Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 14

hds weiterbildung frühjahr-sommer 14

heraUsGeBer: HANDeLS- UND DIeNSTLeISTUNGSVeRBAND SÜDTIROL GeNOSSeNSCHAFT IN ZUsammeNarBeIT mIT: BILATeRALe KÖRPeRSCHAFT FÜR DeN TeRTIÄRSeKTOR (ebK)

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ur s e un dk e - Gr e r h e i t , n i l n h O c ei t ssi r g ab Arbe sches Ve ce i mer t r on e l e k al, e - C o m p or t ...

Kontakte und Informationen: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) Hauptsitz I-39100 Bozen, Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 598 bildung@hds-bz.it

39049 Sterzing, Neustadt 17 T 0472 766 070, F 0472 766 851 cschoelzhorn@hds-bz.it

39012 Meran, Lauben 218 T 0473 272 511, F 0473 272 515 vcorradini@hds-bz.it

39031 Bruneck, Romstraße 3 T 0474 555 452, F 0474 550 824 smolling@hds-bz.it

39042 Brixen, Plosestraße 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 701 rhofer@hds-bz.it

39028 Schlanders, Göflaner Straße 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 545 skaserer@hds-bz.it

Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen T 0471 310 323/324, F 0471 310 598, bildung@hds-bz.it, www.hds-bz.it

in Zusammenarbeit mit: bestehend aus:

Druck: Karo Druck Kg, Frangart Konzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) Grafische Gestaltung: Gruppe Gut, Bozen / Stefano Hochkofler Fotos: sxc, shutterstock Januar 2014

In dieser Broschüre bezieht die verwendete männliche form selbstverständlich die weibliche form mit ein. auf die verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des Textes verzichtet.

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hds-BILDUNG

Herzlich willkommen!

Arbeitssicherheit – wieder steht zu diesem Thema ein intensives Semester mit einem großen Angebot von spezifischen Schulungen vor der Tür. Damit die in der Vergangenheit absolvierten Kurse auch ihre Gültigkeit beibehalten, ist es wichtig, die gesetzlich vorgeschriebenen Auffrischungskurse termingerecht zu besuchen.

Die Weiterbildungsbroschüre gibt nützliche Informationen und Einblick über Beratung, Weiterbildung und Förderungen.

Nutzen Sie Ihre Vorteile als EbK-Mitglied! Auf alle Kurse in dieser Broschüre erhalten Sie einen Vorteilspreis, die E-Commerce-Workshops sind für Sie sogar kostenlos. Außerdem können Sie um die Rückerstattung der Personalkosten beim Besuch eines hds-Kurses ansuchen. Mehr Infos dazu auf Seite 73.

Neu! • A rbeitssicherheit, die langersehnten Online-Grundkurse von 4 Stunden für Arbeitnehmer.

• Vertiefende und interaktive Workshops zur E-Vergabe (elektronisches Vergabeportal des Landes Südtirol).

• Praxisbezogene Veranstaltungen über Onlineshops und E-Commerce.

Alle wichtigen Informationen sowie Kontaktdaten unserer hds-Experten stehen in dieser Broschüre. Wir freuen uns, Ihnen außerdem die Veranstaltungen unserer Kooperationspartner vorzustellen.

Das aktuelle Kursangebot ist im Netz unter www.hds-bz.it/kurse zu finden. Hier können Sie sich auch anmelden.

Ihr hds-Weiterbildungsteam: Patrizia Anhof T 0471 310 324 F 0471 310 598 panhof@hds-bz.it www.hds-bz.it/bildung

Verena Kasal T 0471 310 323 F 0471 310 598 vkasal@hds-bz.it www.hds-bz.it/bildung

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Inhalt

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Arbeitssicherheit – Infos zu den Schulungen

06

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Niedriges Risiko

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Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Hohes Risiko

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Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Niedriges Risiko – Auffrischungskurs

18

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Online-Grundkurs NEU

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Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer

21

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Niedriges Risiko – Auffrischungskurs

25

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte

26

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte – Auffrischungskurs NEU

27

Arbeitssicherheit für Führungskräfte

28

Arbeitssicherheit für Führungskräfte – Auffrischungskurs NEU

29

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Mittlere Brandgefahr

30

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Niedriges Brandgefahr

32

Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte

33

Erste Hilfe-Beauftragte – Auffrischungskurs NEU

35

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Grundkurs

36

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Auffrischungskurs

37

Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen (Gabelstaplerfahrer)

40

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ – Grundkurs

42

HACCP – Notwendiges Übel oder willkommene Chance? – Aufbaukurs

43

Die neue Lebensmittelkennzeichnung

45

Lehrlinge erfolgreich ausbilden

47

Berufsspezialisierende Lehre – 16-stündiger Pflichtkurs

48

Berufsspezialisierende Lehre – Fachübergreifende Ausbildung

50

Elektronisches Vergabeportal des Landes Südtirol

51

Onlineshops und E-Commerce

53

E-Commerce in der Praxis

54

Erfolgreich verkaufen

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Erfolgreich verkaufen – Kunden im Gespräch überzeugen

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Schlauer als der Klauer

57

Englisch im Verkauf

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Kommunikation fresh up

59

Faszination Schaufenster – Aufbaukurs

60

Durch Persönlichkeitsbildung hin zu einem erfolgreichen Leben

61

Der erste Eindruck zählt – Farb- und Stilberatung

63

Führen und geführt werden

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Transformational Leadership

66

Die eigenen Potenziale erkennen und entfalten

67

Professionelles Sekretariat 2014

68

High Performance Management

70

EDV

71

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

72

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung

74

Anmeldeschein

77

Teilnahmebedingungen

78 siehe Beilage

Seminarkalender

Die Bildungsmaßnahmen dieser Broschüre gehören zu den von den Abteilungen 20 und 21 – deutsche, ladinische und italienische Berufsbildung (Landesgesetz Nr. 29/77) – und dem Amt für Handel (Landesgesetz Nr. 79/73) geförderten Maßnahmen und haben einen entsprechenden Finanzierungsbeitrag erhalten.

chein und Anmeldes n edingunge Teilnahmeb . auf Seite 77

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ARBEITSSICHERHEIT

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Arbeitssicherheit – Infos zu den Schulungen Pflichtkurse In den Abkommen der Staat-Regionen-Konferenz Nr. 221 und 223 vom 21.

Dezember 2011 werden die Dauer, die Mindestinhalte und Modalitäten der Schulungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer im Bereich Arbeitssicherheit festgelegt. Diese Schulungen sind laut gesetzesvertretendem Dekret Nr. 81/2008 für alle Arbeitnehmer, Vorgesetzten, Führungskräfte und für Arbeitgeber, welche die Funktion des Leiters der Dienststelle für Arbeitsschutz selbst übernehmen, verpflichtend.

Die Nichterfüllung dieser Schulungspflicht wird strafrechtlich verfolgt.

Neben den Grundkursen sind auch Auffrischungskurse vorgesehen.

Die Dauer und die Mindestinhalte der Schulungen für Arbeitgeber hängen jeweils von der Einstufung des Betriebes in die einzelnen Risikoklassen – niedriges, mittleres oder hohes Risiko – ab. Diese Einstufung erfolgt aufgrund des hdsweiterbildung #1/14

ARBEITSSICHERHEIT

Tätigkeitskodex ATECO 2007, der dem Handelskammerauszug entnommen werden kann. Die Dauer und die Mindestinhalte der Schulungen für Arbeitnehmer hängen hingegen von der tatsächlich vom Arbeitnehmer ausgeübten Tätigkeit und von der Risikoklasse ab, die für die betreffende Tätigkeit vorgesehen sind.

SCHULUNGEN FÜR ARBEITGEBER, DIE SELBST DIE FUNKTION DES LEITERS DER DIENSTSTELLE FÜR ARBEITSSCHUTZ (LDAS) AUSÜBEN (Art. 34, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 223/2011 Staat-Regionen-Konferenz) Der Arbeitgeber ist verpflichtet, für seinen Betrieb eine Person zum Leiter der Dienstelle für Arbeitsschutz (LDAS) zu ernennen. Diese Funktion kann bei Handels- und Dienstleistungsbetrieben mit bis zu 200 Mitarbeitern oder bei Handwerks- und Industriebetrieben mit bis zu 30 Mitarbeitern der Arbeitgeber selbst übernehmen.

Der Arbeitgeber kann aber auch einen seiner Arbeitnehmer zum Leiter der Dienststelle für Arbeitsschutz ausbilden lassen oder einen betriebsexternen Experten zum Leiter der Dienststelle für Arbeitsschutz ernennen.

Arbeitgeber, die im eigenen Betrieb selbst die Aufgabe des Leiters der Dienststelle für Arbeitsschutz übernehmen, müssen die gesetzlich vorgesehenen Schulungen besuchen.

Bei neuen Unternehmensgründungen müssen die Arbeitgeber, die die Funktion des LDAS übernehmen, innerhalb von 90 Tagen ab Tätigkeitsbeginn den Grundkurs absolvieren.

Die Kursdauer beträgt: • 16 Stunden für niedriges Risiko, • 32 Stunden für mittleres Risiko, • 48 Stunden für Betriebe mit hohem Risiko.

Die Schulung des Arbeitgebers zum LDAS ersetzt nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Kurse für Brandschutz und Erste Hilfe. Diese Schulungen müssen zusätzlich besucht werden.

Kurstermine finden Sie auf Seite 16. hdsweiterbildung #1/14

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ARBEITSSICHERHEIT

AuffrischungskursE Die Kursdauer der Auffrischungskurse für Arbeitgeber als LDAS beträgt: • 6 Stunden für niedriges Risiko, • 10 Stunden für mittleres Risiko, • 14 Stunden für Betriebe mit hohem Risiko.

Arbeitgeber, die zwischen dem 1. Jänner 1997 und dem 11. Jänner 2012 eine Schulung gemäß Ministerialdekret vom 16.01.1997 im Umfang von 16 Stunden besucht haben, müssen den Auffrischungskurs innerhalb 11. Jänner 2017 absolvieren.

Arbeitgeber, die nach dem 11. Jänner 2012 eine Schulung besucht haben, müssen die Auffrischungskurse ab dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebestätigung für die Pflichtschulung in Fünfjahresintervallen absolvieren.

Der Nichtbesuch der Auffrischungskurse hat zur Folge, dass im Unternehmen der LDAS fehlt, was strafrechtlich verfolgt wird.

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Kurstermine finden Sie auf Seite 18.

Schulung für Arbeitnehmer (Art. 37, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz) Alle Arbeitnehmer müssen zusätzlich zur betriebsinternen Unterweisung auch eine für ihre Tätigkeit angemessene Schulung erhalten. Die Schulung für Arbeitnehmer gliedert sich in einen allgemeinen Teil und in einen fachspezifischen Teil. Der allgemeine Teil der Arbeitnehmerschulung beinhaltet für alle Risikoklassen 4 Stunden.

Der fachspezifische Teil der Arbeitnehmerschulung umfasst je nach Risikoklasse: • 4 Stunden für niedriges Risiko (insgesamt 8 Stunden), • 8 Stunden für mittleres Risiko (insgesamt 12 Stunden), • 12 Stunden für hohes Risiko (insgesamt 16 Stunden).

