Issuu

2021 BUKU SAKU YANTEK

PT. PLN (PERSERO) UID JATENG & DIY

BUKU SAKU YANTEK

PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU 1.

E-Book ini agar di buka dengan menggunakan aplikasi Adobe Reader / Adobe Acrobat sehingga pada

Daftar Isi

bisa di klik

menuju halaman yang di inginkan. 2.

Apabila halaman yang dituju tidak terbuka secara otomatis ( pada Daftar Isi

saat kita mengklik judul halaman di

maka dapat

melakukan langkah – langkah brikut : • Download Buku Saku Pelayanan Teknik Edisi 1 • Buka Buku Saku Pelayanan Teknik Edisi 1 • Klik menu pilihan

di pojok kanan atas

• Pilih pilihan buka dengan

Adobe Reader / Adobe

Acrobat • Kemudian buka

Daftar Isi

klik judul yang di inginkan,

sebagai contoh klik PELAYANAN PELANGGAN maka akan menuju ke halaman tersebut 3.

Untuk kembali ke yang lain maka klik

Ke Daftar Isi

Daftar Isi

apabila akan membuka halaman

Ke Daftar Isi

di pojok kiri bawah.

P a g e 1 | 57

BUKU SAKU YANTEK

KATA PENGANTAR Assalamualaikum wr.wb … Salam Sejahtera … Om Swastiastu …

Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan Rahmat-Nya sehingga penyusunan Buku Saku Pelayanan Teknik Edisi 1 ini dapat diselesaikan dengan baik. Kami ucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia listrik PLN, Mitra Kerja & Yantek serta kepada Jajaran Manajemen dan seluruh Pegawai PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jateng dan DIY beserta Unit – Unitnya yang selama ini telah mendukung dalam memberikan pelayanan yang lebih baik. Dengan terbitnya Buku Saku Pelayanan Teknik Edisi 1 ini diharapkan semua Pegawai PLN, Mitra Kerja dan Yantek dapat menjelaskan tentang PLN dan masalah ketenagalistrikan kepada seluruh pelanggan PLN dan masyarakat dalam rangka meningkatkan citra PLN yang lebih baik. Agar buku Saku ini lebih sempurna maka dukungan, saran dan masukan sangat kami harapkan. Semoga buku ini bermanfaat untuk semua pihak.

Semarang, Oktober 2021 General Manajer TTD M. Irwansyah Putra

Ke Daftar Isi

P a g e 2 | 57

BUKU SAKU YANTEK

DAFTAR ISI PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU ....................................................................... 1 KATA PENGANTAR ............................................................................................. 2 DAFTAR ISI ......................................................................................................... 3 A.

PELAYANAN PELANGGAN ........................................................................ 5 1. Contact Center ..................................................................................... 5 2. Aplikasi PLN Mobile ............................................................................. 6 3. Alur Proses Pemasangan Baru dan Perubahan Daya........................... 8 3.1

Ponsel dan Telepon / Call Center ............................................ 8

3.2

Website (www.pln.co.id) ....................................................... 13

3.3

Facebook ............................................................................... 15

3.4

Twitter ................................................................................... 15

3.5

E-mail ..................................................................................... 16

3.6

Aplikasi PLN Mobile ............................................................... 17

4. Perhitungan Perolehan kWh Listrik Prabayar .................................... 24 5. IML dan SLO ....................................................................................... 25 5.1

Instalasi Milik Pelanggan (IML) .............................................. 25

5.2

Sertifikat Laik Operasi (SLO) .................................................. 25

6. Standar Layanan dan sistem pengukuran.......................................... 27 7. Layanan Pelanggan Premium ............................................................ 28 8. Batas Daya dan Pengukuran .............................................................. 30 9. Kewajiban dan Hak Pelanggan Listrik PLN ......................................... 32 10. Larangan – Larangan Untuk Pelanggan Listrik PLN ............................ 33 Ke Daftar Isi

P a g e 3 | 57

BUKU SAKU YANTEK

11. Penerangan Jalan Umum (PJU) .......................................................... 33 B.

PELAYANAN TEKNIK ................................................................................ 35 1. SOP Penampilan Sikap Senyum Salam Sapa (PS4) ............................. 35 2. Kelengkapan APD (Alat Pelindung Diri) Yantek ................................. 36 3. Hal Yang Harus Diperhatikan Sebelum Petugas Bekerja ................... 37 4. Hal Yang Harus Diperhatikan Saat Petugas Bekerja .......................... 39

STANDAR TEKNIK DAN TEORI KELISTRIKAN ............................................ 42 1. Short code kWh Prabayar .................................................................. 42 2. Profil kWh Meter Listrik Pascabayar.................................................. 45 3. Profil kWh Meter Prabayar ................................................................ 45 4. Standar Wiring Diagram Alat Pengukur dan Pembatas (APP) ........... 46 5. Jenis Konduktor dan KHA................................................................... 48 6. Cara menghitung daya listrik ............................................................. 51 7. Cara pengukuran grounding dengan menggunakan Earth Tester ..... 52

SPLU, Kompor Induksi dan Motor Listrik ................................................ 54 1. SPLU ................................................................................................... 54 2. Kompor Induksi.................................................................................. 55 3. Motor Listrik ...................................................................................... 56

NOMOR TELEPON PENTING INTERNAL & EKSTERNAL ..................................... 57

Ke Daftar Isi

P a g e 4 | 57

BUKU SAKU YANTEK

A. PELAYANAN PELANGGAN 1.

Contact Center

PLN 123 adalah sebuah layanan dari Perusahaan Listrik Negara atau PLN dalam upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan adanya layanan PLN 123 ini, pelanggan diharapkan dapat mengadukan segala hal yang berkaitan dengan pelayanan PLN. Layanan PLN 123 juga terus aktif selama 24 jam sehari. Melalui layanan PLN 123, masyarakat juga dapat mengajukan permintaan pemasangan listrik sambungan baru, mengganti daya listrik, pemasangan layanan listrik sementara, dan juga melaporkan masalah atau gangguan yang dialami pelanggan. PLN 123 juga dapat memberikan informasi perihal tagihan listrik dan lain sebagainya. Oleh sebab itu, pelanggan PLN tidak perlu mengunjungi kantor resmi PLN dalam melakukan pengaduan gangguan ataupun permintaan pemasangan jalur listrik baru.

