Formazione - Autunno / Inverno 13/14

unione formazione AUTUNNO-INVERNO 13/14

EDITORE: UNIONE COMMERCIO TURISMO SERVIZI ALTO ADIGE COOPERATIVA IN COLLABORAZIONE CON: ENTE BILATERALE DEL TERZIARIO (EbK)

VO NUO

: a ti ve f or m n i in i o n a l e o i z a z e r na if es t M a n r a t t o in t z i o n e , cont distribu rsi EDP, co di ion e e r az B . . .

E co op W

Contatto ed informazioni: Unione commercio turismo servizi Alto Adige Sede Centrale I-39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5 T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 598 formazione@unione-bz.it

39049 Vipiteno, CittĂ Nuova 17 T 0472 766 070, F 0472 766 851 cschoelzhorn@unione-bz.it

39012 Merano, Portici 218 T 0473 272 511, F 0473 272 515 vcorradini@unione-bz.it

39031 Brunico, via Roma 3 T 0474 555 452, F 0474 550 824 smolling@unione-bz.it

39042 Bressanone, via Plose 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 701 rhofer@unione-bz.it

39028 Silandro, via Covelano 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 545 skaserer@unione-bz.it

Editore:

Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 Bolzano T 0471 310 323/324, F 0471 310 598, formazione@unione-bz.it, www.unione-bz.it

in collaborazione con: costituita da:

Stampa: Karo Druck Sas, Frangarto Contenuti: Unione commercio turismo servizi Alto Adige Concetto grafico: Gruppe Gut, Bolzano / Stefano Hochkofler Foto: sxc, shutterstock Agosto 2013

unioneformazione #2/13

F O R M A Z I O N E N E L L’ U N I O N E

Un cordiale benvenuto!

“Sicurezza sul lavoro” è la parola d’ordine della stagione. Molte scadenze, cambiamenti e novità ci aspettano anche in questo semestre formativo. Sarà un piacere potervi accompagnare lungo questa strada: • consulenza, • formazione e • incentivi.

Per la prima volta quest’anno, l’EbK si farà carico non solo della gran parte dei costi dei corsi, ma anche dei costi del personale impegnato nella frequenza dei corsi stessi. Come iscritti all’EbK fate tesoro di questa interessante opportunità.

Ulteriori informazioni a pagina 49.

In questa brochure troverete tutte le informazioni in merito nonché i contatti con i nostri esperti. Siamo anche lieti di potervi presentare le manifestazioni dei nostri partner e i nostri convegni.

Vi sentite a casa nel mondo digitale? Allora consultate l’offerta dei corsi dell’Unione su www.unione-bz.it/corsi. Su questa pagina Vi potete anche iscrivere online.

Il Vostro team della formazione nell’Unione: Margit Mock T 0471 310 323 F 0471 310 598 mmock@unione-bz.it www.unione-bz.it/formazione

Patrizia Anhof T 0471 310 324 F 0471 310 598 panhof@unione-bz.it www.unione-bz.it/formazione

Verena Kasal T 0471 310 323 F 0471 310 598 vkasal@unione-bz.it www.unione-bz.it/formazione

unioneformazione #2/13

3

Sommario Sicurezza sul lavoro – Info sui corsi di formazione

4

6

RSPP – datore di lavoro – rischio basso

15

RSPP – datore di lavoro – rischio basso – corso di aggiornamento

17

Sicurezza sul lavoro per dipendenti

19

Sicurezza sul lavoro – corsi aziendali/corsi per gruppi interessati

22

Sicurezza sul lavoro per dipendenti – rischio basso – corso di aggiornamento

23

Sicurezza sul lavoro – preposti

24

Sicurezza sul lavoro – dirigenti

25

Corso per addetti antincendio – livello medio

26

Corso per addetti antincendio – livello basso

28

Corso per addetti al “Pronto soccorso”

29

RLS – Rappresentante dei lavoratori della sicurezza – corso base

31

RLS – corso di aggiornamento

32

Formazione mulettisti

34

Corso per “addetti all’igiene” – corso base

36

HACCP – obbligo o occasione? – corso avanzato

37

L’etichettatura di prodotti alimentari

39

Formazione efficace dell’apprendista

41

Web

42

Vendite online e contratto internazionale di distribuzione

43

Mepa – Il Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione

45

unioneformazione #2/13

Teamleader

46

La segretaria – assistente: un ruolo chiave in azienda

47

EDP Nuovo

48

Ente bilaterale del terziario (EbK)

49

I principali contributi per la Sua formazione

51

Modulo d’iscrizione

53

Modalità di partecipazione

54 vedi allegato

Calendario corsi

I corsi di formazione elencati in questa brochure rientrano tra le iniziative sostenute dalla Ripartizione 20 e 21 – Formazione professionale in lingua tedesca, ladina ed italiana (legge provinciale 29/77) –, dall’Ufficio commercio (legge provinciale 79/73) e dalla Ripartizione lavoro e beneficiano di un contributo finanziario.

di Il modulo à le modalit e e n io iz iscr ne io az p ci te di par 3. a pagina 5

unioneformazione #2/13

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

6

Sicurezza sul lavoro – Info sui corsi di formazione Corsi obbligatori Gli accordi della Conferenza Stato-Regioni n. 221 e 223 del 21 dicembre 2011 definiscono la durata, i contenuti minimi e le modalità dei corsi di formazione per datori di lavoro e prestatori d’opera in materia di sicurezza sul lavoro. Ai sensi del Decreto Legislativo 81/2008, questi corsi sono obbligatori per tutti i lavoratori, i preposti e i dirigenti, come pure per i datori di lavoro che assumono personalmente le mansioni del responsabile del servizio di prevenzione e protezione.

Accanto ai corsi di base sono previsti anche corsi di aggiornamento. La durata e i contenuti minimi di entrambi dipendono dalla classe di rischio in cui viene inquadrata l’azienda (rischio basso, medio o alto), una classificazione che viene effettuata in base al codice di attività ATECO 2007 in cui rientra ciascuna azienda. Questo codice di attività può venir desunto dall’estratto per visura della Camera di commercio.

unioneformazione #2/13

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

Per mezzo del decreto legge n. 69 del 21 giugno 2013, il cosiddetto “Decreto fare” sono state introdotte alcune semplificazioni in materia di sicurezza sul lavoro, come per esempio il riconoscimento del credito formativo sulla formazione già erogata, per durata e contenuti, al fine di evitare una sovrapposizione degli stessi nel caso di svolgimento di più percorsi formativi in capo ad uno stesso soggetto lavoratore, preposto, dirigente oppure responsabile del servizio di prevenzione e protezione.

Alla norma mancano però ancora i relativi decreti ministeriali che definiscano in modo più chiaro il contenuto delle semplificazioni. Tutte le modifiche e le novità in materia di sicurezza sul lavoro verranno tempestivamente rese note su www.unione-bz.it/sicurezzasullavoro.

Corsi di formazione per i datori di lavoro che svolgono la funzione di responsabile del servizio di prevenzione e protezione (RSPP) (Art. 34 D.Lgs. 81/2008 e Acc. n. 223/2011 Conferenza Stato-Regioni) Per la sua azienda, il datore di lavoro è tenuto a designare un responsabile del servizio di prevenzione e protezione. In caso di imprese commerciali e di servizi fino a 200 dipendenti ovvero di aziende artigianali o industriali fino a 30 dipendenti, il datore di lavoro può assumere tale mansione personalmente.

Il datore di lavoro può peraltro anche destinare a questa mansione uno dei suoi dipendenti, opportunamente formato, ovvero affidare l’incarico a un esperto esterno all’azienda.

I datori di lavoro che nella propria azienda assumano personalmente il compito del RSPP devono frequentare i relativi corsi previsti dalla legge.

In caso di aziende neocostituite, il datore di lavoro con funzioni di RSPP deve frequentare con esito positivo il corso di base entro 90 giorni dall’inizio dell’attività.

La durata dei corsi è di: • 16 ore per il rischio basso, • 32 ore per il rischio medio, • 48 ore per le aziende a rischio alto.

unioneformazione #2/13

7

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

Il corso di formazione per i datori di lavoro con funzioni di RSPP non sostituisce i corsi previsti per legge in materia di lotta agli incendi e di primo soccorso.

