Manual do Colaborador - Grupo OralMED SAÚDE

Manual do Colaborador

Primeiro Grupo Português Especializado em Medicina Dentária

04.2022

Índice

Clica no tópico que procuras.

1. Bem-vindo!

Mensagem da Administração

O que torna este Manual numa ajuda especial?

2. O GRUPO OralMED SAÚDE

Quem somos?

Porque existimos?

A nossa História

A Visão que nos inspira

Uma Missão especial

Os nossos Valores

A OralMED em números

OralMED Solidária

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OralMED Empresas

3. As Nossas Marcas

OralMED Medicina Dentária

OralMED Contacto

OralMED Laboratórios

Instituto JUST-SMILE

Médico dos dentes

4. Os Nossos Direitos e Deveres

A nossa forma de estar

As nossas condições especiais

Como celebramos o trabalho em equipa?

Código de Boa Conduta

Como comunicamos internamente?

Seguro de Acidentes de Trabalho

Protocolo de Imagem

5. Contactos e Diretório

Quem é quem?

Diretório de contactos 3

Redes Sociais

1 Bem-vindo!

1. Bem-vindo!

Eduardo Pinto, Nuno Ferreira e Mário Leal 6

Mensagem da Administração Um Grupo com uma Missão especial.

Somos um Grupo dedicado a pessoas. Uma preocupação que não se limita aos nossos Pacientes: também se aplica a cada colaborador. Também se aplica a si.

Ao longo dos últimos anos, criámos um serviço de excelência na área da Medicina Dentária. Mas apenas o conseguimos fazer com os nossos Recursos Humanos. Com a sua entrega e profissionalismo.

São as nossas equipas que materializam a nossa Visão. Que mostram, diariamente, que a Saúde Oral não é um luxo: é um direito de todos. As nossas Clínicas, Laboratórios e o nosso Contact Center são feitos de dedicação. Equipas especiais, que entendem os receios dos Pacientes, que esclarecem as suas dúvidas e que procuram a solução.

Por isso, a chegada de um novo colaborador é sempre uma notícia especial para todos nós. Significa que continuamos a receber profissionais que querem fazer a diferença na Vida dos portugueses. E, por isso, queremos que se sinta bem. Que se sinta integrado desde o primeiro momento. E que goste de trabalhar connosco.

Quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um Sorriso.

E a partir de hoje, criamos Sorrisos em conjunto.

Conselho de Administração Grupo OralMED SAÚDE 7

1. Bem-vindo!

O que torna este Manual numa ajuda especial?

Pensado para ti, pensado para nós.

Este é o Manual do Colaborador que te vai ajudar sempre que tiveres alguma dúvida sobre o Grupo OralMED SAÚDE. Aqui, encontrarás toda a informação de que precisas*, dividida em 4 áreas principais:

O Grupo OralMED SAÚDE

Tudo sobre as nossas Marcas

Os nossos Colaboradores

É normal que quem acabou de entrar no Grupo ainda tenha algumas dúvidas sobre a nossa História. Por isso, neste Manual, explicamos tudo detalhadamente.

Da evolução do Grupo à nossa Missão, passando pelos valores que nos unem e pelos números que nos caracterizam.

Somos um Grupo especializado em Medicina Dentária. E embora o resultado final dos tratamentos apenas seja visível nas nossas Clínicas, existem várias marcas por detrás das nossas Equipas Médicas. Áreas próprias, integradas no nosso dia-a-dia, e que todos devemos conhecer.

Somos especiais. E neste Manual podes perceber porquê. A nossa forma de estar, como celebramos o trabalho em equipa, como comunicamos internamente e todas as condições especiais de que dispomos: dos tratamentos de Saúde Oral às parcerias com outras marcas.

* Este Manual é desenvolvido pela Direção da Marketing do Grupo OralMED SAÚDE. Se tiveres alguma dúvida, sentires falta de algum tipo de informação ou tiveres alguma sugestão, podes contactar-nos através do email intranet@oralmed.pt.

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Lista de Contactos e Diretório No dia-a-dia, todos nós podemos ter dúvidas que gostaríamos de ver esclarecidas. E por isso, este Manual inclui também um capítulo mais prático. Aqui, poderás encontrar os contactos de cada Departamento, as informações mais úteis sobre cada unidade do Grupo e ainda as nossas redes sociais.

Além de ser digital e de fácil consulta, este documento estará também em constante atualização. Não só com todas as novidades que forem surgindo ao longo do tempo, mas também com as tuas ideias e sugestões de melhoria. Por isso, consulta as próximas páginas, aproveita este Manual e não te esqueças: a tua ajuda é sempre bem-vinda!

Juntos, Sorrimos para a Vida!

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2 O Grupo OralMED SAÚDE

2. O GRUPO OralMED SAÚDE

Quem somos?

Primeiro Grupo Português especializado em Medicina Dentária.

Sabemos que um verdadeiro compromisso com a qualidade dos tratamentos dentários vai muito além do trabalho realizado em Clínica. E por isso, ao longo dos anos temos vindo a integrar todas as áreas que nos ajudam a prestar um serviço cada vez mais integrado e especializado na Medicina Dentária.

Hoje, com mais de 200 mil Pacientes tratados, acreditamos que somos uma empresa com uma causa especial: ajudar os nossos Pacientes a sorrirem para a Vida. Porque quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

OralMED Medicina Dentária

OralMED Laboratórios

OralMED Contacto

O ramo mais visível para os portugueses. As nossas Clínicas próprias estão em todo o país, com mais de 50 unidades.

Em breve, chegaremos a mais localidades, com o alargamento da nossa presença.

A OralMED Laboratórios é o nosso motor de Inovação tecnológica e uma garantia de qualidade. É no trabalho laboratorial que assenta muito do sucesso do trabalho dos nossos Médicos Dentistas.

A OralMED Contacto é a voz da nossa marca. É através deste Centro de Contacto especializado que prestamos toda a ajuda aos nossos Pacientes e avaliamos constantemente o nosso protocolo de satisfação e qualidade.

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Vê os nossos vídeos institucionais e conhece melhor o Grupo OralMED SAÚDE. Ver Video

Instituto JUST-SMILE

Médico dos dentes

Porque a Implantologia não é toda igual, criámos o Primeiro Instituto em Portugal dedicado em exclusivo a esta área da Medicina Dentária. A nossa equipa de Médicos Dentistas e Cirurgiões Orais assegura reabilitações totais através de tratamentos verdadeiramente individualizados de Implantologia Avançada.

A funcionar desde 2006, o Médico dos Dentes foi adquirido pelo Grupo OralMED Saúde no início de 2021. Atualmente dispomos de 9 unidades clínicas espalhadas pelo país, cujo lema comum é “proporcionar um tratamento de qualidade e um atendimento cuidado, com simpatia e profissionalismo”.

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2. O GRUPO OralMED SAÚDE

Porque existimos?

Porque a Saúde Oral é um direito de todos.

Somos o primeiro Grupo Português especializado em Medicina Dentária. E não nos conformamos com as estatísticas que colocam Portugal como um dos países com maiores carências de Saúde Oral na União Europeia. Porque a Saúde Oral não é um luxo: é um direito de todos.

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28,4% dos portugueses nunca visitam o médico

dentista ou apenas o fazem em caso de emergência

68,5% dos portugueses têm falta de dentes 52,6% dos portugueses com falta de dentes naturais não tem nada a substituir*

As estatísticas não deixam margem para dúvidas: Portugal é um país de costas voltadas para a Saúde Oral. Estes são valores que não espelham o desenvolvimento do nosso país. E que prejudicam seriamente a qualidade de vida da população. Mas não tem de ser assim.

Estatísticas que não podemos aceitar

A Medicina Dentária evoluiu

A Saúde Oral é um direito de todos

Em Portugal, quase um terço da população nunca visita o médico dentista ou apenas o faz em caso de emergência. Apenas 31,5% da população tem dentição completa. E dos portugueses que têm falta de dentes, mais de 52% não tem nada a substituilos. É um cenário devastador. E é inconcebível que assim seja.

Acreditamos que este cenário não tem de ser uma realidade.

Anteriormente, os cuidados de Saúde Oral eram vistos como uma solução de última instância, aos quais os Pacientes apenas recorriam quando sentiam dor, já para tentar resolver os seus problemas. Mas, nos últimos anos, a Medicina Dentária evoluiu. E hoje, assenta num novo paradigma: o da prevenção.

Atualmente, os cuidados de Saúde Oral estão ao alcance de todos, com meios de diagnóstico mais avançados do que nunca e profissionais capazes de manter a nossa boca saudável e livre de problemas. É esta a nossa razão de existir. E é isto que nos propomos a fazer, em todas as nossas unidades. Removendo todos os obstáculos e prestando um serviço de excelência, ao alcance de todos os portugueses.

Porque todos temos o direito de Sorrir para a Vida.

* FONTE: Barómetro da Saúde Oral 2021 | ORDEM DOS MÉDICOS DENTISTAS

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2. O GRUPO OralMED SAÚDE

A Nossa História.

Um caminho feito de dedicação e expansão.

Não se constrói o futuro sem olhar para o passado. E é por isso que é tão importante conhecermos a nossa História. Um caminho feito de dedicação e expansão, que levou à criação de várias áreas essenciais para que pudéssemos entregar um serviço de excelência a cada um dos nossos Pacientes. E que nos tornou no primeiro Grupo Português especializado em Medicina Dentária.

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20 outubro Criação do Grupo OralMED SAÚDE

19 janeiro abertura OralMED Barreiro

Nascimento do primeiro Grupo Português especializado em Maedicina Dentária, com a Visão de levar o melhor serviço em Medicina Dentária a toda a população.

O primeiro passo é dado no Barreiro, com a abertura da primeira Clínica. Iniciamos um plano de expansão com o objetivo definido de levar o melhor da Medicina Dentária contemporânea a toda a população.

