Issuu

E N A LU M N T I D S K R I F T F R Å N S V E N S K A H A N D E L S H Ö G S KO L A N

2/09 DETTA NUMMER:

3 Ledaren: Marianne Stenius

4–5 Hänt på Hanken

6–7 Focus Forum om den globala ekonomin

8 Kulturen avgör kundbeteendet

9 Smycken gav Wall-stipendium

10 Program under jubelåret 11 Företagaren som blev professor 12–13 Fundraisingen fick rivstart 14 Jazzig businesstävling 16–17 MBA-utbildning ger breda nätverk

18 Hankendagens program

20 Alumndag i Stockholm

21 Alumnwebben ger info och kontakter

22 Brief in English

Betydande donation gav rivstart och borgar för god fortsättning på Hankens fundraisingkampanj. Sid. 12-13

D I S PNUITAT & AK AVS T TS IBO EN S KER RIVN IN TGUELLT

Disputationer

KALENDERN

FÖRETAGSLEDNING OCH ORGANISATION Pol.mag. Teemu Tallberg disputerade i företagsledning och organisation med avhandlingen ”The Gendered Social Organisation of Defence: Two Ethnographic Case Studies in the Finnish Defence Forces” vid Svenska handelshögskolan i Helsingfors den 17 april 2009. Opponent: professor emerita Patricia Yancey Martin, Florida State University. Kustos: professor Jeff Hearn, Svenska handelshögskolan.

NATIONALEKONOMI EM Charlotta Grönqvist disputerade i nationalekonomi med avhandlingen ”Empirical studies on the private value of Finnish patents” vid Svenska handelshögskolan i Helsingfors den 24 april 2009. Opponent: professor Ari Hyytinen, Jyväskylä universitet Kustos: professor Rune Stenbacka, Svenska handelshögskolan.

MARKNADSFÖRING EM Jonas Holmqvist disputerade i marknadsföring med avhandlingen ”Language influence in services. Perceived importance of native language use in service encounters” vid Svenska handelshögskolan i Helsingfors den 4 maj 2009. Opponent: professor Zannie Giraud Voss, SMU Cox School of Business. Kustos: professor Christian Grönroos, Svenska handelshögskolan.

HANDELSRÄTT EL Ensio Erä-Esko disputerade i handelsrätt med avhandlingen ”Beskattningsrätt och skattskyldighet för kyrkan i Finland” vid Svenska handelshögskolan i Helsingfors den 29 maj 2009. Opponent: professor Esko Linnakangas, Helsingfors universitet. Kustos: professor Matti Kukkonen, Svenska handelshögskolan.

FINANSIELL EKONOMI EM Arto Thurlin disputerade i finansiell ekonomi med avhandlingen ”Essays on Market Microstructure: Price Discovery and Informed Trading” vid Svenska handelshögskolan i Helsingfors den 4 juni 2009. Opponent: Erik Theissen, University of Bonn. Kustos: ED Anders Ekholm, Svenska handelshögskolan.

Rekordantal sökande till Hanken Intresset för att studera vid Svenska handelshögskolan fortsätter att öka. Till den svenskspråkiga femåriga ekonomutbildningen, som siktar mot både kandidatoch magisterexamen, sökte i vår 810 personer jämfört med 744 år 2008. I Helsing-

fors antas 160 nya studerande och i Vasa 60. Det nya med årets ansökan är att den för första gången skedde i form av en gemensam elektronisk ansökan till universitet och högskolor i Finland. Därutöver sökte perso-

ner till Hanken via Hankens öppna universitet. För personer som redan har en lägre högskoleexamen erbjuder Hanken tvååriga magisterutbildningar på svenska och tvååriga engelskspråkiga magisterprogram.

SEPTEMBER 2009 M 07

1.9 Inskription i Helsingfors 13.00–14.00 och 18.00– 19.00 i Vasa. The 12th McGill International Entrepreneurship Conference (MIE) 18.9 – 20.9.2009 The MIE conference at Hanken in Vasa is designed to bring together state-of-the art research from the fields of entrepreneurship, SMEs and international business. The goal is to analyze patterns and forces, which in the future will influence international entrepreneurship. Special focus will be on how the internationalization process of SMEs. Further information about the conference and the call for papers on www.hanken.fi/ mie2009.

OKTOBER 2009 M

Hankendagen 2.10 i Helsingfors Hankendagen är Hankens största alumnevenemang och ordnas årligen den första fredagen i oktober. Hankendagen är en dag för kunskap och nätverk och erbjuder alumner ett exklusivt tillfälle att höra om och diskutera det senaste inom ekonomi och business. Seminarieinnehållet representerar det senaste från Hanken med en stark koppling till det aktuella inom näringslivet. Anmälningar till Hankendagen har tagits emot från och med maj 2009. Promotion 30.10 Svenska handelshögskolan ordnar en doktorspromotion fredagen den 30 oktober 2009. Promotionsakten hålls i Hankens huvudbyggnad i Helsingfors, Arkadiagatan 22. Promotionsmiddag med dans hålls på kvällen i restaurang Börs, Fabiansgatan 14.

LEDAREN

Alumnerna skapar framtidstro SVENSKA HANDELSHÖGSKOLAN PB 479, 00101 Helsingfors tfn (09) 431 331, fax (09) 43133 404 SVENSKA HANDELSHÖGSKOLAN PB 287, 65101 Vasa tfn (06) 3533 700, fax (06) 3533 703 CHEFREDAKTÖR Camilla Sågbom ANSVARIG UTGIVARE Marianne Stenius REDAKTIONSSEKRETERARE Bo Ingves REDAKTIONSRÅD Tony Eichholz Margareta Granholm Lena Jungell Lars-Johan Lindqvist Saku Mantere Henrik Palmén Björn Sundell REDAKTION OCH OMBRYTNING Oy Nordinfo AB Lillviksvägen 6, 02360 Esbo tfn (09) 888 60 17 fax (09) 888 60 19 E-post redaktionen@nordinfo.fi ANNONSFÖRSÄLJNING Oy Nordinfo Ab tfn (09) 888 60 18 ADRESSFÖRÄNDRINGAR Gör adressförändringen själv på webben www.hankenalumni.fi eller kontakta alumnkoordinator Tony Eichholz Tfn 050 552 7271 e-post: tony.eichholz@hanken.fi UPPLAGA 8 900 ex TRYCKERI Edita Prima Oy, Helsingfors ISSN 1795-1534 UTGIVNINGSDAGAR 2009 nr 1 18.3, nr 2 10.6, nr 3 21.10, nr 4 16.12 PÄRMFOTO Max Edin

Den första halvan av jubileumsåret HANKEN 100 år ligger bakom oss. Vårterminen har varit full av aktiviteter i jubileets tecken: välbesökta HANKEN Focus Forum evenemang, ett HANKEN Partner Forum som bjöd på nya och omväxlande former för nätverkande och inlärning, Studentkårens fantastiskt fina jubileumsårsfest med en uppslutning av Hanken alumner som saknar motstycke, och en fin personalfest som både blickade bakåt och skapade en fast plattform för framtiden. Jubileumsåret visar att de nya samarbetsformer som initierats och som bygger på att föra ut vår kompetens till omgivningen är ett steg i rätt riktning: vi har ett starkt nätverk och ett kunnande. Högskolan har fått både synlighet och erkänsla för alla de initiativ som förverkligats. Samtidigt har forsknings- och utbildningsverksamheten fortgått med otrolig intensitet. Utan satsningar på kvalitet i forskning och utbildning har högskolan ingen framtid. Det gäller för oss att visionärt och realistiskt se alla de möjligheter som den nya universitetslagen, den strukturella utvecklingen av högskoleväsendet och vår fundraising erbjuder. Den nya universitetslagen ger oss nya möjligheter. Hanken har varit föregångare vad gäller involvering av externa medlemmar i högskolans styrelse. Högskolans anställda, studerande och våra externa beslutsfattare inser att samverkan måste bygga på förståelse för och insyn i verksamheten. Idag påverkar samarbetet med alumnerna och Stiftelsen Svenska handelshögskolan vardagens arbete tydligare än förr. Jubileumsårets höjdpunkter koncentreras i många avseenden till höstterminen: Hankendagen för alla alumner, doktorspromotionen med ett rekordstort antal promovendi, som höjdpunkt för det akademiska samfundet. Promotionen firas med alla våra samarbetspartners. I samband med Hankendagen utkommer högskolans 100 års historik . Jubileumsåret har tagit fram nya former för samarbete mellan högskolan, dess samarbetspartners och alla Hankenalumner. Av dessa aktiviteter blir med säkerhet många bestående, regelbundet återkommande aktiviteter. Allt detta förutsätter emellertid en systematisk satsning på att ytterligare stärka det som förknippas med Hanken. Vi måste stärka vår internationella profil och stärka forsknings- och utbildningsmiljön på högskolans båda campus. Vi har valt att utvecklas som en autonom handelshögskola – nu gäller det att kunna utnyttja den flexibilitet som följer därav. Vi gör det inte ensamma. Speciellt Hankenalumnernas engagemang och insats skapar framtidstro för oss alla. En skön sommar tillönskas alla! M a r i a n n e s t en i u s r e k to r 3

hänt på hanken

RIVSTART FÖR FUNDRAISING Louise och Göran Ehrntooth Stiftelse donerar 750 000 euro till Hanken. Stiftelsen vill på detta sätt uppmärksamma Hanken med anledning av högskolans hundraårsjubileum. Rektor Marianne Stenius påpekar att donationen är kampanjens första, och uttrycker sitt och högskolans varma tack till Louise och Göran Ehrnrooth Stiftelse. – Fundraising innebär förändring. Med hjälp av den bygger vi upp starka relationer till externa intressenter och tar ansvar för en självständig handelshögskolas ekonomi och verksamhet, säger Stenius. Fundraisingkampanjen HANKEN 100 har startat i samband med Hankens hundraårsjubileum. Kampanjen är treårig och målet är att samla in 10 miljoner euro. De insamlade medlen skall användas för att stärka Hankens position som internationell handelshögskola. Kampanjen skapar även nya möjligheter för Hanken att samverka med sina alumner och partner i näringslivet. Läs mera om fundraisingkapanjen på sida 12.

