PROYECTO NUEVAS FRONTERAS | De La Araucanía Al Mundo

NUEVAS FRONTERAS De La Araucanía al Mundo

2018 - 2021

ÍNDICE 04

Agradecimientos

06 06 07

I. Contexto Estado inicial del ecosistema regional 2018 Brecha identificada

08 08 08 09 10 10 11 11 12

II. Propuesta de Intervención 2018 - 2021 Objetivo general Objetivos específicos Propuesta para abordar la brecha Medición de la intervención Instrumento de medición Estrategia de medición Rediseño por la contingencia Integrantes de Nuevas Fronteras

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III. Aceleración del Ecosistema de La Araucanía Metodología Estrategia 1: Incubar personas Estrategia 2: Incubar tribus Estrategia 3: Etrelazar stakeholders Estrategia 4: Fomentar la polinización cruzada Estrategia 5: Cultivar sentido Estrategia 6: Enraizar la cultura de emprendimiento e innovación

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IV. Resultados y Avances de la Intervención Resultados por eje Evaluación de la intervención

34 34 35 35 36

V. Construcción de Futuro Plan Araucanía 2025 Misión Visión Modelo de ecosistema desarrollado Araucanía

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VI. Conclusiones y Aprendizajes

AGRADECIMIENTOS

Los que buscan articular el desarrollo regional siempre son pocos y les cuesta mover la aguja. Sin embargo el 2018, al alero de Gulliver, Incubatec y Corparaucanía, se sumaron diversos actores en una alianza virtuosa de organizaciones con empresarios regionales destacados, que pusieron en marcha el proyecto asociativo Nuevas Fronteras.

En el se generaron espacios de confianza y un espíritu de equipo, que permitió cumplir, pese a la pandemia, con las metas trazadas y además avanzar en un propósito común como región, donde la unión hace la fuerza.

Diego Benavente – Director Ejecutivo CorpAraucanía

El poder haber participado de este proyecto, nos permitió generar nuevas instancias de vinculación con actores que tienen relevancia en el devenir de nuestra región y nos permitió visibilizar todo el trabajo que se ha venido realizando para fortalecer el Ecosistema de Emprendimiento e Innovación de La Araucanía.

Cristian Campomanes – Gerente Incubatec UFRO

Hoy los tiempos no están para quejas, están para la acción. Esperar que todos los cambios vengan del gobierno o del sector público es iluso, porque el mundo se ha vuelto demasiado complejo para que el poder central pueda por sí solo resolver todos los problemas.

Y esa ha sido la meta del proyecto Nuevas Fronteras: que los actores de La Araucanía participemos de soluciones concretas y que aprendamos a colaborar para desarrollar el emprendimiento y la innovación a nivel regional. Debemos seguir trabajando juntos en este mismo camino.

Marianne Charnay - Fundadora Inmo 21

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AGRADECIMIENTOS

Necesitamos democratizar el espíritu emprendedor, potenciando muchos innovadores que construyan una cultura emprendedora. El innovador cultural siente alegría, plenitud y satisfacción porque trae valor por y para la gente y sus territorios. Lo emprendedor, desde su ámbito particular de acción, debe hacer su aporte a Chile.

Construir juntos un Chile donde lo solidario, lo democrático y lo emprendedor pueden vivir fecundamente y no como tres polos ideológicos que mal conviven. Es esa la misión que desde Nuevas Fronteras hemos querido contribuir junto a cientos de organizaciones.

Felipe Contreras Haye - Socio fundador Gulliver

Creo con profunda convicción que el éxito de los territorios depende de nuestra capacidad de construir ecosistemas robustos, en los que los emprendedores se conecten, articulen y colaboren con todos los actores, públicos y privados, que forman el tejido necesario para sostener la actividad emprendedora e innovadora. Me siento muy feliz de ser parte de este esfuerzo.

Rodrigo Molina - Vicepresidente Mesa Regional

Somos de los que creemos en el trabajo colectivo, la innovación y el emprendimiento como motor de desarrollo. Y durante todos estos años hemos impulsado con convicción ese camino en La Araucanía, junto al esfuerzo y dedicación de empresarios, emprendedores, actores de la mesa regional, comunicadores y tantos otros que forman parte de este desafío. Queremos un futuro con propósito, queremos una Araucanía llena de oportunidades para emprender.

Francisca Donoso - Jefa de Proyecto Nuevas Fronteras

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I

CONTEXTO

ESTADO INICIAL DEL ECOSISTEMA REGIONAL 2018 La Región de la Araucanía presenta un rezago en desarrollo notorio en comparación al resto del país. Según cifras del Ministerio de Desarrollo Social (MDS), la IX Región es el territorio nacional con mayores niveles de pobreza multidimensional - 28,5% versus 20,7% promedio país (Casen, 2017). - Por otra parte, El PIB per cápita no supera el 60% del promedio nacional (mostrando niveles similares al de países muy por debajo de Chile, como Paraguay). Finalmente, como señala el propio MDS, “La Araucanía ha sido una zona golpeada por un conflicto que lleva décadas, y ante el cual el Estado no ha podido entregar respuestas efectivas”. Que, entre otras causas, ha implicado la inexistencia de inversión extranjera en la región, en los últimos 7 años.

Parte de la solución podría provenir de parte del impulso que ofrece el emprendimiento y la innovación al desarrollo regional. Lamentablemente, las cifras muestran una baja actividad emprendedora en la región (GEM Chile, 2017), principalmente en etapa naciente, en donde registra el peor índice nacional (11,6% vs 14,71% promedio nacional) e importantes brechas en su ecosistema regional. Según el Informe MIDECO UDD (2018), la Región de la Araucanía, obtiene la cuarta peor rúbrica nacional en condiciones para emprender, lo que pese a constituir una mejoría respecto a la medición anterior, que la situaba en el penúltimo lugar, sigue presentando dimensiones muy por debajo del promedio nacional. Respecto a estas brechas, destaca particularmente, la baja percepción de oportunidades para emprender que según señala este mismo informe constituye “…otro elemento a fortalecer… al registrar el peor componente de todas las regiones del país”.

HABILIDADES PARA EMPRENDER 0,501

FINANCIAMIENTO DISPONIBLE 0,437

TOLERANCIA AL RIESGO 0,564

PERCEPCIÓN DE OPORTUNIDADES 0,290

NIVEL DE INTERNACIONALIZACIÓN 0,395

CALIDAD DE REDES 0,361

CREACIÓN DE EMPRESAS DE ALTO CRECIMIENTO 0,310

ACEPTACIÓN CULTURAL 0,417

DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS 0,442

ABOSRCIÓN TECNOLÓGICA 0,165

FACILIDAD PARA INICIAR NEGOCIOS 0,423

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS 0,601 NIVEL DE COMPETENCIA 0,423

FUENTE: GEM 6

MIDECO

CALIDAD DE RECURSOS HUMANOS 0,641

BRECHA IDENTIFICADA Al analizar en mayor profundidad los indicadores de la región, se aprecia un conjunto de causas multidimensionales que pueden explicar la baja percepción de oportunidades.

Anteriormente se identificó que la baja percepción de oportunidades para emprender en La Araucanía se explica por una serie de causas multivariables y multinivel.

A saber, menor autopercepción de emprendedores respecto a sus capacidades; bajo nivel de articulación de los A nivel de emprendedores, se observa una mayor pro- actores claves del ecosistema y por una baja valoración porción de ellos con miedo al fracaso (35,94% versus del emprendimiento en la comunidad general.

32,41% promedio nacional) y un valor en torno al promedio nacional respecto a la percepción de capacidades La brecha específica propuesta para potenciar la percep(GEM, 2017). Dos elementos de autopercepción que sin ción de oportunidades de la región se centra en robusteduda afectan la identificación de oportunidades y las op- cer el trabajo en conjunto entre actores del ecosistema ciones para iniciar nuevos negocios. (emprendedores - actores promotores - empresarios - comunidad general) para potenciar la oferta pro emA nivel del ecosistema, destaca particularmente la baja prendimiento y acelerar su evolución. calidad de las redes (tercer peor indicador regional) e importantes brechas en tecnología y financiamiento. Todos Adicionalmente, se propone trabajar en las siguientes vaelementos que una mayor articulación entre los actores riables del ecosistema: del ecosistema (emprendedores, agentes promotores del ecosistema, empresarios, etc…) pueden ayudar a poten- • Competencias y auto percepción de los emprendedociar. res.

• Capital social y capacidad de acción colectiva de los Finalmente, a nivel de la comunidad general, se apre- actores del ecosistema. cia, un valor bajo el promedio en la valorización del em- • Promoción del emprendimiento en la cultura regional. prendimiento como una opción deseable de carrera; un bajo reconocimiento a los emprendedores (registrando el cuarto peor registro a nivel nacional) y una baja atención de los medios de comunicación a la actividad emprendedora (58,94% vs 62,04% promedio nacional).