26 outubro abertura OralMED Santarém

09 dezembro abertura OralMED Coimbra

2009

2010

26 janeiro abertura OralMED Almada

01 dezembro abertura OralMED Cascais

2011 17

27 março abertura OralMED Ermesinde

09 maio abertura OralMED Algés

2012

2. O GRUPO OralMED SAÚDE

A preocupação com a qualidade leva-nos à criação de Laboratórios próprios, com a primeira unidade a ser criada a Sul. Iniciamos a nossa especialização nas componentes protésicas, e uma maior responsabilidade e autonomização na qualidade dos tratamentos efetuados em Clínica.

04 junho abertura OralMED Barcelos

O aumento contínuo de Pacientes leva-nos a criar o nosso próprio Contact Center, com o objetivo de reforçar a prospeção de novos utentes e a relação de proximidade com os Pacientes atuais.

01 agosto Criação da OralMED Laboratórios Os Laboratórios OralMED nascem com equipas altamente qualificadas e com meios avaçados de produção, como a tecnologia CAD/CAM, que permite u controlo rigoroso dos tratamentos protésicos.

08 janeiro abertura OralMED Famalicão 01 abril abertura OralMED Sacavém 10 julho abertura OralMED Leiria 19 novembro abertura OralMED Póvoa de Varzim

07 janeiro abertura OralMED Braga 02 julho Criação da OralMED Contacto

09 novembro abertura OralMED Matosinhos

03 dezembro abertura OralMED Guimarães

2013

2014 18

2015

22 fevereiro abertura OralMED Paredes 20 março abertura OralMED Maia 26 abril abertura OralMED Setúbal 3 julho abertura 2º Laboratório Próprio (Corroios)

11 janeiro abertura OralMED Gaia

Para responder com qualidade às várias Clínicas localizadas no Norte do país, inauguramos o segundo Laboratório próprio, em Vila Nova de Gaia. Deste modo, reforçamos o protocolo interno de qualidade, padronizando os níveis de excelência pré-definidos para todas as Clínicas do Grupo.

15 março aberturas OralMED Oeiras OralMED Odivelas

26 setembro abertura OralMED Alverca

13 novembro abertura OralMED Mem Martins

2 dezembro abertura OralMED Aveiro

2017

2016 19

2. O GRUPO OralMED SAÚDE

03 janeiro abertura OralMED Corroios OralMED Parede

15 janeiro abertura OralMED Benfica

22 janeiro abertura OralMED Loures 14 maio abertura OralMED São João da Madeira 04 junho abertura OralMED Santo Tirso 27 junho abertura OralMED Gondomar 9 julho abertura OralMED Viana do Castelo 1 agosto abertura Instituto JUST-SMILE 22 outubro abertura OralMED Espinho

4 fevereiro abertura OralMED Felgueiras 5 fevereiro abertura OralMED Torres Vedras 18 fevereiro abertura OralMED Montijo 25 março abertura OralMED Vila Real 8 abril abertura OralMED Paços de Ferreira 20 maio abertura OralMED Torres Novas 8 julho abertura OralMED Massamá

5 fevereiro aberturas OralMED Boavista OralMED Amora 1 setembro abertura 3º Laboratório Próprio (Moscavide)

15 julho abertura OralMED Alcobaça

05 novembro abertura OralMED Oliveira de Azeméis

20 setembro abertura OralMED Penafiel

19 novembro abertura OralMED Amadora

28 setembro abertura OralMED Caldas da Rainha 11 novembro abertura OralMED Cacém

19 dezembro abertura OralMED Ovar

2018

Aquisição de 9 clínicas Médico dos Dentes: Amadora Amoreiras Leiria Maia Miraflores Montijo Parede Pombal Telheiras

27 dezembro OralMED Lumiar

2019 20

2020

2 julho abertura 4º Laboratório Próprio (Alfena)

7 outubro abertura OralMED Évora

2021

2022 21

2. O GRUPO OralMED SAÚDE

A Visão que nos Inspira.

A Medicina Dentária ao alcance de todos.

O direito à Saúde Oral.

Proximidade e exigência.

Despertar consciências.

No Grupo OralMED SAÚDE, partilhamos a Visão de que a Medicina Dentária deve ser para todos. E por isso, assumimos esta Visão como uma causa especial, uma intervenção social que chamamos para nós. Esta Visão une todos os colaboradores e move-nos todos os dias. Leva-nos ao estudo, à investigação, à excelência da prática clínica e à busca de uma solução para cada caso. É por isso que Investimos no Capital Humano e na capacidade técnica e tecnológica do Grupo OralMED SAÚDE. Porque acreditamos que podemos, e fazemos, a diferença na Vida dos nossos Pacientes.

Estamos próximos de quem precisa de recuperar ou melhorar a sua Saúde Oral. Pessoas que se isolaram, pessoas que não convivem com a família ou amigos. Pessoas que não conseguem um emprego porque a sua Saúde Oral não mostra o que verdadeiramente são. Que necessitam de reencontrar o seu Sorriso natural. Acreditamos também na exigência. Exigência que nos leva a melhorar todos os dias o modo como atuamos. Que nos motiva a aprender sempre mais e a apostar fortemente na formação continuada das nossas Equipas Médicas e Laboratoriais.

Formação pedagógica, para abrir a consciência de muitas pessoas para a vantagem de uma Saúde Oral bem cuidada. E porque acreditamos nesta necessidade, oferecemos a custo zero a primeira consulta de avaliação.

Para que todos possam Sorrir para a Vida.

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Uma Missão Especial.

Despertar consciências para a importância da Saúde Oral.

Ajudar todas as pessoas a Sorrirem para a Vida.

Combater a inércia que impede o primeiro passo.

Informar e ajudar desde a primeira consulta.

Quando abdicamos da nossa Saúde Oral, deixamos de sorrir.

Para nós. Para os outros. Para a Vida. Este é o cenário com que vivem muitas pessoas em Portugal. Um país em que mais de dois terços da população tem falta de dentes naturais; e em que cerca de 3 milhões de portugueses nunca visitaram o dentista ou apenas o fazem em caso de emergência. Este é o cenário que queremos mudar.

Para cumprirmos a nossa missão, removemos os obstáculos que impedem as pessoas de encarar a Saúde Oral como um direito. Combatemos a Inércia ao oferecermos o check-up gratuito na primeira consulta, com meios de diagnóstico avançados e uma avaliação médica completa.

Porque acreditamos que uma população mais informada estará mais preparada e mobilizada para recuperar a sua Saúde Oral.

Na OralMED, acreditamos que é possível combater a falta de informação. Acreditamos na prevenção e na pedagogia, destacando a necessidade de tratar a boca como um todo – Saúde, Função e Estética.

E este processo é realizado diariamente, com a ajuda das nossas Equipas Médicas e Gestores de Pacientes.

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2. O GRUPO OralMED SAÚDE

Os Nossos Valores.

Uma Visão humanista da Saúde Oral.

Preocupados com um país que está afastado da Medicina Dentária, a nossa dedicação é expressa pela pedagogia para a Saúde Oral, pela dedicação à resolução dos problemas dos Pacientes e pela oferta de condições de pagamento ajustadas às condições económicas de cada um. Uma Missão que está assente numa cultura que é suportada por valores, que escrevem a palavra SAÚDE.

S

A

+ Simpatia

+ Abertura

Temos o Sorriso presente no nosso logótipo. Faz parte da nossa marca e espelha o otimismo de todos os que trabalham na OralMED. É o Sorriso que está presente na atitude positiva. No comportamento que busca a solução. Porque quando somos positivos e otimistas, tudo é possível.

Sabemos que a clareza e a transparência são características essenciais para comunicar bem.

E por isso, na OralMED não tornamos complexo o que pode ser simplificado. A complexidade é um exercício apenas proporcional à natural explicação de cada processo, de cada passo, de cada tratamento.

Sabemos que a SIMPATIA natural é fundamental em cada um de nós. Não só na relação diária entre colaboradores, mas também com cada um dos nossos Pacientes. Porque sabemos que tudo pode começar e terminar com um Sorriso.

Porque quando Sorrimos para a Vida, a Vida também Sorri para nós. E tudo se transforma.

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ABERTURA significa total honestidade para com o Paciente: na durabilidade das soluções apresentadas, no tempo previsto para a conclusão do seu tratamento e na explicação das soluções de financiamento.

Ter ABERTURA é também ter a capacidade de receber as opiniões de todos os que nos rodeiam. De todos os que querem ajudar a melhorar os serviços prestados.

Ú D E

+ Universalidade

+ Dedicação

+ Educação

O conceito de UNIVERSALIDADE significa chegarmos a todos os Portugueses. É por isso que fomos o primeiro Grupo Português de Saúde Oral a procurar estar presente em todo o País. Com a ambição de levar o melhor da Medicina Dentária a cada vez mais regiões. E torná-la acessível a toda a população.

DEDICAÇÃO total e de todos à satisfação de cada Paciente. Isto significa o compromisso total com os níveis de qualidade prestados.

Em todos os tratamentos e em todas as fases de tratamento.

No compromisso em tratar cada reclamação como uma oportunidade de melhorar e, sobretudo, de não voltar a errar.

Vivemos num País que está de costas voltadas para a Saúde Oral. Por isso, EDUCAÇÃO significa formar e informar. Educar cada Paciente, derrubando a iliteracia em torno da Saúde Oral, que afasta os hábitos de prevenção. E combater a inércia que afeta 2 terços da população portuguesa, que nunca visitou um Médico Dentista.

A UNIVERSALIDADE significa também sermos uma ‘Clínica para Todos’. E isso manifesta-se com a presença de equipas médicas multidisciplinares, representativas de todas as áreas clínicas. Mas UNIVERSALIDADE significa ainda oferecer um serviço sem qualquer tipo de barreiras explicativas ou económicas. Porque a Saúde Oral é um direito de todos.