Sumber : www.pln.co.id Ke Daftar Isi

P a g e 5 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Aplikasi PLN Mobile

Aplikasi PLN Mobile ini sebenarnya sudah diluncurkan pada 31 Oktober 2016 lalu, bertepatan dengan Hari Listrik Nasional ke-71. Namun kali ini, aplikasi PLN Mobile mengalami pengembangan demi memberi layanan maksimal ke masyarakat Dapatkan Kemudahan dalam Layanan Listrik dengan PLN Mobile Beberapa kemudahan yang dapat kita nikmati saat menggunakan Aplikasi PLN Mobile: a. Kemudahan Pembelian Token & Pembayaran Tagihan Pelanggan pascabayar bisa langsung membayar tagihan listriknya dan bagi pelanggan prabayar bisa membeli token langsung dari Aplikasi PLN Mobile. Cara pembayarannya juga dipastikan tidak membuat pelanggan repot karena bisa memilih berbagai akses seperti virtual account, debit online, kredit via Doku, E-Wallet : LinkAja, OVO, GOPAY. b. Kemudahan Ubah Daya Ajukan tambah daya tegangan listrik dengan mudah di aplikasi PLN Mobile, dengan PLN Mobile, segala proses administrasi penambahan daya bisa langsung dilakukan hanya menggunakan jarimu saja. Tidak perlu lagi repotrepot datang ke kantor PLN untuk mengurusnya. c. Catat Angka Meter Mandiri Periode catat angka meter mandiri di tanggal 24-27 setiap bulannya menjadi lebih praktis dengan mengunggah foto. Hal ini dilakukan agar dasar perhitungan tagihan rekening listrik pelanggan bisa sesuai dengan kondisi di lapangan. d. Kemudahan Pengaduan Gangguan & Keluhan Pengaduan gangguan dan keluhan listrik lebih cepat dan mudah. Para pelanggan bisa menyampaikan pengaduan gangguan dan keluhan pada aplikasi PLN Mobile. Aktif selama 24 jam, PLN Mobile siap memberi jawaban dari pengaduan gangguan dan keluhan pelanggan. e. Kemudahan Memonitor Pemakaian Listrik Pascabayar Bagi pelanggan PLN kategori pascabayar, kini tidak perlu lagi menyimpan struk pembayaran karena PLN Mobile terdapat fitur history penggunaan listrik yang

Ke Daftar Isi

P a g e 6 | 57

BUKU SAKU YANTEK

menampilkan rincian Rupiah pembayaran dan energi listik (kWh) pelanggan setiap bulannya. f. Kemudahan Memonitor Pembelian Token Pelanggan PLN Prabayar pernah lupa berapa token yang dibeli? Kini hal itu tidak akan terjadi lagi karena dengan adanya PLN Mobile pelanggan bisa memonitor history pembelian token. g. Notifikasi Tagihan Aplikasi PLN Mobile akan mengirimkan notifikasi bayar listrik untuk mengingatkan pelanggan agar membayar tagihan sebelum jatuh tempo. h. Informasi Progress Penyelesaian Gangguan Melalui Aplikasi PLN Mobile, pelanggan bisa mengetahui progress tindaklanjut pengaduan yang diajukan sampai dengan selesai. i. Notifikasi Padam & Pemeliharaan Pelanggan bisa mendapatkan notifikasi apabila akan diadakan pemadaman terencana, seperti pada proses pemeliharaan. Notifikasi untuk saat ini bisa diakses di pulau Jawa, Madura, dan Bali. Untuk daerah lain segera menyusul.

Sumber : www.pln.co.id

Ke Daftar Isi

P a g e 7 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Alur Proses Pemasangan Baru dan Perubahan Daya 3.1 Ponsel dan Telepon / Call Center Ponsel dan Telepon merupakan salah satu media yang dapat dilakukan untuk mengakses layanan PLN, berikut salah satu contoh penggunaan layanan Ponsel Kode Area +123 dan Telepon 123 ➢ Prosedur Permohonan Pasang Baru melalui Call Center

Pelanggan menghubungi Contact Center (CC)

CC Menyapa pelanggan

CC Menanyakan bangunan apakah sudah teraliri listrik

Sudah

Plgn Memperoleh informasi ttg syarat dan Ketentuan

CC Menawarkan bantuan lain

Input APKT dan CRM Plgn

Selesai

Belum Plgn memperoleh Informasi PB apabila informasi pemohon tidak sesuai dgn kondisi sebenarnya PLN berhak membatalkan permohonan

Plgn Mendapat informasi TMP

Plgn mendapat info kewenangan PLN sd kWh meter plgn

Tarif R Daya < 1.300 VA atau Daya >1.300 VA

Plgn menginformasikan daya yang dibutuhkan

Tidak Bersedia

Tidak Terdaftar

Plgn memberikan NIK utk TNP2K

Plgn ditnya bersedia atau tidak dilayani dengan daya Non subsidi

Input APKT dan CRM Plgn

CC Menawarkan bantuan lain

1c Selesai

Ke Daftar Isi

P a g e 8 | 57

BUKU SAKU YANTEK 1c

Terdaftar

Plgn memperoleh informasi total biaya penyambungan

Plgn memberikan data NPWP

CC Meminta Plgn utk melengkapi NPWP

Bersedia

Input APKT dan CRM Plgn

CC Menawarkan bantuan lain

Selesai CC Menginput NPWP Plgn

Plgn memilih utk melanjutkan permohonan / tidak

Plgn memberikan info instalasi listrik sudah memiliki SLO atau belum

CC Input APKT dan CRM Plgn

Belum

CC Menawarkan bantuan lain

Selesai

Plgn menginformasikan data LIT TR yang bekerjasama dengan PLN

Sudah Plgn menginformasikan pemilik persil atau bukan

Plgn memberikan surat kuasa saat proses penyambungan

Plgn informasi data sesuai KTP

Ke Daftar Isi

P a g e 9 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Input APKT dan CRM Plgn

Data Plgn

Pelanggan mempersiapkan 2 lembar materai Rp 6.000 utk tnd tgn SJBTL

Pelanggan memperoleh nomor register dan melakukan pembayaran secepatnya

Pelanggan Menginformasikan tempat dan cara pembayaran

pelanggan bersedia untuk mengangkat telepon jika ada nomor telepon yang tidak dikenal

CC Menawarkan bantuan lain

Selesai

Sumber : Buku Saku CSO Versi 1.0

Ke Daftar Isi

P a g e 10 | 57

BUKU SAKU YANTEK

➢ Prosedur Permohonan Perubahan daya melalui Call Center Pelngggan menghubungi Contact Center (CC)

CC Menyapa pelanggan

Plgn memberikan info ID Pelanggan/ Nomor Meter CC Mengedukasi Plgn utk melengkapi ID Pel

Tidak Plgn mengetahui / tidak ID Pelanggan

Ya CC mengecek ID Pel pada from AP2T

Plgn menyelesaikan Tunggakan / Kewajiban yang harus dilengkapi Pllgn memberikan informasi tarif daya yang ingin di gunakan

Tarif R1 / 450 – RI 900 VA

Ya Tidak

Plgn memeberikan NIK untuk cek TNP2K

CC Masuk BDT TNP2K

Plgn menginformasikan NPWP

Tidak

Plgn ditnya bersedia atau tidak dilayani dengan daya Non subsidi

Mengedukasi untuk memmpersiapkan NPWP

Tidak

Input APKT dan CRM

> 6.600 VA

Daya < 6.600 VA atau ≥ 6.600 VA Ada Input NPWP

Ke Daftar Isi

CC Mengedukasi untuk melunasi tunggakan / kewajiban

Lunas

Tidak Tarif R3 > 6.600 VA Tarif B2

Belum Lunas

Input APKT dan CRM

≤ 6.600 VA

CC Menyampaikan Informasi Penting

CC Menyampaikan informasi penting

P a g e 11 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Sumber : Buku Saku CSO Versi 1.0

Ke Daftar Isi

P a g e 12 | 57

BUKU SAKU YANTEK

3.2 Website (www.pln.co.id) Website merupakan salah satu media sosial yang dapat dilakukan untuk mengakses layanan PLN. Website ini memberikan semua informasi terkini untuk membantu Pelanggan melakukan transaksi listrik PLN dengan lebih efisien. Pelanggan dapat memilih untuk pasang listrik baru, melakukan perubahan daya, dan melakukan sambungan listrik sementara maupun pengaduan gangguan dan layanan listrik lainnya. Melakukan transaksi listrik PLN tidak pernah semudah ini dengan segala sesuatu di bawah satu atap.

