Revista Grupo Réditos para todos - Edición N° 16

Edición Nºº16

Marzo - Abril 2022

Revista

Credintegral: fintech que trabaja por la inclusión financiera Pág. 3 Grupo Réditos le apunta a las grandes tendencias globales de entretenimiento más allá de los juegos de azar.

Pág. 7 ¿Sabes cómo ahorrar en la canasta familiar?

Pág. 15 ¡Que no te estafen!

Conoce algunas técnicas de Ingeniería Social Pág. 16

ISABEL a n i t s Cri

para todos

EDITORIAL

6 OPORTUNIDADES PARA TODOS

¡Los sueños nunca duermen!

3 ASÍ SOMOS

7 LO MÁS IN Grupo Réditos le apunta a las grandes tendencias globales de entretenimiento más allá de los juegos de azar

8 BUENAS PRÁCTICAS

Credintegral: fintech que trabaja por la inclusión financiera

4-5 ASÍ NOS VEN

En Colombia Fintech tenemos la fortuna de contar con Grupo Réditos y su fintech Credintegral dentro de nuestros miembros Unidos todo es más fácil

¿Por qué es necesario fortalecer el sistema de control interno?

9-10 PERSONAJES

Credintegral, una solución crediticia al alcance de todos

11-12 EN BREVE Grupo Réditos reconocido como referente en iniciativas digitales a nivel nacional Universidad Réditos Gana, nuevo corresponsal bancario del Banco Agrario Mattis... más que tu espacio

13 POR LAS REGIONES

Presidente Ejecutivo Oscar Pérez Agudelo Dirección Editorial: Andrés Felipe Cano Pineda, director de Comunicaciones Corporativas Comité Editorial: Marcela Vanegas Bustamante, directora Contable Tributaria Beatriz Cecilia Vélez Lozano, directora de Desarrollo Organizacional Ana María Zabala Vélez, directora de Canal y Nuevos Negocios Digitales Paula Marcela Garcés Álvarez, directora Comercial Ferney Ovidio Quiceno Gutiérrez, director de Innovación César Augusto Naranjo Serna, director Arquitectura Empresarial Edy Neyib Llanos Rojas, director Ciberseguridad

Presentes en los municipios de Anzá y Apartadó

14 CLICK 15 EN FAMILIA

¿Sabes cómo ahorrar en la canasta familiar?

16 CUÍDATE

¡Que no te estafen!

Conoce algunas técnicas de Ingeniería Social

Redacción de contenidos: Juliana Pineda Álvarez Laura Cardona Cifuentes Andrés Felipe Arango Marín Diseño y Diagramación: Rock n’ Roll Agency Fotografías: Archivo Grupo Réditos – Colombia Fintech– Lotería de Medellín – FAO Naciones Unidas.

Revista digital Grupo Réditos para Todos. Edición N° 16 de 2022.

Publicación de Grupo Réditos. Se prohíbe la reproducción y/o modificación total o parcial sin la autorización del titular.

Para expresar sugerencias, recomendaciones y felicitaciones puede escribir al correo: comunicaciones@gruporeditos.com Grupo Réditos – Calle 50 No 51-65 Medellín Antioquia

GrupoReditos

@GrupoReditos

@grupo.reditos

www.linkedln.com/company/grupo-reditos/

17-18 PARA TODOS Credintegral: Credintegral más cerca de sus usuarios Mattis: Caso de éxito Metro de Medellín Femfuturo: En nuestra Asamblea General de Delegados, todos construimos un Femfuturo mejor Loticolombia: Loticolombia al alcance de todos

19 DIVIÉRTETE

Credintegral:

fintech que trabaja por la inclusión financiera Generar fuentes de ingreso que disminuyan la desigualdad social y

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satisfagan las necesidades de las personas es un reto a nivel global y un

contribuyendo a la calidad de vida y a la generación de prosperidad y

mil

personas

beneficiadas

de

este

modelo

empresarial,

compromiso de todos los sectores de la economía para contribuir en el

desarrollo económico y social de estas familias.

acceso fácil al sistema financiero a la población de menores ingresos, lo cual aporta al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Credintegral construye con sus clientes un historial crediticio confiable,

ODS, para alcanzar el desarrollo social y la disminución de la pobreza a

al permitir acceder a recursos financieros de manera ágil y segura, con

nivel mundial.

la facilidad e inmediatez de respuesta en la solicitud de los créditos y los altos estándares de protección de datos que se manejan desde la

Más de 2.500 millones de personas no utilizan servicios financieros en

compañía, para facilitar a los clientes el logro de sus proyectos al corto,

el mundo, según lo reveló el Banco Mundial en el texto: “La inclusión

mediano y largo plazo.

financiera es un factor clave para reducir la pobreza e impulsar la prosperidad”, lo cual lleva a poner en el radar la creación de

Nuestro compromiso radica en permitir el acceso a los servicios

oportunidades que permitan a la población acceder al crédito de

financieros, por medio de Credintegral, a los estratos socioeconómicos

manera fácil, rápida y regulada.

más bajos de zonas urbanas y rurales de los 125 municipios del departamento de Antioquia, por medio de un crédito rotativo, que

Contribuir en la mitigación de la pobreza y en la generación de acceso a

permite a las personas retirar dinero en efectivo por medio de más de

productos financieros que satisfagan las necesidades de las personas no

1.500 puntos de venta habilitados para ello, en la red Gana, sin

bancarizadas, hace que desde el Grupo Réditos se generen estrategias

necesidad de codeudor y con facilidades de pago.

que permiten la inclusión financiera, para ofrecer alternativas y soluciones oportunas que mejoran el acceso al crédito, generan

El Grupo Réditos vela por ser una empresa multisectorial, que se

prosperidad y desarrollo económico en las regiones.

destaca a nivel nacional y con proyección internacional, por hacer de la tecnología y la sostenibilidad social las herramientas fundamentales

