Issuu

PROCESO PARTICIPATIVO

Período de trabajo 18/1/17 al 6/2/17

Opiniones Recibidas 102

Nº Organizaciones Par>cipantes 14

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

RESULTADO PROCESO PARTICIPATIVO

LISTA DE ESPERA

TRATO

Lista de Espera 19 Menciones

Trato al Usuario 16 Menciones

MÉDICOS

MEDICAMENTOS

Médicos Especialistas 14 Menciones

Unidad de Farmacia 07 Menciones Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

Otras Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas

Enfermedades Sistema Circulatorio

925 1.755

264 Enfermedades Sistema Diges>vo

PRINCIPALES CAUSAS DE MUERTE

431

TOTAL: 6.194

525 Causas Externas de Mortalidad

705 Enfermedades Sistema Respiratorio

1.589 Tumores Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

MISIÓN “Somos el Hospital de mayor complejidad de la Región del Maule, Asistencial-‐Docente, AutogesFonado en Red, que brinda atención con altos estándares de calidad y seguridad en un ambiente que promueve el desarrollo, la excelencia y el respeto entre las personas”

VISIÓN “Ser un hospital de excelencia, que integra la innovación y el buen trato en la atención a sus usuarios y comunidad”

CARACTERÍSTICAS DE LA INFRAESTRUCTURA

90,21% SUPERFICIE 104.900 M²

EFICIENTE, FUNCIONAL, ACCESIBLE, SEGURO

PORCENTAJE DE UTILIZACIÓN DE LA NUEVA ESTRUCTURA

SALA DE ACOGIDA

HELIPUERTO 24 HORAS

SEGURIDAD 24 HORAS 85 PUESTOS DE GUARDIAS

MÁS ESPACIOS A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

CONSULTAS MÉDICAS POR ESPECIALIDAD

CONTROLES 140.232

62%

38%

NUEVAS 85.324

TOTAL ATENCIONES: 225.556 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

CONSULTAS MÉDICAS POR ESPECIALIDAD 30.000

25.000

20.000

15.000 10.000

5.000

TOTAL: 225.556 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

CONSULTAS MÉDICAS DE ESPECIALIDAD 250.000

200.000 150.000

180.897

201.152

225.556

100.000 50.000 0

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

LISTA DE ESPERA CONSULTA NO GES Al 31 de diciembre de 2015

Al 31 de diciembre de 2016

54.847 Casos

42.816 Casos

38.377 Ingresos

34.023 Ingresos

50.550 Egresos

41.618 Egresos

574 días de espera

523 días de espera

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

PROCEDIMIENTOS AMBULATORIOS 140.000

120.000

100.000

80.000

60.000 40.000 20.000

54.849 48.788

37.047 29.064

27.201 12.236

12.216

7.158

6.828

6.647

5.966

16.569 2.462

TOTAL PROCEDIMIENTOS AMBULATORIOS: 267.031 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