Questi corsi vanno quindi frequentati separatamente.

Corsi di aggiornamento La durata dei corsi di aggiornamento per i datori di lavoro con funzioni di RSPP è di: • 6 ore per il rischio basso, • 10 ore per il rischio medio, • 14 ore per le aziende a rischio alto.

8

I datori di lavoro che nel 1996 hanno comunicato al Servizio provinciale di medicina del lavoro la loro volontà di assumere personalmente la funzione di RSPP e che non hanno frequentato il corso di 16 ore sono comunque tenuti a frequentare i corsi di aggiornamento entro l’11 gennaio 2014.

I datori di lavoro che hanno frequentato un corso nel periodo 11.01.2007 – 11.01.2012 devono assolvere il corso di aggiornamento entro l’11 gennaio 2017.

I datori di lavoro che hanno frequentato il corso dopo l’11.01.2012 devono frequentare i corsi di aggiornamento a intervalli quinquennali, a partire dalla data dell’attestazione di frequenza del corso obbligatorio.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 17.

Corsi di formazione per i prestatori d’opera (Art. 37 D.Lgs. 81/2008 e Acc. n. 221/2011 Conferenza Stato-Regioni) Oltre alle istruzioni impartite internamente alla azienda, tutti i lavoratori devono frequentare un corso di formazione finalizzato alla loro attività.

La formazione per i lavoratori viene suddivisa in una parte generale ed una parte specifica.

La parte generale ha una durata di 4 ore per tutte le classi di rischio.

La parte specifica ha invece una durata variabile a seconda della classe di rischio: • 4 ore per il rischio basso (= complessivamente 8 ore), • 8 ore per il rischio medio (= complessivamente 12 ore), • 12 ore per il rischio alto (= complessivamente 16 ore).

unioneformazione #2/13

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

L’inquadramento dei lavoratori nella specifica classe di rischio dipende dal codice di attività ATECO 2007 dell’azienda presso cui opera il lavoratore. Il codice di attività può venir desunto dall’estratto per misura aggiornato della Camera di commercio.

I lavoratori operanti presso aziende con classe di rischio media o alta possono frequentare il corso relativo al rischio basso se svolgono esclusivamente attività rientranti in una classe di rischio bassa e se non sono impiegati nel processo produttivo.

I lavoratori impiegati presso un’azienda con la mansione di conducenti di carrelli elevatori (carrellisti/mulettisti), operatori di gru (gruisti), montatori di impalcature, conducenti di macchine per movimento terra o piattaforme di lavoro elevabili devono ricevere un’abilitazione specifica. Lo stesso vale per i lavoratori che per esercitare la loro attività devono utilizzare dispositivi di protezione individuale (DPI) di 3ª categoria (per esempio imbragature).

La formazione del personale prestatore d’opera deve avvenire prima dell’inizio del rapporto lavorativo. In casi eccezionali, nei quali non è possibile un addestramento preliminare dei lavoratori neoassunti, questo deve venir svolto entro 60 giorni a partire dall’assunzione. In caso di cambiamento del posto di lavoro, l’eventuale formazione già assolta viene considerata credito formativo e non va quindi ripetuta dal lavoratore.

I lavoratori che entro l’11.01.2013 hanno frequentato un corso di formazione del vecchio modello non hanno bisogno di ripeterlo.

I lavoratori che comprovatamente hanno già ricevuto all’interno dell’azienda una formazione adeguata sono esentati dall’obbligo di partecipazione al corso. La formazione ricevuta va tuttavia documentata per iscritto dal datore di lavoro e deve rispondere per contenuti, durata e modalità ai criteri fissati per legge e recepiti nei contratti collettivi di lavoro.

Corsi di aggiornamento I lavoratori che hanno frequentato un corso nel periodo 11.01.2007 – 11.01.2012 devono assolvere il corso di aggiornamento entro l’11 gennaio 2017.

I lavoratori che hanno frequentato un corso dopo l’11.01.2012 devono frequentare i prescritti corsi di aggiornamento di 6 ore a intervalli di 5 anni, a partire dalla data dell’attestazione di frequenza del corso obbligatorio e indipendentemente dalla classe di rischio nella quale sono inquadrati.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 23.

unioneformazione #2/13

9

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

Corsi di formazione per i preposti (Art. 37 D.Lgs. 81/2008 e Acc. n. 221/2011 Conferenza Stato-Regioni) Si intende per preposto colui che nell’ambito della sua funzione sovrintende alla attività lavorativa e garantisce l’osservanza delle istruzioni impartite vigilando la corretta esecuzione delle attività stesse da parte dei lavoratori e adottando decisioni in prima persona nei limiti delle sue mansioni.

Oltre alla formazione di base prevista per i prestatori d’opera, i preposti devono frequentare anche un corso di formazione specifico della durata di 8 ore, uguale per tutte le classi di rischio.

In caso di nuova assunzione la formazione deve effettuarsi prima dell’inizio del rapporto di lavoro ovvero concludersi entro 60 giorni dall’assunzione.

10

Corsi di aggiornamento I preposti che hanno frequentato un corso nel periodo 11.01.2007 – 11.01.2012 devono assolvere il corso di aggiornamento entro l’11 gennaio 2017.

I preposti che hanno frequentato un corso dopo l’11.01.2012 devono frequentare i prescritti corsi di aggiornamento di 6 ore a intervalli di 5 anni, a partire dalla data dell’attestazione di frequenza del corso obbligatorio e indipendentemente dalla classe di rischio nella quale sono inquadrati.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 24.

Corsi di formazione per i dirigenti (Art. 37 D.Lgs. 81/2008 e Acc. n. 221/2011 Conferenza Stato-Regioni) Si intende per dirigente colui che nell’ambito delle sue attribuzioni e competenze dà attuazione alle indicazioni del datore di lavoro organizzando e sovrintendendo le attività lavorative. I dirigenti devono frequentare un corso di formazione di 16 ore diverso da quello prescritto per i lavoratori. La tipologia della formazione è uguale per tutte le classi di rischio.

In caso di nuova assunzione la formazione deve effettuarsi prima dell’inizio del rapporto di lavoro ovvero concludersi entro 60 giorni dall’assunzione. unioneformazione #2/13

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

Corsi di aggiornamento Per tutte le classi di rischio, i dirigenti che hanno frequentato un corso dopo l’11.01.2012 devono frequentare i prescritti corsi di aggiornamento di 6 ore a intervalli di 5 anni, a partire dalla data dell’attestazione di frequenza del corso obbligatorio.

Nella fase transitoria si applica la seguente regolamentazione: Chi dopo il 14.08.2003 ha frequentato il corso di 16 ore per datori di lavoro o dopo il 26.01.2006 il modulo A (di 24 ore) per RSPP/ASPP deve frequentare un corso di aggiornamento entro l’11 gennaio 2017.

I dirigenti che hanno frequentato un corso nel periodo 11.01.2007 – 11.01.2012 devono assolvere il corso di aggiornamento entro l’11 gennaio 2017.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 25.

11 Corsi di formazione per gli addetti al primo soccorso (Art. 45 D.Lgs. 81/2008 e D.P.G.P. 25 del 13.06.2005) Ogni azienda che abbia personale dipendente è tenuta a designare un addetto al primo soccorso. In caso di imprese con fino a cinque dipendenti, il datore di lavoro stesso può assumere la mansione di addetto al primo soccorso.

L’addetto al primo soccorso deve assolvere un corso di 12 (gruppi di rischio B e C) o di 16 unità di formazione (gruppo di rischio A).

• Gruppo di rischio A: aziende che svolgono attività industriali e/o unità produttive con oltre cinque lavoratori.

• Gruppo di rischio B: aziende o unità produttive con tre o più lavoratori non rientranti tra le tipologie aziendali del gruppo A. • Gruppo di rischio C: aziende o unità produttive con fino a tre lavoratori non rientranti tra le tipologie aziendali del gruppo A. Corsi di aggiornamento La formazione per gli addetti al primo soccorso ha una validità di dieci anni solo nella Provincia Autonoma di Bolzano. Trascorso questo termine va frequentato un corso di aggiornamento per la sola parte pratica.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 29. unioneformazione #2/13

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

Corsi obbligatori per gli incaricati della prevenzione incendi (Art. 46 D.Lgs. 81/2008 e D.M. 10 marzo 1998) Ogni azienda è tenuta a designare un incaricato della prevenzione incendi e lotta antincendio. In caso di imprese con fino a cinque dipendenti, il datore di lavoro stesso può assumere la mansione di incaricato della prevenzione incendi.

