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Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I La fortaleza de nuestras marcas, es la sinergia que impulsa a nuestro grupo.
Marcas del Grupo Réditos:
La fortaleza de nuestras marcas, es la sinergia que impulsa a nuestro grupo.
Con el respaldo de dos décadas de trayectoria empresarial, presentamos a nuestros accionistas y grupos de interés los resultados de gestión correspondientes al presente período. Este informe recoge no solo las cifras que respaldan nuestro crecimiento, sino también el compromiso, la disciplina y la visión estratégica que han guiado cada decisión.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
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Marcas del Grupo Réditos:
Mensaje de Presidencia de la Junta Directiva Medellín, 28 de septiembre de 2026 Señores Accionistas Grupo Réditos Asamblea General de Accionistas Apreciados accionistas: En mi calidad de Presidente de la Junta Directiva de Grupo Réditos, presento a su
La transformación del Grupo continúa siendo un asunto relevante en nuestra agenda. Los
consideración el Informe de Gestión correspondiente al primer semestre de 2026, período en
avances en tecnología, digitalización, innovación y adopción responsable de nuevas
el que nuestra organización continuó avanzando en el fortalecimiento de sus negocios, sus
herramientas representan oportunidades para fortalecer nuestras capacidades, incrementar
capacidades y las iniciativas orientadas a preservar su solidez, competitividad y generación
la eficiencia y responder a las nuevas dinámicas del mercado, procurando siempre una
sostenible de valor.
adecuada priorización de las inversiones y gestión de sus riesgos.
Durante este semestre, el Grupo mantuvo una gestión enfocada en la disciplina financiera, la
De cara al segundo semestre de 2026, continuaremos orientando nuestros esfuerzos hacia la
eficiencia operativa, la adecuada gestión de los riesgos y la ejecución de sus principales
consolidación de los resultados, el fortalecimiento de la productividad y eficiencia de los
iniciativas estratégicas. Los avances alcanzados reflejan el esfuerzo de una organización que
negocios con disciplina financiera y la ejecución rigurosa de la estrategia. Desde la Junta
continúa evolucionando y preparándose para responder a un entorno empresarial cada vez
Directiva seguiremos contribuyendo a estos propósitos con una visión de largo plazo y un
más dinámico y exigente.
seguimiento a los asuntos determinantes para el futuro de Grupo Réditos.
Desde la Junta Directiva realizamos un seguimiento permanente al desempeño del Grupo y
Finalmente, en nombre de la Junta Directiva, agradezco a nuestros accionistas por su
sus diferentes negocios, a la evolución de las principales iniciativas estratégicas. Asimismo,
confianza, a la administración por su compromiso y a todos los colaboradores del Grupo por
continuamos fortaleciendo los mecanismos de gobierno, riesgo y control que respaldan una
su trabajo y contribución a los resultados que hoy presentamos.
adecuada toma de decisiones para la sostenibilidad de la organización. Cordialmente, NÉSTOR RAÚL PANIAGUA GARCÍA Presidente de la Junta Directiva Grupo Réditos
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Marcas del Grupo Réditos:
Hitos Relevantes 01.
02.
03.
Desarrollo del proceso licitatorio del contrato de Chance - Rediapuestas fue readjudicataria en Antioquia por 5 años, prorrogable 5 más (2036), generando un periodo de plazo para seguir fortaleciendo el grupo empresarial. Mejora de ingresos con optimización de costos y gastos. Utilidad neta de: $63.061 millones, +42,9 % frente a 2025
04.
05.
Crecimiento sobresaliente de BetPlay impulsado por el Mundial de Fútbol +63,13%., lo que demuestra el acierto en las nuevas iniciativas de juego donde la empresa ha incursionado.
Diversificación del portafolio con el lanzamiento de ACDV (Apuestas en Carreras y Deportes Virtuales) y Keno (juego tipo Bingo). Y nuevos productos que llegan a robustecer el portafolio de Gana
Entrega y consolidación del nuevo core transaccional Invictus — migración total de SIGA completada, +16,6 millones de transacciones mensuales. Permitiendo amplificación en otras plataformas, con todo el core de juegos y apuestas integrado y que serán un motor de expansión de la compañía.
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Marcas del Grupo Réditos:
01. RESULTADOS FINANCIEROS
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Marcas del Grupo Réditos:
Informe Especial del Grupo Empresarial El presente informe se hace de acuerdo a la ley 222 de1995 Durante el primer semestre de 2026, el Grupo Réditos estuvo integrado por Réditos Empresariales (casa matriz) y sus filiales en Colombia: Enlace de Negocios SAS, Compañía de Gestión Credintegral SAS, Inveréditos SAS, Loterías y Servicios Colombia SA, Compañía de Servicios Inmobiliarios SAS, Megasuerte SAS, Rediapuestas SAS y UX Technology SAS. Las principales operaciones de Réditos Empresariales con sus compañías vinculadas durante este periodo fueron:
Rediapuestas: ingresos por subarriendos
$12.054 millones y regalías por uso de marca $12.165 millones.
Mattis: gastos por $1.470 millones
Loterías y Servicios Colombia S.A.: ingresos por distribución de lotería física $5.194 millones
en arrendamientos, administración y comisiones
y lotería virtual $3.088 millones, mediante
asociados a los inmuebles de los sitios de venta.
contrato de colaboración.
Credintegral: ingresos por comisiones de recaudo, servicios administrativos y comisión por servicios informáticos $488 millones, e ingresos por
Megasuerte: ingresos por servicios
UX Technology: gastos por operación
administrativos $35,3 millones.
tecnológica $3.325 millones.
intereses de financiación $829 millones.
Estas transacciones forman parte de la operación habitual del Grupo Empresarial y reflejan el aprovechamiento de sinergias, capacidades compartidas y economías de escala entre las compañías vinculadas, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la generación de valor bajo principios de transparencia, trazabilidad, cumplimiento normativo y adecuada revelación de la información financiera.
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2. MOTORES DEL CRECIMIENTO
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Indicador
Resultado
Referencia
Lectura
PIB real
3,5%
Variación anual, II trimestre 2026
PIB 1S 2026: +2,9%
Inflación anual
6,14%
Junio 2026
Por encima de la meta del 3%
Inflación año corrido
4,77%
Enero–junio 2026
Presión inflacionaria elevada
Desempleo nacional
8,0%
Junio 2026
Mejora de 0,6 p.p. anual
TGP / ocupación
64,5% / 59,4%
Junio 2026
Mayor participación y ocupación
TRM
COP 3.443,59
30 de junio de 2026
Apreciación frente a enero
el semestre apreciado frente al dólar.
Tasa de política
11,25%
Vigente al 30 de junio
Alza a 12% anunciada para 1 de julio
No obstante, persistieron riesgos asociados a la
MSCI COLCAP
≈ +12,5%
Enero–junio 2026
Desempeño accionario positivo
Análisis Macroeconómico 2026-I Durante el primer semestre de 2026, la economía colombiana mantuvo una trayectoria de crecimiento impulsada por el consumo, los servicios y el gasto público. El PIB acumuló una expansión de 2,9 %, la inflación anual se ubicó en 6,14 % al cierre de junio y la acumulada del año en 4,77 %. El mercado laboral mostró un desempeño favorable, con una tasa de desempleo de 8,0 % y una tasa de ocupación de
59,4 % en junio. Asimismo, el peso colombiano cerró
inflación, el alto costo del financiamiento, la debilidad de algunos componentes de la inversión y las
Durante el primer semestre de 2026, la economía colombiana mostró una mayor dinámica de
restricciones fiscales.
crecimiento y generación de empleo. El PIB registró un crecimiento anual de 3,5% en el segundo trimestre y acumuló una expansión de 2,9% en el semestre. Sin embargo, la inflación anual cerró junio en 6,14%, nivel que continúa por encima de la meta del Banco de la República.
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Marcas del Grupo Réditos:
Análisis Macroeconómico 2026-I
1. Actividad económica y producto interno bruto
2. Inflación y política monetaria
La economía consolidó una recuperación gradual. El PIB registró un crecimiento anual
La inflación fue uno de los principales retos. Al cierre de junio, el IPC registró una variación
de 3,5% en el segundo trimestre, alcanzando una expansión acumulada de 2,9% en
acumulada de 4,77 % y una inflación anual de 6,14 %, superior a la de un año atrás (4,82%)
el semestre. El desempeño fue impulsado principalmente por administración pública,
y significativamente por encima de la meta del 3 % del Banco de la República. Las mayores
defensa, educación y salud (10,0 %); actividades artísticas, de entretenimiento y recreación
presiones provinieron de alimentos y bebidas no alcohólicas (variación mensual de 0,67 %)
(9,5 %); y comercio, transporte, alojamiento y servicios de comida (2,2 %). En contraste, la
y de alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles (0,52%).
agricultura presentó una contracción de 2,1 %, y algunos segmentos de construcción y
El Banco de la República mantuvo una postura restrictiva. La tasa de política monetaria se
minería continuaron mostrando debilidad. Esto refleja una demanda interna resiliente y el
ubicó en 11,25% al cierre de junio y, en la reunión del 30 de junio, la Junta Directiva aprobó
dinamismo de los servicios y el gasto público, aunque persisten desafíos asociados a la
un incremento de 75 puntos básicos, elevándola a 12,0% con vigencia a partir del 1 de julio
fragilidad de la inversión privada y las condiciones de financiamiento.
de 2026, reflejando condiciones de financiamiento exigentes para hogares y empresas.
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3. Mercado laboral El mercado laboral evolucionó favorablemente. En junio, la tasa de desempleo nacional
fue de 8,0 %, frente a 8,6% un año antes. La tasa global de participación aumentó de
4. Tasa de cambio, mercados financieros y condiciones externas El peso colombiano se apreció frente al dólar. La TRM pasó de COP 3.757,08 por dólar
63,9% a 64,5%, y la tasa de ocupación pasó de 58,4% a 59,4% (incremento de 1,0 punto
el 2 de enero a COP 3.443,59 al cierre de junio (apreciación cercana al 8,3%),
porcentual).
favoreciendo la reducción de costos de importaciones y obligaciones en moneda extranjera, aunque generó menores ingresos para exportadores. Este comportamiento estuvo
Esto refleja una mayor incorporación de la población al mercado laboral y fortaleció el
influenciado por el diferencial de tasas de interés, flujos de inversión hacia activos
ingreso disponible y el consumo, aunque persisten desafíos en informalidad, brechas de
colombianos, el precio del petróleo y la percepción de riesgo país. Las condiciones fiscales
género y diferencias regionales.
y la volatilidad internacional continuaron representando factores de riesgo. El mercado accionario mantuvo una tendencia positiva. El índice MSCI COLCAP acumuló un retorno cercano al 12,5% durante el semestre, reflejando un mejor desempeño de los activos locales en un entorno sensible a las condiciones fiscales, políticas y financieras.
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5. Sector externo, actividad empresarial y situación fiscal
La apreciación del peso favoreció la reducción de costos de bienes de capital e insumos importados, pero representó menores ingresos en moneda local para exportadores. En materia fiscal, continuaron las restricciones asociadas al elevado déficit y las necesidades de financiamiento.
El comercio exterior reflejó mayor dinamismo. En junio, las exportaciones alcanzaron
US$4.233,5 millones FOB (crecimiento anual de 7,0%). Las importaciones sumaron
El Marco Fiscal de Mediano Plazo 2026, presentado el 12 de junio, planteó una estrategia de
US$6.785,3 millones CIF en mayo (incremento anual de 10,6%). La balanza comercial
corrección gradual de los desequilibrios y fortalecimiento de la sostenibilidad de la deuda,
presentó un déficit de US$2.551,8 millones FOB, evidenciando la persistencia de una
factores que continúan influyendo en la percepción de riesgo y las perspectivas económicas.
importante participación de bienes importados.
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Marcas del Grupo Réditos:
Análisis Macroeconómico 2026-I
6. Balance de riesgos y perspectivas para el segundo semestre Factor
Implicación para la gestión
Inflación persistente
La inflación anual de 6,14% al cierre de junio, ampliamente por encima
Costo financiero
de la meta, puede prolongar las tasas altas, reducir el ingreso real y afectar decisiones de inversión y consumo.
La tasa de política era 11,25% al corte y se anunció su aumento a 12% desde el 1 de julio, con impacto esperado sobre crédito, liquidez y servicio de deuda.
Fragilidad de la inversión
Aunque el PIB se aceleró en el segundo trimestre, la inversión privada y algunos sectores productivos continuaron rezagados, lo que limita la sostenibilidad del crecimiento en el mediano plazo.
Riesgo fiscal y soberano
Conclusión El primer semestre de 2026 cerró con una economía colombiana más dinámica de lo previsto. El PIB creció 3,5% anual en el
segundo trimestre y 2,9% en el acumulado enero–junio, Las necesidades de financiamiento público podían presionar las tasas de interés, la prima de riesgo y el tipo de cambio.
mientras el mercado laboral mostró una tasa de desempleo
de 8,0% y de ocupación de 59,4% en junio. Sin embargo, este desempeño favorable estuvo acompañado por un repunte
Volatilidad externa
Cambios en tasas internacionales, precios del petróleo, comercio mundial o tensiones geopolíticas podían alterar los flujos de capital.
de la inflación hasta 6,14% anual y 4,77% año corrido, así como por un endurecimiento adicional de la política monetaria. Para la gestión empresarial, este entorno exige combinar
Oportunidades
El crecimiento de 2,9% del PIB en el semestre, la mejora del empleo, el dinamismo del consumo, la apreciación cambiaria y el desempeño bursátil ofrecen soporte a sectores orientados al mercado interno.
prudencia financiera y disciplina de liquidez con una lectura activa de las oportunidades derivadas de una demanda interna más sólida y un mayor ritmo de crecimiento económico.
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Marcas del Grupo Réditos:
Nuestro resultado Como parte de su Gobierno Corporativo, Réditos Empresariales S.A. realiza cierres
Por su parte, SDR Juegos registró ingresos por $142.435 millones, con un crecimiento de
financieros semestrales para evaluar el desempeño económico, la gestión de riesgos, la
42,53%, impulsado por el favorable desempeño de los productos digitales y deportivos. En
capacidad de adaptación frente al entorno y la sostenibilidad del negocio.
contraste, SDR Servicios alcanzó ingresos por $24.315 millones, con una disminución de
8,37% asociada a las condiciones del mercado. Los otros ingresos corresponden a servicios Durante el primer semestre de 2026, la economía colombiana enfrentó desafíos relacionados
informáticos, subsidiarias, carteras y concesiones ascendieron a $5.601 millones.
con inflación, tasas de interés, consumo y un entorno regulatorio dinámico, lo cual presionó la rentabilidad del sector de juegos de suerte y azar. Ante esto, la Compañía fortaleció su
Entre los productos con mayor aporte al crecimiento se destacan Chance, con ingresos por
gestión mediante iniciativas de eficiencia operativa, disciplina financiera y optimización del
$301.301 millones y un crecimiento de 5,39%, consolidándose como el principal producto
gasto.
del portafolio, y BetPlay, con ingresos por $106.549 millones y un crecimiento de
63,13%, impulsado por la mayor dinámica de las apuestas deportivas y el efecto comercial Los ingresos del negocio de Apuestas Permanentes se reconocen conforme a la estructura
asociado al Mundial de Fútbol.
contractual y operativa vigente, considerando la distribución establecida entre Réditos Empresariales S.A. y Rediapuestas, titular del Contrato de Concesión No. 032. Para analizar el desempeño y la generación de valor del negocio, se presenta de manera complementaria la información consolidada de ambas compañías, evitando duplicidades en la medición de los resultados. En términos consolidados, los ingresos alcanzaron $494.238 millones, con un crecimiento de 13,59 % frente al periodo comparable. Las Apuestas Permanentes, incluyendo Chance y Raspa&Listo generaron ingresos por $321.885 millones, con un crecimiento de
4,94 %, manteniéndose como la principal fuente de ingresos del Grupo y como un aporte relevante para la financiación del sector salud.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Nuestro Resultado
El desempeño del semestre estuvo respaldado por una gestión comercial retadora con
Al cierre de junio de 2026, Réditos Empresariales registró activos totales por $336.488
concentración en la eficiencia operativa, la innovación y la creación de valor para los
millones, con un crecimiento del 9,2 % frente al periodo anterior
diferentes grupos de interés. Se mantuvo un estricto control de los gastos de administración, mitigando las presiones inflacionarias y el crecimiento de los costos asociados a nómina y servicios transversales. Adicionalmente, las estrategias de gestión de efectivo generaron
Crecimiento Activos
ahorros por $5.393 millones en GMF y optimizaciones por $1.320 millones en costos de transporte de valores.
La transformación tecnológica continuó consolidándose como un habilitador estratégico de
336.488 300.000
269.761
la eficiencia, destacándose la implementación del nuevo core transaccional Invictus, que fortalece la competitividad y la capacidad de respuesta de la organización.