POLÍTICO

DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL

CULTURAL

SEGURIDAD PÚBLICA 7

II

PROPUESTA DE INTERVENCIÓN 2018 - 2021

OBJETIVO GENERAL Contribuir a dinamizar el ecosistema de emprendimiento e innovación de la región de La Araucanía a través del fortalecimiento de la percepción de oportunidades para emprender e iniciar negocios dinámicos interviniendo a nivel micro (base de emprendedores), meso (actores promotores del ecosistema) y macro (cultura pro emprendimiento) y de esta manera transitar de un ecosistema desarticulado a un ecosistema colaborativo.

EVOLUCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS Grados de madurez y consolidación

METODOLOGÍA GULLIVER

OBJETIVOS ESPECÍFICOS •

Construir una tribu de emprendedores de alto potencial con competencias y redes para percibir oportunidades y generar negocios dinámicos.

•

Robustecer colaborativamente la oferta actual pro emprendimiento y en sinergia con otras iniciativas presentes en la región.

•

Robustecer la mesa regional de emprendimiento existente sumando a nuevos actores y vinculandola con especial énfasis al sector empresarial, permitiendo así potenciar la articulación de entidades que faciliten la generación de oportunidades.

•

Contribuir a enraizar una cultura emprendedora regional a través de la promoción de la actividad emprendedora y de las iniciativas de apoyo al emprendimiento.

•

Dejar capacidad instalada en los emprendedores y actores del ecosistema que permitan seguir potenciando la percepción de oportunidades en el territorio.

•

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Vincular a los empresarios locales con los emprendedores con el objeto de potenciar la percepción y demanda por emprendimientos dinámicos.

PROPUESTA PARA ABORDAR LA BRECHA Dado el carácter sistémico de las variables que afectan / potencian el entorno emprendedor, para fortalecer la percepción de oportunidades para emprender e iniciar negocios, se hace necesario ejecutar un programa que considere intervenir diferentes elementos y actores del ecosistema. Esta propuesta, por tanto, ha sido diseñada en torno a tres componentes, buscando intervenir en tres niveles del ecosistema: a nivel micro (base de emprendedores), a nivel meso (actores claves del ecosistema) y a nivel macro (comunidad general):

MICRO

MESSO

MACRO

Construcción de una tribu de emprendedores dinámicos

Aceleración de sinergias entre actores del ecosistema y empresarios

Promoción de la cultura pro emprendimiento regional

1. Construcción de una Tribu de Emprendedores Dinámicos (intervención nivel micro): Este componente busca entrenar y construir una comunidad de autoaprendizaje de emprendedores de alto potencial que cuenten con mayores competencias y habilidades para identificar oportunidades, desarrollar negocios, colaborar entre y vincularse de mejor forma con las instituciones que promueven el emprendimiento o puedan constituirse en potenciales clientes. Se pondrá especial énfasis en el entrenamiento en las oportunidades que presenta la Cuarta Revolución industrial y las nuevas tendencias de economía sostenible. Adicionalmente, en la etapa de implementación, se buscará intencionadamente convocar emprendedores de alto potencial de grupos sub representados; ya sea por género, etnia, rango etario o zona geográfica. Finalmente, el componente considera darle una gobernanza sostenible para que esta comunidad permanezca en el tiempo y lograr que, en un mediano plazo, se constituyan en referentes y role models de las oportunidades locales para emprender, alterando así la percepción de oportunidades en la población general.

2. Aceleración de sinergias entre Actores Promotores del Ecosistema y Empresarios de la Región para potenciar las oportunidades para emprender (Nivel Meso): Potenciar la gobernanza local existente sumando nuevos actores a la Mesa Regional de Emprendimiento e Innovación, vinculándolos con el sector empresarial y acelerando la capacidad de acción colectiva de actores del ecosistema. Todo lo anterior, con especial énfasis en robustecer la oferta de apoyo y la promoción del emprendimiento regional. Una mayor articulación entre los actores promotores del ecosistema y su vínculo con el empresariado, permitirá potenciar no sólo la percepción, sino que directamente las oportunidades concretas para emprender, al aumentar la demanda empresarial por emprendimiento y la red de apoyo para el surgimiento de nuevos negocios dinámicos.

3. Promoción de la actividad emprendedora regional (Nivel Macro): Diseñar y ejecutar una estrategia de difusión que permita relevar y posicionar en los medios la actividad emprendedora de la región (Emprendedores exitosos /oferta de apoyo al emprendimiento) enraizando así una mayor cultura emprendedora regional. Con lo anterior se busca potenciar la visibilidad de las oportunidades para emprender e iniciar negocios dinámicos en la población general de la región.

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MEDICIÓN DE LA INTERVENCIÓN

INSTRUMENTO DE MEDICIÓN

Para la definición de las variables relevantes que pudieran significar un proxys al indicador utilizado por MIDECO para medir dichas percepciones (dado que este se mide una vez al año y la intervención se implementará entre tres años diferentes, 2019 - 2021), se utilizó como base metodológica el marco conceptual utilizado por el Global Entrepreneurship Monitor (GEM).

En consideración a estas variables fue construido una encuesta por grupo de interés intervenido (a saber: Emprendedores, Actores promotores del ecosistema y Empresarios) que permitiera medir cambios en la percepción durante la intervención. Cada una de las encuestas desarrolladas adapta la pregunta a las particularidades que cada actor presenta para cada dimensión identificada en el párrafo anterior.

Dado que es de este informe de donde el MIDECO sustenta su medición de cambios en la percepción de oportunidades para emprender, es que identificamos que según señala el GEM, la percepción de oportunidades de un territorio puede alterarse generando mejoras1 en:

Se diseño un instrumento específico para cada uno de los grupos objetivos. En el siguiente documento, se adjunta una descripción de las dimensiones y preguntas de cada una de las encuestas aplicadas por grupo.

La autopercepción de capacidades de los emprendedores para emprender y de los actores promotores y empresarios para acelerar su ecosistema.

Es importante señalar que cada dimensión evaluada en cada grupo objetivo, constaba de tres preguntas, dado que no contamos con evidencia que sustente que alguna variable es más relevante que otra, los resultados de cada pregunta fueron ponderadas por igual para obtener La percepción de oportunidades para un índice por dimensión. emprender en el ecosistema de los tres grupos objetivos intervenidos.

La valorización de la sociedad respecto al emprendimiento.

La completitud de la oferta de apoyo al emprendimiento y el conocimiento de los actores respecto a esta.

REVISA EL INFORME AQUÍ 2

El aumento de redes intra grupos objetivos y su vinculación con otros actores del ecosistema.

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GEM - “Reporte Nacional de Chile 2017”.

El acceso a los videos e informes se pueden revisar en la versión digital de este documento, disponible en www.nuevasfronteras.cl

ESTRATEGIA DE MEDICIÓN

REDISEÑO POR LA CONTINGENCIA

Como estrategia para medir los cambios al finalizar la intervención, se definió realizar un primer encuestaje a cada grupo, como línea base, al finalizar la primera etapa y realizar una segunda medición, al finalizar la intervención. Esto permitirá medir cambios en la evolución de cada dimensión evaluada y de las variables que la componen. En cada una de las encuestas aplicadas se incorporó además algunas preguntas de caracterización del grupo objetivo que permitieran en el informe final identificar diferencias de resultados dependiendo de algunas características propias de cada grupo.

El estallido social durante el 2019 y la pandemia durante el 2020, implicaron numerosos rediseños operacionales del programa, que no impidieron y en algunos casos aceleraron el propósito y los objetivos específicos buscados.

Los trabajos grupales, dinámicas, encuentros o conversatorios estaban diseñados como instancias presenciales e implicaban viajes, espacios de trabajo, logística y generación de materiales físicos. En cambio, debido a la contingencia el programa pasó a ser un formato 100% digital, que trajo aspectos positivos como el que pudiese aumentar la frecuencia de encuentros, debido a que no existía una preocupación logística y aspectos negativos, como que por zoom no es tan fácil generar capital social y camaradería entre los distintos grupos participantes en Nuevas Fronteras. Lo interesante es que el Rediseño nos permitió empaquetar de mejor manera el programa, debido a que la tecnología nos entrega elementos de trabajo, diseño, seguimiento y coordinación que en un formato presencial no contábamos, y de esta manera permite que podamos replicar el proyecto en otras regiones del país u otras ciudades de América Latina a través de medios digitales y del enorme aprendizaje de la experiencia vivida en Nuevas Fronteras.

Finalmente, para medir resultados preliminares, al finalizar la Etapa Activar y la Etapa Implementar, se incorporó en la Etapa Activar un conjunto de preguntas de autopercepción respecto del cumplimiento de los resultados esperados para dicha etapa. Del mismo modo, al finalizar la Etapa Implementar, se aplicará un set de preguntas similares a cada grupo para monitorear que efectivamente se hayan cumplido los resultados esperados para la segunda etapa.

Cada proxys a implementar, cuenta con 5 dimensiones (y 6 en el caso de los emprendedores) y cada una a su vez con 3 preguntas ponderadas de igual forma, que permiten que graficar con las respuestas entregadas al inicio y final de la intervención, un diagrama de araña de los resultados del program a evaluando los cambios de respuesta de los actores. En el Capítulo IV de este documento se aprecian los resultados por eje.

