Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 15

hds weiterbildung Frühjahr-sOmmer 15

heraUsGeBer: HANDELSUND DIENSTLEISTUNGSVERBAND SÜDTIROL GENOSSENSCHAFT iN ZUsammeNarBeit mit: BILATERALE KÖRPERSCHAFT FÜR DEN TERTIÄRSEKTOR (EbK)

Kontakte und Informationen: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) I-39100 Bozen Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324 F +39 0471 310 598 bildung@hds-bz.it hds-bz.it

Herausgeber: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen

in Zusammenarbeit mit: bestehend aus:

Druck: Karo Druck Kg, Frangart Konzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) Grafische Gestaltung: hds, Stefano Hochkofler Fotos: istockphoto Februar 2015

in dieser Broschüre bezieht die verwendete männliche Form selbstverständlich die weibliche Form mit ein. auf die verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des textes verzichtet.

hdsweiterbildung #1/15

Neues Kurssemester, neues Kleid, neue Inhalte!

Herzlich willkommen bei der hds-Bildung!

Werfen Sie unbedingt einen Blick auf das neue Kursangebot für Verkäufer ... ein herzliches Dankschön geht hier an engagierte Verkäuferinnen, die uns mit tollen Vorschlägen zu diesem Verkaufslehrgang inspiriert haben.

Ihre Ideen sind jederzeit willkommen! Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.

Detaillierte Informationen zu allen Kursen und Seminaren sowie die rasche Onlineanmeldung finden Sie auf der neuen hds-Homepage.

Bildung ist nicht Wissen, sondern Handeln, gehen wir es an!

Ihr hds-Weiterbildungsteam!

hdsweiterbildung #1/15

3

inhalt

verkauf • Workshops Lebensmittel • Kurse Verkauf

4

5

führung und motivation

16

assistenz und sekretariat

18

arbeitssicherheit und HACCP

20

firmenseminare

28

EbK

30

förderungen für die weiterbildung

34

anmeldeschein

37

vorteilspreise • für hds- und EbK-Mitglieder

38

• u. a. Gesundheitstag im Betrieb

• Prämien, Spesenrückvergütungen, Vorzugspreise

hdsweiterbildung #1/15

5

Verkaufslehrgang Entwickelt aus der Praxis f체r die direkte Umsetzung im Gesch채ft! Motivierte, engagierte und informierte Mitarbeiter sind ein Schl체ssel zum Erfolg.

hdsweiterbildung #1/15

SPECIAL EbK Dieser Kurs ist der für EbK-Mitglie kostenlos.

Frischetheke

6

Produktwissen, verschiedene Wurstwaren, verschiedene Käsewaren, Produktion und Preisunterschiede, Inhaltsstoffe, Schwerpunkt Thekenverkauf, Qualität und Preisunterschiede, Qualitätszeichen (Zeichen, Marken, Siegel)

Wurst- und Käseplatten professionell vorbereiten Präsentation der Frischetheke, Platzierung der Ware in der Theke, fachgerechtes Schneiden der Ware, Verpackung der Ware an der Theke und Verkauf, Kundeninformationen an der Frischetheke, Entwicklung und Pflege der Frischetheke, Wurst- und Käseplatten vorbereiten, Verkostung

22. und 29. April 2015 hds, Bozen; 14:00 – 18:00 Uhr 7. Mai 2015 Pur Südtirol, Bozen; 19:00 – 22:00 Uhr Referent: Danny Lechthaler Seminardauer: 3 Tage, 11 Stunden Kodex: EbK2015-147 Teilnahmegebühr: 180,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 110,00 Euro + MwSt. Für EbK-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

hdsweiterbildung #1/15

verkauf

Lebensmittel Grundwissen zur Ernährung, Hygiene, HACCP und Kennzeichnung, Allergene - Lebensmittel - Grundwissen zur Ernährung: Falsche und richtige Ernährung, Ernährungspyramide – von was wieviel?, pflanzliche und tierische Lebensmittel, iss dich krank, iss dich gesund, Essgewohnheiten hinterfragen, Irrtümer und Halbwahrheiten, Allergene und Lebensmittelunverträglichkeiten - Hygiene, HACCP und Kennzeichnung: Gesetzliche Forderung, Hygiene im Wandel der Zeit, Personalhygiene, Betriebshygiene, Kreuzkontaminationen vermeiden, Infektionsschutz, Insektenbekämpfung, HACCP-Leitfaden, HACCP-Grundlage, Bestimmung kritischer Kontrollpunkte, Überwachung kritischer Kontrollpunkte, Dokumentation kritischer Kontrollpunkte - Kennzeichnung im offenen Verkauf von Lebensmitteln: Gesetzliche Forderung, Allergenkennzeichnung in der Vitrine, Kennzeichnung der Inhaltstoffe (Register der Zutaten), Haftung