El Grupo Réditos inspirado en el libro: “Oportunidades en la base de la

para aportar en la inclusión financiera, la cual es una prioridad para el

pirámide” del profesor Coimbatore Krishnarao Prahalad, implementó

mundo de hoy.

un modelo crediticio para permitirle el acceso al crédito a personas y familias excluidas del sistema financiero. En la actualidad, tiene más de

Por: Oscar Pérez Agudelo Presidente Ejecutivo del Grupo Réditos

Así somos

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En Colombia Fintech

tenemos la fortuna de contar con Grupo Réditos y su fintech Credintegral dentro de nuestros miembros A lo largo de los años la necesidad de expandir el negocio crediticio a todas las personas en especial a quienes no tienen facilidad de acceder a créditos en entidades bancarias se volvió algo primordial y una oportunidad de negocio para algunas compañías, debido a esto se dio la tendencia mundial de las fintechs, las cuales son generalmente Startups expertas en nuevas tecnologías que quieren captar parte del mercado dominado por grandes empresas, que a menudo son lentas y poco innovadoras en la adopción de nuevas tecnologías Desde Colombia Fintech, como asociación de las Fintech en Colombia que reúne alrededor de 300 empresas de la cadena de valor de tecnología financiera, y que busca impulsar y fortalecer el ecosistema Fintech del país; queremos reconocer a Grupo Réditos, quien han venido trabajando de manera determinante en el ofrecimiento de diversas soluciones de crédito que han permitido desarrollar una inclusión financiera digital real. Su participación ha resultado fundamental para el desarrollo de nuestra industria y les felicitamos en este importante hito empresarial.

En nuestra organización, estamos convencidos que lograr estos avances en materia de la oferta de productos y servicios crediticios es posible mediante la creación de alianzas, la toma de decisiones y la realización de acciones en el día a día, enmarcadas al beneficio de los clientes; es por esto que el día de hoy resaltamos la gestión desarrollada por Grupo Réditos, por estar a la vanguardia y asumir los retos que nos presenta el entorno digital de hoy.

Finalmente, desde nuestro equipo de trabajo, invitamos a las organizaciones que aún desconocen cómo afianzar sus propuestas de negocio, a que se sumen y que de la mano con nosotros logremos aplicar y hacer realidad esas nuevas tendencias que brindan beneficios competitivos y de marca; económicos, sociales y ambientales, no solo en nuestra actualidad sino también hacia un futuro tecnológico y competitivo.

Por: Erick Rincón Cárdenas Presidente Colombia Fintech Así nos ven

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Unidos todo es más fácil “Juntarse es un comienzo, seguir juntos es un progreso, trabajar juntos es un éxito”.

Henry Ford.

Con esta frase del empresario y pilar del desarrollo automotriz a nivel mundial, quiero iniciar este artículo. Desde el liderazgo de nuestro gobernador, Aníbal Gaviria, tenemos la consigna que Unidos todo es más fácil.

Comprometidos con la cultura de la legalidad y gracias a los contratos interadministrativos suscritos con la Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia, entre los años 2020 y 2021, la Lotería de Medellín brindó 197 capacitaciones en diferentes subregiones del territorio antioqueño, dirigidas a integrantes de la fuerza pública, secretarías de gobierno, hacienda, salud, personal de inspecciones de policía y miembros de la fiscalía.

Además de dichas capacitaciones, en diferentes operativos que contaron con el acompañamiento de la Policía Nacional y la Fiscalía, se logró la aprehensión de 3.483 tirillas de compra de sorteos promocionales que estaban siendo efectuados sin autorización, 32.362 unidades de chance ilegal y 46.178 boletas de rifas ilegales. Dichos resultados, jamás hubiesen sido posibles, sin un trabajo articulado y unidos por un mismo fin, evitar las apuestas ilegales y que esos dineros lleguen a la salud de todos los colombianos pudiendo generar así una mayor calidad de vida.

Con el Grupo Réditos, nos une ese compromiso de entregarle a los antioqueños y a todo el país miles de millones de pesos que son destinados al mejoramiento de la salud. Comprar la Lotería en distribuidores autorizados con el lotero de confianza o hacer el chance en un punto Gana, es permitirle a la industria decirle al Estado, aquí está el aporte de millones de colombianos que creen y promueven un sentir más equitativo.

Del apoyo mutuo entre Grupo Réditos y Lotería de Medellín, depende el bienestar de muchos colombianos a lo largo y ancho de nuestra extensa geografía. Por ello, acompañamos y aplaudimos cada vez que un nuevo producto entra en el mercado, tal y como sucedió en días pasados durante el lanzamiento del Raspa&Listo, ahí estuvimos, celebrando y acompañando ese importante paso, porque unidos es que ganamos todos.

En este 2022, se cumplen 200 años de la venta de la primera lotería en Antioquia, quizás en su momento, nadie pudo dimensionar lo que significaría para el país tener un sorteo organizado y de la mano de la legalidad dos siglos después. Afortunados nosotros de hacer parte de una industria con tanta historia y potencial. Un dato no menor, entre los años 2020 y 2021, un total de 167.981 millones de pesos entregó la Lotería de Medellín en transferencias para la salud de los antioqueños y colombianos, y de ahí, gran parte llegó gracias al negocio del chance. ¿Y saben por qué los buenos resultados? ¡porque trabajar unidos es un éxito!

Por: Claudia Patricia Wilches Mesa Gerente Lotería de Medellín Así nos ven

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¡LOS SUEÑOS NUNCA DUERMEN! Cada una de nuestras ediciones cuenta con este espacio para dar a conocer increíbles historias de nuestros colaboradores, porque muchas veces los vemos por ahí, realizando sus labores del día a día, pero qué bueno conocer un poco más de ellos y su magia.

Hoy conoceremos la historia de Luz Janeth Morales Urbano, una mujer de 51 años que conoce perfectamente el significado de la frase “echada pa´ delante”; pues aplicarlo en su vida se convirtió en la única alternativa para lograr sus sueños.

