GB#025

แทมมี่ แชน

Cross Cultural Management

มหกรรมยานยนต์ หลังน้ำลด

MOTOR

เลือกบริษท ั ไหน ทำงานดี

EXPO 2011

ดร. การดี เลียวไพโรจน์​์

How To Lose Customer In 10 Days

(Part1)

ธีรพจน์ โชคอนันตัง

เคทีซี

ขอเป็นส่วนช่วยให้สมาชิก กลับมาเหมือนเดิม

1-31 DECEMBER 2011

ชื่อภาพ : มหาราช เทคนิค : lสีชอล์กบนกระดาษ 2552 ศิลปิน : สุวิทย์ ใจป้อม

ขอพระองค์ทรงพระเจริญ ด้วยเกล้าด้วยกระหม่อม ขอเดชะ ข้าพระพุทธเจ้า กองบรรณาธิการ นิตยสาร GMBIZ ในเครือ GM GROUP

ทรงพระเจริญ

ปัญหาทุกอย่างไม่วา่ เล็กหรือใหญ่ มีทางแก้ไขได้ ถ้ารูจ้ กั คิดให้ดี ปฏิบตั ใิ ห้ถกู การคิดได้ดนี นั้ มิใช่การคิดด้วยลูกคิดหรือสมองกล เพราะโลกเราในปัจจุบนั จะวิวฒ ั นาการ

ไปมากเพียงใดก็ตาม ก็ยงั ไม่มเี ครือ่ งมืออันวิเศษชนิดใด สามารถขบคิดแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์ การขบคิดวินจิ ฉัยปัญหาจึงต้องใช้สติปญ ั ญา คือคิดด้วยสติรตู้ วั อยูเ่ สมอ เพือ่ หยุดยัง้

และป้องกันความประมาทผิดพลาด และอคติตา่ งๆ มิให้เกิดขึน้ ช่วยให้การใช้ปญ ั ญาพิจารณา ปัญหาต่างๆ เป็นไปอย่างเทีย่ งตรง ทำให้เห็นเหตุเห็นผลทีเ่ กีย่ วเนือ่ งกัน

เป็นกระบวนการได้กระจ่างชัด ทุกขัน้ ตอน พระบรมราโชวาท ในพิธพี ระราชทานปริญญาบัตร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2539

25

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (Twitter : @mktmag)

: CONTENTS

06 Global News 08 Local News 10 A-Z 14 Executive to Watch : Tammy Chan

บริหารแบบสากล 15 Get Ahead : เลือกบริษัทไหนทำงานดี + SME’s Wisdom : THAILAND ONLY 16 How to Invest : นักลงทุนจะจับจังหวะลงทุนในแต่ละจังหวะวัฏจักรเศรษฐกิจได้อย่างไร I ตอนจบ I 17 Smart CSR : TMB รวมจิตอาสา ล้างใจไทยหลังภัยน้ำท่วม 20 Cover Story :

ดร.การดี เลียวไพโรจน์ 21st Century Woman 26 Scoop : มหกรรมยานยนต์หลังน้ำลด

Thailand International Motor Expo 2011 28 Knowledge from Guru :

อำนาจของ SMEs #John Naisbitt + Book Brief : ชีวประวัติ สตีฟ จ็อบส์ ฉบับที่ดีที่สุด 29 IT Trend : อนาคตเครื่องเล่นเกมพกพามืดมน เมื่อเจอเกมบนสมาร์ทโฟน 30 Voice of Execlutive : ธีรพจน์ โชคอนันตัง เคทีซีขอเป็นส่วนช่วยให้สมาชิกกลับมาเหมือนเดิม

32 Cool Destination : Golden Tulip Hotels ผ่อนกายสบายกลางกรุงฯ 34 MKT Vocab :

How to Lose Customers in 10 Days (Part1)

The Business Lifestyle Free Magazine Money, Marketing & Management

สำนั ก งาน GM Biz :

บริษัท จีเอ็ม มัลติมีเดีย จำกัด (มหาชน) อาคาร GM GROUP 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300 www.gmgroup.in.th E-mail : gm@gmgroup.in.th โทรศัพท์ : 0-2241-8000 แฟกซ์ : 0-2241-8008

WHERE TO FIND GM Biz

บรรณาธิการบริหาร : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย ประธานกรรมการบริหาร ผู้ช่วยบรรณาธิการ : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ กรรมการผู้จัดการ : ปกรณ์ พงศ์วราภา กองบรรณาธิการ : รุจรดา วัฒนโกศัย,

วิศวัส ปัญญาวงศ์สถาพร รองประธานกรรมการบริหาร หัวหน้าช่างภาพ : ดำรงค์ฤทธิ์ สถิตดำรงธรรม สายงานการเงิน : พรจิตต์ พงศ์วราภา ฝ่ายภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม, พิชญุตม์ คชารักษ์ สายงานนิตยสาร : ณิพรรณ กุลประสูตร บรรณาธิการศิลปกรรม : ปรีชา สอวัฒนชาติ สายงานการตลาด : ฤทธิณรงค์ กุลประสูตร บรรณาธิการฝ่ายสร้างสรรค์ : นันทวัฒน์ นิสยันต์ ผู้ช่วยรองประธานกรรมการ ศิลปกรรม : ศุภฤกษ์ สมภมิตร สายงานการตลาด : สืบวงศ์ แก้วทิพรัตน์ ศิลปกรรมโฆษณา : กรรัตน์ งามประสิทธิ์

กราฟิกดีไซน์ : ประสิทธิ์ เอนกอนันตพันธุ์,

วรินทร์ญาพร ฐิติรัตนไชย ผู้จัดการฝ่ายบุคคล : วัตสันต์ พงศ์วราภา พิสูจน์อักษร : ดวงใจ เข็มแดง ผู้จัดการทั่วไป : ภานุวัชร พงศ์วราภา ผู้จัดการฝ่ายผลิต : อุดมทรัพย์ ก๋องชัย ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการตลาด : ลักคณา ทวีสุข แฟ็กซ์กองบรรณาธิการ : 0-2241-6886

บรรณาธิการอำนวยการศิลปกรรม : ประทีป ปัจฉิมทึก บรรณาธิการฝ่ายสร้างสรรค์ : นุวีร์ เลิศบรรณพงษ์

ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ก้องวรงค์ สมสา ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : เกตุวดี แก้วลิ้มวัฒนา, วราพร ชัยศรีบุญเรือง แฟ็กซ์ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : 0-2241-5888

พบกั บ นิ ต ยสาร GM Biz ได้ เ ป็ น ประจำที่ สนามบิ น สุ ว รรณภู ม ิ ท่ า อากาศยานไทยจั ง หวั ด เชี ย งใหม่ , ศู น ย์ ก ารค้ า เซ็ น ทรั ล พลาซา, Starbucks, True Coffee, True Life Caf é, Au Bon Pain,

Caf é De Tu, Coffee World, Greyhound Caf é , Caf é

DoiTung, iberry Homemade, Ka-nom Fashion Bakery,

McDonald, Mc Caf é, BIGknit, ร้านกาแฟวาวี, TRUE Caf é,

Häagen-Dazs, พรเกษมคลิ นิ ก , Chalachol Hair Studio, ธารธารา

สปา โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, Nibhana Spa The Natural Park, Devarana Spa โรงแรมดุ สิ ต ธานี , The Oasis Spa, Spa De Bangkok, Smooth D Skincare Clinic, Devarana Spa (ดุ สิ ต

รีสอร์ต หัวหิน), โรงภาพยนตร์ลิโด้, รัชดาเธียเตอร์ ดิ เอสพลานาด, โรงภาพยนตร์ House RCA, Absolute Yoga, Fitness First, Marie France, เดอะ รอยัล บางกอก สปอร์ต คลับ, Slide, Atrium Athletic Club, สปอร์ตซิตี้ (2002), โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, โรงแรมแลนด์ มาร์ค, โรงแรมรอยัล เบญจา, JW Marriott Bangkok, โรงแรมดุสิต ธานี, โรงแรมอิมพีเรียล ควีนส์ปาร์ค, โรงแรม Siam@Siam, โรงแรม ปาร์ค นายเลิศ,โรงแรมโซฟิเทล สีลม, โรงแรมโนโวเทล บางนา, Amari Orchid Resort & Tower, ดุสิต รีสอร์ต หัวหิน, Let’s Sea Hua Hin Al Fresco Resort, The Rock Hua Hin, บ้านกางมุ้ง, กบาลถมอ รีสอร์ท หัวหิน, Bari Lamai Resort, Lima Coco Resort, GoetheInstitut Bangkok, โรงเรียนวอลล์สตรีทอินสติติวท์, สมาคมฝรั่งเศส กรุงเทพ, เดอะ บริติช เคาน์ซิล สยาม, Bangkok Dance, สยามดนตรี ยามาฮ่า, อาคารมณียาเซ็นเตอร์, เพลินจิต เซ็นเตอร์, All Seasons, อาคารสินธร ทาวเวอร์ 1, เอ็มไพร์ ทาวเวอร์, อาคารสาธรซิต,ี้ อาคาร 208, Arawan Bangkok, อาคารสิรินรัตน์, เดอะ ฟิฟท์ ฟู้ด อเวนิว, Margo, The Manhattan Fish Market, Kalpapreuk on First Restaurant, Witch’s Travern, beWitching Taste, Loghome, Lemongrass Restaurant, นารายณ์ พิซเซอเรีย, มาบุญครองเซ็นเตอร์, Boomerang, โรบินสันรัชดา, ร้านทาโรต์ทาวน์ ดอทคอม, Showroom Honda, Toyota, เบนซ์ทองหล่อ, S.E.C Auto Sales ถนนพระราม 9, BMW : Autohaus Bavaria, ยนตรกิจ ออโต้, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารทหารไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ห้องสมุด มารวย (อาคารตลาดหลั ก ทรั พ ย์ แ ห่ ง ประเทศไทย และศู น ย์ ก ารค้ า เอสพานาด), ห้ อ งค้ า หลั ก ทรั พ ย์ MFC, ศู น ย์ นั ก ศึ ก ษาปริ ญ ญาโท

ของมหาวิยาลัยชัน้ นำ

06

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

‘ It’s important to take risk. We only truly understand the

เรื่อง : Gift

[ Paulo Coelho ]

miracle of life when we allow the unexpected to happen.’

อาร์เจนตินาเล็งออกกฎหมาย กันต่างชาติฮบุ ทีด่ นิ

จีนเมินไม่รบั รองลิขสิทธิ์ iPad

ของ ‘แอปเปิล้ ’

รัฐสภาอาร์เจนตินาเริ่มเปิดอภิปราย

ร่างกฎหมายจำกัดการเข้าซื้อที่ดินของ

นักลงทุนต่างชาติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่ง

ของความพยายามของประธานาธิบดี

คริสตินา เคียร์ชเนอร์ เพื่อปกป้อง ทรัพยากรของชาติ หลังพบว่าที่ดินกว่า 10% ของอาร์เจนตินาตกอยู่ในมือ

ของต่างชาติ

แดนมังกรไม่แคร์แอปเปิ้ลหลัง ไฟแนนเชี่ยล ไทมส์ รายงานว่า ศาลจีนปฏิเสธรับรองความเป็นเจ้าของ

เครื่องหมายการค้า iPad โดยอ้างรายงานของ

สำนักงานเครื่องหมายการค้าจีนที่ระบุว่า

เครือ่ งหมายการค้านัน้ อยูใ่ นครอบครอง

ของโพรวิว เทคโนโลยี (เซินเจิน้ ) ทีจ่ ดทะเบียน

การค้า ipad ในหลายประเทศก่อนหน้า

ที่แท็บเลตจากแอปเปิล้ จะคลอด

นม ‘เมจิ’ ญีป่ นุ่ ปนเปือ้ น กว่า 4 แสนกระป๋อง

คงไม่ใช่แค่นมผงจีนแล้วละที่ปนเปื้อน เดอะเทเลกราฟรายงานว่ า นมผงเด็ ก เมจิ สเต็ ป

กว่า 400,000 กระป๋องถูกเก็บลงจากชั้นวางขายแล้ว

หลั ง มี ก ารตรวจพบว่ า สิ น ค้ า มี ก ารปนเปื้ อ นสาร กัมมันตรังสี ซึ่งคาดว่าเป็นผลมาจากวิกฤตนิวเคลียร์

ในโรงไฟฟ้าฟูกูชิมาไดอิจิ ที่เกิดขึ้นหลังเหตุแผ่นดินไหว เมือ่ วันที่ 11 มีนาคมทีผ่ า่ นมา ข่าวนีท้ ำให้หนุ้ ของเมจิ ตกลงเกือบ 10% ทันที

แอพฯ ยอดนิยมบน

‘แอนดรอยด์’

บริษทั วิจยั ตลาด Nielsen ทำการสำรวจความนิยมของ แอพพลิเคชั่น บนมือถือระบบ Android (วัดจากการ ใช้ ง านจริ ง ในรอบ 30 วั น ว่ า ใช้ แ อพฯ อะไรบ้ า ง)

ผลปรากฏว่า Android Market เป็นแอพฯ ทีม่ คี นใช้งาน เยอะทีส่ ดุ แต่ถา้ นับเป็นแอพฯ ทีผ่ ใู้ ช้ตอ้ งลงโปรแกรมเอง ก็ได้ผลว่า Facebook นำโด่งตามมาด้วย Gmail

‘มูดสี้ ’์

หัน่ เครดิต 3 แบงก์ใหญ่ ฝรัง่ เศส เหตุมปี ญ ั หา ระดมทุน มูดสี้ ์ อินเวสเตอร์ เซอร์วสิ

สถาบันจัดอันดับความน่าเชื่อถือ ระหว่างประเทศ ประกาศปรับลด อันดับความน่าเชื่อถือตราสารหนี้ ของธนาคารบีเอ็นพี พาริบาส์,

โซซิเอเต้ เจเนอราล และเครดิต อะกริโคล ลงอย่างละหนึง่ ขัน้

โดยให้เหตุผลว่า แบงก์เหล่านี้

อาจมีปญ ั หาในการระดมทุนเมือ่ เกิด วิกฤตเศรษฐกิจมากกว่านี ้

‘กูเกิล’ ตัง้ ศูนย์ขอ้ มูลใหม่ ในฮ่องกง

บริษัทเสริซ์เอนจิ้น กูเกิล เตรียมใช้ งบประมาณกว่า 300 ล้านดอลลาร์ สร้างศูนย์ขอ้ มูลในฮ่องกง โดยนำไป ซือ้ ทีด่ นิ ก่อสร้าง ซือ้ อุปกรณ์

ทางเทคนิค และการจ้างพนักงาน

เต็มเวลาราว 25 ตำแหน่ง นอกจากนี้ ยังมีแผนสร้างศูนย์ขอ้ มูลในสิงคโปร์ ฮ่องกง และไต้หวัน

ยูเอ็นเอสแคปคาดเศรษฐกิจเอเชีย-แปซิฟิก

ปีหน้าโต 6.6% ส่วนไทยปีหน้าขยาย 4.5%

คณะกรรมาธิการเศรษฐกิจและสังคมสำหรับเอเชียและแปซิฟิก (เอสแคป) ของสหประชาชาติ (ยูเอ็น) พยากรณ์อตั ราการ

ขยายตัวทางเศรษฐกิจของภูมภิ าคเอเชีย-แปซิฟกิ

คาดว่าจะปรับตัวลดลงจาก 7.2% ในปีนี้ เป็น 6.6% ในปี 2555 ซึง่ เกิดจากปัจจัยการส่งออก ส่วนประเทศไทยเศรษฐกิจปีน ี้ โต 2% คาดปีหน้าจะโต 4.5%

‘เดลตา’ เล็งรุกตลาดการบินแถบละตินอเมริกา

สายการบิน เดลตา เตรียมทุม่ เงินกว่า 100 ล้านดอลลาร์

ซือ้ หุน้ ของสายการบินสัญชาติบราซิล ‘โกล’

หวังบุกตลาดการบินที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา

โดยเดลตาเซ็นข้อตกลงซือ้ หุน้ สายการบินโกล

เป็นสัดส่วน 3% ท่ามกลางสถานการณ์ที่ 9 เดือน

แรกของปี ขาดทุนรวมกว่า 457 ล้านดอลลาร์

ก้าวต่อไปหลังมหาอุทกภัย อุ ท กภั ย ครั้ ง ใหญ่ ที่ ก ำลั ง คลี่ ค ลายอยู่ ใ นตอนนี้ อาจทิ้ ง ร่ อ งรอยความเสี ย หาย

ใหญ่หลวงไว้กับประเทศ แต่การเดินหน้าต่อเนื่องจากนี้เป็นสิ่งท้าทายอย่างยิ่งกว่า สำหรับผู้ที่พร้อมรับมือ และมีแผนฟื้นฟูชัดเจน เชื่อว่าจะก้าวผ่านพ้นวิกฤตหยัดยืน

ได้อย่างสวยงาม ทัง้ ยังสามารถเปน็ กำลังของสังคมเพอื่ ยืน่ มือช่วยเหลือประชาชนได้อกี แรง เอไอเอส ในฐานะผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายอันดับ 1 ของประเทศไทย เป็นอีก องค์ ก รที่ เตรี ย มแผนการดำเนิ นธุ ร กิ จ ทั้ ง เชิ ง รุ ก และรั บ กั บ สถานการณ์ น้ ำ ท่ ว มที่ ไม่ สามารถคาดเดาได้ในครั้งนี้อย่างเป็นรูปธรรม หลังจากการ Refresh Brand ครั้งใหญ่ ขององค์กรมาหมาดๆ

ก้ า วใหม่ ข องรอยยิ้ ม สี เขี ย วแบบเอไอเอส

พร้อมรับมือกับเรื่องไม่คาดฝันยังไง “เราปรับกิจกรรมทางการตลาดในช่วงน้ำท่วมให้สอดคล้องกับ จะเป็นอย่างไร สมชัย เลิศสุทธิวงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด เอไอเอส เล่าถึงการรีแบรนด์ ซึ่งสร้างความฮือฮาไปทั่วเมืองว่า “เมื่อเดือนกั นยายนที่ ผ่ า นมา เอไอเอสเปลี่ ยนโลโก้ ลู กโลกเป็ น

รอยยิ้ม โดยตั้งเป้าไว้ว่าเราจะสื่อสารไปยังผู้บริโภค ด้วยแนวคิด ชี วิ ต ในแบบคุ ณ ซึ่ ง ต่ อ ไปนี้ จ ะเป็ น แนวคิ ด หลั ก ในกระบวนการ ทำงานของเรา เพื่อส่งมอบบริการคุณภาพให้ตอบสนองผู้บริโภคใน ทุกไลฟ์สไตล์ ซึ่งก็ได้รับกระแสตอบรับค่อนข้างดี เพราะตรงกับใจ ของผู้บริโภคที่อยากเป็นผู้กำหนดลักษณะสินค้าบริการให้เข้ากับ ตนเอง มากกว่าที่จะเป็นผู้รับตามที่ผู้ผลิตกำหนดมาอย่างแต่ก่อน และในอนาคตเทรนด์นี้จะยิ่งชัดเจนมากขึ้น”

ทิศทางการตลาดในครึ่งปีหลังของเอไอเอส การรีแบรนด์ที่เกิดขึ้น ถือเป็น 1 ในแผนธุรกิจ นอกจากนี้ยังมี กิจกรรมทางการตลาดที่สอดคล้องกับทิศทางการทำงานในไตรมาส หลังของปีนี้ โดยกลยุทธ์ที่ตั้งไว้คือการเดินหน้าขยายโครงข่ายทั้ง 2จี, 3จี และ WiFi ต่อเนื่องจากที่ผ่านมา นอกจากนี้ ยังได้จัดตั้ง ‘แอดวานซ์ บรอดแบรนด์ เน็ทเวิร์ค’ เพื่อเป็นบริษัทที่ให้บริการ โครงข่ายคมนาคมระหว่างประเทศอีกด้วย นายสมชัยเพิ่มเติมว่า “เราดูจากความต้องการของลูกค้า ซึ่งต้องการใช้อินเตอร์เน็ตเพิ่ม มากขึ้ น โดยเป็ น ผลสื บ เนื่ อ งมาจากกระแสความนิ ย ม Social Network ประกอบกับราคาสมาร์ทโฟนที่ลดลงเรื่อยๆ เครือข่าย ของเราจึงต้องพัฒนาให้ทันกับความต้องการของลูกค้า ไม่ใช่แค่ เพื่อวันนี้แต่ล่วงหน้าถึงอนาคต”

สถานการณ์ โดยยังยึดแนวทางหลักเดิม” นายสมชัยกล่าวถึงการ ทำงานในภาวะวิ ก ฤต ซึ่ ง แม้ จ ะไม่ ก ระทบกั บ ธุ ร กิ จ ขององค์ ก ร

มากนัก เพราะเครือข่ายและการติดต่อยังคงเป็นสิ่งที่จำเป็นใน

ทุกช่วงเวลา แต่การดำเนินธุรกิจส่วนหนึ่ง ต้องถูกปรับเปลี่ยน เป็นการทำงานเพื่อสาธารณะประโยชน์ และพัฒนาสังคมในด้าน ต่างๆ ทั้งระหว่างน้ำท่วมและหลังน้ำลด ตั้งแต่การเฝ้าระวังชุมสาย และเตรียมการสำรองไฟฟ้าสำหรับกรณีไฟฟ้าขัดข้องจากภาวะ

น้ำท่วมเพื่อให้สามารถให้บริการได้ต่อเนื่อง ทั้งยังมีทีมวิศวกร สแตนด์บายตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงด้าน Customer Service ที่ พนักงานเอไอเอสอีกนับร้อยชีวิตยังลงพื้นที่ เพื่อนำเรือ น้ำดื่ม

ถุงยังชีพ และตั้งศูนย์ให้บริการโทรฟรีสำหรับศูนย์อพยพทั่วประเทศ รวมถึงการเข้าไปเร่งฟื้นฟูพื้นที่ให้นิคมอุตสาหกรรมต่างๆ “การ ทุ่มเทไปช่วยสังคมนั้น เราทุ่มเทอย่างเต็มความสามารถเพื่อดูแล ลูกค้า ประชาชน และสังคมไทย เช่นเดียวกับการดูแลพนักงาน ของเรา ซึ่ ง ถ้ า มองอี ก มิ ติ ห นึ่ ง พนั ก งานก็ ถื อ เป็ น ประชาชน

ส่วนใหญ่ก็เป็นผู้ประสบภัยเช่นกัน เอไอเอส ช่วยเหลือพนักงาน อย่างไร เมื่อพนักงานเข้มแข็ง ก็ลงไปช่วยเหลือประชาชนต่ออย่างนั้น วัฒนธรรมความช่วยเหลือ (Helpful) ซึ่งเป็นหนึ่งใน Identity ที่เรา สร้างกันในองค์กรจึงถูกถ่ายทอดไปถึงลูกค้าและสังคม โดยไม่ต้อง ผ่านกิจกรรมทางการตลาด”

ก้าวต่อไป ของยักษ์ใหญ่แห่งองค์กร สื่อสาร

“หลั ง น้ ำ ลด ภาคธุ ร กิ จ จะอยู่ ไ ด้ ก็ ต้ อ งอยู่ ที่ สั ง คมว่ า

แข็งแรง พร้อมสำหรับการเดินหน้าแค่ไหน นี่จึงถือเป็นอีก หน้าที่ขององค์กรที่ต้องมาร่วมมือกันพัฒนาสังคมให้ กลับมาเหมือนเดิมโดยเร็วที่สุด ที่ผ่านมา เราจึงร่วมกับ Partner หลายแห่ง อาทิ โครงการ Power of Thai ที่ 12 องค์กร ธุรกิจยักษ์ใหญ่ของประเทศมาร่วมกันหา ทุ น เพื่ อ ฟื้ น ฟู ภ าคการศึ ก ษา, จั บ มื อ เครื อ เมเจอร์ จั ด กิ จ กรรมช่ ว ยเหลื อ

น้ำท่วม และร่วมกับสยามพิวรรธน์ เปิดพื้นที่ให้อาสาสมัครมาร่วมกัน ส่งมอบสิ่งของช่วยเหลือผู้ประสบ อุทกภัย ส่ ว นคุ ณ ภาพของสิ น ค้ า และ บริ ก ารจากเอไอเอสนั้ น สมชั ย

ให้ ค ำมั่ น ว่ า “เหตุ ก ารณ์ น้ ำ ท่ ว มไม่ ใ ช่ ภาวะวิ ก ฤตที่ เป็ น ข้ อ จำกั ด จนเราดำเนิ น ธุรกิจไม่ได้ ตรงกันข้าม กลับกลายเป็น พลังให้เราตื่นตัว และพร้อมพัฒนาสินค้า และบริการให้ดีที่สุดเพื่อลูกค้าของเราจะ ได้ ใ ช้ ชี วิ ต ในแบบที่ ช อบได้ ไม่ ว่ า จะเกิ ด เหตุการณ์อะไรขึ้นในอนาคตอีกก็ตาม”

“หลังน้ำลด ภาคธุรกิจจะอยู่ได้ ก็ต้องอยู่ที่สังคม ว่าแข็งแรง พร้อมสำหรับการเดินหน้าแค่ไหน นี่จึง ถือเป็นอีกหน้าที่ขององค์กรที่ต้องมาร่วมมือกัน พัฒนาสังคมให้กลับมาเหมือนเดิมโดยเร็วที่สุด”

08

‘ There are two types of people : those who try to win and those

who try to win arguments. They are never the same.’

