SBM magazine Tags #1, 2017

TA G S # 1 | VOORJAAR 2017

De lesgevers van SBM zijn deel geworden van de Club-familie. # CLUB BRUGGE | ROEL VAEYENS

P 08

P 10

P 12

# POPitUP

# BRICKS & CLICKS

# INTERVIEW: CLUB BRUGGE

SBM & BA slaan de handen in elkaar. Maak

Lees meer over de toekomst van retail. Zowel de

Dankzij de taalopleidingen van SBM zitten prof-

kennis met de POPitUP Academy die zich

online shop als de fysieke winkel zit in de lift.

voetballers beter in hun vel en aarden ze sneller

verplaatst naar de klant.

Zet in op persoonlijk advies en service.

in het team en de maatschappij.

2

TAGS /

Edito

TA G S SBM bestaat 25 jaar. In 1992 opgericht als Stichting BedrijfsManagement en geëvolueerd tot Skills voor Bedrijf en Medewerkers.

Begonnen als West-Vlaamse manage-

We bieden geen concepten aan, maar recepten.

mentschool onder de Syntra West-vlag,

Wat je gisteren leerde, kan je vandaag toepassen.

is SBM de afgelopen jaren gegroeid tot een volwaardige spin-off. Uitgebreid

Die snelle groei is bedrijven niet ontgaan. Het aanbod

met ook informatica, talen, en tech-

opleidingen wordt vandaag als troef ingezet bij de

nische opleidingen. Actief in gans Vlaanderen, met lokalen

rekrutering van werknemers. Grote bedrijven beseffen

in West- en Oost-Vlaanderen, binnenkort in Antwerpen, en

dat levenslang leren essentieel is.

zelfs een pop-up Academie in Leuven.

SBM speelt daarop in met diverse formules. Het project Naast de regio’s werd ook het dienstenpakket uitgebreid.

‘Iedereen Leert!’ is een mooi voorbeeld. Bedrijven

Van training en coaching, tot advies. Van competentie

organiseren gezamenlijk opleidingen voor hun mede-

management tot retail services. SBM staat voor gespeciali-

werkers. De ondernemingen financieren, de werknemers

seerde opleidingen voor de werkvloer. Multidisciplinair.

investeren in hun vrije tijd. Een win-win voor iedereen.

JOHAN DE NEVE - AFGEVAARDIGD BESTUURDER

Colofon COÖRDINATIE & EINDREDACTIE: Chris Jonckheere, Filip Roelandt, Sofie Barremaecker en comma, merkenmarketeers REDACTIE & FOTOGRAFIE: Dominique Jauquet OPMAAK & DRUK: comma, merkenmarketeers REDACTIEADRES: Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: Skilliant CBVA, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge

TAGS /

Content

SBM PRESENTEERT

POPitUP IT POP UP ACADEMY LEUVEN MAAK KENNIS MET EXPERTISE DIE BEWEEGT.

P 09 # MIJN POP-UP OPLEIDING P 11 # DE TOEKOMST VAN RETAIL P 07 # NOOIT MEER BLIND ZAKEN DOEN

P 16 # STEDEN LANCEREN P 12

OPLEIDINGEN VOOR

P 18

# INTERVIEW CLUB BRUGGE

HANDELSZAKEN

# PEOPLE’S PLACE

04 # CLUBS

07 # OPINIESTUK

12 # INTERVIEW

05 # WERKEN BIJ SBM

08 # IN THE SPOTLIGHT

16 # INTERVIEW

06 # CARTOON

10 # BEHIND THE SCENES

18 # PEOPLE’S PLACE

Sharing is caring

#Jobs@SB(M/V)

Omgaan met klanten

Nooit meer blind zaken doen

Mijn pop-up opleiding

De toekomst van retail

Club Brugge

Stad Brugge

Events

3

4

CLUBS /

Sharing is caring

# CLUBS

Sharing is caring Alle event- en clubformules zijn te vinden via www.sbmopleidingen.be/events en www.sbmopleidingen.be/clubs

# CLUB MILIEU Op 22 maart waren Ellen Vanassche van VOKA en advocaat Mario Deketelaere te gast.

De deelnemers kregen uitleg rond milieuactualiteit, o.a. rond bodemdecreet, water, het nationaal klimaat- en energieplan, omgevingsvergunning, ruimtelijke ordening, ...