F OTO: TO R B J Ö R N Z A D I G

ALUMNER MÖTTES I STOCKHOLM En familjär stämning rådde på alumndagen i Stockholm i slutet av april. Bland de Hankenalumner, som är bosatta utomlands, är alumndagen en uppskattad tillställning. Där hade de möjlighet att träffa både varandra och få en uppdatering av vad som

händer på Hanken. Hankenambassadör Veronica Lindholm berättade om Disneys brand och dess utveckling. Michael Livijn, Nordea, gav sin syn på marknadsläget. Läs mera om alumndagen på sida 20.

Vaasa Science Parks Chance-tävling avgjordes Chanceprocessen under Business Roadkonceptet påbörjades i oktober 2008 och avslutades i maj 2009, med prisutdelning på Hanken i Vasa. Av totalt 252 deltagande med 74 idéer premierades 5 lag bestående

av 14 studerande. Tävlingen sponsorerades av Merinova, VASEK, Vaasan Yrittäjät, VAMK, Vaasan Yliopisto och Österbottens förbund. Från Hanken deltog 7 studerande i tävlingen.

Finska Vetenskaps-societetens minisymposium Finska Vetenskaps-societetens kombinerade möte och minisymposium med temat aktuell forskning om teknologi, konsumtion och värdeskapande hölls

den 16 mars 2009 på Hanken i Helsingfors. Talare var professorerna Christian Grönroos, Solveig Wikström, Christer Carlsson och Tore Strandvik.

F OTO: L E I F R O S A S

THE DARKER SIDE OF GLOBALIZATION Flera hundra åhörare samlades i slutet av april för att höra Bengt Holmström, MIT, Gili Drori, Stanford och Eero Vaara, Hanken reflektera över olika sidor av globaliseringen. Bengt Holmströms föredrag handlade om hur den ekonomiska kraschen i USA ledde till en global finansieringskris Gili Drori beskrev globaliseringen av tekniska innovationer och Eero Vaara tog upp problematiken med hur man kan legitimera den industriella omstruktureringen. Läs mera om tillfället på sida 6. 4

BÖRSEN SVÄNGER UPPÅT? Det verkar som om börsen börjat svänga uppåt, och det har tidigare hänt att resten av ekonomin följt efter. Det sade placeraren Kim Lindström vid ett alumnseminarium i Karleby i början av maj då ett tjugotal Karlebyalumner möttes i företagshuset Evalds. Lindström, som var försiktigt optimistisk, sade att ett tecken på uppgång är att fondinlösningen i mars var positiv, för första gången på ca 18 månader.

Vilka aktier lönar det sig att köpa nu? undrade någon av deltagarna. Lindström svarade att det aldrig lönar sig att satsa på bolag med strukturella problem, utan att det även i det här läget gäller att koncentrera sig på stabila företag. Kim Lindström är en känd aktieanalytiker som bland annat verkar som kolumnist i Hufvudstadsbladet och Kauppalehti, och driver det egna bolaget Cardia.

KULTURELLA DIMENSIONER Det andra 100-årsevenemanget i Vasa gick av stapeln den 16 april, med Cross cultural knowledge in International Business som tema. Föreläsare var den förmodligen mest kände forskaren i kulturella skillnader, professor emeritus Geert Hofstede och hans son Gert Jan som forskar i samma ämne. Den första delen bestod av en simulering med Gert Jan, där publiken aktivt tog del och genomförde två olika jobbintervjuer, med olika kulturella förväntningar. Meningen var att visa hur samspelet mellan den som intervjuar och den som intervjuas fungerar, och hur våra förväntningar på beteende spelar in när vi väljer eller väljer bort anställda. Den andra delen var en föreläsning med Geert Hofstede om de fem kulturella dimensioner han utvecklat genom sin forskning, sedan tidigt 1970-tal. Mera om kulturforskarna på sida 8.

F oto: J o ha n n es T e rvo

Marianne Stenius återvald till rektor för Hanken Valkollegiet för Hanken Svenska handelshögskolan har återvalt nuvarande rektorn Marianne Stenius till rektor. Marianne Stenius har varit rektor för Hanken sedan år 1993. Rektor valdes enligt gällande universitetslag

för en mandatperiod om fem år. Om Finlands riksdag godkänner statsrådets förslag till ny universitetslag är rektors mandatperiod fem månader, det vill säga 1.8-31.12.2009.

Nordisk konferens om företagsansvar på Hanken Studentföreningen Net Impact Hanken ordnade en nordisk konferens om företagens sam-

hällsansvar 15-16 maj 2009 med deltagare från högskolor runtom i Norden.

SATSA OCKSÅ INNOVATIVT Ronald S. Jonash förespråkade en ”lite av båda-approach” för den som vill klara sig som vinnare genom den ekonomiska depressionen. Han föreläste på ett seminarium som Hanken IFL, CERS och Hankenalumni ordnade i början av mars. Jonash rekommenderar att under depressionen investera 80 procent av energin på typiska aktiviteter, såsom att säkra penningflödet, fokus på överlevnad samt på det essen-

tiella i verksamheten. Ytterligare poängterade han att 20 procent av energin borde styras till att skapa nytt, experimentera, göra småinvesteringar i nya affärsmodeller som ligger i ytterkanten av kärnverksamheten. Samtidigt betonar Jonash vikten av att hålla kvar den personal som kommer att vara nyckeln till framgång efter depressionen. Ca 50 deltagare hörde Ronald S Jonash.

te–hankled hanken.fi

ledarskapsutbildning för nyckelpersoner Te-hankled är ett utbildningsprogram för dig med en del erfarenhet av ekonomiskt resultatansvar i en chefsbefattning. Te-hankled iii startar september 2009. utbildningsprogrammet består av 14 utbildningsdagar som är fördelade på sex närstudiemoduler. Varje modul är verksam inom ett övergripande tema där olika ämnesexperter och utbildare bygger upp en helhet i vilken ingår bl.a.: » Strategiskt kunnande » personlig utveckling » Samhällsekonomisk förståelse » hantering av förändringar » Juridisk kompetens » finansieringskunnande Sista anmälningsdagen 14.8.2009 hanken.fi/public/exedhankled

AVS N I T TS B E S K RIVN IN G

Fast bankerna på Wall Street endast är en skugga av sitt forna jag behövs de för att på nytt dra USA ur den ekonomiska krisen, konstaterade MIT-professorn Bengt Holmström på Hanken Focus Forum i Helsingfors i slutet av april.

F OTO: L E I F R O S A S

HANKEN FOCUS FORUM:

Den mörkare sidan av globaliseringen Hur kunde en reell subprimeförlust på 500 miljarder dollar i USA leda till en global värdeförsämring på 50 biljoner dollar? Den frågan och andra exempel på globaliseringens onda och goda sidor togs upp på Hanken Focus Forum i Helsingfors i slutet av april under rubriken ”Den mörkare sidan av globaliseringen”. Hanken Focus Forum hör till programmet under Hankens jubileumsår. Bengt Holmström, som är professor vid ansedda Massachusetts Institute of Technology (MIT) i USA var i sitt anförande försiktigt positiv till att en ekonomisk vändning kan börja skönjas i den globala ekonomin. – Banksektorn i USA ser igen friskare ut och bostadsmarknaden visar på nytt livstecken. Dessutom har aktiemarknadens volatilitet lugnat sig och Kina ser ut att ha tangerat botten. Säker kan man inte vara, men osäkerheten är mindre än vad den var i november-december.

Skuggbankernas uppgång och fall I centrum för den finansiella krisen som eskalerade blixtsnabbt hösten 2008 står enligt Holmström först och främst investeringsbankerna på Wall Street. Men också många andra faktorer påverkade utvecklingen, som till exempel de 6

amerikanska konsumenternas sorglösa konsumtion på kredit och de statliga bostadslånesubventionerna. – Det som utlöste den akuta finansieringskrisen var att det amerikanska systemet med ”skuggbanker”, shadow banking, säckade ihop hösten 2008 efter investeringsbanken Lehman Brothers konkurs. Skuggbanksystemet bygger på att investeringsbankerna, som är mindre reglerade än reguljära banker, kunde utveckla nya typer av värdepapper med olika slags underliggande säkerheter för att finansiera en kraftigt eskalerande utlåning i hela finanssektorn. Framförallt subprimelånen, det vill säga bostadslån till mindre kreditvärdiga låntagare i USA, hade tillsammans med andra mer säkra lån paketerats om till ogenomskinliga värdepapper, som sedan såldes vidare till andra banker och investerare över hela världen. – Därför påverkades hela det globala finansiella systemet när de privata låntagarna i USA började få betalningssvårigheter. I slutändan ledde en reell förlust på 500 miljarder dollar i USA på detta sätt till en global värdeförlust i storleksklassen 50 biljoner dollar (50 000 miljarder). Men eftersom det är fråga om värderingsförluster kan biljonerna både komma tillbaka och på nytt börja växa. Samma sak hände ju i Finland på 1990-talet, påpekade Bengt Holmström för tidningen Hanken.

AVSNITTSBESKRIV NIN G

F OTO: L E I F R O S A S

TRE SIDOR AV GLOBALISERINGENS OLIKA ANSIKTEN Tre olika aspekter på globaliseringen belystes på Hanken Focus Forum i Helsingfors i slutet av april. På scenen stod professorerna Bengt Holmström vid MIT som beskrev bakgrunden till hur den ekonomiska kraschen i USA ledde till en global finansieringskris, Gili Drori vid Stanford som beskrev globaliseringen av tekniska innovationer och Eero Vaara vid Hanken som tog upp problematiken med hur man kan legitimera den industriella omstruktureringen.

