Horeca en ontvangst

VOORUITBLIK 2022

Veel mensen zijn gevaccineerd, maar nog steeds is corona onder ons. Wanneer een artiest besmet is, wordt de voorstelling afgelast. We kunnen nog niet voluit en het publiek is terughoudend. We moeten ons vaste publiek opnieuw zien te bereiken en nieuwe doelgroepen proberen aan te spreken. En we verwachten dan ook zeker de komende jaren nog te maken te hebben met de gevolgen van corona op onze bedrijfsvoering.

Op het moment van schrijven van dit jaarverslag, mei 2022, zitten we niet meer in een lockdown. Maar de wereld is allesbehalve terug naar ‘normaal’. Ook dit jaar hebben we onze verwachtingen opnieuw moeten bijstellen en temperen.

We zien voor de komende jaren een aantal risico’s en uitdagingen:

• De mogelijkheid van nieuwe lockdowns in de herfst. Als we opnieuw (langdurig) gesloten worden, zonder steunmaatregelen, is onze bedrijfscontinuïteit in gevaar. Doordat we voor ongeveer 85% van onze inkomsten afhankelijk zijn van kaartverkoop voor theater en bioscoop, verhuurinkomsten en horeca heeft dit een enorme impact op onze bedrijfsvoering.

• De gevolgen van een mondiale crises. De oplopende inflatie en koopkrachtverlies bij burgers als gevolg van de oorlog in Oekraïne en de energiecrisis zijn factoren waar we als organisatie rekening mee dienen te houden.

Wanneer de huishoudportemonnee kleiner wordt, bezuinigen huishoudens doorgaans op luxeproducten zoals voorstellings- of filmbezoek. Ook de stijgende energiekosten om de grote panden van de schouwburg en de cinema te kunnen exploiteren zijn een risico voor de bedrijfsvoering.

• Onze bedrijfsvoering is zeer efficiënt ingericht en hier en daar zelfs krap bemeten. Dit maakt dat er weinig ruimte is voor scholing en persoonlijke ontwikkeling, maar ook voor updates van (ICT-)systemen, marketingtools of noodzakelijke vervangingsinvesteringen. • Investeringsbudgetten van producenten zijn enorm geslonken. De vraag is of er voldoende geld in de markt is om aansprekende producties te blijven ontwikkelen. Wat direct effect heeft op de aantrekkelijkheid van ons aanbod.

• De gevolgen voor onze liquiditeit als de inkomstenstroom opdroogt zijn een zorg. Ook het restitueren van ticketgelden heeft invloed op de liquiditeit.

Voor 2022 en verder is het belangrijk dat we weer grote groepen publiek voor voorstellingen, concerten, films en commerciële activiteiten kunnen ontvangen. Omdat we afhankelijk zijn van grote publieksgroepen denken we extra te moeten investeren in zichtbaarheid en publiekscampagnes om publiek weer naar de theaters en bioscopen te trekken. Daarnaast moeten we, nu we weer open zijn, een stevige en op de maximale capaciteit gebaseerde exploitatie kunnen gaan voeren. Alleen zo kunnen we een sterke solide organisatie worden. De vraag is hoe snel we weer op het oude niveau kunnen komen.

En het is tijd voor innovatie. Als de pandemie ons één ding duidelijk heeft gemaakt, is het dat de theatersector weinig flexibel is en maar beperkte verdienmodellen kent. De combinatie met het exploiteren van een cinema draagt bij in goede tijden, maar backfires in periodes als een coronaepidemie. Daarom moeten we als organisatie innoveren. In aanbod, in samenwerking en in bedrijfsvoering. Dit vergt een lange adem en is een langdurend proces.

Eind 2021 zijn we gestart met het ontwikkelen van nieuwe meerjarenbeleid voor 2023 en verder. We doen dit onder begeleiding van Cultuur Ontwerp, in gesprek met stakeholders en medewerkers. We geven samen vorm aan onze nieuwe toekomstvisie waarbij we onze ervaringen en geleerde lessen van de afgelopen jaren meenemen. We proberen te anticiperen op de voorziene risico’s, ontwikkelen ambitieuze plannen en profileren ons als het kloppende culturele hart van Gouda.