14. Mai 2015 Bozen Kodex: EbK2015-145 Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK-Mitglieder: 35,00 Euro (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

hdsweiterbildung #1/15

7

Lebensmittel erleben! Die Welt der Sinne

8

Lebensmittelsensorik Was ist Sensorik? Wie gut sind meine Sinneswahrnehmungen? Die eigenen Sinne in den fünf Stationen des Sinnesparcours auf die Probe stellen: Geschmackstest, Riechtest ... erkennen, erschmecken, erfahren, beschreiben ... für Unterhaltung und Aha-Erlebnisse ist gesorgt.

11. Juni 2015 Bozen Kodex: EbK2015-146 Referentin: TIS, Bettina Schmid Seminardauer: 2 Stunden, von 14:00 bis 16:00 Uhr Teilnahmegebühr: 40,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 25,00 Euro + MwSt. Für EbK-Mitglieder: 25,00 Euro (den Restbetrag von 15,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) Workshop - Schnupperkurs Sensorik 16. April 2015 Bozen Kodex: KOOP2015-23 Referentin: TIS, Bettina Schmid Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt. Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem TIS durchgeführt, www.tis.bz.it.

hdsweiterbildung #1/15

verkauf Gesund im Verkauf Unsere Kunden schauen vermehrt auf gesunden, bewussten Konsum! Fitte und gesunde Mitarbeiter sind hier ideale Berater. Auch im Arbeitsalltag lässt sich viel bewegen. Inhalte: Praktische Tipps zur Rückengesundheit: sitzen, stehen, tragen, heben, gehen, Übungen für Zwischendurch.

Praktische Tipps zur Ernährung: leistungssteigerndes Essen + Trinken 28. April 2015 Bozen Kodex: EbK2015-135 Referenten: Michele Cattani, Ivonne Daurù Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnahmegebühr: 50,00 Euro Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK-Mitglieder: 25,00 Euro (den Restbetrag von 25,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Inail durchgeführt, inail.it/altoadige.

Das Verkaufsgespräch: professioneller Umgang mit Kunden Kunden empfangen und bedienen, auf Wünsche und Anliegen eingehen, Bedürfnisse erkennen, Gesprächsabläufe begreifen und steuern, partnerorientierte Gesprächsführung, schwierige Situationen, Missverständnisse klären, konstruktiver Umgang mit Kritik 9. April 2015 Bozen

Kodex: KOOP2015-10 Referentin: Luise Vieider Seminardauer: 7 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 48,00 Euro Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/15

9

verkauf

10 Erfolgreich verkaufen: Kunden im Gespräch überzeugen Was Kunden wirklich wollen, eine positive Beziehung zum Kunden aufbauen, die Phasen des Verkaufsgesprächs intuitiv beherrschen, wie wirke ich als Verkäufer/ Berater, Selbstmotivation, Killerphrasen, Körpersprache

7. Mai 2015 Schlanders Kodex: KOOP2015-15 Referentin: Michaela Platter Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

hdsweiterbildung #1/15

verkauf Ladendiebstahl vorbeugen Rechtsgrundlagen: was darf ich, was darf ich nicht, Taschenkontrolle; Präventivmaßnahmen, wie beobachte ich einen Ladendieb; Verhaltensauffälligkeiten und Diebstahlsmotive; Methoden und Tricks von Ladendieben kennen; professionelles und selbstsicheres Verhalten im Ernstfall einüben

25. März 2015 Bruneck, Kodex: KOOP2015-7

Referent: Karl Kirchler Seminardauer: 7 Stunden, von 08:30 bis 16:30 Uhr Teilnahmegebühr: 48,00 Euro Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt, www.weiterbildung-bruneck.org