➢ Prosedur Permohonan Pasang Baru melalui website Layanan permohonan penyambungan baru listrik secara online yang cepat, mudah, nyaman, dan aman serta dapat dimonitor prosesnya.

Sumber : www.pln.co.id

Ke Daftar Isi

P a g e 13 | 57

BUKU SAKU YANTEK

➢

Prosedur Permohonan Perubahan Daya melalui website Layanan permohonan perubahan daya dan migrasi listrik secara online yang cepat, mudah, nyaman, dan aman serta dapat dimonitor prosesnya

Sumber : www.pln.co.id

Ke Daftar Isi

P a g e 14 | 57

BUKU SAKU YANTEK

3.3 Facebook Facebook merupakan salah satu media sosial yang dapat dilakukan untuk mengakses layanan PLN, berikut salah satu contoh penggunaan layanan facebook PLN 123. ➢

Prosedur PB/PD/PS Daya melalui Facebook

3.4 Twitter

Twitter merupakan salah satu media sosial yang dapat dilakukan Xuntuk mengakses layanan PLN, berikut salah satu contoh penggunaan layanan twitter @pln_123 ➢

Ke Daftar Isi

Prosedur PB/PD/PS Daya melalui Twitter

P a g e 15 | 57

BUKU SAKU YANTEK

3.5 E-mail E-mail merupakan salah satu media sosial yang dapat dilakukan untuk mengakses layanan PLN, berikut salah satu contoh penggunaan layanan E-mail pln123@pln.co.id ➢

Ke Daftar Isi

Prosedur PB/PD/PS Daya melalui E-mail

P a g e 16 | 57

BUKU SAKU YANTEK

3.6 Aplikasi PLN Mobile Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat mengetahui berbagai info mulai dari tagihan rekening listrik, transaksi Token, riwayat pemakaian kwh listrik, serta info status/progres permohonan dan pengaduan. Selain itu, aplikasi ini juga memberikan informasi kepada pelanggan terkait PT PLN (Persero). PLN Mobile menyajikan informasi cepat, tepat dan akurat. 3.6.1 Registrasi PLN Mobile Untuk melakukan pendaftaran, berikut langkah – langkahnya : a. Download Aplikasi PLN Mobile di Play Store bagi pengguna Android. Atau dapat di download melalui APP Store bagi pengguna iPhone. b. Setelah Aplikasi PLN Mobile di download lalu buka aplikasi PLN Mobile. c. Pada halaman login, tekan tombol “Daftar”

Ke Daftar Isi

Akan muncul Form Pendaftaran. Isi data secara lengkap, lalu tekan tombol “Daftar”.

P a g e 17 | 57

BUKU SAKU YANTEK

e. f. g. h.

Jika Pendaftaran berhasil, maka akan muncul notifikasi bahwa pendaftaran telah berhasil. System PLN Mobile akan mengirimkan kode aktivasi ke email yang sudah di daftarkan. Masukkan kode aktifasi dengan menekan tombol “Aktivasi Akun” pada halaman login. Masukan kode aktifasi pada form aktivasi, lalu tekan tombol “AKTIVASI” untuk melakukan aktivasi.

Anda sudah terdaftar di aplikasi PLN Mobile

3.6.2 Simulasi Pasang Baru dengan Aplikasi PLN Mobile a.

Ke Daftar Isi

P a g e 18 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Pilih menu Informasi dan Pilih Simulasi Pasang Baru.

Masukkan data informasi Pribadi dan klik lanjut

Melanjutkan pengisian data, sebagai contoh PB Daya 1300 VA. Kemudian klik hitung biaya.

Ke Daftar Isi

P a g e 19 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Maka akan muncul di layar berapa biaya yang harus di bayar dengan PB Daya 1300 VA.

3.6.3 Simulasi Perubahan Daya dengan Aplikasi PLN Mobile f.

Ke Daftar Isi

P a g e 20 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Pilih menu Informasi dan Pilih Simulasi Perubahan Daya.

Masukkan ID Pelanggan, Validasi dan klik Lanjut

Melanjutkan pengisian data, sebagai contoh Perubahan Daya ke 1300 VA. Kemudian klik hitung biaya.

Ke Daftar Isi

P a g e 21 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Maka akan muncul di layar berapa biaya yang harus di bayar dengan Perubahan Daya ke 1300 VA.

3.6.4 Simulasi Penerangan Sementara (PESTA) dengan Aplikasi PLN Mobile a.

Ke Daftar Isi

P a g e 22 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Pilih menu Informasi dan Pilih Simulasi Penerangan Sementara.

Masukkan ID Pelanggan, Validasi dan klik Lanjut

Melanjutkan pengisian data, sebagai contoh Penerangan Sementara (PESTA) dari tanggal 17 Januari 2021 s.d 21 Januari 2021. Dengan pengisian Token Rp 200.000,- kemudian klik Lanjut.

Ke Daftar Isi

P a g e 23 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Selanjutnya akan tampil Rupiah Token senilai Rp 185.185,dengan PPJ Rp 14.815 untuk penerangan sementara selama 5 hari dengan Daya 2200 VA

Perhitungan Perolehan kWh Listrik Prabayar

Contoh Ilustrasi Perhitungan jumlah kWh Listrik Prabayar : Kita tinggal di Denpasar dan ingin membeli token listrik senilai Rp 100.000,- dengan daya Listrik 1.300 VA (golongan TDL R1). Berapa nilai kWh yang akan kita peroleh dengan nominal uang Rp 100.000,- tersebut? Jawab : Pengisian Token Prabayar Biaya Administrasi PPJ*(Semarang 5 %) Sisa Uang

Rp 100.000 Rp 3.500 Rp 96.500 Rp 4.825 Rp 91.675

Jadi dari sisa uang Rp 91.675 kita akan memperoleh kWH sebesar : Rp 91.675 dibagi 1.467,28** = 62,47 kWh. Keterangan : *) PPJ disesuaikan dengan kota / kabupaten tempat tinggal pelanggan (PERDA). **)Rp/kWh disesuaikan dengan penetapan Tarif Tenaga Listrik (Tariff Adjustment) yang berlaku.

