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Directorio PRESIDENTE: Carlos Lozano O´Reilly. DIRECTORA DE DESARROLLO: Teresa Rodríguez Fragoso. EDITORA: Teresa Rodríguez Fragoso. DISEÑO: Elvira Esteban Martínez. PORTADA: Elvira Esteban Martínez. VENTAS Y PUBLICIDAD: Rosa María Luna. REVISTA VIRTUAL: Maury Sepulveda. REDES SOCIALES: Rosa María Luna.

CONTENIDO Editorial

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´ de los Muertos La Voz del Guardian

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COLABORADORES PARA ESTA EDICIÓN: T.E. Alfonso Arias Rico.

Beto Gil. Yaneth Rubio Pinilla. Grupo Spazio. COMESEF.

EQUIPO DE DESARROLLO: Ángel Álvarez, Gabriela Lauriano García, Ivette de León Ramírez, Karina Ramírez Nolasco, Lizbet Fuentes Duarte, Alejandro Jiménez, Mario Toribio Aragón.

DISTRIBUIDORES CENTRO Y SUDAMERICA: Analia V. Castro Argentina. Patricio Latorre Guzmán Chile, Paraguay y Uruguay. Jaime Sánchez Colombia. Luis Fernando Oquendo Costa Rica. Miriam Pérez Ecuador. Carlos Andrés Oquendo Panamá. David Bedoya Oquendo Venezuela. Richard C. Concepción Puerto Rico.

Grupo Sowilo S.A. de C.V. Calz. Ticomán No. 1333-C Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330 Del. Gustavo A. Madero México D.F. Tel. 57 52 83 70, 57 52 21 76 01 800 888 9999.

Guardián de los Muertos

es una revista trimestral: Octubre, Noviembre y Diciembre 2014.

El ABC del Embalsamador

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Marketing Funerario

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Mundo Funerario

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Descomposición del cuerpo

Ventajas competitivas de funerarias exitosas

Expo México Funerario

Editor responsable: Teresa Rodríguez Fragoso.

DISTRIBUIDA EN: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y Puerto Rico. ® La Revista Guardián de los Muertos es una marca registrada. Derechos reservados. Número de Certificado de Reserva: 04-2012-050812443500-102. Certificado de Licitud de Titulo y Contenido: 14764, ante la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación, ISSN en trámite.

DOMICILIO DE LA PUBLICACIÓN: Calz. Ticomán No. 1333-C, Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330, Del. Gustavo A. Madero, México D.F.

IMPRENTA: Preprensa Digital S.A. de C.V. Caravaggio No.30 Col. Mixcoac, C.P. 03910 México, D.F. Tanto las fotografías como los artículos que aparecen en Guardián de los Muertos reflejan la opinión personal de los autores y son responsabilidad de los mismos. Prohibida la reproducción parcial o total en cualquier medio. Guardián de los Muertos es publicado por Grupo Sowilo, S.A de C.V. La reproducción, uso y aprovechamiento por cualquier medio de las imágenes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación mexicana, contenidas en esta obra, está limitada conforme a la Ley de Monumentos y Zonas Arqueológicas, Artísticos e Históricos, y la Ley Federal de Derecho de Autor; su reproducción debe ser aprobada previamente por las autoridades pertinentes y la editorial.

Publirreportaje

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Grupo SPAZIO: trayectoria de Innovación y desarrollo

Mundo Funerario

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Mundo Funerario

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Redes Sociales

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COMESEF: dos años de arduo trabajo

Unidades de duelo

El Guardián en la red

SIGUENOS:

www.guardiandelosmuertos.com revista@guardiandelosmuertos.com ventas@guardiandelosmuertos.com


editorial editorial

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reo que la vida es el ejercicio de morir y renovarse; de soltar, dejar atrás y volver a empezar; de ir hacia adelante y encontrar nuevas ideas, otros sueños, otras formas. Porque, cuando ya no puedes renovarte, es entonces que mueres, ya no hay más, se acaba.

