Gb#057

ดร.ยุย้ -ผศ.ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์

57 NO.

vol. 5 : September 2014

สามารถติดตามอ่าน E-Magazine

E หนังสือในเครือ GMGROUP ได้ที่ ONAGLAIN ZINE M

Contents

/gmliveonline

SEPTEMBER 2014 Vol.5, NUMBER 57

@gmlive gm live http://biz.gmlive.com

ทัง้ ในระบบปฏิบตั กิ าร iOS และ Android

Marketing Strategy

IN THIS ISSUE

04 / Calendar 04 / Global News 06-07 / Local News 08-09 / A-Z 24 / IT Trend 27 / Hang Out 27 / Smart Gadget

23 / Knowledge from Guru : คิดใหม่ตอ่ ธุรกิจ -โรวาน กิบ๊ สัน28 / Think about MKT : สงครามเชิงรุก 6 สุดยอดกลยุทธ์การโจมตี ตอน 1

Think and Invest 12 / Get Ahead : How to be a fast-tracker.

12 / Think Out Loud : มหัศจรรย์การตลาดไวรัล

ความหวัง ในที่สุด...ประเทศไทยก็มีนายกรัฐมนตรีและคณะรัฐมนตรีที่พร้อมบริหารประเทศ หลังจากร้างรา จากการมีรฐั บาลนานสามเดือน ซึง่ เป็นครัง้ แรกกระมังทีไ่ ม่มรี ฐั บาลยาวนานขนาดนี้ นีเ่ ป็นรัฐบาลใหม่ทเี่ กิดขึน้ หลังความขัดแย้งทางการเมืองอย่างยาวนาน เป็นรัฐบาลทีม่ คี วามเข้มแข็งทีส่ ดุ มีอ�ำนาจเด็ดขาดทีส่ ดุ และเป็นรัฐบาลทีป่ ระชาชนคาดหวังว่าจะฟืน้ เศรษฐกิจให้กลับมาคึกคักดังเดิมได้เร็วทีส่ ดุ หลังจากที่หัวหน้า คสช. ซึ่งเป็นคนเดียวกับนายกรัฐมนตรีที่สามารถท�ำให้ความวุ่นวาย ของประเทศสงบราบคาบชัว่ พริบตา จากนีค้ อื การรอคอยอย่างมีความหวัง!!!

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (Twitter : @mktmag)

22 / How to Invest : ควรลงทุนในกองทุนรวมน�ำ้ มันหรือไม่ ตอน 2

Theme 16-21 / Cover Story : SENA Development Live to Give ดร.ยุ้ย-ผศ.ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ ให้ สั ม ภาษณ์ ถึ ง ที่ ม าที่ ไ ปของโครงการ ‘บ้านร่วมทางฝัน’ ที่ บมจ.เสนาฯ ตั้งใจ สร้ า งมากๆ เช่ น เดี ย วกั บ โครงการอื่ น ๆ ปั จ จุ บั น บ้ า นร่ ว มทางฝั น ท�ำมาแล้ ว 3 โครงการ บริจาคไปแล้ว 120 ล้านบาท และตั้งเป้าบริจาคเงินจากโครงการที่ 4 อีก 40 ล้านบาท

Interview 26 / Voice of Executive : ชาติชาย พยุหนาวีชยั รองกรรมการผูจ้ ดั การ ธนาคารกสิ ก รไทย รั บ ผิ ด ชอบงานกลุ ่ ม สินเชือ่ รายย่อยทัง้ หมดของธนาคารกสิกรไทย ประกอบด้วยสินเชื่อบ้าน บัตรเครดิต และ สินเชือ่ ส่วนบุคคลประเภทไม่มหี ลักประกัน ซึง่ มี มูลค่าพอร์ตรวม 3 แสนล้านบาท ดูแลพันธมิตร รายใหญ่ๆ ทีม่ ธี รุ กิจขนาดย่อย เช่น ดีพาร์ตเมนต์ สโตร์ โรงพยาบาล สายการบิน ซึง่ ธนาคาร กสิกรไทยจะเข้าไปสร้างความสัมพันธ์และ ร่ ว มกั บ พั น ธมิ ต รเหล่ า นี้ ใ นการดู แ ลลู ก ค้ า รายย่ อ ย รวมถึ ง คิ ด ค้ น นวั ต กรรมใหม่ ๆ ส�ำหรับธนาคาร เรียกได้วา่ ทุกเรือ่ งทีเ่ กีย่ วกับ ธนาคารกสิกรไทย ชาติชายจะต้องมีบทบาท เข้าไปเกีย่ วข้องด้วยในมุมใดมุมหนึง่ เสมอ

WHERE TO FIND GMBiZ The Business Lifestyle Free Magazine Money, Marketing & Management สำ � นั ก งาน GM BiZ :

บรรณาธิการบริหาร : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย ผู้ช่วยบรรณาธิการ : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ กองบรรณาธิการ : รุจรดา วัฒนโกศัย บรรณาธิการอำ�นวยการศิลปกรรม : ประทีป ปัจฉิมทึก บรรณาธิการศิลปกรรม : ศุภฤกษ์ สมภมิตร บรรณาธิการศิลปกรรมโฆษณา : สันติจิต ไวยากรณ์ ศิลปกรรมโฆษณา : ศิริวัฒน์ สำ�นองคำ� กราฟิกดีไซน์ : ประสิทธิ์ เอนกอนันตพันธุ์ บรรณาธิการฝ่ายภาพ : ดำ�รงค์ฤทธิ์ สถิตดำ�รงธรรม หัวหน้าช่างภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม พิสูจน์อักษร : ดวงใจ เข็มแดง, วิกานดา ธรรมพากรณ์ ผู้จัดการฝ่ายผลิต : อุดมทรัพย์ ก๋องชัย แฟ็กซ์กองบรรณาธิการ : 0 2241 4133

ประธานกรรมการบริหาร กรรมการผู้จัดการ : ปกรณ์ พงศ์วราภา บรรณาธิการผูพ ้ มิ พ์ผโู้ ฆษณา : พีศลิ ป์ พงศ์วราภา

ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ก้องวรงค์ สมสา รองผู้จัดการฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ภัสสร เทียมเนียม ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : เกตุวดี แก้วลิ้มวัฒนา แฟกซ์ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : 0 2241 5888

รองประธานกรรมการบริหาร สายงานการเงิน : พรจิตต์ พงศ์วราภา สายงานนิตยสาร : ณิพรรณ กุลประสูตร สายงานพัฒนาธุรกิจ : ฤทธิณรงค์ กุลประสูตร สายงานการตลาด : สืบวงศ์ แก้วทิพรัตน์

บริษัท จีเอ็ม มัลติมีเดีย จำ�กัด (มหาชน) อาคาร GM GROUP 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300 www.gmgroup.in.th E-mail : gm@gmgroup.in.th โทรศัพท์ : 0 2241 8000 แฟกซ์ : 0 2241 8008

ผู้จัดการทั่วไป : ภานุวัชร พงศ์วราภา ผู้อำ�นวยการฝ่ายนิวมีเดีย : พีศิลป์ พงศ์วราภา

02

พบกับนิตยสาร GMBiZ ได้เป็นประจำ�ที่ สนามบินสุวรรณภูม,ิ ศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา, โรบินสัน, บิก๊ ซี ราชดำ�ริ, ตลาดต้นสน, Boomerang, UD Town, SCG Shop & Restaurant : Starbucks, Office Building : Park Bank & Finance : ธนาคาร Au Bou Pain, Costa Coffee, Venture, อับดุลราฮิม เพลส, ไทยพาณิชย์, ธนารกสิกรไทย, Coffee World,Cafe Amazon, จามจุรี สแควร์, ชาร์เตอร์ สแควร์, ธนาคารทหารไทย, Bank of Cafe De Tu, Cafe Au Luc, เอ็ ม ไพร์ ทาวเวอร์ , เอราวั ณ China, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคาร Wawee Coffee, Coffee Alley, บางกอก, อาคาร 208, เพลินจิต กรุ ง ศรี อ ยุ ธ ยา, AYS, MFC, Coffee Galley, Gloria Jeans เซ็ น เตอร์ , มณี ย า เซ็ น เตอร์ , ห้ อ ง ส มุ ด ม า ร า ย ( อ า ค า ร Coffee, Coffee World, Mont อาคารมโนรมย์, อาคารวานิสสา, ตลาดหลั ท รั พ ย์ แ ห่ ง ประเทศ Blanc, Ka-nomFashion Bakery, ต้ น สน ทาวเวอร์ , สาธรซิ ตี้ ไทย, ศูนย์การค้าเอสพลานาด, ไล-บรา-ลี่, Gallery กาแฟ ดริป, ทาวเวอร์, สินธร ทาวเวอร์ 1, ม ห า วิ ท ย า ลั ย ส ย า ม แ ล ะ To Fast To Sleep, ดิ อันดามัน, เลค รั ช ดา ทาวเวอร์ , ทรู สถาบั น บั ณ ฑิ ต พั ฒ นบริ ห าร amici, Greyhound Cafe, Vanilla ทาวเวอร์, ทิปโก้ ทาวเวอร์ ศาสตร์) Garden, gustoso, The Fifth Food Avenue, The Manhattan Fish Market, นารายณ์ พิซซาเรีย, Subway Fitness : Sport City, สโมสร ทหารบก, ไคโรฟิต

Showroom & Hotel : RollsRoyce, Honda, Toyota, Benz ทองหล่อ, BMW : Autohaus bavaria, Amorn Prestige Isuzu, โรงแรมอิ ม พี เ รี ย ล ควีนส์ปาร์ค, โรงแรมโนโวเทล สุ ว รรณภู มิ , โรงแรมโนโวเทล บางนา, โรงแรมหรรษา

Other : คลิกเรดิโอ, True Life, True Shop, Perfect Shine, มหาวิ ท ยาลั ย ชั้ น นำ � , ศู น ย์ นั ก ศึ ก ษ า ป ริ ญ ญ า โ ท ข อ ง มหาวิทยาลัย

GLOBAL NEWS

กองบรรณาธิการ

นักลงทุนเวียดนาม เพิม่ การลงทุนในพม่า ตัง้ เป้าเป็นรายใหญ่ 1 ใน 5

พิธเี ปิดการสร้างท่อ ส่งก๊าซเชือ่ มจีนกับเอเชียกลาง

จั น บั ก ฮา ประธานสมาคม นั ก ลงทุ น เวี ย ดนามในพม่ า เปิ ด เผยว่ า นั ก ลงทุ น เวี ย ดนามพยายาม เพิม่ การลงทุนในพม่าให้ได้ถงึ 1,500 ล้านดอลลาร์ ทัง้ ยังตัง้ เป้าเพิม่ การค้า ให้สงู ถึง 650,000 ดอลลาร์ โดยส่งเสริมนักท่องเทีย่ วเวียดนามไปเทีย่ วพม่า ปีละ 35,000 คน และขอให้พม่าออกมาตรการส่งเสริมการลงทุนต่างชาติ เช่น ข้อตกลงกระตุน้ และปกป้องการลงทุน หรือออกกฎหมายให้บริษทั เวียดนาม เป็นเจ้าของสินทรัพย์การลงทุนในพม่าได้

ประธานาธิบดี สี จิน้ ผิง ร่วมกับนายเอ็มโม มาลี ราห์น ประธานาธิบดีทาจิกสิ ถาน เป็น ประธานในพิธีเปิดการก่อสร้างท่อส่งก๊าซ สาย D ซึ่งจะเชื่อมต่อจีนกับเอเชียกลาง ความยาว 1,000 กิโลเมตร ผ่านประเทศเติร์กเมนิสถาน อุซเบกิสถาน ทาจิกสิ ถาน และคีรก์ ซิ สถาน และจีน สามารถ ส่งก๊าซธรรมชาติได้ 30,000 ล้านลูกบาศก์เมตรต่อปี โดย คาดการณ์กอ่ สร้างแล้วเสร็จภายในปี 2559

เกาหลีใต้ชะลอ การเลือ่ นเก็บภาษีคาร์บอนไปอีก 5 ปี รัฐบาลเกาหลีใต้ประกาศชะลอการเก็บภาษีก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์จาก ยานยนต์ออกไปอีก 5 ปี ด้วยเหตุผลจากการวิจยั ของสถาบันวิจยั ของรัฐ การเก็บภาษีคาร์บอนจะเพิม่ ภาระต่ออุตสาหกรรม ในประเทศและต่อผูบ้ ริโภค โดยเฉพาะผูผ้ ลิต ยานยนต์รายใหญ่ของประเทศ อย่าง บริษทั ฮุนได มอเตอร์ จะจ�ำหน่ายรถ ในประเทศลดลงถึง 10%

เตรียมแปรรูปสายการบิน เวียดนาม ขายหุน้ ไอพีโอ 25% รัฐบาลเวียดนามเห็นชอบให้ปฏิรปู สายการบินแห่งชาติ เวียดนาม แอร์ไลน์ และเตรียมน�ำหุน้ 25% ออกขาย ต่อสาธารณะในปลายเดือนพฤศจิกายน ประมาณ 1,410 ล้านหุน้ โดยขายหุน้ 20% ให้กบั หุน้ ส่วนเชิงยุทธศาสตร์ และ 5% ให้ กั บ นั ก ลงทุ น อื่ น ๆ โดยจะยั ง ให้ รั ฐ บาลเวี ย ดนาม ถือหุ้น 75% แต่จะค่อยๆ ลดการ ถือครองหุน้ ลงเหลือ 65% ในอนาคต

KEY TO SUCCESS

“หากไม่มกี ลางคืน หิง่ ห้อยคงไม่สามารถเปล่งแสง แสนสวยออกมาให้เราชม เช่นกันหากไม่มอี ปุ สรรค เราก็คงไม่มวี นั ใช้ขดี ความสามารถ ของเราจนถึงทีส่ ดุ ” -วินทร์ เลียววาริณจากหนังสือ รอยเท้าเล็กๆ ของเราเอง

สหรัฐฯ ไอแอลโอ และเมียนมาร์ จับมือยกมาตรฐานแรงงานในเมียนมาร์ รัฐบาลสหรัฐฯ ร่วมมือ กั บ รั ฐ บาลเมี ย นมาร์ และองค์ ก รแรงงาน ระหว่างประเทศ หรือ ไอแอลโอ ริเริม่ โครงการ ไตรภาคี เพื่ อ พั ฒ นา สวั ส ดิ ภ าพแรงงาน ในเมี ย นมาร์ ซึ่ ง เป็ น ตลาดเศรษฐกิจเกิดใหม่ ทีก่ ำ� ลังดึงดูดนักลงทุนต่างชาติจากการทีม่ ที รัพยากรอุดมสมบูรณ์และ แรงงานจ�ำนวนมาก โดยปัจจุบนั เมียนมาร์ยงั ไม่ได้ให้การรับรองความ ตกลงระหว่างประเทศที่ให้ความคุ้มครองแรงงานเด็ก ทั้งยังไม่มีการ ก�ำหนดอัตราค่าแรงขัน้ ต�ำ่

อังกฤษออกพันธบัตรสกุลหยวน หลังจากที่อังกฤษประกาศ ข้อตกลงทางการค้ากับจีน มูลค่าสูงถึง 2,400 ล้าน ปอนด์ ความคื บ หน้ า ล่ า สุ ด คื อ รั ฐ บาล อั ง กฤษจะออกพั น ธบั ต รสกุ ล เงิ น หยวน เป็นชาติแรกนอกประเทศจีน เป็นการเพิม่ เงินสกุลหยวนเข้ามาเป็นทุนส�ำรองเงินตรา ต่างประเทศของอังกฤษด้วย ซึง่ เดิมมีสกุล เงินดอลลาร์สหรัฐฯ ดอลลาร์แคนาดา ยูโร และเยน

23 24-27 25-28 2 14-15

september

สัมมนาทางวิชาการ ‘จริงแน่หรือแค่ฝนั เศรษฐกิจไทยก้าวไกล หลังการปฏิรปู ’ ณ ศูนย์ประชุมแห่งชาติ สิรกิ ติ ิ์

04

september

The 11th Thailand International Logistics Fair 2014 : TILOG 2014 ศูนย์นทิ รรศการและ การประชุม ไบเทค บางนา

september

SME Thailand Expo 2014 ณ ศูนย์แสดงสินค้า และการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี

october

IC Talk’57 ครัง้ ที่ 7 เรือ่ ง ‘เคล็ด (ไม่) ลับ ส�ำหรับ Gen Y ท�ำงานร่วมกับ Gen อืน่ ได้อย่างมีความสุข’ ณ ห้องดอนเมือง โรงแรมอมารี ดอนเมือง

october

สัมมนาวิชาการ และแสดงนิทรรศการ ‘Eco Innovation and Solution 2014’ ศูนย์นทิ รรศการและ การประชุม ไบเทค บางนา

LOCAL NEWS

กองบรรณาธิการ

ไอเรียลพลัสเข้ารับรางวัลเพชรพาณิชย์ บริษัท ไอเรียล พลัส (ประเทศไทย) จ�ำกัด ด�ำเนินธุรกิจ ทางด้านเครือ่ งส�ำอาง สร้างแบรนด์เครือ่ งส�ำอาง ด้วยบริการ OEM OBM และ ODM ด้วยมาตรฐาน GMP Asian และมีน โยบายความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและคุณประโยชน์ต่อ สังคม เข้ารับรางวัลอันทรงเกียรติ รางวัล ‘เพชรพาณิชย์’ ปี 2557 ในสาขาผูป้ ระกอบการรุน่ ใหม่ทที่ ำ� ประโยชน์แก่สงั คม จากปลัดกระทรวงพาณิชย์ ในวันพาณิชย์ ปี 2557 ครบรอบ 94 ปี คล้ายวันสถาปนากระทรวงพาณิชย์

อบรมหลักสูตรเครือ่ งส�ำอาง เกีย่ วกับสุขภาพและความงาม บริษัท เอ.พี. ฟาร์มา จ�ำกัด ผู้รับผลิต เครือ่ งส�ำอาง เวชส�ำอาง ร่วมกับ บริษทั พีซซี เี อ แล็บบอราเทอรี่ จ�ำกัด ผูผ้ ลิตเครือ่ งส�ำอาง เวชส�ำอาง ผลิตภัณฑ์ดแู ลผิวพรรณเพือ่ การ บ�ำรุง อบรมสัมมนาให้กบั คณะอาจารย์และ นักศึกษา ภาควิชาบูรณาการสุขภาพและ ความงาม มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

โออิชิ 15 ปี พร 15 ประการ ฉลองครบรอบ 15 ปี! โออิชิ บุฟเฟ่ต์ ส่งมอบ ความปรารถนาดีให้กับลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ ทุกท่านผ่านสุดยอดทีเด็ด แคมเปญ ‘โออิชิ 15 ปี พร 15 ประการ’ พร้อมแจกจุใจ! ของขวัญและ ของรางวัลพิเศษนับ 100 รางวัล อาทิ ‘กาล่า ดินเนอร์’ สุดหรู ทีร่ วมไว้ซงึ่ โอโทโร่ (O-Toro) ปูอลาสก้าหรือปูยักษ์ (Alaska King Crab) กุง้ มังกรหรือล็อบสเตอร์ (Lobster) และเนือ้ โกเบ (Kobe Beef) หรือ Queen of Beef สูงสุด 50 รางวัล มูลค่ารางวัลละ 20,000 บาท นอกจากนีย้ งั มี รถสกูต๊ เตอร์ Vespa รุน่ LX125 3VIE, กล้องฟรุ้งฟริ้ง CASIO EX-TR35, รถจั ก รยานโตเกี ย วไบค์ (TOKYOBIKE), เพลย์เตชัน่ 4 (PS4), และอีกมากมาย วันนี-้ 30 กันยายน 2557 นี้

เอกมัย บอลลูน มาร์เก็ต พาล่องลอยสูฟ ่ ากฟ้าแห่งแฟชัน่ และไลฟ์สไตล์ แพนด้ า รี พั บ ลิ ค จั บ เทรนด์ ค นรุ ่ น ใหม่ รังสรรค์เอกมัย บอลลูน มาร์เก็ต สุดอลังการ บนถนนเอกมัย เอาใจเหล่าขาช้อปด้วย ร้านค้ามากกว่า 100 ร้าน ทีไ่ ด้รบั ความนิยมใน โลกออนไลน์ พร้อมใจกันมาเปิดหน้าร้านจริง ภายใต้แนวคิด ‘ล่องลอยสูฟ่ ากฟ้าแห่งแฟชัน่ และไลฟ์สไตล์สดุ ชิค’ ด้วยการประดับประดา ลู ก โป่ ง และบอลลู น นั บ พั น ลู ก ทั่ ว ทั้ ง งาน ตลอดเวลา 3 วัน ตัง้ แต่ 10-12 ตุลาคม ที่ ดิ ฮออไรซอน

ชาร์ปเปิดตัวนวัตกรรมจอภาพ ‘เทคโนโลยีควอทรอน โปร’ บริษทั ชาร์ป ไทย จ�ำกัด ได้คดิ ค้นเทคโนโลยี ‘ควอทรอน’ เทคโนโลยี ที่ เ พิ่ ม ฟิ ล เตอร์ สีเหลือง (Y) เข้าไปในฟิลเตอร์ 3 สีหลัก สีแดง สีเขียว และสีนำ�้ เงิน (RGB) ได้สำ� เร็จ เป็นครั้งแรกในวงการอุตสาหกรรมจอภาพ ลิ ค วิ ด คริ ส ตั ล ในปี นี้ บ ริ ษั ท ได้ คิ ด ค้ น เทคโนโลยี ‘ควอทรอน โปร’ ทีม่ าพร้อมกับ ระบบประมวลผล Sub-Pixels ส่งผลให้ จอภาพแบบ Full-HD สามารถสร้างภาพ ความละเอียดสูงเทียบเท่ากับจอภาพแบบ 4K หรือ Ultra-HD สามารถเพิม่ ประสิทธิภาพ ในการสร้างเฉดสีตา่ งๆ ให้กว้างขึน้ โดยน�ำ มาใช้ในแอลอีดที วี รี นุ่ ล่าสุด ชาร์ป อควอส ควอทรอน โปร ทัง้ 60 นิว้ 70 นิว้ และ 80 นิว้

ออฟฟิศเมทฉลอง ครบรอบ 50 สาขาในไทย คุณวันชาติ วงษ์ชยั ชนะ ผูว้ า่ ราชการจังหวัด นครปฐม ร่วมแสดงความยินดีและให้เกียรติ ร่วมเปิดร้านออฟฟิศเมท สาขาที่ 50 ณ เซ็นทรัล พลาซ่า ศาลายา โดยมีคณ ุ วิลาวรรณ ฤกษ์ เ กรี ย งไกร กรรมการผู ้ จั ด การใหญ่ พร้อมด้วยคณะผูบ้ ริหาร บริษทั ออฟฟิศเมท จ�ำกัด (มหาชน) ให้การต้อนรับ

ICE AGE : The Exhibition เปิดประสบการณ์แสนสนุก ยุคน�ำ้ แข็ง องค์การพิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์แห่งชาติ (อพวช.) กระทรวงวิ ท ยาศาสตร์ แ ละ เทคโนโลยี เปิดนิทรรศการ ICE AGE : The Exhibition เปิดประสบการณ์แสนสนุก ยุคน�ำ้ แข็ง เป็นการเปิดมุมมอง สะท้อนถึง สถานการณ์ แ ละภั ย พิ บั ติ ที่ เ กิ ด ขึ้ น กั บ โลกใบนี้ เพือ่ สร้างความเข้าใจ เตรียมพร้อม และปรั บ ตั ว รั บ มื อ เปิ ด ให้ ค รอบครั ว ได้ ใ ช้ เ วลาพั ก ผ่ อ นอย่ า งมี คุ ณ ภาพ ณ พิ พิ ธ ภั ณ ฑ์ เ ทคโนโลยี ส ารสนเทศ อพวช. คลองห้า ปทุมธานี ตั้งแต่วันนี้11 ธันวาคม 2557

06

SENA Open House Party S-Ville New Series

เตรียมพบกับสติก๊ เกอร์ LINE ‘ดุก๊ ดิก๊ ดิน้ ได้’ จาก OOKBEE ร้านหนังสือออนไลน์ OOKBEE เปิดตัว LINE STICKER ให้โหลดฟรี!!! คาแร็กเตอร์ น้องผึ้งอุ๊คบีกับพี่หมีโรแบร์ พร้อมขนของ มาแจกเพี ย บ เฉพาะเพื่ อ นๆ ใน LINE เท่ า นั้ น 16 กั น ยายนนี้ ที่ OOKBEE OFFICIAL ACCOUNT