Por isso, medimos constantemente os níveis de qualidade do serviço prestado, para melhorarmos continuamente.

E sempre com a humildade de sabermos que a perfeição não existe, mas que podemos ser melhores que ontem. E que podemos ser os melhores na área da Medicina Dentária. Porque DEDICAÇÃO rima com paixão e vocação.

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Saímos das Clínicas e vamos ao encontro das pessoas, derrubando barreiras, medos e mitos. Mas a EDUCAÇÃO também abrange os Médicos Dentistas. Por isso, formamos continuamente todos os profissionais que trabalham na OralMED. Porque Formar é estudar, aplicar e partilhar o que sabemos com as equipas internas e externas.

2. O GRUPO OralMED SAÚDE

A OralMED em Números.

Um Grupo em constante crescimento.

Somos o primeiro Grupo Português especializado em Medicina Dentária e contamos já com mais de 10 anos desde a abertura da nossa primeira Unidade Clínica. E a nossa especialização, cada vez mais evidente e integrada no nosso dia-a-dia, reflete-se em números que nos enchem de orgulho.

+200 Mil Pacientes Tratados

+60 Clínicas Próprias

+1.200 Colaboradores em todo o Pais

Mais de 200 mil Pacientes já escolheram o nosso Grupo para se tratarem com toda a confiança, ao longo dos últimos 12 anos.

Distribuídas de Norte a Sul do País, e integradas num plano de expansão ambicioso que prepara a abertura de mais Unidades.

Somos um Grupo Português em constante crescimento e que valoriza os seus Recursos Humanos.

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71 1.300

61 1.162 60 1.041 49 973

A evolução do nosso Grupo desde 2009.

Cada vez mais próximo dos portugueses.

36 795

Nº Colaboradores

24

Nº Clínicas

542

19 17

420

380 13 282

8

0 26

2009

5 110

3 65

2010

2011

7 150

2012

190

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022 (previsão)

Estamos em crescimento desde 2009. +300 Médicos Dentistas Especializados e qualificados nas mais diversas áreas da Medicina Dentária, asseguram todos os tratamentos necessários.

Em número de aberturas e em número de colaboradores. E estas estatísticas deixam-nos orgulhosos. Porque estamos cada vez mais perto de cumprir a nossa Missão. E porque o fazemos juntos, com novas oportunidades para todos.

E só assim faz sentido crescer.

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2. O GRUPO OralMED SAÚDE

Resultados que nos orgulham:

OralMED Solidária

Está na nossa Missão.

Está no nosso coração.

Acreditamos que NINGUÉM deve ser privado do acesso a tratamentos de Saúde Oral, por questões de ordem financeira. Por isso, a OralMED Solidária tem uma Missão muito especial: levar até à população mais fragilizada ESPERANÇA, TRANSFORMAÇÃO e RENOVAÇÃO.

A Saúde Oral não é um luxo. É um direito de todos.

Há mais de 12 anos que procuramos promover a democratização da Medicina Dentária em Portugal. E por isso, a OralMED Solidária vai ao encontro das populações mais fragilizadas, cujo as carências económicas e sociais não as permitem tratar da sua Saúde Oral. Pretendemos devolver assim à comunidade aquilo que sabemos fazer melhor: proporcionar um Sorriso para a Vida.

Como ajudamos as comunidades locais?

Todos os anos a OralMED disponibiliza tratamentos gratuitos de Saúde Oral às populações mais fragilizadas. Em parceria com IPSSs e ONGs, são localizados e identificados utentes que tenham a necessidade de intervenção imediata, na recuperação da sua Saúde Oral. Um apoio que tem um impacto positivo no bem-estar generalizado destas pessoas, que de outra forma não conseguiriam obter este tipo de cuidados essenciais à Saúde.

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35 instituições apoiadas

89 pessoas tratadas

100.000€ em tratamentos dentários

Independentemente de fragilidades ou carências económicas e sociais que possamos estar a viver, todos merecemos Sorrir para a Vida.

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2. O GRUPO OralMED SAÚDE

OralMED Empresas Vantagens e descontos únicos, reservados para colaboradores de empresas Nas Clínicas OralMED estamos ao lado das empresas na missão de despertar consciências para a importância da Saúde Oral. E por isso, disponibilizamos um conjunto de vantagens exclusivas, designado OralMED Empresas, aos colaboradores das empresas parceiras. Inclui o acesso a mais de 50 clínicas próprias distribuídas por todo o país, com descontos em tratamentos dentários até 40%.

Consulta aqui as organizações que aderiram à solução OralMED Empresas e respetivas tabelas de benefícios.

Para mais informações poderás contactar a nossa equipa responsável pela gestão de parcerias através da Linha OralMED Empresas: 211 451 710 31

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3 As Nossas Marcas

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3. As Nossas Marcas

A Saúde Oral não é um luxo. É um direito de todos os portugueses.

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OralMED Medicina Dentária

Porque todos temos o direito de Sorrir para a Vida.

Existimos desde 2009 com uma Visão: tornar a Medicina Dentária acessível a todos. E por isso, nasceu um novo conceito de Clínicas Dentárias, onde os Pacientes não se tratam dente-a-dente.

Tratam a sua boca como um orgão único de acordo com os vetores da Medicina Dentária contemporânea: Saúde, Função e Estética. E com condições de pagamento ajustadas a cada caso. Porque a Saúde Oral não é um luxo. É um direito de todos os portugueses.

Vê os nossos vídeos institucionais e conhece melhor a OralMED Medicina Dentária.

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3. As Nossas Marcas

Como é que fazemos a diferença nas nossas Clínicas?

Tratamos a Boca como um Órgão Único.

Oferecemos a Primeira Avaliação Médica

Elaboramos um Plano de Tratamento Integral

O Sorriso deve ser uma expressão de Saúde.

Porque queremos ver Sorrisos logo na primeira consulta.

A SAÚDE, FUNÇÃO e ESTÉTICA em tratamentos completos.

A Medicina Dentária evoluiu e hoje trata a boca como sendo um órgão único. Práticas médicas antigas ainda fazem tratamentos dente a dente, o que não corresponde às atuais recomendações da Medicina Dentária contemporânea. Ao escolher a OralMED Medicina Dentária, os nossos Pacientes têm a garantia de estar a escolher uma Clínica Dentária que lhes assegura um tratamento completo: recuperação da SAÚDE da boca; reabilitação da FUNÇÃO dos dentes; e o reencontro com a ESTÉTICA de um Sorriso saudável e natural.

Faz parte da nossa Missão: ajudar os Pacientes a Sorrirem para a Vida. E para isso, oferecemos a primeira avaliação médica. Uma importante ajuda para despertar a consciência para a importância da Saúde Oral e revelar com todo o detalhe clínico as necessidades dos nossos Pacientes. Médicos qualificados nas diferentes áreas da Medicina Dentária, dotados de meios de diagnóstico avançados e auxiliados por Gestores de Pacientes, dão todos os esclarecimentos necessários, numa primeira consulta que avalia todas as funções de uma boca saudável: Saúde, Função e Estética.

A Medicina Dentária contemporânea avalia e trata a boca como um órgão único.

Seguindo esse princípio orientador, na OralMED, elaboramos sempre um PLANO DE TRATAMENTO INTEGRAL que permite avaliar e determinar as necessidades ao nível da SAÚDE, da FUNÇÃO e da ESTÉTICA.

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Um protocolo de atendimento que está presente em todas as nossas Clínicas OralMED Medicina Dentária, que asseguram a realização de exames radiográficos panorâmicos e a possibilidade de visualização da boca com todo o detalhe clínico, e com o complemento de registos fotográfico com câmaras intraorais.

E estes são apenas alguns dos meios de diagnóstico avançados usados pelas pelas nossas Equipas Médicas multidisciplinares, para que os Pacientes tenham toda a informação necessária para um tratamento com mais confiança.

Dispomos de Protocolos de Pagamento Em caso de necessidade, desde o primeiro momento.

A Saúde Oral não tem de ser um luxo. Por isso, no universo das Clínicas OralMED Medicina Dentária garantimos todo o apoio necessário ao pagamento dos tratamentos dentários.

Através de protocolos de colaboração com algumas das principais instituições financeiras, o nosso Grupo ajuda os seus Pacientes no acesso imediato às linhas de crédito na área da Saúde disponíveis no mercado.

Uma ajuda importante através de pagamentos fracionados, ajustados aos rendimentos mensais de cada Paciente.

E que asseguram o acesso a taxas especiais, reguladas especificamente para o setor da Saúde.

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3. As Nossas Marcas

Laboratórios próprios que asseguram a qualidade e a inovação em todos os tratamentos.

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OralMED Laboratórios Suporte permanente às Equipas Médicas.

Os nossos Médicos Dentistas são essenciais para que os tratamentos decorram da melhor forma possível, mas não estão sozinhos. Por detrás deles, existe uma equipa de Técnicos Especializados em Prótese Dentária que os ajudam a construir sorrisos, todos os dias. Um trabalho altamente qualificado, assegurado por uma relação permanente com as Equipas Médicas, e suportado pela tecnologia CAD/CAM, e por procedimentos laboratoriais que utilizam os materiais e compósitos mais recentes disponíveis no mercado, esteticamente evoluídos e biocompatíveis com a Saúde Oral dos nossos Pacientes.

Vê os nossos vídeos institucionais e conhece melhor a OralMED Laboratórios.

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3. As Nossas Marcas

Como é que fazemos a diferença nos nossos Laboratórios?

Protocolos de Tratamento

Tecnologia e Inovação

Máximo rigor Clínico

Interação permanente com os Médicos Dentistas.

CAD/CAM e materiais de última geração.