6. Mai 2015 Bozen, Kodex: EbK2015-90 Referent: Karl Kirchler Seminardauer: 7 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 70,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 48,00 Euro + MwSt. Für EbK-Mitglieder: 35,00 Euro (den Restbetrag von 35,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

hdsweiterbildung #1/15

11

verkauf Englisch im Verkauf Grundkurs: grammatikalische Grundregeln, Satzkonstruktionen, Produkte beschreiben, Redewendungen Aufbaukurs: Erfahrungsaustausch, Verkaufsgespräche führen, Verbesserung und Festigung des Vokabulars, face to face-Kommunikation üben Grundkurs: 3. bis 26.März 2015 Bruneck, Kodex: KOOP2015-6 Aufbaukurs: 14. April bis 7. Mai 2015 Bruneck, Kodex: KOOP2015-11

Referentin: Kathrin Gartner Seminardauer: 8 Treffen, von 19:30 bis 21:00 Uhr Teilnahmegebühr: 68,00 Euro

12

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt, www.weiterbildung-bruneck.org

Sie sind zu teuer!

Souverän bei Preisverhandlungen Zielorientiertes Preisgespräch, sicheres Auftreten, der Preis wird zur „netten“ Nebensache, Gesprächsmethoden, Umgang mit Konkurrenzangeboten, Argumentationsführung, Rabattforderungen: erfolgreiche Abwehr und wirksame Formulierungen, Reklamation was nun?

22. Mai 2015 Bozen

Kodex: KOOP2015-18 Referent: Karl Erdle Seminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Euro bei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen) Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

hdsweiterbildung #1/15

15 %

für hds- und Eb Mitglieder

K-

verkauf

Infoveranstaltung Rechtsberatung

13

Gesetzliches Gewährleistungsrecht und Produkthaftung Inwiefern und wie lange bin ich als Verkäufer verpflichtet mangelhafte Ware zurückzunehmen? Welche Rechte muss ich dabei meinen Kunden eingestehen bzw. was kann ich von den Kunden verlangen? Was ist der Unterschied zwischen Garantie und gesetzlicher Gewährleistung? Wer haftet für eventuelle Schäden, die durch mangelhafte Produkte entstanden sind?

15. Mai 2015 Bozen Sprache: teils deutsch, teils italienisch Kodex: EbK2015-148 Referenten: hds, RA Chiara Pezzi, RA Sabine Mayr Seminardauer: 2,5 Stunden, von 09:30 bis 12:00 Uhr Teilnahmegebühr: 70,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK-Mitglieder: kostenlos

hdsweiterbildung #1/15

verkauf

Infoveranstaltung Rechtsberatung

Der internationale Vertriebsvertrag und das Kartellrecht

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Die wesentlichen Aspekte sowohl des nationalen als auch des internationalen Vertriebsvertrags werden erläutert und die italienischen Bestimmungen mit den europäischen und internationalen Normen verglichen.

Seminarziele: Den Unternehmern einen Leitfaden bieten, der die wichtigsten Aspekte des Kartellrechts berücksichtigt.

17. April 2015 Bozen Sprache: italienisch Kodex: EbK2015-149 Referentin: RA Elena Baroni, Expertin für internationales Privatrecht Seminardauer: 3 Stunden, von 09:30 bis 12:30 Uhr Teilnahmegebühr: 120,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 30,00 Euro + MwSt. Für EbK-Mitglieder: 30,00 Euro + MwSt.

hdsweiterbildung #1/15

SPECIAL EbK Dieser Kurs ist der für EbK-Mitglie kostenlos.

verkauf

Web Workshop

Onlineshops und E-Commerce Wie kann ich meine Produkte online verkaufen – was ist dabei zu beachten?

E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shopsysteme, Online-Marketingmix, Strategiefindung, E-Payment, rechtliche Rahmenbedingungen, Marketingtechniken, die Effizienz der eigenen Website messen 15. Juni 2015 Bozen Kodex: EbK2015-101 Referenten: Stefan Plaschke, RA Christoph Perathoner Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:00 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

E-Commerce: die wichtigsten gesetzlichen und steuerrechtlichen Aspekte Das Seminar befasst sich mit den gesetzlichen und steuerrechtlichen Aspekten im elektronischen Handel.

13. März 2015 Bozen Kodex: EbK2015-150 Sprache: deutsch/italienisch, ohne Simultanübersetzung Referenten: hds, RA Chiara Pezzi, RA Sabine Mayr, Valentina Maggio Seminardauer: 2 Stunden, von 10:00 bis 12:00 Uhr Teilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

hdsweiterbildung #1/15

15

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f端hrung und motivation hdsweiterbildung #1/15

führung und motivation Wie motiviere ich Mitarbeiter zu Zusammenarbeit?