Hjärnkapital gav Israel nystart En aspekt på globaliseringen är frågan om tekniska innovationer som konkurrensmedel. Utvecklingen har spelat Finland i handen, för här finns fler teknologicenter räknat per capita än i till exempel USA. Det visar en forskning som professor Gili Drori vid Stanford University presenterade. Eftersom teknologicentren är beroende av både en fungerande infrastruktur och tillgång till finansiering finns det enligt Drori en reell risk att de ytterligare vidgar klyftorna mellan rika och fattiga länder. – Men genom att målmedvetet utnyttja det hjärnkapital som finns i ett land går det att också att skapa en snabb innovationstillväxt. Det visar exemplet Israel, som i början av 1990-talet på tre år tog emot närmare en miljon ryska invandrare, av vilka många var högt utbildade. – Det ledde till en hög akademisk arbetslöshet som staten ville råda bot på bland annat genom att skapa 21 inkubationscenter. Centren garanterades finansiering i 5 års tid och staten lovade gå med som partner kring kommersialiseringen av nya, patenterade produkter som utvecklats i centren. – Tack vare det här initiativet är Israel i dag ett ledande land gällande många spetsteknologier, berättade Gili Drori efter tillställningen.

Ny företagskultur med globalisering Det industriella spelfältet i Finland har förändrats radikalt sedan mitten av 1990-talet. Då började det globala kapitalet

landa här på allvar och samtidigt ändrades spelreglerna i företagsvärlden. – För att öka företagens lönsamhet har metoder som nedläggningar, nedskärningar och utlokalisering till andra länder blivit kutym – metoder som tidigare har varit sparsamt använda i finländskt näringsliv, konstaterade professor Eero Vaara vid Hankens institution för företagsledning och organisation i sitt inlägg. Under hans ledning har man på institutionen bland annat forskat i hur den globala industriella omstruktureringen har legitimerats av företag och hur processen har hanterats i pressen. – Den moraliska debatten i offentligheten har hittills i ringa grad påverkat åtgärderna. Nu finns det i alla fall kanske ett embryo till tanke på att nedgången kan hanteras på något annat sätt än enbart genom olika nedskärningar. Det kunde behövas, eftersom risken annars är stor att det uppstår kapacitetsproblem och svårigheter att hitta kompetenta personer när kurvan svänger uppåt igen. – Saker kan se väldigt olika ut i kort och långt perspektiv, sade Vaara. B o I ngv es

SVENSKA GLOBALISERINGSRÅDETS DEFINITION PÅ GLOBALISERING: Globalisering syftar i vid mening på handel, gränsöverskridande investeringar och kapitalflöden samt utbyte av information och teknologi mellan länder. Även mjukare begrepp såsom kultur, miljö, attityder och livsåskådning kan omfattas av begreppet globalisering. Det är främst den kraftiga minskningen av kommunikations- och transaktionskostnaderna de senaste decennierna som har lett till en dramatisk ökning av globala transaktioner samt att allt fler länder deltar i den globala ekonomin. Globaliseringen har således intensifierats och vanligtvis är det denna intensifieringsfas som avses med begreppet.

Kulturen avgör kundbeteendet Vi har en internationell marknad, men konsumenterna har alla en egen nationalitet. Därför bör internationella företag känna till hur konsumenter tänker och agerar i olika delar av världen. Det betonade kulturforskarna Geert och Gert Hofstede, far och son, på Partner Forum i Vasa i mitten av april. – Detta är ett sätt att medvetandegöra att det finns skillnader som inte syns på ytan. Om en fusion av företag från olika länder misslyckas, vill man veta varför. Varför kunde till exempel inte Alitalia och KLM slås ihop? En del av svaren kan man finna på det kulturella planet – dock inte alla, säger Gert Hofstede. Han har tillsammans med sin far Geert Hofstede skrivit Boken Cultures and Organizations. Software of the Mind (2004), en analys och jämförelse av olika nationella och organisationskulturella skillnader baserad på forskning i sjuttio länder i över trettio år. Forskningen baserar sig på en metod som Geert Hofstede utvecklat för att jämföra kulturella värderingar världen över, och som gjort honom till en av de mest citerade forskarna inom samhällsvetenskaperna. – Men resultatet av studierna tillämpas i praktiken främst i marknadsföringen, säger han. Geert Hofstede betonar att det i dag är en större utmaning att vara öppen för idén om skillnaderna mellan människor och få dem att samarbeta, eftersom människor under stress vänder sig allt mer inåt. – Finanskrisen kan ha öppnat vägen för Barack Obama,

eftersom det fanns ett behov av en mer förenande typ av ledarskap.

Finanskrisen förutsebar Som forskare började Geert Hofstede för ganska länge sedan märka att girigheten och det kortsiktiga vinstintresset blev allt allmännare i företagsvärlden. – Företagsledningarna började allt mer se till aktieägarnas intressen och i Holland märkte man klart att bankerna inte längre hade kundernas bästa i åtanke. Vi fick betala allt mer för en allt sämre betjäning. Krisen på finansmarknaden var därför förutsägbar, men det krävs ett stort mod för att tala klarspråk, säger han. För några år sedan hade Geert Hofstede exempelvis inbjudits av Världsbanken för att tala, men banken backade sedan ut. – Vi kom med dåliga nyheter och uppfattades väl som farliga, säger han. På frågan om det syns något ljus i ändan på tunneln, undrar Gert Hofstede vilken tunnel som avses? – Det verkar som om vi har tagit till oss den nuvarande, kortsiktiga ideologin när det gäller tillväxt. Men vi har nått gränsen för hur mycket vi kan exploatera jordens resurser. Förändringarna kommer att bli stora, men inte utan att det blir smärtsamt, eftersom kulturer ofta förändras som en konsekvens av tryck från miljön. Hanken Partner Forum är en del av programmet under Hankens jublieumsår. Ka r i n Dahlst röm

Storsäljare Geert Hofstede (t.h.), professor emeritus och tidigare professor i management, är bland annat grundare till Institute for Research on Intercultural Cooperation i Nederländerna. Tillsammans med sonen Gert, associate professor i Management Consulting Industry vid universitet i Wageningen i Nederländerna, skrev han 2004 boken Cultures and Organizations. Software of the Mind. Boken har till dags dato sålts i över en kvarts miljon exemplar, vilket visar att det finns ett behov av förståelse av olika kulturer på en allt mer global marknad. F oto: J o ha n n es T e rvo

PÅ J OB B

Smyckedesigner årets Anders Wall-pristagare Årets Anders Wall-pristagare Stephanie Seege, som inledde sina studier vid Hankens tvååriga magistersprogram hösten 2008, är tacksam över stipendiepengarna på nära 11 000 euro. De ger henne möjlighet att prova sina vingar genom utlandsstudier i Mexico och USA. Stephanie Seege har många järn i elden och belönades just för sin mångsidighet och kreativitet. Förutom hankenstude-

Varje smycke är handgjort och unikt.

rande är hon bland annat smyckedesigner, företagare, husbyggare och bloggare. Hon grundade Onnidesign år 2005 och utvecklade samtidigt den Internetshop som är grunden för verksamheten. Varje smycke finns fotograferat i webbshopen och plockas automatiskt bort ur systemet då det har köpts. Företagsidén är handgjorda armband och halsband av olika sorters pärlor där varje smycke görs i endast ett exemplar. Namnet Onnidesign är Stephanies smeknamn Ninno baklänges; ett namn som visat sig vara lyckat. – Bäraren bär lycka med sig, givaren skänker lycka och lycka är dessutom i sig ett fint budskap. Jag har registrerat namnet så att ingen annan ska kunna använda det i samma syfte. Onnidesign är inte ännu ett brand, men börjar kanske bli det, funderar Seege.

One woman’s show Onnidesign är en ”one woman’s show” där Seege sköter allting från pärlanskaffning till tillverkning, fotografering av varje smycke för webbutiken samt distribution. – Nästa steg blir att våga anställa någon. Min styrka är att söka pärlor. Det finns många som tillverkar smycken och det gäller att hitta de pärlor som inte alla andra har. Hälften av pärlorna Seege använder sig av är halvädelstenar, resten är porslin, korall och glas. Leverantörer finns bland annat i Barcelona, där hon studerade ett år efter studentexamen. I bakfickan finns också en kulturproducentutbildning vid Yrkeshögskolan Sydväst (nuvarande Novia). Magistersstudierna börjar redan vara på slutrakan och Seege är nöjd med kursinnehållet. – Det har varit väldigt lärorikt och faktiskt ännu bättre än jag trott, säger Seege som i framtiden skulle vilja lära sig mera om bland annat webbdesign och Internetmarknadsföring. I höstas öppnade sig en möjlighet för Seege att delta i ett byggprojekt med ca 20 ungdomar som ville få en bostad till ett rimligt pris. Sammanlagt byggdes tre radhus på Helsingfors stads arrendetomt i Violaparken. – Vi började i maj 2008 och flyttade in i januari 2009. Vi gjorde allt ”skräparbete” själva och det var ett hårt arbete med tidiga morgnar och sena kvällar, berättar Seege vars bror och småkusin har varsin lägenhet i samma hus som hon. F oto: Pat r i k L i n dst r öm

Årets Anders Wall-stipendiat, Stehanie Seege, 25, belönades för entreprenörskap och kreativitet.

Ni n a Co llia n de r - Nyma n

AVS N I T TS B E S K RIVN IN G

JuBileumsåret 2009

Händelsekalender 21 Januari 21 Januari 16 mars 31 mars 16 april

21 april

13 maJ

5 Juni

1 septemBer

2 oktoBer

30 oktoBer

1 decemBer

Focus Forum - Finanskrisen, HelsingFors Vi inledde jubileumsårets evenemang med Hanken Focus Forum och ett högaktuellt tema, ”Finanskrisen”. I panelen debatterades orsakerna till finanskrisen samt utsikterna för framtiden.