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

[ Nassim Nicholas Taleb ]

OCAS AT FIRST TOUCH

EXCLUSIVE PARTY

โอกาส หัวหิน ของบริษัท แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) ได้จดั งาน ‘OCAS AT FIRST TOUCH EXCLUSIVE PARTY’ ให้กบั ลูกบ้าน และแขกคนพิเศษที่สนใจโครงการ ให้ได้สัมผัสถึงความสุข

ของหัวหินที่โครงการโอกาส พร้อมร่วมสนุกกับกิจกรรมหลากหลาย เช่น การทำหมวก การถ่ายภาพที่ระลึก และปลูกต้นไม้ในกระถาง แล้ ว ร่ ว มรั บ ประทานอาหารเย็ น จากร้ า นอาหารดั ง ทั่ ว เมื อ งหั ว หิ น และเพลิดเพลินกับเสียงดนตรีจากวงสินเจริญ บราเธอร์ส

ฉลองคริสต์มาสและปีใหม่

ที่ โอ บอง แปง

โอ บอง แปง เชิญชวนลูกค้าส่งมอบความสุข และช่ ว ยเหลื อ ฟื้ น ฟู ค นไทยผู้ ป ระสบภั ย หลั ง น้ำท่วมรับปีใหม่นี้ โดยร่วมบริจาคสมทบทุนผ่าน มู ล นิ ธิ ชั ย พั ฒ นาได้ ที่ ก ล่ อ งรั บ บริ จ าคตามร้ า น โอ บอง แปง ทุ ก สาขาทั่ ว ประเทศ พร้ อ ม ต้ อ นรั บ เทศกาลคริ ส ต์ ม าสและปี ใ หม่ ที่ ม าถึ ง ด้วยเมนูพเิ ศษ คริสต์มาส มอร์นงิ่ พาย, เอบีพี เฟสทีฟฟีสท์ แซนด์วิช, เรด เวลเว็ดคัพเค้ก และขบวนขนมปั ง และคุ้ ก กี้ น่ า รั ก ๆ ตลอด ช่วงเทศกาลนี้ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 9 มกราคม 2555

ธนาคารทหารไทย ห น่ ว ย ง า น เ อ ส เ อ็ ม อี จั ด ห น่ ว ย เ ค ลื่ อ น ที ่ ออกเยี่ ย มเยี ย นลู ก ค้ า หลั ง น้ ำ เริ่ ม ลดเพื่ อ ให้ กำลั ง ใจพร้ อ มนำที ม อาจารย์ แ ละนั ก ศึ ก ษา อาชี ว ฯ ออกช่ ว ยตรวจ

เ ช็ ก ร ะ บ บ ไ ฟ ฟ้ า แ ล ะ เครื่ อ งจั ก รให้ กั บ ลู ก ค้ า ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีขนาดเล็กของธนาคาร หลังอุปกรณ์ไฟฟ้าและเครื่องมือ เครื่ อ งจั ก รต้ อ งจมอยู่ ใ ต้ น้ ำ เป็ น เวลานาน เดิ น สาย 23 จั ง หวั ด อย่ า งเร่ ง ด่ ว น

เพื่ อ ช่ ว ยเอสเอ็ ม อี ก อบกู้ ส ถานการณ์ ใ ห้ ธุ ร กิ จ ฟื้ น ตั ว อย่ า งรวดเร็ ว และกลั บ มา

ยืนหยัดในระบบเศรษฐกิจได้อกี ครัง้ โดยเร็วทีส่ ดุ

การบินไทยรับรางวัล สายการบินยอดเยีย่ ม แห่งภูมิภาคเอเชีย ตะวันออกเฉียงใต้

ไรมอน แลนด์

เปิดตัวแบรนด์ใหม่ ‘ยูนกิ ซ์’

บริษทั ไรมอน แลนด์ จำกัด (มหาชน) ผูพ้ ฒ ั นา อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ แถลงข่าวเปิดตัว ‘ยูนิกซ์ เซาท์ พั ท ยา’ โครงการคอนโดมิ เ นี ย มแห่ ง ที่ สี่ ในพั ท ยา เพื่ อ สานต่ อ ความสำเร็ จ ของโครงการ นอร์ทชอร์ นอร์ทพ้อยท์ และซายร์ วงศ์อมาตย์ โดย ‘ยู นิ ก ซ์ เซาท์ พั ท ยา’ ถื อ เป็ น โครงการ อสั ง หาริ ม ทรั พ ย์ ที่ ใ หญ่ ที่ สุ ด ของไรมอน แลนด์

ในพัทยา

The Seed อยูฟ่ รี 1 ปี ไม่ตอ้ งผ่อน

The Seed Musee สุขุมวิท 26 คอนโดฯ แนวคิดใหม่

สไตล์ Art Museum ทีท่ กุ อณูเต็มไปด้วยศิลปะและความคิด สร้างสรรค์ ใจกลางสุขมุ วิท โปรโมชัน่ พิเศษ!!! อยูฟ่ รี 1 ปี ไม่ต้องผ่อน พร้อมรับเฟอร์นิเจอร์ครบเซต + ครัว + แอร์

+ เครื่องใช้ไฟฟ้า* จองภายใน 31 ธันวาคมนี้ เลือกรับ

มากขึน้ ด้วยบัตรกำนัล IKEA Voucher หรือ ฟรีคา่ ใช้จา่ ย

ในวันโอนกรรมสิทธิ์อีกกว่า 100,000 บาท 1 ห้องนอน เริม่ 3.59 ล้าน* สอบถามรายละเอียดเพิม่ เติมโทร. 1739 หรือ www.StylishResidences.com, Facebook.com/ StylishResidences

เลอโนโวเปิดตัวคอลเลกชัน่ ใหม่ ตระกูล U Series และ

DO Machine

TMB SME คืนพลัง SME ไทย มอบพลังใจ

พลังไฟ พลังทุน

เลอโนโว เปิดตัวแฟชัน่ แห่งโลกเทคโนโลยีกบั อัลตร้าบุค๊ IdeaPad U300s และโน้ตบุ๊คฉบับพกพา IdeaPad U300e และ IdeaPad U400 ที่โดดเด่นด้วยดีไซน์

ที่มีเอกลักษณ์ และเต็มประสิทธิภาพด้วยนวัตกรรม เทคโนโลยีสดุ ล้ำ พร้อมเปิดตัวมิตใิ หม่แห่งคอมพิวเตอร์ แบบตัง้ โต๊ะ ออล-อิน-วัน IdeaCentre B520 (AIO) ทีม่ าพร้อมความบันเทิงโหมดภาพ 3 มิติ และเทคโนโลยี Multi-touch ให้สัมผัสกับความบันเทิงฉบับสมบูรณ์จากคอลเลกชั่น DO Machine

บริษทั การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัลสายการบินยอดเยี่ยม แห่ ง ภู มิ ภ าคเอเชี ย ตะวั น ออก เฉี ย งใต้ ป ระจำปี 2011 จาก นิ ต ยสารโกลบอล แทรเวลเลอร์ ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งรางวัลนี้ได้มาจากการสำรวจความคิดเห็นของบุคคลใน แวดวงธุรกิจทีเ่ ดินทางโดยเครือ่ งบินเป็นประจำมากกว่า 36,000 คน

กระทรวงพลังงาน-ปตท.-กรุงไทย จัด

‘โครงการบัตรเครดิตพลังงาน NGV’

นายพิ ชั ย นริ พ ทะพั น ธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวง พลั ง งาน เป็ น ประธาน งานแถลงข่ า วและพิ ธ ี ลงนามความร่ ว มมื อ ใน ‘โครงการบั ต รเครดิ ต พลังงาน NGV’ ระหว่าง กระทรวงพลั ง งานกั บ บริ ษั ท ปตท. จำกั ด (มหาชน) และธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เพือ่ บรรเทาภาระค่าใช้จา่ ยให้แก่ กลุ่มผู้ขับขี่รถแท็กซี่ รถสามล้อ และรถตู้ร่วม ขสมก. ที่ใช้ก๊าซ NGV ในพื้นที่

เขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย และการปรับราคา จำหน่ายก๊าซ NGV เพือ่ สะท้อนต้นทุนทีแ่ ท้จริง ตามนโยบายของรัฐบาล

กสิกรไทยส่ง 5 กลยุทธ์ ลุยปี 55 มุง่ ครองแชมป์ เอสเอ็มอี 5 ปีซอ้ น

กสิกรไทยโชว์ผลงานธุรกิจสินเชื่อเอสเอ็มอี ปี 54 ทั้ ง ปี เติ บ โตตามเป้ า ทุ ก ด้ า น

ครองมาร์เก็ตแชร์อนั ดับ 1 สีป่ ซี อ้ น ลุยต่อ ปี 55 ส่ง 5 กลยุทธ์หนุนธุรกิจเอสเอ็มอี ได้ แ ก่ ด้ า นผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท างการเงิ น ที ่ หลากหลาย, กระบวนการอนุมัติสินเชื่อ

ที่รวดเร็ว, มีทีมงานที่มีความรู้และความเข้าใจลูกค้า, เป็นเครือข่ายและพันธมิตร ทางธุรกิจทีแ่ ข็งแกร่ง และมีองค์ความรูท้ สี่ นับสนุนเอสเอ็มอีในทุกมิติ หวังเป็นที่ 1 ในใจเอสเอ็มอีทวั่ ไทย ครองมาร์เก็ตแชร์อนั ดับ 1 ติดต่อกันเป็นปีที่ 5

10

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

: GAME

: Dhanin Chearavanont : Application

สถาบันอัญมณีศาสตร์แห่งอเมริกา หรือ GIA เปิ ด ตั ว แอพพลิ เ คชั่ น สอนดู เ พชรบนไอแพด ตามหลัก 4 ข้อ คือ สี ความใสสะอาด การ เจียระไน และน้ำหนักกะรัต รวมถึงให้ความรู้ ว่ า ดู เ กรดของเพชรส่ ง ผลต่ อ มู ล ค่ า อย่ า งไร ข้อมูลดีดีอย่างนี้สามารถโหลดได้ฟรีบนไอทูนส์

นิ ต ยสารฟอร์ บ เอเชี ย เลื อ กธนิ น ทร์ เจี ย รวนนท์ เจ้ า สั ว ซี พี ใ ห้ เ ป็ น นั ก ธุ ร กิ จ แห่งปี 2554 ของภูมิภาคเอเชียที่สร้าง การเติ บ โตให้ บ ริ ษั ท มาอย่ า งต่ อ เนื่ อ งจน ทำให้เครือเจริญโภคภัณฑ์กลายเป็นบริษัท อาหารชั้นนำของโลก และสร้างรายได้ให้ ชาวชนบทจำนวนมาก

: Ericsson

:มี กBrand า ร ส ำ ร ว จ ค ว า ม คิ ด เ ห็ น

ผู้ บ ริ โ ภคสหรั ฐ ฯ ประมาณ 5,000 คน โดยบริษัตพรอเฟต พบว่า อีสต์แมน โกดัก ผู้ผลิตกล้องมีแนวโน้ม ว่ า จะเป็ น แบรนด์ ที่ ค าดว่ า จะหายไปภายใน ปี 2558 มากที่ สุ ด โดยเน็ ต ฟลิ ก ซ์ ผู้ ใ ห้ บริ ก ารเช่ า ภาพยนตร์ อ อนไลน์ ติ ด อั น ดั บ 2 ส่วนอันดับ 3 คือสำนักงานไปรษณีย์สหรัฐฯ โดยมีรมิ ผูผ้ ลิตแบล็คเบอร์รตี่ ามมาเป็นอันดับ 4

:จากการจั Corruption ดอันดับประเทศที่โปร่งใสมากที่สุด

ในโลก 183 ประเทศ นิวซีแลนด์คอร์รัปชั่น น้อยที่สุด ตามมาด้วยเดนมาร์ก, ฟินแลนด์, สวีเดน และสิงคโปร์ ในขณะที่โซมาเลียและ เกาหลี เ หนื อ ได้ ชื่ อ ว่ า คอร์ รั ป ชั่ น มากที่ สุ ด ส่วนไทยติดอันดับที่ 80 แย่ลงเมื่อเทียบกับ ปีที่แล้วที่อยู่ในอันดับ 63

หลั ง จากโซนี่ เ ข้ า ซื้ อ หุ้ น ทั้ ง หมดของกิ จ การร่ ว ม การค้ า Sony Ericsson โซนี่ ก็ ตั ด สิ น ใจจะลดความสำคั ญ ของ แบรนด์ Ericsson ลง โดยจะเปลี่ ย น ภาพลั ก ษณ์ ม าเป็ น บริ ษั ท สมาร์ ท โฟน เพี ย งอย่ า งเดี ย วภายใต้ แ บรนด์ Sony

โดยจะเริ่มโฆษณาแบรนด์ใหม่ในช่วงกลางปี 2012

Dominos Pizza เปิดตัว แอพพลิ เ คชั่ น เกมสร้ า ง พิซซ่าจูงใจผู้ใช้ iPad ใน ชื่อ Dominos Pizza Hero โดยให้ผู้เล่น แข่ ง กั น ทำพิ ซ ซ่ า แข่ ง กั บ เวลาหรื อ ผู้ เ ล่ น รายอื่ น แล้ ว ให้ ค ะแนนตามคุ ณ ภาพของ พิซซ่าที่ทำ ที่แจ๋วสุดๆ ก็คือ เมื่อทำพิซซ่า ในเกมเสร็ จ แล้ ว ผู้ เ ล่ น สามารถกดปุ่ ม Make an Order สั่งพิซซ่าที่ตัวเองทำเพื่อ ให้ร้านมาส่งถึงบ้านได้เลย น่าเสียดายที่ส่ง เฉพาะในสหรัฐฯ เท่านั้น

Fun-Vii ที่ ส ามารถแสดง ภ า พ ก ร า ฟิ ก บ น ตั ว ร ถ แถมยังสามารถออกแบบและเปลี่ยนสีรถ โดยผ่านสมาร์ทโฟนได้ เรียกว่าเป็นรถที่มี สีสันที่สุดแห่งปีเลยก็ว่าได้

รัฐบาลออสเตรเลียประกาศลดการใช้จ่าย งบประมาณภาครัฐ โดยลดสิทธิประโยชน์ และผลตอบแทนบางอย่างของนักการเมือง แต่ ป รั บ ฐานเงิ น เดื อ นสมาชิ ก รั ฐ สภาขึ้ น โดยนายกรั ฐ มนตรี จู เ ลี ย กอลลาร์ ด ปรับขึน้ เป็น 473,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ซึ่งมากกว่าค่าตอบแทนของประธานาธิบดี โอบามาของสหรั ฐ ฯ และนายกรั ฐ มนตรี

เดวิด คาเมรอน แห่งอังกฤษด้วย

: Hacker

พาสเวิร์ดที่อ่อนแอจนเหล่า แฮกเกอร์ ค าดเดาได้ ง่ า ย ที่สุดเมื่อพยายามจะบุกรุก บัญชีอีเมลหรือเฟซบุ๊คคือคำว่า Password และ 123456 ติ ด อั น ดั บ หนึ่ ง คู่ กั น มา ตามมาด้วย abc123 และ Monkey ซึ่ง สถิตินี้รวบรวมจากพาสเวิร์ดที่ถูกขโมยและ แฮกเกอร์ น ำไปเผยแพร่ ท างออนไลน์ ไม่อยากถูกแฮกก็ตงั้ พาสเวิรด์ กันยากๆ เข้าไว้

:ยาฮูiPhone เ ผยสถิ ติ ค ำค้ น ยอดฮิ ต ใน

:โตโยต้Fun-Vii า เปิ ด ตั ว รถต้ น แบบ

: Julia Gillard

สหรัฐฯ ประจำปี 2011 ออก มาแล้ ว โดย iPhone เป็ น คำยอดนิ ย มอั น ดั บ หนึ่ ง แตกต่ า งจาก ปีก่อนๆ ที่มักเป็นคำเกี่ยวกับดารา ส่วน อั น ดั บ สองคื อ Casey Anthony คดี อาชญากรรมที่ ไ ด้ รั บ ความสนใจมาก

ตามมาด้ ว ยดารา Kim Kardashian, Katy Perry และ Jenifer Lopez

: Kindle Fire

แน่นอนว่า iPad คือแท็บเล็ตที่ขายดีที่สุด ในโลก นั่ น จึ ง เป็ น สิ่ ง ที่ ไ ม่ น่ า สนใจเท่ า ไร แต่ แ ท็ บ เล็ ต ที่ ใ นปี นี้ ข ายดี เ ป็ น อั น ดั บ สอง ตกเป็นของ Kindle Fire ที่ใช้เวลาเพียง ไตรมาสเดียวที่เปิดตัว ก็ผลิตเครื่องส่งขาย ไปถึง 3.9 ล้านเครื่อง มีส่วนแบ่งตลาด 13.8% ในขณะที่ซัมซุงขายได้ 1.37 ล้าน เครื่อง ตามมาเป็นอันดับ 3

:คอลัLetters to Steve มนิสต์ด้านไอทีของ CNN ชื่อ Mark Milain ได้ ร วมรวบอี เ มลของแฟนๆ ที่ อ้ า งว่ า ส่ ง ไปคุ ย กั บ สตี ฟ จ็ อ บส์ ไว้ ใ น หนังสือชื่อ Letters to Steve : Inside the E-mail Inbox of Apple’s Steve Jobs รวมถึ ง สั ม ภาษณ์ ค นที่ เ คยอี เ มล คุ ย กั บ จ็ อ บส์ ว่ า คิ ด อย่ า งไร เล่ ม นี้ มี ข าย เฉพาะเวอร์ชนั่ อีบคุ๊ บน Kindle Store เท่านัน้

: Manchester city แมนเชสเตอร์ ซิ ตี้ ขึ้ น แท่ น ที ม ฟุ ต บอล ข า ด ทุ น สู ง สุ ด ใ น ประวั ติ ศ าสตร์ ส โมสร ฟุ ต บอลอั ง กฤษเลยที เ ดี ย ว หลั ง จากที่ ออกมาเผยยอดขาดทุ น ตลอดปี 2553 รวม 194.9 ล้านปอนด์ แต่อย่างไรก็ยัง ไม่ หั ก ลบกั บ รายได้ ส นั บ สนุ น จากสายการบินเอทิฮัดแอร์เวย์ปีละ 35 ล้านปอนด์ และรายได้จากการแข่งชันแชมเปี้ยนส์ลีก

ในฤดูกาลนี้

: Qualcomm

Qualcomm เปิ ด ตั ว Kyobo e-Reader ที่ ใ ช้ จ อ Mirasol ห รื อ จ อ ภ า พ แ ห่ ง อนาคตที่ ต อบโจทย์ เรื่องจอสัมผัส ความ เป็นจอสี สามารถแสดงสีแบบคมชัดภายใต้ แสงแดดจ้ า เหมาะกั บ การอ่ า นหนั ง สื อ เหมือนอ่านจากกระดาษ และมีแบตเตอรี่ที่ อยูไ่ ด้นาน ‘เป็นสัปดาห์’ อุปกรณ์ตวั นีเ้ ปิดตัว ที่เกาหลีใต้ อยากได้ต้องบินไปซื้อ

: Twitter Cafe

ในงานประชุมดับบลิน เว็ล ซัมมิท ทดลอง ให้ ผู้ เ ข้ า เยี่ ย มชมบู ธ ของบริ ษั ท ไฟฟ้ า แห่ ง หนึ่ ง ใช้ ก ารสั่ ง อาหารทางทวิ ต เตอร์ โดยพิมพ์รหัสตัวเลขหน้าเมนูอาหารหรือ เ ค รื่ อ ง ดื่ ม ที่ ต้ อ ง ก า ร แ ล้ ว ต า ม ด้ ว ย #tweetcafe ตอนนี้เป็นเพียงการทดลอง เท่ า นั้ น แต่ ใ นอนาคตอาจนำมาประยุ ก ต์ ใช้จริงเพื่อลดจำนวนพนักงานลงก็เป็นได้