Ke Daftar Isi

P a g e 24 | 57

BUKU SAKU YANTEK

IML dan SLO 5.1 Instalasi Milik Pelanggan (IML)

Instalasi Milik Pelanggan adalah rangkaian alat - alat listrik yang berhubungan satu sama lain sebagai subsistem penerimaan energi listrik pada satu lokasi, rumah tangga atau bangunan milik pelanggan listrik. Instalasi di dalam bangunan atau Rumah Pelanggan tersebut menjadi Milik dan Tanggung Jawab Pelanggan. 5.2 Sertifikat Laik Operasi (SLO) Sertifikat Laik Operasi adalah bukti pengakuan formal suatu instalasi tenaga listrik telah berfungsi sebagaimana kesesuaian persyaratan yang ditentukan dan dinyatakan siap dioperasikan ( Definisi SLO: Permen ESDM No. 38 tahun 2018).

Ke Daftar Isi

P a g e 25 | 57

BUKU SAKU YANTEK

SLO menjadi bukti bahwa suatu instalasi listrik sudah laik operasi. Mengapa sertifikat kelaikan operasi ini perlu, tidak lain karena bila instalasi yang tidak laik operasi namun diberi tegangan, maka berpotensi terjadi kecelakaan, seperti kebakaran, yang dapat merugikan harta maupun nyawa. Dasar hukum yang menjadi landasan dari pekerjaan Pemeriksaan Instalasi Listrik dibawah pengawasan Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan / Dinas Bidang Energi setempat adalah sebagai berikut: ▪ Undang – undang No. 1 tahun 1970, tentang Keselamatan Kerja. ▪ Undang-undang No 30 tahun 2009, tentang Ketenagalistrikan. ▪ Peraturan Pemerintah No. 14 tahun 2012 tentang Kekegiatan Usaha Penyediaan Tenaga Listrik. ▪ Peraturan Pemerintah No. 62 tahun 2012 tentang Usaha Jasa Penunjang Ketenagalistrikan. ▪ Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral No. 35 tahun 2013 tentang Tata Cara Perizinan Ketenagalistrikan. ▪ Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral No. 38 Tahun 2018. tentang Tata Cara Akreditasi dan Sertifikasi Ketenagalistrikan. ▪ Peraturan-peraturan yang terkait dengan Keselamatan Ketenagalistrikan dan Lingkungan Hidup lainnya. Prosedur Penerbitan SLO :

Ke Daftar Isi

P a g e 26 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Standar Layanan dan sistem pengukuran

Berikut ini adalah tabel standar layanan dan sistem pengukuran Sistem Tegangan

Batas Daya

Sistem Pengukuran

Rumah Tangga Kecil Rumah Tangga Kecil Rumah Tangga Menengah

TR TR TR

A/B A/B

R-3

Rumah Tangga Besar

B-2

Bisnis Menengah

B-3

Bisnis Besar

I-3

Industri Menengah

I-4

Industri Besar

P-1

P-2

Gedung Pemerintah Kecil, sedang Gedung Pemerintah Besar

1.300 VA 2.200 VA 3.500 V s.d 5.500 VA 6.600 VA ke atas 6.600 VA s.d 200 kVA di atas 200 kVA di atas 200 kVA 30.000 kVA ke atas 6.600 VA s.d 200 kVA di atas 200 kVA

11 12

P-3 L

No.

Gol

1 2 3

R-1 R-1 R-2

Peruntukan

A/B A (s.d 33.000 VA) /B A (s.d 33.000 VA) /B B B B A (s.d 33.000 VA) / B B

TR TR/TM/TT

Sumber : Penetapan Penyesuaian Tarif Tenaga Listrik (Tarif Adjustment) Bulan Oktober – Desember 2018 Keterangan : A = Prabayar B = Pasca Bayar

Ke Daftar Isi

P a g e 27 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Layanan Pelanggan Premium 7.1 Matriks Layanan Pelanggan Premium adalah sebagai berikut :

No.

Uraian

Investasi Pembangunan jaringan Listrik Tegangan Menangah menjadi tanggung jawab PLN Pengurangan daya sementara bila sistem PLN kritis Pemadaman otomatis bila sistem PLN kritis Penyalaan setelah pemadaman

3. 4.

6. 7. 8. 9. 10. 11.

12.

Paralel pembangkit milik pelanggan (maksimal kapasitas pembangkit paralel terhadap daya tersambung) Pengurangan tagihan bila terjadi pemadaman Pengurangan tagihan bila terjadi pengurangan daya Harga layanan (Rp/kWh) diatas tarif reguler Jam Nyala Minimum (Jam) Pengukuran dengan AMR Kunjungan AE (Account Executive) layanan Prioritas Akses Komunikasi

Ke Daftar Isi

Premium Platinum

Premium Gold

Premium Silver

Premium Bronze

Tidak

Urutan Terakhir

Tidak

Urutan Terakhir

Tidak

Urutan Terakhir

Tidak

Prioritas Utama

Prioritas Kedua setelah premium platinum

Prioritas Ketiga setelah premium platinum dan gold

Urutan Terakhir Prioritas Keempat setelah premium platinum,gold dan silver

100%

Tidak

130

105

200

235

110

1 bulan sekali

2 bulan sekali

3 bulan sekali

4 bulan sekali

AE, Manager ULP dan Manager UP3

AE dan Manager ULP

AE, Manager ULP, Manager UP3, dan SRM Niaga

P a g e 28 | 57

BUKU SAKU YANTEK

7.2 Matriks Teknis Layanan Khusus Premium TM, TR dan Cluster/Kawasan Pelanggan Tegangan Menengah (TM) Premium No. Status Platinum 1.

3. 4. 5.

Sistem Supply Penyulang 20 kV Disupply dari 2 (dua) Penyulang 20 kV

Supply Utama Saluran TM Dipasang ACO TM Pembangunan gardu sipil oleh PLN Paralel pembangkit milik pelanggan (maksimal kapasitas pembangkit paralel terhadap daya tersambung) Backup UPS

Premium Gold

Premium Silver

Premium Bronze

Spindle

Spindle / Open Loop

Open Loop

2 Penyulang ; Trafo GI berbeda

Gardu Induk Sama ; Trafo GI berbeda

Trafo GI sama ; 2 Penyulang berbeda

SKUTM/ SKTM Ya

SKUTM/ SKTM Tidak

SUTM

Tidak

100%

Tidak

2x12 jam / tahun

1x12 jam/ tahun

Tidak

Premium Platinum

Premium Gold

Premium Silver

Premium Bronze

Open Loop

Pelanggan Tegangan Rendah (TR) No. 1. 2.

Status Supply penyulang 20 kV Trafo distribusi khusus (Daya > 22 kVA) Supply tegangan rendah

3. 4. 5. 6.

Dipasang ACO TR Backup UPS Backup Genset (Gangguan / Har > 6 jam)

2 supply TR dari trafo & penyulang yang berbeda Ya 2x12 jam/ tahun

2 supply TR dari trafo yang berbeda Tidak 1x12 jam/tahun

Tidak

2 supply TR dari trafo yang berbeda Tidak

Tidak

Premium Platinum

Premium Gold

Premium Silver

Premium Bronze

Pelanggan Cluster / Kawasan No.