Focus Forum - att leda tJänsteFöretag, Vasa Vi inledde jubileumsårets evenemang i Vasa med ett seminarium under temat ”Att leda tjänsteföretag”.

Finska Vetenskaps-societetens minisymposium, HelsingFors Finska Vetenskaps-societetens möte i Svenska handelshögskolan den 16 mars 2009 kl.17-19

titans oF Branding, HelsingFors What REALLY builds Brands: Lessons from the “Push-Pull” Marketplace 31.3.2009 kl.9-13

Hanken partner Forum, Vasa Inbjudningsseminarium med temat “Importance of cross culture in International business”. Föreläsare professor emeritus Geert Hofstede och associate professor Gert Jan Hofstede från Nederländerna.

Hanken Focus Forum, HelsingFors Hanken Focus Forum ”The Darker side of Globalization”. En allmän föreläsning med bl.a. professor Bengt Holmström och professor Gili Drori från USA samt professor Eero Vaara.

Hanken partner Forum, HelsingFors Ett evenemang för inbjudna där deltagarna lagvis möter och löser äkta utmaningar som presenteras av ett flertal experter från näringslivet och Hanken.

Hanken excHange reunion, HelsingFors Hankens första Exchange Reunion är ett tillfälle för tidigare utbytesstudenter vid Hanken att återknyta bekantskap med skolan.

inskription, HelsingFors ocH Vasa Svenska Handelshögskolan inleder i september 2009 sitt etthundraförsta verksamhetsår i Helsingfors och sitt trettionde i Vasa.

Hankendagen, HelsingFors Hankendagen är Hankens största alumnevenemang. En dag för kunskap och nätverk som erbjuder alumner ett exklusivt tillfälle att höra om och diskutera det senaste inom ekonomi och business.

promotion, HelsingFors Den första promotionen av doktorer på Svenska handelshögskolan hölls år 1953 och den inkommande den 30 oktober år 2009 är den tionde i ordningen.

Hanken Focus Forum, HelsingFors Ett Rysslandsseminarium med temat “Framtida möjligheter och utmaningar för finsk och europeisk handel med ett allt starkare Ryssland”.

Hanken Focus Forum, Vasa

1 decemBer

10 100.Hanken.Fi

Tema “Corporate Governance and Banking”, Vasa. Värd och diskussionsledare är professor Johan Knif vid Hanken i Vasa. Huvudtalare är Ph.D Alan Reichert, professor i finansiering vid Cleveland State University, USA

AVSNITTSBESKRIV NIN G

Han bygger broar till näringslivet När han forskade på Hanken ville han ut i näringslivet. Efter 15 år som företagare har forskningens dragningskraft tagit ut en delseger. Kaj Storbacka är tillbaka på Hanken, nu som professor i marknadsföring, men endast på deltid. Om jag ska välja mellan två alternativ väljer jag ofta båda, säger den 52 årige ekonomie doktorn, diplomingenjören, konsulten och företagsledaren och skrattar hjärtligt då vi träffas på konsultbyrån Vectia. Kaj Storbacka grundade Vectia Ltd – ursprungligen CRM Group – 1994, samma år som han doktorerade. Idag sysselsätter företaget, där han är styrelseordförande, 20 personer. Vectia konsulterar i affärsstrategier, delstrategier såsom kundförståelse, kund- och lojalitetskoncept samt industriella helhetslösningar. Vid sidan av konsultuppdragen har Kaj Storbacka ägnat sig åt tillämpad forskning. Vectia utför i medeltal ett konsortiebaserat forskningsuppdrag för företag per år. Flera av dem har resulterat i böcker. Storbacka har varit med om att ge ut elva böcker. Nu lockar forskningen allt mera. Jag är framför allt in-

tresserad av den exakthet som finns i forskningen och att applicera forskningen på verkligheten.

Samarbete med näringslivet Här sammanfaller Storbackas intressen med Hankens. Professuren är ett led i högskolans strävan att öka växelverkan mellan näringslivet och forskningen. Själv säger Storbacka att utnämningen är symptomatisk för utvecklingen i högskolevärlden. Kaj Storbacka tillträdde professuren i början av april. Därmed lämnade han en deltidsprofessur i försäljning och kundhantering vid det holländska universitetet Nyenrode. En dryg månad senare har han i huvudsak strukturerat upp sitt akademiska jobb. Samspelet med näringslivet ska han utveckla på tre plan. Jag ser fram emot att få syssla med forskning som engagerar näringslivet. Inom ramen för CERS (Center for Relationship Marketing and Service Management) är tanken att driva forskningsprojekt med koppling till mitt favorittema marknadsinnovationer. På arbetslistan står även ett intimt samarbete med fortbildningsenheten Hanken & IFL Corporate Developement. Executive education är ett utmärkt sätt för högskolan att bygga broar, säger Storbacka som sysslat med de här frågorna sedan 1984. Också på studentnivå vill han bygga broar. Magisterkursen Market Management, som ska gå en gång om året, får ett starkt inslag av föreläsare från näringslivet. Här är Storbackas tanke att erbjuda studenterna en möjlighet att hitta arbetsplatser via kontakten med föreläsarna. Som ett centralt uppdrag i professuren ingår också att publicera akademiska artiklar kring temat marknadsinnovationer. Storbacka har redan publicerat två artiklar i år. Han låter förstå att uppslagen till artiklar inte tryter och att han har gott om embryon i datorn.

Marknaden en helhet Kaj Storbacka betraktar sig varken som en produkt- eller tjänstemarknadsförare, snarare som en kombination av dessa. Jag vill se på marknaden som en helhet, undersöka hur den fungerar. Numera är det dominerande tänkesättet att inte skilja mellan produkter och tjänster. Det finns bara resurser. Produkten är en resurs med vilken man skapar service. Nu handlar det om att integrera säljarens och köparens resurser bättre med varandra. Storbacka framhåller betydelsen av Hankens ledande ställning inom tjänstemarknadsföringen. – Den plattformen ska vi bygga vidare på. Och mycket ska han bygga på kort tid. Kaj Storbacka berättar att professorsengagemanget är 20 procentigt. Professuren kräver betydligt mera än 20 procent av min tid. Min tolkning är att jag sålt 20 procent av min energi. Hanken har nog gjort en bra deal. F OTO: H A NN ES V I C TOR ZON

P ete r N o r dli n g 11

Fundraisingkampanjen fick flygande start Svenska handelshögskolans fundraisingkampanj HANKEN 100 har som målsättning att under tre år samla in 10 miljoner euro för att utveckla högskolans verksamhet. En extern kampanjkommitté från det finländska näringslivets topp ger kampanjen extra tyngd. De medel Hanken samlar in före utgången av 2010 förväntas kapitaliseras av undervisningsministeriet. Fundraisingen fick en fin start i form av en donation på 750 000 euro av Louise och Göran Ehrnrooth Stiftelse i början av april. – Jag hoppas att många andra presumtiva donatorer följer stiftelsens exempel, säger Göran J. Ehrnrooth, stiftelsens styrelseordförande och själv alumn från Svenska handelshögskolan 1954. Startskottet för fundraisingkampanjen gick officiellt i mars 2009, men kampanjdirektör Kristina Pentti-von Walzel betonar att planeringen inleddes redan för ett och ett halvt år sedan. – Sedan blev det en positiv överraskning, när staten i förslaget till universitetslag beslöt att göra finansiella investeringar i de universitet som i likhet med Hanken blir offentligrättsliga inrättningar. Den statliga investeringen skulle göras i förhållande till det kapital som universiteten erhållit från privata donatorer och uppgå till 2,5 gånger det donerade beloppet, om donationen uppfyller vissa villkor, säger hon.

För att kvalificera för de statliga investeringarna bör donationerna vara icke-öronmärkta och riktade till en allmän fond, ur vilken endast avkastningen får användas. Den statliga matchningen gäller dessutom endast donationer som finns på konto före utgången av 2010. – För Hankens del kvalificerar icke-öronmärkta donationer till vår Grundfond för statens matchning. En donation på 1 euro till Grundfonden innebär alltså 3,5 euro för Hanken. Donationer till vår Utvecklingsfond kan däremot öronmärkas och riktas till ett av donatorn specificerat projekt, men dessa donationer kvalificerar inte för den statliga matchningen, förklarar Kristina Pentti-von Walzel.

Stärker relationerna Fast donationer till Grundfonden inte kan öronmärkas, betonar Hankens rektor Marianne Stenius att Hanken på olika sätt kommer ihåg också dessa donatorer. – Vi vill i så hög grad som möjligt få fram personerna bakom donationerna, vi är ju en relativt liten skola med en utpräglad Hanken-anda. Den som engagerar sig som donator bidrar framförallt till att det utexamineras bättre ekonomer, eftersom vi med hjälp av donationerna kan höja kvaliteten på både vår utbildning och forskning, säger hon. Kampanjens uttalade målsättning är att samla in 10 miljoner euro under tre år, med den statliga matchningen som en extra bonus, men medelsinsamlingen tar inte slut i och med att kampanjen upphör. – Efter själva kampanjen fortsätter fundraisingen som en fortlöpande verksamhet, med målsättningen att fortsättningsvis engagera alumner och samarbetspartners i Hanken. Fundraising ger oss en ny plattform för externt samarbete. Efter fundraisingkampanjens initialskede utsträcks den till övriga målgrupper, där också näringslivet kommer in på många olika sätt – via alumnerna, fortbildning och partnerskap. – På hösten inleds en särskild kampanj för alumnerna, och då blir det också möjligt att göra donationer online, säger Kristina Pentti-von Walzel.