บมจ.เสนาดีเวลลอปเม้นท์ (SENA) จัด กิจกรรม Open House Party S-Ville New Series เมือ่ วันที่ 31 สิงหาคมทีผ่ า่ นมา เพือ่ เปิดตัวบ้าน New Series เปลีย่ นหน้าตา ปรับฟังก์ชันบ้านให้เหมาะกับทุกรูปแบบ การอยู ่ อ าศั ย บรรยากาศภายในงาน เต็มไปด้วยความชืน่ มืน่ อบอุน่ และเป็นกันเอง ทั้ ง นี้ มี กิ จ กรรมสนุ ก สนานให้ ร ่ ว มสนุ ก กั น ทั้งกิจกรรม DIY ผ้ากันเปื้อน/ฟังเสวนา ฉลาดซือ้ -ฉลาดเลือกบ้านจาก บุม๋ -ปนัดดา วงศ์ผดู้ ี และร่วมรับประทาน Cocktail Buffet แสนอร่อย ณ โครงการเอสวิลล์ รังสิตล�ำลูกกาคลอง 4

ซีรสี ์ My Taste of Hong Kong เผยรสชาติความเป็นฮ่องกง กระตุน้ ต่อมรับรสชาวไทย พบกับประสบการณ์ทหี่ ลากหลายในฮ่องกงด้วยการ ตามติด 6 เชฟดาวรุง่ จากเอเชีย ในรายการ My Taste of Hong Kong ซีรสี ใ์ หม่ 3 ตอน ทางช่อง TLC โดยการร่วมมือกันของการท่องเทีย่ วฮ่องกง (HKTB) และดิสคัฟเวอรี่ เน็ตเวิรค์ ส เอเชีย-แปซิฟกิ ด�ำเนิน รายการโดย ‘มิเชล ลู’ นักเขียนไลฟ์สไตล์และนักชิมชือ่ ดังชาวฮ่องกง โดยในรายการจะน�ำ ข้อมูลที่ได้จากนักท่องเที่ยว รวมถึงเทรนด์การท่องเที่ยวใหม่มาช่วยสร้างประสบการณ์ การท่องเทีย่ วและเอือ้ ให้ผมู้ าเยือนได้สำ� รวจทุกแง่มมุ ของฮ่องกงเหมือนกับเป็นคนฮ่องกงจริงๆ

ซิทคอมทางการเงินออนสเตจ ‘ Meet The Expert อยากรวยเรียกพี’่ ธนาคารกสิกรไทย จับมือ เวิรค์ พอยท์ฯ จัดโชว์ซทิ คอม ทางการเงินออนสเตจ ‘ Meet The Expert อยากรวย เรียกพี’่ ตุก๊ กี้ โก๊ะตี๋ อารามบอย พิม-พิมพ์มาดา และ บอย-พิษณุ มาร่วมสร้างสีสนั เรียกเสียงหัวเราะ เรียก ว่าทัง้ 4 คนร้อง เล่น เต้นโชว์กนั เต็มที่ โดยเรือ่ งราว การแสดงจะสอนถึ ง วิ ธี ก ารจั ด การบริ ห ารการเงิ น อย่างถูกวิธี โดยมีกูรูผู้เชี่ยวชาญด้านวางแผนทาง การเงิน อย่าง The Expert ทีจ่ ะคอยให้ความรู้ เผย คาถาชีวติ พิชติ ความรวย แนวคิดในการบริหารจัดการ ผ่อนหนีใ้ ห้ลดน้อยลงหรือหมดไปจากชีวติ ได้อย่างไร

เทศกาลอาหารญีป่ นุ่ Taste of Japan 2014 : Aki Matsuri บริษทั เซ็นทรัล ฟูด้ รีเทล จํากัด จัดงาน เทศกาลอาหารญีป่ นุ่ Taste of Japan 2014 : Aki Matsuri เอาใจคอญีป่ นุ่ ด้วยอาหารสด คั ด สรรวั ต ถุ ดิ บ และสิ น ค้ า อิ ม พอร์ ต ตรง จากประเทศญี่ ปุ ่ น อาทิ เนื้ อ ปลาทู น ่ า ครีบน�ำ้ เงิน, ปลาเชอรีเ่ ทร้าต์, ปลาหมึกยักษ์ทาโกะ, ก้ามปูหมิ ะ, อิโตแฮม, ไข่ออนเซ็น, ฮอกไกโด ชูไอซ์ และอืน่ ๆ อีกหลากหลายรายการให้ได้เลือกช้อปและอิม่ อร่อยกับรสชาติ แบบต้นตํารับ ตัง้ แต่วนั นี-้ 23 กันยายน 2557 ทีเ่ ซ็นทรัล ฟูด้ ฮอลล์ ท็อปส์ มาร์เก็ต และ ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์ ทุกสาขา

Subaru Thailand Palm Challenge 2014 แตะรถ ชิงรถ

กิฟฟารีน เดลิเวอรี่ 1101 ส่งทุกที่ ฟรีทวั่ ไทย บริษทั กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนติ ี้ จ�ำกัด เปิดตัว บริการเดลิเวอรีโ่ ฉมใหม่ ‘กิฟฟารีน 1101 ส่งทุกที่ ฟรีทั่วไทย’ กับครั้งแรกของการ ให้บริการสัง่ ซือ้ สินค้าผ่านเลขหมาย 4 หลัก พร้ อ มเปิ ด ตั ว ภาพยนตร์ โ ฆษณาชุ ด ใหม่ โดยมีหนุ่มหน้าใส ‘เจมส์ มาร์’ รับบท พรี เ ซ็ น เตอร์ สุ ด ฮอตร่ ว มโปรโมทบริ ก าร ที่จะสามารถขยายความสุขในการช้อปปิ้ง ผลิตภัณฑ์กฟ ิ ฟารีน พร้อมบริการส่งสินค้า ถึ ง ทุ ก ประตู บ ้ า นในทุ ก ภู มิ ภ าคฟรี ทั่ ว ไทย ตัง้ เป้ายอดขายสิน้ ปีไว้ที่ 5,500 ล้านบาท

บริษทั ทีซี ซูบารุ (ประเทศไทย) จํากัด เปิดเวทีท้าผู้กล้าทั่วไทย เข้ า ร่ ว มประลองความอึ ด กั บ กิ จ กรรมวั ด ใจ ‘แตะรถ-ชิ ง รถ’ ซึ่งจัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 แล้ว ในวันเสาร์ที่ 13 กันยายน 2557 เวลา 09.00-19.00 น. ณ ลานกิจกรรม โซน D หน้าศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เพือ่ เฟ้นหา 10 สุดยอดคนไทยพันธุอ์ ดึ ร่วมการแข่งขันชิงรถยนต์ ‘ซูบารุ เอ็กซ์ว’ี มูลค่า 1.35 ล้านบาท ในระดับภูมภิ าคทีป่ ระเทศสิงคโปร์ในเดือนพฤศจิกายน

ลีสซิง่ กสิกรไทยออกแคมเปญ ช่วยลดภาระประชาชน

กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ แถลงข่าว TILOG 2014 กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวง พาณิชย์ แถลงข่าวการจัดงานแสดงสินค้า โลจิสติกส์ 2557 หรือ The 11th Thailand International Logistics Fair 2014 : TILOG 2014 ซึ่งจะก�ำหนดจัดขึ้นระหว่าง วันที่ 24-27 กันยายน 2557 ณ อาคาร 101-102 ศูนย์นทิ รรศการและการประชุม ไบเทค บางนา ภายใต้แนวคิด ASEAN+6 LOGISTICS CONNECTIVITY เพื่อแสดง ศั ก ยภาพด้ า นโลจิ ส ติ ก ส์ ข องประเทศไทย ส่งเสริมให้ผปู้ ระกอบการได้พบกับเทคโนโลยี และนวั ต กรรมด้ า นโลจิ ส ติ ก ส์ ทั้ ง ในและ ต่างประเทศ รวมทัง้ เปิดโอกาสในการพบปะ เจรจาการค้ า สร้ า งเครื อ ข่ า ยทางธุ ร กิ จ ด้านโลจิสติกส์ในกลุม่ ประเทศอาเซียน+6

บริษทั ลีสซิง่ กสิกรไทย จ�ำกัด และการทาง พิเศษแห่งประเทศไทย ร่วมเปิดตัวแคมเปญ ‘ฟรีดอกเบี้ย 1 ปี’ ของสินเชื่อรถช่วยได้ กสิกรไทย ตัง้ แต่วนั นี-้ 31 ธันวาคมนี้ พร้อม เปิดกิจกรรม ‘ขึน้ ทางด่วนฟรี 4 ศุกร์ 4 ด่าน’ ช่วยลดภาระประชาชน ให้ขึ้นทางด่วนฟรี ทุกวันศุกร์ ศุกร์ละ 1 ด่าน ตลอดเดือนกันยายนนี้ จ�ำนวน 3,000 คันต่อวัน ที่ด่านเก็บเงิน ค่าผ่านทางพิเศษจตุโชติ ดินแดง บางนา และสุขสวัสดิ์

ไทยคาร์โก้ ภูเก็ต ได้รบั การรับรองเป็น RA3 คลังสินค้าของฝ่ายการพาณิชย์สินค้าและ ไปรษณียภัณฑ์ บริษัท การบินไทย จ�ำกัด (มหาชน) ณ ท่าอากาศยานนานาชาติภเู ก็ต หรือไทยคาร์โก้ ภูเก็ต ได้รบั การรับรอง ด้าน การรักษาความปลอดภัย ในการขนส่งสินค้า ทางอากาศผ่านคลังสินค้าประเทศที่สาม ไปยังประเทศในสหภาพยุโรป หรือ RA3 (Regulated Agent in Third Country)

เทสโก้ โลตัส ออกแคมเปญ iHold มือถือช่วยโลก เทสโก้ โลตัส รณรงค์ลดการใช้ถุงพลาสติกอย่างต่อเนื่อง หลังจากปีที่แล้วประสบ ความส�ำเร็จลดการใช้ถงุ พลาสติกได้ถงึ 14.7 ล้านใบ โดยปีนไี้ ด้เปิดตัวแคมเปญ ‘ภูมใิ จ ไม่ใช้ถงุ ’ ปลูกความคิดให้คนไทยลดการใช้ถงุ พลาสติก ผ่านโซเชียลมีเดียแคมเปญไอเดียล�ำ้ ด้วยภาพยนตร์โฆษณา ‘iHold มือถือช่วยโลก’ ด้วยไอเดียล้อเลียนการเปิดตัวสมาร์ทโฟน รุน่ ใหม่ทกี่ ำ� ลังเป็นทีส่ นใจของคนทัว่ ไป โดยเผยแพร่วดิ โี อภาพยนตร์โฆษณาผ่านเครือข่าย เฟซบุค๊ ‘สุขนิยมสังคมดี’

แอ๊บบอตจัดงาน ‘รักแม่กบั เอนชัวร์’ บริษทั แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จาํ กัด ผูผ้ ลิต ผลิตภัณฑ์เอนชัวร์ การจัดงาน ‘รักแม่กับ เอนชัวร์’ ได้ดาํ เนินการติดต่อมาประมาณ 8 ปี แล้ว และปีนไี้ ด้จดั กิจกรรม ‘เอนชัวร์ชวนแม่ ชมคอนเสิรต์ สุนทราภรณ์’ ทีห่ อประชุมมหิศร ธนาคารไทยพาณิชย์สํานักงานใหญ่ วันที่ 17 สิงหาคม 2557 ภายในงานมีกจิ กรรม ตรวจภาวะโภชนาการผู้สูงวัย นิทรรศการ ครูเอื้อ สุนทรสนาน กิจกรรรมของมูลนิธิ สุนทราภรณ์

โตโยต้ามุง่ สร้างสังคมสีเขียว ภายใต้โครงการ ‘ลดเมืองร้อน ด้วยมือเรา ปีที่ 10 บริษทั โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จ�ำกัด และสถาบันสิ่งแวดล้อมไทย ร่วมลงนาม ความร่วมมือการด�ำเนินงานพร้อมตัวแทน โรงเรี ย นและชุ ม ชนที่ เ ข้ า ร่ ว มเป็ น หนึ่ ง ใน เครือข่ายเพือ่ สิง่ แวดล้อมทีย่ งั่ ยืนกับโตโยต้า ภายใต้โครงการ ‘ลดเมืองร้อน ด้วยมือเรา ปีที่ 10’ เพือ่ ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก อย่างเป็นรูปธรรม และให้เกิดการพัฒนา ด้ า นสิ่ ง แวดล้ อ มสู ่ ค วามยั่ ง ยื น ผ่ า นการ ท� ำ กิ จ กรรมในโรงเรี ย นและชุ ม ชนจาก ทัว่ ประเทศ

07

กองบรรณาธิการ

: Energy เกาหลีใต้ท�ำโครงการสร้างจุดชาร์จไฟให้กับโทรศัพท์หรืออุปกรณ์พกพา อื่นๆ ได้แบบสาธารณะ โดยใช้พลังงานน�้ำมาแปลงเป็นพลังงานไฟฟ้า โครงการนีจ้ ะเริม่ จากบริเวณริมคลอง Cheonggyecheon ในกรุงโซล จุดจ่ายไฟนีจ้ ะ สามารถชาร์จไฟให้กบั อุปกรณ์จนเต็มได้ภายใน 2-3 ชัว่ โมง

: Alcohol

: IBM Simon Personal Communicator

รัฐเกรละ แหล่งท่องเทีย่ ว ทางตอนใต้ ข องอิ น เดี ย ประกาศห้ า มขายและ บริโภคแอลกอฮอล์เป็นระยะเวลา 10 ปี เริ่ ม ต้ น ด้ ว ยการไม่ อ อกใบอนุ ญ าตขาย แอลกอฮอล์ให้แก่ผคู้ า้ รายใหม่ รวมถึงไม่ตอ่ ใบอนุ ญ าตประกอบธุ ร กิ จ ให้ กั บ บาร์ แ ละ ร้านอาหาร ตัง้ แต่ตน้ ปี 2558 จะอนุญาตให้ ขายแอลกอฮอล์เฉพาะในโรงแรม 5 ดาว เท่านัน้

เมือ่ 20 ปีทแี่ ล้วสมาร์ทโฟนเครือ่ งแรกได้ถอื ก�ำเนิดขึน้ ในชื่อ IBM Simon Personal Communicator แม้ว่าตอนนั้นยังไม่เรียกว่าสมาร์ทโฟน แถมยังมีหน้าตา เหมือนกระติกน�ำ้ แต่คณ ุ สมบัตนิ ะ่ ใช่เลย มีทงั้ แอพพลิเคชัน่ มีปากกาเขียนหน้าจอ และฟีเจอร์ต่างๆ วางขายไปถึง 50,000 เครือ่ ง ในราคา 899 ดอลลาร์ ซึง่ ถือว่าแพงน่าดู วางขายเพียง 2 ปีกเ็ ป็นอันต้องเลิกไป

: Free Vat

: Buy ทวิ ต เตอร์ เ พิ่ ม ปุม่ Buy ส�ำหรับ สั่งซื้อสินค้าจากหน้าไทม์ไลน์ โดยปุ่มนี้ จะแสดงบนข้ อ ความทวี ต ของบั ญ ชี อีคอมเมิรซ์ บางราย เช่น Home Depot, Burberry เมือ่ ผูใ้ ช้ กดปุ่ม Buy จะเห็นรายละเอียดสินค้าก่อนจะให้กดปุ่ม Buy Now เพือ่ กรอกข้อมูลการจ่ายเงิน

: Coca-Cola Life โคคา-โคลา วางขายน�ำ้ โคล่า ซึง่ ใช้นำ�้ ตาล จากอ้ อ ยและหญ้ า หวาน ซึ่ ง เป็ น สารให้ ความหวานจากธรรมชาติที่ให้ปริมาณแคลอรีลดลง เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์แบบเดิม บรรจุมาในกระป๋อง สีเขียว โดยใช้ชื่อว่า โคคา-โคลา ไลฟ์ ก่อนหน้านี้ มีจ�ำหน่ายในอเมริกาใต้ อังกฤษ ตอนนี้มีแผนจะขาย ในตลาดสหรัฐฯ ส่วนคนไทยรอกันไปก่อนนะ

: Digital Entire-Exit Permit กระทรวงความมั่ น คงสาธารณรั ฐ ฯ จี น ประกาศ ปรับเปลีย่ นเอกสารผ่านแดนส�ำหรับเดินทางเข้า-ออก ฮ่องกงและมาเก๊าให้เป็นรูปแบบดิจติ อลทัว่ ประเทศ โดยจะเปลีย่ น เป็นบัตรทีม่ ชี พิ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการเดินทาง ซึง่ จะ ปลอมแปลงได้ยากกว่าแบบกระดาษ

08

มีข่าวดีมาฝากโดยเฉพาะสาวกที่ชอบไป ละลายทรัพย์ตกึ ม่วง โตเกียว รวมถึงย่าน ช๊อปปิง้ ทัว่ ประเทศญีป่ นุ่ ไม่วา่ จะเป็น Shinsaibashi, Tenjin, Shibuya, Harajuku ตัง้ แต่วนั ที่ 1 ตุลาคม 2014 นีเ้ ป็นต้นไป ทางการญีป่ นุ่ จะเพิม่ สินค้าทีไ่ ด้รบั การยกเว้น VAT ให้แก่นกั ท่องเทีย่ วไม่วา่ จะเป็นขนม, อาหาร, เครือ่ งสำ�อาง ส่วนเงือ่ นไขทีพ่ อทราบก็คอื จะต้องถูกผนึกอย่างดี ห้ามใช้ทญ ่ี ป่ี นุ่

: Google กูเกิลท�ำโครงการ Chromebook Lending Library เปิดซุม้ ให้นกั ศึกษาใน 12 มหาวิทยาลัย ในสหรัฐอเมริกายืม Chromebook ไปใช้งานฟรี ครั้งละไม่เกิน 3 วัน ด้วยแนวคิดเหมือนกับ ยืมหนังสือจากห้องสมุดไปอ่านทีบ่ า้ นนัน่ เอง

: JAXA

องค์การบริหารการบินอวกาศญี่ปุ่น หรือ JAXA เลือกอาหารญีป่ นุ่ 33 ชนิด ไปพั ฒ นาเป็ น อาหารส� ำ หรั บ นั ก บิ น อวกาศ มี ทั้ ง ข้ า วแกงกะหรี่ เ นื้ อ ซุปเต้าเจีย้ ว ปลาแม็คเคอเรล พุดดิง้ ถั่ ว แดง ซอสถั่ ว เหลื อ ง ขนมโมจิ กุง้ มังกรในซอสพริก ซึง่ อาหารทัง้ หมดนี้ ถูกเลือกขึน้ มาเพราะสามารถเตรียมง่าย และเก็ บ ได้ ใ นอุ ณ หภู มิ ป กติ น านถึ ง 18 เดือน และไม่แตกกระจาย

GHJ

: Hotel โรงแรม Abadia Retuerta LeDomiane ในสเปน เตรียมให้บริการ Google Glass กับแขกทีเ่ ข้าพัก จ� ำ นวน 8 ชุ ด โดยแขกสามารถยื ม ได้ อ ย่ า งอิ ส ระ ตลอดการเข้าพักและเที่ยวชมไร่ไวน์ของโรงแรม ทั้งนี้แขกจะได้รับ รูปภาพหรือวิดโี อทีบ่ นั ทึกใน Google Glass กลับบ้านเป็นทีร่ ะลึกด้วย

: Q-Pic ส� ำ หรั บ คนที่ ช อบใช้ สมาร์ ท โฟนถ่ า ยรู ป น่ า จะชอบอุ ป กรณ์ เสริมทีช่ อื่ ว่า Q-Pic เพราะมันคือ ปุ่มยางที่ท�ำหน้าที่ลั่นชัตเตอร์ จากระยะไกลผ่านทางบลูทูธ สามารถสัง่ งานได้ไกลสูงสุดถึง 30 เมตร หลังจากนีถ้ า้ จะเซลฟี่ ก็คงได้เห็นวิวมากขึ้นกว่าเดิม แล้วละ

: Life Care Taxi บลูเบิร์ดกรุ๊ป ผู้ให้บริการรถแท็กซี่ในอินโดนีเซียได้เปิดตัว บลูเบิร์ด ไลฟ์แคร์ แท็กซี่ เพื่อคนพิการขึ้นเป็นรายแรก โดยใช้รถที่ออกแบบมาพิเศษ มีเบาะที่นั่งปรับเลื่อนขึ้นลง อัตโนมัติเพื่อช่วยให้ลูกค้าขึ้นรถได้ง่าย และคิดค่าบริการในอัตราปกติ จอดให้บริการหน้าโรงแรมและโรงพยาบาล ถึงแม้ตอนนีจ้ ะมีให้บริการเพียง 5 คัน แต่กถ็ อื เป็นจุดเริม่ ต้นทีด่ ี

: NFC ธนาคาร CaixaBank ในสเปน เริ่ ม แผนติ ด ตั้ ง ตู ้ เ อที เ อ็ ม ทีฝ่ งั ตัวอ่านชิป NFC จ�ำนวน 8,500 ตู้ ตู้เอทีเอ็มนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถ ถอนเงิ น สดได้ โ ดยไม่ ต ้ อ งใช้ บั ต ร เพี ย งแค่ ใ ช้ ส มาร์ ท โฟนหรื อ อุ ป กรณ์ อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ยืนยันตัวตนแทน ซึง่ วิธใี ช้ NFC นีจ้ ะช่วยให้กระบวนการ ถอนเงินใช้เวลาลดลงจากเดิมถึง 30%

RSTVW : Recycle

เนสเปรสโซ่ แบรนด์ ก าแฟบรรจุ แ คปซู ล ส� ำ หรั บ ใช้ กั บ เครือ่ งชงกาแฟ ได้เปิดตัวโครงการ The Positive Cup โดยเน้นให้ กระบวนการผลิตทั้งซัพพลายเชนลดการสร้างก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ และน�ำอะลูมิเนียมมาใช้ผลิตแคปซูลบรรจุกาแฟ ทีส่ ำ� คัญแคปซูลเหล่านีส้ ามารถน�ำมารีไซเคิลได้ 100%

: Tesla Tesla ผู้ผลิตรถยนต์หน้าใหม่ที่เน้นผลิตรถยนต์ไฟฟ้าเพียง อย่างเดียวได้เพิม่ ลูกเล่นใหม่ดว้ ยการปลดล็อกและติดเครือ่ งยนต์ ด้วยแอพพลิเคชั่น Tesla บน iPhone แต่ก็มีคนตั้งข้อสงสัย เกีย่ วกับความปลอดภัยในการใช้แอพพลิเคชัน่ นี้

: Vote Scotland : OS หลังจากที่รัฐบาลจีนแบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 ซึ่งเป็นโอกาสผลักดันระบบ ปฏิบัติการของจีนเอง นักพัฒนาแห่งมหาวิทยาลัย วิศวกรรมศาสตร์ของจีนออกมาเผยว่า จะเปิดตัวระบบ ปฏิบตั กิ ารส�ำหรับเดสก์ทอ็ ปทีท่ ำ� โดยคนจีน และคาดว่า จะสามารถแทนที่ ร ะบบปฏิ บั ติ ก ารของต่ า งชาติ ไ ด้ ภายใน 2 ปี ในขณะทีร่ ะบบปฏิบตั กิ ารส�ำหรับอุปกรณ์ พกพาอาจจะใช้เวลา 3-5 ปี

: Presenter ต อ น นี้ ที่ จี น ก� ำ ลั ง เ ข ้ ม ง ว ด เ รื่ อ ง กฎหมายโฆษณา สิ น ค้ า ที่ ใ ช้ ค นดั ง และดารา เป็ น พรี เ ซ็ น เตอร์ ระบุ ชั ด ว่ า พรี เ ซ็ น เตอร์ ต ้ อ งได้ ท ดลองใช้ สินค้าจริงก่อน และต้องเปิดเผย ข้อมูลตามความเป็นจริงว่าสินค้า มีคณ ุ ภาพตามทีโ่ ฆษณาหรือไม่

: Starbucks สตาร์ บั ค ส์ ลองเปิ ด ร้ า นกาแฟ เคลื่อนที่ในมหาวิทยาลัยในรูปแบบ ของรถบรรทุ ก กาแฟขนาดเล็ ก เริ่ ม ต้ น ที่ ม หาวิ ท ยาลั ย 3 แห่ ง คือ มหาวิทยาลัยแอริโซนาสเตต มหาวิ ท ยาลั ย เจมส์ เ มดิ สั น และ มหาวิ ท ยาลั ย โคสตั ล แคโรไลนา เพราะมหาวิ ท ยาลั ย เป็ น สถานที่ รวมคนจ�ำนวนมาก ตอนเช้ารถจะ จอดบริการหน้าหอพัก และจอดที่ หน้าอาคารเรียนในตอนบ่าย

โลกก�ำลังจับตาอย่างไม่กะพริบต่อผลการ ลงประชามติตดั สินอนาคตของสกอตแลนด์ ในวันพฤหัสบดี (18 ก.ย.) พบว่า คะแนนเสียง ทีส่ นับสนุนสกอตแลนด์เป็นเอกราชเพิม่ ขึน้ เป็นร้อยละ 49 ไล่จรี้ อ้ ยละ 51 ของฝ่าย สนับสนุนให้อยูใ่ นสหราชอาณาจักรต่อไป แค่ 2 เปอร์เซ็นต์เท่านัน้

: Wi-Fi ฟรี Wi-Fi ไม่ได้มใี ห้ใช้เฉพาะบนเครือ่ งบิน เพราะ ขสมก.ไทยก็ ป ระกาศจะให้ ใ ช้ ฟรี Wi-Fi บนรถเมล์ปรับอากาศยูโร 2 ในต้นปี 2558 โดยเฟสแรกใช้ได้ 200 คัน โดยมีบริษทั แพลนบี มีเดีย จ�ำกัด เป็น ผูร้ บั ด�ำเนินการวางระบบและติดตัง้ ขสมก. คาดว่าจะท�ำให้ประชาชนหันมาใช้ บริการรถสาธารณะมากยิง่ ขึน้

: Youtube เจ้าของช่องบนยูทบู สามารถเปิดรับเงินบริจาคจากผูช้ มได้ ผ่านทางฟีเจอร์ Fan Funding โดยเจ้ากล่องรับบริจาค จะอยู่บริเวณมุมซ้ายบนของวิดีโอ ผู้บริจาคต้องจ่ายด้วย Google Wallet โดยส่วนแบ่งรายได้ กูเกิลจะหักเงินไป 5% บวกกับ 21 เซ็นต์ ใครชอบช่องไหนก็กดบริจาคให้ชอ่ งนัน้ ได้เลย!