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INTEGRANTES DE NUEVAS FRONTERAS

Entidad de derecho privado, sin fines de lucro creada en 1999. Está integrada por los principales gremios empresariales, universidades, sindicatos de trabajadores, empresas privadas, e instituciones públicas relacionadas con la actividad productiva y el fomento de los negocios e inversiones en la Región de La Araucanía.

Incubadora de negocios líder a nivel nacional, en base a resultados generados por su cartera de empresas y junto con ello la mejor evaluada en servicios entregados a sus clientes, en función de las evaluaciones CORFO.

Consejo Empresarial NF:

Agencia de innovación que busca democratizar y masificar la capacidad de emprender e innovar en América Latina. Lleva 15 años trabajando en alrededor de 27 Ecosistemas de Innovación y Emprendimiento de América Latina. Posee una metodología propia de aceleración de ecosistemas que ha sido reconocida por la Agencia de Desarrollo de Chile (Corfo) como caso de éxito en Chile, en su intervención en las regiones de Antofagasta, Atacama y Coquimbo.

Compuesto por grupo de empresarios, en su mayoría, locales, dispuestos a colaborar en el desarrollo de La Araucanía, con la firme convicción de que es posible sacar a la región que ocupa hoy el último lugar de la tabla, en una región capaz de liderar el emprendimiento y desarrollo de innovación, trayendo riqueza y transformando esta herramienta en la principal arma para combatir la desesperanza que hoy se ha apoderado de La Araucanía.

Servicio público descentralizado que apoya el emprendimiento, la innovación y la competitividad, fortaleciendo, además, el capital humano y las capacidades tecnológiAlianza público–privado que busca generar valor para el cas, teniendo como principal objetivo promover una soecosistema emprendedor y de innovación de La Arauca- ciedad de más y mejores oportunidades para contribuir nía. Entidad compuesta por universidades locales, Cor- al desarrollo económico del país. fo, fundaciones, y otros actores del ecosistema. Su rol es esencial dado que constituyen el ente organizado para articular el ecosistema regional.

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III

ACELERACIÓN DEL ECOSISTEMA DE LA ARAUCANÍA

METODOLOGÍA Al mirar el ecosistema completo podemos dejar de mirar iniciativas particulares o instrumentos de gobierno de manera aislada. Esto permite entender que las variables no se suman, sino que se multiplican. El énfasis está en que más allá de los resultados esperados, los efectos secundarios muchas veces insospechados pueden ser de mayor impacto y es necesario mirarlos.

Un mundo, más abierto, más impredecible y más flexible, exige nuevos tipos de liderazgo, más reflexivos, con visión para entender un mundo que cambia rápidamente y además deben ser capaces de seguir un camino a través de él. El nuevo poder, fluye y se mueve, ya no es sólo exclusivo de la autoridad o jerarquía, ya que, por el contrario, es propiedad de muchos, colabora, es arraigado en los pares y abierto.

Llevamos 15 años trabajando en alrededor de 27 Ecosistemas de Innovación y Emprendimiento de América Latina y hemos sido reconocidos por nuestras metodologías en algunos casos de éxito en Chile, tales como Antofagasta, Atacama y Coquimbo. Las herramientas que hemos desarrollado con nuestra experiencia, han sido diseñadas especialmente para potenciar y acelerar sinergías en ecosistemas emergentes y son de dos tipos: tres destinadas a intervenir en los protagonistas del ecosistema, y otras tres que permiten intervenir el entorno.

Todo este marco metodológico está conceptualizado en el libro Ecosistemas Abiertos, de Leonardo Maldonado, Socio Fundador de Gulliver, y Greg Horowitt, autor de “The Rainforest: The Secret to Building the Next Silicon Valley”.

La metodología que está detrás, se aterriza a través de múltiples gestos recurrentes que deben ser reafirmados una y otra vez por los actores empeñados en acelerar el ecosistema. Por lo tanto, se hace necesario cultivarla para poder sostener un proceso de aceleración de largo aliento. Procesos que a menudo trascienden el horizonte de un período de gobierno o de un plan estratégico corporativo y que incluso a primera vista, pueden parecer reñidos con la agenda cortoplacista de alguno de los stakeholders, pero que cuida en el largo plazo el bien común.

Algo muy importante, es que, en la incubación de los ecosistemas son las personas y sus pasiones, no los proyectos, lo que hay que incubar. En esto y no puede ser sólo un discurso, las personas están al centro. Asimismo, cualquier esfuerzo sistemático de innovación debe incluir también un polo de atracción de artistas y líderes culturales.

Sin duda, los ecosistemas necesitan incubadoras, aceleradoras, inversionistas ángeles y capital de riesgo, pero como ya se hizo mención, la tarea clave es encontrar y foLa metodología busca aportar al crecimiento y desarrollo mentar la pasión. Puede ser difícil de medir, pero ésta es de ecosistemas de emprendimiento e innovación emer- fácil de reconocer cuando brota natural en las personas. gentes alrededor del mundo y para ello hemos construi- Y es lo que hace que las cosas sucedan. do un canvas de aceleración de ecosistemas que permite diseñar estrategias específicas para cada caso.

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ESTRATEGIA 1: INCUBAR PERSONAS El enfoque tradicional de incubar emprendimientos, conlleva habitualmente a que el fallo de los mismos, o el cambio de rumbo de los emprendedores, sea considerado en estadísticas y evaluaciones como “fracaso” en el esfuerzo de apoyarlos. Creemos necesario cambiar el foco a “incubar personas”, aceptando que los fallos empresariales son pasos necesarios en el proceso de aprendizaje de emprendedores e innovadores.

Para nombrar algunos ejemplos, en el ámbito empresarial trabajamos con empresarios como Javier Lobos, socio fundador y gerente general de Espex, quien, si bien se ha enfocado normalmente en el crecimiento de su empresa, en este año 2021 asume un rol de liderazgo del comité empresarial de Nuevas Fronteras, guiándolos a través de la formación de un Petit Comité que tiene como propósito el diseño de un Plan 2025.

Otro ejemplo, desde el trabajo en la Mesa de Ecosistemas de La Araucanía es el de Rodrigo Molina, nuestro secretario ejecutivo en Nuevas Fronteras, quien se fue posicionando en la región por la vinculación con múltiples actores, la articulación y aceleración de sinergias entre ellos, y quien, además fue nombrado en 2021 como vicepresidente de la Mesa para continuar con la labor de Y también necesita líderes, pero no cualquier tipo de lide- dirigir y potenciar las redes regionales de los diferentes razgo. Necesita personas que encarnen un liderazgo in- sectores. novador y visionario, que entiendan hacia donde se dirige Un tercer ejemplo es el de Constanza Casanova quien fue el mundo y empujar el ecosistema en esa dirección. parte del equipo de Incubatec UFRO, y cumplió el rol de El desafío del ecosistema es como encontrar a cada una co-liderar el Club de Emprendedores conformado en la de esas personas e incubarlos, es decir apoyarlos ya sea primera etapa del proyecto. Además de entrenarse y cafinancieramente, con redes, conocimientos y con todo lo pacitarse en habilidades del grupo motor, moderó y anique les permita florecer y explotar al máximo su poten- mó distintos espacios digitales llamados CONECTANDO. Este 2021 asumió como coordinadora de la Mesa de Ecocial. sistemas Regional, continuando con el rol de articulación y fortalecimiento del trabajo colaborativo.

Un buen ecosistema necesita “conectores”, personas que pueden no tener conocimientos especiales en un campo particular pero su rol es asegurar que el conocimiento se transmita hasta donde se pueda disponer para su mejor uso, en vez de quedarse atrapado solo en una parte del ecosistema.

ENCUENTRO CLUB DE EMPRENDEDORES

“Son las personas y sus pasiones, no los proyectos, los que hay que incubar”

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ESTRATEGIA 2: INCUBAR TRIBUS Emprendedores e innovadores no surgen solos, ni en A partir de esto nace la creación del Club de Emprendeforma aislada. Pertenecen a redes (sociales, políticas, de dores, del Consejo Empresarial y el fortalecimiento de la parentesco) en las cuales se mueven y de las cuales ob- Mesa Regional de la Araucanía. tienen recursos, colaboradores, inspiración y espacios de negocio.

“Grupos de personas que se entienden a sí mismas como pertenecientes a algo más grande que ellos mismos y ligadas por una pasión común para explorar y aprender”

Tradicionalmente, cuando pensamos en desarrollar habilidades de emprendimiento, en una comunidad en particular, nuestra respuesta es agregar cursos del tema en las mallas curriculares escolares y universitarias, o crear nuevos postgrados relacionados con el tema. Pero todas estas soluciones se enfocan en el contenido, mientras que las tribus por el contrario logran influir fomentando y cultivando la pasión, que como mencionamos en la es- El Club de Emprendedores se forma para robustecer cotrategia anterior, es tal vez el ingrediente más importante munidades de emprendedores de La Araucanía, a través del entrenamiento y de la construcción de un club, de cualquier ecosistema. que nos permitió fortalecer la capacidad emprendedora, Pensamos en “tribus” como clubes de pares que com- mejorar la oferta de valor, y escalar individual y colectiparten quehaceres y estilos comunes. Incubar tribus de vamente los emprendimientos. Además, esta “tribu de emprendedores, innovadores, mentores, makers, inno- emprendedores” permite sostener un espacio de aprenvadores sociales y/o activistas culturales, es una estrate- dizaje y colaboración en el tiempo y la promoción del gia efectiva para potenciar el florecimiento de talentos y emprendimiento en el ecosistema de la región. liderazgos locales.