Die Einstufung der Arbeitnehmer in die jeweilige Risikoklasse hängt nicht nur vom Tätigkeitskodex ATECO 2007 des Betriebes ab, bei dem der Arbeitnehmer beschäftigt ist (siehe Handelskammerauszug), sondern auch von der Tätigkeit, die der Arbeitnehmer effektiv ausübt. Arbeitnehmer, die in Betrieben mit mittlerer oder hoher Risikoeinstufung arbeiten, können z. B. auch die Schulungen für niedriges Risiko besuchen, vorausgesetzt, dass sie ausschließlich Tätigkeiten mit niedrigem Risiko ausüben und nicht am Produktionsprozess beteiligt sind.

Arbeitnehmer, die im Betrieb als Gabelstaplerfahrer, Kranfahrer, Gerüstbauer, hdsweiterbildung #1/14

ARBEITSSICHERHEIT

Baggerfahrer tätig sind oder mit Hebebühnen arbeiten, müssen eine spezifische Befähigungsausbildung absolvieren. Neu eingestellte Arbeitnehmer müssen - unter Anerkennung etwaiger Bildungsguthaben aus früheren Schulungen - auf jeden Fall eine entsprechende Schulung erhalten, bevor sie ihren Arbeitsaufgaben zugewiesen werden. Wo das nicht möglich ist, muss der Arbeitnehmer die Sicherheitsschulung innerhalb von 60 Tagen ab der Einstellung absolvieren und abschließen. Arbeitnehmer, die den Grundkurs mittels E-Learning absolviert haben, müssen zum Abschluss einen eigenen Kurs mit Frontalunterricht besuchen, dessen Dauer jeweils von der Risikoklasse abhängt.

Kurstermine finden Sie auf Seite 22.

AuffrischungskursE Die Auffrischungskurse dauern für alle Risikoklassen jeweils 6 Stunden und gelten jeweils für fünf Jahre.

• Arbeitnehmer, die in der Zeit vom 27. November 1994 bis zum 12. Jänner 2007 eine Sicherheitsschulung nach den damals geltenden Vorschriften absolviert haben, müssen den Auffrischungskurs innerhalb von 12 Monaten nach der Veröffentlichung des Abkommens, d. h. innerhalb 12. Jänner 2013 (Punkt 11, lit. b, zweiter Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz), besuchen.

• Arbeitnehmer, die in der Zeit vom 12. Jänner 2007 bis zum 12. Jänner 2012 eine Sicherheitsschulung nach den damals geltenden Vorschriften besucht haben, müssen den Auffrischungskurs vor Ablauf des Fünfjahreszeitraums absolvieren, der mit dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebescheinigung beginnt (Punkt 11, lit. b, erster Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz).

• Arbeitnehmer, die in der Zeit vom 12. Jänner 2012 bis zum 12. Jänner 2013 nach den vor dem 12. Jänner 2012 geltenden Vorschriften eine Sicherheitsschulung erhalten haben, müssen den Auffrischungskurs vor Ablauf des Fünfjahreszeitraums absolvieren, der mit dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebescheinigung beginnt (Punkt 10, zweiter Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz).

• Arbeitnehmer, die nach dem 12. Jänner 2013 eine Sicherheitsschulung erhielten, müssen Kurse mit den Laufzeiten und Inhalten besucht haben, wie sie im Abkommen 221/2011 der Staat-Regionen-Konferenz vorgesehen sind, und müssen den Auffrischungskurs innerhalb des Fünfjahreszeitraums besuchen, der mit dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebescheinigung beginnt (Punkt 9, erster Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz).

Kurstermine finden Sie auf Seite 25. hdsweiterbildung #1/14

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ARBEITSSICHERHEIT

Schulung für Vorgesetzte (Art. 37, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz) Vorgesetzter ist, wer im Rahmen seiner Funktion die Arbeitstätigkeit überwacht und die Einhaltung der erteilten Anweisungen garantiert, indem er die korrekte Ausführung der Arbeiten durch die Arbeitnehmer überprüft und im Rahmen seiner Funktion selbst Entscheidungen trifft.

Vorgesetzte müssen zusätzlich zur Grundausbildung für Arbeitnehmer auch eine eigene achtstündige Ausbildung absolvieren, in der für alle Risikoklassen dieselben Inhalte behandelt werden.

Bei einer Neueinstellung muss die Schulung vor Beginn des Arbeitsverhältnisses erfolgen bzw. innerhalb von 60 Tagen ab der Einstellung abgeschlossen sein.

Kurstermine finden Sie auf Seite 26.

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AuffrischungskursE Die Auffrischungskurse sehen für alle Risikoklassen eine sechsstündige Dauer und eine fünfjährige Gültigkeit vor.

Für die Auffrischungskurse für Vorgesetzte gelten dieselben Regeln wie für die Arbeitnehmerkurse auf Seite 9.

Kurstermine finden Sie auf Seite 27.

Schulung für Führungskräfte (Art. 37, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz) Führungskraft ist, wer im Rahmen seiner Befugnisse und Kompetenzen die Anweisungen des Arbeitgebers umsetzt, dadurch dass er die Arbeitstätigkeit organisiert und überwacht. Führungskräfte müssen eine eigene Schulung im Umfang von 16 Stunden mit anderen Inhalten als in den Arbeitnehmerkursen absolvieren. Die Schulung ist für alle Risikoklassen gleich.

Bei Neuanstellung muss die Ausbildung vor Beginn des Arbeitsverhältnisses erfolgen bzw. innerhalb von 60 Tagen ab der Einstellung abgeschlossen sein.

Kurstermine finden Sie auf Seite 28.

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ARBEITSSICHERHEIT

AuffrischungskursE Die Auffrischungskurse dauern für alle Risikoklassen jeweils 6 Stunden und gelten jeweils für fünf Jahre.

Für die Auffrischungskurse für Führungskräfte gelten dieselben Regeln wie für die Arbeitnehmerkurse auf Seite 9.

Kurstermine finden Sie auf Seite 29.

Schulung FÜR Erste Hilfe-Beauftragte (Art. 45, GvD Nr. 81/2008 und Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005) Alle Betriebe mit Beschäftigten müssen - je nach Risikoklasse und je nach Betriebsgröße - eine angemessene Anzahl an Erste Hilfe-Beauftragten ernennen. Bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitnehmern, in denen der Arbeitgeber selbst auch als LDAS fungiert, kann er auch die Funktion des Erste Hilfe-Beauftragten übernehmen.

Der Erste Hilfe-Beauftragte muss einen Kurs mit 12 (Risikogruppe B und C) bzw. 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen.

• R isikogruppe A: Betriebe oder Produktionseinheiten mit mehr als fünf Ar-

beitnehmern, die den INAIL-Tarifgruppen mit Risikoindex für eine bleibende Behinderung von mehr als vier angehören oder auf diese zurückgeführt werden können, wie sie aus den nationalen, im Gesetzesanzeiger der Republik veröffentlichten INAIL-Statistiken der letzten drei Jahre hervorgehen, die am 31. Dezember jedes Jahres aktualisiert werden.

• R isikogruppe B: Betriebe oder Produktionsstätten mit drei oder mehr Arbeitnehmern, die nicht in die Gruppe A fallen.

• R isikogruppe C: Betriebe oder Produktionsstätten mit bis zu drei Arbeitnehmern, die nicht in die Gruppe A fallen. Übt der Betrieb Tätigkeiten aus, die in mehrere Gruppen fallen, nimmt der Arbeitgeber Bezug auf die Tätigkeit mit dem höchsten Risikoindex.

Kurstermine finden Sie auf Seite 34.

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ARBEITSSICHERHEIT

AuffrischungskursE Die Ausbildung zum Erste Hilfe-Beauftragten gilt nur in der Autonomen Provinz Bozen-Südtirol für 10 Jahre. Nach Ablauf dieses Zeitraums muss ein Auffrischungskurs im Umfang von vier Unterrichtseinheiten für die Risikogruppen B und C und von 6 Unterrichtseinheiten für die Risikogruppe A absolviert werden.

Kurstermine finden Sie auf Seite 35.

Brandschutzbeauftragte (Art. 46, GvD Nr. 81/2008 und Ministerialdekret 10. März 1998)

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Jeder Betrieb ist verpflichtet, je nach Risikoklasse und Betriebsgröße, eine angemessene Anzahl von Brandschutzbeauftragten zu ernennen. Bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitnehmern, in denen der Arbeitgeber selbst auch als LDAS fungiert, kann der Arbeitgeber auch die Funktion des Brandschutzbeauftragten übernehmen.

Die Einstufung des Brandrisikos in einem Betrieb erfolgt auf der Grundlage des Ministerialdekrets vom 10.03.1998.

Die Dauer des Kurses für Brandschutzbeauftragte hängt jeweils vom Brandrisiko im Betrieb ab: • 4-stündiger Kurs in Betrieben mit niedrigem Brandrisiko, • 8-stündiger Kurs in Betrieben mit mittlerem Brandrisiko, • 16-stündiger Kurs in Betrieben mit hohem Brandrisiko.

Kurstermine finden Sie auf den Seiten 31 und 32.

AuffrischungskursE Die derzeit geltenden Bestimmungen sehen keinen verpflichtenden Besuch von Auffrischungskursen vor. Die Intervalle zwischen den Auffrischungskursen sowie Inhalte und Dauer können frei gewählt werden. Angesichts der Vorschriften des GvD Nr. 81/08, welche den Arbeitgeber dazu verpflichten, eine adäquate Sicherheitsschulung anzubieten, empfiehlt es sich auf jeden Fall, den Auffrischungskurs innerhalb von 5-7 Jahren ab dem Besuch der ersten Schulung

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ARBEITSSICHERHEIT

zu absolvieren. In den Auffrischungskursen sollten sowohl die theoretischen als auch die praktischen Inhalte der Erstausbildung wiederholt werden. Die Dauer des Auffrischungskurses für Brandschutzbeauftragte hängt jeweils vom Brandrisiko im Betrieb ab: • 2-stündiger Kurs für Betriebe mit niedrigem Brandrisiko, • 5-stündiger Kurs für Betriebe mit mittlerem Brandrisiko, • 8-stündiger Kurs für Betriebe mit hohem Brandrisiko.

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (Art. 47, GvD Nr. 81/ 2008 und Kollektivverträge) Der Arbeitgeber muss seine Arbeitnehmer darüber informieren, dass sie ihren eigenen Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz (Sicherheitssprecher) ernennen können. Wird aus den Reihen der Belegschaft kein Sicherheitssprecher ernannt, setzen die Sozialpartner einen territorialen Arbeitnehmervertreter für Sicherheit ein. Für den betriebsinternen Sicherheitssprecher ist eine 32-stündige Schulung vorgesehen. Der Name des betriebsintern gewählten Sicherheitssprechers muss der Unfallversicherungsanstalt INAIL mitgeteilt werden.

Kurstermine finden Sie auf Seite 36.

AuffrischungskursE Sicherheitssprecher müssen jährlich einen Auffrischungskurs besuchen.

Die Dauer des Kurses hängt jeweils von der Anzahl der Mitarbeiter im Betrieb ab: • 1 bis 14 Mitarbeiter: Da im GvD Nr. 81/08 keine Angaben zum Auffrischungskurs gemacht werden, bestimmt der Arbeitgeber angemessene Intervalle zwischen den Auffrischungskursen sowie deren Dauer.

• 15 bis 50 Mitarbeiter: 4 Stunden Auffrischungskurs.

• bei >50 Mitarbeitern: 8 Stunden Auffrischungskurs.

Kurstermine finden Sie auf Seite 38.

