Paula Andrea Posada Betancur, directora de Desarrollo Organizacional César Augusto Naranjo Serna, director Arquitectura Empresarial Jeniffer Katherine Montoya, directora de Servicios de Red Carolina Perdomo Granada, directora de Marketing Natalia Yolima Tamayo Marín, directora de Riesgos
Redacción de contenidos: Andrés Felipe Arango Marín
Diseño y Diagramación: Rock n’ Roll Agency
Fotografías:
Grupo Recordar, Fundación Juanfe, La Mona Velásquez y archivo fotográfico Grupo Réditos.
Revista digital Grupo Réditos para todos. Edición N° 30 de 2024. Publicación de Grupo Réditos. Se prohíbe la reproducción y/o modificación total o parcial sin la autorización del titular.
Para expresar sugerencias, recomendaciones y felicitaciones puede escribir al correo: comunicaciones@gruporeditos.com
Grupo Réditos – Calle 50 No 51-65 Medellín Antioquia
BUENAS PRÁCTICAS 8
Importancia de Power BI en el Grupo Réditos
PERSONAJES 9-10
“Grupo Réditos, un Grupo grande, maduro y con mucha tradición y consistencia”
EN BREVE 11-12
Grupo Réditos es reconocido por su estrategia de ventas online Los Servicios de Red, una estrategia que facilita la vida de los clientes y usuarios
Grupo Réditos se alista para la auditoría externa 2024
Grupo Réditos reconoce y celebra el papel de sus madres y padres
POR LAS REGIONES
CLICK 14
EN FAMILIA 15
Alerta familias: “Si no se previene el consumo de sustancias psicoactivas no paran los riesgos, las vulneraciones, las problemáticas psicosociales y mucho más”
CUÍDATE 16
Estrategias innovadoras para preservar el Medio Ambiente
Presentes en los municipios de Dabeiba y Donmatías
PARA TODOS 17-18
Credintegral: ¡Nuevas oportunidades de crédito en Credintegral!
Femfuturo: Femfuturo, un paso más adelante
Mattis: ¡Te prestamos hasta 30 millones!
Loti: Loticolombia, un referente nacional
Megasuerte: Megasuerte hace presencia en Área Metro
DIVIÉRTETE 19
Completa la frase oculta
¡Anímate a participar y a ganar!
Grupo Réditos, propicia la inclusión social y financiera en Antioquia
Desde sus inicios y a lo largo de estos 18 años, el Grupo Réditos se ha destacado por generar valor económico y social tanto para sus colaboradores directos como para aquellos a quienes de manera indirecta le permite tener alternativas de ingresos, como lo son los colocadores independientes de Gana y loteros asociados a la filial Loticolombia.
En la construcción de este hito histórico y continuando en reafirmar el compromiso que como Grupo Empresarial tenemos con la comunidad; los adultos mayores se convierten en un público referente de pujanza y perseverancia en nuestro país y con quienes continuamos construyendo tejido social y económico para la región. Por ello, es momento de exaltar la labor y el aporte significativo que ellos realizan a la compañía desde su quehacer diario.
En nuestra organización somos conscientes de la importancia de ofrecer inclusión social a un grupo poblacional que se ha visto limitado en el ámbito laboral, al propiciarles oportunidades de ingresos alternativos como vendedores independientes a más de 3.600 adultos mayores que se desempeñan como colocadores, desde los Gana Comercios o en concesionarios y loteros. Estos, desde su madurez, experiencia y sabiduría, más que ofrecer y vender un producto, ofrecen una experiencia memorable a los clientes.
Este grupo poblacional encuentra en esta organización una oportunidad de desarrollo social, siendo la cara amable, atendiendo a las necesidades de los clientes y ofreciendo un amplio portafolio de productos y servicios, lo que les permite generar ingresos que favorecen su sostenibilidad y aportan a su calidad de vida y la de su núcleo familiar.
Es así como de manera constante nos atrevemos y buscamos desarrollar competencias integrales en nuestra fuerza comercial directa e indirecta, formando a las personas que hacen parte de nuestro entorno empresarial, por medio de capacitaciones que se realizan a través de la Universidad Réditos, estrategia de formación de la compañía.
A su vez y en línea con el gran desafío de inclusión financiera, el Grupo ha avanzado a través de la filial Credintegral, al ofrecer créditos de bajo monto para este grupo poblacional, aprovechando las capacidades de nuestra red física y nuestros canales digitales. Así mismo, seguimos trabajando en la materialización de varias estrategias para crear lazos que le faciliten la adhesión al sistema financiero, para aprovechar todos sus beneficios. Muestra de esto, se refleja con la Mutual MiMu, la cual ofrece alternativas de ahorro y crédito rotativos y de esta forma evitar el prestamos denominado “gota a gota”. De igual forma, ofrece otros beneficios como son: jornadas de salud, auxilios, subsidios, recreación y kits para asociado. Además, por medio de nuestra red Gana facilitamos el acceso al subsidio de Colombia Mayor, el cual otorga el Gobierno Nacional para esta población.
Es así, como en esta edición resaltamos la pujanza, el compromiso, la importancia del adulto mayor en la sociedad y en nuestra empresa, al ser personas que todos los días se atreven a dejar huella en nuestra región y aportar su experiencia y sabiduría a la compañía, clientes y usuarios.
En el Grupo Réditos estamos seguros que el ejemplo y las buenas prácticas son sujeto de réplica, por esto lideramos acciones que contribuyen a una sociedad más equitativa, con el objetivo de lograr un equilibrio social y económico.
Les invito a leer esta edición de la revista corporativa Grupo Réditos para todos y a compartirla también con sus familiares y amigos.
P o r : Carlos
P r e s i de n t e Ej e c uti v o (E) d e l G r u po R é d i t o s
Enrique Salazar Sosa
Grupo Réditos y la Juanfe son una fuerza transformadora en el país
Durante 23 años la Juanfe se ha consolidado como un modelo de desarrollo social que saca de la pobreza a madres adolescentes, las inserta en el mercado laboral productivo. Contribuyendo de esta manera a la generación de Producto Interno Bruto (PIB) de nuestro país. Debido a nuestro modelo, las jóvenes beneficiarias de la Juanfe reciben atención psicosocial, formación técnica laboral y un trabajo digno.
