Cuenta Pública HRT Gestión 2019

HOSPITAL REGIONAL DE TALCA

TALCA, MAYO 2020

#CuentaPúblicaHRT2019

CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2019

Hospital Regional de Talca, más de 200 años al servicio de la Salud Pública

CONTEXTO REGIÓN DEL MAULE Total Población Masculina

Total Población Femenina

Esperanza de Vida en Hombres

Esperanza de Vida en Mujeres

511.624

75,99 AÑOS

80,92 AÑOS

Pobreza por Ingresos

Total Población Rural

12,7% HABITANTES

1.044.950

Hospital Regional de Talca

533.326

Afiliación a FONASA

86,2%

26,8%

Porcentaje Pueblos Originarios

4,9%

ELABORACIÓN DE LA CUENTA PÚBLICA 01.

02.

Formulario con Organizaciones sociales

Facebook

03.

01.

02.

04.

03.

Banner página web institucional

04.

Instagram

#CuentaPúblicaHRT2019

ESTRUCTURA DE LA CUENTA PÚBLICA

01.

Personas

Hospital Regional de Talca

02.

Recursos Físicos y Financieros

03.

Producción

04.

Gestión y Desempeño

05.

Participación Ciudadana

06.

Satisfacción Usuaria

07.

Hitos

08.