09

เมืองไทยประกันชีวติ เพิม่ เติมความสุขและรอยยิม้ ด้วยบัตรเมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ด

“บัตรเมืองไทยสไมล์คลับจะตอบโจทย์เรือ่ งของความสุข ขณะทีบ่ ตั รเครดิตของธนาคารกสิกรไทยมีจดุ แข็งในเรือ่ งของ การบริหารเงิน เพราะฉะนัน้ ทัง้ สององค์กรจึงมาช่วยเติมเต็ม และช่วยท�ำให้ลกู ค้าของเราได้สทิ ธิประโยชน์มากขึน้ จากการที่ รวมจุดแข็งของบัตรทัง้ สองใบมาอยูใ่ นใบเดียวกัน เพือ่ ส่งมอบสิง่ ทีด่ ที สี่ ดุ ให้กบั สมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับ”

เป็นเวลาถึง 10 ปีทเี่ มืองไทยสไมล์คลับ ก่อตัง้ ขึน้ พร้อมกับแนวคิดทีต่ อ้ งการมอบความสุขและ รอยยิม้ ให้กบั ลูกค้าเมืองไทยประกันชีวติ ทีเ่ ป็นสมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับ กิจกรรมหลากหลายถูก สร้างสรรค์ขนึ้ เพือ่ เรียกรอยยิม้ จากเหล่าสมาชิกฯ ไม่วา่ จะเป็นกิจกรรมท่องเทีย่ ว เรียนจัดดอกไม้ เรียนแต่งหน้า ชมคอนเสิรต์ และอืน่ ๆ อีกมากมาย รวมทัง้ กิจกรรมร่วมส่งต่อรอยยิม้ ให้กบั คนใน สังคมด้วยจิตอาสา รวมไปถึงการจับมือกับพันธมิตรมากมายเพือ่ มอบสิทธิประโยชน์สว่ นลด ร้านค้า ร้านอาหาร ที่พัก จนกล่าวได้ว่าเมืองไทยสไมล์คลับถูกยกขึ้นเป็นหนึ่งในองค์กรที่โดดเด่นด้าน การบริหารความสัมพันธ์กบั ลูกค้า (Customer Relationship Management – CRM) นับตั้งแต่ต้นปี เมืองไทยประกันชีวิตฉลอง ครบรอบ 10 ปีเมืองไทยสไมล์คลับ ด้วยการ เลื อ กกิ จ กรรมและสิ ท ธิ ป ระโยชน์ ที่ ถื อ ว่ า เป็ น สุ ด ยอดไฮไลท์ ม าจั ด เต็ ม ให้ ส มาชิ ก ฯ อี ก ครั้ ง ภายใต้ ค อนเซ็ ป ต์ เมื อ งไทยสไมล์ ค ลั บ ‘10 Years Real Smile Real Style’ เช่น เมืองไทย Smile Trip ตามรอยพ่ อ ที่ ด อยอ่ า งขาง กิจกรรมเมืองไทย Smile Family Rally ฯลฯ และสร้างสีสันด้วยทริปท่องเที่ยวต่างประเทศถึง 10 ทริป อาทิ ลาว พม่า ปักกิง่ ญีป่ นุ่ ไทเป รัสเซีย ดูไบ สวิ ต เซอร์ แ ลนด์ และทริ ป พิ เ ศษที่ จ ะชั ก ชวน สมาชิกฯ ที่เลื่อมใสในพระพุทธศาสนาเดินทาง ไปบวชเพือ่ แสวงบุญทีอ่ นิ เดีย และเนปาล พร้อม นมัสการพุทธสังเวชนียสถานทัง้ 4 แห่ง ซึง่ ถือเป็น อีกหนึง่ กิจกรรมทีโ่ ดดเด่นในปีนี้ ล่ า สุ ด เมื อ งไทยประกั น ชี วิ ต จั บ มื อ กั บ พันธมิตรชิดใกล้อย่างธนาคารกสิกรไทย ออกบัตร เมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ด เพือ่ เป็นอีกหนึง่ ไฮไลท์ ในการฉลอง 10 ปีเมืองไทยสไมล์คลับ วชิรพล เขมนิพฐิ พนธ์ รองกรรมการผูจ้ ดั การ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ�ำกัด (มหาชน) ผูด้ แู ลคลับแห่งความสุขแห่งนีม้ าตัง้ แต่ตน้ ได้บอก เล่าถึงความร่วมมือของสององค์กรยักษ์ใหญ่ใน ครัง้ นีว้ า่ “บัตรเมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ด ก็คือบัตร สมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับ ในรูปแบบของบัตร เครดิตนัน่ เอง” บัตรเมืองไทยสไมล์คลับจะตอบโจทย์เรือ่ งของ ความสุข ขณะทีบ่ ตั รเครดิตของธนาคารกสิกรไทย มีจุดแข็งในเรื่องของการบริหารเงิน เพราะฉะนั้น ทั้งสององค์กรจึงมาช่วยเติมเต็มและช่วยท�ำให้ ลูกค้าของเราได้สิทธิประโยชน์มากขึ้น จากการที่ รวมจุดแข็งของบัตรทั้งสองใบมาอยู่ในใบเดียวกัน เพื่ อ ส่ ง มอบสิ่ ง ที่ ดี ที่ สุ ด ให้ กั บ สมาชิ ก เมื อ งไทย สไมล์คลับ บัตรเมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ด มี 4 ระดับคือ Smile, Platinum, Prestige และเป็นครั้งแรก ที่มีการออกบัตร Pink Gold ซึ่งเป็นบัตรระดับ พรีเมียมทีจ่ ะรวมเอกสิทธิต์ า่ งๆ ไว้มากมาย เอกสิทธิท์ างด้านการเงินและประกันทีพ่ เิ ศษสุด ของผู้ถือบัตรเมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ดประเภท Smile, Platinum, Prestige เบื้ อ งต้ น คื อ Cash Back 0.25%* : รับเครดิตเงินคืน 0.25% เมื่ อ ช� ำ ระเบี้ ย ประกั น ภั ย ของ บมจ.เมื อ งไทย ประกั น ชี วิ ต (เฉพาะแบบประกั น ที่ บ ริ ษั ท ฯ อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิตช�ำระเบี้ยประกันภัย) รับ Double Reward* : สะสมคะแนนสะสม 2 ต่อ ทั้ ง คะแนนสะสม KBank Reward Point และคะแนนสะสม Smile Point เมื่ อ ช� ำ ระ เบี้ยประกันภัยของ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต รับ Special Reward up to X2* : พิเศษคะแนน สะสม KBank Reward Point สูงสุด 2 เท่า

ส�ำหรับยอดใช้จ่ายในกลุ่มร้านค้าเพื่อสุขภาพที่ เข้าร่วมโครงการ รับบริการห้องรับรองการบินไทย ณ สนามบิ น สุ ว รรณภู มิ 2 ครั้ ง /ปี / ท่ า น*: เมื่ อ เดิ น ทางต่ า งประเทศด้ ว ยตั๋ ว การบิ น ไทย รับแผนประกันภัยอุบัติเหตุระหว่างการเดินทาง*: คุม้ ครองด้วยวงเงินสูงสุด 8 ล้านบาท เมือ่ ช�ำระ ค่าโดยสารการเดินทางผ่านบัตรเครดิตนี้ รับส่วนลด ค่ารักษาหรือบริการ ณ โรงพยาบาลชัน้ น�ำ* และยิม้ รับ สิทธิประโยชน์ สิทธิพเิ ศษดีๆ อีกมากมาย โดยปกติเมืองไทยสไมล์คลับ มีรา้ นค้าพันธมิตร กว่ า 2,000 ร้ า นค้ า ที่ ส ามารถโชว์ บั ต รแล้ ว รับส่วนลดได้ทนั ที เช่นเดียวกับธนาคารกสิกรไทย ก็ มี พั น ธมิ ต รอยู ่ 2,000 กว่ า ร้ า นค้ า เช่ น กั น เมือ่ รวมสิทธิประโยชน์ของบัตรทัง้ สองใบเข้าด้วยกัน จึงสามารถรับส่วนลดได้เกือบ 4,000 ร้านค้า นอกจากนี้ สิทธิประโยชน์ที่เมืองไทยสไมล์ เครดิตการ์ดมอบให้กบั ผูถ้ อื บัตรยิง่ เข้มข้นขึน้ ไปอีก เมื่อได้ร่วมมือกับพันธมิตรรายใหม่ WE Fitness ให้ ส มาชิ ก ฯ ได้ เ ล่ น ฟรี สู ง สุ ด 2 เดื อ นเต็ ม ๆ โดยในเดือนสุดท้ายของแต่ละไตรมาสจะเป็นเดือน ของเมืองไทยสไมล์คลับ (ก.ย. 57, ธ.ค. 57, มี.ค. 58, มิ.ย. 58) สมาชิกฯ สามารถเลือกได้ 1 เดือนใน 4 เดือนดังกล่าวไปเล่นฟิตเนสได้ฟรี และสมาชิกฯ ยั ง สามารถไปเล่ น ฟรี ใ นเดื อ นเกิ ด ได้ ทั้ ง เดื อ น ถ้ า ถู ก ใจจะสมั ค รสมาชิ ก WE Fitness ก็ จ ะได้ รั บ ส่ ว นลดถึ ง 50% ทั้ ง ยั ง สามารถน� ำ ค ะ แ น น ส ะ ส ม S m i l e Po i n t แ ล ก รั บ Gift Voucher ได้ 3 รายการ อาทิ ออกก�ำลังกาย กับครูผู้ฝึกสอนส่วนตัว 1 ครั้ง ออกก�ำลังกาย กับกรุป๊ เทรนนิง่ 1 ครัง้ และออกก�ำลังกายกับกรุป๊ เวลเนส 1 ครัง้ พิเศษสุดส�ำหรับผูถ้ อื บัตรเครดิต เมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ดประเภท Pink Gold คือสามารถใช้บริการ WE Fitness ได้ฟรีทั้งปี ปีละกีค่ รัง้ ก็ได้ทงั้ 6 สาขา ซึง่ จะมี 2 แห่งทีเ่ ป็น สาขาส�ำหรับผู้เล่นวีไอพี คือ สาขาเจ อเวนิว ทองหล่อ และสาขาวี โฮเทล ในขณะที่ผู้ถือบัตร Smile, Platinum และ Prestige สามารถเข้าใช้ สิทธิต์ า่ งๆ ได้ใน 4 สาขา คือ เมเจอร์ฯ รัชโยธิน, เมเจอร์ ฯ สุ ขุ ม วิ ท , เมเจอร์ ฯ ปิ่นเกล้ า และ เอสพลานาด รัชดาภิเษก “โอกาสพิ เ ศษครบรอบ 10 ปี เ มื อ งไทย สไมล์ ค ลั บ นี้ จึ ง ขอมอบความสุ ข ให้ ส มาชิ ก ฯ ระดับพรีเมียมด้วยบัตรเมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ด ประเภท Pink Gold ที่มีความโดดเด่นอยู่ที่การ รวบรวมสิทธิประโยชน์สดุ พิเศษ เพือ่ ส่งมอบความ สะดวกสบายให้ผถู้ อื บัตรในแบบเอ็กซ์คลูซฟี สะท้อน ความเป็นบัตรระดับพรีเมียม ให้ยิ้มรับ KBank Reward Point พิเศษ 3 เท่า* เมือ่ ใช้จา่ ยในกลุม่ ร้านค้าหมวดสุขภาพ รับบริการห้องรับรองพิเศษ การบินไทยทีส่ นามบินสุวรรณภูมิ และต่างจังหวัด เมื่อเดินทางด้วยตั๋วการบินไทย 2 ครั้ง/ปี/ท่าน* (แสดงบัตรเครดิต + Boarding Pass) ยิ้มรับ ความคุ้มครองแผนประกันอุบัติเหตุการเดินทาง

ด้วยวงเงินสูงสุด 20 ล้านบาท* รับบริการให้ความ ช่วยเหลือฉุกเฉินยามเดินทางไปต่างประเทศตลอด 24 ชัว่ โมงผ่าน VISA Signature Customer Center* ยิ้มรับสิทธิพิเศษเอ็กซ์คลูซีฟจากเมืองไทยสไมล์ คลับมากมาย อาทิ ทริปท่องเทีย่ วเฉพาะผูถ้ อื บัตร Pink Gold** รวมถึง Smile Pink Gold VIP Box** : รั บ สิ ท ธิ พิ เ ศษที่ นั่ ง VIP Box ชมละครเวที ทีโ่ รงละครเมืองไทยรัชดาลัยเธียเตอร์ หรือจะเป็น Smile Pink Gold Ringside Seat** : สิทธิพเิ ศษทีน่ งั่ ในบริ เ วณพื้ น ที่ ด ้ า นหน้ า ต� ำ แหน่ ง ที่ นั่ ง ที่ ดี ที่ สุ ด ที่เราเตรียมไว้ให้ เพื่อชมการแสดงหรือคอนเสิร์ต ทีเ่ มืองไทยสไมล์คลับจัดขึน้ และ Smile Pink Gold Exclusive Privilege at King Power Lounge** ณ ท่ า อากาศยานสุ ว รรณภู มิ (ห้ อ งรั บ รอง Platinum) โดยท� ำ การขอใช้ สิ ท ธิ์ ใ นการแลก คะแนนสะสม Smile Point ณ จุดบริการลูกค้า King Power Lounge ตัง้ แต่วนั นีจ้ นถึงวันที่ 31 มีนาคม 2558” และส�ำหรับงานฉลองวันเกิดครบรอบ 10 ปี เมืองไทยสไมล์คลับ ในวันที่ 28 กันยายนนี้ จัดฉลอง ด้วยคอนเสิร์ตของศิลปินคุณภาพ บี้ - สุกฤษฎิ์ วิเศษแก้ว มาพร้อมกับศิลปินตลกหญิงชือ่ ดัง ตุก๊ กี้ ชิงร้อย ที่มาสร้างรอยยิ้มและความสุขแบบฮาๆ ในชื่ อ คอนเสิ ร ์ ต Past to the Future ทีโ่ รงภาพยนตร์สกาล่า สยามสแควร์ “ครั้ ง นี้ ถื อ เป็ น ความตั้ ง ใจที่ จ ะจั ด คอนเสิ ร ์ ต ใ น บ ร ร ย า ก า ศ ที่ อ บ อุ ่ น ม า ก ๆ เ พ ร า ะ เ ร า ต้ อ งการให้ เ อ็ ก ซ์ ค ลู ซี ฟ จริ ง ๆ ด้ ว ยความเป็ น เมืองไทยสไมล์คลับ คือความอบอุ่น ความเป็น ครอบครัว ใกล้ชิด คอนเสิร์ตครั้งนี้จึงเลือกสเกล ที่ ไ ม่ ใ หญ่ จ นเกิ น ไปเพื่ อ ให้ ส มาชิ ก ฯ ที่ เ ข้ า ร่ ว ม กิจกรรมรับรูไ้ ด้ถงึ ความพิเศษทีเ่ รามอบให้” ในปีนี้สมาชิกของเมืองไทยสไมล์คลับได้รับ ความสุขกันไปแบบเต็มๆ ในทุกแง่มมุ เลยทีเดียว วชิรพลกล่าวเพิ่มเติมทิ้งท้ายว่า “เมืองไทย สไมล์ ค ลั บ พยายามที่ จ ะคิ ด และสร้ า งสรรค์ สิง่ ใหม่ๆ ให้กบั ลูกค้าอยูต่ ลอดเวลา โดยทุกปีจะมี การส�ำรวจความผูกพันของลูกค้าและองค์กร ซึง่ พบ ว่าลูกค้ารูส้ กึ พึงพอใจกับกิจกรรมและสิทธิประโยชน์ ทีเ่ มืองไทยสไมล์คลับน�ำมามอบให้เพิม่ มากขึน้ ทุกปี และโปรดติดตามก้าวย่างแห่งการเติบโตก้าวต่อไป ที่จะทวีความเข้มข้นขึ้น ในการมอบความสุขและ รอยยิม้ ให้สมาชิกฯ ทีน่ า่ รักตลอดทัง้ ปี ในทศวรรษ ที่ 2 นีค้ รับ”

หมายเหตุ *เงื่อนไขเป็นไปตามที่ บมจ.ธนาคารกสิกรไทย ก�ำหนด **เงื่อนไขเป็นไปตามที่ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต ก�ำหนด สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 1766 เมืองไทย Smile ในวันและเวลาท�ำการ

GET AHEAD

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

สมัยท�ำงานใหม่ๆ เราจะได้เห็นเพือ่ นร่วมงาน ทีเ่ ข้าท�ำงานพร้อมกับเราบางคนเติบโตอย่าง รวดเร็วเกินหน้าเพือ่ นรุน่ เดียวกัน

How to be

A FAST-TRACKER

สายตาทีม่ องเพือ่ นรุน่ เดียวกันนัน้ อาจจะมีหลายแบบ ด้วยกัน บางคนมองด้วยสายตาอิจฉา... บางคนมองด้วยสายตาเฉยเมย แต่อีกบางคนก็เอาแต่โทษตัวเองว่าไร้วาสนา ไม่มี โอกาส ท�ำงานรุน่ เดียวกันแท้ๆ แต่หาความก้าวหน้าไม่ได้ สาเหตุที่เราไม่ก้าวหน้าเท่าที่ควรนั้น ไม่ได้มาจาก ฝีมอื ล้วนเท่านัน้ แต่มนั มีเหตุหลายประการด้วยกัน

THINK OUT LOUD

บางคนไม่ ไ ด้ เ ก่ ง เท่ า ไหร่ ห รอก แต่ จ บโรงเรี ย นดี ซึ่ ง เดี๋ ย วนี้ ส� ำ คั ญ มาก เราจะได้ ยิ น ค� ำ ว่ า สวนกุ ห ลาบ คอนเนคชั่น, เซ็นคราเบรียล คอนเนคชั่น, มาแตร์ฯ คอนเนคชัน่ , อัสสัมชัญ คอนเนคชัน่ เพราะสายสัมพันธ์ทมี่ า ตัง้ แต่เด็กนัน้ เป็นทุนทีส่ ำ� คัญ อาจจะส�ำคัญกว่ามหาวิทยาลัย ที่ จ บก็ ไ ด้ เพราะช่ ว งก่ อ นเข้ า มหาวิ ท ยาลั ย นั้ น คบกั น อย่างวัยใส ไม่เหมือนช่วงมหาวิทยาลัยทีเ่ ริม่ โตแล้ว ความ สัมพันธ์ไม่แนบแน่น

สมชาติ ลีลาไกรศร (twitter.com/somchartlee)

มหัศจรรย์การตลาดไวรัล ช่ ว งที่ ผ ่ า นมากระแสของแคมเปญ Ice Bucket Challenge ได้ แ พร่ ก ระจาย ออกไปทั่วโลกคล้ายโรคระบาด ประหนึ่งว่า ถ้ า คุ ณ ยั ง ไม่ ไ ด้ ส าดน�้ ำ เย็ น ลงบนศี ร ษะ ‘คุณจะคุยกับเขาไม่รู้เรื่อง’ สิ่งที่เราสังเกต เห็ น คื อ คนที่ รั บ ค� ำ ท้ า คนแรกๆ มั ก เป็ น คนที่ มี ชื่ อ เสี ย งหรื อ มี อิ ท ธิ พ ลต่ อ คนใน สังคม แถมตอนจบยังลงท้ายด้วยการท้าต่อ ไปอีก 3 คน จึงท�ำให้แคมเปญบอกบุญนี้ ละม้ายคล้ายคลึงกับจดหมายลูกโซ่ยังไง ยังงั้น แม้ผลลัพธ์จะท�ำให้ยอดเงินบริจาค เพื่ อ ช่ ว ยผู ้ ป ่ ว ยโรค ALS สู ง ขึ้ น เป็ น ประวั ติก ารณ์ แต่ เ รื่ อ งนี้ ก็ ไ ด้ ถู ก วิ พ ากษ์ วิจารณ์ตา่ งๆ นานา ว่าไม่เหมาะสม เพราะบางคน อาจมองว่าทีท่ ำ� ไปทัง้ หมดนัน้ เพือ่ ความสนุก และความอยากดังส่วนบุคคลมากกว่า ไม่ได้ เกิดจากการคิดทีจ่ ะท�ำบุญเป็นทีต่ งั้ ทีท่ ำ� ไป ทัง้ หมดนัน้ ก็เพือ่ รักษาหน้าตาเท่านัน้ ไม่ว่าคนจะเห็นด้วยหรือไม่กับแคมเปญระดับโลก ทีว่ า่ นี้ มองอีกแง่หนึง่ แคมเปญนีถ้ อื เป็นกรณีศกึ ษาชัน้ ยอด ที่ช่วยอธิบายพฤติกรรมการเล่นโซเชียลมีเดียของคนใน ยุคดิจติ อลได้เป็นอย่างดี นักการตลาดท่านใดทีก่ �ำลังคิดค้น แคมเปญทางการตลาดต้องฟังทางนี้ นีค่ อื 5C เจาะวิธสี ร้าง กระแสไวรัลบนโซเชียลมีเดีย

12

(มีที่มาที่ไป) พูดง่ายๆ ว่าเรื่องต้องมีมูล คอนเทนต์ นั้ น มี คุ ณ ค่ า ต่ อ การบอกต่ อ ไม่จำ� เป็นเสมอไปว่าเรือ่ งนัน้ จะต้องดูยงิ่ ใหญ่ จริงจัง บ่อย ครัง้ ไปที่เรื่องราวไร้สาระกลับได้รับการตอบรับดีกว่า ถ้า คุณตอบได้วา่ เหตุใดทีเ่ ขาต้องหยุดฟัง หยุดอ่าน แล้วเรือ่ ง นี้มันเกี่ยวข้องกับตัวเขาและคนรอบตัวอย่างไร โอกาส ที่เรื่องนั้นจะเป็นที่พูดถึงก็จะมีมากขึ้น เช่น เคล็ดลับ การลดน�ำ้ หนักภายใน 25 นาที กับ T25, วิธเี ก็บเงินให้ได้ 10 ล้านบาทภายใน 5 ปี, เครือ่ งมือประหยัดภาษีสำ� หรับมนุษย์ เงินเดือน, 10 สถานทีเ่ ทีย่ วทีต่ อ้ งไปเยือนก่อนตาย, ร้าน อาหารระดับมิชลินสตาร์บนเกาะฮ่องกง, เลีย้ งลูกอย่างไร ไม่ให้เป็นเกย์

