unione formazione - autunno / inverno 15/16

unione formazione AUTUNNO-INVERNO 15/16

EDITORE: UNIONE COMMERCIO TURISMO SERVIZI ALTO ADIGE COOPERATIVA IN COLLABORAZIONE CON: ENTE BILATERALE DEL TERZIARIO (EbK)

Contatto ed informazioni: Unione commercio turismo servizi Alto Adige I-39100 Bolzano via di Mezzo ai Piani 5 T +39 0471 310 323/324/333 F +39 0471 310 598 formazione@unione-bz.it unione-bz.it

Editore: Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 Bolzano

in collaborazione con: costituita da:

Stampa: Karo Druck Sas, Frangarto Contenuti: Unione commercio turismo servizi Alto Adige Concetto grafico: Gruppe Gut, Bolzano / Stefano Hochkofler Foto: istockphoto Agosto 2015

unioneformazione #2/15

sommario

vendita e marketing

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web

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management leadership

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assistenza e segreteria

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sicurezza sul lavoro e HACCP

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apprendistato

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corsi aziendali

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EbK

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• premi, rimborsi, prezzi agevolati

i principali contributi per la formazione

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• Nuovo: Infopoint For.te - 100% di contributo

modulo d’iscrizione prezzi vantaggiosi

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• per associati all’Unione e all’EbK

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vendita 4

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vendita Il vino questo sconosciuto – non per molto ancora! Parte I • Brevi cenni di storia, coltivazione della vite e produzione delle diverse varietà di vino • Leggere l’etichetta • Perché servire a temperature diverse? • Introduzione ai concetti base della degustazione del vino e della relativa terminologia • Piccola degustazione di spumanti, vini bianchi e rossi • Domande e discussione 18 novembre 2015 Unione, Bolzano; dalle ore 17.30 alle 20.30 Relatore: Leopold Larcher Lingua: tedesco (su richiesta in lingua italiana) Durata: 3 ore Codice: EbK2015-186 Quota d’iscrizione: 70,00 euro + Iva Per associati Unione: 35,00 euro + Iva Per associati EbK: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 35,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

Parte 2 • I tappi • Gli errori nel vino • Qualche nozione sui bicchieri • Quale vino con quale pietanza? • Esercizi di degustazione con vini rosati e dolci • Domande e discussione 17 marzo 2016 Unione, Bolzano; dalle ore 17.30 alle 20.30 Relatore: Leopold Larcher Lingua: tedesco (su richiesta in lingua italiana) Durata: 3 ore Codice: EbK2015-186 Quota d’iscrizione: 70,00 euro + Iva Per associati Unione: 35,00 euro + Iva Per associati EbK: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 35,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

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Alimentari - Frutta e verdura - Norme di legge in materia di etichettatura e conservazione in magazzino - La corretta conservazione dei prodotti e i controlli di qualità, ovvero come è possibile garantire al cliente la qualità richiesta - Scelta dell’assortimento (assortimento standard e prodotti di completamento) e vendite aggiuntive - Incentivazione della vendita grazie alla presentazione della merce - Piccolo vademecum: qual è la differenza tra merce consegnata per via aerea, frutta e verdura biologica o biodinamica e prodotti fair trade?

18 febbraio 2016 Unione, Bolzano; dalle ore 14.00 alle 17.30 Codice: EbK2016-59 Relatrice: Monika Unterthurner Lingua: tedesco (su richiesta in lingua italiana) Durata: 3,5 ore Quota d’iscrizione: 65,00 euro + Iva Per associati Unione: 35,00 euro + Iva Per associati EbK: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 30,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

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vendita e marketing

Il venditore di successo!

Vendere in tempi difficili Il percorso formativo è costituito da 5 moduli della durata di quattro ore, ciascuno intervallato da circa 20 giorni lavorativi. È strutturato in modo tale da dare a ciascun partecipante la possibilità di sperimentare nella sua pratica quanto appreso in aula attraverso la costruzione di un apposito “piano d’azione per la pratica”.