Nuestra misión desde el principio ha sido clara: empoderar a las madres adolescentes de Colombia, ofreciéndoles las herramientas necesarias para salir de la pobreza y construir un futuro mejor para ellas y sus hijos. Hoy, me enorgullece compartir que hemos impactado positivamente las vidas de más de 290.000 personas, gracias a nuestro modelo integral de desarrollo social y a las alianzas estratégicas que hemos forjado en el camino.
Un modelo integral de desarrollo social
Nuestro éxito radica en nuestro modelo 360, que aborda múltiples dimensiones del desarrollo humano. Proporcionamos educación, capacitación laboral, atención psicosocial y servicios de salud a las madres adolescentes, asegurando que cada una
reciba el apoyo necesario para superar las barreras que enfrentan. Este enfoque integral no solo transforma vidas individuales, sino que también genera un impacto duradero en las comunidades, rompiendo el ciclo de pobreza intergeneracional.
Alianzas estratégicas: El poder de la colaboración
Uno de los pilares fundamentales de nuestro éxito ha sido la colaboración con diversas organizaciones y empresas comprometidas con el desarrollo social en Colombia. Entre nuestros aliados estratégicos se destaca el Grupo Réditos, cuya colaboración ha sido crucial para la expansión y profundización de nuestro trabajo. Gracias a su apoyo, hemos podido implementar programas más ambiciosos y llegar a un mayor número de beneficiarias.
El Grupo Réditos, con su compromiso y responsabilidad social, ha demostrado ser un socio invaluable. Su respaldo no solo ha permitido la sostenibilidad de nuestros programas, sino que también ha inspirado a otras empresas a unirse a nuestra causa. Juntos, hemos logrado crear un ecosistema de apoyo que multiplica los beneficios y amplía nuestro alcance.
Cada número en nuestras estadísticas representa una vida transformada. Hemos visto cómo madres adolescentes que alguna vez enfrentaron un futuro incierto ahora son mujeres empoderadas, educadas y capaces de sostener a sus familias. Nuestros programas han reducido significativamente las tasas de mortalidad infantil y han mejorado la calidad de vida de miles de niños y sus madres.
Aunque hemos logrado mucho, nuestro trabajo está lejos de terminar. La pobreza y la desigualdad siguen siendo desafíos significativos en Colombia, y nuestra misión es continuar ampliando nuestro alcance y profundizando nuestro impacto. Con el apoyo continuo de nuestros aliados y la dedicación de nuestro equipo, estamos seguros de que podemos seguir transformando vidas y construyendo un futuro más equitativo para todos.
En la Fundación Juanfe, creemos en el poder del amor, la educación y la solidaridad para cambiar el mundo. Agradecemos a todos aquellos que han sido parte de este viaje y los invitamos a seguir acompañándonos en esta misión de esperanza y transformación. Juntos, podemos hacer la diferencia y garantizar que cada madre adolescente en Colombia tenga la oportunidad de alcanzar su máximo potencial.
Por: Catalina Escobar Presidente de la Fundación Juanfe
Alianzas estratégicas y tecnología: El camino a la optimización del servicio al cliente
En el mundo empresarial actual, la colaboración y la integración efectiva entre compañías no solo representa un movimiento estratégico, sino también una oportunidad para mejorar la calidad y el alcance de los servicios ofrecidos. Es así, como la alianza entre Grupo Recordar y Grupo Réditos representa un claro ejemplo de cómo estas sinergias pueden impactar positivamente en la experiencia del cliente.
Una de las claves de esta colaboración ha sido la integración de sistemas, aprovechando la tecnología disponible para asegurar la entrega de información precisa y oportuna a los clientes. Y es que la mencionada unión tecnológica, no solo ha mejorado la eficiencia operativa, sino que también ha permitido una experiencia más personalizada y transparente para quienes confían en nuestros servicios.
Sin embargo, más allá de la tecnología y el alcance, es esencial resaltar la importancia de la calidad humana en del servicio. Nuestros colaboradores, inspirados por los
valores compartidos por ambas empresas, trabajan día a día para asegurar que la tranquilidad que ofrecemos a las familias se vea reflejada en cada interacción y que se confirme que en el centro de nuestra decisiones y acciones siempre está el cliente y su tranquilidad.
Hoy celebramos que alianzas como esta entre Grupo Réditos y Grupo Recordar, la cual nos permiten unirnos a las compañías motivadas por un mismo propósito, en pro, de en este caso, llevar bienestar y tranquilidad a más familias en Antioquia, que necesitan un acompañamiento de calidad. En respuesta a esto y a través de esta alianza queremos garantizar la satisfacción de las familias que han depositado su confianza en nosotros. En resumen, esta alianza estratégica no solo representa una unión entre empresas, sino un compromiso compartido con valores, tecnología, calidad humana y, sobre todo, con el bienestar de nuestros clientes y sus familias.
Por: Javier de Arostegui Presidente Grupo Recordar
Grupo Réditos, un paratrampolín alcanzar los
sueños
En el Grupo Réditos la buenas prácticas empresariales se convierten en pilares de fidelización de los talentos de la organización, permitiendo a los colaboradores hacer carrera y salir adelante gracias a su entrega y compromiso, muestra de esto se evidencia con colaboradores que han hecho de la empresa un trampolín para cumplir sus sueños, como lo expresa Luisa Fernanda Torres, quien lleva 18 años en la compañía y quien coincidentalmente cumple años el 19 de abril, el mismo día que la compañía celebra su aniversario de fundación.