# CLUB SOCIALE ACTUALITEIT Maandelijks krijgt u een overzicht van de recente evoluties en krijgt u een antwoord op vragen en problemen die betrekking hebben op de sociale wetgeving.

# IT CLUB CIRCLE OF EXCELLENCE De IT-club is er voor IT-professionals die zich continu wensen te informeren over de nieuwste trends, technologieën of producten. Maandelijks worden hieromtrent 3 seminaries georganiseerd.

# CLUB CONTINU VERBETEREN # CLUB ONDERHOUDSMANAGERS Op 20 maart ging Club onderhoud 2017 van start met een presentatie over hoe je de kosten van perslucht kan verminderen. Ir. Wim De Groote van E-STER bvba gaf diverse voorbeelden van besparingen met tienduizenden euro’s per jaar via relatief kleine ingrepen.

De “Club Continu Verbeteren” verenigt lean managers, productiemanagers en kwaliteitsmanagers van bedrijven en organisaties waarbij op een flexibele manier voordrachten, discussies, recente evoluties en problemen in het kader van continu verbeteren aan bod komen.

SBMOPLEIDINGEN.BE

# BTW-CLUB Met actuele bundeling van relevante wetteksten, circulaires, parlementaire vragen en arresten.

# WERKEN BIJ SBM

Jobs@SB(M/V) Nood aan een nieuwe uitdaging? SBM zoekt diverse docenten in verschillende vakgebieden om het SBM-docentennetwerk te versterken!

Waag je kans en surf als de bliksem naar www.sbmopleidingen.be/jobs!

AANVULLENDE PENSIOENWETGEVING

BOEKHOUDEN NOTARIAAT

COMMUNICATIEVE EN SOCIALE VAARDIGHEDEN

LEIDINGGEVEN

SOCIALE WETGEVING EN HRM

ECODRIVE

IT EN TELECOM: VOIP - IP-TELEPHONY EXPERT - KMO

IT-PROFESSIONAL: CLOUD INTEGRATIE EXPERT

MS-PROJECT (M/V) - DAG- EN AVONDOPLEIDINGEN

MILIEU

PRODUCTIE

VEILIGHEID

KOELTECHNIEKEN

FREELANCE DOCENT TURKS/POOLS

DOMOTICASYSTEMEN

PROJECTLEIDER TECHNIEKEN

ALGEMENE BASIS BOUW EN ELEKTRO

EPB-VERSLAGGEVER

TRAINER MOBIELE ARBEIDSMIDDELEN

INDIVIDUELE- EN TEAMCOACH

SBMOPLEIDINGEN.BE/JOBS

6

CARTOON /

Omgaan met klanten

OPINIESTUK /

CreditSafe

7

# OPINIESTUK

Nooit meer blind zaken doen.

STEFAAN VANHECKE - DOCENT HANDELSINFORMATIE BIJ SBM

”Kmo’s doen te vaak blindelings zaken”.

Dat stelt docent Handelsinformatie bij SBM Stefaan Vanhecke. Hij pleit voor een financiële screening van klanten.

“Indien de kredietwaardigheid gekend is kunnen drama’s vermeden worden”.

SBM biedt hiervoor een platform aan dat de mogelijkheden aankaart.

CreditSafe schudde de markt echter door elkaar door zich

Even het probleem schetsen. Bedrijf A wil een deal maken

tot op vandaag blindelings zaken. Wij wilden deze onder-

met bedrijf B. Maar kan B de (financiële) intenties waarmaken? “Te veel bedrijven nemen onnodig risico’s doordat ze hun partner niet grondig genoeg nagaan”, zegt Stefaan Vanhecke. “Vandaag zijn er 80.000 dagvaardingen rond RSZ en zo’n 12.000 faillissementen per jaar. Het is dus niet

in eerste instantie ook te richten op kleine kmo’s.

“We hebben bewust de financiële drempel verlaagd door abonnementen aan te reiken volgens behoefte van de klant. Dit zorgde voor een revolutie op prijzenniveau”, zegt Stefaan. Sinds de koerswijziging is het klantenbestand van CreditSafe exponentieel gestegen. “Wereldwijd tellen we 90.000 klanten, waarvan 2.800 in België. Tachtig procent daarvan zijn kleinere gebruikers”. Stefaan juicht de (r)evolutie toe. “Kmo’s, de meest fragiele groep, deden nemingen duidelijk maken dat er gebruiksvriendelijke middelen zijn om zich te beschermen”.