271.979
298.965 308.127
250.000
En materia financiera, se generaron $962 millones en intereses y rendimientos financieros, principalmente provenientes de recursos colocados en compañías filiales, y se atendieron
200.000
oportunamente las obligaciones con entidades financieras, el Estado y demás grupos de interés. Asimismo, se realizaron inversiones por $4.361 millones en activos fijos, diferidos
150.000
y licencias, financiadas con recursos propios para fortalecer la continuidad y el desarrollo futuro de la operación.
100.000
2022
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
2023
Marcas del Grupo Réditos:
2024
2025
2026
Nuestro Resultado
Adicionalmente, cuenta con inversiones indirectas a través de sus filiales, lo que amplía su alcance empresarial y fortalece la diversificación de su portafolio.
La empresa tiene pasivos por $220.834 millones en el corto y largo plazo. ITEM
< 1 AÑO
Proveedores
3.941
Obligaciones Financieras
8.198
Obligaciones tributarias
10.239
Cuentas por pagar
129.486
Beneficios a empleados
9.139
Recaudos a Terceros
50.381
1- 5 AÑOS
463
Inversión
Participación
Loticolombia
1.408
100,00%
Credintegral
10.392
100,00%
Megasuerte
1.947
100,00%
Mattis
8.177
96,36%
UX Technology
7.364
70,97%
Rediapuestas
57.399
100,00%
Corredor empresarial
11.171
26,93%
Matrix Grupo
12.871
39,20%
Pagos GDE (Powwi)
9.144
13,53%
Matrix Redes
1.276
40,91%
Enlace de Negocios
128
100,00%
Inveréditos
1.685
100,00%
Asociadas
8.953
Impuestos diferidos
Filiales
Estimados y provisiones
0
33
Total
211.385
9.449
Dentro de su estructura patrimonial, la compañía mantiene inversiones en sociedades por
Sin Operación
$122.961 millones, las cuales reflejan su rol como casa matriz y su estrategia de
Inversión Indirecta por filiales
participación en el crecimiento y fortalecimiento del Grupo.
Global Sport
6.500
30,00%
Keno
1.408
58,00%
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Marcas del Grupo Réditos:
Nuestro Resultado
Evolución ingresos Durante el semestre, Réditos Empresariales S.A. generó valor para sus principales grupos de interés, estado, colaboradores, proveedores, entidades del sistema financiero y
Ejecución de ingresosde por semestre
accionistas, mediante el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y financieras, la adquisición de bienes y servicios, el pago de obligaciones, y la generación de empleo y rentabilidad. 500.000
411.285
La contribución tributaria se mantuvo acorde con los resultados y el cumplimiento de las obligaciones fiscales aplicables. De esta manera, la compañía continúa consolidando un
400.000
433.497 435.115
494.238
369.378
modelo de generación de valor basado en la eficiencia, la sostenibilidad financiera, la inversión, la gestión responsable de los recursos y la adecuada administración de los riesgos
300.000
financieros. 200.000
Estos resultados evidencian la capacidad de la organización para generar y distribuir valor económico, al tiempo que fortalecen sus inversiones y sostenibilidad en el largo plazo. La
100.000
gestión financiera desarrollada durante el semestre permitió avanzar en eficiencia, preservar la liquidez y fortalecer las bases para afrontar los retos y oportunidades futuras del Grupo Réditos.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
0
2022-1
2023-1
Marcas del Grupo Réditos:
2024-1
2025-1
2026-1
Nuestro Resultado
Indicadores Indicadores
Operaciones con accionistas
Junio 2026
Durante el periodo comprendido entre enero y junio de 2026, Réditos Empresariales S.A.
Razón Corriente-Liquidez
0.58
realizó operaciones con sus accionistas por $88.696.000 relacionadas principalmente con
Nivel de Endeudamiento
65,6%
arrendamientos, mantenimientos y servicios de personal.
Índice de Solidez
1.52
Margen de EBITDA
34,8%
Margen Operacional
33,3%
Margen Neto
22,2%
Deuda Financiera
9,0%
Arrendamientos $13.528
Mantenimientos $ 58.19 4
Empleados $ 16. 974
*Cifras en miles de pesos
Resultados por Filial Compañía
Utilidad Operacional
Ebitda
% Ebitda
Réditos
$94.562
$98.754
34,79%
Rediapuestas
$18.123
$18.137
7,37%
Mattis
$642
$863
16,85%
Mega
$0,3
$114
3,70%
Loticolombia
$668
$901
23,67%
Credintegral
$1.895
$1.920
23,16%
UX
$-313
$661
7,59%
Las operaciones se realizaron en el marco de las relaciones comerciales existentes y de acuerdo con las necesidades operativas de la organización.
Cifras en Millones de Pesos
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Nuestro Resultado
Presencia en la red comercial por zona a junio 2026 Distribución de la Red Comercial por región y Zona
1. Desempeño Estratégico Contribución por Unidad de Negocio
La evolución de la red comercial refleja una optimización del 9,78% en la estructura de la red frente a 2025, especialmente en los canales indirectos Ganacorresponsal y colocador independiente. Este ajuste, acompañado de estrategias de TRADE y seguimiento permanente, ha permitido fortalecer la productividad del equipo y mantener una tendencia positiva en ventas.
Desempeño del Modelo y Presencia de Gestión de Ventas Durante el primer semestre de 2026, la gestión comercial estuvo marcada por hitos
Cantidad
Segmentación
Participación
Región
zona
Directo
Indirecto
Total
Directo
Indirecto
Total
Área Metro
Centro
128
628
756
10,46%
8.71%
8,96%
Centro Occidental
1070
1163
7,60%
14,84%
13.79%
al nuevo core transaccional Invictus, que consolidó una plataforma tecnológica más
93
Centro Oriental
76
789
865
621%
10,94%
10.25%
robusta y eficiente; la adjudicación del nuevo Contrato de Concesión por cinco años, con
Norte
75
674
749
6,13%
9,35%
8,88%
Sur
138
881
1019
11,27%
12,22%
12,08%
Sur Occidental
83
412
495
6,78%
5,71%
5,87%
61.76% 2,32%
59.83% 2,60%
estratégicos que fortalecieron la capacidad operativa, competitiva y de crecimiento de la Compañía. Entre los principales logros se destacan: la culminación exitosa de la migración
posibilidad de prórroga por cinco años adicionales, garantizando la continuidad y sostenibilidad del negocio a largo plazo; el lanzamiento de nuevos productos como ACDV
Total Área Metro
593
4454
5047
y Keno, orientados a diversificar la oferta comercial; la implementación de la transmisión
Municipios
Bajo Cauca
52
167
219
48.45% 4,25%
Magdalena Medio
46
171
217
3,76%
2,37%
2,57%
Nordeste
34
185
219
2,78%
2,57%
2,60%
Norte Municipios
45
289
334
3.68%
4,01%
3.96%
que genera eficiencia en los recursos. Estos avances consolidan el posicionamiento de la
Occidente
24
121
145
1,96%
1,68%
1.72%
Compañía y amplían su capacidad para responder a las dinámicas del mercado y a las
Oriente
124
727
851
10,13%
10,08%
10.09
Suroeste
118
544
662
9,64%
7,54%
7,85%
Uraba Total Municipios
188
554
742
15,36%
7,68%
8.80%
631
2758
3389
51,55%
38.24%
40.17%
Total general
1224
7212
8436
100,00%
100,00%
100,00%
in house de sorteos, fortaleciendo la autonomía operativa, la eficiencia de los procesos y la experiencia de los usuarios; y la obtención de un nuevo modelo de dispersión de dinero,
necesidades de sus clientes.
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Marcas del Grupo Réditos:
Nuestro Resultado
Participación de los canales a junio 2026
Peso personal en subcanales de venta - 2026 50,00%
40,00%
Participación de venta por subcanales - 2026
49,06%
50,00%
32,39%
41,45%
40,00%
30,00%
26,05%
30,00%
11,13%
20,00%
13,66%
20,00%
3,91%
2,24%
10,00%
0,99%
0,24%
0,05%
0
12,07% 3,50%
10,00%
3,11%
0,14%
0,02%
0
Gana Colocador Corresponsal Independiente
Punto Fijo
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Concesionario
Gana Servicios
Grandes Superficies
Línea Metro
Red de Redes
Punto Fijo
Colocador Gana Independiente Corresponsal
Marcas del Grupo Réditos:
Concesionario
Gana Servicios
Grandes Superficies
Línea Metro
Red de Redes
Nuestro Resultado
Variación Venta AP por Zona Variación
Desempeño estratégico 12%
Continuidad en la optimización del modelo comercial Durante el primer semestre de 2026, las ventas de Apuestas Permanentes crecieron 5%, como resultado de la continuidad de la
sumaron la coordinación integral de los canales y la redistribución de
11%
10%
8% 8%
estrategia de retos, la masificación de nuevos productos y la optimización de la estructura comercial. A estos resultados se
Promedio
7% 7% 7%
6% 6% 5%
5%
6%
4% 4% 4% 4%
4%
zonas, iniciativas que permitieron consolidar una gestión más
3% 3%
2%
eficiente y enfocada en el crecimiento de las ventas. 0%
Bajo Magdalena Oriente Cauca Medio
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Centro
Nordeste
Sur Oeste
Norte
Marcas del Grupo Réditos:
Norte Munc.
Centro Oriental
Occidente
Sur
Sur Occidente
Centro Occidente
Uraba
Nuestro Resultado
Estrategia comercial basada en los datos y la innovación tecnológica La innovación tecnológica y la gestión basada en datos se consolidaron como habilitadores clave del desempeño comercial durante el primer semestre de 2026. La implementación del presupuesto a través de Red Inteligente fortaleció el seguimiento y control diario de la operación, permitiendo monitorear en tiempo real el cumplimiento
Asimismo, el producto Placa Millonaria continuó su proceso de masificación, alcanzando una cobertura del 100% en los canales directos y concesionario, del 50% en el canal colocador y del 39% en Ganacorresponsal. Este avance ha impulsado un crecimiento promedio mensual del 3% y un incremento acumulado del 15% en ventas entre enero y junio.
presupuestal de las asesoras y de los puntos de venta por producto de Apuestas Permanentes. De manera complementaria, el acompañamiento de la Central de Inteligencia Corporativa
Indicadores de gestión
facilitó la identificación temprana de oportunidades y la activación de canales de
La dinámica comercial ha permitido presentar una variación positiva promedio del 5,4%
comunicación directa con la fuerza de ventas, focalizando acciones en los puntos, oficinas
en ventas de AP durante el primer semestre del 2026 vs el primer semestre del 2025 con
y zonas que requerían gestión prioritaria para el cumplimiento de los objetivos
meses de crecimiento hasta del 7,09% siendo un resultado positivo en medio de la
comerciales.
migración y adopción del nuevo CORE Invictus y el mundial de futbol.
Este modelo de analítica y gestión oportuna contribuyó a alcanzar una disponibilidad del 96% en los puntos de venta durante el semestre, mediante la mitigación de los principales factores que impactan la continuidad operativa de la red. En materia de tecnología, se priorizó el despliegue de paneles solares e internet satelital en zonas con dificultades en
56,000,000,000
conexión, contribuyendo a fortalecer la conectividad y continuidad del servicio.
52,000,000,000
54,000,000,000 50,000,000,000
Gestión de conocimientos, clientes y productos claves La estrategia de fortalecimiento y diversificación del portafolio continuó avanzando durante el primer semestre de 2026. En este contexto, Placa Millonaria consolidó su proceso de masificación, alcanzando una cobertura del 100% de los puntos de venta con
48,000,000,000 46,000,000,000 44,000,000,000 42,000,000,000 40,000,000,000
Enero
Febrero
transacciones en los canales Directos y el canal Concesionario.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marzo 2025
Marcas del Grupo Réditos:
Abril 2026
Mayo
Junio
Proyecciones para el próximo semestre Para el segundo semestre de 2026, la Compañía fortalecerá su red comercial mediante equipos especializados en el desarrollo y acompañamiento de los canales de venta, buscando mayor eficiencia y cumplimiento de objetivos presupuestales. Se mantendrá la recuperación de los canales indirectos a través de iniciativas de bienestar y mejoramiento de infraestructura para incrementar la productividad de colocadores y Ganacorresponsales. Adicionalmente, se impulsará la masificación de productos como Keno y se preparará el lanzamiento de Chance Goleador, Chance Día, Chance Mes y Chance Futbolero. Estas iniciativas buscan consolidar una red comercial más productiva, sostenible y competitiva.
Estrategia Comercial 360° – Productos Claves Durante el primer semestre de 2026, la gestión de Marketing y Producto se orientó al fortalecimiento del portafolio, el crecimiento comercial y el posicionamiento con clientes y usuarios. En Apuestas Permanentes (Chance y Raspa&Listo), los ingresos fueron de $321.885 millones. Placa Millonaria aportó $4.630 millones en recaudo, y las estrategias de adquisición de datos generaron más de 339.000 impactos y 2.533 nuevos clientes.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
www.gruporeditos.com
Marcas del Grupo Réditos:
Estrategia Comercial 360° – Productos Claves
Producto Online – BetPlay Indicador
Meta
Resultado
Cumplimiento
Apuestas
$2.694.482 millones
$2.951.373 millones
109,53 %
Ingresos
$77.228 millones
$106.549 millones
137,97 %
Depósitos
118.401 FTDs (112,90 % de la meta). Las estrategias de eventos vincularon 10.760 nuevos
$422.994 millones
$517.553 millones
122,35 %
FTDs digitales
93.320
107.641
115,35 %
usuarios y generaron un crecimiento del 46,96 % en el valor de los depósitos.
FTDs totales
104.871
118.401
112,90 %
BetPlay registró ingresos por $106.549 millones (137,97 % de la meta semestral); las apuestas totalizaron $2.951.373 millones, los depósitos $517.553 millones y se alcanzaron
El portafolio Físico-Retail alcanzó ingresos por $45.793 millones (crecimiento de 8,54%), destacando Rifazo (crecimiento de 55,51 %), Chance Millonario (crecimiento de 29,62%) y Baloto (crecimiento de 36,84%). En conjunto, estas iniciativas contribuyeron al crecimiento, diversificación y captación de clientes. Los principales resultados del portafolio Físico-Retail muestran crecimientos destacados en Rifazo, Lotería, Baloto, Chance Millonario y SUPER astro. El posicionamiento corporativo se fortaleció con más de $9.757 millones en Free Press. Adicionalmente, la cartelería digital alcanzó 954 pantallas en 14 zonas de Antioquia, ampliando las oportunidades de monetización.
Indicador
Resultado S1 2026
Variación S1 2025
Rifazo
$3.987 millones
+55,51 %
Chance Millonario
$9.919 millones
+29,62 %
Baloto
$3.185 millones
+36,84 %
Lotería
$8.283 millones
+4,75 %
SUPER astro
$20.419 millones
-6,08 %
Total portafolio
$45.793 millones
+8,54 %
Fuente: Gestión Producto Marketing Físico-Retail.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
DECISIONES E INICIATIVAS RELEVANTES Durante el primer semestre de 2026, se desarrollaron iniciativas orientadas a fortalecer la innovación, el crecimiento comercial, la optimización de procesos y la experiencia de clientes y usuarios. En materia de innovación del portafolio, se destacó el lanzamiento de Rifazo Dorado y Rifazo Nuestra Tierra, el incremento de la emisión de Rifazo Temático de 50.000 a 100.000 boletas y la actualización de su precio. Adicionalmente, se incorporaron nuevas emisiones temáticas y licenciadas de Raspa&Listo, y Placa Millonaria fortaleció su posicionamiento mediante alianzas estratégicas y campañas comerciales integradas. Las iniciativas de digitalización y eficiencia permitieron avanzar en la automatización de los procesos de asignación y distribución de Rifazo, Raspa&Listo y las principales loterías.
Proyección Segundo Semestre 2026 Durante el segundo semestre de 2026, la estrategia de Marketing y Producto se enfocará en acelerar el crecimiento comercial con ampliación de canales, fortalecimiento del portafolio y profundizar la integración entre canales físicos y digitales para ampliar la captación y fidelización de clientes. En el segmento Físico-Retail, las acciones estarán orientadas a consolidar el posicionamiento del portafolio de juegos como Rifazo, la implementación del esquema de Incentivo con Cobro y el desarrollo de nuevas emisiones de Raspa&Listo, incluida una edición especial de Navidad.
