APESEG

SUPLEMENTO COMERCIAL

108 años fortaleciendo

el mercado asegurador en el Perú

108 años fortaleciendo el mercado asegurador para bienestar de todos los peruanos

APESEG es una de las instituciones gremiales más antiguas en el Perú. Son 108 años de vida institucional, cumpliendo un rol trascendental en la vida nacional, promoviendo el mercado asegurador como instrumento de bienestar para los peruanos, aportando a la economía nacional y a la sociedad en su conjunto.

Las empresas aseguradoras, a través del pago oportuno de los siniestros, otorgan estabilidad financiera a las familias, empresas y gobierno. Asimismo, nuestra industria constituye una importante fuente de empleo de forma directa o indirecta y provee recursos a la economía a través de nuestras inversiones en los mercados financieros.

Este nuevo aniversario de APESEG encuentra al mercado asegurador creciendo a un ritmo mayor al 7% en el 2012, y con proyecciones de crecimiento entre el 8 y 10% para el próximo año, impulsado por el dinamismo de la economía peruana, traducido en obras de infraestructura, construcción de centros comerciales, viviendas, aumento del parque automotor, mantenimiento del nivel de créditos, así como en la mayor atención en los cuidados de la salud y seguros de vida.

Entre los retos de nuestro gremio, asociado a la CONFIEP, está desarrollar una cultura de seguros y reducir la enorme brecha de personas que aún no cuentan con ningún tipo de seguros. Para ello, las aseguradoras tienen el reto de seguir produciendo productos asequibles para los diferentes estratos sociales, como aporte a la inclusión social, impulsada por el Gobierno.

ASOCIACIÓN PERUANA DE EMPRESAS DE SEGUROS www.apeseg.org.pe

Suplemento Comercial de la Revista HACIENDO PAÍS de CONFIEP Editado por: Grupo Imagen S.A.C.:

Jr. Jorge Aprile 116, San Borja Central Telefónica: 713-9797 E-mail: ldiaz@grupoimagen.com.pe Nextel: 99810*3470 Editor General: Humberto Rivera Álvarez Editor Asociado: Luis Díaz Álvarez

Textos y Coordinación: LUPú & ASOCIADOS S.A.C. Coordinación General: Pilar Paredes C. Diseño/Diagramación: Gabriela Mas R. DICIEMBRE 2012

Buenas perspectivas para el mercado asegurador en el 2013 Felipe Morris, presidente de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) manifiesta que el mercado asegurador peruano registrará una expansión del 7% el presente año, y proyecta que el sector seguirá creciendo en el 2013 a tasas entre el 8 y 10%, impulsado por el dinamismo que sigue mostrando la economía peruana, traducido en obras de infraestructura, construcción de centros comerciales, viviendas, aumento del parque automotriz, mantenimiento del nivel de créditos, así como en la mayor atención en los cuidados de la salud y seguros de vida.

Asimismo, señala que la entrada en vigencia de la Ley de Contrato de Seguros, recientemente promulgada por el Ejecutivo, será un reto las compañías aseguradoras porque “nos exigirá adecuar nuestros sistemas, procesos y procedimientos, así como desarrollar una campaña de difusión para una mejor comprensión de la misma”.

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Cómo se ha comportado el sector asegurador en el año 2012 con respecto al año pasado?

Las primas de seguros a setiembre de 2012 ascendieron a S/. 5,740 millones y experimentaron un crecimiento de 7% con respecto al mismo período del año anterior.

¿Cuáles son los seguros que han crecido más este año? ¿Cuáles han sido las bases de crecimiento del presente año?

Las primas de seguros que experimentaron mayor crecimiento corresponden a los seguros de accidentes y enfermedades y a los seguros de vida que crecieron en 13% y 14%, respectivamente.

Del total de primas de seguros a setiembre de 2012, los que tienen una mayor representatividad son los siguientes: seguros vehiculares por la mayor venta de automóviles; asistencia médica e individual por la mayor capacidad adquisitiva de la población y la mayor oferta de servicios de salud; seguro de desgravamen por el aumento sostenido de los créditos vehiculares, créditos hipotecarios y de créditos de consumo y personales; y los seguros previsionales por el aumento del número de trabajadores formales, así como la variación de la remuneración mínima.

108° Aniversario de APESEG

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¿Qué problemas afronta el sector asegurador, es decir, qué le impide un mayor crecimiento?

Uno de los factores que impide un mayor crecimiento de los seguros es la falta de cultura aseguradora, que se traduce por un lado en no adquirir un seguro y en el caso de haberlo adquirido, falta de entendimiento cabal de la cobertura que ofrece el seguro. Esta segunda situación es la que genera la falsa percepción de una parte de la opinión pública, de que las empresas de seguros no cumplen con su obligación de pagar las indemnizaciones cuando ocurre un siniestro.

En este sentido, consideramos que dicha mala percepción se origina por una comunicación inadecuada al momento de la venta de un seguro. Es decir, fallamos en comunicar al cliente de manera clara y precisa, que cubre el seguro y a su vez, cuáles son las excepciones a dicha cobertura. Si desde el inicio de la relación entre la empresa de seguros y el cliente, se tiene claro estos conceptos consideramos que esa percepción negativa disminuiría notablemente.

Si queremos superar este problema, las empresas de seguros, los corredores de seguros y la SBS debemos trabajar en forma coordinada y conjunta.

Felipe Morris, presidente de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).

¿Cómo incrementar el ratio de Primas PBI, que aún es bajo?

Para incrementar la penetración de los seguros, medida en base al ratio Primas /PBI y alcanzar el promedio de Latinoamericana de 2.5%, debemos enfocarnos en los siguientes aspectos: (i) impulsar una cultura de seguros que nos permita tomar conciencia de los diversos riesgos a los que estamos expuestos y del rol que juegan los seguros para garantizar el resarcimiento de un capital para reparar o cubrir la pérdida o daño que pueda ocurrir en cualquier momento tanto a la persona como a su patrimonio; (ii) diseñar productos de seguros adecuados a las necesidades de los asegurados, fáciles de entender y comercializar; y (iii) reforzar los canales actualmente en uso y el desarrollo de nuevos canales mediante la utilización de la tecnología (internet, dinero electrónico, celulares, etc.). ¿Cuánto esperan que crezca el sector el próximo año y motivado por qué factores?

Estimamos que el sector en el 2013 debería crecer entre el 8% y 10%. Esta expectativa se sustenta en el dinamismo que sigue mostrando la economía peruana, que incluye una fuerte demanda interna sustentada en el crecimiento en el consumo y en las inversiones en obras de infraestructura, construcciones de centros comerciales y de viviendas, aumento del parque automotriz, mantenimiento del nivel de créditos, así como en la mayor atención en los cuidados de la salud y protección futura a través de los seguros médicos y seguros de vida. ¿Qué nuevos retos enfrenta el sector para el año 2013?