Luisa inició en el sector de las apuestas desde el año 2001 en la empresa Le Apuesto, con la fusión de las empresas en 2005, ella tomó la decisión de salir de la empresa debido al temor y la incertidumbre del cambio, pero en el año 2006 decidió volver, pero inició en Femfuturo por prestación de servicios como apoyo de Atención al Cliente, donde duró cinco meses y debido a que se abrio una vacante en ventas, en el Grupo Réditos, ingresó como Asesora Comercial, al mes de estar en este cargo por su buen relacionamiento y gran trabajo realizado se le dio la oportunidad de tener el rol de capacitadora, por su buena actitud y una buena disposición ella continuó dejando huella y logró asumir el cargo que tiene hoy en día que es analista de Gestión del Conocimiento y Talento, donde disfruta hacer su labor todos los días.
“La humildad te hará grande”, expresa, Luisa, con una gran sonrisa en su rostro, ya que ella destaca incondicionalmente que las buenas personas que ayudan a los demás desde el corazón son personas que llegan lejos.
Pero para Luisa su mayor motivación es poder salir adelante en familia con su esposo Pablo Andrés, a quien casualmente conoció en esta compañía y con quien lleva más de 14 años de feliz matrimonio, fruto de este amor nacieron sus hijos Juan
Un día en la vida de Luisa empieza desde muy temprano, debido a que antes de salir a trabajar deja todo listo para sus hijos, después de esto se dirige a la oficina recargada de energía para asumir de la mejor manera su jornada en la empresa, en este tiempo, gestiona y da respuesta a todos los requerimientos que trae el día a día, siempre viviendo los sellos culturales. Al finalizar la jornada su esposo la recoge y llegan juntos a casa a preparar todo para el día siguiente.
Entre sus mayores sueños está crecer profesionalmente, dejando una huella positiva en la compañía y su familia, viendo a sus hijos ser un hombre y una mujer rectos que estén cumpliendo sus metas y que ya vuelen solos, sentada al lado de su esposo en una casa en el campo y diciendo con orgullo: “lo hicimos muy bien”.
Esta es Luisa, una mujer servicial que desea que sus hijos continúen ese legado espiritual como base fundamental en la vida de las personas. “En mi familia empezamos a buscar de Dios de una manera diferente y esto nos ha cambiado la vida de una manera muy especial”. Y por eso ella desea inculcar en ellos los principios morales y éticos siempre alineados a las sagradas escrituras y desde que tengan eso claro de ahí en adelante todo fluye por sí solo.
Luisa es el claro ejemplo que en esta organización creemos en la magia de todas las personas, pero esos sueños se apalancan con las ganas de salir adelante. Con el apoyo que le brindó la compañía logró finalizar su carrera de Administración de Empresas y es un claro ejemplo del Plan Talento que la compañía ofrece a estos colaboradores que se atreven a hacer posibles grandes cosas.
es una nota!
En el actual mundo tecnológico, la comodidad y la eficiencia son esenciales y en ese sentido, Powwi hace su aparición como una solución integral para las necesidades financieras del día a día, respaldada por Grupo Réditos y su marca Gana. Esta billetera ofrece no solo una experiencia digital y segura, sino también, una amplia gama de productos financieros para realizar las principales transacciones de los colombianos.
Es así como hoy les presentamos las bondades de Powwi, una billetera digital que llegó a la marca Gana para quedarse por:
• Facilidad y seguridad:
Una de las principales ventajas que distingue a Powwi es su facilidad tecnológica y seguridad para la creación del depósito de dinero y la transaccionalidad, con una interfaz intuitiva y amigable. Los usuarios encuentran en esta billetera una herramienta que simplifica sus transacciones financieras, encontrando desde recargas, pagos de facturas y contenido digital, hasta transferencias interbancarias y recepción de remesas.
• Accesibilidad y amplia red:
Powwi se enorgullece de su extensa red de más de 20.000 puntos corresponsales aliados en Colombia y más de 3,400 puntos en toda Antioquia, lo que facilita tanto la recarga de dinero a la billetera como el retiro de efectivo. Con dicha capilaridad se abarcan diversos establecimientos, permitiendo a los usuarios tener la libertad de realizar sus transacciones en el lugar que les resulte más cómodo, eliminando las barreras y haciendo que el acceso a sus fondos sea más accesibles que nunca.
• Beneficios económicos:
Esta billetera se destaca como una opción rentable para aquellos que buscan optimizar sus finanzas, ya sea para transacciones diarias o para gestionar grandes sumas, Powwi ofrece una solución que se adapta a las necesidades de cada usuario.
En la era digital actual, la gestión financiera se vuelve más sencilla con Powwi, con solo unos pocos clics se puede acceder a una amplia gama de servicios financieros sin costo alguno, como por ejemplo: gestionar fondos enviando dinero de Powwi a Powwi, recibir remesas desde más de 200 países en alianza con Acciones y Valores y Wester Union, realizar compras diarias en establecimientos que aceptan Powwi como forma de pago, simplificar transacciones cotidianas, recargar paquetes de datos de manera rápida y sencilla, consultar finanzas y generar extractos y certificados cuando lo necesites.
Además, pueden disfrutar de la libertad de retirar dinero sin costo adicional en cualquiera de los puntos corresponsales aliados y si necesitas enviar dinero a bancos u otras entidades, lo puedes hacer con una tarifa competitiva de $3,850 IVA incluido, sin preocuparte por el cobro del 4×1000 hasta 65 UVT ($3.059.225).
Tener Powwi es más que una elección inteligente: ¡ES UNA NOTA! Con su fusión de tecnología avanzada y beneficios económicos, la billetera oficial de Gana se posiciona como la opción definitiva para quienes buscan una experiencia financiera moderna y eficiente. Unirse al ecosistema digital de Powwi es la opción ideal para vivir la magia de quienes buscan una alternativa de herramienta financiera amable y efectiva, es la solución para las necesidades transaccionales del día a día.
¡Descarga la app y comienza a disfrutar de los beneficios hoy mismo!
