Làm SEO là làm gì? 15 Công việc của SEO Marketing by GTV SEO

Làm SEO là làm gì? 15 Công việc của SEO Marketing Từ năm 2008, Làm SEO mới bắt đầu được giới Marketing nhắc đến nhiều hơn tại Việt Nam. Vậy làm SEO là gì? SEO là làm gì? Công việc của một nhân viên SEO là gì? Đừng bối rối, tôi sẽ liệt kê chi tiết ngay trong phần sau đây!

1. Sáng tạo content •

Tần suất: Mỗi ngày

Viết những content độc đáo trong SEO

Content đối với blog quan trọng giống như oxi đối với cơ thể vậy. Do đó hãy nhớ rằng content là yếu tố căn bản trong quá trình làm SEO. Điều này không có nghĩa là bạn phải viết số lượng content khủng. Thay vào đó nên tập trung vào giá trị của content đối với người đọc. Có những trang chỉ đăng có một vài bài. Nhưng do những bài này đều cực kì cuốn hút nên đã kéo về kha khá lượng khán giả cũng chất không kém. Đây là trường hợp của Brian Dean, anh chỉ viết khoảng 40 bài trên blog, giúp chia sẻ kiến thức khái niệm SEO là gì. Nhưng Dean đã thành công níu chân hàng ngàn độc giả. Cũng có những trường hợp viết nhiều content, như Hubspot hay Brands Vietnam chẳng hạn. Vậy chiến thuật SEO nào tối ưu hơn? Sự thật thì tôi không dám chắc cái nào tốt hơn bởi mỗi ngành có một tính chất riêng. Brian Dean chuyên về lĩnh vực SEO marketing ngách, vì thế lượng độc giả cũng mang tính chuyên ngành cao. Còn chủ đề trên Hubspot thì đa dạng, đầy đủ mọi chủ đề về Inbound Marketing. Điều tôi có thể khẳng định ở đây là … Dù bạn dùng bất kì chiến lược SEO nào thì bạn cũng cần dành nhiều thời gian và công sức cho content. Hãy viết content ngất ngây người dùng với mật độ thường xuyên cao nhất có thể. Và dù số lượng bao nhiêu thì cũng hãy đăng nội dung mới thường xuyên nhé.

2. Cập nhật content •

Tần suất: Hàng tuần

Cập nhật content hàng tuần

Theo tôi công việc này vô cùng quan trọng và cần được đưa vào quy trình SEO. Cập nhật content nghĩa là xem lại bài viết cũ đã xuất bản 6 tháng trước và cập nhật nội dung mới hoặc tối ưu thêm. Những khía cạnh nên phân tích khi chọn bài viết cần cập nhật: • • • • • • •

Bài viết này có cung cấp thông tin tốt nhất cho độc giả không? Nó có phù hợp intent của người tìm kiếm không? Bài viết có xếp hạng cao trên bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm SERP không? Có thể cải thiện trải nghiệm khi đọc của người dùng không? Có thông tin nào cần cập nhật không? Content của đối thủ có tốt hơn mình không? Onpage SEO đã tốt chưa?

Đây là những câu hỏi bạn nên tự vấn trước khi tiến hành review bài viết cũ. Thêm vào đó, bạn có thể đăng lại những bài này trên các trang mạng xã hội để thu hút traffic từ người dùng. Rất có thể sau khi cập nhật bài viết, bạn sẽ thấy … Những bài này tăng lượng tương tác (hit) và thậm chí lọt top kết quả tìm kiếm.

3. Tìm kiếm keyword •

Tần suất: 2 tuần 1 lần

Từ khóa cũng rất quan trọng cho việc SEO

Tìm kiếm keyword trong SEO là gì? Tìm kiếm keyword (nghiên cứu từ khóa) là một trong những bước đầu tiên trong quy trình SEO. Tuy nhiên, việc tìm kiếm những từ khóa liên quan nên luôn được cập nhật cho các bước SEO tiếp theo. Nếu bạn làm việc với đội sale, hãy thu thập thông tin từ họ để biết chủ đề nào thường được đề cập đến trong các cuộc họp với khách hàng. Từ đây bạn có thể nhận ra những insight khác nhau từ việc tìm kiếm từ khóa truyền thống.

4. Phân tích SEO onpage •

Tần suất: 2 tuần 1 lần

Tối ưu onpage cho các bài viết của bạn

Onpage SEO nói lên nhiều điều về độ lành mạnh của một website và làm thế nào tối ưu hóa content cho người dùng và Google. Ghi nhớ một vài lưu ý sau: • • • • • • • • • • •

URL thân thiện với ngừoi dùng Điều hướng 301 khi thay đổi URL Thẻ tiêu đề hấp dẫn Meta description trên tất cả các trang Internal links Sửa liên kết gãy (broken links) Hình ảnh có alt text Độ phản hồi của website Tốc độ tải trang web Thẻ heading H1, H2, H3 … Keyword phân bố hợp lý và những từ khóa tương đương (LSI keyword)

May mắn là chúng ta có một số công cụ hỗ trợ scan website nhằm phát hiện những lỗi trên nếu có. Chẳng hạn như Moz, SemRush, Google Search Console (miễn phí).