Uno de los retos será la entrada en vigencia la Ley del Contrato de Seguro, recientemente promulgada por el Ejecutivo. Como hemos señalado en varias oportunidades APESEG está de acuerdo con la dación de esta Ley, pero considera que ésta incluye algunos artículos que no responden a la naturaleza misma de la operatividad de los seguros y que podrían terminar afectando negativamente a los usuarios, ya sea encareciendo algunos productos o limitando su desarrollo.

“Primas de seguros netas a setiembre de 2012 ascendieron a S/. 5,740 millones y experimentaron un crecimiento de 7% con respecto al mismo período del año anterior.”

Esta nueva ley exigirá que las empresas de seguros tengan que adecuar sus sistemas, procesos y procedimientos así como desarrollar una campaña de difusión para una mejor comprensión de la misma.

“Uno de los retos será la entrada en vigencia de la Ley de Contrato de Seguros aprobada por el Congreso y recientemente promulgada por el Ejecutivo.”

Otro reto importante es la administración centralizada de los seguros de invalidez, sobrevivencia y gastos de sepelio de los afiliados a las AFPs, cuya administración será asumida por la APESEG mediante la conformación de un nuevo departamento, en el contexto de la Ley de Reforma del Sistema Privado de Pensiones (Ley Nº 29903).

También planeamos organizar un congreso anual de seguros como ocurre en otros países del mundo, que se constituya en un foro para la discusión de temas del sector asegurador con el propósito de contribuir a su desarrollo. ¿Se prevé nuevos actores en el mercado de seguros en el 2013?

Tenemos conocimiento del interés de algunas empresas de seguros del exterior que desean ingresar al mercado asegurador peruano. Consideramos que el buen desempeño de nuestro sector y de la economía peruana atrae el interés de nuevos participantes. El mercado potencial es muy amplio y la penetración muy baja, por lo que hay espacio para nuevas aseguradoras.

El ingreso de nuevas empresas se traducirá en mayor competencia, lo que se traducirá en un beneficio para los asegurados.

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El Gobierno y el empresariado en general están inmersos en la tarea de la inclusión social, ¿qué está haciendo APESEG en ese sentido?

Estamos trabajando en dos frentes: la promoción de una cultura de seguros en el país y el desarrollo de productos dirigidos para las personas de menores ingresos. Esto último es una tarea difícil, ya que implica el diseño de productos de bajo costo y que se puedan vender fácilmente y de manera rentable. La recientemente promulgada Ley de Contrato de Seguros obliga a notificar a los clientes cuando han incumplido el pago de la prima, lo que es muy oneroso para el caso de los seguros masivos de bajo costo, lo que podría limitar el desarrollo de productos de bajo costo, afectando la inclusión social.

Felipe Morris Guerinoni nuevo presidente de APESEG

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a Asamblea General 2012 de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) nombró a Felipe Morris Guerinoni como nuevo presidente en APESEG para el péríodo 2012-2013.De izquierda a derecha:Ing. Raúl De Andrea,Gerente General; Ing. Juan Manuel Peña Roca, Vicepresidente; Sr. Felipe Morris Guerinoni, Presidente; Sr. Alfredo Jochamowitz Stafford Past Presidente y Sr. Orlando Cerrutti Banchero, Tesorero de APESEG.

Celebraciones por el Día Continental del Seguro En el marco de la XLIV Semana Peruana del Seguro, la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) realizó la ceremonia por el Día Continental del Seguro, con la asistencia de importantes personalidades del ámbito asegurador nacional.

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Nuestro país está atravesando por una coyuntura económica favorable y es un momento propicio para trabajar conjuntamente con la entidad supervisora para elaborar un plan consensuado que nos permita continuar afianzando los principios del seguro y creando conciencia sobre la necesidad de tenerlo, aportando así al bienestar de la sociedad en su conjunto¨ comentó Felipe Morris, presidente de APESEG.

Explicó que todavía hay mucho por hacer para desarrollar una cultura de seguros en el país, donde el primaje sólo representa el 1.5% del PBI, muy por debajo del promedio latinoamericano que se ubica alrededor del 2.5%. Esto presenta un reto, para aportar al desarrollo del país. ¨Las empresas aseguradoras, a través del pago oportuno de los siniestros, otorgan estabilidad financiera a las familias, empresas y gobierno. Asimismo, nuestra industria constituye una importante fuente de empleo de forma directa o indirecta y provee recursos a la economía a través de nuestras inversiones en los mercados financieros¨ refirió.

La celebración del “Día Continental del Seguro” fue también ocasión para renovar el apoyo del gremio asegurador a importantes instituciones de servicio social a las que se entregaron donativos, que se vienen otorgando cada año con motivo de esta celebración.

También se expresó el reconocimiento por el invalorable aporte que realizan los trabajadores de las distintas empresas de seguros. Para ello, se otorgó una placa recordatoria a aquellos empleados que en el presente año cumplieron 25 años de servicios continuos en el sector.

De izquierda a derecha: Juan Manuel Peña Roca, Vice Presidente APESEG; Gerardo Cubas, La Positiva Seguros (25 años de servicios); Raúl De Andrea, gerente general de APESEG; Elizabeth Vega, Ace Seguros (25años de servicios); Oscar Cordero, Pacífico Seguros (25años de servicios); Ana Luisa Alva, Secrex (25años de servicios); Martha Fonseca, Rimac Seguros (25años de servicios); Márgara Sáenz, Rimac Seguros (25 años de servicios) y Felipe Morris, Presidente de APESEG.

APESEG: Industria del Seguro aporta transversalmente a todas las actividades económicas del país Responsabilidad social del sector es inherente a su propia actividad.

“No existe industria que tenga un impacto más extendido en la economía que la industria de seguros, ya que aportan transversalmente a todas las actividades económicas. No es posible concebir el desarrollo de una actividad económica sin el aporte de los seguros”, manifestó el gerente general de APESEG, Raúl De Andrea.

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os seguros son una herramienta indispensable para el bienestar social, prueba de ello es que las economías más desarrolladas tienen un alto nivel de penetración de seguros. “Las economías modernas y exitosas tienen un sector de seguros consolidado y una alta penetración de servicios financieros, que permiten a la población cubrir necesidades económicas actuales y futuras, y con ello mejorar su calidad de vida”, dijo.

Los seguros son una herramienta indispensable para el bienestar social, prueba de ello es que las economías más desarrolladas tienen un alto nivel de penetración de seguros.

Indicó que la industria del seguro también contribuye en gran medida a que la sociedad incremente su productividad, competitividad y estabilidad, aportando capacidad para llevar a cabo inversiones a largo plazo, fomentan la producción y el consumo y el desarrollo de actividades que no serían posibles sin la adquisición previa de un seguro. “Ese es el mayor aporte de la industria a la sociedad. Su accionar y beneficios se visualizan a nivel general”, acotó.

Mercado en expansión El directivo señaló que, a pesar del crecimiento de esta industria en los últimos cinco o seis años, sigue siendo pequeña la penetración de los seguros en el país. “La penetración relativa del seguro en la economía nacional representa apenas 1.5 % del PBI, muy por debajo del promedio latinoamericano que se ubica alrededor del 2.5%”, dijo.

De Andrea señaló que se trata de una industria con enormes posibilidades de expansión.