Marcas del Grupo Réditos:
Estrategia Comercial 360° – Productos Claves
Evolución de Portafolio – Nuevos Negocios Durante el primer semestre de 2026, se fortalecieron las capacidades de innovación,
Proyección Segundo Semestre 2026
desarrollo comercial y evolución tecnológica del portafolio. En Raspa&Listo, se
Durante el segundo semestre de 2026, se enfocarán los esfuerzos en el desarrollo de
incorporaron nuevos aliados comerciales como Gelsa, se implementaron mejoras
nuevos juegos, el crecimiento de ACDV y KENO, y la implementación de otras iniciativas
tecnológicas y se estructuró Raspa&Listo Digital. Asimismo, se implementó exitosamente
estratégicas que contribuyan a fortalecer y ampliar el portafolio de la compañía y la
Rifazo Nacional, ampliando la oferta comercial y la articulación entre asociados.
generación de ingresos.
De manera complementaria, se avanzó en la evolución tecnológica y operativa de Billonario, Quinta y Placa Millonaria Nacional mediante desarrollos en el core transaccional Invictus, pruebas de integración, actualización de planes de premios y homologación de redes. Adicionalmente, se estructuraron nuevas iniciativas como Chance Día, Chance Mes, Chance Liga, Chance Goleador, y alianzas para ventas digitales y por Whatsapp. Estas acciones
Las principales prioridades incluyen la puesta en operación de:
buscan diversificar las fuentes de ingreso y consolidar el crecimiento sostenible del negocio.
Indicador Venta de Raspa&Listo Asociado (Sin Free Ticket) Venta de Billonario Asociado 4C
Venta de Quinta Asociada
Venta de KENO Región 3
Billonario 3C
Placa Millonaria Nacional
Chance Día
Chance Mes
Chance Futbolero
Chance Goleador
Resultado (Millones)
Variación
Análisis
$ 37.521
+37,36% Vs semestre anterior
Crecimiento impulsado por nuevas emisiones, fortalecimiento de la red comercial e incorporación de nuevos aliados como Gelsa.
$ 14.169
+15,16% Vs semestre anterior
Resultado asociado a la consolidación del producto y a los avances comerciales desarrollados durante el semestre.
+563,87% Vs semestre anterior
Incremento derivado del fortalecimiento operativo y la mayor adopción del producto por parte de los asociados (primera venta en junio del 2025).
Adicionalmente, se continuará fortaleciendo la integración tecnológica con la Asociación Las
Se logró la puesta en operación del producto, habilitando una nueva línea de negocio para el Grupo.
fuentes sostenibles de crecimiento.
$ 2.517
$ 134
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
No Aplica
Además del avance de Raspa&Listo Digital y el desarrollo de nuevas alianzas comerciales. Instantáneas, la automatización de procesos y las capacidades analíticas, con el propósito de mejorar la eficiencia operativa, agilizar la salida al mercado de nuevos productos y consolidar
Marcas del Grupo Réditos:
Estrategia Comercial 360° – Productos Claves
Transformación Digital y Canales Digitales Durante el primer semestre de 2026, Grupo Réditos fortaleció su ecosistema digital mediante la modernización de canales transaccionales, la evolución de sus activos digitales y una estrategia integrada de marketing digital. Entre los principales avances destacan la implementación de LOTI WEB sobre el nuevo sistema de información de Loticolombia SALO 360, la evolución de GANA hacia una arquitectura mobile first centrada en GANA APP, y la adopción de ZOHO CRM.
Los resultados reflejaron una mayor consolidación de los canales digitales. GANA y LOTI alcanzaron más de 258.160 seguidores en redes sociales. GANA registró un ROAS de 13,84%, un promedio mensual de 2.762 registros digitales y $63,9 millones en ventas atribuidas. Por su parte, LOTI incrementó su comunidad digital en 154,96%, incorporó 17.580 nuevos seguidores y superó los 11,25 millones de visualizaciones durante el semestre. Por otra parte, se inició la construcción del nuevo sitio web de GANA con personal propio y empresas externas, lo cual permitirá tener para 2027 un evolución total del sistema transaccional de la organización. Estos avances fueron respaldados por la consolidación de herramientas de analítica y el desarrollo de modelos integrados como Placa Millonaria, que articularon pauta digital, contenidos, automatización y analítica para fortalecer la captación, conversión y fidelización de usuarios. En conjunto, estas iniciativas consolidan un ecosistema digital moderno y escalable, orientado a la generación sostenible de valor.
Indicadores y Resultados GANA – desempeño comercial del canal digital Resultado I-2026
Variación Vs 2025-I
Ventas Canal Digital
$5.646.965.585
+16%
El crecimiento frente al año anterior refleja el impacto positivo de la estrategia comercial y digital, apoyada en pauta, comunicación, CRM digital, fidelización y optimización continua del canal.
Compradores Digitales
13.226
+16%
La evolución evidencia una respuesta favorable a estrategias de adopción, captación y reactivación; persisten oportunidades para fortalecer conversión de usuarios.
Ticket Promedio
$5.918
+23%
El incremento del valor de compra por usuario muestra mayor efectividad de las acciones comerciales implementadas, contribuyendo a crecimiento y rentabilidad del canal digital.
Indicador
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Análisis
Indicadores y Resultados Marketing Digital, CRM y comunidad LOTI – Desempeño comercial del canal digital
Indicador
Ventas Canal Digital
Compradores Digitales
Ticket Promedio
Resultado I-2026
$769.257.000
3.047
$10.242
Variación Vs 2025-I
+72%
+47%
-2%
Indicador Análisis El crecimiento frente al año anterior refleja el impacto positivo de la estrategia comercial y digital, apoyada en pauta, comunicación, CRM digital, fidelización y optimización continua del canal.
La evolución evidencia una respuesta favorable a estrategias de adopción, captación y reactivación; persisten oportunidades para fortalecer conversión de usuarios.
El incremento del valor de compra por usuario muestra mayor efectividad de las acciones comerciales implementadas, contribuyendo a crecimiento y rentabilidad del canal digital.
Resultado
Variación
Análisis
Usuarios registrados
383.000
0,80%
Se superó la meta de consolidación de base digital, fortaleciendo segmentación y relacionamiento.
Clientes digitales activos
50.000
0%
Se alcanzó la línea base establecida para fortalecer recurrencia y fidelización.
Comunidad en redes sociales
258.160 seguidores
1,60%
La comunidad creció de manera sostenida durante el semestre, fortaleciendo el activo digital de la marca
Visualizaciones de contenido
1.500.000
7,10%
Se aumentó la visibilidad de campañas y contenidos
7,40%
El tráfico hacia activos digitales superó la meta prevista, reflejando mayor interés de los usuarios.
3,80%
La interacción mejoró gracias a contenidos más relevantes y estrategias enfocadas en audiencia.
Visitas a sitios/perfiles Engagement
75.190 9,86
-
GANA APP – adopción y migración
Indicador
Ventas Canal Digital Compradores Digitales
Usuarios Migrados
Resultado I-2026
Decisiones o Iniciativas Relevantes
Variación Vs 2025-I
Análisis
$195.307.812
El canal entró en operación en Julio 2025.
Se evidencia una adopción positiva de GANA APP por usuarios migrados, apalancada en estrategias de migración, comunicación y acompañamiento.
1.036
El canal entró en operación en Julio 2025.
14.625
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Iniciativa / decisión
Descripción
Valor Generado
Transformación de canales digitales
Evolución de GANA APP, LOTI WEB, micrositio Keno, Placa Millonaria, boletín de resultados, landing pages, piloto Rifazo digital y diseños UX/UI.
Integrar capacidades comerciales, tecnológicas, analíticas y de marketing para acelerar la transformación digital.
Fortalecimiento del portafolio digital
Habilitación de Placa Millonaria, Baloto y Miloto en digital.
Ampliar la oferta y facilitar la adopción de productos en entornos digitales.
Implementación de ZOHO CRM
Integración progresiva de GANA, LOTI y activos digitales para consolidar visión unificada del cliente.
Fortalecer segmentación, automatización, personalización y gestión comercial basada en datos.
Se evidencia una aceptación positiva por parte de los compradores, pese al poco tiempo de la migración.
La evolución comercial confirma el avance del proceso de migración y el potencial de crecimiento del canal a medida que aumenta la base de
Marcas del Grupo Réditos:
Crecimiento de la Comunidad
Decisiones o Iniciativas Relevantes
Seguidores totales Iniciativa / decisión Modelo integral de Marketing Digital
Estandarización de analítica y medición
Descripción
Valor Generado
Articulación de contenidos, pauta, analítica, CRM, automatización y medición bajo una estrategia única para GANA y LOTI.
Mayor eficiencia de inversión, mejor trazabilidad comercial y capacidad para escalar resultados.
Dashboards, UTM e indicadores unificados para evaluar campañas y canales digitales.
Información confiable para optimizar inversiones y soportar decisiones estratégicas.
Consolidación de Social Listening y trabajo articulado con Mercadeo y Experiencia.
Gobierno de reputación digital
257.670
258.360
259.160
258.700
258.100
260K
250K
Gestión preventiva de riesgos reputacionales y mejora continua de la experiencia del cliente.
240K
+0,17%
230K
CRECIMIENTO DE COMUNIDAD Enero – Junio 2026
220K
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Seguidores por Red Social
Desempeño General Redes Sociales
Distribución a junio 2026
ENERO – JUNIO 2026
11,8% 258.160+
1,50 millones
75.190+
729.620+
9,86
SEGUIDORES TOTALES
VISUALIZACIONES DE CONTENIDO
VISITAS A PERFILES
INTERACCIONES TOTALES
ENGAGEMENT (PROMEDIO)
3,8% Facebook
181.098
57.011
YouTube
20.000
TikTok
4.546
258.655 SEGUIDORES TOTALES
64,2%
20,2% Fuente: Metricool | Periodo: Enero – Junio 2026
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
259.140
Marcas del Grupo Réditos:
Interacciones y Engagement ENERO – JUNIO 2026
Interacciones Totales Por Mes Engagement (prom.)
8,98 87.360
81.800
13,84x
2.762
$63 MILLONES
PERSONAS ALCANZADAS POR CAMPAÑAS
ROAS CAMPAÑAS DE CONVERSIÓN
REGISTROS DIGITALES GENERADOS (Promedio)
EN VENTAS ATRIBUIDAS (Corte disponible, Promedio)
Fuente: Metricool | Periodo: Enero – Junio 2026
8,74
8,12
660.537
74.740
8,98
9,46
82.710
84.600
9,86
Proyección Segundo Semestre 2026
55.200
Durante el segundo semestre de 2026, la estrategia digital se enfocará en consolidar la evolución de los canales transaccionales, fortalecer el relacionamiento con los usuarios y
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
maximizar el aprovechamiento de las capacidades tecnológicas implementadas. Las principales iniciativas contemplan la aceleración de la migración de usuarios desde GANA WEB hacia GANA APP, consolidándola como la plataforma central del ecosistema
Volumen De Contenido Y Alcance
Publicaciones
digital.
Alcance (personas)
210
420K
Asimismo,
se
potenciará
LOTI
WEB
sobre
SALO
360
mediante
nuevas
funcionalidades, mejoras en la experiencia de usuario y estrategias comerciales orientadas a
230
480K
520K 245
560K 265
610K
355
660K
impulsar su crecimiento.
285
De igual manera, se avanzará en la implementación de ZOHO CRM, habilitando recorridos automatizados de onboarding, segunda compra, reactivación y fidelización para aumentar la recurrencia. Estas acciones estarán acompañadas por estrategias de CRM, analítica, segmentación y automatización dirigidas a fortalecer la captación, retención y crecimiento
ENE
FEB
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
MAR
ABR
MAY
JUN
de la base de usuarios.
Marcas del Grupo Réditos:
Proyectos * Set de Sorteos
* Set de Sorteos
Durante el primer semestre de 2026, el área de Proyectos
En materia de innovación, se puso en operación Keno,
Por su parte, SALO 360 avanzó en su implementación
impulsó
cumpliendo los requerimientos regulatorios establecidos y
funcional con resultados exitosos en las pruebas para
superando
de
lotería física y en línea, habilitando nuevas capacidades
fiscalización. Asimismo, se culminó la implementación y
de integración con aliados estratégicos. Adicionalmente,
iniciativas
estratégicas
orientadas
a
la
transformación tecnológica, el crecimiento comercial y la diversificación
del
portafolio.
Como
principal
hito,
satisfactoriamente
los
Invictus se consolidó como la plataforma transaccional
estabilización
central de la organización, alcanzando más de 16,6
alternativa al portafolio de productos.tiva.
de
ACDV,
procesos
incorporando
una
nueva
se avanzó en el desarrollo de iniciativas como Web Multiempresa Marca Blanca, Web LOTI, Chance Goleador,
millones de transacciones mensuales al cierre del
Juegos
semestre y completando la migración de los productos
Billonario 3C Nacional y Set de transmisión de sorteos en
provenientes
la sede administrativa.
de
JADE,
fortaleciendo
la
capacidad
operativa y la evolución del ecosistema digital.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
con
GNA,
Raspa
Digital,
Placa
Nacional,
La Experiencia del Cliente Durante el primer semestre de 2026, la gestión de Experiencia del Cliente mantuvo resultados superiores a los objetivos establecidos. La red transaccional alcanzó un nivel de servicio promedio de 96,4 %, superando la meta del 90 %, mientras que el NPS transaccional registró un promedio de 69 puntos, reflejando una percepción favorable del servicio por parte de los usuarios. Adicionalmente, se estructuró el modelo “Todos Somos Experiencia”, alineado con la estrategia de cultura y gobernanza de la organización. Como insumo para su implementación, un sondeo realizado a 1.184 integrantes de la fuerza de ventas identificó que el 87,6 % considera la desconfianza del cliente al momento de registrar su cédula.
Indicadores y Resultados Indicador
Meta
Resultado
Variación
Análisis
Experiencia del Cliente – Servicio de la red transaccional
90,0%
96,4%
+6,4 pp
Cumplimiento sostenido durante los seis meses. El indicador se mantuvo entre 95,7% y 97,1%, demostrando estabilidad del atributo básico de servicio.
Experiencia del Cliente – NPS transaccional
70 puntos
69,0 puntos
Centro de Experiencia – NPS
70 puntos
74,0 puntos
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
-1,0 pt
+4,0 pts
El promedio quedó ligeramente por debajo de la meta y descendió de 77 en enero a 66 en junio. Se prioriza cierre de ciclo sobre detractores, propuesta de valor digital y consistencia de la experiencia en la red. Resultado promedio superior a la meta; no obstante, pasó de 81,0 en enero a 70,2 en junio. La satisfacción promedió 93,2%, el FCR 90,8% y el CES 91,6%, señalando oportunidades en resolución y consistencia.
Marcas del Grupo Réditos:
Indicadores estratégicos por proceso Primer semestre 2026
Resultado
Proyección Segundo Semestre 2026
96,4
99,2
90 69
74
70
Meta
98 72,4
70
65
Durante el segundo semestre de 2026, la gestión estará enfocada en fortalecer la experiencia del cliente, estabilizar y optimizar la operación del Centro de Experiencia, ampliar las capacidades de automatización, analítica, y aumentar la eficiencia de los procesos operativos y comerciales.
Servicio red transaccional
NPS transaccional
Las principales iniciativas incluyen la implementación y consolidación del modelo “Todos
NPS Centro de Experiencia
Riesgo contenido
Recuperación de faltantes (jun.)
Figura 1. Indicadores estratégicos consolidados y ordenados por proceso.
Somos Experiencia”, con el objetivo de recuperar el NPS transaccional a 70 puntos o más mediante una gestión integral de detractores. Asimismo, se ejecutará un plan de estabilización de la Mesa de Servicios, fortaleciendo capacidades operativas, gestión del
Escalamiento mensual de automatización (gestiones/contactos)
conocimiento y acompañamiento a la transición tecnológica entre SIGA e Invictus. De manera complementaria, se avanzará en la automatización de procesos a través de
7.713
Wolkvox y herramientas asociadas, priorizando consultas de alto volumen, autogestión e
13.523
71.902
153.813
ABR
MAY
59.349
7.844
integración de información. En el frente de control y monitoreo, se fortalecerá la analítica preventiva para la gestión de cartera, recaudos, transmisión de datos y productos críticos. ENE
FEB
MAR
Figura 2. Volumen mensual de automatización y ahorro estimado. Total semestre: 314.144 gestiones/contactos y $232,6 millones.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
JUN
FILIALES
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
www.gruporeditos.com
Marcas del Grupo Réditos:
Filiales: Expansión y Crecimiento Sostenible
(Negocio crediticio)
Durante el primer semestre de 2026, Credintegral mantuvo una evolución favorable de su operación, reflejada en el crecimiento de la cartera, el recaudo y la utilización de sus productos, con resultados superiores a las metas presupuestadas. La compañía alcanzó un sobrecumplimiento en los desembolsos y registró resultados financieros positivos, apoyados en ingresos operacionales alineados con el presupuesto y una ejecución de costos y gastos inferior a la prevista, lo que fortaleció el resultado operacional y la utilidad neta. Adicionalmente, avanzó en iniciativas estratégicas orientadas al fortalecimiento de la operación, entre las que se destacan la migración tecnológica al Core Teseo, el fortalecimiento de los controles de identidad y listas restrictivas, e impulsó la interoperabilidad con la red Gana.