Su familia está conformada por su madre y sus dos hijos, el mayor de ellos tiene 32 años de edad y el menor 21, los tres viven en el barrio Loreto, ubicado en la ciudad de Medellín.

Desde los 18 años comenzó a trabajar porque tenía claro lo que quería brindarles a sus hijos, y sin mencionar que al ser madre cabeza de hogar la responsabilidad y la entrega se duplicaba.

Luego de buscar diferentes fuentes de ingresos y tener que cerrar su propio negocio por cuestiones de permisos, llegó al Grupo Réditos hace 8 años como Asesora Comercial de Gana en el barrio La Milagrosa, sin pensar que aquí encontraría infinidad de oportunidades, tales como las soñaba.

Y es que es muy cierto que, si es para uno, ni aunque te quites.

Luz Janeth, se ha venido desempeñado de una manera ejemplar y significativa no solo para la organización, sino para su equipo de trabajo, pues se ha caracterizado por su servicio, su compañerismo y sus ganas de aprender para compartir todo ese conocimiento.

El amor y el compromiso por su familia, se nota con tan solo escucharla hablar de ellos, por eso, nos expresa que su mayor motivación durante años fue darles estudio a sus hijos, porque para ella el conocimiento es algo valioso e invaluable. Así fue como logró darle a Miguel su hijo menor la carrera de sus sueños: Auxiliar de Vuelo. No ha sido fácil, pero tampoco imposible, porque tocando puertas y con muchos sacrificios, hoy puede decir ¡LO LOGRAMOS! “Vivía sola con mis hijos, pero por la situación y sabiendo el gasto que representaba la carrera de Miguel, nos fuimos a vivir con mi mamá, pero de verdad es una decisión que ha valido toda la pena del mundo”. Dice Morales.

Durante estos años en la organización estudió una técnica en ventas y servicio, además, realizó un curso en mentoría.

“Quiero mucho a la empresa y soy muy feliz, porque gracias a esas oportunidades puedo darles pautas a las niñas nuevas” expresa Luz.

Pero no crean que acá para todo, su próximo sueño es comprar junto con sus hijos una casa, y estamos seguros que con su perseverancia, su empuje y sus ganas de crecer lo va a lograr, porque cuando tienes ganas ves oportunidades, cuando no, ves obstáculos.

Oportunidades para Todos

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Grupo Réditos

le apunta a las grandes tendencias globales de entretenimiento más allá de los juegos de azar Inteligencia Artificial, Metaverso, Blockchain, Gaming, Criptomonedas, Realidad Virtual y Aumentada y nuevos entornos virtuales; son solo algunas de las tecnologías que marcarán tendencia en el 2022, por lo que la gamificación se convierte en un elemento transversal y diferenciador para todos los procesos y negocios apalancados en dichas tecnologías.

La compañía viene siguiendo de cerca la evolución de estas tecnologías incorporándolas paulatinamente, no solo para fortalecer sus procesos internos sino también para dinamizar y diversificar su portafolio de productos y servicios, donde la gamificación cobra un rol preponderante para crear nuevas ofertas de entretenimiento y mejorar la experiencia de los usuarios y de esa manera hacerla más lúdica y efectiva. Incorporarse en el mundo del entretenimiento, trasciende más allá de la suerte y el azar, esto genera un compromiso en diferentes niveles, lo cual incluye al cliente interno, la fuerza comercial y todos los colaboradores administrativos.

De igual manera, Grupo Réditos ha fortalecido su Sistema de Innovación, dotándolo con nuevas capacidades y vehículos de gestión como la innovación abierta que fortalece el ambidiestrismo organizacional, impulsando los negocios actuales sin dejar de explorar negocios futuros; entre otros esfuerzos que se vienen gestionando para incrementar la productividad y la competitividad del Grupo.

Eso hace parte del ADN de la organización, innovar de manera permanente, lo cual permite explorar nuevos verticales de negocios y desarrollar nuevas líneas de productos y servicios que apalanquen la sustentabilidad de la organización.

La incorporación de nuevas tecnologías de entretenimiento no se queda solo en el ámbito comercial, sino que trasciende hacia el fortalecimiento de la cultura organizacional y la apropiación de nuevos conocimientos a través de la Universidad Réditos, creando ofertas de formación segmentadas según el rol del colaborador en la organización, todo dentro de un contexto de transformación digital que incorpora la adopción de prácticas ágiles en los distintos niveles de la compañía.

En conclusión, una empresa que lleva la innovación en su ADN, como es el caso de Grupo Réditos, encuentra en las nuevas tendencias tecnológicas herramientas poderosas que le permiten seguir generando experiencias memorables para las actuales y nuevas generaciones, centrando siempre sus estrategias en la visual del usuario, con el objetivo de estar a la vanguardia, a la vez que sus clientes (interno-externo) se sienten satisfechos e incluidos en las soluciones. Así, cumple su propósito de formalizar nuevas oportunidades de negocio para reducir la dependencia del core actual, con el fin de generar nuevos ingresos que apunten a la sustentabilidad del Grupo y al desarrollo económico de la región.

Lo más IN

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¿Por qué es necesario fortalecer el sistema de

control interno?

Los cambios en la economía mundial y los avances tecnológicos requieren necesariamente fortalecer las empresas para enfrentarse a los nuevos retos, mantenerse vigentes y ser sostenibles en el futuro; esto, requiere que las organizaciones potencialicen sus estructuras financieras, operacionales, comerciales y administrativas. En tal sentido, es necesario fortalecer un sistema de control interno que permita mitigar los riesgos a los cuales cada vez se está más expuesto, riesgos que generan incertidumbre hacia el cumplimiento de su misión, visión y objetivos corporativos.