Om zoveel mogelijk bedrijven te bereiken, sloot CreditSafe een partnership met SBM af. “Omdat er een grote synergie

onbelangrijk om te weten met wie je in zee gaat”.

is met de opleidingsmarkt van SBM naar kmo’s en grote

Bedrijven die de kredietwaardigheid van hun partner

informatie onder de SBM-vlag acteert. “We maken een

willen nagaan, kunnen beroep doen op een handelsinformatiekantoor. Stefaan Vanhecke werkt bij CreditSafe, een wereldspeler op dat vlak. “Wij beschikken over een database waarin we in een oogwenk de kredietwaardigheid van een bedrijf kunnen aantonen. CreditSafe met hoofdzetel in Cardiff is aanwezig in elf kantoorlanden. Met 240 miljoen bedrijfsrapporten online verspreid over meer dan 70 landen, is Creditsafe de meest gebruikte provider wereldwijd,” vertelt Stefaan. Tot voor kort deden enkel grote bedrijven beroep op handelsinformatiekantoren.

bedrijven toe”, duidt Stefaan, die als docent Handelsaansluiting op de bestaande SBM-opleidingen balans- en ratio-analyse. Het is de bedoeling om handelsrapporten te begrijpen en rode vlaggen te herkennen.

In het verleden stelden we vast dat heel wat klanten nog nooit een balans of rapport gezien hadden, laat staan een financiële analyse uitvoerden. Ook grote bedrijven, want zij waren verzekerd en dus evenmin op de hoogte van mogelijke problemen. Via de partnership met SBM willen we dit euvel de wereld uit helpen”.

8

IN THE SPOTLIGHT

POPitUP ’Maak kennis met expertise die beweegt’. Onder dit motto organiseert SBM opleidingen buitenhuis. In Leuven werd de POPitUP Academy opgestart, samen met IT-bedrijf Better Access (BA). “Ook aan de andere kant van het land iser interesse voor ITopleidingen. Daarom trekken wij zélf naar de locaties waar er vraag is”, zegt Yves Vandenbussche van SBM. YVES VANDENBUSSCHE - SBM

expertise van SBM verlaat in het project POPitUP de thuisbasis in SBM en Better Access (BA) sloegen

West-Vlaanderen voor de leslokalen

de handen in elkaar om IT-

van BA in Leuven. “Omdat de vraag

opleidingen in de kantoren van BA

groot is”, zegt Yves Vandenbussche

te geven, op de campus Remy in

van SBM. “We mikken op IT’ers uit

Wijgmaal bij Leuven. “Het concept

Limburg en Antwerpen. SBM brengt

is simpel: mensen uit Leopoldsburg

de cursussen op locatie. BA levert

gaan geen opleidingen volgen in

de faciliteiten en af en toe ook een

de Far West. Brugge, Kortrijk en co

trainer. De ideale samenwerking”.

liggen gewoon te ver. Wij hebben

Het principe van de POPitUP Academy is simpel: we verplaatsen ons naar waar de klant zich bevindt.

hier in Leuven de accommodatie ter

BA is een dienstverleningsbedrijf

beschikking. Dus leek het ons een

dat IT-oplossingen biedt aan onder-

ideale oplossing om de opleiding

nemingen, kmo’s en openbare

naar hier te verhuizen”, zegt Jan

instellingen. Het portfolio van

informatie. “Jan Guldentops is een

Guldentops, ceo van BA. ‘Maak

oplossingen is opgebouwd rond

vaste spreker in de IT-club van SBM.

kennis met expertise die

enterprise mobility, security,

Zo zijn de gesprekken begonnen

beweegt’. Letterlijk dan. Want de

virtualisatie en digitalisering van

om samen te werken en in Leuven

IN THE SPOTLIGHT /

Mijn pop-up opleiding

9

een campus rond IT-oplossingen op te starten. De knowhow van BA en SBM samen vormt de basis van het opleidingsaanbod”, zegt Yves Vandenbussche. Het startschot *werd gegeven in september 2016.