• Modulo 1: guidare le motivazioni d’acquisto dei clienti (25.02.2016) • Modulo 2: migliorare le proprie abilità di vendita (10.03.2016) • Modulo 3: argomentare il prezzo e le condizioni di pagamento (07.04.2016) • Modulo 4: giungere a una conclusione efficace (05.05.2016) • Modulo 5: acquisire clienti nuovi e sviluppare i clienti acquisiti (26.05.2016)

Luogo: Bolzano Codice: KOOP2016-02 Relatore: Eliano B. Cominetti Durata: 20 ore, dalle ore 08.30 alle 12.30 Quota d’iscrizione: pacchetto 5 moduli 465,00 euro + Iva (materiale didattico incluso). Un singolo modulo costa 98,00 euro + Iva. Chi si iscrive immediatamente all’intero percorso formativo usufruirà di uno sconto.

Questo corso viene organizzato in collaborazione con il WIFI, www.wifi.bz.it

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web

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web Caffè dell’innovazione – Internet marketing È necessario riuscire ad affrontare la crisi e la competizione globale differenziando i propri prodotti, investendo in qualità e generando innovazione.

Un nuovo format che permette ai partecipanti di confrontarsi e sviscerare assieme alcuni argomenti, per meglio comprendere il mercato attuale.

Il marketing strategico per sconfiggere la crisi

Il prodotto al centro delle politiche di vendita 21 ottobre 2015 Bolzano Codice: EbK2015-189

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Il marketing dell’innovazione e il marketing digitale

Social media marketing: sfruttare i canali social per vendere di più 12 novembre 2015 Bolzano Codice: EbK2015-190 Web marketing e comunicazione web per farsi trovare (e comperare) 2 marzo 2016 Bolzano Codice: EbK2016-65

Relatrice: Margherita Pisoni Durata: 2 ore, dalle ore 17.30 alle 19.30 Quota d’iscrizione: 85,00 euro + Iva/per incontro Per associati Unione: 50,00 euro + Iva/per incontro Per associati EbK: 35,00 euro + Iva/per incontro (l’importo restante di 50,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK) Prezzo per il pacchetto completo di 3 incontri

Quota d’iscrizione: 125,00 euro + Iva Per associati Unione: 80,00 euro + Iva Per associati EbK: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 73,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

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web

Primo soccorso per il PC: il mio computer,

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le e-mail e internet Corso base Obiettivi: il funzionamento del mio PC mi è ora più chiaro; trovo i dati salvati e sono in grado di inviare e-mail con o senza allegati. Riesco a trovare informazioni in internet velocemente e in maniera efficiente.

Contenuti: i concetti base del computer; salvare correttamente le informazioni e trovarle velocemente (albero delle cartelle); vantaggi della comunicazione tramite e-mail; la ricerca rapida e corretta in internet; riconoscere ed evitare i pericoli di internet.

7 e 14 novembre 2015 Bolzano Codice: EbK2015-191 Relatore: C-Link Lingua: tedesco (su richiesta in lingua italiana) Durata: 7 ore, dalle ore 09.00 alle 12.30 Quota d’iscrizione: 110,00 euro + Iva Per associati Unione: 60,00 euro + Iva Per associati EbK: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 58,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

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management leadership unioneformazione #2/15

Giovane capo/dirigente – collaboratore più anziano Agire come un dirigente in maniera autentica e convincente e conoscere le strategie più efficaci per una corretta gestione dei collaboratori è l’obiettivo di questo workshop.

Saranno presi in esame i seguenti aspetti: diversi stili di gestione e i relativi effetti, la percezione di sé stessi e la percezione esterna.

Significato degli obiettivi, chiarezza nella comunicazione, equilibrio tra rispetto e fiducia, approccio a situazioni complesse, la propria comfort zone.