Cuando escucho a alguien decir “yo sigo siendo el mismo de hace 20 años, no he cambiado”, lo primero que pienso es: que aburrido o en su caso que aburrida. ¿Cuánto tiempo de nuestra vida pasamos aferrados a ciertas ideas o recordando viejos tiempos, esforzándonos porque nada cambie, que dure para siempre y nunca acabe? y todos son intentos fallidos. Nuestras ideas dejan de servir, los viejos tiempos nunca vuelven, todo cambia con nosotros o a pesar de nosotros, todo por servir se acaba y nada es para siempre. En la práctica de morir y renovarse hemos dejado atrás dos ediciones de Expo México Funerario, y nos preparamos para una renovada tercer edición, empezando porque estaremos en una nueva área de ExpoGuadalajara, aumentamos el tamaño del área de exposición, ahora tenemos más y nuevos patrocinadores y expositores. El anfitrión será Red Gayosso. Repetimos lo que creemos que ha sido exitoso: la rifa patrocinada por expositores, premios y reconocimientos, nos acompañaran los alumnos de la Universidad de Guadalajara con exhibición de danza, pintura y artes plásticas. Diseñamos nuevos talleres, tendremos conferencias gratuitas, una mesa redonda para embalsamadores y el Guardián tendrá una exposición especial de “los valores del Guardián”. Esperamos visitantes de Argentina, Chile, Puerto Rico, Colombia… y todo lo que podamos agregar. En este número, además de las secciones acostumbradas escritas por nuestros especialistas, encontrarás toda la información sobre la expo, a la que estás invitado y no puedes faltar. Recuerda que todos somos EXPO MÉXICO FUNERARIO. Te espero. GM

Teresa Rodríguez Fragoso. revista@guardiandelosmuertos.com

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guardián la voz del guardián Por: Carlos Lozano O´Reilly.

“No hay razón para que alguién quiera una computadora en casa” Ken Olsen

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Fundador de Dell 1977

uando fui gerente de marca en Hasbro de México S.A. de C.V., la segunda empresa fabricante de juguetes del mundo, aprendí que uno se enamora de los productos que diseña y desarrolla, y cuesta trabajo escuchar opiniones contrarias o criticas. Esto mismo nos pasa cuando dirigimos una empresa; nuestros empleados se convierten en aduladores y construimos nuestro “Camelot”, celebramos cuando nuestro competidor tiene una falla, los subordinados maquillan datos a los jefes, mismos que el director maquilla a la junta de consejo, y la empresa empieza a vivir en el autoengaño. Muy seguido vemos que los integrantes de “Camelot” acaban alineados con el pensamiento del director y acaban tapándose los errores unos a otros para seguir felices en el castillo de la ilusión. Un director debe checar su mercado y sintonizarse con él, desarrollar su propia sensibilidad y compararla con la sensibilidad institucional. Pronosticar lo que sucederá en el futuro, entender el pensamiento de los diferentes grupos de edad y tener una visión de él, para tomar decisiones que contribuyan al crecimiento de la empresa. Muchos directores administran obsesivamente el presente y acaban por sacrificar el futuro. El mercado funerario es un espejo de los autoservicios: en un inicio había, Comercial Mexicana, Gigante, De Todo, Carrefour, Chedraui, Soriana y Aurrera, pero los más desorganizados y con más conflictos se fueron muriendo en el camino; muchas se vendieron a Walmart, líder actualmente. Ahora han crecido las tiendas de conveniencia con sucursales tipo franquicia como los 7 Eleven, Oxxo, etc., que con una administración eficiente y operación económica han desplazado las “tienditas” operadas y atendidas por su dueño. Así serán desplazadas muchas funerarias informales, poco actualizadas en finanzas, mercadotecnia, y servicio al cliente, por cadenas funerarias bien administradas que tienen estructura, utilizan software y cámaras de video. Ojo con los funerarios que no pagan y practican las escondidillas con los proveedores; no pagar es síntoma de una empresa enferma. Por otro lado muchos funerarios han tenido intentos de hacer cadenas, pero no han tenido controles y han cerrado por los robos de sus empleados que dan servicios y reponen las cajas que muchas veces proveedores poco éticos les dejan en sus casas y de ese modo nunca reportan venta en los turnos nocturnos. Por eso son tan importantes los valores empresariales, que se deben de practicar desde el director hasta el empleado más sencillo, y escoger a proveedores que compartan los mismos valores y así formar una empresa blindada. Los valores son el conjunto de normas personales que básicamente aprendemos en el hogar, viviendo la cotidianeidad con nuestra familia y amigos, y la seguimos puliendo en la escuela y en el trabajo, y con la edad la vamos fortaleciendo. Cuando un valor no está bien arraigado entonces es negociable, todos decimos que somos honestos porque socialmente es un valor esperado, pero si no lo hacemos en nuestra empresa, con nuestros proveedores, no esperemos que nuestros empleados lo sean con nosotros. Tener valores bien arraigados

