Dom nowym biurem?

JLL opublikował wyniki raportu When home is the new office, w którym analizuje opinie polskich pracowników na temat pracy zdalnej.

Home office – temat, który był od długiego czasu szeroko dyskutowany i który pozostawał jednym z najważniejszych benefitów wskazywanych przez pracowników. A jak oceniają oni pracę zdalną w momencie, kiedy nie jest ona kwestią wyboru a koniecznością? Opinie są tym bardziej ciekawe, że – jak wynika z raportu JLL When home is the new office – dla wielu osób praca z domowej kanapy, łóżka, czy kuchni, to jednak całkiem nowa sytuacja. 42% uczestników badania albo w ogóle nie korzystała z home office, albo pracowała z domu zaledwie jeden dzień w miesiącu. Bez względu jednak na to, jaki mamy stosunek do zdalnej pracy, nasi pracodawcy zaczynają już planowanie procesu powrotu do biur, co może okazać się większym wyzwaniem, aniżeli wdrożenie największego w historii globalnego testu home office.

W SWOIM RAPORCIE JLL ANALIZUJE KILKA OBSZARÓW, MIĘDZY INNYMI: • Motywację i współpracę

Home office dla wielu, a zwłaszcza dla osób mieszkających w pojedynkę, oznacza przymusową izolację. Brak codziennego i bezpośredniego kon taktu z kolegami z pracy, spontanicznych rozmów, możliwości zadania krótkiego pytania na open space, czy szybkiej służbowej kawy, może być na dłuższą metę frustrujący. Co więcej, blisko 80% respondentów naszego badania jednoznacznie stwierdziło, że odczuwa silną przynależność do swojej organizacji pracując z biura, podczas gdy będąc w domu, tak samo uważa jedynie 44% ankietowanych. Podobny odsetek (81%) wskazał też, że praca w przestrzeni biurowej wśród innych osób pozytywnie wpływa

Raport When home is the new office można pobrać tutaj: na ich poziom motywacji. Mając wiedzę o tym, jak istotne są relacje międzyludzkie w efektywnej pracy, wszyscy musimy (mowa zarówno o liderach, jak i pracownikach) nadal je pielęgnować. Dlatego, tym bardziej ważne jest zapewnienie zespołowi pola do codziennych interakcji, oczywiście online. I nie chodzi tu tylko o służbowe tele czy wideokonferencje, ale również wspólne lunche, świętowanie sukcesów czy treningi fitness. Ponadto, dane JLL wskazują, że odpowiednio 90% i 75% respondentów pozytywnie ocenia współpracę z kolegami i klientami w biurowej rzeczywistości. Natomiast pracując zdalnie – jedynie 41% i 47%.

• Cyfrową transformację

Respondenci JLL w większości wskazywali, że sięgają teraz po rozwiązania technologiczne, z którymi nie mieli wcześniej do czynienia. Home office stał się więc silnym impulsem wpływającym na tempo transformacji technologicznej firm, ale też sprawiającym, że wielu pracowników stało się bardziej otwartych na innowacje. To świetna wiadomość dla branży IT, tym bardziej, że w prawie 100% przypadków respondenci zadeklarowali też, że w przyszłości chcą korzystać z tych nowych rozwiązań. Od aplikacji umożliwiających zorganizowanie wideokonferencji dla setki gości po platformy do elektronicznego obiegu dokumentów. Te rozwiązania pozwalają nam pracować praktycznie z dowolnego miejsca. Pytanie jednak, jak model pracy zdalnej wpływa na nasze samopoczucie i kondycję fizyczną.

• Ergonomię

Obszar związany z ergonomią codziennej pracy stał się jeszcze ważniejszy dla wielu pracowników biurowych. To, co wcześniej braliśmy za pewnik, czyli fotele „współpracujące” z naszymi plecami, musieliśmy zamienić np. na kuchenne krzesła. Ergonomia jest jednym z punktów, w którym biuro zdecydowanie wygrywa z pracą z domu. I nie chodzi tu tylko o regulo wane biurka, ale też różnorodność przestrzeni, z których możemy korzystać w trakcie dnia pracy. Z tego względu 86% respondentów wskazało, że otoczenie biurowe dobrze wpływa na ich samopoczucie. Dlatego warto, abyśmy pamiętali o robieniu sobie regularnych przerw, rozciąganiu, czy wybraniu się na krótki „spacer” po balkonie, czy w przydo mowym ogródku. Przerwy są też priorytetem dla osób, które muszą dzielić swój dzień między pracę a dzieci.