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11 novembre 2015 Bolzano Codice: EbK2015-188 Relatrice: Barbara Jäger, Business Pool Lingua: tedesco (su richiesta in lingua italiana) Durata: 4 ore, dalle ore 14.00 alle 18.00 Quota d’iscrizione: 100,00 euro + Iva Per associati Unione: 60,00 euro + Iva Per associati EbK: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 65,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

Social Media per giovani imprenditori Corso base: Il corretto utilizzo dei social media per la propria azienda, come il social web può contribuire al marketing, panoramica delle piattaforme e degli strumenti dei social media: Facebook, Xing, LinkedIn, Twitter & Co., quale diffusione hanno le varie piattaforme e strumenti.

21 gennaio 2016 Bolzano; dalle ore 18.00 alle 21.30 Codice: EbK2016-63

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management leadership

Corso avanzato: Attivi nei social network: strategie di social media e comunicazione live, creazione e gestione della propria fanpage di Facebook – controlling e valutazione del successo nel marketing online tramite le statistiche di Facebook e Google Analytics.

2 febbraio 2016 Bolzano; dalle ore 18.00 alle 21.30 Codice: EbK2016-64

Relatore: Stefan Plaschke Lingua: tedesco (su richiesta in lingua italiana) Durata: 3,5 ore Quota d’iscrizione: 85,00 euro + Iva Per associati Unione: 50,00 euro + Iva Per associati EbK: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 50,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

Prezzo per il pacchetto completo giovani imprenditori

Quota d’iscrizione: 125,00 euro + Iva Per associati Unione: 80,00 euro + Iva Per associati EbK: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 73,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

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Il responsabile non dirigente Leadership senza potere disciplinare - Influenzare le persone senza avere un potere gerarchico - Sviluppare l’autorevolezza tramite le competenze personali e sociali - Il proprio stile di leadership personale - Motivare le persone a raggiungere gli obiettivi - Fare chiarezza su obiettivi, priorità e responsabilità - La comunicazione efficace - Affrontare in modo costruttivo le resistenze - Gestire le dinamiche di gruppo - Analisi di casi pratici e situazioni specifiche dei partecipanti

14 27 e 28 ottobre 2015 Bolzano Codice: KOOP2015-27 Relatore: Diego Divenuto Durata: 2 giorni, dalle ore 09.00 alle 17.00 Quota d’iscrizione: 229,00 euro (con un supplemento di 16,00 euro/giorno per la partecipazione al pranzo) Questo corso viene organizzato in collaborazione con il WIFI, www.wifi.bz.it.

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per associati Unione e EbK

management leadership Manifestazione informativa consulenza aziendale

Fondazione d’azienda – la via verso l’autonomia - Dall’idea al concetto commerciale - Forme dell’autonomia - Superamento degli ostacoli burocratici - Contributi pubblici per l’avvio della propria indipendenza

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12 novembre 2015 Bolzano

Codice: EbK2015-192 Relatrice: Valentina Maggio, Unione, dottore commercialista e revisore legale Durata: 1,5 ore, dalle ore 18.00 alle 19.30 Lingua: tedesco (su richiesta in lingua italiana) Quota d’iscrizione: 40,00 euro + Iva Per associati Unione: 25,00 euro + Iva Per associati EbK: 25,00 euro + Iva (l’importo restante di 15,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

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assistenza e segreteria unioneformazione #2/15

assistenza e segreteria

Massima efficienza in ufficio Sviluppo della capacità organizzativa Contenuti: Organizzazione del lavoro d’ufficio Gestione degli archivi G estione posta e informazioni Casi pratici e risposte a quesiti dei partecipanti

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1° dicembre 2015 Bolzano Codice: KOOP2015-32 Relatrice: Antonella Cecconi Durata: 1 giorno, dalle ore 09.00 alle 17.00 Quota d’iscrizione: 139,00 euro (con un supplemento di 16,00 euro per la partecipazione al pranzo) Questo corso viene organizzato in collaborazione con il WIFI, www.wifi.bz.it.

