman quebrada, otros caño y otros chuquía; alrededor de este observamos muchos árboles y plantas, también pajaritos que iban y venían, como las personas que nos vigilaban. En el Hato de la Virgen hay dinámicas de expendio y consumo, y entre más nos acercamos a la quebrada más se hacen visibles, por lo que el barrio que está más cerca al cuerpo de agua, es decir el Jardín Diamante, es el más estigmatizado, mientras que los otros barrios del sector Hato de la Virgen, que son Jardín Santander y Tulio Varón, no lo son tanto. Las personas que nos vigilan son los denominados campaneros. Concluimos que hay unos marcados círculos de intereses, o coloquialmente llamados “roscas”, y que a pesar que puede que tengan fines compartidos, como conseguir una casa o tener alimentos, los unos y otros entran en conflicto. Particularmente nos enfocamos en esas divisiones y estigmatización entre madres del territorio, que se generan por pertenecer a determinado barrio. A partir de este momento nos parece muy importante el hecho de que a pesar de las diferencias que tengan las madres, existe una preocupación generalizada hacia el futuro de los niños, puesto que ellos no tienen la culpa de las situaciones de la vida.
Comunidad con la que diseĂąamos
Ya hablamos del sector en el que tuvimos el gusto de adentrarnos, ahora de manera particular vamos a hablar de las personas con las que más interactuamos, y esas son las mujeres del sector, en especial las que son madres. Perfiles (los nombres son de personas del territorio, sin embargo la descripción no necesariamente corresponde con esa persona. Esto se hace por respeto a la privacidad) Nesly: Ella es madre de dos mujeres y abuela de tres niños, dos niñas de 8 y 11 años en promedio, y un bebé. Es ama de casa y en ocasiones invierte su tiempo en el acto de la costura. Vive en el barrio jardín Santander colindando con el barrio Jardín Diamante. Fidelina: Es una señora de 50 años, tiene un hijo mayor, no tiene nietos pero ama a los niños de su comunidad como si fueran sus hijos, atiende una tienda y se dedica a hacer limpiezas en el barrio; es una madre querida por la comunidad. Sol: Es ama de casa, madre de una niña de unos 13 años. En su casa almacena objetos para reciclar y así tener otro ingreso económico. Considera que Fundación Social no le ha colaborado en nada. Tiene aproximadamente 43 años. Luisa: es una madre de 24 años, vive en el barrio Jardín Diamante, tiene una hija de 12 años y es ama de casa que tiene miedo de relacionarse con sus vecinas. Su marido la sostiene y vive en pro de sus hijos.
En la comuna 8 es donde se encuentra el sector Hato de La Virgen
? Bajo nuestra mirada, en proyectos sociales hay que tener un alto respeto hacia la información recogida, lo que no significa ser objetivo, puesto que consideramos que tal cosa no existe, pero si hacer el esfuerzo por no poner palabras convenientes para nosotros en la boca de las personas con las que estamos co-creando (en este caso los habitantes del sector Hato de la Virgen especialmente, además de Fundación social y nuestros compañeros)
comprender....
Como mencionamos anteriormente: Mucho de lo que decimos de algo o alguien habla más de nosotros mismos que de lo que estamos mirando. Así mismo, todo proceso que le hacemos a la información recolectada también habla de quienes somos, y de las posturas políticas que tomamos en esta fase y a lo largo de todo el proceso de diseño. Said (1997) afirma: “el conocimiento es algo menos parcial que el individuo que lo produce (con sus circunstancias vitales que le enredan y confunden); por tanto, este conocimiento no puede ser no político”.
constelaciones
¿Qué son? Es una herramienta de análisis de información con énfasis en las interrelaciones, que se asemeja a la metáfora de una constelación. Nota: Hay que tomar caminos poco recorridos para incentivar a la construcción de nuevas narrativas
PATRONES: son los objetos, olores, palabras, actitudes, entre otras muchas cosas que detectamos que se repiten en el territorio, o que sin repetirse llaman la atención. CONCEPTOS RELEVANTES: surgen tras la combinación de diversos patrones en relaciones específicas. Pueden ser relaciones entre dos o más patrones. Es como darle nombre a una constelación. REVELACIONES: nacen cuando combinamos conceptos relevan¬tes. Este es el punto de síntesis de los conceptos relevantes y sus patrones. Las nombramos de maneras metafóricas o poéticas en tanto inspiran el proceso de la ideación. META-REVELACIONES: surgen tras la combinacion de 2 o más revelaciones, incluso con patrones o conceptos relevantes.