Grundlagen der modernen Motivationspsychologie, systemische Zusammenhänge im Unternehmen verstehen, Gruppendynamik und Konflikte, die Rolle des Vorgesetzten als Konflikt-Coach, klare Führung – starkes Team, versteckte Bremser im Team aufdecken und auflösen, Förderung der Zusammenarbeit, Beispiele aus der Praxis 26. März 2015 Bozen Kodex: KOOP2015-8 Referent: Elmar Teutsch Seminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Euro bei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)

15 %

für hds- und Eb Mitglieder

K-

17

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

Die neuen Herausforderungen als Führungskraft meistern Schwierige Situationen positiv bewältigen; Strategien für Notfälle, Krisen und Konflikte; Chancen erkennen und nutzen; emotionale Führungsfähigkeiten, Führen mit Zielen, wenn die Ziele sich ändern; die Motivation der Mitarbeiter erhalten; Werte und Ziele als Motivations- und Identifikationsfläche, erfolgreiche Kommunikationstechniken für schwierige Gespräche: Kritik, Verbesserung, Trennung ...

17. und 18. April 2015 Bozen

Kodex: KOOP2015-12 Referent: Heinz Notbauer Seminardauer: 13 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 488,00 Euro (zuzüglich 16,00 Euro bei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)

10 %

für hds- und Eb Mitglieder

K-

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

hdsweiterbildung #1/15

18

assistenz und sekretariat hdsweiterbildung #1/15

assistenz und sekretariat Effizientes E-Mail-Management E-Mails empfangen, richtig sortieren, effizient bearbeiten, richtig ablegen, professionell schreiben, E-Mail-Kommunikation betriebsintern optimieren, Praxistipps, welche die tägliche Arbeit erleichtern 21. April 2015 Bozen Kodex: KOOP2015-13 Referentin: Martina Müller Schnurr Seminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Euro bei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)

15 %

für hds- und Eb Mitglieder

K-

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Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

Assistent als Informationsund Wissensmanager Gezielter und effizienter Umgang mit Informationen im Unternehmen.

Das Sekretariat als Schnittstelle und Drehscheibe, gezielt Zeit und Ressourcen sparen, kommunikative Kompetenz und souveräner Auftritt als Informationsmanager, PraxisCheck: einen individuellen Leitfaden erarbeiten 29. April 2015 Bozen

Kodex: KOOP2015-14 Referentin: Claudia Beherns Schneider Seminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Euro bei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)

15 %

für hds- und Eb Mitglieder

K-

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

hdsweiterbildung #1/15

20

arbeitssicherheit und HACCP hdsweiterbildung #1/15

arbeitssicherheit und haccp

Kurse Leiter des Arbeitsschutzdienstes - Arbeitgeber Datum

Kurs

Dauer Ort

Kodex

17.03.15 +

niedriges Risiko

2 Tage

Schlanders

EbK2015-46

niedriges Risiko

2 Tage

Meran

EbK2015-69

niedriges Risiko

2 Tage

Bruneck

EbK2015-78

4 Abende

Bozen

EbK2015-92

niedriges Risiko

2 Tage

Brixen

EbK2015-108

niedriges Risiko

2 Tage

Schlanders

EbK2015-111

18.03.15 20.04.15 + 29.04.15 06.05.15 12.05.15 27.05. + 4./ niedriges Risiko, abends 17-21 Uhr 8./10.06.15 07.07.15 08.07.15 01.09.15 02.09.15