Eén van de succesvolle

De knowhow van BA en SBM samen vormt de ideale basis van het opleidingsaanbod. opleidingen is ‘Gecertificeerde

maar ook uit steden, gemeenten,

“De deelnemers hebben na het

Informatieveiligheidsconsulent

rusthuizen, ziekenhuizen, Vlaamse

volgen van de vijfdaagse opleiding

volgens de richtsnoeren’.

Agentschappen… - opgeleid tot

voldoende kennis verworven

De insteek is een praktijkgerichte

Informatieveilgheidsconsulent.”

om met succes het examen van

opleiding waarbij toekomstige

zegt Yves Vandenbussche. Een

‘Informatieveiligheidsconsulent’ te

“Informatieveiligheidsconsulenten”

informatieveiligheidsconsulent

kunnen afleggen”.

worden ingewijd in de kunst van

is eigenlijk deels IT’er, deels

persoonsgegevensbescherming via

projectmanager, deels jurist”,

De samenwerking kreeg al een

de concepten “security en privacy

vult Jan Guldentops aan.

positieve evaluatie en wordt verder-

by design & by default” en dit alles

gezet en uitgebreid. “We denken

op basis van de nieuwe “Algemene

Op het einde van de opleiding

eraan om de opleiding Informatie-

Verordening Gegevensbescherming

kunnen de deelnemers onder

veiligheidsconsulent ook aan te

(AVG) of ook wel GDPR genoemd”.

andere een veiligheidsplan

bieden voor de kmo-markt. Telkens

Deze opleiding is tot stand gekomen

opmaken dat afgestemd is op de

volgens hetzelfde principe van de

met V-ICT-OR als doelgroep

specifieke situatie van hun lokaal

POPitUP Academy: we verplaatsen

partner. Ondertussen hebben

bestuur. Of de nodige maatregelen

ons naar waar de klant zich bevindt”,

wij meer dan 200 professionals

treffen om het vereiste niveau van

besluit Yves Vandenbussche.

– komende uit IT bedrijven,

informatieveiligheid af te dwingen.

10

BEHIND THE SCENES /

Retail Services

# BEHIND THE SCENES

‘Bricks & clicks’: de toekomst van de retail.

De retail zit in een overgangsfase. Een degelijke online shop wint aan belang in de sector. Maar de rol van de fysieke winkel is zeker niet uitgeteld. “Het is niet een ‘of-’, maar een ‘én verhaal’”, zegt Griet Matton van SBM Retail Services. “Investeren in personeel op de werkvloer wordt belangrijker dan ooit”.

GRIET MATTON - SBM RETAIL SERVICES

Tijden veranderen. Achteruitkijken heeft weinig zin.

“Customer experience is enorm belangrijk geworden.

Anticiperen op de toekomst des te meer. Retail is volop in

Het zorgt ervoor dat de mensen graag terugkomen”, zegt

verandering en daar moet de sector op inspelen. “Wie niet

Griet Matton. Investeren in de medewerkers op de werk-

in het omnichannel-verhaal stapt, speelt niet meer mee”,

vloer is daarom cruciaal. “SBM startte in januari 2016 Retail

stelt Griet Matton. Met omnichannel bedoelt ze de zo-

Services op, een spin-off die specifiek gericht is op de

genaamde ‘bricks & clicks’, winkel en webshop. “Beiden

retail, omdat dit een nichemarkt is die je apart moet

integreren is noodzake-

benaderen. Een retailer

lijk. In sommige winkels

wil aangesproken wor-

kan je bijvoorbeeld op

den als een retailer. Op

een computer ter plaatse

een algemene site met

een artikel bestellen als dit niet te verkrijgen is in de zaak. Dat is de toekomst”.

E-commerce treedt op de

De retail moet een meerwaarde aanbieden in de winkels. Via persoonlijk advies en service.

voorgrond. Juist daarom

opleidingen herkent men zich niet. Zo is er ook een specifieke markt voor Automotive, waarbij we ons specifiek richten op garages en dealers”, legt Griet Matton uit.

wordt de service en klantgerichtheid van het winkelpersoneel nog belangrijker

SBM Retail Services biedt voor de retail een brede waaier

dan vroeger. “De consument oriënteert zich vooraf online,

aan opleidingsmogelijkheden aan. Gaande van mystery

maar gaat nog steeds graag naar de winkel. De retail moet

shopping en tevredenheidsmetingen, tot training,

een meerwaarde aanbieden in de winkels. Via persoonlijk

coaching, advies, en digitaal leren (e-learning en

advies en service. Winkelen moet een beleving zijn.