Fundraising skapar relationer

F OTO: M A X E D I N

Universitetsreformen möjliggör en större självständighet för Hanken, men medför också ett större ekonomiskt ansvar. Fundraising har en avgörande betydelse i denna nya miljö, och utgör en enastående chans för alla Hankens alumner, vänner och samarbetspartner i näringslivet att engagera sig i högskolan, säger Björn Wahlroos, flankerad av Marianne Stenius. 12

Marianne Stenius understryker att fundraisingkampanjen är ett väsentligt redskap i arbetet på att stärka Hankens ställning som handelshögskola på hög internationell nivå. – Med hjälp av de insamlade medlen kan vi skapa en djupare, bättre och bredare kompetens än vad den statliga grundfinansieringen ger möjlighet till. Tekes ökade forskningsfinansiering till Hanken de senaste åren är ett utslag för att vår forskningskompetens redan nu uppskattas. Genom att ytterligare höja standarden på forskningen kan vi ytterligare öka näringslivets intresse för Hanken, vilket stärker den positiva trenden, säger hon. – Målsättningen med fundraisingen är att till exempel knyta till oss forskare och lärare av hög internationell klass och att stärka språkutbildningen, samt att bland annat få

Louise och Göran Ehrnrooth Stiftelse premierar enskilda människor och samfund som utför en bestående insats för samhället och landets ekonomi. Utgående från denna grundtanke är donationen till Hankens Grundfond ett naturligt bidrag för att ihågkomma högskolans 100-årsjubileum och den aktiva fundraisingkampanjen, som på alla sätt följer stiftelsens målsättningar. Stiftelsen är grundad 1991 med den grundläggande målsättningen att stöda industri, jordbruk och välgörande verksamhet i Finland.

mera stipendiemedel. säger Marianne Stenius. Det väsentliga är enligt henne i alla fall att det är Hankens grundläggande strategi som ligger som bas för fundraisingen. Det innebär i förlängningen också att Hanken kan säga nej till en öronmärkt donation till Utvecklingsfonden, om avsikten med donationen inte står i samklang med verksamhetens mål. – Vi vill leva upp både till våra målsättningar och vår strategi och de förväntningar som donatorerna har. Jag vill också betona att fundraising inte är att gå med hatten i handen – det är ett sätt att skapa relationer, säger Marianne Stenius.

Nya vindar i högskolevärlden I kampanjarbetet spelar den externa kampanjkommittén, bestående av kända alumner, en viktig roll. Kommitténs ordförande Björn Wahlroos påpekar att fundraising kan ses som ett traditionsskifte inom den finländska högskolevärlden. – Det förra paradigmskiftet skedde i mitten av 1970-talet och slutade med att högskolorna, bland annat Hanken, förstatligades. Nu håller man på att rätta till de misstag som gjordes då genom att öppna för en betydligt större möjlighet för privat finansiering och privata initiativ. Tyvärr innebär det också att ganska många universitet samtidigt är ute på donationsmarknaden. En donationskultur skapas inte heller över natten, utan kräver enligt Wahlroos ett målmedvetet och långsiktigt arbete. Eftersom det finns många om budet just nu, har Hanken tagit en annan approach än andra universitet. – I det första skedet vill arbeta med den unika resurs som Hanken har nära sig, det vill säga alumnerna. Alumnerna är Hankens speciella styrka, understryker han.

Donationerna har börjat komma in Tack vare den valda strategin har Hanken enligt Wahlroos kommit igång snabbare och med ett bättre löfte om framgång än många andra universitet. Det representeras bra av den första donationen, som redan har följts av ett antal andra, till storleksklassen mindre, men lika viktiga donationer. – Efterhand växer kampanjen vidare i riktning mot företag och alumner och andra persondonatorer. Kampanjkommitténs uppgift är att tillföra idéer och kontakter och hjälpa till med att öppna dörrar, säger Wahlroos. De övriga medlemmarna i den externa kampanjkommittén är kända namn i affärsvärlden: Magnus Bargum, KajGustaf Bergh, Berndt Brunow, Ilkka Brotherus, Alexander Ehrnrooth, Björn Hartman, Erik Hartwall, Satu Huber, Ole Johansson, Mikael Lilius, Sixten Nyman, Catharina Stackelberg och Henry Wiklund.

F oto: To r bjö r n Z adig

Fundraisingens målsättning är att på långsikt uppnå en djupare, bättre och bredare kompetens, som i sin tur ger nya former av växelverkan med både alumnerna och näringslivet, sade kampanjdirektör Kristina Pentti-von Walzel på den internationella alumndagen i Stockholm i slutet av april.

Frågor och svar om fundraisingen Vem kan vara donator? Alla kan vara donatorer, individer och samfund, ingen är utesluten. Vilka summor talar vi om? Alla donationer är välkomna och behövs, oberoende av summa. Hur kan jag betala in en donation? Kontakta kampanjdirektör Kristina Pentti-von Walzel för gåvobrev, bankförbindelse och annan information. kristina.pentti@hanken.fi, tfn +358 50 593 2826 Hur hanteras donationerna? Medlen placeras långsiktigt i fonder som finns på Hanken och som är skapade enkom för att ta emot donationerna. Hankens styrelse ansvarar för fonderna, som förvaltas av ett fondutskott. Hur skiljer sig Hankens två fonder från varandra? Donationer till Grundfonden är icke-öronmärkta och har rätt till statlig matchning 2009 och 2010, vilket innebär att staten lägger till 2,5 gånger donationens belopp. Endast fondens avkastning kan användas. Donationer till Utvecklingsfonden kan riktas mot vissa ändamål och hela kapitalet kan användas. Dessa donationer har inte rätt till statlig matchning. Kan donationer dras av i beskattningen? Under 2009 och 2010 kan donationer på upp till 250 000 euro dras av i beskattningen för privatpersoner, företag och andra samfund. Staten har inte ännu fattat beslut om hur det blir efter 2010. Upphör medelsinsamlingen efter den pågående kampanjen? Under den tre år långa kampanjen skapas grunden för en fundraisingverksamhet som fortsätter också efter det, med målsättning att fortsättningsvis engagera alumner och samarbetspartners i Hanken.

Innovativ glöd Det har varit ett ypperligt tillfälle att lufta hjärnan! Framförallt har vi fått nya perspektiv genom att studerande har ingått i lagen. Det här var en bra använd arbetsdag, säger Selectas vd Göran Weber, en av de nästan 70 nöjda deltagarna i Hanken 100 Business Challenge, som ingick i Hankens 100-årsprogram, i mitten av maj. Hans team hade håvat in en hel del poäng och beröm för sin modell till det innovativa servicesamhället, en av de tre utmaningarna på evenemanget. Den brokiga och högst kompetenta deltagarskaran representerade Hankens kunder, sponsorer och samarbetspartner. Alla var inte Hankenalumner och många hade aldrig träffats förr. När dagen var slut var situationen en annan. Hanken Partner Forum bjöd på en laddad nätverksarena som utan tvekan gav nya kontakter, idéer, erfarenheter – och uppfattningar om Hanken.

Realism versus kreativitet Uppdelade på nio lag fick deltagarna lösa tre utmaningar med Finland i fokus; ”Worklife Wellbeing in Finland”, ”Finland 2.0 – innovative service society” och ”Branding Finland”. Tid per case 90 minuter. Efter ett kort inlägg av inbjudna experter brainstormade grupperna ämnena och kunde också ta experterna till sin hjälp. Avslutningsvis bedömde experterna arbetenas kreativitet och realism och poängsatte grupperna. När dagens första utmaning, att hitta ett koncept för välfärd i arbetslivet, är avklarad sitter Team Plum, med Evlis

styrelseordförande Henrik Andersin som lagledare, på flest kreativitetspoäng. Varför? – Vårt team värderar helt enkelt innovation mer än realism. Innovation står för framsteg medan realism är nuläget, säger Andersin.

Stora visioner – Otrolig energi – det känns så snart man stiger in i salen, kommenterar Andreas Rosenlew, Grow, inbjuden brandexpert och jurymedlem. Det är fint att få folk som varit med och sett det mesta att bjuda på sig själv såhär engagerat, berömmer han Hanken Partner Forum-konceptet. Mehiläinens vd Matti Bergendahl och Sitras överombudsman Mikko Kosonen, inbjudna experter på socialpolitik och hälsovård, var båda imponerade över lagens kapacitet och förmåga till nytänkande. Bergendahl ville gärna granska idén om ”Lifetime Neuvola” närmare, en modell som utvecklats av dagens totalsegrare, Staffan Kurténs Team Beige. Kosonen ville för sin del visa folk i branschen Team Blues helhetsmodell med virtuella och sociala lösningar som ställer människan i centrum. – En stor vision som absolut kunde vara värd att förverkligas, fastslog Kosonen.

Divergens behövs för utveckling Överlägsen vinnare av brand-utmaningen blev Team Blue, ledd av Hannu Ryöppönen från Stora Enso. Med ”FINLAND. IT WORKS” har laget lyckats bäst med uppgiften att hitta en slogan som fungerar globalt och som kan bekräftas av specifikt finländska egenskaper, ansåg experterna. – Den här är något att spara i bakfickan och matcha mot

F oto: L eif R o sas

Team Red med gruppledaren Caspar Berntzen, vd för Canal+, jobbar intensivt för att vaska fram argument som gör deras Finlandsslogan, ”On top of the world”, trovärdig. Är ”lievä hulluus” bättre än ”känniset globetrotterit”? Och kommer faktiskt Manuel i Spanien att boka semestern till Finland för att landet står för ”innovative frankness? 14

En uppskattad del av Hanken 100 Business Challenge var presentationen av ”Jazz Strategy”. Det är ett nytt sätt att under dynamiska grupparbeten illustrera till exempel ledarskap med hjälp av ett jazzband, som varierar sitt spelande enligt de angivna ramarna. Metoden är utvecklad av Patrick Furu, kontrabasist och akademisk direktör på Hanken & IFL. Orkestern visade bland annat skillnaden mellan att spela från noter och att improvisera inom en viss ram, identiskt med skillnaden mellan att ledningen håller personalen stramt eller alternativt låter alla delta i processen med sin kompetens och kreativitet.

