Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 2012

hds weiterbildung FRÜHJAHR-SOMMER 2012

HERAUSGEBER: HANDELS- UND DIENSTLEISTUNGSVERBAND SÜDTIROL GENOSSENSCHAFT IN ZUSAMMENARBEIT MIT: BILATERALE KÖRPERSCHAFT FÜR DEN TERTIÄRSEKTOR (EbK)

NEUherheit,

c ird itssi Arbe spause w g a t t Mi aktiv

Kontakte und Informationen: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) Hauptsitz I-39100 Bozen, Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 598 bildung@hds-bz.it

39049 Sterzing, Neustadt 17 T 0472 766 070, F 0472 766 851 cschoelzhorn@hds-bz.it

39012 Meran, Lauben 218 T 0473 272 511, F 0473 272 515 khaller@hds-bz.it

39031 Bruneck, Romstraße 3 T 0474 555 452, F 0474 550 824 arienzner@hds-bz.it

39042 Brixen, Plosestraße 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 701 rhofer@hds-bz.it

39028 Schlanders, Göflaner Straße 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 545 skaserer@hds-bz.it

Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen T 0471 310 323, F 0471 310 598, bildung@hds-bz.it, www.hds-bz.it

in Zusammenarbeit mit: bestehend aus:

Druck: plus pixel, Auer Konzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) Grafische Gestaltung: Gruppe Gut, Bozen / Stefano Hochkofler Fotos: sxc, shutterstock, © Fotolia/Wanja Jacob Januar 2012

In dieser Broschüre bezieht die verwendete männliche Form selbstverständlich die weibliche Form mit ein. Auf die Verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des Textes verzichtet.

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hds-BILDUNG

Herzlich willkommen!

Unser Angebot ist wieder breit gefächert. Lassen Sie sich von den neuen Kursen, Workshops und Infoabenden inspirieren.

Das Pilotprojekt „Weiterbildung während der Mittagspause“ startet in Bozen. Für die Mitarbeiter im Verkauf bieten wir neben Verkaufs-, Englisch-, Sensorik- und Verpackungskursen auch einen Yoga-Kurs im Zentrum von Bozen an.

Auch die erfolgreichen Fahrsicherheitstrainings im Safety Park in Pfatten gehen in die nächste Runde. Sichern Sie sich gleich Ihren Platz beim Aufbaukurs. Alle Neugierigen können sich noch zu den Grundkursen einschreiben.

Die Arbeitssicherheit liegt wieder in aller Munde: 2012 warten neue Kurse auf uns. Mit dem neuen Abkommen der Staaten-Regionen-Konferenz wurde die Arbeitssicherheitsschulung der Arbeitnehmer verpflichtend eingeführt. Detaillierte Infos und unsere Angebote hierzu finden Sie auf Seite 32.

Die hds-Bildung berät Sie auch gerne in Sachen Fördermöglichkeiten im Bereich Weiterbildung, siehe Seite 56.

Wir freuen uns auf Sie. Ihr hds Weiterbildungs-Team:

Margit Mock T 0471 310 323, F 0471 310 598 mmock@hds-bz.it, www.hds-bz.it/bildung

Patrizia Anhof T 0471 310 324, F 0471 310 598 panhof@hds-bz.it, www.hds-bz.it/bildung

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3

Inhalt

4

Verkaufstraining – die Mittagspause wird aktiv

06

Einzelchoaching im Verkauf

07

Kreativ verpacken – die Mittagspause wird aktiv

08

Englisch im Verkauf – die Mittagspause wird aktiv

09

Sensorik und Geschmacksschulung – Genussvolle Abende

10

Gesund und fit mit Yoga – die Mittagspause wird aktiv

11

Ergonomie-Beratung– Experten besuchen Sie!

12

Fahrsicherheit – PKW-Grundkurs

13

Fahrsicherheit – PKW-Aufbaukurs

16

Mietverträge – was muss ich wissen

18

Nicht der beste Kandidat ist auch der richtige!

19

Vorsorge

20

Internetmarketing Kompakt

21

Online-Shops und E-Commerce

23

„Social Media“ – die neuen Kundenbeziehungen

24

Präsentieren oder langweilen, Sie haben die Wahl!

25

Der rote Salon - Karrierewerkstatt für Frauen

26

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

28

Aktiv und leistungsfähig im Büro

30

Arbeitssicherheit – neue Schulungen jetzt Pflicht!

32

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber

35

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber - Auffrischungskurs NEU

37

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer NEU

38

Schulung für Brandschutzbeauftragte - Mittlere Brandgefahr

40

Schulung für Brandschutzbeauftragte - Niedrige Brandgefahr

42

Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte

43

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz

45

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Auffrischungskurs NEU

46

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Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer

47

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ – Grundkurs

48

HACCP - Notwendiges Übel oder willkommene Chance? – Aufbaukurs

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Etikettieren von Lebensmitteln

51

Lehrlinge erfolgreich ausbilden

53

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

54

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung

56

Anmeldeschein

59

Teilnahmebedingungen

60 siehe Beilage

Seminarkalender

Die Bildungsmaßnahmen dieser Broschüre gehören zu den von den Abteilungen 20 und 21 – deutsche, ladinische und italienische Berufsbildung (Landesgesetz Nr. 29/77) -, dem Amt für Handel (Landesgesetz Nr. 79/73), der Abteilung Arbeit und dem Inail geförderten Maßnahmen und haben einen entsprechenden Finanzierungsbeitrag erhalten.

chein und Anmeldes n edingunge Teilnahmeb .

9 auf Seite 5

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Verk auf

l Eb K : Specia ist für EbK-

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Verkaufstraining – die Mittagspause wird aktiv

6

Seminarinhalte: 1. Wie begegnet man dem Kunden - Grundkonzepte der Kommunikation (kommunizieren, überzeugen) - Tagtäglich wird unser Gehirn mit Botschaften bombardiert. Welche Botschaften „dringen durch“? Die Filterfunktion der Wahrnehmung - Unterschiedliche Wahrnehmung – unterschiedlicher Vermittlungsstil: die Lösung der Verhaltenspsychologie 2. Flexibilität und Analyse des Kundentyps - Disc-Methode: Theoretische Einführung und praktische Übungen zur Entwicklung der persönlichen Diagnosefähigkeit 3. Angewandte Verhaltenspsychologie beim Verkauf - Verhaltenscluster der einzelnen Kunden erkennen und deren Kaufmotivation daraus schließen Methode: Workshop mit praktischen Tipps und Tricks Zielgruppe: Mitarbeiter im Verkauf

Termin • 9., 16.und 23. Mai 2012

Referenten: Seminardauer: Sprache: Teilnahmegebühr: Für hds-Mitglieder: Für EbK*-Mitglieder: * www.ebk.bz.it

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Ort: Bozen

Aldo Menini, Diana Ferrigato 4,5 Stunden, immer von 13:00 bis 14:30 Uhr Deutsch und Italienisch 80,00 Euro + MwSt. 60,00 Euro + MwSt. kostenlos

Kodex: Ebk2012-40

Verk auf

Einzelcoaching im Verkauf 7 Seminarinhalte: anschließend an das Verkaufstraining: - individuelles vierstündiges Coaching - Mistery-Shopping-Modul Methode: persönliches Verkaufstraining vor Ort Zielgruppe: Mitarbeiter im Verkauf Voraussetzungen: Besuch eines Verkaufstrainings

Termin • Auf Wunsch

Ort: Ihr Arbeitsplatz

Kodex: Ebk2012-78

Referenten: Aldo Menini, Diana Ferrigato Seminardauer: 4 Stunden Sprache: Deutsch und Italienisch Teilnahmegebühr: 260,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 200,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 € (den Restbetrag von 208,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it

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Verk auf

Kreativ verpacken – die Mittagspause wird aktiv

8

Seminarziele und -inhalte: Im Kurs werden von einfachsten Verpackungsmöglichkeiten bis hin zu hochwertigen Geschenkverpackungen zahlreiche Möglichkeiten und Beispiele aufgezeigt.

Gearbeitet wird mit herkömmlichem Verpackungsmaterial und Bändern, aber vor allem auch mit innovativen Materialien wie Jute, Metall, Krepppapier und Seidenpapier u.v.m..