• Życie rodzinne, hobby

Ci z nas, którzy mieszkają w pojedynkę mogą odczuwać nieprzyjemne skutki izolacji, natomiast rodzice z dziećmi mogą powiedzieć, że interakcji mają aż zanadto. Okazuje się jednak, że aktualnie większość z nas jest bardziej zadowolona ze swojego życia rodzinnego. Poziom satysfakcji w tym obszarze wzrósł prawie trzykrotnie, nawet biorąc pod uwagę fakt, że osoby mające dzieci borykają się na co dzień z większym hałasem, który – co tu ukrywać – przeszkadza w pracy. Ponadto, obecnie dwa razy więcej pracowników przyznaje, że ma więcej czasu na swoje hobby. Aż 85% badanych jest zadowolonych z jakości posiłków pracując zdalnie – dla porównania, w biurze była to jedynie połowa pracowników. Jednym z powodów może być to, że dużo czasu oszczędzamy na dojazdach do pracy, a spędzając cały dzień w domu, możemy go lepiej zaplanować.

CZY TO OZNACZA, ŻE DOM I BIURO ŚWIETNIE SIĘ UZUPEŁNIAJĄ?

Brzmi jak banał, jednak opinie pracowników są dowodem, że oba modele pracy są komplementarne. Dlatego, być może, po tym jak aktualna sytuacja uspokoi się, wielu pracodawców bardziej łaskawym okiem spojrzy na tzw. home office. Jednak, czy dzielenie pracy na tę z biura i z domu stanie się nowym standardem? Jest to na pewno jeden z trendów transformacji miejca pracy, któremu warto się przyglądać. Natomiast ci, którzy początkowo widzieli na horyzoncie zmierzch tradycyjnych powierzchni biurowych, pospieszyli się. Pracownikom brakuje otoczenia biurowego i normalnego kontaktu z innymi pracownikami. Niewykluczone jednak, że po powrocie do normalności będziemy oczekiwać większej swobody w doborze miejsca pracy.

A JAK ZAPLANOWAĆ MOMENT POWROTU?

Aktualnie wielu pracodawców zaczyna już przygotowywać strategie, które stopniowo pozwolą nam wrócić do swoich służbowych biurek. Jednak, zanim biura otworzą się na nowo dla pracowników, firmy muszą zadbać o minimalizację ryzyka i zapewnić pracownikom mak symalne poczucie bezpieczeństwa. Jak? Reorganizując aranżację biura, tak aby umożliwiała zachowanie odpowiedniego dystansu fizycznego między pracownikami, przygotowując i odpowiednio komunikując nowe zasady korzystania z przestrzeni biurowej, ale także prze prowadzając analizy stanu instalacji w budynku. Z pewnością wdrożenie strategii nie powinno zakładać, że wszyscy wrócimy do biura jednocześnie. Z jednej strony, firmy muszą postępować zgodnie z zaleceniami władz i odpowiednich instytucji, a z drugiej – musimy sami sobie dać czas, abyśmy nabrali nowych nawyków i sposobów postępowania w czasach nowej „normalności”.

Wygląda więc na to, że poza nowymi procedurami i zmianami na poziomie organizacji biura, kluczowa będzie właściwa komunikacja. Pracownicy muszą mieć pewność, że pracodawca drobia zgowo przemyślał cały proces powrotu, a wszystko odbywa się w trosce o ich dobro. Bez wątpienia liczba obszarów, o jakie trzeba zadbać, może być przytłaczająca, szczególnie jeśli firma nie posiada w zespole specjalistów biegłych w tematyce związanej ze środowiskiem pracy. Tu szczególnie pomocna może być współpraca z zewnętrznymi ekspertami, którzy będą w stanie dokonać analiz kluczowych systemów odpowiadających za prawidłowe działanie budynku, dokonać analizy gotowości biura na ponowne przyjęcie pracowników, jak i gotowości samych pracowników na powrót, czy stworzyć reguły pomagające im efek tywnie i bezpiecznie pracować w biurze.

Autor:

Jakub Zieliński,

Lider Zespołu Doradztwa ds. Środowiska Pracy, JLL