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Editorial

Directorio

PRONÓSTICOS: ANTICIPAN UN PIB DE 3.5% EN 2021

Directora General Odett Jiménez Ponce odett@grupomediosiq.com 55 56 74 50 00 Director Creativo Néstor Rodríguez nestor@grupomediosiq.com 55 56 74 50 00

E

n 2021 se espera que la economía mexicana tenga un crecimiento de 3.5 por

ciento, según la Encuesta de los Especialistas en Economía del Sector Privado del mes de enero, realizada por el Banco de México (Banxico). Frente al mes de diciembre, dónde los 36 grupos de análisis encuestados

Diseño Mariel Figueroa mariel@grupomediosiq.com 55 56 74 50 00

esperaban un crecimiento en 2021 de 3.44 por ciento.

Reportera Cirenia Jiménez cirenia@grupomediosiq.com 55 56 74 50 00

de diciembre.

Relaciones Públicas y Traducción Alexis Rodríguez alexis@grupomediosiq.com 55 56 74 50 00 Coordinadora de Distribución Rocío Servín rocio@grupomediosiq.com 55 56 74 50 00

No obstante, en el primer trimestre de este año los especialistas esperan una caída anualizada de 4.34 por ciento, superior al -4.15 por ciento previsto en el mes

Este retroceso será compensado por un crecimiento de 14.05 por ciento en el segundo trimestre, 4.09 en el tercer trimestre y 2.86 por ciento el cuarto trimestre, según la encuesta de Banxico. Para el año 2022, los especialistas consultados proyectan que el crecimiento disminuya su ritmo en 2.5 por ciento, inferior al 2.6 por ciento que se esperaba el mes pasado. En cuanto al mercado laboral, añadieron que se espera la creación de 360 mil nuevos puestos formales, superior a los 350 mil empleos esperados en la encuesta pasada. Respecto a la tasa de desocupación previeron que ésta se colocará en 4.4 por ciento según la encuesta de enero, inferior al 4.8 por ciento anunciado en diciembre.

Mi Negocio AbArrotero, revista mensual, Edición correspondiente a Febrero - 2021 editada por Grupo Medios IQ SA de CV con domicilio en Calle Edzna 164, Colonia Letrán Valle, Del. Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03650. Teléfonos 55 56 74 50 00 con Número de Certificado de Reserva de Derechos de Uso Exclusivo del Título: 04-2011-041218385900-102 otorgado por la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto Nacional del Derecho de Autor. Certificado de Licitud de Título y Contenido: 15559 Expediente CCPRI/3/TC/12/19495 expedidos por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas. Editor responsable: L.C.P. Odett Jiménez Ponce. Distribuidor Servicio Postal Mexicano. Nezahualcóyotl No. 109, Colonia Centro, Ciudad de México, C.P. 06000. Impreso en Servicios Integrales Dorma S.A. de CV Calle Amacuzac No. 262, Colonia Barrio San Pedro, Del. Iztacalco Ciudad de México, C.P. 08220. Se reservan todos los derechos, prohibida la reproducción total o parcial de textos sin previa autorización por escrito de los editores. Las opiniones expresadas en los trabajos publicados son responsabilidad personal del autor o entrevistados. Los editores no comparten necesariamente los conceptos u opiniones de los entrevistados y colaboradores.

El tipo de cambio se estima en 20.2 pesos por dólar, inferior al estimado de diciembre, que esperaba una cotización de 20.5 pesos por dólar. Finalmente, la inflación se estima que cerrará este año en 3.66 por ciento, ligeramente superior al 3.6 por ciento que se esperaba para diciembre de 2020. Poco crecimiento y avance en el país. Para 2021 y 2022 se espera estabilidad en los principales indicadores económicos, pero con lento crecimiento del PIB y empleo. ¡Hasta la próxima edición! Korina Pons

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Índice •febrero• 2021

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Perfil Triunfador

¿POR QUÉ LA EMPATÍA DEBE SER LA HABILIDAD MÁS IMPORTANTE DE UN VENDEDOR?

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Salud y bienestar

Desde el anaquel

¿TE ESTRESAS EN EL TRABAJO Y SALES A FUMAR?

CÓMO SE VISLUMBRA EL CONSUMO DEL MEXICANO

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Para olvidarnos del abarrote ¿YA AGRADECISTE HOY?

www.minegocioabarrotero.com 2

minegocioabarrotero

@minegocioabarrotero


Perfil triunfador

Por Vinka Sánchez

¿Por qué la empatía debe ser la habilidad más importante de un vendedor?

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Perfil triunfador

L

a compensaciĂłn de vendedores depende en gran medida de su desempeĂąo: si no vendes, no te pagan. Esto

es contraproducente porque los clientes no desean ser vistos como una venta mĂĄs.