Por: Ivonne Smith Porras Vega Gerente de Negocios de Pagos GDE S.A.S
Importancia de Power BI en el Grupo Réditos
En el mundo del análisis de datos, Power BI se ha convertido en una herramienta esencial para trasformar datos en información valiosa para la toma de decisiones instruidas y estratégicas de las compañías.
Es así como Microsoft Power BI es una potente plataforma diseñada para abordar las necesidades de análisis a gran escala, ofreciendo una amplia gama de herramientas y características, las cuales hacen que la creación, distribución y colaboración en informes y paneles sea eficiente y efectiva.
En este contexto, los dashboards y reportes interactivos que consumen las áreas de Grupo Réditos, proporcionan información en tiempo real, lo que permite a los líderes de cada proceso reaccionar rápidamente a los cambios y oportunidades del mercado.
Power BI puede conectarse a una amplia variedad de fuentes de datos, incluyendo servicios en la nube, bases de datos, archivos de Excel, Carpetas de SharePoint, carpetas compartidas, correos de Outlook y muchas más, entre otras herramientas de orígenes para generar análisis robustos, completos y confiables.
Además, esta innovadora herramienta ofrece la ventaja de conectarse directamente a las fuentes de datos originales, garantizando la seguridad de la información al establecer conexiones con bases de datos principales, evitando la manualidad de grandes volúmenes de información.
Actualmente, el Grupo Empresarial cuenta con 238 tableros publicados en el servicio web de Power BI, los cuales son consultados por los diferentes procesos de nuestra empresa, incluyendo también a las filiales, con el fin de visualizar y monitorear el comportamiento de la operación de la compañía. Con estos tableros podemos tener elementos visuales con gráficos dinámicos, facilitando entender los datos rápidamente, se puede monitorear la operación comercial transaccional de toda la red en tiempo real, se pueden crear variables comparativas para identificar patrones y tendencias. Adicional, se automatizan informes enfocando las áreas al análisis del dato y no a la operación de la generación de la información con esto agregamos valor con Power BI.
Es así como en el Grupo Réditos se ha identificado la efectividad de la estrategia realizando un análisis rápido para cambiar y mejorar los resultados.
Por: Juan Fernando Del Valle Muñoz Coordinador de Inteligencia Empresarial del Grupo Réditos
“Grupo
Réditos,
un Grupo grande, maduro y con mucha tradición y consistencia”
La equidad de género y las estrategias comunicativas son pilar de desarrollo e igualdad en Colombia, por tal motivo en esta edición nos acompaña Lina “La mona” Velásquez, presentadora e influencer en Colombia, quien, a lo largo de su trayectoria, ha alcanzado reconocimiento y distinción gracias por su dedicación y pasión.
Nuestra invitada, enfatiza en la importancia de la cultura del juego responsable y el papel de las mujeres madres de familia en el entorno digital.
¿Quién es la Mona Velásquez?
¡Soy una generadora de risas! una mujer disruptiva de 54 años, llena de sueños que vino a encontrar el talento que todos veían y lo reconocían en ella después de muchos años, logros y tropiezos.
¿Cuál ha sido su trayectoria laboral?
Soy Diseñadora Industrial con énfasis en Vestuario de la Universidad Pontificia Bolivariana (UPB), trabajé muchos años en el sector textil, confección y en el mundo de la moda, fui docente por 20 años en la Facultad de Vestuario de la UPB, adicional estuve en el sector comercial y mi último trabajo fue en el Museo de Antioquia, hasta el 2021. Una hoja de vida bastante particular y flexible.
¿Cómo fue la experiencia de pasar de ser Diseñadora Industrial a presentadora e influencer?
Como lo mencioné anteriormente, con unos talentos que ni sabía que tenía y la vida misma me fue llevando al punto en el que estoy. Luego de haber estado muchos años en el mundo del diseño, empiezo a ver que tengo habilidades comerciales, de mercadeo y relaciones públicas, de esta forma voy encontrándome a mí misma, venía haciendo cosas en mis redes sociales de manera súper orgánica y natural, y al quedarme sin trabajo en el 2021 empiezo a pensar cómo moverme en redes sociales, entonces empiezo a montar videos donde ya me voy mostrando con mis dichos y mis cosas y empiezo a volverme visible. En el 2022 me llaman de TeleAntioquia y me invitan a hacer parte de un proyecto que jamás pensé tener. Fueron estos dos últimos años presentando un programa cercano, divertido con diferentes tipos de invitados y de total aprendizaje.
¿Se requiere tener buen sentido del humor para atraer la atención de seguidores en las redes sociales?
Más que sentido del humor se requiere mucho carisma y la capacidad de generar confianza, hoy en día hay muchísimo creador de contenidos muy serios, pero con la capacidad de generar enganche, compromiso, cercanía y credibilidad. Obvio que en mi caso el sentido del humor ha sido fundamental, pero de igual forma debe ir acompañado de muchas cosas más.
¿Qué la motivó a incursionar en el mundo de la televisión y las redes sociales?
La vida misma y las circunstancias me fue llevando a esto sin yo jamás haberlo pensado o imaginado, nunca en mi vida esto estuvo en mis planes, por desconocimiento, por temor por incredulidad, pero la vida y los años me fueron retando cada vez más.
¿Cómo percibe el papel de la mujer en el sector empresarial?
¡Fundamental e imprescindible en todos los campos! En todas las organizaciones desempeñando todo tipo de cargos y cada vez más, dejando precedentes para las nuevas generaciones ya que somos capaces de asumir cualquier rol y hacerlo muy bien.
¿Qué opina de la generación de empleo a madres cabeza de familia?
Crucial en la generación de empleo para un grupo tan importante y notorio en nuestro departamento, buscando a través de esto oportunidades para aportar a la responsabilidad social.
El número de madres cabeza de familia en Antioquia es demasiado alto y una empresa como Grupo Réditos es consciente de esta realidad y lo que hace es ver esto como una oportunidad para el beneficio de ambas partes.
¿Qué tips o recomendaciones daría a las mujeres del Grupo Réditos frente al empoderamiento femenino?