e c i v r Se +39 0471 250006 info@saire.it

Don’t Play With Fire

hdsweiterbildung #1/15

21

arbeitssicherheit und haccp arbeitssicherheit f端r Arbeitnehmer Datum

Dauer Ort Kurs

Dauer Ort Kodex

Kodex

09.04.15 09.03.15

4Auffrischung Stunden

Bozen 6 StundenEbK2015-67

EbK2015-59

10.03.15

mittleres und hohes Risiko -

8 Stunden

Meran

EbK2015-41

8 Stunden

Meran

EbK2015-41

Bozen

Grundkurs 11.03.15 +

mittleres und hohes Risiko -

16.03.15

Spezialisierung

19.03.15

niederes Risiko

1 Tag

Brixen

EbK2015-47

24.03.15 +

niederes Risiko, vormittags

8 Stunden

Bozen

EbK2015-51

31.03.15

22

hdsweiterbildung #1/15

arbeitssicherheit fĂźr Arbeitnehmer Datum

Kurs

Dauer Ort

Kodex

01.04.15

niederes Risiko

1 Tag

Meran

EbK2015-56

05.05.15

niederes Risiko

1 Tag

Bozen

EbK2015-77

07.05.15

Auffrischung

6 Stunden

Brixen

EbK2015-79

13.05.15

niederes Risiko

1 Tag

Brixen

EbK2015-82

03.06.15 +

mittleres und hohes Risiko

2 Tage

Bozen

EbK2015-94

09.06.15

nicht Lebensmittel

08.06.15

Auffrischung

6 Stunden

Meran

EbK2015-97

10.06.15 +

mittleres und hohes Risiko

2 Tage

Brixen

EbK2015-99

16.06.15

Lebensmittel

11.06.15

niederes Risiko

1 Tag

Bruneck

EbK2015-100

15.06.15

niederes Risiko

1 Tag

Meran

EbK2015-102 EbK2015-110

14.07.15

niederes Risiko

1 Tag

Bozen

01.09.15

Auffrischung

6 Stunden

Bozen

EbK2015-112

02.09.15 +

niederes Risiko 14-18 Uhr

2 Tage

Brixen

EbK2015-114

03.09.15

niederes Risiko

1 Tag

Meran

EbK2015-115

14.09.15 +

mittleres und hohes Risiko

2 Tage

Brixen

EbK2015-124

15.09.15

nicht Lebensmittel

22.09.15

niederes Risiko

1 Tag

Bozen

EbK2015-130

23.09.15 +

mittleres und hohes Risiko

2 Tage

Bozen

EbK2015-133

29.09.15

Lebensmittel

30.09.15

niederes Risiko

1 Tag

Schlanders

EbK2015-139

01.10.15 +

mittleres und hohes Risiko

2 Tage

Meran

EbK2015-140

07.10.15

nicht Lebensmittel

09.09.15

Kapellenweg 22 | Via Cappelle 22 | 39040 Salurn / Salorno (BZ) PfarrhofstraĂ&#x;e 60 | Via Maso della Pieve 60a 39100 Bozen / Bolzano Tel 0471 883 126 | Fax 0471 883 850 www.securexpert.eu | info@securexpert.eu