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ARBEITSSICHERHEIT

PFLICHTSCHULUNG FÜR FAHRER VON FLURFÖRDERZEUGEN (Art. 73, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 53/2012 Staat-Regionen-Konferenz) Alle Personen - sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer - die spezielle Arbeitsmittel verwenden, müssen eigene Ausbildungskurse für die Nutzung und Wartung der betreffenden Arbeitsmittel absolvieren. Im Abkommen Nr. 53 vom 22. Februar 2012 der Staat-Regionen-Konferenz, das seit 12. März 2013 in Kraft ist, werden die Arbeitsmittel festgelegt, für die Arbeiter eine eigene Befähigung erwerben müssen. Einen solchen Befähigungskurs müssen unter anderem auch die Fahrer von Flurförderzeugen (Gabelstaplerfahrer) besuchen.

Der Befähigungskurs für die Fahrer von Flurförderzeugen ist in 3 Module gegliedert.

• Modul 1 – Rechtsgrundlagen – 1 Stunde, • Modul 2 –Technische Grundlagen – 7 Stunden, • Modul 3 – Praktische Übungen – 4 Stunden.

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Kurstermine finden Sie auf Seite 41.

AuffrischungskursE Innerhalb von fünf Jahren ab dem Ausstellungsdatum der Befähigungsbescheinigung muss ein Auffrischungskurs besucht werden. Der Auffrischungskurs hat eine Mindestdauer von 4 Stunden, wovon 3 Stunden für praktische Übungen vorgesehen werden müssen. Übergangsregelung Arbeitnehmer, die den Befähigungskurs für Flurförderzeuge vor Inkrafttreten des Abkommens Nr. 53/2012 der Staat-Regionen-Konferenz mit einer anderen Dauer und anderen Inhalten besucht haben als die, die laut aktuell geltendem Gesetz vorgesehen sind, müssen innerhalb 12. März 2015 einen neuen Befähigungskurs besuchen.

Informationen:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol T 0471 310 505/508, pcategorie@hds-bz.it www.hds-bz.it/arbeitssicherheit

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p f lichtse m inar

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber Niedriges Risiko

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008,

Art. 34 und Ministerialdekret)

Seminarziele und Makroinhalte: - Erfüllung der gesetzlichen Auflagen - Risikofaktoren und Risikobewertung - Persönliche Schutzausrüstung - Brandschutz und Erste Hilfe

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Seminarinhalte: - Gesetzliche Bestimmungen - Grundsätze der Unfallverhütung: Gefahr, Risiko, Häufigkeit, Schäden, Vorbeugung - Überprüfung des Betriebes - Erstellen der Risikobewertung mit dem Sicherheitsbericht - Spezielle Schulung und Einweisung der Arbeitnehmer - Sicherheit bei den Maschinen - Spezielle Pflichten bei Instandhaltungsarbeiten von externen Unternehmen - Elektrisches Risiko - Brandschutz - Arbeitshygiene - Persönliche Schutzausrüstung - Gesundheitsschutz und Ergonomie - Gefahrenstoffe Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

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p f lichtse m inar

Zielgruppe: Unternehmer

Termine • 2. und 3. April 2014 • 5. und 6. Mai 2014 • 20. und 29. Mai 2014 • 4. und 10. Juni 2014 • 7. und 8. Juli 2014

Ort: Meran Ort: Bruneck Ort: Brixen Ort: Bozen Ort: Schlanders

Abendtermin von 18:00 bis 22:00 Uhr • 10., 12., 17. und 20. März 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-33

Abendtermin von 17:00 bis 21:00 Uhr • 9., 10., 15. und 16. September 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-136

Kodex: EbK2014-61 Kodex: EbK2014-84 Kodex: EbK2014-100 Kodex: EbK2014-110 Kodex: EbK2014-122

16 Referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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p f lichtse m inar

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Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber Hohes Risiko

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008,

Art. 34 und Ministerialdekret)

Kurse für „Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber“ für das mittlere und hohe Risiko werden von der Landesberufsschule für Handwerk und Industrie in Bozen angeboten.

Kontakt: Marion Holzner T 0471 540 722, marion.holzner@berufsschule.bz, www.weiterbildung.berufsschule.bz

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p f lichtse m inar

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber Auffrischungskurs - Niedriges Risiko

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 und Ministerialdekret)

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Arbeitgeber, die zwischen 1. Jänner 1997 und 11. Jänner 2012 eine Schulung gemäß Ministerialdekret vom 16.01.1997 im Umfang von 16 Stunden besucht haben, müssen den Auffrischungskurs innerhalb 11. Jänner 2017 absolvieren.

Arbeitgeber, die nach dem 11. Jänner 2012 eine Schulung besucht haben, müssen die Auffrischungskurse ab dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebestätigung für die Pflichtschulung in Fünfjahresintervallen absolvieren. Der Nichtbesuch der Auffrischungskurse hat zur Folge, dass im Unternehmen der Leiter des Arbeitsschutzdienstes (LDAS) fehlt, was strafrechtlich verfolgt wird.

Seminarinhalte: - Technisch-organisatorische Erläuterungen und gesetzliche Vertiefungen - Führungsverhalten und organisatorische Abläufe - Risikoquellen, auch ergonomischer Art - Kommunikationstechniken für die Unterweisung und Schulung der Arbeitnehmer, zur Förderung der Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Termine • 27. März 2014 • 16. April 2014 • 29. April 2014 • 19. Mai 2014 • 26. Mai 2014 • 16. September 2014

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Ort: Brixen Ort: Bozen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Bruneck Ort: Brixen

Kodex: EbK2014-48 Kodex: EbK2014-76 Kodex: EbK2014-80 Kodex: EbK2014-96 Kodex: EbK2014-105 Kodex: EbK2014-143

p f lichtse m inar

Referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 6 Stunden, von 13:30 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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Südtiroler Handelsunternehmen: gruppoitas.it

Sie zu schützen, liegt in unserer Natur!

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e s in r l u n O rundk G

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Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer Online-Grundkurs 4 Stunden

Der hds bietet, in Zusammenarbeit mit der Autonomen Provinz Bozen und dem Südtiroler Wirtschaftsring, allen Mitgliedern die Möglichkeit, den vierstündigen Grundkurs im Bereich Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer in deutscher und italienischer Sprache online durchzuführen.

Die restlichen Stunden des spezifischen Risikos werden vom hds in den Bezirken angeboten. www.hds-bz.it/kurse: Das Einschreibeformular für den Online-Grundkurs ist unter Nützliche Dokumente zu finden.

Informationen: Verena Kasal Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol T 0471 310 323, vkasal@hds-bz.it www.hds-bz.it/bildung

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Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)

Das Dekret Nr. 81/2008 sieht vor, dass jeder Arbeitnehmer eine angemessene Schulung erhält: Grundkurs für alle 4 Stunden und zusätzlich: • spezifischer Kurs für niedriges Risiko 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden), • spezifischer Kurs für mittleres Risiko 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden), • spezifischer Kurs für hohes Risiko 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

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Grundkurs

Seminarinhalte: - Risikokonzept - Schaden - Prävention - Schutz - Organisation der Unternehmensprävention - Rechte, Pflichten und Strafen für die verschiedenen Subjekte im Unternehmen - Aufsichts- und Hilfsorgane Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen Zielgruppe: Arbeitnehmer verschiedener Branchen Spezialisierungskurs

Seminarinhalte: - Unfall-, Krebs-, Explosionsrisiken sowie biologische, körperliche und chemische Risiken - Lärm, Vibrationen, Strahlung, Mikroklima und Beleuchtung - Allgemeine Elektroanlagen, Maschinen und Geräte - Nebel, Öl, Rauch, Dampf, Staub - Bildschirme, Beschilderung, Notlagen - Sicherheitsverfahren, Brand, Erste Hilfe hdsweiterbildung #1/14

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Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen Zielgruppe: Für jeden Bereich gibt es eigene Spezialisierungskurse, Voraussetzung ist der Besuch des Grundkurses

Niedriges Risiko (8 Stunden)

Nach dem 4-stündigen Grundkurs werden die Teilnehmer auf zwei Bereiche aufgeteilt. Der Spezialisierungskurs für den Bereich Verkauf/Handel/Lebensmittel/Logistik findet direkt im Anschluss statt. Die Spezialisierung für den Bereich Verwaltung wird hingegen an einem anderen Vormittag abgehalten.

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Ganztägige Kurse: • 13. März 2014 • 24. März 2014 • 26. März 2014 • 16. Mai 2014

von 08:30 bis 17:30 Uhr von 08:30 bis 17:30 Uhr von 08:30 bis 17:30 Uhr von 08:30 bis 17:30 Uhr

Ort: Schlanders Ort: Bozen Ort: Meran Ort: Tramin

Kodex: EbK2014-34 Kodex: EbK2014-42 Kodex: EbK2014-45 Kodex: EbK2014-95

Grundkurs: • 7. April 2014 • 9. April 2014 • 14. April 2014 • 28. April 2014 • 5. Mai 2014 • 13. Mai 2014 • 21. Mai 2014 • 21. Mai 2014 • 4. Juni 2014 • 11. Juni 2014 • 3. Juli 2014 • 10. Juli 2014 • 1. September 2014 • 2. September 2014 • 16. September 2014 • 22. September 2014 • 24. September 2014

von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 13:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr

Ort: Bruneck Ort: Bozen Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Bruneck Ort: Schlanders Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Bozen Ort: Bruneck Ort: Bruneck Ort: Bozen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Brixen

Kodex: EbK2014-64 Kodex: EbK2014-70 Kodex: EbK2014-74 Kodex: EbK2014-78 Kodex: EbK2014-83 Kodex: EbK2014-93 Kodex: EbK2014-101 Kodex: EbK2014-103 Kodex: EbK2014-111 Kodex: EbK2014-115 Kodex: EbK2014-120 Kodex: EbK2014-125 Kodex: EbK2014-129 Kodex: EbK2014-130 Kodex: EbK2014-142 Kodex: EbK2014-146 Kodex: EbK2014-149

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Spezialisierungskurse Bereich Verkauf/Handel/Lebensmittel/Logistik: • 7. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck • 9. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen • 14. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen • 28. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran • 5. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen • 13. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck • 21. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Schlanders • 21. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen • 4. Juni 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran • 11. Juni 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen • 3. Juli 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen • 10. Juli 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck • 1. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck • 2. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen • 16. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran • 22. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen • 24. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Spezialisierungskurse Bereich Verwaltung: • 8. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 10. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 15. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 30. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 6. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 14. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 22. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 28. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 6. Juni 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 12. Juni 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 4. Juli 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 11. Juli 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 2. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 3. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 17. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 23. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 25. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr

Kodex: EbK2014-64 Kodex: EbK2014-70 Kodex: EbK2014-74 Kodex: EbK2014-78 Kodex: EbK2014-83 Kodex: EbK2014-93 Kodex: EbK2014-101 Kodex: EbK2014-103 Kodex: EbK2014-111 Kodex: EbK2014-115 Kodex: EbK2014-120 Kodex: EbK2014-125 Kodex: EbK2014-129 Kodex: EbK2014-130 Kodex: EbK2014-142 Kodex: EbK2014-146 Kodex: EbK2014-149

23 Ort: Bruneck Ort: Bozen Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Bruneck Ort: Schlanders Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Bozen Ort: Bruneck Ort: Bruneck Ort: Bozen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Brixen

Kodex: EbK2014-64 Kodex: EbK2014-70 Kodex: EbK2014-74 Kodex: EbK2014-78 Kodex: EbK2014-83 Kodex: EbK2014-93 Kodex: EbK2014-101 Kodex: EbK2014-103 Kodex: EbK2014-111 Kodex: EbK2014-115 Kodex: EbK2014-120 Kodex: EbK2014-125 Kodex: EbK2014-129 Kodex: EbK2014-130 Kodex: EbK2014-142 Kodex: EbK2014-146 Kodex: EbK2014-149

Referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 84,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

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MITTLERES Risiko (12 Stunden) Termine • 21. und 28. März 2014 • 12., 19. und 27. Mai 2014

Ort: Bozen Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-41 Kodex: EbK2014-90

Nach dem Grundkurs werden die Teilnehmer in die Bereiche Lebensmittel (19. Mai 2014) und Nichtlebensmittel (27. Mai 2014) eingeteilt.