Dichos modelos o sistemas van encaminados y apoyados por todos sus colaboradores a los cuales se les asignan roles y tareas a desarrollar para lograr una adecuada implementación, estos se gestionan para su buena ejecución, partiendo de las premisas y principios personales como es el autocontrol, autogestión y autorregulación, aspectos que son parte fundamental de un Sistema de Control Interno, ya que a través de ellos los colaboradores se convierten en los protagonistas de su propia labor y aprendizaje, monitoreando personalmente su trabajo, siendo más críticos de sus resultados, analizando las desviaciones y tomando oportunamente las decisiones pertinentes para cumplir con los objetivos esperados por la organización.

Qué?

Para definir la importancia y buenas prácticas del autocontrol, la autogestión y autorregulación ampliaremos un poco estos conceptos: Autocontrol: Es la capacidad de todos los colaboradores del Grupo Réditos para evaluar y controlar su trabajo, detectar desviaciones y efectuar correctivos en el ejercicio y cumplimiento de sus funciones, así como para mejorar sus tareas y responsabilidades.

Autorregulación: Es la capacidad de los colaboradores para conducir, planificar, ejecutar, coordinar y evaluar las funciones a su cargo con sujeción a la normativa aplicable y objetivos propuestos.

Autogestión: Es la capacidad de cada colaborador para interpretar, coordinar, ejecutar y evaluar de manera efectiva, eficiente y eficaz su funcionamiento.

Para entender la importancia del control interno y aplicar estas buenas prácticas conoceremos sus objetivos:

Cómo?

Promover la eficacia y eficiencia en las operaciones, las cuales conlleven a aportar suficiencia y confiabilidad en la información financiera de acuerdo con la misión del Grupo.

Fortaleciendo la primera línea de acción en los procesos a través del acompañamiento en la identificación, rediseño y/o eliminación de controles.

Preservar los recursos frente a cualquier pérdida por despilfarro, abuso, mala gestión, error y fraude.

Realizando seguimiento a los planes de acción de los hallazgos que surgen de auditorías internas y externas facilitando el cierre de las mismas.

Proporcionar asegurabilidad en las operaciones y hechos económicos del Grupo, así como verificar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

Por medio del seguimiento y la evaluación de la efectividad de los controles.

Por: César Augusto Naranjo Serna Director de Arquitectura Empresarial del Grupo Réditos Buenas Prácticas

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Credintegral,

una solución crediticia al alcance de todos Impactar el sector crediticio es una visión que el Grupo Réditos implementa cada día y que brinda soluciones a las necesidades de sus clientes.

Debido a esto, en esta edición de nuestra revista digital Grupo Réditos para Todos, contamos con la participación de Isabel Cristina Nieto Urán, gerente general de Credintegral, quien nos hablará de la estrategia comercial que ha desarrollado esta filial del Grupo Réditos en el sector de las Fintech en Colombia. ¿Cómo se creó Credintegral?

Credintegral comenzó hace siete años, y surge como una necesidad de apoyar a los Colocadores Independientes del Grupo Réditos. Ellos son personas que por su informalidad no tiene accesos a la banca tradicional. Fue así como nosotros vimos la oportunidad de apoyarlos y permitirles adquirir capital de trabajo diario que necesitan para poder desempeñar sus labores.

¿Cuáles han sido los logros o reconocimientos más representativos de Credintegral?

Durante todo este tiempo, Credintegral se transformó para ser una compañía 100% digital en sus procesos internos y de servicio al cliente.

Adicional, tenemos diferentes canales digitales donde brindamos una respuesta rápida e inmediata a nuestros clientes a través de alta tecnología.

¿Cómo cree que a través del sector crediticio el Grupo Réditos puede generar impacto positivo y desarrollo social de la región?

Nuestros clientes son la base de la pirámide, ellos tienen grandes restricciones a productos de crédito y nosotros les damos la oportunidad de acceder a Personajes

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ellos con bajos costos. Es así como nosotros nos ganamos un lugar en el corazón y en la mente de nuestro público objetivo, porque cuentan con nosotros para atender sus necesidades.

¿Qué es lo que más destaca de la estrategia crediticia que ofrece Credintegral?

El impacto social que generamos con dos sencillas palabras: sí o aprobado. Ese es nuestro foco y seguiremos trabajando para que perdure en el tiempo y seamos un referente en el sector.

¿Qué representa para usted como mujer estar en la gerencia de Credintegral?

Siempre ha sido un reto poder alcanzar las metas propuestas como organización, creo que es indiferente que esté como líder un hombre o una mujer, lo importante para mí es destacarnos con las estrategias que nos ayuden a alcanzar las metas como equipo de trabajo.

¿Qué la motivo a afrontar el reto de ser Gerente de Credintegral?

¿Qué retos se vienen para Credintegral en el 2022?

Esperamos poder expandir el modelo de negocio fuera de Antioquia, potencializar los canales digitales que se tienen y así llegar a una mayor población.

¿Cuál es la mejor forma de prepararse para los retos del mundo actual y próximo?

Yo pienso que siempre es tener la mejor disposición y optimismo ante las situaciones, aprender a escuchar las diferentes opiniones porque siempre se puede extraer lo mejor de los demás según su experiencia.

¿Qué mensaje les envía a todos los colaboradores del Grupo Réditos?

Que siempre tengan amor por lo que hacen, que las compañías son cambiantes y que siempre se tendrá oportunidad de crecer y aprender a llevar nuevos retos.

Cuando me hablaron de un proyecto para ayudar a las personas de la pirámide, sin duda dije sí, porque con nuestra propuesta más que impulsar sus negocios o ayudar con sus necesidades, es darle tranquilidad a una familia entera. Durante todo este tiempo he obtenido muchos aprendizajes y experiencias de vida con cada una de las personas que se acercan a nuestra Fintech.

¿Cuáles son las características más representativas del personal que forma parte de Credintegral?

La responsabilidad, el amor por la compañía y su integridad en el ser y en el hacer.

¿Qué consejos le daría a las pequeñas empresas y personas que quieren incursionar en el sector crediticio?