Cause

(ไอเดียบรรเจิด) ขึ้นชื่อว่าความคิด สร้างสรรค์ มันต้องแปลกใหม่ ไม่ซำ�้ ใคร เพราะคนบนโลกออนไลน์ขเี้ บือ่ ชอบเสพอะไรทีม่ นั ดูเจ๋ง ล�ำ้ น�ำเทรนด์ มุกข�ำทีค่ นจ�ำได้แล้ว ถ้าก๊อปปีม้ กุ เดิมมาใช้บอ่ ยๆ สักพักมันก็จะแป้ก เหมือนกับหนังหลายเรื่องที่ภาค 2 มักไม่สนุกเท่าภาคแรก อย่างเช่นเพจความรู้ท่วมหัว (เอาตัวไม่รอด) จะมีคนติดตามเยอะมาก เพราะข�ำในวิธี การผูกสุภาษิตไทยให้เข้ากับตัวละครจีน สักพักมุกเริม่ หมด กลายเป็นเพจ Jaytherabiit และคนอะไรเป็นแฟนหมี กลับมีสมาชิกเยอะกว่า เพราะเนื้อเรื่องสามารถพัฒนา ไปได้เรือ่ ยๆ ไม่มขี อ้ จ�ำกัด

Creativity

Common Interest (เข้าถึงความรูส้ กึ ของคนส่วนใหญ่) แรงจูงใจเป็นสิง่ ส�ำคัญ ในการท�ำให้คนบอกต่อ การจี้จุดให้โดนใจด�ำของคนไทย มักวนเวียนอยูเ่ พียงไม่กเี่ รือ่ งคือ ‘ฮา ซึง้ รวย ฟรี ใจบุญ และ

พ่อแม่ที่มองการณ์ไกลก็ทุ่มเทส่งลูกเรียน โรงเรี ย นดี ๆ ก็ เ พื่ อ หวั ง ว่ า เพื่ อ นร่ ว มชั้ น เรี ย น จะกลายเป็นทุนในวันข้างหน้า ซึ่งไม่ได้เป็น เฉพาะในเมืองไทยเท่านั้น ประเทศอื่นก็เป็น แต่บา้ นเราให้ความส�ำคัญกับเรือ่ งนีม้ ากๆ ดังค�ำพูดที่เรามักจะได้ยินอยู่บ่อยๆ ว่า ‘Know Who’ ดีกว่า ‘Know How’ นอกจากสายสัมพันธ์จากโรงเรียนชัน้ น�ำแล้ว นามสกุล ก็ยังเป็นทุนที่ส�ำคัญอย่างยิ่งยวด หากคุณมีนามสกุลดัง นามสกุ ล ที่ มี ป ระวั ติ อั น ยาวนานของตระกู ล ใหญ่ คุณจะก้าวหน้าอย่างรวดเร็วเหนือกว่าเพื่อนร่วมรุ่นที่มีแต่ ความสามารถ แต่นามสกุลไม่ใหญ่ หรือไม่ดงั พอ นามสกุลจึงไม่ใช่เพียงแค่นามสกุลเท่านัน้ แต่มนั หมาย ถึง ‘ต�ำนาน’ หมายถึง ‘คอนเนคชัน่ ’ หมายถึง ‘ประวัติ ความยิง่ ใหญ่’ ก็ประเทศไทยเราเล็กนิดเดียว โยงกันไปโยงกันมา รูจ้ กั กันหมดแหละ ‘รูไ้ หมว่าพ่อผมคือใคร’ จึงกลายเป็น Key Success Factor!!! เป็นทีย่ อมรับในสังคม’ ถ้าจะอธิบายให้เห็นภาพ ลองติดตาม แคมเปญชื่อดังเปรี้ยงปร้างดูว่าเข้าข่ายคุณสมบัติเหล่านี้ หรือไม่ ยกตัวอย่างเช่น แคมเปญฉันหล่อไปของเนเจอร์กฟิ ทีพ่ ลิกผูช้ ายธรรมดาให้กลายเป็นบอยแบนด์, หนังโฆษณา เกือบทุกตัวของไทยประกันชีวิตที่กระตุ้นต่อมน�้ำตาแตก, อิชติ นั 60 วัน 60 ล้านทีท่ ำ� ให้คนไทยจ�ำนวนนึงซือ้ ชาเขียว แทนหวย, ต่อแถวแรกกินฟรีคริสปีค้ รีม 1 ปีเต็ม, ระดมทุน ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน�้ำท่วม และคนไทยอีกหลายคน ทีค่ ดิ จะแจ้งเกิดบนเวทีไทยแลนด์กอ็ ตทาเลนต์ ( ก า ร สื่ อ ส า ร ที่ เ ห็ น ภ า พ ชัดเจน) การสือ่ สารด้วยภาพ เคลือ่ นไหวย่อมได้ผลดีกว่าภาพนิง่ ภาพนิง่ ย่อมได้ผลดีกว่า ตัวหนังสือ ถ้าให้ได้ผลดีกว่านัน้ ภาพและเสียงจะต้องสามารถ ถูกปรับแต่งเพือ่ ให้ถกู จริตกับผูช้ มในแต่ละกลุม่ ด้วย สมัยนี้ ไวรัลคลิปได้รับการตอบรับดีซะยิ่งกว่าโฆษณาทางทีวีและ ทางอีเมลเสียอีก ดูอย่างคลิปของ ทรูมฟู เอช ทีม่ กี ารแชร์ ผ่านยูทบู จนติดอันดับคลิปสุดฮอตระดับโลก

Communication

Community Engagement (การปลุกกระแสมหาชน) การท�ำให้ทุกคนออกมาพูดถึง พร้อมๆ กันไม่ใช่เรื่องง่าย จะท�ำได้อย่างน้อยต้องมี 2 วัตถุประสงค์นี้แอบแฝงอยู่ นั่นคือ ‘ฉันท�ำไปเพราะฉัน เชือ่ ใคร แล้วฉันได้อะไรจากสิง่ ทีฉ่ นั ท�ำ’ ประเด็นแรกมักมี Online Influencers เป็นผูช้ กั ใยอยูเ่ บือ้ งหลัง อารมณ์ประมาณ แฟนคลับท�ำให้ศิลปินดาราที่เขาชื่นชอบ ไม่จ�ำเป็นต้องใช้ เหตุผลมาก เพียงแค่ภาพหรือค�ำพูดเพียงประโยคเดียว ยังท�ำให้คนกระหน�ำ่ คลิกไลค์ได้ คิดดูละกัน ส่วนการได้รบั สิทธิประโยชน์หรือการชื่นชมเป็นการพิเศษจะท�ำให้คนใน ชุ ม ชนรู ้ สึ ก กระชุ ่ ม กระชวยส� ำ หรั บ คะแนนเชี ย ร์ ที่ เ ทใจ โปรโมทให้ เช่น การประกาศรับสมัครออดิชนั่ The Voice Season 3, การแจกรหัสโปรโมชัน่ ทดลองใช้บริการ Uber การท� ำ ให้ แ บรนด์ ดั ง ว่ า ยากแล้ ว แต่ ก ารท� ำ ให้ แบรนด์ ดั ง อย่ า งต่ อ เนื่ อ งนั้ น ยากกว่ า หลายเท่ า การ สร้างกระแสอาจท�ำให้คนพูดถึงแบรนด์ในช่วงเวลาหนึ่ง แต่การสร้างผลิตภัณฑ์ทโี่ ดนท�ำให้ผบู้ ริโภคพูดถึงตลอดเวลา

ARISE 19 Degree

ชีวติ ท�ำงานทีเ่ ต็มไปด้วยอิสระ

“ใครจะเชือ่ ว่าบริษทั หนึง่ จะขับเคลือ่ นด้วยคนเพียง 3 คนมาถึง 2 ปี” กอล์ฟ-รัฐวุฒิ ชัยวงศ์ขจร ร่วมกับ หลิน-วิวรรณ กูป้ น่ิ ไพฑูรย์ ก่อตัง้ บริษทั Arise 19 Degree ให้บริการ Creative Marketing Consultant ให้กบั ลูกค้าองค์กรต่างๆ เรียกได้วา่ ดูแลด้านการสือ่ สารการตลาด และวางแผนสือ่ ให้กบั ลูกค้า

โดยกอล์ฟรับหน้าที่เป็นครีเอทีฟ พัฒนาคอนเทนต์ คิดงาน ติดต่อลูกค้า และซัพพลายเออร์ ในขณะที่หลิน ดูแลเรือ่ งหลังบ้านทัง้ หมด ไม่วา่ จะเป็นการเงิน บัญชี จัดซือ้ เรียกว่าแบ่งหน้าที่กันอย่างชัดเจน หลังจากนั้นจึงชวน รุง่ -รุง่ อรุณ สิรวิ เสรี มาช่วยดูแลลูกค้าด้วยอีกคน “สิง่ ทีส่ ำ� คัญทีส่ ดุ ในชีวติ ผมคือ ‘ความอิสระ’ ผมเคย ท� ำ งานบริ ษั ท มาก่ อ น แต่ เ ป็ น คนที่ ไ ม่ อ ยู ่ ต ามกรอบ เพราะฉะนั้ น เวลาท� ำ งานคนเดี ย ว ก็ ตั ด สิ น ใจคนเดี ย ว มีเวลาในการคิดของตัวเราเอง แต่ผมก็รู้ว่าคนเราท�ำงานคนเดียวไม่ได้ ไม่มีคนที่เก่ง ทุกอย่าง ผมจะต้องมีคนที่ไว้ใจได้ ค�ำว่าอิสระของผม ก็คือไว้ใจคนที่รู้ว่าเขาท�ำงานในส่วนที่ผมท�ำไม่ได้” คนรัก อิสระอย่างกอล์ฟอธิบายเหตุผลที่เขาเลือกจะท�ำงานกับ เพือ่ นร่วมงานอีก 2 คน และกระจายงานให้เอาท์ซอร์ส ข้อดีของการเป็นบริษทั เล็กคือต้นทุนไม่สงู และสามารถ เลือกใช้เอาท์ซอร์สได้เหมาะกับแต่ละงานได้ดกี ว่า ซึง่ ล้วนแต่ เป็นพันธมิตรทีท่ ำ� งานร่วมกันมานับสิบปี บริ ษั ท เล็ ก ๆ แห่ ง นี้ เ ลื อ กใช้ เ ซอร์ วิ ส ออฟฟิ ศ เป็ น สถานทีท่ ำ� งาน โดยหลินเป็นคนคัดสรรแล้วให้กอล์ฟตัดสินใจ อีกครัง้ หนึง่ เขาเลือก Found Executive Offices ใจกลางกรุง ด้วยเหตุผลหลัก 3 ประการ คือ เงียบ ท�ำเลดี และบริการดี

ลูกค้าทีม่ าประชุมงานที่ Arise 19 Degree จะได้รบั การต้อนรับจากพนักงานของ Found Executive Offices ก่อน “บริ ษั ท เราไม่ ไ ด้ มี ค นเยอะ เพราะฉะนั้ น ต้ อ งมี ส่ ว นที่ ม าเสริ ม ธุ ร กิ จ ของเราได้ ทั้ ง ด้ า นบริ ก ารและ ห้องประชุม ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบมาประชุมที่ออฟฟิศเรา ลูกค้าต่างชาติเขาก็มา เพราะคนทีน่ พี่ ดู ภาษาอังกฤษได้ เขา รองรับลูกค้าเราได้ จึงสะดวกทัง้ ลูกค้า สะดวกทัง้ เราด้วย ที่นี่ตอบโจทย์บริษัทที่มีคนท�ำงานน้อยได้ดี รีเซ็ปชั่น ของเขาก็เหมือนเป็นรีเซ็ปชั่นของเราไปด้วย ซึ่งดีส�ำหรับ บริษัทที่ไม่ต้องการมีต้นทุนต่อหัวมากเกินไป บริษัทเรา มีแค่ 3 คน แต่เหมือนเรามีอยู่ 5-6 คนโดยปริยาย “ผมคิดว่าภาพลักษณ์เป็นสิง่ ส�ำคัญ โดยเฉพาะธุรกิจ อย่างเรา คือไม่ได้มสี นิ ค้า แต่เราขายเซอร์วสิ เพราะฉะนัน้ เซอร์วสิ ของทีน่ กี่ เ็ ป็นส่วนหนึง่ ของธุรกิจเรา ถ้าเขาเซอร์วสิ ดี ก็เท่ากับสนับสนุนบริการทีบ่ ริษทั เรามีอยูท่ งั้ หมด” ภายในปีหน้า Arise 19 Degree จะเริม่ พัฒนาคอนเทนต์ มากขึน้ โดยเฉพาะมีเดีย สือ่ ต่างๆ ทัง้ ในส่วนของสือ่ สิง่ พิมพ์ และทีวดี จิ ติ อล รวมถึงจะขยายเปิดเพิม่ อีกบริษทั หนึง่ ด้วย Arise 19 Degree เป็นบริษทั เล็กๆ ทีไ่ ม่ธรรมดาเลย

SCOOP

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

การวิจัยลูกค้านั้น เมื่อเราท�ำออกมาแล้ว ผลวิจัยที่ได้ต้องตอบปัญหาที่ลูกค้ามีและจ�ำเป็น ต้องได้รับการแก้ ไข และลูกค้าอยากให้เราแก้ ไขอย่างไร ถ้าปัญหาของลูกค้าคือต้องการ ผ่ อ นคลาย เราอาจจะท� ำ ภาพยนตร์ ส นุ ก ๆ หรื อ ท� ำ เก้ า อี้ น วดขาย หรื อ ท� ำ เครื่ อ งดื่ ม คลายเครียดไปขาย ท่านต้องตัง้ ค�ำถามว่า เมือ่ ไปแก้ปญ ั หาให้เขาแล้วเขาเห็นคุณค่าของเรา หรื อ ไม่ ให้ ร าคากั บ สิ่ ง ที่ เ ราท� ำ หรื อ เปล่ า เพราะถ้ า ลู ก ค้ า ไม่ เ ห็ น คุ ณ ค่ า ในสิ่ ง ที่ เ ราท� ำ หรือไม่ให้ราคา เราก็ขายของไม่ได้

Consumer Research l2l KEY TO SUCCESS

“THE SUCCESSFUL MAN WILL PROFIT FROM HIS MISTAKES AND TRY AGAIN IN A DIFFERENT WAY.”

-Dale Carnegie-

“คนทีป่ ระสบความส�ำเร็จ จะใช้ประโยชน์จากความผิดพลาด และพยายามลองอีกครัง้ ในทางทีต่ า่ งออกไป”

14

ค�ำถามทีแ่ นะน�ำให้ทา่ นผูอ้ า่ นตัง้ นัน้ มันไม่ได้เป็นเพียงพืน้ ฐานทางการตลาดเท่านัน้ แต่เป็นรากฐาน เป็นองค์ประกอบส�ำคัญของการท�ำธุรกิจด้วย ซึง่ จะเป็นจุดเริม่ ต้นของการท�ำธุรกิจของท่าน นัน่ คือรูก้ อ่ นว่าลูกค้ามีปญ ั หาอะไร และต้องการให้แก้ไขแบบไหน รับได้ที่ราคาเท่าไหร่ ก่อนที่ท่านจะก�ำหนดว่าควรท�ำ สินค้าตัวนัน้ หรือไม่ ยกตัวอย่างเช่น ความต้องการของลูกค้าคืออยากสวย อยากแก้มแดง อยากปากแดง แต่มเี งินน้อย โจทย์กเ็ พิม่ ขึน้ มาว่าแก้มแดง ปากแดง แล้วต้องราคาถูกด้วยนะ น�ำ้ ยาอุทยั ฯ มาตอบโจทย์ตรงนี้ แก้มแดง ปากแดง ราคาถูก และถูกหลักอนามัย ก็เลยเปลีย่ น Biz Model ของ น�ำ้ ยาอุทยั ฯ ให้กลายเป็นบรัชออนราคาถูก ลิปสติกราคาถูก น�ำ้ ยาอุทยั ฯ ก็เลยเกิด

แต่ก่อนจะมาถึงขั้นนี้ ได้ ก็ต้องหาให้ ได้ว่าอะไรคือ สิง่ ทีม่ คี วามส�ำคัญต่อลูกค้า เป็นค�ำถามที่ฟังดูเหมือนง่ายๆ แต่หากต้องการ ค�ำตอบจริงนัน้ ยาก

ถ้ า ท่ า นคิ ด ว่ า มั น ไม่ ส� ำ คั ญ ต่ อ ลู ก ค้ า ท่ า นก็ ต ้ อ งคิ ด ว่ า สิ่ ง ที่ ไ ม่ ส� ำ คั ญ ต่ อ ลู ก ค้ า นั้ น ส� ำ คั ญ ต่ อ เราหรื อ เปล่ า เพราะคนแต่ ล ะคน ให้ความส�ำคัญกับแต่ละเรือ่ งไม่เหมือนกัน ลูกค้า แต่ละคนในกลุ่มย่อยเองก็มีความแตกต่างกัน ออกไปอีก มีอยู่ครั้งหนึ่ง นานมาแล้ว โค้กถูกเป๊ปซี่ ท�ำให้ไขว้เขว เรือ่ งมีอยูว่ า่ เป๊ปซีส่ โู้ ค้กไม่ได้ เป๊ปซี่ ก็ตงั้ ค�ำถามว่าโค้กนัน้ เก่งอะไร เด่นตรงไหน โค้กเด่นทีร่ สชาติ เป๊ปซีจ่ งึ เปลีย่ นรสชาติของ ตนเองและไปทดสอบกับคนดืม่ โดยไม่บอกยีห่ อ้ ซึง่ เป๊ปซีก่ ส็ รุป Market Research และไปสรุป ในหนังโฆษณาโดยบอกว่า รสชาติเป๊ปซีด่ กี ว่า

โค้กเกิดความกระวนกระวาย เพราะยอดขายกระทบ เสียส่วนแบ่งตลาด จึงซุ่มออกรสชาติใหม่เรียกว่า ‘นิวโค้ก’ และเลิกโค้กรสชาติดงั้ เดิม กรณีนบี้ อกว่าโค้กเข้าใจผิดคิดว่ารสชาติของคูแ่ ข่งนัน้ ดีกว่า ท�ำให้ยอดขายเป๊ปซีเ่ พิม่ ปัญหาของโค้กอยูท่ ี่ รสชาติ จึงต้องเปลีย่ นก่อนทีจ่ ะแย่ไปมากกว่านี้ แต่ผดู้ มื่ โค้กบอกว่า เขาไม่ได้ตอ้ งการรสหวานเหมือนเป๊ปซี่ เพราะถ้าต้องการ รสชาติแบบนัน้ ก็คงไปดืม่ เป๊ปซีแ่ ล้วละ เพราะจึงสรุปได้วา่ อะไรทีไ่ ม่สำ� คัญต่อลูกค้านัน้ มันก็อาจจะไม่สำ� คัญต่อเราด้วยเช่นกัน เพราะบริษทั ควรจะเลือกท�ำในสิง่ ทีล่ กู ค้าให้คณ ุ ค่าเป็นส�ำคัญ

นักการตลาดกองโจร ต้องรูท้ กุ สิง่ ทุกอย่างทีเ่ กิดขึน้ ในตลาด ถามว่าในตลาดมีอะไร เวลาท่านจะลงไปแข่งในตลาดนัน้ ตลาดมีอะไร? มีคแู่ ข่ง

มีคคู่ า้

มีซพ ั พลายเออร์

มีผซู้ อื้ ผูข้ าย

มีนโยบายรัฐบาล

ท่านต้องรู้ และต้องดูวา่ ตัวแปรเหล่านีม้ คี วามส�ำคัญในตลาดทัง้ สิน้ ท่านต้องรูโ้ ครงสร้างในอุตสาหกรรมว่าโครงสร้าง อุตสาหกรรมนัน้ มีผเู้ ล่น หรือมีคคู่ า้ กีร่ าย ซึง่ เป็นคูแ่ ข่งโดยตรงของท่าน มีสนิ ค้าทีเ่ ป็นสินค้าทดแทนได้ไหม จากนัน้ ต้องดูดว้ ยว่ามีขอ้ มูลข่าวสารเกีย่ วกับกลุม่ มุง่ หวัง Prospect เหล่านีม้ ลี กั ษณะอย่างไร ท่านได้ไปท�ำวิจยั มาบ้างหรือเปล่า กลุม่ มุง่ หวัง (Prospect) ทีย่ งั คงเป็นกลุม่ มุง่ หวัง ไม่เปลีย่ นเป็นลูกค้าเสียทีนนั้ เป็นเพราะอะไร

ท่านมีขอ้ มูลเกีย่ วกับลูกค้าไหม มีขอ้ มูลเกีย่ วกับคูแ่ ข่งขันมากแค่ไหน คูแ่ ข่งขันแต่ละรายใช้กลยุทธ์อะไร ทราบบ้างหรือเปล่า

การท�ำวิจยั ตลาดนัน้ เป็น องค์ประกอบส�ำคัญมากในการ วางแผนธุรกิจ SME มักไม่สนใจ ในประเด็นนี้ ไม่เคยทราบเลยว่า ต้องมีการท�ำวิจยั มีการท�ำ Focus Group

SME จ�ำนวนมากจะใช้ Gut Feeling มีไอเดียอะไร ในหัวแล้วลุยเลย แต่ถ้าท่านจะเป็นนักการตลาดกองโจร ท่านต้องตระหนักว่า ถ้าท่านจะท�ำวิจัยนั้น ท่านต้องมี ผลตอบแทนต่อการลงทุนในการวิจยั แต่มนั อาจจะไม่ได้ผล ในทันที ในฐานะนักการตลาดกองโจรท่านต้องให้ความ ส�ำคัญกับการท�ำวิจยั 2 ประเภท 1. การวิจยั ทีด่ ทู ปี่ ริมาณ (Quantitative Research) นัน่ คือดูทจี่ ำ� นวน เช่น ลูกค้าทีเ่ ดินมาทีห่ น้าร้านเราเท่าไหร่ มีคนเห็นป้ายโฆษณาวันละกีค่ น 2. การท�ำวิจยั เชิงคุณภาพ (Qualitative Research) นั่นคือดูว่าท�ำไมลูกค้าถึงมาซื้อสินค้าของเรา เป็นราย ละเอียดทีร่ ะบุเป็นตัวเลขไม่ได้ แต่สามารถชีเ้ ป็นชีต้ ายได้ เหมือนกัน

การท�ำเรตติง้ ถือว่าเป็นการท�ำวิจยั เชิงปริมาณ หากท่านจะออกสินค้าตัวใหม่ เป็นขนมแบบใหม่และ อยากทราบว่ามีคนมาชิมวันละกี่คน มีความนิยมมากน้อย เพียงไร ก็เป็นการท�ำวิจยั เชิงปริมาณ ในการท�ำวิจัยเชิงคุณภาพนั้น เราวิจัยเพื่อให้ได้ข้อมูล เกี่ ย วกั บ ตั ว ลู ก ค้ า เพื่ อ ที่ จ ะได้ อ อกแบบสิ น ค้ า และบริ ก าร ให้สอดคล้องกับลูกค้า เราจะได้รวู้ า่ อะไรคือหัวใจความส�ำเร็จ SME ไม่จ�ำเป็นต้องใช้เงินเป็นล้านๆ เพื่อท�ำการวิจัย ในระดับมืออาชีพ แต่อาจจะเริม่ ต้นส�ำรวจโดยการท�ำ Focus Group ลองนั่งคุยกับลูกค้าเพื่อหา Insight ดูก่อนก็ได้ ในเบือ้ งต้น

15

COVER STORY

กองบรรณาธิการ

อนุวัฒน์ เดชธำ�รงวัฒน์

ดร.ยุย้ -ผศ.ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ กรรมการบริหาร บมจ.เสนาดีเวลลอปเม้นท์ เล่า

เรากับคุณพ่อคิดว่า จริงๆ แล้วบริษทั เสนาฯ เริม่ ต้นท�ำธุรกิจจากการขายลอดช่องอยูท่ ตี่ ลาดบางรัก เราเริม่ จากไม่มอี ะไร แล้วเราโตขึน้ มาเรือ่ ยๆ ท่านจึงเล็งเห็นว่าเราน่าจะตอบแทนคืนสูส่ งั คมบ้าง