Desempeño Operacional - Junio 2026 Indicador
%
Ejecución
Presupuesto
Ejecución
Variación
Cartera total
$ 41.722.726
$ 37.475.090
111.3%
+ $4.247.636
Recaudo total
$ 44.290.236
$41.571.183
106,5%
+ $2.719.053
Ingresos operacionales
$ 8.290.990
$8.287.332
100,0%
+ $3.658
Resultado operacional
$1.895.070
$683.625
277,2%
+$1.211.444
Resultado neto
$1.220.565
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
$511.827
238,5%
+ $ 708.738
Cartera total
Recaudo total
Ingresos operacionales
Resultado operacional
Resultado neto
$ 41.722.726
$ 44.290.236
$ 8.290.990
$1.895.070
$1.220.565
111.3%
106,5%
100,0%
277,2%
238,5%
Vs Presupuesto
Vs Presupuesto
Vs Presupuesto
Vs Presupuesto
Vs Presupuesto
Resultados que impulsan nuestro crecimiento Desemoeno solido que fortalece nuestra posición y genera valor sostenible.
Mensaje Clave - Junio 2026 Crecimiento sólido y sostenible Superamos el presupuesto en cartera y recaudo impulsando resuitados superiores.
Eficiencia operativa Ingresos y resultados operacionales muy por encima de lo planeado.
Impacto real transformamos vidas con crédito responsable y cércano.
Marcas del Grupo Réditos:
Crédito Cerca de Ti
Nuestro Impacto en Cifras +Clientes Atendidos +Inclusión Financiera +Comercio Local Impulsado +Crecimiento Sostenible
Calidad de cartera: crecimiento con mejor perfil (Negocio crediticio)
Gestión comercial: sobrecumplimiento acumulado
Jun-26
Dic-25
71,4
Primer semestre 2026
73,4
161,3%
Crecimiento rentable, mayor recaudo y una cartera que mejora su calidad.
32 19,2
31
118,3%
150
17,9
107,1% 100%
100 50 0
$41.7 MM
$44.3 MM
$41.1 MM
$1.220.9 M
+25% vs. dic. 2025 111,3% presupuesto
106,5% presupuesto · máximo histórico
106,0% presupuesto
238,5% presupuesto
CARTERA TOTAL
RECAUDO
UTILIZACIÓN
KV
Cartera en riesgo
20%
Calidad
Crecimiento que supera el plan
Expansión sin deterioro proporcional
Cartera +25%; recaudo $44.3 MM; utilización 106% del presupuesto.
ICV 17,94%; riesgo 31,0%; cartera productiva 73,43%.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Desembolsos Usabilidad nuevos antiguos
Usabilidad total
UTILIDAD NETA
Recaudo / Cartera
Resultado
Cartera productiva
Rentabilidad Mayor eficiencia y margen
Resultado operacional 277,2% del plan; gastos operacionales -30,8% vs. presupuesto.
vs. 18% en 1S_2025
Fianza
Fondeo
+32%
1,34%
$4.409 M 105% presupuesto
Costo promedio mensual estable
Más escala. Más calidad. Más capacidad.
Marcas del Grupo Réditos:
El semestre combinó expansión de cartera, fortalecimiento de recuperación y avances estructurales en tecnología y producto.
Transformación digital: Infraestructura para escalar
Indicador
Dic. 2025
Jun. 2026
Evolución
ICV
19,21%
17,94%
- 1,27 p.p.
Cartera vencida / cartera
21,0%
19,8%
- 1,2 p.p.
Core Teseo
Cartera en riesgo / cartera
32,0%
31,0%
- 1,0 p.p.
Cartera productiva / cartera
71,38%
73,43%
+ 2,05 p.p.
Automatización de tasas, validación de identidad, listas restrictivas, Wolkvox, CRM y trazabilidad del embudo.
Pérdida histórica
2,85%
2,59%
- 0,26 p.p.
Gestión Comercial
Rentabilidad y Eficiencia
Desembolsos nuevos $38.18 MM
Ingresos operacionales $8.291 M
161,3% de la meta
100,0% presupuesto
12.433 clientes + 108.428 utilizaciones migradas.
Resultado operacional $1.895 M
Optimización estimada de $14 M en facturación mensual BankVision.
Usabilidad clientes antiguos $29.83 MM
277,2% presupuesto
118,3% de la meta
Resultado neto $1.220 M
Usabilidad total $41.09 MM
110,2% de la meta
238,5% presupuesto Gastos operacionales -30,8%
vs. presupuesto
Core Invictus + Gana
Spread financiero 1,39 - 1,58
Integración Teseo–Invictus, recaudo en puntos Gana, firma digital y avances en solicitud/desembolso.
Enero - Junio Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Migración de Cartera Castigada
Marcas del Grupo Réditos:
Arriendos Mattis Inmobiliaria
Arriendos ($)
La línea de arriendos alcanzó ingresos por $714.596.277, superando el desempeño
(Negocio inmobiliario)
Durante el primer semestre de 2026, Mattis mantuvo un desempeño financiero estable y una operación consistente, logrando un nivel de cumplimiento cercano a las metas
del mismo periodo en el 2025.
presupuestales y consolidando su capacidad para generar valor en un entorno marcado por
Este resultado refleja la estabilidad del
presiones de costos y ajustes contractuales.
portafolio administrado, la efectividad de
676.759.426
714.596.277
37.836.851
las estrategias comerciales implementadas A pesar de un entorno de alta presión por incrementos de costos y ajustes contractuales, la
y la capacidad de la organización para
compañía sostuvo una estructura de ingresos robusta, preservó bajos niveles de riesgo en
mantener niveles sostenibles de ocupación
cartera y fortaleció las bases para el desarrollo de nuevas oportunidades de crecimiento.
y gestión inmobiliaria.
Arriendos Metro — facturación total ($)
Arriendos Metro La unidad de Arriendos Metro continuó
2.349.170.464 2.493.157.776
organización,
alcanzando
Diferencia
Incrementos por Optimización cánones locales Gana ($) 491.592.364
430.086.700
asociados a la cuenta Gana alcanzó
una
facturación de $2.493.157.776, superior
143.987.312
$67.187.862, con un decrecimiento de
en $143.987.312 a la registrada en el
$4.421.986 frente al primer semestre del
primer semestre del 2025
2025.
2025-1
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
2026-1
La recuperación de servicios públicos
siendo el principal motor de ingresos de la
Recuperación de Servicios Públicos
2025-1
2026-1
61.505.664
2025-1
Diferencia
Marcas del Grupo Réditos:
2026-1
Diferencia
Recuperación de Servicios Públicos cuenta Gana ($)
Recuperación de Servicios Públicos
71.609.848
67.187.862
La recuperación de servicios públicos asociados a la cuenta Gana alcanzó $67.187.862, con un decrecimiento de
-4.421.986
$4.421.986 frente al primer semestre del 2025.
Conclusión 2025-1
2026-1
Diferencia
Los resultados del primer semestre de 2026, el crecimiento de líneas estratégicas como
cierre
del
semestre,
Metro,
Arriendos
y
Optimización, sumado al fortalecimiento de
Ingreso Total Al
Arriendos
Ingreso Total ($)
los
ingresos
acumulados ascendieron a $5.122.450.771,
5.326.641.257
la
recuperación
de
recursos
y
a
la
estabilidad de los ingresos consolidados, 5.122.450.771
demuestran una gestión enfocada en la
con una leve disminución con respecto al
eficiencia, la rentabilidad y el desarrollo de
primer semestre del 2025.
nuevas oportunidades. -204.190.486
La estabilidad alcanzada adquiere especial
La combinación entre disciplina operativa,
relevancia al considerar las variaciones
relacionamiento
registradas en algunas líneas de negocio y
clave y una ejecución eficiente posiciona a
las condiciones del mercado durante el
2025-1
2026-1
Diferencia
estratégico
con
aliados
Mattis para afrontar con solidez los retos del
periodo analizado.
mercado
y
continuar
ampliando
su
capacidad de generación de valor para clientes, aliados e inversionistas.
La capacidad para sostener una facturación superior a los cinco mil millones de pesos confirma la resiliencia del modelo operativo, la diversificación de las fuentes de ingreso y la efectividad de las decisiones adoptadas para preservar el desempeño financiero de la organización
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Decisiones o Iniciativas Relevantes Implementación de SALO 360 en las 20 oficinas de Loticolombia, modernizando los procesos de operación, premiación, devoluciones, cartera y gestión comercial.
Loticolombia (Negocio de Loterías)
Durante el primer semestre de 2026, Loticolombia consolidó su liderazgo en la comercialización de loterías, manteniéndose como el principal distribuidor de la Lotería de Medellín, con una participación de 52,5% en Antioquia y 30,5 % a nivel nacional. Las ventas del portafolio alcanzaron $70.899 millones, con un crecimiento del 4% ($2.423 millones) frente al mismo periodo de 2025, mientras que los ingresos aumentaron 6%, pasando de $3.594 a $3.806 millones. La red Gana fortaleció su desempeño con un crecimiento del 6% en la venta de lotería física ($1.467 millones), impulsado por la masificación del producto. Adicionalmente, consolidó una red de 1.163 vendedores activos, vinculó 66 nuevos loteros y amplió su cobertura comercial. Entre los principales hitos se destaca la implementación de SALO 360 en las 20 oficinas de Loticolombia, fortaleciendo la trazabilidad de premios, la gestión de cartera y la automatización de procesos. En el frente digital, la renovación del portal loti.com.co contribuyó a un crecimiento del 73% en este canal, equivalente a $323 millones adicionales.
Masificación de la lotería física en la red Gana mediante incremento de cupos, exhibición y fortalecimiento comercial. Captación y vinculación de nuevos vendedores en regiones estratégicas. Fortalecimiento del canal digital, logrando un crecimiento del 73%. Trabajo conjunto con las loterías a nivel nacional para fortalecer promociones, planes de premios e incentivos. Implementación de mejoras operativas basadas en digitalización y automatización de procesos para aumentar la productividad.
Retos y Aprendizajes Uno de los principales desafíos del semestre fue la implementación y estabilización de SALO 360, proceso que implicó ajustes operativos, capacitación de usuarios y depuración de bases de vendedores. Asimismo, se trabajó en la recuperación y fortalecimiento de la red comercial mediante la vinculación de nuevos vendedores. Como aprendizaje principal, se evidenció que la integración entre tecnología, red comercial y canales digitales permite mejorar significativamente la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la capacidad de crecimiento sostenible del negocio.
Indicadores y Resultados Indicador
Meta
Resultado
Var.
Análisis
Ventas portafolio total de loterías
Mantener crecimiento
$70.899 millones
+4%
Impulsado por la masificación de la lotería física y el fortalecimiento de la red comercial.
Ingresos Loticolombia
Crecimiento sostenido
$3.806 millones
+6%
Incremento generado por mayores ventas y eficiencia comercial.
Ventas red Gana Lotería Física
Crecimiento del canal
$25.030 millones
+6%
La estrategia de exhibición y comercialización impulsó los resultados.
Canal Digital
Crecimiento sostenido
+$323 millones
+73%
Resultado de la renovación tecnológica y fortalecimiento comercial digital.
Participación Lotería de Medellín Antioquia
Liderazgo del mercado
52,5%
Líder
Consolidación como principal distribuidor del producto.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Proyección Segundo Semestre 2026 Fortalecimiento y expansión de la red de comercialización de loterías mediante el crecimiento de vendedores loteros tradicionales y comercios, acompañado de la evolución de SALO 360 para la operación de lotería física y virtual, ampliando la cobertura, eficiencia operativa y capacidades de gestión del negocio. Masificación de la lotería física y virtual en la Red Gana. Incremento de ventas a través del canal digital. Implementación comercial del seguro para cubrir los impuestos de los ganadores. Generación de promociones para clientes e incentivos para la fuerza de ventas. Crecimiento de cupos disponibles para la comercialización de loterías.
Marcas del Grupo Réditos:
Megasuerte (Negocio de Juegos localizados)
Durante el primer semestre de 2026, Megasuerte registró ingresos por $3.091 millones, con un crecimiento del 21% frente al mismo período de 2025. Al cierre del semestre, la compañía contaba con una capacidad operativa de 370 máquinas, 10 terminales de apuestas y carreras deportivas virtuales (ACDV) y una red de 25 salas de juego, integrada por 10 Centros de Experiencia y 15 puntos operados bajo el modelo Réditos. Como parte de su estrategia de diversificación, la compañía incorporó productos de apuestas y carreras deportivas virtuales (ACDV), fortaleciendo su oferta comercial y ampliando las alternativas para sus clientes. Estos resultados reflejan el avance de una gestión enfocada en el crecimiento sostenible, la innovación, la eficiencia operativa y la generación responsable de valor económico y social.
Principales Logros Logro
Impacto generado
Mejoramiento de los ingresos (Netwin)
Crecimiento del 20,8%
Aumento de nivel de apuesta (COIN)
Crecimiento del 39,2%
Aumento de Drop (Billetero)
Crecimiento del 40,1%
Puesta en operación de 10 puntos de venta ACDV
Diversificación de producto, mejoramiento de la experiencia del usuario y captura de nuevas oportunidades de generación de ingresos.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Indicadores y Resultados
Net Win (Ingreso Neto de Juego)
Dinero Apostado (COIN)
Durante el primer semestre de 2026, el Netwin alcanzó $3.383 millones, registrando un
Durante el primer semestre de 2026 se presentó un comportamiento superior al registrado
crecimiento del 20,8 % frente a los $2.800 millones obtenidos en el mismo periodo de 2025.
en el mismo periodo de 2025, evidenciando una tendencia de crecimiento sostenida a lo
Este resultado refleja un mejor desempeño operativo y una mayor capacidad para
largo del semestre. El volumen apostado alcanzó $54.473 millones, frente a $39.122
transformar el incremento del dinero apostado en ingresos, manteniendo una gestión
millones en el primer semestre de 2025, lo que representa un incremento de 39,2 %. El mejor resultado del periodo se registró en junio de 2026, con $10.414 millones apostados, cifra que supera en 51,3 % el valor alcanzado en el mismo mes del año anterior ($6.881 millones).
eficiente de la operación. A lo largo del semestre, el Netwin de 2026 se mantuvo por encima de los niveles observados en 2025 en todos los meses del periodo. El mejor resultado se registró en junio, con $614 millones, lo que representa un incremento del 21,8 % frente a junio de 2025 ($504 millones).
NET WIN I SEMESTRE 2026 vs I SEMESTRE 2025
Dinero Apostado SEMESTRE 2026-1 vs SEMESTRE 2025-1
$572.203
$10.414.342 $9.491.563 $8.256.902 $8.226.234
$5.480.893 ENE-2026
$6.231.350
FEB-2026
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
$8.721.595
$9.362.525
$614.419 $553.797
$487.709
$6.523.278
$7.068.269 $6.880.826
MAR-2026
ABR-2026
MAY-2026
2025-1
2026-1
$6.936.368
$556.691
$597.939
JUN-2026
$482.520
$498.062
$504.271
MAY-2026
JUN-2026
$417.376
$437.799
$459.448
ENE-2026
FEB-2026
MAR-2026
ABR-2026
2025-1
2026-1
Marcas del Grupo Réditos:
Indicadores y Resultados
Drop (Recaudo de Billetero)
Ventas Apuestas y Carreras Deportivas Virtuales (ACDV)
Durante el primer semestre de 2026, el Drop alcanzó un total de $16.923 millones, lo que
Durante el primer semestre de 2026, Megasuerte inició la operación de 10 terminales ACDV ubicadas en los Centros de Experiencia, ampliando su oferta comercial con una nueva línea de entretenimiento basada en juegos virtuales, incorporando una oferta inicial de 11 juegos licenciados. La operación, iniciada en mayo de 2026, representa un avance en la estrategia de diversificación del portafolio y fortalecimiento de nuevos canales comerciales.
representa un crecimiento del 40,11 % frente a los $12.077 millones registrados en el mismo periodo de 2025. Este comportamiento estuvo alineado con el incremento en la actividad de los jugadores y la consolidación de las estrategias comerciales implementadas por la compañía. En todos los meses del semestre, el Drop de 2026 se ubicó por encima de los niveles observados en 2025, destacándose especialmente junio, cuando se registró el mayor valor del periodo con $3.180 millones, equivalente a un incremento del 44,4 % respecto al mismo mes del año anterior ($2.202 millones).
Los resultados a junio muestran una aceleración significativa de la actividad comercial, reflejada tanto en el crecimiento del volumen de tickets como en el incremento del valor promedio de cada transacción.