Antes que nada, hacer las cosas por nosotras mismas, con mucha pasión, dejando huella en lo que hagamos, poner nuestro sello en cada acción y tratar con pequeñas cosas impactar de manera positiva la vida de los demás. El resto vendrá con todas sus bendiciones, somos apasionadas, disciplinadas, juiciosas, "multitareas" (capaces de hacer varias cosas al mismo tiempo y que salgan bien), luchando siempre por nuestros derechos, pero respetando los deberes que tenemos como ciudadanas.
¿Qué percepción tiene de la importancia del juego responsable?
Como todo en la vida el juego es algo que se debe llevar con calma y responsabilidad porque son cosas que si no se saben manejan bien, pueden acabar mal. Esto aplica para muchas cosas en la vida de recreación, donde se debe tener la conciencia y la responsabilidad de saber administrar.
¿Qué opina de boom actual que tienes las apuestas deportivas en Colombia?
El tema deportivo mueve mucho dinero y pasiones, es por esto que estamos viviendo un boom que cada vez será más grande y poderoso; dentro de esto aplica el tema de las apuestas en el que insisto hay que tener mucha conciencia, control y disciplina para estar en el.
¿Qué percepción tiene usted del Grupo Réditos?
Un Grupo grande, maduro y con mucha tradición y consistencia, no solo en Antioquia sino también en Colombia. Que siempre está a la vanguardia en muchos temas donde se debe estar informado y actualizado.
¿Qué mensaje les envía a nuestros colaboradores del Grupo Réditos?
Un saludo muy especial y de agradecimiento por dejarme ser parte de esta maravillosa empresa, así sea a través de campañas digitales. Los felicito por el amor que le ponen a todo lo que hacen y les auguro muchos éxitos, porque son un referente a nivel nacional en el sector de los juegos de suerte y azar.
Grupo Réditos es reconocido por su estrategia de ventas online
Ser innovadores y brindar soluciones inmediatas a los clientes y usuarios es una de las premisas a las cuales Grupo Réditos le apuesta día a día, es así como la organización se reta para ofrecer de manera ágil y oportuna, sus productos y servicios.
Por esto, el Grupo Réditos continúa dejando huella, y en la actualidad esto se ve reflejado en los grandes reconocimientos, es así como la compañía se consagró ganadora en los eCommerce Awards 2024 con el sitio web: www.gana.com.co en la categoría de Entretenimiento y Medios.
En este reconocido evento, donde se otorga la mayor distinción a las organizaciones que forman parte del ecosistema digital de este país, la compañía fue nominada y ganadora con el sitio web de la red Gana en una categoría en la que tuvo la oportunidad de participar y competir con otros sitios web de marcas representativas en el mercado como: RCN Mundo, Caracol Televisión, El Tiempo, Eticket y Publimetro.
Para la compañía este premio representa un gran medidor frente al impacto y compromiso que tiene la empresa con la transformación digital y la generación de experiencias diferenciadoras para sus clientes, donde vivimos la magia del servicio.
Los Servicios de Red, una estrategia que facilita la vida de los clientes y usuarios
En Grupo Réditos, el compromiso con la excelencia, la innovación y el propósito superior sigue siendo el motor que impulsa cada una de sus acciones, y hoy es un motivo de orgullo destacar cómo la organización continúa fortaleciendo su portafolio de servicios para brindar soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades de los usuarios y clientes.
En primer lugar, se han fortalecido y expandido las alianzas estratégicas, asegurando que cada una de ellas aporte valor a su comunidad. Un ejemplo destacado es la colaboración con el Gobierno Nacional, para los pagos de subsidios. Esta alianza, no solo facilita el acceso a estos recursos esenciales para muchas familias, sino que también refuerza la misión de ser un puente entre las políticas sociales y los ciudadanos que más lo necesitan.
Asimismo, se está potenciado la relación con la billetera electrónica Powwi, una herramienta innovadora que facilita las transacciones financieras de manera segura y eficiente. Esta integración no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también promueve la inclusión financiera, permitiendo que más personas accedan a servicios financieros de calidad.
La corresponsalía con Bancamía es otro pilar fundamental en la estrategia de alianzas. A través de esta colaboración, se ofrece una amplia gama de servicios bancarios, haciendo que las operaciones financieras sean más accesibles y convenientes para todos los usuarios y clientes. Esta sinergia con Bancamía permite llegar a más rincones del país, ofreciendo soluciones financieras adaptadas a las necesidades locales.
En resumen, el Grupo Réditos y la red comercial Gana están comprometidos en seguir innovando y creando alianzas estratégicas que beneficien a sus públicos y a la comunidad en general.
Se seguirá trabajando arduamente para ofrecer productos y servicios que no solo satisfagan las necesidades actuales, sino que también anticipen las futuras, asegurando así un crecimiento sostenido y una mejora continua en la calidad de vida de todos aquellos a quienes sirve la compañía.
Grupo Réditos se alista para la auditoría externa 2024
Del 15 al 19 de julio el Grupo Réditos tendrá la auditoría externa al Sistema de Gestión de la Calidad de la organización y sus filiales: Loticolombia y Mattis Inmobiliaria, por parte del Icontec.
Esta auditoria busca verificar la conformidad de estas empresas con los estándares establecidos, en nuestro caso la norma ISO 9001/2015. Para esto el auditor externo se contextualiza de todos los cambios y estrategias que ha implementado y definido el Grupo para ver su aplicabilidad en los procesos que son auditados.
Este año, la auditoria es de seguimiento, por lo tanto, no se auditan el 100% de los procesos, sino una muestra representativa para dar la conclusión de conformidad del Sistema de Gestión de Calidad.
Les invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
Tener claridad de cómo el proceso contribuye al cumplimiento de la estrategia del Grupo, para esto se debe tener en cuenta el direccionamiento y la Planeación Estratégica.
El objetivo del proceso debe ser coherente con lo que se hace. Adicionalmente, cómo contribuyen los indicadores y a la medición de este.
