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BIENVENIDOS
Orgullosos de presentar una nueva edición de "GNETWORK360, 4ta Conferencia Internacional de Marketing y Turismo LGBT", el evento de Marketing y Turismo Gay más importante de Latinoamérica, esta vez co-organizado por el INPROTUR y la Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina. La convocatoria está dirigida a representantes y líderes de empresas que actualmente dedican parte de su estrategia comercial al segmento LGBT para encontrarse con el objetivo común de compartir su conocimiento y experiencias exitosas a través de conferencias y talleres brindadas por expertos internacionales sobre el mercado gay. Al mismo tiempo es una ocasión única de capacitarse para entender y conocer en profundidad al segmento LGBT y los diferentes nichos que lo conforman. Este año, volvemos a subir la apuesta, con 3 días, 23 conferencias y paneles, 36 conferencistas de 12 países, y representantes de 9 medios LGBT Internacionales. Otro año importante de trabajo en el que junto al INPROTUR, y representando a la Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina (CCGLAR), promovimos a Argentina internacionalmente, como destino amigable con nuestra comunidad, en Europa y Estados Unidos gracias al apoyo incondicional del Ministerio de Turismo de la Nación. Completamos de manera independiente, finalmente en un total de 9 países, el proyecto anunciado en nuestra edición 2010, el "Estudio de Mercado LGBT Latinoamericano", que nos dió una primera fotografía del perfil de gays, lesbia-
nas, bisexuales y trans de nuestra región. Hoy sabemos un poco más sobre aspiraciones, preferencias, hábitos de consumo, de gays y lesbianas de Argentina, Brasil, México, Chile, Uruguay, Venezuela, Perú, Ecuador y Colombia, luego de haber encuestado a más de 28.000 personas. El futuro promete ser aún mejor, con el desafío por delante de expandir nuestro liderazgo local a nivel regional a través de GNETWORK360. Para la segunda mitad de 2011 hemos programado talleres y seminarios en Sao Paulo, Santiago, Lima y Montevideo así como en algunas ciudades del interior del País. Muchos proyectos, nuevas ideas, y nuevos contactos, surgieron de nuestro último encuentro en 2010, sabemos que cada uno de Uds. encontrará en esta edición la mejor manera de consolidar esas redes y que nuevos emprendimientos y negocios serán el resultado de este ciclo 2011. Nuestro secreto es la pasión con que construimos aquello en lo que creemos, y el compromiso con cada uno de Ustedes para acercarles siempre el mejor contenido y hacer de su paso por estas jornadas, una experiencia inolvidable. ¡Bienvenidos a GNETWORK360!
Contactos: gustavo@gnetwork360.com pablo@gnetwork360.com www.gnetwork360.com
MIERCOLES 13 DE JULIO HOTEL PANAMERICANO
AGENDA GENERAL DE ACTIVIDADES Buenos Aires 2011
MARTES 12 DE JULIO AXEL HOTEL 18:00 HS 01
RECEPCION VIP GNETWORK360 + IGLTA
MIERCOLES 13 DE JULIO HOTEL SOFITEL 14:00 HS · Salón Mermoz
14:45 HS · Salón Mermoz
18:00 HS · Salón Gran Panamericano 04 INAUGURACION OFICIAL ENTREGA DE RECONOCIMIENTOS COCKTAIL BIENVENIDA + MARKETPLACE PREMIOS 2011 GNETWORK360
15:30 HS · Salón Mermoz 10
JUEVES 14 DE JULIO HOTEL SOFITEL
REDES SOCIALES Y WEB 2.0: TENDENCIAS. COMO ALCANZAR LA COMUNIDAD LGBT ONLINE MATT SKALLERUD (USA) Presidente :: PINK BANANA MEDIA
10:30 HS · Salón Mermoz
16:30 HS · Salón Mermoz
05
11 UN MERCADO DE OPORTUNIDADES: LATINOAMERICA LGBT GNETWORK360, ESTUDIO DE MERCADO LGBT Y ESTRATEGIAS. PABLO DE LUCA (Argentina) Director :: GNETWORK360 GUSTAVO NOGUERA (Argentina) Director :: GNETWORK360
BIENVENIDA POR LOS ORGANIZADORES PABLO DE LUCA (Argentina) Director :: GNETWORK360 GUSTAVO NOGUERA (Argentina) Director :: GNETWORK360
11:00 HS · Salón Mermoz
02
EVOLUCION DE LOS MEDIOS LGBT PANEL DE MEDIOS LGBT INTERNACIONALES GABRIEL OVIEDO (Argentina) Editor :: SENTIDO G ANDRE FISCHER (Brasil) Presidente & CEO :: MIX BRASIL Editor de JUNIOR Magazine MICHAEL LUONGO (Estados Unidos) Escritor & Periodista :: FROMMERS MARTIN MAZZA (España) Editor :: OH MY GOD BRIAND BEDFORD (Alemania) Jefe de Redacción :: SPARTACUS
15:30 HS · Salón Mermoz 03
MATRIMONIO IGUALITARIO A UN AÑO DE LA PROMULGACIÓN DE LA LEY MARTIN CANEVARO (Argentina) Presidente :: 100% Diversidad y Derechos ESTEBAN PAULON (Argentina) Presidente :: FALGBT PEDRO ANIBAL PARADISO SOTTILE (Argentina) Secretario :: CHA SILVIA AUGSBURGER (Argentina) Autora de la Ley de Matrimonio Igualitario
SEDES ::
AXEL HOTEL - Venezuela 649 //
09 AXEL HOTELS: SIGUE TRASPASANDO LOS MUROS EN TIEMPO DE CRISIS Lanzamiento Axel People: Walls are optional at Axel. ALBERT OLIVE I FERRE (España) Director General :: AXEL Hotels
06
ARGENTINA LATE CON VOS PRESENTACION CAMPAÑA ARGENTINA LIC. LEONARDO BOTO (Argentina) Secretario Ejecutivo :: INPROTUR
17:30 HS · Salón Mermoz
11:30 HS · Salón Mermoz 07 CAMARAS DE COMERCIO Y MERCADO LGBT NATIONAL GAY & LESBIAN CHAMBER OF COMMERCE + CAMARA ARGENTINA DE TURISMO + CAMARA DE COMERCIO GLS D0 BRASIL JUSTIN NELSON (USA) Presidente :: NGLCC CHANCE MITCHELL (USA) CEO :: NGLCC JUAN CARLOS VIDAL (Argentina) Gerente General :: CAT DOUGLAS DRUMOND (Brasil) Presidente :: CCGLSB
14:00 HS · Salón Mermoz
12 COMUNIDAD LATINA Y COMUNIDAD LGBT PROYECTO DE INVESTIGACION GLAAD 2011 JARRETT BARRIOS (USA) Presidente (2009-11) :: GLAAD
JUEVES 14 DE JULIO ACTIVIDADES CULTURALES CCEBA 19:00 HS · Sede Florida 13
En el contexto de GNETWORK360, el Centro Cultural de España en Buenos Aires, presenta el libro: LA CIUDAD Y EL DESEO, de Julian Gorodischer (autor del libro) y Cecilia Szperling.