Indicó que la insuficiente “cultura del seguro” en nuestro país explica, en parte, el gran mercado pendiente de atender por parte de la industria aseguradora y el limitado acceso que tiene la población a productos de ahorro y aseguramiento. “El reto es hacer llegar los beneficios del seguro a muchas más personas y empresas”, acotó.

Manifestó que existe un gran potencial para el desarrollo de los seguros y obviamente el mayor potencial está en los seguros masivos, donde existe el mayor porcentaje de población también por atender. “Los microseguros se están desarrollando hace varios años en el Perú y hay varias compañías aseguradoras muy activas en este tema”, comentó.

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Asimismo, dijo que el crecimiento de los seguros en provincia es mayor al crecimiento de los seguros en Lima, lo que refleja que esta industria se está diversificando en los mercados de menor concentración de riqueza.

Responsables socialmente De otro lado, el directivo manifestó que, al margen de los planes o proyectos de responsabilidad social que implementan las diferentes compañías aseguradoras en nuestro país, esta industria

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Raúl De Andrea, gerente general de APESEG.

tiene un alto contenido de responsabilidad social, justamente por la función que cumple el seguro. “La responsabilidad social o el impacto social del sector es inherente a su propia actividad, al margen que haya proyectos específicos de cada compañía”, puntualizó.

Anotó por ejemplo el caso del SOAT que tiene un alto contenido social. “Antes de la existencia del SOAT, había un número enorme de heridos y fallecidos por accidentes de tránsito que quedaban desprotegidos porque no tenían los recursos económicos para poder atenderse. Si la persona no contaba con recursos dependía de la ayuda de familiares y amigos, una situación muy triste, sobre todo porque en el Perú, el índice de accidentes de tránsito es impresionante”, agregó.

Recordó que, desde que se creó el SOAT, hace 10 años, se ha atendido cerca de 500 mil personas y las familias de 25 mil fallecidos han sido indemnizadas, originando desembolsos por más de 1,100 millones de soles, por parte de las empresas aseguradoras del país.

Cabe señalar que APESEG participa activamente en actividades de responsabilidad social, como por ejemplo a través del recursos para proyectos donde se aplica la Gestión de Riesgos para reducir los efectos negativos de desastres naturales sobre poblados en zonas remotas poblaciones y permitiendo en el largo plazo superar la pobreza en base a la transformación de las condiciones que los generan. Además, durante años viene apoyando al Hospital del Niño y al Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú. Finalmente, APESEG participa como fundadora tanto en la Asociación Cruzada Vial como en la Fundación Transitemos, que buscan reducir el flagelo de los accidentes de tránsito y sus duras consecuencias.

Crecimiento de los seguros en provincia es mayor al crecimiento de los seguros en Lima, lo que refleja que esta industria se está diversificando en los mercados de menor c o ncentr a c ió n d e riqueza.

Desde su creación, hace 10 años

SOAT ha realizado desembolsos por más de S/. 1,100 millones SOAT ha atendido a más de 500 mil lesionados e indemnizado a deudos de 25 mil fallecidos.

Compañías ven con preocupación que SOAT no crece al mismo ritmo que parque automotor.

Falta un mayor control policial para verificar SOAT vigente, y falta publicar tarifario único de gastos médicos MINSA y EsSalud, dispuesto por Ley desde el 2006.

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an pasado 10 años desde la creación del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) y hoy nadie duda de la importancia que tiene este primer seguro de carácter obligatorio y eminentemente social.

El SOAT fue lanzado en julio del 2002, y es un seguro que actúa bajo la modalidad de accidentes personales, diseñado para cubrir las lesiones y muerte, de ocupantes o terceros no ocupantes, originados por un accidente de tránsito, causado por un vehículo automotor, indicó Gustavo Cerdeña, Presidente del Pleno de los Consejos Directivos de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).

El directivo señaló que desde su creación (julio del 2002) a la fecha, el SOAT ha atendido a 500 mil lesionados e indemnizado a deudos de 25 mil fallecidos, lo que ha significado-por parte de las compañías aseguradoras- desembolsos por más de S/. 1,100 millones.

Gustavo Cerdeña, Presidente del Pleno de los Consejos Directivos de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).

Destacó que se trata de un seguro que no espera el pronunciamiento de alguna autoridad, ya que la atención es inmediata e incondicional. “Es como un cheque en blanco”, resaltó.

Comentó que el Perú, dentro de los países de Latinoamérica y el mundo, es uno de los que tiene mayor tasa de accidentes de tránsito. “En Chile por ejemplo por cada millón de vehículos que circulan fallecen 750; en el Perú, por cada millón de vehículos que circulan, fallecen 3,000”, dijo.

APESEG busca darle viabilidad a proyecto que amplía SOAT a robos y asaltos

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Frente al proyecto de ley que propone ampliar el SOAT a robos y asaltos, el directivo señaló que APESEG ha sido claro en precisar que este proyecto desnaturaliza la razón de ser del SOAT, porque este seguro solo cubre los daños que el vehículo le ocasiona al peatón y al pasajero, y el acto delictivo no enmarca en esta razón de ser.

Sin embargo, indicó que las empresas de seguros en aras de avanzar en esta propuesta, han considerado que pueda extenderse, pero de manera limitada, solo a los ocupantes del vehículo y limitado a los eventos como robo, robo agravado, hurto, en gastos médicos y de sepelio, con cargo al Fondo de Compensación del SOAT. “Es un avance a favor de estas personas que, efectivamente, resultan víctimas de un robo, estando en un vehículo automotor que tenga SOAT”, expresó.

Precisó que se trata de un texto sustitutorio que las compañías de seguros han propuesto con el fin de darle viabilidad a la propuesta del Legislativo.

Reducción del precio en casi 50% Respecto al precio del SOAT, el directivo manifestó que inciden dos variables: la frecuencia y la severidad. El precio está dividido en la clase del vehículo, uso y la zona de circulación del mismo. “No es lo mismo el precio del SOAT para una motocicleta en Lima que en Pucallpa, por ejemplo”, acotó.

En el caso de automóviles particulares, resaltó que el SOAT, desde su creación a la fecha, ha sufrido una reducción significativa en su precio. “Cuando se lanzó en el 2002 el SOAT costaba alrededor de 60 dólares, y actualmente está aproximadamente en 35 dólares”, dijo.

Indicó que para que continúe bajando el precio del SOAT tendría que haber una reducción de los accidentes de tránsito; sin embargo ésta se ha mantenido. “La tasa de accidentes de tránsito no sube ni baja, se ha mantenido. No se notan medidas serias de impacto global para vislumbrar una reducción de los accidentes de tránsito, por lo tanto, el precio en estas condiciones no va sufrir ninguna variación”, expresó.

En cuanto a la severidad, dijo que para reducir el precio también debe publicarse la tarifa MINSA y EsSalud, pendiente desde el 2006. “Al bajar estos dos componentes, el precio del SOAT podría bajar aún más”, puntualizó.