Duplo controlo de qualidade.

Uma das grandes vantagens do nosso Grupo é o facto de estabelecer relacionamentos muito próximos entre as equipas laboratoriais e os Médicos Dentistas. Especialmente visível na fase de planeamento dos trabalhos protésicos, este protocolo é muito importante para as nossas Clínicas, porque permite esclarecer os procedimentos (analisando todos os detalhes necessários e o resultado pretendido), avaliar datas (delineando prazos em conjunto, gerindo melhor as expectativas do Paciente e antecipando consultas se for necessário) e um controlo de qualidade mútuo (verificando os trabalhos em conjunto e partilhando opiniões em temporeal).

A tecnologia CAD/CAM é um passo evolutivo na Medicina Dentária.

E é uma das principais mais-valias da OralMED Laboratórios. Com profissionais altamente especializados e equipamentos de última geração, a tecnologia CAD/CAM permite aumentar a qualidade e a eficiência em praticamente todos os trabalhos protésicos desenvolvidos nos nossos Laboratórios.

Para garantir que os tratamentos se desenrolam com todo o rigor clínico exigido e com as necessidades de cada Paciente, dispomos de protocolos próprios de controlo de qualidade, estruturados em duas fases. A primeira fase inclui um controlo setorial, supervisionado pelo responsável de cada área laboratorial.

Esta especialização permitiu que fôssemos uma das poucas marcas portuguesas selecionadas para testar os novos produtos no âmbito desta tecnologia, caminhando lado a lado com a inovação no setor da Medicina Dentária.

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A segunda fase integra um controlo de nível superior, no qual o responsável de cada Laboratório OralMED analisa e supervisiona as peças produzidas em cada fase, certificando o trabalho final. Estes dois níveis de avaliação permitem assegurar que são cumpridos todos os passos do protocolo de qualidade interna, que nos permite consolidar os tratamentos com sucesso, em todas as Clínicas e Unidades do Grupo OralMED SAÚDE.

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3. As Nossas Marcas

+Qualidade A atuação do nosso Contact Center vai muito além do tradicional atendimento, monitorizando também os índices de qualidade dos serviços prestados aos Pacientes em todas as Clínicas.

+Pedagogia Na OralMED Contacto, amplificamos a preocupação pelo serviço prestado aos nossos Pacientes. E por isso, a missão da nossa Voz também passa pela pedagogia e pela consciencialização para uma boa Saúde Oral.

+Escuta Ativa A missão da OralMED Contacto é ouvir. Escutar as preocupações das pessoas, os seus medos, as suas angústias. É um trabalho dedicado, que requer um elevado profissionalismo e uma formação especial.

+Acompanhamento A Medicina Dentária requer um acompanhamento permanente. Estar ao lado dos nossos Pacientes, relembrando as suas consultas e tratamentos e sabendo responder a todas as dúvidas e questões.

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OralMED Contacto Especializados em saber escutar.

Com cerca de 50 profissionais, este é o primeiro Contact Center em Portugal especializado na área da Saúde e que assegura o acompanhamento dos nossos Pacientes nas várias fases de tratamento, fornecendo todas as informações necessárias. E é também neste Centro de Contacto que se elaboram regularmente os Índices de Satisfação OralMED, essenciais para garantir o cumprimento dos protocolos clínicos, escutar e registar as opiniões dos nossos Pacientes.

Vê os nossos vídeos institucionais e conhece melhor a OralMED Contacto.

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3. As Nossas Marcas

Como é que fazemos a diferença no nosso Contact Center?

Membro permanente

Estudos Regulares

Recursos Humanos

Associação Portuguesa de Contact Centers.

Índice de Satisfação OralMED.

Vocação e formação contínua.

A OralMED Contacto é o primeiro Contact Center na área da Saúde a ser aceite como membro permanente da Associação Portuguesa de Contact Centers.

Uma distinção que muito nos orgulha e que nos compromete com a implementação das melhores práticas do setor, assegurando os protocolos mais exigentes no contacto com os Pacientes, articulando todas as informações necessárias e respeitando todas as regras do regulamento geral de privacidade de dados e outras regulamentações do setor.

O compromisso com a qualidade é uma exigência transversal a todo o Grupo OralMED SAÚDE, das Unidades Laboratoriais a todas as Clínicas OralMED, passando pela gestão do próprio Contact Center. Para tal, a OralMED Contacto assegura a auscultação regular de todos os Pacientes, avaliando as diferentes interações e contactos efetuados.

O Índice de Satisfação OralMED é um dos barómetros regulares que a OralMED Contacto desenvolve e que permite uma melhoria contínua de todos os Recursos Humanos do nosso Grupo, incluindo equipas de atendimento e Equipas Médicas.

O setor da Saúde é especial e exige pessoas especiais. Recursos Humanos vocacionados para cuidar e que saibam escutar. Estas características estão presentes em todos os colaboradores do nosso Contact Center. Mas também são vetores profundamente trabalhados nas formações contínuas que desenvolvemos. Só dessa forma podemos assegurar a necessária qualificação de todos os nossos técnicos, para que possam assumir de forma clara e inequívoca que são especializados na assistência e no atendimento cuidado e continuado às necessidades de contacto dos Pacientes do Grupo OralMED SAÚDE.

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3. As Nossas Marcas

Primeiro Instituto em Portugal vocacionado em exclusivo para a Implantologia

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Instituto JUST-SMILE

Porque a Implantologia não é toda igual Com a evolução das técnicas de Implantologia, atualmente, sabemos que os tratamentos não podem ser pensados numa lógica de procedimentos standard.

Existem vários tipos de técnicas, materiais sofisticados, e intervenções complementares que têm impacto no sucesso dos seus tratamentos. E que devem ser aplicados de acordo com critérios clínicos específicos. É este grau de sofisticação que faz com que as equipas de Médicos Dentistas e Cirurgiões Orais do Instituto JUST-SMILE atuem de forma diferenciada.

Assegurando reabilitações totais através de tratamentos verdadeiramente individualizados de Implantologia Avançada.

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3. As Nossas Marcas

Como é que fazemos a diferença no Instituto JUST-SMILE?

Vocação exclusiva com foco nos tratamentos integrais de Implantologia Avançada O Instituto JUST-SMILE faz a diferença, porque existem diferenças no Mundo da Implantologia. Para tal, dispomos de três equipas de Médicos Dentistas e Cirurgiões Orais especializadas em três dimensões clínicas distintas. E que trabalham de forma articulada para reabilitar a Saúde, Função e Estética do Sorriso de forma fixa: a Equipa de Cirurgia Oral, a Equipa de Reabilitação Estética, e a Equipa de Intervenção Corretiva. Porque a boca é um órgão único. E é esta vocação para a Implantologia Avançada que permite recuperar mesmo os casos mais complexos.

Protocolos avançados rigosos em todas as etapas do

Acompanhamento permanente dentro e fora do

tratamento.

Instituto

No Instituto JUST-SMILE replicamos os protocolos mais avançados na área da Implantologia Avançada: desde o momento de diagnóstico, até ao recobro assistido, passando pela intervenção cirúrgica e pelos meios laboratoriais próprios.

A Implantologia requer uma decisão informada. E por isso, todos os passos e etapas são profundamente explicados aos nossos Pacientes, para que possa controlar todo o processo de tratamento. E sempre com a colaboração de um gestor de paciente dedicado ao seu caso.

Sabe mais sobre o Instituto JUST-SMILE justsmile.pt facebook.com/instituto.justsmile instagram.com/instituto.justsmile linkedin.com/company/justsmile g.page/instituto-just-smile

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3. As Nossas Marcas

Um novo conceito de Saúde e bem estar

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Médico dos dentes Connosco... sorri!

A funcionar desde 2006, o Médico dos Dentes foi adquirido pelo Grupo OralMED Saúde no início de 2021. Atualmente o Médico dos Dentes dispõe de 9 unidades clínicas espalhadas pelo país e cujo lema comum é “proporcionar um tratamento de qualidade e um atendimento cuidado, com simpatia e profissionalismo”.

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3. As Nossas Marcas

Como é que fazemos a diferença no Médico dos dentes?

Excelência médica

Proximidade

Foco no Paciente

Uma equipa de Médicos Dentistas e Assistentes Dentárias com uma vasta experiência e total foco nas necessidades dos seus pacientes. Profissionais altamente qualificados, cujo o conhecimento permite a resolução de casos clínicos mais complexos.

Queremos estar ao seu lado, por isso apostamos em localizações centrais e de fácil acesso. Mas quando falamos em proximidade não nos referimos apenas a localização. No Médico dos Dentes encontrará uma equipa disponível, e atenta a si e às suas necessidades. Que tudo fará para que aqui possa sorrir.

Apostamos num atendimento cuidado e atencioso de todos os pacientes, indo ao encontro das necessidades específicas de cada um e proporcionando um ambiente descontraído e confortável.

TikTok Sabe mais sobre o Médico dos dentes medicodosdentes.pt facebook.com/medicodosdentes instagram.com/medicodosdentes linkedin.com/company/medicodosdentes/ tiktok.com/@medicodosdentes

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4 Os Nossos Colaboradores

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4. Os Nossos Colaboradores

A nossa forma de estar.

Somos diferentes. Somos especiais.

Os colaboradores OralMED têm um papel especial na missão do Grupo OralMED SAÚDE. Todos nós contribuímos, diariamente, para transformar a Vida de milhares de Portugueses. Para devolver os Sorrisos que os nossos Pacientes já não viam há muito tempo. Para os ajudar a Sorrirem para a Vida. E de Norte a Sul, somos conhecidos pela nossa forma de estar. Pela nossa atitude. Pela forma como somos, também nós, um Sorriso para a Vida.