Referent: Martin Ceolan Seminardauer: 12 Stunden, 1. Kurstag 08:30 bis 17:30, 2. Kurstag 08:30 bis 12:30 Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 135,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 95,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

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Hohes Risiko (16 Stunden) Termine • 21. und 28. März 2014 • 12., 19. und 27. Mai 2014

Ort: Bozen Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-41 Kodex: EbK2014-90

Nach dem Grundkurs werden die Teilnehmer in die Bereiche Lebensmittel (19. Mai 2014) und Nichtlebensmittel (27. Mai 2014) eingeteilt.

Referent: Martin Ceolan Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 107,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it

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Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer Auffrischungskurs - Niedriges Risiko

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)

Seminarinhalte: - Gesetzliche Vertiefung - Risiken, denen Arbeitnehmer ausgesetzt sind - Organisation und Handhabung der Arbeitssicherheit im Betrieb - Risikoquellen und entsprechende Vorbeugemaßnahmen Zielgruppe: Arbeitnehmer, die die Schulung Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer vor dem 11. Jänner 2007 besucht haben. Siehe Erklärung auf Seite 9.

Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Termine • 19. März 2014 • 7. April 2014 • 7. Mai 2014 • 3. Juni 2014 • 2. Juli 2014 • 15. Juli 2014

Referenten: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr: Für hds-Mitglieder: Für EbK*-Mitglieder: zahlt für Sie die EbK)

Ort: Bozen Ort: Meran Ort: Brixen Ort: Bruneck Ort: Schlanders Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-53 Kodex: EbK2014-66 Kodex: EbK2014-88 Kodex: EbK2014-109 Kodex: EbK2014-119 Kodex: EbK2014-127

Martin Ceolan, Johann Unterthurner, Florian Gallmetzer 6 Stunden, von 13:30 bis 19:30 Uhr min. 8, max. 35 119,00 Euro + MwSt. 35,00 Euro + MwSt. 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 84,00 Euro + MwSt.

* www.ebk.bz.it

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Arbeitssicherheit für Vorgesetzte (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)

Vorgesetzte müssen zusätzlich zur Grund- und Spezialisierungsschulung Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer eine eigene Schulung besuchen.

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Seminarinhalte: Aufgaben, Pflichten und Verantwortung der unterschiedlichen Figuren im Bereich Arbeitssicherheit; Kommunikation zwischen den verschiedenen Figuren; Erkennen und Bewerten von Risikofaktoren; Kommunikationstechniken für die Mitarbeitersensibilisierung, hauptsächlich für Neuangestellte, Schutzbefohlene und Ausländer; Risikobericht des Unternehmens, im Speziellen hinsichtlich der Aufgabengebiete des Vorgesetzten; Erstellen von technischen und organisatorischen Prozeduren zur Prävention und zum Schutz; Beobachterfunktion der Mitarbeiter und mögliche gemeinschaftliche oder persönliche Schutzmaßnahmen Zielgruppe: Vorgesetzte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termine • 20. Mai 2014 • 23. September 2014

von 08:30 bis 17:30 Uhr von 08:30 bis 17:30 Uhr

Ort: Bozen Ort: Brixen

Kodex: EbK2014-97 Kodex: EbK2014-147

Referenten: Johann Unterthurner, Florian Gallmetzer Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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Arbeitssicherheit für Vorgesetzte

Neu

Auffrischungskurs

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)

Seminarinhalte: - Auffrischen der eigenen Kenntnisse über die persönlichen Aufgaben in den Bereichen Gesundheit und Arbeitssicherheit - Diskussion und Austausch der Teilnehmer über deren Erfahrungen Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen und Erfahrungsaustausch der Teilnehmer Gültigkeit: Die Auffrischungskurse sehen für alle Risikoklassen eine sechsstündige Dauer und eine fünfjährige Gültigkeit vor.

Zielgruppe: Vorgesetzte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termin • 8. Juli 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-123

Referent: Martin Ceolan Seminardauer: 6 Stunden, von 13:30 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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Arbeitssicherheit für Führungskräfte (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)

Führungskräfte müssen eine von den Arbeitnehmern unabhängige 16-stündige Ausbildung absolvieren. Die 16-stündige spezifische Schulung für Führungskräfte ist für alle Risikostufen gleich.

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Seminarinhalte: • Modul 1: gesetzliche Inhalte • Modul 2: Organisation und Handhabung der Arbeitssicherheit im Betrieb • Modul 3: Risiken feststellen und bewerten • Modul 4: Kommunikation, Schulung und Befragung der Mitarbeiter Zielgruppe: Führungskräfte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termine • 1. und 7. April 2014 • 5. und 12. Juni 2014

Ort: Meran Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-59 Kodex: EbK2014-113

Referenten: Martin Ceolan, Johann Unterthurner, Alexandra Perissinotto Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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Arbeitssicherheit für Führungskräfte Auffrischungskurs

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)

Seminarinhalte: - Auffrischen der eigenen Kenntnisse über die persönlichen Aufgaben in den Bereichen Gesundheit und Arbeitssicherheit - Diskussion und Austausch der Teilnehmer über die eigenen Erfahrungen Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen und Erfahrungsaustausch der Teilnehmer Gültigkeit: Die Auffrischungskurse sehen für alle Risikoklassen eine sechsstündige Dauer und eine fünfjährige Gültigkeit vor.

Zielgruppe: Führungskräfte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termin • 15. April 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-75

Referent: Martin Ceolan Seminardauer: 6 Stunden, von 13:30 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

Neu

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Schulung für Brandschutzbeauftragte Mittlere Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)

Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten.

In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brandschutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen und Erfüllung der gesetzlichen Auflagen

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Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel und praktische Übungen ...

Zielgruppe: Brandschutzbeauftragte Gültigkeit: Nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen.

Termine • 25. März 2014 • 14. April 2014 • 6. Mai 2014 • 29. Mai 2014

Ort: Bruneck Ort: Schlanders Ort: Pfatten Ort: Brixen

Kodex: EbK2014-44 Kodex: EbK2014-73 Kodex: EbK2014-86 Kodex: EbK2014-108

Referent: Walter Depaoli Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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Schulung für Brandschutzbeauftragte Niedrige Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998) Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brandschutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

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Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen; Erfüllung der gesetzlichen Auflagen Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel ...

Zielgruppe: Brandschutzbeauftragte Gültigkeit: Nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen.

Termine • 11. März 2014 • 8. April 2014 • 16. April 2014 • 1. September 2014 • 9. September 2014

Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Bozen Ort: Brixen

Kodex: EbK2014-32 Kodex: EbK2014-68 Kodex: EbK2014-81 Kodex: EbK2014-128 Kodex: EbK2014-137

Referenten: Walter Depaoli, Hansjörg Elsler Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/14

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Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte Erste Hilfe (Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005) Diese Kurse sind in Südtirol 10 Jahre, auf Staatsebene 3 Jahre gültig.

Jedes Unternehmen mit Arbeitnehmern ist verpflichtet, einen Erste Hilfe-Beauftragten zu ernennen. Dieser muss einen Kurs von 12 (Risikogruppe B und C) oder 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen und nach 10 Jahren mit 4 Stunden auffrischen. Siehe Erklärung auf Seite 11.

Seminarinhalte: Aktivieren des Notfallsystems, Erkennen von Notfällen, Erste Hilfe-Einsätze, Verletzungen und Erkrankungen im Arbeitsbereich ... Weitere Inhalte unter www.hds-bz.it/kurse. hdsweiterbildung #1/14

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Zielgruppe: Risikogruppe B und C - Bereich 1: Dienstleistung und Verwaltung (Art. 4, Absatz 6)

Termine • 13. März 2014 • 9. April 2014 • 10. April 2014 • 7. Mai 2014 • 21. Mai 2014 • 9. Juli 2014

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Ort: Bozen Ort: Schlanders Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bruneck Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-35 Kodex: EbK2014-71 Kodex: EbK2014-72 Kodex: EbK2014-87 Kodex: EbK2014-102 Kodex: EbK2014-124

Referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: von 08:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 156,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 100,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 104,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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Erste Hilfe-Beauftragte Auffrischungskurs

(Ministerialdekret 388, Risikogruppen B und C)

Seminarinhalte: Theorie - Wiederholung: Grundlagen der Ersten Hilfe, Erkennen eines Notfalls, lebensrettende Sofortmaßnahmen, internistische Notfälle, besondere Notfälle; Praxis Zielgruppe: Risikogruppen B und C - Bereich 1: Dienstleistung und Verwaltung (Art. 4, Absatz 6) Siehe Erklärung auf Seite 12.

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Gültigkeit: 3 Jahre

Termine • 31. März 2014 • 7. April 2014 • 5. Mai 2014 • 4. Juni 2014 • 17. September 2014 • 23. September 2014

Ort: Schlanders Ort: Bozen Ort: Brixen Ort: Bruneck Ort: Bozen Ort: Meran

Referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Kodex: EbK2014-60 Kodex: EbK2014-65 Kodex: EbK2014-85 Kodex: EbK2014-112 Kodex: EbK2014-144 Kodex: EbK2014-148

Neu

* www.ebk.bz.it

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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz GRUNDkurs

Sicherheitssprecher (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)

Seminarziele: Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, Risikofaktoren und Risikobewertung, persönliche Schutzausrüstung, Kommunikationswege

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Seminarinhalte: - Gesetzliche Grundlagen – Arbeitssicherheitsregeln laut Dekret - Arbeitsumfeld – Risikoanalyse - Persönliche Schutzausrüstungen – Typologie und Anwendung - Erste Hilfe – Vorgangsweise im Notfall, Ausstattung des Betriebes - Feuerschutz – Löschmittel, periodische Kontrollen, Brandschutz Methode: Vortrag mit Diskussion Zielgruppe: Gewählte Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (dabei darf es sich nicht um einen Arbeitgeber handeln) Gültigkeit: Auffrischungskurse sind jährlich vorgesehen.

Termin • 10., 11., 24. und 25. September 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-139

Referent: MC-System Seminardauer: 4 Tage (32 Stunden), jeweils von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 395,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 329,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 99,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 296,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz Auffrischungskurs

Sicherheitssprecher (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)

Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz müssen jährlich Auffrischungskurse besuchen. Siehe Erklärung auf Seite 13.

Die Kurse können modulartig nach Themenschwerpunkten gebucht werden. Die Module können unabhängig voneinander gebucht werden.

Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben.

Modul 1 IHRE PERSÖNLICHE WORK-LIFE-BALANCE - STRESSVORBEUGUNG

Seminarziele: Die Teilnehmer lernen, wie Stress entsteht, wie er sich entwickelt und welche Ressourcen oder gesundheitlichen Risiken er mit sich trägt. Sie entdecken ihre ganz persönlichen Stressmerkmale und lernen durch verschiedene Bewältigungstechniken damit umzugehen. Sie nehmen Warnsignale bewusst wahr und entscheiden über ihre zukünftigen Lebens- und Arbeitsziele. Mit dem Fokus auf die allgemeinen und individuellen Ressourcen gestalten die Teilnehmer ihre persönliche Work-Life-Balance.