De otro lado, Cerdeña expresó que el sector asegurador ve con preocupación que el SOAT no crece al mismo ritmo que el parque automotor. “Aumenta el parque automotor, pero no aumenta la proporción de vehículos con SOAT”, dijo para luego señalar que alrededor de 900 mil vehículos tienen el SOAT vigente sobre un parque automotor aproximado de 2 millones de vehículos”. Acotó que a los 900 mil vehículos con SOAT vigente habría que sumar los asegurados de las Asociaciones de Fondos Provinciales o Regionales contra Accidentes de Tránsito (AFOCAT).

Algunos problemas Explicó que el SOAT enfrenta algunos problemas que no le permiten una mayor penetración en el mercado. Recordó que hace cinco años se creó las AFOCAT, cuya ley les permite atender solo a vehículos de servicio público, llámese taxi, mototaxi, colectivos y ómnibus de servicio público urbano, solo de ámbito regional, sin embargo, advirtió que algunas AFOCAT ilegalmente venden a motocicletas y vehículos de carga, sorprendiendo a los clientes, “porque a la hora de un accidente de tránsito, simplemente este seguro no les cubriría”.

“Esto crea un desconcierto en los peatones y pasajeros porque algunas AFOCAT no cumplen con atender a las víctimas, y la ciudadanía lo relaciona con el SOAT injustamente”, manifestó.

Para Cerdeña otro obstáculo que impide el crecimiento de este seguro, es la falta de un mayor control de la autoridad policial para verificar que todos los vehículos cuenten con SOAT vigente.

Otro factor, es el costo de la atención médica de las personas accidentadas en los establecimientos de salud. Recordó que en julio del 2006 se creó la Ley 28839 donde se disponía que el Ministerio de Salud y EsSalud deberían publicar un tarifario único de gastos médicos para el SOAT, la cual no debía ser mayor del 20% de la tarifa ordinaria que los establecimientos manejan. “Este tarifario, dispuesto por Ley, no se ha publicado hasta la fecha y vemos con preocupación que hay hospitales que facturan montos por procedimientos médicos por encima de los de una clínica privada, originando que la suma asegurada de gastos médicos se consuma rápidamente”, advirtió.

Búsqueda de beneficiarios De otro lado, el directivo refirió que las compañías aseguradoras son respetuosas de las normas y en tal sentido, están obligadas a publicar la relación de beneficiarios que aún no cobran sus indemnizaciones, a través de medios de comunicación escritos, inclusive en idioma quechua o Aymara, dependiendo de la zona donde ocurrió el accidente.

Finalmente, “el porcentaje que no cobra el SOAT porque no se les ubica llega solo al 1% y dicho importe, las compañías de seguros, por ley, lo entregamos al Fondo de Compensación del SOAT que es administrado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC)”, explicó.

Datos de interés • De los S/. 1,100 millones de Nuevos Soles desembolsados por el SOAT, el 65% ha sido pagado a los establecimientos de salud por gastos médicos, 20% por beneficios de muerte, y el saldo por las coberturas restantes.

• Son seis las compañías de seguros que ofrecen el SOAT: Pacífico, Rímac, La Positiva, Mapfre, Interseguro, y Protecta.

• Son cinco las coberturas que tiene el SOAT para cada persona: Por muerte (4 UIT=S/. 14,600), por invalidez ( 4UIT=S/.14,600), por gastos médicos (5UIT =S/.18, 250 soles), incapacidad temporal (1UIT=S/.3,650 soles) y gastos de sepelio (1UIT=S/.3,650) • Una persona que queda muy lesionada y que finalmente fallece en un accidente de tránsito puede llegar a recibir hasta 40, 150 Nuevos Soles de beneficio porque en Perú estos beneficios se suman, a diferencia de otros países como Chile que sobre el beneficio de muerte se va consumiendo los gastos de curación y si finalmente fallece se paga la diferencia.

Mercado de seguros vehiculares continúa creciendo a buen ritmo Al cierre del 2012 se proyecta que habrá 550 mil vehículos asegurados. Para el 2013 se espera que el dinamismo continúe y se alcance una tasa de crecimiento del 10%.

Aumento de la compra de autos nuevos motiva un incremento en la adquisición de seguros vehiculares. Sin embargo, advierten que ambos sectores no van al mismo ritmo de crecimiento.

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uando hablamos del mercado de seguros vehiculares nos referimos a un sector en expansión y muy dinámico, que viene creciendo sostenidamente los últimos cinco o seis años. Francisco Díaz, Miembro del Comité de Automóviles y SOAT de APESEG, prevé que este mercado en el 2012 crecerá en 9% respecto al 2011.

“En el 2011 teníamos 468 mil unidades aseguradas, al cierre de octubre del presente se tienen 527 mil vehículos asegurados y se proyecta que el mercado cerrará en 550 mil vehículos”, manifestó.

Indicó que el principal impulsor de este seguro es la venta de vehículos nuevos. “Por ejemplo, hace 10 años el mercado de los vehículos nuevos registraba ventas entre 12 y 15 mil vehículos anuales, este año se espera cerrar ventas por más de 200 mil vehículos, la evolución es increíble”, expresó.

Francisco Díaz, Miembro del Comité de Automóviles y SOAT de APESEG.

Refirió que las compañías de seguros han avanzando en hacer entender a los propietarios de vehículos de los diversos riesgos a los que se exponen, y sobre la necesidad de proteger su patrimonio y de los terceros, transfiriendo dichos riesgos a las empresas de seguros, a través de la contratación de una póliza, sin embargo falta trabajar aún más en la cultura previsional, y cambiar algunas percepciones erradas respecto al costo del producto.

El directivo señaló que si bien la compra de vehículos nuevos es el principal impulsor del incremento de la adquisición de seguros vehiculares, el crecimiento de ambos sectores no va al mismo ritmo. “El crecimiento del parque automotor no va al mismo ritmo del crecimiento de seguros vehiculares por dos factores; primero porque las personas que tienen vehículos más antiguos tienden a dejar de asegurarlos, y la segunda, aunque parezca increíble, hay personas que no aseguran su vehículo nuevo, asumiendo el riesgo al 100%”, resaltó.

Por dar un ejemplo-acotó- a diciembre del 2010 se cerró con 367,500 unidades aseguradas y en 2011 se tenían 468 mil unidades, es decir, se creció en 100 mil vehículos asegurados de un año a otro, sin embargo el mercado automotriz vendió ese mismo año, 150 mil vehículos nuevos”.

Destacó que del total de vehículos que circulan en nuestro país -aproximadamente 2.4 millones- solo el 25% cuenta con un seguro vehicular. “Es importante que las personas entiendan que no solo se trata de su patrimonio, sino del patrimonio de terceros, y que por una inversión pequeña puedes librarte de grandes problemas”, expresó para luego agregar que “hoy vemos más seguido circulando en Lima automóviles Audi, Porsche Cayenne, que están valorizados por encima de los 60 mil dólares”.