Trabalhamos em Equipa

Somos positivos

Somos humanistas

Quando caminhamos juntos, vamos mais longe. É por isso que o espírito de equipa é uma característica que nos define tão bem e tão apreciada pelos nossos Pacientes. Somos como uma família, em cada unidade e entre todas as unidades. Porque somos um único Grupo, que se entreajuda diariamente, sempre com o mesmo objetivo.

Somos felizes, confiantes e positivos. E olhamos sempre o copo meio-cheio. Quando os nossos Pacientes chegam até nós com receio ou com a sua autoestima afetada, sabemos que existe uma solução para todos os casos. E, por isso, colocamo-nos ao seu lado, tranquilizando-os.

Prontos para ajudar e sempre com os olhos postos na solução.

Temos um lado humanista que nos torna diferentes. Que nos torna especiais. Porque não vemos apenas dentes: vemos pessoas. E somos sensíveis às suas necessidades.

Juntos, procuramos a solução.

Promovemos a prevenção. E quando recuperamos Sorrisos, sabemos que vamos mais longe: criamos Sorrisos para a Vida.

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4. Os Nossos Colaboradores

Quando Sorrimos em conjunto, é mais fácil criar Sorrisos.

Porto, 2019

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Como celebramos em Equipa?

Encontros OralMED SAÚDE. Sorrir para fazer Sorrir.

Tão importantes como os Sorrisos dos nossos Pacientes são também os Sorrisos dos nossos Recursos Humanos.

E por isso, o Grupo OralMED SAÚDE junta todos os seus colaboradores em dois Encontros anuais. Porque quando trabalhamos em equipa, somos mais fortes na nossa Missão: Ajudar os nossos Pacientes a sorrirem para a Vida.

As nossas equipas estão em contacto permanente. Mas com Unidades distribuídas um pouco por todo o país, estamos separados fisicamente durante quase todo o ano. É por isso que os Encontros OralMED SAÚDE são especiais. Porque são momentos de união entre todos os colaboradores OralMED. Vê os nossos vídeos e conhece melhor os Encontros OralMED SAÚDE. Espreita aqui

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4. Os Nossos Colaboradores

O que são os encontros OralMED SAÚDE? Por ano, existem dois grandes Encontros OralMED SAÚDE: no Verão e no Natal.

Enquanto a festa de Verão costuma ser um Sunset de boas-vindas à estação mais quente do ano, num ambiente descontraído, o Encontro de Natal é uma Gala com mais glamour, onde os nossos colaboradores surpreendem com os fatos e os vestidos mais bonitos da época. Festas que ficam na memória, por três motivos principais.

Um momento de convívio

Apresentações e Balanços

O descanso mais do que merecido

Para ser partilhado e desfrutado entre todos.

As novidades da nossa Administração.

Para recarregarmos energias em conjunto.

Os encontros OralMED SAÚDE são o momento ideal para revermos colegas de outras equipas e conhecermos os novos colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE. Com música a rigor e muita diversão, este é sobretudo um momento de convívio entre todos.

É nos Encontros OralMED SAÚDE que a Administração faz um balanço dos últimos meses, junto dos seus colaboradores. E, por vezes, também nos surpreende com as últimas novidades do Grupo: das novas aberturas aos projetos especiais, sempre divulgados em primeira mão.

Passamos o ano inteiro focados em dar alegria aos outros. Em devolver Sorrisos. Em ajudar os portugueses a sorrirem para a Vida e a concretizarem os seus sonhos.

E, por isso, esta é também uma pausa merecida para todos os colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE.

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Lisboa, 2018

Gondomar, 2019

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Lisboa, 2017

4. Os Nossos Colaboradores

Um espaço que reduz as distâncias entre todos os colaboradores.

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Como comunicamos internamente?

OralMED Workplace.

Muito mais do que uma Intranet.

Só há uma forma de cuidarmos dos nossos Pacientes: trabalhar em equipa. É algo que fazemos muito bem nas nossas Clínicas, nos nossos Laboratórios e no nosso Contact Center. Mas não ficamos por aqui.

Precisamos de estar em contacto permanente também no mundo digital. E, por isso, temos uma Intranet que nos liga a todos: o Workplace OralMED.

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4. Os Nossos Colaboradores

O que é o Workplace OralMED?

Quem pode aceder ao Worplace OralMED?

Como funciona o Workplace?

O Worplace OralMED é muito mais que uma simples Intranet. É um espaço de colaboração, que reduz as distâncias que separam mais de 700 colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE. Tendo por base a vocação social do Facebook, o Workplace tem a vantagem de ligar cada um de nós através de uma única rede corporativa. Uma rede só acessível aos funcionários das empresas do Grupo OralMED SAÚDE, e que permite agilizar a partilha de informação entre todos, num único espaço colaborativo.

O Workplace OralMED é uma rede privada com acesso exclusivo pelos funcionários do Grupo OralMED, ou das empresas designadas pelo Grupo OralMED SAÚDE. Só colaboradores que tenham um email pré-autorizado é que podem aceder, consultar e partilhar informação.

Quando estamos ligados, trabalhamos melhor. E é isso que o Workplace OralMED permite: partilhar a informação de uma forma mais ágil e mais fluída.

Através desta nova Intranet, qualquer colaborador do Grupo OralMED SAÚDE terá um acesso mais facilitado a diversas informações, a partir de qualquer ponto do país: • •

•

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• •

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Comunicados oficiais Notícias sobre as novas Clínicas, Laboratórios, ou Contact Center Informação actualizada sobre o dia-a-dia da empresa Chat, chamadas telefónicas, ou Video-Conferência, com qualquer colega Acesso a documentos corporativos Criação grupos abertos, ou privados para agilizar o trabalho em equipa Várias outras funcionalidades...

LIGA-TE JÁ!

O Workplace e o Facebook são a mesma coisa?

Apesar do Workplace ser uma tecnologia desenvolvida pelo Facebook, são no entanto, projetos distintos. O Workplace começou por ser a Intranet desenvolvida pelo Facebook para os seus colaboradores. A partir de 2016 a sua utilização foi alargada às empresas que necessitam de formas mais ágeis para partilhar informação. A OralMED é uma das primeiras empresas portuguesas a adotar esta nova plataforma.

Como são plataformas distintas, os dados pessoais do Facebook não são partilhados no Workplace. E o mesmo se passa entre o Workplace e o Facebook. Aliás, não é necessário ter conta criada no Facebook. A existir uma conta no Facebook, o Workplace não partilha o mesmo login, e solicita um novo registo.

Desta forma, assegura-se que são registos completamente separados, pelo que o mundo pessoal é totalmente separado e distinto do mundo profissional.

O que se deve partilhar no Workplace OralMED? O Workplace OralMED é uma Intranet corporativa. Assim sendo, o objetivo é partilhar informação sobre o Grupo OralMED SAÚDE, de forma a que todos os colaboradores estejam sempre atualizados sobre as atividades da empresa onde trabalham. Porém, o Workplace tem a vantagem de ser uma plataforma colaborativa.

Ou seja, tem funcionalidades como a criação de Grupos de Trabalho, ou Chat-Rooms, que permitem a troca de mensagens, telefonemas via wifi, ou até mesmo a realização de reuniões através de videoconferência.

Assim sendo, a OralMED encoraja todos os colaboradores a explorarem as diversas funcionalidades do Workplace que permitam melhorar o seu trabalho no dia-a-dia. As mensagens de natureza pessoal não se enquadram nos objetivos do Workplace. No entanto, encorajamos uma utilização descontraída da plataforma, e que sobretudo aproxime as centenas de colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE.

Todos os funcionários e colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE recebem um email convite para se registarem no Workplace OralMED. O registo é completamente gratuito.

O Workplace OralMED é uma plataforma acessível através de computador ligado à Internet, ou através de um Smartphone com dados móveis, ou através de redes wi-fi.

Através do Computador Basta aceder ao endereço: https://oralmed.workplace.com

Telemóvel - Sistema iOS (Apple, iTunes Store): https://apps.apple.com/app/workplace-byfacebook/id944921229

Telemóvel - Sistema Android (Google Play): https://play.google.com/store/apps/ details?id=com.facebook.work

No caso de existir alguma dificuldade no acesso, utilização, ou até mesmo no registo, os colaboradores podem solicitar apoio enviando um email para: intranet@oralmed.pt

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4. Os Nossos Colaboradores

Condições Especiais para Colaboradores.

Tratamentos e Parcerias.

Os nossos colaboradores são pessoas especiais. Pessoas com vocação para cuidar e ajudar os portugueses.

Pessoas que criam Sorrisos. Pessoas que mudam Vidas.

E por isso, merecem todo o nosso apoio. Um apoio que não se vê apenas nas condições de trabalho, mas também nos pequenos detalhes do dia-a-dia. Nos Tratamentos de Saúde Oral e nas Parcerias com outras marcas.

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Pessoas que mudam Vidas merecem todo o nosso apoio.

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4. Os Nossos Colaboradores

Tratamentos dentários.

Despertar a consciência para a importância da Saúde Oral, começa em cada um de nós. E por isso, o Grupo OralMED Saúde criou um conjunto de condições especiais, para todos os colaboradores com um mínimo de 6 meses de contrato efetivo com o Grupo. Com descontos que começam em 10% e que podem ir até ao preço de custo, passando por condições especiais de pagamento sem juros, existe agora uma solução para tratarmos do nosso Sorriso, na nossa OralMED.

A Saúde Oral começa em cada um de nós.

Descontos para ti Se tiveres um mínimo de 6 meses de contrato efetivo com o Grupo OralMED SAÚDE, poderás beneficiar de condições muito especiais: Desconto nos Tratamentos

Facilidades de Pagamento

Preço de Custo

Até 24 meses Dedução em salário (10% entrada em tratamentos de valor final igual ou superior a 3.000€)

Descontos para o teu agregado familiar direto Para além de ti, também o teu cônguje e filhos* poderão beneficiar de descontos e facilidades de pagamento exclusivas: Desconto nos Tratamentos

Facilidades de Pagamento

10% Generalista 20% Ortodontia (exc. Invisalign) 30% implantologia

Até 24 meses Dedução em salário do colaborador (10% entrada em tratamentos de valor final igual ou superior a 3.000€)

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Faz download do formulário de tratamento.

