unione magazine #9/21: monni diventa digitale!

Poste Italiane SpA – Spedizione in a.p. – D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, CNS BOLZANO · Anno LXIX · 9/2021 · IR/IP · mensile

unione magazine

#9/21

Rivista dell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige unione-bz.it facebook.com/hds.unione @hds_unione

monni diventa digitale!

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26 AGOSTO 2021

ACCESSO: ORE 19:00 INIZIO: ORE 19:30 CASTEL KALLMÜNZ PIAZZA DELLA RENA 12 MERANO NE ISCRIZIO TE N A VINCOL O IL R T EN T O: 2 3 AG O S

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Vi invitiamo cordialmente!

unione commercio turismo servizi Alto Adige

Philipp Moser

Sandro Pellegrini

Bernhard Hilpold

Presidente Unione

Vicepresidente Unione

Direttore Unione

editoriale

Non smettere mai di migliorare!

“Chi smette di migliorare ha smesso di essere buono”: questa citazione dell’ex imprenditore e politico tedesco Philip Rosenthal vale anche per le imprese del commercio e dei servizi in Alto Adige.

Nel nostro mondo globalizzato, soggetto a continui cambiamenti e dove i cicli dei prodotti diventano sempre più brevi, è più importante che mai sviluppare la propria strategia, essere adattabili e ottimizzare costantemente. Affinché un’azienda possa migliorare, ha bisogno di punti di riferimento e valori comparativi per vedere dove c’è un potenziale di miglioramento nell’azienda.

Pertanto, l’Unione, tramite la sua Cooperativa di servizi, sostiene le aziende anche nel tema del benchmark e inizia un’offensiva di consulenza. Con questi punti di riferimento, io come azienda so cosa è possibile, vale a dire cosa raggiungono le altre aziende comparabili nel settore e quali sono le migliori prestazioni nel settore. Ho la mia propria asticella.

Per ottenere tali valori comparativi, il primo passo è determinare dove si trova la propria azienda. A questo scopo, le cifre chiave sono calcolate dai bilanci, dai conti profitti e perdite e da altri dati aziendali per la propria azienda. Il benchmarking è quindi il confronto delle proprie cifre con gli indicatori settoriali.

In certe circostanze, questo può portare allo sviluppo di una strategia aziendale completamente nuova per resistere alla concorrenza o per rafforzare la propria posizione competitiva.

copertina La monni digital

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attualità Nuova formazione tecnico di biciclette

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sviluppo centri urbani Il congresso digitale in Alto Adige

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mandamenti Fedeli associati all’Unione

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categorie Il Bazar dei libri a Merano

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formazione Un estratto dal programma corsi

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consulenza aziendale Benchmarking per la vostra azienda

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info attualità Vietata la plastica monouso

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Le imprese altoatesine devono attrezzarsi per competere più che mai!

Philipp Moser, presidente dell’Unione REDAZIONE, AMMINISTRAZIONE E PUBBLICITÀ: 39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5, T 0471 310 308/ 309, F 0471 310 396, pr@unione-bz.it, www.unione-bz.it RESPONSABILE AI FINI DELLA LEGGE SULLA STAMPA E DIRETTORE RESPONSABILE: Dott.

Mauro Stoffella (capoarea comunicazione) REDAZIONE: Dott. Sergio Colombi, Manuela Seebacher, Dott.ssa Hanna Widmann CONCETTO GRAFICO: Gruppe Gut, www.gruppegut.it COPERTINA: gettyimages GRAFICA: Stefano Hochkofler FOTOGRAFIE: gettyimages, Helmuth Rier, Sky Alps, Alfred Tschager, sxc TIPOGRAFIA: Athesia Stampe srl – via del Vigneto 7 – 39100 Bolzano SPEDITO IL 24 AGOSTO 2021 La redazione si riserva il diritto di non pubblicare annunci pubblicitari. L’opinione espressa da articolisti esterni alla redazione dell’unione magazine può discordare da quella della redazione. EDITORE: Unione Cooperativa servizi – Bolzano, spedizione in a.p. – 45% - art. 2, comma 20/b, legge 662/96, Filiale di Bolzano, registrazione Tribunale Bolzano n° 50/51 – Rep. 27256. Iscrizione ROC n. 14101. Associato all’USPI Unione Stampa Periodica Italiana

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copertina

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monni diventa digitale!

Sono molti i vantaggi. Lo abbiamo annunciato in primavera (vedi unionemagazine n. 4/2021). Adesso è realtà: presto tutti gli associati all’Unione, che fanno parte del circuito monni, possono incassare

• t utte le carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, Maestro, VPay, PagoBancomat ecc.)

• l e monni card • i buoni monni digital (NOVITÀ!)

• e d il circuito Bluecode (NOVITÀ!) tutto con un unico apparecchio, e tutto senza alcun costo aggiuntivo!

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CHE COS’È IL BUONO MONNI DIGITAL? Non è altro che la monni card digitalizzata, ovvero un codice a barre all’interno della nuova monni App (IOs e Android) del cliente. L’incasso di monni digital è semplice: il cliente alla cassa apre la monni App sul proprio smartphone e mostra il proprio codice a barre che deve essere scannerizzato dal nuovo POS (App Bluescan). L’avvenuto pagamento viene certificato in tempo reale attraverso appositi messaggi di conferma sia sul POS, sia sulla monni App del cliente.

L’incasso di monni digital è gratuito, senza commissioni e senza alcun costo di attivazione.

copertina

NUOVA GENERAZIONE DI LETTORI POS Per sfruttare un ulteriore potenziale di guadagno, tutti i partner di monni potranno contare su un nuovo lettore POS di facile utilizzo. L’intuitivo design si basa su procedure ben studiate, è moderno e garantisce una facile esperienza d’uso.

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LO SHOPPING CON LA NUOVA APP MONNI CHE COS’È BLUECODE? Bluecode è un nuovo circuito di pagamento che avviene tramite un’App installata sullo smartphone del cliente e la Bluescan App installata sul nuovo POS. Questo circuito ha un’ampia diffusione in Germania e Austria e d’ora in poi anche in Alto Adige. Gli unici punti vendita convenzionati sono gli associati dell’Unione che hanno il POS di Moneynet, pertanto d’ora in avanti i turisti tedeschi e austriaci, grazie alla Bluecode

App, potranno visualizzare direttamente anche le aziende. L’incasso avviene allo stesso modo dell’incasso di monni digital.

Per ogni incasso con Bluecode viene applicata la commissione prevista per le carte di credito (Visa e Mastercard) – nessun costo di attivazione.

La seconda grande novità è un altro passo verso la digitalizzazione sotto forma di app. Ora, il buono d’acquisto monni non esiste solo nella forma classica, di carta stampata, ma anche come app, un’alternativa più attenta ai clienti e all’ambiente.

continua a pagina 6

Dove mi trovi?

Per gli imprenditori del commercio e dei servizi, è essenziale farsi trovare particolarmente bene online. Perché le ricerche nel web a livello locale hanno tassi di conversione molto alti: il 75 per cento delle ricerche si traduce in una visita al negozio entro 24 ore. Le aziende che nel mondo virtuale non sono posizionate in modo ottimale stanno dando via del traffico prezioso e quindi del fatturato.

Ora, le aziende possono investire denaro nella pubblicità, e questa non è affatto una cattiva idea. Ma per ancora molti, la loro presenza in rete è spesso subottimale. Non ci vuole molto, per esempio, per ottimizzare il proprio profilo Google My Business in modo tale da migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca. Questo porta a più traffico e di solito anche a più vendite.

L’Unione offre diverse misure di supporto per la digitalizzazione: questi prevedono una consulenza legale, fiscale e aziendale specializzata sul tema del e-commerce, offerte di corsi specifici e otto pacchetti di digitalizzazione su misura, come ad esempio per la creazione di un negozio online. Tutte le misure di sostegno per la digitalizzazione si trovano su unione/digitalizzazione. Approfittate di questa opportunità!

Mauro Stoffella, capoarea comunicazione mstoffella@unione-bz.it

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copertina

RAFFORZARE I CIRCUITI LOCALI, AUMENTARE IL FATTURATO E APPROFITTARE DEI VANTAGGI FISCALI

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monni è il buono dell’Unione che può essere utilizzato in tutti i monni point dell’Alto Adige. In questo modo promuove e rafforza i circuiti economici locali. Il buono monni è disponibile in forma digitale e come carta valore. Il buono monni viene acquistato dalle aziende per i loro collaboratori ma anche da privati come idea regalo. I buoni acquisto per i collaboratori sono esenti sia dalla normale tassazione che dal versamento dei contributi. monni point sono tutte le aziende associate all’Unione che hanno installato l’apposito apparecchio POS.

A CHI MI POSSO RIVOLGERE IN CASO DI NECESSITÀ?

Per ogni dubbio, problema o domanda in merito ai nuovi metodi di pagamento per gli associati all’Unione è a disposizione la/il caposede di riferimento. Possono avvalersi di supporto anche attraverso l’indirizzo e-mail monni@unione-bz.it.