: North Korea

ยอดผู้ ใ ช้ โ ทรศั พ ท์ มื อ ถื อ เครือข่าย 3G ในเกาหลีเหนือกำลังเพิ่มขึ้น ถึง 1 ล้านคนในปลายปีนี้ นับเป็นการเปิด โอกาสให้ประชาชนเข้าถึงระบบสื่อสารได้ มากขึ้น หลังจากที่เคยมีกฎหมายห้ามใช้ โทรศัพท์มือถือมาก่อน ปัจจุบันประชากร กรุ ง เปี ย งยางอายุ ร ะหว่ า ง 20-50 ปี มีโทรศัพท์มือถือใช้ในสัดส่วน 60%

: Obama

ประธานาธิบดีสหรัฐฯ บารั ค โอบามา จั ด ง า น เ ลี้ ย ง ร ะ ด ม ทุ น หาเสียง สำหรับการเลือกตั้งประธานาธิบดี ในปี 2012 ที่ โ รงแรมเจฟเฟอร์ สั น กรุ ง วอชิ ง ตั น โดยเปิ ด ให้ ค นกลุ่ ม เล็ ก ๆ จำนวน 20 คนเข้าร่วมโดยต้องจ่ายค่าบัตร คนละ 35,800 ดอลลาร์ หรือมากกว่า 1,100,000 บาท

: Plastic Bank Notes

ธนาคารแห่ ง ชาติ แ คนาดากำลั ง จะเริ่ ม ใช้ ธนบั ต รที่ ผ ลิ ต จากโพลิ เ มอร์ มู ล ค่ า 100 ดอลลาร์ ซึ่ ง มี ข้ อ ดี คื อ มี อ ายุ ก ารใช้ ง าน นานขึ้น สกปรกได้ยาก แถมใช้เทคโนโลยี ป้องกันการปลอมแปลงแบงค์พลาสติกที่ ทันสมัยที่สุด ด้วยการใส่ภาพสามมิติเข้าไป ในช่ อ งใสบนธนบั ต ร และวางแผนจะให้ ธนบั ต รทุ ก ใบกลายเป็ น ธนบั ต รพลาสติ ก ภายในปี 2013

:ไมโครซอฟท์ Windows Store เ ปิ ด Windows Store

ร้ า นขายแอพพลิ เ คชั่ น ออนไลน์ สำหรั บ Windows 8 ในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ พร้อมๆ กับระบบปฏิบัติการ Windows 8 เวอร์ชั่น Beta ที่จะใช้ได้ทั้งพีซี โน้ตบุ๊คและ แท็ บ เล็ ต โดยขายแอพฯ ในราคาตั้ ง แต่ 1.49-999.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ

: X’mas

: Renovate

หลั ง เผชิ ญ วิ ก ฤตน้ ำ ท่ ว ม โครงการฟื้นฟูท่าอากาศยานดอนเมื อ งต้ อ งใช้ เ งิ น รวมทั้งสิ้น 930 ล้านบาท โดยแบ่งเป็น ฟื้นฟูทางวิ่งและทางขับฝั่งตะวันออกและ ซ่อมระบบไฟฟ้า 489 ล้านบาท และฟื้นฟู อาคารผู้ โ ดยสารหมายเลข 1 อาคาร สำนั ก งานใหญ่ บ ริ ษั ท ท่ า อากาศยานไทย 441 ล้านบาท

: Ultrabook

ค ริ ส ต์ ม า ส ปี นี้ มี เ รื่ อ ง ที่ พิ เ ศ ษ ก ว่ า ทุ ก ปี อ ยู่ นิ ด หน่ อ ย คื อ สมเด็ จ พระสันตะปาปาเบเนดิกต์ที่ 16 ทรงเปิดไฟ ประดับต้นคริสต์มาสผ่านแท็บเล็ตของโซนี่ ใ น เ มื อ ง กุ บ บิ โ อ ข อ ง อิ ต า ลี เ มื่ อ วั น ที่ 8 ธันวาคม ที่ผ่านมา

เอเซอร์ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ ทางการตลาดด้ ว ยการ เปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์ราคา ถู ก ไปมุ่ ง ผลิ ต Ultrabook แล็ ป ท็ อ ปที่ มี น้ำหนักเบา บาง และมีอายุแบตเตอรี่ที่อยู่ ได้ น านกว่ า ซึ่ ง คาดว่ า จะทำให้ ก ำไรของ เอเซอร์ดีขึ้น เพราะ Ultrabook มีราคา เริ่มต้นสูงกว่า โดยเอเซอร์หวังจะสร้างกำไร ในปีหน้าเพิ่มขึ้นอีก 10%

: Yahoo

: Super Computer

ผลการจั ด อั น ดั บ ซู เ ปอร์ คอมพิ ว เตอร์ ที่ เ ร็ ว ที่ สุ ด ใน โลก 500 อันดับแรกครั้งที่ 38 ได้ข้อสรุป ว่า K Computer จากญี่ปุ่นครองแชมป์ ระบบคอมพิวเตอร์ที่เร็วที่สุดเป็นสมัยที่สอง ด้วยความเร็วในการประมวลผล 10.51 เพตาฟลอป ทิ้งห่างอันดับสอง Tienhe-1A จากจี น ที่ มี ค วามเร็ ว อยู่ ที่ 2.57 เพตาฟลอปไปอย่างขาดลอย

: Vienna

กรุ ง เวี ย นนา ประเทศ ออสเตรี ย คื อ เมื อ งที่ น่ า อยู่ ที่ สุ ด ในโลก ด้ ว ย คำชื่นชมว่าเป็นเมืองที่มี สาธารณู ป โภคขั้ น พื้ น ฐานที่ ย อดเยี่ ย ม มี ถ นนปลอดภั ย และบริ ก ารสุ ข ภาพที่ ดี นอกจากนี้ยังมีทัศนียภาพที่สวยงาม และ ที่ ส ำ คั ญ ส ถิ ติ ก า ร เ กิ ด อ า ช ญ า ก ร ร ม ค่อนข้างต่ำ ในขณะที่เมืองที่เลวร้ายที่สุด ประจำปี คื อ กรุ ง แบกแดด ประเทศอิ รั ก นั่นเอง

บริ ษั ท สิ ง คโปร์ เพรสส์ โฮลดิ ง ส์ ผู้ ผ ลิ ต หนั ง สื อ พิมพ์สเตรทไทม์ ประเทศ สิ ง คโปร์ ยื่ น ฟ้ อ งเพื่ อ เอาผิ ด บริ ษั ท ยาฮู เซาธ์อีสต์ เอเชีย จำกัด ในข้อหาละเมิด ลิขสิทธิ์ หลังจากนำเนื้อหาข่าวไปผลิตใหม่ ลงเว็บไซต์ยาฮูโดยไม่ได้ขออนุญาต พร้อม ทั้งเรียกร้องเงินชดเชยค่าเสียหายค่าละเมิด ลิขสิทธิ์ด้วย

: Zeitgeist

อั น ดั บ คำค้ น หายอดฮิ ต บน Google Zeitgeist ของกูเกิ้ล ไทยแลนด์ ป ระจำปี 2011 หมวดของคำค้ น ดาวรุ่ ง ผลออกมาเป็ น อันดับหนึ่งคือ Facebook อันดับต่อมาคือ Frive, คนอวดผี, คันหู, หน่วง, Boomz, น้ำท่วม, กินตับ, มาช่า และ iPhone5 มัน น่ า แปลกตรงอั น ดั บ สิ บ ที่ แ ม้ จ ะยั ง ไม่ มี อยู่จริง แต่คนให้ความสนใจกันมาก

BRIDGESTONE

ผู้นำอุตสาหกรรมยางรถยนต์ ด้วยคุณภาพเป็นหนึ่งและจิตสำนึกสู่สังคม

บริดจสโตน เป็นยักษ์ใหญ่จากแดน ซามูไรที่ได้รับการยอมรับในวงการ อุ ต สาหกรรมยางรถยนต์ โ ลก

มานานถึง 80 ปี และกว่าครึ่งหนึ่ง ของเส้ น ทางอั น ยาวไกลนั้ น คื อ จำนวนปี ที่ ค รองอั นดั บ หนึ่ ง ของ ว ง ก า ร ย า ง ร ถ ย นต์ เ มื อ งไทย

ด้วยส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 50%

สิ่งที่ทำให้บริดจสโตนประสบความสำเร็จ มาจากพันธกิจที่พนักงานบริดจสโตนปฏิบัติกันอย่าง พร้อมเพรียงทั่วโลก จนกลายมาเป็นปรัชญาหนึ่งเดียวคือ รับใช้สังคมด้วยคุณภาพที่เหนือกว่า (Serving Society with Superior Quality) ที่ผ่านมาบริดจสโตนขึ้นชื่อเรื่องการสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ให้เหมาะสมกับ สภาพแวดล้อมของประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยียึดเกาะถนน หรือการพัฒนายางที่ช่วยประหยัด น้ำมันได้มากขึ้น รวมถึงคุณภาพด้านบริการที่ยอดเยี่ยมในทุกๆ สถานที่ ทำให้ผู้บริโภคที่ใช้ผลิตภัณฑ์ สามารถเชื่อมั่นว่าจะขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย จนกระทั่งได้รับตำแหน่ง ‘ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ประเภทผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์’ ในงาน Thailand Automotive Quality Award ถึงสองปีซ้อนในปี 2010 และ 2011 เมื่อเดินทางมาถึงหลักชัยที่ 80 ในปีนี้ บริดจสโตนได้ปรับปรัชญาองค์กร ตราสัญลักษณ์ ภายใต้ สโลแกนใหม่ Your Journey, Our Passion ให้สอดคล้องกับความทันสมัย เท่าทันสถานการณ์ และ กลมกลืนกับสังคมโลกที่กำลังหมุนเร็วขึ้นด้วยเทคโนโลยี เพิ่มเติมจากเดิมที่เน้นรักษาจุดแข็งเรื่องคุณภาพ และจัดแคมเปญส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กรเพื่อสื่อสารไปยังกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ภายใต้ แนวคิด Always with You หรือ เคียงข้างคุณ...ทุกเส้นทาง สอดคล้องกับสโลแกนใหม่อย่างลงตัว แคมเปญนี้สะท้อนไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของคนในปัจจุบันผ่านพรีเซนเตอร์ชื่อดังอย่างวง Tattoo Colour และแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของบริดจสโตนสามารถตอบสนองได้ทุกๆ ไลฟ์สไตล์

ปรับเปลี่ยนเพื่อก้าวสู่ปีที่ 100

หนึ่งโครงการที่สื่อสารด้วยแนวคิด Always with You ผนวกกับเห็นความสำคัญของเยาวชนที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการ พัฒนาประเทศในอนาคต บริดจสโตนจึงร่วมกับ Seed FM และ สสส. จัดงาน ‘Seed Campus 2011 ตอน ฉายฝัน ปันใหญ่’ เพื่อรณรงค์การลดเหล้า ลดบุหรี่ สิ่งเสพติดในรั้วมหาวิทยาลัย กิจกรรมนี้เริ่มต้นไปแล้วที่ ม.ลาดกระบัง ม.ธรรมศาสตร์ ศูนย์ รังสิต ม.ศิลปากร และมหาวิทยาลัยชั้นนำอีกมากมาย ซึ่งได้

ผลตอบรับเป็นอย่างดี ซึ่งวิธีการสื่อสารถึงภาพลักษณ์องค์กรให้เกิดการรับรู้อย่าง กว้างขวาง ไม่เพียงแต่ในสื่อโฆษณาหลัก อย่าง หนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ หรือบิลบอร์ด ในยุคที่เทคโนโลยีหมุนเร็วเช่นนี้

จึงเพิ่มช่องทางสื่อที่กำลังอยู่ในกระแสนิยมอย่างสื่อออนไลน์ คือ Campaign Site และ Facebook Fan Page Campaign Site จะเป็นศูนย์รวมการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ ที่จะมาแนะนำ แบ่งปันข้อมูลและประสบการณ์ที่หลากหลาย และน่าสนใจ ทั้งแหล่งช้อปปิ้ง สถานบันเทิง แหล่งรวมศิลปะ วัฒนธรรม ร้านอาหารชั้นเลิศจากทั่วประเทศ สำหรับช่องทาง Facebook Fan Page จะเป็นพื้นที่ สำหรับการสนทนาสไตล์เพื่อนกัน และร่วมสนุกกับกิจกรรมบน Campaign Site ได้เช่นกัน ล่าสุดบริดจสโตนเปิดตัวแอพพลิเคชั่นสำหรับ iPhone, iPod Touch และ iPad ในชื่อ Bridgestone No.1 เพื่อให้ผู้ใช้ อุปกรณ์เหล่านั้นสามารถค้นหาข้อมูลศูนย์บริการยางบริดจสโตน ทั้ง ค็อกพิท ออโต้บอย และเอซีที กว่า 288 แห่งทั่วประเทศ

ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ด้วยการแสดงผลบน Google Map และครบพร้อมด้วยชื่อร้าน สถานที่ตั้ง ข้อมูลการติดต่อ และ

ตัวแสดงพิกัดเพื่อช่วยนำทางไปยังศูนย์บริการ

นอกเหนือจากข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการเดินทางแล้ว ยังมีเกม Pit Shop Game คอยสร้างความบันเทิงเพิ่มเติม

น่าสนุกไม่น้อยเลย นอกจากนี้ ต ลอดเวลา 42 ปี ที่ ผ่ า นมา บริ ด จสโตน สร้างสรรค์กิจกรรมดีดีเพื่อลูกค้าและคนไทยมาตลอด ปีนี้ก็

เช่นกัน มีหลายโครงการดีดี ไม่ว่าจะเป็น Tire Safety ที่มุ่งสานต่อ ความตั้ ง ใจรณรงค์ ใ ห้ ผู้ ขั บ ขี่ ร ถยนต์ หั น มาให้ ค วามสำคั ญ ใน

การตรวจสภาพยางและลมยางเป็นประจำ และให้ ค วามสำคั ญ กั บ เยาวชนและสิ่ ง แวดล้ อ มใน

โครงการนักสำรวจแห่งท้องทุ่ง ที่ส่งเสริมให้เด็กๆ เกิดความ ใส่ใจ ตระหนักรู้คุณค่าสิ่งแวดล้อมท้องถิ่น และเกิดกระบวนการ อนุรักษ์ไว้ให้นานเท่านาน ซึ่งสนับสนุนพันธกิจด้านสิ่งแวดล้อม ของบริดจสโตน คือ อยู่ร่วมกับธรรมชาติ ใช้ทรัพยากรอย่าง ทะนุถนอม และลดก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์จากทั้งวัฏจักรชีวิต และผลิตภัณฑ์ โครงการ Bridgestone Leadership Programme ที ่

เพิ่มเติมประสบการณ์ชีวิตและเรื่องราวรอบตัวที่มีประโยชน์

ในการใช้ชีวิตการเรียนและการทำงานในอนาคต ซึ่งเหล่านี้เป็นเพียงกิจกรรมส่วนหนึ่งในรอบปี ยังมีอีก หลากหลายกิจกรรมดีดีที่บริดจสโตนทำ ด้วยตระหนักในปรัชญา หนึ่งเดียวว่า ‘รับใช้สังคม ด้วยคุณภาพที่ดีกว่า’ ควบคู่กับ จิตสำนึกรับผิดชอบ จะเป็นปัจจัยแห่งการก้าวสู่การเป็นผู้นำ อุตสาหกรรมยางรถยนต์

Campaign Site : www.bridgestone-alwayswithyou.com/ Facebook Fan Page : www.facebook.com/BridgestoneAlwaysWithYou ดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน่ Bridgestone No.1 ได้ที่ App Store หรือ http://itunes.apple.com/tw/app/id473595422?mt=8

ปรัชญาบริดจสโตน ; การกลั่นกรองสู่ความเป็น บริดจสโตน พันธกิจของบริดจสโตนที่สืบทอดจากผู้ก่อตั้งบริษัท เมื่ อ 80 ปี ที่ แ ล้ ว คื อ ‘รั บ ใช้ สั ง คมด้ ว ยคุ ณ ภาพที่

เหนือกว่า’ เพื่อเติมเต็มถ้อยคำและความหมายได้อย่าง ลึ ก ซึ้ ง บริ ด จสโตนได้ ใช้ แนวคิ ด ของหลั ก การพื้ นฐาน หรือ ‘ความเป็นบริดจสโตน’ ในการให้คำมั่นกับพนักงาน เพื่อการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ

ดีเยี่ยมในทุกๆ สถานที่ และการเน้นย้ำถึงวัฒนธรรม องค์ ก รที่ ผ สมผสานกลมกลื น ความหลากหลาย

ผ่านการขัดเกลาสู่ความเป็นบริดจสโตนให้แก่พนักงาน

ของบริดจสโตนทั่วโลก

การปรับปรุงสัญลักษณ์ของบริดจสโตน การปรั บ ปรุ ง สั ญ ลั ก ษณ์ ข องบริ ด จสโตนประกอบ

ไปด้ ว ย โลโก้ บ ริ ด จสโตน (Bridgestone Logo)

บริดจสโตนมาร์ค (Bridgestone Mark) และ บี มาร์ค (B Mark) เพื่ อ ให้ ต อบสนองและสอดคล้ อ งกั บ

ความทันสมัย สนองต่อความต้องการของผู้บริโภค

ที่ใส่ใจในคุณค่าของสิ่งต่างๆ มากยิ่งขึ้นในยุคที่เทคโนโลยี ก้าวหน้าพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว การปรับปรุงในครั้งนี้ ได้ ผ สมผสานความกลมกลื น อย่ า งยั่ ง ยื น ในระหว่ า ง

ผู้คนทั่วโลก เข้ากับ ความยืดหยุ่นและความสามารถใน การปรั บ เปลี่ ย นให้ เ ท่ า ทั น กั บ สถานการณ์ อ ยู่ เ สมอ

และนี่คือความแตกต่างจากเดิมที่เน้นแต่เพียงการรักษา

จุดแข็งและการตอบสนองอย่างรวดเร็วในเครื่องหมาย สัญลักษณ์เดิม

การปรับเปลี่ยนสโลแกน บริดจสโตนได้สร้างความเชื่อมั่นให้กับสังคมในการร่วม สนับสนุนสินค้าที่สนองต่อความต้องการของผู้บริโภค ด้ ว ยผลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ละบริ ก ารที่ มี คุ ณ ภาพเหนื อ กว่ า

และพร้ อ มทั้ ง นำเสนอสิ นค้ า และบริ ก าร โดยให้ ค วาม

สาคัญกับทุกๆ การเดินทาง ทุกๆ ความต้องการใน

การขับขี่ที่ปลอดภัย บริดจสโตนจึงได้นำเสนอความ

มุ่งมั่นภายใต้สโลแกน ‘Your Journey, Our Passion’

14

เรื่อง : วิศวัส ปัญญาวงศ์สถาพร ภาพ : พิชญุตม์ คชารักษ์

‘ Most people spend more time and energy going

around problems than in trying to solve them.’ [ Henry Ford ]

GMBiZ ฉบับนี้ขอแนะนำ แทมมี่ แชน ผู้จัดการ ทั่วไปของ ฟิลลิป มอร์ริส (ไทยแลนด์) ลิมิเต็ด สาวเก่งที่คุมบังเหียนบริษัทยาสูบชั้นนำระดับโลก แถมยั ง เป็ น ผู้ บ ริ ห ารหญิ ง หนึ่ ง เดี ย วในสาขา

แถบภูมิภาคเอเชีย เธอจะมาเปิดใจถึงประสบการณ์ ทำงานในไทยกว่า 1 ปีครึ่ง เธอได้อะไร และพบ อะไรในแผ่นดินทีแ่ ตกต่างจากบ้านเกิด?