Logros y Desafíos

#CuentaPúblicaHRT2019

PERSONAS

PERSONAS

PERSONAL NO MÉDICO 287

Administrativos

387

Auxiliares

2.586

TOTAL PERSONAL NO MÉDICO

869

Profesionales

1.043 Técnicos

#CuentaPúblicaHRT2019

PERSONAS

PERSONAL LEY 19.664 11 Horas

22 Horas

33 Horas

44 Horas

TOTAL

Bioquímicos

0

0

0

4

0

Directivos

0

0

0

2

0

Médicos

22

192

43

122

379

Odontólogos

1

11

5

12

29

Químicos Farmacéuticos

0

1

1

10

12

TOTAL

23

204

49

150

426

Hospital Regional de Talca

PERSONAS

PERSONAL LEY 15.076 RESIDENCIAS

NÚMERO

Cirugía

1

CR Médico Quirúrgico Infantil

1

CR Obstetricia y Ginecología

3

Farmacia

1

Pabellón Quirúrgico Infantil

2

Unidad Intermedio Quirúrgico

1

Unidad Cuidado Paciente Agudo

2

Unidad de Emergencia Hospitalaria

13

Unidad Paciente Crítico

6

Unidad Paciente Crítico Pediatrica

3

UPC Neonatal

3

36

TOTAL RESIDENCIAS

216 CARGOS

#CuentaPúblicaHRT2019

PERSONAS

FORMACIÓN ESPECIALISTAS

MÉDICOS QUE INICIARON FORMACIÓN AÑO 2019 ESPECIALIDAD/SUBESPECIALIDAD

NÚMERO DE MÉDICOS

Cardiología

1

Cirugía

1

Cirugía de Tobillo y Pie

1

Cirugía Oncológica de Cabeza y Cuello

1

Cirugía Vascular Periférica

1

Coloproctología

1

Geriatría

1

Medicina Familiar

1

Medicina Reproductiva e Infertilidad

1

Neonatología

1

Reumatología

1

Traumatología y Ortopedia

1

Hospital Regional de Talca

12

TOTAL MÉDICOS EN FORMACIÓN

PERSONAS

FORMACIÓN ESPECIALISTAS PERÍODO ASISTENCIAL OBLIGATORIO ESPECIALIDAD/SUBESPECIALIDAD

NÚMERO DE MÉDICOS

Hematología

1

Imagenología

2

Medicina Física y Rehabilitación

1

Medicina Interna

1

Nefrología

1

Nefrología Adulto

1

Obstetricia y Ginecología

1

Psiquiatría Adulto

1

Traumatología y Ortopedia

1

10

TOTAL MÉDICOS QUE INICIAN PERÍODO ASISTENCIAL OBLIGATORIO

#CuentaPúblicaHRT2019

PERSONAS

ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN PERSONAL LEY MÉDICA

Número de Actividades

Horas de Capacitación

PERSONAL NO MÉDICO

Número de Actividades

Horas de Capacitación

Ley 19.664 Ley 15.076

Ley 18.834

Hospital Regional de Talca

28 77

1016 2951

PERSONAS

TOTAL FUNCIONARIOS CAPACITADOS Ley 15.076

Ley 18.834

Ley 19.664

Honorarios

TOTAL

Honorarios

0

0

0

12

12

Suplente

0

26

0

0

26

Titular

17

465

49

0

531

Contrata

73

1.584

193

0

1.850

TOTAL

90

2.075

242

12

2.419

Hospital Regional de Talca

PERSONAS

ÁREAS CAPACITACIÓN

INSTITUCIONALIDAD DEL SECTOR SALUD.

EMERGENCIAS, DESASTRES Y EPIDEMIAS. (IAAS, RCP, Prevención de Riesgos, Brigadas de Emergencia).

(Inclusión, Equidad, Humanización).

Total Asistentes

Total Asistentes

Total Asistentes

(Acreditación, GES, Educación Continua).

2.821

734

CALIDAD DE LA ATENCIÓN.

