HB-Care A/S
Metalgangen 1-3
2690 Karlslunde
CVR 65864010
Procedure for henvendelser vedr. ændringer af kørsel
Har du tilføjelser/ændringer eller spørgsmål til din kørsel, skal du skrive til planlægningsafdelingen på Sjaelland@hb-care.dk eller ringe på tlf. 70 70 50 44.
Rettelser eller problemer/forkerte oplysninger i Drivermate fra borgerne - henvis til kontoret
Ændringer fra borgerne/institutionerne omkring aflastning - henvis til kontor eller hjemmeside
Kontakt kørselskontoret
På dagen:
-Hvis der kommer ændringer til dit køreprogram inden for den kommende time, kontakter regionen dig på telefonen.
-Små ændringer i din kørselsplan, udover kommende time, tilgår din smartphone uden yderligere advisering.
-Større ændringer i din kørselsplan på dagen, som kan ændre de vejledte pauser/delt arbejdstid, såsom bortfaldne eller opståede ture, tilgår ligeledes din smartphone. Regionen forsøger så vidt muligt at informere dig om disse større ændringer pr. telefon. Såfremt dette ikke sker og du er i tvivl om hvad du skal, kontakt din region telefonisk*
Du skal altid sikre dig at din telefon opdaterer løbende, og at du holder øje med ændringer. Telefonen skal holdes tændt på delevagt, da den ellers ikke opdateres. Sæt telefonen på lydløs hvis lyden generer.
*Eksempler på hvornår din region skal kontaktes i forhold til afholdelse af pauser og delt arbejdstid.
✓ Du har fået aflyst ture og kan se du har mulighed for at køre til din bopæl og opholde dig mere end 2 timer
✓
Du har fået en ekstra tur, som gør at du ikke kan afholde mindst 2 timer på din bopæl på en registreret ”delt arbejdstid”
✓ Du får et ophold i kørslen på mere end 30 minutter, udover de 30 minutter ulønnet pause pr. 30 min
SMS
Tlf. 81 40 94 57
Planlægning af vognløb på dagen - send SMS
Hvis du vil ringes op - send SMS med tekst: [Vogn.nr.] - RING eller HASTER
Borger aflyser hjemkørsel - registrer i DM: Afbestilt ved dør! send SMS med tekst [VOGNnr], [BORGERENS NAVN] – MINUS
Henvendelser Patientbefordringskørsel
Region Hovedstaden - Spørgsmål til dit aktuelle vognløb 70 21 64 00, døgnet rundt.
HB kørselskontor vedrørende patientbefordring mellem kl. 06.00-16.00
mail: patientbefordring@hb-care.dk
Tlf.: 70 70 50 44
Akut hjælp eller ulykke
Alle uheld – både vedrørende personer og biler – skal omgående meldes til kontoret på tlf. nr. 70 70 50 44 / 52 34 90 00 Ved mistanke om personskade rekvireres en ambulance. Ring 112
Procedure ved vold og trusler
• Kontakt regionen på tlf. nr. 70 70 50 44 / 52 34 90 00, som så vil give dig den assistance, som du har behov for.
Er du udsat for, eller vidende om konflikter, mobning eller krænkende opførsel, skal dette meddeles kontoret så hurtigt som muligt Medarbejdere, der udsætter andre for mobning eller krænkende opførsel, vil i yderste konsekvens blive bortvist fra arbejdspladsen.
Metalgangen 1-3, 2690 Karlslunde
Elektrisk port
Porten er lukket i tidsrummet 17-06 alle hverdage og ligeledes i weekender og på helligdage, men kan åbnes ved man ringer til den som beskrevet herunder
Du vil få tilsendt en sms med et ”visitkort” altså et telefonnummer til porten. Denne skal venligst gemmes på din firmatelefon som den er fremsendt.
For at åbne porten ringer man blot til nummeret og lægger på, herefter vil porten åbne. Du kan KUN bruge din arbejdstelefon. Dette gælder både ved ind/udkørsel. Vent med at køre ind til porten er helt åben så der ikke sker påkørsel.
Husk venligst at tage hensyn til de andre lejere og kun parkere på en hensigtsmæssigt på HB`s område.
Adgang til chaufførstuen, Metalgangen
Til højre for indgangsdøren sidder en lille sort tastatur. Adgang til chaufførstuen får du ved at trykke koden 198100#
Husk at der er alarm på chaufførstuen mellem kl.23.55 og kl.05.00. Dvs. der er ikke adgang til lokalet i omtalte tidsrum. Husk at låse efter dig – det gøres ved at løfte op i håndtaget til der kommer en biplyd. Tjek for en sikkerheds skyld at døren er låst bag dig.
Adgang til nøgleskab
I chaufførstuen findes et nøgleskab med kode på. Koden til nøgleskab er 198100#, drej håndtaget og åben døren. Luk og lås døren efter dig.
Ad-Blue og sprinklervæske
Du finder Ad-Blue og sprinklervæske placeret for enden af bygningen i et aflåst skab Koden til skabet er 112233, når du er færdig, lukkes skabet.