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per associati Unione e EbK

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sicurezza sul lavoro e HACCP unioneformazione #2/15

sicurezza sul lavoro

Corsi RSPP - Datore di lavoro 22. + 23.02.16

Durata: 16 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-24

Quota d’iscrizione/corso: 167,00 euro, associati Unione: 120,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

Sicurezza sul lavoro - dipendenti - rischio basso 10.11.15

Durata: 8 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-167

28.01.16

Durata: 8 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-13

16.03.16

Durata: 8 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-43

Quota d’iscrizione/corso: 119,00 euro, associati Unione e EbK: 35,00 euro

Sicurezza sul lavoro - dipendenti - rischio medio Alimentare 06. + 13. + 20.10.15

Durata: 12 ore

Luogo: Bressanone

Codice: EbK2015-159

16. + 17. + 23.11.15

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-168

10. + 11. + 21. 03.16

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-37

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-136

16. + 17. + 23.11.15

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-169

10. + 11. + 21.03.16

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-38

Non alimentare 24. + 28.09.15

Quota d’iscrizione/corso: 135,00 euro, associati Unione e EbK: 40,00 euro

Kapellenweg 22 | Via Cappelle 22 | 39040 Salurn / Salorno (BZ) Pfarrhofstraße 60 | Via Maso della Pieve 60a 39100 Bozen / Bolzano Tel 0471 883 126 | Fax 0471 883 850 www.securexpert.eu | info@securexpert.eu

Arbeitssicherheit - Sicurezza sul lavoro unioneformazione #2/15

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Sicurezza sul lavoro - dipendenti - rischio - alto Alimentare 06. + 13. + 20. + 27.10.15 Durata: 16 ore

Luogo: Bressanone

Codice: EbK2015-159

16. + 17. + 23. + 24.11.15 Durata: 16 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-168

10. + 11. + 21. + 23.03.16 Durata: 16 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-37

Non alimentare 24. + 28.09.15

Durata: 16 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-136

16. + 17. + 23. + 24.11.15 Durata: 16 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-169

10. + 11. + 21. + 23.03.16 Durata: 16 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-38

Quota d’iscrizione/corso: 167,00 euro, associati Unione e EbK: 60,00 euro

Sicurezza sul lavoro - dipendenti - aggiornamento

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01.10.15

Durata: 6 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-142

02.12.15

Durata: 6 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-174

03.03.16

Durata: 6 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-34

Quota d’iscrizione/corso: 119,00 euro, associati Unione e EbK: 35,00 euro

Sicurezza sul lavoro - preposti 11.01.16

Durata: 8 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-1

Quota d’iscrizione/corso: 119,00 euro, associati Unione: 74,00 euro, associati EbK: 52,00 euro Aggiornamento 23.09.15

Durata: 6 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-134

06.04.16

Durata: 6 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-56

Quota d’iscrizione/corso: 119,00 euro, associati Unione: 70,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

Sicurezza sul lavoro - dirigenti 16. + 24.02.16

Durata: 16 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-20

Quota d’iscrizione/corso: 167,00 euro, associati Unione: 120,00 euro, associati EbK: 52,00 euro Aggiornamento 08.10.15

Durata: 6 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-144

14.03.16

Durata: 6 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-39

Quota d’iscrizione/corso: 119,00 euro, associati Unione: 70,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

unioneformazione #2/15

sicurezza sul lavoro Corso per addetti antincendio - rischio medio 31.03.16

Durata: 8 ore

Luogo: Vadena

Codice: EbK2016-50

Quota d’iscrizione/corso: 119,00 euro, associati Unione: 74,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

Corso per addetti antincendio - rischio basso 25.11.15

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-171

Quota d’iscrizione/corso: 91,00 euro, associati Unione: 60,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

Pronto soccorso 01.10.15

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-141

12.01.16

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-3

04.04.16

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-53

Quota d’iscrizione/corso: 156,00 euro, associati Unione: 100,00 euro, associati EbK: 52,00 euro Aggiornamento 25.09.15

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-137

30.03.16

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-49

Quota d’iscrizione/corso: 91,00 euro, associati Unione: 60,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