Sito web e newsletter al top!

Grande sondaggio tra gli associati Unione. Il sito e la newsletter dell’Unione

sono i media digitali dominanti tra gli associati dell’associazione come fonti di informazione. Questo è dimostrato da un sondaggio su larga scala condotto di recente. I due principali media digitali sono considerati di alta qualità, soprattutto in termini di tempestività, professionalità e importanza delle informazioni fornite.

Sito internet In ordine decrescente, le seguenti caratteristiche di qualità del sito sono identificate dagli associati come appropriati: tratta argomenti attuali (94 per cento), è professionale, è esclusivo per gli associati, le informazioni ricercate sono facilmente accessibili, è completo, fornisce un vantaggio informativo, è utile per la mia vita professionale.

Newsletter Un profilo molto simile emerge per la newsletter. In ordine decrescente, le seguenti caratteristiche sono descritte come appropriate: tratta argomenti attuali (87 per cento), è professionale, fornisce un vantag-

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gio informativo, è completo, è utile per la mia vita professionale, è specifico per il mio settore/professione, pubblica trend interessanti del mio settore.

Nei prossimi tempi è previsto un rilancio del sito internet. Le conoscenze ricavate dal sondaggio serviranno all’Unione per rendere la propria presenza online ancor più attenta alle esigenze degli utenti.

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attualità

Noi siamo vaccinati!

Let’s go digital Soluzioni concrete per rafforzare le imprese locali. Per un ulteriore sviluppo delle aziende del commercio al dettaglio in Alto Adige che vada verso un futuro più tecnologico e digitalizzato, l’Unione è impegnata a indicare ai propri associati, con sempre maggiore decisione, le possibilità di digitalizzazione. A questo scopo sono stati sviluppati appositi servizi di Unione Cooperativa servizi e sono state coinvolte le aziende associate nel settore IT. Il risultato è una serie di offerte concrete: esse vanno da una consulenza specializzata in ambito giuridico, fiscale e aziendale a una specifica offerta di corsi di formazione e fino ai servizi su misura e ai pacchetti dedicati agli associati all’Unione.

Tutti i pacchetti di digitalizzazione, le misure di sostegno e gli specifici manuali di supporto sono online su unione-bz.it/ digitalizzazione.

UN ESTRATTO DAL MANUALE WhatsApp Business WhatsApp Business offre la opportunità di inserire un catalogo prodotti/servizi in WhatsApp. In questa maniera l’impresa può mostrare subito e velocemente i suoi prodotti e/o servizi ai potenziali clienti, senza che questi debbano andare a cercarli sul sito dell’azienda. WhatsApp, come Facebook, ha un pubblico molto numeroso e dunque un potenziale di clienti molto elevato.

Per ogni prodotto possono essere inseriti nel catalogo prodotti, fotografie, prezzo, descrizione, link al sito e un codice prodotto. Nel catalogo WhatsApp possono essere inseriti fino a 500 prodotti, che possono essere condivisi semplicemente tra clienti e amici.

Nuovo cartello per le aziende. L’Alto Adige deve continuare ad attuare coerentemente la sua strategia di vaccinazione e sensibilizzazione della gente. “Siamo chiaramente e inequivocabilmente a favore della vaccinazione. Riteniamo essenziale che siano vaccinati soprattutto i dipendenti delle imprese con alta frequenza di clienti”, sottolinea il presidente dell’Unione Philipp Moser.

Gli imprenditori e le aziende, che si stanno dando lodevolmente da fare, e i cui dipendenti sono tutti vaccinati, devono essere messi particolarmente in luce – nello specifico con un proprio cartello nella zona di ingresso.

LA NUOVA ORDINANZA RECEPISCE LE NORME STATALI Dal 6 agosto valgono anche in Alto Adige le nuove regole per l’utilizzo del certificato Covid europeo. Per la gastronomia e i prestatori di servizi l’Unione ha predisposto un nuovo cartello da scaricare.

Certificato Covid Il certificato, indicato spesso anche come Green Pass o Lasciapassare verde, attesta che la persona in oggetto è stata completamente vaccinata contro il Covid-19, è guarita dal virus, o si è sottoposta a un tampone con esito negativo.

SCHÜTZE DICH SCHÜTZE ANDERE PROTEGGI TE STESSO PROTEGGI GLI ALTRI KONSUMATION IM INNENRAUM AM TISCH NUR MIT CONSUMAZIONE ALL’INTERNO AL TAVOLO SOLO CON

GREEN PASS*

Das zuständige Personal kann Sie auch bitten, einen Ausweis vorzulegen. * Für Kinder unter 12 Jahren ist der Green Pass nicht Pflicht.

Il personale incaricato potrà chiederti di esibire anche un documento di identità. * Per i bambini sotto i 12 anni non è previsto l’obbligo del Green Pass.

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attualità Nel dettaglio Con un contratto di apprendistato professionalizzante è possibile assumere persone tra 18 e 29 anni. L’apprendimento sul posto di lavoro è strettamente integrato con il percorso formativo (in tutto circa 300-350 ore). Per la qualifica di tecnico di biciclette è previsto il superamento di un esame di fine corso da sostenere di fronte a una commissione. Possono seguire il corso come aggiornamento professionale anche persone con più di 30 anni, che potranno quindi sostenere l’esame da privatisti.

Contatto Chi fosse interessato a offrire un posto da apprendista può rivolgersi, per eventuali domande e ulteriore sostegno, a Elisabeth Nardin: T 0471 310 510, enardin@unione-bz.it.

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PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE

PROVINZIA AUTONOMA DE BULSAN - SÜDTIROL

Come divento tecnico di biciclette?

Nuova formazione duale in Alto Adige. Nell’autunno 2021, è previsto l’avvio del percorso formativo di apprendistato professionalizzante per tecnico di biciclette in lingua tedesca. Ciò significa che, fin da subito, tutte le aziende interessate possono assumere apprendisti con un contratto di apprendistato professionalizzante. L’offerta è stata ideata ed elaborata dall’Unione in collaborazione con l’Ufficio apprendistato sulla base di una precisa rilevazione del fabbisogno condotta tra gli associati.

Sport e fitness, settori ricchi di futuro Un contratto di apprendistato professionalizzante ha i seguenti vantaggi: • l’apprendista è già maggiorenne e non necessita quindi dell’approvazione per l’impiego di collaboratori minorenni, • l’apprendista è a disposizione dell’azienda per un tempo maggiore rispetto a un apprendista tradizionale, • i titolari di azienda che assumono un apprendista con contratto professionalizzante risparmiano il 30 per cento sui costi legati alla retribuzione, • gli apprendisti hanno il vantaggio di percepire uno stipendio iniziale maggiore rispetto a un apprendista tradizionale, • il limite di età per un’assunzione è maggiore rispetto a un apprendista tradizionale: con questo tipo di contratti possono infatti essere assunte persone tra 18 e 30 anni.

L’Unione risponde ai cambiamenti nel mercato del lavoro In questo periodo segnato dall’incertezza, l’Unione vuole sostenere attivamente le proprie aziende associate nella ricerca di personale, rispondendo anche ai cambiamenti nel mercato del lavoro. Oltre alla tradizionale Borsa lavoro sul sito web, da alcuni giorni l’Unione dispone anche di un gruppo Facebook destinato al mercato del lavoro in Alto Adige. Gli annunci della borsa lavoro o gli annunci pubblicati dai singoli soci tramite i rispettivi account potranno quindi essere condivisi anche sul gruppo. Seguiteci su Facebook!

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sviluppo centri urbani

Attraenti, vitali, vivibili 10

Il Congresso altoatesino per lo sviluppo urbano. “Migliorare la qualità di vita in Alto Adige attraverso uno sviluppo urbano mirato”: con questo progetto l’Unione persegue l’obiettivo di diventare un centro di riferimento competente per lo sviluppo dei centri urbani, dei quartieri e dei paesi dell’Alto Adige.

Sindaci, assessori comunali al commercio e altri politici con facoltà decisionali, associazioni turistiche e organizzazioni di marketing urbano nonché partner e operatori economici – tutti contribuiscono con le loro azioni allo sviluppo urbano e svolgono un ruolo rilevante. I rappresentanti di questi gruppi target sono stati invitati al primo congresso altoatesino per lo sviluppo urbano. La partecipazione massiccia all’evento, che si è svolto online all’inizio di giugno, ha confermato che il tema è di grande interesse. Vi hanno infatti partecipato oltre 100 persone tra sindaci, assessori al commercio, responsabili dello sviluppo urbano ed esperti di turismo della nostra provincia.

Sviluppare le competenze

Il presidente dell’Unione Philipp Moser 1 ha salutato i partecipanti sottolineando quanto sia importante lo sviluppo delle città e dei paesi. “Centri, quartieri e località attraenti, vitali e vivibili attirano le aziende che si insediano, si espandono e si possono mettere in rete. Si creano così posti di lavoro in loco e si migliora la qualità di vita per residenti, visitatori e turisti.”

