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Saiba mais nas páginas 16 e
Agente Autorizado Vodafone
Ser Agente Vodafone, desde 2004, é um grande orgulho e responsabilidade. Os prémios que recebemos consecutivamente demonstram o nosso empenho e foco.
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Enquanto Parceiros Vodafone operamos em duas distintas áreas de negócio – Revenda Empresarial (ajudamos a criar novos negócios) e Consumo (com Lojas em todo o país).
Loja Vodafone de Águeda inaugurada em abril de 2022.
CONSUMO
Fazemos questão de estar próximos dos Clientes, com representação no Norte e Centro do país.
Oferecemos um serviço de elevada qualidade e preocupação. É por isso que alcançamos constantemente recordes internos e externos.
Equipa de Loja Vodafone Cepcom de Alfragide
REVENDA EMPRESARIAL
Os nosso Parceiros Empresariais revendem os serviços de telecomunicação a empresas.
Equipa Backoffice Cepcom | Guimarães Para além do apoio constante dos escritórios de Guimarães, Porto e Lisboa, oferecemos condições priviligiadas para que possa abrir o seu negócio com confiança.
Equipa Backoffice Cepcom | Porto
17 Lojas Vodafone
Loja Vodafone Cepcom de
Alfragide reinaugurada em 2021 com nova imagem.
Inês Silva Diretora de Negócio O ano 2021 foi um ano de superação para todas as Lojas Vodafone!
“Onde os outros veem dificuldades, nós vemos oportunidades”.
Ao longo do ano várias Equipas superaram-se mensalmente, mas, em Equipa conseguimos alcançar o recorde de vendas nos meses de junho, julho, setembro e novembro!
Este resultado só foi possível com o contributo de toda uma grande Equipa, desde assistentes, responsáveis de Loja, backoffice e coordenação, que vestem a camisola diariamente, não baixando os braços, querendo sempre fazer mais e melhor. 2021, obrigada, foste um ano incrível! Parabéns a Todos.
Em 2022, mantemos a ambição, a determinação e o sonho de continuar a crescer e a somar novas conquistas.
SUBAGENTES Crie o seu negócio na área das telecomunicações e/ou
energia. Descubra mais nas próximas páginas.
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Quando vamos reunir?
info@cepcom.pt - www.cepcom.pt
Crie o seu negócio. Parceiros Vodafone
Procuramos
Parceiros persistentes, com capacidade de iniciativa, focados na melhoria contínua dos seus projetos e, sobretudo, apaixonados pela área das telecomunicações.
Oferecemos
Ao aliar-se a um Parceiro com 16 anos no mercado, que apoia a criação do negócio a todos os níveis, elimina eventuais riscos associados à criação do próprio negócio.
“Somos parceiros da Cepcom há cerca de 6 anos e consideramos esta parceria extraordinária. Sem dúvida que nos identificamos com a excelente abordagem que têm para com os clientes: vender boas experiências e produtos aos melhores preços, nunca perdendo o foco do mais importante, a satisfação dos mesmos.”
Sérgio Almeida CEO
“Na Liderfone não podemos deixar de agradecer pela parceria de sucesso que temos vindo a construir! Trata-se de uma oportunidade de sucesso para ambas as partes e que nos vai ajudar a colher muitos frutos no futuro. Parabenizamos também a competência da CEPCOM e acreditamos que o nosso futuro vá ganhar muito com o empenho e profissionalismo de ambos, podendo assim criar cada vez mais e melhores soluções para os nossos clientes. Esperamos que seja o início de uma longa e próspera jornada. Saibam que podem contar sempre connosco.”
Mário Oliveira CEO
Precisa de mais incentivos?
Apoio 360º
Além de apoio logístico, informático e formação, inclui financiamento para que se concentre no mais importante.
Clientes
Em vez de investir recursos na angariação de potenciais, a Cepcom disponibiliza a sua carteira de Clientes.