OFERTA PARA EMPRENDEDORES Vinculación: Espacio de colaboración y redes con pares emprendedores y clientes/ redes de apoyo (Chile y LATAM).

Espíritu Emprendedor: Aprendizaje permanente y cultivador de pasiones.

Proyección: Construcción de un futuro colectivo y colaborativo.

Entrenamiento: Talleres y sesiones de entrenamiento en habilidades y robustecimiento de capacidades emprendedoras.

RESULTADOS Mayor conocimiento / herramientas.

Más redes de contacto entre pares, clientes, inversionistas y redes de apoyo.

Mayor percepción de oportunidades, por medio de las vinculaciones y robustecimiento de la oferta de valor de la tribu.

Fomentar nuevos clientes / aumento en ventas.

Comunidad de práctica.

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OFERTA PARA EMPRESARIOS Globalidad: Aprendizaje sobre nuevos mundos y oportunidades, nuevas tendencias.

Casos externos: Buenas prácticas y aprendizajes de casos de otros ecosistemas nacionales e internacionales.

Vinculación: Articulación y vinculación con otros actores del ecosistema y emprendedores locales.

Nueva mirada: Descubrir una nueva forma de hacer empresas (Impacto B, emprendimiento).

CONSEJO EMPRESARIAL

RESULTADOS Aumento de la percepción de oportunidades del emprendimiento para sus negocios.

Vinculación con emprendedores y actores intermediarios del emprendimiento.

Identificación de desafíos empresariales para la comunidad emprendedora.

Identificación de polos de desarrollo para la región.

Prototipado de iniciativas en conjunto con actores de la Mesa Regional.

Desarrollo de un plan regional pro emprendimiento a mediano y largo plazo para el desarrollo económico sostenible.

SESIÓN DE TRABAJO CONSEJO EMPRESARIAL

El Consejo Empresarial es un grupo compuesto por empresarios locales, dispuestos a colaborar en el desarrollo de La Araucanía, con la firme convicción de que es posible sacar a la región que ocupa hoy el último lugar de la tabla, en una región que es capaz de liderar el emprendimiento y desarrollo de innovación, trayendo riqueza y transformando esta herramienta en la principal arma para combatir la desesperanza que hoy se ha apoderado de La Araucanía.

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La Mesa de Regional del Ecosistema existía previo al inicio del proyecto Nuevas Fronteras, por lo cual, en este caso el proyecto fue un aporte para ayudar a definir colectivamente apuestas de desarrollo, con foco en los desafíos de La Araucanía para el mundo. De todas formas, se mantuvieron iniciativas transversales que permitieran dar seguimiento a iniciativas priorizadas y serendipia que se condiga con la estrategia desarrollo regional.

OFERTA PARA ACTORES REGIONALES

Este 2021 los miembros de la Mesa Regional eligieron al directorio. Como miembro de la Mesa fue reelegido presidente del directorio a Cristian Campomanes, quien lidera Incubatec UFRO, co ejecutor de Nuevas Fronteras.

Fue elegido como vicepresidente de la Mesa Rodrigo Molina, quien además es secretario ejecutivo de Nuevas Fronteras. Además, como directora fue elegida Marianne Charnay, que es una activa empresaria del consejo empresarial y una de las que impulsó que se desarrolle el proyecto en la región.

RESULTADOS

Aprendizaje: Sobre nuevos mundos y estrategias de aceleración de ecosistemas.

Nuevos actores en la Mesa Regional (+recursos / capacidades).

Articulación: Aceleración de sinergias entre actores de la Mesa.

Agenda colaborativa para robustecer el ecosistema.

Vinculación: Con nuevos actores, empresarios y emprendedores.

Nuevas iniciativas colectivas impulsadas.

Polos de desarrollo para la región.

Proyección: Co definición de apuestas de desarrollo para la región.

Identificación y priorización de nuevas iniciativas estratégicas por polo de desarrollo.

Colaboración: Nuevas iniciativas colectivas.

Colaboración Empresarios - Actores Promotores del Ecosistema.

Co diseño de acuerdo / compromiso regional pro Emprendimiento.

Alineamiento con estrategia de desarrollo regional.

VISITA MARICARMEN TORRES A SESIÓN MESA ECOSIOSTEMAS 18

ESTRATEGIA 3: ENTRELAZAR STAKEHOLDERS Entrelazar a los stakeholders es fundamental para acelerar el crecimiento de un ecosistema. Se trata de fomentar la colaboración entre las personas con diferentes intereses, que a menudo están divididas por las luchas políticas o sociales. Con el fin de fomentar la confianza y la colaboración, necesitan sentir que son parte de algo más grande, y que aquello que los separa es menos relevante que aquello que los une.

La potencia de un ecosistema está determinada por su capacidad de convocar y comprometer a la mayor cantidad de stakeholders y líderes locales, logrando su colaboración para grandes proyectos transversales o pequeñas iniciativas puntuales. Importa, por lo mismo, incorporarlos en la gobernanza del ecosistema y cultivar entre ellos sinergias e intereses comunes que se manifiesten en mayor fortaleza del ecosistema.

Fue fundamental levantar el interés de autoridades de los principales servicios públicos, intendencia y municipalidades. Además, fuimos acompañando un proceso de profesionalización de la Mesa de Ecosistemas, de manera que pudiesen tener una orgánica propia y una gobernanza interna. Esto permitió que pudieran incorporar nuevos integrantes que sumaran a los objetivos de la Mesa.

El rol del secretario ejecutivo fue fundamental para la aceleración de sinergias entre los diferentes grupos objetivos, tanto para el levantamiento de oportunidades como para la conexión entre iniciativas existentes y nuevas iniciativas.

El mapa a continuación, muestra colaboraciones existentes en el último período de las organizaciones que conforman la Mesa.

+40 SINERGIAS

“La clave para esta estrategia es mantenerse permanentemente en búsqueda de espacios de colaboración entre algunos de los grupos de interés” 19

ESTRATEGIA 4: FOMENTAR LA POLINIZACIÓN CRUZADA La innovación ocurre cuando distintos mundos se encuentran. Uno de los roles primordiales de quien busca acelerar el crecimiento del ecosistema es promocionar la “serendipia”, asegurando que los distintos mundos al interior del ecosistema colisionan con la mayor frecuencia posible y promoviendo entre los actores del ecosistema las capacidades necesarias para vincularse sistemática y proactivamente con “el resto del mundo”.

Para esto, Nuevas Fronteras generó una diversidad de encuentros, conversatorios, competencias y desafíos que vinculan a los actores de la Mesa Regional del Ecosistema, el Consejo Empresarial y el Club de Emprendedores. Este ha sido uno de los mayores aportes de Nuevas Fronteras.

Modelo de intervención construido por NF.

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Por ejemplo, la Mesa tenía un enorme interés de vincularse con los Empresarios del Consejo, y por su parte, los empresarios necesitaban aprender de los emprendedores, y de cómo ellos pueden ser un aporte a sus desafíos corporativos. Los emprendedores buscaban encontrar más y mejores oportunidades del ecosistema en estos momentos difíciles por lo que el vínculo con la mesa fue fundamental. A través de las diferentes instancias generadas, buscamos lograr esa polinización cruzada.

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ESTRATEGIA 5: CULTIVAR SENTIDO Un ecosistema sólo será eficaz en la atracción de talento empresarial, debido a que ellos deben visualizar que ausi tiene una narrativa que les dice que éste es el lugar mentar y mejorar el emprendimiento en la región permite transformar a La Araucanía en una economía competitidonde va a ocurrir el futuro más promisorio. va y sostenible, basada en la innovación, el conocimiento Para convocar y comprometer a la mayor cantidad de y la creatividad. Este es un trabajo que nace de la colaStakeholders es necesario estar permanentemente cons- boración y el co-diseño entre múltiples actores, gremios, truyendo narrativas acerca de futuros comunes que empresas, ONG, academia y ciudadanía de la región, que convoquen a subconjuntos de ellos o a la totalidad del se transforma en el principal dinamizador de la estrategia ecosistema. La construcción de estos sueños/ambicio- regional productiva y del desarrollo económico para menes colectivas es una tarea permanente y requiere de la jorar la calidad de vida de todos sus habitantes. participación de los artistas y activistas culturales, habiParte de la manifestación de esta narrativa y sentido retualmente ignorados en este tipo de desafíos. gional, se aprecian en los siguientes videos que realizaSe generó una narrativa en torno a cómo mejoramos mos: las oportunidades de emprender en la región. Además, trabajamos fuertemente estos elementos en el grupo

“El sentido se cultiva, no se inventa”

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El acceso a los videos e informes se pueden revisar en la versión digital de este documento, disponible en www.nuevasfronteras.cl