L’assessore provinciale Philipp Achammer 2 ha rivolto un indirizzo di saluto ai partecipanti e si è rallegrato dell’organizzazione del convegno sullo sviluppo urbano che va sostenuto e promosso a tutti i livelli. “In Alto Adige abbiamo molti centri urbani vitali che in altre zone non esistono più. Dobbiamo apprezzare e tutelare questa realtà. Si tratta di animare i paesi e le città introducendo innovazioni e creando le necessarie condizioni quadro.

Occorre altresì incrementare la competenza dei protagonisti e stanziare i mezzi finanziari necessari per le singole iniziative.”

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Uno strumento utile

Roland Murauer 3 , amministratore delegato della Cima Srl, società di consulenza e management austriaca, ha presentato il nuovo manuale pratico elaborato in collaborazione con l’Unione. Si tratta di uno strumento utile per tutti gli operatori economici, la Provincia e le amministrazioni comunali, i proprietari di immobili e gli operatori turistici. “Alla luce della crescente concorrenza dei mondi d’acquisto virtuali è necessario attivarsi per mantenere e aumentare l’attrattività delle città e delle località altoatesine.” Il manuale evidenzia le tendenze attuali e suggerisce un approccio pratico nella gestione delle superfici commerciali nei centri delle città e dei paesi.

Individuare e misurare i dati

“La geoanalisi è uno strumento innovativo per lo sviluppo urbano”, ha spiegato Martin Stampfer, responsabile per lo sviluppo urbano nell’Unione. Per un marketing urbano attivo e una gestione efficiente e sostenibile dei locali commerciali sfitti l’Unione con lo strumento della geoanalisi ha analizzato lo status quo nelle nostre città e nei nostri paesi e ha rilevato i dati, le situazioni di fatto e i numeri salienti nonché illustrato le condizioni quadro vigenti nei singoli settori, come ad esempio le attività commerciali al dettaglio, la densità delle superfici commerciali e il mix merceologico. Sono stati inoltre rilevati i locali commerciali sfitti che si trovano a pian terreno e che sono interessanti dal punto di vista commerciale, e sono stati misurati i flussi dei passanti. I risultati così ottenuti saranno utili alle amministrazioni comunali che devono decidere e realizzare gli interventi, ma anche alle singole aziende che si vorrebbero insediare o espandere nei nostri centri urbani.

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Pensare in rete L’Unione nell’associazione nazionale Stadtmarketing Austria. L’Unione è da poco

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Importanti elementi gestionali

Oskar Januschke 4 è responsabile del marketing urbano di Lienz, capo del reparto Ambiente e protezione civile e City manager nonché Manager territoriale certificato, esperto di sviluppo urbano, cittadinanza attiva, gestione di quartiere e marketing urbano. Nella sua relazione “Per uno sviluppo integrato delle località e dei centri urbani” Januschke ha illustrato gli elementi gestionali e ha spiegato che la fase post-Covid offre l’opportunità di riqualificare i centri urbani. “Dobbiamo puntare su uno sviluppo integrato delle località e dei centri delle città. Non si tratta più di adottare le classiche misure di marketing urbano, ma di sviluppare degli elementi di configurazione e di attivarsi nella creazione di spazi e centri che siano caratteristici, vivibili e autentici e con i quali le persone possano identificarsi. I centri dei paesi e delle città sono piazze e luoghi pubblici, punti d’attrazione, simboli, nuclei di identificazione e siti turistici; sono centri che favoriscono gli incontri tra le persone e il cui ruolo e significato vanno sottolineati e messi in luce”.

Nell’ambito della discussione conclusiva i relatori hanno risposto alle domande dei partecipanti. Dalla discussione è emersa chiaramente l’importanza della formazione come presupposto per un cambiamento nello sviluppo urbano.

L’Unione continuerà ad occuparsi della formazione in tema di marketing e di sviluppo urbano e svilupperà un centro di competenza per rafforzare i centri urbani, i quartieri e i paesi dell’Alto Adige.

INFO: Martin Stampfer, capoarea Sviluppo centri urbani, mstampfer@unione-bz.it, T 0471 310 511 oppure H 331 1891 632, unione-bz.it/sviluppo-urbano

entrata a far parte dell’associazione nazionale Stadtmarketing Austria. “Dal 2009 l’ente riunisce circa 70 associazioni per lo sviluppo urbano e il marketing con sede in Austria e Alto Adige, fungendo da centro di competenze per il networking nel settore del marketing urbano e territoriale”, spiega il presidente dell’Unione Philipp Moser.

Al giorno d’oggi i centri urbani, e quindi il commercio stazionario, sono più stimolati che mai a evolversi, così da rimanere nel radar di visitatori e clienti. In questo senso la digitalizzazione gioca un ruolo fondamentale. Con l’affiliazione all’ente, l’Unione potrà far tesoro delle esperienze di numerose associazioni di marketing urbano e territoriale in Austria approfittando allo stesso tempo della collaborazione in rete.

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Una serata per l’economia altoatesina Giovedì 26 agosto alle ore 19.00 Merano, Castel Kallmünz In caso di maltempo l’evento si svolgerà venerdì, 27 agosto.

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I premiati: da sin. Dietmar Spechtenhauser, Lore Stecher, Irene Götsch, Waltraud Schönweger, Robert Dellasega, Sonja Wallnöfer, Günther Folie e Valentino Curnis

VAL VENOSTA

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Associati fedeli Premiati in un incontro conviviale.

A fine luglio sono stati premiati a Malles alcuni imprenditori soci dell’Unione da molti anni. Passato il maltempo, la bella serata estiva ha offerto la cornice ideale per ringraziare gli imprenditori per la loro pluriennale fedeltà. Oltre ai titolari delle otto imprese premiate, nel pavillon della musica di Malles erano presenti anche alcuni fiduciari locali e membri del direttivo mandamentale dell’Unione. Il presidente mandamentale Dietmar Spechtenhauser ha salutato i presenti e ringraziandoli per la coesione, il sostegno e la fedeltà dimostrati negli ultimi anni e decenni incoraggiando tutti a non desistere in questi tempi difficili.

Una presenza costante Nella crisi da Coronavirus l’Unione ha cercato di essere sempre presente per i propri associati, si è attivata anche a livello politico per gli interessi di commercianti, prestatori di servizio e albergatori e ha assicurato un servizio di informazione costante e aggiornato. L’ultimo anno e mezzo ha messo in evidenza che il circuito economico locale non funziona se anche una sola delle ruote dell’ingranaggio stenta a girare o addirittura si ferma. Il commercio nei centri urbani non funziona senza gastronomia e l’approvvigionamento di prossimità genera la frequenza necessaria per i prestatori di ser-

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vizi. “La collaborazione di tutti gli operatori e un mix merceologico equilibrato rendono attraenti i nostri paesi e le nostre città e mantengono in vita la nostra economia”, ha sottolineato il presidente mandamentale.

Evviva il servizio a titolo onorario Gli associati premiati vantano una storia imprenditoriale di almeno 30 anni, alcuni di 50 anni. Molte imprese sono ormai gestite dalla terza generazione. Questa peculiarità delle numerose piccole imprese a gestione familiare in Alto Adige va assolutamente salvaguardata. “Dobbiamo riuscire a mantenere l’attrattività dei nostri centri urbani per le imprese e creare posti di lavoro e opportunità di formazione per le persone che vi abitano.” Spechtenhauser ha ringraziato gli imprenditori per il lavoro svolto in tanti anni e per il prezioso contributo prestato per l’intera comunità.

I fiduciari locali e i membri del direttivo mandamentale dell’Unione, che svolgono la loro attività a titolo onorario, sviluppano idee, programmano attività, realizzano progetti nuovi e si attivano per sostenere l’economia regionale in Alto Adige. A loro va il nostro ringraziamento.

Dopo la consegna delle onorificenze e dopo le foto di rito, si è colta l’occasione per stare insieme per la prima volta dopo tanto tempo gustando un buon bicchiere di vino e assaporando alcuni deliziosi bocconcini preparati con prodotti tipici della Val Venosta.

CONGRATULAZIONI VIVISSIME Nel 2021 l’Unione premia 20 imprese della Val Venosta per la loro pluriennale fedeltà all’Unione.

A Malles sono stati premiati per 30 anni di adesione, • Supermercato Maso Corto Waltraud Schönweger (Maso Corto/Senales) per 40 anni di adesione • Abbigliamento Robert Dellasega (Prato) • Alimentari Günther Folie (Resia/Curon) e per 50 anni di adesione: • Alimentari Valentino Curnis (S. Valentino/Curon) •S upermercato Götsch - Irene Götsch (Coldrano/Laces) • Calzature Spechtenhauser Dietmar Spechtenhauser (Lasa) •A bbigliamento Lore Hedwig Stecher (Lasa) •W allnöfer Sas - Sonja Wallnöfer (Laces/Malles)

mandamenti

VAL PUSTERIA

Valori e tradizione Con l’Unione da 50 e 30 anni. Gli associati di lunga data vengono premiati ogni anno con un diploma di benemerenza. Solo da poco, alcuni di essi, quale concreto segno di ringraziamento per la fiducia e la lealtà, hanno ricevuto il diploma dell’Unione dalle mani dei fiduciari comunali di Corvara, Badia, Campo Tures e Sesto – rispettivamente Alex Rottonara, Norbert Frenademez, Walter Weger e Marco Gianfrate – nonché da quelle della fiduciaria comunale di Casies Juliane Amhof e dal caposede mandamentale Willy Marinoni.