KOLU M N

Olaglig fildelning – ett övergående fenomen? Diskussionen har gått het kring domen i det så kallade Pirate Bay-målet i Stockholms tingsrätt och lagstiftningen som har till syfte att stärka det immaterialrättsliga skyddet. Å ena sidan hävdar fildelarna att den allt strängare lagstiftningen kränker våra grundläggande rättigheter. Å andra sidan har nöjesindustrin betonat att piratkopiering är intellektuell stöld, som måste bekämpas lika hårt som annan brottslighet. Bägge sidor har delvis rätt, men en hållbar lösning kräver att bägge sidor kompromissar. Nöjesindustrin måste förstå att det inte går att stoppa fildelning. Det kommer sannolikt alltid att finnas något land som tillåter detta. Fildelarna måste å sin sida förstå att musiker med flera får sitt levebröd från laglig försäljning och att nöjesindustrin har en förhållandevis otvetydig, och i det stora hela oproblematisk, lagstiftning som grund för sina krav. En hållbar lösning på problemet förutsätter att nöjesindustrin presenterar fungerande affärsmodeller som gör att behovet av fildelning försvinner. En efterfrågan som inte möts av ett lagligt utbud leder till att olagliga alternativ i stället används.

Därför har skivindustrin börjat erbjuda lagliga alternativ. I dagens läge är det lagliga utbudet av musik på Internet så stort, lättanvänt och skäligt prissatt, att en vanlig musiklyssnare torde sakna rationella orsaker att fildela musik. I fråga om filmer och tv-serier är situationen en annan, för på den sidan finns det ingen motsvarighet till iTunes eller motsvarande tjänster. Det enda sättet att stävja fildelning av filmer är sannolikt att filmbolagen presenterar en iTunes för filmer, även om det skulle ändra marknaden för filmdistribution. Lagliga alternativ skulle omedelbart få åtminstone en del av fildelarna att överge olaglig fildelning. I takt med att bättre lagliga alternativ presenteras skulle också ungdomen sluta revoltera mot den ”onda” nöjesindustrin. Precis som med annan brottslighet, kommer det dock alltid att finnas fildelare som aldrig övergår till att använda lagliga alternativ. Denna grupp kommer dock sannolikt att vara ganska liten om de lagliga alternativen är tillräckligt attraktiva. M a rc u s N o r rgå r d

det brand som Jorma Ollilas expertgrupp kommer fram med i sinom tid, sade Andreas Rosenlew i sin utvärdering. Bland den positiva responsen på Hanken Partner Forum fanns det också små korn av kritik. Juryn noterade till exempel att förslagen kunde ha skiljt sig mer från varandra. Teamledare Petri Kokko, Googles landschef i Finland, kunde hålla med om detta i sin utvärdering av evenemanget. – I finskt näringsliv tenderar vi att vara ganska likriktade. Det är trevligt och tryggt, men inte alltid så fruktbart. Det behövs också divergens för att utvecklas, betonade han. M a r ia n n e Z illiac u s

Trots stressen med utmaningarna hade teamen en rolig dag. Domartröjan på huvuddomaren professor Karl-Erik Sveiby understryker evenemangets informella stämning.

F oto: L eif R o sas

MBAstuderande vill ha många case Vi får ta del av den nyaste forskningen. Men det största värdet ligger i att kunna diskutera med de andra kursdeltagarna. Vi befinner oss alla i liknande livssituationer och har liknande problem på jobbet. Det säger Päivi Enden som blir klar med sin Hanken MBA i slutet av året.

Pat r i k L i n dst r öm

Att valet föll på Hanken MBA berodde framför allt på att Päivi Enden kunde kombinera studierna med familjen och en heldagstjänst. Endast två dagar i månade behöver hon delta i den obligatoriska närundervisningen. Dessutom, påpekar hon, har Hanken MBA ett gott renommé och AMBA-ackrediteringen garanterar en hög kvalitet. Efter ett och ett halvt års studier anser Päivi Enden att MBA-programmet motsvarar förväntningarna. Hon värdesätter de många caseexemplen och att man också utnyttjar föreläsare från andra universitet. Genom kurskamraterna har hennes kontaktnät vuxit och hon uppskattar möjligheten att ringa dem för att i svåra stunder få en så kalla second opinion. På frågan om vad hon ytterligare önskar sig av utbildningen svarar hon att alla moduler borde omfatta rikligt med förhandsarbete. Då blir det ännu mera tid för case-arbete. Teorin kan man till stora delar läsa in på egen hand. Hon såg också gärna ett större inslag av internationella föreläsare. För många MBA-studerande och presumtiva sådana utgör tiden en begränsande faktor. – Familjen och arbetsgivaren bör göra gemensam sak med den studerande. Då blir livet lättare för den som avlägger en MBA-examen, råder Päivi Enden Själv jobbar hon som försäljnings- och marknadsföringsdirektör på ett oberoende finansieringsbolag. I början av förra året började hon plugga på sin MBA. Efter fem år på ett it-företag, avancemang på den nuvarande arbetsplatsen och då familjesituationen gjorde det möjligt, ansåg jag tiden mogen för att skaffa mig nytt kunnande. Jag jobbar i en liten organisation. Därför är det viktigt att kontinuerligt få ta del av ny kunskap och nya tänkesätt. Samtidigt ökar mitt eget marknadsvärde. Trots att Päivi Enden lämnat kommunalpolitiken för studierna, gör dessa i kombination med jobb och familj att hon inte har någon fritid att tala om. Men hon ångrar inte sitt val. Ju mera tid man ger studierna, desto mera får man ut av dem.

AVSNITTSBESKRIV NIN G

TÖTTERMAN NY MBA-DIREKTÖR Den nye MBA-direktören Henrik Tötterman bekräftar att AMBA-ackrediteringen är viktig både ur högskolans och studerandenas synvinkel. För Hanken handlar det om kvalitetskontroll och för de studerande om kvalitetsgaranti. Henrik Tötterman, ekonomie doktor och direktör för Hanken MBA sedan årsskiftet, är övertygad om att AMBA (The Association of MBAs) ger det tvååriga fortbildningsprogrammet ett mervärde och en högre status. I Norden finns endast två andra handelshögskolor med ackrediteringen, Helsingfors handelshögskola och Copenhagen Business School. Tötterman berättar att AMBA-högskolorna också bildar ett nätverk där professorer och föreläsare kan få stöd av kolleger vid andra universitet. Också när det gäller styrkan i Hanken MBA betonar Tötterman nätverkandet. Här träffas folk med väsentligt olika bakgrund. Alumnerna, som gick vårt första program som började år 1998, håller fortfarande kontakt med varandra. Vi ordnar också årligen träffar för våra MBA-alumner som nu är drygt 200 till antalet. Enligt honom utgör de resurser Hanken själv har i form av starkt motiverade föreläsare och professorer och att dessa känner till hela utbildningsprogrammet ett annat trumfkort. Det innebär att alla bär sitt ansvar, vilket i sin tur borgar för kvalitet.

Hanken MBA är ett tvåårigt fortbildningsprogram för den som behöver ny kunskap för att komma vidare i karriären. Utbildningen gäller finansiering, internationellt ledarskap, marknadsföring och redovisning. – Det viktiga är att lära sig analytiskt tänkande och problemlösning, säger Henrik Tötterman som själv har en bakgrund som både akademiker och entreprenör. Hankens 12:e MBA-program startade i januari. Deltagarna är något färre än i genomsnitt, men Henrik Tötterman anser att målet på 25 deltagare för det följande programmet, trots recessionen, är realistiskt. PN

F OTO: Pat r i k L i n dst r öm

Ny marknadsföringsera Med närmare 12 miljoner unika besökare varje månad är Habbo världens största och snabbast växande virtuella mötesplats för tonåringar – och verksamheten är lönsam. Därför var konceptet en bra avrundning på vårens stora BIG-seminarium om hur man skapar framgångsrika, globala brand. Finessen med Habbo är att tjänsten har utvecklats genom en aktiv dialog med användarna. I grunden är det fråga om en gratistjänst, där användarna skapar en egen alter ego som umgås med andra användare i en virtuell hotellmiljö. Intäkterna genereras genom att användarna bland annat kan köpa egna rum och föremål och mot betalning skapa nya aktiviteter.

F oto: M ax E di n

Professor Don E. Schultz var enligt egen utsago ”lika gammal som Hanken”, men hans tankar om marknadsföring var moderna.

– Tack vare det stora besökarantalet är Habbo också en populär marknadsföringsplats både för globala och nationella brand, säger Juha Hynynen, vd för Sulake Oy som utvecklat Habbo.

Trattmodellen passé Habbo är ett typexempel på de tankar om nyskapande marknadsföring som den levande marknadsföringslegenden, professor Don E. Schultz vid Northwestern University i USA, förde fram i sitt inledningsanförande inför en fullsatt festsal i slutet av mars på Hanken i Helsingfors. – Den stora förändringen är Internet, som inte bara har skapat en global informationskanal om snart sagt alla produkter som finns, utan som samtidigt också är en global kommunikationskanal direkt mellan konsumenterna. Poängen är att det som inofficiellt berättas på webben ofta inte sammanfaller med de officiella marknadsföringsbudskapen. ”It’s a brand experience outside the branding system”, enligt Schultz definition. Professor Philip Kitchen från Hull University i England spann i sitt anförande vidare på Schultz tråd. – Då brandet tidigare sågs endast som ett kommunikationselement, ses det i dag som en samlande vision som borde driva hela affärsverksamheten och företagskulturen så att det uppstår en positiv kundupplevelse. I dag måste företagen därför kunna hantera en komplex mix av marknadsföring i såväl traditionella som nya media. B o I n gves 17