Que se enfoquen en brindar opciones de crédito diferentes a las tradicionales y así convertirse en una organización inclusiva que ayude a mejorar la calidad de vida de un gran porcentaje de la población.

¿Qué estrategias de transformación implementa actualmente Credintegral?

digital

Se está implementando un WhatsApp Bot, el cual nos ayudará a tener mayor cercanía con los clientes dándoles inmediatez en la respuesta ante sus inquietudes y necesidades.

Personajes

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Grupo Réditos reconocido como referente en iniciativas digitales a nivel nacional

La PriceWaterhouseCoopers, una de las cuatro firmas auditoras más importantes a nivel mundial y CINTEL, considerada la entidad con mayor experiencia en proyectos de innovación y desarrollo tecnológico del sector TIC en Colombia, resaltaron el trabajo que viene realizando el Grupo Réditos en temas de transformación digital e innovación, destacando la compañía como una de las empresas líderes en la región, con proyección internacional.

Después de un arduo trabajo de recopilación de información avalado por la firma auditora desde el año 2019, la entidad especializada en temas de tecnología incluyó en la edición 2021 del documento Digital Way Colombia al Grupo Réditos entre las ocho empresas que han obtenido el premio a la Transformación Digital destacando las iniciativas y proyectos empresariales que han logrado resultados evidentes y tangibles en el desarrollo de capacidades digitales, enfocadas en mejoras operativas, acercamiento a un cliente más exigente y cambios en modelos de negocio.

Entre los aspectos que se destaca la organización se resalta, el aprendizaje formal, la gestión del talento y la gestión del conocimiento a través de la cultura organizacional y el agilismo que se implementa día a día en todos los procesos corporativos.

"Para el Grupo Réditos es muy importante hacer parte de los casos de éxito de este valioso documento Digital Way Colombia, preparado por las firmas PriceWaterhouseCoopers y CINTEL, este reconocimiento nos motiva a continuar afianzando todo nuestro ecosistema de Transformación Digital”. Afirma, Oscar Pérez Agudelo, presidente Ejecutivo del Grupo Réditos.

Desde el inicio de su proceso de transformación digital, Grupo Réditos optó por la Innovación para explorar nuevos formatos y modelos de negocio que buscan mejorar la experiencia de los usuarios, creando modelos de interacción más cercanos y simples, avanzando a su vez hacia un nuevo modelo centralizado y descentralizado, que permite tener una organización más moderna, ágil y dotada de capacidades de crecimiento con orientación a clientes y consumidores.

Universidad Réditos El desarrollo personal es fundamental para el fortalecimiento de las habilidades personales, hábitos y formas de pensar adecuadas como medio para mejorar la calidad de vida y contribuir a la realización de sueños y aspiraciones. Esto es lo que ha venido desarrollando la Universidad Réditos, no solamente los colaboradores realizan los diferentes cursos, sino que también se premian a las personas que han cumplido su ciclo de formación profesional, esta apuesta del año 2022 pretende celebrar una ceremonia de grados con los técnico y tecnólogos del SENA. El aprendizaje humano debe estar orientado adecuadamente y es óptimo cuando el individuo está motivado, este es el objetivo de la Universidad con la premisa “dejamos huella”, permitir a los estudiantes acumular insignias digitales ofreciendo un reconocimiento público a medida que se van superando los objetivos establecidos.

Asímismo continuando con el aprendizaje transformador, otra de las novedades será la implementación de la técnica gamificación como potencial motivacional, los estudiantes podrán encontrar la tienda online de la u, donde podrán acumular puntos a medida que realicen los cursos y a su vez redimirlos por fabulosos productos.

Este 2022 viene cargado de muchas sorpresas por parte de la Universidad Réditos con una apuesta a las innovaciones del aprendizaje virtual, porque también busca adquirir público externo con propuestas comerciales que contienen herramientas para todo tipo de personas y alianzas con instituciones y empresas que necesiten la implementación de programas formativos.

“El Grupo Réditos es un grupo en constante cambio, que evoluciona de la mano de la cuarta revolución industrial, para enfrentar los retos del mercado y poder satisfacer y sorprender de manera positiva a todos nuestros clientes”. Concluye, Oscar Pérez Agudelo.

El Grupo Réditos fue reconocido en el 2018, en la categoría Gran Empresa el Premio de la Transformación Digital, en el marco del Congreso Internacional de TOC- ANDICOM, el cual convoca anualmente a representantes del ecosistema TIC a nivel mundial.

En Breve

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Gana, nuevo corresponsal bancario del Banco Agrario Gana, la red transaccional más grande de Antioquia, continúa ampliando su portafolio de productos y servicios ofreciendo nuevas alternativas y facilidades a sus usuarios. Por tal motivo, en el 2022 se inició una alianza de corresponsalía del Banco Agrario en alianza con SuRed, donde los antioqueños a través de todos los Gana Servicios del departamento pueden acceder a los siguientes productos de la entidad bancaria:

• Recaudos empresariales.

• Retiros sin tarjeta.

• Depósitos sin tarjeta.

• Pagos de tarjeta de crédito sin tarjeta.

• Pagos de créditos sin tarjeta.

Con esta iniciativa Gana continúa posicionándose como la red transaccional más grande de Antioquia, que facilita a los clientes la accesibilidad a diferentes productos y servicios.Porque Gana siempre está cerca de ti.

Mattis...

más que tu espacio Mattis es una palabra que proviene del latín y que en español significa bienes raíces, lo cual enmarca claramente el sector en el que se desarrolla la actividad comercial. Sin embargo, la mirada como organización es mucho más amplia y abarca mucho más que la mera intermediación en la gestión inmobiliaria.

Y es que Mattis comprendió desde sus inicios que no se trata solo de Inmuebles. Sino de personas, de sus sueños, de creer en nuevas oportunidades y de un nuevo futuro que se construye a partir de la compra o arriendo de una vivienda, un local con ubicación estratégica, una oficina funcional, una finca para el descanso o un apartamento realmente acogedor.