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nos da poder, tranquilidad y salud mental. Un ejemplo de valores empresariales son respeto, responsabilidad, honestidad, perseverancia y justicia; ¿cuáles prácticas realmente? ¿Dónde deben publicitarse las funerarias actualmente? Hasta hace unos once años la Sección Amarilla era de los pocos medios para que una funeraria se anunciara. Casi siempre el anuncio grande correspondía a una funeraria grande y se pagaba mucho dinero por él. En México, de acuerdo con estudios hechos por AMIPCI, Asociación Mexicana de Internet A.C., el mexicano promedio pasa 5 horas y 36 minutos en internet, y en 2014 llegamos a los 51 millones de usuarios en Facebook; ¿pero, qué es el Facebook? Las redes sociales no son un lugar para comprar, pero si no estas hablando positivamente de tus servicios y de tus acciones para ganar admiración de la sociedad, alguién podrá hacerlo negativamente de ti, las redes sociales son un tema complejo y un error te puede costar caro y más si no lo atiendes rápidamente. El que maneja las redes sociales del chocolate CRUNCH de Nestlé, tuvo la ocurrencia de twitear “A los de Ayotzinapa les dieron Crunch”, esto causó un revuelo en las redes sociales y Nestlé ofreció disculpas públicas por la broma en un momento tan sensible. Los primeros funerarios que logren hacer empatía, renombre y posicionarse en redes sociales, se podrán convertir en los líderes de su localidad. La publicidad en nuestro ramo no puede ser chistosa ni banal, debe tener un mensaje social cargado de valores. En la próxima Expo México Funerario, en Guadalajara los días 2 y 3 de Marzo 2015, el Guardián de los Muertos tendrá una exposición gráfico, visual y auditiva con la propuesta: “Los Valores del Guardián”, con la que propone valores e ideas que puedes adoptar para ser un funerario socialmente responsable. También podrás asistir a la conferencia de Guillermo Pérez Bolde, especialista en Redes Sociales e Internet, para conocer cómo las redes sociales pueden ser una herramienta que posicione mejor a tu empresa. En China hay más personas que hablan inglés que habitantes de Estados Unidos. El gobierno chino les hizo su propio Google que se llama Baidu, su Facebook que se llama Renren y el Twiter se llama Sina. Sin duda están fomentando su propio mercado interno para no caer económicamente como lo estamos haciendo los demás países del mundo. Ellos nos invaden vendiéndonos sus productos, pero a ellos ¿qué les podemos vender con esa cerrazón? Es lamentable lo que sucede en México por la cuestión de los estudiantes de Ayotzinapa, es impresionante cómo diferentes grupos utilizan la tragedia para sacar beneficios del gobierno. En este incidente vamos a ver la fuerza de las redes sociales que unen emocionalmente a personas enojadas con sus gobernantes ( y en muchos casos con justa razón ) que no han tenido oportunidades de desarrollo económico ( la economía mundial está de cabeza ), a personas jóvenes, carentes de cultura y con mucho resentimiento social. Creo que es una bomba y una prueba de fuego para el gobierno mexicano, pues todos los movimientos y los sucesos son difundidos instantáneamente en redes sociales, y en ocasiones sacados del contexto para provocar más indignación. Por algo el gobierno chino les hizo su propia red social. “Más sabe el chino por sabio que el diablo por viejo”. Los que sabemos algo de Tanatología entendemos que la primera etapa del duelo es la negación, así que entendemos el lema de los padres de los estudiantes: “Vivos se los llevaron, vivos los queremos”, y luego pasarán a la segunda etapa que es la IRA, y entonces ¿qué pasará?; pensando en esta situación difícil de entender, también tendremos en Expo México Funerario una conferencia gratuita con Isabel Cristina Arango, actual administradora de la Unidad de Duelo de Funeraria San Vicente, en Colombia. Funeraria San Vicente fue premiada por cuarta ocasión como la mejor funeraria del mundo en la edición pasada de la NFDA. Durante la Expo México Funerario podrán consultarla y conocer el trabajo que pueden hacer las funerarias para reconstruir el tejido social tan lastimado en México por estos tiempos difíciles. GM

