Cele 3 stiluri principale de comunicare ..................................................................... pag

Comunicarea este modul prin care stabilim relații cu cei din jurul nostru, interacționăm și facem schimb de informații, gânduri, emoții sau idei. Vrem să ne înțelegem bine cu ceilalți și să ne putem descurca în orice situație, de aceea este important să încercăm mereu să ne îmbunătățim modul în care comunicăm. Există 3 stiluri principale de comunicare pe care oamenii le folosesc în relațiile cu cei din

jur.

Comunicare pasivă

O persoană care comunică în mod pasiv este precum un struț care bagă mereu capul în pământ pentru a evita conflictele. Nu spune ceea ce simte în legătură cu o anumită situație și îi este greu să spună NU.

Comunicare agresivă

O persoană care comunică în mod agresiv este precum un rechin, pregătit mereu de atac atunci când se înfurie. Nu ascultă sau nu respectă părerile celorlalți și se așteaptă ca toată lumea să facă mereu ce spune ea.

O persoană care comunică în mod asertiv este precum o bufniță înțeleaptă. Își spune punctul de vedere în mod respectuos și caută soluții astfel încât să ajungă la un rezultat care să îi mulțumească pe toți, inclusiv pe ea.

Comunicare asertivă

Cum se caracterizează cele 3 stiluri de comunicare?

pasiv limbajul corpului

Ține capul în jos Nu privește în ochi comportamente

Nu își spune punctul de vedere Preferă să facă ce spun ceilalți pentru a nu cauza un conflict Nu spune când îl deranjează ceva tonul vocii

Încet sau mormăit ce spune sau ce gândește

Mai bine nu spun nimic ca să nu pornesc o ceartă

Ce bine ar fi să mă invite și pe mine la joacă

Bine, facem cum vrei tu

asertiv

Încrezător Privește în ochi Zâmbește Respectă nevoile sale dar și pe ale celorlalți Respectă părerile celorlalți Calm, ferm și politicos

Eu nu vreau să Ce bine ar fi să mă invite și pe colorez, ce-ar fi să ne jucăm leapșa? mine laMă speriijoacăatunci când ridici tonul atât de tare

Aș putea să mă joc și eu cu voi?

Ce comagresiv portamenteÎși dă ochii peste cap Arată cu degetul are C Amenință Șantajează e poate gândi

Face pe "șeful" Țipă sau trântește Tare și furios Este nepoliticos

Îi insultă pe ceilalți Dă vina pe ceilalți

sau

Numai tu ești spune vinovat și strici mereu joaca Daca nu facem ca mine, eu nu mă mai joc

Ce idee prostească!