379

#CuentaPúblicaHRT2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

INGRESOS HRT (M$) 120.000.000 100.000.000

99.906.768

104.371.981

80.354.028

MENTO U A

80.000.000

1,4%

60.000.000 40.000.000 20.000.000

AÑO 2017

AÑO 2018

AÑO 2019

#CuentaPúblicaHRT2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

GASTOS HRT (M$) 103.746.046

120.000.000 100.000.000

105.094.675

86.778.862

MENTO U A

80.000.000

1,01%

60.000.000 40.000.000 20.000.000

AÑO 2017

Hospital Regional de Talca

AÑO 2018

AÑO 2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

DISTRIBUCIÓN DEL GASTO 61%

Bienes y Servicios de Consumo

34%

Gasto en Personal

5%

Otros Gastos

#CuentaPúblicaHRT2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

GASTO EN PERSONAL (M$) 60.325.511

70.000.000 60.000.000

63.715.815

51.581.223

MENTO U A

50.000.000

2,5%

40.000.000 30.000.000 20.000.000 10.000.000

AÑO 2017

Hospital Regional de Talca

AÑO 2018

AÑO 2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

DISTRIBUCIÓN GASTO EN PERSONAL

75%

Remuneraciones Fijas

25%

Remuneraciones Variables

#CuentaPúblicaHRT2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

GASTO EN BIENES Y SERVICIOS (M$) 35.954.551

37.000.000

34.556.712

36.000.000

MENTO U A

35.000.000 34.000.000 33.000.000 32.000.000

1,01%

31.019.571

31.000.000 30.000.000 29.000.000

AÑO 2017

Hospital Regional de Talca

AÑO 2018

AÑO 2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

DISTRIBUCIÓN GASTO BIENES Y SERVICIOS

74%

Subtotal Gastos Directos

26%

Subtotal Gastos Indirectos

#CuentaPúblicaHRT2019

RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS

DEUDA (M$) 7.000.000

5.978.570

6.000.000 5.000.000

D

3.839.278

4.000.000

81,1%

3.000.000 2.000.000 1.000.000

N

INUCIÓ M IS

722.693 AÑO 2017

Hospital Regional de Talca

AÑO 2018

AÑO 2019

PRODUCCIÓN

PRODUCCIÓN

CONSULTAS MÉDICAS POR ESPECIALIDAD

TIPO DE CONSULTA

2017

2018

2019

Consultas Nuevas

86.867

114.506

110.540

Controles

145.770

178.395

183.060

TOTAL

232.637

292.901

293.600

Hospital Regional de Talca

PRODUCCIÓN

LISTA DE ESPERA CONSULTA DE ESPECIALIDAD NÚMERO DE PACIENTES EN LISTA DE ESPERA

DÍAS PROMEDIO EN ESPERA

31 de Diciembre 2017

31 de Diciembre 2018

31 de Diciembre 2019

40.465

32.660

29.905

31 de Diciembre 2017

31 de Diciembre 2018

31 de Diciembre 2019

523

334

301

#CuentaPúblicaHRT2019

PRODUCCIÓN

ATENCIÓN DE URGENCIA

2017

2018

2019

Atención Médica Adulto

47.241

56.205

52.853

Atención Médica Pediátrica

36.407

39.905

40.464

Atención Médica Gineco-Obstetra

20.535

19.482

19.302

TOTAL

104.183

115.592

112.619

#CuentaPúblicaHRT2019

PRODUCCIÓN

DESPACHO DE RECETA FARMACIA AMBULATORIA 2017

2018

2019

Crónicos

99.773

119.177

184.230

Morbilidad

146.264

168.821

214.497

TOTAL

246.037

287.998

398.727

Año 2018

Año 2019

PROMEDIO DIARIO RECETAS

Hospital Regional de Talca

Año 2017

1.025

1.200

1.661

PRODUCCIÓN

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

2017

2018

2019

Electivas

16.535

16.991

17.747

Urgencia

3.864

5.754

6.474

TOTAL

20.399

22.745

24.221

Hospital Regional de Talca

PRODUCCIÓN

LISTA DE ESPERA QUIRÚRGICA NO GES NÚMERO DE PACIENTES EN LISTA DE ESPERA

31 de Diciembre 2017

31 de Diciembre 2018

31 de Diciembre 2019

DÍAS PROMEDIO EN ESPERA

31 de Diciembre 2017

31 de Diciembre 2018

31 de Diciembre 2019

9.559 511

6.811 326

9.536 307

#CuentaPúblicaHRT2019

PRODUCCIÓN

EGRESOS HOSPITALARIOS 2017

2018

2019

Cirugía

9.921

9.999

9.836

Medicina

3.496

3.596

3.982

Obstetricia y Ginecología

4.064

6.325

6.366

Pediatría

3.390

3.960

3.795

UPC

1.873

2.166

2.439

Total

22.744

26.046

26.418

Hospital Regional de Talca

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

ÍNDICE DE ESTANCIA MEDIA AJUSTADA (IEMA) 1,03

Hospital Regional de Talca

1,00

0,96

0,98

Hospitales Promedio

0,95

0,92 0,93

Hospital Regional de Talca

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

PESO MEDIO GRD 1,200

Hospital Regional de Talca

1,046

1,046

1,000

Hospitales Promedio

#CuentaPúblicaHRT2019

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

PORCENTAJE DE AMBULATORIZACIÓN DE CIRUGÍAS MAYORES AMBULATORIZABLES 75,9%

80% 75%

Hospital Regional de Talca

70% 65% 60%

Hospitales Promedio

55% 50% 45%

Hospital Regional de Talca

65,0%

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

REINGRESO PACIENTES PEDIÁTRICOS 2,52%

Hospital Regional de Talca

2,01%

1,25%

1,51%

Hospitales Promedio

1,01%

0,66%

#CuentaPúblicaHRT2019

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

REINGRESO PACIENTES ADULTOS 2,07%

Hospital Regional de Talca

Hospitales Promedio

Hospital Regional de Talca

1,38%

0,69%

0,96% 0,56%

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

EQUILIBRIO FINANCIERO 1,5

Hospital Regional de Talca

1,25

0,9550%

0,96%

1

Hospitales Promedio

0,75

#CuentaPúblicaHRT2019

GESTIÓN Y DESEMPEÑO

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE COMPRAS DE LA CANASTA CEM A TRAVÉS DE CENABAST 100%

87,50%

90%

Hospital Regional de Talca

80% 70%

Hospitales Promedio

60% 50% 40%

Hospital Regional de Talca

56,74%

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS

ASAMBLEAS MENSUALES

Marzo-Diciembre

Hospital Regional de Talca

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

UNIDAD DE ACOMPAÑAMIENTO ESPIRITUAL

16

VOLUNTARIADOS EN TOTAL

#CuentaPúblicaHRT2019

SATISFACCIÓN USUARIA

SATISFACCIÓN USUARIA

CONSULTAS, SUGERENCIAS, SOLICITUDES, RECLAMOS Y FELICITACIONES 2017

2018

2019

Consultas

46

60

59

Sugerencias

70

15

92

Solicitudes

316

469

443

Reclamos

1.764

1.680

1.791

Felicitaciones

994

1.486

1.960

#CuentaPúblicaHRT2019

SATISFACCIÓN USUARIA

PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN USUARIA

79,4% 2017

Hospital Regional de Talca

84,1% 2018

86,8% 2019

HITOS

ร reas pediรกtricas del Hospital inician Proyecto de Ambientaciรณn para hacer mรกs acogedores sus espacios de atenciรณn.

