Innovatie als motor

DE PATIËNTERVARING IS DE SLEUTEL TOT HET SUCCES VAN ELKE THERAPEUT

HET BESTE VOOR JOUW PRAKTIJK

Omdat patiënten steeds meer als klanten worden beschouwd, wordt de totaalbeleving, de omgeving en het design van de praktijk steeds belangrijker. Met Gymna kies je voor de meest moderne apparatuur die de professionele uitstraling van jouw praktijk vergroot.

JE GYMNA ADVISEUR DENKT GRAAG MET JE MEE

JOUW TOEKOMST IS ONZE TOEKOMST

Een moderne en efficiënte praktijk draagt er in sterke mate toe bij dat je op een aangename manier kan werken en je patiënten zich goed voelen.

Producten van Gymna passen uitstekend in deze filosofie. Je Gymna adviseur denkt graag met je mee hoe je dit kunt realiseren en zo jouw praktijk kunt laten groeien.

INSPIRATIE VOOR JOUW PRAKTIJK

EEN WERELDWIJDE PARTNER MET LOKALE EXPERTISE

Gymna producten worden door fysiotherapeuten wereldwijd gebruikt. Omdat we de klant centraal stellen, zijn we voortdurend op zoek naar de beste lokale business partners. Inmiddels werken we samen met meer dan 200 Gymna verdelers in méér dan 80 landen.

We stellen hoge eisen aan de keuze van onze partners. Ze worden geselecteerd op basis van hun klant- en servicegerichtheid, technische vaardigheden en reputatie. Alleen de allerbesten zijn goed genoeg.

Daarom houden we onze uitverkoren business partners voortdurend in topvorm. Ze vormen het Gymna uithangbord en krijgen hiervoor alle nodige ondersteuning. Met een reeks professionele communicatiemiddelen stellen wij onze business partners in staat, je steeds duidelijk te informeren over de toegevoegde waarde van de Gymna oplossingen. Daarnaast is opleiding en doorlopende bijscholing van onze vertegenwoordigers een belangrijke succesfactor. Daarom ondersteunen we onze Gymna experten bij lokale trainingen en organiseren we internationale training events zodat je Gymna adviseur steeds up-to-date is.

Gymna dicht bij jou

Je neemt geen beslissingen over je praktijk zonder alle voor- en nadelen in overweging te nemen. Dat is de reden waarom onze ervaren, deskundige Gymna verdelers klaar staan om je te helpen! Zij zullen je graag adviseren.

Bent je op zoek naar een nieuw product voor jouw praktijk? Je kunt een verdeler bij jou in de buurt vinden op www.gymna.com.

+ 32 (0)89 510 532 info@gymna.com

MEER DAN 200 GYMNA VERDELERS IN MÉÉR DAN 80 LANDEN

SERVICE EN SUPPORT

Onze lokale partners zijn uitgekozen en getraind om een optimale service en ondersteuning te garanderen. Gymna werkt alleen samen met professionals die aan jouw specifieke wensen en behoeften tegemoet kunnen komen.

Gymna leveringen

Bij de topkwaliteit van onze producten, hoort ook een zorgvuldige levering. De producten dienen in een juiste en in goede staat verkerende verpakking bij jou geleverd te worden. Grotere producten zoals bijvoorbeeld een oude behandeltafel worden indien je wenst, mee teruggenomen. Elektro en shockwave apparatuur wordt bij jou geleverd en geïnstalleerd door onze lokale partners, zodat je direct aan de slag kunt.

Ondanks de hoge kwaliteitseisen die Gymna aan haar producten stelt, kan het gebeuren dat je toestel of behandeltafel toch een reparatie nodig heeft. Een storing komt nooit gelegen. Een goede service en support zijn van groot belang voor de continuïteit van je dienstverlening. Een getrainde support afdeling en service technici streven er naar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen!

Service and Support team

Gymna Service

Wij stellen hoge kwaliteitseisen aan de ontwikkeling en de afwerking van onze producten. Heb je toch een probleem, dan kun je rekenen op een team van geautoriseerde servicemonteurs bij jou in de buurt. Daarnaast zorgen onze collega’s voor een degelijke uitleg van de aangeschafte apparatuur.

DE MENSEN ACHTER GYMNA

Het zijn de werknemers van Gymna die het bedrijf maken tot wat het is. Wij zijn een team van gedreven mensen, ervaren professionals met een internationale mindset. Het vakmanschap wordt bij Gymna met passie uitgeoefend.

Gymna Support

Waar kunnen we je mee helpen? Voor ons gaat service namelijk verder dan een product van topkwaliteit leveren.

Het hoog gekwalificeerde technisch personeel van het Customer Support Center stelt de klant centraal. Dat betekent dat zij vanuit het hoofdkantoor in België de verdelers uit het wereldwijde netwerk technish ondersteunen. Heeft een eindklant een technisch probleem of advies nodig over het juiste gebruik van een product? Het Gymna service team staat voor je klaar! Maar onze dienstverlening reikt verder dan dit. Het is in het belang van de klanten dat ze snel, goed en liefst lokaal worden geholpen. Daarom is het voor Gymna prioriteit om het technisch personeel van de verdelers op te leiden. Jaarlijks nodigt Gymna het technische personeel van onze partners uit voor een intensieve, internationale opleiding. Ze krijgen informatie over de nieuwe technische ontwikkelingen van de Gymna producten en oefenen en verfijnen hun technische vaardigheden.

Om de deskundigen op locatie nog extra te ondersteunen, heeft Gymna een uitgebreide technische bibliotheek ontwikkeld. Deze online tool biedt de vaklui tips & tricks om de dagelijkse job te vergemakkelijken. HET IS IN HET BELANG VAN DE KLANTEN DAT ZE SNEL, GOED EN LIEFST LOKAAL WORDEN GEHOLPEN

Vanuit elke uithoek van de wereld en vanuit elke tijdszone, hebben ze 24h/24h toegang tot FAQ’s, technische tekeningen, instructievideo’s en foto’s.