Evidenciar el compromiso del personal, que se tiene a cargo, con el Sistema de Gestión de Calidad.
Tener pleno conocimiento de dónde se encuentran los documentos del proceso y cómo hacer para mantenerlos actualizados.
Grupo Réditos reconoce y celebra el papel de sus madres y padres.
Es importante conocer los riesgos del proceso y los controles que se tienen para mitigarlos. Para esto, es importante conocer la Matriz de Riesgos y controles del proceso.
En caso de que el proceso tenga parte de su proceso tercerizado, se deben tener identificados los controles a estas actividades realizadas por el tercero y el cómo se hacen los seguimientos y controles para garantizar que se ejecutan correctamente y están supervisadas por la empresa de manera que no se vea afectado el servicio de cara al cliente.
Verificar cuál es la gestión como líder para alcanzar el cumplimiento de los objetivos/finalidad del proceso mide el nivel de empoderamiento que se tiene con relación al conocimiento sobre el proceso, sobre roles y responsabilidades de su equipo, la realimentación de las actividades desarrolladas que se realiza normalmente en los equipos naturales, los inconvenientes presentados y las acciones tomadas que pueden ser de mejora, correctivas o de riesgo – prevención.
Los mecanismos de seguimiento para garantizar la eficacia del proceso y las acciones tomadas en caso de incumplimientos (acciones correctivas) o de mejora del proceso.
Todos los cambios del proceso que impactan los resultados del Sistema deben ser planificados, para esto se tiene un procedimiento que ayuda a realizar una correcta planificación de estos.
Con estas recomendaciones y el compromiso de todos ustedes se continuará haciendo de los sistemas de calidad herramientas que apalancan la estrategia organizacional, Es importante recordar que todos los colaboradores tienen un impacto directo o indirecto sobre la satisfacción del cliente y es un compromiso institucional trabajar arduamente para ofrecer la mejor experiencia para ellos.
El Grupo Réditos es magia y nos motiva a sorprender a los colaboradores con actividades y programas que les generen bienestar, por eso en honor al amor y dedicación de todas las madres y padres de la empresa, se decidido celebrar juntos el Día de la Madre y el Día del Padre.
Como grupo empresarial se tiene conocimiento de lo importante que son estas fechas para cada uno de los colaboradores, pues representan la oportunidad perfecta para honrar y agradecer a aquellos que nos dieron la vida, nos cuidan y nos apoyan.
Es así como durante mayo y junio se conmemoró y reconoció el papel tan significativo que representan las madres y los padres en la sociedad, por medio de un momento de alegría, gratitud y unión. Por eso, se preparó con gran entusiasmo una celebración conjunta llena de sorpresas, actividades divertidas y gratos momentos que quedaron en la mente y el corazón de los homenajeados.
Como organización fue emocionante brindar estos espacios de reconocimiento para dejar huella en cada uno de ellos.
Presentes en el municipio de
Dabeiba
Gana Servicios 1
Gana Comercios 13
Dabeiba
Colaboradores 11 Colocadores Independientes 5
Presentes en el municipio de
Gana Servicios 1 Gana Comercios 24
Colaboradores 18 Colocadores Independientes 16
2.073
Giros enviados
Giros enviados
Paola Andrea Jimenez Ruiz
Asesora Comercial
“Para mi Grupo Réditos representa integridad, acompañamiento y oportunidad, un caso muy particular fue en la pandemia cuando nunca nos sentimos desamparados.
Por esta gran compañía, he podido realizar mucho de mis sueños como estudiar, apoyar a mi familia y lo más importante crecer cada día como persona, seguiré aportando lo mejor de mí para que esta gran familia siga dejando huella en el municipio.”.
Donmatías
2.976
Giros enviados
Paola Andrea Salazar
Asesora comercial
“Agradezco a Grupo Réditos por estos 20 años de labor. Los cuales han sido llenos de evolución y cambio constante que han posicionado la compañía en lo que es hoy, un referente en Antioquia.
Esta empresa me ha permitido compartir con muchas personas, que siempre tendrán un lugar en mi corazón, ya que más que un equipo de trabajo hemos sido una familia.”.
NOTICIAS
Grupo Réditos presente en el Gran Foro Antioquia Emergente organizado por la Casa Editorial El Tiempo. En la fotografía de izquierda a derecha: Daniel Palacio Tamayo, responsable de Comunicaciones de Medellín y Antioquia Como Vamos; Jose Ignacio López, presidente Anif y Andrés Felipe Cano Pineda, director de Comunicaciones Corporativas del Grupo Réditos.
Grupo Réditos presente en la 58° Convención Bancaria organizada por Asobancaria. En la fotografía: Katherine Montoya, directora de Servicios de Red del Grupo Réditos y Juan Guillermo Cataño Bedoya, vicepresidente Comercial y de Marketing de Grupo Réditos.
Femfuturo realizó el evento: Compartir para Crecer, un espacio en el cual los fondos de empleados más grandes y exitosos de la ciudad, compartieron sus estrategias, prácticas y experiencias con otros fondos de empleados más pequeños, con el objetivo de que puedan adoptar acciones que les permitan seguir creciendo y consolidándose en el sector solidario.
El Grupo Réditos hizo presencia en los eCommerce Awards 2024, evento organizado por eCommerce Institute y La CCCE Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. En la fotografía de de izquierda a derecha: Daniela Andrea Cañas Jaramillo, coordinadora de Marketing Digital del Grupo Réditos; Tibisay Durango Mesa, directora de Canal Digital del Grupo Réditos y Deisy Cristina Loaiza, coordinadora de Canal Digital del Grupo Réditos.
Alerta familias:
“Si no se previene el consumo de sustancias psicoactivas no paran los riesgos, las vulneraciones, las problemáticas psicosociales y mucho más”
El consumo de sustancias psicoactivas plantea enormes retos para la sociedad actual, pues, las consecuencias individuales y sociales derivadas del mismo, hacen tambalear el desarrollo social y económico de un país al afectar de manera directa e indirecta el capital social y humano, la salud pública, el bienestar y la seguridad de un número cada vez mayor de niños, niñas, jóvenes y adultos cuyo futuro se compromete seriamente por cuenta de la producción, el tráfico, el comercio y el consumo.