Es por ello que en este 2022 cuando la compañía cumple sus primeros diez años de vida comercial, quiere refrescar la imagen de su marca, con el objetivo de reflejar en ella el origen, la trayectoria, los valores y principios; pero también la realidad actual, la proyección y todo lo que da sentido a su identidad.

Y Sumado con este importante cambio, Mattis también desea continuar evolucionando en diferentes aspectos relacionados con la innovación, la tecnología y la transformación digital, para potenciar la capacidad operativa, el nivel de competitividad y lo más importante, la satisfacción del cliente.

Apuntando a este objetivo retador, se ha proyectado la forja de diferentes herramientas, como el desarrollo del nuevo sitio web que se apalanca en la automatización y la adopción de nuevas tecnologías, además, esto ayudará a entender mejor el comportamiento y necesidades de los clientes, permitiendo ofrecerles un mejor servicio.

Así mismo, se está trabajando arduamente en diferentes acciones que buscan impulsar nuevas líneas de servicio, ampliando el portafolio y generando nuevos beneficios para clientes, aliados y por supuesto; para los accionistas y colabores del Grupo Réditos.

En Breve

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Presentes en el municipio de

1

Anzá

Gana Servicios

6

Gana Comercios

6

Colocadores Independientes

Presentes en el municipio de

Apartadó

3

colaboradores

4

Gana Servicios

624 130 145 Sitios de venta

Colocadores Independientes

colaboradores

Apartadó

Anzá

297

Giros enviados

1´083.290

Giros enviados

Sandra Rivera

Zoila Yanet Ortiz Mejía

Coordinadora de Oficina

Asesora Comercial

“Es un orgullo pertenecer al Grupo Réditos puesto que es una empresa que está muy bien consolidada y nos ha dado la oportunidad de crecer en el ámbito laboral y personal. Espero continuar ofreciendo lo mejor de mí en pro de nuestra compañía”.

“Es de gran satisfacción ser parte del Grupo Réditos, una empresa la cual me ha permitido formarme a nivel personal y laboral, acompañándome a cumplir mis metas y sueños, brindándome estabilidad y grandes oportunidades de superación”.

Por las Regiones Click

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NOTICIAS

Grupo Réditos estuvo presente en la conmemoración del tradicional Día del Periodista organizado por el Club de la Prensa de Medellín, en al fotografía de izquierda a derecha: Andrés Felipe Cano Pineda, director de Comunicaciones Corporativas del Grupo Réditos; Berenice García Duque, vicepresidenta Club de la Prensa; Iván de Jesús Guzmán López, presidente Club de la Prensa y Juan Carlos Álvarez Vásquez, director ejecutivo Corporación Cariño.

La Red Informativa, espacio creado en el Grupo Réditos para articular a profesionales en comunicación, se reunió el pasado 27 de enero en la terraza del Club Unión para definir su plan de trabajo del 2022. En la fotografía de derecha a izquierda: Lura Cardona Cifuentes, practicante de Comunicaciones Corporativas, Deisy Gómez Restrepo, analista de contenidos.

Andrés Felipe Cano Pineda, director de Comunicaciones Corporativas; Andrés Felipe Arango Marín, analista de comunicaciones externas; Juliana Pineda Álvarez, analista de comunicaciones internas y Natalia Andrea Torres Restrepo, coordinadora de Mercadeo y Comunicaciones de Femfuturo.

La Fundación Cerca de ti, Participó en el evento Tiempo de Solidaridad para derpertar el Alma Social organizado por la Alcaldía de Medellín, en la fotografía de izquierda a derecha: Héctor Alonso Garcés Calle, periodista y presentador, Juan Pablo Ramírez Álvarez, secretario de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos de la Alcaldía de Medellín y Andrés Felipe Cano Pineda, director ejecutivo Fundación Cerca de ti.

El Periódico el Tiempo en su edición del 22 de enero del presente año destacó al Grupo Réditos en temas de Transformación Digital, da clic en el enlace y lee el artículo completo. https://www.eltiempo.com/colombia/medellin/grupo-reditos -es-ejemplo-de-transformacion-digital-646589

Click

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Por estos días, en la mayoría de los hogares colombianos se ha agudizado la preocupación por los altos precios de los alimentos. El DANE recientemente ha dicho que, en promedio, el incremento en varios rubros de la canasta familiar es del 20% y productos como la papa aumentó en más de un 100%; esta situación pone en riesgo la seguridad alimentaria de muchas familias que se ven limitadas a la compra de estos.

La pregunta recurrente especialmente de mamás y papás es: ¿qué hacer? y la respuesta justamente está en nuestras propias manos.

Desde el rol de consumidores debemos iniciar con la tarea de priorizar la compra de alimentos locales, es decir, preferir abastecerse con los bienes alimentarios que provienen de nuestro propio territorio o de algunas zonas vecinas. Sin duda, se trata de una propuesta de solución a la vuelta de la esquina para revertir la realidad actual en la que más del 70% de los alimentos que consumimos no se producen en Antioquia.

Cada vez que vayamos al mercado en un ejercicio de compradores conscientes, debemos hacer un “pare” para intentar conocer el origen de los productos que llevaremos a nuestra despensa. Esta simple acción de reconocimiento de la identidad productiva local permitirá que hagas parte del comercio justo de alimentos, en otras palabras, de un mayor pago a la familia productora y de un menor precio que paga el consumidor. ¿Por qué consumir local? hacernos a la cultura de preguntar y preguntarnos ¿de dónde vienen los alimentos? tiene que ver con temas de moda en países europeos como Italia o España en donde la gente reconoce sus bondades y aplica algunos de sus conceptos asociados como kilómetro cero (circuitos próximos de comercialización), baja huella de carbono, producción sostenible, disminución de pérdidas y desperdicios. Son muchos los beneficios que debemos tener presente como ciudadanos para consumir localmente: la frescura del producto que nos vamos a comer, la contribución a la calidad de vida de comunidades rurales que encuentran progreso y desarrollo si se dinamiza la economía doméstica, el aprovechamiento del potencial agropecuario, la estimulación de procesos agroindustriales en el campo, la promoción de asociación de la agricultura campesina, el control de los altos precios que limitan el acceso, la demanda de productos de temporada o de cosecha que por exceso de disponibilidad se encuentran en mejor oferta.