Cross Cultural Management / PROFILE / ชื่อ : แทมมี่ แชน (แทมมี่) / ตำแหน่ง : ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ฟิลลิป มอร์ริส (ไทยแลนด์)

เคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป ประจำที่ประเทศฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวันมาก่อน แทมมี่เริ่มต้นอาชีพของเธอที่บริษัทฟิลลิป มอร์ริส มาตั้งแต่ปี 2540 โดยเริ่มจากการเป็นผู้จัดการ

ฝ่ายการเงิน จากนั้นก็ย้ายไปอยู่แผนก Duty Free ดูแลทางด้านการวางแผนและพัฒนาธุรกิจในภูมิภาคเอเชีย

และย้ายมาดูแลการตลาดภูมิภาคยุโรป จนกระทั่งเมื่อปี 2547 เธอได้รับแต่งตั้งให้เป็นผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัยของตราสินค้าประจำเมืองปักกิ่ง ประเทศจีน ที่ซึ่งเธอได้มีโอกาสทำงานอย่างใกล้ชิดกับโรงงานยาสูบของประเทศจีน และรับผิดชอบ

ในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการปลอมแปลงบุหรี่

“ต้ อ งยอมรั บ ว่ า ช่ ว งแรกที่ ม าทำงานในประเทศไทยค่ อ นข้ า ง ลำบาก เพราะฉันต้องมารับช่วงต่อจากจีเอ็มที่มีประสบการณ์มาก

ที่ รู้ ทุ ก ประเด็ น ในประเทศไทยอย่ า งละเอี ย ด ถ่ อ งแท้ นอกจากนี้

ความแตกต่ า งด้ า นสั ง คมและวั ฒ นธรรมก็ มี ส่ ว นทำให้ ก ารบริ ห าร

ยากขึน้ ด้วย” แทมมีก่ ล่าว ช่ ว งเวลาที่ เ ธอทำงานอยู่ ใ นฮ่ อ งกงนั้ น เธอสามารถทำตาม สัญชาตญาณและการวิเคราะห์ที่เฉียบขาดได้ เนื่องจากเธอรู้จักคนและ ประเทศฮ่องกงดีทุกซอกทุกมุม ผิดกับประเทศไทยที่เธอพบว่าสิ่งที ่ ตาเห็นบางครัง้ อาจไม่ได้เป็นอย่างนัน้ จริงๆ แทมมี่ยกตัวอย่างให้เราฟังหลายเรื่อง อย่างเช่นเรื่องการประชุม

ที่บางครั้งทุกอย่างดูไปได้สวย ทุกคนเหมือนยอมรับในมติที่ประชุม

แต่พอหลังจากปิดการประชุม เธอพบว่าพวกเขายังมีไอเดีย หรือมี

ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์อีกมาก แต่ไม่กล้าบอกต่อหน้าที่ประชุม ซึ่งเป็นที่มาของสิ่งที่เธอเรียกว่า ‘Open Door Policy’ หรือการ

เปิดห้องเพือ่ รับฟังปัญหาจากทุกฝ่ายตลอดเวลา “ประตูห้องของฉันไม่เคยปิด เพราะฉันต้องการฟังความเห็นจาก ทุ ก ฝ่ า ย โดยเฉพาะจากคนท้ อ งถิ่ น และนอกจากฉั น จะได้ ไ อเดี ย

ใหม่ๆ แล้วนั้น ยังเป็นโอกาสให้ฉันได้ Feedback ไอเดียหรือผลงาน

ของพนักงานกลับไปได้ ฉันค่อนข้างให้ความสำคัญและเวลากับการ Feedback เพราะมันเป็นส่วนที่จำเป็นในการพัฒนาพนักงาน แต่สิ่งที่ เราวิจารณ์นนั้ ต้องเป็นในเชิงสร้างสรรค์ ไม่ใช่ตอ่ ว่ากัน” ด้วยความทีพ่ นักงานของบริษทั กว่า 98% เป็นคนไทย สิง่ ทีแ่ ทมมี่ สังเกตเห็นอีกอย่างหนึง่ เกีย่ วกับความแตกต่างของคนไทยและคนฮ่องกง คือการรวมเรือ่ งงานเข้ากับส่วนตัวอย่างสร้างสรรค์ของคนไทย “ที่ ฮ่ อ งกง เราจะแยกเรื่ อ งงานออกจากเรื่ อ งส่ ว นตั ว ชั ด เจน แต่คนไทยจะผูกครอบครัวกับที่ทำงานด้วย อย่างมีวันที่ให้ครอบครัว และพนักงานทำกิจกรรมร่วมกัน นอกจากนี้คนไทยยังเป็นคน Work Hard Play Hard คือทำงานหนักและสนุกเต็มทีก่ บั ชีวติ ” แม้จะอยูใ่ นประเทศไทย แต่พนักงานของ ฟิลลิป มอร์รสิ ทุกคน ก็ยังต้องถูก ‘เทรน’ มาให้เป็นคนมีคุณภาพระดับสากล ด้วยคอร์ส อบรมมากมาย ทัง้ ในและต่างประเทศ พนักงานของ ฟิลลิป มอร์ริส มีจุดเด่นที่ความประสมประสาน ระหว่างตะวันออกและตะวันตก โดยมีคุณลักษณะ 5 ประการตาม ปรัชญาของบริษัท คือ กล้าคิด กล้าแตกต่าง (Courage) ชัดเจน

ในความคิดและสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ (Clear and Constructive Communication) มีจติ วิญญาณของความเป็นเจ้าของธุรกิจ เพือ่ ค้นหา โอกาสใหม่ๆ (Entrepreneurial Spirit) ใช้ประสิทธิภาพ...สร้าง ประสิทธิผล (Efficiency) ฉลาดทางอารมณ์...เท่าทันในความคิดตน (Emotional Intelligence) ด้านกิจกรรมเพื่อสังคม ฟิลลิป มอร์ริส ก็ไม่เป็นสองรองใคร โดยสนั บ สนุ น โครงการเพื่ อ สาธารณประโยชน์ กั บ หลายหน่ ว ยงาน

ทีไ่ ม่แสวงหาผลกำไร อาทิ สมาคมพัฒนาประชากร, มูลนิธหิ อการค้า อเมริ กั น ในประเทศไทย และมู ล นิ ธิ ส่ ง เสริ ม การพั ฒ นาบุ ค คล (บ้านเมอร์ซ)ี่ “สิ่งหนึ่งที่เราอยากจะสื่อสารกับภาครัฐคือ การพิจารณาถึง ผลกระทบรอบด้านที่อาจเกิดขึ้นแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจ อาทิ ร้านค้าปลีกรายย่อย ซึง่ มีรายได้จากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยาสูบกว่า 20% หรื อ เกษตรกรและแรงงานที่ อ ยู่ ใ นภาคการปลู ก ยาสู บ กว่ า 372,000 รายทัว่ ประเทศ” แทมมีก่ ล่าวปิดท้าย

เลือกบริษท ั ไหนทำงานดี ทุกๆ ปีนติ ยสารฟอร์จนู จะมีการเซอร์เวย์บริษทั ทีน่ า่ ทำงาน ด้วยมากทีส่ ดุ บริษัทที่อยู่ในอันดับหนึ่งบางครั้งก็ไม่ใช่บริษัทชื่อดัง ใหญ่โต แต่ทุกครั้งจะมีบริษัทระดับโลกที่เป็นที่รู้จักติดอยู่ ในลิสต์อยูร่ ำ่ ไป เช่น แอปเปิล้ , เฟซบุค๊ , กูเกิล้ , ซึง่ ล้วน เป็นบริษทั ในฝันของคนรุน่ ใหม่ นัน่ หมายความว่า การเลือกบริษทั ทำงานนัน้ ปัจจัย เรือ่ งชือ่ เสียงของบริษทั มีผลอย่างมากๆ อย่างที่ผมได้กล่าวมาแล้วว่า การเลือกงานกับเลือก อาชีพนัน้ แตกต่างกัน คนเราอาจจะมี ไ ด้ ห ลายงาน แต่ ส่ ว นใหญ่ จ ะมี อาชีพเดียว ดังนัน้ ตัดสินใจให้ได้วา่ ชีวติ นีจ้ ะยึดอาชีพ อะไร และควรหาว่าตนเองควรทำอาชีพอะไรก่อน อายุ 30 ปี ไม่งนั้ จะสายเกินไป

คนทีป่ ระสบความสำเร็จไม่มใี ครทำตัวลอยชายอยูไ่ ปวันๆ คนเหล่านัน้ ล้วนตัง้ เป้าหมายในชีวติ ทัง้ สิน้ เมือ่ กำหนดแล้วว่าจะยึดอาชีพอะไร ก็มาถึงว่าจะเลือกอุตสาหกรรมอะไร ควรเป็ น อุ ต สาหกรรมที่ เ ราชอบ และมี อั ต ราการ เจริญเติบโตสูง เพราะนั่นหมายถึงโอกาสในการเติบโต

ของเราจะมากขึน้ เรือ่ ยๆ บริ ษั ท ที่ ค วรเลื อ กนั้ น ควรเป็ น บริ ษั ท ที่ มี ชื่ อ เสี ย ง เป็นที่รู้จักกันดี ไม่ใช่เพราะบริษัทเหล่านั้นให้เงินเดือนดี

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (twitter.com/mktmag)

15

และสวัสดิการสูงเท่านั้น แต่เป็นเพราะว่าชื่อเสียงบริษัท ทำให้เราสามารถสร้างโปร์ไฟล์ที่น่าสนใจได้ เพราะเมื่อ ทำงานไปได้ชว่ งหนึง่ ก็ตอ้ งเติบโต แต่ทว่าในองค์กรเดิมอาจ ไม่มลี ทู่ างในการเติบโตให้เรา การทนอยูใ่ นองค์กรเดิมก็เท่ากับเป็นการตัดโอกาสใน ชีวติ การทำงาน เมื่อเราต้องย้ายงานแหละ จะเห็นคุณค่าของการที่ อยู่ในบริษัทที่มีชื่อเสียง เพราะใครก็อยากรับคนที่เคยมี ประสบการณ์กบั บริษทั ทีม่ ชี อื่ เสียงทัง้ สิน้ คำถามต่อไปก็คอื อยูบ่ ริษทั ใหญ่ ดีหรือไม่ดอี ย่างไร ตอนหน้าเนอะ

เรื่อง : สมชาติ ลีลาไกรศร http://twitter.com/somchartlee คนไทยลองตัง้ ใจจะทำอะไรแล้ว ไม่แพ้ชาติใดในโลก จริงๆ ในช่วงวิกฤตน้ำท่วมนี้ทำให้เราเห็นปรากฏการณ์ใหม่ๆ ทีเ่ กิดขึน้ ในเมืองไทยเท่านัน้ รถยนต์นับแสนคันมีให้เลือกถูกสี ทุกยี่ห้อ ต่างถูก จอดเรียงรายตามตึกสูง ไม่วา่ จะเป็นคอนโดฯ ห้างสรรพสินค้า สนามบิน หรือแม้กระทัง่ บนทางด่วน ผูป้ ระสบภัยไม่ยอมอพยพออกจากบ้าน ต่างพยายาม เรี ย นรู้ ที่ จ ะอยู่ กั บ น้ ำ ด้ ว ยการสร้ า งนวั ต กรรม เรื อ แพ ชูชีพ จากวัสดุเหลือใช้ และสะสมถุงยังชีพที่ได้มาจาก หน่วยอาสา

น้ำดืม่ และบะหมีก่ งึ่ สำเร็จรูป ถูกสอยจนเกลีย้ งเชลฟ์ จนต้องนำเข้ามาจากประเทศเพื่อนบ้าน แม้ว่าเราจะมี กำลั ง การผลิ ต ที่ ล้ น เหลื อ แต่ ก็ ยั ง ไม่ พ อเพี ย งต่ อ ความ ต้องการทีเ่ กิดจากความกลัว (อดตาย) ภาคประชาชนทนเสพข้อมูลทีค่ ลาดเคลือ่ น บิดเบือน เป็ น รายวั น ไม่ ไ หว จึ ง ทำให้ เ กิ ด การรวมกลุ่ ม ของอาสา สมัครที่ช่วยกันสร้างเว็บและแอพฯ เพื่ออัพเดทรายงาน สถานการณ์นำ้ ท่วมผ่าน Social Media พวกเรามั่นใจว่าคนไทยเกิน 1 ล้านติดตามคลิป วิดโี อ Infographic ‘รูส้ ู้ Flood’ มากกว่าการฟังแถลงข่าว ของ ‘ศปภ.’ นี่ เ ป็ น แค่ เ สี้ ย วหนึ่ ง ของเหตุ ก ารณ์ ที่ เ กิ ด ขึ้ น ที่ นี่ ท ี่ ประเทศไทย ตลอดระยะเวลา 2-3 เดือนที่ผา่ นมา ยังไม่ นั บ รวมถึ ง ดราม่ า รายวั น จนเป็ น ที่ ม าให้ ค ำเหล่ า นี ้ ป ร า ก ฏ อ ยู่ บ น ไ ท ม์ ไ ล น์ เ ต็ ม ไ ป ห ม ด อ า ทิ ‘เอาอยู’่ ‘นายกฯ สรยุทธ’ ‘บิก๊ แบ็ก’ ‘งู แมมบ้า’ ‘EM Ball’ ‘พ.ร.ฏ.สับขาหลอก’ หากเหตุ ก ารณ์ ทั้ ง หมดนี้ คื อ Reality Show เกมนี้ถือว่าเป็นเกมที่ใส่สถานการณ์ และอารมณ์ได้ครบทุกรสชาติจริงๆ แต่คำถามที่สำคัญที่ผู้เข้าแข่งขันจะต้องตอบ

ต่อจากนีไ้ ปคือ “เราจะกอบกู้ ชื่ อ เสี ย งของไทยให้ ก ลั บ คื น มา

ดังเดิมได้อย่างไร?” “รั ฐ บาลจะทำอย่ า งไรให้ นั ก ลงทุ น ต่ า งชาติ ม ี ความเชือ่ มัน่ ในศักยภาพของประเทศไทยในระยะ ยาว?” “แบรนด์ ไ หนที่ ไ ด้ ใ จและสามารถ

ครองใจผูบ้ ริโภคหลังน้ำลด?” “บริ ษั ท ไหนที่ ไ ด้ ใ จและกลายเป็ น บริษทั ในอุดมคติของพนักงาน?”

มาตรการและนโยบายของภาครั ฐ หลั ง น้ ำ ลด

คื อ บทพิ สู จ น์ ฝี มื อ ว่ า รั ฐ บาลชุ ด นี้ จ ะเอาอยู่ ห รื อ จะทน

แรงเสียดทานได้นานขนาดไหน ในขณะทีภ่ าคอุตสาหกรรม โดยเฉพาะยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ สิง่ ทอ ต้องการความ ช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน และภาคประชาชนก็ ยั ง ต้ อ งการงบมาเยี ย วยา

ในการซ่อมแซมบ้านเรือน และการชดเชยรายได้จากการ

ถูกเลิกจ้างงาน หากว่ารัฐบาลยังคงเดินหน้าชูนโยบาย ประชานิยมด้วย โครงการบ้านหลังแรก รถคันแรก และ การแจกแท็ บ เลตให้ เ ด็ ก ประถม คงจะต้ อ งถู ก ก่ น ด่ า ไม่ ใ ช่ น้ อ ย แต่ ว่ า ถ้ า จะยกเลิ ก พั น ธสั ญ ญาเดิ ม ที่ ใ ห้ ไ ว้

ตั้งแต่ตอนหาเสียง ก็อาจส่งผลกระทบต่อคะแนนนิยม

จากฐานเสียงเดิม หมากเกมนี้จึงเล่นไม่ง่าย เพราะงานนี้

มีทงั้ โจทก์และจำเลยเตรียมเช็กบิลเต็มไปหมด ท่ามกลางข่าวร้าย ‘น้ำ’ ได้ทำให้จิตอาสาทั้งหลาย

ได้ ม ารวมตั ว กั น เฉพาะกิ จ และยั ง มี อี ก หลายบริ ษั ท ใน ภาคเอกชนที่ออกมาแสดงสปิริตช่วยเหลือพี่น้องชาวไทย อย่ า งสุ ด กำลั ง แทนการฉวยโอกาสขึ้ น ราคาสิ น ค้ า

ซึ่งเท่ากับเป็นการซ้ำเติมผู้บริโภคอย่างน่าไม่อาย เหล่า ศิลปินดาราหลายคนก็ได้แจ้งเกิดกลายเป็นไอดอลหรือ ไอคอนสำหรับผูป้ ระสบภัยในยามทีน่ ำ้ ท่วมกรุง เรือ่ งในจอ อาจเป็นดราม่าล้วนๆ แต่เรื่องนอกจอคนดูละครน่าจะพอ แยกออกว่าอะไรคือการสร้างภาพ และอะไรคือเนื้อแท้

ทีเ่ ขาสัมผัสได้จริง วิกฤตครั้งนี้ได้ให้บทเรียนที่แสนเจ็บปวด แต่ถ้าเรา ทนเจ็บได้ไหว สักวันมันก็ตอ้ งจบ ในการดำเนินธุรกิจ อาจมีบา้ งทีม่ นั สะดุดหรือล้มลง แต่ถ้าคุณมีศูนย์ถ่วงและกำลังใจที่ดี ธุรกิจต้องสามารถ พลิกฟื้นกลับมาหายดีได้อย่างแน่นอน ขอเป็นกำลังใจ

ให้ผปู้ ระกอบการสูต้ อ่ ไปนะครับ

16

เรื่อง : สุรศักดิ์ ธรรมโม surasak.d@finansa.com บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน ฟินันซ่า จำกัด

นักลงทุน จะจับจังหวะลงทุน ในแต่ละจังหวะ วัฏจักรเศรษฐกิจได้อย่างไร /ตอนจบ/

ขณะที่ในด้านของรูปที่ 4 จะแสดงถึงค่าอัตราผลการขาดทุนสะสมสูงสุดจากการลงทุนในพอร์ตการลงทุน ที่ผสมกันระหว่างตราสารหนี้และหุ้น ซึ่งในช่วงระยะเวลาการลงทุนที่เท่ากันแสดงให้เห็นว่าค่าอัตรา

ผลการขาดทุนสะสมสูงสุดปรับตัวไม่เกิน 20% ซึ่งเมื่อเทียบกับการลงทุนในตลาดหุ้นประเภทเดียว

จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าการเพิ่มตราสารหนี้มาในพอร์ตการลงทุนสามารถที่จะลดค่าอัตรา

ผลการขาดทุนสะสมสูงสุดลงจาก 50% มาเหลือไม่เกิน 20% ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการขาดทุน

จำนวนมากของนักลงทุนได้เป็นอย่างดี อัตราผลการขาดทุนสะสมสูงสุดจากการลงทุนผสมกัน ระหว่างหุน้ และตราสารหนี ้

3. ในช่วงของเศรษฐกิจอยู่ในช่วงถดถอย ภาพรวมของเศรษฐกิจเริ่มปรับชะลอตัว ในช่วงนี้นักลงทุนควรที่จะโยกย้ายการลงทุนไปใน สินทรัพย์ที่ปลอดภัยมากขึ้น โดยเฉพาะในส่วน ของพันธบัตรรัฐบาลของประเทศต่างๆ (Sovereign Bonds) ที่ยังคงสามารถสร้าง ผลตอบแทนให้เป็นบวกได้ต่อเนื่อง เมื่อเทียบกับ สินทรัพย์เสี่ยงต่างๆ ที่มีโอกาสขาดทุนสูงมาก โดยส่วนของการลงทุนในตลาดหุ้น ควรเน้น การลงทุนไปในหุ้นชนิดที่ทนทานต่อแรงเสียดทานของเศรษฐกิจขาลงได้ดี (Defensive Stock) อย่างเช่นภาคธุรกิจที่เกี่ยวกับการบริโภคสินค้าในชีวิตประจำวัน (Consumer Staples) 4. ช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ การลงทุนเหมาะที่จะเน้นไปในสินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงต่ำอย่าง พันธบัตรรัฐบาล ในขณะที่หุ้นกู้ภาคเอกชน ก็มีแนวโน้มที่จะให้ผลตอบแทนที่ดี ในภาวะที่ อัตราผลตอบแทนในตลาดยังคงอยู่ในระดับต่ำ ส่วนการลงทุนในหุ้น Defensive Stock ยังคง มีแนวโน้มที่จะสร้างผลตอบแทนได้มากกว่าหุ้นในหมวดประเภทอื่น

สินทรัพย์ที่เหมาะสมในการลงทุนในแต่ละช่วง ของวัฏจักรเศรษฐกิจ Source : Rimes, UBS Global Asset Management

ซึ่งจากตัวอย่างที่ยกมาข้างต้น การเพิ่มสินทรัพย์ประเภทอื่นๆ อย่างเช่น อสังหาริมทรัพย์ หรือ สินค้าโภคภัณฑ์ เข้าไปในพอร์ตการลงทุนมากขึ้น โดยเฉลี่ยแล้วก็จะสามารถทำให้ผลตอบแทน

ต่อความเสี่ยงของพอร์ตการลงทุนปรับตัวได้ดีขึ้น

จังหวะสับเปลี่ยนการลงทุนแต่ละวัฏจักรเศรษฐกิจ

การลงทุนในแต่ละสินทรัพย์มีแนวโน้มที่จะสร้างผลตอบแทนแตกต่างกัน ในแต่ละช่วง สถานการณ์วัฏจักรเศรษฐกิจที่เกิดขึ้น ซึ่งในรูปภาพที่ 5 จะแสดงถึงผลตอบแทนการลงทุน

ในสินทรัพย์ต่างๆ ในแต่ละช่วงของวัฏจักรเศรษฐกิจ 1. โดยในช่ ว งที่ เ ศรษฐกิ จ อยู่ ใ นช่ ว งฟื้ น ตั ว หุ้ น ที่ อิ ง กั บ การฟื้ น ตั ว ของเศรษฐกิ จ (Cyclical Equities) มีแนวโน้มที่จะสร้างผลกำไรได้ดี จากการที่ระบบเศรษฐกิจเริ่มที่จะมีกิจกรรมทาง เศรษฐกิจเพิ่มมากขึ้น ซึ่งก็จะส่งผลบวกโดยตรงในธุรกิจ อย่างเช่น อุปกรณ์และวัสดุก่อสร้าง ภาคธุรกิจการเงิน รวมถึงในส่วนของการลงทุนในภาคอสังหาริมทรัพย์ และตราสารหนี้ต่ำกว่า ระดับทีล่ งทุน (High-Yield Bonds) ทีจ่ ะได้ประโยชน์จากอัตราดอกเบีย้ ในตลาดทีย่ งั คงอยูใ่ นระดับต่ำ 2. ในช่วงเศรษฐกิจอยู่ในช่วงรุ่งเรือง ภาวะเศรษฐกิจโดยรวมยังคงอยู่ในช่วงของการขยายตัว ซึ่งในช่วงนี้หุ้นในกลุ่มของ พลังงาน เทคโนโลยี และสื่อสาร มีแนวโน้มที่จะสร้างผลกำไรได้มากขึ้น ตามภาคการบริโภคที่ขยายตัวอย่างมาก จากการขยายตัวของเศรษฐกิจ โดยเฉพาะการลงทุน ตราสารหนี้ และหุ้นในตลาดเกิดใหม่ (Emerging Markets) ที่มีโอกาสจะสร้างผลกำไรเป็นบวก อย่างชัดเจน จากการขยายตัวของภาวะเศรษฐกิจ และการเพิ่มขึ้นของราคาสินค้าโภคภัณฑ์ ในตลาดโลก

อัตราผลตอบแทนย้อนหลังของสินทรัพย์ ในแต่ละช่วงวัฏจักรเศรษฐกิจ

Source : Rimes, UBS Global Asset Management

แสดงถึงสัดส่วน โดยรวมของพอร์ต การลงทุนที่มีการ แบ่งออกเป็น 4 ช่วง ตามวัฏจักร เศรษฐกิจ โดยสัดส่วนการ ลงทุนในแต่ละช่วง จะถูกปรับเปลี่ยนให้ เหมาะสมกับ

วัฏจักรเศรษฐกิจ

ในช่วงนั้นๆ เพื่อที่ จะสร้างผลตอบแทน ให้สูงที่สุดกับ สถานการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งในแต่ละวัฏจักร เศรษฐกิจทั้ง 4 ช่วงก็จะมีสัดส่วน และน้ำหนักการลงทุนที่แตกต่างกันออกไป เช่น ในยามที่ เศรษฐกิจอยู่ในช่วงของการฟื้นตัว นักลงทุนควรที่จะมีการเพิ่มการลงทุนมากกว่าค่าเฉลี่ย

ในช่วงปกติ เพื่อสร้างผลตอบแทนในตลาดขาขึ้น

บทสรุ ป : การปรับเปลี่ยนสัดส่วนการลงทุนตามภาวะเศรษฐกิจที่มีการ

เปลี่ ย นแปลงก็ เ หมื อ นกั บ การตั ด สิ น ใจควบคุ ม รถของนั ก ปั่ น จั ก รยานที่ ต้ อ งมี ก าร

ปรั บ เปลี่ ย นแผนการตลอดเวลา แต่ อ ย่ า งไรก็ ต าม การตั ด สิ น ใจในการลงทุ น ของ

นักลงทุนมือใหม่ไม่ควรที่จะลองผิดลองถูก เนื่องจากการปล่อยให้นักลงทุนมือใหม่ ลงทุนด้วยตัวเอง ย่อมมีโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดสูง และอาจจะนำไปสู่การขาดทุน