Urólogos de nuestro Hospital utilizan nuevas técnicas para cirugías al riñón.

Ministerio de Salud entregรณ moderno Elastรณgrafo al Hospital Regional de Talca.

HRT entrega nutriciรณn enteral a pacientes beneficiarios de la Ley Ricarte Soto.

Pensionado del Hospital estรก atendiendo a pacientes privados.

HRT abre sus presupuestos participativos a la comunidad.

HRT obtiene el cuarto lugar en fiscalización de “Trato digno, enfoque de personas migrantes”.

HRT pone en marcha innovador programa Nexo GuĂ­a en Unidad de Emergencia

Operativo Quirúrgico permitió reducir Lista de Espera Otorrinolaringología Pediátrica

BebĂŠ Maulina que pesĂł apenas 430 gramos al nacer fue dada de alta con pronĂłstico alentador.

Remodelaciรณn de la Sala de Espera Oncolรณgica Pediรกtrica y Remodelaciรณn PINDA.

LOGROS

Aumento de la compra de fĂĄrmacos en CENABAST pasando de un 29% al 87,5% de productos intermediados por esta vĂ­a.

Implementación de acompañamiento las 24 horas en los servicios de Pediatría, Cirugía Infantil, Unidad de Paciente Crítico Pediátrica y Neonatal.

Disminución de los días de espera de los pacientes para una intervención quirúrgica en un 7,6% y en las primeras consultas de especialidad en un 9,8%.

CoordinaciĂłn efectiva entre la programaciĂłn de actividades mĂŠdicas por especialidad y las horas agendadas.

ImplementaciĂłn de agenda extendida en especialidades, llegando a un 99,7%; es decir, que los usuarios se van con su hora de control cuando salen de la atenciĂłn mĂŠdica.

Presentación al proceso de reacreditación de calidad como resultado del compromiso de todos los funcionarios y el trabajo en equipo de los profesionales designados para liderar el proceso, logrando la acreditación con un 93% de cumplimiento, lo que fue comunicado durante este año 2020.

Certificaciรณn como hospital autogestionado logrando un 83,55%, lo que significรณ un esfuerzo coordinado de todos los involucrados, considerando mayores exigencias en relaciรณn al periodo 2018.

Actualización del plan de desarrollo Estratégico para el periodo 2019 - 2022 con la participación de funcionarios, usuarios y diferentes actores del medio público y privado.

Mantención de convenios de desempeño y planes de trabajo por tercer año consecutivo para las jefaturas, como una herramienta de alineamiento estratégico, planificación y control de gestión institucional.

Disminución de la deuda, gracias al trabajo coordinado, con una mirada común de las áreas administrativas y clínicas para la implementación de estrategias haciendo uso racional y eficiente de los recursos públicos.

DESAFÍOS

Mantenernos como un hospital acreditado en calidad y autogestiรณn

Instalar una cultura de innovaciรณn, humanizaciรณn y uso eficiente de los recursos en todas las รกreas y servicios de nuestra instituciรณn.

Establecer alianzas de colaboraciĂłn con entidades pĂşblicas y privadas orientadas a beneficiar la experiencia de nuestros usuarios.

Responder organizadamente a la pandemia, con la participaciรณn de todas las personas que somos parte del hospital, mejorando los procesos, trabajando en equipo, coordinados con las autoridades regionales y nacionales, adaptรกndonos a los cambios y usando en forma eficiente los recursos.

Ser un hospital más confiable, más eficiente, más humano, y más social, lo que lograremos transitando la ruta trazada en nuestra planificación estratégica con el trabajo, competencias y compromiso de todos.

HOSPITAL REGIONAL DE TALCA

TALCA, MAYO 2020

#CuentaPúblicaHRT2019

CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2019