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abc

elabc del embalsamador Por: Alfonso Arias Rico.

Espacio Patrocinado por: Alfa Flow Solutions.

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DESCOMPOSICIÓN DEL CUERPO

os estados de descomposición que sufre un cuerpo sin vida son cinco. Normalmente se califica un cuerpo como descompuesto cuando llega arrojando líquidos, mal oliente, hinchado o con gusanos. Es de suma importancia que un embalsamador conozca dicho proceso, pues de esta manera podremos enfrentar el caso que se nos presenta sin mayor problema. La descomposición es un proceso común y esencial para reciclar la materia. No hay dos organismos que se descompongan de la misma manera, todos sufren las etapas secuenciales de la descomposición, éstas son: fresco, hinchado, de putrefacción activa, de putrefacción avanzada y seco o de restos. Estas etapas están empatadas con dos fases de descomposición química: autolisis y putrefacción. Una persona que en vida goza de buena salud y sufre un paro cardiaco, en ese momento entra en una fase de descomposición llamado fresco, y así inicia su proceso de descomposición hasta llegar al estado de seco o restos. Recordemos que cuando el corazón se detiene los cambios químicos ocurren dentro del cuerpo y el PH varía, provocando que las células pierdan su estructura íntegra. La pérdida de estructura celular ocasiona la liberación de enzimas celulares, capaces de iniciar la decadencia de las fibras y células de todo el cuerpo. Este proceso es conocido como autolisis. GM ALFA FLOW SOLUTIONS te invita a la próxima Expo México Funerario en Guadalajara, Jal. Los días 2 y 3 de Marzo del 2015. Si tú eres un apasionado del embalsamado y alguna vez te tocó un caso muy especial, queremos escucharte, saber cómo realizas tu trabajo, sólo te pido que nos envíes algún caso especial que tú hayas atendido, agrega fotos del mismo. Personalmente revisaré los casos, y los tres más difíciles o complicados serán premiados con los gastos pagados para asistir a la expo más importante de México en nuestro ramo. No pierdas la oportunidad de asistir, envía tus comentarios a mi correo personal: salfonso_arias@hotmail. com. La fecha límite para mandar tus casos es el 31 de enero del 2015.

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En ALFA FLOW SOLUTIONS nos llena de gusto poder servir ofreciendo artículos que usted pueda necesitar en su sala de embalsamar. Sólo llámenos estaremos gustosos de poderlas atender. 01-800-888-9999 ext. 103 o 105


SÍeres embalsamador NOpuedes faltar

MESA REDONDA PARA EMBALSAMADORES

fecha: 2 marzo 2015 horario: 4.00 pm lugar: auditorio de expo precio: $750.00

PANEL: Camilo A. Jaramillo - Funeraria San Vicente - Asesor independiente - Colombia. Richard Conception - Técnico Embalsamador - Puerto Rico José Luis Zapata García - Instituto Educativo Enlaces del Noreste - Subdirector y catedrático - México Miguel Contreras - Contreras Casa Funeral - Director - México. Alfonso Arias Rico - Alfa Flow Solutions - Asesor independiente - México. TEMAS: - Ética del Embalsamador - Sangrado tubo digestivo - Ictericia - Cuerpos con autopsia - Cuerpos putrefactos -

No te quedes fuera, aparta tu lugar

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marketing marketing funerario Por: Beto Gil.