Arbeitssicherheit - Sicurezza sul lavoro hdsweiterbildung #1/15

23

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte und Führungskräfte Datum

Kurs

Dauer Ort

Kodex

14.04.15 +

Führungskräfte

2 Tage

Bozen

EbK2015-68

21.04.15

Vorgesetzte

1 Tag

Brixen

EbK2015-70

30.06.15

Vorgesetzte - Auffrischung

6 Stunden

Bozen

EbK2015-105

01.07.15

Vorgesetzte

1 Tag

Bozen

EbK2015-106

08.09.15

Führungskräfte - Auffrischung

6 Stunden

Bozen

EbK2015-118

15.09.15

Vorgesetzte

1 Tag

Meran

EbK2015-132

21.09.15 +

Führungskräfte

2 Tage

Bozen

EbK2015-143

28.04.15

05.10.15

Schulung für Brandschutzbeauftragte

24

Datum

Kurs

Dauer Ort

Kodex

13.03.15

niedriges Risiko

4 Stunden

Bozen

EbK2015-44

29.04.15

niedriges Risiko

4 Stunden

Bruneck

EbK2015-74

12.05.15

mittleres Risiko

1 Tag

Meran

EbK2015-81

04.06.15

niedriges Risiko

4 Stunden

Bozen

EbK2015-95

02.07.15

niedriges Risiko

4 Stunden

Schlanders

EbK2015-107

03.09.15

mittleres Risiko

1 Tag

Brixen

EbK2015-116

28.09.15

niedriges Risiko

4 Stunden

Bozen

EbK2015-138

Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte Datum

Kurs

Dauer Ort

26.03.15

Grundkurs

1 Tag

Bozen

EbK2015-53

02.04.15

Auffrischung

4 Stunden

Brixen

EbK2015-57

22.04.15

Grundkurs

1 Tag

Schlanders

EbK2015-71

04.05.15

Grundkurs

1 Tag

Brixen

EbK2015-76

13.05.15

Auffrischung

4 Stunden

Bozen

EbK2015-83

21.05.15

Grundkurs

1 Tag

Meran

EbK2015-88

09.06.15

Grundkurs

1 Tag

Bruneck

EbK2015-98

09.09.15

Grundkurs

1 Tag

Bozen

EbK2015-120

16.09.15

Auffrischung

4 Stunden

Meran

EbK2015-128

hdsweiterbildung #1/15

Kodex

arbeitssicherheit und haccp

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz Datum

Kurs

Dauer Ort

Kodex

03.04.15

Auffrischung - Erste Hilfe

4 Stunden

Bozen

EbK2015-58

19.05.15

Auffrischung - work life balance 4 Stunden

Bozen

EbK2015-86

16.06.15

Auffrischung -

4 Stunden

Bozen

EbK2015-103

Grundkurs

4 Tage

Bozen

EbK2015-127

Auffrischung -

4 Stunden

Bozen

EbK2015-129

Heben und Tragen von Lasten 16. + 30.09.15, 06. + 07.10.15, 17.09.15

gesetzliche Neuerungen

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Pflichtschulung für fahrer von flurförderzeugen – Gabelstapler Datum

Kurs

Dauer Ort

Kodex

13. + 20. +

Grundkurs

1,5 Tage

Bozen

EbK2015-84

Grundkurs

1,5 Tage

Bozen

EbK2015-131

27.05.15 22. + 24. + 25.09.15

Hygiene und HACCP Datum

Kurs

Dauer Ort

Kodex

06.05.15

Grundkurs

4 Stunden

Bozen

EbK2015-87

10.09.15

Grundkurs

4 Stunden

Bozen

EbK2015-122

Allergene Datum

Dauer Ort

Kodex

09.04.15

4 Stunden

EbK2015-67

Bozen

hdsweiterbildung #1/15

arbeitssicherheit

Online Grundkurs 4 Stunden

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Der hds bietet, in Zusammenarbeit mit der Autonomen Provinz Bozen und dem Südtiroler Wirtschaftsring, allen Mitgliedern die Möglichkeit, den vierstündigen Grundkurs im Bereich Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer in deutscher und italienischer Sprache online durchzuführen. Die restlichen Stunden (spezifisches Risiko) werden vom hds in den Bezirken angeboten. hds-bz.it: Das Einschreibeformular für den Onlinegrundkurs ist unter Kurse zu finden.

Informationen Verena Kasal Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 323, vkasal@hds-bz.it

arsis

srl GmbH

ARBEITS SICHERHEITS SERVICE SERVIZI DI SICUREZZA SUL LAVORO

hdsweiterbildung #1/15

lehre Pflichtkurse in der Lehre FÜR BETRIEBE Betriebe, die Lehrlinge im Bereich der traditionellen Lehre anstellen, müssen eine vom Land anerkannte Ausbildung als Lehrlingsausbilder besuchen oder gleichwertige Kompetenzen nachweisen. Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer berufspädagogischen Kompetenz gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.

Der Kurs dauert 16 Stunden (2 Tage) und beinhaltet einen weiteren Termin für das Fachgespräch zur Erlangung des Abschlusszertifikates.

FÜR LEHRLINGE (Beschluss der Landesregierung Nr. 342 vom 4. März 2013 „Die Mindest-Standards für die öffentliche Ausbildung in der berufsspezialisierenden Lehre“) Für Personen mit berufsspezialisierendem Lehrvertrag gilt, dass sie zusätzlich zur fachübergreifenden Ausbildung innerhalb des 1. Lehrjahres einen 2-tägigen Kurs über Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit und Kommunikation besuchen müssen. Der Besuch dieses kostenlosen Kurses ist für alle Lehrlinge der berufsspezialisierenden Lehre verpflichtend vorgeschrieben.

Informationen und Anmeldungen

Bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, lbs.bz-hg-gutenberg@schule.suedtirol.it Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, lbs.me-luis-zuegg@schule.suedtirol.it Brixen: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Christian J. Tschuggmall“, 0472 273 900, weiterbildung.tschuggmall@schule.suedtirol.it Bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411, bbz.bruneck@schule.suedtirol.it Schlanders: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, lbs.schlanders@schule.suedtirol.it Informationen Petra Blasbichler Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 318, pblasbichler@hds-bz.it

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Planung und Durchführung Die hds-Bildung übernimmt für seine Mitgliedsbetriebe gerne die Planung und Durchführung von Firmenseminaren zu aktuellen Themen.