ESTRATEGIA 6: ENRAIZAR LA CULTURA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN • El Emprendimiento es un eje de desarrollo regioLas prácticas que los emprendedores cultivan y los lidenal razgos que van emergiendo en las tribus, sólo hacen sen• El compromiso es fundamental para el fortalecitido al resto del ecosistema si la cultura dominante vamiento del Emprendimiento lora el emprendimiento y la innovación. Por lo mismo, es • Visibilización de Oportunidades de Emprendiclave propagar y cultivar en el ecosistema una cultura de miento Regional emprendimiento e innovación constituida por sensibilidades, narrativas, valoraciones, prácticas y habilidades, que permita a emprendedores e innovadores contar con En torno a esta estrategia, se desarrollaron columnas de opinión, notas de prensa, publicaciones en las redes sosoporte para sus actividades. ciales del ecosistema, campañas de articulación cruzada En este aspecto trabajamos fuertemente en una Estrate- con otros comunicadores de la región, videos de cultura gia Comunicacional de 360 grados, que apuntó a los dis- emprendedora. tintos actores de la región y por distintos medios. El objetivo fue influenciar a líderes de opinión, el ecosistema Te invitamos a seguir las redes del ecosistema: emprendedor, ciudadanía en general, actores del mundo público y privado, en torno a los siguientes mensajes que @EcosistemaAraucanía recalcaran la importancia de posicionar a La Araucanía en una región innovadora y emprendedora con mucho que entregar a Chile y a América Latina:

23

IV

RESULTADOS Y AVANCES DE LA INTERVENCIÓN

RESULTADOS POR EJE A nivel general, creemos que el principal resultado de la intervención fue la transición del ecosistema desde un ecosistema desarticulado a uno colaborativo, según los grados de madurez y consolidación que se definieron según la metodología:

EVOLUCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS Grados de madurez y consolidación

METODOLOGÍA GULLIVER

En términos generales, el proyecto cumplió con las actividades comprometidas. En la etapa activar los esfuerzos se focalizan en identificar, convocar y conformar los grupos de interés para abordar los desafíos del proyecto.

De esta manera, se inició el trabajo para la formación de una “Tribu de Emprendedores”, un Consejo Empresarial y fortalecer la Mesa del Ecosistema de La Araucanía ya existente.

En la etapa implementar, el trabajo se centró en dotar de herramientas a cada uno de los grupos y al mismo tiempo responder a las necesidades que surgen a por causas externas de alcance local, nacional y global. Se modifica el plan de acción y se realizan acciones como Conectando Araucanía para los emprendedores locales y se realizan sesiones de trabajo con actores promotores (empresarios y actores dela mesa de La Araucanía) para abordar ámbitos como una redefinición de focos, construcción de agenda colaborativa, aceleración de sinergias, fortalecimiento de ejes de acción, definición de estrategias, entre otros, llegando a la conclusión de la necesidad de contar con una Estrategia para Araucanía 2025 definida.

La etapa sustentar, tenía como objetivo principal asegurar la continuidad de la iniciativa y del trabajo desarrollado con los grupos de interés incluso una vez finalizado el 24

proyecto, profundizando en las sinergias generadas entre los grupos. Con la tribu de emprendedores se realizan programas de formación para fortalecer sus capacidades y además instancias de vinculación con los actores del ecosistema. Con la Mesa Regional y el Directorio Empresarial se logra mayor profundización en el trabajo para robustecer la gobernanza del ecosistema, lo que se visualiza a través de mecanismos de trabajo internos en cada grupo y en las constantes instancias de colaboración e interacción entre ambos. Se establece una carta de navegación para el mediano y largo plazo, que considera acciones para aumentar las acciones comunicacionales hacia el ecosistema, la gestión de recursos para la continuidad del trabajo a realizar y un modelo de intervención de largo plazo diseñado y consolidado.

Adicionalmente, se aplica el instrumento de medición desarrollado de manera expost, permitiendo evidenciar avances en la percepción de los grupos, especialmente respecto a la valorización social del emprendimiento y de la generación de redes y vinculación. La percepción de capacidades, de oportunidades y conocimiento del aumento del ecosistema también registra aumentos.

Lo que hemos logrado con el proyecto Nuevas Fronteras se puede resumir en 5 ejes de acción: Mesa Regional Ecosistema, Consejo Empresarial, Club de Emprendedores, la Articulación entre estos 3 ejes, y por último, la importante tarea de Comunicar y visibilizar lo realizado.

A continuación, se grafican los resultados desagregados por eje de acción.

Aumento de actores involucrados y comprometidos De 15 a 45 actores involucrados. con la Mesa Regional y el ecosistema. (80% más de lo comprometido) Sesiones y dinámicas de trabajo 100% digital. 20 sesiones de trabajo (120% más de lo comprometido).

Agenda de iniciativas apalancadas por terceros. 40 iniciativas apalancadas (33% más de lo comprometido).

Definición de ejes estratégicos a mediano y largo plazo. 8 ejes estratégicos.

Construcción de una narrativa regional. Conformación del comité de narrativa.

Vinculación con Consejo Empresarial y Actividades de vinculación y articulación de desafíos.

Club de Emprendedores.

Co diseño de un Roadmap 2025. Co diseño de una estrategia al 2025.

Estructura y continuidad del espacio y liderazgos Definición de la orgánica de la Mesa y levantamiento de (apalancando nuevos recursos). fondos (CORFO) para continuidad.

Co diseño de compromiso regional pro emprendimiento. Firma de compromiso de actores pro emprendimiento, 25

De los resultados, nos parecen de especial importancia: El aumento de redes y vinculación. Cómo se mencionó en la postulación, este fue uno de los principales esfuerzos a realizar por el programa, luego de trabajar en la etapa activar con cada tipo de actor del ecosistema por separado, en la etapa implementar y sustentar, se realizó un importante esfuerzo para cruzar agendas entre los actores de la mesa y vincularlos con el empresariado. Lo anterior es de alta relevancia, porque esta mayor vinculación, junto con los casos de éxito que se van generando, constituye un círculo virtuoso para que ambos grupos se agreguen valor mutuamente, permitan robustecer la oferta de apoyo al emprendimiento y la conexión del empresariado con las oportunidades que le presenta los emprendimientos locales.

Por su parte el aumento del conocimiento de la oferta del ecosistema, es también un resultado digno de rescatar.

Como señalamos en el punto anterior, al cruzar agendas entre los actores del ecosistema, no sólo se conoce de mejor forma la oferta de otros actores, sino que se abre espacio a colaboraciones que permiten potenciar el valor que los actores promotores del ecosistema se entregan a sí mismos, a los Empresarios y a los Emprendedores.

Por último queremos rescatar, el aumento en la valorización social del emprendimiento, creemos que los dos resultados anteriores pueden en parte explicar el aumento en esta dimensión: El aumento en las redes y vinculación (que presentan oportunidades para los actores) y el aumento de conocimiento de la oferta (que permite potenciar la oferta de apoyo al emprendimiento) permite, a su vez, aumentar el potencial de actuales y futuros emprendimiento. Como señalamos anteriormente, esta dimensión es clave para potenciar el surgimiento de nuevos emprendimientos, al considerar el emprender como una oportunidad de desarrollo profesional y personal.

PERCEPCIÓN DE CAPACIDADES 6

5

4

AUMENTO DE REDES Y VINCULACIÓN

PERCEPCIÓN DEL POTENCIAL EMPRENDEDOR

MESA DEL

ECOSISTEMA

INICIAL CONOCIMIENTO DE OFERTA ECOSISTEMA Gráfico de elaboración propia en base a los resultados de la medición de línea base y medición final.

26

VALORIZACIÓN SOCIAL DEL EMPRENDIMIENTO

FINAL

Aumento de actores involucrados y comprometidos De 0 a 15 empresarios involucrados. con el ecosistema. (50% más de lo comprometido) Sesiones y dinámicas de trabajo 100% digital. 18 sesiones de trabajo (200% más de lo comprometido).

Oportunidades de desarrollo y fortalecimiento Levantamiento de oportunidades para el ecosistema. del ecosistema identificadas.

Conformación del Consejo Empresarial NF Conformación Consejo y Petit Comité de trabajo. y el Petit Comité.

Vinculación con la Mesa Regional y Actividades de vinculación y articulación de desafíos.

Club de Emprendedores.

Co diseño de un Plan de mediano y largo plazo para el Co diseño Plan Estratégico de mediano y largo plazo: desarrollo económico sostenible de la región. Plan Araucanía 2025-2030.

33% AUMENTO EN LA VALORACIÓN SOCIAL DEL EMPRENDIMIENTO

47% INCREMENTO DE LA PERCEPCIÓN SOBRE EL VALOR DEL EMPRENDIMIENTO COMO MOTOR DE DESARROLLO 27

De los resultados presentados a continuación en el gráfico, uno de los que nos llama poderosamente la atención, es el aumento de la valoración social del emprendimiento que experimentaron los empresarios participantes del Directorio Empresarial. Este fue uno de los resultados más bajos de la línea base y uno de los principales énfasis que incorporamos en el proyecto a lo largo de sus etapas. Esta dimensión es clave, porque si el empresariado no visualiza un valor en el emprendimiento, no existe interés en demandar innovaciones regionales, sin compradores locales, difícilmente los emprendimientos regionales serán capaces de lograr la escala para expandir y escalar su oferta.

