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O N CN | JA TEº37/2016 n.
folhetos ganham nova vida digital no
TEXTO Patrícia Santos Fernandes FOTOS Sara Matos
A evolução da tecnologia pode resultar em reinvenções de produtos desde há muito conhecidos pelo consumidor. Foi o que pensou a Mediapost com a aplicação Quoty. Lançada em novembro de 2015, permite visualizar folhetos de diversas insígnias, obter informações sobre promoções e até criar e partilhar virtualmente listas de compras.
Como explica Antoine Blanchys, diretor geral da Mediapost, “o Quoty é uma digitalização do suporte folheto. O folheto promocional das insígnias é uma base fundamental na atração de clientes para os pontos de venda. No fundo, o Quoty vem reforçar esta ligação com uma experiência digital e flexível para o consumidor final”. Esta solução de marketing relacional já conquistou cerca de cinco milhões de utilizadores e foi inclusive premiada. Para chegar à versão final da aplicação, foram realizados diversos estudos, no âmbito de compreender a relevância da mesma. Para além do feito em parceria com a Nielsen, em 2010, também um estudo da European Letterbox Marketing Association (ELMA) constatou a real importância dos folhetos. Realizado em mais de 20 países, e com 400 entrevistas feitas em Portugal, o inquérito confirmou que o folheto continua a ser
o meio preferido para receber informações sobre promoções, mais do que a televisão e o online. Os folhetos das insígnias são lidos por duas a três pessoas, em 50% dos lares, revelando-se um meio privilegiado para comunicar com os consumidores. “A promoção é um vetor fundamental de aquisição e fidelização de clientes. No fundo, os consumidores estão tão habituados à promoção que, se esta não existir, as insígnias retalhistas e os fabricantes e marcas perdem relevância. No que diz respeito aos folhetos, é uma ideia contraintuitiva: as pessoas, no dia-a-dia, muitas vezes dizem que não gostam, mas o facto é que os utilizam e apreciam”, sublinha Antoine Blanchys. Desta forma, a aplicação Quoty mostra-se funcional e atrativa. Permite às marcas e retalhistas tirar um maior partido do folheto, ao mesmo tempo que cria um novo ponto de contacto entre as insígnias e os consumidores.