VENTAJAS COMPETITIVAS DE

FUNERARIAS EXITOSAS

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stimados amigos y empresarios funerarios, pre-

sento algunas de las ventajas competitivas de las funerarias más exitosas que, si las incorporan o desarrollan en su funeraria, seguramente captarán más clientes y generarán una imagen de funeraria con calidad en el servicio y un mejor posicionamiento.

El éxito de una funeraria moderna se basa en tener por lo menos diez ventajas competitivas, por lo cual el desarrollar el concepto de funeraria verde puede otorgar un mayor valor agregado a su empresa, lo cual es determinante para que un plan de marketing sea exitoso. Para lograrlo hay que ser muy exigente y objetivo en cuanto a las ventajas competitivas con las que cuenta su funeraria, y sobre todo con las nuevas a desarrollar, y que acciones para desarrollarlas eficientemente. Describa por nivel de importancia una a una cada ventaja competitiva actual y en qué se diferencia de su competencia, mucho cuidado: no deje que le gane su vanidad, ya que si no las justifica plenamente, entonces no serán ventajas competitivas y probablemente no logre el éxito deseado. Asimismo plantee las nuevas ventajas competitivas que le gustaría desarrollar y justifíquelas en función de las percepciones de los diferentes prototipos virtuales de clientes y la demanda de funerarias con acciones de responsabilidad social, ambiental y empresarial. Saludos y no olviden utilizar como estrategia de ventas el Best Seller “GUIA DEL BUEN MORIR, UN HOMENAJE A LA VIDA” y consultar el Facebook de GaneVentas Funerarias y El buen morir. GM

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entrena a tus vendedores y obten lo mejor de ellos

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PARA VENDEDORES DE ALTO RENDIMIENTO “Los vendedores de previsión y servicios funerarios venden un producto intangible, que el consumidor cree que no necesita y no quiere comprar. Entrena a tus vendedores y dales herramientas para que logren generar ventas exitosas”

PONENTE: Beto Gil - Gane Ventas Funerarias - Formación y capacitación de cerradores de ventas del sector funerario TEMARIO: Diagnóstico personal - fortalezas y limitaciones -

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fecha: 3 marzo 2015 horario: 9.00 am lugar: auditorio de expo precio: $1,250.00


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nuestros expositores te invitan

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Unidades DUELO de DUELO Por: Yaneth Rubio Pinilla. Psicóloga.

LAS UNIDADES DE DUELO COMO EXTENSIÓN DEL SERVICIO FUNERARIO

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l modelo de negocio de las empresas funerarias ha venido cambiando por múltiples factores, los cuales especialmente cobra relevancia el interés del sector por la ritualización del servicio y la recuperación de las costumbres y tradiciones.

Se busca la sostenibilidad de las empresas funerarias, fortalecer su marca, su propuesta de valor, portafolio de servicios innovadores, negocios duraderos, diferentes, rentables, generar procesos de personalización del servicio desde las necesidades y requerimientos de cada familia doliente. Hoy el servicio es un homenaje a la persona fallecida. ¿Podríamos decir entonces que el servicio funerario termina en el cementerio? o más bien, ¿es allí donde empieza?, ¿qué pasa con la familia que vuelve a casa y se encuentra con la triste realidad de que su ser querido murió, cómo enfrentar la pena? Si es la funeraria la que la ha acompañado durante los días inmediatamente