Unsere Standardkurse für Sie: rbeitssicherheit für Arbeitnehmer: A ab 500,00 Euro für EbK-Mitglieder, ab 800,00 Euro für hds-Mitglieder efähigungskurs für Gabelstaplerfahrer: B ab 500,00 Euro für EbK-Mitglieder, ab 800,00 Euro für hds-Mitglieder esundheitstag im Betrieb (bis Juni 2015): G Kosten hängen von der Dauer und der Teilnehmeranzahl ab, 50 % übernimmt das INAIL Rückenschule und Ergonomie am Arbeitsplatz (bis Juni 2015): Kosten hängen von der Dauer und der Teilnehmeranzahl ab, 50 % übernimmt das INAIL HACCP und Allergene: ab 250,00 Euro für hds-Mitglieder Ihr Wunschseminar Gerne informieren wir Sie auch über mögliche Förderungen (siehe S. 34).

Informationen Patrizia Anhof Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 324, panhof@hds-bz.it

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Sind Sie schon Mitglied der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor - EbK? ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/15

EbK Viele Vorteile für Firmen und Angestellte: Prämien, Spesenrückvergütungen, Vorzugspreise ...

Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sich gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des Kollektivvertrags HANDEL und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrages an die EbK und Ascom/ Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

31 Die Dienstleistungen: Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung Rückvergütung von 75 % der Spesen während 2 Perioden im Jahr Geburtenprämie – auch bei Adoption (500 Euro) Beitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen L ohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschließung infol-

ge höherer Gewalt S tipendium Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer Diplomarbeit,

die den Tertiärsektor betrifft (1000 bis 1500 Euro) Beitrag für Betreuung eines Familienmitglieds Unterstützung für die Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen

Elternzeit des Vaters Unterstützung für Väter während der Elternzeit Meister des Handels Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von 80 % der Kursgebühr Bestattungszulage bei Todesfall ausgedehnt auf Verwandte ausschließlich ersten Grades (Eltern, Kinder, Ehepartner, Lebensgefährte, welcher auf dem Familienbogen aufscheint). Die Bestattungsspesen werden bis zu maximal 1500 Euro rückvergütet

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EbK Für Unternehmen: Rückvergütung des Hochzeitsurlaubs des Angestellten an die Firma Die EbK vergütet den Mitgliederfirmen den laut Kollektivvertrag vorgesehenen Hochzeitsurlaub des Angestellten Mutterschaftsprämie (3000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträge nach Mutterschaftsurlaub Bildung/Kurse Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbroschüre).

Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fonds for.te.

Kostenlose Kurse Sind in der hds-Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet Lehrlingswesen Rückvergütung des Berufschulgeldes, Rückerstattung Krankengeld Prämie an die besten Lehrlinge bzw. Fachschüler/-innen des Handelssektors (500 Euro)

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Prämie für die Unternehmen , die den Vertrag des prämierten Lehrlings bestätigen (2000 Euro) Geschäftsumbau Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung von 60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma Lohnrückvergütung für Kursbesuch während der Arbeitszeit: Der Stundentarif von

Angestellten beim Besuch eines hds-Kurses während der normalen Arbeitszeit wird zu 100 % an die Firma rückvergütet (Ausnahme Kooperationsveranstaltungen mit Kodex „KOOP ...“), gilt für max. 32 Kursstunden pro Angestellten, für maximal 10 Angestellte pro Firma und pro Jahr (gilt für die Kurse dieser Broschüre)

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EbK Betriebsschulungen Seit Herbst 2014 werden auch die Betriebsschulungen für „Arbeitssicherheit am Arbeitsplatz für Arbeitnehmer“ von der EbK finanziell unterstützt.

Die EbK-Mitgliederfirmen erhalten einen Beitrag, wenn der betriebsinterne Kurs vom hds organisiert wird. (z. B. 8 Stunden Kurs, mit 12 Teilnehmern: die Firma selbst beteiligt sich nur mit 500 Euro, den Rest übernimmt die EbK).

Informieren Sie sich beim hds-Weiterbildungsteam in Bozen.

Dort werden Sie gerne beraten.