¿Cómo se construyen? Necesitamos inicialmente de memo fichas. En la parte superior de la memo ficha va el nombre del patrón/concepto relevante/revelación (depende lo que estemos trabajando); más abajo una ilustración u foto que enseñe lo que nos interesa mostrar, y por último una breve descripción.
¿Cómo relacionamos los patrón/concepto relevante/revelación? Como con las estrellas, dependiendo de cómo las relacionemos creamos distintas narrativas, a lo que llamamos constelaciones. El método de relacionamiento se llama bisociación, que es construir nuevas narrativas y no únicamente sumar partes o categorizar.
Ej: Si tenemos bananos, manzanas, uvas y fresas podemos categorizar y decir que son frutas, pero si bisociamos diríamos que es un salpicón, o una ensalada de frutas, dependiendo del punto de vista.
Gobierno del miedo
En el hato de la virgen hay un miedo generalizado que gobierna el territorio. La delincuencia común ejerce presión sobre las madres ¬ generando un ambiente de encierro y el sentimiento de estar viviendo en ¬ un lugar hostil que influencia prácticas individualistas para la subsistencia.
A la rueda, rueda
Trata en la comunidad se genera relacionamiento y se crean ¬ grupos entre las madres principalmente, a través de los ¬ niños que posibilitan lazos de cooperatividad fundamental¬ mente en la preocupación por el cuidado de infantes debido ¬ a que al ser un pensamiento compartido permite una fácil ¬ comprensión
Cuidémonos del otro
Hace referencia en el sector ¬ creadas por los conflictos entre los intereses y el medio generalizado a conocer a los ¬ demás habitantes debido a supuesto.
Brief: diรกlogos de amor
A la rueda rueda
Cuidado con el otro
EL EL GOBIE GOBIE MIE MIE
Espirales del hato
ERNO ERNO DEL DEL EDO EDO
Brief: Expandiendo espirales del Hato
Mi zuciedรก
Nuestra revelación estrella es el gobierno del miedo: En el Hato de la Virgen hay un miedo generalizado que gobierna el territorio; la delincuencia común ejerce presión sobre las madres generando un ambiente de encierro y un sentimiento de estar viviendo en un lugar hostil que influencia prácticas individualistas para la subsistencia. Y lo anterior no solamente ocurre en este sector. El otro día hablaba con una compañera y me comentaba con toda razón que este territorio es una pequeña muestra de lo que pasa en Colombia en la cotidianidad: practicas individualistas y una nube de miedo que oscurece nuestros días. Nuestra constelación en este caso de estudio está compuesta de dos meta-revelaciones. La primera es “Cuidémonos del otro”, que hace referencia a la repulsión que hay entre los unos y los otros, debido a los conflictos entre intereses y los imaginarios negativos que se tienen respecto a los demás habitantes del sector. La segunda meta-revelación es “A la rueda rueda”, la cual definimos como esa dinámica de cooperatividad y ese sentimiento de empatía entre las madres del sector nacida de la preocupación por sacar adelante a sus hijos.artido permite una fácil comprensión
Los aspectos esenciales, en cuanto a conceptualización, que se nos revelaron en esta etapa fueron: el hecho de que las madres sienten algo de temor en el territorio por lo que les pueda pasar (lo que llamamos “El gobierno del miedo”), la preocupación por los niños, en tanto fenómeno encontrado en la observación, pero fortalecido en esta etapa (que llamamos “A la rueda rueda”) y las divisiones entre grupos de personas, normalmente vecinos cercanos (que llamamos “Espirales del Hato”) Por otro lado, los valores que se revelaron y más se fortalecieron fueron: La entrega de amor de madres hacia los hijos que las convierte en símbolos de protección y cuidado, la empatía de una madre con otra, el diálogo potenciado por el acto del café y el reconocimiento de las acciones, que lo vemos en el fútbol cuando el árbitro amonesta.