BOLZANO CITTÀ

75 anni Unione

Da 50 anni nell’Unione 1 C avallino Sas – R. Craffonara & Co. (S. Leonardo/Badia) 2 E garter Srl (Sesto) 3 W alter Kostner – Andreas Kostner & Co. (Corvara) 4 S port Alfredo Srl (Corvara)

“È con grande orgoglio e immensa gioia che, ogni anno, assegniamo ai nostri associati più fedeli gli attestati di benemerenza dell’Unione. Il suo scopo è ringraziare gli associati per la fiducia, maturata negli anni, e per la lealtà verso l’associazione!” Con queste sentite parole, nella primavera di quest’anno, il fiduciario comunale Simone Buratti e la caposede mandamentale Marcella Macaluso hanno consegnato il diploma dell’Unione all’azienda associata Pörnbacher Josef – Dieter Nones & Co. Sas con sede sotto i portici di Bolzano. Qui in foto Dieter Nones con la figlia Hanna, la moglie Martina e Simone Buratti.

e da 30 anni: 5 M aria Reier (S. Maddalena/Casies) 6 P . Röck Srl (Campo Tures)

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mandamenti 1 L ’estrazione dei vincitori da parte di Dietmar Spechtenhauser 2 In occasione della consegna dei premi a Silandro: da sin. Anna Maria Carli, il fiduciario comunale dell’Unione Markus Stocker e il presidente mandamentale Dietmar Spechtenhauser 3 In occasione della consegna dei premi a Malles: dietro in piedi, da sin. i vincitori Manuela Götsch, Herbert Adam ed Eduard Steiner; davanti accucciati, da sin. il fiduciario comunale dell’Unione Johann Zwick, il membro del direttivo mandamentale Harald Schuster e la vicesindaca Marion Januth

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vivo qui. compro qui.

Grande successo per l’iniziativa vivo qui. compro qui. Con 120 aziende partecipanti in tutta la Val Venosta e oltre 30.000 tagliandi presentati, vivo qui. compro qui. è stata un successo anche quest’anno! L’estrazione dei vincitori si è tenuta di recente presso la Camera di commercio di Bolzano, con il primo premio che è andato a Silandro. Molti altri fortunati vincitori hanno invece ottenuto monni card o buoni acquisto.

L’Unione ringrazia tutti coloro che hanno sostenuto il progetto con i loro acquisti e si congratula con i vincitori.

E-Bike Cube A metà giugno il premio principale, una MTB elettrica di marca Cube, è stata consegnata ad Anna Maria Carli Niedermair di Silandro. La vincitrice era accompagnata dalle figlie Monika e Waltraud e dal genero Roman. “Sono contentissima del premio, ma la bicicletta la useranno i miei nipoti!”, ha spiegato l’arzilla novantenne con umorismo.

Si è infine brindato alla fortunata estrazione con un buon bicchiere di vino.

kmeister@unione-bz.it

Con questa iniziativa l’Unione si è posta l’obiettivo di sostenere il commercio di vicinato e gli acquisti sul territorio mettendone in luce caratteristiche e vantaggi.

Gli acquisti in loco rafforzano il commercio al dettaglio locale, assicurano posti di lavoro e creano qualità della vita.

Un gruppo dinamico: da destra Elias Pegger, Maria Schwienbacher e Julian Gudauner

LACES

Coraggio in tempi di crisi Novità a Laces: apre il punto vendita Maria’s Bioecke. Speck, salamini “Kräuterwurzn” e salame bio, frutta e verdura biologica fresca di giornata, ma anche prodotti cosmetici biocertificati – il nuovo negozio Maria’s Bioecke scalda il cuore di chi ama il biologico. Dal 2020 Elias Pegger e Maria Schwienbacher gestiscono il negozio di prodotti biologici Maria’s Bioecke a Naturno.

E il successo dell’iniziativa conferma che

hanno scelto la strada giusta. Ora i negozi bio nella zona sono due, perché a metà luglio Elias e Maria hanno inaugurato un nuovo punto vendita nel centro di Laces. Oltre a diverse specialità italiane, l’assortimento offre anche prodotti di qualità altoatesini. L’Unione si congratula per lo spirito di iniziativa e il coraggio dimostrati in tempi di crisi ed esprime i migliori auguri per il successo dell’attività.

L’ampio assortimento di frutta e verdura – naturalmente biologica

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mandamenti

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BRUNICO

Un incontro costruttivo: da sin. Diego Bernardi, Simone Buratti, Karin Bianchini e Thomas Rizzolli

BOLZANO

Un buon contatto col Comune di Bolzano L’Unione incontra Karin Bianchini. Una delegazione dell’Unione si è incontrata a fine giugno con la nuova direttrice dell’Ufficio per le attività economiche e concessioni del Comune di Bolzano, Karin Bianchini. A rappresentare l’Unione c’erano i fiduciari comunali di Bolzano Simone Buratti e Thomas Rizzolli nonché il rappresentante per il turismo nell’Unione Diego Bernardi. Insieme alla nuova dirigente pubblica è stata visitata piazza delle Erbe discutendo anche dell’importanza del mantenimento di un regolamento per il mercato. È stata inoltre sottolineata la necessità di curare il centro storico, perché solo così sarà possibile mantenerne la grande attrattività per residenti e ospiti. L’Unione si è detta soddisfatta per l’incontro e spera in una buona collaborazione con la nuova direttrice.

mmacaluso@unione-bz.it

monni card per le famiglie in difficoltà Una buona decisione. La lotteria natalizia dei commercianti di Brunico è stata un grande successo anche nel 2020. Sono stati infatti assegnati premi per un valore complessivo di 24.000 euro.

E, da poco, anche i premi non ritirati sono stati consegnati a un’organizzazione no profit. Il Kiwanis Junior Club Brunico ha ricevuto quattro monni card che sono state consegnate ad altrettante famiglie in difficoltà. L’Unione si congratula per l’impegno sociale e la buona idea. In foto a sinistra il presidente mandamentale dell’Unione nonché fiduciario comunale Daniel Schönhuber in occasione della consegna delle monni card.

30%

di sconto per gli associati all’Unione per inserzioni pubblicitarie nell’unionemagazine Per informazioni: T 0471 310 308, pr@unione-bz.it

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gettyimages

welfare aziendale unione-bz.it/welfare

Vuoi implementare un piano di welfare aziendale?

Possiamo fornirti: • assistenza per la definizione del modello regolamentare del piano di welfare aziendale e supporto per gli aspetti previdenziali, fiscali e legali • piattaforma online personalizzata di welfare aziendale implementata da Edenred Italia per garantire la completa flessibilità nella gestione dei benefit • accompagnamento e assistenza nella fruizione del conto welfare da parte dei beneficiari e il monitoraggio sull’andamento del piano Contatto: Sabine Mayr, T 0471 310 559, smayr@unione-bz.it

Che cos’è il welfare aziendale? È l’insieme di iniziative, beni e servizi che l’azienda può mettere a disposizione dei propri dipendenti, per aumentare il loro benessere e favorire la conciliazione tra vita privata e professionale. Ottimizza i costi, migliorando la produttività.

unione commercio turismo servizi Alto Adige

categorie unione-bz.it/servizi

PRESTATORI DI SERVIZI

I centri fitness hanno perso la pazienza Le lamentele del settore. Anche dopo che il resto dell’economia altoatesina ha potuto finalmente tornare a un’attività quasi normale, i centri fitness devono ancora lottare contro limitazioni severissime: a provocare la rabbia dei gestori è soprattutto il fatto che, in Alto Adige, le regole di accesso a palestre e centri fitness sono molto più rigide che nel resto d’Italia, prevedendo per esempio l’obbligo di test per accedere alle strutture.

I gestori altoatesini sono delusi “Perché dobbiamo sottostare a regole diverse? I clienti dei centri fitness sul resto del territorio nazionale non devono esibire il Green Pass – solo in Alto Adige non si transige da quest’obbligo”, afferma deluso il portavoce dei gestori di centri fitness nell’Unione Armin Bonamico. “Dopo otto mesi di lockdown abbiamo potuto riaprire da alcune settimane, ma i nostri centri sportivi restano vuoti. Il nostro settore richiede con urgenza regole eque e ragionevoli!”

Sempre più clienti chiedono il rimborso dei propri abbonamenti, e le casse dei gestori di centri fitness restano vuote. Molti collaboratori sono costretti a rimanere ancora in cassa integrazione. La situazione attuale sta inoltre diventando una questione meramente politica: “I clienti restii a farsi vaccinare non si sottopongono più nemmeno ai test, perché questi sono ottenibili solo a pagamento. E ciò non va certo a beneficio della collettività”, aggiunge Bonamico.