webinars). “Specialisten, tweetalige trainers met ervaring

BEHIND THE SCENES /

Retail Services

11

in de retail, leiden alles in goede banen. Het dna van SBM leunt daar perfect bij aan: no nonsens en sterk praktijkgericht. Er wordt volop ingezet op positieve klantenbeleving en service”. Een bijkomend voordeel is dat Retail Services kan putten uit de expertise die SBM opgebouwd

Zet in op positieve klantenbeleving en service.

heeft in andere domeinen. “De training kan hierdoor breder gaan dan de core business - verkopen –

zegt Griet Matton. “De retail is in

alleen. Sommige opleidingen uit de

verandering. Met SBM Retail Services

industrie kunnen ook nuttig zijn in

kunnen we ondersteuning bieden in

de retail. Dat kan dan op maat van

dit verhaal. Want wij geloven in een

de retailklant uitgewerkt worden”,

mooie toekomst voor de sector”.

GRIET MATTON - SBM RETAIL SERVICES

SBM Retail Services en McGregor/Gaastra Belgium hebben samen een Sales Academy opgestart voor de verkopers en shopmanagers in de 16 Inno-filialen.

12

INTERVIEW /

Club Brugge

# INTERVIEW

Voetballers: beter in hun vel dankzij taalopleidingen.

Taalopleidingen zijn essentieel in het professionele voetbal. Verschillende topclubs doen een beroep op SBM. “Nieuwe spelers uit het buitenland zo goed mogelijk integreren is heel belangrijk”, duidt Roel Vaeyens, coördinator Sport van Club Brugge. “Ze moeten zich op hun gemak voelen. Binnen de club, maar ook in hun eigen omgeving”.

ROEL VAEYENS - CLUB BRUGGE

INTERVIEW /

Club Brugge

13

Zowel Anderlecht, KV Oostende, als Club Brugge onderstrepen het belang van taalopleidingen binnen de club en doen daarvoor beroep op SBM. “Al bij de onderhandelingen polsen we naar de kennis van de Engelse taal bij de speler en komt de opleiding ter sprake”, vertelt Roel Vaeyens. Club Brugge wil nieuwe buitenlandse spelers in de best mogelijke omstandigheden opvangen. “Vaak gaat het om mensen uit een andere cultuur die we zo goed mogelijk begeleiden. Dat gaat van administratieve taken tot een geschikte woning en dus ook een taalopleiding”.

Spelers beheersen wel de zogenaamde voetbaltaal. Maar een degelijke kennis van de Engelse taal is evenwel noodzakelijk tijdens de trainingen en wedstrijden.

“Onze trainer communiceert in het Engels. Het is dus belangrijk dat de spelers meer verstaan dan enkele begrippen”, zegt Roel Vaeyens, die benadrukt dat de taalopleiding ook een extra sportief belang heeft.

groep zijn”, zegt Roel. “José

“De spelers moeten zich op hun

Izquierdo bijvoorbeeld boekte heel

gemak voelen binnen de club, maar

snel vooruitgang, omdat hij al een

ook in hun omgeving. Daarom mogen

basis had van de Engelse taal.

ook de partners van de spelers de

Alle voetballers zijn intussen over-

opleiding volgen. Hoe sneller ze

tuigd van het belang van de taal-

geïntegreerd zijn, hoe beter ze zich

opleidingen. Sommige spelers zoals

voelen en dan verloopt ook het

Lior Refaelov namen zelf het initia-

dagelijkse leven vlotter”. SBM komt

tief om ook een Franse opleiding te

eerst ter plaatse een audit doen bij

volgen. Dat bewijst dat de formule

de spelers.

werkt”.

“Op basis daarvan worden sessies

De taalsessies worden telkens

georganiseerd, naargelang het

ingepast in het weekschema van de

niveau. Dat kan individueel of in

club. “Eerst worden de trainingen

Taal is belangrijk.

Opdat de spelers zich op hun gemak voelen binnen de club, maar ook in hun omgeving.

14

INTERVIEW /

Club Brugge

ingepland, dan de extra-sportieve zaken zoals afspraken met de pers, de Club Brugge Foundation, en dus ook de eventuele taalopleidingen”, vertelt Roel. Club Brugge werkt al vijf jaar samen met SBM. “Dat loopt perfect. De lesgevers zijn intussen deel geworden van de Club-familie”.