DROP I SEMESTRE 2026 vs I SEMESTRE 2025
$
$3.179.808 $2.946.622
$2.957.023 $2.712.810
$2.553.244 $2.572.651
$2.119.270 $1.882.634
$2.012.551
+142,4%
+50,8%
Ventas ($6,5M may. a $23,9M jun.)
Tickets (1.622 a 3.931)
Ticket promedio ($4.038 a $6.089)
$2.204.706 $2.202.394
$1.655.863 ENE-2026
+265,6%
Adicionalmente, el ticket promedio aumentó 50,8%, lo que indica que, además de vender FEB-2026
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
MAR-2026
ABR-2026
2025-1
2026-1
MAY-2026
JUN-2026
más, se logró que cada compra generara un mayor ingreso.
Marcas del Grupo Réditos:
Indicadores y Resultados
Proyección Segundo Semestre 2026 Decisiones o Iniciativas Relevantes
Durante el segundo semestre de 2026, Megasuerte enfocará su gestión en fortalecer el
Durante el primer semestre de 2026, Megasuerte ejecutó iniciativas orientadas al
principales iniciativas se destaca la puesta en marcha de ACDV en la red Gana, con una meta
fortalecimiento del portafolio, la modernización tecnológica y la ampliación de su
de ingresos de $289,1 millones para la filial, ampliando la cobertura del producto y
capacidad operativa, contribuyendo a la generación de valor y al crecimiento sostenible del
generando nuevas oportunidades comerciales.
crecimiento comercial, la experiencia del cliente y la sostenibilidad del negocio. Entre las
negocio. De igual manera, se gestionará la renovación del contrato de concesión C2010, cuyo Se destaca la implementación de ACDV (Apuestas y Carreras Deportivas Virtuales),
vencimiento está previsto para octubre de 2026, con el fin de asegurar la continuidad
proyecto que fortalece la estrategia de diversificación del portafolio y amplía las
operativa durante los próximos tres años. Complementariamente, se desarrollarán acciones
oportunidades de generación de ingresos mediante nuevos canales comerciales y
para fortalecer los resultados de la Red Gana y los Centros de Experiencia, mediante
experiencias para los usuarios.
actividades promocionales, incentivos comerciales, mejoras en la oferta de METs y nuevas iniciativas enfocadas en optimizar la experiencia del cliente.
Asimismo, se realizó la actualización de dos ruletas, mejorando la disponibilidad, confiabilidad y competitividad tecnológica de los equipos. Esta renovación cobra especial relevancia al considerar que estas ruletas representan aproximadamente el 40% de los ingresos de las salas donde se encuentran instaladas, contribuyendo a fortalecer la experiencia de los clientes y el desempeño comercial. Adicionalmente, se ejecutó la ampliación de los Centros de Experiencia Megasuerte Amagá y Megasuerte La Unión, incrementando su capacidad operativa a 34 y 30 METs, respectivamente. Esta iniciativa permitió ampliar la oferta de producto, fortalecer la cobertura del servicio y mejorar la experiencia de los usuarios.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Indicadores y Resultados
UX Technology (Negocio de soluciones tecnológicas)
Durante el primer semestre de 2026, UX Technology continuó consolidándose como el habilitador tecnológico del Grupo Empresarial, garantizando la estabilidad de las plataformas CORE transaccionales y desarrollando nuevas capacidades para impulsar el crecimiento y la transformación de los negocios. La gestión del período se concentró en tres frentes estratégicos. En primer lugar, se ratificó el compromiso con la seguridad de la información y la calidad del servicio mediante la aprobación de la auditoría de seguimiento de la certificación ISO 27001:2022. En segundo lugar, se completó la migración del 95% de los sistemas legados desde infraestructura on-premise hacia ambientes Cloud, fortaleciendo la estabilidad, escalabilidad y eficiencia operativa. Finalmente, se avanzó en el desarrollo de nuevos productos y funcionalidades, así como en la migración de la operación de SIGA hacia Invictus, logrando la migración de la totalidad de la operación JSA de Grupo Réditos y consolidando a Invictus como el nuevo core transaccional de la organización. A su vez, el desarrollo de productos como Keno y Chance Goleador, junto con la APIficación de todos los productos de JSA, evidenció la flexibilidad de la arquitectura tecnológica implementada, facilitando la integración con nuevos clientes, canales de venta y aliados estratégicos.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Indicadores y Resultados
Retos y Aprendizajes UX Technology, como empresa de tecnología, enfrenta uno de los retos más grandes de la
Indicador
Resultado
Variación
0.27%
Análisis Las aplicaciones transaccionales evidencian estabilidad general en las plataformas que soportan la operación. No obstante, se han presentado caídas o intermitencias en productos específicos.
Disponibilidad plataformas críticas
99.97%
Avance en la configuración de productos y servicios de Invictus para las redes aliadas
97%
3%
La configuración e implementación de los productos base de Invictus se realizó en las redes asociadas. El indicador se actualiza de acuerdo con el desarrollo de productos propios y funcionalidades particulares que se encuentran en proceso para cada una de las redes.
Transaccionalidad de Grupo Réditos a través de Invictus
96%
4%
Se cuenta con toda la operación de los productos JSA a través de la plataforma Invictus. Aún está pendiente la migración de algunos productos de SDR que se encuentran en desarrollo o implementación.
Decisiones o Iniciativas Relevantes
actualidad: la evolución continua, acelerada y altamente cambiante. La adaptabilidad de los procesos y del talento humano a las nuevas tecnologías - Cloud, IA, agentes y automatización, seguirá siendo parte vital de nuestra organización y eje central de la planeación estratégica.
Proyección Segundo Semestre 2026
Avance hacia la modernización operacional: aprovechar las nuevas tecnologías para
Apagado y entrega de plataformas de los centros de datos on-premise de Medellín y
optimizar tiempos y recursos en los procesos y actividades que se desarrollan dentro de la
Bogotá.
organización ha sido una meta propuesta para 2026. Durante este primer semestre se han sentado las bases para alcanzar dicho propósito, mediante la generación de herramientas internas apoyadas en IA que permiten optimizar los tiempos de análisis y respuesta a incidentes, ejecutar actividades autogestionadas y mejorar el seguimiento de hallazgos y planes de acción.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Finalización de la migración de la operación transaccional de SIGA hacia el nuevo Core Invictus para todas nuestras redes asociadas. Integración de la IA en el ciclo de desarrollo de software.
Marcas del Grupo Réditos:
Rediapuestas (Negocio de Apuestas Permanentes en Antioquia) Rediapuestas, filial del Grupo Réditos con participación del 100%, tiene a su cargo la explotación, operación y comercialización del juego de Apuestas Permanentes en Antioquia, bajo un modelo altamente regulado que garantiza confiabilidad, seguridad y cumplimiento normativo. Durante el primer semestre de 2026, la compañía alcanzó ingresos por $246.145 millones, con un crecimiento de 7,52 % frente al mismo periodo del año anterior. Asimismo, registró un margen EBITDA de 7,37 % y una utilidad neta de $11.572 millones, resultados que reflejan su capacidad de generación de valor y su aporte a los resultados consolidados del Grupo. Como principal hito del periodo, Rediapuestas fue nuevamente adjudicataria del contrato para la operación del juego de Apuestas Permanentes en Antioquia por un periodo inicial de cinco años, con posibilidad de prórroga por cinco años más, fortaleciendo la continuidad y sostenibilidad del negocio. Como responsable de IVA, Rediapuestas contribuyó al desarrollo del país mediante el pago de impuestos municipales, departamentales y nacionales que sumaron $115.345 millones, con la siguiente distribución: Impuestos
Primer semestre 2026
IVA
52.000
Retención en la Fuente
18.436
Derechos de Explotación
39.012
Caducidad
5.897
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Rediapuestas genera valor mediante la operación eficiente y responsable del negocio de Apuestas Permanentes, contribuyendo al cumplimiento de las obligaciones derivadas de la actividad y a la generación de recursos destinados a fines de interés público, particularmente los relacionados con el sector salud. La compañía realizó transferencias al sistema de salud por $96.910 millones, valor que incluye derechos de explotación, IVA en apuestas y caducidad, reafirmando el compromiso del sector de juegos de suerte y azar con el bienestar colectivo y la generación de valor público.
Transferencias para la salud
$96.910 millones
Rediapuestas contribuye a la generación de empleo, el fortalecimiento de la red comercial y la dinámica económica de Antioquia. Su cadena de valor integra proveedores, aliados estratégicos y capacidades compartidas con el Grupo Réditos, con especial énfasis en la continuidad operacional, seguridad de la información, protección de datos y seguridad de las transacciones. La naturaleza de la actividad exige una gestión basada en la transparencia, el cumplimiento normativo, la gestión integral de riesgos, la prevención del fraude, la protección de los usuarios y el relacionamiento responsable con los grupos de interés. De cara al futuro, Rediapuestas continuará enfocando su gestión en la eficiencia operacional, transformación tecnológica, innovación, gestión de riesgos, cumplimiento, desarrollo del talento humano y fortalecimiento de la red comercial, consolidando una operación rentable, transparente, responsable y sostenible.
Marcas del Grupo Réditos:
3. EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓN
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I La fortaleza de nuestras marcas, es la sinergia que impulsa a nuestro grupo.
Marcas del Grupo Réditos:
Tecnología como Eje de la Transformación
Principales logros y aportes a la gestión empresarial
Con el propósito de fortalecer la capacidad de respuesta de la organización, optimizar procesos y generar nuevas oportunidades de negocio, continuamos impulsando la adopción de tecnología, la innovación y el aprovechamiento estratégico de la información. Estas capacidades contribuyen a consolidar una organización más ágil, conectada y preparada para responder a los desafíos del entorno y a las oportunidades de crecimiento futuro. En este contexto, la Gestión Tecnológica y la Inteligencia Empresarial se consolidan como habilitadores estratégicos de los procesos comerciales y de apoyo, fortaleciendo la toma de decisiones, la eficiencia operativa, la generación de valor y la sostenibilidad de la organización.
Controlado
En seguimiento
En gestión
Automatización e IA:
Renovación tecnológica:
Mesa de servicio:
74% de las iniciativas a
44% del plan
Cumplimiento de ANS
corte de julio finalizadas
presupuestado ya
hasta el 73% según grupo;
y 480 h/mes liberadas
adquirido, priorizando el
foco de mejora en soporte
en 5 procesos core.
14 % más crítico del
directo.
inventario obsoleto.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Durante el primer semestre de 2026, se consolidaron avances significativos en la modernización tecnológica y el fortalecimiento de los procesos corporativos. Entre los principales logros se destacan la implementación del nuevo modelo de distribución de Lotería, Rifas y Raspa&Listo, que permite contar con trazabilidad integral del inventario en la red comercial; la puesta en marcha de un asistente corporativo de inteligencia artificial, que reemplaza el uso no gobernado de herramientas externas y fortalece la seguridad del conocimiento organizacional; y la ejecución del plan de renovación tecnológica, alcanzando la adquisición del 44% de los recursos presupuestados. Estas iniciativas han generado beneficios transversales para la organización. En el frente comercial, fortalecieron el control y distribución de inventarios, así como el aseguramiento de los sorteos. En Talento Humano, permitieron habilitar procesos de autogestión para cesantías, incapacidades y vacaciones a través de la intranet corporativa. Adicionalmente, se avanzó en la renovación de equipos tecnológicos críticos y en el fortalecimiento de la mesa de servicio con cobertura nacional, contribuyendo a la continuidad operativa y a una mejor experiencia para los usuarios internos.
Marcas del Grupo Réditos:
Eficiencia en la inversión tecnológica
Hitos relevantes
En el primer semestre, el gasto total pasó de $3.793 M (2025) a $3.093 M (2026): $700 M
Durante el primer semestre de 2026, la gestión tecnológica y operativa continuó generando eficiencias relevantes para la organización. Se destaca una reducción sostenida de los gastos frente a 2025 durante los seis meses del semestre, reflejando una administración disciplinada de los recursos y una mayor eficiencia en la ejecución presupuestal.
menos, mes tras mes.
$699,7 M
-18,4%
variación del gasto total, ene-jun 2026 vs 2025
ahorro acumulado en el semestre (COP)
Gasto Total de Tecnología por Mes (Cop Millones) 629 593
ENE
595 547
FEB
665
669 535
MAR 2025
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
634 495
ABR 2026
Asimismo, se registró una disminución en los gastos por honorarios, resultado de una menor dependencia de terceros y del fortalecimiento de las capacidades internas de desarrollo y gestión. En línea con esta evolución, los costos asociados a personal presentaron una reducción, coherente con las eficiencias generadas por los procesos de automatización y autogestión implementados en la organización.
601 457
MAY
466
JUN
Por su parte, los rubros de mantenimiento y depreciación registraron incrementos asociados al avance del proceso de renovación tecnológica, evidenciando el compromiso de la Compañía con la modernización de su infraestructura y el fortalecimiento de sus capacidades operativas para soportar el crecimiento futuro del negocio.
Marcas del Grupo Réditos:
La operación está bajo control.
Automatización e Inteligencia Artificial
En lo que va del año, la ejecución del PETI pasó de iniciativas puntuales a una operación de
Grupo Réditos consolidó su evolución hacia la hiperautomatización, integrando procesos de punta a punta con capacidades de inteligencia artificial para fortalecer la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
entrega continua, en tecnología y en datos.
¿Qué se logró?
¿Qué sigue?
Cómo seguimos apoyando
Consolidamos una fábrica de entrega continua alineada a los 5 ejes del PETI, con gobierno de datos e IA, y una renovación tecnológica disciplinada.
Extender el asistente de IA y el modelo predictivo de clientes, avanzar el desacople de SIGA y cerrar la brecha de ANS en soporte.
Mantener el ritmo de soporte a comercial y a los procesos de apoyo, con la misma disciplina de gobierno, datos e infraestructura.
De esta manera, la Gestión Tecnológica y la Inteligencia Empresarial continuaron fortaleciendo la transformación digital de Grupo Réditos, impulsando la eficiencia operativa, la innovación y el desarrollo de nuevos negocios. Asimismo, se avanzó en la implementación del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI), alineando las iniciativas tecnológicas con los objetivos corporativos y fortaleciendo la capacidad de la organización para generar valor, optimizar procesos y responder a los retos futuros. Estos avances consolidan a la tecnología como un habilitador clave para la sostenibilidad,
La organización cuenta actualmente con nueve soluciones de IA aplicadas a la detección de ventas anómalas, modelos de scoring de clientes, administración automatizada de roles en más de 19 aplicaciones, digitalización de colillas, asistentes de conocimiento, un asistente corporativo de IA desplegado sobre infraestructura propia y un piloto para la validación y publicación asistida de resultados de sorteos. Estas iniciativas permitieron liberar 480 horas mensuales sin ampliar la estructura organizacional, reducir en 18% el gasto de tecnología frente al año anterior, equivalente a cerca de $700 millones durante el semestre, consolidar un modelo único de distribución para Lotería, Rifas y Raspa&Listo con trazabilidad integral en la red comercial y atender 68 requerimientos asociados a la Ley 1581. Para el segundo semestre, el foco estará en ampliar la hiperautomatización de la operación, fortalecer las capacidades de Invictus, incorporar modelos de recomendación, evolucionar GanaApp con funcionalidades de personalización y nuevos medios de pago, y profundizar el uso de inteligencia artificial en los procesos comerciales y de atención al cliente.
480 h/mes
-18%
68
Horas liberadas sin ampliar la estructura organizacional
Reducción del gasto de tecnología frente al año anterior
Requerimientos atendidos asociados a la Ley 1581
competitividad y crecimiento de Grupo Réditos.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
4. CONFIANZA Y GOBIERNO
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I La fortaleza de nuestras marcas, es la sinergia que impulsa a nuestro grupo.
Marcas del Grupo Réditos:
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Estrategia Durante el primer semestre, los esfuerzos se concentraron en el fortalecimiento de BetPlay, la evolución del portafolio de apuestas permanentes y juegos lotéricos, el desarrollo de canales físicos y digitales, la generación de ingresos a través de servicios
Mega Corporativa 2030
1.5 billones de pesos 17% de ingresos sostenibles
Margen EBITDA del
financieros y corresponsalías, el fortalecimiento de la analítica comercial y la mejora de la experiencia del cliente. De manera complementaria, las filiales avanzaron en iniciativas relacionadas con el crecimiento de loterías, la consolidación de centros de experiencia, el fortalecimiento inmobiliario y la expansión del negocio de crédito. Los resultados obtenidos al cierre de junio evidencian avances relevantes en las estrategias priorizadas, especialmente en crecimiento comercial, canales digitales y generación de ingresos, así como oportunidades de fortalecimiento en iniciativas asociadas a nuevos productos, analítica de datos y algunos proyectos de filiales. Esta evaluación constituye una base para orientar las decisiones del segundo semestre.