Partilha
Participamos de forma proativa no negócio, aconselhando estrategicamente e partilhando responsabilidades.
“Este ano completam-se 10 anos de parceria com a Cepcom. São 10 anos de uma parceria extremamente profícua e positiva. Encontrei nesta casa um profissionalismo exemplar e um parceiro à altura das minhas ambições. Obrigado!”
Paulo Mendes CEO
Agente Exclusivo desde 2015
Há 7 anos tornamo-nos Agente Exclusivo EDP com a abertura das primeiras Lojas.
EDP
A nossa Energia
As Lojas EDP Agente Autorizado Cepcom e a Rede de Distribuição (Parceiros) veiculam os valores da empresa global líder em energia – criação de valor, inovação e sustentabilidade.
5 Lojas EDP
CANAL DIRETO
As Lojas EDP - Agente Exclusivo Cepcom apostam no atendimento de qualidade e proximidade.
No dia 3 de janeiro, a Cepcom reforçou a sua presença EDP, em Pombal!
Mem Martins
Ovar Pombal
Montijo
Mafra
Rede de Distribuição
Em 2020, a EDP convidou a Cepcom para acumular agenciamento com a rede de distribuição, com o objetivo principal de complementar a atual rede comercial presencial, enquanto canal de elevada capilaridade.
A Cepcom enquanto Parceiro EDP atua no segmento B2C e B2B. Sempre com foco na atividade comercial, incluindo na atividade de “Energia Solar” e “Serviços”.
PARCEIROS B2C E B2B Enquanto Parceiros de Distribuição EDP, apoiamos pessoas e empresas a criarem e gerirem os seus negócios na área da energia.
Através da criação de Lojas (B2C) e dos escritórios de revenda (B2B), aproximamos a marca EDP dos seus Agentes e público.
Descubra, nas páginas seguintes, como criar o seu negócio!
Prémios
Melhor Performance
A Lojas EDP Agente Autorizado Cepcom de Mafra e Mem Martins
foram distinguidas em 2021 pelas performances extraordinárias alcançadas nos Packs Living, Edp Saúde e Faturas Seguras.
Esta conquista é resultado do foco, espírito de equipa e empenho.
Top Nacional
Todas as lojas EDP Agente Autorizado
Cepcom foram distinguidas pela EDP em vários meses de 2021 e 2022. Os recordes de vendas fizeram com que as Lojas subissem consecutivamente a lugares cimeiros do TOP Nacional.
A EDP chamou “proeza” ao alcançado pelas 5 Lojas, e nós subscrevemos!
“A nossa parceria com a CEPCOM permitiu-nos uma relação a 360º com a EDP: um acelerador de business, com integração numa estrutura estável e bem enraizada nas operações de representação comercial; uma oportunidade de explorar e desenvolver negócios em segmentos de atividade inacessíveis sem esta parceria.
A nossa parceria com a EDP Agente Autorizado Cepcom define-se nos seguintes pontos: Dinamismo, nas equipas e na estrutura empresarial; Criatividade, nas soluções para parceiros e clientes; Confiança, demonstrada antes mesmo dos resultados visíveis.
A citação de Henry Ford, retrata o nosso objetivo fundamental, de reforçar a relação existente, permitindo a ambas as partes o inerente benefício de uma relação de longo prazo, estável e satisfatória - “juntar é um começo, permanecer juntos é um processo e trabalhar juntos é um sucesso.”
Sérgio Monteiro CEO
Parcerias são como puzzles: pequenas peças encaixam para formar quadros incríveis.
EDP
A peça que falta ao seu negócio
Competitividade
Entrar num negócio de elevada concorrência exige preparação e know-how. A nossa experiência e posição junto da EDP permite-nos apoiar com segurança novos negócios, através de métodos inovadores.
360º
Logística do espaço (escritório ou Loja); software; apoio financeiro; formação; backoffice dedicado; comerciais experientes - são apenas alguns dos recursos que colocamos à disposição dos Parceiros.