En primera instancia cabe resaltar que la droga es toda sustancia que introducida en el organismo por cualquier vía de administración (ingerida, fumada, inhalada, inyectada, entre otras) produce una alteración del funcionamiento del sistema nervioso central, según la OMS, modifica la conciencia, el estado emocional o los procesos de pensamiento. Su uso puede crear consumo problemático o dependencia, y existen líneas muy delgadas entre usar, abusar o depender de la misma. Estas sustancias se clasifican según los efectos en el cerebro (depresoras, estimulantes, alucinógenas), según su origen (natural o sintético) y según la normativa (legales o ilegales).
¿Por qué consumen drogas los adolescentes y jóvenes? La causa es multifactorial y la vulnerabilidad para desarrollar una adicción implica desde factores o variables individuales,
(genéticos, temperamento), variables ambientales, como la estructura familiar, la relación con la escuela, amigos y familiares, características de la adolescencia, necesidad de diferenciación, por curiosidad y porque otros lo hacen, transgredir las normas, competir con amigos, para “sentirse bien” o incluso se da vulnerabilidad cuando existen otros trastornos mentales como el TDAH (Trastorno de Déficit de Atención e Hiperactividad), trastornos de conducta o del estado del ánimo.
En conclusión, son muchos los factores que influyen, pero sin duda, uno de los más importantes es el desarrollo, y es aquí, donde se deben aunar esfuerzos para prevenir cualquier tipo de consumo, y/o retrasar la edad de inicio de cualquier sustancia, incluido el alcohol, los vapeadores, el cigarrillo, entre otros, ya que en el adolescente las conductas están determinadas por las emociones; porque la corteza prefrontal no ha madurado y el área emocional del cerebro hace que los datos se graben en nuestra memoria con mayor intensidad y por ello la relación que existe entre el inicio precoz del consumo con índices de trastornos por uso de consumo en la adultez, recaídas y tratamientos de rehabilitación más complejos, índices de violencia, de suicidio, de otras conductas de riesgo, conductas problemáticas, bajo rendimiento escolar, dificultad con los procesos atencionales, de memoria y aprendizaje, además, se relacionan con más altos niveles de transición a trastornos de abuso y dependencia.
Al cerebro le gusta aprender, y se dedica a aprender todo el tiempo, consciente o inconscientemente. Entre las consecuencias adversas de las sustancias psicoactivas se encuentran: consecuencias físicas, psicológicas, laborales, familiares, legales, y sociales. Resumiendo, se debe prestar especial interés en actividades preventivas en el rango de edad entre los 10 y los 17 años, es decir, niños, niñas y adolescentes, ya que estas son edades cruciales para la prevención y atención temprana en caso de que la persona ya haya consumido drogas y para evitar el desarrollo de patrones de consumo constante y desarrollo de adicción.
¡Alerta! Es importante resaltar que, como padres existe obligación de proteger a los hijos, según La Ley 1098 de 2006. Ley de Infancia y Adolescencia. Artículo 39. Obligaciones de familia: Prevenirles y mantenerles informados sobre los efectos nocivos del uso y el consumo de sustancias psicoactivas legales e ilegales. Esto indica que, los padres deben estar informados, realizar acciones protectoras y estar atentos. Algunas señales de alerta que podrían indicar consumo de drogas en adolescentes incluyen cambios drásticos en el comportamiento, actitud defensiva o secreta, descuido en la apariencia personal, pérdida de interés en actividades previamente disfrutadas, cambios en el rendimiento escolar, problemas de sueño, pérdida o aumento de peso repentino, y cambios en el círculo social. Es importante recordar que estas señales no necesariamente indican consumo de drogas, pero podrían ser motivo de preocupación y requerir una conversación abierta y de apoyo con el adolescente. Siempre es recomendable buscar ayuda profesional que ayude a identificar si existe el consumo y en la etapa en la que se puede estar, e iniciar un tratamiento bien sea, desde la prevención indicada, atención ambulatoria, o rehabilitación en cualquiera de las modalidades según el daño.
Por último, es prioritario entonces, implementar estrategias de promoción de hábitos de vida saludable, que generen en la comunidad una posición crítica y responsable a nivel individual frente al consumo y a la elección de espacios saludables para su vida, interrogarse y aproximarse a la decisión del no consumo o disminución del uso de sustancias optando por estilos de vida saludable tanto física como emocional.
Psicóloga-Especialista en Farmacodependencia
Coordinadora de Proyectos, Corporación de Amor al Niño Cariño
Familia
Por: Johana Valencia Jiménez
Estrategias innovadoras para preservar el Medio Ambiente
Cuando se pone sobre la mesa la temática de cuidado del medio ambiente, múltiples posturas surgen sobre su relevancia en la agenda global y en la cotidianidad de cada persona; sin embargo, al ver cada día las noticias encontramos que fenómenos naturales se agudizan, las olas de calor superan los récords históricos, las temporadas de lluvia se recrudecen ocasionando inundaciones y deslizamientos, en los alimentos que consumimos hay presencia de micro-plásticos y otra serie de problemáticas y fenómenos que afectan directamente a la vida diaria de la población en general y esto genera una alerta y propicia la implementación de las buenas prácticas.
Cuidar el planeta es una responsabilidad compartida que todos deben asumir con seriedad y compromiso. Es fundamental adoptar un enfoque consciente hacia el uso de recursos naturales, minimizando nuestra huella ecológica y promoviendo acciones sostenibles en todos los espacios de la vida. Esto implica desde la reducción del consumo de energía y agua hasta la protección de la biodiversidad y la gestión responsable de los residuos.