20:00 HS · Sede Florida 14
08
UNA DECADA DE EXPERIENCIAS CONQUISTANDO AL TURISTA GAY EN ALEMANIA THOMAS BÖMKES (Alemania) CEO :: TOMonTOUR.com HOTEL SOFITEL BUENOS AIRES - Arroyo 841 //
El CCEBA inaugura la exposición: CHICAS, CHICOS, CIUDAD Y DESEO de Carmela García (España) y Sebastián Freire (Argentina).
CENTRO CULTURAL DE ESPAÑA EN BA - Florida 943
VIERNES 15 DE JULIO HOTEL SOFITEL 10:30 HS · Salón Mermoz 15 IGLTA EN AMERICA LATINA PROYECCION, CRECIMIENTO Y VISION YLAN CHREM (Perú) Embajador para Latinoamérica :: IGLTA
10:30 HS · Salón Saint Exupéry 16
FIRMA CONVENIO DE COOPERACION entre el ENTE DE TURISMO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES & CCGLAR
11:00 HS · Salón Mermoz 17
DELTA AIR LINES: VERDADERA DIVERSIDAD MARCELO COSTA (Argentina) Regional Sales Manager :: DELTA AIR LINES JAVIER DIAZ (Argentina) Sales Manager :: DELTA AIR LINES
11:30 HS · Salón Mermoz 18 TENDENCIAS GLOBALES EN TURISMO DE REUNIONES Y EVENTOS DAVID KLIMAN (USA) Presidente :: THE KLIMAN GROUP
14:00 HS · Salón Mermoz 19 ARGENTINA LGBT :: PROMOCION INTERNACIONAL - ACCIONES EN COOPERACION INPROTUR & CCGLAR | 2010/11 PABLO DE LUCA (Argentina) Presidente :: CCGLAR GUSTAVO NOGUERA (Argentina) Vicepresidente :: CCGLAR LIC.GRACIELA MUNDIELLI (Argentina) Coordinadora Producto LGBT :: INPROTUR
14:30 HS · Salón Mermoz 20
NOVEDADES Y LANZAMIENTOS LGBT JOSE MARIA JAROSLAVSKY (Argentina) CRUCERO EGO CAMILO RESTREPO (USA) MANHUNT & DLIST
SEDES ::
14:30 HS · Salón Saint Exupéry
17:00 HS · Salón Saint Exupéry
21 DE MADONNA A LADY GAGA PRESENTACION SOBRE EL MERCADO LGBT ANDRE FISCHER (Brasil) Presidente & CEO :: MIX BRASIL
26 TURISMO DE REUNIONES EVENTOS DEPORTIVOS LGBT PANEL DE EXPERTOS DAVID KLIMAN (USA) Presidente :: THE KLIMAN GROUP MYA LAKE REYES (USA) Directora de Marketing y Diversidad :: LAS VEGAS CONVENTION and VISITORS AUTHORITY THOMAS BÖMKES (Alemania) CEO :: TOMonTOUR.com
15:00 HS · Salón Saint Exupéry 22 DESTINOS LGBT EMERGENTES DE LATINOAMERICA: MENDOZA | MEXICO DF | LIMA | MONTEVIDEO ERWIN ROMERO (México) CEO :: BABYLON TOURS YLAN CHREM (Perú) Embajador para Latinoamérica :: IGLTA MARIA BELEN GAUA (Argentina) Directora de Promoción | PROVINCIA DE MENDOZA LILIAN KECHICHIAN (Uruguay) Viceministra de Turismo y Deporte de Uruguay
15:00 HS · Salón Mermoz 23
GAYS Y LESBIANAS ABC1 & VIAJES PERSPECTIVA GLOBAL DEL TURISMO GAY DE ALTA GAMA UWERN JONG (Reino Unido) Director de BOUTIQUE MARKETING
16:00 HS · Salón Mermoz 24
INTEGRACION DE PRODUCTOS: CICLO DE VIDA DE LAS MARCAS EN EL MERCADO GAY SCOTT SEITZ (USA) Fundador & CEO :: SPI Marketing
16:00 HS · Salón Saint Exupéry 25
DESTINOS LGBT INTERNACIONALES TRAVEL EXPERTS GEORGE NEARY (USA) Vicepresidente :: GREATER MIAMI CONVENTION & VISITORS BUREAU BRIAND BEDFORD (Alemania) Jefe de Redacción :: SPARTACUS ANDREW CREAGH (Australia) Editor :: DNA Magazine MYA LAKE REYES (USA) Directora de Marketing y Diversidad :: LAS VEGAS CONVENTION and VISITORS AUTHORITY
HOTEL PANAMERICANO BUENOS AIRES - Pellegrini 551 //
MOHAMED
17:00 HS · Salón Mermoz 27
REDES SOCIALES - NIVEL II MATT SKALLERUD (USA) Presidente :: PINK BANANA MEDIA
18:00 HS · Salón Mermoz 28 TURISMO LGBT + TURISMO SUSTENTABLE 30 AÑOS DE EXPERIENCIA EN TURISMO GAY CHARLIE ROUNDS (USA) Presidente & CEO:: FORWARD MOTION TRAVEL
VIERNES 15 DE JULIO AXEL HOTEL 20.00 HS 29 COCKTAIL DE DESPEDIDA LANZAMIENTO de GLOSSY
VIERNES 15 DE JULIO MOHAMED TRASNOCHE 30
FIESTA DE CIERRE
AGENDA DE PRESENTACIONES Buenos Aires 2011
15:30 HS Salón Mermoz
A un año de la promulgación de la ley, un panel de expertos analizará los logros alcanzados y discutirá objetivos pendientes en el camino hacia la igualdad. Panelistas:
MIERCOLES 13 DE JULIO
MARTIN CANEVARO, presidente de la asociación civil: 100% Diversidad y Derechos.