5. Plan lịch trình trong Search Engine Optimization •

Tần suất: Mỗi tháng

Lên lịch trình làm việc vào mỗi tháng

Lịch trình nêu rõ: • • • • •

Nội dung cần viết Ngày đăng bài Người viết Đăng bài trên kênh mạng xã hội nào Tất cả chi tiết quan trọng khác liên quan đến content

Từ đó bất kì ai có lịch trình đều nắm chính xác cả cá nhân người đó và toàn bộ team SEO làm gì trong tuần/tháng đó!

6. Tối ưu Featured Snippet •

Tần suất: Mỗi tuần

Việc tối ưu Featured Snipet cũng quan trọng

Feature snippet trong SEO là gì? Feature snippet (đoạn trích nổi bật) là một đoạn nội dung hiển trị trên kết quả tìm kiếm được Google trích từ website nhằm giải đáp nhanh chóng cho các thắc mắc của người dùng. Khái quát Feature Snippet trong SEO là gì Snippet ảnh hưởng lớn đến CTR của trang trên bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm Google, bao gồm thẻ tiêu đề, meta description và URL. 3 yếu tố này càng liên quan đến từ khóa tìm kiếm và mục đích người dùng thì cơ hội người dùng nhấp vào trang của bạn càng cao.

Đó là lý do tại sao hàng tuần tôi đều phân tích liệu các snippet đã đáp ứng truy vấn của người dùng trên kết quả tìm kiếm (SERP) hay chưa? Nó đã đủ hấp dẫn hay chưa?

7. Trả lời bình luận •

Tần suất: Hàng tuần

Hãy để tâm đến bình luận của độc giả Blog GTV và đặc biệt là bài viết SEO website là gì? SEO làm gì và 6 Lợi ích của SEO này tiếp nhận lượng lớn người tìm kiếm truy cập mỗi ngày. Chính vì vậy, số lượng bình luận trên mỗi bài viết là rất lớn. Nhưng tôi vẫn cố gắng trả lời hầu hết bình luận để làm sao giải đáp các thắc mắc của họ nhiều nhất có thể. Với tôi, người dùng và người truy cập luôn là ưu tiên hàng đầu. Và tin tôi đi, trả lời bình luận là một trong những cách giữ chân độc giả trở lại trang của bạn đấy.

8. Xây dựng liên kết •

Tần suất: Hàng tuần

Liên kết cũng là một phần quan trọng

Chất lượng backlink là chìa khóa trong ngành SEO. Không nghi ngờ gì nữa khi nói liên kết là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng website trên Google. Tôi luôn quan tâm đến độ uy tín và lành mạnh các link. Mục đích nhằm đảm bảo người truy cập vào website đều là đối tượng mà bạn nhắm đến. Tôi thực hiện việc này mỗi tuần. Nhưng đồng thời, tôi cũng tìm kiếm cơ hội lấy những backlink mới liên quan và chất lượng.

9. Thiết kế website/Tính khả dụng •

Tần suất: Thỉnh thoảng

Đừng quên để tâm đến thiết kế của website

Thiết kế của website ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm người dùng khi truy cập vào trang của bạn. Tôi thường xem lại các trang để xem chúng có đáp ứng mục tiêu của một persona hay không. Persona là một người dùng hư cấu trên cơ sở người dùng website của bạn. Tôi dùng bản đồ nhiệt (heatmap) để biết được đặc điểm điều hướng của người dùng. Chẳng hạn như vùng mắt người dùng tập trung nhiều nhất, vùng người dùng click vào nhiều nhất … Từ đó cập nhật vị trí banner, button chiến lược của công ty.

10. Quảng cáo trên mạng xã hội •

Tần suất: Hàng ngày

Tìm các mạng xã hội để quảng bá thương hiệu của bạn

Cho dù bạn tạo ra content tuyệt vời đến đâu thì cũng vô dụng nếu content đó không thể đến được với người dùng. Một cách đơn giản để đạt được điều đó là qua Social Media Marketing (quảng cáo qua mạng xã hội). Mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram,… sẽ là cầu nối hiệu quả để quảng bá nội dung, nhất là khi bạn có lượng theo dõi tương tác nhất định. Bạn có thể tìm hiểu cách tôi SEO Youtube Vincent Đỗ để có được hơn 14.000 người theo dõi kênh mỗi tháng. Ngày nay chúng ta sử dụng Instagram rất nhiều và tính năng stories sẽ mang đến nhiều kết quả bất ngờ. Điều thú vị là phải hiểu độc giả của bạn tương tác trên mạng xã hội nào để có thể cạnh tranh trong bối cảnh thông tin khốc liệt như hiện nay.