Der Kurs richtet sich an alle, die ihre Waren aus Parfümerien, Konditoreien, Weinhandlungen, Geschenkartikelgeschäften, Konfektionsgeschäften und vielen weiteren Einzelhandelsbereichen originell verpacken und sich von der Masse abheben möchten.

Methode: Workshop Zielgruppe: Mitarbeiter im Einzelhandel

Termin • 27. und 28. März 2012

Ort: Bozen

Kodex: Ebk2012-19

Referentin: Silvia Ambrosini Seminardauer: 6 Stunden, jeweils von 13:00 bis 16:00 Uhr Sprache: Italienisch Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 € + MwSt. (den Restbetrag von 28,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it

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Verk auf

l Eb K : Specia ist für EbK-

urs Dieser K r kostenlos de e li g it M

Englisch im Verkauf – die Mittagspause wird aktiv Seminarziele und -inhalte: Es kommen immer mehr ausländische Kunden ins Geschäft, die weder Deutsch noch Italienisch können? Sind Sie mit Ihren Englischkenntnissen etwas überfordert?

Bei diesem sympathischen Kurs über die Mittagspause geben wir Ihnen die Grundkenntnisse zusammen mit den üblichen Redewendungen und üben diese mit Rollenspielen, damit Sie selbstsicherer auf Englisch mit den Kunden sprechen können.

Methode: Seminar Zielgruppe: Mitarbeiter im Verkauf

Termin • Vom 2. April bis 14. Mai 2012

Ort: Bozen

Kodex: Ebk2012-20

Referent: alpha beta Piccadilly Seminardauer: 15 Stunden, 10 Treffen, Montag und Mittwoch von 13:00 bis 14:30 Uhr Sprache: Englisch Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: kostenlos * www.ebk.bz.it

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Verk auf

Sensorik und Geschmacksschulung – Genussvolle Abende 10

Seminarinhalte: Wie oft passiert es uns, dass wir Produkte oder Speisen „nebenbei“ automatisch in den Mund „befördern“, ohne uns deren Geschmack oder Textur bewusst werden zu lassen. Viele von uns wählen Produkte und Speisen im alltäglichen Einkaufsmarathon und vergessen dabei das Kriterium der Sinnesfreude. Der Geschmack- und Geruchssinn verkümmert immer mehr. Aber es ist nichts verloren, denn in jeder Lebensphase können wir Geschmack- und Geruchssinn trainieren und somit unsere persönliche Genussfähigkeit optimieren.

Zielgruppe: Mitarbeiter der Lebensmittelbranche, Interessierte

Termin • 23. und 30. März 2012

Referentin: Seminardauer: Teilnahmegebühr:

Ort: Bozen

Fachschule für Hauswirtschaft und Ernährung Haslach, Petra Heschgl 8 Stunden, von 19:00 bis 23:00 Uhr 60,00 Euro (incl. Materialspesen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Fachschule für Hauswirtschaft und Ernährung Haslach durchgeführt, www.fachschule-haslach.it.

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Kodex: KOOP2012-13

G e s und h e i t

Gesund und fit mit Yoga – die Mittagspause wird aktiv Seminarziele und -inhalte: Yoga zählt zu den ältesten Lehren über das Leben und über die Natur des Menschen. Yoga ist ein Weg zur persönlichen Entwicklung, der Körper, Geist und Seele vereint. Die Yoga-Stellungen Asanas wirken systematisch auf den ganzen Körper ein: Muskeln und Bänder werden gedehnt, gestreckt und gekräftigt. Wirbelsäule und Gelenke bleiben beweglich und der Kreislauf wird angeregt.

Durch verschiedene Atem- und Entspannungstechniken können wir geistige und körperliche Anspannung lösen und erstaunliche Energiereserven im Körper wecken.

Methode: Workshop Zielgruppe: alle Interessierten

Termin • Vom 3. April bis 29. Mai 2012

Ort: Bozen

Kodex: Ebk2012-21

Referentin: KVW, Dipl. Yogalehrerin (Yoga Vidya) Seminardauer: 8 Stunden, immer dienstags von 13:00 bis 14:00 Uhr Sprache: Deutsch/Italienisch Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 28,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/12

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G e s und h e i t

Ergonomie-Beratung – Experten besuchen Sie!

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Ziele: 80 Prozent der Bevölkerung leidet mindestens einmal im Leben an Rückenschmerzen. Im Gesundheitswesen ist die Behandlung mit großen Kosten verbunden, aber auch der Arbeitsmarkt leidet, weil Rückenschmerzen viele Krankenstände verursachen. Innerhalb der neuen präventiven Rückenschule nach dem bio-psycho-sozialen Ansatz nimmt der Bereich der Ergonomie eine zentrale Funktion ein. Die individuelle Beratung am Arbeitsplatz leistet dazu einen wichtigen Beitrag, Verhältnisse zu schaffen, die zur Stärkung der Rückengesundheit dienen.

Die individuelle Arbeitsplatzberatung ist somit ein wesentlicher Bestandteil der betrieblichen Gesundheitsförderung und berücksichtigt das körperliche, geistige und seelische Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz.

Inhalte und Ablauf: Einzelberatung am Arbeitsplatz, Wissensvermittlung zur Förderung der Rückengesundheit (bio-psycho-sozialer Ansatz), rückenfreundliche Gestaltung des Arbeitsumfeldes, rückengerechte Verhaltensweisen am Arbeitsplatz (richtig Sitzen, richtig Stehen, Heben und Tragen), Entspannungstechniken, Schmerzmanagement und Stressbewältigung Zielgruppe: interessierte Unternehmen

Termine • Die Termine werden individuell, nach Rücksprache mit der Betriebsleitung, festgelegt und auf den Arbeitsablauf des Betriebes abgestimmt.

Referent: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Kodex: Teilnahmegebühr:

Stiftung Vital ca. 20 Minuten pro Teilnehmer/Mitarbeiter mindestens 4 Mitarbeiter pro Betrieb AS2012-80 19,50 Euro + MwSt. pro Mitarbeiter

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Stiftung Vital durchgeführt, www.stiftungvital.it.

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Fahrsicherheit

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Fahrsicherheit – PKW-Grundkurs Seminarziele: Lernen durch erleben! Sie erleben, wie sich Ihr Fahrzeug in kritischen Situationen verhält und wie Sie richtig darauf reagieren. Testen Sie sich gefahrlos an den Grenzbereich heran. Erleben Sie, wie die in Ihrem Auto installierte Fahrzeugtechnik arbeitet. Durch oftmaliges Wiederholen der Situationen, trainieren Sie Schritt für Schritt, richtig zu reagieren. Am Ende des Tages haben Sie sicher mehr Gefühl für Ihr Fahrzeug und im Ernstfall kürzere Reaktionszeiten.

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Fahrsicherheit

Seminarinhalte: - Briefing - Grundlagen der Fahrphysik und der Übungssituationen: Warum rutscht oder schleudert ein Fahrzeug? Wie reagiert ABS in diesen Situationen? Was mache ich ohne ABS? Optimale Reaktionen. Ihr Fahrzeug (Technik) und Ihre Erwartungen und Wünsche.

-S echs bis sieben Praxisübungen (mit dem eigenen Fahrzeug) auf der Trainingspiste zu jeweils 50 Minuten: Warm up-Parcours: richtige Sitzposition, Lenktechnik. Notbremsübungen: auf verschiedenen Fahrbahnunterlagen mit verschiedenen Geschwindigkeiten. Ausweichen vor Hindernissen: blitzschnelle Entscheidungen und richtige Reaktionen. Kurvenfahren und Bremsen in Kurven: Fahrzeug stabilisieren, Notbremstechnik. Abfangen eines schleudernden Fahrzeuges: unterschiedliche Schwierigkeitsgrade, Wasserhindernisse - Abschlussbesprechung

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Während des gesamten Trainings steht der Instruktor per Funkgerät mit Ihnen in Verbindung. Er hilft während und nach der Fahrt mit Tipps und Tricks, wie Sie Ihr Fahrzeug noch besser in den Griff bekommen.

Methode: Intensivtraining mit eigenem Fahrzeug (im Rahmen der Trainingsfahrten ist das Auto der Teilnehmer vollkaskoversichert und die Teilnehmer selbst sind unfallversichert).