Per quanto attiene la valutazione del rischio, il rischio di incendio esistente in ciascuna azienda si stabilisce ai sensi del Decreto ministeriale 10.03.1998.

La durata del corso per gli incaricati della prevenzione incendi dipende dal rischio di incendio individuato per l’azienda: • corso di 4 ore per aziende con rischio di incendio basso, • corso di 8 ore per aziende con rischio di incendio medio, • corso di 16 ore per aziende con rischio di incendio alto.

12

Corsi di aggiornamento Il corso di formazione per gli incaricati della prevenzione incendi ha validità illimitata. Si raccomanda tuttavia la frequenza di un corso di aggiornamento a intervalli periodici.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 26.

Corsi obbligatori per i portavoce per la sicurezza (rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza) (Art. 47 D.Lgs. 81/2008 e contratti collettivi) Il datore di lavoro deve informare i suoi dipendenti sulla possibilità che questi hanno di designare un loro rappresentante per la sicurezza sul lavoro (portavoce per la sicurezza). Ove tra il personale non venga designato un portavoce aziendale per la sicurezza, viene nominato un rappresentante territoriale per la sicurezza. Per il rappresentante aziendale dei lavoratori per la sicurezza è previsto un corso di formazione della durata di 32 ore. Il nominativo del rappresentante dei lavoratori – sia quello interno che quello territoriale – va comunicato all’INAIL.

unioneformazione #2/13

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

Corsi di aggiornamento I rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza devono frequentare un corso di aggiornamento con cadenza annua.

La durata del corso dipende dal numero di dipendenti dell’azienda: • da 1 a 14 dipendenti: non è richiesto alcun corso di aggiornamento, • 15 – 50 dipendenti: corso di aggiornamento di 4 ore, • oltre 50 dipendenti: corso di aggiornamento di 8 ore.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 32.

Corso obbligatorio per i conducenti di elevatori (Art. 73 D.Lgs. 81/2008 e Acc. n. 53/2012 Conferenza Stato-Regioni) Tutti i lavoratori, sia datori di lavoro che dipendenti, i quali utilizzino specifici strumenti di lavoro, devono frequentare un corso di formazione dedicato all’utilizzo e alla manutenzione di tale specifico strumento di lavoro.

L’accordo n. 53 del 22 febbraio 2012 della Conferenza Stato-Regioni, entrato in vigore il 12 marzo 2013, individua i mezzi di lavoro per l’utilizzo dei quali è prescritta una specifica abilitazione dei lavoratori. Un tale corso di abilitazione è previsto tra l’altro anche per i conducenti di elevatori (mulettisti/carrellisti).

Il corso per mulettisti si suddivide in 3 moduli: • Modulo 1 – basi giuridiche – 1 ora, • Modulo 2 – basi tecniche – 7 ore, • Modulo 3 – esercitazioni pratiche – 4 ore.

Corsi di aggiornamento È prevista la frequenza di un corso di aggiornamento entro cinque anni dalla data dell’attestazione di abilitazione. Il corso di aggiornamento ha una durata minima di 4 ore, di cui 3 dedicate alle esercitazioni pratiche.

unioneformazione #2/13

13

S I C U R E Z Z A S U L L AV O R O

Regolamentazione transitoria: I lavoratori che hanno assolto il corso per conducenti di elevatori prima dell’entrata in vigore dell’accordo n. 53/2012 della Conferenza Stato-Regioni devono ripetere entro il 12 marzo 2015 il modulo 3 – esercitazioni pratiche – della durata di 4 ore.

Le date dei corsi sono disponibili alla pagina 34.

14

Informazioni: Renate Ennemoser Unione commercio turismo servizi Alto Adige T 0471 310 422, rennemoser@unione-bz.it www.unione-bz.it/sicurezzasullavoro

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

RSPP, responsabile del servizio di prevenzione e protezione – datore di lavoro Rischio basso

(decreto legislativo 81/2008, art. 34 e decreto ministeriale)

Obiettivi: - Espletamento degli obblighi di legge - Fattori di rischio e la loro valutazione - Dispositivi di protezione individuale - Antincendio e pronto soccorso

15

Contenuti - L egislazione generale e speciale in materia di prevenzione infortuni ed igiene del lavoro - Definizione e individuazione dei fattori di rischio - Valutazione dei rischi – modalità - Rischi specifici – impianti/attrezzature/macchinari - DPI – dispositivi di protezione individuale - Rischi per la salute - Cenni di primo soccorso - Prevenzione incendi - Igiene Metodo: brevi relazioni, lavoro sul posto con l’attuale manuale di sicurezza sul lavoro, dimostrazioni pratiche

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Destinatari: imprenditori

Date • 12 e 13 febbraio 2014

luogo: Bolzano

codice: EbK2014-19

Relatori: MC-System Durata: 2 giorni, dalle ore 08.30 alle 17.30 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 167,00 euro + Iva Per associati Unione: 120,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 115,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

16 * www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

17

RSPP, responsabile del servizio di prevenzione e protezione – datore di lavoro Corso di aggiornamento - Rischio basso

(decreto legislativo 81/2008, art. 34 e decreto ministeriale)

I datori di lavoro che nel 1996 hanno comunicato al Servizio provinciale di medicina del lavoro la loro volontà di assumere personalmente la funzione di RSPP e che non hanno frequentato il corso di 16 ore sono comunque tenuti a frequentare i corsi di aggiornamento entro l’11 gennaio 2014.

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Contenuti - Nozioni tecnico-organizzative e approfondimenti giuridici - Comportamento dirigenziale e pratica organizzativa - Fonti di rischio, anche di natura ergonomica - Tecniche di comunicazione per l’istruzione e la formazione dei lavoratori, per l’incentivazione della salute e della sicurezza sul posto di lavoro Metodo: relazione, lavoro in loco con il Manuale della sicurezza sul lavoro, discussione sulla base di esempi concreti

Date • 18 novembre 2013 • 25 marzo 2014

luogo: Bolzano luogo: Bolzano

codice: EbK2013-124 codice: EbK2014-43

18 Relatori: MC-System Durata: 6 ore, dalle ore 14.00 alle 20.00 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 119,00 euro + Iva Per associati Unione: 70,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 67,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Sicurezza sul lavoro per dipendenti (decreto legislativo 81/2008, art. 37 e decreto ministeriale)

Il decreto n. 81/2008 prevede che ogni datore di lavoro riceva un’adeguata formazione: corso base per tutti – 4 ore e in aggiunta: - corso specifico per rischio basso – 4 ore (in totale quindi 8 ore), - corso specifico per rischio medio – 8 ore (in totale quindi 12 ore), - corso specifico per rischio alto – 12 ore (in totale quindi 16 ore).

Corso base

Contenuti: - Concetti di rischio - Danno - Prevenzione - Protezione - Organizzazione della prevenzione aziendale - Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali - Organi di vigilanza e assistenza Metodo: brevi relazioni, dimostrazioni pratiche Destinatari: dipendenti di tutti i settori

unioneformazione #2/13

19

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Corso specializzato

Contenuti: - Rischi infortuni, cancerogeni, biologici, fisici, di esplosione, chimici - Rumore, vibrazione, radiazioni, microclima e illuminazione - Elettrici generali, macchine, attrezzature - Etichettatura - Nebbie, oli, fumi, vapori, polveri - Videoterminali, segnaletica, emergenza - Procedure di sicurezza, incendi, primo soccorso Metodo: brevi relazioni, dimostrazioni pratiche Destinatari: I corsi di specializzazione sono divisi per settore. È necessario aver frequentato il corso base.