Status

Spindle / Open Loop Open Loop Saluran TM supply utama SKUTM/ SKUTM/ 2 SUTM SKTM SKTM 3. Supply TR SUTR/SKTR SUTR/SKTR SUTR/SKTR 4. Pembangunan gardu sipil Ya Ya Tidak 5. Trafo Distribusi Khusus Ya Ya Tidak Acuan : Lampiran Komite-Niaga No.005K/Komite-Niaga/DIR/2014 Tanggal : 28 Agustus 2014 1.

Supply Penyulang 20 kV

Ke Daftar Isi

Spindle

Open Loop SUTM SUTR/SKTR Tidak Tidak

P a g e 29 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Batas Daya dan Pengukuran

➢ Batas daya dan Pengukuran untuk Tarif tegangan Rendah Sistem Tegangan 220/380 Volt Sistem tegangan 220/380 Volt atau (231/342 Volt)* 220 Volt 1 Phasa/380 Volt 3 Phasa Daya Tersambung (VA) 220

Ke Daftar Isi

Pembatas (A)

Pengukuran

1X1

450

1X2

900

1X4

1300

1X6

2200

1 X 10

3500

1 X 16

4400

1 X 20

5500

1 X 25

7700

1 X 35

11000

1 X 50

13900

1 X 63

17600

1 X 80

22000

1 X 100

3900

3X6

6600

3 X 10

10600

3 X 16

13200

3 X 20

16500

3 X 25

23000

3 X 25

33000

3 X 50

Meter kWh 1 Phasa 220 Volt 2 kawat

Meter kWh satu phasa 220 Volt dua kawat bila perlu dengan trafo arus tegangan rendah

Meter kWh tiga phasa 380 Volt empat kawat

P a g e 30 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Sistem tegangan 220/380 Volt atau (231/342 Volt)* 220 Volt 1 Phasa/380 Volt 3 Phasa Daya Tersambung (VA)

Pembatas (A)

Pengukuran

41500

3 x 63

53000

3 x 80

66000

3 x 100

Meter kWh tiga phasa empat kawat bila perlu dengan trafo arus tegangan rendah

82500

3 x 125

105000

3 x 160

131000

3 x 200

147000

3 x 225

164000

3 x 250

197000

3 x 300

Meter kWh tiga phasa 380 Volt empat kawat dengan trafo arus tegangan rendah

*) Tegangan Pelayanan +5% -10% ; Sumber SPLN T6.001 Tahun 2013 Tentang Tegangan Tegangan Standar

➢ Batas daya dan Pengukuran untuk Tarif Tegangan Menengah 20 KV Sistem Tegangan Menengah 20 KV Daya Tersambung (KVA)

Pembatas (A)

210 235 240 345 555 690 865 1110 1385 1730 2180 2770 3465 4330 5540 6930 8660

6.3 10 16 20 25 32 40 50 63 80 100 125 160 200 250

Ke Daftar Isi

Pengukuran

Meter kWh tiga phasa 380 Volt empat kawat dengan trafo arus tegangan Menengah

P a g e 31 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Kewajiban dan Hak Pelanggan Listrik PLN 9.1 Kewajiban Pelanggan a. Menyetujui ketentuan penempatan APP milik PLN sehingga aman dan mudah untuk diperiksa petugas. b. Menjaga APP dan perlengkapan PLN. c. Memeriksa surat tugas dan identitas petugas P2TL, Pelayanan Teknik, Pelayanan Gangguan, Pemutusan dan Penyambungan PLN. d. Mengizinkan PLN memasang instalasi listrik antara lain tiang listrik atau peralatan pendukung guna memberikan listrik kepada bangunan lain. e. Membayar ganti rugi APP yang hilang atau rusak akibat kelalaian atau kesengajaan pelanggan sesuai ketentuan yang berlaku. f. Membayar tagihan susulan akibat ditemukan pelanggaran pemakaian tenaga listrik atau akibat pemakaian listrik tidak terukur secara penuh akibat peralatan pengukuran bekerja tidak normal bukan dikarenakan kesalahan pelanggan. g. Menyediakan lokasi, membayar biaya pemindahan dan ganti rugi kWh yang tidak tersalur. Apabila pelanggan bermaksud untuk memindahkan tiang listrik dan peralatan pendukung lain harus dengan persetujuan PLN. h. Mematuhi segala ketentuan yang berlaku di PLN. 9.2 Hak Pelanggan a. Menerima pelayanan sesuai Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) yang telah ditetapkan PLN atau yang tertuang dalam Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik. b. Mendapatkan pelayanan untuk perbaikan apabila ada gangguan instalasi tenaga listrik milik PLN. c. Pelanggan berhak memastikan legalitas petugas dengan menanyakan kartu identitas atau Surat Perintah Kerja yang membuktikan bekerja untuk PLN kepada siapapun yang akan melakukan tindakan mengatasnamakan kepentingan PLN dan berhak menolak kedatangan PLN tanpa kartu identitas atau Surat Perintah.

Ke Daftar Isi

P a g e 32 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Mendapatkan informasi dan penjelasan mengenai hal – hal yang berkaitan dengan tenaga listrik.

10. Larangan – Larangan Untuk Pelanggan Listrik PLN Berikut Ini larangan yang tidak diperbolehkan oleh pelanggan PLN : a. Pelanggan dilarang menjual atau menyalurkan tenaga listrik Pelanggan yang dibeli dan diterima dari PLN kepada Pihak Lain tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis dari PLN. b. Pelanggan dilarang membuka, merusak atau merubah peralatan listrik milik PLN, baik yang dilakukan oleh Pelanggan maupun Pihak lain. c. Pelanggan dilarang memakai tenaga listrik selain peruntukan sesuai Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik. d. Pelanggan dilarang menyalakan Instalasi Milik Pelanggan (IML) apabila IML nya belum memiliki Sertifikat Laik Operasi (SLO). Undang Undang Ketenagalistrikan Nomor 30 Tahun 2009 Pasal 51 Ayat 3 : Setiap orang yang menggunakan tenaga listrik yang bukan haknya secara melawan hukum (pencurian listrik) dapat di pidana dengan pidana penjara paling lama 7 tahun dan denda paling banyak 2,5 milyar 11. Penerangan Jalan Umum (PJU) Penerangan Jalan Umum (PJU) dikelola oleh Pemerintah Daerah (PEMDA) yang bertanggung jawab atas perawatan sarana dan prasarana PJU sedangkan PLN bertanggung jawab untuk pelayanan listrik serta membantu memungut Pajak Penerangan Jalan Umum (PPJU) yang kemudian disetor ke PEMDA. Pengajuan PJU baru ditujukan ke Pemda karena tugas Pemda adalah sebagai berikut : 1. Mengadakan material , seperti : bola lampu, tiang dan jaringan 2. Mengurus penyambungan tenaga listrik ke PLN 3. Memelihara saluran perlengkapan PJU Ke Daftar Isi

P a g e 33 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Diagram Alir Prosedur Penyambungan Aliran Listrik Untuk Penerangan Jalan Umum (PJU)

Keterangan : 1. PLN memasang APP 2. PEMDA /Swasta/ Masyarakat: - Membangun jaringan, instalasi & kelengkapannya - Membayar Biaya Penyambungan (BP) 3. Daya : - Dengan Meter (sesuai standar daya) - Tanpa Meter (sesuai jumlah & jenis lampu ter-pasang)

Ke Daftar Isi

P a g e 34 | 57

BUKU SAKU YANTEK

B. PELAYANAN TEKNIK 1.

SOP Penampilan Sikap Senyum Salam Sapa (PS4) a. b. c.