Zielgruppe: alle Interessierten

Termine • 22. März 2012 • 16. Mai 2012 • 11. Juni 2012 • 20. September 2012

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Ort: Safety Park, Pfatten Ort: Safety Park, Pfatten Ort: Safety Park, Pfatten Ort: Safety Park, Pfatten

Kodex: FS2012-4 Kodex: FS2012-12 Kodex: FS2012-17 Kodex: FS2012-21

Fahrsicherheit

Referenten: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr:

Instruktoren des Safety Park 8 Stunden, von 08:30 bis ca. 17:00 Uhr min. 6, max. 10 70,00 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Inail und dem Safety Park durchgeführt, www.safety-park.com, www.inail.it/altoadige.

15 Sicher mehr erleben !

Für Privatpersonen und für Firmen!

Bei uns findet jeder ein maßgeschneidertes Training, ob PKW, LKW, Bus, Motorrad, Traktor, ob Eco-Drive, Ladungssicherung oder Drift-Training, ob Fahranfänger oder Vielfahrer.

Kontaktieren Sie uns!

SafetySafety Park Park - Südtirol - Pfatten Au33- -www.safety-park.com www.safety-park.com - Südtirol - Pfatten- -Frizzi Frizzi Au Tel. 0039 Tel. 0471 220220 800 - Fax 220- info@safety-park.com 899 - info@safety-park.com 0471 800 - Fax0039 04710471 220 899 hdsweiterbildung #1/12

Fahrsicherheit

Fahrsicherheit – PKW-Aufbaukurs 16 Seminarziele: Das PKW-Intensivtraining 2, ist für alle gedacht, die bereits ein Training absolviert haben und jetzt ihre Reaktionen in kritischen Situationen optimieren wollen. Bei diesem Training wird mit deutlich höheren Geschwindigkeiten gefahren, z. B. Aquaplaning – wie es sich anfühlt und wie man richtig reagiert, bremsen und ausweichen mit bis zu 110 km/h, bremsen in nassen Kurven, und ein spezieller Handling-Parcours, das alles steht auf dem Programm.

Seminarinhalte: - „Warm up-Training“ - Ausweichen vor Hindernissen: Notbremsung und Ausweichen auf nassem Asphalt. Eine Situation, die auf der Autobahn leider oft passieren kann. Am Beginn mit 70 km/h, ist das Ziel diese Situation mit bis zu 110 km/h zu meistern - Kurvenfahren und Bremsen in Kurven - Aquaplaning - Handling-Parcours: Auf einer ca. 2 km langen Strecke trainieren Sie den ruhigen, runden Fahrstil. Gleichzeitig kommen Sie immer wieder in schwierige Situationen, in denen Sie blitzartig umdenken und reagieren müssen.

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Fahrsicherheit

Während des gesamten Trainings steht der Instruktor per Funkgerät mit Ihnen in Verbindung. Er hilft während und nach der Fahrt mit Tipps und Tricks, wie Sie Ihr Fahrzeug noch besser in den Griff bekommen.

Methode: Intensivtraining mit eigenem Fahrzeug (im Rahmen der Trainingsfahrten ist das Auto der Teilnehmer vollkaskoversichert und die Teilnehmer selbst sind unfallversichert).

Zielgruppe: alle Interessierten Voraussetzungen: Besuch des Grundkurses PKW-Fahrsicherheitstraining

Termine • 20. März 2012 • 16. April 2012

• 23. Mai 2012 • 14. Juni 2012 • 18. September 2012

Referenten: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr:

Ort: Safety Park, Pfatten Ort: Safety Park, Pfatten Ort: Safety Park, Pfatten Ort: Safety Park, Pfatten Ort: Safety Park, Pfatten

Kodex: FS2012-3 Kodex: FS2012-7 Kodex: FS2012-14 Kodex: FS2012-19 Kodex: FS2012-20

Instruktoren des Safety Park 8 Stunden, von 08:30 bis ca. 17:00 Uhr min. 5, max. 8 70,00 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Inail und dem Safety Park durchgeführt, www.safety-park.com, www.inail.it/altoadige.

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I n f o a b e nd e

iv E xklus lieder g it M s f ür h d

Mietverträge – was muss ich wissen Seminarinhalte: - Arten von Mietverträgen - Klauseln, die in einem Mietvertrag enthalten sein müssen - Verwaltung von Mietverträgen – worauf muss geachtet werden Methode: Vortrag und Diskussionsrunde Zielgruppe: Interessierte

18 Termin • 18. April 2012

Referentin: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr:

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-26

hds, Valentina Maggio ca. 1 Stunde, von 18:00 bis 19:00 Uhr min. 8, max. 15 kostenlos

sxc

Die Teilnahme ist hds-Mitgliedern vorbehalten.

Die Verwaltung ihrer MietVerträge bereitet ihnen Kopfzerbrechen? hdsweiterbildung #1/12

Kein problem: m! der hds kümmert sich daru

I n f o a b e nd e / P e r s o n a l

Nicht der beste Kandidat ist auch der richtige!

Tipps für die Personalauswahl

Seminarziele: Dieser Informationsabend gibt Ihnen Einblick in die Personalauswahl, von der Stellenbeschreibung bis zum Bewerbungsgespräch und die Bewertung der Probezeit.

Seminarinhalte: - Die Ausschreibung der neuen Stelle: die richtige Stellenbeschreibung, die Wahl der Kommunikationskanäle - Die Bewerbungen: die richtige Vorauswahl anhand der Lebensläufe - Das Bewerbungsgespräch – Herzstück der Personalauswahl: das strukturierte Interview – worauf kommt es im Bewerbungsgespräch an? Hilfestellungen für den Entscheidungsprozess - Der Kandidat hat dem Arbeitsangebot zugesagt, was nun?

- Fragerunde und Diskussion Methode: Vortrag mit anschließender Fragerunde Zielgruppe: Unternehmer und all jene, die Einstellungsgespräche führen

Termin • 7. Mai 2012

Referentin: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr: Für hds-Mitglieder: Für EbK*-Mitglieder:

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-37

hds, Verena Oberrauch 1,5 Stunden, von 18:00 bis 19:30 Uhr max. 25 25,00 Euro + MwSt. kostenlos kostenlos

* www.ebk.bz.it

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I n f o a b e nd e

Vorsorge 20

Informationsabend zur Zusatzrente mit Pens Plan

Seminarinhalte: - Kurzer Überblick über das Rentensystem - Einführung in das Zusatzrentensystem (Rechtslage, steuerliche Aspekte) - Der Rentenfonds - Die Leistungen des Rentenfonds - Die Rolle der Region: Maßnahmen der Region Methode: Vortrag mit anschließender Fragerunde Zielgruppe: Unternehmer, Personalverantwortliche und Interessierte

Termin • 5. April 2012

Referentin: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr:

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Ort: Bozen

Pens Plan, Manuela Mathà 1,5 Stunden, von 18:00 bis 19:30 Uhr max. 25 kostenlos

Kodex: EbK2012-22

WEB

Web Paket

Buchen Sie das Web-Paket und sparen Sie 20 %: • Internetmarketing Kompakt • Online-Shops und E-Commerce • „Social Media“ – die neuen Kundenbeziehungen Teilnahmegebühr: 220,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 144,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 104,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 116,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Internetmarketing Kompakt Machen Sie Ihre Website erfolgreich

Seminarziele: Die Teilnehmer erfahren, wie sie ihre Internetseite und OnlineMarketingkampagnen kreativ und kundenorientiert planen, durchführen und weiterentwickeln können und erhalten eine Einführung ins Online-Marketing (Überblick und Trends).

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WEB

Seminarinhalte: - Online-Marketinginstrumente, Budget- und Marketingplanung - Website: das A & O für Online-Marketing - Website-Check-up der eigenen Website - Suchmaschinen-Werbung und -Optimierung

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Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Vertriebsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten

Termin • 8. Mai 2012

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-38

Referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 09:00 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

WEB

Online-Shops und E-Commerce Wie kann ich meine Produkte online verkaufen was ist dabei zu beachten?

Seminarziele: Sie bekommen alle Informationen, um entscheiden zu können, ob eine E-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen Sinn macht und welche Schritte Sie als nächstes machen sollten.

Seminarinhalte: Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal hat in den letzten Jahren deutlich an Beliebtheit und Bedeutung gewonnen. Dieses Seminar verschafft Ihnen einen kompakten Überblick über die Welt des ECommerce. Schwerpunkte sind unter anderem: E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shop-Systeme, Online-Marketingmix, Strategiefindung, E-Payment sowie die notwendigen rechtlichen Rahmenbedingungen. Auch die dazugehörigen Marketingtechniken und das Messen der Effizienz Ihrer Website spielen eine Rolle.