Situación ´ inicial: Nuestra situación inicial radicaba en un panorama de miedo, en el cual se desprendían una seria de dinámicas que a la vez lo fortalecía. Hablamos de impotencia, intranquilidad, inseguridad, silencio y una cohibición a actuar por el temor a las represalias. Situación deseada: El escenario ´ deseado que queremos gatillar es uno en el que se establezcan procesos de apertura al dialogo y al reconocimiento del otro, en donde las personas puedan mostrar quienes son y aceptar sus errores, con lo cual puedan establecer lazos más fuertes de confianza y de esa manera puedan contribuir a su territorio comenzando por ellos mismos. Obstáculos: Los obstáculos a los que nos enfrentamos más que distancias físicas son distancias intangibles, fundamentadas en el miedo hacia el Otro. Vemos que en el sector no hay fluidez ni asertividad en la comunicación, en donde se presentan casos en los que las personas tienen opiniones polarizadas respecto a un mismo tema. Además, proliferan las representaciones negativas respecto al Otro.
Ideaciรณn
“Comprometerse en la práctica cultural significa utilizar los símbolos [y en nuestro caso más especialmente los valores] culturales existentes para alcanzar cierto fin” (Sewell 1999: 12) Lo que queremos con las propuestas que surgieran en esta etapa es que gatillen prácticas de diálogo y convivencia (como Fundación Social nos encargó), reconociendo las prácticas y valores endémicos del sector, apuntando a que las materialidades e inmaterialidades coconstruidas tuvieran una mayor coherencia con las personas que habitan este territorio. Nuestro modo de trabajo es colaborativo, es por eso que insistimos en la presencia de Fundación social en casi todas las etapas, especialmente necesaria a la hora de generar todo tipo de ideas.
EL BRIEF
Entendemos por brief de diseño un documento en el que exponemos de una manera sucinta y concisa nuestra situación actual, la situación deseada (o situaciones deseadas) y los obstáculos que se nos presentan, además de una pregunta problema del proyecto que nos invite a construir ideas por montones, siempre y cuando se tengan en cuenta ciertos requerimientos y condiciones, que no dejen las posibilidades de propuestas ni muy abiertas que parezca algo imposible ni muy cerradas que no den lugar a la exploración.
Todo comienza como un reto, de esos en los que debes decidir si empezar o dejarlo atrás, así empezó esto, con una elección. Durante las últimas semanas los estudiantes de tercer semestre de Diseño de la Universidad de Ibagué hemos trabajado de la mano de la Fundación Social en torno a las relaciones que suceden en el marco del sector Hato de la Virgen, mediante la observación participativa nosotros como estudiantes nos relacionamos con las madres del sector gracias al encargo presentado por Fundación Social. A partir de diversos métodos como las entrevistas y top of mind hemos recolectado información, la cual ha sido codificada en 3 constelaciones que luego fueron conectadas para construir una mega constelación. A partir de la interpretación la mega constelación y las constelaciones observamos patrones relevantes que fueron claves para el desarrollo del brief y el reconocimiento de la problemática. Después de procesos constantes de iteración frente a los patrones y revelaciones, se presentó el primer hallazgo denominado “Gobierno del miedo” el cual delimito de manera fundamental el problema. En donde se reconoció que en el territorio se presentan diversas dinámicas de miedo que dificultan un desarrollo deseado de las relaciones sociales. A partir de allí se realizó una descomposición del problema, lo que nos llevó a reconocer y construir “A la rueda, rueda”, revelación que refiere a la manera en que las madres se organizan en pro del cuidado de sus niños como interés Común, así mismo encontramos “Cuidado con el otro” revelación que referencia la manera en que los habitantes del sector son engranajes que dificultosamente giran para trabajar en conjunto debido a los múltiples prejuicios y estigmas que se tiene acerca del Otro.