Estrategia
Gobierno Corporativo
El año 2026 fue definido como un período de consolidación y transformación para Grupo
En el marco del contexto empresarial y como parte del fortalecimiento del modelo de
Réditos, con la ejecución de trece iniciativas estratégicas orientadas a fortalecer los
gobierno corporativo, la Junta Directiva cuenta con cuatro comités estratégicos que apoyan
negocios actuales, diversificar fuentes de ingresos, acelerar la transformación digital, mejorar
de manera estructurada la toma de decisiones. Estos comités actúan como instancias de
la experiencia del cliente y desarrollar nuevas oportunidades de crecimiento.
análisis, seguimiento y recomendación, contribuyendo a la adecuada supervisión de la gestión.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
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Marcas del Grupo Réditos:
COMITÉS DE JUNTA DIRECTIVA
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
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Marcas del Grupo Réditos:
Sesiones y gobierno
Comité de Gobierno y Riesgos
Durante el primer semestre de 2026, el Comité sesionó en cinco (5) oportunidades,
El Comité de Gobierno y Riesgos es un órgano de apoyo estratégico de la Junta Directiva, orientado a fortalecer las prácticas de gobierno corporativo y la gestión integral de riesgos del Grupo. En desarrollo de su función, el Comité analiza, realiza seguimiento y formula
realizando seguimiento periódico a los principales riesgos de la organización y a las iniciativas orientadas al fortalecimiento del gobierno corporativo.
recomendaciones sobre asuntos relacionados con los riesgos estratégicos, legales,
Durante el período, se promovió una visión de riesgos con mayor enfoque estratégico,
regulatorios, tecnológicos y operativos, así como sobre el fortalecimiento de los
procurando que la Alta Dirección y la Junta Directiva concentren su atención en aquellos
mecanismos de gobierno, control y funcionamiento de la Junta Directiva y sus órganos de
eventos con mayor impacto potencial para la organización, mediante la definición de
apoyo.
responsables, controles, métricas y planes de actuación.
Gestión integral de riesgos
Composición del Comité El Comité está conformado por tres (3) miembros de la Junta Directiva, uno de los cuales ejerce la coordinación. El Presidente Ejecutivo participa como invitado permanente. Durante el primer semestre de 2026, el Comité estuvo integrado por:
Néstor Raúl Paniagua García
Martín Gómez Mejía
Néstor Raúl Paniagua García. En junio de 2026, el Comité acordó que Martín Gómez Mejía
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Se recomendó incorporar en los informes métricas que permitan evaluar objetivamente la materialidad, evolución y efectividad de las medidas de mitigación.
Se profundizó en el análisis preventivo de los riesgos asociados a eventos ambientales y climáticos, riesgo político, cambios regulatorios, implementación de Invictus e inicio del nuevo contrato de concesión.
Se recomendó avanzar progresivamente en la automatización de controles manuales y fortalecer los mecanismos de seguimiento de las excepciones identificadas en los controles.
Valeria Villegas Lopera
Nota: Durante la mayor parte del semestre, la coordinación del Comité estuvo a cargo de continuara ejerciendo dicha coordinación.
Se recomendó fortalecer el enfoque de Gestión Integral de Riesgos, promoviendo una mayor priorización de aquellos riesgos de carácter estratégico o crítico para la organización.
Marcas del Grupo Réditos:
Riesgos legales, contractuales y regulatorios
Seguimiento al Modelo CVC
Se recomendó estructurar una matriz de riesgos de litigios que incorpore criterios
(Canal de Venta Concesionario)
Se realizó seguimiento permanente a los riesgos jurídicos, laborales, contractuales, tributarios y económicos asociados al Canal de Venta Concesionario (CVC). Se revisó integralmente el modelo contractual, analizando alternativas orientadas a fortalecer la autonomía e independencia de los operadores.
objetivos de probabilidad de pérdida y exposición económica, con el propósito de fortalecer la gestión preventiva de los procesos judiciales. Se fortaleció el seguimiento a las obligaciones derivadas de los contratos de concesión gestionados por el Grupo Empresarial, procurando articular el control contractual con la identificación y gestión de los riesgos estratégicos asociados a su ejecución.
Riesgos tecnológicos y continuidad del negocio
Se realizó seguimiento a
El Comité recomendó fortalecer los mecanismos de reacción y respuesta
frente a posibles eventos
ante eventuales incidentes
Se mantuvo como prioridad la identificación y gestión de los riesgos de continuidad que
de indisponibilidad, así
tecnológicos.
puedan afectar los
los riesgos asociados a Invictus, particularmente
como a los protocolos de atención, escalamiento y continuidad operativa.
sistemas, la infraestructura y los servicios críticos para la operación.
Se mantuvo el seguimiento a las novedades normativas con potencial impacto sobre la organización, así como a los mecanismos internos para su identificación y gestión oportuna.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Formación y fortalecimiento de accionistas y Junta Directiva Se avanzó en la estructuración de un programa de capacitación dirigido a los miembros principales y suplentes de la Junta Directiva, incorporando contenidos relacionados con inteligencia artificial. Se recomendó la creación de un módulo en la Universidad Réditos orientado a facilitar la conformación de grupos de accionistas interesados en capacitarse y profundizar sus conocimientos sobre temas relacionados con el negocio y la organización.
Gobierno corporativo y fortalecimiento de la Junta Directiva Se revisó y recomendó una metodología para mejorar la oportunidad en la elaboración, circulación y revisión de las actas de la Junta Directiva, estableciendo tiempos definidos para su envío y revisión. El Comité analizó la propuesta de un nuevo modelo de evaluación de la Junta Directiva y formuló recomendaciones sobre sus componentes y metodología. Al cierre del semestre, la propuesta se encontraba en análisis por parte de la Junta Directiva.
Conclusión Durante el primer semestre de 2026, el Comité de Gobierno y Riesgos concentró su gestión en el fortalecimiento del modelo integral de riesgos, el seguimiento al esquema CVC, la gestión de los riesgos tecnológicos y de continuidad, el análisis preventivo de los riesgos legales, contractuales y regulatorios, y el fortalecimiento de las prácticas de gobierno corporativo. La gestión desarrollada permitió avanzar en una visión más estratégica y preventiva de los riesgos, fortalecer los mecanismos de seguimiento y control y acompañar a la Junta Directiva en asuntos relevantes para la sostenibilidad, continuidad y adecuada gestión de la organización.
Se revisaron los reglamentos de los Comités de Apoyo y se recomendó consolidarlos en un documento marco común, conservando las particularidades y funciones específicas de cada Comité.
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Marcas del Grupo Réditos:
Comité de Nombramiento y Remuneraciones El Comité de Nombramientos y Remuneraciones es un órgano de apoyo estratégico de la Junta Directiva, orientado al análisis y formulación de recomendaciones en asuntos relacionados con la estructura organizacional, la gestión del talento, la compensación y la remuneración, procurando su alineación con la estrategia, la sostenibilidad y las necesidades de la organización.
Composición El Comité está conformado por tres (3) miembros de la Junta Directiva, uno de los cuales ejerce la coordinación. El Presidente Ejecutivo participa como invitado permanente. Durante el primer semestre de 2026, el Comité estuvo integrado por:
Santiago Restrepo Betancur Coordinador
Gildardo Echeverri Benjumea
Rubén Darío Rubio Escobar
Estructura y optimización organizacional Sesiones y gobierno Durante el primer semestre de 2026, el Comité sesionó en siete (7) oportunidades, incluida una sesión extraordinaria realizada en mayo, en la cual se profundizó en las políticas de bonificaciones y trabajo híbrido, así como en el modelo de compensación variable de la fuerza comercial. Durante el período, el Comité fortaleció un enfoque orientado a que las decisiones relacionadas con estructura, compensación y gestión del talento se soporten en información cuantificable, análisis de impacto económico, productividad y sostenibilidad, procurando mantener una visión estratégica sobre la evolución de la organización.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Se realizó seguimiento periódico a los procesos de optimización organizacional y a la evolución de la planta de personal, analizando sus efectos sobre los costos, la productividad y la estructura. Se recomendó fortalecer los informes de seguimiento, diferenciando plazas activas, vacantes y cargos efectivamente optimizados, con el propósito de identificar las eficiencias permanentes y su impacto financiero. Se efectuó seguimiento a los procesos de tercerización y a su impacto económico, recomendando evaluar integralmente los beneficios operativos y financieros derivados de estas decisiones.
Marcas del Grupo Réditos:
Automatización, Inteligencia Artificial y productividad
Políticas de gestión del talento El Comité analizó la propuesta de Política de Bonificaciones y recomendó favorablemente su aprobación por parte de la Junta Directiva, incorporando criterios objetivos, niveles de autorización, mecanismos de trazabilidad y controles orientados a mitigar riesgos laborales, tributarios y de seguridad social.
Se realizó seguimiento a las iniciativas de automatización e Inteligencia Artificial con impacto en la gestión del talento y la estructura organizacional.
El Comité recomendó que estas iniciativas incorporen indicadores cuantificables que permitan medir productividad, reducción de tiempos, eficiencias operativas, ahorro de costos e impacto sobre la estructura de personal.
Se recomendó avanzar en un análisis estructurado de las cargas laborales por áreas y procesos, acompañado de un roadmap de automatización, que permita identificar y priorizar oportunidades de optimización.
Compensación y remuneración Se analizaron alternativas relacionadas con la estructura salarial y de compensación, procurando mantener condiciones adecuadas para la atracción y retención del talento y, simultáneamente, gestionar de manera eficiente los costos laborales. Se realizó seguimiento a los resultados de los esquemas transitorios de compensación variable implementados para la fuerza comercial, solicitando evaluar su efectividad, impacto en las ventas y sostenibilidad.
Modelo de compensación variable de la fuerza comercial El Comité analizó diferentes propuestas para la evolución del modelo de compensación variable de la fuerza comercial, buscando fortalecer su relación con la productividad, el cumplimiento de metas, el incremento de las ventas y la sostenibilidad financiera. Posteriormente, el Comité recomendó validar un nuevo esquema mediante un piloto controlado, antes de considerar su implementación general, incorporando indicadores que permitan comparar objetivamente sus resultados frente al modelo vigente.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Se recomendó establecer mecanismos de seguimiento periódico a las bonificaciones otorgadas, incluyendo límites de duración y parámetros para su reconocimiento. El Comité analizó la propuesta de Política de Trabajo Híbrido, considerando aspectos relacionados con productividad, atracción y retención del talento, riesgos laborales, seguridad de la información y características de los cargos susceptibles de aplicar al modelo. Se recomendó evaluar la implementación de un piloto controlado y focalizado en un área específica, acompañado de indicadores de desempeño, métricas de productividad y mecanismos de seguimiento, con el propósito de obtener evidencia objetiva sobre los resultados del modelo antes de considerar una aplicación más amplia en la organización.
Marcas del Grupo Réditos:
Planta de personal y gestión laboral Se fortaleció el seguimiento periódico a la planta de personal, incorporando información sobre plazas aprobadas, cargos ocupados, vacantes y optimizaciones ejecutadas. Se realizó seguimiento al cumplimiento de la cuota legal de aprendices y a los costos asociados a las diferentes modalidades de vinculación. Se analizaron diferentes escenarios relacionados con la reducción de la jornada laboral de la fuerza comercial, considerando sus efectos sobre los costos laborales, la cobertura de los puntos de venta, la productividad y las ventas.
De manera transversal, se promovió una visión orientada a que la optimización organizacional y la incorporación de tecnología se traduzcan en mayores niveles de productividad y eficiencias verificables, al tiempo que los esquemas de compensación contribuyan a la atracción y retención del talento y se encuentren alineados con los resultados y la sostenibilidad de la organización. En este sentido, la gestión del Comité permitió avanzar en la consolidación de criterios más objetivos para la toma de decisiones relacionadas con la estructura, los costos laborales, la productividad y la evolución de los modelos de compensación y gestión del talento.
Conclusión Durante el primer semestre de 2026, el Comité de Nombramientos y Remuneraciones concentró su gestión en el seguimiento a la estructura y planta de personal, los procesos de optimización organizacional, la evolución de los esquemas de compensación, la incorporación de iniciativas de automatización e Inteligencia Artificial y el análisis de políticas relacionadas con la gestión del talento.
Impacto estratégico
Estos frentes permitieron fortalecer el acompañamiento estratégico a la Junta Directiva y avanzar hacia una gestión del talento y de la estructura organizacional basada en información, productividad, eficiencia y sostenibilidad, manteniendo como propósito la adecuada articulación entre las necesidades de la organización y la gestión de las personas.
Durante el primer semestre de 2026, el Comité fortaleció su rol como instancia estratégica de apoyo a la Junta Directiva en materia de estructura organizacional, productividad, compensación y gestión del talento, procurando que las decisiones relacionadas con estos asuntos se soporten cada vez más en indicadores objetivos y análisis de impacto económico.
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Marcas del Grupo Réditos:
Comité de Tecnología, Innovación y Seguridad Informática
Integrantes durante el período
El presente informe se rinde a la Asamblea General de Accionistas con el fin de dar cuenta del funcionamiento del Comité de Tecnología, Innovación y Seguridad Informática durante el primer semestre de 2026 y del aporte efectivo que realizó a la Junta Directiva en el ejercicio de su función.
Jorge Hernán Díaz Rodríguez Coordinador
El Comité es un órgano de apoyo de la Junta Directiva, de naturaleza consultiva, encargado de analizar, conceptuar, formular recomendaciones y realizar seguimiento sobre los asuntos comprendidos dentro de sus funciones. Sus actuaciones no sustituyen las competencias decisorias de la Junta Directiva ni las responsabilidades de ejecución propias de la Administración. Bajo esta delimitación se presentan las principales actuaciones desarrolladas durante el período. Santiago Restrepo Betancur
David Chavarría Lugo
José David Ochoa Duque
Juan Andrés Echavarría Ochoa
Durante el semestre, el Comité sesionó en siete (7) oportunidades, con quórum en la totalidad de las sesiones y una asistencia promedio de sus integrantes del 91,4 %. Las actuaciones desarrolladas constan en las respectivas actas del Comité y los asuntos tratados estuvieron relacionados con las funciones asignadas en su Reglamento.
Sesiones y Gobierno Composición
El aporte del Comité durante el período se materializó en el análisis y seguimiento de los
El Comité está integrado por cinco (5) miembros de la Junta Directiva, uno de los cuales
recomendaciones y solicitudes orientadas a apoyar la toma informada de decisiones por
ejerce la coordinación. El Presidente Ejecutivo asiste como invitado permanente, sin derecho
parte de la Junta Directiva. A continuación, se presentan los principales asuntos abordados,
a voto. Su operación se rige por el Reglamento Interno aprobado por la Junta Directiva, que
la actuación desarrollada por el Comité y, cuando correspondió, el trámite o decisión
define su objeto, composición, funciones y reglas de funcionamiento.
posterior de la Junta Directiva.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
asuntos sometidos a su consideración, así como en la formulación de conceptos,
Marcas del Grupo Réditos:
Comité de Tecnología — Asuntos Sometidos al Comité Asunto sometido al Comité
Actuación del Comité (análisis y recomendación)
Trámite y estado al cierre del semestre
Plataforma Invictus, estabilización, arquitectura y gobierno
Conoció los informes presentados por la Administración sobre la evolución de la plataforma y realizó seguimiento a aspectos relacionados con estabilidad, arquitectura, incidentes, documentación, trazabilidad, métricas y gobierno tecnológico, formulando observaciones y solicitudes de fortalecimiento sobre los asuntos identificados.
Asunto objeto de seguimiento periódico por el Comité. La Junta Directiva conoció durante el período información relacionada con la evolución y los principales riesgos de la plataforma, permaneciendo la ejecución de las acciones correspondientes a cargo de la Administración.
Auditoría especializada de arquitectura y gobernanza (RSM Colombia)
Realizó seguimiento al desarrollo de la auditoría especializada adelantada por RSM Colombia y solicitó que las oportunidades identificadas durante el ejercicio contaran con responsables, planes de acción, cronogramas y mecanismos de seguimiento que permitieran verificar su tratamiento.
La Junta Directiva conoció directamente información relacionada con el desarrollo del ejercicio. Al cierre del semestre, el tratamiento de las oportunidades identificadas continuaba bajo responsabilidad de la Administración, con seguimiento del Comité y de la Junta Directiva.
Plan de recuperación ante desastres (DRP) multirregión
Analizó las alternativas presentadas por la Administración para el fortalecimiento del esquema de recuperación ante desastres y recomendó priorizar la protección de los sistemas Core y la capacidad de recuperación de los servicios críticos, así como avanzar en las pruebas necesarias para validar su efectividad.
El asunto permaneció bajo seguimiento del Comité y de la Junta Directiva, correspondiendo a la Administración la definición técnica, ejecución y realización de las pruebas correspondientes.
Transición de la operación comercial de SIGA a Invictus
Realizó seguimiento a la transición progresiva de la operación comercial desde SIGA hacia Invictus y analizó los riesgos de continuidad asociados al proceso, recomendando que la migración de los componentes tecnológicos pendientes se desarrollara de manera controlada y preservando la estabilidad de la operación.