La otra dimensión que obtuvo aumentos significativos, fue el conocimiento de la oferta y actores del ecosistema.

Esta dimensión es también muy relevante porque son los actores intermediarios del ecosistema los con mejores competencias para acercar a los empresarios a las oportunidades que se presentan en el ecosistema. Esa dimensión a su vez, fue el segundo gran énfasis que colocamos, en especial en la etapa sustentar, la conexión del sector empresarial con los actores promotores del ecosistema reunidos en la Mesa Regional.

PERCEPCIÓN DE CAPACIDADES 6

5

4

AUMENTO DE REDES Y VINCULACIÓN

3

PERCEPCIÓN DEL POTENCIAL EMPRENDEDOR

DIRECTORIO EMPRESARIAL

INICIAL CONOCIMIENTO DE OFERTA ECOSISTEMA

Gráfico de elaboración propia en base a los resultados de la medición de línea base y medición final.

28

VALORIZACIÓN SOCIAL DEL EMPRENDIMIENTO

FINAL

Conformación de una comunidad de práctica de 345 emprendedores participaron / 103 comprometidos. emprendedores: Club CONECTANDO Araucanía.

Sesiones y dinámicas de trabajo 100% digital. Sesiones y encuentros digitales de emprendedores.

Entrenamientos especializados que aumentaron las +80 horas de entrenamiento y sesiones de trabajo. habilidades y capacidades emprendedoras.

Apertura de mundos y conexión con otros ecosistemas. Casos regionales, nacionales e internacionales.

Vinculación con el Consejo Empresarial y Actividades de vinculación y articulación de desafíos.

Mesa Regional del Ecosistema.

Mayor percepción de oportunidades, por medio de las Encuentros de vinculación y visibilización de la oferta vinculaciones y robustecimiento de la oferta de valor. pro emprendimiento.

Redes y colaboración entre emprendedores. Comunidad de práctica y espacios de colaboración.

25% INCFREMENTO DE CONTACTOS CON OTROS EMPRENDEDORES

21% INCREMENTO DE LA PERCEPCIÓN DE OFERTA ATRACTIVA DEL ESTADO PARA EL APOYO AL EMPRENDIMIENTO 29

La brecha más significativa identificada (la con menor valor relativo) fue la “valoración social del emprendimiento”, seguido de “conocimiento de la oferta del ecosistema”, “redes y vinculación” y “oferta de valor y competitividad’’. Esta información cómo será explicada más adelante, fue clave para los énfasis que fueron colocados en la intervención: Entrenar a los emprendedores en temáticas relevantes (dada la contingencia) y vincularlos entre ellos para potenciar el aprendizaje colectivo (y así robustecer su oferta de valor); conectar a los emprendedores con los actores de la Mesa Regional (para potenciar el conocimiento de la oferta de apoyo al emprendimiento existente en la región), vincularlos con necesidades específicas de los empresarios (aumentando la visualización de oportunidades) y difundiendo la actividad emprendedora y los casos de éxito para enraizar el valor social del emprendimiento.

Cómo es posible apreciar en el gráfico de telaraña, todas las dimensiones evaluadas lograron un aumento durante la intervención. Destaca el significativo aumento en la valoración social del emprendimiento, aspecto clave para que surjan nuevos negocios, y el aumento en las redes y vinculación, claves para el perfeccionamiento de la oferta de valor y las oportunidades de apoyo / oportunidades comerciales. Estos dos factores juntos, son claves para el futuro emprendedor de la región, ya que auguran una mayor tasa de nuevos emprendedores, que ven en el emprendimiento una oportunidad de desarrollo personal y profesional; y además, una mayor tasa de éxito de los emprendimientos que surjan dado que las redes y vinculación generadas permitirán acceder más expeditamente a redes de apoyo en el ecosistema y oportunidades comerciales.

PERCEPCIÓN DE CAPACIDADES

AUMENTO DE REDES Y VINCULACIÓN

6 5

PERCEPCIÓN DEL POTENCIAL EMPRENDEDOR

4

TRIBU DE

EMPRENDEDORES

CONOCIMIENTO DE OFERTA ECOSISTEMA

VALORIZACIÓN SOCIAL DEL EMPRENDIMIENTO

OFERTA DE VALOR Y COMPETITIVIDAD

INICIAL FINAL

Gráfico de elaboración propia en base a los resultados de la medición de línea base y medición final.

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• Generación de encuentros y conversatorios de vinculación, entre emprendedores y empresarios, y entre empresarios y Mesa Regional.

• Visibilización de oferta / programas de las organizaciones de la Mesa para los emprendedores.

• Desarrollo de iniciativas colectivas entre grupos: Desafío de Innovación abierta, Comité Sostenible, entre otros.

Un aspecto muy relevante a destacar en la implementación de la Estrategia Comunicacional, es el aumento de la cantidad de publicaciones sobre el Ecosistema en los medios de comunicación regionales. Esto da cuenta de una mayor confianza por parte de los editores y periodistas de medios de comunicación hacia estas noticias o columnas, debido principalmente a un posicionamiento del sector, de la marca “Ecosistema de Emprendimiento”, de los contenidos y de los actores participantes en éste campo.

La construcción comunicacional realizada en estos años, ha permitido fortalecer la gestión de la Mesa Ecosistema de Emprendimiento y ha ganado un espacio de contenidos que se va instalando lentamente en la agenda de los medios. Esta intervención informativa impacta en la agenda política, empresarial y pública, aportando valor a la Mesa y facilitando la posibilidad de proyección a esta herramienta de gestión de comunidades de desarrollo.

Desde 2020 a 2021, transitamos de una instalación de concepto “Ecosistema de Emprendimiento” a una consolidación temática presente en la agenda de contenidos relevantes en el año.

31

A futuro, proponemos continuar escalando en fases de posicionamiento. Para ello, creemos indispensable incorporar nuevas metodologías en las estrategias de comunicación y en su planificación. Una de ellas, es la incorporación del Storytelling en la gestión de prensa, que en términos generales es “contar historias de emprendedores”, lo cual va en sintonía con los buenos resultados en cantidad de publicaciones de aquellas notas con testimonios en la fase recién concluida. En términos concretos, es rescatar una mayor cuota de emotividad, elemento fundamental para atraer la atención de las audiencias y de los medios de comunicación, en relación a sólo contar hechos o acciones, o limitarse a información técnica y cifras.

Publicación de columnas de opinión de líderes y actores 12 columnas de opinión de líderes regionales. regionales en medios regionales.

Publicación de notas de prensa con noticias y visibiliza- 22 notas de prensa sobre emprendimiento. ción de oportunidades de emprendimiento e innovación.

Publicaciones en redes sociales y aumento de seguidores. De 300 a 1300 seguidores en RRSS. Envío de boletines masivos a la comunidad y actores. 9 boletines con noticias del ecosistema a +3000 BBDD. Conformación Comité Comunicadores con representan- Conformación Comité Comunicaciones. tes de distintas organizaciones de la región.

Campañas articuladas con otras organizaciones para Realización de campañas con organizaciones locales. aumentar el alcance de difusión. +3000 visualizaciones en encuentro del ecosistema.

Articulación, gestión e instalación de mensaje pro em- Aumento de un 30% la percepción de cobertura de meprendimiento e innovación en los medios regionales dios sobre emprendimiento e innovación. (valorización en medios).

REVISA LOS INFORMES COMUNICACIONALES AQUÍ4

2020

4

32

2021

El acceso a los videos e informes se pueden revisar en la versión digital de este documento, disponible en www.nuevasfronteras.cl

EVALUACIÓN DE LA INTERVENCIÓN Durante el período de implementación del proyecto, ex- fuerzos que los actores regionales están realizando para perimentamos variadas dificultades producto de la cri- acelerar su ecosistema de emprendimiento. sis sanitaria global, social nacional y socio cultural en La “Finalizado el año 2020, en la región se crearon un Araucanía. Lo anterior no sólo afectó en la forma de imtotal de 6.282 empresas a través de la plataforma de plementar el proyecto (obligándose a la virtualización y “Tu empresa en un día”, mostrando un incremento de a la flexibilidad), sino que también en el fondo (dado el un 21,8% respecto del año anterior.” foco de los actores en la contingencia y el pesimismo in- Ministerio de Economía 2021 herente que las crisis generan). El mundo emprendedor por su parte, estaba concentrado en sobrevivir a la crisis “Las MiPyMEs corresponden al 82.1% de las empreo aprovechar dicha crisis para potenciar su oferta de vasas de la región, concentrando el 48.2% de las ventas lor. El mundo empresarial, por su parte, estaba siendo anuales y un 59.0% de trabajadores dependientes.” víctima de atentados y observando con incertidumbre y -Observatorio laboral de la Araucanía 2020 desconfianza los devenires sociales.