Mediante el reconocimiento de dichos hitos, empezamos la construcción del brief, reconociendo la inocencia y el empoderamiento de los niños en el sector, observando a su vez que el cuidado de los niños ha de ser un interés común entre las madres del sector. De esta manera se propone una pregunta la cual por medio de la ideación ha de ser respondida::
¿Cómo podemos rediseñar ambientes de relacionamiento que favorezcan conversaciones, acuerdos y el reconocimiento del otro, bajo la excusa de ofrecer experiencias diversas enfocadas en los niños del Sector Hato de la Virgen? Al formular la pregunta se hace importante contemplar que el bienestar y recreación de los niños ha de ser prioridad para las madres, a su vez considerando que alrededor de estas actividades suelen suceder relaciones que muchas veces no se tienen en cuenta como potenciadoras de conversaciones, acuerdos y reconocimientos del Otro. Este brief está enmarcado en el diseño de una estrategia que acepte estas relaciones y actividades que suceden frente a las actividades enfocadas en los niños, reconociendo su potencial para expandir los “Espirales del hato” (revelación que da cuenta de los círculos de intereses que hay en el sector) en donde se re-diseñe una estrategia que favorezca el diálogo y el reconocimiento del otro. A partir estas observaciones se ha concluido que es importante reconocer el papel que todos juegan en la comunidad en donde padres, niños y encargados de los niños, son un eje central para la convivencia en el sector. A su vez, es importante el reconocimiento de diversas fuerzas que se presentan en el sector que tratan de promover estos espacios por medio del círculo de convivencia (Voluntariado El Sembrador, Fundación Social, entre otros), que no han sido del todo satisfactorios. Como estudiantes de diseño, proponemos el re diseñar estas propuestas haciendo un reconocimiento del entorno en donde se favorezca la construcción de conversaciones y acuerdos a partir de intereses comunes como lo es el cuidado de los infantes.
Los ambientes a rediseñar deberán cumplir con ciertas características y delineamientos a tener en cuenta en el momento de idear, como lo es la inmersión de diversas partes en estas actividades que han de servir como excusa para reflejar un modelo ciudadano ejemplar, en donde por distintas variantes se pueda romper el hielo y estructuras profundas que impiden el relacionamiento de las personas. Fundamentalmente las actividades deberán estar enfocadas en participación de los niños como eje central para facilitar la atracción de los involucrados y el desarrollo de éstas. Las relaciones enmarcadas alrededor de estos ambientes serían un ejercicio de colectividad y reconocimiento del otro que se apropie a partir de las narrativas construidas en el sector, haciendo evidentes las diversas luchas por transcender que se presentan en él, además que sea un ejercicio que presente auto sostenibilidad y se pueda disminuir el factor de riesgo frente a la dependencia de instituciones relacionadas al círculo de convivencia.
Ideas,
ideas
y mรกs ideas
Bajo la pregunta generadora construida en el brief de diseĂąo nos dispusimos a hacer lluvias de ideas de todo tipo. “Una regla durante el proceso de lluvia de ideas es posponer los juiciosâ€? (Borwn y Wyatt 2009:12 )
Cuentachistes para el Hato: Es un stand up comedy participativo, en donde el comediante o cuentachistes hace un show en el que interactúa con niños y adultos. Festival de la olla andante, el Hato tiene historia: Un momento dado en el que las personas del sector llevan algo de su despensa para meter a la olla y así construir un ambiente de colaboración, alimentación física y del alma. En esos momentos las personas cuentan sus historias de vida a sus hijos.
Compartiendo saberes: Se le enseñará algo a cada mamá, o ya con los conocimientos de las madres entre ellas se hace una dinámica de intercambio de saberes: “yo aprendo luego te enseño”, por medio de reuniones esporádicas
La caseta de los berracos: Propuesta de escenario itinerante. Cada quien pasa al lugar y deja sus relatos de la berraquera, algo que le pueda servir a alguien más. “Yo soy berraco porque…” “El más berraco de mi cuadra es…” Con esto se busca resaltar las historias de vida y construir nuevas narrativas. Un helado por el Hato: Padres, madres, abuelos y abuelas se reúnen a comerse un helado, ver una película, entre otros, mientras comparten en familia.
Úntese de la Chuquia y la Pioja: Mostrarle a las personas externas que la chuquia no es como la pintan. Festivales con juegos para niños, manualidades, entre otras cosas. El Hato se abre al público. Y si hacemos muñeco: Las madres construyen muñecos de protección y cuidado para sus hijos.
Mi barrio tuyo y nuestro: propuesta de museo abierto que busca resignificar las esquinas, convirtiéndolas en puntos de encuentro en donde hay historias a partir de la construcción de nuevas narrativas, fundamentadas en los relatos de vida de los habitantes. Fábrica comunitaria de helados: Es una construcción de modelo de negocio colectivo. Las madres se reúnen a hacer helados, de los cuales una porción de dichos productos va hacia los niños como entrega de amor y otra hacia la venta para generar ingresos por ellas mismas.