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Em ambas as situações, beneficiarás da Oferta da 1ª consulta e da revisão semestral gratuita, mediante a aceitação e cumprimento do Plano de Tratamento Integral. * Não é autorizada a submissão de outros membros do agregado familiar para além dos acima descritos. **Este Plano não é compatível com financiamento em Clínica.

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Como funciona?

1. O Colaborador agenda a 1.ª consulta contactando diretamente a Clínica e informando da sua condição especial de colaborador (ou familiar direto). A 1.ª consulta é sempre realizada pelo próprio coordenador(a) da Clínica.

2. Aquando da realização da 1.ª consulta será preenchido o formulário ‘Plano Tratamento Integral para colaboradores’ e elaborado o respectivo plano, de acordo com o protocolo estipulado para os Pacientes.

O formulário deve ser assinado pela coordenação da Clínica, e pelo respetivo Gestor de Operações e Qualidade.

3. A Coordenação envia o formulário juntamente com o Plano Tratamento para o email beneficios@oralmed.pt, indicando no Assunto o nome do Colaborador e a Clínica.

4. Após recepção do Formulário e do Plano Tratamento, será dada a aprovação pela Direção de Operações & Qualidade.

5. Após aprovação da Direção de Operações & Qualidade, o formulário é devolvido à coordenação da Clínica, que agenda o início do tratamento e informa o colaborador (ou familiar direto). Estima-se um prazo máximo de 48h (úteis) para responder aos pedidos.

E se tiver alguma dúvida?

Podes colocar as tuas dúvidas aos nossos Recursos Humanos, através do telefone 210 539 371.

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4. Os Nossos Colaboradores

Código de Boa Conduta.

Uma questão de respeito.

Na sequência da publicação da Lei nº 73/2017 de 16 de agosto, com entrada em vigor a 01 de outubro de 2017, o Grupo OralMED SAÚDE adoptou este Código de Conduta, com vista à prevenção e combate ao assédio no trabalho.

1. É proibido aos colaboradores toda e qualquer prática de assédio, nomeadamente moral ou sexual, sobre outros colaboradores ou quaisquer pessoas com quem contactem no âmbito da sua atividade profissional; 2. Considera-se assédio qualquer conduta discriminatória, com o objetivo ou o efeito de perturbar ou constranger o outro, afetar a sua dignidade, ou de lhe criar um ambiente intimidativo, hostil, degradante, humilhante ou desestabilizador;

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3. Caso algum colaborador tenha conhecimento de uma situação, conforme descrita no número anterior, deve reportá-la de imediato à Direção de Recursos Humanos.

4. O incumprimento do disposto no número 1 do presente Código constitui infração disciplinar grave.

5. Todos os casos de assédio que sejam do conhecimento do Grupo OralMED SAÚDE darão de imediato lugar à instauração de procedimento disciplinar.

Seguro de Acidentes de Trabalho.

Quando a prevenção não é suficiente.

Passamos o dia preocupados com a Saúde aos nossos Pacientes. Mas, quando surge um imprevisto, também temos de saber cuidar de nós. Por isso, em caso de acidente trabalho, mantém a calma e procura ajuda imediatamente.

Depois, basta seguires os passos seguintes.

O que fazer em caso de Acidente?

Do que necessito para participar o Sinistro?

Em caso de Acidente de Trabalho, deverás dirigir-se de imediato a um estabelecimento hospitalar mais próximo para receber assistência médica. Aí deves indicar que se trata de um acidente de trabalho e o nº da apólice (que consta no recibo de vencimento).

Na página inicial ser-te-á pedido o número de apólice (que podes obter no teu recibo de vencimento), a seguradora (deverás seleccionar Ocidental Seguros), o teu NIF e a data do acidente.

Após receberes a devida assistência médica, deverás, com a ajuda da coordenação de clínica, efetuar a participação do sinistro eletronicamente, através do endereço https://pat.apseguradores.pt/

Faz aqui a participação do teu Acidente de Trabalho.

Participar sinistro

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Deves comunicar sempre o acidente de trabalho ao departamento de Recursos Humanos, para que possamos ter conhecimento e ajudar no preenchimento da participação nomeadamente com dados da empresa e do estabelecimento em específico.

E se tiver mais dúvidas?

Caso necessites de algum esclarecimento adicional, poderás fazê-lo através de: e-mail: sinistros.acidentes.trabalho@ ocidental.pt Fax: 213 178 640 Linha de Sinistros: 210 042 490

4. Os Nossos Colaboradores

Protocolo de Imagem.

Somos profissionais de Saúde.

Temos uma aparência saudável e cuidada.

O Protocolo de imagem deve ser regido com rigor e constância. A nossa imagem pessoal é um reflexo direto do que comunicamos e, consequentemente, das nossas Clínicas.

Somos uma Clínica para todos. Por isso, somos visitados por pessoas muito distintas entre si. A imagem das equipas foi pensada para ser consensual, convencional e transversal. Procuramos neutralidade: os traços individuais de cada um não podem sobrepor-se à imagem protocolar.

E por isso, a imagem de um profissional OralMED deve reger-se por critérios, com vista à uniformização.

Assistentes e Recepcionistas • • • • •

Fardas ajustadas ao corpo.

Lingerie deverá ser invisível sob farda branca.

Brincos: zircórnio ou pérola (tamanhos pequenos) Relógio discreto.

Proibido o uso de pulseiras, colares ou adereços no cabelo.

Assistentes: •

• •

Diretores e Gestores •

Recepcionistas •

• • •

Por baixo da camisa: camisola branca de manga comprida, em algodão.

Por cima da camisa: casaco azul escuro.

Collants: cor-de-pele.

Sapatos: mocassins azuis escuros.

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Por baixo da bata: camisola branca de manga comprida, em algodão.

Sapatos: crocs azuis ou brancos.

Expressamente obrigatório o uso de meias.

• •

• • • •

Look executivo, priviligiando fato clássico.

Camisa formal, camisola malha.

Calças formais de cores sóbrias (azul, preto, cinza, beige).

Vestidos com collants opacos Expressamente proibido o uso de ganga.

Sapatos formais, sem salto, fechados.

Obrigatório o uso de bata.

ORIENTAÇÕES DE STYLING FEMININO Cabelo

Unhas

• • •

•

•

Esticado ou caracóis cuidados.

Higienizado e penteado.

Não deve tapar a cara da colaboradora.

Quando comprido deverá ser preso com recurso a ganchos discretos ou num rabo de cavalo penteado e convencional.

Maquilhagem •

• • •

•

O seu uso é obrigatório e tem como objetivo neutralizar sinais de cansaço ou irregularidades cutâneas e dar à colaboradora um ar saudável e luminoso Discreta e convencional Maquilhagem de dia, em tons suaves, blush rosado Os lábios não devem estar gretados, devendo a colaboradora usar baton de cieiro se assim necessário É expressamente proibido o uso de maquilhagem carregada e de cores berrantes: roxos, verdes, azuis, fuxias, encarnados e outros.

• •

•

•

•

•

•

Cuidadas, discretas e convencionais: tamanho pequeno ou médio.

Unhas pintadas: Tamanho médio: obrigatoriamente de cores pastel Tamanho curto: cores variadas, nas escalas dos encarnados e rosas É expressamente proibido o uso de cores fluorescentes ou berrantes, tais como rosa choque, roxo, amarelo, azul, verde.

O uso de unhas pintadas requer da colaboradora especial cuidado na sua manutenção. Assim, é expressamente proibido o uso de unhas lascadas. É expressamente proibido o uso de unhas de gel com cores berrantes, desenhos ou efeitos. É expressamente proibido o uso de unhas roídas.

Acessórios • • •

•

Discretos e convencionais.

Brincos pequenos.

Uso de piercings somente em caso de serem praticamente imperceptíveis.

Proibido o uso de acessórios que provoquem ruído tais como pulseiras e colares.

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5 Contactos e Diretório

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5. Contactos e Diretório

Quem é Quem?

Partilha as tuas ideias e sugestões.

A nossa empresa começa em cada um de nós. E as tuas sugestões podem fazer a diferença. Sabemos que tens a iniciativa e a energia que nos ajudam a evoluir cada vez mais. E por isso é que contamos contigo no Grupo OralMED SAÚDE. Consulta nas páginas seguintes as várias áreas da organização, e partilha as tuas ideias com cada um dos responsáveis. Eles também adoram fazer a diferença!