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Para el 2013 -dijo el ejecutivo- se espera que el dinamismo continúe y se alcance una tasa de crecimiento del 10%. “Definitivamente la nueva Ley de Contrato de Seguros va a generar algunos impactos porque va a cambiar un poco nuestra metodología de trabajo,

En el Perú hay un alto nivel de servicio ¿Qué innovaciones tiene el seguro vehicular frente a otros países? Francisco Díaz, de APESEG, señaló que en el Perú hay un alto nivel de servicio, como el servicio del chofer de reemplazo, figura que no se utiliza en otros países.

Asimismo, indicó que las compañías aseguradoras están trabajando constantemente en la innovación tecnológica de las comunicaciones. “Necesitamos que nuestros procesos sean lo más automatizados posibles, siempre en los seguros hay mucho espacio para la discusión y la interpretación, lo que podemos hacer es que la información fluya de manera ágil, automática y en el momento adecuado”, acotó.

entonces no sabemos muy bien qué impacto tendrá en lo económico. Estamos aún en la fase de análisis, pero será un reto, porque implica un cambio importante en el sector”, subrayó.

Afirmó que las personas tienen la percepción errada que contar con este seguro es muy caro. “Hay una percepción de que el seguro es muy caro. Nuestro rol es que la gente conozca las alternativas que existen, que puede estar protegido con una cantidad de dinero muy razonable”, dijo.

En ese sentido, precisó que existen pólizas desde 100 dólares anuales, todo depende del automóvil, del riesgo, y de la cantidad de cobertura con la que se desee contar.

El ejecutivo recomendó a los interesados en adquirir un seguro vehicular, que analicen cuáles son sus necesidades antes de tomar la póliza adecuada. Sugirió además que averigüen las diferentes alternativas que existen en el mercado. “Es necesario que se entienda a qué estamos expuestos. Aunque parezca extraño siempre hay que pensar en proteger lo de los demás, porque el daño que tú le causas a un tercero va a repercutir contra uno”, puntualizó.

Datos de interés • Cuatro compañías ofrecen el seguro vehicular: Mapfre, Positiva, Pacífico y Rímac.

• Un seguro vehicular te indemniza por los daños que pueda sufrir tu vehículo: por el robo total o de sus accesorios, por los daños que pudiera ocasionar a otros vehículos o propiedades de terceros, y por lesiones que sufrieran las personas a consecuencia de un accidente de tránsito.

Mercado de seguros de vida crecerá 21% en el 2012 Concepto de seguros está más consolidado en el sector empresarial que en las personas. En ese sentido, compañías aseguradoras trabajan por difundir cultura previsional y ampliar la base.

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l mercado de seguros de vida crecerá al cierre del 2012 en 21% respecto al año pasado, manifestó Pietro Solari, Presidente del Comité de Seguros de Vida de APESEG. “Hablamos de seguros de vida, seguros colectivos, incluido seguro de vida ley, y seguro de desgravamen, exceptuamos de este porcentaje de crecimiento al sector rentas vitalicias”, explicó.

El ejecutivo indicó que si se analiza solo el mercado de seguros de vida individual este crecerá 13% al cierre del 2012. “El mercado de seguros de vida, de enero a septiembre del presente cerró aproximadamente en US$ 700 millones versus los US$ 578 millones de enero a septiembre del año pasado. Pero si se analiza solo seguros de vida individual, en el periodo enero- septiembre, las primas ascienden a US$ 159 millones”, precisó.

Para el año 2013, Pietro Solari señaló que se prevé un crecimiento similar al 2012, es decir, un crecimiento del 20 al 25%. “El país está creciendo a 6%, es decir, estamos superando largamente la tasa de crecimiento del país, lo cual es importante”, destacó.

Pietro Solari, Presidente del Comité de Seguros de Vida de APESEG.

Dijo que se espera que el mercado de seguros de vida crezca aún más, porque el mercado de seguros de vida está poco penetrado y “las compañías estamos trabajando por difundir la cultura previsional y ampliar la base. Conforme ampliemos la base estos seguros serán más económicos, a mayor masa podemos diluir costos, y se abaratan los costos”, refirió.

Cultura previsional Agregó que el concepto de cultura previsional está más consolidado en el sector empresarial que en las personas. “El ciudadano de a pie no tiene necesariamente el conocimiento de los seguros, porque uno nunca ve el riesgo, uno dice a mí no me va a pasar nada, pero basta con abrir un periódico o escuchar en los noticieros para saber que la gente afronta diversos riesgos, por enfermedades o accidentes, y es importante que entendamos que debemos dejar protegidos a las personas que dependen de nosotros”, remarcó.

Manifestó que un seguro de vida es una promesa que se hace en virtud de la ocurrencia del fallecimiento de la persona. “La compañía aseguradora le promete al asegurado que en caso de que él muera, sea por una causa natural o por un accidente, una cantidad de dinero será entregada a las personas que designe como beneficiarios, dando tranquilidad a las familias”, acotó.

Agregó que el costo de la prima de un seguro de vida individual es relativo y depende de tres variables: producto, capital asegurado y plazo del seguro. “Uno puede estructurar un seguro desde US$ 0.50 centavos hasta US$ 50 mil mensuales de prima, todo está definido por el capital asegurado”, comentó.

Señaló que el capital asegurado se define por el interés asegurable; que trata de estimar cuánto es lo que va a necesitar la familia en el caso de que el asegurado fallezca. “En teoría el interés asegurable debe significar más o menos como máximo lo que es mi ingreso anual por cinco años”, añadió.

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Datos de interés • Es recomendable que se adquiere un seguro cuando la persona es más joven. Los seguros tienen un costo que se llama prima nivelada, se quedan congelados y siempre es mejor comprarlo mientras eres más joven.

Demanda de seguros catastróficos cobra dinamismo, pero penetración aún es baja Crecimiento del sector se debe principalmente a la gran demanda de créditos hipotecarios.

En lo que va del año se ha observado un mayor dinamismo de la demanda de los seguros catastróficos.

Sin embargo, la penetración de seguros catastróficos en el país es muy baja, manifestó Juan Mesa, Vicepresidente del Comité de Daños de APESEG.

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El seguro Catastrófico es un seguro que protege a las personas y las empresas contra eventos de carácter extraordinario tales como los producidos por la naturaleza llámese terremotos, huracanes, maremotos, erupciones volcánicas; pero también existen eventos catastróficos hechos por el hombre, como un incendio de grandes dimensiones, explosiones, catástrofes aéreas, que afecte a un gran número de personas”, refirió.

El ejecutivo indicó que el dinamismo que muestra este sector se debe principalmente a la gran demanda de créditos hipotecarios. Explicó que al otorgar un crédito hipotecario el banco exige un seguro de protección contra terremotos e incendios, etc., que se denomina desgravamen. “Por ello, este mercado ha registrado dinamismo, pero cuando las personas dejan de pagar el crédito, sorprendentemente también dejan de adquirir la póliza de seguro de la propiedad”, señaló.

Agregó que desafortunadamente el interés de las personas por tomar este tipo de seguro después de un terremoto es muy puntual. Por ejemplo, después del terremoto de Chile de 8.8 grados, que trajo cuantiosas pérdidas económicas a ese país, se produjo en nuestro país un mayor interés, el mismo que desapareció semanas después.