Rentabilidade Garantida
Focamo-nos em maximizar a sua rentabilidade, criando soluções adaptadas e serviços exclusivos. O seu progresso será garantidamente maior e eficiente, onde o crescimento será mutuo.
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Elogios
Precisamos de aprender a elogiar e a aceitar sermos elogiados também.
Acreditamos que elogiar é um ato nobre, que se foi perdendo ao longo do tempo, passando a crítica para primeiro plano. A verdade é que valorizar o trabalho do outro é mais importante para alcançar mudanças positivas do que a reclamação. É fundamental elogiar, reconhecer o que é bem feito e deixar o testemunho registado, por isso, para além de enaltecermos a performance extraordinária dos nossos Colaboradores, agradecemos aos nossos nobres Clientes!
Livro de Elogios
O Livro de Elogios destina-se a todas as empresas ou entidades que pretendam receber elogios por parte dos seus Clientes. O Livro do Provedor NOS está disponível para os Clientes fazerem um comentário positivo ou uma reclamação.
Livro do Provedor NOS
Registar, no Livro de Elogios e no Livro do Provedor NOS, o que de melhor existe beneficia os Colaboradores e a Empresa, pelo reconhecimento que os mesmos sentem do seu trabalho.
É assim que crescemos, enquanto pessoas e Equipa, com elogios que nos indicam o caminho a seguir.
Aqui alguns dos muitos elogios às nossas Equipas
Pedro Miranda
Assistente de Loja Loja MEO 4X4 do GuimarãeShopping
Assistentes de Loja Loja Vodafone Cepcom de Alfragide Assistente de Loja Vodafone Cepcom do Barreiro
Assistente de Loja Vodafone Cepcom do Barreiro Assistente de Loja Loja Vodafone Cepcom da Rua de Ceuta (Porto)
Assistente de Loja Loja NOS Guimasete Caldas da Rainha
O Cliente enalteceu o “profissionalismo, do Pedro, na resolução de um problema complexo”.
Tiago Afonso
O Tiago foi elogiado pela excelência no atendimento e simpatia.
Manuel Oliveira
Manuel foi considerado ”cordial, educado e prestável”. O Cliente acrescenta, ainda, que ”deveria ser um exemplo” para outras Lojas.
Joana Lourenço e Joana Xisto
Foram inúmeros os adjetivos usados pelo Cliente para descrever o trabalho das Joanas: “5 estrelas”, “excelentes”, “atendimento sereno e personalizado.”
Vanda Jesus
“Extremamente competente e eficiente”- as palavras que um cliente no sobre a Vanda.
Ângela Vicente
A Ângela recebeu duas menções de Clientes diferentes no Livro do Provedor. Um deles destaca a “disponibilidade, simpatia e profissionalismo”, o outro a ”eficiência e prestabilidade.”
Mainthinking Artigos de Opinião de Colaboradores do Grupo Maintarget
ADALBERTO COSTA Responsável de Loja Vodafone Cepcom de Vila Real ”O melhor grupo é composto por pessoas que inspiram-te e desafiam-te, e colaborar na Cepcom é isto mesmo! É sentir que sou parte de uma engrenagem que constantemente estimula-te a fazer não só mais, mas também melhor e sempre privilegiando o trabalho em equipa em busca do sucesso. É por isso um orgulho e satisfação enorme fazer parte desta família.”
ALEXANDRE COTTRIM Assistente de Loja NOS Guimasete do Fórum Coimbra “Entrei para a Guimasete em julho de 2021. Quando entrei comprometi-me sempre a dar o meu máximo e aprender sempre mais e mais. Fui bem recebido pela excelente Equipa do Fórum Coimbra, e pelo responsável de loja Rogério Oliveira, assim como os restantes supervisores e coordenadores que sempre estiveram dispostos a ajudar. Graças ao grande espírito de equipa que existe e ao grande apoio por parte de toda a equipa, os objetivos pessoais alinham-se com os objetivos de equipa e ambos são concretizados mais facilmente. Citando Michael Jordan: “O talento vence jogos, mas só o trabalho em equipa ganha campeonatos.”