Administração OralMED Contacto Eduardo Pinto Administrador

Susana Cruz

Diretora OralMED Contacto

eduardo.pinto@oralmed.pt

susana.cruz@oralmed.pt

Mário Leal Administrador

OralMED Laboratórios

mario.leal@oralmed.pt

Raul Fernandes

Diretor OralMED Laboratórios raul.fernandes@oralmed.pt

Nuno Ferreira Administrador

Gonçalo Margarido

nuno.ferreira@oralmed.pt

Coordenador Laboratório Sul

goncalo.margarido@oralmed.pt

Rui Regado

Coordenador Laboratório Norte

Ricardo Serra

Diretor Nacional de Operações

ruijpregado@gmail.com

ricardo.serra@oralmed.pt

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5. Contactos e Diretório

Equipa de Operações e Qualidade Região Norte

Região Sul

Bruno Magalhães

Nídia Rebelo

Diretor Regional de Operações

Diretora Regional de Operações

bruno.magalhaes@oralmed.pt

nidia.rebelo@oralmed.pt

COIMBRA | OVAR | SÃO JOÃO DA MADEIRA

CORROIOS | MEM MARTINS

Carla Tavares

Beatriz Gonçalves

AVEIRO | BOAVISTA | ESPINHO | OLIVEIRA DE AZEMÉIS

ALMADA | BARREIRO | MONTIJO

carla.tavares@oralmed.pt

beatriz.goncalves@oralmed.pt

Mafalda Resende

Joana Alegria

mafalda.resende@oralmed.pt

joana.alegria@oralmed.pt

BRAGA | MAIA | PAREDES | PENAFIEL

ALGÉS | BENFICA | LUMIAR | OEIRAS

Rita Gonçalves

Sofia Duarte Silva

rita.goncalves@oralmed.pt

sofia.silva@oralmed.pt

ALCOBAÇA | LEIRIA | SANTARÉM | TORRES NOVAS

AMORA | CASCAIS | MASSAMÁ | ODIVELAS | SETÚBAL

Carlos Marques

Ana Abreu

carlos.marques@oralmed.pt

ana.abreu@oralmed.pt

FAMALICÃO | GONDOMAR | PAÇOS DE FERREIRA | SANTO TIRSO

AMADORA | SACAVÉM

Patrícia Vale

Marisa Soares

patricia.vale@oralmed.pt

marisa.soares@oralmed.pt

BARCELOS | ERMESINDE | GAIA | PÓVOA DE VARZIM

ALVERCA | CACÉM | CALDAS DA RAINHA | TORRES VEDRAS

Renata Teixeira

renata.teixeira@oralmed.pt

Diogo Rocha

diogo.rocha@oralmed.pt

FELGUEIRAS | GUIMARÃES | MATOSINHOS | VILA REAL

PAREDE | OEIRAS

Diogo Tamagnini

diogo.tamagnini@oralmed.pt VIANA DO CASTELO

Médico dos dentes Inês Caetano

ines.caetano@oralmed.pt ORALMED ÉVORA MAIA | MIRAFLORES | MONTIJO | TELHEIRAS

Instituto JUST-SMILE Sofia Mineiro

Tiago Louro

LISBOA

AMADORA | AMOREIRAS | LEIRIA | PAREDE | POMBAL

tiago.louro@oralmed.pt

sofia.mineiro@justsmile.pt

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Áreas de Suporte Ana Isabel Guimarães Direção de Recursos Humanos

João Lemos Diogo Direção de Marketing

isabel.magalhaes@oralmed.pt

joao.diogo@oralmed.pt

Vera Quintela Direção de Contabilidade

Rui Lopes Direção Financeira

vera.quintela@oralmed.pt

rui.lopes@oralmed.pt

Luis Duarte Direção de Controlo de Gestão

Eduardo Farias Direção de Sistemas de Informação eduardo.farias@oralmed.pt

luis.duarte@oralmed.pt

Tereza Azevedo Direção Jurídica

Dina Castro Gabinete de Arquitetura e Manutenção

Ana Suspiro Apoio Geral

Rute Brito Tesouraria

tereza.azevedo@oralmed.pt

dina.castro@oralmed.pt

ana.suspiro@oralmed.pt

rute.brito@oralmed.pt

Rita Pereira Compras

Joana Gouveia Devoluções

rita.pereira@oralmed.pt

joana.gouveia@oralmed.pt

Mafalda Araújo Trade Marketing

mafalda.araujo@oralmed.pt

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5. Contactos e Diretório

Diretório de Contactos.

Os dados que precisas sobre todas as unidades.

Precisas do número de telefone de uma das nossas Clínicas? Não encontras o email de um dos nossos Laboratórios? Não te lembras da morada do nosso Contact Center?

Agora, já não tem por onde enganar! Nas próximas páginas tens toda a informação de que precisas.

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5. Contactos e Diretório

Grupo OralMED SAÚDE Sede Torres de Lisboa

[Departamento de Marketing | Departamento de Recursos Humanos]

Torres de Lisboa Rua Tomás da Fonseca Torre G, Piso 6ºA 1600-209 Lisboa

210 539 371 (RH) 210 539 372 (Marketing) 961 057 936 sorrir@oralmed.pt 509 045 960 20/10/2009 Ver Mapa

Grupo OralMED SAÚDE Escritório Laranjeiras

[Departamento Administrativo | Departamento de Compras | Departamento Financeiro | Dep. de Sistemas de Informação]

Rua Virgílio Correia, n.º 5 A 1600-219 Lisboa

218 521 725 925 953 009 963 665 031 Ver Mapa

OralMED Contacto Rua da Urtigueira, 512 4410-312 Canelas Vila Nova de Gaia

211 454 000 514 313 943 02/07/2015 Ver Mapa

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Laboratório Sul

Laboratório Norte

Rua Armando Guerreiro,1A 2855-593 Sta. Marta do Pinhal Corroios

Rua da Urtigueira, 512 4410-312 Canelas Vila Nova de Gaia

212 531 891 924 176 276 924 176 367

227 661 056 967 133 195 967 277 504

laboratoriosul@oralmed.pt

laboratorionorte@oralmed.pt

509 045 960

514 277 661

01/08/2013

03/07/2017

Ver Mapa

Ver Mapa

Laboratório Moscavide

Laboratório Alfena

Rua Laureano de Oliveira, 56 1885-050 Moscavide

Rua das Passarias, 486 4445-171 Alfena

210 514 719 965 190 324

229 761 490

laboratorio.moscavide@oralmed.pt

laboratorio.alfena@oralmed.pt

516 225 413

516 225 413

01/09/2020

02/07/2021

Ver Mapa

Ver Mapa

Instituto JUST-SMILE Torres de Lisboa - Rua Tomás da Fonseca, Torre G, Piso 6ºB 1600-209 Lisboa

210 537 117 969 574 903 lisboa@justsmile.pt 509 045 960 01/08/2018 Ver Mapa

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5. Contactos e Diretório

OralMED ALCOBAÇA

OralMED ALGÉS

OralMED ALMADA

262 247 795 967 768 545 969 768 573

214 115 535 967 134 648 916 027 175

212 747 600 925 984 070 912 628 928

Avenida dos Combatentes, 25 2460-039 Alcobaça

Rua Major Afonso Palla, 27B 1495-001 Algés

Largo 5 de Outubro, 75 Cova da Piedade 2805-119 Almada

alcobaca@oralmed.pt

alges@oralmed.pt

almada@oralmed.pt

509 045 960

514 130 547

509 045 960

15/07/2019

09/05/2012

26/01/2011

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OralMED ALVERCA

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OralMED AMADORA

OralMED AMORA

217 653 404 963 508 051 963 508 170

210 521 670 925 237 673 925 239 354

210 519 110 969 232 468 969 232 487

Estrada Nacional 10, 40 2615364 Alverca do Ribatejo

Estrada Salvador Allende, 6 2700-051 Amadora

Rua Foros de Amora, 38 2845-004 Amora

alverca@oralmed.pt

amadora@oralmed.pt

amora@oralmed.pt

513 950 796

509 045 960

509 045 960

26/09/2016

19/11/2018

05/02/2020

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OralMED AVEIRO

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OralMED BARCELOS

OralMED BARREIRO

234 243 090 967 144 211 967 144 310

253 834 101 926 498 825 926 499 427

212 071 544 926 054 700 910 796 751

Rua Dr. Alberto Souto, 36 3800-148 Aveiro

Avenida dos Combatentes da Grande Guerra, 36 4750-279 Barcelos

Rua Miguel Bombarda, 163 2830-089 Barreiro

aveiro@oralmed.pt

barcelos@oralmed.pt

barreiro@oralmed.pt

509 045 960

510 419 267

509 045 960

02/12/2017

04/06/2013

19/01/2010

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84

OralMED BENFICA

OralMED BOAVISTA

OralMED BRAGA

212 841 295 969 768 396 969 768 398

227 669 415 924 453 395 924 453 400

253 143 062

Avenida do Uruguai, 4 1500-612 Benfica

Avenida da Boavista, 2353 4100-134 Porto

Avenida da Liberdade, 175 4715-037 Braga

benfica@oralmed.pt

boavista@oralmed.pt

braga@oralmed.pt

509 045 960

509 045 960

513 269 460

15/01/2019

07/02/2020

07/01/2015

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OralMED CACÉM

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OralMED CALDAS DA RAINHA

OralMED CASCAIS

210 532 627 965 201 837

262 247 560 924 230 981 924 230 769

214 823 988 925 828 673 910 988 739

Rua Elias Garcia, 25 2735-261 Agualva-Cacém

Praça da República, 104 2500-798 Caldas da Rainha

Avenida 25 de Abril, 217B 2750-513 Cascais

cacem@oralmed.pt

caldasdarainha@oralmed.pt

cascais@oralmed.pt

509 045 960

509 045 960

509 045 960

11/11/2019

28/09/2019

01/12/2011

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OralMED COIMBRA

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OralMED CORROIOS

OralMED ERMESINDE

239 835 272 925 984 077 910 017 718

210 534 822 965 065 125 965 096 654

229 743 939 967 622 887 915 081 554

Avenida Fernão de Magalhães, 264 | 3000-172 Coimbra

Avenida 25 de Abril, 89 2855-367 Corroios

Rua Dr. António Castro Meireles, 40 4445-397 Ermesinde

coimbra@oralmed.pt

corroios@oralmed.pt

ermesinde@oralmed.pt

510 419 267

509 045 960

509 045 960

09/12/2010

03/01/2018

27/03/2012

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85

5. Contactos e Diretório

OralMED ESPINHO

OralMED ÉVORA

OralMED FAMALICÃO

220 434 830 925 240 505 925 240 747

266 243 790 967 107 942

252 316 882 924 175 796 924 175 858

Avenida 24, 1049 4500-201 Espinho

Rua Serpa Pinto, 39 7000-537 Évora

Avenida de França, 24 4760-104 V. N. de Famalicão

espinho@oralmed.pt

evora@oralmed.pt

famalicao@oralmed.pt

509 045 960 22/10/2018 Ver Mapa

OralMED FELGUEIRAS

509 703 828 07/10/2021

08/01/2014 Ver Mapa

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OralMED GAIA

OralMED GONDOMAR

255 244 800 969 765 785 969 765 787

227 661 374 967 835 121 967 835 123

220 434 745 969 703 118 969 727 468

Avenida Dr. Ribeiro Magalhães, 943 4610-108 Margaride, Felgueiras

Avenida da República, 676 4430-190 Vila Nova de Gaia

Rua Bento de Jesus Caraça, 249 4420-044 Gondomar

felgueiras@oralmed.pt

gaia@oralmed.pt

gondomar@oralmed.pt

509 045 960

510 419 267

509 045 960

04/02/2019

11/01/2016

27/06/2018

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OralMED GUIMARÃES

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OralMED LEIRIA

OralMED LOURES

253 524 189 926 543 138 926 244 831

244 892 408 961 253 451 961 253 530

210 532 530 967 144 333 967 143 973

Avenida D. João IV, 145 4810-513 Guimarães

Avenida Eng.º Adelino Amaro da Costa, 21 - Jardins do Lis Galerias, Loja 51 2415-367 Leiria