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posteriores a la muerte, ¿por qué no seguirla acompañando? Las llamadas Unidades de Duelo, Unidades de Acompañamiento y Asistencia, Centros de Duelo, como quiera que se nombren, tienen como objetivo la loable tarea de brindar a los dolientes una voz de esperanza, una guía en el duro camino que trae consigo el dolor de la pérdida de un ser querido. La empresa funeraria debe abrir el camino desde el conocimiento científico, desde el convencimiento de un equipo humano con la experiencia requerida, ser generosos con un espacio físico en que se pueda albergar a las familias, destinar recurso financiero. Es la invitación a los empresarios del sector funerario, para que dentro de la organización de sus empresas y sus planes de acción, generen una oferta de valor diferenciada, enmarcada dentro de su programa de Responsabilidad Social Empresarial. A su vez se generan beneficios, un mayor posicionamiento en el mercado, ser más competitivos, generación de una imagen corporativa positiva, mejoras internas en la empresa, incremento de la participación en el mercado, respaldo gubernamental. Se impacta la


comunidad desde el punto de vista social, económico, y psicológico. Las Unidades de Duelo permiten una mejor atención, toda vez que los clientes de las empresas funerarias son personas a quienes les ha cambiado su apellido por palabras como huérfano, viudo (a), niños sin abuelos, padres sin hijos, personas en un estado de intenso dolor, confusión, incertidumbre, también con mucha inexperiencia; por fortuna no todos los días se vive el hecho de afrontar el fallecimiento de un ser querido. Darle un viraje a la forma de atender a las familias en el momento más difícil de sus vidas, dejando de lado los elementos de rigor para dar mayor relevancia al “estar presente”, dejar de ser robot industrializando la muerte por ser seres humanos empáticos, sensibles, solidarios, preparados para acompañar en el dolor, convencidos de que el servicio es la misión de vida. El cliente está por encima de todo, su situación de dolor es inevitable. Vale el caso esforzarse por cumplir sus deseos, estar preparados para solicitudes que de pronto no son usuales, recordar que no es lo que nos puede parecer, sino lo que espera la familia doliente o lo que el mismo fallecido había pedido en vida. Todo lo que habíamos prometido en la venta de previsión y todo lo

que debemos ofrecer y prometer como servicio debe cumplirse al pie de la letra. Ir más allá de lo que el cliente espera es la premisa. No limitarse a entregar lo que que el cliente espera, el compromiso se sustenta en sorprenderlo, entregando productos y servicios innovadores que superen de forma radical los alcances y las expectativas que tienen los clientes. Se trata de hacer lo que es mejor, no lo que es más fácil. Gestionar negocios desde este nuevo paradigma ético y socialmente responsable implica un trabajo gradual, progresivo y sostenido en el tiempo. La Unidad de Duelo se gestiona desde la planeación estratégica de la empresa funeraria. Las Unidades de Duelo pueden ser planificadas y estructuradas por etapas, las que se irán ejecutando conforme a la evolución y madurez de las mismas, alineando el cumplimiento de objetivos y la respuesta del grupo de interés, la comunidad doliente. GM E-mail: yanethr@hotmail.com Facebook: Yaneth Rubio Pinilla Twiter: @yanethrubio Skype: yanethrubiop

conferenciagratuita UNIDADES DE DUELO PONENTE: Psic. Isabel Cristina Arango

Directora de la Unidad de Duelo de Funeraria San Vicente, en Colombia.

fecha: 2 marzo 2015 horario: 12.15 pm lugar: escenario de expo precio: sin costo

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LOPEZ & ASSOC. CESAR ORNELAS Director

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fecha: 2 marzo 2015 horario: 9.00 am lugar: auditorio de expo precio: $1,250.00

A TU EQUIPO DE TRABAJO

“El 85% de los usuarios de servicios funerarios, piensan que las funerarias son un negocio que lucra con su dolor. Sensibiliza a tu equipo de trabajo para que puedan conquistar el corazón de tus clientes. ”

PONENTE: Dr. Yaqui Andrés Martínez Robles

Director del Circulo de Estudios en Psicoterapia Existencial Maestría y Doctorado en areas de Psicología y Psicoterapia, autor de libros relacionados con la Psicología y Psicoterapia Existencial.