Formazione per conducenti di carrelli elevatori - mulettisti 19.01., 02. + 03.02.16

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-8

07. + 08. + 11.04.16

Durata: 12 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-55

Quota d’iscrizione/corso: 170,00 euro, associati Unione: 125,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

unioneformazione #2/15

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Rappresentanti della sicurezza 15. + 22.03., 05. + 07.04.16 Durata: 32 ore Quota d’iscrizione/corso:

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-42

395,00 euro, associati Unione: 329,00 euro, associati EbK: 99,00 euro

Aggiornamento - prevenzione dello stress 02.10.15

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-123

Aggiornamento - schiena sana, coordinazione e prevenzione infortuni 11.12.15

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-180

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-18

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-51

Aggiornamento - pronto soccorso 15.02.16

Durata: 4 ore

Aggiornamento - novità legislative 01.04.16

Durata: 4 ore

Quota d’iscrizione/corso:

91,00 euro, associati Unione: 60,00 euro, associati EbK: 52,00 euro

haccp 22

Igiene e HACCP 14.09.15

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-125

26.11.15

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2015-172

18.02.16

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-22

Quota d’iscrizione/corso: 80,00 euro, associati Unione: 50,00 euro, associati EbK: 35,00 euro

Allergeni 03.03.16

Durata: 4 ore

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2016-32

Quota d’iscrizione/corso: 80,00 euro, associati Unione: 50,00 euro, associati EbK: 35,00 euro

ice

Serv

+39 0471 250006 info@saire.it unioneformazione #2/15

Don’t Play With Fire

Corso base online di 4 ore In collaborazione con la Provincia Autonoma di Bolzano e il Südtiroler Wirtschaftsring, l’Unione offre a tutti gli associati la possibilità di seguire in via telematica il corso base obbligatorio della durata di quattro ore del corso in materia di sicurezza sul lavoro per i dipendenti. Il corso è disponibile in lingua italiana e tedesca. Esiste inoltre la possibilità di frequentare le mancanti ore (corso specifico di prevenzione del rischio) durante uno dei corsi tenuti nelle sedi dell’Unione. unione-bz.it/corsi: Il modulo d’iscrizione per il corso online è anche disponibile in rete.

Informazioni Verena Kasal Unione commercio turismo servizi Alto Adige T 0471 310 323, vkasal@unione-bz.it

arsis

srl GmbH

ARBEITS SICHERHEITS SERVICE SERVIZI DI SICUREZZA SUL LAVORO

Via Teodone 1 Brunico (BZ), I-39031 Tel.: +39 0474 551 120 Fax.: +39 0474 414 135 info@arsis.it www.arsis.it

unioneformazione #2/15

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apprendistato

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I corsi obbligatori dell’apprendistato PER AZIENDE Il certificato del corso attesta il possesso della “competenza pedagogico-professionale”, così come previsto dalla legge provinciale n. 2 del 20.03.2006 che prevede la nomina di un tutor interno all’azienda in possesso dei requisiti necessari per la formazione di apprendisti.

Il corso consiste in due giornate di formazione (16 ore) e in un colloquio di valutazione delle competenze.

unioneformazione #2/15

apprendistato

PER APPRENDISTI Secondo la delibera della Giunta provinciale n. 342 del 4 marzo 2013 “Gli standard minimi per la formazione pubblica nell’apprendistato professionalizzante” valgono per le persone con contratto di apprendistato professionalizzante che, insieme alla formazione generale, abbiano frequentato il 1° anno di formazione, un corso di due giorni sui temi diritto del lavoro, sicurezza sul lavoro e comunicazione.

La presenza al corso è obbligatoria e gratuita per tutti gli apprendisti dell’apprendistato professionalizzante.

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Informazioni e iscrizioni

olzano: Scuola professionale provinciale per il commercio, turismo e servizi B “Luigi Einaudi”, T 0471 414 478, trsdnla56@scuola.alto-adige.it ressanone: Scuola professionale per l’artigianato, l’industria ed il commercio B “E. Mattei”, T 0472 830 765, fp.mattei@scuola.alto-adige.it erano: Scuola professionale per l’artigianato, l’industria ed il commercio M “G. Marconi”, T 0473 203 113, fc.marconi@scuola.alto-adige.it

Informazioni Petra Blasbichler Unione commercio turismo servizi Alto Adige T 0471 310 318, pblasbichler@unione-bz.it

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corsi aziendali unioneformazione #2/15

corsi aziendali

Progettazione ed esecuzione Per gli associati all’Unione organizziamo volentieri tutti i corsi aziendali su tematiche attuali.

I nostri corsi standard: icurezza sul lavoro per dipendenti: a partire da 500,00 euro per associati S dell’EbK, a partire da 800,00 euro per associati dell’Unione ormazione per conducenti di carrelli elevatori: a partire da 500,00 euro per assoF ciati dell’EbK, a partire da 800,00 euro per associati dell’Unione HACCP e allergeni: a partire da 250,00 euro La sua formazione individuale La informiamo anche sulle possibilità di finanziamenti pubblici (pag. 32).

Informazioni Patrizia Anhof

Unione commercio turismo servizi Alto Adige T 0471 310 324, panhof@unione-bz.it

unioneformazione #2/15

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Sei già socio dell’Ente bilaterale per il terziario - EbK? ebk.bz.it unioneformazione #2/15

EbK

Vi aspetta una serie di vantaggi per aziende e dipendenti: premi, rimborsi, prezzi agevolati ...

L’EbK offre ai propri soci una serie di prestazioni. Sono rivolte sia al datore di lavoro che ai dipendenti. Per poterne usufruire, è indispensabile l’applicazione del Contratto collettivo per il commercio e quindi essere in regola con il pagamento dei contributi all’EbK ed Ascom/Co.ve.l.co da almeno 6 mesi.

Le prestazioni 2016: Rimborso spese per l’assistenza bambini rimborso del 75% delle spese durante 2 periodi dell’anno Sussidio malattia oltre 180 giorni sussidio straordinario ai dipendenti in malattia oltre il 180° giorno Sostegno al reddito in caso di chiusura azienda per forza maggiore Borsa di studio per tesi di laurea su argomento di interesse del settore terziario (1.000 - 1.500 euro) Assistenza ai familiari sostegno per l’assistenza ai familiari per gravi motivi Sostegno per il padre in congedo parentale Maestro del commercio al conseguimento della qualifica, rimborso dell’80% della quota di partecipazione

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EbK Per aziende: Rimborso alle aziende per il congedo matrimoniale del dipendente l’EbK rimborsa

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all’azienda il congedo matrimoniale quando dovuto al dipendente. Dal 1° gennaio 2016 il rimborso della retribuzione lorda sarà pari al 50% del periodo di congedo.

Premio post-maternità (3.000 euro): premio all’azienda che concede il part-time post-maternità Formazione/corsi prezzi agevolati fino al 70% di sconto (programma della formazione dell’Unione); pareri sui piani formativi For.te. per i soci EbK Apprendistato rimborso frequenza scolastica e rimborso malattia Premio al miglior apprendista, alunno/a del settore terziario (500 euro) Premio all’azienda che conferma l’apprendista premiato (2.000 euro) Ristrutturazione per una chiusura di almeno due settimane, l’azienda riceve il 60% di rimborso della retribuzione dei dipendenti Rimborso della retribuzione per la frequenza dei corsi viene rimborsato alle aziende iscritte all’EbK il 100% della retribuzione dei dipendenti che frequentino corsi di formazione dell’Unione durante il normale orario aziendale (esclusi i corsi in cooperazione con il codice “KOOP ...”) fino ad un massimo di 32 ore di corso per dipendente e fino a 10 dipendenti per azienda per anno (riguarda i corsi di questa brochure)

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EbK Corsi aziendali Dal 2014 l’EbK sostiene anche i corsi aziendali “Sicurezza sul lavoro per dipendenti”.

Le aziende associate all’EbK otterranno un contributo, quando il corso verrà organizzato tramite l’Unione (p.es. un corso di 8 ore con 12 iscritti, l’azienda associata EbK pagherà solamente 500 euro, il resto lo finanzia l’EbK).

Presso il reparto formazione dell’Unione a Bolzano, potranno essere assunte dettagliatamente tutte le indicazioni necessarie.

L’Ente bilaterale per il terziario (EbK) è previsto dal Contratto collettivo nazionale per il commercio e gestito pariteticamente dalle Organizzazioni sindacali e dall’Unione commercio turismo servizi Alto Adige.

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Ente bilaterale per il terziario (EbK) via di Mezzo ai Piani 5, 39100 Bolzano, info@ebk.bz.it, ebk.bz.it

Dettagli e azione ri crite di assegn .it bz k. eb sul sito

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contributi

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contributi I principali contributi per la formazione Formazione professionale italiana, via S. Geltrude 3, 39100 Bolzano

Erogazione di contributi per enti di formazione

- Numero minimo di partecipanti ai corsi di formazione 12 persone - Presentazione della richiesta prima dell’inizio attività entro le date: 10.01., 10.03., 10.05., 10.07., 10.09., 10.11.

- Contributo massimo ammissibile fino all’70% dei costi riconosciuti per max. 30.000 euro Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/formazione-professionale alla voce Contributi per la formazione, T 0471 414 431/432

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Contributi per la formazione continua in impresa

- Formazione per dipendenti di aziende private - Presentazione della richiesta prima dell’inizio attività entro le date: 10.01., 10.03., 10.05., 10.07., 10.09., 10.11.

- Contributo massimo ammissibile fino al 70% dei costi riconosciuti per max. 30.000 euro Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/formazione-professionale alla voce Contributi per la formazione, T 0471 414 419 Voucher aziendali

- Formazione per dipendenti e datori di lavoro di aziende private - Importo massimo del voucher aziendale è pari a 10.000 euro per max. 5 dipendenti - Presentazione della richiesta: prima dell’inizio attività il 10 di ogni mese - Il voucher aziendale finanzia al max. l’80% dei costi riconosciuti Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/formazione-professionale alla voce Contributi per la formazione, T 0471 414 419 Contributo individuale

- Contributi a lavoratori di aziende private - Presentazione della richiesta: prima dell’inizio attività il 10 di ogni mese - Contributo massimo ammissibile fino al 70% dei costi riconosciuti, fino ad un max. 3.000 euro Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/formazione-professionale alla voce Contributi per la formazione, T 0471 414 419 unioneformazione #2/15

contributi Artigianato, industria e commercio via Raiffeisen 5, 39100 Bolzano, T 0471 413 610

Con delibera della Giunta provinciale n. 326 del 18.03.2014 è stata sospesa l’accettazione di nuove domande di contributo, ad eccezione per il settore turismo. www.provincia.bz.it/economia/agevolazioni

34 L’Infopoint For.te. Potete rivolgervi a questo nuovo sportello per essere sostenuti in tutte le fasi di un progetto di formazione professionale per i vostri collaboratori. Il contributo del For.te può arrivare anche al 100 per cento delle spese sostenute (tranne le spese per il mancato reddito derivato dall’assenza del personale impegnato nella formazione).

L’Infopoint vi offre: - consulenza preliminare sulla fattibilità del vostro piano - sostegno nella progettazione, presentazione e gestione della formazione professionale - rendicontazione dei progetti Inoltre, le aziende con più di 149 dipendenti, hanno la possibilità di accedere a conti formativi individuali. La prossima scadenza per presentare progetti per il fondo For.te è prevista per il 29 novembre 2015 e potrebbe essere l’occasione per presentare i vostri piani formativi.

Informazioni Patrizia Anhof

Unione commercio turismo servizi Alto Adige T 0471 310 324, F 0471 310 598, panhof@unione-bz.it

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Nuovo

modulo d’iscrizione Compilare il modulo d’iscrizione in ogni sua parte e spedirlo all’Unione: F 0471 310 598.

Iscrizioni online su unione-bz.it/corsi. Per informazioni: T 0471 310 323/324.

10 giorni prima dell’inizio del corso i partecipanti riceveranno una conferma con le informazioni sul pagamento della quota d’iscrizione.

Termine d’iscrizione: 2 settimane prima dell’inizio del corso.

Modalità di disdetta:

D a parte dell’organizzatore: nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di iscrizioni o per motivi organizzativi. In tal caso i partecipanti saranno avvisati in tempo. a parte del partecipante: fino a 2 settimane prima dell’inizio del corso senza alcuna D spesa. Dopo questo termine sarà applicata una penale pari al 50 per cento della quota d’iscrizione. In caso di assenza per malattia non verrà applicata nessuna penale se il partecipante presenta il certificato medico. In caso di assenza non giustificata sarà applicata l’intera quota d’iscrizione.

Codice ___________________________________ Data __________________________________________ Titolo del corso ____________________________________________________________________________ Ditta/Organizzazione (per la fattura) Denominazione _________________________________________________ Numero collaboratori _____ Settore _________________________________ Codice Ateco 2007 ____________________________________ Via ______________________________________________________ Cap ___________________________ Località ________________________________________________ Tel. _____________________________ Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________ Partita Iva ____________________________________ Codice fiscale _____________________________ Partecipante ❏ Dipendente ❏ Proprietario Nome __________________________________ Cognome ______________________________________ E-Mail _________________________________________ Mansione ___________________________________ Data di nascita _________________________ Luogo di nascita _________________________________

La/Il sottoscritta/o valuta come conforme alla normativa vigente la tipologia del corso prescelto ed esonera l’Unione, che lo eroga, da qualsivoglia responsabilità conseguente. La/Il partecipante dichiara di accettare le modalità d’iscrizione indicate su unione-bz.it. Tutela della privacy: La/Il sottoscritta/o dà il suo consenso per il trattamento dei dati secondo il decreto legislativo n. 196 ai sensi degli articoli 13 e 23. La/Il partecipante dichiara di accettare che i dati vengano utilizzati per statistiche e per l’invio di informazioni riguardanti formazione ed aggiornamento. L’interessata/o ha la possibilità di far valere i diritti secondo l’articolo 7. Titolare della banca dati è l’Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa.

Data ___________________________________

Firma e timbro ___________________________________________ unioneformazione #2/15

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prezzi vantaggiosi per gli associati all’Unione Gli associati all’Unione commercio turismo servizi Alto Adige ricevono, su tutti i seminari dell’Unione, una riduzione di circa il 30 per cento. I prezzi ridotti sono indicati nelle singole descrizioni dei corsi.

Per usufruire delle riduzioni è necessario essere in regola con i contributi dell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige (informazioni: T 0471 310 515, sinnerebner@unione-bz.it).

per gli associati EbK

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Per gli associati all’Ente bilaterale per il terziario (EbK) è prevista una riduzione sul prezzo per tutti i corsi obbligatori. Per usufruire delle riduzioni è necessario essere in regola da almeno sei mesi con i contributi EbK e Ascom-Co.ve.l.co.

Maggiori informazioni a pagina 28.

per i corsi in cooperazione Iscrivendosi per tempo attraverso l’Unione commercio turismo servizi Alto Adige, è prevista, per tutti gli associati all’Unione e all’EbK, una riduzione sui corsi organizzati in cooperazione con altri istituti. La relativa riduzione è indicata nelle singole descrizioni dei corsi e su unione-bz.it/corsi. Lo sconto non vale per corsi organizzati dalla scuola professionale.

Per i corsi in cooperazione con altre istituzioni rimarranno invece valide le condizioni di iscrizione e di recesso dei singoli partner pubblicate sui rispettivi siti internet.

Informazioni T 0471 310 323/324, formazione@unione-bz.it, unione-bz.it/formazione

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