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Perfil triunfador

Al mostrar empatía, puedes atraer y retener buenos clientes Una de las habilidades de ventas que creemos merece más atención, es la empatía. Es un rasgo vital en el trabajo (y en la vida) que nos permite crecer enormemente. Sin embargo, es la habilidad más difícil de desarrollar. A veces parece que las personas no están hablando lo suficiente sobre inteligencia emocional o sobre empatía, y se olvidan por completo de que estas significan y muestran un rasgo importante de humanidad en los procedimientos comerciales. Para ciertos vendedores, la empatía parece ser la antítesis de lo que la industria valora: en lugar de tratar de comprender y valorizar las necesidades o problemas del cliente, se aferran a hacer lo que sea necesario para asegurar una venta más. Sin embargo, el ser empático es la base para la construcción de una verdadera confianza y conexión con los clientes cautivos y potenciales. Cuando eres capaz de entender de donde vienen, tienes la gran habilidad de influenciarlos y llevarlos a una solución que beneficie a ambas partes.

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Perfil triunfador

Si el factor humano puede no ser de peso para tus

• Productividad acelerada e innovación: Los emplea-

decisiones, tal vez debas echar un vistazo a los beneficios comerciales de la empatía.

dos con fuertes habilidades de empatía también serán más productivos e innovadores.

• Aumento de ventas, lealtad y referencias: Com-

Esto significa que si deseas aumentar la eficiencia

prender las necesidades de tus clientes podrá ayudarte a mejorar para aumentar tus ventas.

y ampliar la cantidad de problemas que puedes resolver para los clientes, deberás contratar empleados con fuertes soft skills o habilidades blandas.

Pero más allá de esto, lo que es aun más valioso son los clientes leales y las referencias sólidas. Esto elevará a tu empresa.

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Perfil triunfador

• Mayor ventaja competitiva y valor de mercado: Según el Índice de empatía 2016, un informe publicado por la consultora británica The Empathy Business, las empresas de mayor rendimiento también encabezan la lista de las empresas más empáticas. • Mayor compromiso y colaboración: Si los mejores gerentes y miembros del equipo expresan empatía y una voluntad de actuar compasivamente hacia los demás, suena lógico que las empresas con culturas que fomentan esta habilidad atraigan a personas altamente comprometidas. Y esto tiene mucho sentido cuando consideras lo que valoran los trabajadores de hoy en día. Al reflexionar sobre los beneficios comerciales de crear una empresa más empática, es posible que hayas notado la ironía de obligarte a dejar de lado tus intereses económicos al demostrar que realmente te interesa ser empático. Pero esto a la larga beneficiará a ti y a tu negocio.

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Salud y bienestar

Por Karla Mussi

ÂżTe estresas en el trabajo y sales a fumar?

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Salud y bienestar

M

uchas

personas

en

el trabajo han condicionado sus cuerpos

a “relajarse” o “descansar” yendo a fumar un cigarrillo. ¿Realmente funciona esto? Te diremos unas cuantas verdades. Si eres fumador y trabajas, entonces sabes de lo que hablamos. Esa “necesidad” de salir a fumar cada vez que te llenas de trabajo, terminaste una junta muy larga, te enfrentaste a una situación incómoda o enfadosa (tu jefe te acaba de llamar la atención), finalizaste el reporte que te sacó algunas canas verdes o cuando las ideas no llegan, etcétera.

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Salud y bienestar

“La nicotina en los cigarrillos es un estimulante. Hace que lata el corazón más rápido y que suba la presión arterial. Fumar puede hacer que sientas más estrés. Entonces, ¿a qué se debe que la gente a veces se sienta más relajada después de fumar?”. 14


Salud y bienestar

El tabaco no reduce el estrés, sino todo lo contrario. En el mundo del fumador, pretextos hay por cientos. Finalmente hay que liberar al estrés y qué mejor que inhalando y exhalando tabaco.

UNA MENTIRA “Es mentira que fumar alivia el estrés”, menciona un artículo de la Oficina de Calidad de Vida de la Universidad de Puerto Rico. La ansiedad de la nicotina causa estrés. Cuando fumas, tu cuerpo deja de ansiar la nicotina y se siente más relajado.

va a la gente y respira profundo varias veces.

Te puedes sentir más relajado porque al fumar haces otras cosas que alivian el estrés. Por ejemplo, cuando tomas un descanso para

Si fumar te ayudaba a dejar

fumar un cigarrillo, también tomas un descanso del trabajo.

de pensar en los problemas, puedes distraerte vien-

Puedes encontrar formas saluda-

do una película divertida o pasa tiempo en compañía de buenos amigos.

bles de reducir el estrés, sin los cigarrillos. Identifica las formas en que fumar te ayudaba a aliviar el estrés.

profundo, tomar un baño caliente o dar un paseo, puedes buscar compañía. Relájate sin el cigarrillo.