El bazar compartido: Es una actividad en donde hemos de entregar componentes del bazar a diferentes personas, así el bazar necesita de muchas personas para que se complete y funcione, como engranajes trabajando para un fin común. Por ejemplo: alguien tiene la lotería, otro la olla, otro los platos, otro el balón, etc.
La idea que surgió... Mediante la socialización de las propuestas, entre todos en el salón de clases co-construimos una propuesta: Un primer momento sería un taller de construcción de un héroe, para atraer a las personas a este taller se haría un show de un cuenta chistes ambientado hacia las berraqueras de las personas. Una vez finalizado el show se iniciaría con el taller, en donde por grupos se pondrían las berraqueras de cada uno en una silueta. Dichas siluetas se entregarían a un grupo de madres que harían “héroes berracos” para obsequiar a sus hijos. Los héroes entonces tendrían características de berraqueras de todo el sector, siendo modelos deseados de ejemplo para los niños.
Testeo 1: ¿Cómo refinamos la idea? Propusimos un ejercicio que podría ser catalogado como prototipo (Ver página para saber qué es un prototipo***) En este prototipo planteamos una manera para que entre todos del salón de clases refináramos la idea surgida anteriormente. Componentes que necesitamos: -Un pliego de corcho -Lanas -Un storyboard en memofichas con el proce- -Post-its so de la idea ilustrada (un storyboard es una -chinches serie de ilustraciones o imágenes que tienen -lápices, borrador y sacapuntas. un orden y enseñan cierta idea, en nuestro -Mucha energía y disposición caso cada escena iba en una memo ficha)
Cuál fue la dinámica? Las indicaciones fueron que entre todos en la clase íbamos a armar el storyboard encima del corcho, puesto que lo entregamos en desorden. Entonces, mediante los chinches se iban poniendo las diferentes escenas del storyboard en el orden que nos parecía que la idea debía llevarse a cabo.
Con las lanas conectábamos memo fichas en órdenes alternativos al primer orden establecido, mostrando más de una realidad para la idea, realidades deseadas y otras no tanto.
Segunda lluvia de ideas RÉferis de la convivencia: Con la dinámica del uso de las tarjetas de los árbitros en los deportes, se plantea que los hijos de los adultos que juegan futbol en las noches usen tarjetas verdes y rojas para calificar las actividades de dichos adultos, entonces los adultos al sentir que están siendo observados se comportarían de manera más ejemplar.
El álbum de los valores: Una especie de álbum de objetivos para que los niños cumplieran a modo de misiones. Las madres se encargarían de llenar el álbum junto con los niños, en donde comprobarían si realizan correctamente las misiones planteadas, por ejemplo lavar los platos o no contestar de manera grosera.
Los muñecos: Un muñeco en el que las madres ponen todas sus penas, miedos y se desahogan, y otro en el que las madres le transmiten los valores de cuidado y amor a sus hijos. Sacos de boxeo: Sacos de boxeo para luchar simbólicamente contra las penas. Café por el Hato: Teniendo en cuenta que la práctica del café en el sector despierta ambientes de diálogo, tomamos la idea para de alguna manera gatillar o elogiar esta práctica.
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Prototipado
¿Tienes una idea? Pues tráela a la vida y pruébala. Prototipar es materializar y testear una o varias ideas con el fin de responder a alguna pregunta que tengamos respecto a esta(s) y de esa manera refinar la propuesta. El prototipo no tiene por qué ser una obra de arte, es suficiente con tal de que se transmita la esencia de nuestra idea y podamos sacar conclusiones. En nuestro caso particular alcanzamos a hacer solo dos prototipos en campo, uno de bajo costo y otro de costo medio. Hay que reconocer que nuestro ideal era generar más prototipos y poderlos probar con la población, sin embargo, por motivos de tiempo nos vimos limitados.
Prototipo 1: Pregunta a responder: ¿Cuál será la aceptación de las tarjetas en la comunidad y que sentimientos evocarán? ¿Qué piensan las madres o abuelas de sus hijos o nietos?