“El principio del seguro es que no solo puedes transferir el riesgo, sino que en un determinado evento, llámese catastrófico, tengas la posibilidad de volver a poner tu bien en las condiciones que estaba antes del evento”, acotó.

Por ejemplo, la vivienda que es la inversión familiar. “Imaginémonos un terremoto que arrase con la vivienda, si cuentas con un seguro tienes la posibilidad de recuperar gran parte de tu inversión, y si no lo tienes, simplemente tendrás que comenzar de cero”, comentó.

El problema, añadió Juan Mesa, es que las personas perciben a los seguros como un gasto y no como una inversión para proteger sus bienes.

Costo bajísimo Por ejemplo, para una casa de 25,000 dólares -solo el casco- la prima puede estar alrededor de US$200 dólares anual. “Los costos son bajísimos. Las pólizas de hogar comprenden absolutamente, la parte del casco hasta los contenidos, inclusive algunas compañías otorgan servicios adicionales como contar con un gasfitero, cerrajero, reposición de vidrios, etc.”, señaló.

Agregó que el costo de la prima depende de los límites del contrato. “También se puede asegurar el contenido de la casa, contra robos, incendios, etc. Hay precios para todos los gustos y eso es lo que queremos que entiendan las personas, que hay protecciones a la medida de sus necesidades”, precisó.

Uno de los principales obstáculos que impide el crecimiento de este seguro específico es la falta de cultura previsional en el Perú. “En nuestro país la penetración de seguros es muy baja frente a otros países de Latinoamérica, como por ejemplo Chile o Colombia. En Latinoamérica hay muchos países desarrollados en este sentido porque se tiene claro el tema de que el seguro ayuda a proteger los bienes”, acotó.

Otro tema -dijo- es la percepción errada de que contar con este seguro es costoso. “Las personas no averiguan cuánto les costaría asegurar su bien. A las compañías de seguro nos toca comunicar más que, por una contraprestación razonable, puedes obtener muchos beneficios. Es importante que las personas puedan después de un evento resarcir sus pérdidas y puedan seguir con sus vidas como si no hubiera ocurrido nada. Un seguro te permite dormir más tranquilo, porque sabes que tú y tu patrimonio están protegidos”, puntualizó.

Datos de interés • Seis compañías ofrecen este s e guro: Pac í f ic o, Rímac , Mapfre, La Positiva, Ace Seguros y Protecta.

Oferta de seguros de salud se diversifica Compañías ofrecen una mayor variedad de seguros de acuerdo a las necesidades del mercado.

Existen diversos tipos de seguros y los rangos de precios puede variar dependiendo del tipo de seguro que se contrate y la edad del asegurado.

E

l crecimiento de la economía de los peruanos ha generado una mayor demanda por los seguros de salud, lo que ha dinamizado el mercado de este tipo de seguros. Actualmente este mercado mantiene un ritmo de crecimiento entre 12% y 15%, y se espera que continúe así para el 2013, manifestó Vicente Checa, Miembro del Comité de Asistencia Médica de

APESEG.

Agregó que en los últimos años ha crecido la oferta del mercado de seguros de salud. “Ahora se ofrece una mayor variedad de seguros de acuerdo a las diversas necesidades del mercado. Esto se debe a que la economía peruana ha crecido rápida y sostenidamente, lo que genera un círculo virtuoso alrededor de las diversas industrias, y la industria aseguradora no es la excepción”, expresó.

Dijo que el principal beneficio de contar con un seguro de salud es saber que hay una empresa seria y sólida que estará presente en la eventualidad que se presente una condición médica imprevista, y que la persona podrá atenderse en una amplia red de centros médicos privados.

Vicente Checa, Miembro del Comité de Asistencia Médica de APESEG.

Precisó que existen diversos tipos de seguro y el rango de precios puede variar dependiendo del tipo de seguro que se contrate y la edad del asegurado. “Existen planes que tienen primas desde menos de S/.100 mensuales por asegurado que se acomodan al bolsillo de muchas personas. También tenemos otros seguros con primas más altas, pues cubren un mayor rango de riesgos con mayores beneficios.

Es importante recordar que la prima pagada por el afiliado depende de la edad y del producto elegido”, acotó.

Recomendaciones Recomendó a las personas a que averigüen la oferta que existe en el mercado ya que hay una gran variedad de seguros, coberturas y precios. “Se debe elegir el que mejor se amolde a las necesidades de la persona. Luego hay que ver cuáles son las posibles formas de pago para encontrar aquella que se amolde a la economía del asegurado.

Acto seguido es bueno pedir una lista detallada de qué cubre tu seguro para así conocer más sobre los derechos y beneficios a los que accederías”, señaló.

El directivo agregó que así como es importante conocer qué cubre el seguro que adquirimos es también necesario conocer lo que no cubre el seguro. “Por otro lado, hay que averiguar cuáles son las redes de centros médicos donde puedes hacer uso del seguro, saber si tu seguro cuenta con reembolso, leer toda la póliza y aclarar las dudas que se tengan. Es importante también tener en cuenta que la edad importa al momento de adquirir un seguro de salud pues hay limitaciones según edades”, dijo.

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Refirió que es importante resaltar que el sistema de las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) y las coberturas que dan las clínicas son muy diferentes a los seguros de salud privados. “Las EPS ofrecen, dentro del sistema de seguridad social nacional, planes de salud con cobertura complementaria a EsSalud en una red de centros médi-

Datos de interés • “El seguro de salud es un tipo de seguro que ayuda a cubrir los costos médicos que puedan surgir como consecuencia de alguna enfermedad o algún accidente. La aseguradora asume un riesgo incierto y el compromiso de cubrir gastos médicos o indemnizaciones a cambio de una prima.

• En el Perú, los seguros de salud se pueden clasificar en: Planes con coberturas completas que cubren gastos preventivos y de curación; Planes indemnizatorios que pagan una suma específica cuando se diagnostica una enfermedad; y Planes con coberturas específicas o complementarias que por ejemplo cubren solo oncología o solo odontología o que solo incluyen cobertura hospitalaria.

cos privados a nivel nacional, mientras que las clínicas ofrecen cobertura de salud mayormente en la red propia de cada clínica bajo un esquema de prepaga”, aseveró.

Indicó que la Ley de Aseguramiento Universal deberá incentivar una mejor integración del sistema nacional de salud al permitir la utilización cruzada de servicios médicos entre financiadores y prestadores públicos y privados. En la medida que se dé esto, el Perú podrá lograr eficiencias importantes en la inversión y desarrollo de la infraestructura de salud nacional.

Educación Garantizada con INTERSEGURO Carlos Chamochumbi, gerente comercial de Interseguro.

Costear la educación universitaria integral en el Perú, es cada vez más apremiante para los padres de familia o tutores de menores, debido a las elevadas mensualidades que tienen que pagar, según la universidad privada que escoja y los años que demande la carrera que desea estudiar el beneficiario.

Para atender este problema, Interseguro ha creado un innovador producto de ahorro que permite a padres y/o tutores de menores, asegurar la educación universitaria de su hijo, aún fallezca o quede en estado de invalidez total y permanente, dentro de la vigencia del seguro.