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Vertriebsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten.

Termin • 16. Mai 2012

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-47

Referenten: Stefan Plaschke, Christoph Perathoner Seminardauer: 4 Stunden, von 09:00 bis 13:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it

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WEB

„Social Media“ – die neuen Kundenbeziehungen Die „moderne“ Kundenbeziehung im Internet - Mehr Effizienz im Marketing und Verkauf mittels Facebook, Twitter, Google +1 und Co.

Seminarziele: Sie lernen mit den neuen Kommunikationsplattformen im Internet umzugehen.

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Seminarinhalte: Kaufentscheidungen werden heutzutage mehr denn je im Internet getroffen. Die Nutzer (Kunden) beeinflussen immer stärker den Erfolg oder Misserfolg von Dienstleistungen, Produkten oder Marken. Unternehmer müssen auf diese Entwicklung reagieren, ihre Marketingstrategien erweitern und sie an die neuen Herausforderungen anpassen. Wir zeigen Ihnen darüber hinaus wie Sie Tools zur optimierten Darstellung Ihrer Produkte und Services erfolgreich einsetzen können.

Methode: Die Teilnehmer arbeiten am PC und können sofort das Erlernte umsetzen und am eigenen Projekt arbeiten.

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Kommunikationsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet als Kommunikationskanal besser nutzen möchten.

Termin • 6. Juni 2012

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-62

Referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:00 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

K o m m uni k at i o n und P r ä s e n tat i o n

Präsentieren oder langweilen, Sie haben die Wahl!

20%

Seminarziele: Sind Sie auch schon mal bei einer PowerPoint-Präsentation eingeschlafen? Wie Folien heutzutage aussehen müssen und Vorträge strukturiert sein sollten, damit Sie Ihre Botschaft richtig rüberbringen, erfahren Sie in diesem Seminar.

Seminarinhalte: Sie erfahren unter anderem: wie Sie mit Ihrer Körpersprache Sicherheit ausstrahlen, wie Sie Ihre Redebotschaft finden und sie richtig vermitteln, wie Sie Ihren Vortrag richtig strukturieren, wie PowerPoint-Präsentationen heutzutage aussehen sollen, wie Sie konkret werden und somit Klarheit erlangen, wie Sie mit Beispielen und Statistiken richtig umgehen und wie Sie Zahlen richtig und wirkungsvoll präsentieren.

Zielgruppe: Unternehmer, Führungskräfte und jeder, der vor kleineren oder größeren Gruppen Themen und Konzepte präsentieren muss.

Termin • 27. April 2012

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2012-14

Referent: Klaus Egger ist Kommunikationsberater, hält Seminare, Vorträge und coacht seit Jahren Führungskräfte aus Politik und Wirtschaft, www.klaus-egger.com Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 15 Teilnahmegebühr: 245,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 20 % Rabatt Für EbK*-Mitglieder: 20 % Rabatt Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit Egger Rhetorik durchgeführt, www.klaus-egger.com.

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F ü h r ung und M o t ivat i o n

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Der rote Salon Karrierewerkstatt für Frauen

Seminarziele: Die eigene Karriere meistern, die bisherigen gesammelten Erfahrungen mit neuen Wünschen und Ideen verbinden und mutig Schritte hin zur eigenen Berufung gehen. Der Rote Salon unterstützt Frauen, die sich an Schnittstellen ihres Berufsweges befinden und einen Wechsel vornehmen möchten oder müssen, wie z. B. Übernahme einer neuen Aufgabe, Stellenwechsel oder Selbstständigkeit.

Seminarinhalte: - Professionelle Unterstützung bei der Karriereplanung - Klärungshilfe bei Entscheidungs- und Wechselsituationen - Klarheit über die eigenen Potenziale - Definition von Zielen und deren Umsetzung

hdsweiterbildung #1/12

F ü h r ung und M o t ivat i o n

Karriereentwicklung heißt Persönlichkeitsentwicklung. In einer besonderen Mischung aus moderierten Gruppenworkshops und Einzelcoachings verbindet der Rote Salon Standortanalyse, Selbstreflexion und Karriereplanung und beschäftigt sich mit Fragen, wie: Wohin will ich mich entwickeln?

Was kann ich besonders gut?

Was ist mir wichtig?

Zielgruppe: reflexionsinteressierte und entwicklungshungrige Frauen, die beruflich weiterkommen wollen

Termin • Start Workshop: 3. April 2012, von 16:00 bis 20:00 Uhr • Gruppenworkshops: 18. April 2012, 3. Mai 2012, 17. Mai 2012, 31. Mai 2012, 6. Juni 2012, 12. Juni 2012 jeweils von 18:00 bis 20:30 Uhr • Einzelcoachings: zwei Termine nach Vereinbarung • Abschluss-Workshop: 21. Juni 2012, von 16:00 bis 20:00 Uhr

Referentin: Kodex: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr: Für hds-Mitglieder: Für EbK*-Mitglieder:

Samera, Sandra Martin, www.samera.org KOOP2012-15 max. 8 549,00 Euro + MwSt. 15 % Rabatt 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit Samera durchgeführt, www.samera.org.

15% hdsweiterbildung #1/12

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F ü h r ung und M o t ivat i o n

Führen ohne Vorgesetztenfunktion Seminarziele: In diesem Seminar lernen die Teilnehmer Grundhaltungen und Methoden kennen, die ihren konstruktiven Einfluss auf das Verhalten, der von ihnen zu führenden Personengruppen erhöhen. Sie lernen die unterschiedlichen Formen der Macht kennen und anwenden, sodass sie auch ohne Vorgesetztenfunktion die gewünschten Ergebnisse und Ziele erreichen.

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Seminarinhalte: Führung ist nicht nur eine Aufgabe gegenüber unterstellten Mitarbeitern. Auch Arbeitskollegen, Projektteams und Partner außerhalb der Organisation müssen zusehends „geführt“ werden.

Führen ohne Vorgesetztenfunktion ist jedoch nur dann erfolgreich, wenn die Einflusswirkung mittels fachlicher Kompetenz, Überzeugungskraft und persönlicher Autorität ausgeübt wird. Es gibt keine disziplinären Möglichkeiten, wenn Probleme mit der Leistung oder dem Verhalten auftauchen. Häufig fühlen sich die Verantwortlichen in problematischen Situationen überfordert oder hilflos.

Doch es gibt Wege und Lösungen, damit Führungskräfte ohne Vorgesetztenfunktion wirkungsvoll führen können.

- Quellen der Führungsmacht - Einflusswirkung ohne hierarchische Macht - Motivation für Leistung und hohe Ziele - Zielklarheit und Aufgabenverantwortung - Vereinbarungen statt Anweisungen - Reporting und Absprachen - Probleme und Menschen verschieden behandeln - Konstruktiv mit Widerständen umgehen - Informelle Gruppensteuerung - Nutzung gruppendynamischer Prozesse und situative Beeinflussung einzelner Personen - Typische Herausforderungen: Beantwortung von Fragen der Teilnehmer

hdsweiterbildung #1/12

F ü h r ung und M o t ivat i o n

Zielgruppe: Team- und Projektleiter sowie Mitarbeiter mit Koordinierungsaufgaben ohne Vorgesetztenfunktion

Termin • 11. und 12. April 2012

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2012-16

Referentin: Wifi, Margit Liebhart Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 12 Teilnahmegebühr: 229,00 Euro (zuzüglich 18,00 Euro bei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen) + MwSt. Für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt.

Für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Wifi durchgeführt, www.wifi.bz.it.

15%

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A s s i s t e n z und S e k r e ta r i at

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Aktiv und leistungsfähig im Büro Seminarziele: In diesem Seminar lernen Sie zahlreiche einfache Möglichkeiten kennen, die Sie durchschnittlich nicht mehr als ein bis zwei Minuten Zeit kosten. Übungen und Tipps, die Ihnen zu mehr Konzentration verhelfen, Ihre Energie steigern, Hektik in Gelassenheit verwandeln, Verspannungen lösen und den Umgang mit sich selbst und den Kollegen erleichtern.