Seminarinhalte: Arbeit, Gesundheit und Führungsverhalten. Stress: Grundlagen, Ursachen, Merkmale, Stressbewältigungstechniken, persönliche und allgemeine Ressourcen erkunden und gezielt einsetzen, Zeitmanagement, persönliche Zielsetzung

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Termin • 27. März 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-47

Referentin: Alexandra Perissinotto Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Modul 2 Konfliktmanagement

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Seminarziele: Konflikte einschätzen, lösungsorientiert arbeiten und leben, Stress durch Konflikte am Arbeitsplatz besser handhaben Seminarinhalte: Vor- und Nachteile von Konflikten, Früherkennung von Konflikten, Konfliktlösungsstile, Konflikte lösen: ein Leitfaden, wie ticke ich in Konflikten?

Termin • 30. April 2014

Ort: Bozen

Kodex: Ebk2014-82

Referentin: Alexandra Perissinotto Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Modul 3 Erste Hilfe Seminarinhalte: Die Problemstellung „Erste Hilfe“, Vorgehen beim Auffinden eines Notfallpatienten, Durchführung der Herz-Lungen-Wiederbelebung, Training hdsweiterbildung #1/14

p f lichtse m inar

Termin • 9. September 2014

Ort: Bozen

Kodex: Ebk2014-135

Referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: 4 Stunden, von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Modul 4 Gesetzliche Neuerungen Seminarinhalte: Neuerungen in der Ausbildung der Arbeitnehmer, der Sicherheitssprecher und die neue Gesetzeslage

Termin • 28. Mai 2014

Ort: Bozen

Kodex: Ebk2014-107

Referent: MC-System Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/14

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p f lichtse m inar

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Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen Gabelstaplerfahrer (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008)

Das Abkommen Nr. 53 vom 22. Februar 2012 der Staat-Regionen-Konferenz ist mit 12. März 2013 in Kraft getreten.

Der Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer ist in 3 Module gegliedert: • Modul 1 – gesetzliche Grundlagen 1 Stunde, • Modul 2 – technische Grundlagen 7 Stunden, • Modul 3 – praktische Übungen 4 Stunden.

Seminarinhalte: Kursvorstellung, allgemeine rechtliche Grundlagen im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, die Gesetzesverordnung 81/2008 in Bezug zu den Vorschriften der Arbeitsmittel, Maschinenrichtlinien, Maschinentypologien vom handbedienten Stapler zum Frontalstapler mit Gegengewicht, allgemeine Hinweise zum Einsatz der Maschinen, Lastentransport, Umkippen, Elektrofreiluftleitungen, Risiken in Bezug zur eingesetzten Energie elektrisch/ hydraulisch, Physik – Schwerpunkt Zentrifugalkräfte, Lastdiagramme, Sitz, Gurte, Bremsen, Reifen, Warnsignaleinrichtungen und Sicherheitsvorrichtungen, hdsweiterbildung #1/14

p f lichtse m inar

Batterie – Ladestätte, Wartung und Instandhaltung, Handbuch, Sicherheitsbeschilderung in den Arbeitsstätten – Gehwege und Fahrwege und deren Kennzeichnung, Sicherheitsbeschilderung im Allgemeinen, Handhabung von Maschinen im Freien und in der Halle – auf Neigungen und auf rutschigen Böden, persönliche Schutzausrüstung, theoretischer und praktischer Test Methode: Vortrag, praktische Übungen mit Anleitung (Handbuch und Herstellervorgaben), Wartung und tägliche Kontrollen, Fahrübungen mit und ohne Last auf einer gekennzeichneten Strecke, richtiges Fahren und Lastentransport, verschiedene Lasten und Situationen sowie das Parken werden simuliert Voraussetzungen: Volljährigkeit Gültigkeit: Die Befähigung muss innerhalb von 5 Jahren ab Datum des erfolgten Kurses aufgefrischt werden.

Termine • 10. und 12. März 2014 • 11. und 13. März 2014 • 8. und 15. April 2014 • 1. und 2. Juli 2014

Ort: Brixen Ort: Bozen Ort: Meran Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-30 Kodex: EbK2014-31 Kodex: EbK2014-69 Kodex: EbK2014-118

Referent: Marco Festa Seminardauer: 12 Stunden, von 08:30 bis ca. 17:30 Uhr (am 2. Tag wird die Teilnehmergruppe auf den Vormittag bzw. Nachmittag aufgeteilt) Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 24 Teilnahmegebühr: 170,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 125,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 118,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/14

41

LEBENSMIT TELGEWERBE

Schulung zum Hygienebeauftragten Grundkurs

EU-Hygienepaket (Verordnung EG Nr. 852 und 853/2004)

Laut EU-Richtlinie 85/374/EWG haften alle Beteiligten für die Sicherheit eines Lebensmittels; angefangen vom Lieferanten der Rohstoffe, über den Produzenten bis hin zu dem, der lagert, transportiert oder abgibt.

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Seminarziele: Die Teilnehmer erhalten praxisbezogene Informationen über die hygienischen Zusammenhänge im Hinblick auf Verunreinigung und Verderb von Lebensmitteln und deren Auswirkungen. Sie lernen, welche Vorbeugemaßnahmen man treffen muss, um ein Hygienerisiko wirksam abzuwenden.

Seminarinhalte: Lebensmittelhygiene im Allgemeinen, das EU-Hygienepaket mit Schwerpunkt Hygiene, Lebensmittelmikrobiologie, Relevanz der Hygiene für Produktqualität und -sicherheit, Bedeutung der Hygieneschulung im eigenen Betrieb, hygienebewusstes Handeln, Personalhygiene, Grundlagen zu Reinigung und Desinfektion, Grundlagen zur Schädlingsbekämpfung, Kenntnisse zur Produkthaftung Zielgruppe: Unternehmer und Hygienebeauftragte

Termin • 8. April 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-67

Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/14

LEBENSMIT TELGEWERBE

heit

Produktsicher

HACCP – Notwendiges Übel oder willkommene Chance?

Aufbaukurs

(Verordnung EG 852/2004)

Im Bereich der Lebensmittelhygiene hat sich seit der Einführung der europäischen Hygieneverordnungen am 01.01.2006 vieles verändert. Aufgrund der parallel bestehenden nationalen und europäischen Verordnungen ist das Hygienerecht deutlich komplexer geworden. Daraus ergibt sich für Lebensmittelunternehmen zum einen ein erhöhter Informationsbedarf, zum anderen haben sie jetzt mehr Eigenverantwortung, aber auch die Pflicht, regelmäßige Hygieneschulungen durchzuführen.

Mit dem Beschluss der Landesregierung 1264/2009, wurde der Sanitätsausweis abgeschafft und den Lebensmittelunternehmern die Pflicht übertragen, ihre Mitarbeiter regelmäßig zu schulen.

Die Inspektoren vom Amt für Hygiene, aber auch von der NAS fordern vermehrt den Nachweis einer Hygieneschulung durch qualifiziertes Personal. hdsweiterbildung #1/14

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LEBENSMIT TELGEWERBE

Seminarinhalte: - Inhalte des Hygienepakets, Verordnung EG 852/2004, Schwerpunkt HACCP - Gefährdung durch biologische, chemische und/oder physische Risiken - Erstellung einer Risikoanalyse - Grundlagen des HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) - Bestimmung der kritischen Kontrollpunkte - Überwachung der kritischen Kontrollpunkte - Dokumentation der kritischen Kontrollpunkte - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) - Rückverfolgbarkeit Zielgruppe: HACCP-Verantwortliche im Unternehmen

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Voraussetzung: Besuch des Kurses zum Hygienebeauftragten bzw. dementsprechendes Basiswissen.

Termine • 26. März 2014 • 8. September 2014

Ort: Bozen Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-46 Kodex: EbK2014-134

Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/14

LEBENSMIT TELGEWERBE

Die neue Lebensmittelkennzeichnung Welche Auswirkung hat die Regelung auf die bestehenden Produkte (Verordnung EU 1169/2011) Die europaweit einheitliche Kennzeichnung von Lebensmitteln bringt mehr Transparenz und macht es Verbrauchern leichter, sich über die Qualität der Lebensmittel zu informieren und sich so zu ernähren, wie sie es für richtig halten.

Die neue Verbraucher-Lebensmittelinformation EU 1169/2011 regelt europaweit die einheitliche Lebensmittel- und Nährwertkennzeichnung.

Die neuen Regelungen zur Lebensmittelkennzeichnung treten ab 13. Dezember 2014, zur Nährwertkennzeichnung ab 13. Dezember 2016 in Kraft. Bis dahin müssen alle Verpackungen umgestellt und die restlichen Mengen aufgebraucht sein.

hdsweiterbildung #1/14

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LEBENSMIT TELGEWERBE

Seminarinhalte: Aufbau einer Etikette nach Legislativdekret 27.01.1992 Nr. 109: Haltbarkeitsangabe: haltbar bis/mindestens haltbar bis, Lotto-/Chargennummer, Lagerhinweis, Claims (Auslobungen, Bilder), Gesundheitswerbung, Mengenangabe und die EU-Fertigpackungsrichtlinie (76/211/EWG), Allergene, verpflichtende Nährwertangaben, empfohlene Tagesdosis (RDA), Transfette, Herkunftsangabe bei lokalen Produkten, spezielle Warnhinweise bei Azofarbstoffen, Kennzeichnung lokaler Spezialitäten, rechtliche Konsequenzen bei fehlerhafter Etikettierung Methode: Vortrag, Beispiele und Übungen Zielgruppe: Personen, die mit der Etikettierung von Lebensmitteln vertraut sind

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Termin • 31. März 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-50

Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Informationen: Stefan Kuhn Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 507, skuhn@hds-bz.it www.hds-bz.it/lebensmittelgewerbe

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/14

Lehrlinge erfolgreich ausbilden Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer berufspädagogischen Kompetenz gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.

Seminarziele: Die Teilnehmer erwerben berufspädagogische Kompetenzen, um Lehrlinge im Berufsalltag zielführend zu begleiten. Sie erkennen die Bedeutung ihrer Rolle als Ausbilder im Betrieb und können die neu gewonnenen Kenntnisse in die Praxis umsetzen.