ผ ศ . ด ร . เ ก ษ ร า ห รื อ ด ร . ยุ ้ ย จ บ ด อ ก เ ต อ ร ์ จ า ก Claremont ด้วยวัยเพียง 25 ปี โดยทุนจุฬาฯ หลังจาก จบจึ ง กลั บ มาท� ำ งานเป็ น อาจารย์ ที่ ค ณะพาณิ ช ยศาสตร์ และการบัญชี แม้จะมีธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของครอบครัว ดร.ยุ้ยที่ร�่ำเรียนทางบริหารธุรกิจ เอกการเงินก็ไม่ได้กลับมา ดูแลธุรกิจทางบ้าน เพราะคุณพ่อซึ่งเป็นเสาหลัก ท�ำหน้าที่ บริหารอยูแ่ ล้ว แต่เมือ่ คุณพ่อป่วยหนัก ในฐานะลูกสาวคนโต จึงต้องกลับ มาช่วยงานทางบ้าน ทว่าเธอก็ไม่ได้ทงิ้ งานอาจารย์ทรี่ กั เมื่อคุณพ่อเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลศิริราช ดร.ยุย้ ก็หมั่นไปเฝ้าไข้ เพราะโรงพยาบาลศิริราชไม่มีพยาบาลพิเศษ ญาติจึงต้องมาเฝ้าไข้เอง จากจุดนี้ท�ำให้สองพ่อลูกปรึกษากัน ว่าท�ำอย่างไรจึงจะช่วยโรงพยาบาลศิรริ าช ซึง่ เป็นโรงพยาบาล ของรัฐ ทีม่ คี วามต้องการด้านทรัพยากรอีกมากแต่มงี บประมาณ จ�ำกัด โครงการตอบแทนสังคมของ บมจ.เสนาดีเวลลอปเม้นท์ ทีด่ ร.ยุย้ ต้องการให้เป็นโครงการทีย่ งั่ ยืนต่อเนือ่ งยาวนาน ‘บ้านร่วมทางฝัน’ เป็นบ้านที่ บมจ.เสนาฯ ตัง้ ใจสร้างมากๆ เช่นเดียวกับโครงการอื่นปัจจุบันบ้านร่วมทางฝันท�ำมาแล้ว 3 โครงการ บริจาคไปแล้ว 120 ล้านบาท และตัง้ เป้าบริจาค เงินจากโครงการที่ 4 อีก 40 ล้านบาท ดร.ยุย้ บอกกับเราด้วย สายตามุง่ มัน่

GMBiZ : ภาพรวมตลาดอสังหาริมทรัพย์ ไตรมาสสุดท้าย

ดร.ยุ ้ ย : ข่ า วดี ที่ เ ราคิ ด ว่ า จะเป็ น ตั ว ขั บ เคลื่ อ นที่ ส� ำ คั ญ ก็เกิดไปแล้ว อย่างเช่นที่ คสช.ท�ำให้การเดินขบวนหยุดไป เราว่าหลังจากนีใ้ นแง่ของภาพรวมต้องมองว่าจะมีเรือ่ งอะไรใหม่ เช่นว่ามีการออกมาให้ความชัดเจนเรือ่ งเกีย่ วกับรถไฟฟ้า แต่ในแง่ของภาพรวมก็คอื พอไปได้ ไม่ถงึ กับดีมาก แล้วแต่ ท�ำเล ช่วงนีเ้ ป็นช่วงเงียบๆ หน่อย เรือ่ งต้นทุนไม่ได้มคี วามเสีย่ ง ว่าต้นทุนจะสูงขึน้ มากนัก สิง่ ทีอ่ าจจะเป็นประเด็นส�ำคัญทีท่ ำ� ให้ เราขายบ้านได้ยากหน่อยก็อาจจะเป็นเรื่องการขอสินเชื่อของ ลูกหนี้ เนื่องจากประชากรส่วนใหญ่จะมีเรื่องเกี่ยวกับหนี้สิน ครัวเรือนมากขึน้ จากเครดิตการ์ดบ้าง จากรถบ้าง ซึง่ จะมีผลต่อ การซือ้ บ้าน การซือ้ บ้าน 9 ใน 10 เป็นเงินกู้ พอจะกูถ้ า้ มีหนีอ้ ยูจ่ ะท�ำให้ การกู้ยากขึ้น นี่จะเป็นตัวแปรอันหนึ่งที่จะท�ำให้เราขายบ้าน ได้ยากขึน้ ต้นปีหน้าน่าจะเป็นปีทดี่ ขี นึ้ เพราะทีผ่ า่ นมาถ้าเทียบแบบ ปีตอ่ ปี ปีนจี้ ะต�ำ่ เนือ่ งจากปีนเี้ ศรษฐกิจไม่คอ่ ยดี เพราะฉะนัน้ ปีหน้าก็จะท�ำให้มกี ารเติบโตทีด่ ขี นึ้ น่าจะส่งผลให้ภาพรวมของ อุตสาหกรรมดีขนึ้ ด้วย

GMBiZ : เสนาวางแผนการลงทุนไว้อย่างไรบ้าง

ดร.ยุย้ : พอร์ทโฟลิโอเรามีทงั้ 2 อย่าง คือบ้านและคอนโดฯ เราไม่ได้มีนโยบายว่าจะท�ำบ้านอย่างเดียว ช่วงหลังเราท� ำ

คอนโดมิเนียมประมาณ 70% และจะเป็นแนวราบประมาณ 10% และมีธรุ กิจเช่า 5-10% เราเองก็พยายามจะรักษาสัดส่วนไว้ ประมาณนี้ ขึน้ อยูก่ บั หลายๆ อย่าง ทัง้ ท�ำเลทีด่ นิ ทีเ่ ราได้มา แต่จริงๆ เราท�ำได้ทกุ อย่าง อย่างบ้านกับคอนโดฯ เราท�ำมา เยอะแล้ว เพราะฉะนัน้ จะท�ำอะไรเพิม่ ขึน้ ไม่ใช่เรือ่ งแปลก เพียงแต่แค่ต้องดูว่า ณ เวลานั้นสถานการณ์ดีมานด์ซัพพลาย และโลเกชัน่ ทีเ่ ราสนใจเป็นอย่างไร

GMBiZ : ตอนนีม้ องท�ำเลที่ ไหนไว้บา้ ง

ดร.ยุย้ : มองฝัง่ ตะวันตกค่ะ ฝัง่ ธนฯ เพชรเกษม บางใหญ่ และ ไปทางพุทธมณฑล ด้วยเหตุผล 2 เรือ่ ง เรือ่ งแรกคือเหตุผลด้าน infrastructure 3-5 ปีขา้ งหน้า การพัฒนาของ infrastructure คือรถไฟฟ้าส่วนใหญ่จะไป ทิศทางนัน้ แล้วก็อย่างทีเ่ ราเห็นเส้นบางใหญ่ ไปทางท่าพระ เพราะฉะนัน้ ฝัง่ ธนฯ จะเป็นทิศทีไ่ ด้เปรียบ คนสะดวกขึน้ ถ้าเทียบ กับฝัง่ อืน่ เพราะอย่างฝัง่ เหนือรถไฟฟ้าสายสีชมพู สีแดงต้องใช้ เวลาอีกหลายปี แต่วา่ ฝัง่ ซ้ายมือมันเริม่ ไปแล้ว เพราะฉะนัน้ ในระยะเวลาอันใกล้ ตรงนัน้ น่าจะดีทสี่ ดุ นีค่ อื เรือ่ งหนึง่ อี ก เรื่ อ งหนึ่ ง คื อ เราเอง ที่ ผ ่ า นมาเสนาจะเติ บ โตจาก ฝั่งตะวันออก เพราะฉะนั้นเมื่อเราจะขยายโครงการมากขึ้น เราก็เริ่มจะมองขยายไปทางตะวันตก นี่คือทั้งสองกรณีที่ ท�ำให้ช่วงหลังเราสนใจฝั่งตะวันตกมากขึ้น ก็จะเห็นว่าเรามี คอนโดมิเนียมฝัง่ ตะวันตก 2 ทีแ่ ล้ว คือทีพ่ ระราม 2 และบางแค และเราก�ำลังจะมีโครงการแนวราบอยู่ด้านหลังศูนย์การค้า เซ็นทรัล พลาซา ศาลายา รวมถึงมีอกี 2 โครงการทีจ่ ะไปซือ้ ทีเ่ พิม่ อยูฝ่ ง่ั ตะวันตกเหมือนกัน

GMBiZ : วางแผนอสังหาริมทรัพย์อนื่ ๆ อย่างสนามกอล์ฟ หรือคอมมูนติ มี้ อลล์

ดร.ยุย้ : ธุรกิจ Recurring ไม่ใช่ธรุ กิจหลักของเรา เป็นเพียง ธุรกิจเสริม เพราะฉะนั้นถ้าไม่มีจังหวะและโอกาสที่ดีจริงๆ เราก็คงไม่ได้ขยาย ส่วนธุรกิจคอมมูนิตี้มอลล์ต้องบอกว่าขยายยากขึ้นมาก เนือ่ งจากมีคแู่ ข่งเยอะมาก มีคนท�ำเยอะมาก และการหาทีใ่ ห้ได้ คอมมูนติ มี้ อลล์ทดี่ ี เราว่ายากกว่าการท�ำคอนโดฯ เยอะเลย เพราะนอกจากจะต้องอยูใ่ นโลเกชัน่ ทีค่ นอืน่ ไม่มแี ล้ว มันก็ตอ้ งมี หน้ากว้างของที่ ต้องมี Shape ทีค่ อ่ นข้างเหมาะสม เพราะฉะนั้นต้องบอกว่าที่ส�ำหรับท�ำคอมมูนิตี้มอลล์ ค่อนข้างหายาก ตอนนี้เรายังไม่มีแผนจะเพิ่ม ส่วนใหญ่ เราต้องการเพิม่ Yeild กับ Asset ทีเ่ รามี เราก็มงุ่ เน้น ขยายทางด้าน Residential มากกว่า

GMBiZ : การสือ่ สารการตลาดไปยังผูบ้ ริโภค

ดร.ยุย้ : เราสือ่ สารครอบคลุมทัง้ Above The Line และ Below The Line ส่วนใหญ่แล้วสือ่ ที่ Effective ทีส่ ดุ น่าจะเป็นป้าย เพราะธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เป็นธุรกิจทีอ่ ยูก่ บั โลเกชัน่ สมมุ ติ ว ่ า เราพยายามท� ำ ให้ ค นที่ เ ชี ย งใหม่ รู ้ ว ่ า เรามี โครงการทีศ่ าลายาก็อาจไม่มปี ระโยชน์ เพราะฉะนัน้ โดยปกติ สือ่ ที่ Effective ทีส่ ดุ ก็คอื สือ่ ในพืน้ ที่ คือจะเป็นพวกป้าย ใบปลิว ป้ายบอกทาง พวกนีจ้ ะมีประโยชน์สงู สุดเมือ่ เปรียบเทียบกับ เงินทีจ่ า่ ยไป แน่นอนว่าสิง่ ทีเ่ ราต้องท�ำเพิม่ ด้วยคือพวก Above The Line คือพวกออนไลน์ เพราะเดี๋ยวนี้ผู้บริโภคไม่มีใครวิ่งตามถนน ดูแล้ว ต้องเข้าไปดูในอินเตอร์เน็ตก่อน

GMBiZ : อยากให้เล่าถึงโครงการบ้านร่วมทางฝัน 4

ดร.ยุย้ : โครงการบ้านร่วมทางฝันเป็นโครงการทีผ่ บู้ ริหารของ เสนาดีเวลลอปเม้นท์เริม่ มาเมือ่ สัก 9-10 ปีทแี่ ล้ว จุ ด เริ่ ม ต้ น โครงการมาจากท่ า นประธานบมจ.เสนา ดีเวลลอปเม้นท์ คุณธีรวัฒน์ ท่านป่วยเป็นมะเร็งและรักษาอยูท่ ี่ โรงพยาบาลศิริราช ที่โรงพยาบาลรัฐปกติแล้วญาติต้องไป เฝ้าเอง เพราะว่าเขาไม่มพี ยาบาลพิเศษ คุณพ่อท่านก็อยู่โรงพยาบาลประมาณปีหนึ่ง ซึ่งอยู่เฝ้า ทุกวัน จะต่างจากไปเยีย่ มคนนะ เราจะเริม่ เห็นความเป็นไป

และเราคิดว่าการท�ำโครงการบ้านร่วมทางฝัน อย่างต่อเนือ่ ง ตอบโจทย์หนึง่ คือการทีเ่ รา ตอบแทนคืนสูส่ งั คม อีกโจทย์หนึง่ คือ Sustain คือท�ำให้มนั ยัง่ ยืนได้

ของโรงพยาบาล ท�ำให้เราเห็นว่าจริงๆ แล้วโรงพยาบาลเป็น ศูนย์กลางความช่วยเหลือของคน เราจะได้เห็นคนจากภาคใต้ นัง่ รถไฟขึน้ มานอนรอการรักษา อย่างนีเ้ ป็นต้น เรากับคุณพ่อก็เลยคิดว่า จริงๆ แล้วบริษทั เสนา เริม่ ต้น ท�ำธุรกิจจากการขายลอดช่องอยู่ที่ตลาดบางรัก เราเริ่มจาก ไม่มอี ะไร แล้วเราโตขึน้ มาเรือ่ ยๆ ท่านจึงเล็งเห็นว่าเราน่าจะ ตอบแทนคืนสูส่ งั คมบ้าง สิง่ หนึง่ ทีเ่ ราเห็นจากทีไ่ ด้อยูศ่ ริ ริ าชคือโรงพยาบาลรัฐยังมี ความต้องการในเชิงทรัพยากรอีกมาก เราก็เลยเริ่มคิดว่า เราจะให้อย่างไรดี เพือ่ เป็นการให้ไม่มที สี่ นิ้ สุด ให้ได้เรือ่ ยๆ คุณ พ่อเลยคิดว่าเราน่าจะ Turn สิง่ ทีเ่ ราเก่งทีส่ ดุ ออกมาเป็นเงิน และให้กบั โรงพยาบาล นัน่ ก็คอื ทักษะในการท�ำอสังหาริมทรัพย์ ก็เลยเริม่ ต้นโครงการขึน้ มา ก็เอาแรงเราไปท�ำโครงการ แล้ว เอาก�ำไรทีไ่ ด้ไปให้โรงพยาบาล ตรงนีส้ ำ� คัญนะคะ แรกๆ ทีท่ ำ� ก็รสู้ กึ ว่ามันก็คอื การให้เงิน ใช่ไหม แต่พอท�ำจริงๆ แล้วจะรูส้ กึ แตกต่าง เพราะ Mind Set จะไม่เหมือนกัน เพราะท�ำโครงการหนึง่ กว่าจะได้เงินออกมาใช้ ระยะเวลานานมาก แล้วใช้คนเยอะมาก เราท�ำโครงการหนึ่งต้องอาศัยดีไซเนอร์ อาศัยนักบัญชี อาศัยจัดซือ้ อาศัยพีอาร์ อาศัยก่อสร้าง เพือ่ ให้รวมกันเป็น โครงการขึ้นมา และกว่าจะได้เงินก็ต้องอาศัยแรงเยอะมาก ระยะเวลาในการท�ำโครงการเป็นปีๆ เพือ่ จะได้เงินมา สิ่งที่เราเห็นความส�ำคัญก็คือ นี่เป็นโครงการที่ท�ำให้ ทุ ก คนได้ ร ่ ว มแรงร่ ว มใจกั น จริ ง ๆ เราไม่ ไ ด้ ท� ำ คนเดี ย ว มี น ้ อ งๆ ในบริ ษั ท ทุ ก คนรู ้ ว ่ า โครงการนี้ ท� ำ แล้ ว ไม่ ไ ด้ เ งิ น ตอบแทน เพราะเงินที่ได้นั้นจะน�ำไปให้กับโรงพยาบาลรัฐ เราได้ความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์ ซัพพลายเออร์ เช่น สีทีโอเอ มาเป็นพาร์ทเนอร์หลักของเรา ขายของให้เรา ในราคาถูกมาก และจากธนาคารต่างๆ ทีใ่ ห้ดอกเบีย้ น้อยกว่า ปกติมากเพื่อให้เราได้ก�ำไรมากขึ้น เพื่อเอาก�ำไรที่เยอะขึ้นไป มอบให้กบั โรงพยาบาลมากขึน้ เพราะฉะนั้ น ต้ อ งบอกว่ า โครงการบ้ า นร่ ว มทางฝั น เป็นโครงการทีเ่ ราเป็นต้นเรือ่ ง แต่จริงๆ แล้วมันเกิดขึน้ จากคน หลายฝ่ายมาร่วมกันท�ำให้กำ� ไรมันเกิดขึน้ โครงการบ้ า นร่ ว มทางฝั น นอกจากจะเกิ ด ขึ้ น จาก ซัพพลายเออร์ คนท�ำแล้ว ส่วนส�ำคัญก็มาจากคนซือ้ เงินเรา มาจากไหน ก็มาจากคนซื้อบ้าน เพราะฉะนั้น โครงการนี้ เราจึงมีสโลแกนว่า ‘อยูเ่ พือ่ ให้’ คนท�ำได้ให้ คนอยูก่ ไ็ ด้ให้ ทุกๆ ฝ่ายได้ให้ เพราะคนซือ้ เขาจะรูต้ งั้ แต่วนั แรกว่าเงินทีเ่ ขาเอามา ให้บริษัท สมมุติเราขายบ้านเขา 1 ล้าน นั่นก็คือเราให้กับ โรงพยาบาลภาครัฐ

GMBiZ : วิธกี ารท�ำโครงการบ้านร่วมทางฝันแตกต่าง จากโครงการปกติของเราอย่างไร

ดร.ยุ้ย : ไม่ต่างค่ะ เพราะจริงๆ แล้วลูกบ้านก็มีความ ต้องการไม่ตา่ งกัน จริงอยูว่ า่ แม้จะเป็นโครงการ CSR แต่เรา คิดว่าการซือ้ บ้านหลังหนึง่ เป็นการตัดสินใจทีย่ งิ่ ใหญ่ แล้วก็ เป็นการซื้อของที่ต้องผ่อนไป 30 ปี เพราะฉะนั้นสิ่งที่ ลูกค้าใช้ในการตัดสินใจซื้อบ้านหลังหนึ่ง เราว่าถึงแม้ จะเป็นโครงการ CSR ก็ไม่ต่างจากการตัดสินใจซื้อบ้าน ทีด่ หี ลังหนึง่ จะบอกว่าเราท�ำโครงการการกุศล เพราะฉะนั้นบ้าน ไม่ตอ้ งดีมากก็ได้ นัน่ เป็นไปไม่ได้ เพราะเราไม่ได้ขายขนม ถ้าขายขนมคนซื้ออาจจะคิดว่าขนมชิ้นนี้ไม่ต้องอร่อยมาก ก็ได้ แต่ซอื้ เพือ่ การกุศล ซือ้ แล้วซือ้ ใหม่กไ็ ด้ ราคาอาจจะ 5 บาท 10 บาท แต่เราขายบ้านราคา 3 ล้าน เพราะฉะนัน้ เขาไม่ตดั สินใจ เพราะคิดว่าเป็นการกุศลอย่างเดียวหรอก เขาตัดสินใจเพราะ คิดว่ามันคือบ้านทีเ่ หมาะกับเขาและครอบครัว เพียงแต่วา่ การได้ทำ� การกุศลด้วยท�ำให้เขาอิม่ ใจ ท�ำให้เขามีความสุข กับการอยูเ่ พือ่ ให้มากขึน้ แต่ไม่ใช่ปจั จัยทีท่ ำ� ให้เขาตัดสินใจ ส�ำหรับเรามันจึงไม่ตา่ ง ต้องท�ำให้ดเี ท่ากันทุกโครงการ

GMBiZ : ดี ไซน์ของบ้านมีความอบอุน่ ขึน้ ไหม?

ดร.ยุ้ย : จริงๆ ไม่ แต่ละครั้งที่เราดีไซน์บ้าน เรามอง กลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก เรามี Core Value ของบริษัท เรือ่ ง Consumer Centric เราจะบอกทีมงานเสมอว่าเวลาเสนอแบบบ้านมา อย่าคิดว่าเราคือเจ้าของงาน ให้คดิ ว่าลูกค้าคือเจ้าของงาน เอาข้อมูลวิจัยมาดู แล้วคิดว่าถ้าเราเป็นเขาเราจะดีไซน์ บ้านแบบไหน ฉะนั้นทุกครั้งที่เราท�ำบ้านเราจะคิดถึงลูกค้าเป็นหลัก บ้ า นของเสนา ทุ ก หลั ง เราสร้ า งด้ ว ยความคิ ด แบบนั้ น ซึ่ ง โครงการนี้ ก็ ไ ม่ ต ่ า งกั น เพี ย งแต่ ว ่ า แน่ น อนเราต้ อ ง ขอบคุณเขา และเราต้ อ งท� ำ ให้ รู ้ ว ่ า เราขอบคุ ณ เขาในแง่ ที่ ว ่ า เขาเอาเงินมาท�ำให้เราบริจาคได้ เพราะฉะนัน้ ความอบอุน่ น่าจะเกิดจากการสื่อสารต่างๆ ที่เราท�ำให้เขา อย่างเช่น โครงการที่สอง เราให้โรงพยาบาลไปรับเงินที่โครงการ ลู ก บ้ า นเป็ น คนมอบให้ เพราะฉะนั้ น เขาก็ จ ะรั บ รู ้ ถึ ง ความอบอุน่ นัน้ ว่าเป็นเงินทีเ่ ขาให้เรามา เราเป็นแค่ตวั กลางในการผ่าน จริงๆ แล้วมีคนได้รบั เขา ระลึกถึงความขอบคุณนัน้ เสมอ เรามีหน้าทีท่ ำ� ให้เขามาเจอ กัน ตรงนัน้ มากกว่าทีจ่ ะเป็นเรือ่ งของความอบอุน่

GMBiZ : ทีผ่ า่ นมา 3 โครงการ ยอดบริจาครวมทัง้ หมด เท่าไหร่

ดร.ยุย้ : ตอนนี้ 120 ล้านบาท โครงการที่ 4 ก็นา่ จะ 40 ล้านบาท เราพยายามให้แต่ละโครงการบริจาคได้ 40 ล้านบาท

GMBiZ : ท�ำไมบ้านร่วมทางฝันโครงการที่ 4 จึงเลือก เป็นคอนโดมิเนียม

ดร.ยุย้ : เราไม่ได้เลือกว่าจะต้องเป็นโครงการอะไร อย่าลืมว่า คนซื้อเขาซื้อตามที่คิดว่าอยากจะเป็น มันขึ้นอยู่กับว่า ตอนนั้ น โครงการแบบไหนเหมาะที่ จ ะท� ำ ให้ ข ายได้ ใ น ท�ำเลนัน้ ๆ แล้วเป็นความบังเอิญอีกอย่างหนึ่งคือโครงการที่ 4 คนที่มาขายที่ดินให้เราคือมูลนิธิรามาฯ ขายราคาดีมาก พอขายแล้วเขาบอกว่าอย่าลืมท�ำโครงการให้เขาด้วยนะ เพราะฉะนัน้ โครงการที่ 4 ของเราเลยจับพลัดจับผลูเป็น คอนโดฯ เพราะที่ดินที่ได้มาเหมาะกับคอนโดฯ คิดว่า นีจ่ ะเป็นโครงการทีด่ นี ะคะ เพราะคนขายทีใ่ ห้เราก็เป็น CSR Organization อยูแ่ ล้ว

GMBiZ : แนวคิดหลักของโครงการคือการน�ำเอา ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงมาผสานกับความเสียสละ เราผสานสองแนวคิดนีอ้ ย่างไร

เราเชือ่ ในสองเรือ่ งนี้ เมือ่ ถึงจุดหนึง่ แล้วเราต้องคิดถึง คนอืน่ ด้วย คิดถึงสังคม และอีกอันหนึง่ ก็คอื Sustain คือ ความยัง่ ยืน เราคิดว่าการช่วยเหลือสังคมมันไม่ควรจะเป็น การให้ปบุ๊ แล้วเลิก ต้องบอกว่าโครงการบ้านร่วมทางฝันท�ำเป็นโครงการ แล้วคนท�ำอย่างเราจะไม่รสู้ กึ ว่าให้เงิน แต่รสู้ กึ เหมือนให้แรง เพราะรู้ตั้งแต่แรก เพราะฉะนั้นพอเป็นอย่างนี้ปุ๊บแล้วมัน ต่อเนือ่ งง่าย เราก็เคยคิดนะว่าให้เราเซ็นเช็คเฉยๆ ปีหนึง่ 50 ล้าน ไม่รจู้ ะท�ำได้กปี่ เี หมือนกันนะ มันรูส้ กึ ว่าเงินเยอะ แต่พอท�ำ โครงการอย่างนีแ้ ล้วจะไม่รสู้ กึ อย่างนัน้ จะเป็นความรูส้ กึ ของ การร่วมแรงร่วมใจกัน และอีกอย่าง นอกจากเรามี Mind Set ตัง้ แต่แรกว่า มันคือโครงการนัน้ นะ อีกอันหนึง่ คือ ถ้าให้บริษทั เซ็นเช็ค แล้วจ่าย มันไม่เกิดความร่วมมือ อย่างเราบอกว่าบริจาคยา