C

arlos Chamochumbi, gerente comercial de Interseguro, explica que se trata de un seguro dirigido a padres, abuelos, tíos y tutores legales que se encuentran a cargo de un menor de edad. La finalidad de este producto es constituir un fondo de protección que permita cubrir integralmente los estudios superiores del beneficiario. Incluso, hasta los estudios de Postgrado. Este fondo se genera por las aportaciones del contratante del seguro, que debe tener como mínimo 20 años de edad y como máximo 60, para que pueda aportar hasta los 65 años de edad, que es el límite permitido.

El producto se denomina Educación Garantizada, el cual ofrece un pago de beneficio de hasta 10 años, tiempo suficiente para que el seguro cubra toda la carrera universitaria del beneficiario e incluso los gastos que demande sus estudios de Postgrado.

Para acceder a este seguro, el contratante puede registrar como beneficiario a su hijo de 05 a 10 años de edad, y calculando el año en que el menor estará en condiciones de ingresar a la universidad, Interseguro lo asesora para establecer el monto aproximado que le demandará los años de estudio de su hijo, según el centro de estudios que escoja. Asimismo, le informará sobre la prima de seguro que deberá pagar, bajo una modalidad flexible que puede ser mensual, trimestral, semestral o anual.

Si el padre de familia que ha contratado un seguro de diez años para garantizar la cobertura integral de toda la educación universitaria, más el Postgrado, falleciera en cualquier etapa de vigencia de la póliza o quedara con invalidez total, Interseguro ya no cobrará las primas pendientes y mantendrá íntegramente la cobertura que favorecerá al beneficiario.

Chamochumbi señala que este es un producto muy innovador creado por Interseguro en mayo pasado, el cual atiende la preocupación de muchas familias que tienen hijos menores y que enfrentan la incertidumbre y la angustia de no poder atender la educación superior para ellos.

Comentó que en los pocos meses que se oferta este producto en el mercado, tanto en Lima como en provincias, está dando muy buenos resultados, a tal punto que, en el último mes, representó el 30% de las primas que cobró la compañía. Y aseguró que las proyecciones de la misma apuntan a que el próximo año las primas, generadas por Educación Garantizada, crecerán el cien por ciento.

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“Interseguro tiene cerca de 14 años en el negocio de seguros de vida y hemos logrado obtener una fuerza de venta importante a nivel nacional. Ahora nos estamos abocando con mayor interés a promover este nuevo producto, ahora que el Perú va mejorando, va creciendo económicamente, y se requiere formar profesionales competitivos que necesita el mercado laboral”, anota el funcionario.

SURA PERÚ consolida su oferta integral en el país tras compra de InVita e InCasa Con esta operación, el Grupo colombiano SURA se hace del 63% de las acciones por las que pagó US$138.9 millones y el Grupo Wiese se mantiene como socio local con el 37%.

Como parte de su proceso de expansión regional iniciado el 2011, y con el objetivo de reforzar la oferta de servicios de seguros e hipotecas en el Perú, el Grupo colombiano SURA, logró concretar la compra del 63% del paquete accionario del Grupo Wiese por US$ 138.9 millones. Caridad de la Puente, representante del grupo peruano confirmó la exitosa operación tras cumplir con los requerimientos de los reguladores nacionales y precisó que su corporación se mantendrá como socio local, con el 37% de las acciones.

Ahora, el Grupo SURA atenderá a 2.1 millones de personas y administrará 12 mil millones de soles. A continuación sus comentarios.

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Nos puede explicar la importancia de la compra de InVita e InCasa por parte del Grupo SURA? El Grupo SURA ha adquirido el 63% del accionariado de InVita Seguros de Vida y Pensiones e InCasa Hipotecaria, mientras que el Grupo Wiese permanece como socio local con el 37% del accionariado. Por el 63% han pagado 138.9 millones de dólares. Este es un convenio que, en realidad, ya habíamos firmado hace meses y solo estábamos esperando las aprobaciones regulatorias respectivas. Lo que logramos ahora es consolidar al Grupo SURA con una oferta de varios servicios, vamos a ofrecer una serie de productos como ahorro obligatorio a través de AFP, ahorro voluntario con SURA Fondos, y todas las modalidades de Seguros de Vida y Rentas Vitalicias a través de Seguros SURA, además de Créditos Hipotecarios a través de Hipotecaria SURA. Es decir, ahora podemos llegar a las personas y presentarles una amplia gama de productos y servicios, para acompañarlos a lo largo de sus vidas en todo lo que es ahorro, protección e inversiones. ¿Cuál es la participación del Grupo SURA en Latinoamérica?

El Grupo SURA es una corporación multilatina de origen colombiano, es el #1 en pensiones en Latinoamérica y uno de los líderes en Banca, Seguros e Inversiones en la región. En Colombia ejerce liderazgo en una serie de sectores, como por ejemplo en banca con Bancolombia, en seguros con Suramericana, en cementos con Cementos Argos y en alimentos con Nutresa, entre otros.

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¿Cómo es que se interesó el Grupo SURA por InVita e InCasa?

InVita tiene un excelente posicionamiento en el sector asegurador de Vida y Pensiones, siendo un rubro que le interesa mucho al Grupo SURA en sus planes de expansión. El Grupo Wiese ya era socio de SURA en AFP Integra y SURA Fondos con un 20% del accionariado, cuando esta organización adquirió el paquete accionario de ING. Desde ese momento, se iniciaron nuestras conversaciones hasta lograr un acuerdo satisfactorio para ambas partes. De esta manera, SURA da un paso importante de cara a completar su oferta integral de soluciones de ahorro, protección e inversión, ofreciendo servicios especializados en pensiones, seguros, hipotecas y fondos mutuos. Este convenio al que hemos llegado evidencia para SURA un avance en su estrategia, ratificando al mismo tiempo la apuesta por el Perú y sus posibilidades de crecimiento, que se reflejan en un sólido desarrollo económico y en excelentes perspectivas futuras. Con el cierre de la transacción, SURA en el Perú atenderá a más de 2.1 millones de clientes, administrando activos por más de 12 mil millones de dólares.

Caridad de la Puente, Presidenta del Directorio de Seguros SURA e Hipotecaria SURA.

¿Considera que ayudó mucho para el éxito de esta negociación, la buena situación económica que vive el país?

Claro que sí. Nosotros somos el país de mayor crecimiento en Latinoamérica, y el Perú es el primer país donde el Grupo SURA, fuera de Colombia, tiene la oferta completa de servicios. En los otros países donde ha adquirido las acciones de ING piensan también ingresar con una propuesta similar; sin embargo, el Perú es el primer país donde consolidan todos los servicios con el convenio con el Grupo Wiese. Ello se ha logrado por la buena situación económica del país, por la confianza que las cosas se están haciendo bien y porque el futuro es muy prometedor. ¿Y cómo se encuentra el sector asegurador en nuestro país?