ANDRÉA SIQUEIRA Assistente de Loja Meo 4X4 Parque Nascente “Um navio no porto é seguro, mas não é para isso que os navios foram feitos. Devemos ter coragem e sair da nossa zona de conforto! Quando você está em movimento, é normal enfrentar marés, as vezes são calmas, outras vezes você pega marés turbulentas. O importante é não estar parado, você tem que estar sempre em movimento rumo ao destino onde quer chegar. Então eu diria: desafie-se. Eu quero sempre ter novos objetivos, me dar novos desafios, novas metas pra alcançar. Eu quero me manter inspirada, quero buscar coisas que me forcem a crescer.”
SÓNIA ALVES Responsável de Loja EDP Agente Autorizado Cepcom de Ovar “Trabalhar na EDP/Cepcom é uma oportunidade de crescer, um desafio a sermos cada vez melhores e uma aprendizagem enquanto trabalho de equipa. É valorização pessoal e é acreditar que não há limites para a superação dos obstáculos. É gratificante ver a evolução do grupo Maintarget nas diferentes áreas de negócio.”
MARIA JOSÉ MARTINS DPO & Técnica de Contabilidade
BRUNO GOMES Assistente de Loja Vodafone Cepcom Alegro Setúbal “Ainda é cedo para ser tarde demais” Cada um de nós tem o seu próprio tempo para percorrer a sua própria distância. E cada passo é importante e necessário. Mas não há verdades absolutas na vida. E seguramente não há cronogramas e padrões. Mas certamente nunca é tarde para tirar o melhor proveito das coisas! A escolha mais importante que se faz é o que se escolhe como sendo importante. Muitos pensam que somos criaturas de hábitos. No entanto há dois tipos de hábitos: os de fazer e os de não fazer. E tudo o que não está a fazer neste momento tem-se por hábito não fazer, a única forma de mudar isto é começar a fazer. E há um processo fantástico de mudança: pensamentos conduzem a sentimentos. Sentimentos conduzem a ações. Ações conduzem a resultados. Recordemos o processo de transformação da lagarta em borboleta, esta metamorfose tem o seu tempo, e parada a meio seria a morte de dois seres vivos, o desistir a meio ainda seria muito cedo e a transformação mostra-nos que o tarde demais não existe! Podemos ter por hábito de não fazer por estarmos focados no tarde demais, mas pensar faz sentir e sentir faz agir. Então o que é que ainda é cedo para ser tarde demais? Da pergunta à afirmação. O que fazemos regularmente que nos faça sentir inspirado em relação a nós e à nossa vida? Se ousássemos insistir em seguir os nossos sonhos e viver a nossa verdade de pensamentos os resultados seriam muito mais inspiradores para nós e por contágio também para os outros. É que ainda é tão cedo para ser tarde demais.
“Uma pergunta funciona porque, ao contrário de uma afirmação que exige que obedeça, uma pergunta exige-lhe que pense. A mente parece preferir pensar e não obedecer” - Nancy Kline.
“Quando fui contratado pela Cepcom, não possuía qualquer tipo de experiência na área das telecomunicações, dado que vinha de uma área completamente diferente. Ao sentir que a empresa estava a apostar em mim por este motivo também senti que esta aposta teria de ser recíproca, pois numa área tão competitiva como esta, e a qual sempre me despertou interesse, não poderia desiludir quem arriscou em mim e, acima de tudo, a mim próprio. Senti todo o apoio desde o primeiro dia, por toda a equipa que constitui a Cepcom, desde os colegas com quem trabalho diretamente, tal como os colegas assistentes das outras lojas, juntamente com a coordenação de loja e da administração da empresa. Passados estes meses desde que faço parte da empresa, tenho a certeza que tomei a decisão certa e agradeço a aposta da Cepcom em mim com a promessa de que continuarei a desempenhar no futuro as minhas funções com o profissionalismo e responsabilidade que me são inerentes.”