ก็แค่ให้ฝง่ั พีอาร์ไปซือ้ ยาแล้วบริจาค ไปแจกให้คนทีข่ าดแคลน มันก็จบแค่นี้ คนทีร่ เู้ รือ่ งก็มแี ค่เรา มีพอี าร์ มีคนบริจาค และ คนถ่ายรูปเท่านัน้ อย่างนีม้ นั ไม่ใช่การร่วมมือร่วมใจทีแ่ ท้จริง แต่ ว ่ า การท� ำ โครงการอย่ า งเราต้ อ งบอกว่ า ทุ ก คน ได้รว่ มมือกันจริงๆ เพราะฝ่ายจัดซือ้ ก็ตอ้ งซือ้ ของ โฟร์แมน ก็ตอ้ งตรวจบ้านให้ลกู ค้า เซลส์กต็ อ้ งขายของ นัน่ คือทุกยูนติ ของบริษทั ได้มาร่วมกันจริงๆ นีค่ อื ความต่าง และเราคิดว่าการท�ำโครงการบ้านร่วมทางฝันอย่าง ต่อเนื่องตอบโจทย์หนึ่งคือการที่เราตอบแทนคืนสู่สังคม อีกโจทย์หนึง่ คือ Sustain คือท�ำให้มนั ยัง่ ยืนได้

GMBiZ : ท�ำไมถึงเลือกท�ำ CSR ในเรือ่ งของการแพทย์ เห็นมีอีกโครงการหนึ่งที่ช่วยเหลือผู้ป่วยโรคหัวใจ ในเด็ก

ดร.ยุย้ : มันอาจจะส่วนตัวนิดหนึง่ คือเริม่ ต้นจากตอนที่ เราอยูศ่ ริ ริ าช ท�ำให้เราเห็น เรามีความคิดว่า ณ ตอนนัน้ เรา อยูโ่ รงพยาบาลปีหนึง่ เราได้เห็นคนโน้นคนนี้ แล้วไปเจอว่า บางคนน่าเห็นใจมาก ในครอบครัว เสาหลักป่วย เหมือน คุณพ่อเราซึง่ เป็นเสาหลักของครอบครัวป่วย ทัง้ ครอบครัว จะล�ำบากไปด้วยในเรือ่ งเงิน เราคิดว่าถ้าเรามีสว่ นช่วยท�ำให้คนแข็งแรงขึน้ เหมือน สอนคนตกปลา ท� ำ ให้ เ ขาแข็ ง แรงขึ้ น ก็ ท� ำ ให้ ส มาชิ ก ในครอบครัวแข็งแรงขึน้ เป็นฐานส�ำคัญให้คนคนนัน้ ไปสร้าง รายได้ มันก็จะเกิดความยัง่ ยืน นัน่ ท�ำให้เราตัดสินใจกันว่า เราจะให้กบั โรงพยาบาลภาครัฐ และพยายามจะให้เวียน คือ ครัง้ แรกโรงพยาบาลศิรริ าช ครัง้ ทีส่ องโรงพยาบาลต�ำรวจ ครัง้ ทีส่ ามโรงพยบาลรามาฯ ครัง้ ทีส่ จี่ ะมีโรงพยาบาลรามาฯ และมีทอี่ นื่ ด้วย ปกติท�ำโครงการบ้านร่วมทางฝันจะมีคณะกรรมการ จากคนนอก ผูท้ รงคุณวุฒมิ าช่วยเราคิดว่าเอาเงินไปให้ใคร ดีนะ เอาเงินไปร่วมมืออย่างไรดี อย่างครัง้ นีเ้ ราเอาเงินไปช่วย โรคหัวใจเด็ก ก็เพราะเราไปถามทางรามาฯ ว่ามีโครงการไหน

19

โครงการบ้านร่วมทางฝัน ‘อยูเ่ พือ่ ให้’ ปันเวลาส่วนเหลือ เพือ่ สังคม โครงการตอบแทนสั ง คมที่ เ ริ่ ม ต้ น จากความตั้ ง ใจของคุ ณ ธีรวัฒน์ ธัญลักษณ์ภาคย์ ประธานกรรมการบริษทั โดยใช้ความ ช�ำนาญนั่นก็คือการพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์มาท�ำให้ เกิดก�ำไร และส่งต่อก�ำไรทั้งหมดนั้นให้กับโรงพยาบาลรัฐ เพือ่ เป็นอีกหนึง่ แรงในการช่วยให้โรงพยาบาลมีเครือ่ งมือหรือ อุปกรณ์ทางการแพทย์ครบถ้วนส�ำหรับใช้ในการรักษาพยาบาล และอ�ำนวยความสะดวกให้กบั ผูท้ มี่ าเข้ารับการรักษา

ที่อยากจะได้เงินเป็นพิเศษ ก็มีเรื่องโรคหัวใจเด็ก ขึน้ มา จริงๆ แล้วเป็นโครงการทีน่ า่ ชืน่ ชม เป็นโครงการ ทีเ่ กีย่ วกับเทคโนโลยีการผ่าตัดหัวใจเด็ก เด็กบางคนเกิดมาเขาก็มี Defect ในหัวใจ ซึ่งจริงๆ แล้วเหมือนกับเราต้องเรียนรู้ในการน�ำ เทคโนโลยีใหม่เข้ามา การท�ำให้หมอผ่าตัดได้ดขี นึ้ เหมือนแรกๆ มีอะไรมาใหม่กต็ อ้ งมี Funding ในการ จะช่วยในการเรียนรูก้ ารผ่าตัดแบบนัน้ ให้ดยี งิ่ ขึน้ เราก็บอกว่าอย่างนัน้ เอาเงินเราไปใช้ เราก็หวัง ให้ผ่าตัดเด็กได้ดียิ่งขึ้น เป็นสิ่งที่เราพยายามดูว่า เงินของเราน�ำไปใช้ประโยชน์อะไรได้บา้ ง เราก็อยาก จะเอาไปใช้ให้เกิดประโยชน์สงู สุด

GMBiZ : ระหว่างการด�ำเนินโครงการบ้านร่วม ทางฝันเกิดปัญหาหรืออุปสรรคอย่างไรบ้าง

ดร.ยุ้ย : แรกๆ ก็มีเหมือนกัน ตอนที่เราให้ โรงพยาบาลแรกๆ เขาก็อาจไม่เชือ่ ว่าตกลงเราท�ำ อะไรกันแน่ ก็จะงงๆ หน่อย แต่วา่ หลังๆ ในเรือ่ งของ การประสานความสั ม พั น ธ์ จ ะง่ า ย แต่ ป ั ญ หา ก็จะเป็นปัญหาทางธุรกิจธรรมดา เพราะอย่าลืม ว่ า บ้ า นร่ ว มทางฝั น ก็ เ หมื อ นท� ำ โครงการอื่ น เพราะฉะนั้นปัญหาในการท�ำบ้านร่วมทางฝันก็จะ เป็นปัญหาทีธ่ รุ กิจมีได้ ซึง่ บางทีขายไม่ได้ เพราะ เศรษฐกิจไม่ดีขายล�ำบาก หรือไม่ก็ปัญหาต้นทุน เพิ่ม ก็เป็นปัญหาทางธุรกิจธรรมดา ซึ่งก็เป็น ปัญหาแบบนี้ ธุรกิจเต็มไปด้วยปัญหาให้เราแก้ ‘บ้านร่วมทางฝัน’ ด�ำเนินการโดย กลุม่ ผูบ้ ริหารของเสนาดีเวลลอปเม้นท์ ที่ได้ร่วมมือ ร่วมแรง และร่วมใจกัน ใช้เวลานอกเหนือจากเวลาท�ำงานปกติ มาบริ ห ารงานโครงการโดยไม่ คิ ด ค่ า ท�ำงาน ตลอดจนใช้ทีมงานเดิมของ เสนา ในการด� ำ เนิ น งาน เพื่ อ ให้ ไ ด้ ผลก�ำไรสูงสุดและน�ำไปมอบให้กับ โรงพยาบาลของรัฐที่ได้คัดเลือกไว้ ต่อไป ด้ ว ยแนวคิ ด ที่ ว ่ า ท� ำ อย่ า งไร จึงจะสามารถเสียสละเวลาส่วนตัว เพื่อส่วนรวม โดยสามารถ ‘ให้อยู่ เรือ่ ยๆ’ โดยไม่รสู้ กึ ว่า ตนเองได้เสีย อะไรไป ประกอบกับแนวความคิด ปรัชญา ‘เศรษฐกิจพอเพียง ก่อให้เกิดแนวความคิด ‘ปันเวลา ส่วนเหลือเพือ่ สังคม’ ในนามบ้านร่วมทางฝัน แม้วา่ บ้านร่วมทางฝันจะเป็นโครงการทีม่ งุ่ ตอบแทนสังคม เป็นหลัก แต่ดำ� เนินการอย่างมืออาชีพทุกประการ รวมถึงได้รบั การตอบรับจากผูซ้ อื้ เป็นอย่างดี ด้วยรูปแบบบ้านและท�ำเลทีด่ ี บ้านร่วมทางฝันโครงการแรกเริม่ ต้นในปี 2547 ในรูปแบบ ของทาวน์โฮมและโฮมออฟฟิศ จ�ำนวน 254 ยูนติ สามารถ มอบรายได้ให้กบั โรงพยาบาลศิรริ าชกว่า 40 ล้านบาท หลังจากนั้นในปี 2550 ได้สานต่อบ้านร่วมทางฝัน 2 ที่ล�ำลูกกา คลอง 4 ในรูปแบบทาวน์เฮาส์ บ้านแฝด และ โฮมออฟฟิศ มีผลก�ำไรจากการด�ำเนินงานมอบให้กบั โรงพยาบาล ต�ำรวจ รวม 40 ล้านบาท เพือ่ สร้างศูนย์โรคไต โครงการบ้านร่วมทางฝัน 3 เป็นการเซ็นสัญญากับ โรงพยาบาลรามาธิบดี ด้วยจ�ำนวนเงิน 40 ล้านบาทเพื่อ โรคหัวใจพิการแต่กำ� เนิด เช่นเดียวกันในบ้านร่วมทางฝัน 4 ตัง้ เป้าหมายสร้างก�ำไร 40 ล้านบาท ส่วนหนึง่ มอบให้กบั โรงพยาบาลรามาธิบดี และ อีกส่วนหนึง่ มอบให้กบั สถาบันการแพทย์อนื่ www.ruamtangfun.com, www.senadevelopment.com โทร.1775

20

GMBiZ : เราไปขอความร่วมมือจากพันธมิตร และซัพพลายเออร์ดว้ ย?

ดร.ยุ้ย : ซัพพลายเออร์ที่เห็นชัดที่สุดก็คงเป็นสี ทีโอเอที่มาร่วมกับเรา สีที่ทาอยู่ที่บ้านร่วมทาง ฝันคือทีโอเอ ซึง่ ก็จะไม่ใช่ราคาเดียวกับทีเ่ สนาซือ้ ปกติ ทีโอเอเขาก็รู้ว่าเราท�ำการกุศล แล้วก็จะมี ธนาคารทีใ่ ห้ดอกเบีย้ พิเศษ แล้วก็จะมีอกี เยอะ เช่น ท่อระบายน�้ำ หม้อแปลง ก็จะมีให้ ราคาพิเศษ เราบอกเขาว่าเราจะท�ำ โครงการนี้ ถ้าสนใจก็มาร่วมกันนะ อย่ า งปี นี้ เ ราก็ ท� ำ โครงการ ร่ ว มทางฝั น ให้ เ ป็ น มู ล นิ ธิ บ ้ า นร่ ว ม ทางฝั น เพื่ อ ท� ำ ให้ ชั ด เจนมากขึ้ น ว่าเราท�ำเรือ่ งนีเ้ พือ่ การกุศลโดยเฉพาะ

GMBiZ : ตัง้ เป้าโครงการไว้อย่างไร

ดร.ยุ ้ ย : เราท� ำ โครงการต่ อ เนื่ อ ง จบจาก โครงการที่ 4 เราก็ท�ำโครงการที่ 5 แต่บอก เป็นปีจะยากเพราะแล้วแต่ขนาดของโครงการ ซึง่ ประมาณ 2 ปีตอ่ โครงการ

GMBiZ : ท�ำเลของโครงการบ้านร่วมทางฝัน

ดร.ยุ้ย : เราเลือกว่าตรงไหนเหมาะสม วิธีคิด ไม่ต่างจากการท�ำธุรกิจเลย ก็ดูที่เราอยากลงทุน อย่างโครงการบ้านร่วมทางฝัน 4 ก็อยูต่ ดิ เพชรเกษมบางแค เราคิ ด ว่ า โซนฝั ่ ง ซ้ า ยเป็ น โซนที่ ดี เราก็ลงทุนโซนฝัง่ ซ้ายมากขึน้ ซึง่ เราคิดว่าน่าจะมี การเจริญเติบโตของประชากรเพิม่ มากขึน้

GMBiZ : แพลนโปรเจกต์ซเี อสอาร์อนื่ ๆ

ดร.ยุ ้ ย : เรามี โ ครงการบ้ า นร่ ว มทางฝั น เป็ น โครงการหลัก เพราะมาจากทุกภาคส่วนในบริษทั เราท�ำ SENA PARK AVENUE เพื่อมอบพื้นที่ สีเขียวให้กับคนย่านรามอินทรา โดยท�ำเป็นสวน สาธารณะขนาดกว่า 10 ไร่ เพือ่ ให้คนบริเวณนัน้ ได้ใช้ออกก�ำลังกาย และพักผ่อน

อี ก งานหนึ่ ง ที่ เ ราท� ำ อย่ า งสม�่ ำ เสมอ คื อ Knowledge Sharing การแบ่งปันความรู้ โดยการ เป็นวิทยากรให้กบั องค์กรและสถาบันการเงินต่างๆ รวมถึงการจัดสัมมนาประจ�ำปีของบริษัท ที่เปิด โอกาสให้ บุ ค คลทั่ ว ไปมาฟั ง ฟรี เพื่ อ ให้ ค วามรู ้ เกีย่ วกับการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ นอกจากนี้ ส ่ ว นตั ว มี เ ขี ย นหนั ง สื อ ชื่ อ ‘รวยด้วยบ้าน’ และรายได้จากการเขียนหนังสือ ก็มอบให้มูลนิธิบ้านร่วมทางฝัน เพื่อบริจาคให้ โรงพยาบาลภาครัฐต่อไป และตอนนี้ก็ก�ำลังจะ เปิดตัวหนังสือเล่มที่ 2 ด้วย

GMBiZ : บ้านในโครงการบ้านร่วมทางฝัน ขายได้เร็วขึน้ ไหม? หรือผลตอบแทน

ดร.ยุย้ : เราไม่เคยวัดอย่างนัน้ นะ และถ้าจะวัด จริงๆ คงวัดยาก เพราะการซือ้ บ้านไม่ได้ขนึ้ อยูท่ วี่ า่ คนสร้ า งเขาท� ำ บุ ญ หรื อ เปล่ า มั น ขึ้ น อยู ่ กั บ ว่ า เขาอยากจะซือ้ หรือเปล่า เขาพร้อมจะผ่อน 30 ปี หรือเปล่า แต่วา่ เราเองมีความหวังว่าน่าจะช่วยได้ ในแง่ของภาพลักษณ์

GMBiZ : เสียงตอบรับจากลูกบ้าน

ดร.ยุ้ย : เขาก็บอกว่าไม่เคยเจอโครงการประเภทนี้ เขารู้สึกดีใจว่าการซื้อบ้านของเขาเป็นการท�ำบุญ ด้วย เราบอกทีมงานของเราเสมอเลยว่าบ้าน ร่วมทางฝันเราจะลดคุณภาพไม่ได้ ทุกอย่างต้อง เป๊ะตามทีเ่ ราคิดว่าควรจะเป็น เพียงแต่เราเอาเงิน ลูกค้าไปให้การกุศล เพราะฉะนัน้ เราจะไปบอกว่า เป็นโครงการการกุศลเรื่อง QC ไม่ต้องละเอียด มากก็ไม่ได้

GMBiZ: นโยบายซีเอสอาร์ของเสนา

ดร.ยุ้ย : เรามีนโยบายตอบแทนสังคม โดยมุ่ง ไปในทางโรงพยาบาลภาครัฐเป็นหลัก และต้องการ ความยั่งยืนต่อเนื่อง แต่จริงๆ แล้วอีกอันหนึ่ง ทีเ่ ราถือว่าเป็นซีเอสอาร์ได้เหมือนกัน แต่เป็น CSR in Process คือพวกการท�ำเรื่อง Green Idea ช่วงหลังๆ เราท�ำบ้านเน้นพื้นที่สีเขียว โครงการ SENA Park Avenue ซึง่ ช่วยประหยัดพลังงาน และลดโลกร้อนได้ และจิตวิญญาณของบริษัทเราเป็นแบบนั้น ถ้ า เราท� ำ โครงการหนึ่ ง แล้ ว มี ที่ ว ่ า งอยู ่ เราก็ ท�ำสวน เพือ่ ให้คนข้างนอกมาใช้ได้ ในเมือ่ ต้องท�ำ เป็นสวนอยูแ่ ล้ว ก็ทำ� ให้มากขึน้ อีกหน่อย แล้วก็ เป็นสวนสาธารณะให้เด็ก คนชรา หรือคนอืน่ ๆ มา ใช้บริการได้ฟรี อะไรทีท่ ำ� ได้เราก็จะท�ำ

GMBiZ : การท�ำงานส่วนตัว เรามีหลักการ บริหารอย่างไรบ้าง

ดร.ยุย้ : บางทีมนั ก็จะเปลีย่ นไปตามจุดมุง่ หมาย ของบริษัทเหมือนกัน เราท�ำบริษัทมาประมาณ 8-9 ปี เราเป็นอาจารย์มหาวิทยาลัยมาก่อน ตอนนี้ก็ยังเป็นอยู่ จุดในการคิดบางทีก็ต่างกัน 7-8 ปีทแี่ ล้วเราคิดอีกอย่างหนึง่ แต่ตอนนีก้ เ็ ริม่ โตขึน้ เริม่ แก่ขนึ้ โครงการเริม่ เยอะขึน้ พนักงาน เริม่ มากขึน้ จุดในการคิดเราก็จะต่างออกไป เราจะมีหลักหลายอย่าง หนึ่ง คือ Core Value ของบริษทั ซึง่ มี 4 ข้อ ข้อแรกคือ Trust ลองคิดดูว่าเสนาโตมาจากคนขายลอดช่อง ถ้า ไม่มีคนไว้ใจเราเลยเราจะโตมาขนาดนี้ได้อย่างไร เรือ่ ง Trust จึงเป็นเรือ่ งส�ำคัญ และเราอยูม่ าแล้ว 30 กว่าปี

ข้อสองคือ Consumer Centric ว่าเขาต้องการซือ้ แบบไหน ข้ อ ที่ ส าม คื อ เรื่ อ ง Knowledge Sharing บริ ษั ท เราทุ ก ปี มี จั ด Knowledge Sharing ให้กบั คนทีต่ อ้ งการเข้าใจเรือ่ งบ้านให้มากขึน้ แล้วเรา พยายามแทรกซึมค�ำว่า Knowledge Sharing ให้กบั พนักงานให้ทราบว่า คนเราทุกคนต้องมีการแชร์ความรู้ที่ได้มาซึ่งกันและกันเพราะ Knowledge เป็นของไม่ตาย มันต้องมีการเพิ่มขึ้น และวิธีที่ดีที่สุดคือ การแชร์กนั เรือ่ งสุดท้ายคือเรือ่ ง CSR เราต้องการให้ 4 Core Values นี้ อยูใ่ นจิตใจของพนักงานทุกคน รวมถึงเราด้วย โดยส่วนตัวเรามี 2-3 เรื่องที่ใช้บอกกับตัวเองเสมอ เวลาเราท�ำงาน จะมีเรือ่ ง Passion คือธุรกิจเป็นเรือ่ งทีต่ อ้ ง ท�ำยาวนานมาก การท�ำธุรกิจให้ประสบความส�ำเร็จไม่ใช่เรือ่ ง ของการท�ำวันนีแ้ ล้วพรุง่ นีส้ ำ� เร็จ มันเป็นเรือ่ งของการอยูก่ บั มันนานๆ แล้วต้องพัฒนาให้ดขี นึ้ เรือ่ ยๆ เราว่าต้องหา Passion ให้กบั ตัวเอง ตอนแรกที่เป็นอาจารย์สอนหนังสืออย่างเดียวแล้วต้อง มาช่วยท�ำธุรกิจเพราะคุณพ่อป่วย แรกๆ ก็รสู้ กึ เหมือนกันว่า จะหา Passion อย่างไร เพราะจริงๆ เราชอบเป็นอาจารย์ มหาวิทยาลัย ชอบหนังสือ เราได้ทุนมหาวิทยาลัยไปเรียน แล้วมีความตั้งใจเต็มที่ ว่าจะเป็นอาจารย์มหาวิทยาลัยทีด่ ี ตอนทีม่ าท�ำธุรกิจแล้วเรา ก็เข้าใจว่าก็ตอ้ งท�ำต่อ เราก็ตอ้ งหา Passion ไม่งนั้ เราจะตืน่ นอนขึน้ มาแล้วคิดว่าท�ำอย่างไรให้ดที สี่ ดุ ไม่ได้ สิ่ ง หนึ่ ง ที่ เ ราเจอ คื อ มี ค วามคล้ า ยกั น ระหว่ า งการ บริการสอนหนังสือ กับการให้บริการขายบ้าน เพราะมันเป็น Life Investment คือการลงทุนของชีวติ เวลาเข้าไปทีไ่ ซต์งานแล้วเห็นคน มาซือ้ บ้าน ปกติทกุ คนภูมใิ จทีไ่ ด้ซอื้ บ้าน ถ่ายรูปไปให้แม่ทตี่ า่ ง จังหวัดดู หรือไม่กม็ กี ารขึน้ บ้านใหม่ ลองคิดดูว่าจะมีสินค้ากี่อย่างในชีวิตเราที่เราท�ำแบบนั้น คนไทยก็อาจจะมีรถกับบ้าน แล้วจะมีของสักกีช่ นิ้ ทีซ่ อื้ แล้วคิด ว่าจะเป็นมรดกตกทอดให้ลกู ได้ เราก็เลยรูส้ กึ ว่ามันเป็น Life Investment นะ เพราะฉะนัน้ เราจึงสร้าง Passion ให้กบั ตัวเอง ว่าคนทีม่ าซือ้ บ้านทุกคน เขาภูมใิ จเวลาทีเ่ ขาซือ้ บ้าน จะซือ้ ถูกหรือซือ้ แพงเขาก็ภมู ใิ จ เพราะฉะนั้นเราซึ่งเป็นคนท�ำยิ่งต้องภูมิใจมากกว่าที่ได้ ท�ำให้เขาเลือก มีคนขายบ้านเยอะแยะในธุรกิจนี้ ถ้าลูกค้าเลือกทีจ่ ะซือ้ บ้าน กับเรา เลือกทีจ่ ะซือ้ ของแล้วใช้เงินผ่อน 30 ปี เรายิง่ ควรต้องภูมใิ จ เราจึงใช้ตรงนีเ้ ป็น Passion และนีค่ อื ทีม่ าของ ‘เสนาคือความภูมใิ จ’ เสนาต่างจากที่อื่นตรงที่ว่าเราดูแลบริการหลังการขายจนกระทั่งคุณขายอีก ครัง้ หนึง่ เพราะฉะนัน้ นีก่ ป็ น็ Passion ทีเ่ ราสร้าง และใช้ Passion นัน้ ใน การ Drive ตัวเอง อีกอันหนึง่ ก็คอื ทีเ่ ราคิดอยูเ่ สมอ ถ้าพูดตามประสาบ้านๆ คือกัดไม่ปล่อย เราว่าท�ำงานชิ้นหนึ่งมันยากที่จะลองครั้งหนึ่งแล้วส�ำเร็จเลย เราต้อง กัดอยูก่ บั มัน ถ้าไม่เข้าใจก็ทำ� อีก ถ้าเราคิดว่าเรือ่ งนีเ้ ป็นเรือ่ งส�ำคัญ ถ้าครัง้ แรกท�ำแล้วล้มเหลวก็จะท�ำใหม่ แต่ต้องมั่นใจก่อนนะว่าเป็นเรื่องส�ำคัญ ก็จะท�ำจนกว่ามันจะได้อันนี้เป็นสิ่งที่เราบอกตัวเองว่าการท�ำธุรกิจไม่ได้ โชคดีตลอดเวลา หรือท�ำครัง้ แรกแล้วส�ำเร็จเลย คุณต้องท�ำมันไปเรือ่ ยๆ จนกว่าจะส�ำเร็จ ให้ได้ เวลาเราเจอปัญหามากๆ เราก็ใช้ขอ้ นีพ้ ดู กับตัวเองแล้วท�ำใหม่