Pese a lo anterior, consideramos que el proyecto fue exitoso. En primer lugar, no sólo cumplimos en forma, al desarrollar cada una de las actividades higiénicas e indicadores comprometidos; sino que, a medida de que visualizamos nuevos desafíos, desarrollamos nuevas actividades no comprometidas, pero claves para el cumplimiento de los objetivos, sobre todo dada la contingencia.

Pero más importante aún, el proyecto logró (cuantitativa y cualitativamente) cumplir con el fin del programa.

Cuantitativamente, se logró impactar positivamente en cada uno de los grupos objetivos, aumentando significativamente casi todas las dimensiones consideradas como claves para el aumento de la percepción de oportunidades para emprender; entre ellas: Conocimiento de la oferta pro emprendimiento, percepción de capacidades, percepción de oportunidades, redes y vinculación y valoración social del emprendimiento.

Adicionalmente, durante el período de la intervención, resultados publicados en el estudio 2020 para Chile de (GEM) “Global Entrepreneurship Monitor” resaltan que el ecosistema emprendedor de La Araucanía fue el que más creció, de todo Chile el año 2019, el porcentaje de nuevos emprendedores que decidieron iniciar un negocio propio pasó de 17% en 2018 a 32% en 2019, siendo la Región que mayor variación registró en el país. Y casi duplicando su actividad. El estudio, también dio cuenta que los nuevos empresarios, se duplicó aumentado de 7% en 2018 a 14% en el 2019. Esto implica que más de 40 mil personas lograron avanzar en la consolidación de su negocio en la Región de La Araucanía. Aun cuando no podemos atribuirnos únicamente este avance, si constituye un importante logro que refuerza y nutre los es-

Cualitativamente, se obtuvieron importantes avances en el ecosistema. Sin afán de ser reiterativos, destacamos: el fortalecimiento de la gobernanza, la capacidad instalada en competencias para la aceleración del ecosistema, la construcción de una comunidad de práctica de emprendedores, el involucramiento del empresariado en los desafíos del ecosistema, el aumento significativo de la valoración del emprendimiento en los tres grupos, la construcción de una visión de futuro y un plan de acción de mediano y largo plazo, la co definición de un plan de sustentabilidad y, más importante aún para el futuro de esta iniciativa, el aumento de las redes, vinculación, confianz, capacidad de acción colectiva y compromiso de los líderes regionales para seguir robusteciendo el ecosistema en forma sistemática y sostenida.

VER ESTUDIO 33

V

CONSTRUCCIÓN DE FUTURO

Los actores participantes de Nuevas Fronteras, Empresarios, Mesa Ecosistema, Corparaucanía, Incubatec y Gulliver, generaron una agenda futura llamada Plan Araucanía 2025. Este plan, recopila el trabajo realizado por las organizaciones, así como también, diversos informes, estudios y publicaciones realizadas por empresar y entidades tales como CPC, CMPC, Invest Araucanía, entre otros.

PLAN ARAUCANÍA 2025 Nuestra metodología distingue diferentes estadios de desarrollo de un ecosistema, esto permite comprender qué estrategias cobran mayor relevancia a medida que van madurando los ecosistemas intervenidos. En este sentido, La Araucanía, logró hacer la transición de un ecosistema desarticulado a uno colaborativo. Para los próximos años, queremos apuntar a la transición hacia un ecosistema desarrollado, y para eso, los actores integrantes de Nuevas Fronteras se enfocaron en crear un camino y un plan de desarrollo para que la Araucanía se convierta en uno de los 25 principales ecosistemas para emprender e innovar en América Latina.

Este plan proyecta una estrategia de mediano y largo plazo, que para ser implementada y ejecutada, requiere de voluntad de todos los sectores, relativos no solo al financiamiento, sino también a promover la convicción de que esta articulación del ecosistema es un desafío central para convertir a La Araucanía en la región con un mayor desarrollo económico sostenible, inclusivo y próspero Este plan fue construido en colaboración con el levanen Chile. tamiento de oportunidades identificadas por el grupo de empresarios de Nuevas Fronteras y Corparaucanía, Hay caminos que son de largo aliento y este es uno de la articulación del trabajo colaborativo de los actores y ellos. El aporte realizado por estas instituciones ha sido organizaciones de la mesa del ecosistema Araucanía, Incentral para establecer buenas bases, pero se requiere de cubatecUFRO y la Agencia de Ecosistemas Colaborativos mayor convicción y persistencia, por lo que el llamado es Gulliver. El plan ha considerado otras iniciativas existena sumarse a esta iniciativa, cuyo propósito es indispen- tes y planes estratégicos presentados para la región de sable para movilizar indicadores. Sin la articulación de un La Araucanía por otras organizaciones y que se suman a ecosistema sostenible entre todos los actores no es po- este esfuerzo colectivo. sible avanzar, y tanto el método como la experiencia que tiene este grupo de instituciones, ameritan un impulso.

EVOLUCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS Grados de madurez y consolidación

METODOLOGÍA GULLIVER

34

En primer lugar, junto con el Petit Comité del consejo empresarial y el directorio de la Mesa de Nuevas Fronteras se desarrolló una visión y misión común que de pie al plan 2025: VISIÓN Nuestro propósito es incentivar el desarrollo económico y la competitividad de la región de La Araucanía, a través de la democratización del emprendimiento y la generación de nuevas oportunidades, colaborando así a un proceso de desarrollo, paz social y bienestar colectivo en la región. Nuestra mirada es de mediano y largo plazo, hacia la Araucanía que soñamos para el 2025, pero que empieza con acciones concretas y medibles. Venimos trabajando articuladamente desde el año 2018 con una mirada multisectorial y colaborativa que busca fortalecer el ecosistema de emprendimiento e innovación de la Región.

MISIÓN Nuestra misión es acelerar las distintas iniciativas existentes y fomentar nuevas iniciativas en el ecosistema de emprendimiento e innovación, para transformar a La Araucanía en una economía competitiva y sostenible, basada en la innovación, el conocimiento y la creatividad.

Este es un trabajo que nace de la colaboración y el co-diseño entre múltiples actores, gremios, empresas, ONG, academia y ciudadanía de la Región. El foco principal es que el emprendimiento y la innovación, en los próximos 5 años, se transforme en el principal dinamizador de la estrategia regional productiva y del desarrollo económico para mejorar la calidad de vida de todos sus habitantes.

A continuación, tanto el Petit Comité como el directorio de la Mesa de ecosistemas definieron una serie de resultados buscado para la intervención al 2025, que se mencionan a continuación: 1.

Aumento de la tasa de emprendimiento (de subsistencia y de oportunidad) y aumento de la tasa de reemprendimiento en la región.

2. Disminución de curva de aprendizaje y aumento de tasa de sobrevivencia de los emprendimientos regionales.

3. Aumento en las ventas y generación de empleos de emprendimientos.

4. (En el mediano / largo plazo) aumento de la cantidad de emprendimientos dinámicos que surgen desde la región.

5. Mejora en la oferta de valor de los emprendimientos regionales, proveedores de la industria local.

6. Mejora en la competitividad e innovación de la industria local.

7. Aumento de las exportaciones de emprendimientos y empresas locales.

8. Aumento de la tasa de innovación regional.

9. Aumento de la inversión en I+D+i.

10. Aumento de la cultura emprendedora regional.

11. Posicionamiento del ecosistema regional como referente nacional.

12. Atracción y retención de talentos.

13. Mayor desarrollo económico y social en La Araucanía.

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Para conformar el plan definitivo, se levantaron todos los insumos de parte del directorio de la Mesa de Ecosistemas, del Petit Comité del consejo empresarial de Nuevas Fronteras, de la construcción de la agenda de prioridades de la Mesa de Ecosistemas al 2025 y de la investigación de planes existentes de CPC, TecoGroup, CMPC, Invest Araucanía, el Gobierno Regional de la Araucanía, entre otros.

A partir de esto se desarrolló un modelo de ecosistema colaborativo de la Araucanía, que contiene un propósito fundamental: el desarrollo económico sostenible de la región de la Araucanía, desde la intervención en 3 ejes estratégicos: • • •

Crecimiento económico inclusivo Cuidado del medio ambiente Cohesión social

MODELO ECOSISTEMA DESARROLLADO LA ARAUCANÍA

MODELO CO DISEÑADO POR EQUIPO Y ALIADOS NF 36

Cada eje estratégico contiene una serie de objetivos, indicadores de procesos, de resultados, iniciativas claves y objetivos de desarrollo sostenibles que buscamos impulsar. A continuación, mostramos cada eje:

1 DEFINLA POBREZA

2 CHEAROMBRE

3 YSABLIUDENESTAR

4 DEDUCE CAALCIDIÓAND

5 DIGUE GAÉLNDEAROD

NDUSTRA, IÓN DE LAS CIUDADES Y 7 YENNOERGCONÍA TAASMEQUINAIBNTLEE 8 EYTRCONCRABEAÓCMJIOMICODIEENTOCENTE 9 IIINNNO VACIÓN E SIGUALDADES COMUNIDADES 10 DREEDUCC 11 SOST FRAESTRUCTURA ENIBLES

Promover el desarrollo económico inclusivo y sostenible, desde las industrias estratégicas y con el encadenamiento productivo de la región democratizando el acceso a las oportunidades.