PROCEDIMIENTOS AMBULATORIOS 310.000

260.000

267.031

210.000

202.301

160.000 110.000

125.258

60.000 10.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

DOTACIÓN DE CAMAS

126

289

CAMAS PSIQUIATRÍA

CAMAS CUIDADOS MEDIOS

CAMAS CRÍTICAS

CAMAS BÁSICAS

TOTAL CAMAS

533

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

EGRESOS POR SERVICIOS CLÍNICOS 8.000 7.000

7.076 5.569

6.000 5.000 4.000

3.376

3.000

2.985

2.000

1.573

1.000 0 Cirugía

Obstetricia y Ginecología

Medicina

Pediatría

UPC

TOTAL EGRESOS: 20.579 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

EGRESOS HOSPITALARIOS

25.000

20.000

19.192

20.579

15.000 10.000 5.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

GESTIÓN DE CAMAS -‐ Hospital Regional de Talca -‐

DERIVACIONES ÍTEM Otros hospitales de la Región Hospitales Públicos

Nº 42 160

Clínicas Privadas

TOTAL

279

RESCATES ÍTEM

Nº

Hospitales Públicos

Clínicas Privadas

TOTAL

151

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

ELECTIVAS

DE URGENCIA

15.071

3.774

63 Cirugías promedio diarias

10 Cirugías promedio diarias

TOTAL: 18.845

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

DISTRIBUCIÓN DE LAS INTERVENCIONES

7.590

Cirugía General

3.137

Cirugía Odalmológica

2.218

Cirugía Traumatológica

1.450

Cirugía Obstétrica

4.450

Otras Cirugías Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 20.000

15.000

17.310

17.781

18.845

10.000

5.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

LISTA DE ESPERA QUIRÚRGICA NO GES

Al 31 de diciembre de 2015

Al 31 de diciembre de 2016

8.187 Casos

9.273 Casos

5.676 Ingresos

7.483 Ingresos

4.099 Egresos

5.957 Egresos

502 días de espera

492 días de espera

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

FARMACIA HOSPITALIZADOS

ÁREA

AÑO 2014

AÑO 2015

AÑO 2016

Dosis unitarias preparadas en farmacia

725.929

857.819

1.680.622

Prescripciones dispensadas en Unidad de Emergencia

185.422

186.927

145.869

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

ATENCIONES FARMACIAS HOSPITALIZADOS 200.000

180.000 160.000

185.422

186.927

140.000

145.869

120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0

2014

2015

2016

PRESCRIPCIONES DISPENSADAS Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

PRODUCCIÓN LABORATORIO 2.400.000 2.200.000 2.000.000

2.310.054 2.063.438

2.136.135

1.800.000 1.600.000 1.400.000 1.200.000 1.000.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

PRODUCCIÓN IMAGENOLOGÍA 170.000

164.665

160.000

150.000 140.000 130.000

137.728

142.454

120.000 110.000 100.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

PRODUCCIÓN ANATOMÍA PATOLÓGICA

TIPO

NÚMERO DE EXÁMENES

Papanicolau

61.213

Biopsias

22.509

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

PRODUCCIÓN ANATOMÍA PATOLÓGICA 90.000

80.000 70.000

75.941

81.456

83.722

60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

PRODUCCIÓN MEDICINA TRANSFUSIONAL

TIPO

NÚMERO DE TRANSFUSIONES

Adultos

4.983

Niños

879

Adultos y niños en pabellón

447

TOTAL TRANSFUSIONES: 6.309

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

TRANSFUSIONES 10.000 9.000 8.000 7.000 6.000 5.000

6.309 5.487

4.000

5.274

3.000 2.000 1.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

160.091 RACIONES

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

CENTRAL DE ALIMENTACIÓN 180.000 170.000 160.000

170.964

150.000

165.459

140.000

147.867

130.000 120.000 110.000 100.000

2014

2015

2016

RACIONES DE ALIMENTACIÓN Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

5.494.340 Lts.

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

LAVANDERÍA INDUSTRIAL 700.000

600.000 500.000

614.919 522.371

541.410

400.000 300.000 200.000 100.000

2014

2015

2016

KG. DE ROPA Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

ATENCIONES PROFESIONALES DE APOYO SOCIAL

Insumos entregados vía Hospital (adultos y niños) -‐ 62 USUARIOS -‐

$43.420.895 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

ADMISIÓN Y TRASLADO DE USUARIOS

Exámenes o atenciones de mayor enviados a la red pública o privada: 2.612

$162.053.836

Entrega de pasajes a pacientes y/o tutores

$102.005.400

TOTAL: $264.059.236 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

SOLICITUDES CIUDADANAS O.I.R.S. SEGMENTO

CANTIDAD

Consultas

Sugerencias

Solicitudes

253

Felicitaciones

762

Reclamos

1.700

TOTAL SOLICITUDES: 2.849 100% CUMPLIMIENTO PLAZO LEGAL

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

SOLICITUDES CIUDADANAS 3.000

2.849

2.500

2.267

2.000 1.500

1.983

1.000 500 0

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

RECLAMOS AÑO 2016 400

456

362

350

317

300 250 200 150

130

127

126

100

50 5 0 Proc. Administ

Tiempo de Espera

Trato

Tiempo de Espera Cirugía

Competencia Tiempo Técnica de Espera Consulta

Información

Tiempo Infraestructura Probidad Adm. de Espera Proc.