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritätisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, info@ebk.bz.it, ebk.bz.it

Details und ien unter ab Verg ekriter bz ebk. .it

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förderungen Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung Deutsche Berufsbildung – Berufliche Weiterbildung Dantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 914

Beiträge für Betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Weiterbildungsmaßnahmen durchführen

- Es müssen mindestens 12 Personen an der Weiterbildung teilnehmen - Fälligkeit zur Einreichung der Gesuche: vor Kursbeginn

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- Beitragshöhe: max. 80 % der anerkannten Kosten - Bei Ansuchen der Betriebe werden auch die Kosten für den Arbeitsausfall berücksichtigt Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung Bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe

- Gefördert wird die Weiterbildung der Arbeitnehmer und jetzt NEU auch die Weiterbildung der Arbeitgeber - Für Unternehmen mit höchstens 15 Mitarbeitern - Je Unternehmen max. 9000 Euro; es kann für max. 5 Mitarbeiter angesucht werden - Fälligkeit zur Einreichung der Gesuche: innerhalb des 10. jeden Monats - Der Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und eventuelle Kosten für den Arbeitsausfall der Arbeitnehmer) Ausschreibung/Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung Finanzielle Beiträge für Einzelpersonen

- Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse - Zielgruppe: Beschäftigte von privaten Arbeitgebern, Personen auf Arbeitssuche, in Mobilität oder Lohnausgleichskasse - Fälligkeit zur Einreichung der Gesuche: vor Beginn des Weiterbildungskurses - Beitragshöhe: max. 70 % der Teilnahmegebühr (80 % bei Personen auf Arbeitssuche, in Mobilität oder Lohnausgleichskasse), maximaler Beitrag 3000 Euro, Mindestkurskosten 400 Euro Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

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förderungen Amt für Handel und Dienstleistungen Raiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610

Mit Beschluss der Landesregierung 326 vom 18.03.2014 wurde die Annahme von neuen Beitragsanträgen ausgesetzt, ausgenommen für den Wirtschaftssektor Tourismus. www.provinz.bz.it/wirtschaft/foerderungen

for.te.

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der national paritätische Berufsfond für die berufliche Weiterbildung im Tertiärsektor www.fondoforte.it. Beiträge zu individuellen Ausbildungsplänen, Bildungsinitiativen auf betrieblicher Ebene, auf Landesebene und fachbereichsbezogene Weiterbildungsprojekte.

Der hds reicht mit April 2015 ein neues Projekt ein. Beitragshöhe bis zu 100 %.

Informationen Patrizia Anhof

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 324, F 0471 310 598, panhof@hds-bz.it

Europäischer Sozialfonds

Der Europäische Sozialfonds fördert im gesamten EU-Raum Maßnahmen zur beruflichen Qualifizierung, auch jener Arbeitnehmer, die bereits im Berufsleben stehen. Die Arbeitskräfte sollen in die Lage versetzt werden, ihre Fachkompetenz zu halten und auch Schritt zu halten, mit den wirtschaftlichen Veränderungen und den neuen Herausforderungen an die Betriebe.

Infomationen Carla Vedovelli

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 322, cvedovelli@hds-bz.it hds-bz.it/europa

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anmeldeschein Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: F 0471 310 598.

Online-Anmeldung unter hds-bz.it/kurse. Informationen: T 0471 310 323/324.

10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.

A nmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Rücktrittsbedingungen:

vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen. vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet. Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________ Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________ Firma/Organisation (für die Verrechnung) Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________ Branche _________________________________ Ateco-Kodex 2007 _____________________________ Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________ Ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________ Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________ MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________ Teilnehmer ❏ Mitarbeiter

❏ Inhaber

Vorname __________________________________

Nachname __________________________________

E-Mail ____________________________________________ Tätigkeit ______________________________ Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________ Der/Die Unterfertigte wählt eigenverantwortlich den für ihn/sie gesetzmäßig vorgeschriebenen Kurs und befreit somit den hds als Kursanbieter von jeglicher einhergehender Verantwortung. Der/Die Unterfertigte erklärt sich mit den unter hds-bz.it angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Datenschutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legislativdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Des Weiteren stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstaltungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________

Unterschrift _____________________________________________ hdsweiterbildung #1/15

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vorteilspreise Ermäßigungen für hds-Mitglieder Die Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.

Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Informationen unter T 0471 310 515, sinnerebner@hds-bz.it).

Ermäßigungen für EbK-Mitglieder

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Die Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) – die Arbeitgeber und die Arbeitnehmer – erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßigung. Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co-Beiträge seit mindestens sechs Monaten. Weitere Informationen auf Seite 30.

Kooperationsveranstaltungen Alle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei rechtzeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter hds-bz.it/kurse angeführt. Keine Ermäßigung ist für die Veranstaltungen der Landesberufsschulen vorgesehen.

Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedingungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

Informationen T 0471 310 323/324, bildung@hds-bz.it, hds-bz.it/bildung

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