Seminarinhalte: - Der richtige Start in den Tag (06:00 bis 09:00 Uhr) Aktiv-Frühstück, Muntermacher - Zeit für Höchstleistung (09:00 bis 12:00 Uhr) Konzentriert arbeiten, (Leistungs-)Druck standhalten - Essenszeit (zwischen 12:00 und 14:00 Uhr) Fitmacher aus der Küche, Essen für gute Laune - Das kleine Tief nach dem Essen (zwischen 13:00 und 15:00 Uhr) Mit Schwung geht’s leichter, Energielieferanten

hdsweiterbildung #1/12

- Tagesform nutzen (15:00 bis 17:00 Uhr) Ziele formulieren und erreichen, Veränderungen - ja, im eigenen Tempo, Ärger einfach umwandeln - Zeit für Routinearbeit (17:00 bis 18:00 Uhr) Papierstapel entsorgen, Arbeitsplatz gestalten, Vorbereitung für den nächsten Tag - Freizeit gestalten zum Regenerieren für den nächsten Arbeitstag (ab 18:00 Uhr) Zielgruppe: Sekretariatsmitarbeiter und Assistenten aus allen Bereichen

Termin • 30. März 2012

Ort: Bozen

Kodex: KOOP2012-18

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Für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Wifi durchgeführt, www.wifi.bz.it.

15%

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AR B E I TSS I CHERHE I T

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Arbeitssicherheit – neue Schulungen jetzt Pflicht!

Am 21. Dezember 2011 wurde bei der Staaten-Regionen-Konferenz ein Abkommen unterzeichnet, das die Weiterbildung im Bereich Arbeitssicherheit laut gesetzesvertretendem Dekret Nr. 81/2008 regelt. Neben den Grundkursen für Arbeitgeber, sind nun auch die Arbeitnehmerschulungen und Auffrischungskurse Pflicht. Wer den 16-stündigen Arbeitssicherheitskurs für Arbeitgeber bereits besucht hat, muss innerhalb der nächsten fünf Jahre die entsprechenden Auffrischungen machen. In Sachen Arbeitnehmerschulungen ist gleich Handlungsbedarf angesagt. Hier die wichtigsten Informationen kurz zusammengefasst:

Schulung für Arbeitgeber

Arbeitgeber, welche selbst die Aufgabe des Leiters des Arbeitsschutzdienstes im eigenen Betrieb übernehmen, müssen sich eine spezifische Schulung zukommen lassen. Die Betriebe werden eingeteilt in niederes, mittleres und hohes Risiko.

Die Einstufung hängt vom Tätigkeitskode laut der Klassifikation ATECO 2007 ab.

Dieser ist im Handelskammerauszug zu finden.

Die Kursdauer beträgt: Niederes Risiko - 16 Stunden, Mittleres Risiko - 32 Stunden, Hohes Risiko - 48 Stunden hdsweiterbildung #1/12

AR B E I TSS I CHERHE I T

Wer bereits einen Kurs von 16 Stunden für Arbeitgeber absolviert hat, muss diese Kurse nicht besuchen. Ebenso befreit sind Arbeitgeber, welche im Jahr 1996 dem Landesweiten Dienst für Arbeitsmedizin mitgeteilt haben, dass sie selbst die Aufgaben des Leiters des Arbeitsschutzdienstes übernehmen.

Die vom Gesetz vorgesehenen Kurse für Brandschutz und für Erste Hilfe sind nicht Inhalt dieser Kurse und müssen noch zusätzlich gemacht werden.

Auffrischungskurs:

Für Arbeitgeber, welche selbst die Aufgabe des Leiters des Arbeitsschutzdienstes im eigenen Betrieb übernehmen, sind Fortbildungskurse vorgesehen.

Die Dauer beträgt: Niederes Risiko - 6 Stunden, Mittleres Risiko - 10 Stunden, Hohes Risiko - 14 Stunden Diese Kurse müssen innerhalb fünf Jahren ab Inkrafttreten des Staaten-Regionen-Abkommens absolviert werden, also innerhalb 2016.

Arbeitgeber, welche im Jahr 1996 dem Landesweiten Dienst für Arbeitsmedizin mitgeteilt haben, dass Sie selbst die Aufgaben des Leiters des Arbeitsschutzdienstes übernehmen und keinen 16-stündigen Kurs besucht haben, müssen diese Auffrischungskurse jedoch bereits innerhalb von zwei Jahren absolvieren.

Schulung für Arbeitnehmer Alle Arbeitnehmer müssen eine angemessene Schulung erhalten:

Grundkurs für alle – 4 Stunden, und zusätzlich: - spezifischer Kurs für niederes Risiko - 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden), - spezifischer Kurs für mittleres Risiko – 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden), - spezifischer Kurs für hohes Risiko - 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

Mitarbeiter, die nicht in den produzierenden Abteilungen tätig sind, können in jedem Fall die Schulung für niederes Risiko absolvieren. Die Einstufung hängt vom Tätigkeitskode laut Klassifikation ATECO 2007 ab. Dieser ist im Handelskammerauszug zu finden. Aufrecht bleiben zusätzlich die spezifischen Kurse wie für Gabelstaplerfahrer, Kranfahrer, Gerüstbauer und Arbeitnehmer, welche eine persönliche Schutzausrüstung (PSA) der 3. Kategorie (Anseilschutz) verwenden müssen. Ebenso aufrecht bleibt die Pflicht, den Arbeitnehmern eine spezifische Einweisung für die besonderen Gefahren im Betrieb zukommen zu lassen. hdsweiterbildung #1/12

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Arbeitssicherheit

Die Schulung der Arbeitnehmer muss vor Beginn der Tätigkeit erfolgen. Nur in Ausnahmefällen ist es gestattet, die Schulung nach Arbeitsbeginn zu absolvieren, jedoch muss diese nach maximal 60 Tagen nachgeholt werden.

Wenn ein Arbeitnehmer Arbeitsplatz wechselt, so gilt für diesen die bereits absolvierte Schulung als Bildungsguthaben und braucht nicht wiederholt werden.

Die Kurse können auch vom Arbeitgeber abgehalten werden, sofern dieser bereits drei Jahre die Aufgabe des Leiters des Arbeitsschutzdienstes im eigenen Betrieb ausübt.

Mitarbeiter, die nachweislich bereits eine angemessene Schulung haben, sind von der Pflicht befreit. Diese Unterweisung muss schriftlich dokumentiert sein und mit den Inhalten, der Dauer und den Modalitäten die gesetzlichen oder kollektivvertraglichen Voraussetzungen erfüllen.

Auffrischungskurs:

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Für Arbeitnehmer sind weiters Auffrischungskurse von insgesamt sechs Stunden innerhalb von fünf Jahren vorgesehen.

Die Auffrischungskurse müssen spezifisch sein und dürfen nicht eventuelle neue Risiken im Betrieb beinhalten, da diese in einer getrennten Einweisung geschult werden müssen.

Die Auffrischungskurse können also nicht die Schulung bei Änderung der Risiken oder des Arbeitsbereichs bzw. bei Betriebswechsel ersetzen.

Informationen: Stefan Kuhn Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 508, fachgruppen@hds-bz.it, www.hds-bz.it/vorbeugung

hdsweiterbildung #1/12

p f li c h t s e m in a r

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber Niederes Risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 & Ministerialdekret) Für Unternehmen mit bis zu 200 Angestellten im Handels- und Dienstleistungssektor. Jedes Unternehmen mit Angestellten muss einen Leiter des Arbeitsschutzdienstes ernennen, welcher der Unternehmer selbst, oder ein externer Experte sein kann. Der gesetzliche Vertreter des Unternehmens hat die Möglichkeit, laut Ministerialdekret, einen 16-Stunden-Kurs zu besuchen und die Funktion des Leiters des Arbeitsschutzdienstes zu übernehmen.