11. Phân tích đối thủ •

Tần suất: Hàng tuần

Để mắt đến các đối thủ cùng ngành SEO

Luôn theo dõi đối thủ và tự hỏi: Kĩ thuật/Chiến lược mà đối thủ đang áp dụng để làm SEO là gì? Trong trường hợp này, tôi không chỉ nói về đối thủ trên thương trường mà còn là đối thủ trên trang kết quả tìm kiếm. Khi tôi nói về chiến thuật digital marketing và doanh nghiệp trên mạng, đối thủ của chúng ta thường là các chuyên gia SEO. Và vì vậy tôi luôn theo dõi những chiến thuật khác nhau để không bị bỏ lại phía sau. Một lần nữa, tôi xin giới thiệu SEMrush vì đây là một trong những công cụ hoàn thiện nhất trên thị trường đem lại sự phân tích toàn diện.

12. Quản lý số liệu (metrics) •

Tần suất: Hàng ngày

Theo dõi số liệu hàng ngày

Đây là nhiệm vụ thiết yếu đo lường nỗ lực của bạn và biết được website/blog hoạt động như thế nào. Nhiệm vụ đầu tiên mỗi ngày là … Phân tích performance của trang blog và kiểm tra xem có những hành vi đáng ngờ nào không (cả tích cực lẫn tiêu cực).

Gợi ý công cụ: Google Analytics và Google Search Console. Số liệu tôi thường phân tích là: • • • • • • •

Lượng khách truy cập duy nhất (unique visitor) mỗi ngày Số lượng truy cập Số lượt xem trang (page view) Những trang được truy cập nhiều nhất Người dùng mới vs người dùng định kỳ Tỉ lệ thoát trang (bounce rate) Độ dài thời gian ở lại trang (length of stay)

Mỗi doanh nghiệp đều có đặc tính riêng. Do đó đôi lúc bạn cần phải phân tích một số chỉ số liên quan khác mà doanh nghiệp bạn cần quan tâm. Tất nhiên số liệu trong ngành thương mại điện tử sẽ khác với một trang blog rồi. Vạch rõ Key Performance Indicators (KPIs) là một trong những bước đầu tiên khi bắt đầu bất kỳ công việc kinh doanh nào. Bằng cách này, bạn có thể xác định bạn đã đạt được bao nhiêu phần trăm tốc độ và chất lượng bạn mong muốn.

13. Báo cáo •

Tần suất: Hàng tháng

Lập các bản báo cáo cần thiết

Báo cáo giúp chúng ta định vị những phòng ban khác trong công ty liên quan đến công việc SEO mà chúng ta đang phát triển và mang lại so sánh thú vị về kết quả đã đạt được. Vậy, thông tin cần trình bày trong báo cáo SEO là gì? Cùng tôi điểm qua nhé! • • • • • • •

Số lượng khách truy cập duy nhất Tăng trưởng so với tháng trước Những trang được truy cập nhiều nhất Ranking mới Phần trăm tỷ lệ chuyển đổi bài viết Với khách hàng Liên kết mới

Nếu bạn là agency và cần báo cáo kết quả, hãy tập trung vào những số liệu mang lại kết quả thật cho khách hàng. Ví dụ như traffic hay doanh số.

14. Phân tích persona •

Tần suất: Thường xuyên

Phân tích persona của bạn

Nếu chân dung khách hàng của bạn quyết định toàn bộ chiến lược content marketing thì hãy review thường xuyên. Để từ đó, bạn biết chiến lược SEO của bạn có nhắm đúng vào đối tượng khách hàng lý tưởng ở thời điểm hiện tại hay không. Trong trường hợp của GTV, tôi đã thực hiện nhiều cuộc khảo sát và phỏng vấn để hiểu thêm về profile của đối tượng người dùng. Tôi phân tích khi cần, nhưng tôi khuyên bạn nên review về chân dung khách hàng lý tưởng của mình 6 tháng 1 lần. Cuối cùng là …

15. Ưu tiên nhiệm vụ dựa trên mục tiêu ban đầu

Ưu tiên các công việc dựa trên mục tiêu

Tôi biết nhiều doanh nghiệp có một danh sách dài những việc khác nhau và đều quan trọng như nhau. Dù sao đi nữa, tôi cũng chân thành khuyên bạn nên làm theo từng bước để có cơ hội xuất hiện trên bảng xếp hạng tìm kiếm. Nỗ lực này sẽ được đền đáp và mang lại kết quả tài chính trong thời gian ngắn cũng như dài hạn. Nếu thời gian eo hẹp, ít nhất hãy viết content phù hợp và dành thời gian công sức xây dựng liên kết.