20 Corsi rischio basso (8 ore) Date • 22 ottobre 2013 • 5 novembre 2013 • 12 e 19 novembre 2013 • 27 gennaio 2014 • 14 febbraio 2014 • 31 marzo 2014

dalle ore 08.30 alle 17.30 dalle ore 08.30 alle 17.30 dalle ore 18.00 alle 22.00 dalle ore 08.30 alle 17.30 dalle ore 08.30 alle 17.30 dalle ore 08.30 alle 17.30

luogo: Bolzano luogo: Bolzano luogo: Bolzano luogo: Merano luogo: Bolzano luogo: Bolzano

codice: EbK2013-112 codice: EbK2013-143 codice: EbK2013-121 codice: EbK2014-8 codice: EbK2014-21 codice: EbK2014-51

Relatori: MC-System, Stefano Corrarati, Marco Benetello Numero partecipanti: min. 8, max. 35 Quota d’iscrizione: 119,00 euro + Iva Per associati Unione: 35,00 euro + Iva Per associati EbK*: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 84,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

Corsi rischio alto (16 ore) Data • 18 e 19 marzo 2014 unioneformazione #2/13

luogo: Bolzano

codice: EbK2014-38

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Relatori: MC-System, Claudio Corrarati, Stefano Corrarati Numero partecipanti: min. 8, max. 35 Durata: 16 ore, dalle ore 08.30 alle 17.30 Quota d’iscrizione: 167,00 euro + Iva Per associati Unione: 60,00 euro + Iva Per associati EbK*: 60,00 euro + Iva (l’importo restante di 107,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

Info sulle manifestazioni serali Per i corsi “Sicurezza sul lavoro per i dipendenti” che si svolgano al di fuori dell’orario di lavoro, deve essere corrisposto uno straordinario o concessa una compensazione oraria.

* www.ebk.bz.it

21

Imprese di commercio altoatesine: gruppoitas.it

proteggervi ci viene naturale!

Agenti Alto Adige

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

sicurezza sul lavoro Sicurezza sul lavoro corsi aziendali/ 22 corsi per gruppi comunali Organizzeremo volentieri una formazione speciale per Voi: • per la Vostra azienda, • per più aziende disposte a riunirsi per l’occasione, • per il Vostro gruppo comunale.

Data e orario vengono concordati secondo le Vostre esigenze.

Contattateci: formazione@unione-bz.it, T 0471 310 323/324.

Relatori: Numero partecipanti: Durata: Corsi aziendali per associati Unione e EbK*: Corsi per gruppi comunali associati Unione e EbK*:

esperti della sicurezza sul lavoro min. 10, max. 35 8 ore 350,00 euro + Iva per 10 partecipanti 35,00 euro + Iva/partecipante

Tali prezzi di favore valgono solo fino al novembre 2013 grazie a uno stanziamento finanziario limitato.

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

icurezza I corsi “S enti” i dipend r e p ro ti sul lavo re cc dita essere a possono orso di rc e p l e ito d pro­ nell’amb ndistato r l’appre e ne p i z d a tu s form io le come . fessiona le a ri o intersett

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Sicurezza sul lavoro per dipendenti Aggiornamento - Rischio basso

(decreto legislativo 81/2008, art. 37 e decreto ministeriale)

Contenuti: - Approfondimenti giuridici - I rischi cui sono esposti i lavoratori - Organizzazione e mantenimento della sicurezza sul lavoro in azienda - Fonti di rischio e relative misure di prevenzione Metodo: brevi relazioni, dimostrazioni pratiche Destinatari: Dipendenti che hanno frequentato il corso “Sicurezza sul lavoro per dipendenti” prima del 11.01.2007.

Data • 22 novembre 2013

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2013-54

Relatore: MC-System, Stefano Corrarati Durata: 6 ore, dalle ore 08.30 alle 15.30 Numero partecipanti: min. 8, max. 35 Quota d’iscrizione: 119,00 euro + Iva Per associati Unione: 70,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 67,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

Info sulle manifestazioni serali Per i corsi “Sicurezza sul lavoro per i dipendenti” che si svolgano al di fuori dell’orario di lavoro, deve essere corrisposto uno straordinario o concessa una compensazione oraria.

* www.ebk.bz.it unioneformazione #2/13

23

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Sicurezza sul lavoro – preposti (decreto legislativo 81/2008, art. 37 e decreto ministeriale)

Preposti in aggiunta del corso “sicurezza sul lavoro per dipendenti” devono frequentare un’ulteriore corso.

24

Contenuti: Principali soggetti del sistema di prevenzione aziendale: compiti, obblighi, responsabilità; relazioni tra i vari soggetti interni ed esterni del sistema di prevenzione; definizioni e individuazioni dei fattori di rischio; incidenti e infortuni mancati; tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, in particolare neoassunti, somministrati, stranieri; valutazione dei rischi dell’azienda, con particolare riferimento al contesto in cui il preposto opera; individuazione misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione; modalità di esercizio della funzione di controllo dell’osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni di legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e di uso dei mezzi di protezione collettive e individuali messi a loro disposizione Metodo: brevi relazioni, dimostrazioni pratiche Destinatari: preposti (vedi definizione a pag. 10)

Date • 19 settembre 2013 • 10 febbraio 2014

luogo: Bolzano luogo: Bolzano

codice: EbK2013-82 codice: EbK2014-16

Relatori: MC-System Durata: dalle ore 08.30 alle 17.30 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 119,00 euro + Iva Per associati Unione: 74,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 67,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Sicurezza sul lavoro – dirigenti (decreto legislativo 81/2008, art. 37 e decreto ministeriale)

I dirigenti devono frequentare un corso di formazione di 16 ore diverso da quello prescritto per i lavoratori. La tipologia della formazione è uguale per tutte le classi di rischio.

Contenuti: • Modulo 1: giuridico normativo • Modulo 2: gestione e organizzazione della sicurezza • Modulo 3: individuazione e valutazione dei rischi • Modulo 4: comunicazione, formazione e consultazione dei lavoratori Metodo: brevi relazioni, dimostrazioni pratiche Destinatari: dirigenti (vedi definizione a pag. 10)

Data • 20 e 21 marzo 2014

luogo: Bolzano

codice: EbK2014-40

Relatori: MC-System Durata: 16 ore, dalle ore 08.30 alle 17.30 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 167,00 euro + Iva Per associati Unione: 120,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 115,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

25

C O R S O O B B L I G AT O R I O

26

Corso per addetti antincendio Rischio d’incendio livello medio per aziende con dipendenti in base alle disposizioni del decreto ministeriale del 10 marzo 1998.

Nell’analisi dei rischi il datore di lavoro stabilisce il livello di rischio d’incendio.

In media, per le aziende del settore terziario, il rischio è di basso o medio livello.

Per l’addetto antincendio è previsto un corso obbligatorio di otto ore per il rischio di medio livello e di quattro ore per il rischio di basso livello.

Contenuti su www.unione-bz.it/corsi.

Obiettivi: - Corretto comportamento in caso di situazioni di pericolo dovute a incendio - Espletamento degli obblighi di legge Metodo: brevi relazioni, dimostrazioni pratiche

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Destinatari: Addetti antincendio Validità: Non regolamentata, si consiglia la formazione continuativa.

Data • 2 dicembre 2013

luogo: Vadena

codice: EbK2013-128

Relatore: Walter Depaoli Durata: dalle ore 08.30 alle 17.30 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 119,00 euro + Iva Per associati Unione: 74,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 67,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

e c i v r Se +39 0471 250006 info@saire.it

Don’t Play With Fire

unioneformazione #2/13

27

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Corso per addetti antincendio Rischio d’incendio livello basso per aziende con dipendenti in base alle disposizioni del decreto ministeriale del 10 marzo 1998.

Nell’analisi dei rischi il datore di lavoro stabilisce il livello di rischio d’incendio.

In media, per le aziende del settore terziario, il rischio è di basso o medio livello.

Per l’addetto antincendio è previsto un corso obbligatorio di otto ore per il rischio di medio livello e di quattro ore per il rischio di basso livello.

Contenuti su www.unione-bz.it/corsi.

28

Obiettivi: corretto comportamento in caso di situazioni di pericolo dovute a incendio, espletamento degli obblighi di legge Metodo: brevi relazioni Destinatari: addetti antincendio Validità: non regolamentata, si consiglia la formazione continuativa

Date • 23 settembre 2013 • 28 marzo 2014

luogo: Bolzano luogo: Bolzano

codice: EbK2013-83 codice: EbK2014-49

Relatore: Walter Depaoli Durata: dalle ore 14.00 alle 18.00 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 91,00 euro + Iva Per associati Unione: 60,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 39,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

ne ormazio I corsi “F ndio e ce n ti n a etti ssono per add o p ” o occors ’ambito primo s ll e n ti ccredita a re e s d s tu i per e orso di s le del perc fessiona ro p to dista e n io l’appren z a rm come fo oriale. intersett

29

Corso per addetti al “Pronto soccorso” Per aziende con dipendenti in base al decreto del presidente della Giunta provinciale dd. 13 giugno 2005, n. 25. Corso valido solo per le attività in Alto Adige.

Per ogni azienda con dipendenti è prevista la nomina di un addetto al pronto soccorso. L’incaricato ha l’obbligo di frequentare un corso di 12 (gruppo di rischio B e C) o 16 (gruppo di rischio A) unità di formazione.

Contenuti su www.unione-bz.it/corsi.

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Obiettivi: - Corretto comportamento in caso di situazioni di emergenza sanitaria - Espletamento degli obblighi di legge Metodo: Applicazione pratica ed esercizi relativi agli argomenti trattati Destinatari: Gruppo B e C – settore 1: servizi e amministrazione (art. 4, comma 6) Validità: Il corso ha una validità di 10 anni, trascorsi i quali dovrà essere ripetuto almeno nella sua parte pratica (quattro ore).

30

Date • 18 settembre 2013 • 21 gennaio 2014

luogo: Bolzano luogo: Bolzano

codice: EbK2013-98 codice: EbK2014-6

Relatore: Croce Bianca Durata: dalle ore 08.00 alle 18.00, 12 unità di formazione Numero partecipanti: min. 8, max. 16 Quota d’iscrizione: 156,00 euro + Iva Per associati Unione: 100,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 104,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

Diventa anche tu socio 2014!

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

RLS, rappresentante dei lavoratori della sicurezza Corso base

(decreto legislativo 81/2008 e accordo del 1996)

Secondo quanto previsto dal decreto legislativo 81/2008, il datore di lavoro ha l’obbligo di informare i lavoratori della possibilità di nominare un rappresentante dei lavoratori della sicurezza. Se nessuno sarà nominato, verrà incaricato un rappresentante territoriale. Nel caso in cui venga nominato un rappresentante della sicurezza, per la sua formazione è prevista la partecipazione ad un corso di 32 ore. Per entrambi i corsi il rappresentante della sicurezza dovrà essere segnalato all’INAIL. Contenuti su www.unione-bz.it/corsi.

Obiettivi: espletamento degli obblighi di legge, fattori di rischio e la loro valutazione, dispositivi di prevenzione individuale, comunicazione Metodo: relazione e discussione Destinatari: rappresentanti della sicurezza nominati (sono esclusi i datori di lavoro) Validità: sono previsti corsi annuali di aggiornamento

Data • 4, 5, 11 e 12 novembre 2013

luogo: Bolzano

codice: EbK2013-137

Relatori: MC-System Durata: dalle ore 08.30 alle 17.30 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 395,00 euro + Iva Per associati Unione: 329,00 euro + Iva Per associati EbK*: 99,00 euro + Iva (l’importo restante di 296,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

31

C O R S O O B B L I G AT O R I O

RLS, rappresentante dei lavoratori della sicurezza Corso di aggiornamento

(decreto legislativo 81/2008 e Acc. del 1996)

Il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza sul lavoro deve frequentare corsi annuali di aggiornamento. La durata è fissata in base al numero di dipendenti: • 1 – 14 dipendenti: nessun corso di aggiornamento, • 15 – 50 dipendenti: 4 ore di corso di aggiornamento, • > 50 dipendenti: 8 ore di corso di aggiornamento.

I corsi possono essere prenotati a moduli secondo gli argomenti di interesse.

32

Modulo 1 Pronto soccorso

Contenuti: - Presentazione ed introduzione sulle manovre di primo soccorso - Nozioni pratiche in caso di ritrovamento di una persona in situazione di emergenza - Nozioni pratiche per l’esecuzione della rianimazione cardiopolmonare - Training Destinatari: RLS che hanno frequentato il corso base di 32 ore

Data • 14 marzo 2014

luogo: Bolzano

codice: EbK2014-36

Relatori: Croce Bianca Durata: dalle ore 14.00 alle 18.00 Numero partecipanti: min. 8, max. 16 Quota d’iscrizione: 91,00 euro + Iva Per associati Unione: 60,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 39,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

Modulo 2 Novità legislative

Contenuti: - Nuova legislazione - Come cambia la formazione dei lavoratori - Il RLS nell’evoluzione legislativa

Data • 6 dicembre 2013

luogo: Bolzano

codice: EbK2013-132

Relatore: Stefano Corrarati Durata: dalle ore 14.00 alle 18.00 Numero partecipanti: min. 8, max. 16 Quota d’iscrizione: 91,00 euro + Iva Per associati Unione: 60,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 39,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

33

C O R S O O B B L I G AT O R I O

34

Formazione mulettisti (decreto legislativo 81/2008)

L’accordo n. 53 del 22 febbraio 2012 della Conferenza Stato-Regioni, entrante in vigore il 12 marzo 2013.

Il corso per mulettisti si suddivide in 3 moduli: • Modulo 1 – basi giuridiche – 1 ora, • Modulo 2 – basi tecniche – 7 ore, • Modulo 3 – esercitazioni pratiche – 4 ore.

Contenuti: Presentazione del corso, fondamenti giuridici nel settore della sicurezza sul lavoro e della tutela della salute, la disposizione di legge 81/2008 in riferimento alle prescrizioni riguardo gli strumenti di lavoro, le linee guida sui macchinari, le tipologie di macchine dal muletto manuale a quello frontale con contrappeso, indicazioni generali sull’uso delle macchine per trasporto di carichi, ribaltamento, collegamenti elettrici scoperti, rischi relativi all’impiego di energia elettrica e idraulica, fisica – con particolare attenzione alle forze centrifughe, diagrammi di carico, seduta, cinture, freni, pneumatici, installazione di segnali di unioneformazione #2/13

C O R S O O B B L I G AT O R I O

pericolo e prescrizioni in materia di sicurezza, batterie – carica, cura e manutenzione, manuali, cartellonistica di sicurezza sul luogo di lavoro – vie di fuga e di transito e relativi segni di identificazione, cartellonistica di sicurezza in generale, impiego di macchine all’aperto e all’interno – su fondo scivoloso e inclinato, accessori di sicurezza personali, test teorico e pratico Metodo: Relazione, esercizi pratici con istruzioni (manuale e indicazioni del costruttore), manutenzione e controlli quotidiani, esercizi di guida con e senza carico su percorso segnalato, la corretta guida e trasporto dei carichi; saranno simulati carichi diversi e varie situazioni, parcheggio compreso Premessa: maggiore età Validità: L’idoneità deve essere rinnovata entro 5 anni dalla data dall’attestazione dell’avvenuto corso di abilitazione

Date • 5, 6 e 7 novembre 2013 • 24 e 25 febbraio 2014

luogo: Bolzano luogo: Bolzano

codice: EbK2013-115 codice: EbK2014-27

Relatore: Marco Festa Durata: 12 ore, dalle ore 08.30 alle 17.30 (il secondo/terzo giorno i partecipanti saranno divisi in gruppi da max. 6 persone – mattina o pomeriggio) Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 170,00 euro + Iva Per associati Unione: 125,00 euro + Iva Per associati EbK*: 52,00 euro + Iva (l’importo restante di 118,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

35

I G I E N E A L I M E N TA R E

Corso per “addetti all’igiene” Corso base

Pacchetto d’igiene CE 852 e 853/2004

La responsabilità per la sicurezza alimentare inizia dal produttore del prodotto crudo e termina al rivenditore.

O≤biettivi: Nell’ambito del corso saranno trasmessi i principi basilari dell’igiene alimentare, le possibili fonti d’inquinamento, l’identificazione dei punti di rischio e le misure di prevenzione.

36

Contenuti: l’igiene alimentare, il “pacchetto d’igiene” CE, microbiologia alimentare, igiene e sicurezza alimentare, corso d’igiene aziendale, consapevolezza igienica, igiene personale, conoscenze base di pulizia e disinfezione, responsabilità di prodotto Metodo: relazione, dimostrazioni pratiche ed esami Destinatari: addetti all’igiene

Data • 20 febbraio 2014

luogo: Bolzano

codice: EbK2014-25

Relatore: Unione, Stefan Kuhn Durata: dalle ore 14.00 alle 18.00 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 80,00 euro + Iva Per associati Unione: 50,00 euro + Iva Per associati EbK*: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 45,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

I G I E N E A L I M E N TA R E

mentare

Sicurezza ali

37

HACCP – obbligo o occasione?

CORSO AVANZATO

Pacchetto d’igiene CE 852 e 853/2004

Contenuti: - Contenuti del pacchetto d’igiene secondo il regolamento CE 852/2004 - Rischi chimici, fisici e biologici - L’analisi dei rischi - Concetto base dell’HACCP - Metodologia d’identificazione dei punti critici - Sorveglianza dei punti critici - Documentazione dei punti critici - Processo di miglioramento continuo

unioneformazione #2/13

I G I E N E A L I M E N TA R E

Destinatari: addetti all’igiene che hanno frequentato il corso base

Data • 2 aprile 2014

38

luogo: Bolzano

codice: EbK2014-52

Relatore: Unione, Stefan Kuhn Durata: dalle ore 14.00 alle 18.00 Numero partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 80,00 euro + Iva Per associati Unione: 50,00 euro + Iva Per associati EbK*: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 45,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

I G I E N E A L I M E N TA R E

L’etichettatura di prodotti alimentari (Regolamento UE 1169/2011)

La normativa europea in materia di etichettatura è stata radicalmente rielaborata – e, di conseguenza, anche l’indicazione dei valori nutrizionali, l’avviso obbligatorio in caso di presenza di elementi azotati, la visibilità e la grandezza dei caratteri delle etichette, l’indicazione degli allergeni. I produttori di specialità locali nonché gli allevatori dovranno, in futuro, fornire informazioni aggiuntive (ad esempio dove sono state coltivate le piante o allevato il bestiame).

unioneformazione #2/13

39

I G I E N E A L I M E N TA R E

Contenuti: Realizzazione di un’etichetta secondo il decreto legislativo 27.01.1992 n. 109: indicazione della conservazione: da consumarsi entro il, numero di lotto e partita, indicazioni per l’immagazzinaggio, claims (slogan, foto), pubblicità relative alla salute, indicazione delle quantità e linee guida europee sul confezionamento (76/211/CEE), allergeni, dose quotidiana consigliata (RDA), grassi trans, indicazioni da parte dei produttori locali, avvisi speciali in presenza di elementi azotati, indicazioni relative alle specialità locali, conseguenze legali in caso di erronea etichettatura Metodo: relazione, esempi ed esercizi Destinatari: persone incaricate dell’etichettatura di alimenti

40 Date • 4 settembre 2013 luogo: Bolzano lingua: te • 31 marzo 2014 luogo: Bolzano lingua: te Su richiesta il corso viene svolto anche in lingua italiana.

codice: EbK2013-78 codice: EbK2014-50

Relatore: Unione, Stefan Kuhn Durata: 4 ore, dalle ore 14.00 alle 18.00 Numero di partecipanti: min. 8 Quota d’iscrizione: 80,00 euro + Iva Per associati Unione: 50,00 euro + Iva Per associati EbK*: 35,00 euro + Iva (l’importo restante di 45,00 euro + Iva sarà coperto dall’EbK)

Informazioni: Stefan Kuhn Unione commercio turismo servizi Alto Adige T 0471 310 507, skuhn@unione-bz.it, www.unione-bz.it/alimentare

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

Formazione efficace dell’apprendista Corso base

Pedagogia della formazione per formatori

Il certificato del corso attesta il possesso della “competenza pedagogico-professionale”, così come previsto dalla legge provinciale n. 2 del 20.03.2006 in materia di autorizzazione alla formazione di apprendisti.

Obiettivi: fare acquisire ai partecipanti competenze pedagogico-professionali finalizzate ad affrontare la quotidianità lavorativa. Fare riconoscere loro l’importanza del proprio ruolo di formatori nell’azienda e fornire loro gli strumenti per applicare nella pratica professionale le nuove conoscenze acquisite Contenuti: il ruolo del formatore, il rapporto apprendista/formatore, la collaborazione scuola/azienda/genitori, il piano formativo aziendale, guida e accompagnamento degli apprendisti, sostegno e incentivo degli apprendisti Destinatari: persone che hanno concluso la propria formazione e vogliono diventare formatori di apprendisti, titolari d’azienda

Relatori: 2 esperti con formazione specialistica in pedagogia della formazione Data: i corsi saranno organizzati in base alle richieste pervenute Luogo: Bolzano, Bressanone, Merano Durata: 16 ore (2 giornate) e un colloquio per il conseguimento del certificato di qualificazione Quota d’iscrizione: 50,00 euro (materiali didattici inclusi)

Informazioni e iscrizioni Bolzano: Scuola professionale provinciale per il commercio, turismo e servizi “Luigi Einaudi”, T 0471 414 478, trsdnla56@scuola.alto-adige.it Bressanone: Scuola professionale per l’artigianato, l’industria ed il commercio “E. Mattei”, T 0472 830 765, fp.mattei@scuola.alto-adige.it Merano: Scuola professionale per l’artigianato, l’industria ed il commercio “G. Marconi”, T 0473 203 113, fc.marconi@scuola.alto-adige.it

unioneformazione #2/13

41

WEB

• Internet marketing compatto • Negozi online ed e-commerce 42

• Social media, la nuova via di fidelizzazione della clientela Questi corsi saranno svolti in lingua tedesca.

Contenuti e date: vedi parte tedesca della brochure

Su richiesta e con un minimo di 8 partecipanti i corsi verranno organizzati anche in lingua italiana.

unioneformazione #2/13

CONVEGNO

ITO per GR ATU Unione ti associa K. e Eb

Vendite online e contratto internazionale di distribuzione Obiettivi: fornire indicazioni pratiche sulla corretta impostazione dei contratti internazionali di distribuzione, alla luce di esempi di clausole da inserire in tali contratti.

Verranno inoltre analizzate le interazioni fra i diritti di esclusiva ed il fenomeno delle vendite online, nonché le tendenze in alcuni ordinamenti stranieri a riconoscere indennità di fine rapporto.

Contenuti: I contenuti del contratto internazionale di distribuzione - Le principali clausole: oggetto del contratto e zona, termini di consegna e di pagamento, riserva di proprietà, durata e possibilità di risolvere il contratto, esclusiva e minimi garantiti, attività promozionali, marchi e segni distintivi, segreti aziendali e commerciali, obblighi di non concorrenza, legge applicabile, foro competente e arbitrato I limiti alle vendite online - Esclusiva, non concorrenza e possibilità di vietare le vendite via internet - Le norme antitrust della CE - Il problema delle importazioni parallele Le tendenze a riconoscere indennità di fine rapporto - La legislazione belga e greca - Gli orientamenti giurisprudenziali in Italia, Germania, Spagna, Svizzera e Israele Metodo: relazione con discussione Destinatari: aziende del commercio che operano con l’estero

unioneformazione #2/13

43

CONVEGNO

internet 44 Data • 11 ottobre 2013

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2013-142

Relatore: Avv. Paolo Lombardi, avvocato a Torino, esperto internazionalista Durata: 3 ore, dalle ore 09.30 alle 12.30 Per associati Unione: gratuito Per associati EbK*: gratuito

* www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

CONVEGNO

MEPA - Il Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione Il Mercato Elettronico della P.A. è il mercato virtuale per gli acquisti della Pubblica Amministrazione, realizzato dal Ministero dell’economia e delle finanze tramite CONSIP nell’ambito del programma per la razionalizzazione degli acquisti nella P.A. Obiettivi: illustrazione delle modalità di funzionamento del Mercato Elettronico, anche alla luce delle novità introdotte dalla spending review che ha esteso l’obbligo di utilizzo del MEPA a tutte le P.A. Contenuti: - Il Mercato elettronico delle P.A. – caratteristiche e concetti generali Il supporto alle imprese sul territorio – il progetto Sportelli in Rete - Il Mercato Elettronico delle P.A. – funzionalità per le Amministrazioni e per le imprese Metodo: relazione con discussione Destinatari: imprese, pubbliche amministrazioni