Seminarinhalte: Rolle als Ausbilder, Beziehung Lehrling/Ausbilder, Zusammenarbeit Schule/Betrieb/Eltern, betrieblicher Ausbildungsplan, Lehrlinge anleiten und begleiten, Lehrlinge fordern und fördern Zielgruppe: Personen, die ihre Ausbildung abgeschlossen haben und Lehrlingsausbilder werden wollen; Betriebsinhaber Referenten: zwei Lernbegleiter mit Spezialisierungsausbildung in Berufspädagogik Termin: die Kurse werden auf Nachfrage angeboten Seminarort: Bozen, Brixen, Bruneck, Meran, Schlanders Seminardauer: 16 Stunden (2 Tage) und ein Fachgespräch zur Erlangung des Abschlusszertifikates Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro (inkl. Unterlagen) Informationen und Anmeldungen Bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, lbs.bz-hg-gutenberg@schule.suedtirol.it Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, lbs.me-luis-zuegg@schule.suedtirol.it Brixen: Landesberufsschule für das Gast- und Nahrungsmittelgewerbe „Emma Hellenstainer“, T 0472 273 800, lbs.hellenstainer@provinz.bz.it Bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411, bbz.bruneck@schule.suedtirol.it Schlanders: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, lbs.schlanders@schule.suedtirol.it

hdsweiterbildung #1/14

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Berufsspezialisierende Lehre 16-stündiger Pflichtkurs

Laut Beschluss der Landesregierung Nr. 342 vom 4. März 2013 „Die Mindest-Standards für die öffentliche Ausbildung in der berufsspezialisierenden Lehre“ gilt für Personen mit berufsspezialisierendem Lehrvertrag, dass sie zusätzlich zur fachübergreifenden Ausbildung innerhalb des 1. Lehrjahres einen 2-tägigen Kurs über Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit und Kommunikation besuchen müssen. Der Besuch dieses kostenlosen Kurses ist für alle Lehrlinge der berufsspezialisierenden Lehre verpflichtend vorgeschrieben.

hdsweiterbildung #1/14

Seminarinhalte: Arbeits- und Kollektivvertrag, Disziplinarrecht, Vertragstyp „berufsspezialisierende Lehre“, Lohnstreifen, Pensionsbeiträge, Steuern und Versicherungen, Grundregeln der Kommunikation im Berufsalltag, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Zielgruppe: Auszubildende der berufsspezialisierenden Lehre im 1. Lehrjahr Informationen und Anmeldungen:

ozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, B lbs.bz-hg-gutenberg@schule.suedtirol.it Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, lbs.me-luis-zuegg@schule.suedtirol.it Brixen: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Christian J. Tschuggmall“, T 0472 273 900, weiterbildung.tschuggmall@schule.suedtirol.it Schlanders: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, lbs.schlanders@ schule.suedtirol.it

Informationen: Verena Oberrauch Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 317, voberrauch@hds-bz.it www.hds-bz.it/bildung

hdsweiterbildung #1/14

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Berufsspezialisierende Lehre fachübergreifende Ausbildung

Der Arbeitgeber ist verpflichtet, den Auszubildenden für 40 Stunden pro Lehrjahr für die fachübergreifende Ausbildung freizustellen, bzw. bei Auszubildenden mit einem akademischen Abschluss, für 20 Stunden pro Lehrjahr. Die fachübergreifende Ausbildung besteht aus einem Pflichtkurs von 2 Tagen (16 Stunden) und einem Wahlpflichtbereich.

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Weiterbildungsangebote können den Landesberufsschulen entnommen werden, sowie den Bilateralen Körperschaften und Weiterbildungsorganisationen. Inhaltlich können die Kurse folgende Bereiche betreffen: Landessprachen und Fremdsprachen, Arbeitsrecht mit besonderer Berücksichtigung des Lehrvertrages, Arbeitssicherheit, Informations- und Kommunikationstechnik, Kommunikation, Zeit- und Selbstmanagement, Arbeits- und Betriebsorganisation, Projektmanagement, Betriebswirtschaft, Management.

Bis zu 50 Prozent der fachübergreifenden Ausbildung (max. 20 Stunden pro Lehrjahr) können betriebsintern durchgeführt werden.

Informationen: Verena Oberrauch Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 317, voberrauch@hds-bz.it www.hds-bz.it/bildung

hdsweiterbildung #1/14

WORKSHOP

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Elektronisches Vergabeportal des Landes Südtirol Alle öffentlichen Ausschreibungen der Südtiroler Landesverwaltung, der Bezirksgemeinschaften, Gemeinden und anderer öffentlicher Körperschaften müssen als elektronische Vergaben über das „Informationssystem öffentliche Verträge“ des Landes abgewickelt werden. In diesem praxisorientierten Kurs wird den Teilnehmern dieses elektronische Vergabeportal im Detail erklärt. Alle Kursteilnehmer werden selbst am PC im Vergabeportal arbeiten. Es werden alle Funktionen des Portals erklärt, und auch wie eine elektronische Ausschreibung im Portal abgewickelt wird.

Die Teilnehmer werden an einer elektronischen Ausschreibung teilnehmen und ihr digitales Angebot einreichen. Dazu lernen die Teilnehmer auch wie die Dokumente für die elektronische Ausschreibung auf korrekte Weise mit der digitalen Unterschrift versehen werden. hdsweiterbildung #1/14

WORKSHOP

Seminarinhalte: Gesetzliche Grundlagen, kurze Einführung in die Funktionen des Portals und zur Registrierung der Unternehmen, Funktionen im reservierten Bereich des Unternehmens, Teilnahme an Ausschreibung, Teilnahme als einzelnes Unternehmen und als Bietergemeinschaft, Eingabe elektronisches Angebot und digitale Unterschrift, Simulation des Vergabeverfahrens, Öffnung elektronischer Angebote Methode: Praktischer Workshop, die Teilnehmer arbeiten am eigenen PC Zielgruppe: Teilnehmer an öffentlichen Ausschreibungen

Termine • 3. April 2014 • 15. Mai 2014 • 5. Juni 2014

Ort: Bozen Ort: Schlanders Ort: Brixen

Kodex: EbK2014-153 Kodex: EbK2014-154 Kodex: EbK2014-155

52 Referent: Pronorm Consulting Seminardauer: 5 Stunden, von 14:00 bis 19:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 12 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Informationen: RA Sabine Mayr Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 559, smayr@hds-bz.it www.hds-bz.it/recht

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/14

WEB WORKSHOP

l Eb K Speciaist für EbK-

urs Dieser K r kostenlos. de Mitglie

Onlineshops und E-Commerce Wie kann ich meine Produkte online verkaufen was ist dabei zu beachten?

Seminarziele: Sie bekommen alle Informationen, um entscheiden zu können, ob eine E-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen Sinn macht und welche Schritte Sie als nächstes machen sollten.

Seminarinhalte: Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal haben deutlich an Beliebtheit und Bedeutung gewonnen. Dieses Seminar verschafft Ihnen einen kompakten Überblick zur Welt des E-Commerce. Schwerpunkte sind neben anderem: E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shopsysteme, Online-Marketingmix, Strategiefindung, E-Payment sowie die notwendigen rechtlichen Rahmenbedingungen. Auch die dazugehörigen Marketingtechniken und das Messen der Effizienz Ihrer Website spielen eine Rolle.

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Vertriebsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten

Termin • 14. Mai 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-94

Referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:30 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* www.ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/14

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W E B worksho p

l Eb K Speciaist für EbK-

urs Dieser K r kostenlos. de e li g it M

E-Commerce in der Praxis Sie möchten einen Onlineshop oder Onlinefiliale eröffnen? Bei diesem Kurs bekommen Sie alle Informationen, um entscheiden zu können, auf welcher Plattform Sie den Shop aufbauen, Strategien, Tipps und Tricks für den richtigen Einstieg und Erfolg im elektronischen Handel.

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Seminarinhalte: - Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal - Auswahl und Pflege des Shopsystems - Zahlungsmöglichkeiten - Logistik - Vertrieb über eBay, Amazon und Co. - Wie mache ich richtiges Internetmarketing

Termin • 15. September 2014

Ort: Bozen

Kodex: EbK2014-141

Referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:30 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/14

V erkau f

Erfolgreich verkaufen Grundkurs Seminarinhalte: Der erste Eindruck, wie gewinnt man das Vertrauen des Kunden, Emotionen, auf den Kunden zugehen, Kommunikation, Bedarfsanalyse, Zuhören, Einwandbehandlungen, der Abschluss, Kaufbestätigung Termin • 20. März 2014

Referent: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2014-41

Landesberufsschule J. Gutenberg, Peter Schnegg 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr 52,00 Euro

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Aufbaukurs Seminarinhalte: Vertiefung der Inhalte des Grundkurses Erfolgreich verkaufen, spezielle Einwandbehandlungen, Abschlüsse am Telefon, Managementrichtlinien, Außendienst Termin • 8. Mai 2014

Referent: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2014-42

Landesberufsschule J. Gutenberg, Peter Schnegg 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr 52,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/14

V erkau f

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Erfolgreich verkaufen – Kunden im Gespräch überzeugen Seminarziele: Die Teilnehmer kennen die einzelnen Phasen eines Kundengesprächs. Sie kennen Techniken, die ihnen Sicherheit geben, und entwickeln ihr Verkaufsprofil weiter. Sie erkennen eventuelle, hinderliche Gewohnheiten und verändern diese.

Termin • 8. Mai 2014

Referentin: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Schlanders

Landesberufsschule Schlanders, Michaela Platter 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr 52,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/14

Kodex: KOOP2014-43

V erkau f

Schlauer als der Klauer Seminarziele: Sie wissen Bescheid über die erfolgreiche vorbeugende Abwehr des Ladendiebstahls. Sie erkennen verdächtige Verhaltensweisen von Kunden, wenden bewährte Abwehrmethoden an und setzen Möglichkeiten zur technischen und elektronischen Warensicherung ein.

Seminarinhalte: Vorstellung von 15 Tricks, die Ladendiebe häufig anwenden; Möglichkeiten der Diebstahlabwehr durch Personal und Technik; verbale und nonverbale Verhaltensauffälligkeiten der Langfinger; Präventions-Rollenspiele; ertappt: was tun, was lassen? Videoeinblendung der Klautricks von Ladendieben Zielgruppe: Verkäufer und Verkaufsmitarbeitende

Termin • 9. April 2014

Referent: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Schlanders

Kodex: KOOP2014-44

Landesberufsschule Schlanders, Ralph A. Oetker von 08:30 bis 12:30 Uhr 32,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt, www.bruneck.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/14

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BE TRIEBSFÜHRUNG, M ARKE TING, SPR ACHEN

Englisch im Verkauf 58

Aufbaukurs Seminarziele: Sie können fachlich argumentieren und erwerben mehr Sicherheit in der Kommunikation mit dem Kunden.

Seminarinhalte: Erfahrungsaustausch, Verkaufsgespräche führen, Verbesserung und Festigung des Vokabulars, „face to face“-Kommunikation üben Zielgruppe: Beschäftigte im Detailhandel Voraussetzung: Besuch des Grundkurses oder gleichwertige Kenntnisse

Termin • 24. April bis 22. Mai 2014

Referentin: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Bruneck

Landesberufsschule Bruneck, Kathrin Gartner 12 Stunden, von 19:30 bis 21:00 Uhr 68,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule Bruneck durchgeführt, www.bruneck.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/14

Kodex: KOOP2014-46

BE TRIEBSFÜHRUNG, M ARKE TING, SPR ACHEN

Kommunikation fresh up Seminarziele: Sie verhalten sich dem Kunden, den Vorgesetzten und den Mitarbeitern gegenüber so, dass Sie „geschätzt“ werden, und verstehen, was dies bedeutet. Sie wenden die Besonderheiten beim Telefonieren und beim E-Mail-Verkehr an.

Seminarinhalte: Der sichere Auftritt durch verbale und nonverbale Kommunikation; Wirken mit Wortschatz; Stimmdynamik; Redeaufbau; wortlos klar: Gesten und Signale der Körpersprache; der gute Ton: professionell telefonieren; E-Mails, die gut ankommen; Kontakt schaffen: Sicherheit auf dem Smalltalk-Parkett; gekonnter Auftritt: junges Business-Knigge Zielgruppe: Unternehmer und Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Mitarbeitende in Geschäften, Verkäufer

Termin • 8. April 2014

Referenten: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Schlanders

Kodex: KOOP2014-47

Landesberufsschule Schlanders, Abi Wagner/ Ralph A. Oetker 7 Stunden, von 08:30 bis 17:00 Uhr 48,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/14

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V isual Merchandising

Faszination Schaufenster Aufbaukurs

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Seminarziele: Sie können den Schaufensterinnenraum flächenübergreifend bzw. thematisch gestalten und berücksichtigen dabei Trends und Ihrem Umfeld entsprechende Zeitthemen.