De lesgevers van SBM zijn deel geworden van de Club-familie.

Roel volgt ook zelf, samen met het Hoofd Jeugdopleiding, een vervolmakingscursus Frans bij SBM. “Handig, omdat we vaak in contact komen met Franstalige makelaars, spelers, en clubs”, zegt Roel.

Club Brugge heeft ook plannen om in het SBM-programma ‘Iedereen Leert!’ te stappen, een project waarbij bedrijven per regio gezamenlijke opleidingen aanbieden voor hun medewerkers.

15

DE PERSONEELSZAAK Uw rechterhand voor personeelszaken Het optimaal beheren van het “Human Capital” is meer dan ooit een speerpunt in het managementbeleid. Schakel De Personeelszaak in om uw medewerkers sterker in te zetten in uw organisatie.

De personeelszaak kan u ondersteunen met o.a.: recruteren, hoe begint u er best aan | functie- en evaluatiegesprekken | wetgeving & regelgeving | opleiding on the job | expertise-sharing | bepalen verloningssystematiek | doorlichting personeelsbeleid Aanpak ‘De Personeelszaak’ staat garant voor een haalbare- en betaalbare hands on aanpak met expertise in alternatieve financiering en subsidies. Via HR-maatwerk maken wij van uw nood een opportuniteit.

Patrick Vanhaecke patrick.vanhaecke@sbmcoaching.be | 050 40 30 97 www.sbmcoaching.be/depersoneelszaak

16

INTERVIEW /

Hilde Decleer

# INTERVIEW

Steden lanceren opleidingen voor handelszaken.

De stad Brugge wil inzetten op een bloeiende en kwaliteitsvolle detailhandel en horeca. Samen met SBM werd een opleidingstraject ontwikkeld voor handelszaken.

“Kennis van nieuwe tendensen helpt handelaars om meer uit hun zaak te halen. SBM heeft daarvoor de kennis in huis”, zegt schepen van Lokale Economie Hilde Decleer.

HILDE DECLEER - STAD BRUGGE

SBM biedt steden en gemeenten de mogelijkheid om

De eerste workshops werden positief geëvalueerd. Door de

opleidingstrajecten aan te bieden aan handelaars en hun

stad Brugge én door de handelaars. “Bij de eerste work-

medewerkers. Concreet gaat het om drie praktijkgerichte

shop stond gastvriendelijkheid centraal. De tweede work-

workshops per jaar. In Oost-Vlaanderen sprongen in 2016

shop gaf aan hoe handelaars met (online) klachten kunnen

zes steden op de kar. In West-Vlaanderen schreven sinds

omgaan. Een derde workshop maakte de handelaars

2014 al zestien steden zich in. Waaronder de stad Brugge.

wegwijs in e-commerce. We merkten dat alles rond online

“De tendensen in de detailhandel volgen elkaar in snel

communicatie en e-commerce de Brugse handelaars boeit

tempo op. Voor handelaars is het niet evident om bij te

en zullen hierop verder werken”, zegt schepen Decleer. In

blijven. Daarom willen we hen ook op dat vlak onder-

2017 is een nieuwe reeks gepland. “Over de manier waarop

steunen. Samen met SBM, want zij hebben de kennis in

handelaars sociale media kunnen inzetten, aan de slag

huis om op een boeiende manier handelaars te

kunnen met e-commerce en goedkope vormen van promo-

informeren”, zegt schepen Hilde Decleer.

tie. Digitale media biedt heel veel kansen. Met de workshops willen we handelaars ertoe aanzetten om die ook te

De steden kunnen kiezen uit diverse thema’s. “Zo kunnen

gebruiken”. Brugge bekijkt als eerste stad om een passend

we als stad inspelen op specifieke noden die leven onder

beeld te ontwerpen voor het opleidingstraject. “Omdat we

de handelaars”, duidt schepen Decleer. De opleidings-

heel sterk geloven in dit project en de samenwerking met

trajecten zijn laagdrempelig: niet duur, in de buurt, en op

SBM”, zegt Decleer. De data en de locaties voor de nieuwe

een passend tijdstip. “Voor de Brugse handelaars kostte de

reeks liggen al vast. “Om nog meer handelaars de kans te

workshop slechts 25 euro (excl. btw), syllabus inbegrepen.

geven, voorzien we twee ochtendsessies en een avond-

De normale prijs voor de workshop is 90 euro. Er is telkens

sessie. Er is ook een sessie gepland in deelgemeenten

ook een netwerkmoment voorzien met een hapje en een

Sint-Andries en Assebroek. De flexibiliteit van SBM geeft

drankje. Zo kunnen handelaars van elkaar leren,

ons de mogelijkheid om in te spelen op de wensen van de

ervaringen uitwisselen en elkaars zaak leren kennen”.

handelaars”.