La Junta Directiva conoció los principales aspectos asociados a la transición y continuidad tecnológica. Al cierre del semestre, las actividades de migración y transición continuaban bajo responsabilidad de la Administración y seguimiento del Comité.
Canales digitales, Gana App y APIs
Analizó la evolución de los canales digitales, la arquitectura e integración con Invictus y las alternativas presentadas para el desarrollo del ecosistema digital, formulando recomendaciones relacionadas con integración tecnológica, continuidad, experiencia de usuario, indicadores de seguimiento y transferencia de conocimiento.
La Junta Directiva conoció la recomendación favorable emitida por el Comité frente al proyecto de evolución del ecosistema digital y autorizó la contratación de SII Group Colombia, disponiendo que un integrante del Comité acompañara el seguimiento del proyecto e informara al Comité, sin facultad de instrucción sobre la Administración.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Comité de Tecnología — Asuntos Sometidos al Comité Asunto sometido al Comité
Actuación del Comité (análisis y recomendación)
Trámite y estado al cierre del semestre
Estrategia corporativa de Inteligencia Artificial y automatización
Analizó las iniciativas de Inteligencia Artificial y automatización presentadas por la Administración y recomendó fortalecer su priorización mediante criterios objetivos de retorno de la inversión, productividad, impacto financiero, generación de ingresos y valor para la Organización, así como contar con mecanismos de medición que permitan verificar los beneficios reportados.
Iniciativas en desarrollo por parte de la Administración y bajo seguimiento periódico del Comité.
Seguridad de la información y ciberseguridad
Analizó la hoja de ruta de seguridad de la información y ciberseguridad y el modelo de acompañamiento especializado presentado por la Administración, y recomendó mantener mecanismos periódicos de reporte que permitieran al Comité realizar seguimiento a la evolución de los principales riesgos, controles y acciones de fortalecimiento.
Asunto bajo seguimiento periódico del Comité, con información a la Junta Directiva sobre aquellos aspectos considerados materiales.
Aseguramiento de calidad y control de salidas a producción
Analizó oportunidades de fortalecimiento en los procesos de aseguramiento de calidad, pruebas y validación funcional de desarrollos tecnológicos, y recomendó robustecer los controles previos a la salida a producción de soluciones críticas como medida preventiva frente al riesgo operativo.
Recomendaciones trasladadas a la Administración y objeto de seguimiento posterior por el Comité.
Plan Estratégico de Tecnología de Información (PETI)
Analizó el PETI presentado por la Administración y emitió recomendación favorable para su consideración por la Junta Directiva, formulando observaciones orientadas a su fortalecimiento y seguimiento posterior.
La Junta Directiva aprobó la versión del PETI, solicitando continuar el seguimiento a las observaciones y recomendaciones formuladas.
Renovación de la conectividad de los puntos de venta
Analizó las alternativas técnicas, económicas y de continuidad presentadas por la Administración y emitió recomendación favorable unánime, acompañada de recomendaciones orientadas a la optimización progresiva de costos y a la evaluación futura de alternativas tecnológicas y de proveedores.
La Junta Directiva acogió por unanimidad la recomendación del Comité y aprobó la contratación correspondiente, quedando su formalización y ejecución a cargo de la Administración.
Las recomendaciones formales elevadas por el Comité a la Junta Directiva durante el semestre fueron acogidas por esta, en algunos casos con observaciones, condiciones o requerimientos adicionales de seguimiento. La decisión sobre cada asunto correspondió, en todos los casos, a la Junta Directiva.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Principales Riesgos y Asuntos Objeto de Seguimiento
Principales Asuntos de Seguimiento Segundo Semestre
Durante el primer semestre de 2026, el Comité mantuvo especial atención sobre riesgos
Seguimiento al tratamiento de las oportunidades identificadas en la auditoría
tecnológicos y asuntos relevantes que fueron objeto de seguimiento y, cuando correspondió,
especializada de arquitectura y gobernanza.
puestos en conocimiento de la Junta Directiva. Entre los principales se destacan:
Seguimiento a la ejecución del PETI y a los indicadores de gestión tecnológica.
Tratamiento y seguimiento de las oportunidades de mejora derivadas de la auditoría
Fortalecimiento del modelo de seguridad de la información y ciberseguridad y de los
especializada de arquitectura y gobernanza.
mecanismos periódicos de reporte.
Riesgos de continuidad operativa asociados a los procesos de transición tecnológica y a
Seguimiento a las iniciativas de Inteligencia Artificial y automatización, con énfasis en la
la dependencia de proveedores críticos.
medición y verificación de los beneficios reportados.
Fortalecimiento de los procesos de aseguramiento de calidad, pruebas y controles previos
Seguimiento a la continuidad operativa y a la evolución de los planes de recuperación
a la salida a producción de desarrollos críticos.
ante desastres.
Seguridad de la información, ciberseguridad y exposición a amenazas asociadas al entorno tecnológico. Medición y verificación de los beneficios económicos, operativos y de productividad asociados a las iniciativas de Inteligencia Artificial y automatización.
Conclusión Durante el primer semestre de 2026, el Comité de Tecnología, Innovación y Seguridad Informática ejerció regularmente su función de apoyo a la Junta Directiva, mediante el análisis, seguimiento y formulación de recomendaciones sobre los principales asuntos tecnológicos sometidos a su consideración, contribuyendo a una toma de decisiones informada y manteniendo una adecuada delimitación entre su función consultiva, las competencias decisorias de la Junta Directiva y las responsabilidades de ejecución de la Administración.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Comité de Auditoría El Comité de Auditoría ha sido constituido con el objeto de velar por la integridad de los
Durante el ejercicio del primer semestre del año 2026 el Comité de Auditoría estuvo
reportes financieros, que se lleve a cabo la revisión de todos los procesos de mayor riesgo y
conformado de la siguiente manera:
del sistema de control interno del Grupo Réditos, así como también servir de apoyo a la Junta Directiva frente al monitoreo existente sobre el cumplimiento de las leyes, reglamentos vigentes, regulaciones y Código de Buen Gobierno. Los lineamientos del Comité se encuentran establecidos en un reglamento interno que establece su objeto, composición, funciones y demás aspectos relacionados con su
Jorge Hernán Díaz Rodríguez
Néstor Raúl Paniagua García Coordinador
funcionamiento.
Composición del Comité
En este semestre, el Comité de
El Comité está conformado por tres miembros de la Junta Directiva, presidido por uno de
oportunidades, como consta en
ellos, cuenta con un asesor externo permanente experto en auditoría y en Normas
las actas números 125 a la 131, que
Internacionales de Información Financiera “NIIF”. Adicionalmente, sus miembros cuentan
se realizaron entre los meses de
con conocimiento y experiencia en los temas relacionados con las funciones asignadas al
febrero de 2026 a julio del mismo
Comité. El presidente ejecutivo del Grupo Empresarial es invitado permanente a las
año,
reuniones del Comité, así como también la Vicepresidencia Comercial, el Gerente
información del primer semestre;
Corporativo, la Gerente Financiera, el Gerente de la Demanda de TI y el Director de
contando
Cumplimiento y Riesgos por la gestión relacionada con el proceso de Control Interno a su
participación de sus miembros y
cargo; BDO como Revisores Fiscales del Grupo, también cuenta con invitación permanente
el acompañamiento permanente
a las sesiones del Comité donde exponen los resultados de sus auditorías; los cuales, son
de su asesor externo.
Auditoría sesionó en siete (7)
para
la con
revisión el
100
de %
la de
analizados detalladamente por el Comité.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Martín Gómez Mejía
Gestión del Comité y la Gerencia de Auditoría En cada una de las sesiones, el Comité de Auditoría analizó y observó el cumplimiento a las
Se presentaron y analizaron los principales hallazgos de los informes de la Gerencia de
políticas y normatividad vigente para la preparación, presentación y revelación de los
Auditoría y la Revisoría Fiscal BDO y en consecuencia se emitieron las respectivas
estados financieros separados de las empresas que conforman el Grupo Empresarial; por lo
recomendaciones a la Presidencia Ejecutiva o en los casos que correspondía, para la toma de
anterior, el Comité recomienda a la Junta Directiva, que los estados financieros separados de
decisiones de la Junta Directiva. Según estas evaluaciones, el Comité declara que no se
Réditos y sus notas con corte del 30 de junio del 2026, sean presentados ante dicho
detectaron deficiencias materiales que puedan afectar el sistema de control interno, los
estamento para su autorización con fines de aprobación por parte de los accionistas; toda
estados financieros y el informe de gestión que hoy se presenta en esta asamblea.
vez que, han sido dictaminados y no contienen salvedades. El ambiente de control interno, el código de ética, el cumplimiento del estatuto anticorrupción, el sistema de gestión de riesgos y los canales habilitados para la línea ética, son algunos de los elementos que conforman el sistema de Control Interno; los cuales, se encuentran en constante evolución y fortalecimiento; por lo tanto, y acorde con las diferentes oportunidades de mejoramiento detectadas por la Revisoría Fiscal y la Gerencia de Auditoría Interna, aun poseen aspectos por mejorar.
Durante el primer semestre de 2026, el comité de auditoría realizó seguimiento integral a los estados financieros y a los principales juicios contables asociados, enfocándose en la calidad, consistencia y trazabilidad de la información presentada por la Administración. En las diferentes sesiones se revisó la suficiencia de los soportes técnicos para políticas y estimaciones NIIF, así como el tratamiento contable de transacciones específicas y su adecuada revelación; entre ellos destacan: Fortalecimiento del gobierno y la calidad de la información financiera, reforzando la disciplina del cierre contable y la calidad de las explicaciones en las variaciones relevantes. Continuidad del proceso de automatización de controles, frente al cual el Comité fijó como meta institucional alcanzar al menos el 50% de los controles críticos automatizados, meta que se mantiene en seguimiento.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
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Junta Directiva
Jorge Hernán Díaz Rodríguez
Principales
Suplentes
Néstor Raúl Paniagua García Presidente
Valeria Villegas Lopera
Rubén Darío Rubio Escobar
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Santiago Luis Restrepo Betancur
Martín Gómez Mejía
José David Ochoa Duque
www.gruporeditos.com
Gildardo David Juan Andrés Chavarría Lugo Echavarría Ochoa Echeverri Benjumea
Marcas del Grupo Réditos:
Gestión Jurídica
Disposiciones Legales Réditos Empresariales S.A., así como sus empresas filiales y subordinadas, dieron estricto cumplimiento a las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor. Las compañías cuentan con sus marcas debidamente registradas, las respectivas licencias de uso del software instalado y la evidencia correspondiente que permite verificar dicho cumplimiento. La sociedad declara que no entorpeció la libre circulación de las facturas emitidas por los vendedores o proveedores del Grupo Empresarial, aceptando su endoso y realizando el pago al tenedor legítimo a su presentación, sin impedir su libre circulación. Adicionalmente, certifica que los estados financieros, elaborados de acuerdo con las normas
Durante el primer semestre de 2026, la gestión jurídica de Grupo Réditos se enfocó en el seguimiento y atención de procesos judiciales y administrativos, manteniendo una adecuada gestión de riesgos legales y la defensa de los intereses de la organización. Las empresas del Grupo participaron como demandadas en 66 procesos judiciales, cuyas pretensiones ascienden a $11.120.681.192. De estos, solo cuatro procesos presentan una calificación probable de condena por un valor de $31.160.000. Por su parte, como demandantes participamos en 17 procesos, con pretensiones por $20.579.206.210, de los cuales cinco procesos cuentan con una calificación probable de éxito por $17.588.818.065.
expedidas por el Gobierno Nacional, así como los demás informes relevantes, no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial de la compañía.
Conflicto de Intereses Durante el primer semestre de 2026, el Grupo Réditos obtuvo la declaración anual de conflicto de intereses del 100% de su personal activo, en cumplimiento de la política corporativa que establece los lineamientos para la identificación, declaración y gestión de
Durante el período se obtuvo una decisión favorable en un proceso judicial con pretensiones de $150.000.000 y se conciliaron tres procesos cuyas pretensiones ascendían a $635.829.068, logrando un acuerdo por $372.000.000.
posibles conflictos de interés. Las situaciones reportadas son evaluadas por la organización junto con los líderes de los procesos, definiendo las medidas de mitigación correspondientes, que pueden incluir la
Entre los resultados más relevantes se destaca la decisión favorable obtenida por Réditos Empresariales S.A. en el proceso contra el Municipio de Yondó, mediante la cual se declaró la nulidad de actos administrativos relacionados con el impuesto de alumbrado público. Esta decisión exoneró a la Compañía de las obligaciones discutidas y fortaleció la protección de sus intereses económicos y tributarios.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
abstención en la toma de decisiones, la reasignación de funciones u otras acciones de control. Este mecanismo fortalece la transparencia, la objetividad en la toma de decisiones y la confianza en la gestión corporativa del Grupo Réditos.
Marcas del Grupo Réditos:
Gestión Logística que Genera Valor La Compañía fortaleció la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos de abastecimiento, gestión de inventarios, infraestructura física y gestión documental, lo cual
Indicadores y Resultados Indicador
Resultado
Variación
Análisis
Economía Servicios
20 %
Entre 15 %
El indicador de economía en servicios presentó un comportamiento sobresaliente durante el semestre, superando consistentemente la meta establecida y convirtiéndose en el principal generador de eficiencias.
Eficiencia operativa (premios)
$ 104,12
-5,17 %
El CAD gestionó una recuperación de cartera en el primer semestre por $31.249 millones; el indicador muestra un comportamiento favorable y con tendencia general positiva, reflejando un cumplimiento satisfactorio y una operación eficiente.
contribuyó a la generación de eficiencias económicas y al soporte oportuno de la operación comercial. Desde Gestión de Inventarios, se acompañó la actualización del modelo de telefonía corporativa y el despliegue de terminales de venta Invictus para el canal indirecto, fortaleciendo la trazabilidad de los activos tecnológicos. En Compras, se consolidaron estrategias de negociación y gestión de proveedores a través de la plataforma Cronos, mejorando el control y la eficiencia en la contratación. Por su parte, Gestión Documental generó ahorros por $203,9 millones mediante la tercerización del servicio de mensajería y contribuyó a la liquidez con una recuperación de cartera de $31.249 millones. Finalmente, en Infraestructura Física se avanzó en la implementación de soluciones de energía fotovoltaica e internet satelital Starlink, fortaleciendo la continuidad operativa.
Decisiones o Iniciativas Relevantes
Indicadores y Resultados
Durante el primer semestre de 2026, la Dirección Logística fortaleció la eficiencia operativa
Indicador
Resultado
Variación
Análisis
ANS
99 %
-5 / -2 %
El área gestionó un promedio de 2.888 solicitudes de compra durante el semestre, manteniendo un desempeño superior al límite de control establecido (98 %) y alcanzando la meta corporativa del 99 % en varios meses.
Economía productos
14,48 %
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
1 / -3 %
El indicador de economía en servicios presentó un comportamiento sobresaliente durante el semestre, superando consistentemente la meta establecida y convirtiéndose en el principal generador de eficiencias.
mediante la optimización del modelo de abastecimiento, la gestión estratégica de proveedores y el fortalecimiento de los mecanismos de contratación, contribuyendo al uso eficiente de los recursos corporativos. Asimismo, se impulsaron acciones para mejorar la administración, distribución y trazabilidad de los activos tecnológicos que soportan la operación comercial, fortaleciendo la continuidad del negocio y la expansión de la red. De manera complementaria, se modernizaron los modelos logísticos y de gestión documental para incrementar la productividad y mejorar los niveles de servicio, mientras que en infraestructura se implementaron soluciones tecnológicas y energéticas orientadas a fortalecer la conectividad, la sostenibilidad y la disponibilidad operativa de la red comercial.
Marcas del Grupo Réditos:
Optimización Permanente del Modelo de Abastecimiento
Gestión Logística que Genera Valor
El área de compras implementó mejoras en sus procedimientos internos en aras de fortalecer el servicio a otras áreas, mejoras en tiempos, estrategias de negociación y evaluación de mercados para garantizar:
El ahorro obtenido es significativo y permite reinvertir recursos en capacitación especializada del personal, incorporación de tecnología y automatización de tareas repetitivas, fortaleciendo la eficiencia y productividad del proceso.
Mejores condiciones económicas en la contratación de bienes y servicios. Obtención de economías recurrentes sobre los presupuestos asignados.
Recuperación de Cartera
Mayor eficiencia en la utilización de los recursos corporativos. Sostenibilidad financiera de la operación.