HOTEL SOFITEL 14:00 HS Salón Mermoz
ESTEBAN PAULON, Presidente de la Federación Argentina de lesbianas, gays, bisexuales y trans. Miembro fundador de la FALGBT en el año 2005 integró los equipos de trabajo para la aprobación de la ley, colaborando en las áreas jurídica (con el texto del amparo por Matrimonio presentado en 2007 ante la Corte Suprema de la Nación) y parlamentaria (con la redacción del texto de los proyectos de Ley y del articulado finalmente aprobado).
02 EVOLUCION DE LOS MEDIOS LGBT PANEL DE MEDIOS LGBT INTERNACIONALES
Una discusión sobre el rol de los medios LGBT en el presente, con la presencia de periodistas y editores de importantes medios nacionales e internacionales. También será objeto de este panel la evolución de los medios impresos vs. online, y de los pronósticos para los próximos años.
PEDRO ANIBAL PARADISO SOTTILE: Abogado, activista gay de la Comunidad Homosexual Argentina (CHA) En la actualidad es el Secretario de la CHA y Coordinador del Área Jurídica. Es Secretario Regional de ILGALAC, la Asociación Internacional de Lesbianas, Gays, Bisexuales , Personas Trans e Intersex para América Latina y el Caribe. Fue premiado en varias oportunidades por su trabajo en defensa y promoción de los Derechos Humanos
Modera: GABRIEL OVIEDO | Editor :: SENTIDO G (Argentina) Periodista y militante. Desde 2002 dirige el portal de información LGBT SentidoG.com. Colabora en medios como Critica, Tiempo Argentino, y Página 12. Convocado por ILGA LAC para su plan de comunicaciones en español. Colabora con organizaciones culturales y deportivas en la difusión de eventos que promuevan el respeto por la equiparación de derechos de la Comunidad LGBT y los Derechos Humanos.
SILVIA AUGSBURGER, Diputada Nacional por la Provincia de Santa Fe (2005 -2009), Presidenta del Bloque Socialista de Diputados Nacionales (2007-2009). Es autora, entre otras iniciativas de la Ley de Matrimonio Igualitario, Ley de Identidad de Género, Participación Igualitaria de varones y mujeres en los órganos de decisión.
Panelistas: ANDRE FISCHER | Presidente & CEO :: MIX BRASIL (Brasil), Creador de MixBrasil , uno de los principales portales de información y cultura popular que incluye a los diversos sectores que forman la comunidad GLBT de Brasil. MICHAEL LUONGO | Escritor & Periodista :: FROMMERS (Estados Unidos) Escritor, editor y fotógrafo, dedicado a una amplia gama de estilos. Sus trabajos han aparecido en Out Traveler, The Advocate, The New York Times , The Chicago Tribune , Bloomberg News , Town & Country Travel , Budget Travel , PlanetOut.com, Gay.com, Conde Nast Traveler, National Geographic Traveler y en muchas otras publicaciones. El fue el co-editor de Continuum Press 's 2002 Gay Tourism: Culture, Identity and Sex, el primer libro academico sobre la industria del turismo gay.
10:30 HS Salón Mermoz
JUEVES 14 DE JULIO HOTEL SOFITEL 05 PRESENTACION DE LA EDICION BUENOS AIRES 2011. BIENVENIDA POR LOS ORGANIZADORES
PABLO DE LUCA | Presidente y Co-Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina ( CCGLAR ) (Argentina), Director de GNETWORK360, Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay Lésbico.
MARTIN MAZZA | Editor :: OH MY GOD (España) Director de Oh My God! Magazine, la revista de estilo de vida gay española. BRIAND BEDFORD | Jefe de Redacción :: SPARTACUS (Alemania) Jefe de Redacción de Spartacus International una guía de turismo homosexual de ámbito internacional. Se la considera una referencia, por ser la más documentada en lugares de ambiente gay-lésbico de los cinco continentes. Está editada en 5 idiomas y se imprime anualmente desde 1970 . La empresa editora es Bruno Gmünder Verlag , con sede en Berlín
03 MATRIMONIO IGUALITARIO: A UN AÑO DE LA PROMULGACION DE LA LEY
GUSTAVO NOGUERA | Vicepresidente y Co-Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina ( CCGLAR ) (Argentina), Director de GNETWORK360 , Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay Lésbico.