Seminarziele und Makroinhalte: - Erfüllung der gesetzlichen Auflagen - Risikofaktoren und Risikobewertung - Persönliche Schutzausrüstung - Brandschutz und Erste Hilfe Seminarinhalte: - Gesetzliche Bestimmungen -G rundsätze der Unfallverhütung: Gefahr, Risiko, Häufigkeit, Schäden, Vorbeugung - Die Überprüfung des Betriebes - Erstellen der Risikobewertung mit dem Sicherheitsbericht - Spezielle Schulung und Einweisung der Arbeitnehmer - Die Sicherheit bei den Maschinen - Die speziellen Pflichten bei Instandhaltungsarbeiten von externen Unternehmen - Das elektrische Risiko - Brandschutz - Arbeitshygiene - Persönliche Schutzausrüstung - Gesundheitsschutz und Ergonomie - Gefahrenstoffe

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p f li c h t s e m in a r

Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen Zielgruppe: Unternehmer

Termine • 28. und 29. Februar 2012 • 19. und 26. März 2012 • 27. und 28. März 2012 • 18. und 20. April 2012 • 9. und 16. Mai 2012

• 7. und 14. Juni 2012

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Ort: Bruneck Ort: Bozen Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bruneck Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-9 Kodex: EbK2012-14 Kodex: EbK2012-18 Kodex: EbK2012-29 Kodex: EbK2012-39 Kodex: EbK2012-64

Referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

p f li c h t s e m in a r

NEU

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber Niederes Risiko

Auffrischungskurs für Arbeitgeber, die vor dem 31.12.1996 eine Eigenerklärung

zur Arbeitssicherheit gemacht haben und bis jetzt keinen 16-stündigen Kurs besucht haben.

Seminarziele und Makroinhalte: - Erfüllung der gesetzlichen Auflagen - Risikofaktoren und Risikobewertung Seminarinhalte: -V ertiefung der organisationstechnischen und bestimmungsrechtlichen Kenntnisse - Verwaltungssysteme und Organisationsabläufe - Risikoquellen einschließlich der ergonomischen Risiken - Kommunikationstechnik zur Information und Aufklärung der Arbeitnehmer in punkto Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen Zielgruppe: Unternehmer

Termin • 20. September 2012

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-71

Referent: Martin Ceolan Seminardauer: 6 Stunden, von 14:00 bis 20:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/12

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p f li c h t s e m in a r

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 & Ministerialdekret)

Das Dekret Nr. 81/2008 sieht vor, dass jeder Arbeitnehmer eine angemessene Schulung erhält: Grundkurs für alle – 4 Stunden, und zusätzlich: - spezifischer Kurs für niederes Risiko - 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden), - spezifischer Kurs für mittleres Risiko – 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden), - spezifischer Kurs für hohes Risiko - 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

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Grundkurs

NEU

Seminarinhalte: - Risikokonzept - Schaden - Prävention - Schutz - Organisation der Unternehmensprävention - Rechte, Pflichten und Strafen für die verschiedenen Subjekte im Unternehmen - Aufsichts- und Hilfsorgane Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen Zielgruppe: Arbeitnehmer aller Branchen

Termine • 19. April 2012 • 10. Mai 2012 • 21. Mai 2012 • 23. Mai 2012 • 24. Mai 2012

hdsweiterbildung #1/12

von 08:30 bis 12:30 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 14:00 bis 18:00 Uhr von 14:00 bis 18:00 Uhr von 14:00 bis 18:00 Uhr

Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Schlanders Ort: Bozen Ort: Bruneck

Kodex: EbK2012-32 Kodex: EbK2012-43 Kodex: EbK2012-49 Kodex: EbK2012-52 Kodex: EbK2012-55

p f li c h t s e m in a r

Spezialisierungskurs

Seminarinhalte: - Unfall-, Krebs-, Explosionsrisiken sowie biologische, körperliche und chemische Risiken - Lärm, Vibrationen, Strahlung, Mikroklima und Beleuchtung - A llgemeine Elektroanlagen, Maschinen und Geräte - Nebel, Öl, Rauch, Dampf, Staub - Bildschirme, Beschilderung, Notlagen - Sicherheitsverfahren, Brand, Erste Hilfe Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen Zielgruppe: für jeden Bereich gibt es eigene Spezialisierungskurse, Voraussetzung ist der Besuch des Grundkurses

Termine - Verkauf • 15. Mai 2012 • 23. Mai 2012 • 12. Juni 2012 • 9. Oktober 2012 • 24. Oktober 2012

von 14:00 bis 18:00 Uhr von 14:00 bis 18:00 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr von 14:00 bis 18:00 Uhr von 08:30 bis 12:30 Uhr

Ort: Brixen Ort: Meran Ort: Bozen Ort: Bruneck Ort: Schlanders

Kodex: EbK2012-45 Kodex: EbK2012-53 Kodex: EbK2012-68 Kodex: EbK2012-75 Kodex: EbK2012-77

Termine - Dienstleistung • 8. Juni 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 13. Juni 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr • 27. September 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr • 4. Oktober 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr • 11. Oktober 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr

Ort: Bruneck Ort: Schlanders Ort: Bozen Ort: Brixen Ort: Meran

Kodex: EbK2012-66 Kodex: EbK2012-70 Kodex: EbK2012-73 Kodex: EbK2012-74 Kodex: EbK2012-76

Termin - Lebensmittel • 5. Juni 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-60

Referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan Seminardauer: 4 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 20 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt./Kurs Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt./Kurs Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt./Kurs zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/12

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p f li c h t s e m in a r

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Schulung für Brandschutzbeauftragte Mittlere Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)

Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten.

In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brandschutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen und Erfüllung der gesetzlichen Auflagen.

Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel und praktische Übungen ...

hdsweiterbildung #1/12

p f li c h t s e m in a r

Zielgruppe: Brandschutzbeauftragte Gültigkeit: nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen

Termine • 28. Februar 2012 • 12. April 2012 • 22. Mai 2012 • 4. Juni 2012

Ort: Pfatten Ort: Bruneck Ort: Meran Ort: Brixen

Kodex: EbK2012-10 Kodex: EbK2012-24 Kodex: EbK2012-51 Kodex: EbK2012-57

Referent: Hansjörg Elsler Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

e c i v r Se +39 0471 250006 info@saire.it

Don’t Play With Fire

hdsweiterbildung #1/12

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p f li c h t s e m in a r

Schulung für Brandschutzbeauftragte Niedrige Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998) Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brandschutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

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Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen, Erfüllung der gesetzlichen Auflagen.

Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel ...

Zielgruppe: Brandschutzbeauftragte Gültigkeit: nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen

Termine • 22. März 2012 • 30. Mai 2012

Ort: Brixen Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-15 Kodex: EbK2012-56

Referent: Hansjörg Elsler Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

P F L I CHTSEM I N AR

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Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte Erste Hilfe (Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005) Diese Kurse sind nur in Südtirol gültig.

Jedes Unternehmen mit Arbeitnehmern ist verpflichtet, einen Erste Hilfe-Beauftragten zu ernennen. Dieser muss einen Kurs von 12 (Risikogruppe B und C) oder 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen.

Seminarinhalte: Aktivieren des Notfallsystems, Erkennen von Notfällen, Erste Hilfe-Einsätze, Verletzungen und Erkrankungen im Arbeitsbereich ... Weitere Inhalte unter www.hds-bz.it/kurse.

hdsweiterbildung #1/12

P F L I CHTSEM I N AR

Zielgruppe: Risikogruppe B und C - Bereich 1: Dienstleistung und Verwaltung (Art. 4, Absatz 6)

Gültigkeit: Die Ausbildung hat eine Gültigkeit von zehn Jahren. Nach Ablauf dieser Zeit ist es Pflicht, mindestens den praktischen Teil (4 Stunden) der Ausbildung zu wiederholen.

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Termine • 14. März 2012 • 17. April 2012 • 3. Mai 2012 • 15. Mai 2012 • 6. Juni 2012

Ort: Bozen Ort: Bruneck Ort: Brixen Ort: Bozen Ort: Meran

Kodex: EbK2012-13 Kodex: EbK2012-27 Kodex: EbK2012-36 Kodex: EbK2012-46 Kodex: EbK2012-61

Referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: von 08:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 156,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 100,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 104,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

P F L I CHTSEM I N AR

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz GRUNDkurs

Sicherheitssprecher - (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)

Der Arbeitgeber hat die Pflicht, seine Mitarbeiter über die Möglichkeit zur Ernennung eines Arbeitnehmervertreters für Arbeitsschutz zu informieren. Wird keiner ernannt, so wird ein territorialer Arbeitnehmervertreter eingesetzt. Für den betriebsinternen Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz ist eine 32-stündige Schulung vorgesehen. Der Arbeitnehmervertreter bzw. der territoriale Arbeitnehmervertreter muss beim Inail gemeldet werden.

Seminarziele: Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, Risikofaktoren und Risikobewertung, persönliche Schutzausrüstung, Kommunikationswege Seminarinhalte finden Sie auf www.hds-bz.it/kurse.