¿SABES CÓMO AHORRAR EN LA CANASTA FAMILIAR? En este sentido, municipios del departamento liderados por la Gobernación de Antioquia y la Alcaldía de Medellín en asocio con la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), están promoviendo el mejoramiento de las cadenas cortas de abastecimiento agroalimentario a través de los proyectos SABA Antioquia y COMER Medellín. El propósito de la institucionalidad es conectar a productores con consumidores generando estructuras de comercio equitativas e inclusivas que contribuyan a reducir la pobreza rural.

Reducir la cadena de intermediación y mejorar la integración con los distribuidores es un proceso que aportará a la actual ineficiencia que se presenta entre los dos eslabones principales del sistema de abastecimiento: productor y consumidor, pues el productor en promedio recibe la quinta parte de lo que paga el consumidor. ¿En dónde comprar local? es el mejor momento para aportar a la competitividad de campesinos y campesinas. Hoy existen y se encuentran en creación de espacios de abastecimiento asequible gracias a los menores precios: mercados populares, mercados campesinos, tiendas de barrio, plazas de mercado, calles/zonas públicas de abastecimiento, centros de acopio, ferias comunitarias, san Alejos, redes de distribuidores, entre otros lugares agrologísticos reconocidos por la gente.

Revertir las altas cifras de importación de alimentos y subir entre todos los índices de compra local de la gran variedad de productos que tenemos en el departamento, es una manera natural de organizarnos como consumidores, conectarnos con el eslabón productivo y hacer que nuestras compras generen dignidad y equidad.

Comprar localmente genera desarrollo, bienestar del consumidor y ahorro familiar.

Por: Daniel Posada Líder de comunicación FAO Antioquia

Juan Zuluaga Coordinador general FAO Antioquia

En Familia

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¡QUE NO TE ESTAFEN!

Conoce algunas técnicas de Ingeniería Social La Ciberseguridad y Seguridad de la Información son temas que se relacionan cada día en nuestra vida cotidiana, por eso, a continuación, te contaremos casos reales para que aprendas a identificar estas situaciones y no caigas en estafas realizadas por ciberdelincuentes.

Llamada Extrañas:

Correos Suplantados (Phishing):

Mensajes SMS o Whatsapp (Smishing):

Los ciberdelincuentes suelen usar llamadas como la siguiente: “Buenas tardes, lo estamos llamando de la policía para informarle que tenemos a su sobrino detenido en la estación (pasa el supuesto sobrino suplicando por el pago de un dinero para que la policía lo deje libre)”, “Lo llamamos de la agencia de turismo para ofrecerle un paquete promocional, solo debe inscribir su tarjeta de crédito”, “Lo llamamos en nombre del Banco (mencionan su entidad financiera o cualquier otra) para comentarle sobre una nueva característica de Seguridad”; tenga precaución y por favor nunca depositar dinero, dar información personal, o compartir sus claves o códigos de acceso que le envíen al celular. Estas llamadas se conocen como Vishing es una técnica de estafa de la ingeniería social por medio de llamadas telefónicas, en la cual se suplanta la identidad de una empresa, organización o persona de confianza, con el fin de obtener información personal y sensible de la víctima.

Otra técnica muy común es el uso de correos electrónicos solicitando alguna acción inmediata por parte de los usuarios, en los últimos tiempos se han popularizado los siguientes mensajes: “Informamos que se ha generado una fotomulta a su nombre”, “Tienes intereses de mora en tu crédito”, “Felicitaciones te ganaste un bono de regalo”, “Te hemos grabado viendo contenido para adultos”, “Es necesario que actualices tus datos personales en la entidad bancaria” o “Tienes un pago pendiente por realizar al proveedor, revisa la factura adjunta” entre muchas otras clases de mensajes que llaman la atención por su urgencia.

Los ciberdelincuentes también suelen realizar el envío de mensajes de texto como: “Felicidades eres el afortunado ganador de un viaje por tus compras en el almacén”, “Tienes un paquete pendiente por ser entregado por favor ingresa al enlace y actualiza la dirección de entrega”, “La dirección de Tránsito de (ciudad) le notifica infracción D9. No permitir el paso de vehículos de emergencia. Visualice la fotodetección en el siguiente enlace”. Esta técnica se conoce como Smishing y consiste en el envío de un SMS por parte de un ciberdelincuente a un usuario simulando ser una entidad legítima, red social, banco, entre otros, con el objetivo de robarle información privada o realizarle un cargo económico.

Generalmente, el mensaje invita a comunicarse a un número de contacto o acceder a un enlace de una web falsa bajo un pretexto.

Por lo general, estos correos traen links o enlaces con el fin de robar información o contienen archivos con malware (virus) incorporado, por favor no ingreses a estos links, ni descargues archivos sospechosos, tampoco digites tus datos personales como usuario y contraseña. Esta clase de estafa se llama Phishing, es una técnica de la ingeniería social mediante correo electrónico y su objetivo es adquirir información sensible fingiendo ser una entidad o contacto de confianza.

En conclusión, cuídate, siempre mantente atento, los ciberdelincuentes son astutos y se encuentran en constante reinvención y aprovechan los eventos y noticias actuales, momento de pago de impuestos, entre otros. Siempre valida la veracidad con la entidad real y evita caer en sus estafas.

Por: Dirección de Ciberseguridad Grupo Réditos Cuídate

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Credintegral más cerca de sus usuarios

En Credintegral la comunicación directa con los usuarios es algo primordial debido a que la inmediatez en la comunicación es una herramienta que pone a las organizaciones a la vanguardia del mundo actual.