Seminarinhalte: Projekterstellung (in Gruppenarbeit mit fiktivem Geschäft), Ideenfindung zum Thema, Beschreibung auf Grundriss unter Berücksichtigung der elementaren Begriffe des Visual Merchandising, Kundenfluss, Licht und Farbenlehre, Praxis Visual Merchandising, Gestaltung einer kleinen Abteilung (Geschäft noch zu bestimmen) Methode: Praktischer Workshop Zielgruppe: Mitarbeiter im Einzelhandel mit abgeschlossener Lehre im Handel Voraussetzung: Besuch des Grundkurses

Termin • 12. und 13. Mai 2014

Referentin: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Bozen

Landesberufsschule „J. Gutenberg“, Johanna Oberschmied 14 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr 76,00 Euro + 24,00 Euro Kursmaterial

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/14

Kodex: KOOP2014-45

P E R S Ö N L I C H K E I T S B I L D U N G U N D K O MM U N I K AT I O N

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Durch Persönlichkeitsbildung hin zu einem erfolgreichen Leben Seminarziele: - Neuorientierung: in ein neues, erfolgreiches, gesundes und glückliches Leben - Eigene Ideen, Wünsche und Vorstellungen besser durchsetzen - Ziele geradlinig erreichen und auch verfolgen können - Die Person werden, die ich immer sein wollte - Dem Leben eine neue Richtung geben und endlich das tun, was ich schon immer wollte - Das eigene Leben in Ordnung bringen ...

hdsweiterbildung #1/14

P E R S Ö N L I C H K E I T S B I L D U N G U N D K O MM U N I K AT I O N

Seminarinhalte: - Was macht eine erfolgreiche Persönlichkeit aus?

- Umgang und Wichtigkeit meiner Werte - Zielbestimmung - Die Stärken halten und wirkungsvoll einsetzen - Das eigene Selbstwertgefühl stärken und stabilisieren - Souveräner Umgang mit Misserfolgen - Das Unterbewusstsein, die Geschichte hinter der Geschichte verstehen - Motivationsstrategien - Kommunikation mit sich selbst und den anderen Zielgruppe: Personen, die Veränderungen wünschen

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Termine • 3. April 2014 • 5. April 2014 • 7. Mai 2014

Ort: Kaltern Ort: Bruneck Ort: Schlanders

Kodex: KOOP2014-31 Kodex: KOOP2014-33 Kodex: KOOP2014-36

Referentin: Martha Erlacher Seminardauer: 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 85,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt Für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit Martha Erlacher durchgeführt, www.erlacher-martha.com.

15% hdsweiterbildung #1/14

P E R S Ö N L I C H K E I T S B I L D U N G U N D K O MM U N I K AT I O N

15%

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Der erste Eindruck zählt – Farb- und Stilberatung Seminarziele: Dieses Seminar bietet den Teilnehmern die Gelegenheit, ihr eigenes Selbstvertrauen und ihre natürliche Überzeugungskraft neu zu entdecken. Sie lernen ihre adäquaten Farben und ihren persönlichen Stil kennen, vermeiden somit Fehleinkäufe und schaffen es so, ihre Selbstsicherheit und ihr Auftreten zu steigern.

Seminarinhalte: - Der erste Eindruck zählt und der letzte bleibt - Business Knigge-Regeln - Tischkultur heute - Farb- und Stilberatung hdsweiterbildung #1/14

P E R S Ö N L I C H K E I T S B I L D U N G U N D K O MM U N I K AT I O N

- Wie wirke ich auf andere?

- Welche/r Krawatte/Schal passt zu meinem Anzug/Kostüm?

- Welche Farbe sollten Socken/Strümpfe haben?

- Die Bedeutung der Accessoires - Erfolgreich und strategisch einkaufen - Garderobenplanung Zielgruppe: Führungskräfte

Termine • 13. März 2014 • 9. Mai 2014

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Referentin: Seminardauer: Teilnahmegebühr: Für hds-Mitglieder: Für EbK*-Mitglieder:

Ort: Kaltern Ort: Bruneck

Martha Erlacher 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr 115,00 Euro + MwSt. inklusive Farbkarte für den richtigen Einkauf 15 % Rabatt 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit Martha Erlacher durchgeführt, www.erlacher-martha.com.

hdsweiterbildung #1/14

Kodex: KOOP2014-51 Kodex: KOOP2014-38

M ANAGEMENT UND FÜHRUNG

Führen und geführt werden Erfolgreich Führen im mittleren Management

Seminarziele: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Souveränität und Durchsetzungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Hierarchieebenen steigern können. Sie gewinnen Klarheit über Ihre persönlichen Werte und Standpunkte, dadurch können Sie sich besser positionieren und den Erwartungen beider Seiten professionell begegnen.

Seminarinhalte: Als Führungskraft in der Sandwich-Position zwischen Ihrem Vorgesetzten und Ihren Mitarbeitern stehen Sie im Spannungsfeld widersprüchlicher Erwartungen. Ihr Vorgesetzter erwartet von Ihnen, dass Sie Ihre Leute „im Griff haben“ und exzellente Ergebnisse liefern. Ihre Mitarbeiter erwarten souveräne Führung, aber auch Einfühlungsvermögen, Vertrauen und Unterstützung. Eine solche Situation kann immer wieder zu Konflikten führen. Doch gegensätzliche Erwartungen und Werte zu managen ist eine Kompetenz, die entwickelt werden kann.

Zielgruppe: Führungskräfte des mittleren Managements, die ihre Führungsaufgaben im Spannungsfeld zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern optimal wahrnehmen wollen

Termin • 10. und 11. April 2014

Ort: Bozen

Referent: WIFI, Jürgen A. Baumann Seminardauer: von 09:00 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 259,00 Euro + MwSt.

Kodex: KOOP2014-35

15%

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

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Führung und Motivation

Transformational Leadership

10%

Inspirierende Führungskonzepte für eine neue Zeit

Seminarziele: Professionelle Führung, als Handwerk verstanden, sorgt für ein gutes Verhältnis zwischen den Leistungen der Mitarbeiter und den Gegenleistungen des Betriebes. Dieses „transaktionale“ Führen ermöglicht laut Forschung zwar gute Leistungen, eindeutig bessere Ergebnisse werden jedoch dort erreicht, wo „transformational“ geführt wird.

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Seminarinhalte: In diesem Exklusiv-Seminar lernen Sie den Ansatz des transformationalen Führens kennen. Sie erleben inspirierende Konzepte, interessante Auseinandersetzungen mit Führungsfragen, die zu Neuem ermutigen und Impulse für die Weiterentwicklung Ihrer Führungshaltung und -kultur geben.

Der Experte bringt wertvolle Erfahrungen aus verschiedenen Betrieben ein und gemeinsam werden praktische Ansätze für die Unternehmen der Teilnehmer erarbeitet.

Zielgruppe: Unternehmer und Führungskräfte, die wirksam führen und sich neue Perspektiven für mehr Produktivität eröffnen wollen

Termin • 8. und 9. Mai 2014

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2014-37

Referent: WIFI, Herbert Salzmann Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 448,00 Euro + MwSt. (+ 18,00 Euro pro Tag bei Teilnahme am Mittagessen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

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PERSÖNLICHKEITSBILDUNG

15%

Die eigenen Potenziale erkennen und entfalten Erfolg und Erfüllung im Beruf

Seminarziele: Die Einstellung, mit der Menschen zu sich selbst, zu ihren Kollegen, Kunden und dem Unternehmen stehen, ist maßgeblich für persönlichen und unternehmerischen Erfolg. Daher gilt es gerade in Zeiten wachsender Anforderungen die eigene innere Haltung zu erkennen, ungenutzte Potenziale zu entwickeln und an Herausforderungen zu wachsen. Dies erfordert eine gute Kenntnis der eigenen Ressourcen und Grenzen und einen gekonnten Umgang mit anderen Menschen und Andersartigkeit.

Seminarinhalte: Grundlagen für erfolgreiches, gelingendes Arbeiten und Leben; Einstellungen entwickeln, die persönliches und unternehmerisches Wachstum fördern; die eigene Persönlichkeitsentwicklung aktiv angehen; sich selbst erkennen und daraus das Beste machen; Selbstverantwortung und Eigenmotivation; erfolgreich mit Schwierigkeiten umgehen; Resilienz und Frustrationstoleranz entwickeln; mit sich in Einklang kommen, bei anderen ankommen; andere erfolgreich machen und selbst erfolgreich werden; die eigene Einzigartigkeit entdecken und leben; mit Andersartigkeit umzugehen wissen; die 7 Tops der Lebenskunst und Entwicklung© Zielgruppe: Alle Interessierten, die trotz permanent wachsender Anforderungen, Begeisterung und volles Engagement bei der Arbeit erleben und sich selbst weiterentwickeln wollen Termin • 23. und 24. Mai 2014

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2014-39

Referentin: WIFI, Anna Maria Pircher-Friedrich Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 208,00 Euro + MwSt. (+ 18,00 Euro pro Tag bei Teilnahme am Mittagessen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

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A S S I S T E N Z U N D S E K R E TA R I AT

15%

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Professionelles Sekretariat 2014 Dynamisch, kompetent und kommunikativ

Seminarziele: Kaum ein Berufsbild verändert sich durch immer neue Organisationsformen und moderne Bürokommunikation so grundlegend wie das der Sekretärin. Sie stehen permanent vor der Herausforderung mit rasanten Veränderungen fertig zu werden. Nur durch engagiertes Mitdenken, kreatives und selbstständiges Arbeiten, kommunikatives und aufgeschlossenes Verhalten sowie durch einen herausragenden Einsatz der gesamten Person erhalten Sie Ihren wertvollen Platz in der Zukunft und im Zentrum des betrieblichen Geschehens.

In diesem Seminar wird Begeisterung für die interessante, vielseitige und zukunftsorientierte Tätigkeit im Sekretariat geweckt bzw. weiterentwickelt. Im Erfahrungsaustausch, durch Diskussion und Übungen im Kreise erfahrener hdsweiterbildung #1/14

A ssistenz und S ekretariat

Sekretariatskräfte lernen die Teilnehmer ihre Fähigkeiten und Stärken besser kennen und somit in der Praxis noch gezielter einzusetzen.

Seminarinhalte: - Office-Management - Führungskraft und Sekretärin: das erfolgreiche Team - Der kreative Büroalltag: die besten Arbeitstechniken - Schreibtischmanagement: profitieren Sie von der 5A-Kampagne - E-Mail-Organisation: Tipps und Tricks - Zeitmanagement: Prioritäten setzen - so gelingt es - Checklisten, Mindmaps & Co.: Ihre universellen Helfer - Informations- und Kommunikationsmanagement - Informationspool Sekretariat: soziale Kompetenz ist gefragt - Informationsfluss perfektionieren: selektieren, bearbeiten, weitergeben, ablegen - Gesprächstechniken: aktiv zuhören, gezielt fragen, positiv formulieren, situationsgerecht argumentieren - Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen - Überzeugend auftreten: von A bis Z - Telefonieren: feilen Sie an Ihrer Überzeugungskraft - Praxisbeispiele und praktische Übungen Zielgruppe: Erfahrene Sekretärinnen und Sachbearbeiter, die Neues dazulernen und auf dem Laufenden bleiben wollen

Termin • 20. und 21. Mai 2014

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2014-52

Referentin: WIFI, Marion Etti Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 229,00 Euro + MwSt. (+ 18,00 Euro pro Tag bei Teilnahme am Mittagessen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

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F Ü H R U N G U N D M O T I VAT I O N

10%

High Performance Management Training für Führende zur Steigerung der Leistungsfähigkeit

Seminarziele: Erfahren Sie in diesem Exklusiv-Training, weshalb Erfolg im Kopf beginnt und was Sie für Ihre Leistungsfähigkeit tun können. Wenn Hochleistungsfähigkeit ein Thema für Sie ist, dann ist dieses Training genau richtig für Sie. Im Vordergrund steht die pragmatische und umsetzungsorientierte Arbeit an Fähigkeiten und Verhalten, die Sie zur Ihrer Hochleistungsfähigkeit bringen.