ได้เป็นจำนวนมาก เนื่องจากการลงทุนในพอร์ตการลงทุนที่มีสินทรัพย์หลายๆ ชนิด แม้ว่าจะช่วยเพิ่มอัตราผลตอบแทนต่อความเสี่ยงของพอร์ตการลงทุนให้มากที่สุด แต่ นักลงทุนต้องมีความรู้ความเข้าใจในสินทรัพย์หลายๆ ชนิดเป็นอย่างดี เพื่อการตัดสินใจ ที่เหมาะสมกับสถานการณ์เศรษฐกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา ซึ่งต้องถือได้ว่า เป็นเรื่องที่ทำได้ลำบากอย่างมากสำหรับนักลงทุนโดยทั่วไปที่ไม่ได้มีเวลาและความเข้าใจ อย่างถ่องแท้ ดังนั้นแล้วการลงทุนจึงควรที่จะพึ่งมืออาชีพ โดยอาจจะทำการลงทุน

ผ่านกองทุนที่มีนโยบายในการลงทุนที่กระจายสินทรัพย์ไปในหลายๆ ชนิด (Global Allocation) แทนที่จะทำการลงทุนด้วยตัวเองที่มีโอกาสที่จะสร้างข้อผิดพลาดได้

มากกว่า โดยที่เพียงแค่ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้จัดการกองทุนที่มีความรู้ และความ เข้าใจต่อสถานการณ์การลงทุนที่เกิดขึ้น ในการปรับเปลี่ยนบริหารพอร์ตการลงทุน

ให้เหมาะสมกับความเสี่ยงในช่วงนั้นๆ เพื่อสร้างผลตอบแทนที่น่าพอใจ ท่ามกลาง ภาวะเศรษฐกิจในยุคปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

เรื่อง : วิศวัส ปัญญาวงศ์สถาพร

17

รวมจิตอาสา

ล้างใจไทยหลังภัยน้ำท่วม ‘พลังเล็กๆ ในตัวคุณเปลี่ยนสังคมให้น่าอยู่ขึ้นได้' เหตุอุทกภัยที่กำลังเคลื่อนตัวผ่านประเทศไทยอย่างช้าๆ นี้ ถูกตัดสินว่ามีความรุนแรง มากที่สุดในหน้าประวัติศาสตร์ ด้วยว่ารัฐบาลประเมินค่าความรุนแรงดังกล่าวเป็น ‘ตัวเงิน’ ในเชิงเศรษฐศาสตร์ ทำนองว่าเสียเงินมากก็สรุปว่าเสียหายหนัก ด้วยความคิดนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่จุดหมายแรกที่รัฐบาลเบนเข็มจะเยียวยาคือภาคเอกชน ผุดแคมเปญ สารพัด เช่น พักชำระหนี้ ขยายสิทธิประโยชน์ หวังเอาใจ โดยหารู้ไม่ว่า ภาคธุรกิจเองกลับก้าวล้ำไปฟื้นฟู ชุมชน และช่วยเหลือชาวบ้านให้กลับมาหาเลี้ยงตัวเองได้ดังเดิม เพราะปรัชญาที่มองมันต่างกัน เจ้าสัวที่ดีย่อมเล็งเห็นว่าภาคธุรกิจที่แข็งแรง ย่อมมีรากฐานมาจาก ภาคประชาชนที่เข้มแข็ง ทีเอ็มบี หรือ ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) ในฐานะองค์กรที่มีความมุ่งมั่นในการสร้างคุณค่า ให้สังคมไทย ได้เป็นส่วนหนึ่งในการส่งต่อพลังในตัวเพื่อร่วมฟื้นฟูชุมชนที่ประสบภัยให้ดีขึ้น ผ่านแคมเปญ ‘TMB Rise Above : ลดได้ ซ่อมได้ ฟื้นได้ กับทีเอ็มบี’ โดย คุณบุญทักษ์ หวังเจริญ ประธาน เจ้ า หน้ า ที่ บ ริ ห าร นำที ม ผู้ บ ริ ห าร, พนั ก งานที เ อ็ ม บี ร่ ว มกั บ ลู ก ค้ า อาสาสมั ค รและชุ ม ชน เข้ า

ทำความสะอาด และปรับปรุงพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากภัยน้ำท่วมครั้งใหญ่ อย่างปทุมธานี และอ่างทอง เพื่อส่งคืนบ้านและชุมชนที่สวยงามกลับคืน “เราเชื่อว่าทุกคนล้วนมีพลังในตัวที่จะช่วย TMB Rise Above : เปลี่ยนแปลงสังคมรอบๆ ตัวให้ดีขึ้นได้ ทีเอ็มบี ลดได้ ซ่ อ มได้ ฟื้ น ได้ พร้อมพนักงาน ลูกค้า อาสาสมัคร และผู้คน

กั บ ที เ อ็ ม บี นั บ เป็ น ในชุมชน จึงขอใช้พลังในตัว ร่วมกันฟื้นฟูชุมชน

อีกหนึ่งแคมเปญภายใต้แนวคิด Make THE ที่ ป ระสบภั ย ให้ ดี ขึ้ น เพราะเมื่ อ ทุ ก คนนำพลั ง

Difference ที่ เ ชิ ญ ชวนลู ก ค้ า ของธนาคาร มารวมกัน ชุมชนจะดีขึ้นและแข็งแกร่งกว่าเดิม อาสาสมัครและผู้คนในชุมชน ร่วมกันส่งต่อ และเราเชื่ อ มั่ น ว่ า เมื่ อ หนึ่ ง ชุ ม ชนสามารถฟื้ น ฟู

พลั ง ในตั ว เพื่ อ ฟื้ น ฟู พื้ น ที่ ที่ ไ ด้ รั บ ผลกระทบ ตัวเองให้ดีขึ้นได้ด้วยพลังในตัวเองแล้ว สิ่งนี้จะ

อย่ า งรุ น แรงจากเหตุ ก ารณ์ น้ ำ ท่ ว มครั้ ง ใหญ่ จุดประกาย และสร้างแรงบันดาลใจให้กับชุมชน ให้ดีขึ้น โดยจะร่วมกันทำความสะอาด และ อื่นๆ ต่อไป” นายบุญทักษ์ กล่าว ปรับปรุงพื้นที่ พร้อมมอบชุดทำความสะอาด น้ำท่วมครั้งนี้ ไม่เพียงแต่ทำให้พฤติกรรม และชุ ด ฟื้ น ฟู ห ลั ง น้ ำ ลด กว่ า 2,500 ชุ ด

ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ในแง่การทำตลาด และ ให้ ช าวชุ ม ชนกว่ า 2,500 ครั ว เรื อ น ใน 3 แผนธุ ร กิ จ ผู้ ป ระกอบการต้ อ ง ‘ว่ า ยตาม

พื้นที่สำคัญ 3 วัน ครอบคลุม วัดปัญญากระแส’ ปรับเปลี่ยนกระบวนยุทธ์ให้ทันท่วงที นั น ทาราม และโรงเรี ย นปทุ ม วิ ไ ล จั ง หวั ด การตัดงบโฆษณา เพื่อนำไปใช้ฟื้นฟูธุรกิจและ ปทุมธานี และวัดเฉลิมกาญจนาภิเษก จังหวัด ช่ ว ยเหลื อ ผู้ ป ระสบภั ย อาจเป็ น ทางเลื อ กที่ อ่างทอง เพื่อส่งคืนบ้านและชุมชนที่สวยงาม ไม่ ท ำให้ ย อดขายเพิ่ ม ขึ้ น หากแต่ ยั่ ง ยื น และ ของทุ ก คนให้ ก ลั บ สู่ ส ภาวะปกติ และพร้ อ ม ประคององค์กรผ่านวิกฤตไปได้อย่างไม่เจ็บตัว ก้าวเดินไปข้างหน้าด้วยกันต่อไป มากนัก

ผมได้ ยน ิ ชือ ่

ดร.การดี เลียวไพโรจน์ มาได้สก ั ระยะหนึง ่ แล้ว ในฐานะผูห ้ ญิงเก่ง แกร่ง คิดเร็ว พูดตรง ความสามารถหลากหลาย เธอเป็นตัวแทน ของผูห ้ ญิงเก่งแห่งศตวรรษ ที่ 21 ซึง ่ เป็นยุคทอง ของผูห ้ ญิง ดังนัน ้ เมือ ่ จะหาผูห ้ ญิงขึน ้ ปก ผมนึกถึง ดร.การดี และก็ไม่ผด ิ หวัง เราคุยกันหลายเรือ ่ ง อนาคตประเทศไทย ทุนมนุษย์ วิธค ี ด ิ ของเด็กไทยรุน ่ ใหม่ สิง ่ ที่ SMEs ต้องการ และ AEC จริงๆ คุยกันมากกว่านีเ้ ยอะ แต่ตอ ้ งถูกตัดออกไป เพราะหน้ากระดาษ ไม่เอือ ้ อำนวย อย่างไรก็ตาม หวังว่า ท่านผู้อ่านคงเต็มอิ่ม...

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย ภาพ : ดำรงค์ฤทธิ์ สถิตดำรงธรรม

GMBiZ : บทบาทหน้าที ่ ของอาจารย์ในทุกวันนีม้ อี ะไรบ้าง?

ดร.การดี : ทีผ่ า่ นมา ตลอดตัง้ แต่เริม่ ชีวติ การทำงาน คือเป็นอาจารย์สอนหนังสือมาตลอด และก็ยังเป็น อาจารย์อยู่ที่ธรรมศาสตร์ คณะพาณิชยศาสตร์และ การบัญชี มีอีก Venture นึงซึ่งต้องบอกว่าเป็นการ เริ่มงานด้วย Passion คือมาเป็นผู้อำนวยการสถาบัน องค์ ค วามรู้ แ ห่ ง เอเชี ย หรื อ Asian Knowledge Institute สถาบัน AKI ตั้งขึ้นมาด้วย Passion ตรงที่ว่า อยากจะพั ฒ นาทุ น มนุ ษ ย์ พั ฒ นากำลั ง คน โดยให้ คนไทยเปลี่ยนมุมมองจากการเป็น ‘คนไทย’ (Thai Citizens) ให้เปลีย่ นเป็น Global Citizens เพราะว่า โลกเปิดกันมากขึน้ เราก็อยากจะปรับแต่งตรงนีใ้ ห้เรามี ศักยภาพมากขึน้ มีขดี ความสามารถในการแข่งขันทีด่ ขี นึ้

GMBiZ : ในฐานะที่อาจารย์เรียนปริญญาโท และเอกที่เมืองนอก อาจารย์เห็นทั้งสองโลก มีความเป็น Cosmopolitan สูง อาจารย์มอง คนไทยอย่างไร?

ดร.การดี : สบายๆ อย่างทีเ่ ราบอกว่าอันนีเ้ ป็น DNA ของคนไทย ซึ่ ง สบายๆ และมั น ก็ มี ข้ อ ดี น ะคะ

เป็นข้อดีเยอะด้วย แต่ว่าบางอย่างคำว่า ‘สบายๆ’ มากเกินไปมันเกินขอบเขต ซึ่งประเทศไทยไม่ได้อยู่ใน โลกนีแ้ ค่ประเทศเดียว มันมีการแข่งขัน

อ้อก็อยูท่ สี่ หรัฐอเมริกานานเหมือนกัน 7-8 ปี ตัง้ แต่ ช่วงไฮสคูลประมาณปีนึง ก็ได้เห็นว่าไดรฟ์ของคนนั้นต่าง เอาเป็นว่าเด็กอเมริกันรู้ว่าตัวเองจะเป็นอะไร ต้องการ

จะเป็นอะไรตัง้ แต่อยูไ่ ฮสคูล หรืออายุนอ้ ยกว่านัน้ ถ้ า ไปถามเด็ ก มั ธ ยมอเมริ กั น ว่ า What is your passion? เด็กเขาจะตอบได้หมดเลยว่าอยากเป็นอะไร อยากเป็นประธานาธิบดี อยากเป็นนักบิน ฯลฯ แต่ ถ้ า ถามเด็ ก ไทย ก็ ไ ม่ ไ ด้ เ ฉพาะแต่ อ้ อ ที่ อ ยู่ ใ น

การศึ ก ษา ซึ่ ง ก็ รู้ สึ ก ว่ า มี ค วามผิ ด ปกติ ต รงที่ ถ้ า ไปถาม

เขาว่าอยากเป็นอะไร เขาจะตอบว่าอะไรรูไ้ หมคะ เขาจะตอบ

ว่าอยากเข้า ม.1 ทีโ่ รงเรียนนัน้ ให้ได้ อยากเข้า ม.ปลายที่ โรงเรียนนีใ้ ห้ได้ อยากเข้ามหาวิทยาลัยนี้ มหาวิทยาลัยนัน้

GMBiZ : คิดสัน้ (Short Term)

ดร.การดี : ใช่ และการศึ ก ษาบ้ า นเรานั้ น น่ า เสี ย ดาย

ตรงที่ ว่ า เราพั ฒ นาเด็ ก เพื่ อ ที่ จ ะตอบโจทย์ ก ารศึ ก ษา

ขั้นถัดไป แต่เราไม่ได้พัฒนาเด็กเพื่อที่จะให้เป็น Citizens

ให้มคี วามฝันของตัวเอง เวลาเรียน ป.6 เป้าหมายของเราอย่างเดียวก็คือ จะขึ้ น ม.1 เวลาเราอยู่ ม.1-ม.6 เป้ า หมายของเรา อย่างเดียวก็คอื เข้ามหาวิทยาลัย

GMBiZ : คือไม่ได้พดู ถึง Career Goal ว่าจะเป็น หมอ จะเป็นวิศวกร เป็นอาจารย์ ฯลฯ

ดร.การดี : เชื่อหรือไม่ว่าตอนเด็กๆ มีกี่อาชีพที่เรารู้จัก

ก็มี หมอ, พยาบาล, ตำรวจ มีอยูไ่ ม่กอี่ าชีพ

21

GMBiZ : ส่วนใหญ่จะดูจากพ่อแม่วา่ ทำอาชีพอะไร

ดร.การดี : เป็นข้าราชการ เป็นอาจารย์ มันไม่มีการ เปิดกว้างของสายอาชีพว่าเป็นอย่างไร

GMBiZ : แปลว่าคนไทยไม่มีวิสัยทัศน์เกี่ยวกับ ตั ว เอง ไม่ ไ ด้ ม องเลยว่ า อี ก สิ บ ปี ยี่ สิ บ ปี ข้ า งหน้ า

จะเป็ น อะไร และมั น สะท้ อ นประเทศโดยรวม

ด้วยหรือไม่?

ดร.การดี : ถูกค่ะ ไม่มีวิสัยทัศน์เป็นของตัวเอง แต่ว่า

มันมาจากกรอบของวัฒนธรรมเราด้วย ว่าถ้าคิดแบบนั้น อาจจะดูเพ้อเจ้อ อ้ อ จำได้ ว่ า ตอนเด็ ก ๆ คุ ณ ตาอ้ อ ซึ่ ง ท่ า นเป็ น

นักการเมืองเก่า เขาจะถามอ้อทุกวันว่าโตขึน้ อยากเป็นอะไร คำตอบอ้อก็จะเปลี่ยนไปทุกวัน มีอยู่วันหนึ่งคุณตาก็ถาม เหมือนเดิมว่าอยากเป็นอะไร อ้อก็ตอบว่าอยากเป็นนายกรัฐมนตรี เพราะว่าอ้อโตมาในครอบครัวที่เราเป็นผู้หญิง คนเดียว และอ้อก็เป็นคนที่เชื่อมั่นในตัวเองสูงมากตั้งแต่ เด็ ก จนโตว่ า ‘เราทำอะไรก็ ไ ด้ ’ เพราะฉะนั้ น เวลาตอบ คำถามกับคนในครอบครัวก็เลยบอกว่า “ฉันก็อยากจะเป็น ทีห่ นึง่ ของทีห่ นึง่ ” เป็นอะไรก็ได้เพราะเราถูกเลีย้ งมาแบบนี ้

GMBiZ : คืออยากเป็นอะไรก็ไม่คอ่ ยได้เป็นหรอก ส่วนพวกทีไ่ ม่อยากเป็นจะได้เป็น ดร.การดี : (หัวเราะ) คล้ายๆ ว่าการเลีย้ งดู วัฒนธรรม การพูดคุย หรือการบิลท์ให้คนมีความฝัน เราไม่คอ่ ย ได้ทำกัน

22 GMBiZ : แล้วมันส่งผลอะไรกับประเทศไทย ถ้าคนไทยเป็นแบบนี ้

ดร.การดี : หนึง่ ต้องมีฝนั ฝันนัน้ ก็จะเป็นทางเหมือน กับเราทำ Personal Strategy ว่าวันนี้เราต้องการ เป็นอะไร และ ณ วันนี้ กว่าที่เราจะเป็นอย่างนั้นได้ เราก็ ต้ อ งมี ก ารวางแผนว่ า เราจะต้ อ งดำเนิ น ชี วิ ต

แบบไหน มีการเลือกชีวติ แบบไหน วันนี้อ้ออยู่ในมหาวิทยาลัย หลายคนที่ตอบว่า ทำไมถึ ง เลื อ กคณะนี้ คำตอบที่ อ ยากจะว่ า ก็ คื อ “ก็เพราะพ่อบอก แม่บอก หรือเลือกมาตามลำดับ

แล้วตกมาได้คณะนี”้ ซึง่ อ้อว่าอย่างนีม้ นั ไม่ถกู

GMBiZ : ถ้าเป็นฝรัง่ จะตอบอย่างไร?

ดร.การดี : เขาอยากเป็นอันนี้ เขาถึงเรียนอย่างนี้ อยากเป็นวิศวกร เขาจึงเรียนวิศวกรรม เขาจะไม่มกี าร ตอบว่าเขาเรียนวิศวกรรมเพราะว่าเขาไม่ชอบชีววิทยา เขาจะไม่มีการตอบว่าเขาเรียนนิเทศศาสตร์เพราะว่า เขาไม่ชอบเลข เราถึงได้คำตอบจากสองแบบนีต้ า่ งกัน อย่างตอนที่อ้อเรียนหนังสือ และเลือกคณะสมัย ทีย่ งั เอนทรานซ์อยู่ มันมี 6 อันดับ อ้อเลือก 3 อันดับ เท่านัน้ และบอกกับตัวเองว่าถ้าฉันไม่ได้ 3 คณะนีฉ้ นั ก็ ไม่เรียน นัน่ ก็คอื คณะวิศวกรรมศาสตร์ เราอาจจะเรียนโดยการตัดโจทย์ที่ไม่ใช่ หรือเป็น ไปไม่ได้ออก แต่ในขณะที่หลายคนก็มองอีกแบบนึงว่า ถ้าจะเป็น ถ้าอยากได้ ก็เอาให้มนั ได้สิ ซึง่ ตรงนีไ้ ดรฟ์จะ ต่างกัน และมันก็เป็นความต่างของคนโดยรวม

GMBiZ : และมันจะทำให้ประเทศไทย

เป็นอย่างไร ดร.การดี : Dynamic มันต่างกันค่ะ

GMBiZ : ในสภาพแวดล้อมที่เมื่อก่อนไม่มี Fierce Competition มาก และตอนนี้ Very Fierce มาก และถ้ า เรายั ง อยู่ เ หมื อ นเดิ ม

จะเป็นอย่างไร

ดร.การดี : ซวยแน่ ซวยแน่ๆ วันนี้ถ้าพูดถึงเรื่อง Competition หรือการแข่งขันของประเทศ บางทีอ้อ

ก็ ต กใจ เมื่ อ เดื อ นที่ แ ล้ ว อ้ อ ไป Conference ของ

APEC ที่ซานฟรานซิสโก ก็ได้คุยกับคนจากประเทศ

เพือ่ นบ้านเราอย่าง มาเลเซีย, อินโดนิเซีย, ฟิลปิ ปินส์ ฯลฯ ไปกันหมดเลย เราตกใจเพราะ ราวกับว่าคนของ เขาได้ Western Education มาแทบทั้ ง ประเทศ

อินโดนิเซียก็มีไดรฟ์สูงมาก เขาอยากเป็นนั่นเป็นนี่ มาเลเซียก็อยากเป็น หนึ่ง สอง สาม สี่ และเขา

ทำจริง แต่บา้ นเราไม่ได้เป็นแบบนัน้

GMBiZ : ในฐานะที่เป็นอาจารย์

อาจารย์จะทำตรงนีอ้ ย่างไร

ดร.การดี : ก็พยายามอย่างถึงทีส่ ดุ โดยสายอาชีพ และ

ด้วยความที่เป็นอาจารย์โดยตรง เอาเด็กธรรมศาสตร์ ก่อน ซึง่ ก็ไม่งา่ ย และเราก็เป็นคนเอาจริงเอาจัง อ้ อ จะบอกเด็ ก ว่ า อ้ อ เป็ น พวก Perfectionist อ้อบอกเลยว่า คุณไปเดาแล้วกัน จากการกิน การอยู่ การแต่งตัวของครู ครูมรี สนิยมอย่างไร โจทย์กว้างมาก เพราะฉะนั้ น งานห่ ว ยไม่ ห่ ว ยไม่ รู้ ถ้ า ครู รู้ สึ ก ว่ า มอง แป๊บนึงแล้วรู้สึกมันห่วย อ้อไม่ให้เกรดเลยนะเพราะ รูส้ กึ ว่าเสียเวลา เพราะฉะนัน้ At Minimum Par คุณต้องทำให้ดี มันมีแต่ ‘ดี’ กับ ‘ดีมาก’ เท่านัน้ ในคลาสอ้อจะไม่มี ‘พอใช้ ’ หรื อ ‘เลว’ เพราะเราต้ อ งการพั ฒ นาเด็ ก

แล้วเด็กก็กลัวมาก

GMBiZ : เทียบเด็กรุ่นนี้กับรุ่น 14 ตุลา

หรือ 6 ตุลา แล้วเป็นอย่างไร

ดร.การดี : มีสิ่งหนึ่งที่อ้อเจอก็คือ ถ้าเทียบกับรุ่นน้า ของอ้อคือพวก 14 ตุลา, 6 ตุลา เวลาเราฟังเขา

ทำอะไร คิ ด อะไร เราก็ จ ะรู้ สึ ก ว่ า เขาคิ ด ได้ อ ย่ า งไร

ตอนนั้ น เขาก็ อ ยู่ ม หาวิ ท ยาลั ย ตอนนี้ เ ราก็ อ ยู่ มหาวิทยาลัย แล้วพวกนักเรียนตอนนีก้ อ็ ยูม่ หาวิทยาลัย กลั บ คิ ด กั น ไม่ ไ ด้ ความรู้ ค วามสามารถ หรื อ Gut

มันน้อยไปตาม Generation

GMBiZ : ทีน่ า่ สนใจคือพวก 4 ตุลา, 6 ตุลา เขาจะเรียนหมอ เรียนวิศวฯ เขาจะเข้าป่าเยอะ เป็ น พวกที่ ส นใจเรื่ อ งสั ง คม แต่ เ ด็ ก รุ่ น ใหม่

พวกนี้ ก ลั บ ไม่ มี สนใจแต่ เ รื่ อ งของตั ว เอง

ซึง่ ค่อนข้างแคบ ดร.การดี : จริงทีส่ ดุ อ้อพอจะบอกได้ เพราะอ้อมักจะ ประเมินตัวเอง มองว่าตัวเองเป็นยุคมืด เพราะว่าเรา โตมาในยุคที่ต้องสอบเอนทรานซ์ ตัวเลือกก็มีแค่นั้น ใครแนะนำเราก็ไม่ได้ ถามใครก็ไม่เคยหลุดจาก หมอ หรือ วิศวฯ มีอยูแ่ ค่นี้ ติวอย่างเดียว อั น นั้ น เป็ น เหตุ ผ ลที่ ท ำให้ รู้ สึ ก ว่ า ไม่ ส นโลก หนังสือพิมพไม่อ่าน และอ้อก็เป็นแบบนั้น ตอนที่อ้อ เรียนวิศวฯ ที่นี่สี่ปี ไม่เคยออกค่ายธรรมศาสตร์ มัน น่าอายแค่ไหนที่เรียนธรรมศาสตร์ แล้วไม่เคยออกค่าย แค่นกี้ ผ็ ดิ แล้ว เรามองย้อนตัวเองกลับไป เรารู้เรื่องหมดเลยนะ

เรือ่ งวิศวฯ แต่ถามว่าบ้านเมืองเกิดเหตุการณ์อะไรบ้าง เราไม่รู้เรื่องเลย เพราะเหมือนกับว่าเราโดน Force ด้วยตัวเอง และเราแข่งขันอยูใ่ น Scope เล็กๆ ของเราแค่เอง แต่พอหลุดออกมาจากนั้นก็เริ่มเข้าใจ กว่าเรา จะโตได้ มันไม่ได้มแี ค่วชิ าชีพ

GMBiZ : แสดงว่าตอนนีอ้ าจารย์ให้ความ สำคัญกับทุนมนุษย์ตอนนี ้

ดร.การดี : อย่างมาก จริงๆ ให้ความสำคัญมาตลอด อ้อกลับมา เมืองไทยนัน้ ไม่ได้ตดิ ทุนอะไรเลย

GMBiZ : หลังจากกลับจากต่างประเทศ

อยากจะเปลีย่ นอะไร

ดร.การดี : ตอนนั้นก็เด็ก มี Dream Big มาก ก็ อยากจะเปลีย่ นสังคมไทย ประเทศไทย เพราะมีความ รูส้ กึ ว่า มันดีกว่านีไ้ ด้

GMBiZ : อยากให้สงั คมไทยเป็นอย่างไรในวันแรก ทีจ่ บด็อกเตอร์กลับมา?