KO LU M N

hankendagen 2009 Välkommen till hanken fredagen den 2 oktober! Hankendagen är Hankens största alumnevenemang och ordnas årligen den första fredagen i oktober. Hankendagen hålls vartannat år i Helsingfors och vartannat år i Vasa. I år, under Hankens 100 års jubileumsår, arrangeras Hankendagen i Helsingfors fredagen den 2 oktober. Den första Hankendagen gick av stapeln år 2005. Hankendagen är ett populärt evenemang bland högskolans alumner och lockar årligen hundratals alumner tillbaka till sin alma mater. Hankendagen är en dag för kunskap och nätverk och erbjuder alumner ett exklusivt tillfälle att höra om och diskutera det senaste inom ekonomi och business. Seminarieinnehållet representerar det senaste från Hanken med en stark koppling till det aktuella inom näringslivet. Under seminariedagen har du som Hankenalumn tillfälle att höra och träffa framstående personer från finskt samhälle och näringsliv. Under dagen har du även en möjlighet att höra om det som intresserar just dig – du har flera olika vetenskapssmedjor att välja mellan. Under Hankendagen träffar du gamla studiekompisar och stiftar nya bekantskaper. Förutom att själva dagsprogrammet erbjuder dig en möjlighet till att göra detta, är speciellt kvällsprogrammet planerat enbart för social samvaro under festliga omständigheter. Vi inleder kvällen med middag på Restaurang Börs och fortsätter med eftersläpp på Casa. Pris: 20 euro (dagen) och 80 euro (kvällen) Anmäl dig och bekanta dig med programmet på hankendagen.fi Välkommen!

dagen Talare: Erkki Liikanen Elisabeth Rehn Tomas Ries Björn Wahlroos Institutionernas vetenskapssmedjor

kVällen Middag med dans på restaurang Börs Efterfest på Casa

hankendagen.fi 18

PÅ J OB B

TOVE LUTZ Recessionen ger oss mycket jobb. Vi erbjuder företagen lösningar som gör att de kan spara betydande summor. Det säger Tove Lutz. Hon jobbar som Large Account Manager på Xerox Global Services. På vanlig svenska betyder det att den 35-åriga ekonomie magistern med examen från Hanken i Helsingfors är försäljare på världens största bolag inom dokumenthantering. Här kommer kunskaperna i huvudämnet marknadsföring väl till pass. Tove Lutz jobb går ut på att sälja outsourcinglösningar inom dokumenthantering. Potentiella kunder, eller prospects, som hon själv säger, finns bland de finländska top 100-företagen och den offentliga förvaltningen. – Vi kan ta hand om hela utskriftsfunktionen hos ett storföretag, vi kan hantera företagens kundkommunikation, utbildning och uppgiftshantering, exemplifierar hon. Bland den gångna månadens projekt minns hon speciellt det sega jobbet att försöka få en blivande kund att fatta det avgörande beslutet, som åtminstone enligt Toves sätt att räkna, skulle ge en kostnadsinbesparing på ca 30 procent. – Alla pusselbitar passar, men företaget är väldigt konservativt. Beslutsprocessen är långsam och ledningsgruppen ifrågasätter ändamålsenligheten med att ändra gamla rutiner. Detta trots att alla vet att utvecklingen på lång sikt måste gå i den här riktningen. Nu kan jag bara hoppas på ett positivt beslut. En annan långt utdragen outsourcingaffär lyckades Tove ro i land efter ett och ett halvt års förhandlingar. Mindre roligt var det förlorade caset som var så gott som klart.

Plötsligt gjorde den presumtiva kunden en helomvändning och valde att sköta all dokumenthantering själv också i fortsättningen. Beslutet innebar att företaget måste investera i nya apparater och utbildning i stället för att köpa tjänsten, säger Tove lite oförstående samtidigt som hon harmas över den uteblivna provisionen. Men det glada humöret är fort tillbaka när hon berättar att hon efter intervjun åker med familjen till Borgå för att tvätta och vaxa segelbåten. Semestern tillbringar familjen Lutz seglande i den åboländska skärgården. PN

F O T O : M AT I A S U U S I K Y L Ä

Det här gjorde vi... HANKEN presenterar i varje nummer några alumner som berättar hur deras senaste månad på jobbet varit. Den här gången träffar vi Tove Lutz och Markus Jussila.

MARKUS JUSSILA Efter 14 år i Helsingfors flyttade Markus Jussila år 2004 tillbaka till sin och hustrun Saijas hemstad Vasa, då han utnämndes till vd för andelslaget Viexpo, som sedan 1970 hjälpt regionens små och medelstora företag att starta och utveckla sin exportverksamhet. – Det här är en positiv arbetsplats, för i regionen finns det många exporterande företag. Framförallt är jag glad över den positiva attityd som finns i företagen trots den ekonomiska nedgången, säger Markus Jussila. Viexpo har bland annat utvecklat ett koncept i tre steg för hur företag metodiskt kan bege sig ut världen. Det första steget är skräddarsydda mäss- och företagsbesök utomlands, så kallade fact finding-resor. – I nästa steg hjälper vi företagen att själva ställa ut på mässor och i det tredje steget finns till exempel möjligheten att gå med i en exportring, där ett antal företag delar på internationaliseringskostnaderna. Markus Jussila utexaminerades från Hanken i Helsingfors 1994, med företagsgeografi som huvudämne och internationell marknadsföring som biämne. – Så jobbet på Viexpo har ju träffat helt rätt. Jobbet är verkligen varierande i en så här liten organisation med 11 personer. Vid sidan av att jag leder och planerar Viexpos verksamhet gäller det också att hjälpa till i den dagliga verksamheten. Den senaste tiden har varit arbetsdryg med per-

F O T O : J O H A N N E S T E R VO

sonalmöte och andelsstämma, en mängd företagsträffar och intensiv planering av nya projekt. Den största utmaningen vid flytten var att skapa företagskontakter och sätta sig in i många olika branscher. Nu trivs Markus Jussila ypperligt med livet i Vasa, där tvåbarnsfamiljen bor i en villa i Gerby. – Yrkesmässigt är jag mest glad över hur lätt det är att jobba med företagen här, man får raka och ärliga svar och arbetar informellt. På den privata sidan är sommarens stora projekt att måla huset. När det blir tid över står en tur i flygklubbens motorsegelflygplan högst på önskelistan, att glida fram i skyn ger bokstavligen ett nytt perspektiv på världen. BI 19

KO LU M N

F oto: To r bjö r n Z adig

Hankenambassadör Veronica Lindholm, marknadsföringsdirektör på Walt Disney International i Norden, berättade i sitt medryckande inledningsanförande hur det nästan 100-åriga varumärket har byggts upp genom direkt kontakt med konsumenterna. – Därför är Disney i dag mycket mer än Kalle Anka, Musse Pigg och de klassiska långfilmerna, säger hon.

Idéer och mingel på alumnträffen i Stockholm Stockholm visade sin vackraste sida när 50 alumner, i huvudsak från Norden, den 24 april träffades på Summit på Sergels torg för att träffa varandra och höra vad som är nytt på Hanken. Alumnträffen för internationella alumner var den tredje i ordningen och den ordnades för andra gången i Stockholm, där majoriteten av de Hankenalumner som verkar utomlands arbetar.

Hankenambassadör Veronica Lindholm, marknadsföringsdirektör på Walt Disney International i Norden, höll en intressant presentation om branding, utgående från hur brandet Disney har utvecklats under årtiondena och speciellt under det senaste decenniet. – Disney har arbetat mycket med att bredda på målgrupperna från barn och vuxna till att täcka även babyn och speciellt tonåringar, via succéer som High School Musical och Pirates of the Caribbean, sade hon. Därefter presenterade Hanken&IFL ett lyckat kundcase med Ericsson, där målet var att få personalen att bättre förstå sig på kundservice och teamarbete. Förutom expertföreläsningar och intensiva grupparbeten har även metoder som ”jazz strategy” vuxit fram. Det är ett sätt att visualisera olika strategier med hjälp av ett jazzband, som varierar sitt spelande enligt de angivna ramarna. Avslutningsvis gav Nordeas strateg Michael Livijn en intressant uppdatering av aktiemarknaden, som utmynnade i en livlig debatt om huruvida vi redan tangerat botten och vad som måste ske för att realekonomin skall återhämta sig. – Det ligger nog i händerna på de stora centralbankernas chefer och de politiska ledarna. Trots det katastrofala året har jag inte mist förtroendet för aktiemarknaden. Aktier är i alla fall den placeringsform som avkastat bäst i längden, sade han. To n y E ich H o lz

F oto: To r bjö r n Z adig

Den internationella alumnträffen i Stockholm avslutades med en angenäm middag på restaurang Grodan på Sergel. Alumnträffen var mycket lyckad och uppskattad, och tillställningar för Hankens internationella alumner kommer att finnas med på agendan också under kommande år.

PÅ J OB B

Aktivaste alumnnätverket i Finland Hankens alumnwebb är ett fungerande och tryggt forum för Hankenalumner att umgås virtuellt. Här får alumnerna också information om evenemang och tillställningar och nyheter inom forskning och utbildning, med tyngdpunkt på vuxenutbildning. Av de 8 500 alumner som är inmatade i systemet, som också används som adressregister för Hankentidningen, är 2 500 aktiva användare. – Det innebär att det är Finlands aktivaste alumnnätverk. Ännu bättre vore givetvis om alla alumner skulle vara medlemmar, säger alumnkoordinator Tony Eichholz. Han berättar att orsakerna att använda webbplatsen är många; för att upprätthålla kontaktuppgifter, kommunicera med varandra, annonsera om arbetsplatser, få nyheter om högskolans evenemang med mera. - De som är aktiva får infobrev om högskolans och våra alumnevenemang per e-post en gång i månaden. En del av alumnwebben är öppen för vem som helst, men endast Hankenalumner har tillgång till de stängda sidorna. Det är lätt att bli medlem, du går helt enkelt in på www.hankenalumni. fi och anmäler dig. Den som inte vill ha posten tas givetvis på begäran bort från listorna, säger Eichholz.