Total Recuperado
Ahorro Modelo Mensajería Primer Semestre 2026 $ 203.876.358
$ 49.979.393
$ 16.000.000 $ 33.979.393
$ 575.341.300 $ 21.412.850.560
Superastro
Operación Propia
Operador Logístico
Ahorro Generado
Ahorro Generado
(Valor promedio mensual)
(Valor promedio mensual)
(Valor promedio mensual)
(Valor promedio mensual)
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Promocionales
$ 31.249.536.455
Lotería Réditos
$ 4.296.772.726
Lotería Física
$ 4.964.571.869
Marcas del Grupo Réditos:
Proyección Segundo Semestre 2026 Durante el segundo semestre de 2026, la Dirección Logística enfocará su gestión en la transformación digital, la eficiencia operativa y la sostenibilidad, mediante la automatización de procesos de abastecimiento, la optimización de inventarios y activos, y la modernización de los modelos de transporte y gestión documental.
Entre las principales iniciativas se destacan la automatización integral del ciclo de abastecimiento y el fortalecimiento de la inteligencia de negocio mediante la actualización del tablero BI para el control de formularios oficiales y papelería térmica blanca en Invictus, permitiendo el monitoreo en tiempo real de inventarios y consumos.
Asimismo, se avanzará en la implementación de un tablero BI para la gestión de activos fijos, la tercerización del modelo de transporte en el Área Metropolitana para optimizar costos, y la digitalización de los procesos de recepción y entrega de productos mediante firmas electrónicas que mejorarán la trazabilidad y reducirán errores administrativos.
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Marcas del Grupo Réditos:
5. PERSONAS QUE HACEN POSIBLE EL RESULTADO
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I La fortaleza de nuestras marcas, es la sinergia que impulsa a nuestro grupo.
Marcas del Grupo Réditos:
Personas que Hacen Posible el Resultado
Estructura Organizacional Junta Directiva
Dir. Auditoría aseguramiento inteligente y operativo, unidades de negocio y estratégico
Dir. Cumplimiento y riesgos
Secretaría general
Presidencia Ejecutiva
Gerencia Comercial y Marketing
Gerencia Corporativa
Gerencia Demanda TI
Gerencia Financiera
Dir. Nuevos negocios Dir. Producto y Marketing Dir. Comercial Dir. Canales Digitales Dir. Experiencia del Cliente
Dir. Desarrollo Organizacional Dir. Logística Dir. Jurídica Dir. Seguridad
Dir. Gestión Tecnológica
Dir. Contable y Tributaria
Dir. Inteligencia Empresarial
Dir. Recursos Financieros
Junta Directiva
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Auditoría / Cumplimiento
Presidencia
Gerencia
Marcas del Grupo Réditos:
Dir. Escrutinio
Dirección
Diversidad La organización cuenta con una planta de 3.757 colaboradores, de los cuales 3.323 (88%) son mujeres y 434 (12%) son hombres. Estos resultados evidencian que la fuerza laboral está
Años de Antigüedad
conformada mayoritariamente por personal femenino, característica alineada con la
En la organización, el grupo de colaboradores con mayor antigüedad se encuentra en el
dinámica del negocio y los perfiles ocupacionales de la organización. La compañía mantiene
rango de 8 a 15 años, destacando el segmento de la fuerza de ventas como el que tiene un
su compromiso de trabajar por la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de
mayor impacto en este indicador.
nuestra cultura.
Género
Años
Distribución a junio 2026
12%
434 Hombres GÉNERO
88%
3.323
Total General
Porcentaje
Más de 20 años
826
21,99%
15 - 20 años
354
9,42%
8 - 15 años
860
22,89%
3 - 8 años
653
17,38%
1 - 3 años
667
17,75%
Menos de un año
397
10,57%
3.757
100,00%
Total
Mujeres
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Marcas del Grupo Réditos:
Planta de personal por categoría Total colaboradores y participación (%)
La categoría de Asesor Punto de Venta es la más numerosa, con 2.354 colaboradores. Si se
En Atracción del Talento, se impactaron 610 personas mediante ferias de empleo y se
suma la categoría de Ganaservicios (coordinadores y asesor de oficina), el total de la Fuerza
gestionaron 75 promociones y ascensos a través de la estrategia Plan Talento, alcanzando
Comercial asciende a 2.986 colaboradores, lo que representa el 79,48 % del total del
una tasa de promoción del 41 %, superior a la meta del 30 %.
personal del grupo. Esto evidencia que estos roles son clave dentro de la organización. Por su parte, Gestión de Conocimiento y Talento fortaleció el ecosistema de aprendizaje con Durante el primer semestre de 2026, los procesos de Desarrollo Organizacional fortalecieron
el lanzamiento de la aplicación móvil de la Universidad Réditos, registrando 2.681
la gestión del talento, el bienestar de los colaboradores y el desarrollo de capacidades,
navegaciones en contenidos del core del negocio, mientras que las iniciativas de salud
contribuyendo a la transformación del Grupo Réditos.
mental alcanzaron 1.572 impactos.
Interacciones Totales Por Mes
2.354
632
253
300
218
62.66%
16.82% 6.73%
7.99%
5.8% En Seguridad y Salud en el Trabajo, se ejecutó el 100% de las campañas programadas de
Asesor Punto de Venta
Ganaservicios
Admin Administrativo
Ventas
Filial
promoción y prevención, complementadas con sensibilización como la Semana del Planeta. Asimismo, en articulación con ASOJUEGOS, se construyó el Informe de Sostenibilidad Gremial bajo estándares GRI, fortaleciendo el compromiso con la gestión responsable.
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Marcas del Grupo Réditos:
Retos y Aprendizajes
Proyección Segundo Semestre 2026
Los principales desafíos estuvieron relacionados con garantizar el acceso oportuno al
Durante el segundo semestre de 2026 se proyecta continuar con la automatización y
conocimiento en los 125 municipios de Antioquia; optimizar los tiempos de respuesta de los
simplificación de actividades en los procesos; consolidar bancos de talento y la estrategia de
procesos de selección sin afectar su calidad; ejecutar de manera consistente las actividades
patrocinio de aprendices; fortalecer la Universidad Réditos, su aplicación móvil, los
del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) del Grupo; y disponer
contenidos del core y la transferencia de conocimiento; acompañar la evolución de Invictus
de información suficiente y confiable para medir cargas de trabajo, definir estructuras y
y el desarrollo del liderazgo; mantener las acciones de promoción, prevención y cultura
priorizar oportunidades de automatización.
ambiental; actualizar la documentación de los procesos intervenidos; definir acuerdos de niveles de servicio; llevar al roadmap las actividades priorizadas para automatización; y monitorear las mejoras mediante indicadores, seguimiento y formación, preservando los controles requeridos para una operación segura y sostenible.
Para hacer frente a estos retos, se implementaron acciones orientadas a la estandarización de actividades, el fortalecimiento de los bancos de talento, el acompañamiento presencial y virtual en las diferentes estrategias, la actualización de contenidos, el análisis de capacidad y la definición de indicadores de seguimiento. Como aprendizaje transversal, se ratificó que la sostenibilidad de las mejoras requiere una articulación efectiva entre personas, procesos, tecnología, gestión del cambio y mecanismos de control. Asimismo, se reafirmó que la automatización debe mantener validaciones humanas en aquellas actividades que impliquen consideraciones legales, tributarias o de control interno, garantizando la calidad, trazabilidad y confiabilidad de los procesos.
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Marcas del Grupo Réditos:
6. VISIÓN DEL FUTURO
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I La fortaleza de nuestras marcas, es la sinergia que impulsa a nuestro grupo.
Marcas del Grupo Réditos:
Visión del Futuro
Innovación
De cara al segundo semestre de 2026, Grupo Réditos enfocará sus esfuerzos en consolidar
La innovación seguirá siendo un eje estratégico. Se priorizará la puesta en operación de iniciativas como Billonario 3C, Placa Millonaria Nacional y Raspa&Listo Digital y nuevos productos asociados al portafolio de apuestas y loterías, apoyados en alianzas e integraciones tecnológicas.
el crecimiento sostenible, la transformación digital, la diversificación de ingresos y la excelencia operativa. La Compañía fortalecerá su liderazgo mediante la evolución de la red comercial, la ampliación del portafolio, el desarrollo de nuevos productos y el aprovechamiento de las capacidades tecnológicas implementadas.
Frente Comercial En el frente comercial, las prioridades estarán orientadas a ampliar la cobertura territorial, consolidar canales indirectos y acelerar la adopción de productos como Keno y Placa Millonaria, además de preparar el lanzamiento de Chance Goleador, Chance Día, Chance Mes y Chance Futbolero. Las estrategias de Marketing y Producto continuarán impulsando el crecimiento del portafolio Físico-Retail y la integración de canales físicos y digitales.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Transformación Digital La transformación digital será un eje central de la organización, donde se consolidará GANA APP como plataforma central, se fortalecerá LOTI WEB sobre SALO 360 y se implementarán recorridos automatizados mediante ZOHO CRM. Paralelamente, continuará la evolución del ecosistema tecnológico mediante la consolidación de Invictus, la expansión de SALO 360 y la incorporación de capacidades basadas en inteligencia artificial y datos, acompañados de medios de pago y nuevos modelos de negocios digitales.
Marcas del Grupo Réditos:
Expansión de las Filiales Por su parte, las filiales concentrarán sus esfuerzos en su expansión: Credintegral en su modelo omnicanal; Loticolombia en su sistema SALO 360 y canales digitales; Megasuerte en la operación de ACDV y mejoramiento de la oferta de equipos; Mattis en proyectos inmobiliarios estratégicos; y Rediapuestas en la eficiencia operacional y el aprovechamiento del nuevo periodo concesionado.
Experiencia del Cliente y Eficiencia Operativa La experiencia del cliente y la eficiencia operativa seguirán siendo fundamentales. Las acciones estarán orientadas a consolidar el modelo "Todos Somos Experiencia", optimizar procesos logísticos y de abastecimiento, ampliar las capacidades digitales del talento humano y continuar la implementación del PETI.
En conjunto, estas iniciativas buscan consolidar un Grupo Réditos más innovador, digital, eficiente y sostenible, con mayores capacidades para generar valor económico y social.
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Marcas del Grupo Réditos:
Palabras Clave
Palabras Clave
Palabra
Significado
Explicación
Palabra
Significado
Explicación
ACDV
Apuestas y Carreras Deportivas Virtuales
Nueva modalidad de entretenimiento basada en competencias deportivas virtuales, desarrollada para diversificar el portafolio de productos, fortalecer la experiencia de los usuarios.
Dashboard
Panel de Indicadores
Tablero visual que reúne datos e indicadores relevantes para facilitar su seguimiento y apoyar la toma de decisiones.
Drop
Recaudo Billetero
Indicador utilizado en la industria de juegos localizados que representa el valor total del dinero ingresado por los jugadores en las máquinas o equipos de juego durante un período determinado.
ANS
Acuerdo de Nivel de Servicio
Define los tiempos o estándares esperados para atender una solicitud o prestar un servicio.
API
Application Programming Interface
Mecanismo que permite la integración y comunicación entre diferentes sistemas tecnológicos.
DRP
Disaster Recovery Plan
Plan de recuperación que busca restablecer la operación tecnológica ante eventos que afecten la continuidad del negocio.
Automatización
Automatización
Uso de tecnología para ejecutar tareas de manera automática, mejorando productividad y eficiencia.
FCR
First Contact Resolution
Porcentaje de casos resueltos en el primer contacto con el cliente.
FGT
Free Game Time
Indicador o modalidad asociada a tiempo o sesiones de juego promocional otorgadas a los usuarios como incentivo comercial.
FOB
Free On Board
Valor de una mercancía puesta a bordo para exportación, sin incluir transporte ni seguro posterior.
FTD
First Time Depositor
Usuario que realiza su primer depósito en una plataforma o producto digital.
FTE
Full-Time Equivalent
Unidad utilizada para medir capacidad de trabajo equivalente a un colaborador de tiempo completo.
GMF
Gravamen a los Movimientos Financieros
Impuesto aplicado en Colombia a determinadas transacciones financieras, como retiros y transferencias bancarias. Es conocido comúnmente como el impuesto del "4 x 1.000".
GNA
Generador de Números Aleatorios
Tecnología utilizada para generar resultados aleatorios en productos de juegos autorizados.
Inteligencia Artificial (IA)
Artificial Intelligence
Tecnología que permite analizar información, automatizar procesos y apoyar la toma de decisiones.
Invictus
Core transaccional corporativo
Plataforma principal que soporta la comercialización de productos, transacciones y procesos operativos del Grupo Réditos.
BI
CAD
CES
CIF
COIN
Bussines Inteligence
Centro de Atención y Distribución
Customer Effort Score
Cost, Insurance and Freight (Costo, Seguro y Flete) Dinero Apostado
Inteligencia Empresarial. Uso de datos y herramientas analíticas para monitorear resultados y respaldar decisiones. Área responsable de la administración de inventarios, distribución, abastecimiento, control de materiales y soporte logístico a la operación. Indicador que mide el esfuerzo que realiza un cliente para resolver una necesidad o trámite. Valor de una mercancía incluyendo costo, seguro y transporte hasta el destino.
Valor total ingresado por los jugadores en los equipos de juego.
Core Transaccional
Plataforma Central de Operación
Plataforma tecnológica central que soporta la operación, procesamiento y registro de transacciones del negocio.
CRM
Customer Relationship Management
Plataforma para gestionar la relación con clientes, segmentación, campañas y fidelización.
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Marcas del Grupo Réditos:
Palabras Clave Palabra
Significado
Palabras Clave Explicación
Palabra PIB
Producto Interno Bruto
Indicador económico que mide el valor total de los bienes y servicios producidos en un país durante un período determinado. Se utiliza para evaluar el crecimiento y desempeño de la economía.
Phygital
Physical + Digital
Modelo que integra canales físicos y digitales para ofrecer una experiencia unificada al cliente.
Roadmap
Hoja de Ruta Estratégica
Plan de trabajo que establece las iniciativas, prioridades y etapas de ejecución de un proyecto o estrategia.
ROAS
Return On Advertising Spend
Indicador que mide los ingresos generados por cada peso invertido en publicidad digital.
SALO 360
Sistema de Administración de Loterías Online 360
Plataforma tecnológica para la gestión integral de loterías físicas y digitales.
SIGA
Sistema Integrado de Gestión Administrativa
Plataforma tecnológica que históricamente soportó procesos comerciales y operativos, actualmente en transición hacia Invictus.
Social Listening
Monitoreo de Reputación Digital
Proceso de monitoreo y análisis de conversaciones digitales para identificar oportunidades, riesgos y percepciones sobre una marca.
UI
User Interface
Diseño visual y elementos de interacción de una plataforma digital.
UTM
Urchin Tracking Module
Parámetros que se añaden a los enlaces para medir el origen, medio, campaña y desempeño del tráfico digital, facilitando la atribución y análisis de resultados de marketing.
UX
User Experience
Experiencia que vive un usuario al interactuar con una plataforma, producto o servicio digital.
IPC
Índice de Precios al Consumidor
Indicador económico que mide la variación promedio de los precios de los bienes y servicios consumidos por los hogares. Es la principal referencia para medir la inflación en un país.
JAVA
Lenguaje de programación Java
Tecnología utilizada para el desarrollo e integración de aplicaciones empresariales.
Keno
Juego novedoso de ámbito nacional
Producto de juego incorporado al portafolio para diversificar ingresos y ampliar la oferta comercial.
Key Performance Indicator
Indicador clave utilizado para medir el desempeño y cumplimiento de objetivos.
KPI
Landing Page MET´S
Mobile first
MSCI COLCAP
Página de Captación
Multi Electronic Terminal System
Estrategia Primero Móvil
Página web diseñada para captar registros, clientes o conversiones específicas de campañas. Terminales o máquinas electrónicas de juego instaladas en casinos y centros de experiencia para la operación de juegos localizados. Enfoque que prioriza la experiencia desde dispositivos móviles al diseñar o evolucionar un canal digital.
Morgan Stanley Capital International Colombia Capitalization Index
Principal índice bursátil de Colombia que refleja el comportamiento de las acciones más representativas del mercado.
Net Win (Ingreso Neto de Juego)
Indicador que representa los ingresos obtenidos por el operador después de descontar los premios pagados.
NPS
Net Promoter Score
Indicador que mide la lealtad y recomendación de los clientes.
Onboarding
Proceso de Vinculación de Usuarios
Proceso de acompañamiento y activación de nuevos usuarios o clientes para facilitar su adopción y uso.
Plan Estratégico de Tecnologías de Información
Instrumento que define la hoja de ruta tecnológica y las prioridades de transformación digital de la organización.
Netwin
PETI
Informe Asamblea General de Accionistas 2026-I
Significado
Marcas del Grupo Réditos:
Explicación
www.gruporeditos.com
Muchas Gracias Asamblea General de Accionistas 2026-I La fortaleza de nuestras marcas, es la sinergia que impulsa a nuestro grupo.
Marcas del Grupo Réditos: