Magazine TI+i Vol. 9

¿Cuál es la ambición digital de los negocios de Grupo Nutresa?

Estamos cerrando el 2022 y todo el pensamiento está puesto ya en las nuevas metas que queremos alcanzar en el 2023. Para todos los que acompañamos de una manera u otra el desarrollo de la capacidad de transformación digital en Grupo Nutresa, también estamos pensando desde ya, cuáles serán los nuevos retos y ambiciones de desarrollo digital para el año que comienza. Hoy me gustaría compartirles el enfoque de Gartner para impulsar lo digital en las empresas, con el deseo de que les sirva de guía al momento de fijar las nuevas metas para su capacidad de transformación digital.

Enfoque de optimización digital:

Aquí, la ambición estará puesta en usar la tecnología para mejorar la empresa sin cambiar el modelo de negocio, caen aquí las iniciativas para mejorar la productividad eliminando costos, mejorando la productividad de los activos y los empleados, por ejemplo, automatizando procesos (RPA's) para reemplazar actividades manuales del día a día, una estrategia que nos vendría bien a todos, aún más en la geografía colombiana, debido a la inminente reducción de la jornada laboral.

También podría utilizarse la optimización digital para mejorar los ingresos existentes aprovechando la analítica y la IA para pronosticar mejor los pedidos de clientes (pedido sugerido) o para optimizar los precios y las promociones en los diferentes canales de venta.

Cae también en esta categoría la mejora de la experiencia del cliente a través de la implementación de canales digitales los cuales pueden llegar a personalizar su experiencia ofreciendo los beneficios del self-service y la oferta ampliada de productos 7x24.

Enfoque de transformación digital:

Son iniciativas de negocios digitales que darán como resultado nuevos flujos de ingresos, nuevos productos o servicios e incluso nuevas unidades de negocios con modelos generalmente adyacentes o complementarios al negocio principal.

En este enfoque se lanzan nuevos productos o servicios habilitados digitalmente, haciendo uso de tecnologías como el IoT, la analítica y algoritmos de inteligencia artificial, ensamblados en plataformas de comercio digital, web o en Apps, que hacen extensible y escalable el producto en cualquier geografía. Ejemplos ya consolidados son las Fintechs que utilizan nuevas fuentes de datos (como patrones de pago, puntajes de reputación, redes sociales) y algoritmos de riesgo para evaluar la solvencia crediticia del cliente para ofrecer préstamos a personas que están por fuera del mercado financiero tradicional.

Las ambiciones digitales para el 2023 podrán ser entonces, de optimización o de transformación, o una mezcla de ambas, lo cierto es que la elección deberá tener en cuenta lo que ocurre en el mercado, si hay mucha disrupción en los competidores, entonces el enfoque deberá ser más transformador, y si además la economía es incierta y con tendencia inflacionaria, entonces la optimización digital deberá ser también una parte de su enfoque. Sin embargo, sea cual sea la ambición digital de su negocio, desde Servicios Nutresa los estaremos acompañando siempre para que el cierre del 2023 sea tan exitoso como lo ha sido este 2022.

Jorge Aristizábal Gerente de TI+i Servicios Nutresa jiaristizabal@serviciosnutresa.com

INNOVA

Queremos reconocer la participación de los negocios en nuestra 4a Feria de Nuevas Tecnologías y Experiencia Digital, que se realizó del 19 al 24 de septiembre. Contamos con cerca de 53 casos de uso presentados por las diferentes compañías de Grupo Nutresa de la mayoría de las geografías.

Si quieres revivir los eventos de la feria:

Ingresa al site

Por lo pronto nuestro equipo organizador preparó estas cápsulas de algunos casos de uso con alto potencial de reúso:

Gestión Cargo ya tiene su asistente conversacional

NOAH el asistente conversacional desarrollado bajo el reúso del chatbot Macarena, este asistente permite solucionar preguntas frecuentes del proceso de Desarrollo Humano Organizacional en Gestión Cargo. Su implementación tardó 2 meses y los beneficios más importantes han sido el desarrollo de talento que participó del proyecto, la adopción de tecnologías 4.0 en el proceso y mejoras en el servicio entregado a nuestros colaboradores.

Para ampliar esta información puedes contactar a:

NOAH

Conoce más sobre este caso de éxito:

¡Haciendo clic aquí!

Alexander Lucero Gestor de Formación y KM Gestión Cargo alucero@gestioncargo.com

El negocio de chocolates le apuesta a transformar su cultura con el uso de tecnología

Uno de los campos de actuación de la transformación digital en Grupo Nutresa es la cultura, un pilar muy importante para que los colaboradores desarrollemos las habilidades que requiere el trabajo del futuro. En este camino de la transformación cultural nacen varios proyectos en el negocio de chocolates como el proyecto CRÉAME, el cual tiene como propósito hacerles la vida más fácil a los colaboradores en documentación de pequeñas mejoras y éxitos innovadores. También se realizó el lanzamiento de la capacidad de adaptabilidad del negocio con el proyecto “Prisma”; el cuál desarrolla y fortalece la adaptabilidad y transformación de los líderes, permitiendo retarse, anticiparse y adaptarse ágil y efectivamente frente a los desafíos del entorno.

Conoce más sobre este caso de éxito:

¡Haciendo clic aquí!

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Paula Gómez

Jefe de mejora continua Negocio Chocolates pagomez@chocolates.com.co

Olga Giraldo Líder Capacidades Organizacionales Negocio Chocolates ocgiraldo@chocolates.com.co

CIÓN

Si te perdiste este caso de uso:

Caso de uso mundos virtuales Somos Nutresa

A comienzos del 2022 los equipos de innovación y planeación del desarrollo de talento de Servicios Nutresa aceptaron el reto de actualizar la inducción corporativa con el nuevo modelo de talentos de Grupo Nutresa, esto con el propósito de generar una experiencia memorable en los nuevos colaboradores y potenciar la estrategia de atracción de talento del Grupo.

En la exploración e identificación de necesidades se descubrió la oportunidad de crear un mundo virtual de la mano de un aliado externo, el cual desarrolló una experiencia digital e inmersiva con la posibilidad de navegar por diferentes niveles en la ruta de inducción a través del Metaverso.

A futuro, se espera que los demás negocios también puedan sumar su propia inducción organizacional en este espacio virtual.

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Juanita Arango Analista de Capital Humano Servicios Nutresa jarango@serviciosnutresa.com

Mauricio Mejía Consultor de innovación Servicios Nutresa mamejial@serviciosnutresa.com

Para conocer el detalle de este caso de uso:

Modelo de scoring de cartera por Helados BON

¿Sabes que es un modelo de scoring? Un modelo de scoring nos permite intuir una clasificación de un individuo de acuerdo a un objetivo de medición, tales como poder identificar quién puede exponernos más a un riesgo o quien puede convertirse en un potencial cliente para nuestros negocios.

El modelo de scoring de cartera elaborado en conjunto con el equipo de Helados BON permite clasificar a los clientes de acuerdo a su comportamiento de pago, posibilitando así detectar riesgos de pérdida de cartera debido a malos comportamientos de los deudores, al tener a todos los clientes clasificados de acuerdo a los riesgos de no pago, este modelo a partir de reglas de negocio asigna topes de crédito dinámico para premiar o castigar a quienes hacen buen o mal uso de su crédito.

Si deseas replicarlo en tu negocio contacta a:

Olga Lucía Montoya Especialista en Analítica Aumentada Servicios Nutresa olmontoya@serviciosnutresa.com

Por si te lo perdiste

¡Lo más destacado!

Hemos seleccionado para ti las charlas más taquilleras y mejor valoradas de nuestra pasada Feria de Nuevas Tecnologías y Experiencia Digital de Grupo Nutresa.

1

Keynote: El lado humano de la tecnología. 2

Mindtech: Intraemprendimiento al estilo HULK.

Analítica: Iniciemos el camino hacia la omnicanalidad con la administración de información de Producto.

Analítica: Como potencializar mi proceso apoyándome en datos e información.

Experiencia Digital: Metodología para el diagnóstico de madurez de la transformación digital de las plantas de producción.

Experiencia Digital: El Shopper de E-commerce de consumo masivo en Colombia.

Nuevas Tecnologías: La innovación de Blockchain, NFT’s y Metaverso.

Nuevas Tecnologías: Lo que debes saber sobre las criptomonedas.

Digitalización puesto de trabajo: El futuro del trabajo visto desde Google Workspace.

Revivamos los mejores momentos de nuestra primera versión de la feria física itinerante

Unity Go!

Con el propósito de construir y desarrollar una estrategia de exploración y adopción de herramientas digitales, que les permita a los colaboradores de Grupo Nutresa una mayor productividad en el puesto de trabajo; el equipo de la Unity Go! pone a disposición de todos nuestros clientes los siguientes talleres, los cuales podrán ser solicitados a través de su líder de formación o con el Hub de Aprendizaje de cada negocio:

Taller mentalidad colaborativa para equipos administrativos: Recorrido por las principales funcionalidades de la suite de a través de casos de uso sencillos.

Taller mentalidad Colaborativa (Vendedor 4.0) para la fuerza comercial o de ventas: Recorrido por las habilidades digitales que debe tener la fuerza de ventas para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, haciendo uso de soluciones de

Taller de trucos y nuevas funcionalidades liberadas recientemente por , orientado a equipos que tienen un nivel intermedio o avanzado en el uso de estas herramientas.

Para ingresar al directorio del Hub de aprendizaje de cada negocio: ¡Da clic aquí!

Actualmente, nos encontramos en el diseño y pruebas de otros talleres para:

Los cuales harán parte de la oferta de experiencias de aprendizaje para el cierre de brechas de conocimiento del próximo año.

¡Buenas noticias!

Ahora nuestra mesa de ayuda podrá atender tus inquietudes de nivel 1 de la ofimática de 018000 52 66 99 - Ext. 45999

Desarrollando juntos las capacidades digitales que necesitamos para el trabajo del futuro

Blockchain para los programas de fidelización de Grupo Nutresa

En el mes de noviembre firmamos una alianza con NEAR, una Blockchain de alto rendimiento, seguridad y escalabilidad; con el propósito de desarrollar la solución que viene liderando la Unity COIN, que nos permitirá unificar el saldo de los puntos de todos los programas de fidelización actuales y nuevos de Grupo Nutresa, aprovechando los beneficios que trae la Web 3.0.

Este salto revolucionario al Blockchain permitirá a los diferentes actores, tener más autonomía y control de sus puntos, además de mayor seguridad; transparencia y tranquilidad respecto

a que los puntos no serán perdidos o denegados y podrán ser transferidos y compartidos de manera mucho más eficiente. Aumentará también la facilidad de uso y la accesibilidad del sistema, evitando que el usuario de los programas tenga que crear múltiples cuentas o diferentes inicios de sesión en distintas plataformas.

El equipo del proyecto espera hacer su primera validación de prototipo en el mes de mayo de 2023, con la redención de puntos Imagix en Servicios Nutresa y posteriormente se irá extendiendo a los demás programas y negocios de Grupo Nutresa.

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Líder de capacidad Blockchain Servicios Nutresa rjvargas@serviciosnutresa.com

Certificados de asistencia haciendo uso de NFT (Tokens no fungibles)

En la estrategia de desarrollo de capacidades y buscando avanzar en el proceso de adopción de las nuevas tecnologías nos aventuramos a entregar certificados de asistencia a través de NFT (Token no fungibles únicos) en la 4a Feria de Nuevas Tecnologías y Experiencia Digital de Grupo Nutresa realizada en el mes de septiembre.

Los participantes que acumularon 12 horas de asistencia en los eventos realizados y que de manera anticipada habían descargado su billetera digital, cuentan hoy con sus certificados, lo cual se convierte en la puerta de entrada al mundo de la web 3.0 que incluye metaversos, aplicaciones descentralizadas y marketplace de NFT; además de tener la posibilidad de guardar los NFT que entregamos por la participación en la feria o cualquier cripto activo digital que posea.

Esta estrategia nos ayuda a ir generando cultura con casos de uso aplicados, pues los participantes lograron experimentar y entender su uso y/o aplicabilidad. Durante la feria más de 210 participantes descargaron su billetera digital, creando su cuenta de ingreso al mundo web 3.0

Adicionalmente hasta ahora se han entregado más de 400 NFT y certificados a los asistentes, speakers y equipo organizador, los cuales pueden coleccionar y postear en redes como Instagram, Facebook y LinkedIn.

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Ramiro Vargas Líder de capacidad Blockchain Servicios Nutresa rjvargas@serviciosnutresa.com

Food Tech: Transformación tecnológica del sector alimentario

La exploración de nuevas tecnologías en Grupo Nutresa evolucionará en el 2023, donde uno de nuestros grandes retos será acompañar a nuestros clientes a entender y a explorar conceptos como el Food Tech.

Aquí te traemos esta primera píldora, para que nos preparemos y trabajemos en conjunto el próximo año: ¿Qué es eso del Food Tech?

Food Tech

Término en Inglés que fusiona food (comida) y technology (tecnología), son empresas y proyectos que aprovechan tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT), el Big Data y la Inteligencia Artificial (IA), entre otras, para transformar la industria agroalimentaria en un sector más moderno, sostenible y eficiente en todas sus etapas, que abarcan desde la elaboración de los alimentos hasta la distribución y el consumo.” Fuente: www.iberdrola.com

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Líder Nuevas Tecnologías Servicios Nutresa pacasas@serviciosnutresa.com

Novedades

Conoce a Marco, el nuevo chatbot de telefonía móvil

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Luisa Higuita Gestora servicios de telefonía Servicios Nutresa lfhiguita@serviciosnutresa.com

Nuevos servicios para la venta digital

La transformación digital no es sólo un proyecto tecnológico. Requiere que una organización se replantee su modelo de negocio y su forma de servir al cliente.”

Esta frase, como muchas otras, son aquellas que nos han acompañado durante este 2022 y nos inspiran para determinar y hacer un stop para plantear hacia dónde debemos apuntar nuestra capacidad de desarrollar e incubar talento y capacidades que respondan a las nuevas dinámicas del mercado.

Diseño UI (User Interface)

Para ello durante el transcurso del año a través de diferentes pilotos, iniciativas y casos de uso hemos logrado estructurar 4 nuevos servicios que apalancan la estrategia digital de nuestros negocios, logrando de esta forma continuar abriendo camino al desarrollo de modelos cada vez más digitales.

Estas nuevas capacidades son el deseo vivo de Servicios Nutresa por querer seguir apostando por el desarrollo de su gente y negocios. Gracias a cada uno de los negocios y líderes por permitirnos ser parte de sus retos de transformación digital.

Simplificar la experiencia del usuario, en algo que nuestros clientes puedan entender y ver la oferta de valor que tenemos es la propuesta que brindamos a través del “Diseño de Interfaces (UI)”, para ello en cada color, botón y esquema analizamos nuestro “Nicho objetivo” para que su navegación sea limpia y sin fricciones.

Mira algunos casos de éxito:

Social Selling a través de Bot y WhatsApp

Las comunicaciones cada vez son más accesibles y esto acelera el tiempo en el que buscamos tener una respuesta de nuestras marcas favoritas, para ello la tecnología de “bot” combinada con un medio como “Whatsapp” nos han permitido llegar a nuestros clientes, ofertando diferentes portafolios que de forma automatizada y en un lenguaje simple pero cercano nos permiten generar ventas.

Mira algunos casos de éxito:

Posicionamiento en buscadores (SEO)

Si no aparece en Google ¿No existe?, en realidad existe, pero no es accesible para los usuarios, a través del SEO buscamos que nuestros clientes puedan encontrar las marcas de Grupo Nutresa de forma rápida y en la primera página de Google, para ello empleamos diferentes técnicas para mejorar la visibilidad de la presencia digital de los Ecommerce.

Mira este caso de éxito:

Venta Digital (Ecommerce)

Buscar comprar productos en internet cada vez es más relevante, donde el cliente encuentre una oferta de productos, servicios o beneficios al alcance de su teléfono, para ello nos hemos especializado en la construcción de canales tipo ecommerce en donde mezclamos las mejores prácticas del marketing digital como el martech para lograr experiencias de compra digital memorables.

Mira algunos casos de éxito:

Para activar estos servicios puedes hacerlo a través de tu Business Partner: ¡Consúltalos aquí!

Nuestro talento

Nuevos colaboradores dispuestos a ofrecerte un mejor servicio

Seguimos fortaleciendo nuestros equipos para movilizar las estrategias de nuestros clientes a través del uso eficiente de la tecnología:

Daniela Isaza Marín

Cargo: Gestora de Operación Data Maestra Dirección: Analítica y Gestión de Información Jefatura: Data Maestra Jefe inmediato: Liliana María Arboleda Fecha de Inicio: Septiembre 20 de 2022

Ángela

Carolina Ibarra Perdomo

Cargo: Consultora TI Analítica Dirección: Analítica y Gestión de Información Jefatura: Analítica Inteligencia de Negocios Jefe inmediato: Giovanny García Ospina Fecha de Inicio: Octubre 3 de 2022

Yorlady Montoya Álvarez

Cargo: Consultora de Soluciones TI Dirección: Soluciones Cadena Suministro, Finan. y Admin. Jefatura: Soluciones de Finanzas Jefe inmediato: Gabriel Jaime Valderrama Fecha de Inicio: Octubre 10 de 2022

Para conocer las novedades en la estructura de TI+i:

¡Da clic aquí!

Participamos como jurados en el StandUp Pitch Competition de Blockchain

Desde Tribe en conjunto con la Cámara de Comercio de Bogotá recibimos la invitación, para que nuestro líder de capacidad de Blockchain Ramiro Vargas asistiera como invitado especial para ser parte del jurado del evento StandUp pitch Competition, un evento satélite realizado en el marco del Devcon 2022. En este evento participaron cerca de 10 startups que presentaron sus ideas de negocio basadas en la tecnología Blockchain.

Felicitamos a Ramiro, quien viene desarrollando esta capacidad, la cual ponemos al servicio de nuestros clientes.

Si necesitas apoyo en el análisis o identificación de casos de uso para ser explorados en tecnología Blockchain puedes contactar a:

Ramiro Vargas Líder de capacidad Blockchain Servicios Nutresa rjvargas@serviciosnutresa.com

Foto: Ramiro junto a Fira, la primera cripto artista colombiana.

Nuestros clientes

Acompañamos a nuestros clientes en el desarrollo de capacidades en nuevas tecnologías y experiencia digital

Didital Twins: Un gemelo digital es un sistema informático programado de tal forma que, al recibir las mismas entradas que experimenta el objeto o proceso físico del que es gemelo, proporciona las mismas salidas.

El negocio de Pastas viene liderando la creación de la célula de exploración de Digital Twins y durante la pasada Feria de Nuevas Tecnologías y Experiencia Digital, nos presentaron un webinar y un caso de uso de esta tecnología.

Si te perdiste el caso de uso de empaques y sistemas térmicos, míralo aquí:

Mira el Webinar: Houston, ya no tenemos un problema.

Y si deseas coordinar un espacio de profundización con el equipo que ha participado en esta exploración puedes contactar a:

Carlos Amaya

Jefe mecánico de empaque Negocio Pastas caamaya@pastasdoria.com

Oriana Doria Analista de procesos Negocio Pastas odoria@pastascomarrico.com

Coordinador de nuevas tecnologías Negocio Pastas raarguello@pastasdoria.com

Realidad aumentada aplicada al marketing de producto TMLUC

Los equipos de Innovación Servicios y de innovación de productos de TMLUC Chile tomaron la iniciativa de explorar nuevas formas para acercarse al cliente final tanto en góndola como a través de una experiencia de valor superior en el envase, haciendo uso de las nuevas tecnologías y creando un prototipo en el que se valida una experiencia de mercadeo inmersiva e interactiva para el consumidor “Premium” del Café Gold.

De la mano del proveedor Imaginex, se realizó un mínimo producto viable el cual invita al cliente a vivir una experiencia en realidad aumentada leyendo con la cámara de su celular un código QR en el empaque del café, en el que se cuenta la historia del origen del café a través de animaciones 3D. Se logró acercarse a las nuevas generaciones y al consumidor premium de acuerdo con lo definido en la estrategia de innovación de la marca Gold, los resultados además se presentaron como caso de éxito en el plenario final de un proceso de intraemprendimiento; un espacio de innovación promovido por el negocio TMLU.

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Iván Urbina Ingeniero de Innovacion TMLUC ieurbina@tmluc.com

Mauricio Mejía Consultor de innovación Servicios Nutresa mamejial@serviciosnutresa.com

Arquitectura empresarial

Para Grupo Nutresa, la transformación digital significa un cambio organizacional que parte de la gente, de nuevas formas de trabajo y nuevos modelos de negocio apalancados en tecnologías, mejorando las ventas, la experiencia y la competitividad.

Para habilitar la transformación digital, la tecnología de Grupo Nutresa se concentran en mantener las operaciones y productividad (Mantener el Core), complementar las capacidades actuales para crecer las ventajas competitivas y mejorar la experiencia de nuestros clientes (Fortalecer el Core) y probar y adoptar nuevas tecnologías para los procesos de negocio (Nuevo Core).

En el 2022 nos enfocamos en entender las necesidades del ciclo Comercial, explorar conjuntamente con los Negocios las mejores tecnologías del mercado para apalancar las capacidades del proceso (ver detalle en la revista digital, edición 8, página 17), e iniciar la implementación de: Gestión de portafolios y atributos de producto (PIM), CRM Acuerdos Comerciales, Portal Clientes B2B, Ecommerce B2C (Vtex).

Así daremos continuidad en el 2023 al plan de exploración e implementación que iniciamos en 2022:

Para ampliar esta información puedes contactar a:

Para ver la imagen en tamaño completo: ¡Da clic aquí!

Patricia Morales Líder de Arquitectura Empresarial Servicios Nutresa pemorales@serviciosnutresa.com

En 2023 seguiremos avanzando en la renovación del Core Tecnológico de Grupo Nutresa

Iniciativas 2023 para la renovación del Core Grupo Nutresa

Para complementar nuestro mapa de ruta con las necesidades de los demás procesos de la cadena de valor y alineados al ciclo de planeación estratégica de Servicios Nutresa, que abarca la prospectiva y las necesidades de los negocios planteadas en la Rueda de Gestión, se han definido las siguientes iniciativas estratégicas para el 2023. Cadena de suministro extendida Relación con Clientes (CRM)

Modelo Integrado SAP ◦ ´ ◦ ◦

Nómina y Desarrollo Humano ◦ ◦ ◦ ◦

◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦

Fortalecer el core Core de Datos y Analítica ◦ ◦ ◦

◦ ◦

◦ ◦ ◦ ◦ ◦

Nuevo core Mantener el core Comercial y Mercadeo ◦ ◦ ◦ ◦ Cadena Suministro/Manufact. ◦ ◦ ◦

◦ ◦ ◦

Activos de Información Seguridad de la Información

Durante el año 2022 se viene desarrollando el Proyecto Fusión, el cual tiene como propósito fortalecer el sistema de control interno bajo estándares internacionales, gestionando integralmente los riesgos e incorporando prácticas de gestión y herramientas tecnológicas, con el fin de apalancar procesos competitivos, mejorar la toma de decisiones y consolidar la confianza de los públicos relacionados. Dicho proyecto igualmente busca la integración de procesos claves como lo son Riesgos, Auditoría y Seguridad de la Información, donde en este último se tiene como propósito específico la definición del proceso para la Gestión de Activos de Información en Grupo Nutresa de acuerdo con la norma ISO 27001, donde es necesario hacer un inventario y clasificación de los activos de información de la empresa como parte del cumplimiento del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información.

¿Pero qué es un Activo de Información?

Un Activo de Información en el contexto de la norma ISO/IEC 27001 es algo que una organización valora y por lo tanto debe proteger”

Los Activos de Información son los recursos que utilizan las organizaciones para funcionar, operar y conseguir los objetivos que se han propuesto por la alta dirección, por lo cual se puede considerar como un Activo de Información a: Los datos creados o utilizados por un proceso de la organización en medio digital, en papel o en otros medios. El Hardware y el Software utilizado para el procesamiento, transporte o almacenamiento de información.

La clasificación de Activos de Información tiene como objetivo asegurar que la información recibe los niveles de protección (Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad) adecuados, ya que con base en su valoración y de acuerdo a otras características particulares requiere un tipo de manejo especial.

Asegurar que la información es accesible solo para aquellos autorizados a tener acceso.

Confidencialidad

IntegridadInformación

Disponibilidad

Garantizar la exactitud y la completitud de la información y los métodos de su proceso.

Asegurar que los usuarios autorizados tienen acceso cuando lo requieran a la información y sus activos asociados.

Inventario de activos: Se deben identificar todos los activos de la compañía y a su vez, crear un inventario de estos para tener los datos en un solo lugar y de manera organizada.

Propiedad de activos: Cada activo identificado debe contar con un responsable o propietario.

Clasificación de la información: Se debe realizar la respectiva clasificación dependiendo del requerimiento legal, la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de cada activo de información.

Manipulación de información: Se debe contar con procedimientos que permitan etiquetar la información y que funcione con el sistema de clasificación que se defina para Grupo Nutresa.

Finalmente, para este año 2022 se dará cubrimiento a la Gestión de Activos Digitales dentro del proceso de Experiencia Digital y durante el año 2023 llevaremos el proceso para la Gestión de Activos de Información en todo Grupo Nutresa, donde trabajaremos muy de cerca con los líderes de los diferentes procesos en cada una de las compañías.

¿Qué estipula ISO 27001 frente a la Gestión de Activos de Información?