Estas son algunas alternativas para sustituir este hábito en el lugar del trabajo: •

Si fumabas para tomar un descanso, sal a caminar, admira la naturaleza, obser-

Si fumar te hacía sentir más tranquilo, prueba respirar

Dá tiempo todos los días a actividades que te agradan.

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Salud y bienestar

Escucha música. Practica la jardinería. Lee un buen libro.

Prueba meditar. Sólo cinco minutos te pueden ayudar a relajarte. Haz que la reducción del estrés sea parte de tu vida.

Haz ejercicio físico regularmente. Es una de las mejores formas de aliviar el estrés. Es posible que después de dejar de fumar te resulte más fácil hacer ejercicio y que lo disfrutes más.

Come bien y descansa lo suficiente. Podrás manejar mejor el estrés.

Habla de tus problemas con alguien de confianza. Hablar te puede ayudar a manejar el estrés.

Toma un vaso con agua. Estírate. Da una vuelta a la cuadra. Llama a un amigo. Juega con tu gato o perro.

Piensa en lo que harás en vez de fumar. No uses las dificultades como una excusa para fumar. El estrés no desaparecerá por fumar.

Felicítate por no fumar en momentos de estrés.

¡No cedas!

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Desde el anaquel

Por Víctor Capri

Cómo se vislumbra el consumo del mexicano

P

uede ser un año muy exitoso para las marcas que entiendan la dinámica de compra del shopper y las necesidades en cuanto al consumo de las categorías.

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Desde el anaquel

Entender cómo fue la evolución de la dinámica de compra de los hogares a lo largo de la pandemia, sumado al análisis de la situación económica, nos permitirá entender si este año será uno mejor para el consumo.

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Partamos primero desde lo económico. Sobra decir que México, además de la crisis económica mundial, enfrenta una situación de pobreza y desigualdad donde la mayor parte de la población no tiene capacidad de ahorro, dependiendo de un ingreso diario para vivir.

Esta situación no va a cambiar en el futuro cercano, por lo que a todas luces podemos pronosticar una situación compleja y limitada en cuanto a capacidad de gasto para el mexicano promedio.


Desde el anaquel

El “Canal Tradicional” sigue siendo uno muy relevante. Para los niveles más bajos, este es el principal canal de abastecimiento y acuden a él para comprar a diario con el dinero que literalmente tienen en la bolsa.

Brocoli

Naranja

Uva

Los precios no bajarán; tanto por factores como el tipo de cambio, la disponibilidad, costos logísticos y los precios de los productos, la canasta de consumo masivo mantendrá la presión en el bolsillo del consumidor.

Manzana

Pepino

Pera

Por lo anterior, desde lo económico el entorno será de crisis. Ahora bien, sabemos que no siempre el comportamiento del consumidor y el entorno macroeconómico se alinean. Basta mencionar la gran contradicción del 2020 donde la economía se llegó a contraer más de -18%, mientras que el gasto de los hogares en consumo masivo creció a doble dígito a lo largo del año.

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Desde el anaquel

Entendiendo lo anterior, está claro que no basta con el análisis de variables económicas como PIB, crédito al consumo y empleo para vaticinar lo que le deparará a la industria de consumo en 2021.

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Por lo anterior, para intentar hacer una correcta predicción del consumo necesitamos sumar forzosamente el análisis de los hábitos de compra del consumidor durante estos períodos.

¿Mostrará entonces el consumidor un comportamiento de crisis en sus hábitos de compra? Pero ¿por qué estamos tan seguros de que el próximo año será uno mejor?


Desde el anaquel

Entonces para poder responder esta pregunta haremos un análisis de dos grandes insumos o fuentes de información. El primero, es la situación micro y macroeconómica del consumidor y también del país. El segundo, son los hábitos de compra de los hogares mexicanos.

en México se ha ido desgastando a lo largo del año.

de estas variables para mantener, entre comillas controlado, su gasto.

Los incrementos en precio y la disminución del ingreso han erosionado mes a mes la capacidad de gasto de los hogares donde sólo el 20% de mayor ingreso del país ha podido mantener al alza el número de viajes y el tamaño de su “carrito” de compra.

También, observamos que el número de categorías promedio compradas por el hogar disminuyó de forma importante.

Desde los datos de compra del hogar observamos claramente que la capacidad de gasto del shopper

El 80% restante de la población ha tenido que reducir alguna

Más del 50% del canasto ha perdido presencia en las alacenas de los hogares durante la segunda mitad del año.