เราบอกทีมงาน เราเสมอเลยว่า บ้านร่วมทางฝัน เราจะลด คุณภาพไม่ ได้ ทุกอย่างต้องเป๊ะ ตามทีเ่ ราคิดว่า ควรจะเป็นเพียง แต่เราเอาเงิน ลูกค้าไปให้ การกุศล

GMBiZ : มองภาพเสนา ในอีก 5 ปี 10 ปี ไว้อย่างไร

ดร.ยุย้ : โตขึน้ กว่านี้ ในเชิงขนาดนักธุรกิจทุกคนต้องอยากให้ตวั เองใหญ่ขนึ้ เป็นเรือ่ งธรรมดา เรามีสอง Road Map อันแรก เราต้องรูส้ กึ ภูมใิ จกับการได้ทำ� เราต้องรูส้ กึ ว่า คนซือ้ ไปเขาใช้เป็นมรดกตกทอด เราอยากให้พนักงานมี Passion อย่างนัน้ แต่เชือ่ ว่าความคิดแบบนัน้ จะส่งผลต่อการบริการทีต่ า่ งกันออกไป เรือ่ งสอง อยากให้ลูกค้ารู้ว่าที่เราก�ำลังท�ำอยู่เราตั้งใจท�ำอย่างนั้น แล้วได้ผลอย่างนั้น จริงๆ เราว่าสองข้อนีเ้ รายังต้องพยายามต่อ เราพยายามเป็นสถาบันทีไ่ ด้บอก ลูกค้าแบบนัน้

21

HOW TO INVEST

สุรศักดิ์ ธรรมโม surasak.dhammo@gmail.com

ควรลงทุนในกองทุนรวมน�ำ้ มันหรือไม่ ตอน 2

ตารางที่ 1 : กองทุนรวมน�ำ้ มันในไทยและผลการด�ำเนินงานย้อนหลัง

3. ควรลงทุนในกองทุนน�ำ้ มันหรือไม่ ส่วนตัวในความคิดของผมนัน้ c

ทีม่ า : www.saimchart.com หมายเหตุ : *จนถึงวันที่ 22 ก.ค. 57

2. กองทุนรวมน�ำ้ มันของไทยเป็นอย่างไร ผมคิ ด ว่ า การลงทุ น ในกองทุ น รวมน�้ ำ มั น นั้ น แตกต่ า งจากความ เข้าใจของนักลงทุนจ�ำนวนมากพอสมควรครับ เพราะการลงทุน ในกองทุนน�้ำมันนั้นมิใช่การลงทุนในน�้ำมัน หากแต่เป็นการลงทุน ในสัญญาซือ้ ขายล่วงหน้า ดังนัน้ ไม่ใช่เพียงแค่ดรู าคาน�ำ้ มัน WTI และ เบรนท์เปลีย่ นไปอย่างไร แล้วน�ำมาเป็นเหตุผลในการตัดสินใจลงทุนได้ แต่จะต้องเข้าใจโครงสร้าง ลักษณะ และรูปแบบของกองทุนรวมน�้ำมัน ของไทยครับ ซึง่ กองทุนรวมน�ำ้ มันในไทยทัง้ หมดนัน้ เป็นกองทุนรวม ทีไ่ ปลงทุนในต่างประเทศ (FIF) โดยทุกกองทุนรวมน�ำ้ มันของไทยนัน้ ไปลงทุนใน ‘กองทุนหลัก’ หรือ Master Fund กองเดียวกัน คือ Power Shares DB Oil Fund (DBO) เป็นกองทุนรวมประเภท Exchange Traded Fund (ETF) ทีจ่ ดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ นิวยอร์ก ซึ่งนโยบายการลงทุนของกองทุนหลักนี้ไม่ได้ลงทุนซื้อ น�ำ้ มันดิบมาเก็บไว้จริงนะครับ หากแต่กองทุนหลักจะลงทุนในสัญญา ซือ้ ขายล่วงหน้าทีอ่ า้ งอิงราคาน�ำ้ มันดิบ WTI ต่างหากครับ ซึง่ สัญญา ซือ้ ขายล่วงหน้านีม้ นั มีวนั หมดอายุนะครับ และมันมีผลต่อการลงทุน พอสมควรดังจะเห็นต่อไป กล่าวคือ ถ้าสัญญาซื้อขายล่วงหน้าที่อ้างอิงราคาน�้ำมันดิบ ที่กองทุนหลักลงทุนอยู่น้ัน เมื่อใกล้หมดอายุสัญญาผู้จัดการกองทุน ของกองทุนหลักจะต้องท�ำการเปลี่ยนสัญญาซื้อขายใหม่ไปยังเดือน ที่ไกลขึ้นหรืออายุสัญญายาวขึ้น หรือเรียกว่า Rolling Forward ซึ่งลักษณะของสัญญาที่ใกล้หมดอายุนั้นมักจะตอบสนองต่อข่าวสาร หรือปัจจัยต่างๆ เฉพาะหน้าได้มากกว่าและรวดเร็วกว่าสัญญาที่ อายุไกลๆ หรือสัญญาอายุยาวๆ ครับ ดังนั้นจึงท�ำให้ความผันผวน ของราคาสัญญาเดือนใกล้มีมากกว่าสัญญาเดือนไกลๆ โดยปัจจัย การต่อสัญญาเป็นปัจจัยส�ำคัญทีท่ ำ� ให้ NAV ของกองทุนหลักอาจจะ ไม่สอดคล้องกับทิศทางของราคาน�ำ้ มัน

KEY TO SUCCESS

“Failure is success if we learn from it.”

-Malcolm Forbes-

“ความล้มเหลว คือความส�ำเร็จ ถ้าเราเรียนรูจ้ ากมัน”

22

ผมไม่ชอบการลงทุนในกองทุนรวมที่มีลักษณะที่ลงทุนในสัญญา ซื้อขายล่วงหน้าแบบนี้เท่าไหร่ครับ เพราะราคาที่นักลงทุนดูส่วน ใหญ่จะเป็นราคาน�ำ้ มันดิบในตลาดโลก แต่ราคาในสัญญาล่วงหน้านัน้ เราเข้าถึงข้อมูลได้ยาก โดยเฉพาะนักลงทุนทีไ่ ม่ได้มเี ครือ่ ง Bloomberg (Bloomberg Terminal) ใช้ดขู อ้ มูลราคาล่วงหน้า และจากสถิตขิ อง การเปลีย่ นแปลงของราคาน�ำ้ มันดิบ WTI และการเปลีย่ นแปลงมูลค่า NAV ของกองทุนน�ำ้ มันในไทยนัน้ ผมคิดว่าผลตอบแทนของการลงทุน โดยเฉลีย่ นัน้ ก็ตำ�่ กว่าการเปลีย่ นแปลงของราคาน�ำ้ มันมาก ซึง่ น่าจะเป็น ผลมาจาก Negative Roll Yield และมองไปข้างหน้าแล้ว โครงสร้าง ราคาน�้ำมันก�ำลังมีการเปลี่ยนแปลงจาก Shale Oil และ Shale Gas กดดันให้ราคาน�้ำมันดิบในตลาดโลกมีทิศทางที่ลดลงมากกว่า ปรับขึน้ ไปอย่างมาก หรือราคาน�ำ้ มันอาจจะไม่เกิน 120 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อบาร์เรล ซึง่ นัน่ จะท�ำให้อตั ราผลตอบแทนจริงๆ ส�ำหรับการลงทุน ระยะยาวในกองทุนน�ำ้ มันนัน้ ไม่นา่ ดึงดูดให้ลงทุนเท่าไหร่ครับ อย่างไร ก็ตามนี่คือความเห็นส่วนตัวของผมนะครับ คนที่เล่นเก็งก�ำไรใน กองทุนน�ำ้ มันอาจจะได้ผลตอบแทนทีด่ กี ว่าการถือยาวก็ได้ ถ้าเข้าออก ถูกจังหวะครับ สุดท้ายครับ ก่อนที่ท่านผู้อ่านจะตัดสินใจลงทุนในกองทุนรวม น�ำ้ มัน ท่านต้องศึกษาข้อมูลจากหนังสือชีช้ วนให้ดี (ดูได้จากเว็บไซต์ของ บลจ. หรือ ก.ล.ต. : www.sec.or.th) เพือ่ ดูวา่ ความเสีย่ งทีเ่ กีย่ วข้องกับ กองทุนรวมน�้ำมันที่อาจท�ำให้ผลตอบแทนไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง มีอะไรบ้าง ซึง่ นอกจากความเสีย่ งโดยทัว่ ไปของกองทุนรวมทีไ่ ปลงทุน ในต่างประเทศ (FIF) เช่น ความเสีย่ งในเรือ่ งประเทศทีก่ องทุนรวม เข้าไปลงทุน ความเสีย่ งเรือ่ งสภาพคล่องของสินทรัพย์ทเี่ ข้าไปลงทุน ยัง มีความเสีย่ งทีส่ ำ� คัญอีกประเภท คือ ความเสีย่ งจากอัตราแลกเปลีย่ น ซึ่งผู้ลงทุนต้องดูว่า บลจ.มีการป้องกันความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยน (hedging) หรือไม่ อย่างไร นอกจากนั้ น ก็ ยั ง ต้ อ งไปดู ค วามเสี่ ย งอื่ น ๆ ที่ เ กี่ ย วข้ อ งกั บ การลงทุนในกองทุนรวมน�้ำมันอีกด้วย เช่น ความเสี่ยงจากความ ผันผวนของราคาน�ำ้ มัน (price risk) เป็นต้น ซึง่ ในเรือ่ งนีส้ ามารถ ซักถามรายละเอียดจาก บลจ. หรือตัวแทนขายหน่วยลงทุนได้ หากท่านผู้อ่านถามแล้วยังไม่เข้าใจอยู่ดี นั่นหมายความว่าสินค้า ประเภทนีอ้ าจจะซับซ้อนเกินไป ไม่เหมาะทีท่ า่ นผูอ้ า่ นจะลงทุน ก็ไม่ควร ลงทุน เราควรลงทุนในสิง่ ทีเ่ ราเข้าใจจะดีกว่าครับ

ถ้าหากอยูใ่ นช่วงทีร่ าคาน�ำ้ มันดิบเพิม่ ขึน้ ในขณะทีก่ องทุนหลัก ยังถือสัญญาเก่าอยู่ ยังไม่ได้ตอ่ หรือซือ้ สัญญาซือ้ ขายใหม่ และอีก 2 เดือน ข้างหน้าสัญญาทีถ่ อื อยูถ่ งึ จะหมดอายุ ผลคือ มูลค่าของสัญญาจะเพิม่ ขึน้ ตามทิศทางของราคาน�้ำมันดิบที่เพิ่มขึ้น ก็จะเป็นผลให้มูลค่า NAV ของกองทุนหลัก ซึง่ อยูใ่ นรูปของดอลลาร์สหรัฐฯ ปรับเพิม่ ขึน้ เป็นไปใน ทิศทางเดียวกัน แต่พอสัญญาหมดอายุและจ�ำเป็นทีจ่ ะต้องซือ้ สัญญาใหม่ ที่แพงกว่าราคาปัจจุบัน เพราะตลาดในตอนนั้นอาจจะมองราคา น�้ำมันยังคงเป็นทิศทางขาขึ้นต่อเนื่อง ผลคือผู้จัดการกองทุนก�ำลัง ขายของถูกและซือ้ ของแพง และส่วนต่างของราคาทีเ่ กิดขึน้ นัน้ เรียกว่า Negative Roll Yield ในทางตรงกันข้าม ถ้าราคาน�ำ้ มันดิบในช่วงนัน้ มีแนวโน้มเป็นขาลง (Backwardation) ราคาของสัญญาอายุยาว จะน้อยกว่าสัญญาทีอ่ ายุสนั้ จะท�ำให้เกิด Positive Roll Yield ขึน้ ทัง้ นี้ Negative Roll Yield ทีเ่ กิดขึน้ ในช่วงทีร่ าคาน�ำ้ มันอยูใ่ นช่วง ขาขึน้ จะเป็นตัวกดดันให้อตั ราผลตอบแทนทีไ่ ด้นอ้ ยกว่าราคาน�ำ้ มันดิบ ในตลาดโลก (Spot Price) แต่ถา้ ราคาน�ำ้ มันในระยะต่อมาปรับลดลงในช่วงทีต่ อ่ สัญญาใหม่ พอดี ผู้จัดการกองทุนของกองทุนหลักท�ำการซื้อสัญญาในช่วงนั้น ผลคือจะได้ราคาน�้ำมันในสัญญาซื้อขายที่ปรับตัวลดลงใกล้เคียงกับ ราคาน�้ำมันดิบที่ลดลง แต่ต่อมาราคาน�้ำมันดิบกลับมาเพิ่มสูงขึ้น แต่จะไม่มผี ลต่อราคาน�ำ้ มันในสัญญา เพราะราคาน�ำ้ มันในสัญญาได้ลอ็ ก ราคาในตอนทีผ่ จู้ ดั การกองทุนของกองทุนหลักท�ำการตกลงไปก่อนแล้ว ดังนั้นบ่อยครั้งมากครับที่ NAV ของกองทุนหลักและกองทุนรวม น�้ำมันของไทยจึงไม่เป็นไปตามราคาน�้ำมันดิบในตลาดโลก เห็นได้ว่า กลไกของกองทุนรวมน�ำ้ มันค่อนข้างซับซ้อน จึงจ�ำเป็นทีก่ อ่ นท�ำการ ลงทุนท่านผูอ้ า่ นควรต้องเข้าใจโครงสร้าง ลักษณะ และรูปแบบการลงทุน ในกองทุนรวมน�้ำมัน และสัญญาซื้อขายล่วงหน้าก่อนตัดสินใจลงทุน ครับ นอกจากนี้ NAV ของกองทุนรวมน�ำ้ มันของไทยจะปรับเพิม่ ขึน้ ตามกองทุนหลักหรือไม่นนั้ ขึน้ อยูก่ บั ว่ากองทุนนัน้ ป้องกันความเสีย่ ง จากความผันผวนของอัตราแลกเปลีย่ นหรือไม่ ถ้าไม่ปอ้ งกันความเสีย่ ง อัตราแลกเปลีย่ น NAV กองทุนหลักจะต้องเผชิญกับผลของเงินบาท เทียบกับดอลลาร์สหรัฐฯ ถ้าเงินบาทอ่อนค่า NAV ของกองทุนหลัก หมายเหตุ : บทความนีเ้ ป็นทัศนะส่วนตัวของผูเ้ ขียน จะได้ ป ระโยชน์ เ พิ่ ม ขึ้ น จากอั ต ราแลกเปลี่ ย น (Currency Gains) แต่ถา้ เงินบาทแข็งค่า อาจจะ ภาพที่ 1 : การประเมินแนวโน้มการผลิตก๊าซธรรมชาติและ ท�ำให้ NAV ของกองทุนหลักในรูปของดอลลาร์ การผลิตและการน�ำเข้าน�ำ้ มันและก๊าซธรรมชาติของสหรัฐฯ สหรัฐฯ นัน้ ลดลง ประการส� ำ คั ญ ส� ำ หรั บ กองทุ น น�้ ำ มั น ที่ อ ยู ่ ในไทย คือเวลาในการใช้ NAV ของกองทุนหลัก (DBO) ในการค�ำนวณ NAV ของกองทุน เพราะนีค่ อื ปัจจัยก�ำหนดต้นทุนในการลงทุนซื้อหน่วยลงทุน ครับ โดยสามารถแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรก คือกลุ่มกองทุนซึ่งใช้ NAV กองทุนหลัก (DBO) ในคืนก่อนหน้า ในการค�ำนวณ NAV ของกองทุน ขณะทีอ่ กี กลุม่ คือกลุม่ ทีจ่ ะใช้ NAV ของกองทุนหลัก (DBO) ในคืนทีท่ ำ� การส่งค�ำสัง่ เพือ่ ใช้คำ� นวณ NAV กองทุน ทั้งนี้ความแตกต่างดังกล่าวสร้างความ ได้เปรียบในการซือ้ ขายให้กบั กลุม่ แรกครับ เพราะ นักลงทุนสามารถทราบถึง NAV กองทุนหลัก (DBO) ได้กอ่ นการตัดสินใจส่งค�ำสัง่ ซือ้ ขายครับ c

ทีม่ า : JP Morgan Asset Management, “Guide to the Markets” 3Q/2014

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

KNOWLEDGE FROM GURU

คิดใหม่ตอ่ ธุรกิจ

โรวาน กิบ๊ สัน

ทศวรรษ 1960 และต้นทศวรรษ 1970 เป็นยุคทีม่ คี วามมัน่ ใจในอนาคตสูง

บริษทั ทีป่ ระสบความส�ำเร็จ... มหาอ�ำนาจทางเศรษฐกิจหลังสงครามโลก... และสถาบันที่มั่นคงแล้วต่างขับเคลื่อนสู่อนาคตเฉกเช่นรถซีดานหรูหราที่แล่นฉิวบนถนน ซูเปอร์ไฮเวย์ พวกเขาจินตนาการถนนกว้างใหญ่ทไี่ ร้ยวดยานทอดยาวไกลสุดสายตา พวกเขาจะตะลุยไปข้างหน้าแบบเดียวกับเส้นทางทีค่ วบพาหนะผ่านมาแล้ว ซึง่ ก็หมายความว่าอนาคตอยูใ่ นมือของตนเองแล้ว ทว่าไม่มสี งิ่ ใดหลีกหนีความจริงไปได้ บทเรียนจากสามทศวรรษทีผ่ า่ นมา ก็คอื ไม่มใี ครควบขับสูอ่ นาคตได้ดว้ ยระบบควบคุมความเร็ว คงที่ (Cruise Control) หนังสือธุรกิจอุดมไปด้วยกรณีศึกษาบริษัทไร้เทียมทานที่หลับในหลังพวงมาลัยและต้องจ่าย ค่าตอบแทนอย่างแสนสาหัส หลายบริษทั ได้รบั ความเจ็บปวดมาอย่างไม่คาดคิดจากคูแ่ ข่งต่างชาติ ซึง่ ก่อนหน้าทีเ่ ป็นเพียง จุดเล็กๆ ในกระจกหลังทีไ่ ร้ความสลักส�ำคัญ ทว่าจุดเล็กๆ นีแ่ หละทีพ่ งุ่ ผ่านไปอย่างรวดเร็วในทศวรรษ 1970 และต้นทศวรรษ 1980 กระทัง่ กลายเป็นผูน้ ำ� อุตสาหกรรม และบริษทั อีกเป็นจ�ำนวนมากทีถ่ กู โค่นโดยผูเ้ ล่นขนาดเล็กทีม่ คี วามเป็นผูป้ ระกอบการสูง ซึง่ ฉวย ความได้เปรียบในช่วงสีแ่ ยก (หรือจุดทีท่ ำ� ให้พวกเขาก้าวเข้าสูถ่ นนซูเปอร์ไฮเวย์ได้) บริษทั เหล่านี้ มักคิดค้นเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ในช่วงระยะเวลาสองสามปีมานี้ ถนนหลายสายที่ครั้งหนึ่งพวกเขาคิดว่าตนเป็นเจ้าของนั้น ได้กลายเป็นของฝูงชนทีแ่ ข่งกันจนฝุน่ ตลบ และการเดินทางได้กลายเป็นการห�ำ้ หัน่ กันอย่างโกลาหล ระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว บริษทั นับร้อยถูกดีดออกจากท�ำเนียบฟอร์จนู 500 มันกลายเป็นบริษทั ทีล่ า้ หลังบนถนนไปสูอ่ นาคต ดังเช่นที่ แกรี่ ฮาเมล และซี.เค.พาฮาลัดได้อา้ งถึง ผูน้ ำ� ของบริษทั ดังกล่าวหลงเหลืออยูใ่ นการแข่งขันไม่มากนัก และอีกไม่นานพวกเขาก็จะถูกลืม เทพนิยายแห่งความเป็นเลิศ (ซึง่ หมายถึงบริษทั ทีย่ อดเยีย่ มในหนังสือ In Search of Excellence ของทอม ปีเตอร์) ซึง่ เกิดขึน้ ในช่วงนัน้ ได้รบั การเชือ่ ถืออย่างมากในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ได้ถงึ กาลอวสานก่อนสิน้ สุดทศวรรษนีเ้ สียด้วยซ�ำ้ การผจญภัยทางเศรษฐกิจไปสู่อนาคตของพวกเราได้กลายเป็นสิ่งที่แตกต่าง กว่าทีพ ่ วกเราคาดการณ์ไว้มากเหลือเกิน

23

IT TREND

อิสริยะ ไพรีพ่ายฤทธิ์

ระบบล็อกอินสองชัน้ กันไว้กอ่ นดีกว่า เมือ่ เร็วๆ นี้ มีขา่ วใหญ่ในแวดวงดาราฮอลลีวดู้ โดยมี ‘มือดี’ ฉกภาพเปลือยของ ดาราหญิงชือ่ ดังจ�ำนวนมากมาเผยแพร่บนอินเตอร์เน็ต ตัวอย่างดาราทีม่ ชี อื่ ถูกเอ่ยถึง ก็อย่างเช่น Jennifer Lawrence ดาราน�ำจากภาพยนตร์ชดุ The Hunger Games, Kirsten Dunst นางเอกภาพยนตร์ชดุ Spider-man เป็นต้น

KEY TO SUCCESS

“Don’t bother people for help without first trying to solve the problem yourself.”