Data • 18 settembre 2013

Luogo: Bolzano

Codice: EbK2013-141

Relatori: Francesca Minerva, responsabile relazioni con le Associazioni di categoria – strategie di eProcurement – CONSIP Tiziana Cillepi, responsabile Amministrazioni territoriali Triveneto – CONSIP Durata: 4 ore, dalle ore 09.30 alle 13.30 Quota di iscrizione: gratuito Per associati Unione: gratuito Per associati EbK*: gratuito

* www.ebk.bz.it unioneformazione #2/13

45

L E A D E R S H I P E M O T I VA Z I O N E

15%

Teamleader Come creare e dirigere un team di successo

46

Obiettivi: acquisire le capacità per creare e sviluppare un team di lavoro in modo efficace; conoscere le dinamiche che si sviluppano in un gruppo ed essere in grado di gestirle; sviluppare il proprio ruolo di teamleader per guidare una squadra tesa all’ottenimento degli obbiettivi prefissati Contenuti: Oggi le aziende necessitano sempre di più di creare al proprio interno dei team ad alto potenziale, delle squadre vincenti con un forte senso di appartenenza e aggregazione. Un teamleader – imprenditore, dirigente o capogruppo – deve capire e gestire i meccanismi che stanno alla base di un team di lavoro di successo, consapevole del fatto che le persone che si sentono in un team hanno una motivazione più alta e sanno creare sinergie nel lavoro, mettendo a disposizione degli altri le proprie competenze. Un vero team persegue assieme obiettivi comuni in un clima di fiducia reciproca, si scambia informazioni e collabora spontaneamente. Un gruppo di persone difficilmente diventa un team di successo senza la guida di un abile teamleader, così come una grande squadra è sempre tale per le capacità del suo coach. In questo seminario i partecipanti hanno occasione di conoscere meglio le dinamiche di gruppo e imparano come trasformare un semplice gruppo di lavoro in una squadra motivata e orientata al raggiungimento degli obiettivi.

Destinatari: imprenditori, dirigenti, responsabili di gruppi di lavoro Data • 20 e 21 marzo 2014

luogo: Bolzano

codice: KOOP2013-4

Relatore: WIFI, Marco Cardellini Durata: 2 giorni, dalle ore 09.00 alle 17.00 Quota d’iscrizione: 259,00 euro + Iva (con un supplemento giornaliero di 18 euro per la partecipazione al pranzo) Per associati Unione: 15% sconto Per associati EbK*: 15% sconto

Questa corso viene organizzato in collaborazione con il WIFI, www.wifi.bz.it.

unioneformazione #2/13

ASSISTENZA E SEGRETERIA

La segretaria assistente: un ruolo chiave in azienda

15%

SEMINARIO BASE

Obiettivi: Fornire strumenti concreti per gestire professionalmente il ruolo di segretaria e assistente di direzione, analizzandone il ruolo, sia dal punto di vista tecnico che da quello comportamentale.

Contenuti: il ruolo chiave della segretaria/assistente; competenze e requisiti; diventare un partner attivo in azienda; rapporto con i superiori e i collaboratori; i rapporti con l’esterno e pubbliche relazioni; l’abilità di comunicare per migliorare le relazioni; saper essere assertivi e ricettivi; monitoraggio delle attività; ottimizzare l’uso del telefono, dell’agenda e dell’archivio; gestione del tempo: scegliere le priorità ed evitare lo stress; organizzare meetings e riunioni; sovrintendere al lavoro d’ufficio: le capacità da sviluppare; evoluzione e prospettive del ruolo della segretaria/assistente Destinatari: segretari e collaboratori con mansioni di segreteria

Data • 12 e 13 novembre 2013

luogo: Bolzano

codice: KOOP2013-22

Relatrice: WIFI, Francesca Curi Durata: 2 giorni, dalle ore 09.00 alle 17.00 Quota d’iscrizione: 229,00 euro + Iva (con un supplemento giornaliero di 18 euro per la partecipazione al pranzo) Per associati Unione: 15% sconto Per associati EbK*: 15% sconto

Questa corso viene organizzato in collaborazione con il WIFI, www.wifi.bz.it.

unioneformazione #2/13

47

EDP

10%

EDP

Il team della formazione dell’Unione Vi consiglia l’utilità di frequentare un corso di formazione in materia di EDP, internet e multimedia del WIFI a Bolzano.

48

Nell’offerta complessiva sono compresi i seguenti seminari e training: - EDV – training individuale - Word – introduzione e approfondimento - Excel – introduzione e approfondimento - Excel – temi speciali: diagrammi, macro, tabelle pivot - Access – introduzione - Power Point – introduzione e approfondimento - MS Project – introduzione - Outlook - introduzione e approfondimento - OneNote- introduzione - Expression Web – introduzione - Online – tecniche di ricerca - Facebook – introduzione - Google AdWords – introduzione - Photoshop - introduzione e approfondimento - Dreamweaver – introduzione - Fotografia digitale e composizione dell’immagine – introduzione - AutoCAD – introduzione

Nuovo

Le date e ulteriori informazioni su www.unione-bz.it/corsi o T 0471 310 323/324.

Relatori: WIFI Per associati Unione: 10% sconto sulle rispettive quote di iscrizione Per associati EbK*: 10% sconto sulle rispettive quote di iscrizione

Questa corso viene organizzato in collaborazione con il WIFI, www.wifi.bz.it.

unioneformazione #2/13

Ente bilaterale per il terziario (EbK) L’EbK offre ai propri soci una serie di prestazioni. Sono rivolte sia al datore di lavoro che ai dipendenti. Per poterne usufruire, è indispensabile l’applicazione del Contratto Collettivo per il COMMERCIO e quindi essere in regola con il pagamento dei contributi all’EbK ed Ascom/Co.ve.l.co da almeno 6 mesi.

49 Le prestazioni: • Rimborso spese per l’assistenza bambini: rimborso del 75% delle spese durante 2 periodi dell’anno • Premio di natalità – anche in caso di adozione (500 euro) • Sussidio malattia oltre 180 giorni: sussidio straordinario ai dipendenti in malattia oltre il 180° giorno • Sostegno al reddito: in caso di chiusura azienda per forza maggiore • Borsa di studio: per tesi di laurea su argomento di interesse del settore terziario (1.000 - 1.500 euro) • Assistenza ai familiari: sostegno per l’assistenza ai familiari per gravi motivi • Sostegno per il padre in congedo parentale • Maestro del commercio: al conseguimento della qualifica, rimborso dell’80% della quota di partecipazione

criteri De ttagli e to n io e sul si di assegnaz z.it .b k b .e w ww

unioneformazione #2/13

Per aziende:

50

• Novità – Rimborso per la frequenza di corsi di formazione: viene rimborsato alle aziende iscritte all’EbK il 100% del costo orario dei dipendenti che frequentino corsi di formazione dell’Unione durante il normale orario aziendale (esclusi i corsi in cooperazione con il codice “KOOP ..”) fino a un massimo di 32 ore di corso per dipendente e fino a 10 dipendenti per azienda per anno.

• Premio post-maternità (3.000 euro): premio all’azienda che concede il part-time post-maternità • Formazione/corsi: prezzi agevolati fino al 70% di sconto (programma della formazione dell’Unione); pareri sui piani formativi for.te per i soci EbK • Corsi gratuiti: pubblicati nella brochure della formazione, con apposita evidenziazione • Apprendistato: rimborso frequenza scolastica e rimborso malattia • Premio al miglior apprendista, alunno/a del settore terziario (500 euro) • Premio all’azienda che conferma l’apprendista premiato (2.000 euro) • Ristrutturazione: per una chiusura di almeno due settimane, l’azienda riceve il 60% di rimborso della retribuzione dei dipendenti

L’Ente bilaterale del terziario (EbK) è previsto dal Contratto collettivo nazionale per il commercio e gestito pariteticamente dalle Organizzazioni sindacali e dall’Unione commercio turismo servizi Alto Adige.