Nuestra primera parte consistió en un pequeño maniquí para averiguar qué pensaban las madres o abuelas de sus hijos o nietos. La dinámica consistió en que le preguntábamos al adulto qué cosas le gustaban mucho del niño/a y en qué parte del maniquí las pondría. Entonces anotábamos lo que nos decían en post-its y los pegábamos en el maniquí en la parte que ellas señalaban. Por otro lado, coloreamos unos pedazos de papel; unos rojos y otros verdes para comprobar con ciertas familias y niños la aceptación de las tarjetas, además estuvimos atentos a qué más pasaba. Fue curioso ver como los niños y sus madres o abuelas se abrían a decir lo que les gustaba y no gustaba de la otra persona de una manera respetuosa, incluso riéndose. Además, ciertos niños se apropiaron de las tarjetas y empezaron a usarlas. En cuanto al maniquí, las madres y abuelas relacionaban las partes del cuerpo del maniquí con los valores atribuidos a sus niños, así que el paso a seguir sería el cómo gatillamos la transmisión de esos valores, junto con los de protección y cuidado hacia los niños.
Prototipo 2: Preguntas a responder: En cuanto a aspectos visuales. ¿Cómo lucirá el kit? ¿Cuáles serán sus dimensiones? ¿Se entiende la intención de cada uno de sus componentes?
Este testeo lo hicimos con nuestros compañeros y profesores en la clase. En general se hizo visible la desconexión parcial que había entre los componentes del kit. Respecto a las tarjetas se nos recomendó darle un plus de reflexión, para lo cual pondríamos detrás de cada tarjeta invitaciones a la persona a dar gracias, a perdonar, entre otras. Del lado del muñeco concluimos que tal vez aparte de dejar unas bastas instrucciones para construir un muñeco, podríamos dar un cuento infantil para que la figura materna leyera al niño y se inspirara a la construcción del muñeco para la transmisión de valores de protección, amor y cuidado, usando los insumos de costura que dejaríamos en el kit. Para la idea del mug se nos hizo la pregunta: ¿si es para invitar al diálogo, por qué hay solo uno y no dos?
a condiciones d n ri b l a cu l e , bajar en familia iento del otro, im c Un kit para tra o n co e r , o g ara el diálo do, amor. El kit to e r b de posibilidad p o s , y o d e la tección, cuida ncialmente entr e s entrega de pro e o d ja a b a tr para ser que haya en el o d a id está concebido cu o / y n de protecció figura materna, os. hogar y los niñ r querer cataliza n e ce a y d a d li a ta materi encia en el iv v n co La razón de es a n a s la construyen e el hogar d s los valores que e d s lo cu n í v leciendo territorio, forta
Tras las mú surgieron ltiples sesiones de com ideación un muñeco o favoritas las pro pue pa la protecc ra la transmisión sim stas de ión, cuidad bólica de o y amor ; a modo de unas t tar y el reco jetas de árbitro para arjetas no el café como cimiento del otro; diálogo excusa pa ra propicia y tomar r la plátic a.
Tarjetas: Inspirados en el fuerte ambiente que está construido alrededor del deporte, y en especial el futbol, generamos tres tipos de tarjetas como las de un árbitro: unas rojas, otras amarillas y otras verdes. Lo que se propone lograr con esta idea es que en cada hogar portador del kit, la madre (o figura de protección y cuidado en la casa) e hijo/a puedan expresarse las cosas que les gustan, aman y aprecian del otro, con las tarjetas verdes; lo que disgusta del otro, con las rojas; y lo que quieren discutir o preguntarle a la otra persona con las amarillas. No solo las personas calificaran a la otra, sino que en el momento que sacan una tarjeta por detrás leerán mensajes que invitan a actuar, tales como: “¿Es tan malo eso que hizo esa persona?” O “Te invito a que agradezcas a esa persona por su buena acción”
Muñeco: Este elemento del kit está dirigido en principio a las madres; en él encontrarán materiales para desarrollar de una manera sencilla un muñeco para entregar a su o sus hijos. Los materiales para la construcción del muñeco estarán acompañados de un cuento infantil, el cual narra una historia en la que se hace énfasis en los valores que se proponen transmitir mediante el muñeco: principalmente amor, protección y cuidado. Pocillos y café: Este elemento tiene como intención seguir potenciando la práctica del café-para-eldiálogo que es tan fundamental en el territorio. Son dos pocillos esencialmente a modo de obsequio para el hogar.