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El Guardián en la RED

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quí tenemos a los ganadores del concurso de calaveritas que realizó el Guardián con sus seguidores de Facebook. ¡Gracias por participar!. GM

Fernanda Jiménez

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Tec. Tanatopractor y Necrocirujano “Ya llego el dos de noviembre, ya se puede sentir y El Guardián viene pa´podernos divertir. ´ Su presencia es esencial en el rubro funerario pa ´ saber lo vanguardista de este medio tan peleado. Nos hace conocer lo mas sofisticado pa ´ poder crecer en el medio funerario. Entre urnas, ataúdes, hornos y químicos los expertos nos enseñan “de la muerte hay que reirnos” La muerte llegará no sabemos si pronto pero sin duda cargara con todos nosotros. La muerte tan precavida sabe como ganar vendiendo los productos de la revista El Guardián. Todos somos guardianes, pues no hay a quien superar en esto de lo bueno, ellos nos pueden orientar. Es hora de retirarnos, por los que vienen a visitar, desde la tumba tan fría pa ´ poder festejar. Soy guardián, Guardián de los Muertos, y aunque a la flaca no le guste, a la tumba me los llevo”.

José Alberto Espinoza Martínez

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do

Lugar

Funerario

“Sentado El Guardián de los Muertos actualizaba su estado, “A todos los que no me siguieron, ya me los he llevado” Sonriente y burlón followers conseguía, sin saber que a ellos también se los echaría. Satisfecho y contento cambiaba su portada muy tétrico y lúgubre en la imagen posaba una línea final posteó antes de salir: vendré por ti, si no les das a “COMPARTIR”... Todos temblaron y postearon aquí seguro vendrá primero por los que “Eezkriibeen Azii”...


Cecilia Cruz Carreto

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er

Lugar

Funerales Leo. Cd. Neza. Edo. De México E n éste 2 de Noviembre L os muertos vendrán a festejar G uadaña en mano la calaca U no a uno los esperará A lmas que vienen bailando R umbeando desde el más allá D ía y noche estarán disfrutando de todo lo que les esperará I nvolucrados en éste su día A compartir toda su alegría N o hay que llorarnos dirán D esde arriba los cuidamos del mal E ste es un día divino, un día para brindar L os más pequeñitos se fueron el O tro año más llegarán S olo para recordarnos que ellos jamás.... M orirán U na sola vida tenemos y eso jamás hay que olvidar E n éste mundo nacimos y mejor hay que gozar R ezos y cantos se oirán T odos los panteones se adornarán O sea todos contentos nos S aldremos a reventar


En Alfa trabajamos para lograr el 100% de satisfacción en nuestros clientes

*testimonio de un cliente satisfecho

Sr. Jesús Manuel Saldaña. Director.

“En Grupo Empresarial Martínez y sus filiales nos preocupamos por mantenernos a la vanguardia y ofrecer una alta calidad en nuestros servicios. En todos nuestros laboratorios probamos los productos de ALFA FLOW SOLUTIONS y recibimos en cada uno de ellos la asesoria de su T.E. Alfonso Arias Rico, quien se encargo de actualizar a nuestro cuerpo de técnicos embalsamadores, lo que resulto un éxito. Los resultados obtenidos en la preparación y presentación de los cuerpos, son excelentes. La calidad de sus productos nos ofrecen seguridad al realizar el trabajo de embalsamar ya que no expiden olores irritantes que lastiman ojos y garganta. En hora buena y felicidades”.

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calendario 2014

EXPO MÉXICO FUNERARIO 2 Y 3 de Marzo 2015

GUADALAJARA MÉXICO. TANEXPO International Funeral & Cemetery Exhibition 28 al 30 de Octubre 2014 MOSCÚ, RUSIA.

AFDA/FDANZ CONVENTION 13 al 17 de Marzo 2015 SIDNEY, AUSTRALIA.

FUNEMOSTRA

27 al 29 de Mayo 2015 VALENCIA, ESPAÑA.


GUARDIANES todos somos

GUARDIANES


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Revista Guardián de los Muertos Ed. 19  
Revista Guardián de los Muertos Ed. 19