ROGÉRIO OLIVEIRA Responsável de Loja NOS Guimasete Fórum Coimbra
CRISTIANA DUARTE Assistente de Loja EDP Agente Autorizado Cepcom Mem Martins
DANIELA OLIVEIRA Backoffice da Revenda Consumo 4x4
ANDRÉ MAIA Assistente de Loja NOS Guimasete de Pombal “Desde que assumi as funções de Responsável de Loja que a ambição não pára de aumentar. Quando estás rodeado dos melhores colegas os resultados só podem ser brilhantes. O sucesso destes resultados deve-se ao facto de estar rodeado de grandes Homens e grandes Mulheres, colegas que nunca dizem não a desafios e que te ajudam em tudo. Nunca poderia ser bem sucedido se não tivesse os melhores acima de mim, chefia em que todos sem exceção são o melhor apoio em todas as situações. Respeito, Motivação e Ambição desmedida é o lema desta empresa, que te fazem sentir único, não te tratam como mais um e a prova disso é terem acreditado em mim, num momento decisivo para esta loja, que merecia há muito estar no lugar que voltou a estar.”
“Em 3 anos de trabalho na Cepcom EDP sinto-me constantemente desafiada pelos objetivos que nos propõem individual e coletivamente. Os desafios diários são sempre novos, tal como a panóplia de situações que os clientes nos apresentam. As lojas Cepcom EDP, são sinónimo de serviço de proximidade à comunidade. É muito gratificante ouvir as histórias de vidas que os clientes nos trazem enquanto prestamos o nosso serviço de atendimento. Em suma, a CEPCOM tem-me permitido um crescimento profissional constante através da formação contínua e trabalho de equipa, mas também um enorme crescimento pessoal.”
“Entrei para a Guimasete em fevereiro deste ano. Assim que cheguei ao meu local de trabalho fui recebido pelo António Brandão. Nesse mesmo dia foi-me passado os valores e objetivos da empresa, não deixando de parte as minhas próprias motivações e expetativas. Desde então tenho vindo a crescer na empresa com a ajuda do António e do Pedro Ribeiro, que me motivam e ajudam a crescer tanto pessoalmente como profissionalmente com o objetivo de melhorar dia após dia e fazer desta empresa a minha segunda família.”
Mensagem do CEO
Jorge Dias
Presidente do Conselho de Administração do Grupo Maintarget Preparar, adaptar e agilizar são palavras de ordem na gestão da Maintarget. E mais em tempos complexos e que exigem a nossa capacidade de superação e de mudança rápida, em cenários distintos e em transformação, como os que vivemos e como os que viveremos. Inevitavelmente.
Os nossos quatro pilares de desenvolvimento do Projeto 2022, fizeram o presente e prepararam o futuro. Fortalecemos relações com as pontes que criamos; estimulamos a aprendizagem sob o mote do autodesenvolvimento, e apostamos na tecnologia, automatização e inovação no sentido da maior agilidade.
É com orgulho que vemos o nosso passado, as nossas equipas, as nossas ações e os nossos impactos. É com determinação que vemos o nosso futuro, o desenvolvimento dos nossos negócios, a superação das nossas equipas, a dinâmica dos nossos mercados.
Antecipamos e preparamos. Enfrentamos e contruímos. Este é o espírito da nossa gestão, é o espírito das nossas equipas, é o espírito dos nossos parceiros.
Este é, seguramente, o espírito Maintarget.
MAINTARGET
2022
Rua Joaquim Gonçalves, 27, Silvares 4835-428, Guimarães T.: (+351) 253 420 670 | TM.: | (+351) 933 335 020 info@maintarget.pt
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