La speranza di maggiore attenzione “In estate il giro d’affari delle palestre e dei centri fitness cala del 50 per cento per motivi stagionali: in questo momento le nostre attività sono quasi del tutto prive di clienti. Mentre i colleghi nelle altre regioni italiane – dove non c’è obbligo di Pass – riferiscono di una buona ripresa.”

Ora i gestori di centri fitness dell’Alto Adige sperano nella considerazione della Giunta provinciale: la gravità della situazione nella quale versano le aziende è stata discussa a metà luglio con l’assessore provinciale all’economia Philipp Achammer.

L’assessore provinciale Philipp Achammer (secondo da sin.) con il responsabile d’ufficio Armin Gatterer e i rappresentanti dei gestori di centri fitness nell’Unione Armin Bonamico (des.) e Andy Amplatz

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PRESTATORI DI SERVIZI

Tattoo e Permanent Make-up Dal 2022 nuove regole per i controlli. Da gennaio 2022 entrerà in vigore in tutti gli Stati membri il nuovo regolamento UE 2020/2081 che disciplina la qualità e la sicurezza delle sostanze chimiche presenti negli inchiostri per tatuaggi e trucco permanente. Produttori, distributori e tatuatori di tutta Europa dovranno, dunque, adeguarsi al nuovo regolamento. La responsabilità della sicurezza delle sostanze chimiche contenute negli inchiostri per tatuaggi, così come la relativa responsabilità penale, saranno a loro carico. Scopo della nuova regolamentazione è la maggior tutela del consumatore.

enardin@unione-bz.it

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categorie unione-bz.it/editori unione-bz.it/benzinai

Meraner BücherBazar Schöne Bücher zu günstigen Preisen

Bazar dei libri di Merano Libri di qualità a prezzi convenienti

03.09. – 20.09.21

EDITORI

7€

Leggere, divertirsi,

Öffnungszeiten / Orario di apertura:

ore 10–19 Uhr

3€

10 €

5€

viaggiare con la fantasia 18

La magia della lettura al Bazar dei libri 2021. Letteratura contemporanea e locale, libri di cucina, guide escursionistiche e narrativa a prezzi imbattibili: fino a fine agosto, a Bolzano, è stato possibile cercare – e acquistare – molti bellissimi volumi offerti con forti sconti. Nonostante le difficoltà legate al Coronavirus, infatti, gli editori nell’Unione hanno deciso di riproporre anche quest’anno il loro tendone dei libri in piazza Walther a Bolzano.

“Col nostro Bazar dei libri vogliamo dare un segno di normalità. La passione per la lettura abita in tutti noi; deve solo essere stimolata e nutrita. E noi condividiamo volentieri il nostro amore per la letteratura con i mezzi più naturali: immagini, parole e libri. I volumi da non perdere questa estate comprendono generi come i memoriali, le leggende, la narrativa, la fotografia, la storia contemporanea, l’umorismo e le guide per il tempo libero. Dal 3 al 20 settembre saremo presenti anche a Merano, dove ci attendono molti amanti dei libri. Non vediamo l’ora!”, sottolineano gli editori nell’Unione.

GESTORI DI IMPIANTI STRADALI

I motori a combustione interna andranno in disuso?

Un ambizioso obiettivo climatico. A metà luglio la Commissione UE ha presentato il suo piano di obiettivi climatici. Tra le altre cose, il documento stabilisce l’obiettivo molto ambizioso di mettere fine all’utilizzo dei motori a combustione interna. Questa decisione comporta che – secondo la tabella di marcia fissata dalla Commissione dell’Unione europea – dal 2035 non si potranno più produrre nuove auto a benzina e diesel, ma solamente auto nuove prive di emissioni.

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Pensare già oggi al domani “Il 2035 non è lontano. Per questo motivo dobbiamo riflettere sin d’ora sull’opportunità di adattare la rete attuale di distributori in Alto Adige con ben 155 impianti alle nuove esigenze e sfide”, dice Walter Soppera, membro del direttivo dei gestori di impianti stradali nell’Unione. “Sappiamo che le emissioni di C02 vanno ridotte, ma ci rendiamo anche conto che queste decisioni causano paure esistenziali nei nostri associati”, sottolinea Soppera.

MIT DER SCHIRMHERRSCHAFT . CON IL PATROCINIO

hds-bz.it/verleger, unione-bz.it/editori

Le case editrici partecipanti sono A. Weger, Alpha-Beta, Athesia-Tappeiner, Curcu Genovese, Edition Raetia e Folio. Il Bazar dei libri è organizzato in collaborazione con i Comuni di Bolzano e Merano.

cwalzl@unione-bz.it

Lo sviluppo andrà in questa direzione “Alla luce dello scenario prospettato per il 2035 diventa sempre più difficile trovare un successore per i distributori di carburante.

Passeranno ancora diversi anni prima dell’eliminazione definitiva delle auto a benzina e diesel, ma ormai ci stiamo muovendo in questa direzione”, prosegue Soppera. “Dovremo reinventarci e proporci sempre più come prestatori di servizi riorganizzando, insieme alle autorità politiche che hanno facoltà decisionale, la revisione dell’attuale rete di impianti di carburante”, conclude Soppera.

cwalzl@unione-bz.it Walter Soppera

categorie unione-bz.it/giovani unione-bz.it/agenzieviaggi

GIOVANI NELL’UNIONE

AGENZIE VIAGGI

Il networking più efficace!

Un partner importante

Una rilassante serata estiva a Caldaro. È il momento di aria fresca, idee innovative, azioni concrete e nuovi risultati! Con questo obiettivo in mente, un gruppo di giovani entusiasti si è recentemente riunito intorno a Valentina Pezzei. Sono state formulate e realizzate diverse nuove idee: oltre a un rafforzamento della presenza sui social media, i Giovani nell’Unione hanno anche girato un divertente video promozionale. Con un breve trailer si è puntato a risvegliare la voglia di ulteriori informazioni, mostrare alcuni highlight e, allo stesso tempo, invitare a un cocktail estivo presso il Philiaz di Caldaro.

Tra bollicine, gustoso fingerfood e le raffinate note di DJ MAEXX, a metà luglio 30 persone si sono riunite nel fresco del lago di Caldaro. Col Green Pass in tasca si sono aggiunti anche alcuni rappresentanti dell’Unione, tra cui il presidente Philipp Moser, i presidenti mandamentali Johann Unterthurner, Christian Giuliani e Simone Buratti, la caposede mandamentale Marcella Macaluso e la capoarea dei mandamenti e progetti speciali Judith Müller.

Sono stati stretti nuovi contatti, si è dato vita a un nuovo network giovanile e si è celebrato il piacere dell’estate. L’Unione si congratula per questo entusiasmante spirito imprenditoriale e ringrazia tutti i partecipanti per l’impegno.

Incontro con Sky Alps. Allo scopo di gettare le basi per una buona collaborazione, a fine giugno Sky Alps ha invitato le agenzie viaggi nell’Unione a un incontro di presentazione. Al meeting, tenutosi presso l’aeroporto di Bolzano, hanno preso parte circa 25 collaboratori delle varie agenzie viaggi locali, cui è stato offerto uno sguardo sulle strategie per il futuro della compagnia aerea.

“Siamo contenti di poter operare dall’aeroporto di Bolzano, permettendo così agli altoatesini di partire dal capoluogo per diverse mete per le vacanze. Il tutto grazie alla preziosa collaborazione con le agenzie viaggi dell’Alto Adige”, ha affermato il presidente di Sky Alps Josef Gostner. In un animato dibattito conclusivo, i consulenti di viaggio hanno posto diverse domande e contribuito con le proprie competenze ed esperienze di viaggio.

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ezoeschg@unione-bz.it

enardin@unione-bz.it

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categorie unione-bz.it/panificatori unione-bz.it/pasticceri

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PANIFICATORI

Impegnati e 20 diligenti L’estate non è solo tempo di vacanze. E infatti i panificatori dell’Alto Adige sono sempre al lavoro anche durante i mesi caldi. Diligenti e impegnati come al solito, si dedicano a nuovi progetti da realizzare durante le stagioni fredde. Le assemblee mandamentali con i rinnovi elettorali, la classica Fiera Hotel a Bolzano e un seminario professionale su “Flex UV” sono solo alcuni dei molti appuntamenti autunnali. In occasione del seminario saranno presentate nuove tecniche; una maggiore flessibilità dei processi di lavoro permetterebbe, per esempio, di spostare l’orario notturno al giorno, così da rendere il mestiere di panificatore più attrattivo per i giovani. L’obiettivo finale è quello di unire tradizione e modernità rimanendo sempre un’azienda legata al territorio. L’Unione si congratula per il grande impegno dimostrato dalla categoria.