11:00 HS Salón Mermoz
06 ARGENTINA LATE CON VOS PRESENTACION CAMPAÑA ARGENTINA
Presentación de la campaña de promoción de Argentina para el mundo, "Argentina Late con Vos" a cargo del Secretario Ejecutivo del INPROTUR. El objetivo es posicionar a la Argentina como destino líder en América latina, para incre-
mentar la llegada de visitantes y la fidelización de los viajeros a través de los servicios, y de las distintas experiencias que el turismo nacional es capaz de ofrecer en cada una de sus regiones.
Hoy en día, las acciones de marketing son mucho mas efectivas que en el pasado, los grupos o segmentos esperan mejores y más profesionales promociones y los productos lanzados a este mercado obtienen un retorno de la inversión mejor que nunca antes. Se detallaran ejemplos prácticos de lo que funciona actualmente para captar a turistas gays y lesbianas en Alemania.
LIC. LEONARDO BOTO | Secretario Ejecutivo :: INPROTUR (Argentina) Secretario Ejecutivo del Instituto de Promoción Turística de Argentina (Inprotur) desde principios de 2009. Egresado de la Universidad de Salvador (Argentina). Master en Políticas Públicas y Administración en la Universidad de San Andrés (Argentina). Completó sus estudios en la Universidad de Montana (Estados Unidos) y en la Guile Foundation en Suiza. Por más de una década ha trabajado activamente en la industria del turismo en Argentina en diferentes posiciones. En 2009 coordinó la exitosa transferencia del Rally Dakar desde el norte de Africa hacia Argentina y Chile.
11:30 HS Salón Mermoz
07 CAMARAS DE COMERCIO Y MERCADO LGBT NATIONAL GAY & LESBIAN CHAMBER OF COMMERCE, CAMARA ARGENTINA DE TURISMO y CAMARA DE COMERCIO GLS DO BRASIL.
THOMAS BÖMKES | CEO :: TOMonTOUR.com (Alemania) Bömkes es fundador y consultor senior en temas relacionados al turismo gay lésbico, de Tomontour.com, un sitio especializado en turismo gay con oficinas en Munich y Londres. TomOnTour también publica guías de viaje a destinos LGBT . Graduado de la Universidad de Munich con una maestría en economía en 1996. Ha sido miembro del directorio de la Asociación de Turismo Gay Lésbica Internacional (IGLTA) desde 1999 a 2009.
14:45 HS Salón Mermoz
JUSTIN NELSON | Presidente y Co-Fundador :: NGLCC (US) Justin es Co-fundador y Presidente de la National Gay and Lesbian Chamber of Commerce , con sede en Washington DC, US. En 2006 fue elegido uno de los 25 líderes hombres por Instinct Magazine.
Albert Olivé, Director General de Axel Hotels nos presenta bajo esta premisa como reinventar una marca y seguir siendo innovadores en tiempos de crisis, sin perder la esencia y filosofía iniciales. Las claves: seguir las tendencias actuales, adaptarse a las nuevas tecnologías y conocer como se mueven y que quieren nuestros clientes.
CHANCE MITCHELL | CEO y Co-Fundador :: NGLCC (US) Chance es Co-fundador y CEO de la National Gay and Lesbian Chamber of Commerce con sede en Washington DC, US. Fue nombrado en Diciembre 2002 por OUT Magazine´s "Top 100 Greatest Gay Succes.
ALBERT OLIVE I FERRE | Director General :: AXEL Hotels (España) Albert inició su formación en la Escuela Superior Universitaria de Gestión Hotelera de Sitges y en la Escuela Universitaria de hotelería y turismo CETT, contando además con un postgrado de Dirección Hotelera otorgado por la UAB de Barcelona. Su trayectoria profesional ha estado marcada por sus 9 años en el grupo Hotusa, donde trabajó como Director de Zona de Eurostars Hotels y como máximo responsable de la explotación global de una cartera de 22 hoteles en seis países diferentes. Actualmente dirige la cadena y está al frente de importantes proyectos de expansión previstos por Axel Hotels.
JUAN CARLOS VIDAL | Gerente General :: CAT (Argentina) Profesional del turismo de larga trayectoria en el area de operadores turísticos. Desde hace 14 años es Gerente General de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), entidad integrada por las entidades que conforman la industria turística. Fue el primer Secretario Ejecutivo del INPROTUR, organismo mixto dedicado a la promoción de nuestro país en el exterior. Es un especialista en la promoción de Argentina, tanto en ferias como en presentaciones comerciales en diversos mercados del mundo entero. DOUGLAS DRUMOND | Presidente :: CAMARA DE COMERCIO GLS DO BRASIL (Brasil) Periodista, Empresario en el área de la hospitalidad. Actual presidente de Casarao Brasil, una ONG que reúne a las organizaciones de defensa de la comunidad LGBT, miembro del Consejo Municipal de la Diversidad Sexual -CADS. Es Licenciado en Hotelería y Periodismo de la Universidad Estácio de Sá (Río de Janeiro).
14:00 HS Salón Mermoz
08 UNA DECADA DE EXPERIENCIAS CONQUISTANDO AL TURISTA GAY EN ALEMANIA
Esta presentación nos dará una visión general del desarrollo y experiencias en sector del turismo gay en Alemania y Europa durante la última década.