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Para olvidarnos del abarrote

Por Karla Mussi

En estos de encierro y cr nos hace 24


Para olvidarnos del abarrote

E

l Agradecimiento es la mejor medicina para el EspĂ­ritu,

reconstruye todas tus cĂŠlulas y neuronas daĂąadas, sana tu memoria celular, conecta tu ADN y expande tu mente.

tiempos risis emocional e falta

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Para olvidarnos del abarrote

Los beneficios de la práctica del Agradecimiento son múltiples, crea un escudo protector a tu alrededor que absorbe de inmediato cualquier energía discordante que se esté generando en tu exterior. Llénate de GRATITUD por las cosas sencillas, da gracias por todas las cosas maravillosas que te rodean, detente un instante y agradece el infinito color azul que te está regalando el universo, en ninguna otra dimensión existe un azul semejante al cielo que nos rodea, ni tampoco existe en todo el universo, una verde primavera, abre tus ojos, ¡despierta! Deja de ponerte escusas para practicar este sencillo ejercicio, inicia ya, mira esas maravillas que te rodean y da Gracias.

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La gratitud, como cualquier comportamiento, es algo que nuestro cerebro aprende a hacer a través de la repetición. Cuanto más a menudo te sientas agradecido, más fuertes se vuelven los resultados positivos de esta práctica.


Da Gracias a tu cerebro por registrar en tu memoria colores, sonidos, texturas, aromas y exquisitos sabores. Da Gracias a tus emociones, ellas son las que te transmiten la “experiencia”. Da Gracias, nunca escatimes a la hora de ser agradecido, es imposible imaginar todas las recompensas que el universo te enviará, y te aseguro que es infinitamente gratificante cuando te abres a recibir. La Gratitud es la llave que abre la puerta al Templo de la plenitud, siempre con infinita gratitud. Gracias, Gracias, Gracias.

Una vez que tenemos un ciclo de gratitud en nuestras vidas, algunas cosas maravillosas comienzan a suceder:

Para olvidarnos del abarrote

Da Gracias a tu cuerpo, tenga la forma que tenga, por ser una máquina perfecta.

Nuestros cuerpos se vuelven más fuertes y más sanos. Nuestras mentes se vuelven más receptivas a los demás. Nuestros cerebros tienden a mantenernos felices en lugar de tristes.

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Para olvidarnos del abarrote

DEJA DE RECLAMAR La palabra re-clamar significa clamar al universo que le mande más de lo que usted está odiando atraer a su vida, ya que se enfoca en lo que no desea. Usa tu poder mental, emocional y espiritual de manera favorable a tu objetivo y empieza a agradecer a diario todo lo que tiene de bueno en tu vida. Porque la palabra agradecer significa: hacer que la gracia baje. En otras palabras, cuando usted expresa gratitud su presencia se convierte en un imán que sólo atrae cosas agradables y buenas.

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Imagínate que cada mañana te tocara la lotería. Porque el tiempo es oro, y lo es. Por eso, si por la mañana al despertar agradeces al Universo que te haya regalado la posibilidad de vivir un nuevo día, estarás empezando la jornada con la mejor de las energías.


Hay que intercambiar queja por gratitud. Trate de no hablar de negativo para ninguna persona. Pase 24 horas sin quejarse de nada. No hables nada negativo sobre el mundo, ni sobre nadie, ni sobre ti. Mira cómo cambia tu vida. Evite convertirse en una persona adicta a quejarse. Solemos estar preocupados por lo que nos falta, por lo que no tenemos y así se nos olvida agradecer todo lo

Para olvidarnos del abarrote

Cuando agradeces, “creas” eso que agradeces, porque ya das por sentado que aquello ya sucedió, y el Universo recoge tu instrucción y te obedece. Ser gratos, tener agradecimiento, es sinónimo de humildad y de reconocimiento no sólo a otros seres, sino a la vida misma.

¿Encuentras en la queja algún sentido?. ¿Suelen cambiar las situaciones ante las quejas injustificadas o vacías? Y entonces... ¿para que quejarse?

bueno que ya hay en nuestras vidas, lo afortunados que somos aquí y ahora.

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Miscelรกnea Cultural Por Autor

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Para olvidarnos del abarrote

La energía que pones en el mundo es la misma que regresa para ti. Piensa en ti como una gran antena enviando una potente señal que todo lo que piensas, habla y sientes se redirige a ti. Reconoce tus bendiciones y haz de tu vida un verdadero himno de gratitud. Cuanto más se agradece, más cosas buenas pasan. Expresar es bueno, pero diferenciemos entre: Quejas funcionales o justificadas, que nos ayudan a recibir atención/apoyo cuando es necesario, y a detectar lo que no está bien para poner en marcha alguna solucion. Quejas disfuncionales, las que nos cargan de energía negativa, nos alejan de la búsqueda de soluciones y producen malestar y estrés entre las personas que te rodean.

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Lea esto hasta enganchar en su mente: lo que creo, lo siento, lo que siento, yo vibro, lo que yo vibro, yo atraigo. ¡¡¡Comparto y agradezco!!! Ocúpate del corazón y lo demás llegará.


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Mi Negocio Abarrotero Febrero 2021  

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