TOTAL: 1.700 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

RECLAMOS 1.800 1.600

1.700

1.400 1.200 1.000 800

1.334 1.100

600 400 200 0

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

DOTACIÓN AÑO 2016 PERSONAL MÉDICO (LEY Nº 15.076, TURNOS) UPC Adulto U. Emergencia Oncología Medicina SPA UPC Neonatal UPC Pediátrica Médico Qx Infan>l Cirugía Obstetricia y Ginecología Pabellón

TOTAL RESIDENCIAS

5 10 1 2 2 2 1 1 2 2

28 (168 CARGOS)

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS MÉDICOS INTEGRADOS AL HOSPITAL DESPUÉS DE SU FORMACIÓN AÑO 2016

ESPECIALIDAD/ SUBESPECIALIDAD

NÚMERO DE MÉDICOS RETORNADOS

Anatomía Patológica

Anestesiología

Cirugía General

Dermatología

Endocrinología

Medicina Interna

Imagenología

Medicina de Urgencia

Neurología Pediátrica

Obstetricia y Ginecología

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS MÉDICOS INTEGRADOS AL HOSPITAL DESPUÉS DE SU FORMACIÓN AÑO 2016 ESPECIALIDAD/ SUBESPECIALIDAD

NÚMERO DE MÉDICOS RETORNADOS

Pediatría

Pediatría,hematología y encología pediátrica

Psiquiatría Adulto

Radioncología

Rehabilitación Oral

Rehabilitación Oral, Mención Implantología

Infectología Pediátrica

Cardiología Adultos

Nefrología

Infectología

Traumatología y Ortopedia

TOTAL: 38 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

CONVENIOS DOCENTES ASISTENCIALES

INSTITUCIONES Universidad Católica del Maule Universidad de Talca Universidad Santo Tomás CFT Santo Tomás Universidad Autónoma Universidad Austral

TOTAL

2.992 ALUMNOS

INACAP

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

INGRESOS HRT (M$) 52.257.342

59.614.710

74.516.950

80.000.000 70.000.000 60.000.000 50.000.000 40.000.000 30.000.000 20.000.000 10.000.000 0

2014

2015

2016 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

GASTOS HRT (M$) 56.065.981

64.641.978

76.075.547

80.000.000 70.000.000 60.000.000 50.000.000 40.000.000 30.000.000 20.000.000 10.000.000 0

2014

2015

2016 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

DISTRIBUCIÓN DEL GASTO 6% OTROS GASTOS

BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO

58%

36% GASTOS EN PERSONAL

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

GASTO EN PERSONAL (M$) 31.177.263 50.000.000 45.000.000

40.000.000 35.000.000

30.000.000 25.000.000 20.000.000 15.000.000 10.000.000 5.000.000 0

35.861.912

44.028.944

2014

2015

2016 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS (M$) 20.887.263

23.288.668

27.292.994

30.000.000 25.000.000 20.000.000 15.000.000 10.000.000 5.000.000 0

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

GASTOS DIRECTOS (M$) 16.724.454

25.000.000

18.263.181

20.036.422

20.000.000

15.000.000

10.000.000

5.000.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

GASTOS INDIRECTOS (M$) 8.000.000 7.000.000 6.000.000 5.000.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0

4.162.809

5.025.488

7.256.572

2014

2015

2016 Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

DEUDA HRT (M$) 4.025.892

4.755.731

2.396.281

5.000.000 4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

2014

2015

2016

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca

VISITAS GUIADAS HRT

Visitas g uiadas establecimientos educacionales

Cuenta Pública 2016 -‐ Hospital Regional de Talca