Ente bilaterale del terziario (EbK) via di Mezzo ai Piani 5, 39100 Bolzano, info@ebk.bz.it, www.ebk.bz.it

unioneformazione #2/13

P agina informativa sui contributi

I principali contributi per la Sua formazione Ripartizione 21 – Formazione professionale italiana Via S. Geltrude 3, 39100 Bolzano, T 0471 414 400

Erogazione di contributi per enti di formazione (L.P. 29/77) - Numero minimo di partecipanti alla formazione 12 persone - Presentare 30 giorni prima dell’inizio del corso - Importo massimo dei contributi 80% dei costi riconosciuti Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/formazione-professionale alla voce documenti e modulistica

Voucher individuali (Legge 236/93) - Per aziende fino a 15 dipendenti - Per azienda i buoni formativi fino a 3.000 euro e fino a tre dipendenti - Scadenza della richiesta il 10 di ogni mese - Il buono formativo copre fino all’80% dei costi (costo di iscrizione e costo per l’assenza dal lavoro) Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/voucher

Formazione individuale (n. 53/2000 e n. 236/1993) - Contributi a singoli per corsi di formazione (cioè per un singolo progetto formativo professionale) - Da presentare prima dell’inizio della formazione - Contributo massimo dell’80% dei costi, contributo massimo 1.500 euro, costo minimo del corso 400 euro Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/voucher

unioneformazione #2/13

51

P agina informativa sui contributi

% fino all’80 ti di contribu

Ripartizione 35 - Artigianato, industria e commercio Via Raiffeisen 5, 39100 Bolzano, T 0471 413 610

52

Agevolazioni per investimenti e iniziative di natura non materiale (consulenza e formazione), legge provinciale 13 febbraio 1997, n. 4 e relative - Costi minimi della formazione 2.000 euro - Presentare la richiesta prima dell’inizio della formazione - 3 anni di tempo per la realizzazione e la detrazione delle spese Bando, criteri e modulistica: www.provincia.bz.it/economia/agevolazioni - alla voce agevolazioni all’economia

FOR.TE – il fondo nazionale paritetico per la formazione continua nel settore del terziario www.fondoforte.it. Contributi su piani individuali di formazione, iniziative formative a livello aziendale e provinciale e progetti di formazione orientati professionalmente. Voucher formativi per la formazione professionale dei dipendenti.

I servizi dell’Unione La sosteniamo volentieri nella compilazione delle domande di contributi, nella loro consegna presso i rispettivi uffici e nella richiesta di versamento dei contributi.

Contatto: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, F 0471 310 598, panhof@unione-bz.it

www.provincia.bz.it

unioneformazione #2/13

AUTONOME PROVINZ BOZEN SÜDTIROL

PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO ALTO ADIGE

M odulo d ’ iscrizione

Modulo d’iscrizione • Compilare il modulo d’iscrizione in ogni sua parte e spedirlo all’Unione: F 0471 310 598. Iscrizioni online su www.unione-bz.it/corsi. Per informazioni: T 0471 310 323 oppure 0471 310 324.

• 10 giorni prima dell’inizio del corso i partecipanti riceveranno una conferma con le informazioni sul pagamento della quota d’iscrizione.

• Termine d’iscrizione: 2 settimane prima dell’inizio del corso.

Modalità di disdetta

Da parte dell’organizzatore: nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di iscrizioni o per motivi organizzativi. In tal caso i partecipanti saranno avvisati in tempo.

Da parte del partecipante: fino a 2 settimane prima dell’inizio del corso senza alcuna spesa. Dopo questo termine sarà applicata una penale pari al 50% della quota d’iscrizione. In caso di assenza per malattia non verrà applicata nessuna penale se il partecipante presenta il certificato medico. In caso di assenza non giustificata sarà applicata l’intera quota d’iscrizione.

Codice ___________________________________ Data __________________________________________ Titolo del corso ____________________________________________________________________________ Ditta/Organizzazione (per la fattura) Denominazione _________________________________________________ Numero collaboratori _____ Settore _________________________________ Codice Ateco 2007 ____________________________________ Via ______________________________________________________ Cap ___________________________ Località ________________________________________________ Tel. _____________________________ Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________ Partita Iva ____________________________________ Codice fiscale _____________________________ Partecipante ❏ Dipendente ❏ Proprietario Nome __________________________________ Cognome ______________________________________ E-Mail _________________________________________ Mansione ___________________________________ Data di nascita _________________________ Luogo di nascita _________________________________ La/Il sottoscritta/o valuta come conforme alla normativa vigente la tipologia del corso prescelto ed esonera l’Unione, che lo eroga, da qualsivoglia responsabilità conseguente. La/Il partecipante dichiara di accettare le modalità d’iscrizione indicate nel programma di formazione. Tutela della privacy: La/Il sottoscritta/o dà il suo consenso per il trattamento dei dati secondo il decreto legislativo n. 196 ai sensi degli articoli 13 e 23. La/Il partecipante dichiara di accettare che i dati vengano utilizzati per statistiche e per l’invio di informazioni riguardanti formazione ed aggiornamento. L’interessata/o ha la possibilità di far valere i diritti secondo l’articolo 7. Il titolare della banca dati è l’Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa.

Data ___________________________________

Firma e timbro ___________________________________________ unioneformazione #2/13

53

M odalità di partecipazione

Modalità di partecipazione Termine d’iscrizione: 2 settimane prima dell’inizio del corso

10 giorni prima dell’inizio del corso i partecipanti riceveranno una conferma con le informazioni sul pagamento della quota d’iscrizione. Il pagamento è da effettuarsi in ogni caso prima dell’inizio del corso.

Il pranzo non è incluso nella quota d’iscrizione

54

Disdetta da parte dell’organizzatore I corsi possono essere disdetti dall’organizzatore nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di iscrizioni o per motivi organizzativi. In tal caso i partecipanti saranno avvisati in tempo.

Disdetta da parte del partecipante - È possibile disdire la partecipazione al corso senza alcuna spesa entro il termine d’iscrizione.

- Per disdette pervenute dopo tale termine sarà applicata una penale pari al 50% della quota d’iscrizione.

- In caso di assenza per malattia non verrà applicata nessuna penale se il partecipante presenta il certificato medico.

- In caso di assenza non giustificata sarà applicata l’intera quota d’iscrizione.

Vantaggi per gli associati all’Unione Gli associati all’Unione commercio turismo servizi Alto Adige ricevono, su tutti i seminari dell’Unione, una riduzione di circa il 30 per cento. I prezzi ridotti sono indicati nelle singole descrizioni dei corsi.

Per usufruire delle riduzioni è necessario essere in regola con i contributi dell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige (informazioni: T 0471 310 515, sinnerebner@unione-bz.it).

unioneformazione #2/13

M odalità di partecipazione

per gli associati EbK Per gli associati all’Ente bilaterale del terziario (EbK) è prevista una riduzione sul prezzo per tutti i corsi obbligatori. Quota minima di partecipazione: 52,00 euro + Iva. Per usufruire delle riduzioni è necessario essere in regola da almeno sei mesi con i contributi EbK e Ascom-Co.ve.l.co. (informazioni: T 0471 310 503, info@ebk.bz.it).

Novità – Rimborso per la frequenza di corsi di formazione: viene rimborsato alle aziende iscritte all’EbK il 100% del costo orario dei dipendenti che frequentino corsi di formazione dell’Unione durante il normale orario aziendale (esclusi i corsi in cooperazione con il codice “KOOP ..”) fino a un massimo di 32 ore di corso per dipendente e fino a 10 dipendenti per azienda per anno. per i corsi in cooperazione Iscrivendosi per tempo attraverso l’Unione commercio turismo servizi Alto Adige, è prevista, per tutti gli associati all’Unione e all’EbK, una riduzione sui corsi organizzati in cooperazione con altri istituti. La relativa riduzione è indicata nelle singole descrizioni dei corsi e su www.unione-bz.it/corsi.

Per i corsi in cooperazione con altre istituzioni rimarranno invece valide le condizioni di iscrizione e di recesso dei singoli partner pubblicate sui rispettivi siti internet.

Informazioni T 0471 310 323/324, formazione@unione-bz.it, www.unione-bz.it/formazione

unioneformazione #2/13

55

Cercate un tirocinante?

Supe Markre kl auS t

Sup Ma er klarke uS t

www.unione-bz.it/lavoro Vi offre la borsa lavoro nel settore commercio e servizi. Inserite il Vostro annuncio gratuitamente. Vi metteremo in contatto con giovani interessati.

unione commercio turismo servizi Alto Adige

Notizie

57

unioneformazione #2/13