ดร.การดี : สั ง คมไทยในวั น แรกที่ อ้ อ กลั บ มา อ้ อ รู้ สึ ก ว่ า เอื้ออาทรอยู่แล้ว ซึ่งมันต่างกับวันนี้ นั่นคือสิบกว่าปีที่แล้ว แต่วันนั้นที่อ้อมีความรู้สึกอย่างหนึ่งก็คือ อ้ออยากเห็นคนไทย เด็กไทยได้มโี อกาสทางด้านการได้รบั ความรู้ และก็เรียนหนังสือ และก็ได้มคี วามรู้ พอคนมีความรูเ้ องมันก็คดิ ได้เอง พอคิดได้เอง แล้วโดย Eco System ก็จะทำให้ดขี นึ้ เอง อันนัน้ คือความเชือ่ และก็ยงั เชือ่ มาจนถึงวันนี ้

GMBiZ : แล้วสิบกว่าปีทผี่ า่ นมา มันเกิดอะไรขึน้

พออาจารย์มาเป็นส่วนหนึง่ ของสังคมไทย

ดร.การดี : วั น แรกกลั บ มาก็ ช็ อ คว่ า เป็ น อะไรกั น คนแถวนี้

ก็เริ่มจะปรับตัวเอง ตอนอ้อกลับมาอ้อแรงมาก แรงกว่านี้อีก ชิดขอบเลย กลับมาตอนอายุ 28-29 วันนีอ้ อ้ ยังมีความเชือ่ และก็ยงั มีความหวังในสิง่ ทีอ่ ยากทำ

GMBiZ : อาจารย์เกิด Future Shock ไหม คือ อาจารย์ไปเห็นอะไรที่มันเหมือนเป็นอนาคตถ้าเทียบ กับเมืองไทย พอมาเมืองไทยก็เหมือนย้อนกลับมา

ดร.การดี : วันกลับมาแรกๆ หลังจากที่ไป 7 ปี อ้อช็อคแค่ บางเรือ่ ง ช็อคไม่มากเพราะอ้อก็ไปๆ มาๆ ถ้าอ้อจะช็อคก็ชอ็ ค ในเรือ่ งของ ‘วิธคี ดิ ของคน’ มากกว่า เรือ่ งบ้านเมืองก็รวู้ า่ สิบปี ได้รถไฟฟ้าสายนึงเอง แต่เกาหลีปีนึงได้ 5 เส้น การรถไฟ

เรานั้นเริ่มต้นมากับญี่ปุ่นเลย เราจะดีใจหรือเสียใจดี อันนั้น

ก็เข้าใจไม่ชอ็ ค แต่ ว่ า ที่ ช็ อ คที่ สุ ด คื อ ‘วิ ถี คิ ด คน’ วิ ถี คิ ด ของคนที่ โ น่ น

ถ้ า เขาอยากได้ อ ะไรก็ คื อ ต้ อ งพยายามเอามาให้ ไ ด้ แต่ ที่ น ี่ อยากได้อะไร ก็ตอ้ งรอให้รฐั บาลยืน่ มือมาช่วย

GMBiZ : อยูท่ โี่ น่นต้องแย่งชิง

ดร.การดี : จะว่าแย่งชิงก็ถูก แต่อ้อคิดว่ามันดูเป็นคำเชิงลบ ไปหน่อย

GMBiZ : จากบทบาททีอ่ าจารย์เข้าไปให้

คำปรึกษา SMEs?

ดร.การดี : ด้ ว ย และก็ ม าจนถึ ง ตอนที่ อ้ อ ร่ า งนโยบาย Creative Economy

GMBiZ : What do SMEs want?

ดร.การดี : เขาอยากจะทำให้ทุกอย่างง่าย เมื่อคุยไปแล้วทำ อย่างไรให้ไม่มกี ารแข่งขัน นีค่ อื What do they want? คือ Easy Game แต่ What do they need? สิ่ ง ที่ เ ขาต้ อ งการ กั บ

สิ่งที่เขาควรจะมีนั้นไม่เหมือนกัน เพราะถ้าถามว่าเขาอยากได้ อะไร เขาก็ย่อมจะอยากให้รัฐมาช่วย มีเงินกู้ ฯลฯ ซึ่งเป็น เรือ่ งเบสิกมาก แต่ What do they need? คือ แนวคิดใหม่ โอกาสใหม่ ฟ้าใหม่ หรือแม้แต่ไอเดียใหม่ๆ ในการทำธุรกิจ

GMBiZ : คือสิง่ ทีเ่ ขาควรจะได้แต่ไม่ได้ขอ แต่เขาขอ อะไรทีเ่ ป็น Short Term แต่เขาควรจะขออะไรทีเ่ ป็น Long Term และเรา Provide อะไรให้เขา?

ดร.การดี : ที่เรา Provide ให้เขาก็คือ ในแง่ของการให้แนว

ไอเดียต่างๆ แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ตอนแรกก็เหมือนกับเรารู้ แล้วว่าเขาต้องการ เขาต้องการ New Idea เราก็พยายามทีจ่ ะไป คอนซัลท์ให้เขา สุดท้ายแล้ว New Idea มันก็คอื The Old Idea

มีสง ่ิ หนึง ่ ทีอ ่ อ ้ เจอก็คอ ื ถ้าเทียบกับรุน ่ น้าของอ้อ คือพวก 14 ตุลา, 6 ตุลา เวลาเราฟังเขาทำอะไร คิดอะไร เราก็จะรู้สึกว่าเขาคิดได้อย่างไร ตอนนัน ้ เขาก็อยูม ่ หาวิทยาลัย ตอนนีเ้ ราก็อยูม ่ หาวิทยาลัย แล้วพวกนักเรียนตอนนีก ้ อ ็ ยูม ่ หาวิทยาลัย กลับคิดกันไม่ได้ ความรูค ้ วามสามารถ หรือ Gut มันน้อยไปตาม Generation

อ้ออยากเห็นคนไทยเด็กไทย ได้มโี อกาสทางด้านการได้รบ ั ความรู้ และก็เรียนหนังสือ และก็ได้มค ี วามรู้ พอคนมีความรูเ้ อง มันก็คด ิ ได้เอง พอคิดได้เองแล้ว โดย Eco System ก็จะทำให้ดข ี น ้ึ เอง อันนัน ้ คือความเชือ ่ และก็ยง ั เชือ ่ มาจนถึงวันนี้ ถ้าเกิดว่าเขาคิดเองไม่ได้ เราเองก็ไม่สามารถคอนซัลท์ให้เขาชัว่ ชีวติ อันนีก้ ็ คือประเด็นทีว่ า่ คิดต่อ สานต่อ

GMBiZ : กระบวนการคอนซัลท์ อาจารย์ทำอย่างไร?

ดร.การดี : ถ้าเป็นคอนซัลท์ที่เป็น Business Project มันจะมีประเภทว่า TOR มา เราก็ดำเนินการไป แต่ถา้ เป็น SMEs ก็คอื ว่าโทร.เข้ามา มานัง่ คุย จริงๆ แล้วศูนย์ฯ ธรรมศาสตร์จะไปอยูใ่ น Pitching Project ทีม่ เี งินเข้ามา แต่ตรงนัน้ เราก็เปิดแบบ Window เดินเข้ามาก็นงั่ คุย ถ้าเกิดเราฟังแล้วรูว้ า่ จะมี ประเด็นปัญหาอะไร อย่างเป็นเรื่องการเงิน เราก็จะเชิญอาจารย์ด้านการเงิน

มานัง่ คุยกัน และก็มา Draft ให้เขาอันนัน้ คือ Free Base คือเราชาร์จเงินไม่ลงจริงๆ แต่เราไปเอาเงินมาจากอีกพอร์ตนึง (หัวเราะ) แต่มนั เป็นข้อเสียตรงทีท่ ำให้ SMEs ก็เริม่ ติดนิสยั แล้ว ว่านีไ่ ง นีฟ่ รี แล้วอะไรทีต่ อ้ งลงทุนเรือ่ งความรูก้ จ็ ะไม่ลงทุนเพราะว่ามันฟรี อันนีก้ เ็ ป็น ส่วนหนึง่ ทีอ่ าจจะทำให้เขาติดนิสยั เหมือนกัน และก็ในแง่ของการทำงานของภาครัฐซึง่ ดีนะคะ เช่นการส่งเสริมอะไรต่างๆ ทุกอย่าง Free Base หมด

GMBiZ : อนาคตของ SMEs ในสายตาของอาจารย์

ดร.การดี : อันใกล้หรืออันไกล ถ้าเป็นปีหน้าซวยแน่ อ้อมีความรูส้ กึ ว่า SMEs ของเรามีจำนวนเยอะ เราต้องบอกว่าความเป็น Entrepreneurship ของ คนไทยเรานัน้ มีสงู มาก Rank อยูใ่ นอันดับต้นๆ แต่ Innovative, Mindset หรือ New Initiative ทีจ่ ะสร้างของสิง่ ใหม่ ของเราไม่ได้อยูใ่ นเรดาห์เลย แต่ความคิดสร้างสรรค์ของเรามีคอ่ นข้างสูง แต่ความคิดสร้างสรรค์ของเรา เป็นความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่เป็นระบบ คือทุกอย่าง Ad Hoc คือ Eureka เราแก้ไขเฉพาะหน้าเก่งนักเชียว แต่จะเอาความคิดสร้างสรรค์ไปต่อยอดใน ระยะยาวยังต้องพัฒนากันขึน้ อีก อาจจะไม่ได้ตอบคำถามโดยตรง แต่ว่าสิ่งหนึ่งที่อ้อทราบหลายๆ อย่าง ก็คอื ว่า วันนีค้ นทีเ่ รียนจบท็อปๆ จากมหาวิทยาลัย ไม่มใี ครออกมาตัง้ ธุรกิจของ ตัวเอง คือมันน้อยมาก เพราะว่าคนเก่งๆ จะโดนดูดไปในบริษทั องค์กรทีใ่ หญ่ๆ ตัง้ แต่กอ่ นจบ ปี 3 ปี 4 ได้เงิน 6 หลัก หรืออะไรก็วา่ ไป มันก็เลยเป็นสิง่ ที่ น่าสนใจ ในขณะทีอ่ เมริกาคนเก่งๆ จะออกมาเป็น Entrepreneur

GMBiZ : ก่อนจบด้วย อย่าง Bill Gates, Steve Jobs, Mark Zuckerberg, Michael Dell

ดร.การดี : ใช่ อันนัน้ เป็นไดรฟ์ตงั้ แต่เด็ก และมีความกล้า อย่างของเราก็คงจะ เกีย่ วข้องกับความกล้า

GMBiZ : ตัน ภาสกรนที, ธนินท์ เจียรวนนท์ ไม่เรียนทัง้ นัน้

ดร.การดี : ใช่ พวกไม่เรียนทัง้ นัน้ วันก่อนฟังคุณตันสัมภาษณ์ อ้อเคืองเลยนะ เขาบอกว่าผมไม่เรียน ผมจะเรียนในห้องทำไม มันคงไม่มีใครที่จะโชคดีโดยไม่เรียนอย่างคุณ อ้อไม่อยากให้เขาไปสร้าง

แรงบันดาลใจแปลกๆ

GMBiZ : มีคนบอกว่าถ้าไม่เรียนก็ลาออกไปดีกว่า ผมก็บอกว่าแต่ คุณต้องมีคณ ุ สมบัตแิ บบ ตัน, ธนินท์, และเทียมนะถึงจะไม่ตอ้ งเรียน แต่ถา้ ไม่มกี ต็ อ้ งเรียน เพราะไม่อย่างนัน้ จะไม่มอี ะไรกินนะ คนชอบไป ดูสว่ นทีต่ วั เองไม่ได้เป็น ไปดูผลลัพธ์ แต่ไม่ดกู ระบวนการ

23

24

วันก่อนฟังคุณตันสัมภาษณ์ อ้อเคืองเลยนะ เขาบอกว่าผมไม่เรียน ผมจะเรียนในห้องทำไม มันคงไม่มใี ครทีจ ่ ะโชคดีโดยไม่เรียนอย่างคุณ อ้อไม่อยากให้เขาไปสร้างแรงบันดาลใจแปลกๆ

ดร.การดี : อ้อไม่อยากให้มีความรู้สึกว่า การศึกษา ไม่สำคัญ มันสำคัญทัง้ นัน้ แหละ มันอยูท่ คี่ ณ ุ จะ Pick Up แล้วใช้ตรงไหนมากกว่า นัน่ คือ อนาคตของ SMEs

GMBiZ : แล้วอาจารย์กก็ ลับมาทำ AKI

ทำไมต้อง AKI

ดร.การดี : อันนีก้ ส็ นอง Needs ส่วนตัวอีกเหมือนกัน ก็ตอ้ งบอกว่าวันนีพ้ อทำ หนึง่ สอง สาม สี่ อ้อก็อยูใ่ น ส่วนของศูนย์ให้คำปรึกษามา 2 เทอมแล้ว และก็ได้ เวลาแล้วทีต่ อ้ งหมุนเวียนให้อาจารย์ทา่ นอืน่ มาทำบ้าง ด้วยความที่ว่าเราก็รู้ข้อมูล และก่อนหน้านั้นก็ เป็นช่วงเดียวกันที่อ้อก็ทำงานทางด้านรัฐบาล เป็นที่ ปรึ ก ษาของกระทรวงพาณิ ช ย์ ข องคุ ณ อลงกรณ์ พลบุตร เรือ่ ง Creative Economy อ้อก็ได้มคี วามรูส้ กึ หลายๆ เรื่องว่าไปอยู่ในคณะกรรมการพัฒนาขีดความ สามารถในการแข่งขันของประเทศ

GMBiZ : เหมือน Porter สมัย Reagan

ดร.การดี : ใช่ (หัวเราะ) เราโชคดีที่เราได้รับข้อมูล

เยอะมากจากสภาพัฒน์ฯ หรืออะไรต่างๆ ก็เอาอีกแล้ว

เราเห็น Gap อีกแล้ว นี่ไงแผนประเทศมันมีทุกอย่าง เลยนะ แต่ Execution มันไม่ไปสักเรื่องนึง เราก็มี ความรู้สึกว่าทำไมเราต้องรอเป็นภาครัฐถึงจะไดรฟ์ จริงๆ เป็นใครก็ได้ แล้วอ้อไดรฟ์ตรงนีใ้ ห้เกิด แนวคิ ด ก็ เ กิ ด จริ ง ๆ สถาบั น ความรู้ แ ห่ ง เอเชี ย ประธานสถาบันก็คือ คุณอภิรักษ์ แต่ว่าอันนี้ไม่เกี่ยว อะไรกับการเมืองอ้อขอยืนยัน

GMBiZ : คือ Train Leader Not Train Manager แต่ MBA Train Managers

ดร.การดี : ค่ะ เรา Train The Next Generation Leader เพราะเราเชือ่ ว่าอันนีเ้ ป็นศูนย์กลาง

8 อันดับ แบรนด์องค์กรทีม่ มี ลู ค่าสูงทีส่ ดุ ในประเทศ

และอ้อมีอกี อันหนึง่ ก็คอื ว่า เวลาเราเรียน MBA อ้อก็จบจากอเมริกา Text Book อ้อก็อา่ นจากอเมริกา

เพราะฉะนัน้ จะบริหารอย่างไร ถ้าหากเป็น American Context ซึง่ มันคนละเรือ่ งเลย วันนีก้ พ็ ยายามจะเขียน ตำราของตัวเองว่านีไ่ ง คือการบริหารใน Asia Context

วันนี้อ้อถึงได้มีความสนใจเรื่อง Asian Leadership

เรือ่ งของ Women Leadership

GMBiZ : เพราะอาจารย์มองว่าเอเชียเป็น Twenty First Century เป็นศตวรรษของ เอเชี ย แล้ ว อาจารย์ เ ทรน Asian Leaders ไม่ใช่ Thai Leaders

ดร.การดี : ถูกค่ะ แม้วา่ จะมีแต่คนไทยมานัง่ แต่เรา พยายามให้เป็น Asian Leaders มันมีประเด็นทีค่ ลิก เลย ก็คอื อ้ออ่าน Time Magazine เมือ่ ประมาณสัก 3 ปีที่แล้ว ซึ่งทำให้อ้อมีความรู้สึกว่าต้องมาช่วยทำ สถาบันนีใ้ ห้เกิด Time Magazine เขาวิเคราะห์ในมุมของประเทศไทย ว่ามี Expat เข้ามาเป็นจำนวนเยอะมาก และก็ทิ้ง Quote ไว้ อ้อมีความรู้สึกว่า Expat เข้ามาแต่ละ คนนั้ น ก็ แ ปลว่ า งานของคนไทยก็ ต้ อ งน้ อ ยไป 1 ตำแหน่ง และอ้อก็มคี ำถามว่า คนไทยทีเ่ ป็น Expat เยอะหรือไม่กน็ อ้ ยมาก แล้ววันนีค้ นไทยทำงานแทบตาย ในธุรกิจ MNC (Multi National Corporate) แต่ไม่มี โอกาสเป็น CEO เพราะ Capability เราไม่ถงึ อันนี้อ้อว่ามันเศร้า มันก็คือใช่แล้วนี่ไงเพราะว่า เราโดน Frame มาให้อยู่ในองค์กร แล้วเราโตเร็ววัน

ใช่ไหม แต่เราไม่สามารถ Reach The Top ได้ อันนีค้ อื พอร์ตแรกทีร่ สู้ กึ ว่า Something Wrong ประเทศไทย เราอาจจะกลายเป็นเมืองขึน้ โดยไม่รตู้ วั หรือเปล่า

GMBiZ : อาจารย์คดิ ว่า AEC

จะเกิดผลกระทบอย่างไรต่อประเทศไทย

ดร.การดี : มันมีทั้งบวกทั้งลบ แต่ถ้าให้อ้อประเมินตอนนี้ ภาพรวมอ้อคิดว่าเราจะเหนือ่ ยมากขึน้ อ้อดูในแง่ของ Competitiveness และ Development กราฟเราไปแบบเนิบๆ ความชัน ไม่สงู ขณะทีเ่ วียดนาม หรืออินโดนีเซีย ซึง่ อ้อไม่พดู ถึงมาเลเซียแล้ว

GMBiZ : เพราะเขาไป First World แล้ว

ดร.การดี : อินโดนีเซียกับเวียดนามเขาอาจจะอยู่ใต้กว่าเรา แต่ว่าความชันเขาสูง ไม่เกิน 5-10 ปีนี้ เราจะเจอจุดตัด เขาจะแซงเรา แล้วสิง่ ทีน่ า่ ตกใจของอินโดนีเซียก็คอื Strategy ของเขา ถามว่าวันนี้ Competitive Identity ของ Thailand คือ อะไรในแง่การผลิต

GMBiZ : ข้าวยังโอเค ถ้าเป็นอุตสาหกรรม ก็คอื ชิน้ ส่วนรถยนต์ ชิน้ ส่วนไอที

ดร.การดี : พอพูดถึงประเทศไทย ก็ถกู เลย มันก็ยงั เป็นอย่างนี้ อยู่ โดยสถิตติ วั เลข ความรูส้ กึ คน นีค่ อื Competitive Identity ของประเทศไทย คือข้าว แต่ขา้ วทีแ่ พ็คเกจจิง้ นัน้ ไม่ใช่นะ ต้อง เป็ น กระสอบใหญ่ ๆ แล้ ว ขายไม่ กี่ พั น เท่ า นั้ น บ้ า นเรามี Jasmine Rice วันนีม้ อี อกข่าวว่า อเมริกาจด Jasmine Rice ไปแล้ว นีค่ อื ตัวอย่างคือ Packaging ของเขา วั น นี้ เ ราเป็ น เจ้ า ของสิ น ค้ า แต่ เ ราไม่ เ คยเป็ น เจ้ า ของ แบรนด์ เพราะฉะนัน้ เราก็จำนำข้าว วนเวียนอยูแ่ ค่น ี้ อิเล็กทรอนิกส์ รถยนต์ ฯลฯ ก็ไม่ใช่บรรพบุรุษเราเป็น คนคิดทัง้ สิน้ เลย เราเป็น Second The Third Tear Supplier วันนึงเดีย๋ วมันก็เปลีย่ น แต่ อ ย่ า งอิ น โดนี เ ซี ย เรื่ อ งอิ เ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ เขาเอาจริ ง เอาจังมาก

ปรากฏผลบริษทั ทีม่ มี ลู ค่าแบรนด์องค์กรสูงสุดในแต่ละกลุม่ อุตสาหกรรมทัง้ 8 คือ

อันดับ แบรนด์องค์กร ทีม ่ ม ี ล ู ค่าสูงทีส ่ ด ุ ในประเทศ

เรือ่ งของแบรนด์นบั ได้วา่ เป็นสินทรัพย์ทมี่ คี า่ ยิง่ ไม่ใช่แค่แบรนด์สนิ ค้าเท่านัน้ แต่แบรนด์องค์กร (Corporate Brand) ยิง่ สำคัญกว่า

เพราะแบรนด์องค์กรที่แข็งแกร่งจะส่งเสริมให้คนสนใจมาลงทุนในบริษัท

เมือ่ ออกสินค้าหรือบริการใหม่ๆ ย่อมได้รบั ความเชือ่ ถือ และยิง่ ตอกย้ำ

ความเป็นตัวตนขององค์กร กระทัง่ สร้างความยัง่ ยืนในทีส่ ดุ ในปีนี้ รองศาสตราจารย์ ดร.กุณฑลี รืน่ รมย์ และ อาจารย์ศภุ กร

ภัทรธนกุล อาจารย์ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้ร่วมกันวิจัย ‘การประเมินค่าและ

จัดอันดับแบรนด์องค์กรในประเทศไทย’ โดยวิจัยจากบริษัทจดทะเบียนที่อยู่ ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยรวม 583 บริษทั

กลุม่ สือ่ สาร ได้แก่ บริษทั AIS มีมลู ค่า

แบรนด์องค์ กร กลุม่ ทรัพยากร/ พลังงาน ได้แก่

ล้านบาท

มีมลู ค่าแบรนด์องค์กร

กลุม่ สินค้าอุปโภค บริโภค ได้แก่ Sabina มีมลู ค่าแบรนด์องค์กร

ล้านบาท

ล้านบาท

บริษทั ปตท.สผ.