Methode: Vortrag mit Diskussion Zielgruppe: gewählte Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (dabei darf es sich nicht um einen Arbeitgeber handeln) Gültigkeit: Auffrischungskurse sind jährlich vorgesehen.

Termin • 4., 5., 12. und 15. Juni 2012

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-58

Referent: MC-System Seminardauer: 4 Tage (32 Stunden), jeweils von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 395,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 329,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 99,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 296,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

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P F L I CHTSEM I N AR

NEU

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz Auffrischungskurs

Sicherheitssprecher - (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)

Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz müssen jährlich Auffrischungskurse besuchen. Die Dauer ist hier nach der Mitarbeitergröße gegliedert: 1 -14 Mitarbeiter: keine Auffrischungskurse, 15 – 50 Mitarbeiter: 4 Stunden Auffrischung und bei >50 Mitarbeiter: – 8 Stunden .

Die Kurse können modulartig nach Themenschwerpunkten gebucht werden.

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Modul 1: Ihre persönliche Work-Life-Balance - Stressvorbeugung

Seminarziele: Die Teilnehmer lernen, wie Stress entsteht, wie er sich entwickelt und welche Ressourcen oder gesundheitlichen Risiken er mit sich trägt. Sie entdecken ihre ganz persönlichen Stressmerkmale und lernen durch verschiedene Bewältigungstechniken damit umzugehen. Sie nehmen Warnsignale bewusst wahr und entscheiden über ihre zukünftigen Lebens- und Arbeitsziele. Mit dem Fokus auf die allgemeinen und individuellen Ressourcen gestalten die Teilnehmer ihre persönliche Work-Life-Balance.

Seminarinhalte: Arbeit, Gesundheit und Führungsverhalten. Stress: Grundlagen, Ursachen, Merkmale, Stressbewältigungstechniken, persönliche und allgemeine Ressourcen erkunden und gezielt einsetzen, Zeitmanagement, persönliche Zielsetzung.

Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben.

Termine • 19. April 2012 • 10. Mai 2012

Referentin: Seminardauer: Teilnehmeranzahl: Teilnahmegebühr:

Stiftung Vital, Alexandra Perissinotto 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr min. 8, max. 15 19,50 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Stiftung Vital durchgeführt, www.stiftungvital.it. hdsweiterbildung #1/12

Ort: Brixen Ort: Bozen

Kodex: Ebk2012-30 Kodex: Ebk2012-41

P F L I CHTSEM I N AR

Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008)

Der Arbeitgeber ist verpflichtet, für seine Mitarbeiter eine Schulung über den korrekten Umgang mit Maschinen einzurichten.

Seminarinhalte: Gesetzesverordnung 81/2008, Maschinenrichtlinien, allgemeine Hinweise zum Einsatz der Maschinen, Beschilderung, Arbeitsweise der Maschinen, allgemeine Bestimmungen über die Unfallverhütung, Maschinentypologie, Sicherheitsvorrichtungen, Hinweise zur Lastenbeförderung, persönliche Schutzausrüstung, theoretischer und praktischer Test Methode: Vortrag, praktische Übungen Voraussetzungen: Volljährigkeit Gültigkeit: unbegrenzt

Termine • 1. März 2012 • 3. Mai 2012

Ort: Bozen Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-11 Kodex: EbK2012-35

Referent: Marco Festa Seminardauer: von 08:30 bis ca. 15:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

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L E B E N SM I TTE L H Y G I E N E

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ Grundkurs

EU-Hygienepaket (Verordnung EG Nr. 852 und 853/2004)

Laut EU-Richtlinie 85/374/EWG haften alle Beteiligten für die Sicherheit eines Lebensmittels; angefangen vom Lieferanten der Rohstoffe über den Produzenten bis hin zu dem der lagert, transportiert oder abgibt.

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Seminarziele: Die Teilnehmer erhalten praxisbezogenes Wissen über die hygienischen Zusammenhänge im Hinblick auf Verunreinigung und Verderb von Lebensmitteln und deren Auswirkungen. Sie lernen, welche Vorbeugemaßnahmen man treffen muss, um ein Hygienerisiko wirksam abzuwenden.

Seminarinhalte: Lebensmittelhygiene im Allgemeinen, das EU-Hygienepaket mit Schwerpunkt Hygiene, Lebensmittelmikrobiologie, Relevanz der Hygiene für Produktqualität und -sicherheit, Bedeutung der Hygieneschulung im eigenen Betrieb, hygienebewusstes Handeln, Personalhygiene, Grundlagen zu Reinigung und Desinfektion, Grundlagen zur Schädlingsbekämpfung, Kenntnisse zur Produkthaftung Zielgruppe: Unternehmer und Hygienebeauftragte

Termin • 16. April 2012 – Konditoren • 3. Mai 2012

Ort: Bozen Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-25 Kodex: EbK2012-34

Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK) * www.ebk.bz.it

hdsweiterbildung #1/12

L E B E N SM I TTE L H Y G I E N E

heit

Produktsicher

HACCP Notwendiges Übel oder willkommene Chance?

Aufbaukurs

(Verordnung EG 852/2004)

Wer Lebensmittel herstellt, verarbeitet, behandelt, lagert, transportiert oder abgibt, ist verpflichtet, über ein HACCP-System zu verfügen.

Seminarinhalte: - Inhalte des Hygienepakets, Verordnung EG 852/2004, Schwerpunkt HACCP - Gefährdung durch biologische, chemische und/oder physische Risiken - Erstellung einer Risikoanalyse - Grundlagen des HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) - Bestimmung der kritischen Kontrollpunkte - Überwachung der kritischen Kontrollpunkte - Dokumentation der kritischen Kontrollpunkte - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) hdsweiterbildung #1/12

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L E B E N SM I TTE L H Y G I E N E

Zielgruppe: HACCP-Verantwortliche im Unternehmen Voraussetzung: Besuch des Kurses zum „Hygienebeauftragen“ bzw. dementsprechendes Basiswissen

Termin • 13. Juni 2012

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Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-69

Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

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L E B E N SM I TTE L H Y G I E N E

Etikettieren von Lebensmitteln (Gesetzesdekret Nr. 109 vom 27.01.1992) Das EU-Lebensmittelkennzeichnungsrecht wurde grundlegend überarbeitet und damit auch die Nährwertkennzeichnung, die verpflichtenden Warnhinweise bei Azofarbstoffen, die Übersichtlichkeit und Schriftgröße der Etiketten, die Kennzeichnung von Allergenen. Die Hersteller von lokalen Spezialitäten bzw.

Züchter müssen in Zukunft zusätzliche Informationen liefern (z. B. wo wurden die Pflanzen angebaut bzw. wo wurden die Tiere gezüchtet).

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L E B E N SM I TTE L H Y G I E N E

Seminarinhalte: Aufbau einer Etikette nach Legislativdekret 27.01.1992 Nr. 109: Haltbarkeitsangabe: Haltbar bis/mindestens haltbar bis, Lotto-/Chargennummer, Lagerhinweis, Claims (Auslobungen, Bilder), Gesundheitswerbung, Mengenangabe und die EU-Fertigpackungsrichtlinie (76/211/EWG), Allergene, verpflichtende Nährwertangaben, empfohlene Tagesdosis (RDA), Transfette, Herkunftsangabe bei lokalen Produkten, spezielle Warnhinweise bei Azofarbstoffen, Kennzeichnung lokaler Spezialitäten, rechtliche Konsequenzen bei fehlerhafter Etikettierung Methode: Vortrag, Beispiele und Übungen Zielgruppe: Personen, die mit der Etikettierung von Lebensmitteln vertraut sind

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Termin • 19. September 2012

Ort: Bozen

Kodex: EbK2012-2

Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

Informationen: Stefan Kuhn Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds) T 0471 310 507, skuhn@hds-bz.it, www.hds-bz.it/lebensmittelgewerbe

* www.ebk.bz.it

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Lehrlinge erfolgreich ausbilden Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer „berufspädagogischen Kompetenz“ gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.

Seminarziele: Die Teilnehmer erwerben berufspädagogische Kompetenzen, um Lehrlinge im Berufsalltag zielführend zu begleiten. Sie erkennen die Bedeutung ihrer Rolle als Ausbilder im Betrieb und können die neu gewonnenen Kenntnisse in die Praxis umsetzen.

