HOSPITAL REGIONAL DE TALCA
TALCA, MAYO 2020
#CuentaPúblicaHRT2019
CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2019
Hospital Regional de Talca, más de 200 años al servicio de la Salud Pública
CONTEXTO REGIÓN DEL MAULE Total Población Masculina
Total Población Femenina
Esperanza de Vida en Hombres
Esperanza de Vida en Mujeres
511.624
75,99 AÑOS
80,92 AÑOS
Pobreza por Ingresos
Total Población Rural
12,7% HABITANTES
1.044.950
Hospital Regional de Talca
533.326
Afiliación a FONASA
86,2%
26,8%
Porcentaje Pueblos Originarios
4,9%
ELABORACIÓN DE LA CUENTA PÚBLICA 01.
02.
Formulario con Organizaciones sociales
03. 01. 02. 04.
03.
Banner página web institucional
04.
#CuentaPúblicaHRT2019
ESTRUCTURA DE LA CUENTA PÚBLICA
01.
Personas
Hospital Regional de Talca
02.
Recursos Físicos y Financieros
03.
Producción
04.
Gestión y Desempeño
05.
Participación Ciudadana
06.
Satisfacción Usuaria
07.
Hitos
08.
Logros y Desafíos
#CuentaPúblicaHRT2019
PERSONAS
PERSONAS
PERSONAL NO MÉDICO 287
Administrativos
387
Auxiliares
2.586
TOTAL PERSONAL NO MÉDICO
869
Profesionales
1.043 Técnicos
#CuentaPúblicaHRT2019
PERSONAS
PERSONAL LEY 19.664 11 Horas
22 Horas
33 Horas
44 Horas
TOTAL
Bioquímicos
0
0
0
4
0
Directivos
0
0
0
2
0
Médicos
22
192
43
122
379
Odontólogos
1
11
5
12
29
Químicos Farmacéuticos
0
1
1
10
12
TOTAL
23
204
49
150
426
Hospital Regional de Talca
PERSONAS
PERSONAL LEY 15.076 RESIDENCIAS
NÚMERO
Cirugía
1
CR Médico Quirúrgico Infantil
1
CR Obstetricia y Ginecología
3
Farmacia
1
Pabellón Quirúrgico Infantil
2
Unidad Intermedio Quirúrgico
1
Unidad Cuidado Paciente Agudo
2
Unidad de Emergencia Hospitalaria
13
Unidad Paciente Crítico
6
Unidad Paciente Crítico Pediatrica
3
UPC Neonatal
3
36
TOTAL RESIDENCIAS
216 CARGOS
#CuentaPúblicaHRT2019
PERSONAS
FORMACIÓN ESPECIALISTAS
MÉDICOS QUE INICIARON FORMACIÓN AÑO 2019 ESPECIALIDAD/SUBESPECIALIDAD
NÚMERO DE MÉDICOS
Cardiología
1
Cirugía
1
Cirugía de Tobillo y Pie
1
Cirugía Oncológica de Cabeza y Cuello
1
Cirugía Vascular Periférica
1
Coloproctología
1
Geriatría
1
Medicina Familiar
1
Medicina Reproductiva e Infertilidad
1
Neonatología
1
Reumatología
1
Traumatología y Ortopedia
1
Hospital Regional de Talca
12
TOTAL MÉDICOS EN FORMACIÓN
PERSONAS
FORMACIÓN ESPECIALISTAS PERÍODO ASISTENCIAL OBLIGATORIO ESPECIALIDAD/SUBESPECIALIDAD
NÚMERO DE MÉDICOS
Hematología
1
Imagenología
2
Medicina Física y Rehabilitación
1
Medicina Interna
1
Nefrología
1
Nefrología Adulto
1
Obstetricia y Ginecología
1
Psiquiatría Adulto
1
Traumatología y Ortopedia
1
10
TOTAL MÉDICOS QUE INICIAN PERÍODO ASISTENCIAL OBLIGATORIO
#CuentaPúblicaHRT2019
PERSONAS
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN PERSONAL LEY MÉDICA
Número de Actividades
Horas de Capacitación
PERSONAL NO MÉDICO
Número de Actividades
Horas de Capacitación
Ley 19.664 Ley 15.076
Ley 18.834
Hospital Regional de Talca
28 77
1016 2951
PERSONAS
TOTAL FUNCIONARIOS CAPACITADOS Ley 15.076
Ley 18.834
Ley 19.664
Honorarios
TOTAL
Honorarios
0
0
0
12
12
Suplente
0
26
0
0
26
Titular
17
465
49
0
531
Contrata
73
1.584
193
0
1.850
TOTAL
90
2.075
242
12
2.419
Hospital Regional de Talca
PERSONAS
ÁREAS CAPACITACIÓN
INSTITUCIONALIDAD DEL SECTOR SALUD.