INTERVIEW /

SBM heeft de kennis in huis om op een boeiende manier handelaars te informeren.

Hilde Decleer

17

18

PEOPLE’S PLACE /

Events

# DIGITAL DELUXE KORTRIJK

# STUURGROEP MEETING

Digital business trends

Ondertekening Charter ‘Iedereen Leert’

Op donderdag 8 december kon u zich laten inspireren

De ‘Iedereen LEERT!’- leden ondertekenden 27 oktober de

over de digitale business trends die zich in de (nabije en

charterovereenkomst. Gastlocatie Barco trakteerde nog op

verdere) toekomst zullen aandienen. Met diverse break-

een fantastische ‘surround’-ervaring in sneak preview.

out sessies en o.a. sprekers Alexander De Croo en Bart De

Als consortium van bedrijven met een open visie over

Waele werd het een wijze en informatieve dag.

opleiding kent ‘iedereen LEERT!’ een succesvolle uitbouw.

# TECHNISCHE EVOLUTIE

# EPB-ROADSHOW

Beurs ‘Techniek in Evolutie’

5 topics op 5 gastlocaties

Naast de interesse vanuit de residentiële sector bleek de

Op vijf gastlocaties in Vlaanderen worden telkens vijf

interesse ook groot vanuit de industriële sector. Daarom

topics gegeven voor ontwerpers en EPB-verslaggevers. Elke

werden op 15 december ook voordrachten voorzien rond

avond wordt een algemeen EPB-thema toegelicht door

actuele thema’s m.b.t. domotica, KNX, databekabeling,

architect en energiespecialist Luc Dedeyne. Dit voorjaar

koeltechnieken, stoomtechnieken & robotica.

stopt de roadshow bij Unilin, Soudal, AGC, SAPA, en Renson.

PEOPLE’S PLACE /

Events

19

# CLUB PREVENTIE

# WERKEN BIJ SBM

Bezoek Unilin

Jobdag docenten

Piet Franssen, preventieadviseur Unilin sprak over het

Tijdens de eerste Antwerpse SBM-‘Jobdag voor docenten’

belang van het veiligheidsbeleid. Ver doorgedreven

maakte SBM kennis met heel wat nieuwe gezichten. SBM

technische beveiliging kan het veiligheidsniveau op een

blijft continu op zoek naar nieuwe docenten in diverse

hoger peil brengen, maar behaviour based safety blijft de

vakgebieden. Steeds welkom voor een koffie en een fijn

belangrijkste uitdaging.

kennismakend gesprek. www.sbmopleidingen.be/jobs

# EPB CONGRES

# CLUB PRODUCTIEMANAGERS

Think outside the box

De toekomst van de maakindustrie

Steven Van Orshaegen - Product manager Soudal Veronique Mattheeuws - Marketing manager Unilin Glenn Brysse - Business development manager SBM Christophe Leenaert - Project manager Sapa Building System Evi Snoeck - Marketing coördinator Renson ventilation en sunprotection Denis Janssens - Marketing manager belux AGC Europe

De club productiemanagers draait om netwerken met en bijleren van productieleiders in andere bedrijven. Op 15 maart 2017 zoomden ze in op de toekomst van de maakindustrie in België. Tom Vandewoestijne en Johan Steelandt van C-Mec deelden hun visie hierop met alle aanwezigen.

Hoe laat ik mijn zaak groeien?

Bedoelde u: Hoe laat ik mijn baard groeien?

Zoeken

Ik doe een gok

Ongeveer 2.690.000 resultaten (0,72 seconden)

Vertrouw liever op professioneel advies van SBM. SBM adviseert, coacht en traint.

Very hands-on. Met performante tools op maat. Gericht op meetbare resultaten.

www.sbmopleidingen.be