09 AXEL HOTELS SIGUE TRASPASANDO LOS MUROS EN TIEMPO DE CRISIS Lanzamiento "Axel People: Walls are optional at Axel"
15:30 HS Salón Mermoz
10 REDES SOCIALES Y WEB 2.0: TENDENCIAS. COMO ALCANZAR LA COMUNIDAD LGBT ONLINE
Matt compartirá una presentación completamente actualizada sobre cómo hacer trabajar las Redes Sociales en beneficio de nuestros negocios. Dedicará menos tiempo a cubrir los aspectos básicos de como funcionan Facebook, un blog y Twitter, y la mayor parte de la charla será enfocada en las diferentes maneras en que integrando estas redes sociales podemos maximizar el alcance online de nuestros negocios. Aprender como publicar en Facebook sin que se perciba como un muro de Spam; como nuestras empresas pueden integrar el manejo de redes sociales a bajo costo o incluso ninguno; cómo identificar conversaciones en las que debe-
ríamos interactuar y porqué ;estrategias para teléfonos móviles y teléfonos inteligentes, y SMO (Social Media Optimization).
lloso de su papel como padre de dos hijos adolescentes. Fue el primer Latino y hombre abiertamente gay elegido por primera vez como Senador Estatal. Como senador estatal Barrios ayudó exitosamente a dirigir el esfuerzo legislativo para proteger la plena igualdad en el matrimonio en Massachusetts, y es conocido a nivel mundial por su discurso televisado globalmente, donde habló de la discriminación enfrentada incluso por su propia familia. Bajo el liderazgo de Jarrett, GLAAD defendió la plena igualdad para la comunidad lésbica, gay, bisexual y transgénero (LGBT) y desafió la discriminación, no solo en las cortes o en el Congreso, sino donde las actitudes hacia personas LGBT se generan, en los canales de televisión, medios de información que llegan a cada uno de los livings de todo Estados Unidos, comunidades religiosas, comunidades virtuales, de entretenimiento, deportes y mas.
MATT SKALLERUD | Presidente :: PINK BANANA MEDIA. (Estados Unidos) Matt comenzó su carrera en el mercado gay & lesbian en 1995, como fundador de GayWired.com, que se convirtió en uno de los tres websites LGBT mas importantes del mundo. Habiendo trabajado con compañías grandes y pequeñas a lo largo de los pasados 15 años que abordaban el mercado de consumidores GLBT online a través de estos sitios. Se especializó en las ultimas tendencias del marketing y la publicidad utilizando redes sociales y personalizando estrategias para el mercado GLBT incluyendo Facebook, Youtube, blogs y Twitter.
16:30 HS Salón Mermoz
11 UN MERCADO DE OPORTUNIDADES: LATINOAMERICA LGBT - GNETWORK360, ESTUDIO DE MERCADO LGBT Y ESTRATEGIAS.
Latinoamérica es una de las regiones con mayor potencial de crecimiento en los próximos años. El mercado LGBT no escapa a estas proyecciones y es un segmento aún prácticamente inexplorado por las empresas en la región. Compartiremos con los asistentes los resultados mas relevantes del Estudio de Mercado LGBT Latinoamericano llevado a cabo por Gnetwork360 a fines de 2010, cubriendo aspectos demográficos, sociales, de consumo, entre otros, de nueve países de la región. Por primera vez conoceremos aspiraciones, comportamientos, características y preferencias de gays y lesbianas latinoamericanos, y podremos comparar algunos resultados entre los diferentes países.
VIERNES 15 DE JULIO HOTEL SOFITEL 10:30 HS Salón Mermoz
Con más de 25 años en la industria del turismo, Ylan Chrem compartirá con los asistentes su experiencia con el turismo LGBT en esta región de América Latina. Desde su posición como embajador de la IGLTA para nuestra región, nos traerá una detallada perspectiva de las proyecciones, y la visión de la Asociación sobre el turismo gay y lésbico en varios de los países que supervisa. YLAN CHREM | Embajador para Latinoamérica :: IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association) (Perú) Representante de Lima Tours para el mercado LGBT. Ylan lleva 25 años en la industria del turismo. Trabajó en United y Delta en Perú. Desde el 2000 trabaja para Lima Tours, principal tour operador receptivo en el Perú fundado en 1956, desarrollando una estrategia dirigida al mercado gay y lésbico mundial, y posicionando destinos como Machu Picchu como un "must see" a viajeros del mundo entero. Fue miembro del comité ejecutivo de la IGLTA desde 2002 a 2006 y Embajador para América Latina desde entonces. Elegido en 2011 "Embajador del Año" entre los 22 representantes mundiales de la IGLTA en Fort Lauderdale.
PABLO DE LUCA | Presidente y Co-Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina (CCGLAR) (Argentina), Director de GNETWORK360, agencia de marketing LGBT latinoamericana, y Organizador de Gnetwork360, la Conferencia Internacional de Marketing y Turismo LGBT. También es editor de GMAPS360 Miami, Mar del Plata y Buenos Aires, siendo el medio LGBT nacional de mayor tirada y circulación. GUSTAVO NOGUERA | Vicepresidente y Co-Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina (CCGLAR) (Argentina), Director de GNETWORK360, la agencia de marketing LGBT latinoamericana, y Organizador de Gnetwork360, la Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay Lésbico. También es editor de GMAPS360 Miami, Mar del Plata y Buenos Aires, siendo el medio LGBT nacional de mayor tirada y circulación.