Kontakterna viktiga Heidi Virtala på strategikonsultföretaget McKinsey berättar att hon är med främst för kontakternas skull. – Här kan man hålla kontakt med studiekompisarna och det är intressant att veta vad de sysslar med. Men webbnätverket är också ett ypperligt verktyg för att få reda på vad högskolan har på agendan, och jag ser regelbundet på nyheterna på första sidan, säger hon. Heidi Virtala betonar att det också är viktigt att veta att alumnwebben är ett säkert nätverk. – Jag vill kunna lita på att alla i nätverket är de som de påstår sig vara, och på alumnwebben känner jag mig trygg. Anna-Lena Fiskars, Hankenalumn som jobbar på Ålands Penningautomatförening, gick med i webbnätverket redan då det började 2005. Hon hade dock inte varit aktiv i alumnwebben på ett tag när hon gick in för att uppdatera sina kontaktuppgifter. – Det var enkelt, smidigt och snabbt. Sedan var det roligt när en av mina kompisar ändrade sina uppgifter och jag automatiskt fick info om det. Tyvärr har jag tydligen missat en hel del information när jag varit inaktiv. Till exempel alumnevenemanget i Stockholm i april gick näsan förbi, säger Anna-Lena Fiskars. L au r a Rah k a

Gör så här för att gå med i alumnwebben n Gå in på www.hankenalumni.fi n Registrera dig i fältet till höger n För att få tillgång också till de stängda sidorna måste användaruppgifterna godkännas av alumnkoordinatorn, som kollar att den som registrerar sig verkligen utexaminerats från Hanken. Om du glömt dina inloggningsuppgifter eller vill skriva ut dig från alumnwebben kan du kontakta alumnkoordinatorn på adressen alumni@hanken.fi.

Tore Strandvik är professor i marknadsföring.

F O T O : M AT I A S U U S I K Y L Ä

PROFESSORN rekommenderar Vad kan jag med gott mod rekommendera någon med ont om tid, men som i alla fall vill följa med vad som händer till exempel inom marknadsföring? Själv läser jag oftast bara den första fjärdedelen av fackböcker. Antingen blir jag så inspirerad att jag får egna idéer att tillämpa eller blir så irriterad att jag lämnar boken därhän. Så gällande fackböcker; läs lite i många böcker. Men för att rekommendera något särskilt faller jag för Micael Dahléns nya bok Nextopia, med undertiteln Livet, lyckan och pengarna i förväntningssamhället. Författaren är professor på Handelshögskolan i Stockholm, där han forskar och konsulterar kring konsumentbeteende och marknadsföring. Boken är fräsch, tankeväckande och kan läsas i små portioner och ger en möjlighet att förklara fenomen som ”hur Iphone kan ut- ses till världens bästa telefon innan den nått handeln”. Om inte annat får man underlag för goda historier vid lunchbordet. Där Dahlén gör en djupdykning i hur konsumenterna av idag tänker så tar Jeff Jarvis i sin bok What Would Google Do? upp frågan hur företagen kunde följa Googles principer, nu då konsumenterna har tagit makten genom fri informationstillgång via Internet. Också den här boken kan med behållning läsas i små snuttar vilket gör den lätt att ha på nattduksbordet en längre tid. Men kriminalromaner är böcker som jag personligen läser från början till slut, och till och med sträckläser om det finns tid. På senare år har jag fattat tycke för svenska författare, speciellt Karin Wahlberg . Hon debuterade 2001 och har skrivit sex böcker som bygger på samma persongalleri, av vilka den senaste är Tröstaren. Därför skall böckerna helst läsas i rätt ordningsföljd. Wahlbergs romaner är särskilt läsvärda genom beskrivningarna av personernas arbetsmiljöer och inbördes relationer, men kanske framför allt tack vare de festliga och träffande iakttagelserna i vardagen. Eftersom huvudpersonen är läkare blir det en hel del sjukhusmiljö varvat med polisens iakttagelser. Men framförallt håller spänningen från början till slut.

B R I E F I N E N GLIS H AVS N I T TS B E S K RIVN IN G

Hanken’s fundraising campaign started Louise and Göran Ehrnrooth Foundation is donating 750 000 euro to Hanken School of Economics. Through the contribution the foundation wishes to give prominence to Hanken in honour of the school’s centenary. Rector Marianne Stenius points out that the donation is the first of the campaign, and expresses her own as well as the school’s gratitude towards Louise and Göran Ehrnrooth Foundation. “Fundraising involves change. Through fundraising we are building strong relations with external interested parties and taking responsibility for an independent business school’s finances and activities”. The fundraising campaign HANKEN 100 has been launched in connection with the centenary of Hanken School of Economics. It will be a three-year campaign and the aim is to raise 10 million euro. The funds raised will be used to strengthen Hanken’s position as an international business school. In addition to this, the campaign creates new possibilities for Hanken to collaborate with its alumni and partners within trade and industry.

Innovative glow on Hanken Business Challenge As part of the centenary celebration Hanken arranged a business challenge for partners, customers and sponsors. Many of the contestants were unfamiliar with each other and their Hanken-backgrounds were largely varied. This gave the opportunity to show what Hanken can offer and presented the participants with a whole day of challenges and brainstorming. The business challenge was a success. Nearly 100 contestants participated and the feedback was overwhelmingly positive. The participants were split into 10 teams. Each group had a team leader, one student and one faculty member. -This was a well spent day “at work”, Göran Weber, CEO of Selecta, commented. I especially enjoyed the fresh thoughts of the participating students. The teams had three real life challenges about branding Finland, well-being at work and innovation strategy. The teams collected points based on their innovativeness on the one hand, and for practicality on the other. The judges had a difficult job choosing from many good ideas. –The presentations were, in many ways, very similar as well. This is just a sign on how much alike we are. There is not always enough diversity and this is a problem for the Finnish society in general, Petri Kokko, Country manager for Google in Finland, commented. 22

P H OTO: L E I F R O S A S

Hanken Focus Forum – The darker side of globalisation How could a subprime loss of 500 billion dollars lead to a 50 000 billion decrease in the global share value? This and other dark and light sides of globalisation were discussed during the Hanken Focus Forum in Helsinki in April. Hanken Focus Forum was a part of Hanken centenary celebration. Bengt Holmström, professor at MIT in Boston, sees a slightly lighter future ahead after half a year of total uncertainty. The whole globalised world was affected dramatically because the subprime loans were repackaged and re-sold so widely. The effect was dramatic, but since we are talking about value losses they can be re-valued and start growing again, Holmström said. The other speaker of the evening, Gili Drori from Stanford University, discussed the globalisation of technical innovations. She said that there is a risk that the gap between poor and wealthy countries might expand due to the lack of financing and investments in uncertain regions. Israel is an example of a successful exception to this development. In the early ´90s Israel welcomed almost a million Russians, many of them very well educated. The government guaranteed funding for incubation centres in order to develop new technologies. The results were encouraging; today Israel is a leading country within many technologies. Eero Vaara from Hanken discussed the outsourcing and relocation of production to cheaper labour countries and how this became somewhat of a trend after the opening of the Finnish economy to international investors. He has been researching this topic and how the companies have permitted the layoffs and relocation and how the negative publicity surrounding the actions has affected the companies. He hopes there could be other solutions than layoffs and cost-cutting. They will have problems with production capacity and finding competent staff when the recession is over, he fears.

AVSNITTSBESKRIV BRIEF IN EN G NIN L ISH G

Culture is affecting customer behaviour

P H oto: To r bjö r n Z adig

Alumni day in Stockholm The seminar room at Sergel´s square in Stockholm was filled with a relaxed atmosphere and smiles when 50 alumni, mostly from the Nordic countries, gathered for the yearly alumni meeting abroad. It was the third alumni gathering abroad and the second one in Stockholm where most Hanken-alumni abroad are settled. During the afternoon there was a little something for everyone. Veronica Lindholm, Executive Director of Marketing in Scandinavia for Walt Disney International, spoke about how Disney lately has worked with brands in order to broaden the audience. Hanken & IFL presented a successful customer case they had completed with Ericsson and how they have been working with innovative methods to broaden the executive education experience. Michael Livijn, who works at the Strategic Investment Advice department at Nordea, gave the audience his view on the current state of the market and the alternatives for the near future. – I have not lost my faith in the stock market despite the horrible year, he stated. The stock market has still preformed well in the long run.

Corporations act on an international market but their customers are of different nationalities. International corporations should therefore know how consumers think and act in different parts of the world. This was a key message that Geert and Gert Hofstede, father and son, pointed out at Partner Forum in Vaasa in April. The Hofstedes have published the book “Cultures and organisations. Software of the Mind” (2004). The book is based on analysis and comparison of national and organisational culture-research in 70 countries over 30 years. The research is based on Geert Hofstede’s method for cultural comparison. The method has made him one of the most cited researchers within social science. The results of these studies have been widely applied in marketing. Geert Hofstede has noticed that during difficult times, when people are under stress, it becomes more difficult to talk about openness to cultural differences. People tend to turn towards themselves, rather than outwards, when they feel stressed.

P H OTO: H A NN ES V I C TOR ZON

Tötterman manages Hanken MBA PhD Henrik Tötterman was chosen to the Director of Hanken MBA from the beginning of 2009. Hanken MBA is an accredited, two-year part-time programme offering relevant content with flexible structure. The areas of specialisation are: service and relationship marketing, finance / real estate finance, and international management. Hanken MBA has received the AMBA (the Association of MBAs) accreditation. Henrik Tötterman says that the AMBA accredition that Hanken has received is important for both the students and the business school. Alongside Helsinki School of Economics and Copenhagen Business School, Hanken is now one of the three business schools in the Nordic countries which have been awarded the accreditation.

Kaj Storbacka – A bridge between academia and business As a researcher at Hanken, Kaj Storbacka longed to delve out into the business world. Then, after 15 years as an entrepreneur, the research community intrigued him again. Kaj Storbacka is back part time at Hanken, as professor of Marketing. In 1994 Storbacka founded CRM Group that would become Vectia Ltd, a management consulting company that now employs 20 professionals. Today Storbacka has a whole lot going on. He will be involved in research projects about market innovations within CERS and cooperate with Hanken & IFL executive education and master’s education within the course Market Management. 23