VISIÓN: PIB REGIONAL

INDICADORES DE PROCESOS Desarrollo de industrias estratégicas • Compromiso PyME: Compras locales / Proveedores • Fomento al emprendimiento • Internacionalización • Atracción y retención de talento • Desarrollo local y ruralidad • Inclusión de grupos prioritarios • Educación para el siglo XXI •

> 15 empresas participando en Desafíos de Innovación Abierta > 125 PyMEs locales entrenadas y encadenándose con industrias > 450 emprendedores entrenados > 5 nuevas empresas con presencia internacional > 3 alianzas de colaboración con ecosistemas internacionales > 50 emprendimientos rurales en procesos de entrenamiento y redes > 30 emprendimientos mapuches en procesos de encadenamiento > 750 jóvenes entrenados en emprendimiento

INDICADORES DE RESULTADOS • • • • • • • •

% Inversión en I&D en grandes empresas regionales PIB PyMEs / % Compras locales de grandes empresas Tasa de emprendimiento / Tasa de nuevos negocios Exportaciones regionales Inversión extranjera PIB Provincial / PIB Regional Ventas de Emprendimientos / PyMEs lideradas por mapuches Tasa de emprendimiento Juvenil

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LIMPIA PRODUCCIÓN 6 YAGUASANEAMIENTO 13 PORACCIÓNEL CLIMA Y CONSUMO 12 RESPONSABLES

vida 14 submarina

vida de ecosistemas 15 terrestres

Promover el cuidado de los activos ambientales de la región para mejorar la calidad de vida de sus habitantes y la biodiversidad ambiental.

VISIÓN: RACE TO ZERO

INDICADORES DE PROCESOS Economía Circular • Reducción de Contaminación y Basura • Protección de la Biodiversidad • Energías Renovables •

> 15 empresas regionales que miden el ciclo de vida de sus productos > % de basura reciclada / (-) índices de contaminación urbana US$ Proyectos de conservación / Ventas de Bonos de Carbono MW de energía renovable en producción

INDICADORES DE RESULTADOS • • • •

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PIB Circular Carbono neutralidad Ha Protegidas Capacidad instalada de Energías Renovables

GÉNERO 5 DEIGUALDAD

CIUDADES Y REDUCCIÓN DE LAS COMUNIDADES 11 SOSTENIBLES 10 DESIGUALDADES

ALIANZAS PARA paz, justicia e instituciones 17 LOSLOGRAR 16 sólidas OBJETIVOS

Robustecer el capital social a través de espacios de diálogo y encuentro multisectorial que permitan fortalecer las confianzas, la capacidad de acción colectiva y la construcción de una visión compartida de futuro para la región.

VISIÓN: CAPITAL SOCIAL

INDICADORES DE PROCESOS Espacios de Diálogo Multiactor • Alianzas y Pactos Regionales • Cultura de la Colaboración •

> 150 líderes regionales multisectorial dialogando permanentemente > 30 organizaciones comprometidas por el Desarrollo Sostenible Visión compartida de futuro para la región > 50 iniciativas regionales apalancadas en una Agenda Colectiva US$ Proyectos conjuntos multi sectorial

INDICADORES DE RESULTADOS • • •

Índice de Confianza Índice de Asociatividad y Reciprocidad Índice de Colaboración

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Estos focos implican una serie de iniciativas y trabajo con aliados a realizar en los próximos años, con miras a ir cumpliendo los objetivos propuestos:

MODELO CO DISEÑADO POR EQUIPO Y ALIADOS NF

40

Organizaciones que apoyaron y trabajaron colectivamente en diversas etapas del proceso.

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VI

CONCLUSIONES Y APRENDIZAJES

Considerando el estado de avance del Ecosistema de La Araucanía, evaluado en la etapa de exploración como un “Ecosistema Desarticulado”, esto es un ecosistema con importantes actores regionales con experiencia interviniendo el ecosistema, pero donde los esfuerzos de aceleración muestran una baja coordinación entre los actores o donde existen players claves que requieren mayor cercanía con el desafío / oportunidad de acelerar el Ecosistema de Emprendimiento (como el Empresariado en el caso de La Araucanía). El objetivo interno del proyecto, era apoyar su transición a un estadio superior, hacia un Ecosistema Colaborativo, esto es, un territorio donde todos los sectores claves están representados y participando del desafío, y donde la oferta se articula en torno un plan de mediano y largo plazo que se hace cargo de los activos del territorio y de la demanda por innovación y emprendimiento.

Durante casi toda la implementación del proyecto, este tuvo que convivir con una serie de crisis sucesivas. En primer lugar, el estallido social nacional; con posterioridad, la pandemia global y, en paralelo, los conflictos propios de La Araucanía. Estos eventos, no menores, obligaron a ser flexibles en la ejecución del proyecto, tratando de mantener el propósito y objetivo fundamental a la vista. Dos de nuestros públicos objetivos prioritarios - emprendedores y empresarios - se encontraban inmersos en su propia coyuntura. Los emprendedores enfocados en superar la crisis económica derivada de la crisis social y la pandemia y/o fortalecer sus modelos de negocios para salir fortalecidos de la misma. Y, por su parte, los empresarios que vieron alterada su agenda con la incertidumbre generada por la crisis social y los atentados a sus faenas y equipos. Lo anterior obligó a alterar el proyecto en forma y fondo; en lo principal: virtualizando los encuentros y sesiones presenciales, adaptando contenidos a las urgencias propias de la coyuntura y piloteando actividades o intervenciones (no previstas originalmente) para el logro del propósito definido.

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Tal como demuestra este informe, en lo higiénico, no sólo fue posible cumplir con todas las actividades e indicadores comprometidos, sino que a su vez, se realizaron diversas actividades adicionales que buscaban impactar positivamente el ecosistema. Pero más importante aún se lograron importantes avances cuantitativos y cualitativos que permiten visualizar un ecosistema más dinámico, más colaborativo y con mejores proyecciones futuras.

Cuantitativamente, se logró impactar positivamente en los tres grupos intervenidos y en casi todas las dimensiones definidas a priori como claves para el aumento de la percepción de oportunidades en el ecosistema. Adicionalmente, como señala el Global Entrepreneurship Monitor 2020, La Araucanía fue la región que más aumentó durante el 2019 la tasa de emprendimiento y de nuevos negocios. Aun cuando no es posible atribuir este resultado al proyecto, sin duda es un aliciente a este esfuerzo y a la trayectoria de múltiples organizaciones locales, como los miembros de la Mesa Regional de Ecosistema, para continuar sus esfuerzos de aceleración del ecosistema regional.

La construcción de una visión compartida de futuro y de un Plan de Acción de mediano y largo plazo, co diseñado entre los actores promotores del ecosistema (organizados en la Mesa Regional) y por el Empresariado (miembros del Consejo Empresarial Pro Emprendimiento). Con el compromiso de todos de aportar recursos y capacidaEl fortalecimiento de la gobernanza sumando nuevos des para su cumplimiento. actores y vinculando a los actores promotores y emprendedores con las necesidades del empresariado.

La co definición de un plan de sustentabilidad de la iniciativa para el futuro. Plan que incorpora estructura, orLa construcción de una comunidad de práctica de em- gánica, liderazgos, focos, fuentes de financiamiento poprendedores que aprenden colectivamente y colaboran tenciales, etc. que permitan continuar los esfuerzos de para robustecer su oferta de valor. Con un plan de soste- aceleración en el futuro. nibilidad para sustentar el esfuerzo en el futuro.

El aumento del capital social - niveles de conocimiento, El aumento de la valoración social del emprendimiento confianza, capacidad de acción colectiva y compromiso por los tres tipos de actores intervenidos. Lo que permite de los actores del ecosistema para seguir colaborando en dinamizar el mercado emprendedor, al incentivar el sur- los desafíos de robustecer el ecosistema. gimiento de nuevos emprendimientos, mejorar la oferta de apoyo a los emprendedores y la demanda de innova- Sin duda, los esfuerzos requeridos para posicionar a La ciones por parte de las empresas regionales.

Araucanía entre los 25 mejores ecosistemas regionales al 2025, objetivo trazado por los actores locales al finalizar El aumento de las capacidades de aceleración a los ac- el proyecto, requiere de un esfuerzo sostenido y sistemátores locales (actores de la Mesa Regional y Empresaria- tico, sobre todo dado el estadio inicial del ecosistema. do), a través de la entrega de distinciones y metodologías Sin embargo, creemos que el Proyecto Nuevas Fronteras probadas tanto por expertos internacionales, como por ha contribuido a generar un ecosistema más colaborativo la propia agencia de innovación beneficiaria del proyecto. y direccionado que acelere los esfuerzos futuros de los actores en pos de dicho propósito.

A modo de conclusión, desde el punto de vista cualitativo, el proyecto logró algunos avances significativos que permiten proyectar un ecosistema más colaborativo y dinámico para la Región. Para nombrar sólo algunos, destaca:

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