Al fomentar una cultura de respeto hacia el medio ambiente y trabajar hacia un desarrollo económico que sea compatible con la conservación de los ecosistemas, se puede garantizar un futuro más saludable y próspero para las generaciones venideras.
Fundamentado en esto, en el Grupo Réditos se reconoce el
impacto en el planeta, por ello la organización desarrolla estrategias en su ecosistema de Sostenibilidad, que de manera sinérgica les permiten reducir, mitigar y compensar las afectaciones que se generan, entre ellas se encuentran:
• Clima para el cambio: estrategia la cual enmarca las campañas y eventos de educación ambiental.
• Ecosinergia: incluye todos los planes y tácticas de consumo eficiente de recursos como agua, energía y manejo de residuos.
• Acción por el clima: la cual integra nuestra medición de huella de carbono y su posterior neutralidad y compensación.
• Consumo sostenible: se enfoca en las prácticas de adquisición de bienes y servicios amigables con el ambiente, dentro de esta estrategia se encuentra nuestro programa Yo me Sumo.
Adicional a esto, la compañía afianza su compromiso con el desarrollo sostenible, mediante el apalancamiento del progreso de las comunidades que impacta y el cuidado del medio ambiente. Demostrando su compromiso constante en pro de la sostenibilidad y las buenas prácticas ambientales.
Por: Valeria Botero Duque Analista Ambiental del Grupo Réditos
¡Nuevas oportunidades de crédito en Credintegral!
Credintegral siempre está innovando para satisfacer las necesidades de sus clientes y empleados. Es así como a esta filial del Grupo Réditos le complace anunciar dos emocionantes novedades que reflejan su compromiso constante con la mejora y la excelencia en sus servicios financieros:
Desde mayo se estableció el Crédito Mattis, un producto exclusivo, diseñado para los arrendadores y propietarios de locales de Mattis Inmobiliaria, este crédito se ha desarrollado pensando en facilitar la gestión de propiedades y fomentar el crecimiento de sus negocios con condiciones exclusivas y términos favorables, el Crédito Mattis, es la solución perfecta para quienes buscan optimizar sus inversiones inmobiliarias.
Adicional a esto, en julio se hace el relanzamiento de la línea de créditos de libranza para todos los empleados del Grupo Réditos. Este crédito está diseñado para ofrecer apoyo financiero. Con beneficios especiales y condiciones adaptadas a las necesidades de los empleados, es así como este producto financiero busca proporcionar soluciones
Femfuturo, un paso adelantemás
Desde hace varios años, con la llegada de la era tecnológica y digital, las organizaciones empresariales de todos los sectores se han visto obligadas a adoptar nuevas estrategias que les permitan estar a la vanguardia global, mejorando sus procesos internos y cambiando su forma de relacionarse con su entorno.
En este camino, Femfuturo viene trabajando para adaptase a estas nuevas tecnologías que permitirán tener un mejor servicio, una mejor comunicación y una optimización de los procesos con el objetivo de ser cada día más eficientes y ágiles con toda la información y los requerimientos de sus asociados.
Uno de los cambios más importantes y esperados es el sitio transaccional en su página web, en la cual todos los asociados podrán visualizar el monto de sus ahorros, solicitar créditos, autogestionar desembolsos, actualizar sus datos personales y laborales, expedir certificados, entre otros, sin necesidad de dirigirse a la oficina. Todo desde la comodidad y el alcance de un celular o un
Otro de los procesos importantes en los que se está trabajando es la transformación digital al interior del fondo; estandarizar y optimizar los procesos internos para el estudio y la aprobación de créditos y auxilios, y el mejoramiento continuo según los estándares de calidad.
Cada paso que Femfuturo da en esta transformación digital lo convierte en una entidad con una clara política de sostenibilidad empresarial que no solo lo compromete ser una organización económicamente sólida, sino que también contribuye al mejoramiento del medio ambiente y sigue aportando en la calidad de vida de cada uno de sus asociados, sus familias y sus comunidades.
Femfuturo ya comenzó a transformarse para seguir siendo el fondo de empleados que todos quieren.
Mattis Inmobiliaria y Credintegral se unen para darte un beneficio especial.
Si eres propietario de un inmueble arrendado con Mattis, ahora puedes acceder fácilmente a un crédito RIS de Credintegral, de hasta 30 millones de pesos para invertir en lo que desees.
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Loticolombia fue sede de la primera convención de loterías a nivel nacional. En evento se fortalecieron vínculos comerciales y se dio a conocer la operación de Loticolombia como aliado y mostrar su planta física y la tecnología con la que se trabaja día a día en pro de la venta de la lotería, con un seguimiento en tiempo real que permite ser más eficientes en la venta.
Adicional a esto, los invitados especiales de este evento disfrutaron de un recorrido por la ciudad, donde conocieron sitios turísticos y parte de la cultura paisa.
En este evento se lograron nuevos promocionales que fortalecerán la venta de la lotería física en cada uno de los canales donde se comercializa el producto y que ayudará a propiciar las buenas prácticas comerciales.
Loticolombia, un referente nacional Megasuerte hace presencia en Área Metro
Esta filial del Grupo Réditos continúa fortaleciendo el concepto de Centros de Experiencia, transformando a este formato cinco salas en el área metro: Alpujarra, Castilla, San Javier, Guayabal, y Aranjuez, adicional de otras aperturas en los municipios de Andes, Barbosa, Puerto Nare y Sopetrán completando 16 Centros de Experiencia en el tercer trimestre. Estas salas contarán con producto de última tecnología de los fabricantes NOVOMATIC, IGT, EGT. Ainsworth y Aruze.
Como parte de la estrategia de excelencia en el servicio, se impulsa la creación en la Universidad Réditos, un programa de formación en protocolo de servicio: “La Magia del Servicio”, para los Centros de Experiencia, que incluye distintos módulos, a través de los cuales se promueve el conocimiento sobre la oferta de máquinas, promociones en las salas de juego y el ciclo de servicio. El programa también incorpora formación específica sobre herramientas para resolución de problemas para alcanzar un estándar de excelencia.
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