Rua Dr. Teófilo Braga, 11A 2670-480 Loures

guimaraes@oralmed.pt

leiria@oralmed.pt

loures@oralmed.pt

509 045 960

510 419 267

509 045 960

03/12/2014

10/07/2014

22/01/2018

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86

OralMED LUMIAR

OralMED MAIA

OralMED MASSAMÁ

210 514 960 965 281 183 965 256 467

227 664 755 967 197 531 967 197 533

217 651 612 967 387 252 967 387 261

Al. das Linhas de Torres, 251 1750-145 Lisboa

Avenida D. Manuel II, 1988 4470-334 Maia

Avenida Américo Ferrer Lopes, 5 - loja B, Massamá 2745-714 Queluz

lumiar@oralmed.pt

maia@oralmed.pt

massama@oralmed.pt

509 045 960

509 045 960

509 045 960

27/12/2019

20/03/2017

08/07/2019

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OralMED MATOSINHOS

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OralMED MEM MARTINS

OralMED MONTIJO

227 661 367 967 835 124 967 835 127

210 532 540 967 144 971 967 144 958

210 529 071 969 767 531 969 767 532

Avenida D. Afonso Henriques, 1025 4450-016 Matosinhos

Rua Domingos Saraiva, 5A 2725-286 Mem Martins

Rua Serpa Pinto, 6 2870-363 Montijo

matosinhos@oralmed.pt

memmartins@oralmed.pt

montijo@oralmed.pt

509 703 828

509 045 960

509 045 960

09/11/2015

13/11/2017

18/02/2019

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OralMED ODIVELAS

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OralMED OEIRAS

OralMED OLIV. AZEMÉIS

219 364 712 963 139 753 963 141 106

212 699 306 962 645 581 962 645 482

256 248 360 925 239 197 925 239 207

Rua Major Caldas Xavier, 44 2675-311 Odivelas

Rua da Figueirinha, 1A 2780-015 Oeiras

Rua 16 de Maio, 10 3720-246 Oliveira de Azeméis

odivelas@oralmed.pt

oeiras@oralmed.pt

oliveiradeazemeis@oralmed.pt

513 462 180

513 462 180

509 045 960

15/03/2016

15/03/2016

05/11/2018

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87

5. Contactos e Diretório

OralMED OVAR

OralMED P. FERREIRA

OralMED PAREDE

256 247 094 969 757 951

255 244 669 925 241 921

210 532 590 967 224 770 967 222 689

Rua António Coentro de Pinho, 28 3880-038 Ovar

Rua Dom Frei Carlos, 40 4590-576 Paços de Ferreira

Rua Machado dos Santos, 450 C 2775-236 Parede

ovar@oralmed.pt

pacosdeferreira@oralmed.pt

parede@oralmed.pt

509 045 960

509 045 960

509 045 960

19/12/2018

08/04/2019

03/01/2018

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OralMED PAREDES

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OralMED PAREDES

OralMED P. DE VARZIM

227 664 748 967 237 275 967 237 289

255 244 836 924 259 917 924 253 081

252 613 669 960 426 545 960 011 741

Avenida Dr. Francisco Sá Carneiro, 233 4580-104 Paredes

Rua Eng.º Matos, 82 4560-465 Penafiel

Avenida do Mar, 38 4490-406 Póvoa de Varzim

paredes@oralmed.pt

penafiel@oralmed.pt

povoadevarzim@oralmed.pt

509 045 960

509 045 960

509 045 960

22/02/2017

20/09/2019

19/11/2014

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OralMED SACAVÉM

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OralMED SANTARÉM

OralMED SANTO TIRSO

219 411 041 931 368 783 930 471 077

243 306 604 968 580 585 910 396 008

252 148 622 969 694 907 969 727 812

Avenida Estado da India, 75A 2685-053 Sacavém

Avenida D. Afonso Henriques, 41 2000-179 Santarém

Praça Conde São Bento, 35 4780-375 Santo Tirso

sacavem@oralmed.pt

santarem@oralmed.pt

santotirso@oralmed.pt

509 045 960

510 419 267

509 045 960

01/04/2014

26/10/2010

04/06/2018

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88

OralMED S J MADEIRA

OralMED SETÚBAL

OralMED TORRES NOVAS

256 248 163 969 689 119 969 698 251

265 249 880 967 129 197 967 128 796

249 248 905 969 767 197 969 767 216

Avenida Dr. Renato Araújo, 513A 3700-244 S. João da Madeira

Rua do Bocage, Loja 16 2900-277 Setúbal

Rua Miguel Bombarda, 75 2350-449 Torres Novas

saojoaodamadeira@oralmed.pt

setubal@oralmed.pt

torresnovas@oralmed.pt

509 045 960

509 045 960

509 045 960

14/05/2018

26/04/2017

20/05/2019

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OralMED TORRES VEDRAS

OralMED VIANA CASTELO

OralMED VILA REAL

261 243 520 969 768 322 969 768 323

258 247 106 961 942 241 961 953 462

259 249 725

Av. Gen. Humberto Delgado, 27 2560-272 Torres Vedras

Rua João Alves Cerqueira, 498 4900-369 Viana do Castelo

Avenida 1º de Maio, 157 5000-651 Vila Real

torresvedras@oralmed.pt

vianadocastelo@oralmed.pt

vilareal@oralmed.pt

509 045 960

509 045 960

509 045 960

05/02/2019

09/07/2018

28/09/2019

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89

5. Contactos e Diretório

Médico dos Dentes AMADORA

Médico dos Dentes AMOREIRAS

Médico dos Dentes LEIRIA

214 930 313

213 870 361

244 095 628

R. Elias Garcia, 386 r/c Loja A/B 2700-339 Amadora

Av. Engº. Duarte Pacheco, 17 1250-096 Lisboa

R. Francisco Pereira da Silva, 10 C 2410-105 Leiria

amadora@medicodosdentes.pt

amoreiras@medicodosdentes.pt

leiria@medicodosdentes.pt

515 842 524

515 842 524

515 842 524

05/06/2013

17/01/2013

23/12/2014

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Médico dos Dentes MAIA

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Médico dos Dentes MIRAFLORES

Médico dos Dentes MONTIJO

229 419 211

214 200 440

212 320 200

R. Visconde Barreiros, 284 4470-151 Maia

Av. Bombeiros Voluntários, 73C 1495-148 Algés

R. José Joaquim Marques, 244 A/B 2870-348 Montijo

maia@medicodosdentes.pt

miraflores@medicodosdentes.pt

montijo@medicodosdentes.pt

515 842 524

515 842 524

515 842 524

09/01/2016

03/01/2006

13/06/2013

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Médico dos Dentes PAREDE

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Médico dos Dentes POMBAL

Médico dos Dentes TELHEIRAS

219 363 127

236 149 066

210 995 087

Av. da República, n.º 1261 B 2775-274 Parede

Viaduto Guilherme Santos, 19 3100-427 Pombal

Praça São Francisco de Assis, 1A 1600-305 Lisboa

parede@medicodosdentes.pt

pombal@medicodosdentes.pt

telheiras@medicodosdentes.pt

515 842 524

515 842 524

515 842 524

25/05/2016

22/03/2016

20/07/2009

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5. Contactos e Diretório

A OralMED nas Redes Sociais.

Junta-te a nós no mundo digital.

A comunicação faz parte de nós. É a comunicar que devolvemos o Sorriso a cada um dos nossos Pacientes. Que esclarecemos todos os pormenores e vamos ao detalhe de cada processo. Que perseguimos a excelência na Medicina Dentária.

Mas a comunicação serve também para nos darmos a conhecer ao Mundo. Para despertarmos os portugueses para a importância de uma boca saudável. E para esclarecermos todas as suas dúvidas, sempre que precisarem.

Por isso, estamos presentes em várias redes sociais, com conteúdo preparado ao detalhe para cada um dos nossos seguidores. Se ainda não nos segues, clica nos botões ao lado e junta-te a nós. E, claro, não te esqueças de divulgar com os teus amigos e familiares.

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Clica nos logos para aceder a cada uma das nossas redes.

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5. Contactos e Diretório

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Este Manual é desenvolvido pela Direção da Marketing do Grupo OralMED SAÚDE e está em constante atualização. Por isso, estamos sempre disponíveis para lhe acrescentar mais valor para ti.

Se tiveres alguma dúvida, sentires falta de algum tipo de informação ou tiveres alguma sugestão, contacta-nos através do email intranet@oralmed.pt.

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