กลุม่ อุตสาหกรรม ได้แก่ ปตท.เคมิคอล มีมลู ค่า

แบรนด์องค์กร ล้านบาท

กลุม่ บริการ ได้แก่ CP ALL มีมลู ค่าแบรนด์องค์กร ล้านบาท

กลุม่ การเงิน ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ มีมลู ค่าแบรนด์องค์กร ล้านบาท

กลุม่ อสังหาริมทรัพย์และก่อสร้าง

ได้แก่ Siam Cement

มีมลู ค่าแบรนด์องค์กร ล้านบาท

กลุม่ สินค้าอาหารและผลิตภัณฑ์ การเกษตร ได้แก่ เจริญโภคภัณฑ์ มีมลู ค่าแบรนด์องค์กร ล้านบาท

นีค่ อื หนังสือทีค่ วรค่าแก่การเป็นเจ้าของอย่างยิง่ หรือควรค่าแก่การมอบเป็นของขวัญให้บคุ คลทีร่ กั และนับถือ โดยเฉพาะในวาระปีใหม่ 2555 นีค่ อื หนังสือ คือของขวัญ ทีม่ คี ณ ุ ค่าเหนือกาลเวลา

หนังสือ

๘๔ พรรษา ๘๔ พระบรมสาทิสลักษณ์ ถวายพระพร พ่อของแผ่นดิน ขนาด 26 X 32.5 ซม. พิมพ์ดว้ ยกระดาษการ์ดขาวหนา 150 แกรม พิมพ์ดา้ นเดียว เพือ่ ให้แต่ละพระบรมสาทิสลักษณ์สามารถนำไปใส่กรอบได้ จำนวน 180 หน้า ปกแข็ง หุม้ แจ๊กเก็ต ในเล่มมีบทความ ‘พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยูห่ วั กับพระอัจริยภาพด้านจิตรกรรม’ ราคาจำหน่ายเล่มละ 840 บาท หาซือ้ ได้ทรี่ า้ นหนังสือนายอินทร์ และร้านหนังสือชัน้ นำ

แบบที่ 2 (แบบพิเศษ)

บรรจุในกล่องสวยงาม แข็งแรง เปิดปิดด้วยระบบแม่เหล็ก ราคาจำหน่ายชุดละ 1,200 บาท แบบพิเศษนีไ้ ม่มจี ำหน่ายทัว่ ไป สัง่ ซือ้ โดยตรงที่ บริษทั จีเอ็ม มัลติมเี ดีย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายสมาชิก โทร. 0 2241 8088 (ไม่เสียค่าจัดส่ง)

รายได้จากการจำหน่ายหนังสือ ส่วนหนึง่ จะนำไปฟืน้ ฟูผปู้ ระสบอุทกภัย โดยมอบผ่าน มูลนิธเิ พือ่ นพึง่ (ภาฯ) ยามยาก สภากาชาดไทย และอีกส่วนหนึง่ มอบให้มลู นิธเิ ด็กพิการทางสมอง

26

as if you’ll live forever, live as if you’ll

‘ Dream die today.

วิกฤตอุทกภัยทีเ่ กิดขึน้ กับประเทศไทยส่งผลให้หลาย อุตสาหกรรมได้รับผลกระทบชนิดที่เรียกได้ว่า ‘เจ็บหนัก’ อยูห่ ลายอุตสาหกรรม รวมถึงอุตสาหกรรมยานยนต์ดว้ ย

ความเสียหายดังกล่าวได้ส่งผลออกมาในเชิงสถิติว่าเป็น อัตราการเติบโตทีล่ ดลงมากทีส่ ดุ ในรอบ 13 ปีนบั ตัง้ แต่ปี 2541 ซึ่งเป็นปีที่ยังได้รับบาดแผลจากวิกฤต ‘ต้มยำกุ้ง’ ซึ่งเป็นการ

ลดค่าเงินบาทครัง้ ใหญ่ของประวัตศิ าสตร์ไทย จะว่าไป ‘น้ำท่วม’ ครัง้ นีอ้ าจจะไม่ได้จมโรงงานรถยนต์ โดยตรง แต่ก็ไม่สามารถผลิตรถยนต์ได้เนื่องจากการขาดแคลน ชิน้ ส่วน จากการทีโ่ รงงานชิน้ ส่วนโดนพิษอุทกภัยเข้าไป แต่ในที่สุดโรงงานผลิตรถยนต์ค่ายต่างๆ ที่ตั้งอยู่ใน เมืองไทยก็ได้ฤกษ์ดคี อื ช่วงปลายเดือนพฤศจิกายนทีผ่ า่ นมา

เป็นดีเดย์ในการเริม่ ไลน์การผลิตใหม่อกี ครัง้ เว้นเสียก็แต่คา่ ย Honda ทีจ่ ะต้องฟืน้ ฟูสภาพโรงงานผลิตให้กลับมาเหมือนเดิม ให้ได้กอ่ น และคาดหมายกันว่าอาจจะเสร็จสมบูรณ์ราวกลาง ปีหน้าเลยทีเดียว นั่นจึงทำให้มีการคาดการณ์กันว่างาน Motor Expo 2011 ที่จัดขึ้นในวันที่ 1-12 ธันวาคม ในธีมที่ชื่อว่า ‘ฤดูผลิบานดอกไม้ยานยนต์’ หรือ Automobile Blossoms

in Full Bloom อาจจะไม่ได้รบั ความสนใจเทียบเท่ากับปีกอ่ นๆ นอกจากแบรนด์ผผู้ ลิตจะเจอปัญหากันถ้วนทัว่ แล้ว ผูบ้ ริโภคเองก็เพิง่ ผ่านวิกฤตน้ำท่วมกัน จึงอาจจะทำให้ไม่อยูใ่ น มูด้ ทีจ่ ะเข้ามาชม และจองรถยนต์คนั ใหม่กนั สักเท่าไรนัก แต่การณ์กลับเป็นว่าได้รบั ความสนใจจากนานาแบรนด์ เกือบ 37 แบรนด์เข้าร่วมแสดงรถ รวมถึง Honda ทีแ่ ม้วา่ โรงงานจะยังอยูใ่ นช่วงฟืน้ ฟู แต่กไ็ ด้รบั นโยบายนำเข้ารถยนต์

โดยยกเว้นภาษี ซึง่ ถือเป็นการช่วยเหลือจากรัฐบาล หรือแม้แต่คา่ ย Toyota ทีไ่ ม่รบั จองรถในงานครัง้ นี้ เพราะ เนือ่ งจากยอดจองในปัจจุบนั ก็ยงั ส่งมอบให้ลกู ค้าได้ไม่ทนั อยูแ่ ล้ว จึงได้นำเสนอเทคโนโลยีเพือ่ สิง่ แวดล้อม ‘Hybrid Synergy’ และเทคโนโลยีเครือ่ งยนต์ ‘Diamond Tech’ พร้อมจัดนิทรรศการ เพือ่ สังคม และให้ความรูใ้ นการดูแลรถหลังน้ำท่วมแทน

’

[ James Dean ]

I 10 อันดับแบรนด์ทยี่ อดจองรถยนต์สงู สุดในงาน Motor Expo 2011 I

4,523

4,711 3,246

3,323

2,668 595 439 3,495 922 571 *จำนวน (คัน)

มหกรรมยานยนต์หลังน้ำลด

เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ ถือได้ว่า Motor Expo 2011 จัดขึ้นในช่วงที่ (พื้นที่ส่วนใหญ่) น้ำลดลงไปแล้ว บทเรียนอย่างหนึ่งของคนกรุง ก็คือ ‘รถกระบะ’ นั้นมีประโยชน์ในยามน้ำท่วมมากกว่ารถเก๋ง ประกอบกับหลายๆ ค่ายนำรถกระบะโมเดลใหม่มาอวดโฉมกันในงานนีโ้ ดยไม่ได้นดั หมาย จึงทำให้ Automobile Blossoms in Full Bloom ได้กลายเป็นสีสนั ของ ‘รถกระบะ’ จากหลายยีห่ อ้ เรียกว่าเป็นตัวชูโรงก็วา่ ได้ และเมื่อครบ 12 วัน แม้ว่าจะมียอดจองในงานน้อยกว่าปีที่แล้วซึ่งอยู่ที่ 33,058 คัน ทว่าตัวเลข 27,021 คัน ซึง่ เป็นยอดจองในปีนกี้ ม็ ากกว่าทีท่ าง ขวัญชัย ปภัสพงษ์

ประธานการจัดงาน ได้คาดไว้วา่ ยอดจองรถน่าจะอยูท่ ี่ 25,000 คัน เมือ่ โตโยต้าไม่ได้รว่ มให้เปิดจองในครัง้ นี้ แบรนด์ทคี่ รองแชมป์ยอดจองสูงสุดก็ได้ตกไปเป็น ของ Nissan ทีม่ ี Eco Car เป็นตัวทำเกม ทัง้ March และ Almera รวมถึงซีดานหรูอย่าง Teana ฉบับ Minor Change ก็ดงึ ดูดลูกค้าได้ไม่นอ้ ย รวมทุกรุน่ อยูท่ ี่ 4,711 คัน และอันดับที่ 2, 3 คือ Mazda และ Ford ตามลำดับ ซึ่งทั้ง 3 แบรนด์ดังกล่าวก็มีรถรุ่นที่ได้รับการสนับสนุนจากนโยบาย ‘รถคันแรก’

จากภาครัฐ จึงได้รบั แรงกระเพือ่ มไปไม่นอ้ ย ในปีหน้ายามทีค่ า่ ยยักษ์ใหญ่กลับมามีกำลังการผลิตเต็มสตรีมอีกครัง้ ก็นา่ จะทำให้การ แข่งขันในสมรภูมริ ถยนต์ดเุ ดือดกว่านีอ้ กี ...รับรอง

28

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (twitter.com/mktmag)

someone who understands your past, believes

‘ A friendin isyour future, and accepts you just the way you are.

[ Quote ]

’

คุณสามารถลอกคุณภาพจากทีไ่ หนก็ได้ทวั่ โลก

อำนาจของ

ดังนั้นความแตกต่างด้านการแข่งขันมาจากการเคลื่อนย้าย

ไปสูต่ ลาดและนวัตกรรม จากจุดนี้ก็หมายความว่าบริษัทเล็กๆ ไปจนถึงปัจเจกบุคคล สามารถบีบ้ ริษทั ระดับเมนเฟรมได้มากกว่าเดิมเป็นสิบเท่า ดังนั้นถ้าบริษัทขนาดใหญ่ไม่สามารถจัดระเบียบตนเองใหม่

ให้เป็นบริษัทกลุ่มย่อยๆ ที่รวมตัวกัน อีกไม่นานบรรดาบริษัท

เหล่านีก้ ต็ อ้ งออกไปจากธุรกิจ ปัจจุบันบริษัทในฟอร์จูน 500 คิดเป็นอัตราส่วนเพียง 10% ของเศรษฐกิจอเมริกัน ซึง่ ตกจากน้ำหนัก 20% ในช่วงศตวรรษ 1970 นั่นคือเหตุผลที่เกิดการเบี่ยงเบนเมื่อเราคาดการณ์เกี่ยวกับบริษัทอเมริกัน เพราะว่า ส่วนใหญ่พวกเราอ่านข่าวแต่บริษทั ฟอร์จนู 500 ทัง้ นัน้ เรื่องราวทั้งหมดเป็นเรื่องของเศรษฐกิจเพียง 10% เท่านั้น ผมคิดว่าในศตวรรษหน้า น้ำหนักของฟอร์จนู 500 จะเหลือเพียง 5% เท่านัน้ การสร้างเศรษฐกิจโลกเป็นภารกิจของบริษัทขนาดเล็ก ไม่ใช่บริษัทฟอร์จูน 500 และ บริษัทขนาดเล็กในปัจจุบันก็เล็กได้ถึงขนาดบริษัทที่มีพนักงานเพียงคนเดียวเท่านั้น ในหนังสือ เมกาเทรน 2000 ผมได้ให้ตวั อย่างไว้ ผมจะย้ำให้ฟงั อีกครัง้ ลินและลิโต้ตั้งบริษัทการพิมพ์แห่งหนึ่งชื่อเวสเทิร์น อาย เพรส บริษัทนี้มีพนักงาน เพียงสองคนในธุรกิจจัดพิมพ์หนังสือภาพน่าทึง่ และหนังสือนำเทีย่ ว พวกเขาจัดทำหนังสือเหล่านี้ บนเครือ่ งคอมพิวเตอร์แมคอินทอชทีส่ ำนักงานในเมือง Telluride พวกเขาพิมพ์ออกมาจากเครือ่ งพิมพ์เลเซอร์คณ ุ ภาพสูง จากนัน้ ก็ใช้บริการของเฟดเดอรัล เอ็กซเพรสส่งเพจทีจ่ ดั หน้าแล้วไปทีก่ รุงโซลประเทศเกาหลีใต้เพือ่ พิมพ์และจัดจำหน่ายไปทัว่ โลก เวสเทิ ร์ น อาย เพรส เป็ น ผู้ เ ล่ น ในเศรษฐกิ จ โลก ทั้ ง ๆ ที่ เ ป็ น บริ ษั ท ที่ มี พ นั ก งาน

เพียงสองคนเท่านัน้

ชีวประวัติ /สตีฟ จ็อบส์ / ฉบับทีด ่ ท ี ส ่ี ด ุ

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (twitter.com/mktmag)

ผมเป็นแฟน สตีฟ จ็อบส์ ตัวยง เพราะผมเป็น แฟนแอปเปิล้ ตัง้ แต่แรกเริม่ ใช้คอมพิวเตอร์ตวั แรก

ในฐานะผู้สื่อข่าวธุรกิจ ก็ต้องตามศึกษาว่าใครคือหัว เรือใหญ่ของแอปเปิล้ แล้วก็พบว่า สตีฟ จ็อบส์ นัน่ เอง ชีวิตทางธุรกิจของจ็อบส์นั้นมีคนพูดถึงกันมากมาย แต่ไม่ค่อยมีใครรู้เรื่องส่วนตัวของเขามากนัก เพราะจ็อบส์ เป็นคนถือสาเรื่องส่วนตัวมาก ใครเขียนถึงเรื่องส่วนตัว ของเขา โดยทีเ่ ขาไม่อนุญาตนัน้ เป็นเรือ่ งแน่ๆ เขาเอาตายเลย เมื่อรู้ตัวว่าเขาเป็นมะเร็งครั้งแรกเมื่อ 2003 จ็อบส์ ต้องการหาคนเขียนชีวประวัติ เขาตัดสินใจเลือก วอลเตอร์ ไอแซคตัน อดีตบรรณาธิการบริหารนิตยสารไทม์ แต่ครัง้ นัน้ ไอแซคตันปฏิเสธ เพราะเขาคิดว่าจ็อบส์นา่ จะเป็นซีอโี ออีกนาน แต่แล้วในที่สุดภรรยาจ็อบส์ก็บอกเขาว่าหากจะเขียนก็รีบเขียนเสีย เพราะจ็อบส์คงอยู่ดูโลก อีกไม่นานแล้ว ไอแซคตันจึงเริ่มต้นโครงการนี้ในปี 2009 กะว่าจะวางตลาดในเดือนมีนาคม 2012 แต่แล้วก็เปลีย่ นมาวางในเดือน พ.ย.เป็นสัญญาณทีแ่ สดงว่าจ็อบส์อาจมีชวี ติ ทีส่ นั้ กว่าทีค่ าดไว้ เมือ่ จ็อบส์สนิ้ ชีพ 6 ต.ค. หนังสือเล่มนีก้ ร็ น่ มาขายปลายเดือน ต.ค. แม้จะเขียนตามความต้องการของจ็อบส์ แต่เขาก็ไม่ได้อ่านต้นฉบับแม้แต่น้อย อาจจะเป็นเพราะสุขภาพของเขาไม่เอือ้ อำนวย หรือเป็นเพราะเขาเลือกทีจ่ ะไม่อา่ น ก็เป็นได้ ดังนัน้ หนังสือเล่มนีไ้ ม่ใช่หนังสือออกมาเพือ่ ประชาสัมพันธ์จอ็ บส์ แต่เป็น ชีวประวัตทิ ลี่ ะเอียดทีส่ ดุ สมบูรณ์ทสี่ ดุ และลึกทีส่ ดุ เปลือยจ็อบส์ลอ่ นจ้อน ต้องอ่านให้ได้ครับเล่มนี ้

ภาพประกอบ : www.kitticharn.com

ธุ ร กิ จ เครื่ อ งเล่ น เกมที่ เ คยครองบั ล ลั ง ก์ โ ดย Nintendo มาอย่างยาวนาน กำลังถูกท้าทายอย่างหนักจากความนิยม ที่ เ พิ่ ม มากขึ้ น อย่ า งมหาศาลของเกมบนโทรศั พ ท์ มื อ ถื อ อันเนื่องมาจากการเติบโตของตลาดสมาร์ทโฟนและแอพ ทีน่ อกจากจะตีรกุ เข้าไปในธุรกิจเครือ่ งเล่นเกมแล้ว ยังมีอกี หลายธุรกิจ เช่น กล้องถ่ายรูปดิจติ อล ร้านอัดรูป เครือ่ ง เล่นเพลง MP3 ทีถ่ กู ผลกระทบไปตามๆ กัน การตัดสินใจหัน่ ราคาขายเครือ่ งเล่นเกมของ Nintendo รวมถึงผลประกอบการล่าสุดที่น่าผิดหวัง สวนทางกับการ เติบโตของตลาดเกมบนสมาร์ทโฟน ที่โตอย่างก้าวกระโดด ชีใ้ ห้เห็นถึงสัญญาณอันตรายต่ออุตสาหกรรมเครือ่ งเล่นเกม แม้วา่ ยอดขายเครือ่ งเล่นเกมของ Nintendo เองจะยัง คงขายได้ดีอยู่ แต่ก็มีอัตราการเติบโตลดลงไปไม่น้อย และ เมื่ อ มาดู ร ายได้ จ ากการขายเกม ก็ ยิ่ ง เห็ น ว่ า มี ก าร เปลีย่ นแปลงบางอย่างเกิดขึน้ ในอุตสาหกรรม เมื่อปี 2009 รายได้จากการขายเกมบนเครื่องเล่น พกพาในสหรัฐอเมริกามีมูลค่า 2,700 ล้านเหรียญสหรัฐฯ โดยส่วนใหญ่ถูกครอบครองโดยเกมบน Nintendo DS ที่มี ส่วนแบ่งสูงถึง 70% ตามมาด้วยเกมบนสมาร์ทโฟนบน iOS และ Android ที่รวมกันอยู่ที่ 19% โดยมีเกมบน Sony PSP ตามมาอยูท่ ี่ 11% ปี 2010 ส่วนแบ่งรายได้ของเกม บน Nintendo DS ลดลงเหลือ 57% ในขณะที่ส่วนแบ่ง รายได้ของเกมบน iOS และ Android เพิ่มขึ้นถึง 15% โดยแย่งส่วนแบ่งมาจากเกมบน Nintendo DS มากถึง 13% และจากเกมบน Sony PSP อีก 2% และคาดว่ า สิ้ น ปี 2011 รายได้ ร วมของทั้ ง ตลาด จะอยูท่ ี่ 3,300 ล้านเหรียญสหรัฐฯ โดยส่วนแบ่งรายได้ของ เกมบน Nintendo DS จะลดลงเหลือเพียง 36% หรือ ครึง่ เดียวจากปี 2009 ในขณะทีส่ ว่ นแบ่งรายได้ของเกมบน iOS และ Android พุง่ ขึน้ ไปถึง 58% แย่งชิงตำแหน่งผูน้ ำ มาจาก Nintendo ปัจจัยแรกทีท่ ำให้รายได้ของการขายเกมบน iOS และ Android พุ่งสูงขึ้นอย่างมหาศาล คือ จำนวนของอุปกรณ์

ทัง้ สองระบบ

อนาคตเครือ ่ งเล่นเกมพกพามืดมน เมือ ่ เจอเกมบนสมาร์ทโฟน เรื่อง : วรวิสุทธิ์ ภิญโญยาง (@worawisut, facebook.com/MktHub)