EMERGENCIAS, DESASTRES Y EPIDEMIAS. (IAAS, RCP, Prevención de Riesgos, Brigadas de Emergencia).
(Inclusión, Equidad, Humanización).
Total Asistentes
Total Asistentes
Total Asistentes
(Acreditación, GES, Educación Continua).
2.821
734
CALIDAD DE LA ATENCIÓN.
379
#CuentaPúblicaHRT2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
INGRESOS HRT (M$) 120.000.000 100.000.000
99.906.768
104.371.981
80.354.028
MENTO U A
80.000.000
1,4%
60.000.000 40.000.000 20.000.000
AÑO 2017
AÑO 2018
AÑO 2019
#CuentaPúblicaHRT2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
GASTOS HRT (M$) 103.746.046
120.000.000 100.000.000
105.094.675
86.778.862
MENTO U A
80.000.000
1,01%
60.000.000 40.000.000 20.000.000
AÑO 2017
Hospital Regional de Talca
AÑO 2018
AÑO 2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
DISTRIBUCIÓN DEL GASTO 61%
Bienes y Servicios de Consumo
34%
Gasto en Personal
5%
Otros Gastos
#CuentaPúblicaHRT2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
GASTO EN PERSONAL (M$) 60.325.511
70.000.000 60.000.000
63.715.815
51.581.223
MENTO U A
50.000.000
2,5%
40.000.000 30.000.000 20.000.000 10.000.000
AÑO 2017
Hospital Regional de Talca
AÑO 2018
AÑO 2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
DISTRIBUCIÓN GASTO EN PERSONAL
75%
Remuneraciones Fijas
25%
Remuneraciones Variables
#CuentaPúblicaHRT2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
GASTO EN BIENES Y SERVICIOS (M$) 35.954.551
37.000.000
34.556.712
36.000.000
MENTO U A
35.000.000 34.000.000 33.000.000 32.000.000
1,01%
31.019.571
31.000.000 30.000.000 29.000.000
AÑO 2017
Hospital Regional de Talca
AÑO 2018
AÑO 2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
DISTRIBUCIÓN GASTO BIENES Y SERVICIOS
74%
Subtotal Gastos Directos
26%
Subtotal Gastos Indirectos
#CuentaPúblicaHRT2019
RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
DEUDA (M$) 7.000.000
5.978.570
6.000.000 5.000.000
D
3.839.278
4.000.000
81,1%
3.000.000 2.000.000 1.000.000
N
INUCIÓ M IS
722.693 AÑO 2017
Hospital Regional de Talca
AÑO 2018
AÑO 2019
PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN
CONSULTAS MÉDICAS POR ESPECIALIDAD
TIPO DE CONSULTA
2017
2018
2019
Consultas Nuevas
86.867
114.506
110.540
Controles
145.770
178.395
183.060
TOTAL
232.637
292.901
293.600
Hospital Regional de Talca
PRODUCCIÓN
LISTA DE ESPERA CONSULTA DE ESPECIALIDAD NÚMERO DE PACIENTES EN LISTA DE ESPERA
DÍAS PROMEDIO EN ESPERA
31 de Diciembre 2017
31 de Diciembre 2018
31 de Diciembre 2019
40.465
32.660
29.905
31 de Diciembre 2017
31 de Diciembre 2018
31 de Diciembre 2019
523
334
301
#CuentaPúblicaHRT2019
PRODUCCIÓN
ATENCIÓN DE URGENCIA
2017
2018
2019
Atención Médica Adulto
47.241
56.205
52.853
Atención Médica Pediátrica
36.407
39.905
40.464
Atención Médica Gineco-Obstetra
20.535
19.482
19.302
TOTAL
104.183
115.592
112.619
#CuentaPúblicaHRT2019
PRODUCCIÓN
DESPACHO DE RECETA FARMACIA AMBULATORIA 2017
2018
2019
Crónicos
99.773
119.177
184.230
Morbilidad
146.264
168.821
214.497
TOTAL
246.037
287.998
398.727
Año 2018
Año 2019