Ke Daftar Isi

Berdiri tegak 2 langkah di hadapan pelanggan Posisi kepala condong 300 menunduk dan kaki rapat Tangan diletakkan di dada sebelah kiri pada saat menyampaikan salam selama 1-3 detik kemudian kembali sikap siaga Menjaga kontak mata langsung dengan senyum tidak berkesan sombong atau acuh.

P a g e 35 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Kelengkapan APD (Alat Pelindung Diri) Yantek Berikut diantaranya APD (Alat Pelindung Diri) yang wajib digunakan oleh seluruh petugas Yantek setiap melakukan pekerjaan diantaranya: • • • • •

Ke Daftar Isi

Helm Safety Seragam Kerja Rompi Kerja Sarung Tangan Sepatu Safety

P a g e 36 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Hal Yang Harus Diperhatikan Sebelum Petugas Bekerja Sebelum melakukan pekerjaan Petugas Yantek wajib melakukan hal – hal sebagai berikut, diantaranya : ➢ Melakukan CBD (Check Briefing Doa) melakukan pengecekan jumlah personil, briefing sebelum memulai pekerjaan dan berdoa agar pekerjaan berjalan aman dan lancar.

➢ Melakukan Pengecekan Kendaraan Pengecekan kendaraan antara lain ketersediaan BBM, mesin, kondisi roda, rem dan kebersihan mobil untuk memastikan kendaraan opersional siap digunakan.

Ke Daftar Isi

P a g e 37 | 57

BUKU SAKU YANTEK

➢ Memeriksa kelengkapan material dan memastikan material yang akan digunakan sesuai standar PLN.

➢ Memeriksa kelengkapan peralatan kerja memeriksa peralatan kerja seperti toolkit, tangga, ampere meter, tang ampere dan lain – lain dalam kondisi lengkap dan baik sehingga siap untuk digunakan.

➢ Memastikan jaringan listrik tidak dalam keadaan bertegangan, untuk pelanggan TR dengan menggunakan test pen dan untuk pelanggan TM menggunakan voltage detector stick, dilanjutkan dengan pemasangan grounding. Petugas Yantek siap memulai pekerjaan.

Ke Daftar Isi

P a g e 38 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Hal Yang Harus Diperhatikan Saat Petugas Bekerja Saat melakukan pekerjaan Petugas Yantek wajib mematuhi hal – hal sebagai berikut : ➢ Memakai APD lengkap sesuai SOP.

➢

Minimal dilakukan oleh 2 orang pekerja dan di dampingi oleh pengawas pekerjaan.

➢

Melakukan pekerjaan sesuai SOP & memasang rambu bahaya sebagai informasi kepada masyarakat bahwa di daerah tersebut sedang ada pekerjaan.

➢

Pekerjaan selesai & mengecek kembali kelengkapan personil.

Ke Daftar Isi

P a g e 39 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Ke Daftar Isi

P a g e 40 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Ke Daftar Isi

P a g e 41 | 57

BUKU SAKU YANTEK

C. STANDAR TEKNIK DAN TEORI KELISTRIKAN 1. Short code kWh Prabayar

Kode

Deksripsi

Deskripsi

Kode

Test all lcd display

Last Tempering

Test the load switch

Energy consumption last month

Display test – test thebuszzer as well Total kWh Register

Energy consumption last 2 nd month

Energy consumption last 3 rd month

Over load trip last time (day and time)

Isplay Key Revision number & type Indeks trif (display tarif index)

Over load trip last 2 nd time

Test the token reader device

Last meter off (day and time)

Batas daya (display power limit)

Last 2 nd meter off

Display temper status

Last terminal meter open

Display power cunsumption

Last 2 nd terminal meter open

Display software version

Last cover meter open

Display phase power unbalance limit RESERVED BY STS

Maximum power this month

Time at maximum power this month

Sisa kredit (kWh)

Current time

Energy kumulatif (kWh)

Current date

03 04

1436 37 38

Ke Daftar Isi

P a g e 42 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Tegangan rms (V)

Checksum software + fitur

Arus rms (A)

101

Billing kWh bulan Januari

Arus Fasa

102

Billing kWh bulan Februari

Arus Netral

103

Billing kWh bulan Maret

Daya Sesaat

104

Billing kWh bulan April

105

Billing kWh bulan Mei

Total number of token accepted Last credit token accepted

106

Billing kWh bulan Juni

Last 2 rd credit token accepted

107

Billing kWh bulan Juli

Last 3 th credit token accepted

108

Billing kWh bulan Agustus

Last 4 th credit token accepted

109

Billing kWh bulan September

Last 5 th credit token accepted

110

Billing kWh bulan Oktober

Last credit kWh

111

Billing kWh bulan November

Last 2 nd credit kWh

112

Billing kWh bulan Desember

Last 3 rd credit kWh

113

Status prabayar

Last 4 th credit kWh

114

Status pascabayar

Last 5 th credit kWh

115

Token billing

Total technical token accepted

116

Last billing

Ke Daftar Isi

P a g e 43 | 57

BUKU SAKU YANTEK

Last technical token accapted

117

Last 2 nd billing

118

Last 3 rd billing

119

Last 4 rd billing

Last 2 nd technical token accepted Last 3 nd technical token accepted Jumlah trip karena beban lebih

120

Last 5 rd billing

Jumlah sumber listrik padam

201

Billing kWh bulan Januari

Total terminal cover open

202

Billing kWh bulan Februari

Total meter cover open

203

Billing kWh bulan Maret

Total tampering

204

Billing kWh bulan April

205

Billing kWh bulan Mei

Energy consumption negative credit Hardware version

206

Billing kWh bulan Juni

No. ID Meter

207

Billing kWh bulan Juli

Meter constanta

208

Billing kWh bulan Agustus

Supply Group Code (SGC)

209

Billing kWh bulan September

Durasi Alarm

210

Billing kWh bulan Oktober

Batas – batas kredit alarm

211

Billing kWh bulan November

Forecast time till the credit is over

212

Billing kWh bulan Desember

Sumber : SPLN D3.008_2017 Meter Listrik Pintar

Catatan : cara mengoperasikannya yaitu tekan Nomor Kode lalu Enter [ ┘ ]

Ke Daftar Isi

P a g e 44 | 57

BUKU SAKU YANTEK

2. Profil kWh Meter Listrik Pascabayar Keterangan : 1.

4. 5.