ปั จ จุ บั น มี ส มาร์ ท โฟน Android ขายไปแล้ ว กว่ า 190 ล้านเครือ่ ง และอุปกรณ์ทใี่ ช้ iOS ทัง้ iPhone, iPad และ iPod Touch ที่มีรวมกันมากกว่า 250 ล้านเครื่อง เมื่อมีอุปกรณ์อยู่ในมือผู้ใช้จำนวนมหาศาล จึงกลายเป็น แหล่งรายได้แหล่งใหม่ดงึ ดูดบรรดาผูพ้ ฒ ั นาเกมให้กระโจนลงมา ปัจจัยที่ 2 คือ วิวัฒนาการของ Business Model จากการขายเกมขาดบนเครื่องเล่นเกม มาเป็นรูปแบบของ ‘Freemium’ ในตลาดเกมมือถือ นั ก พั ฒ นาอาจจะเปิ ด ให้ ด าวน์ โ หลดเกมไปเล่ น ฟรี ๆ เพื่อสร้างฐานผู้ใช้สะสมจำนวนมาก รายได้หลักจะมาจาก การขายดิจิตอลไอเท็ม หรือการต้องเสียเงินเพื่อแลกกับ ฟีเจอร์ทเี่ พิม่ ขึน้ ในเกม ปัจจัยที่ 3 คือ ราคาขายต่อเกม จากระดับราคาเดิม ของเกมบนเครื่องเล่นเกมพกพาที่มีราคาหลัก 25 เหรียญ สหรัฐฯ โดยเฉลี่ย แต่กับเกมบนสมาร์ทโฟน ราคาเฉลี่ย ส่วนใหญ่จะอยูท่ ี่ 0.99 เหรียญสหรัฐฯ เท่านัน้

ด้ ว ยระดั บ ราคานี้ ท ำให้ ผู้ บ ริ โ ภคสามารถซื้ อ ได้ โ ดย

แทบไม่ต้องคิดมาก และสามารถซื้อได้หลายๆ เกม กลาย เป็นการซื้อในระดับ Massive Volume ทำให้ยอดซื้อรวม ต่อคนสูงมาก (จ่ายทีละน้อย บ่อย ไม่ตอ้ งคิดมาก) ปั จ จั ย ที่ 4 กลุ่ ม เป้ า หมายของที่ ใ หญ่ ก ว่ า โ ด ย ต ล า ด ส ม า ร์ ท โ ฟ น ส า ม า ร ถ ดึ ง ดู ด ก ลุ่ ม ที่ เ ป็ น Non-gamers ที่มีขนาดใหญ่ ให้มาเล่นเกมบนมือถือได้

ในขณะที่ ก ลุ่ ม เป้ า หมายของคนที่ ซื้ อ เครื่ อ งเล่ น เกมก็ คื อ คนที่ ช อบเล่ น เกม ซึ่ ง ขนาดเล็ ก กว่ า กลุ่ ม ที่ เ ป็ น เจ้ า ของ สมาร์ทโฟนมาก ปัจจัยต่างๆ เหล่านี้ ล้วนเป็นโจทย์ที่ทาง Nintendo และ Sony ต้องขบคิดอย่างหนักและวางแผนรับมือให้ดี ไม่ เ ช่ น นั้ น อนาคตของธุ ร กิ จ ตั ว เองอาจจะไม่ เ หลื อ เลย ก็เป็นได้ ไม่ แ น่ ว่ า เราอาจจะเห็ น ทั้ ง คู่ ก้ า วเข้ า สู่ ต ลาด สมาร์ทโฟน เพือ่ เป็นการ Strike Back คืน :)

25

30

เรื่อง : รุจรดา วัฒนาโกศัย ภาพ : พิชญุตม์ คชารักษ์

‘ Wisdom is not a product of schooling but of the

lifelong attempt to acquire it.’ [ Albert Einstein ]

ธีรพจน์ โชคอนันตัง

/ เคทีซขี อเป็นส่วนช่วยให้สมาชิกกลับมาเหมือนเดิม / ภาพความเดือดร้อนจากมหาอุทกภัยครัง้ ใหญ่ของเมืองไทยเต็มไปด้วยความสูญเสีย

และคราบน้ำตาของผูป้ ระสบภัยทีล่ ำบากทัง้ ยามอยูก่ บั น้ำ และเมือ่ น้ำลดแล้วก็ยงั เหนือ่ ยใจ ไม่ยงิ่ หย่อนไปกว่ากัน

เราได้พดู คุยกับ ธีรพจน์ โชคอนันตัง ผูช้ ว่ ยประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหาร ฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิต ‘เคทีซ’ี

หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในฐานะที่เป็นองค์กรทางการเงิน ผู้ดูแลบัตรเครดิตและสินเชื่อ

ส่วนบุคคลของคนไทยจำนวนไม่นอ้ ย ถึงเรือ่ งมาตรการช่วยสมาชิกรับมือกับภาระค่าใช้จา่ ยช่วงฟืน้ ฟู

ทีพ่ กั อาศัยหลังวิกฤตครัง้ นี ้ “สมาชิกได้รบั ผลกระทบจากภัยน้ำท่วมครัง้ นีห้ ลายด้าน อาทิ ไม่ได้รบั เซลส์สลิปสรุปยอดใช้จา่ ย ในแต่ละเดือน ไม่สะดวกในการเดินทางออกมาชำระเงินที่ KTC Touch รวมถึงไม่สามารถควบคุมค่าใช้จา่ ย ทีเ่ กิดขึน้ มากกว่าปกติในช่วงเฝ้าระวังและช่วงฟืน้ ฟูได้” เคทีซจี งึ มีมาตรการช่วยเหลือผูป้ ระสบภัยหลากหลายแบบ ตอบสนองความต้องการของ

สมาชิกที่ต่างกัน อย่างแรกคือ ผู้ประสบภัยที่เสียชีวิตหรือทุพพลภาพ เคทีซียกหนี้ให้

แตกต่างจากปกติทหี่ ากเสียชีวติ หรือทุพพลภาพ ภาระจะตกไปอยูก่ บั รุน่ ต่อไป นอกจากนี้ เคทีซยี งั ช่วยแบ่งเบาภาระหนีส้ นิ โดยสมาชิกทีม่ คี ะแนนสะสม KTC Forever Rewards อยู่ สามารถนำคะแนนสะสมนั้นมาหักยอดค่าใช้จ่าย ที่เรียกเก็บในใบแจ้งหนี้ ใช้ 500 คะแนน แทนเงินสด 50 บาท โดยไม่จำกัด

ยอดการแลกตัง้ แต่วนั นีถ้ งึ 29 กุมภาพันธ์ 2555 หรือหากสมาชิกอยากร่วมบริจาค

โดยนำคะแนนสะสม 500 คะแนนแทนเงินสด 50 บาท มอบเป็นเงินบริจาค

ช่วยเหลือผู้ประสบภัยผ่านสภากาชาดไทย ซึ่งมีสิทธิ์นำไปลดหย่อนภาษีได้ สำหรับผูป้ ระสบภัยทีต่ อ้ งการนำเงินก้อนไปใช้จา่ ยสิง่ ของทีจ่ ำเป็น เคทีซีให้สมาชิกสินเชื่อพร้อมใช้ KTC CASH Revolve ใน 36 จังหวัด ทีป่ ระสบอุทกภัยน้ำท่วม และมีประวัตกิ ารชำระดี สามารถนำเงินจาก วงเงินทีเ่ หลือไปใช้ได้กอ่ นโดยไม่คดิ ดอกเบีย้ และค่าธรรมเนียม

การใช้วงเงิน นาน 2 รอบบัญชีเพื่อเพิ่มสภาพคล่องทางการเงิน ทีส่ ำคัญเคทีซมี บี ริการทีเ่ รียกว่า KTC Flexi เป็นระบบแบ่ง ชำระอัตโนมัตผิ า่ นบัตรเครดิตซึง่ เป็นทีน่ ยิ มของลูกค้า ยิง่ ในภาวะ

เช่นนีส้ ามารถช่วยลูกค้าได้มาก โดยเฉพาะร้านค้าใน 3 หมวดหลักๆ คือหมวดทีเ่ กีย่ วกับการซ่อมแซมบ้าน, รถยนต์ และเครือ่ งใช้ไฟฟ้า เคทีซจี งึ ร่วมมือกับพันธมิตรกว่า 2,500 แห่ง เปิดบริการให้ สมาชิกผ่อนชำระ 0% นานสูงสุด 10 เดือน พร้อมรับสิทธิพเิ ศษ เพิม่ เติมอีกมากมาย รวมถึงบริการตรวจสภาพรถยนต์ฟรีสงู สุด 70 รายการ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2554 สมาชิกทีม่ คี วามจำเป็นอืน่ ๆ แล้วคิดว่าอยากจะแบ่งเบา ภาระหนีใ้ นแต่ละเดือน เคทีซยี งั ได้เพิม่ บริการ KTC Flexi

by Phone มอบดอกเบีย้ ต่ำพิเศษสำหรับการแบ่งชำระ

นานสุด 10 เดือนเช่นเดียวกัน เมือ่ สมาชิกรวมยอด

ใช้จา่ ยในแต่ละรอบบัญชีตงั้ แต่ 70,000 บาทขึน้ ไป รับอัตราดอกเบีย้ 0.59% ต่อเดือน และยอด

ใช้จา่ ยรวมตัง้ แต่ 30,000 บาทขึน้ ไป รับอัตรา ดอกเบีย้ 0.69% ต่อเดือน (ส่วนยอดแบ่งชำระ ทีน่ อ้ ยกว่า 30,000 บาท รับอัตราดอกเบีย้ ปกติ 0.8% ต่อเดือน และแบ่งชำระได้ตงั้ แต่ 3–10 เดือน) ถึงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2555 และอาจมีความช่วยเหลืออืน่ ๆ ตามมา อย่างทีธ่ รี พจน์บอกไว้วา่ “ขึน้ อยูก่ บั ความจำเป็น ว่าจะมีอกี หรือเปล่า อะไรช่วยได้เราก็ชว่ ย”

เชือ่ ได้วา่ มาตรการเหล่านีจ้ ะแบ่งเบาภาระของ

ผูป้ ระสบอุทกภัยได้มากทีเดียว *สอบถามข้อมูลเพิม่ เติมได้ที่ KTC Phone โทรศัพท์ 0-2665-5000 หรือที่ www.ktc.co.th

ลูกค้าทรูมูฟ เอช และทรูมูฟ สามารถดาวน์โหลด Magazines on iPad ภายในเครือ GM GROUP ได้ฟรี ! โดยลงทะเบียนรับสิทธิ์ ได้ตั้งแต่ 7 ตุลาคม - 31 ธันวาคม 2554 และหลังจากลงทะเบียนผ่าน truelifes.gmlive.com

ดาวน์โหลด GM GROUP Magazines ได้แล้ววันนี้

32

เรื่อง : วิศวัส ปัญญาวงศ์สถาพร

‘ Being happy doesn’t mean that everything is perfect. It means

that you’ve decided to look beyond the imperfections.’

เรื่อง : Gift

Golden Tulip Hotels เรารู้ จั ก สุ ขุ ม วิ ท ในฐานะย่ า นเศรษฐกิ จ ดาวน์ ท าวน์

และแหล่ ง ช้ อ ปปิ้ ง ขนาดมโหฬารของประเทศ ที่ ซึ่ ง ใคร อยากสั ง เกตการณ์ ค วามเจริ ญ หรื อ เทคโนโลยี ใ หม่ ๆ

ทีอ่ มิ พอร์ต เข้ามาสดๆ ร้อนๆ ก็ตอ้ งบุกมาถึงแหล่งสุขมุ วิท เพือ่ อัพเดทตัวเองไม่ให้ตกเทรนด์

[ Quote ]

10 นาที

สำหรับการเดินเพือ่ ไป Emporium Shopping Mall

“ห้ อ งพั ก ของเราได้ รั บ การ 10 นาที ออกแบบมาโดยคำนึ ง ถึ ง ความ สำหรับการขับรถเพือ่ ไป หอประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ต้ อ ง ก า ร อั น ห ล า ก ห ล า ย ข อ ง

ผู้เดินทาง ในยุคปัจจุบันนี้ ไม่ว่า

10 นาที จะเป็ น การเดิ น ทางเพื่ อ ทำธุ ร กิ จ สำหรับการขับรถเพือ่ ไปยัง เช่นนี้ วันนีเ้ ราขอเชิญชวนท่านๆ มาอัพเดทโรงแรมหรูแห่งใหม่ ในซอยสุขมุ วิท 20 ทีจ่ ะช่วยนวด เพือ่ พักผ่อน เดินทาง เป็นครอบครัว ตลาดหลักทรัพย์ เป็ น กลุ่ ม หรื อ คู่ รั ก ทุ ก ท่ า นจะได้

ช่วยผ่อนคลายให้คณ ุ เคลิม้ หลังจากสูศ้ กึ ในสนามรบการค้ามาแล้วทัง้ วันที่ Golden Tulip Hotels 10 นาที พูดถึงการเดินทางก็สดุ แสนจะสบาย ขึน้ รถ MRT ลงสถานีสขุ มุ วิทต่อทางเชือ่ ม หรือจะขึน้ BTS พบว่ า ทุ ก รายละเอี ย ดและสิ่ ง สำหรั บการขับรถเพื่อไปยัง อำนวยความสะดวก ตลอดจน ลงสถานีพร้อมพงษ์ก็เดินกันพอได้เหงื่อ เจอ Golden Tulip Hotels ความประทับใจแรกสะดุดอยู่ที่ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ การตกแต่งทีเ่ รียบหรูแต่ทนั สมัยอยูใ่ นที บรรยากาศร่มรืน่ ด้วยแมกไม้ โดยรอบโรงแรมเป็นศูนย์ธรุ กิจและ ท ำ เ ล ที่ ตั้ ง ใ จ ก ล า ง ก รุ ง เ ท พ ฯ

และโรงพยาบาลกรุงเทพ ศูนย์วฒ ั นธรรมขนาดใหญ่ มีทงั้ ร้านอาหาร สถานท่องเทีย่ วยามราตรี โรงพยาบาลนานาชาติ ตลอดจน ตรงกับความต้องการของทุกท่าน” สถานทูตและสถานกงสุลซึ่งเดินทางได้สะดวกมาก หากคุณเป็นขาช้อป อย่าลืมแวะเวียนไปที่ห้าง Claude Baltes ผูจ้ ดั การ Golden Tulip Mandison Suites กล่าวและบอกต่ออีกว่า ห้องของโรงแรม เอ็มโพเรียมเชียวนะ แม้สไตล์การตกแต่งห้องพักของ Golden Tulip Mandison Suites จะไม่ใช่แบบไทยนิยมจ๋า แต่ใน มีขนาดใหญ่กว่าห้องพักโดยเฉลีย่ ของโรงแรมทัว่ ไป ดังนัน้ จึงสามารถให้บริการรับรองแขกทีพ่ กั ในระยะยาวด้วย

รายละเอียดแล้ว ทุกห้องยังแฝงกลิ่นอายแห่งความอ่อนช้อย และน่าทะนุถนอมแบบไทยร่วมสมัย

ยิ ง ่ ไปกว่ านั้น การตกแต่งห้องยังค่อนข้างทันสมัยอินเทรนด์ และน่าจะ อยู่ไม่ขาด ขณะที่ห้องพักของโรงแรมมี 105 ห้อง ทุกห้องล้วนแล้วแต่มีดีไซน์และการตกแต่งที่เป็น ถู ก ใจแขกหลายๆ ประเภท เอกลักษณ์ มีตั้งแต่ห้อง Deluxe ไปจนถึงห้องสวีต 2 ห้องนอน ห้องพักที่ตกแต่งด้วยคอนเซ็ปต์

‘Me and My Room’ ซึ่งแขกจะได้เพลิดเพลินไปกับความสบายในแบบ ของตัวเอง ซึง่ ต้องยกความดีให้เทคโนโลยีอนั ก้าวล้ำภายในห้องพัก Golden Tulip Hotels : 70/1 ซอยสุขมุ วิท 20 ถนนสุขมุ วิท คลองเตย กรุงเทพฯ โทร. 0-2636-5888

หรือติดต่อทางเว็บไซต์ http://www.goldentulipmandison.com

34

‘ Break the Rules, Stand Apart, Keep your

หนังสือธุรกิจทีข่ ายดีเป็นเทน้ำเทท่า มักเป็นหนังสือทีเ่ กีย่ วกับการแสวงหา ความสำเร็จ

Head. Go with your heart. ’

[ Anonymous Foreign Frog ]

มองไปในอนาคต... เพิม่ เติมวิสยั ทัศน์... ในอดีตที่ผ่านมา In search of Excellence ของ Tom Peters กลายเป็ น หนั ง สื อ ธุ ร กิ จ ที่ ขายดีทสี่ ดุ ยอดขายพุ่งสูงถึงหลักล้านเล่มเป็นครั้งแรกใน ประวัติศาสตร์ ซึ่งไม่เคยมีหนังสือธุรกิจเล่มไหนทำได้ มาก่อน หลังจากนัน้ เป็นต้นมา หนังสือธุรกิจได้กลายเป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญ ของตลาดหนังสือโลก ทั้งๆ ที่มีส่วนแบ่งตลาดเพียง 5% เท่านัน้ In Search of Excellence ส่งผลสะเทือน มหาศาล ทำให้หนังสือธุรกิจรุน่ หลังสามารถทำรายได้ สะท้านฟ้าสะเทือนดิน Seven Habits of Highly Effective People ของสตีเฟน โควี่ ขายถล่มทลายเหมือนงานเทกระจาด ตามมูลนิธิ Reengineering ก็สร้างให้ ไมเคิล แฮมเมอร์ กลายเป็นกูรชู วั่ ข้ามคืน แม้จะมียอดขายไม่มากเท่านิยาย แต่ผลสะเทือน ทางความคิดของหนังสือดัง ทำให้โลกธุรกิจเปลีย่ นแปลง

How to เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (twitter.com/mktmag)

อย่างน้อยทีส่ ดุ The Third Wave ของ Alvin Toffler ก็ทำให้นายกฯ ทักษิณ กระโจนเข้าสู่ธุรกิจ สื่อสารจนสร้างรากฐานได้ร่ำรวยและกลายเป็นบุคคล ผูท้ รงอำนาจทีส่ ดุ ของประเทศไทยในเวลานี้ หนังสือธุรกิจส่วนใหญ่มักจะพูดถึงความสำเร็จ อันโดดเด่นของบุคคล องค์กร หรือแนวความคิดของ เหล่าบรมครูผชู้ ที้ ศิ ทางของโลก แน่นอน ส่วนใหญ่ใช้วธิ ี Positive Approach เขียนในเชิงบวกเป็นส่วนใหญ่ มีหนังสือไม่มากนักที่เขียนโดยใช้วิธีการเชิงลบ นอกจากพวกคิดนอกกรอบ...(ซึง่ ไม่จำเป็นต้องเป็นกบ คางคกก็คดิ ได้) ผมขอเขียนนอกกรอบสักหน่อย โดยเขียนไป ตีลงั กาไป เผือ่ จะได้มมุ มองทีแ่ ปลกใหม่ โลกการตลาดเป็นโลกทีห่ มกมุน่ กับลูกค้า ภารกิจของนักการตลาดก็คือการหาลูกค้าใหม่ และรั ก ษาลู ก ค้ า เก่ า (Keeping & Seeking Customers) คนทั้งบางก็รู้กันทั้งสิ้น แต่ทำอย่างไรจะทำให้ ลู ก ค้ า ทิ้ ง บริ ษั ท ในสิ บ วั น ล่ ะ พู ด ง่ า ยๆ ก็ คื อ ต้ อ งทำ DisCRM หรื อ ทำในสิ่ ง ตรงกั น ข้ า มกั บ ตำรา CRM ทุกอย่างนัน้ แล

(part1) How to Lose Customers in 10 days : The Universal Don’t for Marketeer อ่านแล้ว อย่าไปทำเด็ดขาด บริษทั เลิกกิจการจะโทษผูเ้ ขียนไม่ได้นะเออ!! วันแรก : จงคิดว่าลูกค้าโง่ เมือ่ ผูบ้ ริหารมีกรอบความคิดเช่นนีอ้ ยูใ่ นใจแล้ว กลยุทธ์ทั้งหลายทั้งปวงที่ถูกคิดค้นขึ้นมาก็ตั้งอยู่ บนพื้นฐานว่าลูกค้าเป็นกระบือ (ไม่ใช่คางคก) คิดจะ หลอกลูกค้าอย่างไรก็ได้ เพราะลูกค้าไม่มีข้อมูลมาก เท่าบริษัทและถึงจะได้ข้อมูลก็ไม่มีก้อนสมองที่ใหญ่ พอทีจ่ ะคิดอะไรดีๆ ได้หรอก หลอกอย่างไรมันก็ต้องเชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากอยูใ่ นธุรกิจผูกขาด หรือมีผแู้ ข่งขันน้อยราย รูอ้ ยูว่ า่ ลูกค้าไม่มที างเลือก จงฮัว้ กับเพือ่ นร่วมอุตสาหกรรม (ถ้าเขายอม) ขูดรีดลูกค้าให้มากทีส่ ดุ เพือ่ สร้างผลกำไรสูงสุดให้ องค์กร กว่าลูกค้าจะรูต้ วั ผูบ้ ริหารคนนัน้ ก็กา้ วหน้าไปถึงไหนต่อไหนแล้ว

วันทีส่ อง : อย่าเชือ่ กฎแห่งกรรม ถึงนักการตลาดส่วนใหญ่จะเป็นพุทธมามกะ ก็ไม่จำเป็นต้อง เชือ่ เรือ่ งกฎแห่งกรรม เพราะศาสนาไปไม่ได้กบั การทำธุรกิจอยูแ่ ล้ว พุทธศาสนา สอนให้คนละเลิกกิเลส อย่าเสพสิ่งฟุ่มเฟือยเกินความจำเป็น จำไว้เป็นวาทกรรม ตอนทีเ่ มียขอขึน้ เงินเดือนและลูกขอค่าขนม เพิ่มเท่านั้น อย่านำพุทธิปัญญาดังกล่าวมาวางแผนการตลาด โดยเด็ดขาด หากเจ้านายล่วงรู้ อาจได้ซองขาวก่อนกำหนด เมื่ อ มี ค นพู ด เรื่ อ ง ‘กฎแห่ ง กรรม’ ให้ ฟั ง ว่ า ทำกรรมดี ไ ด้ ดี ทำชัว่ ได้ชวั่ จงทำหูทวนลม อย่าได้ยดึ เป็นสรณะเด็ดขาด ให้ยดึ คติ ‘กฎแห่ ง เงิ น ’ หรื อ ‘แมวสี อ ะไรจั บ หนู ไ ด้ ทั้ ง นั้ น ’ เป็นหลักคิด อยากทำอะไรเลวๆ กับลูกค้าให้ทำไปเลย เพราะ เราไม่ได้แคร์ลกู ค้าอยูแ่ ล้ว!!!