17:30 HS Salón Mermoz
12 COMUNIDAD LATINA Y COMUNIDAD LGBT PROYECTO DE INVESTIGACION GLAAD 2011
JARRETT BARRIOS | Presidente :: GLAAD (Estados Unidos) Barrios fue contratado por el Consejo de Administración como Presidente de la Alianza Gay y Lésbica Contra la Difamación (GLAAD) desde septiembre de 2009 hasta Junio de 2011. Barrios es conocido por su trabajo como defensor de los derechos humanos y ex legislador estatal, y está orgu-
15 IGLTA EN AMERICA LATINA PROYECCION, CRECIMIENTO Y VISION
11:00 HS Salón Mermoz
17
DELTA AIR LINES: VERDADERA DIVERSIDAD
Definir es reconocer, apreciar, respetar y aprovechar la diversidad humana. Lo hacemos desde la perspectiva de: culturas, idiomas, etnias, género, raza, edad, orientación sexual, educación, religión, experiencia laboral, estado civil, capacidades, ideas políticas, valores, personalidades, habilidades, educación. La diversidad representa la actitud de una empresa que no sólo representa los valores y la individualidad de sus empleados, sino que también entiende la manera de aprovechar las importantes contribuciones potenciales inherentes a la diversidad. MARCELO COSTA | Regional Sales Manager Hispanic South América :: DELTA AIR LINES (Argentina)
Es actualmente Regional Sales Manager Hispanic South América para la Compañía DELTA Air Lines, empresa a la que pertenece desde 2001. Responsable de Ventas en 6 países y territorios a lo largo de la región (10 países). Previamente trabajó para Delta Air Lines como Sales Representative en Argentina y también como GSA General Manager, responsable de Argentina & Uruguay. Antes de unirse a Delta Air Lines, comenzó su carrera como ejecutivo de cuentas en Copa Airlines, donde dirigió el proyecto Vacaciones en Copa. Realizó una Maestría de Gestión orientada al Turismo de Negocios & Marketing.
LIC.GRACIELA MUNDIELLI | Coordinadora de Producto LGBT :: INPROTUR (Argentina) Lic.en Turismo de la Univ. del Salvador, Master en Defensa Nacional, Escuela de Defensa de la Nación; Especialización en Hotelería, en el Centro Superior de Hotelería de Galicia, Santiago de Compostela España;Medalla de Plata - Secretaría de Turismo de la Nación 1999. Empresaria hotelera desde 1976 .Se desempeño como coordinadora y docente de la carrera de turismo de la Universidad del Salvador. Integró la Comisión Mixta de Trabajo para el Plan Estratégico de Desarrollo de la Ciudad de Villa Carlos Paz ; Coordinadora de los grupos de trabajo para el desarrollo de las normas IRAMSECTUR para Organizadores de Eventos, Alojamiento Rural, Camping, Hostels. Hotelería, Cabañas, B&B, Restaurantes y Empresas de Servicios Turísticos.
JAVIER DIAZ | Sales Manager Argentina, Uruguay, Paraguay :: DELTA AIR LINES (Argentina).
11:30 HS Salón Mermoz
18 TENDENCIAS GLOBALES EN TURISMO DE REUNIONES Y EVENTOS
Destacando cuestiones claves que afectan a Congresos, Reuniones de Negocios y Eventos tanto de carácter general como a los relacionados al segmento LGBT
14:30 HS Salón Mermoz
Este panel reune algunos de los proyectos novedosos y lanzamientos de productos o servicios enfocados en la comunidad de gays y lesbianas en Argentina y Latinoamérica. Destacamos entre ellos al primer Crucero Argentino: EGO y al relanzamiento del sitio de Contactos Manhunt y su red social DList.
DAVID KLIMAN | Presidente :: THE KLIMAN GROUP (Estados Unidos) David Kliman, CMP, CMM es Presidente de The Kliman Group, una firma consultora de comunicaciones e investigaciones de mercado, con base en Sausalito, California, especializada en facilitar "customer advisory boards", focus groups, sesiones educativas y reuniones de planificación estratégica para empresas relacionadas al turismo y organizaciones de la industria de la hospitalidad. David ayuda a sus clientes a entender las tendencias del sector y a convertir los problemas en ventas, servicios y las mejores practicas del marketing.
JOSE MARIA JAROSLAVSKY | Director :: EGO54.COM & THESYS (Argentina) CAMILO RESTREPO | Gerente de Mercadeo | MANHUNT.net – ONLINE-BUDDIES Inc (Estados Unidos) Encargado de posicionar, dirigir y liderar un equipo de representantes en varias partes del mundo que mantienen a Manhunt.net como el mejor sitio de contactos en línea para hombres que quieren conocer otros hombres. Originario de Colombia, ha desarrollado su carrera en administración, mercadotecnia, liderazgo y ventas. Estudió en Northeastern University (Boston, MA) y ha emprendido varios proyectos empresariales enfocados a la comunidad Latina en USA.
Comenzó su carrera en operaciones y ventas en The Plaza Hotel en New York. Se ha desempeñado como Presidente Internacional de MPI (Meeting Professionals International) y como delegado en la Conferencia de la Casa Blanca sobre Viajes y Turismo. Actualmente es miembro del MPI´s Brand Advisory Council. David fue galardonado con el premio MPI´s International Planner of the Year en 1999.
14:00 HS Salón Mermoz
19
ARGENTINA LGBT PROMOCION INTERNACIONAL. ACCIONES EN COOPERACION INPROTUR & CCGLAR 2010/11 Repasaremos las acciones realizadas en conjunto por INPROTUR & CCGLAR en diferentes ámbitos y compartiremos resultados y acciones programadas para la segunda mitad del año. PABLO DE LUCA | Presidente y Co-Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina ( CCGLAR ) (Argentina), Director de GNETWORK360 , Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay Lésbico. GUSTAVO NOGUERA | Vicepresidente y Co-Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina ( CCGLAR ) (Argentina), Director de GNETWORK360 , Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay Lésbico.
PANEL DE NOVEDADES Y LANZAMIENTOS EGO, PRIMER CRUCERO GAY ARGENTINO MANHUNT & DLIST
14:30 HS Salón Saint Exupery
21 DE MADONNA A LADY GAGA PRESENTACIÓN SOBRE EL MERCADO LGBT
A partir de las trayectorias de las dos grandes iconos del pop, la presentación muestra la influencia del segmento GLS en el consumo de masas, aunque la mayoría de la gente no se de cuenta de ese fenómeno. Señalaremos las mejores maneras de luchar con los prejuicios o preconceptos que sufre la comunidad GLS, entenderemos maneras de entender y revertir esto e incluso mostrar de que modos nuestro emprendimiento se puede beneficiar con este nicho. ANDRE FISCHER | Presidente & CEO :: MIX BRASIL (Brasil), Editor de JUNIOR Magazine André Fischer es el creador de MixBrasil , uno de los principales portales de información y cultura popular que incluye a los diversos sectores que forman la comunidad GLBT de Brasil. Ademas de eso es el ideólogo y co-director del Festival MixBrasil de Cine y Video de Diversidad Sexual.