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Seminarinhalte: Was Sie über Hochleistungsfähigkeit wissen müssen; die Bausteine der Hochleistungsfähigkeit; wie Sie Ihre Basis-Leistungsenergie ausbauen können; weshalb und wie Mentaltraining funktioniert; wie Sie Ihr Unterbewusstsein für sich arbeiten lassen; wie Sie rasch und zwischendurch Ihre Akkus aufladen; wie Sie Burn-out vorbeugen können; wie Sie Ihre Souveränität im Umgang mit Stress und Belastung ausbauen; wie Sie mit Hilfe bewährter sportpsychologischer Mentaltechniken Ihre Spitzenleistung aktivieren; Übung und praktischer Einblick in die Wirkungsweise ausgewählter Techniken und Methoden Zielgruppe: Unternehmer, Führungskräfte, Leistungsträger, die Spitzenleistungen erbringen und ihre Ressourcen optimal einsetzen wollen

Termin • 3. und 4. April 2014

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2014-32

Referent: WIFI, Stefan Jehn Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 398,00 Euro + MwSt. (+ 18,00 Euro pro Tag bei Teilnahme am Mittagessen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

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EDV

EDV Das hds-Weiterbildungsteam empfiehlt das EDV-, Internet- und Multimedia-Angebot der WIFI – Weiterbildung in Bozen.

Im Gesamtangebot sind folgende Seminare und Trainings aufgelistet: - EDV – Einzeltraining - Word – Einführung und Vertiefung - Excel – Einführung und Vertiefung - Excel – Spezialthemen: Diagramme, Makros, Pivot-Tabellen - Access – Einführung - Power Point – Einführung und Vertiefung - MS Projekt – Einführung - Outlook – Einführung und Vertiefung - OneNote – Einführung - Expression Web – Einführung - Online – Recherchetechniken - Facebook – Einführung - Goggle AdWords – Einführung - Photoshop – Einführung und Vertiefung - Dreamweaver – Einführung - Digitale Fotografie und Bildgestaltung – Einführung - AutoCAD – Einführung

10%

Termine und weitere Informationen unter www.hds-bz.it/kurse oder T 0471 310 323/324.

Referent: Für hds-Mitglieder: Für EbK*-Mitglieder:

WIFI 10 % Rabatt auf die jeweilige Teilnahmegebühr 10 % Rabatt auf die jeweilige Teilnahmegebühr

Diese Veranstaltungen werden in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

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Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

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Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sind gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des Kollektivvertrags HANDEL und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrags an die EbK und Ascom/Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

Die Dienstleistungen: • Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung: Rückvergütung von 75 % der Spesen während 2 Perioden im Jahr •G eburtenprämie – auch bei Adoption (500 Euro) •B eitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen • Lohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschließung infolge höherer Gewalt •S tipendium: Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer Diplomarbeit, die den Tertiärsektor betrifft (1.000 bis 1.500 Euro) •B eitrag für Betreuung eines Familienmitglieds: Unterstützung für die Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen • Elternzeit des Vaters: Unterstützung für Väter während der Elternzeit •M eister des Handels: Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von 80 % der Kursgebühr

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d De tails un unter en ri te ri Ver gabek it z. w w w.ebk.b

Für Unternehmen: • Mutterschaftsprämie (3.000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträge nach Mutterschaftsurlaub •B ildung/Kurse: Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbroschüre). Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fonds For.te • Kostenlose Kurse: Sind in der Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet • Lehrlingswesen: Rückvergütung des Berufsschulgeldes; Rückerstattung Krankengeld •P rämie an die besten Lehrlinge bzw. Fachschüler/-innen des Handelssektors (500 Euro) •P rämie für die Unternehmen, die den Vertrag des prämierten Lehrlings bestätigen (2.000 Euro) •G eschäftsumbau: Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung von 60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma

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Neue Dienstleistungen 2014 • L ohnrückvergütung für Kursbesuch während der Arbeitszeit: Der Stundentarif von Angestellten beim Besuch eines hds-Kurses während der normalen Arbeitszeit wird zu 100 % an die Firma rückvergütet (Ausnahme Kooperationsveranstaltungen mit Kodex „KOOP ..“), gilt für max. 32 Kursstunden pro Angestellten, für maximal 10 Angestellte pro Firma und pro Jahr (gilt für die Kurse dieser Broschüre) •R ückvergütung des Hochzeitsurlaubs des Angestellten an die Firma: Die EbK vergütet den Mitgliederfirmen den laut Kollektivvertrag vorgesehenen Hochzeitsurlaub des Angestellten •B estattungszulage bei Todesfall ausgedehnt auf Verwandte ersten Grades (Eltern, Kinder, Ehepartner, Lebensgefährte, welcher auf dem Familienbogen aufscheint). Die Bestattungsspesen werden bis zu maximal 1.500 Euro rückvergütet

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritätisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, info@ebk.bz.it, www.ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/14

Förderungen

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung Abteilung 20 - Deutsche und ladinische Berufsbildung Dantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 900

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Beiträge für Betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Weiterbildungsmaßnahmen durchführen (L.G. 29/1977; BLR Nr. 3238 vom 17.09.2001) - Mindestteilnehmerzahl der Weiterbildung 12 Personen - 30 Tage vor Kursbeginn einreichen - Beitragshöhe max. 80 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung Förderungen über das Staatsgesetz Nr. 236/93 (Bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe) - Für Unternehmen mit höchstens 15 Angestellten - Je Unternehmen Bildungsgutschein zu max. 3000 Euro pro Mitarbeiter für bis zu drei Beschäftigte - Fälligkeiten zur Beantragung: innerhalb des 10. jeden Monats - Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und Kosten für den Arbeitsausfall) Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“ - Bildungsgutscheine für Betriebe Förderungen für Einzelpersonen über die Staatsgesetze Nr. 53/2000 und Nr. 236/1993 - Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse (bzw. für ein individuelles berufliches Weiterbildungsprojekt) - Vor Weiterbildungsbeginn einzureichen - Beitragshöhe max. 80 % der Kosten, maximaler Beitrag 1500 Euro, Mindestkurskosten 400 Euro Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“

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Förderungen

Bis zu g 80 % Beitra

Abteilung 35 - Amt für Handel und Dienstleistungen Raiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610 Gewährung einer Förderung für Know-how-Investitionen (Beratung und Weiterbildung) laut Landesgesetz vom 13. Februar 1997, Nr. 4 und Landesgesetz vom 15. April 1991 - Mindestkosten der Weiterbildung sind 2000 Euro - Antrag vor Beginn der Initiative einreichen - 3 Jahre Zeit für Durchführung und Spesenabrechnung - Beitragshöhe 50 bis 60 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/wirtschaft

www.provinz.bz.it

AUTONOME PROVINZ BOZEN SÜDTIROL

PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO ALTO ADIGE

FOR.TE der national paritätische Berufsfond für die berufliche Weiterbildung im Tertiärsektor www.fondoforte.it. Beiträge zu individuellen Ausbildungsplänen, Bildungsinitiativen auf betrieblicher Ebene, auf Landesebene und fachbereichsbezogene Weiterbildungsprojekte. Bildungsvoucher zur beruflichen Weiterbildung der Beschäftigten.

www.fondoforte.it

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Förderungen

Dienstleistung im hds Wir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen der Beitragsansuchen, bei deren Abgabe im zuständigen Amt und beim Ansuchen für die Auszahlung der Förderung.

Kontakt: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, F 0471 310 598, panhof@hds-bz.it

Europäische Sozialfonds Der Europäische Sozialfonds fördert im gesamten EU-Raum Maßnahmen zur beruflichen Qualifizierung, auch jener Arbeitnehmer, die bereits im Berufsleben stehen. Die Arbeitskräfte sollen in die Lage versetzt werden, ihre Fachkompetenz zu halten und auch Schritt zu halten, mit den wirtschaftlichen Veränderungen und den neuen Herausforderungen der Betriebe.

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Informationen: Carla Vedovelli

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 322, cvedovelli@hds-bz.it www.hds-bz.it/bildung

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ANMELDESCHEIN

Anmeldeschein • Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: F 0471 310 598. Online-Anmeldung unter www.hds-bz.it/kurse. Informationen: T 0471 310 323 oder 0471 310 324.

• 10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.

• Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Rücktrittsbedingungen:

vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen. vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet. Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________ Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________ Firma/Organisation (für die Verrechnung) Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________ Branche _________________________________ Ateco-Kodex 2007 _____________________________ Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________ Ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________ Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________ MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________ Teilnehmer ❏ Mitarbeiter

❏ Inhaber

Vorname __________________________________

Nachname __________________________________

E-Mail ____________________________________________ Tätigkeit ______________________________ Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________ Der/Die Unterfertigte wählt eigenverantwortlich den für ihn/sie gesetzmäßig vorgeschriebenen Kurs und befreit somit den hds als Kursanbieter von jeglicher einhergehender Verantwortung. Der/Die Unterfertigte erklärt sich mit den im Bildungsprogramm angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Datenschutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legislativdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Des Weiteren stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstaltungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________

Unterschrift _____________________________________________ hdsweiterbildung #1/14

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TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Teilnahmebedingungen Für alle Veranstaltungen gilt: Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Anmeldung: - A nmeldeschein: Der Anmeldeschein (siehe Seite 77) muss inhaltlich korrekt und vollständig ausgefüllt an den hds gesendet werden: F 0471 310 598.

- Online: www.hds-bz.it/kurse 10 Tage vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmer eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Der Termin für die Einzahlung des Kursbeitrages ist in jedem Fall vor Kursbeginn.

Das Mittagessen ist nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.

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Rücktritt vonseiten des Veranstalters: Die Seminare können vonseiten des Veranstalters bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen abgesagt werden. In diesem Fall werden die bereits angemeldeten Teilnehmer rechtzeitig verständigt.

Rücktritt vonseiten des Teilnehmers: - Bis Anmeldeschluss ist eine Abmeldung jederzeit kostenfrei möglich.

- Bei Abmeldung nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr bzw. der hds-Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet.

- Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen.

- Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Ermäßigungen hds-Mitglieder Die Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.

Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Informationen unter T 0471 310 515, sinnerebner@hds-bz.it). hdsweiterbildung #1/14

TEILNAHMEBEDINGUNGEN

EbK-Mitglieder Die Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) - die Arbeitgeber und die Arbeitnehmer - erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßigung. Der Mindestteilnehmer-Beitrag beträgt dabei 52,00 Euro + MwSt. Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co-Beiträge seit mindestens sechs Monaten Informationen: Renate Kostner Bilaterale Körperschaft (EbK) T 0471 310 503, info@ebk.bz.it, www.ebk.bz.it

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Kooperationsveranstaltungen Alle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei rechtzeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter www.hds-bz.it/kurse angeführt.

Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedingungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

Informationen T 0471 310 323/324, bildung@hds-bz.it, www.hds-bz.it/bildung

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