VAMOS AL HATO DE LA VIRGEN A BUSCAR MADRES CON NIÑOS DE 6 A 10 AÑOS.
El
Kit
LA MADRE PIENSA EN DESARROLLAR UN MUÑECO PARA SU HIJO, QUE TENGA VALORES COMO EL AMOR Y LA PROTECCIÓN.
ENCONTRAMOS A UNA MADRE, A LA CUAL LE HAREMOS ENTREGA DEL KIT.
LE ENTREGAMOS EL KIT A LA MADRE.
PEPITO TE PORTASTE BIEN EN EL COLEGIO, TE SACO LA TARJETA VERDE.
EL NIÑO ESTÁ CONTENTO CON EL MUÑECO.
LA MADRE CONCLUYE LA ELABORACIÓN DEL MUÑECO.
HAY UN MUÑECO A MEDIO TERMINAR, QUE LA MADRE TIENE QUE CONTINUAR.
JUNTO CON EL MUÑECO VIENE UN LIBRO ILUSTRADO CON VALORES DE AMOR Y CUDADO.
LOS POCILLOS TIENEN EL FIN DE GATILLAR EL DIÁLOGO.
LA MADRE ABRE EL KIT DEL DIÁLGO Y SE ENCUENTRA CON DIFERENTES OBJETOS DIFERENTES OBJETOS LOS POCILLOS SON UN OBSEQUIO. HAY TRES TARJETAS, UNA VERDE ROJA Y AMARILLA LO QUE PERMITEN GENERAR UNA POSTURA DE APROBACIÓN O DESAPROBACIÓN FRENTE A OTRA PERSONA.
PEPITO NO HICISTE TUS DEBERES CUANDO TE LO PEDÍ, TE SACO LA AMARILLA.
PEPITO TE HAS PORTADO MUY MAL TE SACO LA ROJA.
En este momento una cierta sensaciĂłn de impotencia recorre nuestro ser, debido a que quedamos en una fase muy prematura del prototipado; es necesario seguir probando la idea con las personas del sector para poder refinarla, validar algunas cosas y avanzar o retroceder en el proceso segĂşn los resultados que se llegasen a obtener.
Conclusiones del proyecto:
Sin embargo, haber llegado a este punto no es algo fortuito, es gracias a los esfuerzos colectivos de todos nuestros compañeros, de los docentes y de Fundación Social; así que quedar en esta etapa nos deja muchas enseñanzas, aparte de académicas, para la vida.
Agradecimientos: Gracias a nuestro guía inicial y maestro Juan Carlos Garzón por habernos propuesto colaborar en este proyecto de Fundación Social. De igual manera gracias a Fundación Social (en especial a Alejandra por su paciencia) porque nos permitió hacer parte de ese trabajo que adelantan en los barrios Jardín Santander, Jardín Diamante y Tulio Varón. Esperamos lo mejor para este proyecto y ojalá que los caminos de Fundación Social y los nuestros se vuelvan a encontrar en algún momento para seguir colaborando en transformaciones sociales y de nuestro ser. Gracias a nuestro maestro Daniel Lopera y a la carrera de Diseño por facilitar los procesos de aprendizaje, además de responder lo mejor que pudieron a la salida de Juan Carlos. Agradecemos a Lina Bonilla por haber aceptado el desafío de tomar esta clase cuando se encontraba en un proceso crítico; fue muy buena su disposición a enseñar y aprender, y ojalá que podamos seguir compartiendo saberes. Gracias a todos nuestros compañeros, porque sin ellos esto no hubiera sido posible, los llevamos en el corazón. Por último, gracias a nuestros padres, a las personas que nos apoyaron y a Dios.
bibliografía: Ardila, G (2006) Cultura y desarrollo territorial. Diplomado Gestión de Procesos Culturales y Construcción de lo Público. Instituto Distrital de Cultura y Turismo, Sistema Distrital de Cultura. Said, E. W. (2002). Orientalismos. Barcelona, España: Liberduplex, S. L.U. Sewell, W. H. (1999). Beyond the cultural turn. Los Ángeles, Estados Unidos: University of California Press. Wyatt, Jocelyn., y Brown, Tim. Stanford Social Innovation Review. https://ssir.org/articles/entry/ design_thinking_for_social_innovation.