15:00 HS Salón Saint Exupery
gran medida hace algunos años en el mercado LGBT ha crecido y se ha convertido en el marketing "experiencial" ($$$) de 2011 y más allá . Salir de la confusión y hacer que todos los elementos en nuestras campañas de marketing trabajen para uno es fundamental con los presupuestos de hoy en día . Las nuevas marcas tienen que aprovechar estos detalles con más cuidado para construir marcas a un costo razonable ; las marcas mas antiguas necesitan mantenerse frescas y vigorizadas en la mente de sus consumidores objetivos.
22
DESTINOS LGBT EMERGENTES DE LATINO AMERICA. MENDOZA | MEXICO DF | LIMA | MONTEVIDEO Varios destinos comienzan a posicionarse en la oferta que Latinoamérica brinda al turismo LGBT internacional. Con la participación de representantes de algunos de esos destinos emergentes destacados de Latinoamérica, se analizará en este panel las acciones realizadas, la experiencia y la estrategia para los próximos años.
SCOTT SEITZ | Fundador & CEO :: SPI Marketing (US) Scott es ampliamente reconocido por sus trabajos de marketing . Su experiencia enfocandose en la comercialización de gays y lesbianas alcanza casi 20 años. Sus clientes incluyen a LOGO , ABSOLUT , PepsiCo, MillerCoors , Undergear y muchos más. SPI, su compañía, lleva a cabo más de 1.000 eventos cada año y se relaciona directamente con más de un millón de consumidores gays y lesbianas. Scott es cofundador y propietario de dotgay LLC , la aplicación líder para la comunidad para el dominio de nivel superior .GAY con el 67 % de los beneficios volviendo a la comunidad a través de la fundación dotgay.
ERWIN ROMERO | CEO :: BABYLON TOURS (México) Fue comisionado de la SecTur de Mexico DF. YLAN CHREM | Embajador para Latinoamérica :: IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association) (Perú) MARIA BELEN GAUA | Directora de Promoción | SECRETARÍA TURISMO PROVINCIA DE MENDOZA (Argentina) LILIAN KECHICHIAN | Viceministra | MINISTERIO DE TURISMO Y DEPORTE DE URUGUAY (Uruguay)
15:00 HS Salón Mermoz
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GAYS Y LESBIANAS ABC1 & VIAJES PERSPECTIVA GLOBAL DEL TURISMO GAY DE ALTA GAMA Boutique Marketing y Out There Magazine presentan los principales resultados de la primera Encuesta mundial sobre Estilo de Vida en el mercado LGBT de Lujo o Alta Gama. Sondeando la opinión de más de 11.000 gays y lesbianas ricos, con un ingreso superior a los 120.000 dólares, esta charla incluirá resultados no vistos nunca aun sobre Asia y Latino América. Esta presentación tiene como objetivo compartir información clave acerca de este segmento rentable y tan difícil de alcanzar y de responder a la vez la pregunta del millón de dolares: "¿Como llegar a los consumidores gays y lesbianas ABC1?" UWERN JONG | Director de BOUTIQUE MARKETING | Editor de OUT THERE Magazine (UK) Uwern Jong es Director Gerente de Boutique Marketing, agencia de marketing y medios con sede en Londres. Después de haber construido , desarrollado y vendido agencias integradas de marketing a lo largo de su carrera, su objetivo ahora es ayudar a sus clientes a desarrollar estrategias de marketing y campañas creativas basadas en resultados para conectar empresas y consumidores LGBT en todo el mundo . También es editor de la primera revista LGBT de Viajes de Lujo del mundo, apuntada en primer lugar a hombres gay, se distribuye en 20 países de todo el mundo.
16:00 HS Salón Mermoz
24 INTEGRACION DE PRODUCTOS: CICLO DE VIDA DE LAS MARCAS EN EL MERCADO GAY
Las marcas nuevas y las mas antiguas pueden tener los mismos objetivos , pero no siempre tienen las mismas oportunidades. La integración de productos , puesta en marcha en
16:00 HS Salón Saint Exupery
25 DESTINOS LGBT INTERNACIONALES MIAMI | LAS VEGAS | TRAVEL EXPERTS
Expertos en turismo gay y representantes de oficinas de turismo de destinos LGBT internacionalmente posicionados como Miami, Las Vegas, Berlin, Sydney, compartirán sus experiencias. GEORGE NEARY | Vicepresidente :: GREATER MIAMI CONVENTION & VISITORS BUREAU.(Estados Unidos) George es Vicepresidente Asociado de Turismo Cultural del Greater Miami Convention & Visitors Bureau , con sede en Miami, FL. Ocupa este cargo en el Bureau desde 1998. Dirige programas promocionales para incrementar el numero de visitantes a través del apoyo a eventos relacionados con la cultura y el entretenimiento. Entre sus funciones también se incluye la de crear asociaciones y nuevas redes entre los negocios de Greater Miami y la comunidad de las artes. BRIAND BEDFORD | Jefe de Redacción :: SPARTACUS (Alemania) Jefe de Redacción de Spartacus International Gay Guide una guía de turismo homosexual de ámbito internacional. Se la considera una referencia, por ser la más documentada en lugares de ambiente gay-lésbico de los cinco continentes. ANDREW CREAGH | Editor :: DNA Magazine (Australia) Editor de DNA Magazine, la publicación LGBT líder en Australia, es un reconocido experto en temas relacionados al turismo y eventos LGBT internacionales. MYA LAKE REYES | Directora de Marketing y Diversidad LAS VEGAS CONVENTION and VISITORS AUTHORITY es Directora de Marketing y Diversidad para Las Vegas Convention and Visitors Authority, donde es responsable de la comercialización y desarrollo de convenciones de negocios para Las Vegas de viajeros LGBT. Es miembro del directorio de la Asociación de Turismo Gay Lésbico Internacional (IGLTA) y de la Gay and Lesbian Straight Education Network (GLSEN), preside el directorio de la International Association of Exhibits and Events (IAEE) y Diversity Task Force, y
es una de las unidas 13 especialistas en Turismo LGBT certificadas en los Estados Unidos.