PROMEDIO DIARIO RECETAS
Hospital Regional de Talca
Año 2017
1.025
1.200
1.661
PRODUCCIÓN
INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS
2017
2018
2019
Electivas
16.535
16.991
17.747
Urgencia
3.864
5.754
6.474
TOTAL
20.399
22.745
24.221
Hospital Regional de Talca
PRODUCCIÓN
LISTA DE ESPERA QUIRÚRGICA NO GES NÚMERO DE PACIENTES EN LISTA DE ESPERA
31 de Diciembre 2017
31 de Diciembre 2018
31 de Diciembre 2019
DÍAS PROMEDIO EN ESPERA
31 de Diciembre 2017
31 de Diciembre 2018
31 de Diciembre 2019
9.559 511
6.811 326
9.536 307
#CuentaPúblicaHRT2019
PRODUCCIÓN
EGRESOS HOSPITALARIOS 2017
2018
2019
Cirugía
9.921
9.999
9.836
Medicina
3.496
3.596
3.982
Obstetricia y Ginecología
4.064
6.325
6.366
Pediatría
3.390
3.960
3.795
UPC
1.873
2.166
2.439
Total
22.744
26.046
26.418
Hospital Regional de Talca
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
ÍNDICE DE ESTANCIA MEDIA AJUSTADA (IEMA) 1,03
Hospital Regional de Talca
1,00
0,96
0,98
Hospitales Promedio
0,95
0,92 0,93
Hospital Regional de Talca
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
PESO MEDIO GRD 1,200
Hospital Regional de Talca
1,046
1,046
1,000
Hospitales Promedio
#CuentaPúblicaHRT2019
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
PORCENTAJE DE AMBULATORIZACIÓN DE CIRUGÍAS MAYORES AMBULATORIZABLES 75,9%
80% 75%
Hospital Regional de Talca
70% 65% 60%
Hospitales Promedio
55% 50% 45%
Hospital Regional de Talca
65,0%
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
REINGRESO PACIENTES PEDIÁTRICOS 2,52%
Hospital Regional de Talca
2,01%
1,25%
1,51%
Hospitales Promedio
1,01%
0,66%
#CuentaPúblicaHRT2019
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
REINGRESO PACIENTES ADULTOS 2,07%
Hospital Regional de Talca
Hospitales Promedio
Hospital Regional de Talca
1,38%
0,69%
0,96% 0,56%
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
EQUILIBRIO FINANCIERO 1,5
Hospital Regional de Talca
1,25
0,9550%
0,96%
1
Hospitales Promedio
0,75
#CuentaPúblicaHRT2019
GESTIÓN Y DESEMPEÑO
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE COMPRAS DE LA CANASTA CEM A TRAVÉS DE CENABAST 100%
87,50%
90%
Hospital Regional de Talca
80% 70%
Hospitales Promedio
60% 50% 40%
Hospital Regional de Talca
56,74%
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS
ASAMBLEAS MENSUALES
Marzo-Diciembre
Hospital Regional de Talca
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
UNIDAD DE ACOMPAÑAMIENTO ESPIRITUAL
16
VOLUNTARIADOS EN TOTAL
#CuentaPúblicaHRT2019
SATISFACCIÓN USUARIA
SATISFACCIÓN USUARIA
CONSULTAS, SUGERENCIAS, SOLICITUDES, RECLAMOS Y FELICITACIONES 2017
2018
2019
Consultas
46
60
59
Sugerencias
70
15
92
Solicitudes
316
469
443
Reclamos
1.764
1.680
1.791
Felicitaciones
994
1.486
1.960
#CuentaPúblicaHRT2019
SATISFACCIÓN USUARIA
PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN USUARIA
79,4% 2017
Hospital Regional de Talca
84,1% 2018
86,8% 2019
HITOS
ร reas pediรกtricas del Hospital inician Proyecto de Ambientaciรณn para hacer mรกs acogedores sus espacios de atenciรณn.