Når du tanker AD-Blue er det vigtigt at huske brug af sikkerhedsudstyr i form af handsker og sikkerhedsbriller (er til stede i skabet).
Rengøring af bus
Er placereret for enden af bygningen. Der adgang til gulvvask, trykluft og støvsuger
Vigtige kontakter
Alarm: 112
Politi: 114
Kontoret åbningstid mandag – fredag 06.00 – 17.00
Kørsel tlf.
Vagten efter 17:00
Sygemelding - Ring ml. 05.30-06.00
70 70 50 44
52 34 90 00
70 70 50 44
Friattest (tidligere kaldt lægeerklæring) Skal kun rekvireres på din regions opfordring
Tro og Love Erklæring. Skal kun rekvireres på din regions opfordring. Indsendes via serviceportalen her
PensionDanmark Sundhedsordning: 70 10 08 06
Ferie-frihedsansøgning
ferie@hb-care.dk
send mail - skriv i emnefeltet, hvilken region du kører i.
Flådestyring
Man-tors kl. 7.00-15.00, fre kl. 7.00-14.30
Mail flaadestyring@hb-care.dk
Tlf.: 70 70 50 46
Bus service
Kl. 07.00-16.00
Send mail til tid@hb-care.dk
Husk at oplyse stamnr. + vognnr. + KM stand
Busbytte
Kl. 05.00-22.59
Service + vedligeholdelse af busser Nøgler i nøgleskab + oversigt med dit vognnr. Indsend busbytte via serviceportalen her
Skadeanmeldelse
Udfyld skadeanmeldelse via serviceportalen her
Busnedbrud
Kl. 05.00-23.00
Tlf. 52 34 99 00 + evt. udfyld skadeanmeldelse
Arbejdsskader
Anmeldelse af arbejdsskade
Mail: flaadestyring@hb-care.dk ( herefter fremsendes dokument som skal udfyldes) ved mere end 1 sygedag, anmeldes skaden i EASY.
Uniform-/tøjudlevering
Uniformbestilling - Ved spørgsmål send mail til uniform@hb-care.dk
Personaleafdelingen (HR/Løn)
Telefontid: Man-fre kl. 09.00-14.00
Tlf.: 70 70 50 45
Løn
Spørgsmål vedr.: Lønsedler/perioderapporter /ansættelse / kontrakt - hr@hb-care.dk
Refundering af udlæg - udbetaling sker hver mandag - hr@hb-care.dk
Feriekort/-penge ansøg på borger.dk
Timekontrol
Time app - hver dag inden kl 18.00 godkendes eller rettes tider fra dagen før. Timekontrol@hb-care.dk
Telefontid: Man-fre kl. 10.00-12.00
Tlf.: 70 70 50 47
Tekniske problemer/spørgsmål time app til IT: support@hb-care.dk
Uddannelsesafdeling Øst
Telefontid man-fre Kl. 06.00-18.00
Tlf. 52 348 907
Mail Riv@hb-care.dk
IT support
Kl. 6.00-15.00
Send en mail til support@hb-care.dk
Hastesager prøv evt. tlf. 70 70 50 56
Vaskehaller oversigt
Tagensvej 90
Tomsgårdsvej 33
Sjællandsbroen 2
Fabriksparken 18
Egelundsvej 26
Taastrup Hovedgade 108 B
Stamholmen 143
Mosede Strandvej 54
Motelvej 1
Frederikssundsvej 349
Vestbuen 159
Kongevejen 111
Hummeltoftevej 45
Skodsborgvej 309
Mørkhøjvej 229
Dynamovej 2
Fredensvej 1-3
Frederiksborgvej 25
Frejasvej 23D
Kongevejen 274
Københavnsvej 5
Motelvej 28
Sorøvej 47
Bjergbygade 47
Skibbækparken 1
Valbyvej 65
Storebæltsvej 60
Gørlev Landevej 5
Vordingborgvej 111
Bøgevej 1, Kongsted
Næstvedvej 43, Fensmark
Lysholm alle 5
Lindhardsvej 1, Dalby
2200 Kbh N Q8
2400 Kbh NV Q8
2450 Kbh SV. OK
2600 Glostrup UnoX
2620 Albertslund F24
2630 Taastrup F24
2650 Hvidovre Q8
2670 Greve Q8
2690 Karlslunde Q8
2700 Brønshøj Q8
2750 Ballerup Q8
2830 Virum F24
2830 Nærum Q8
2850 Nærum Q8
2860 Søborg Q8
2860 Søborg Q8
2920 Charlottenlund Q8
2970 Hørsholm Q8
3400 Hillerød F24
3490 Kvistgaard F24
3550 Slangerup OK
4000 Roskilde Q8
4100 Ringsted F24
4200 Slagelse OK
4200 Slagelse OK
4200 Slagelse OK
4220 Korsør Q8
4280 Gørlev Shell
4681 Herfølge Shell
4683 Rønnede OK
4684 Holmegaard Shell
4690 Haslev OK
4690 Haslev OK