PANIFICATORI

La mamma del pane In ricordo della madrina dell’associazione Hedwig Pfitscher. A Bolzano Hedwig Pfitscher, nata Weißensteiner, era nota come “La mamma del pane”. Per quasi mezzo secolo – dal 1974 – ha trascorso le sue giornate dietro al bancone del panificio Franziskaner in via dei Francescani a Bolzano. Il panificio è citato per la prima volta negli atti storici del 1776 e ha promosso e sostenuto numerose associazioni non-profit, e non solo con il pane. Madrina dell’Associazione dei panificatori altoatesini, Hedwig Pfitscher è mancata il 3 giugno 2021 all’età di soli 71 anni. Lascia il marito Heinrich – che per lungo tempo ha collaborato a titolo onorario nell’Associazione dei panificatori altoatesini – e i due figli Jürgen e Judith. “Ai familiari e a Jürgen, membro del nostro direttivo, vanno le nostre più sentite condoglianze”, ha detto a nome dell’intera categoria il presidente dei panificatori altoatesini Johann Trenker.

kgutgsell@unione-bz.it

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PASTICCERI

SAVE THE DATE sticnuale 2021. I pa Assemblea an loro la al ige invitano ceri dell’Alto Ad e al nu an semblea tradizionale as ttembr e er coledì, 1° se m r pe a previst presso L’evento si terrà alle ore 15.00. zzi a Be ’ izionale Ca’ de il birrificio trad e del rt pa da a l’apertur Bolzano. Dopo anti ip ec rt pa i r, na Woj presidente Paul de a gudere parte a un potranno pren ndo le co se prodot te stazione di birre sa. ricet te della ca

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ne-bz.it

categorie unione-bz.it/alimentari unione-bz.it/agenti

PRODUTTORI DI ALIMENTARI

Trovare più ascolto Unire le forze e darsi obiettivi chiari. “Il nostro obiettivo è offrire un servizio di assistenza globale ed elaborare tematiche che possano interessare vari settori. Vogliamo continuare a sostenere e rappresentare con coerenza le richieste dei nostri panificatori, pasticceri, produttori di alimentari e macellai”, sottolinea il portavoce della rappresentanza di interessi Paul Wojnar (nella foto).

Nei mesi scorsi il direttivo dei produttori di alimentari altoatesini si è riunito più volte e ha organizzato svariate conferenze e corsi su tematiche interessanti. “Se vogliamo trovare più ascolto dobbiamo cercare il dialogo a tutti i livelli e puntare su una cooperazione attiva. Grazie alla nostra esperienza siamo riusciti a svolgere un ruolo importante nella rielaborazione dell’Ordinamento dell’artigianato. Le nostre proposte e la nostra collaborazione sono state apprezzate”, sottolinea Wojnar.

Uno degli obiettivi primari del gruppo è quello di sottolineare l’importanza della cartella dell’apprendista. Questa vasta opera di consultazione è – al pari della targhetta “Noi formiamo apprendisti” – una componente importante del Patto per l’apprendistato sottoscritto nel luglio 2015 dall’Unione, dalla Provincia e da altre parti sociali.

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AGENTI E RAPPRESENTANTI DI COMMERCIO

Prestazioni sociali 2021 La Fondazione Enasarco ha recentemente varato il programma delle prestazioni assistenziali 2021. Il welfare a disposizione degli iscritti include quest’anno anche le prestazioni sospese nel 2020 per far fronte al finanziamento delle erogazioni straordinarie Covid-19. La consulenza legale di Unione Cooperativa servizi vi sostiene volentieri nella presentazione delle richieste. Informatevi voi stessi!

kgutgsell@unione-bz.it

cwalzl@unione-bz.it

Vantaggi riservati ai soci dell’Unione Numerosi risparmi vi attendono. Tutte le attuali convenzioni su unione-bz.it/convenzioni. Maggiori informazioni: T 0471 310 311, convenzioni@unione-bz.it.

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formazione unione-bz.it/corsi

Voglia di formazione 22

Saziate la vostra fame di conoscenza con questi corsi di unioneformazione

Competenze personali MINDFULNESS

Salute e gestione dello stress PRINCIPI NUTRIZIONALI PER DIPENDENTI IN FORMA

L’alimentazione rappresenta uno dei tre pilastri di una vita sana. Risulta quindi di fondamentale importanza la scelta degli alimentari e la conoscenza del loro effetto e influenza sul nostro fisico. Perché dipendenti più garantiscono anche una maggiore capacità professionale. Il corso Principi nutrizionali per dipendenti in forma, riconosciuto anche come corso “RLS, aggiornamento”, si terrà il 7 settembre presso la sede dell’Unione a Bolzano.

Cosa significa Mindfulness? Vuol dire apprendere come integrare consapevolezza e attenzione nel lavoro quotidiano; apprendere come agire, interagire e ascoltare consapevolmente; sperimentare il “body scan” secondo Jon Kabat Zinn. Il corso di Mindfulness che si terrà il 23 settembre presso la sede dell’Unione a Bolzano, è valido anche come aggiornamento per dirigenti e preposti.

Comunicazione e leadership PERSONALITÀ E IDENTITÀ

CONFLITTI: DIBATTERE, CAPIRE, COMUNICARE

Il corso, previsto nelle giornate del 27 settembre e 4 ottobre presso la sede dell’Unione a Bolzano, aiuta ad acquisire i principali strumenti per riconoscere, valutare e impiegare il personale sfruttando il loro potenziale attraverso diverse tecniche.

Se è inevitabile che, sul posto di lavoro, si generino conflitti personali e professionali, è fondamentale possedere gli strumenti per risolverli in maniera rapida e costruttiva. Durante il corso Conflitti, valido anche come aggiornamento per dipendenti, i partecipanti si eserciteranno nella comunicazione consapevole dei colloqui conflittuali per mezzo dell’attribuzione di valore e dell’attenzione. Il corso si terrà presso la sede dell’Unione a Bolzano il 9 settembre.

Info e iscrizione: T/F 0471 310 323/325, formazione@unione-bz.it, unione-bz.it/corsidispecializzazione.

Comunicazione e leadership

Verena Kasal

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Jasmin Sandri

consulenza aziendale unione-bz.it/consulenza

Orientare l’azienda nella direzione giusta 23 Rivedere le strategie nel raffronto.

Nella nostra economia, oggi più che mai, è necessario svilupparsi in senso strategico, essere elastici e ottimizzarsi costantemente. Per migliorare, l’azienda ha bisogno di parametri: servono cioè valori di raffronto per verificare se esiste un potenziale di miglioramento. Uno di questi parametri è il benchmark. Se si sa ciò che è possibile fare, cioè quello che riescono a fare altre analoghe aziende del settore, e quali sono le prestazioni di punta conseguibili si può fissare la propria asticella.

Individuare la posizione dell’azienda Per avere questi elementi di raffronto occorre innanzitutto individuare la posizione della propria azienda. A tal fine, sulla base dei bilanci, dei conti economici e di altri dati aziendali si ricavano i parametri della propria azienda. Il benchmarking è quindi il raffronto dei propri dati con quelli medi del settore.

Nel benchmarking è fondamentale essere disposti ad apprendere e imparare. Sulla base del raffronto si può capire come intervenire per aumentare il fatturato e ridurre i costi, per incrementare la redditività dell’azienda nel suo complesso e garantire nel lungo periodo il suo buon risultato.

Riconoscere il proprio potenziale di sviluppo Il benchmarking consente di riconoscere il proprio potenziale di crescita e di individuarne le possibilità di miglioramento. In questa maniera si può ad esempio trovare una risposta ai seguenti interrogativi: • Quale risultato consegue la nostra azienda rispetto ai valori del settore?

• A che livello si attestano la produttività e il fatturato per singolo dipendente?

• Determinati costi risultano troppo alti al raffronto?

• Quali sono i margini realizzati rispetto a quelli del settore?

• La mia politica dei prezzi è quella giusta?

• La mia azienda produce un fatturato sufficiente in rapporto alla superficie di produzione o di vendita?

consente di resistere alla concorrenza e di aumentare la propria competitività.

A livello interno si possono poi adottare le misure migliori per ottimizzare i singoli ambiti dell’azienda. Il benchmarking inoltre diventa efficiente se viene vissuto come un processo continuo. È quindi decisivo che i parametri vengano raffrontati a intervalli di tempo ben cadenzati, e che ci si faccia adeguatamente assistere per tenere sempre d’occhio la direzione giusta per lo sviluppo dell’azienda.

L’Unione Cooperativa servizi offre una consulenza globale accompagnando l’azienda nel suo percorso. Concordate un appuntamento con l’area di consulenza aziendale (anche in videoconferenza).

Franz Josef Dorfmann, consulenza aziendale, T 0471 310 424, fdorfmann@unione-bz.it

Creare le basi In questo modo si possono individuare le possibili ottimizzazioni e oltre ai punti deboli si riconoscono anche i punti di forza. Si creano così le basi per interrogarsi sui propri processi imprenditoriali. In certi casi in questo modo può nascere una strategia imprenditoriale completamente nuova che

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professionale e competente il servizio per gli associati all’unione

Consulenza legale unione-bz.it/legge

Una buona consulenza previene il contenzioso.