Angka Stan Meter Merupakan angka pemakaian listrik yang dicatat oleh petugas pencatat meter Piringan Meter Alat petunjuk adanya pamakaian listrik dirumah dan pastikan arah putaran piringan searah jarum jam Segel metrology Pengamanan atau penanda jika ada perubahan pada kWh meter Tutup kaca pengaman Pengaman alat mekanik dalam kWh meter Segel MCB Pengaman atau penanda jika ada perubahan pada kWh meter MCB Alat yang berfungsi sebagai pelindung rangkain listrik dari beban lebih dan hubung singkat

3. Profil kWh Meter Prabayar Keterangan : 1. LCD Display / Tampilan LCD 2. Optical port/ port optic 3. Pulse kWh/ pulsa per kWh. 10. kedip = 1 kWh 4. Alarm indicator / indicator alarm 5. Credit status / status stroom merupakan LED catu daya 6. Keypad / papan tombol. 12 tombol angka 0-9, enter key [┘] dan bacspace [←] 7. Meter type and manufactures / Merk dan tipe meter 8. Meter cover / tutup kWh meter 9. Terminal cover / tutup terminal meter 10. MCB Alat yang berfungsi sebagai pelindung rangkain listrik dari beban lebih dan hubung singkat

Ke Daftar Isi

P a g e 45 | 57

BUKU SAKU YANTEK

4. Standar Wiring Diagram Alat Pengukur dan Pembatas (APP)

➢

Wiring Diagram APP 1 Phasa

GAMBAR PENGAWATAN APP 1 PHASE kWh

OK tipe 1 12

3 4

F 13 N 14

Terminal blok

12 11 13 8 6

9 10 11 12 1 16 15 4

MCB 3

Arde

10 10

7 8

F 16 N 15 G 17

11 12

Gambar Wiring Diagram secara lengkap dengan Kotak APP dan yang memakai blok terminal

Ke Daftar Isi

P a g e 46 | 57

BUKU SAKU YANTEK

➢

Wiring Diagram APP 3 Phasa Pengukuran Langsung

Pengukuran Tidak Langsung

Ke Daftar Isi

P a g e 47 | 57

BUKU SAKU YANTEK

5. Jenis Konduktor dan KHA ➢

KHA Penghantar tak berisolasi pada suhu keliling 35⁰C, kecepatan angin 0,6 m/detik, suhu maksimum 80⁰C Luas Penampang Nominal (mm2) 16 25 35 50 70 95 150 240 300

➢

AAC

AAAC

125 A 175 A 200 A 250 A 310 A 390 A 510 A 700 A 800 A

110 A 145 A 180 A 225 A 270 A 340 A 455 A 625 A 710 A

105 A 135 A 170 A 210 A 155 A 320 A 425 A 585 A 670 A

KHA kabel inti tunggal isolasi XLPE, Cooper Screen, berselubung PVC jenis NAAXSY Luas Penampang Nominal (mm2)

1 x 50 1 x 70 1 x 95 1 x 120 1 x 150 1 x 240

Ke Daftar Isi

Susunan / Konfigurasi Penggelaran Kabel Di tanah 20⁰C

165 A 237 A 282 A 320 A 353 A 457 A

145 A 211 A 252 A 787 A 320 A 421 A

Di udara 30⁰C

180 A 240 A 328 A 378 A 425 A 573 A

155 A 229 A 278 A 320 A 363 A 483 A

P a g e 48 | 57

BUKU SAKU YANTEK

➢

KHA untuk kabel tanah dengan isolasi XLPE, cooperscreen, berselubung PVC pada tegangan 12 kV/ 20 kV / 24 kV, Pada suhu keliling atau suhu tanah 30⁰C Jenis Kabel NAAXSEY Multicore

NFAASEY Twisted Cable

➢

Luas Penampang Nominal (mm2) 95 150 240 300 3 X 50 + N 3 X 70 + N 3 X 95 + N

Di Udara (A) 242 319 425 481 134 163 203

Di dalam tanah (A) 214 272 358 384

KHA Kabel Pilin Tegangan Rendah berinti alumunium berisolasi XLPE atau PVC pada suhu keliling 30⁰C Jenis Kabel 1

NFA2X

NFAY

Ke Daftar Isi

Penampang Nominal 2 3 X 25 + 25 3 X 35 + 25 3 X 50 + 25 3 X 70 + 25 3 X 95 + 25

KHA terus menerus 3 103 125 154 196 242

2 X 10 re 2 X 10 rm 2 X 16 rm 4 X 10 re 4 X 10 rm 4 X 16 rm 4 X 25 rm 2 X 10 re 2 X 10 rm 2 X 16 rm 4 X 10 re 4 X 10 rm 4 X 16 rm 4 X 25 rm

54 54 72 54 54 72 102 42 42 58 42 42 58 75

Penggunaan 4

Saluran Tegangan Rendah

Saluran Tenaga Listrik

P a g e 49 | 57

BUKU SAKU YANTEK

➢

KHA untuk kabel tanah berinti tunggal penghantar tembaga, berisolasi dan berselubung PVC KHA terus menerus

Jenis Kabel

NYY NYBY NYFGbY NYCY NYCWY NYSY NYCEY NYSEY NYHSY NYKY NYKBY NYKFGbY NYKRGbY

Luas Penampang mm2

Berinti tunggal

Berinti dua

Berinti tiga dan empat di di tanah udara (A) (A) 7 8 26 18,5 34 25 44 34

2 1,5 2,5 4

di tanah (A) 3 40 54 70

di udara (A) 4 26 35 46

di tanah (A) 5 31 41 54

di udara (A) 6 20 27 37

6 10 16

90 122 160

58 79 105

68 92 121

48 66 89

56 75 98

43 60 80

25 35 50

206 249 296

140 174 212

153 187 222

118 145 176

128 157 185

106 131 159

70 95 120

365 438 499

269 331 386

272 328 375

224 271 314

228 275 313

202 244 282

150 185 240

561 637 743

442 511 612

419 475 550

361 412 484

353 399 464

324 371 436

300 400 500

843 986 1125

707 859 1000

525 605 -

590 710 -

524 600 -

481 560 -

Sumber : PLN Buku 1 (Kriteria Desain Enjinering Konstruksi Jaringan Distribusi Tenaga Listrik)

Ke Daftar Isi

P a g e 50 | 57

BUKU SAKU YANTEK

6. Cara menghitung daya listrik

Daya listrik terdiri dari 3 komponen, yaitu : • Daya nyata (Watt) • Daya aktif (VA) • Daya reaktif / semu (VAR) Dimana ɸ adalah sudut yang dibentuk antara daya nyata (W) dengan daya aktif (VA). Cos ɸ atau disebut juga power factor (PF) atau faktor daya adalah nilai perbandingan antara W dibagi VA sehingga : Cos ɸ =

𝑊 𝑉𝐴

Rumus – rumus daya listrik : 1. 2.

VA = V.I (1 Phasa) dan VA = V.I.√3 (3 Phasa) Watt = V.I. cos ɸ (untuk phasa tunggal) Watt = V.I .√3 (untuk 3 Phasa) Catatan : 1. V1 Phase = Tegangan antara Fasa – Netral (Volt) 2. V3 Phase = Tegangan antar Fasa (Volt) 3. I = Arus dalam Ampere 4. I Untuk 3 Phasa biasanya diambil rata – rata

3. VAR = V.I.√3 sin ɸ Rumus diatas adalah untuk meter – meter kWh yang dipasang pada pengukuran langsung. Untuk pengukuran tidak langsung harus dikalikan dengan factor X (kali).