-Colin Powell-

“อย่าเรียกร้อง ให้คนอืน่ ช่วยเหลือ โดยที่ไม่พยายามแก้ปญ ั หา ด้วยตัวเองก่อน”

ประเด็นทีน่ า่ สนใจคือการได้มาซึง่ ภาพหลุดเหล่านี้ เท่าทีม่ ี ข้อมูลยืนยัน ภาพชุดนีเ้ ป็นภาพทีด่ าราถ่ายด้วยโทรศัพท์มอื ถือ เก็บไว้ดูเองคนเดียว แต่ด้วยความสามารถของสมาร์ทโฟนใน ปัจจุบันจะ ‘แบ็คอัพ’ ภาพถ่ายทั้งหมดในเครื่องไปเก็บไว้บน อินเตอร์เน็ตอีกชุดหนึง่ ด้วย (ในทีน่ คี้ อื ระบบ iCloud ของแอปเปิล้ ) เมื่อระบบส�ำรองภาพหรือข้อมูลออนไลน์มีช่องโหว่ ก็ท�ำให้ แฮกเกอร์สามารถเดารหัสผ่าน iCloud ของดาราทีละคนเพือ่ เข้าถึง ภาพส่วนตัวพวกนีไ้ ด้ ระบบคอมพิวเตอร์มีช่องโหว่เสมอครับ เราไม่ควรวางใจ อยู่แล้ว แต่เมื่อไม่มีทางเลี่ยงที่จะไม่ใช้งาน (ประโยชน์เยอะ กว่าโทษ) สิ่งหนึ่งที่เราท�ำได้คือเสริมความปลอดภัยของบัญชี ออนไลน์ให้แฮกยากกว่าเดิม เทคนิคง่ายๆ ที่ได้ผลคือการเปิดใช้ระบบล็อกอินสองชั้น หรือชือ่ ภาษาอังกฤษ คือ Two-Step Verification (บางทีเ่ รียก Two-Factor Authentication ก็มี แต่ความหมายเหมือนกัน) ซึง่ ผูใ้ ห้บริการไอทีรายใหญ่ๆ ของโลกมีให้บริการกันหมดแล้ว

24

อธิบายง่ายๆ ว่าระบบล็อกอินสองชั้นคือการใช้ รหัสสองชุดร่วมกัน ดังนัน้ ต่อให้แฮกเกอร์เจาะรหัสผ่าน ปกติของเราได้ ก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของเราได้ อยู่ดี ตัวอย่างการล็อกอินสองชั้นที่คนไทยคุ้นเคยคือ ‘ระบบ OTP’ เวลาโอนเงินธนาคารผ่านเน็ต ซึง่ ต้องใช้รหัส ผ่านของเราล็อกอินเข้าระบบธนาคารออนไลน์ก่อน และใช้รหัสชุดทีส่ องผ่าน SMS ยืนยันตัวตนของผูโ้ อน ว่าเป็นตัวจริงอีกครัง้ แนวคิดของ Two-Factor Authentication กับ บริการออนไลน์กไ็ ม่ตา่ งกันครับ เริม่ จากล็อกอินด้วย รหัสผ่านปกติกอ่ น และถ้าระบบสงสัยว่าเราไม่ใช่ตวั จริง (เช่น ล็อกอินมาจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่เคยใช้งาน มาก่อน) ก็จะถามรหัสผ่านอีกชุดของเรา ซึง่ จะเลือกรับ ทาง SMS แบบเดียวกับธนาคารออนไลน์กไ็ ด้ หรือ ถ้าไม่สะดวกรับ SMS ก็มี ‘แอพฯ’ ช่วยสร้างรหัสผ่าน ชุดทีส่ องให้เราโดยทีไ่ ม่ตอ้ งต่ออินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด ตอนนีบ้ ริการออนไลน์ดงั ๆ ของโลก ไม่วา่ จะเป็น Google, Microsoft, Facebook, Twitter, Apple

มีบริการล็อกอินสองชั้นแล้ว เพียงแต่ผู้ใช้ ต้องเป็นคนเปิดใช้ระบบล็อกอินสองชั้นเอง ซึ่ ง วิ ธี ก ารจะแตกต่ า งกั น ไปเล็ ก น้ อ ยตาม แต่ละค่าย แต่แนวคิดส่วนใหญ่เหมือนกัน หมด ผมคงไม่สามารถอธิบายกระบวนการ อย่างละเอียดในพื้นที่ตรงนี้ได้ แต่ผู้อ่านที่ สนใจลองดู Howto ได้จากบทความทีเ่ คย เขียนไว้นะครับ (บัญชี Google https:// www.blognone.com/node/55446, บัญชี Apple https://www.blognone.com/ node/58445) ระบบล็อกอินสองชั้นอาจสร้างความ ร�ำคาญแก่ผใู้ ช้งานบ้าง เพราะในหลายๆ ครัง้ ต้องเดินไปหยิบโทรศัพท์มือถือเพื่อมาดู รหั ส ผ่ า นชุ ด ที่ ส องของตั ว เอง แต่ ถ ้ า พิจารณาว่าข้อมูลในบัญชีออนไลน์ของเรา มีมูลค่ามหาศาล เสียไปแล้วเอากลับคืน มายาก ผมก็คดิ ว่ามันคุม้ ค่าทีจ่ ะแลกความ ปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นเยอะกับความร�ำคาญ ทีเ่ พิม่ ขึน้ มาอีกนิดหน่อยครับ

VOICE OF EXECUTIVE

รุจรดา วัฒนาโกศัย

ดำ�รงค์ฤทธิ์ สถิตดำ�รงธรรม

ชาติชาย พยุหนาวีชยั ท�ำให้ ได้มากกว่าเป้าหมาย

ชาติชาย พยุหนาวีชยั รองกรรมการผูจ้ ดั การ ธนาคารกสิกรไทย รับผิดชอบงาน ทัง้ กลุม่ สินเชือ่ รายย่อยทัง้ หมดของธนาคารกสิกรไทย ประกอบด้วยสินเชือ่ บ้าน บั ต รเครดิ ต และสิ น เชื่ อ ส่ ว นบุ ค คลประเภทไม่ มี ห ลั ก ประกั น ซึ่ ง มี มู ล ค่ า พอร์ตรวม 3 แสนล้านบาท ดูแลพันธมิตรรายใหญ่ๆ ที่มีธุรกิจขนาดย่อย เช่น ดีพาร์ตเมนต์สโตร์ โรงพยาบาล สายการบิน ซึ่งธนาคารกสิกรไทยจะ เข้าไปสร้างความสัมพันธ์และร่วมกับพันธมิตรเหล่านีใ้ นการดูแลลูกค้ารายย่อย รวมถึงคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ส�ำหรับธนาคาร เรียกได้ว่าทุกเรื่องที่เกี่ยวกับ ธนาคารกสิกรไทย ชาติชายจะต้องมีบทบาทเข้าไปเกี่ยวข้องด้วยในมุมใด มุมหนึง่ เสมอ

26

“ปัจจุบนั นีธ้ รุ กิจธนาคารจะท�ำงานคนเดียวไม่ได้ จะต้องไปคูก่ บั พันธมิตร ยกตัวอย่างเช่น เราไปร่วมกับเครือโรงพยาบาลกรุงเทพ ท�ำบัตรร่วม เขาก็ให้สว่ นลดค่าห้องพัก ส่วนลดค่ารักษาพยาบาล ส่วนลดค่ายา นี่ก็เป็นประโยชน์กับลูกค้าเราที่ถือบัตรเครดิตร่วม เครือโรงพยาบาลกรุงเทพ-กสิกรไทย หรือร่วมกับสายการบิน แอร์เอเชีย เขาก็ให้สทิ ธิพเิ ศษเราบางอย่างเช่น ให้ลกู ค้าเราขึน้ เครือ่ ง ก่อนใคร นีเ่ ป็นสิง่ ทีเ่ ราไปหาสิทธิพเิ ศษจากพันธมิตรมาให้ลกู ค้าเรา ท�ำให้เรากับพันธมิตรได้ดแู ลลูกค้าดีขนึ้ ได้นำ� พริวเิ ลจของสองฝ่าย ไปให้ นีเ่ ป็นหน้าทีข่ องผมทีจ่ ะสร้างธุรกิจใหม่ๆ ให้แบงค์ หรือหา ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อน แล้วส่งต่อไปให้กับผู้จัดการ ผลิตภัณฑ์ทเี่ กีย่ วข้องได้ดแู ล” วงการกอล์ฟเป็นอีกหนึง่ วงการทีธ่ นาคารกสิกรไทยมีพนั ธมิตร อยูม่ ากมาย ทัง้ สนับสนุนทัวร์นาเมนต์ การจัดกิจกรรม Day to Day Campaign โดยให้ส่วนลด 10-70% กับผู้ถือบัตรเครดิตกสิกรไทย ในกว่า 100 สนาม และทุกครัง้ ทีไ่ ด้ Hole In One จะได้เงินรางวัล จากกสิกรไทยหนึง่ หมืน่ บาท นอกจากนีท้ กุ เดือนจะมีการจับฉลาก แจกของรางวัลให้นกั กอล์ฟ “ปัจจุบนั เรามีลกู ค้าเฉพาะทีถ่ อื บัตรเครดิตกสิกรไทยและเป็น นักกอล์ฟถึงสีแ่ สนคน ในขณะทีเ่ ชือ่ ว่าในประเทศไทยจะมีนกั กอล์ฟ ถึงหนึง่ ล้านคน หรือคิดเป็นลูกค้ากสิกรไทย 40% เรามียอดทีล่ กู ค้า จับจ่ายใช้สอยผ่านธุรกิจกอล์ฟปีหนึง่ ประมาณ 3-4 พันล้านบาท และเติบโตปีละ 20% พอเรายิง่ ท�ำ นักกอล์ฟก็จะยิง่ รูว้ า่ ถ้าจะใช้ บัตรเครดิตก็ตอ้ งใช้บตั รเครดิตกสิกรไทย และเรายังท�ำตลาดต่างประเทศ เช่น ลูกค้าญีป่ นุ่ เกาหลี จีน ลู ก ค้ า ญี่ ปุ ่ น ที่ ม าท� ำ งานเมื อ งไทยที่ มี อ ยู ่ ห ลั ก หมื่ น ต้ น ๆ ก็ ถื อ บัตรเครดิตกสิกรไทยเกือบหมืน่ รายแล้ว แนะน�ำว่าถือบัตรเครดิต กสิกรไทย แล้วจะได้พริวเิ ลจ ส่วนลดต่างๆ จากวงการกอล์ฟ ตอนนี้ เรามีสว่ นเกีย่ วข้องกับธุรกิจกอล์ฟและวงการกอล์ฟในหลายๆ ด้าน ผ่านการส่งมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าโดยตรงเพื่อเป็นการสร้าง แบรนด์ แต่เราอาจจะยังไม่ได้สนับสนุนนักกอล์ฟมืออาชีพอย่าง จริงจัง” ธนาคารกสิกรไทยนั้นตั้งเป้าหมายไว้สูงทุกปี โดยตั้งเป้า การเติบโตไว้ที่ 20-30% ในขณะที่ตลาดโดยรวมโตประมาณ 8-10% เท่านัน้ “เรามีเป้าหมายทีโ่ ตกว่าคนอืน่ เราก็ตอ้ งท�ำการตลาดตัง้ แต่ วันที่ 1 มกราคมเลย ตลาดจะดีหรือไม่ดเี ราก็ตอ้ งท�ำ เมือ่ ตลาดไม่ดี เราก็ตอ้ งเข้าหาลูกค้าทีม่ คี ณ ุ ภาพมากขึน้ เนือ่ งจากเป้าหมายเราสูง เราก็พยายาม ไม่ได้แค่ถงึ เป้าหมาย แต่ทำ� ให้เกินเป้าหมายเสมอ” ในแต่ละปีกสิกรไทยจะมีการวางปฏิทินการท�ำตลาดไว้อย่าง ชัดเจน ว่าแต่ละเดือนจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์อะไร เพือ่ ให้ไม่ทบั ซ้อนกัน และให้การสื่อสารไปยังลูกค้าแต่ละครั้งได้ผลเต็มที่ ไม่ให้ลูกค้า สับสน การวางแผนล่วงหน้าที่ดีท�ำให้กสิกรไทยมีความสามารถ ในการแข่งขัน และท�ำให้เป็นธนาคารทีม่ รี ายได้มากทีส่ ดุ รวมถึง มีอัตราการเติบโตมากที่สุดเมื่อเทียบกับธนาคารพาณิชย์อื่นๆ ในขณะทีข่ นาดของธนาคารอยูท่ อี่ นั ดับ 4 ของตลาดเท่านัน้ กสิกรไทยคว้ารางวัล Best Retail of The Year จากนิตยสาร การเงินการธนาคารต่อเนือ่ งกันถึง 7 ปี ทัง้ ยังได้รางวัล Best Retail of Thailand จาก Asean Bankers 5 ปีตดิ ต่อกัน “ธุรกิจรายย่อยต้องใช้ความละเอียดในการลงไปท�ำธุรกิจ แล้วก็ให้ได้บสิ สิเนสในปริมาณทีม่ าก โดยทีเ่ ราต้องมีความพร้อม เครือข่ายการขาย เรามีสาขา 1,000 สาขา เรามีเครือ่ ง ATM และ CDM หมืน่ กว่าเครือ่ ง เรามี K-Mobile Banking ทีม่ ลี กู ค้า ใช้มากที่สุด เรามีทีมขายมากที่สุด เรามี Internet Banking เรียกว่ามี Multi Sale & Chanel ทีค่ รบ ซึง่ ท�ำให้เราได้เปรียบ มากกว่า”

Z-Da

ดำ�รงค์ฤทธิ์ สถิตดำ�รงธรรม

HANG OUT

Au Bon Pain The Glas Haus

โอ บอง แปง สาขาใหม่ที่ กลาสเฮาส์ รัชดาฯ บนถนน รัชดาภิเษก ตั้งใจให้เป็นแหล่งนัดพบสังสรรค์ ของคนเมืองที่ชื่นชอบเบเกอรี่และแซนด์วิชเพื่อ สุขภาพ สูตร ซีโร่แกรมส์ ทรานส์ แฟต ด้วยพืน้ ทีก่ ว้างขวางถึง 174 ตารางเมตร จึงแบ่งโซนอินดอร์ และเอาท์ดอร์ รวมแล้วถึง 74 ที่นั่ง แถมครั้งนี้ยังมีโซนชั้นลอย ที่ เ พิ่ ม ความเป็ น ส่ ว นตั ว ได้ อี ก นิ ด การตกแต่ ง ร้ า นยั ง คงเป็ น สไตล์เฉพาะของโอ บอง แปง คือโมเดิรน์ คลาสสิก ใช้เฟอร์นเิ จอร์ ที่ไม่เน้นสีสว่างจ้าจนเกินไป และล้อมรอบด้วยกระจกเพื่อให้ ความรูส้ กึ โปร่งโล่ง สบาย และรูส้ กึ ผ่อนคลายระหว่างจิบกาแฟ

ขาประจ�ำร้านโอ บอง แปง ต้อง ชืน่ ชอบเมนูอาหารง่ายๆ ของทีน่ ี่ ไม่วา่ จะเป็นเบเกอรี่หรือแซนด์วิชสดใหม่ ในมือ้ เช้า พร้อมซุปร้อนๆ หอมกรุน่ หรื อ อิ่ ม อร่ อ ยในมื้ อ กลางวั น และ เครื่ อ งดื่ ม ที่ ท� ำ ให้ ส ดชื่ น ไปตลอด ทัง้ วัน เ ค รื่ อ ง ดื่ ม ย อ ด ฮิ ต ที่ เ ค ย ได้ ล องกั น ในช่ ว งฤดู ร ้ อ นอย่ า ง แมงโก้ แพชชั่ น สมู ้ ท ตี้ กลั บ มา อีกครั้งในฐานะเมนูประจ�ำ เพราะ ส่วนผสมของผลไม้ไทยๆ คือมะม่วง และเสาวรสเมื่ อ น� ำ มาปั ่ น รวมกั บ น�ำ้ แข็งแล้วเพิม่ ไซรัปเข้าไปหน่อยท�ำให้หลายคนติดใจจนต้องมาสัง่ กันบ่อยๆ เชียว ถ้าอยากอิม่ อร่อยอยูท่ อ้ ง ในช่วงเช้าขอแนะน�ำซุปผักทีม่ ที งั้ แครอท พริกหวาน หัวหอม ซูกนิ ี่ เห็ด มะเขือ และมันฝรั่ง ซึ่งเป็นเมนูประจ�ำร้าน ให้พลังงานเพียง 67 แคลอรี่เท่านั้น หรือนึกถึง ชิคเก้น แอปเปิ้ลสตูว์ ในถ้วยขนมปัง ส่วนผสมของเนื้อไก่และแอปเปิ้ลเขียว รวมกับเครื่องเทศต่างๆ เสิร์ฟในขนมปังโบรดโบวล์ เนือ้ เหนียวนุม่ สูตรซีโร่แกรมส์ ทรานส์แฟ็ต รับรองว่าอิม่ และคุณค่าทางอาหารเต็มเปีย่ ม ตามด้วยเมดิเตอเรเนียน บีฟ แซนด์วชิ ทีจ่ ดั ผักกาดหวาน พริกดอง หัวหอม และบีฟไบท์ใส่ลงในขนมปังเบรดซอฟท์โรล สูตรซีโร่แกรมส์ ทรานส์แฟ็ต ราดด้วยซอสไอโอลีร่ สจัดจ้านหอมกลิน่ กระเทียมสูตรพิเศษของโอ บอง แปง และอีกหลากหลายเมนู ให้เลือกสรรกันตลอดทัง้ วัน โอ บอง แปง สาขากลาสเฮาส์ ได้ที่ โทร. 0 2275 9077-8 หรือคลิกเข้าไปที่ www.aubonpainthailand.com หรือ www.facebook.com/aubonpainthailand

กองบรรณาธิการ

SMART GADGET

Sony α5100

LG 4K OLED TV นีค่ อื อีกหนึง่ นวัตกรรมทีผ่ คู้ นรอคอย โทรทัศน์จอโค้งเครือ่ ง แรกของโลกจากแอลจีทตี่ งั้ ใจเปิดตัวมาเพือ่ ตอกย�ำ้ ความ เป็นผู้น�ำแห่งนวัตกรรมและเทคโนโลยีจอภาพ ด้วย เทคโนโลยี OLED ซึ่งเม็ดพิกเซลสามารถเปล่งแสง ได้เองเมือ่ ได้รบั พลังงานไฟฟ้าโดยไม่ตอ้ งพึง่ พาหลอด Backlight จึงแสดงภาพได้ละเอียดคมชัดบนจอโค้ง ที่ออกแบบมาให้สอดคล้องกับธรรมชาติการรับชม ของมนุษย์ ระบบปฏิบตั กิ ารภายในใช้ webOS ทีไ่ ด้ รับการรับรองจาก European Imaging and Sound Association ว่าแพลตฟอร์มทีม่ ี user interface ทีด่ เี ยีย่ ม LG 4K OLED TV ก็คอื ต้นแบบของทีวี แห่งอนาคตนีเ่ อง

ถ้าพูดถึงกล้องดิจติ อล mirrorless คงต้อง นึ ก ถึ ง ค่ า ยโซนี่ ก ่ อ นเป็ น อั น ดั บ แรก คราวนี้ กล้อง α5100 ก็ได้ชื่อว่าเป็นกล้องดิจิตอล เปลี่ ย นเลนส์ ไ ด้ ข นาดเล็ ก ที่ สุ ด ในโลก ในขณะนี้ ทั้ ง ยั ง พกพาอี ก หลายคุ ณ สมบั ติ ที่ท�ำให้ภาพถ่ายสดใส ทั้งระบบออโต้โฟกัส ทีร่ วดเร็วทันใจ เซ็นเซอร์รบั ภาพแบบ Exmor™ APS HD CMOS ขนาด 24.3 ล้านเมกะพิกเซล ระบบออโต้โฟกัสระบบ Fast Hybrid แบบ Phase Detection ทีค่ รอบคลุมพืน้ ทีโ่ ฟกัสได้ถงึ 179 จุด ทีช่ ว่ ยให้จบั ภาพได้อย่างคมชัดฉับไว ในขณะที่ บันทึกภาพวิดีโอได้ต่อเนื่องและราบรื่น คนที่ชอบเซลฟี่คงต้องถูกใจหน้าจอ LCD ขนาด 3 นิ้ว ทีส่ ามารถปรับพับได้ 180 องศา แถมมีโหมด Soft Skin ให้อกี ด้วย แบบนีก้ แ็ ชร์ภาพได้โดยไม่ตอ้ ง เสียเวลาผ่านแอพพลิเคชัน่ อืน่ ๆ เลย หู ฟ ั ง แบบ On-Ear ดี ไ ซน์ สุ ด ล�้ ำ แบบเรี ย บและเท่ เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว รูปลักษณ์แบบโค้งมนและ สีสนั จัดๆ ใช้วสั ดุทมี่ คี วามทนทานสูง ยืดหยุน่ ท�ำให้สวมใส่ สบาย และถ้าได้สัมผัสคุณภาพของเสียงจะรู้สึกถึงความมีมิติมากยิ่งขึ้นด้วยเสียงเบส ทีท่ มุ้ นุม่ ลึก เสียงกลางทีม่ พี ลัง และเสียงสูงทีช่ ดั ใส ไม่วา่ จะรักเสียงเพลงสไตล์ไหนก็เต็มอิม่ ได้ ทุ ก ท่ ว งท� ำ นอง สามารถใช้ คู ่ กั บ สมาร์ ท โฟน ใช้ รั บ และวางสายสนทนาได้ ด ้ ว ย RemoteTalk และออกแบบมาให้ไม่ใหญ่เกินไป พกพาได้สะดวก สามารถพับเก็บได้งา่ ย ตามหาได้ที่ iStudio ทุกสาขา

27

THINK ABOUT MKT

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

สงครามเชิงรุก

6 สุดยอดกลยุทธ์การโจมตี ตอน 1 วันนีเ้ ราจะคุยถึงเรือ่ งของ Strategy พูดถึงเรือ่ ง ‘การรุก’ (Attack) ซึง่ ในทางกลยุทธ์นนั้ มีอยู่ 6 Strategic Moves

Guerrilla Attack

ก็คอื รบแบบกองโจร

By Pass Attack

คือ ตัดหลังไปเลย

Flanking Attack

คือ โจมตีดา้ นข้าง

Frontal Attack

คือ โจมตีซงึ่ หน้า

Undifferentiated Circle

คือ ล้อมแบบไม่มคี วามแตกต่าง

Differentiated Circle

เป็นการล้อมแบบมีความแตกต่าง

เวลาเราพูดถึงค�ำว่า ‘Attack’ นัน้ ในเชิงธุรกิจหมายถึง การ รุกคือไปหาปริมณฑลใหม่ๆ ไปยังอุตสาหกรรมใหม่ แต่วา่ ในสมรภูมเิ ดิม เช่น จากคุณตันขาย ‘Double Drink’ ก็เพิม่ ‘อิชติ นั ’ รุกเข้าไป หรืออย่าง สิงห์ ก็รกุ ไปยัง ตลาดสาหร่าย โดยออก ‘มาชิตะ’ ออกมา หรือจะหมายความถึง การรุกไปในอุตสาหกรรมเดิม แต่เป็นท�ำเลใหม่ อย่างเช่น ‘อาร์เจ บิ๊ก โคล่า’ ที่ แต่เดิมขายในตลาดจังหวัดก็ได้รุกคืบเข้ามาในตลาด กทม.แล้ว หรือเป็นการรุกเข้าไปในอุตสาหกรรมใหม่ และ เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วย เหมือนอย่าง สิงห์ไปเปิด ‘อีสานเบียร์’ ถ้าเราบุกเข้าไปในอุตสาหกรรมเดิม แต่เป็น Segment ใหม่ ก็ถอื ว่าเป็นการโจมตี นั่นคือ อะไรก็ตามที่เป็นการขยายออกไปจาก ของเดิม ไม่ได้อยูก่ บั ที่ ก็ถอื เป็นการรุก แต่ถ้าเราเข้าสู่ Segment เดิมในฐานะที่เป็น การตอบโต้คแู่ ข่งขันนัน้ ต้องมองว่าเป็น ‘เชิงรับ’ ยกตัวอย่างเช่น ‘โออิชิ ชาคูลล์ซา่ ’ โดยสถานการณ์ คือ โออิชนิ นั้ อยูม่ านานแล้ว ตัวผลิตภัณฑ์ชาเขียวก็ไม่ได้ มีตวั ใหม่ๆ ออกมา อาจจะมีแค่ตวั ทีเ่ ป็น Seasonal Product บ้างตามแต่ละเทศกาล แต่ถา้ มีชาแบบซ่าๆ ขึน้ มานัน้ ถือว่าเป็น ‘การรุก’ หรือว่าเป็น ‘ปฏิกริ ยิ า ตอบสนองต่อการแข่งขัน’ จากการที่ ตัน ภาสกรนที ออกมาท�ำชาเขียวอีกยีห่ อ้ หนึง่ ก็คงต้องตีความเอา

การโจมตี (Attack) จะเกิดขึน้ เมือ่ มี 2 สิง่ เกิดขึน้ พร้อมๆ กัน นัน่ คือ หนึง่ ... มีการเคลือ่ นไหว (Movement) ในส่วนของเรา ก็คอื จะมีสมรภูมใิ หม่ หรือ มี Segment ใหม่ภายในอุตสาหกรรมเดิม และสมรภูมเิ ดิม หรือ Segment ใหม่ภายใน อุตสาหกรรมเดิม ดังนัน้ ‘โออิชิ ชาคูลล์ซา่ ’ ซึง่ เป็นชาเขียว อั ด แก๊ ส ใส่ โ ซดานั้ น อยู ่ ใ นสมรภู มิ ใ หม่ อุตสาหกรรมใหม่ เพราะไปแข่งกับน�ำ้ อัดลม จึงจัดว่าเป็น ‘การรุก’ (Attack) สอง...การเคลื่อนไหวนี้จะเริ่มต้นโดย ตัวของเราเองเพือ่ ท�ำก�ำไร หรือเพือ่ Synergy เช่น ชาเขียว ชาคูลล์ซา่ เพือ่ Synergy กับ ‘โซดา’ ซึ่ ง เป็ น วั ต ถุ ดิ บ ที่ เ ขามี อ ยู ่ แ ล้ ว มีกำ� ลังผลิตเหลือพออยูแ่ ล้ว เพราะฉะนั้นเราสามารถพูดเป็นสมการ ได้วา่ ENTRY + UNPROVOKED

ATTACK ถ้าเราจะบุกเข้าไปใน Pizza Restaurant Business นัน้ เรามีวธิ กี ารวิเคราะห์อะไรได้บา้ ง ก็ต้องมาดูว่า Segment ของอุตสาหกรรม พิซซ่ามีอะไรบ้าง? หนึ่ง...ภัตตาคารพิซซ่าที่มีคุณภาพสูง และการบริการในระดับสูง เป็นอาหารพร้อม เครือ่ งดืม่ ส�ำหรับดินเนอร์อย่างดี สอง...ภั ต ตาคาพิ ซ ซ่ า ส� ำ หรั บ การกิ น เป็นอาหารจานด่วน มาเสิร์ฟเร็ว กินเร็ว เป็นลักษณะทีเ่ ราเห็นทัว่ ๆ ไปในเมืองไทย สาม...ภัตตาคารที่ส�ำหรับซื้อกลับบ้าน อย่างเดียว (Take Away) สี่...เป็นภัตตาคารพิซซ่าที่ไปส่งพิซซ่า ถึงบ้าน (Home Delivery) (โปรดติดตามตอนต่อไป)

28

gmlive เป็นเว็บไซต์ในเครือ GM GROUP ที่ตอบโจทย์และสะท้อนตัวตน ของผู้ชายได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น Gadget ใหม่ๆ หรือ Men Style นอกจากจะทันสมัยและมีไลฟ์สไตล์แล้ว ยังก้าวน�ำผู้อื่นไปข้างหน้า ด้วยความคิด ความรู้ และความเข้าใจโลกอีกด้วย