Por tal motivo, en la fintech del Grupo Réditos se está implementando el nuevo WhatsApp Bot, una estrategia que garantiza tener mayor cercanía con los clientes, dándoles respuesta inmediata ante las necesidades e inquietudes que surjan por parte de ellos al momento de solicitar algún servicio.

Con esta iniciativa se busca ofrecer una mejor asistencia a los usuarios de manera personalizada y en tiempo real.

Caso de éxito Metro de Medellín En el segundo semestre del 2021, el Metro de Medellín adjudicó a Mattis Inmobiliaria el contrato de concesión que le permite la comercialización de más de 380 m2 de espacios disponibles para colocar en arriendo, ubicados en 16 estaciones de la red del Metro.

A partir de allí, Mattis inicia con el diseño y la producción de más de 115 módulos comerciales para vending y cajeros, los cuales proyectan un ingreso superior a los $100 Millones de pesos mensuales por concepto de canon de arriendo.

De forma paralela, este contrato trajo también la administración de 90 locales comerciales vacantes en el sistema Metro, de los cuales se ha rentado a la fecha el 30%, generando un ingreso en canon de 30 millones mensuales y un proyectado de 70 millones al mes.

Mattis Inmobiliaria se convierte en la agencia autorizada para la administración de espacios en la red Metro de Medellín, generando negocios con clientes de la talla de Bancolombia, el Banco de Bogotá, Davivienda, Servibanca y empresas de vending, aumentando su reconocimiento en el mercado inmobiliario, especialmente en este año que cumple su décimo aniversario.

Para Todos

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En la Asamblea General

de Delegados,

todos construyen un Femfuturo mejor

Loticolombia

al alcance de todos Loticolombia continúa liderando la comercialización de lotería física y virtual en el departamento de Antioquia, ya que actualmente cuenta con más de 1.100 loteros tradicionales para la comercialización del producto físico ubicados en Antioquia, Cauca, Valle del Cauca y Huila, y 10 distribuidores de lotería en línea con los que se tiene presencia en 16 departamentos del territorio nacional.

Desde el año 2021, Loticolombia cuenta con un software propio para la administración del negocio, lo que permite tener información en línea y tiempo real. Adicionalmente, este realiza la integración de los cuadres y gastos a la interfaz contable de Grupo Réditos, lo que conlleva a tener una mayor asegurabilidad de la información y mejorar la experiencia en los controles de la operación.

Actualmente, con el apoyo de la Vicepresidencia Comercial y

Con 4.734 sueños en las manos Femfuturo finalizó el año 2021, una base social compuesta en un 88% por la fuerza femenina de sus asociadas y un 12% de representación masculina, además, este fue un año que permitió transformar los procesos y llegar a los asociados y sus familias con un recurso importante de $1.098.905.425 y 25.785 beneficios y auxilios otorgados.

la Vicepresidencia de Tecnología, Transformación Digital e

La Asamblea General se realizó el 19 de febrero y con una participación de 43 delegados, se dieron a conocer estos excelentes resultados. Además, de hacer la elección de los nuevos integrantes de los órganos de dirección y control.

próximamente se hará apertura de una nueva sucursal, lo que

Innovación del Grupo Réditos, se realiza el proceso de renovación de la página web la cual llegará cargada de muchas sorpresas, incluido el cambio de logo corporativo permitiendo estar a la vanguardia mundial para tener una mayor y mejor experiencia para los clientes.

Dentro

del

proceso

de

expansión

y

consolidación,

permitirá tener mayor presencia a nivel nacional, además de contribuir con el desarrollo económico y social de Colombia, y seguir siendo una empresa que brinda sus servicios “Para Todos”.

Adicionalmente se dio a conocer que este fue el año que Femfuturo generó más excedentes en toda su historia, un total de $2.139.637.109, 17% más que en el 2020.

¿Los invitamos a conocer el balance social y financiero?

Ingresen a www.femfuturo.com.co y descárguenlo

Para Todos

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LLENA LA

¡ANÍMATE A PARTICIPAR Y A GANAR! MM A X T C T F I I S S I A N L MA O T B I I G L I I D A I R C I C A A

P F I V F O G I S I A R I A N O I B

1. CREDINTEGRAL 2. FINTECH 3. GRUPO RÉDITOS 4. INNOVACIÓN 5. ISABEL

H M G C S G A G N I H S I V N N B X

I G A R T S U A A Y O A A Z O T E N

S S A E U X L A I T R A F X V R R O

H A M D A P M A S R R A E C A O S I

I N G E S P A M N I N T A S A A A H O A Q A R A A B E EWA O A A A A A M F U V B N C I O L I N E G U C A M

6. LOTERIA DE MEDELLÍN 7. CONTROL INTERNO 8. RED INFORMATIVA 9. SMISHING 10. PHISHING

A O G E V A I A L D A A T M N T R R

L P R T J K G R B X H G E A NW A G A A I A S T U R B A A R E R I D O F

D S P A A F I N T E C H O A T N A S

11. VISHING 12. CIBERSEGURIDAD 13. TRANSFORMACIÓN 14. DIGITAL 15. ESPORTS

A A I L I M A F J O P Y A S C O D N

L O T E R I A D E M E D E L L I N A

R J E Y D V I T NW F A O I R B MM A O T L I O V C A I G T V O U L R T

16. AHORRO 17. FAMILIA 18. FEMFUTURO 19. LOTICOLOMBIA 20. MATTIS INMOBILIARIA

Para participar y ganar es indispensable ser colaborador del Grupo Réditos y enviar todos los datos al correo: comunicaciones@gruporeditos.com Fecha límite 24 de marzo de 2022 Diviértete

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GRUPO RÉDITOS UN GRUPO PARA TODOS. SÍGUENOS EN NUESTRAS REDES SOCIALES grupo.reditos Grupo Réditos

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