I nostri punti di forza: • Commercio online Consulenze sulle direttive UE in materia di geoblocking; elaborazione delle CGV in campo B2C e B2B; consulenze in materia di protezione dei dati (privacy) e sulla redazione dei documenti necessari in tale materia per siti web e shop online; verifica dello shop online dal punto di vista giuridico, in particolare per quanto riguarda l’implementazione degli obblighi nei confronti dei consumatori finali.

• Consulenze per agenti di commercio e ditte mandanti Attraverso consulenze individuali gli agenti di commercio ricevono supporto anche per il conteggio delle indennità di fine rapporto eventualmente spettanti ai sensi degli accordi collettivi ed al codice civile. Anche le ditte mandanti possono contare su un servizio di consulenza individuale, ad esempio anche per la redazione di contratti.

• Privacy Consulenza per l’adeguamento alle nuove disposizioni di legge.

• Consulenza e redazione di contratti Redazione di diversi contratti così ad es. accordi di riservatezza, contratti di fornitura, contratti di subappalto ecc.

• Modelli organizzativi (231/01) L’introduzione di un modello organizzativo integrato può ridurre notevolmente la responsabilità amministrativa della società.

CONTATTO: Jasmin Lumetta T 0471 310 422 jlumetta@unione-bz.it

Lisa Baumgartner T 0471 310 423 lbaumgartner@unione-bz.it

consulenza legale unione-bz.it/privacy

Cookie,

approvate le nuove linee guida

Il 9 luglio 2021 sono state pubblicate le nuove linee guida relative ai cookie. A fronte delle novità introdotte dal regolamento UE 679/16 in materia di privacy, si è reso necessario aggiornare anche le linee guida riguardo ai cookie. L’obiettivo è quello di rafforzare il potere di decisione degli utenti riguardo all’uso dei loro dati personali quando navigano online.

I titolari di siti web hanno sei mesi di tempo per rendere il loro sito conforme alle linee guida. A questo proposito, vi ricordiamo di prendere contatto con la vostra agenzia web.

I principali contenuti delle nuove linee guida sui cookie: Informativa

L’informativa privacy del sito web dovrà indicare anche eventuali altri soggetti destinatari dei dati personali e i tempi di conservazione delle informazioni.

Resta confermato l’obbligo della sola informativa per i cookie tecnici, anche inserita nell’informativa generale. Il Garante raccomanda poi che i cookie analytics, usati per valutare l’efficacia di un servizio, siano utilizzati solo a scopi statistici.

Consenso

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Cookie wall

In linea generale, i cookie wall che vincolano gli utenti all’espressione del consenso sono in linea generale da ritenersi illegittimi. Ci possono essere delle eccezioni, che però vanno verificate caso per caso.

Agli associati all’Unione, la consulenza legale dell’Unione Cooperativa servizi offre come servizio consulenze in materia di privacy.

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consulenza fiscale unione-bz.it/fiscale

Decreto legge “Sostegni-bis”, le novità Tutti i provvedimenti a sostegno dell’economia in crisi

26 Si presentano di seguito le principali novità introdotte dal decreto legge n. 73/2021 “Sostegni-bis”.

NUOVO CONTRIBUTO A FONDO PERDUTO Il nuovo contributo a fondo perduto prevede tre diverse componenti: un contributo “automatico” pari al 100 per cento del contributo previsto dal precedente DL “Sostegni”; un contributo “alternativo” basato su un periodo temporale differente (01.04.2020 - 31.03.2021); un ulteriore contributo, basato sul risultato economico d’esercizio e terrà conto dei ristori e sostegni già percepiti nel 2020 e nel 2021. Il contributo del DL Sostegni-bis è destinato ai contribuenti con partita IVA attiva alla data del 26 maggio 2021.

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Contributo “automatico” Il nuovo contributo spetta in misura pari a quello già riconosciuto dal DL Sostegni ed è corrisposto in automatico dall’Agenzia delle entrate con la stessa modalità scelta per il precedente (accredito diretto sul conto corrente o credito d’imposta da utilizzare in compensazione nel modello F24); per i percettori del contributo DL Sostegni non è necessario presentare alcuna istanza.

Contributo “alternativo” Questo contributo ulteriore prevede tra i requisiti il calo del fatturato medio mensile di almeno il 30 per cento relativo al periodo 01.04.2020 - 31.03.2021 confrontato con il fatturato medio mensile del periodo 01.04.2019 - 31.03.2020. La misura del contributo è diversa, a seconda che il soggetto abbia o meno beneficiato del precedente contributo del DL Sostegni.

Per i soggetti che hanno beneficiato del contributo del DL Sostegni, il contributo è calcolato applicando alla differenza di fatturato medio mensile le seguenti percentuali: • 60 per cento per i soggetti con ricavi e compensi non superiori a 100.000 euro, • 50 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 100.000 euro e fino a 400.000 euro, • 40 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 400.000 euro e fino a 1 milione di euro, • 30 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 1 milione di euro e fino a 5 milioni di euro, • 20 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 5 milioni di euro e fino a 10 milioni di euro.

Per i soggetti che non hanno beneficiato del contributo DL Sostegni, il contributo è calcolato applicando alla differenza di fatturato medio mensile le seguenti percentuali: • 90 per cento per i soggetti con ricavi e compensi non superiori a 100.000 euro, • 70 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 100.000 euro e fino a 400.000 euro, • 50 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 400.000 euro e fino a 1 milione di euro, • 40 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 1 milione di euro e fino a 5 milioni di euro, • 30 per cento per i soggetti con ricavi o compensi superiori a 5 milioni di euro e fino a 10 milioni di euro.

Il contributo non può essere superiore a 150.000 euro ed è riconosciuto previa presentazione di un’apposita domanda. Se il beneficiario ha ottenuto il contributo “automatico” e qualora il contributo “alternativo” risulti maggiore viene erogata la differenza quale integrazione; se il contributo “automatico” è superiore al contributo “alternativo” si beneficia comunque del contributo “automatico”.

consulenza fiscale

Ulteriore contributo È previsto anche un contributo a fondo perduto determinato applicando una specifica percentuale, che dovrà essere individuata dal MEF con successivo decreto, alla differenza tra il risultato dell’esercizio 2020 rispetto a quello 2019. Per tale contributo dovrà essere inviata apposita istanza ed è, inoltre, subordinato a specifica autorizzazione UE. L’istanza per il riconoscimento del contributo in esame potrà essere trasmessa solo se la dichiarazione dei redditi relativa al periodo d’imposta 2020 è presentata entro il 10 settembre 2021.

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NOVITÀ IN TEMA DI CREDITI DI IMPOSTA E AGEVOLAZIONI Credito d’imposta locazioni a uso non abitativo 2021 Il credito d’imposta per canoni di locazione è riconosciuto per i canoni dei mesi da gennaio 2021 a maggio 2021 agli esercenti attività d’impresa, arte o professione con ricavi inferiori a 15 milioni di euro a condizione che il fatturato medio mensile del periodo 01.04.2020 - 31.03.2021 sia inferiore di almeno il 30 per cento rispetto al fatturato medio mensile del periodo 01.04.2019 - 31.03.2020. Restano esclusi dalla condizione del calo del fatturato i soggetti che hanno iniziato l’attività a partire dal 01.01.2019, mentre non sono previste deroghe per i c.d. “comuni calamitati” (già in emergenza alla data di dichiarazione dello stato di emergenza “Covid-19”).

Viene prorogato fino al 31 luglio 2021 il credito d’imposta locazioni previsto per le imprese turistico-ricettive, agenzie viaggi e tour operator.

Credito d’imposta beni strumentali Viene estesa anche ai soggetti con ricavi superiori a 5 milioni di euro la possibilità di utilizzare in compensazione il credito d’imposta su beni materiali “ordinari” effettuati “ordinari” nel periodo 16.11.2020 - 31.12.2021 in un’unica quota annuale.

Credito d’imposta sanificazione e acquisto DPI Reintrodotto il credito d’imposta per le spese sostenute per la sanificazione degli ambienti e degli strumenti utilizzati e per l’acquisto di dispositivi di protezione individuale e di altri dispositivi atti a garantire la salute dei lavoratori e degli utenti, comprese le spese per la somministrazione di tamponi per Covid-19.

Il credito d’imposta pari al 30 per cento delle spese sostenute nei mesi di giugno, luglio ed agosto 2021 spetta fino ad un massimo di 60.000 euro per ciascun beneficiario, nel limite complessivo di 200 milioni di euro stanziati per l’anno 2021.

Credito d’imposta per investimenti pubblicitari 2021 e 2022 Per gli anni 2021 e 2022 il credito d’imposta per gli investimenti pubblicitari è pari al 50 per cento del valore degli investimenti pubblicitari effettuati sui giornali quotidiani e periodici, anche in formato digitale, e su radio e TV entro il limite massimo di 90 milioni di euro (65 per la stampa, 25 per radio e TV) stanziati. Per l’anno 2021, la comunicazione telematica di accesso al credito va presentata dal 1° al 30 settembre 2021; restano valide le comunicazioni presentate a marzo 2021.