El mercado asegurador aún está muy poco penetrado, especialmente a nivel personas. Los seguros corporativos sí están más desarrollados pero los seguros personales son un nicho que hay que trabajar fuertemente. A medida que el poder adquisitivo de la gente va mejorando se amplía la posibilidad de ofrecerles más productos. ¿Cómo está la participación de su compañía a nivel nacional?

Tenemos representación en casi todo el país y la idea ahora es ofrecer los productos SURA en conjunto en casi todo el Perú. Se presentan muchas oportunidades de expansión en las diferentes regiones donde se observa un gran crecimiento económico, tanto en el norte como en el sur. ¿Tiene cifras comparativas de penetración de seguros a nivel de países de la región?

Sí, la relación entre Primas y Producto Bruto Interno (PBI) en el Perú es de aproximadamente 1%, mientras que países vecinos como Chile llega a 4.2% y en Colombia 2.23%. Claramente existe una oportunidad de desarrollo muy grande en nuestro país. ¿Cómo queda la composición de los estamentos jerárquicos del grupo tras el acuerdo con SURA? El CEO de SURA en el Perú es Jorge Ramos, quien a su vez es Gerente General de AFP Integra. Yo permaneceré como Presidenta de Directorio de Seguros SURA e Hipotecaria SURA y los cuadros Gerenciales se mantendrán. ¿Hay proyectos para expandir las operaciones del grupo en el país?

Sí, hay proyectos para abrir oficinas en algunas regiones importantes donde se puedan ofrecer todos los productos que tenemos en cartera.

La historia que no se había contado

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urante sus primeros años, Contacto se concentra en adquirir el más profundo conocimiento sobre dicha actividad y en el desarrollo de las mejores prácticas para la compra de seguros.

Sin proponérselo, nacía así una filosofía de trabajo que con los años se ha convertido en la base de su éxito, crecimiento y en la ampliación de su oferta a tantas empresas y sectores como tiene la actividad económica moderna.

¿Involucramiento?

“Hemos hecho de aprender del negocio de nuestros clientes, la base de trabajo diario de Contacto. Hoy en día quienes atienden una cuenta conocen todas y cada una de las partes y procesos del trabajo de nuestros clientes. Esto nos permite consolidar nuestros vínculos y desarrollar relaciones de largo plazo”, comenta Giulio Valz –Gen, Gerente General de Contacto.

“Estas relaciones de largo plazo, basadas en el conocimiento y la satisfacción de nuestros clientes –agrega José Vivas, Gerente Comercial Central de Contacto – nos permiten a su vez la posibilidad de planificar el crecimiento individual de quienes trabajan en la empresa y de ofrecerles verdaderas líneas de carrera, con una variedad de especialidades muy poco común en el mercado local”.

Giulio Valz –Gen, Gerente General de Contacto.

Contacto Corredores de Seguros se funda en 1989 como una empresa orientada a la asesoría en compra de seguros para una importante empresa del sector minero en el Perú.

De la experiencia y trabajo diario de estos dos hombres, Giulio Valz-Gen y José Vivas, surge lo que ellos llaman “crecimiento responsable”, una especie de locomotora que viene guiando el desempeño y desarrollo de un equipo profesional que hoy ya cuenta con más de 90 colaboradores y crece a una tasa del 35% anual desde hace cinco años. Una manera ordenada y eficiente de administrar los recursos ha permitido que al 2011 Contacto se coloque en el quinto lugar en el ranking de corredores de seguros de acuerdo a la SBS.

La vieja receta, la nueva generación Si hubiese que definir el secreto de lo que hemos conseguido - comenta Valz – Gen - no creo que estemos haciendo nada que no esté escrito en la vieja receta del equilibrio, lo único nuevo es que en Contacto, hay una ágil bisagra entre la vieja y nueva generación de profesionales del sector.

El secreto es un adecuado equilibrio en el manejo del crecimiento de las ventas. En servicios no debes vender nunca más de aquello que vas a poder atender bien. Apenas se cruza esta casi invisible línea, todos pierden. Reinvierte parte de lo que ganes en mejoras continuas, en infraestructura inmobiliaria, recursos y equipos. Un lugar agradable de trabajo, equipos y recursos de calidad optimizan los resultados. Y finalmente, compra el mejor recurso humano posible. En esto, no hay ahorro posible y cuando tengas a los mejores, retenlos con buenas remuneraciones y, sobre todo, con grandes posibilidades de crecimiento profesional.

El resultado, local e internacional

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Desde cadenas de ropa en centros comerciales y retail, hasta plataformas petroleras. Desde exportaciones agroindustriales, hasta redes de energía eléctrica. Desde maquinarias pesadas para industria minera, hasta la seguridad y salud de cientos de miles de trabajadores en todo el Perú. La confianza depositada en Contacto por tan amplia y variada cantidad de clientes han hecho que importantes empresas del sector seguros vean a Contacto como una muy buena opción para representarlos en el Perú.

Nombran a Raúl De Andrea Secretario General de la Federación Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES)

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a Federación Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES) realizó el pasado 09 de octubre en Washington, EE.UU su Asamblea General, nombrando como nuevo Secretario General para el periodo 2013-2015 a Raúl De Andrea, quien actualmente se desempeña como Gerente General de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).

¨Este nombramiento es un honor muy grande ya que el Perú no ha sido anteriormente sede de la Secretaría General de FIDES. Dicho cargo refleja el mérito de Raúl De Andrea, así como el reconocimiento de los logros de nuestro país en términos de políticas económicas y el progreso de la industria aseguradora¨ mencionó Felipe Morris, presidente de APESEG. El flamante secretario general de FIDES es un destacado profesional, Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería Raúl De Andrea, Secretario General para el periodo 2013-2015. de Lima, con MBA y Master en Economía de Stanford University. A su vez, se ha desempeñado como Gerente de Promoción y Desarrollo de Negocios Empresariales del Banco Wiese Sudameris, Gerente de Banca Corporativa del Banco de Lima-Sudameris, Gerente Principal de Banca Mercantil del Banco Árabe Latinoamericano – Arlabank, Vicepresidente y Representante para España y Portugal del Wells Fargo Bank, N.A. y vicepresidente Adjunto de la División Internacional del Wells Fargo en San Francisco, California.

FIDES, es una organización sin fines de lucro que representa a 22 países de Latinoamérica, Estados Unidos y la Península Ibérica. La Federación cuenta con más de 50 años de experiencia y ha mantenido una permanente actualización, ajustando y perfeccionando su estructura como instrumento de trabajo al servicio de los objetivos de la actividad aseguradora; atendiendo en todo momento los grandes temas que implican desafío a la capacidad, aptitud y eficiencia del seguro. La Federación tiene un presidente que es elegido cada dos años mediante la Asamblea General Ordinaria; además cuenta con cuatro Presidentes Regionales distribuidos de la siguiente manera: Norte, Centro y Caribe, Andina y Sur. FIDES representa a más de 1,570 compañías de seguros de los países afiliados, que al año 2004, generaron en la economía del continente (sin incluir a los EE.UU) primas de seguros por más de 116 mil millones de dólares, con una prima promedio per capita de 202 dólares.