Urólogos de nuestro Hospital utilizan nuevas técnicas para cirugías al riñón.
Ministerio de Salud entregรณ moderno Elastรณgrafo al Hospital Regional de Talca.
HRT entrega nutriciรณn enteral a pacientes beneficiarios de la Ley Ricarte Soto.
Pensionado del Hospital estรก atendiendo a pacientes privados.
HRT abre sus presupuestos participativos a la comunidad.
HRT obtiene el cuarto lugar en fiscalización de “Trato digno, enfoque de personas migrantes”.
HRT pone en marcha innovador programa Nexo GuĂa en Unidad de Emergencia
Operativo Quirúrgico permitió reducir Lista de Espera Otorrinolaringología Pediátrica
BebĂŠ Maulina que pesĂł apenas 430 gramos al nacer fue dada de alta con pronĂłstico alentador.
Remodelaciรณn de la Sala de Espera Oncolรณgica Pediรกtrica y Remodelaciรณn PINDA.
LOGROS
Aumento de la compra de fĂĄrmacos en CENABAST pasando de un 29% al 87,5% de productos intermediados por esta vĂa.
Implementación de acompañamiento las 24 horas en los servicios de Pediatría, Cirugía Infantil, Unidad de Paciente Crítico Pediátrica y Neonatal.
Disminución de los días de espera de los pacientes para una intervención quirúrgica en un 7,6% y en las primeras consultas de especialidad en un 9,8%.
CoordinaciĂłn efectiva entre la programaciĂłn de actividades mĂŠdicas por especialidad y las horas agendadas.
ImplementaciĂłn de agenda extendida en especialidades, llegando a un 99,7%; es decir, que los usuarios se van con su hora de control cuando salen de la atenciĂłn mĂŠdica.
Presentación al proceso de reacreditación de calidad como resultado del compromiso de todos los funcionarios y el trabajo en equipo de los profesionales designados para liderar el proceso, logrando la acreditación con un 93% de cumplimiento, lo que fue comunicado durante este año 2020.
Certificaciรณn como hospital autogestionado logrando un 83,55%, lo que significรณ un esfuerzo coordinado de todos los involucrados, considerando mayores exigencias en relaciรณn al periodo 2018.
Actualización del plan de desarrollo Estratégico para el periodo 2019 - 2022 con la participación de funcionarios, usuarios y diferentes actores del medio público y privado.
Mantención de convenios de desempeño y planes de trabajo por tercer año consecutivo para las jefaturas, como una herramienta de alineamiento estratégico, planificación y control de gestión institucional.
Disminución de la deuda, gracias al trabajo coordinado, con una mirada común de las áreas administrativas y clínicas para la implementación de estrategias haciendo uso racional y eficiente de los recursos públicos.
DESAFÍOS
Mantenernos como un hospital acreditado en calidad y autogestiรณn
Instalar una cultura de innovaciรณn, humanizaciรณn y uso eficiente de los recursos en todas las รกreas y servicios de nuestra instituciรณn.
Establecer alianzas de colaboraciĂłn con entidades pĂşblicas y privadas orientadas a beneficiar la experiencia de nuestros usuarios.
Responder organizadamente a la pandemia, con la participaciรณn de todas las personas que somos parte del hospital, mejorando los procesos, trabajando en equipo, coordinados con las autoridades regionales y nacionales, adaptรกndonos a los cambios y usando en forma eficiente los recursos.
Ser un hospital más confiable, más eficiente, más humano, y más social, lo que lograremos transitando la ruta trazada en nuestra planificación estratégica con el trabajo, competencias y compromiso de todos.
HOSPITAL REGIONAL DE TALCA
TALCA, MAYO 2020
#CuentaPúblicaHRT2019
CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2019