ACE “innovativa” 2021 Modificata l’agevolazione per l’aiuto alla crescita economica c.d.

“ACE”: per gli incrementi di capitale proprio effettuati nel 2021 e fino a 10 milioni di euro, è riconosciuto un rendimento nozionale con applicazione di un’aliquota del 15 per cento che può essere dedotto dal reddito di impresa o, in alternativa, l’agevolazione può essere trasformata in credito d’imposta ad utilizzo immediato.

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unionemagazine #9/21

consulenza fiscale unione-bz.it/fiscale

Note di variazione in diminuzione a seguito di procedure concorsuali Modificati i requisiti per l’emissione delle note di variazione IVA per mancato pagamento da parte di soggetti assoggettati a una procedura concorsuale. Si prevede la possibilità di emettere la nota di variazione IVA già al momento in cui il debitore è assoggettato alla procedura, per le procedure avviate a decorrere dal 26 maggio 2021.

Il debitore si considera assoggettato a una procedura concorsuale, rispettivamente, dalla data della sentenza dichiarativa del fallimento o del provvedimento che ordina la liquidazione coatta amministrativa o del decreto di ammissione alla procedura di concordato preventivo o del decreto che dispone la procedura di amministrazione straordinaria delle grandi imprese in crisi.

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Proroga indennità lavoratori stagionali, turismo, spettacolo e sport

ULTERIORI NOVITÀ Limite annuo per i crediti utilizzabili in F24 per il 2021 È aumentato per il solo anno 2021, da 700.000 a 2 milioni di euro, il limite annuo dell’ammontare cumulativo, dei crediti d’imposta e contributivi che possono essere utilizzati in compensazione “orizzontale” nel modello F24 o rimborsati ai soggetti intestatari di conto fiscale, con la procedura “semplificata”.

Riconosciuta un’ulteriore indennità di 1.600 euro ai soggetti già beneficiari dell’indennità di cui all’articolo 10, commi da 1 a 9, del DL Sostegni. Sono interessati i lavoratori dipendenti stagionali e lavoratori in somministrazione dei settori del turismo e degli stabilimenti termali, dipendenti a tempo determinato dei settori del turismo e degli stabilimenti termali, dipendenti stagionali e in somministrazione appartenenti a settori diversi da quelli turismo e stabilimenti termali, intermittenti, autonomi occasionali, incaricati alle vendite a domicilio, dello spettacolo.

Viene riconosciuta un’indennità di importo compreso tra 2.400 e 800 euro a favore dei lavoratori impiegati con rapporti di collaborazione presso le società e associazioni sportive dilettantistiche.

Plusvalenze da cessione di partecipazioni Non sono imponibili le plusvalenze derivanti dalla cessione di partecipazioni in Snc, Sas, SpA, SapA, Srl, qualora, entro un anno dal loro conseguimento, sono reinvestite in start-up innovative con sottoscrizione del capitale sociale entro il 31 dicembre 2025.

Le plusvalenze realizzate da persone fisiche, derivanti dalla cessione di partecipazioni al capitale di imprese start-up innovative, acquisite mediante sottoscrizione di capitale sociale dal 1° giugno 2021 al 31 dicembre 2025 e possedute per almeno tre anni non sono soggette a imposizione. Le disposizioni in esame si applicano anche alle plusvalenze da cessione di partecipazioni al capitale di “PMI innovative”.

Agevolazioni prima casa per gli under 36 Introdotta una nuova agevolazione per l’acquisto della “prima casa” per i contribuenti di età inferiore a 36 anni, con ISEE non superiore a 40.000 euro. L’agevolazione prevede l’esenzione dalle imposte di registro e ipo-catastali, un credito d’imposta pari all’IVA per gli atti imponibili, e l’esenzione dall’imposta sostitutiva sui mutui erogati per l’acquisto, la costruzione, la ristrutturazione degli immobili agevolati.

consulenzafiscale@unione-bz.it

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consulenza fiscale back Cash posta la s el ta di È sta nsione d il e p e s p o s a r al o ramm prog e 1° lugli str e e r m b se cem 31 di 1.

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Nuovi crediti d’imposta …

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... per commissioni bancarie e acquisto POS. Il decreto legge 99/2021 ha previsto nuovi crediti d’imposta per incentivare l’utilizzo di strumenti di pagamento elettronici.

In particolare, è stato incrementato il credito di imposta previsto per le commissioni bancarie, ora pari al 100 per cento in luogo del 30 per cento: il bonus si applica alle commissioni addebitate nel periodo 1° luglio 2021 – 30 giugno 2022 a esercenti attività di impresa, arte o professioni, che effettuano cessioni di beni o prestazioni di servizio nei confronti di consumatori finali, con ricavi relativi all’anno d’imposta precedente non superiori a 400.000 euro.

L’incremento al 100 per cento si applica nei soli casi in cui l’esercente adotti: - strumenti di pagamento elettronico collegati ai registratori telematici, - sistemi di pagamento “evoluti” (strumenti di pagamento elettronico che consentono anche la memorizzazione elettronica e la trasmissione telematica dei corrispettivi).

Viene introdotto, inoltre, un nuovo credito d’imposta per l’acquisto, il noleggio o l’utilizzo di strumenti che consentono sistemi “evoluti” di pagamento elettronico e per il collegamento con i registratori telematici effettuati nel periodo il 1° luglio 2021 e il 30 giugno 2022. Il bonus, in proporzione al costo di acquisto, di noleggio, di utilizzo degli strumenti, nonché delle spese di convenzionamento ovvero delle spese eventualmente sostenute per il collegamento tecnico tra gli strumenti, è determinato come segue:

Il credito è utilizzabile esclusivamente in compensazione successivamente al sostenimento della spesa e non è imponibile a fini redditi e IRAP.

consulenzafiscale@unione-bz.it

Ricavi e compensi del beneficiario

POS ordinari collegati a registratori di cassa (limite massimo di spesa 160 euro)

POS “evoluti” (limite massimo di spesa 320 euro)

fino a 200 mila euro

70 per cento

100 per cento

dai 200 mila a 1 milione di euro

40 per cento

70 per cento

da 1 a 5 milioni di euro

10 per cento

40 per cento

unionemagazine #9/21

unione-bz.it/sicurezzasullavoro

Sicurezza sul lavoro Te ne sei già occupato?

Per tutte le aziende con dipendenti o società la sicurezza sul lavoro è un aspetto della gestione aziendale da non trascurare. Fatti aggiornare da un esperto del settore.

Check aziendale in seno alla sicurezza sul lavoro a) Sopraluogo con controllo dei seguenti aspetti: • documento valutazione rischi, • documenti presenti in azienda, • organizzazione della sicurezza sul lavoro, • formazione datore di lavoro, collaboratori, preposti e dirigenti, • documenti dei macchinari e controlli obbligatori, • segnaletica sicurezza sul lavoro. b) Verbale con elenco dei rilevamenti e delle azioni da intraprendere.

Prezzo speciale riservato agli associati Unione: • per la sede principale 250,00 euro (integrare con costo di trasferta) • per eventuali filiali costo aggiuntivo di 100,00 euro/cadauno Contatto: Dott. Heinz Neuhauser, T 0471 310 519, hneuhauser@unione-bz.it

Unione Cooperativa servizi

info attualità unione-bz.it/gestione-rifiuti

Vietata la plastica monouso

Dall’inizio di luglio, in tutta l’Unione europea, non possono più essere prodotti piatti e posate di plastica, cannucce, agitatori per bevande e aste per palloncini.

Lo stesso vale per bicchieri da asporto per bevande, contenitori per fast food e contenitori usa e getta in polistirene.

Sono inoltre vietati i piatti, i bicchieri e le posate usa e getta di materiali a base bio o biodegradabile. Lo stesso vale per i piatti e i vassoi usa e getta in cartone, di cui solo una piccola parte è in plastica o è ricoperta di plastica.

Etichette speciali per particolari prodotti Rimangono consentiti i prodotti monouso di o con plastica come salviettine umidificate e alcuni articoli per l’igiene, sigarette con filtri contenenti plastica o bicchieri per bevande usa e getta. Da inizio luglio, tuttavia, devono esibire una speciale etichetta che avverta dei danni ambientali causati dalla plastica e informi i consumatori sul loro corretto smaltimento.

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INFO B Indice Istat dei prezzi al consumo necessario per l’aggiornamento del canone di locazione della legge 392/78.

- La variazione nazionale maggio 2020 – 2021 è pari a più 1,3% (75% = +0,975) e giugno 2020 – 2021 è pari a più 1,4% (75% = +1,05).

- La variazione a Bolzano maggio 2020 – 2021 è pari a più 2,4% (75% = +1,8) e giugno 2020 – 2021 è pari a più 2,2% (75% = +1,65).

hneuhauser@unione-bz.it

B L’indice di rivalutazione del trattamento di fine rapporto maturato in maggio è 1,578079 e in giugno 1,849707.

unionemagazine #9/21

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