Ke Daftar Isi

P a g e 51 | 57

BUKU SAKU YANTEK

7. Cara pengukuran grounding dengan menggunakan Earth Tester

Alat pengukur grounding earth tester/ grounding tester ini dilengkapi 3 lubang konektor dan 3 kabel ukur yang digunakan. Ketiga kabel tersebut : • Kabel merah (C) dihubungkan ke lubang konektor berwarna merah pada alat ukur dan ujung satunya dihubungkan ke stick / tongkat besi yang telah di tancapakan ke tanah (usahankan jarak stick/tongkat besi satu dengan yang lain 5m – 10m). • Kabel kuning (P) dihubungkan ke lubang konektor berwarna kuning pada alat ukur dan ujung satunya di hubungkan ke stick / tongkat besi yang telah di tancapkan ke tanah (usahankan jarak stick/tongkat besi satu dengan yang lain 5m – 10m). • Kabel Hijau (E) dihubungkan ke lubang konektor berwarna hijau pada alat ukur dan ujung satunya dihubungkan ke kabel penghantar pada titik grounding atau pentanahan yang sudah kita pasang. • Putar selektor pada alat ukur (earth tester) untuk kita arahkan pada pengukuran dengan nilai tertinggi (skala 100 Ω) terlebih dahulu, lalu tekan tombol test. • Jika jarum ukur belum bergerak atau bergerak namun sangat kecil, putar selector untuk mengubah satuan skala yang lebih kecil (skala 10 Ω)

Ke Daftar Isi

P a g e 52 | 57

BUKU SAKU YANTEK

• Jika jarum ukur masih bergerak hanya sedikit juga, maka bisa kita coba lagi dengan skala ukur yang lebih kecil (skala 1 Ω), untuk mendapatkan hasil pengukuran yang lebih akurat. Menghitung hasil pengukuran : • Jika pada skala ukur 1 Ω, jarum ukur bergerak pada angka 2, maka hasil pengukuran adalah : 2 x 1 Ω = 2 Ω (Tahanan grounding baik dan benar memenuhi nilai standar). • Jika skala ukur yang kita gunakan pada pilihan selektor 10 Ω dan jarum ukur bergerak menuj=njuk angka 2, maka hasil pengukuran adalah : 2 x 10 Ω = 20 Ω (Tahanan Grounding Buruk) • Jika skala ukur yang kita gunakan pada pilihan selektor 100 Ω dan jarum ukur bergerak menunjuk angka 2, maka hasil pengukuran adalah : 2 x 10 Ω = 200 Ω (Tahanan Grounding sangat buruk, bahkan mungkin tidak terpasang).

Ke Daftar Isi

P a g e 53 | 57

BUKU SAKU YANTEK

D. SPLU, Kompor Induksi dan Motor Listrik 1. SPLU SPLU adalah Stasiun Pengisian Listrik Umum yang berfungsi sebagai penyedia listrik yang aman dan legal untuk memenuhi kebutuhan listrik masyarakat di tempat umum, biasanya digunakan para pedagang kaki lima atau angkringan di pinggir jalan yang membutuhkan penerangan atau supply listrik guna kelancaran bisnis dan aktifitasnya, sumber listrik untuk fasilitas umum dan lain – lain.

Ke Daftar Isi

P a g e 54 | 57

BUKU SAKU YANTEK

2. Kompor Induksi

Kompor induksi adalah kompor yang menggunakan energi listrik sebagai energi panasnya sehingga membuat peralatan masak menjadi panas, prinsip kerja yang demikian membuat pemanasan yang berlangsung lebih cepat dan aman. Ke Daftar Isi

P a g e 55 | 57

BUKU SAKU YANTEK

3. Motor Listrik Motor Listrik adalah kendaran tanpa bahan bakar minyak melainkan menggunakan listrik sebagai sumber energinya. Keunggulan motor listrik diantaranya : 1. Ramah Lingkungan dan efisiensi tinggi Motor listrik hadir dengan konsep GO GREEN secara maksimal dengan menggunakan motor listrik dapat berkendara tanpa emisi, minim polusi udara dan efisiensi tinggi. 2. Biaya operasional dan maintenance rendah Di zaman modern seperti sekarang ekonomis adalah pilihan yang tepat dalam keseharian dengan membutuhkan biaya ± Rp. 2.700 untuk menempuh jarak sejauh 100 km dengan asumsi tarif per kWh Rp. 1.350. 3. Kemudahan dalam mengisi ulang baterai 4. Anti air Motor listrik telah di desain dengan kondisi alam dan cuaca di negeri ini, curah hujan yang tinggi di musim hujan serta genangan air tidak akan menggangu kelistrikan. 5. Desain yang stylish

Ke Daftar Isi

P a g e 56 | 57

BUKU SAKU YANTEK

NOMOR TELEPON PENTING INTERNAL & EKSTERNAL ALAMAT KANTOR PLN WILAYAH KERJA UNIT INDUK DISTRIBUSI BALI UID JATENG DAN DIY UP3 CILACAP UP3 KUDUS UP3 KLATEN UP3 YOGYAKARTA UP3 TEGAL UP3 PEKALONGAN UP3 DEMAK UP3 KUDUS UP3 SEMARANG UP3 SURAKARTA UP3 MAGELANG UP3 SALATIGA UP3 SUKOHARJO UP2D DJTY

Ke Daftar Isi

Jl. Teuku Umar No.47, Semarang, Jawa Tengah Jl. Brigjend. Katamso No.52, Cilacap. Jl. AKBP Agil Kusumadya No.102, Kudus, Jawa Tengah Jl. Raya Solo - Yogyakarta, Klaten, Jl. Gedongkuning No.03 Yogyakarta 55198 Jl. Pemuda no.9, Tegal, Jawa Tengah Jln. Manggis No.2, Kota Pekalongan. Botorejo, Kec. Wonosalam, Kab. Demak. Jl. AKBP Agil Kusumadya No.102 Kab. Kudus Jl. Pemuda No.93 Kota Semarang, Jateng 50132 Jl. Slamet Riyadi No. 468 Kota Surakarta 57142 JL. Ahmad Yani, No 14 Kota Magelang Jl. Diponegoro No.19, Kota Salatiga Jl. Sukarno Solo Permai Blok HC-6 Sukoharjo Jl. Gatot Subroto No. 5 Semarang

Telp: (024) 8411991 Telp: (0282) 521040 Telp: (0291) 435123 Telp: (0272) 326072 Telp: (0274) 387365 Telp (0283) 351753 Telp (0285) 434784 Telp (0291-6910334) Telp 0291-433791 Telp (024) 3547651 Telp (0271) 722091 Telp (0293) 363355 Telp (0298) 313883 Telp (0271) 626496 Telp (024) 7602195

P a g e 57 | 57