Seminarinhalte: Rolle als Ausbilder, Beziehung Lehrling/Ausbilder, Zusammenarbeit Schule/Betrieb/Eltern, betrieblicher Ausbildungsplan, Lehrlinge anleiten und begleiten, Lehrlinge fordern und fördern Zielgruppe: Personen, die ihre Ausbildung abgeschlossen haben und Lehrlingsausbilder werden wollen; Betriebsinhaber Referenten: zwei Lernbegleiter mit Spezialisierungsausbildung in Berufspädagogik Termin: die Kurse werden auf Nachfrage angeboten Seminarort: Bozen, Brixen, Bruneck, Meran, Schlanders Seminardauer: 16 Stunden (2 Tage) und ein Fachgespräch zur Erlangung des Abschlusszertifikates Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro (inkl. Unterlagen) Informationen und Anmeldungen Bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, lbs.bz-hg-gutenberg@schule.suedtirol.it Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, lbs.me-luis-zuegg@schule.suedtirol.it Brixen: Landesberufsschule für das Gast- und Nahrungsmittelgewerbe „Emma Hellenstainer“, T 0472 273 800, lbs.hellenstainer@provinz.bz.it Bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411, lbs.bruneck@schule.suedtirol.it Schlanders: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, lbs.schlanders@schule.suedtirol.it

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Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

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Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sind gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des Kollektivvertrags HANDEL und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrags an die EbK und Ascom/Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

Die Dienstleistungen: • Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung: Rückvergütung von 75 % der Spesen während 2 Perioden im Jahr • Geburtenprämie (500 Euro) • Beitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen • Lohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschließung infolge höherer Gewalt • Stipendium: Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer Diplomarbeit, die den Tertiärsektor betrifft (1000 bis 1500 Euro) •B eitrag für Betreuung eines Familienmitglieds: Unterstützung für die Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen •E lternzeit des Vaters: Unterstützung für Väter während der Elternzeit

d De tails un rien unter te ri ek b ga Ver z.it w w w.ebk.b hdsweiterbildung #1/12

Für Unternehmen: •M utterschaftsprämie (3000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträge nach Mutterschaftsurlaub •B ildung/Kurse: Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbroschüre). Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fondo For.te • L ehrlingswesen: Ergänzung des Berufsschulgeldes - Rückvergütung Blockkurse; Rückerstattung Krankengeld für Lehrlinge •P rämie an die besten Lehrlinge bzw. Fachschüler/-innen des Handelssektors (500 Euro) •P rämie für die Unternehmen, die den Vertrag des prämierten Lehrlings bestätigen (2000 Euro)

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EbK – 2012 noch mehr Dienstleistungen •M eister des Handels: Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von 80 % der Kursgebühr •K ostenlose Kurse: Sind in der Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet •G eburtenprämie auch bei Adoption (500 Euro) • Geschäftsumbau: Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung von 60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma.

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritätisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, T 0471 310 503, info@ebk.bz.it, www.ebk.bz.it hdsweiterbildung #1/12

F ö r d e r ung e n

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung Abteilung 20 - Deutsche und ladinische Berufsbildung Dantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 900

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Beiträge für Betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Weiterbildungsmaßnahmen durchführen (L.G. 29/1977; BLR Nr. 3238 vom 17.09.2001) - Mindestteilnehmerzahl der Weiterbildung 12 Personen - 30 Tage vor Kursbeginn einzureichen - Beitragshöhe max. 80 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Gesuchsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung Förderungen über das Staatsgesetz Nr. 236/93 (Bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe) - Für Unternehmen mit höchstens 15 Angestellten - Je Unternehmen Bildungsgutschein zu max. 3000 Euro pro Mitarbeiter für bis zu drei Beschäftigte - Fälligkeiten zur Beantragung: innerhalb des 10. jeden Monats - Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und Kosten für den Arbeitsausfall) Ausschreibung, Kriterien und Gesuchsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“ - Bildungsgutscheine für Betriebe Förderungen für Einzelpersonen über die Staatsgesetze Nr. 53/2000 und Nr. 236/1993 - Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse (bzw. für ein individuelles berufliches Weiterbildungsprojekt) - Vor Weiterbildungsbeginn einzureichen - Beitragshöhe max. 80 % der Kosten, maximaler Beitrag 1500 Euro, Mindestkurskosten 400 Euro Ausschreibung, Kriterien und Gesuchsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“

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F ö r d e r ung e n

Bis zu g 80 % Beitra

Abteilung 35 - Amt für Handel und Dienstleistungen Raiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610 Gewährung einer Förderung für Know-how-Investitionen (Beratung und Weiterbildung) laut Landesgesetz vom 13. Februar 1997, Nr. 4 und Landesgesetz vom 15. April 1991 - Mindestkosten der Weiterbildung sind 2000 Euro - A ntrag vor Beginn der Initiative einreichen - 3 Jahre Zeit für Durchführung und Spesenabrechnung - Beitragshöhe 50 bis 60 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Gesuchsformular: www.provinz.bz.it/wirtschaft

Dienstleistung im hds Wir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen der Beitragsansuchen, bei deren Abgabe im zuständigen Amt und beim Ansuchen für die Auszahlung der Förderung.

Kontakt: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, F 0471 310 598, panhof@hds-bz.it

www.provinz.bz.it

AUTONOME PROVINZ BOZEN SÜDTIROL

PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO ALTO ADIGE

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Suchen Sie einen Praktikanten?

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www.hds-bz.it/job bietet Ihnen die Jobb旦rse f端r Berufe im Handel und im Dienstleistungsbereich. Geben Sie einfach und kostenlos Ihre Anzeige ein. Wir setzen Sie mit S端dtirols Jugend in Kontakt.

handels- und dienstleistungsverband S端dtirol

A N ME L D ESCHE I N

Anmeldeschein • Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: F 0471 310 598. Online-Anmeldung unter www.hds-bz.it/kurse. Informationen: T 0471 310 323 oder 0471 310 324.

• 10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.

• Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Rücktrittsbedingungen:

vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen. vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet. Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________ Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________ Firma/Organisation (für die Verrechnung) Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________ Branche _________________________________ Ateco-Kodex ___________________________________ Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________ Ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________ Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________ MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________ Teilnehmer ❏ Mitarbeiter

❏ Inhaber

Vorname __________________________________

Nachname __________________________________

E-Mail ____________________________________________________________________________________ Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________ Die/Der Unterfertigte erklärt sich mit den im Bildungsprogramm angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Datenschutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legislativdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Weiters stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstaltungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________

Unterschrift _____________________________________________ hdsweiterbildung #1/12

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TE I L N AHME B E D I N G U N G E N

Teilnahmebedingungen Für alle Veranstaltungen gilt: Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Anmeldung: - A nmeldeschein: Der Anmeldeschein (siehe Seite 59) muss inhaltlich korrekt und vollständig ausgefüllt an den hds gesendet werden: F 0471 310 598.

- Online: www.hds-bz.it/kurse 10 Tage vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmer eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Der Termin für die Einzahlung des Kursbeitrages ist in jedem Fall vor Kursbeginn.

Das Mittagessen ist nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.

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Rücktritt vonseiten des Veranstalters: Die Seminare können vonseiten des Veranstalters bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen abgesagt werden. In diesem Fall werden die bereits angemeldeten Teilnehmer rechtzeitig verständigt.

Rücktritt vonseiten des Teilnehmers: - Bis Anmeldeschluss ist eine Abmeldung jederzeit kostenfrei möglich.

- Bei Abmeldung nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr bzw. der hds-Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet.

- Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen.

- Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Ermäßigungen hds-Mitglieder Die Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.

Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Informationen unter T 0471 310 515, sinnerebner@hds-bz.it). hdsweiterbildung #1/12

TE I L N AHME B E D I N G U N G E N

EbK-Mitglieder Die Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) - die Arbeitgeber und die Arbeitnehmer - erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßigung. Der Mindestteilnehmer-Beitrag beträgt dabei 52,00 Euro + MwSt. Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co.-Beiträge seit mindestens sechs Monaten (Informationen unter T 0471 310 503, info@ebk.bz.it, www.ebk.bz.it).

Kooperationsveranstaltungen Alle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei rechtzeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter www.hds-bz.it/kurse angeführt.

Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedingungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

Auf die Teilnahmegebühr kommt ein Mehrwertsteuersatz von 21 Prozent zur Anwendung.

Informationen T 0471 310 323/324, bildung@hds-bz.it, www.hds-bz.it/bildung

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