17:00 HS Salón Saint Exupery
26 TURISMO DE REUNIONES Y EVENTOS DEPORTIVOS LGBT - PANEL DE EXPERTOS
Conducido por el experto en Turismo de Reuniones, David Kliman y con la participación de Mya Lake Reyes y Thomas Bömkes, este panel analizará los diferentes aspectos de este tema así como el de eventos deportivos, pero con un enfoque en los realizados por organizaciones u asociaciones LGBT internacionales. DAVID KLIMAN | Presidente :: THE KLIMAN GROUP (Estados Unidos) David Kliman, CMP, CMM es Presidente de The Kliman Group, una firma consultora de comunicaciones e investigaciones de mercado, con base en Sausalito, California, especializada en facilitar "customer advisory boards", focus groups, sesiones educativas y reuniones de planificación estratégica para empresas relacionadas al turismo y organizaciones de la industria de la hospitalidad. MYA LAKE REYES | Directora de Marketing y Diversidad LAS VEGAS CONVENTION and VISITORS AUTHORITY Directora de Marketing y Diversidad para Las Vegas Convention and Visitors Authority, donde es responsable de la comercialización y desarrollo de convenciones de negocios para Las Vegas de viajeros LGBT. Es miembro del directorio de la Asociación de Turismo Gay Lésbico Internacional (IGLTA) THOMAS BÖMKES | CEO :: TOMonTOUR.com (Alemania) Bömkes es fundador y consultor senior en temas relacionados al turismo gay lésbico, de Tomontour.com, un sitio especializado en turismo gay con oficinas en Munich y Londres. TomOnTour también publica guías de viaje a destinos LGBT.
17:00 HS Salón Mermoz
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REDES SOCIALES - NIVEL II
Este nivel pondrá su foco en temas mas avanzados y cubrirá: 1- Cómo publicar en Facebook sin que se vea como spam en los muros de Facebook de nuestros contactos. 2- Cómo otros sitios LGBT integran las redes sociales y cómo su negocio puede hacerlo también con un costo mínimo o inexistente 3- Cómo identificar las conversaciones con las que se debe interactuar y por qué. 4- Estrategias móviles, y por qué una aplicación web quizás funcione mejor para usted que una aplicación iPhone 5- Estrategias para smartphones usando FourSquare, Facebook y otros. 6- SMO - Social Media Optimization 7- SEO - cómo las redes sociales se convierten más y más en parte de la optimización en motores de búsqueda. MATT SKALLERUD | Presidente :: PINK BANANA MEDIA (Estados Unidos) Matt comenzó su carrera en el mercado gay & lesbian en
1995, como fundador de GayWired.com, que se convirtió en uno de los tres websites LGBT mas importantes del mundo.
18:00 HS Salón Mermoz
28 TURISMO GAY & TURISMO SUSTENTABLE 30 AÑOS DE EXPERIENCIA EN TURISMO LGBT
"IT TAKES A VILLAGE": Un desafío a la comunidad del turismo LGBT para liderar el camino para el cambio global positivo de a "un pueblo por vez". Todas las industrias aman "palabras de moda" y la más grande en el turismo actual es la "sustentabilidad" . Pero que significa realmente esa palabra - y más importante - ¿cómo puede la comunidad turística LGBT definirla? Mi desafío a los asistentes es dar los primeros pasos en el turismo LGBT sustentable. ¿Estamos dispuestos como parte de la industria del turismo LGBT a hacer el compromiso para seleccionar seis proyectos diferentes (uno en cada continente) , donde los viajeros gays y lesbianas , los proveedores de la industria, y las agencias de viajes , ayuden al proyecto con dinero y con tiempo? Hablaremos entonces de nuestro programa de microfinanciación en Cuenca, Ecuador y les mostraré un video que habla del proyecto y las voces reales de los miembros de esa comunidad. Voy a presentar un plan posible de cómo representantes de la industria del turismo LGBT de cada continente pueden organizarse (quizás a través de IGLTA) y decidir cual puede ser ese proyecto y cómo dar los siguientes pasos. CHARLIE ROUNDS | Presidente & fundador :: FORWARD MOTION TRAVEL (Estados Unidos) Charlie tiene casi 30 años de experiencia en la industria del turismo. Es el fundador de Forward Motion Travely ex Presidente y Titular de RSVP Vacations. Un líder respetado en el mercado del turismo LGBT, que además ha asesorado a compañías líderes del mercado general para abordar el espacio LGBT, incluyendo capacitaciones on-site de los Agentes de Reservas de Travelocity y el desarrollo de la estrategia LGBT de Mark Travel Corporation. Fue ganador en 2011 del premio "IGLTA Lifetime Leadership Award" por sus servicios al mercado del turismo gay y lésbico. Rounds es parte de numerosos Directorios, incluyendo el de Kevin J Mossier Foundation, el de The Center for Victims of Torture, y de Civil Marriage Collaborative. En el pasado fue miembro de Amnesty International´s Leadership Council y del Human Rights Campaign Business Leadership Council. Está felizmente casado con Mark Hiemenz y vive en Minneapolis, Minnesota.