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Pourquoi la défense des droits des patients est essentielle dans l’écosystèmedelasanté

parCherylPetruk,MBA

Dans un système de santé de plus en plus complexeetfragmenté,leplaidoyerdespatients est devenu une force essentielle pour garantir à chacun des soins équitables, éclairés et empreints de compassion. Qu’il s’agisse d’actions individuelles, d’organismes communautaires ou d’initiatives politiques à grandeéchelle,leplaidoyerdespatientsjoueun rôle clé pour combler les écarts entre les patientsetlesprestatairesdesoins,protégerles droits des patients et améliorer la qualité des services offerts. Cet article explore l’importance du plaidoyer des patients dans l’écosystème de la santé, en mettant en lumière son impact sur les résultats individuels, les changements systémiquesetl’équitéensanté

Définirleplaidoyerdespatients

Le plaidoyer des patients englobe les actions et le soutien visant à promouvoir et protéger les droits, les intérêts et le bien-être des patients dans le système de santé. Les défenseurs peuventêtredesprofessionnelsdelasanté,des personnes formées ou des organisations spécialisées qui aident les patients à prendre desdécisionsmédicales,àaccéderauxservices et à exprimer leurs préoccupations. Leurs responsabilités incluent : veiller à ce que le consentement soit éclairé, faciliter la communication entre les patients et les professionnels de la santé, et lever les obstacles systémiquesàl’accèsauxsoins

Autonomiser les patients et améliorer les résultats

L’une des fonctions fondamentales du plaidoyer est de donner aux personnes les moyens de participer activement aux décisions qui concernentleursanté.

En offrant de l’éducation et du soutien, les défenseurs permettent aux patients de faire des choix éclairés, ce qui mène à une meilleure satisfaction et à de meilleurs résultats en santé. Par exemple, la campagne Choisir avec soin Canada encourage le dialogue entre les cliniciens et les patients au sujet des interventions médicales non nécessaires, en favorisant des soins fondés sur des données probantesetenréduisantlesrisquesinutiles.

De plus, le plaidoyer des patients peut mener à des améliorations concrètes de la qualité des soins. Une étude publiée dans Nursing Ethics a révélé que les efforts de plaidoyer menés par des infirmières ont contribué à une meilleure sécurité des patients et à une plus grande satisfaction, en s’assurant que les décisions cliniques soient en accord avec les valeurs et préférencesdespatients.

Le plaidoyer des patients est également essentiel pour réduire les inégalités en santé et promouvoirl’équité,particulièrementauseindes populations marginalisées Les défenseurs travaillent à éliminer les obstacles systémiques qui nuisent à un accès équitable aux soins, comme le statut socioéconomique, l’origine ethniqueoulesbarrièreslinguistiques.

Par exemple, des intervenants en santé ont joué un rôle clé dans la mise en place de stratégies adaptées sur le plan culturel pour améliorer l’accès aux soins de santé des populations immigrantes, en s’attaquant à des obstacles critiquescommelesbarrièreslinguistiquesoula méconnaissance du fonctionnement du systèmedesanté.

Pourquoiladéfensedesdroitsdespatientsestessentielledansl’écosystèmedela santésuite

Les récits personnels soulignent également l’importance du plaidoyer pour lutter contre les biais dans le système de santé. Brooke Abbott Abron, défenseure des personnes atteintes de maladies inflammatoires de l’intestin, a partagé son expérience en tant que femme noire confrontée à du gaslighting médical et à un diagnostictardif Sonhistoireillustrelanécessité du plaidoyer des patients pour que les voix marginalisées soient entendues et respectées danslesmilieuxmédicaux.

Le rôle des

professionnels

De La Sant Dans Le Plaidoyer

Les professionnels de la santé, en particulier les infirmières et infirmiers, jouent un rôle central dans le plaidoyer des patients. L’American Nurses Association souligne que le plaidoyer est un aspect fondamental des soins infirmiers, qui consisteàpromouvoiretàprotégerlesdroitset les intérêts des patients Les infirmières agissent souvent comme intermédiaires entre les patients et le système de santé dans son ensemble, veillant à ce que les soins soient centrés sur la personne et respectent les principeséthiques.

Influencer les politiques de santé et les changementssystémiques

Au-delà du soutien individuel, le plaidoyer des patientsjoueunrôleessentieldansl’élaboration des politiques de santé et dans la transformation des systèmes. Des efforts de plaidoyer ont mené à des réformes majeures, comme l’action du groupe AIDS Coalition to Unleash Power (ACT UP), qui a influencé les politiques de traitement du VIH/sida, ou encore le mouvement du « droit à l’oubli » qui a eu un impactsurlesdroitsdespersonnesenrémission ducancer(HealthPolicyPartnership,2024)

Des organisations comme la Patient Access Network (PAN) Foundation illustrent comment le plaidoyer peut mener à un meilleur accès aux soinsàgrandeéchelle.

Cependant, les infirmières peuvent faire face à des défis dans leur rôle de plaidoyeur, notamment des contraintes institutionnelles ou des conflits potentiels entre les politiques organisationnelles et les besoins des patients. Pour surmonter ces obstacles, il est nécessaire demettreenplaceunsoutieninstitutionneletde favoriser un environnement où le plaidoyer est valoriséetfacilité

Pourquoiladéfensedesdroitsdespatientsestessentielledansl’écosystèmedela santésuite

Progrèstechnologiquesetplaidoyernumérique

L’arrivée des technologies numériques en santé a élargi le champ d’action du plaidoyer des patients. Des plateformes comme Solace mettent les patients en relation avec des défenseurs en santé pour les aiderdansdestâchescommelaprisederendez-vous ou la navigation dans les régimes d’assurance. L’intégration de ces services à la couverture de Medicare témoigne d’une reconnaissance croissante de l’importance du plaidoyer pour améliorer la coordinationdessoinsetl’expériencedespatients

Par ailleurs, des communautés en ligne comme Superbloom offrent des réseaux de soutien aux personnes atteintes de maladies chroniques, en mettant à disposition des ressources et une plateforme pour partager leurs expériences. Ces espaces numériques donnent aux patients le pouvoir de défendre leurs droits et ceux des autres, tout en favorisant un sentiment de communauté et d’objectif partagé.

Leplaidoyerdespatientsestunepierreangulaired’un système de santé réactif et équitable. En donnant aux individus les moyens d’agir, en s’attaquant aux inégalités, en influençant les politiques et en intégrant les innovations technologiques, le plaidoyer garantit quelavoixdespatientsresteaucœurdelaprestation des soins. Alors que le système de santé continue d’évoluer, le rôle du plaidoyer des patients demeurera essentiel pour promouvoir la santé, la dignité et la justicepourtoutesettous